14 integrated marketing communication lite

7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite

1/34

Integrated Marketing

Communication

OlehM. Eko Fitrianto

[email protected] | @ftrianto2001

Sumber BacaanKotler & m!tron"# $rin!i%%rin!i% $ema!aran E'i!i 12 (ili' 2# 200).


2/34

$eta $embela*aran+,nte"rate' Marketin" -ommunication

,M-

(1) Defnition

1

(4) Promotional Mix

(2) Model Komuniksi

(3) Langka2mengem!gkan

komunikasi e"ekti"1

#ftrianto2$$1


3/34

Komunikasi

Komunika!i adala %roses %emindaan%engertian dalam !entuk gagasan atauin"ormasi dari seseorang keorang lain

&agaimana 'ika *+ terse!ut tidaksam%ai,dimengerti-


4/34

Model Komunikasi

Ba"aimana !u%ayakomunika!i EFEK/,F

Media

Pengirim PesanPenerim

a

+oise

.es%on/eed!ac

k

Pen0andian

Pengartian


5/34

Langkalangka mengem!angkankomunikasi %emasaran e"ekti"

Identifkasi %emirsa sasaran %em!eli%otensial atau %engguna saat ini

Menentukan tu'uan komunikasi

Merancang %esan idealn0a %esan arusmenda%at ID Isi %esan .asional mosional dan Moral

*truktur %esan kesim%ulan a%a-

/ormat %esan ukuran teks ilustrasi 5arna dll

Kesadaran


6/34

Langkalangka mengem!angkankomunikasi %emasaran e"ekti" (cont66)

Memili media Pri!adi 7ata% muka %onsel email dll

+on %ri!adi Media cetak %en0iaranreklame online

Memili sum!er %esan ndorser *ia%a Kredi!ilitas .ele8ansi

Mengum%ulkan um%an !alik .es%on audience e8aluasi !erdasarkan

tu'uan


7/34

Promotional mix


8/34

&auran Promosi

Paduan dari %eriklanan %romosi%en'ualan u!ungan mas0arakat%en'ualan %ersonal dan sarana

%en'ualan langsung untukmengkomunikasikan nilai %elanggansecara %ersuasi" dan mem!angun

u!ungan %elangganPromotional

Mix

+ilai%langga

n

Persuasi"

9u!ungan

%elanggan

Komunika!iSecara

/u*uan


9/34

Mengantarkan :+ilai (;alue)6 $elayanan !e!u'ah %en*ualan &iasan0a kegiatan ini dilakukan untuk %en'ualan !arang

!arang industri se%erti instalasi atau !arang konsumentaan lama se%erti lemari es tele8isi dan lainlain6&e!era%a %ela0anan 0ang di!erikan ole %en'ual sesuda

%en'ualan dilakukan antara lain !eru%a Pem!erian garansi Pem!erian 'asa re%arasi Latian tenagatenaga o%erasi dan cara

%enggunaann0a Pengantaran !arang ke ruma


18/34

Direct marketing


19/34

Direct Marketing

9u!ungan langsung dengan konsumen 0angditargetkan secara cermat menggunakanmedia (surat email internet dll)

Major channel of direct marketing

/ace7o/ace *elling

Direct Mail

Catalog marketing

Kiosk marketing

Marketing


20/34

9u!ungan mas0arakat

(Pu!lic relation)? Pu!lisitas


21/34

Pu!lic .elation (P.)

Mem!angun u!ungan !aik dengan mas0araktdan mem%erole %u!lisitas 0ang diinginkan

7u'uan

Mem!angun citra %erusaaan 0ang !aik

Menangani,mengada%i rumor tidak men0enangkan

P. se!agai alat %romosiProduct Pu!licit0 Launcing l!um Lagu Launcing

Produk Launcing merek !aru dll

Institutional Pu!licit0 *am%oerna /oundationD'arum &akti +egeri


22/34

Pu!licit0

Pu!lisitas *e'umla in"ormasi tentangseseorang !arang atau organisasi 0angdise!arluaskan ke mas0arakat melalui mediatan%a di%ungut !ia0a atau tan%a %enga5asan

dari s%onsor Pem!eritaan dari %iak lain (media) tan%a kita

minta6

g Produk,orang 0ang luar !iasa osi% sele!ritis

kegiatan dll Conto nita .oddick dengan 7e &od0so%n0a6


23/34

ad8ertising


24/34

d8ertisingd8ertising komunikasi non indi8idu

dengan se'umla !ia0a melalui!er!agai media 0ang dilakukanole %erusaaan lem!aga nonla!a serta indi8iduindi8idu

Fun"!i %eriklanan

16 Mem!erikan in"ormasi26 .eminding

36 Mem!u'uk,Mem%engarui

46 Menci%takan kesan(Image)

>6 lat komunikasi

5E-6

,M$-/

F5E7

8E9-:


25/34

&e!era%a tema 0ang di%akai dalam

%eriklanan

9umour

/riendsi%

*ex,sensualKartun

Com%arati"

ktualisasi diriCinta


26/34

P* (Public Service Annoucement)

Iklan non komersial 0ang !ertu'uan untuk mem!erikanin"ormasi im!auan sele!rasi dll untuk ke%entinganmas0arakat luas

Produsen da%at meman"aatkan P* se!agai media%romosi secara tersem!un0i


27/34

Media *election

Medium Advantages Limitations

Newspapers Flexibility; timeliness; goodlocal market coverage; broadacceptance; high believability

Short life; poorreproduction quality;small passalong

audienceelevision !ombines sight" sound" and

motion; appealing to thesenses; high attention; highreach

#igh absolute cost; highclutter; fleeting exposure;less audience selectivity

$irect mail %udience selectivity;flexibility; no ad competitionwithin the same medium;personali&ation

'elatively high cost; (unkmail image


28/34

Media *election

@ter media.adio /ilm/ruitea (9eart) l!um 26$ Pas &and(DC)

Musik

D'arum Cokelat (Padi+uggie) *u%ermie(*lank)&ill!oardMarl!oro 3 amild&rocure*M* MM* 7elkomsel /lex0

Creati8e d8ertising %romo al!um segitiga(Cokelat)d8ertorial &+e5s Metro 7; (&ank &uko%in)+eonsign*%onsorsi% *oundrenaline (Mild)Aine (lectronic MagaBine)+e55e!%ick6


29/34

K*IMP=L+

Promosi (dalam 4P) tela !eru!a men'adiCommunication (dalam 4C)

7erlalu !an0ak noise

(gangguan,%en0im%angan) dalam kegiatankomunikasi %emasaran maka selurukegiatan komunikasi %emasaran arusdi%antau

Kegiatan %romosi mem!utukan !ia0a 0ang!esar maka %erlu dilakukan e8aluasi a%aka!ia0a 0ang dikeluarkan sesuai dengan asil0ang dida%atkan


30/34

*KI+7.IMK*I9

nd


31/34

7ugas

elaskan dan !eri conto langkalangka mem!angun komunikasi%emasaran 0ang e"ekti"

Pu!lisitas adala iklan gratis !agi%rodusen 'elaskan %enda%at ndadan !erikan conto


32/34

Model Komunikasi

$e!anadala in"ormasi 0ang tela disandikan dikirimkanole %engirim ke %enerima

$en"irim Sender3adala %emrakarsa suatu komunikasi

$enerima (Receiver)adala indi8idu 0ang menangga%i%esan dari %engirim6

$en"artianadala Proses 0ang dilakukan ole %enerimauntuk menginter%retasikan %esan dan menter'emakann0akedalam in"ormasi 0ang mem%un0ai arti

;an""uanadala "aktor 0ang mengganggumem!ingungkan dan mencam%uri komunikasi

Saluran komunika!iadala metode %engiriman,mediumkomunikasi "ormal antara %engirim dan %enerima

8m%an balik (feedback)adala tangga%an,!erita !alasandari %enerima %esan6


33/34

*ales Promotion

Ku%on dan9adia


34/34

Direct Mail

14 integrated marketing communication lite

Documents