2 diagramaproceso 2011
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8/17/2019 2 DIAGRAMAPROCESO 2011
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DIAGRAMAS DEPPROCESOSJOSÉ AUGUSTO ARIAS PITTMAN
UNIVERSIDAD NACIONAL
JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
FACULTAD DE INGENIERÍA
I GE IERÍA DE MÉTODOS I 2011
INGENIERÍA INDUSTRIAL
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 2
AGENDA DEFINICIÓN TIPOS DE DIAGRAMAS DIAGRAMAS DE
PROCESO, DE ANÁLISIS,DE RECORRIDO
DIAGRAMA HOMBREMÁQUINA, BIMANUAL
DIAGRAMAS DE PROCESO
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ESTUDIO DEL TRABAJOEstudiode
MétodosPara simpi!"ar e
tra#a$o e idearmétodos m%s
e"o&'mi"os de
(a"eros
Medi"i'&
detra#a$oPara determi&ar e
tiempo )ue de#e e*ar
MAYOR PRODUCTIVIDAD
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN +
Anal!a "#$a% la% #&'(a)#n'% $' *n &(#)'%# &(#$*)"+## $' %'(+)#%
R'al!a( la% "a('a% $' la -#(.a ./% %'n)lla, )#n 'l .'n#('%-*'(!#
R'al!a( 'l &(#)'%# 'n 'l .'n#( "'. 0 a .'n#(
n+'(%1n ( *n$a$ &(#$*)$a # %'(+)# #-(')$# M'2#(a )#n"n*a &a(a 3a)'( la% )#%a% 'n la -#(.a ./%'-)'n"' 0 '-)a)'%
In)('.'n"a( la &(#$*)"+$a$ $' la #(4an!a)1n
DEFINICIÓN
PROCESO
RECURSOS RESULTADOS
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MEJORA E LAS ORGA IZACIO ES DEL TRABAJO
Nótese que, tanto en (a) como en (b), las células de trabajo en forma de U pueden reducir el movimiento de los
trabajadores, así como el transporte de materiales. La forma en U también puede disminuir las necesidades de
espacio, mejorar la comunicación, reducir el número de trabajadores facilitar la inspección.
!r"ani#ación actual$ trabajadores en %reas
peque&as cerradas. No se puede aumentar
el rendimiento sin un tercer trabajador.
!r"ani#ación mejorada$ los trabajadores pueden
audarse el uno al otro. 'ambién es posible
a&adir un trabajador.
!r"ani#ación actual$ las instalaciones en línea
acen difícil equilibrar las tareas, porque los
trabajadores pueden verse incapaces de repartirse
las tareas de manera uniforme.
!r"ani#ación mejorada$ con la estructura
en forma de U, los trabajadores tienen
mejor acceso. e a pasado de cuatrotrabajadores a tres.
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 6
INSUMOS
E5TERNOSL'4al6P#l7")#S#)alE)#n1.)#T')n#l14)#
FÍSICOS8Man*-a)"*(a, Mn'(7a9SERV DE UBICACIÓN8T(an%("'%9SERV DE INTERCAMBIO
8M'n*$'#6Ma0#('#9SERV DE ALMACEN8B#$'4a9OTROS SERV PRIVADOS8S'4*(#%, Fnan!a%,Sal*$, S'(+)#%P:;l)#%, B'n'% Ra7)'%
S'(+ D' &'(%#nal9SERV GUBERNAMENTAL8L#)al'%, R'4#nal'%,Na)#nal'%9
RESULTADOS
RESULTADOS DIRECTOSP(#$*)"#%
S'(+)#%RESULTADOS INDIRECTOSI.&*'%"#%S*'l$#% 0 Sala(#%I.&a)"# A.;'n"alA$'lan"#% T')n#l14)#%
I.&a)"# %#;(' la %#)'$a$
SUBSISTEMASDE CONTROL
MODELO GENERAL DE SISTEMA
PROCESOS
MERCADOC#.&'"'n)aD'%'#% $' )l'n"'%In-#(.a)1n %#;('&(#$*)"#%
RECURSOS PRIMARIOSMa"'(al'%, S'(+)#P'(%#nal, Ca&"al
In-#(.a)1n $'R'"(#al.'n"a)1n
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7/645/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN ,
EFICIENCIA EFICACIA
INSUMOS RESULTADOSPROCESOS
PRODUCTIVIDAD
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8/645/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 8
EFICACIA
EFICIENCIA
PRODUCTIVIDAD =
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PROCESO DE ELABORACIÓN DE A
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ESQUEMA DE MEJORA DE MÉTODOS DE TRABAJO
S'l'))#na('l T(a;a2#
R'4%"(a( 'lM>"#$# A)"*al
E?a.na(C(7")a.'n"'
I$'a( N*'+#M>"#$#
I.&lan"a(
C#n"(#la( 'ln*'+# M>"#$#
Disposición delas Instalaciones
En el Puesto deTrabajo
• r!"icos• #urso$ra%a
Sinóptico• #urso$ra%a anal&tico• Acti'idades ()ltiples• Tra*ectorias
• Otros (edios
• Dia$ra%a derecorrido
• Dia$ra%a de +ilos• (odelos
• r!"icos• Dia$ra%a bi%anual• Si%o$ra%a• Acti'idades ()ltiples
• Otros (edios• #iclo$ra%a• #ronociclo$ra%a• An!lisis cine%ato$r!"ico
In)('.'n"# $' la
&(#$*)"+$a$
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REGISTRO DE DATOSE,isten di'ersos instru%entos para el re$istro de
los datos-#lasi"icación de Dia$ra%as * Eje%plos.
I n d i c a n l a s u c e s i ó n d e + e c + o s s i n r e p r o d u c i r l o s a e s c a l a
• D i a $ r a % a d e l p r o c e s o • # u r s o $ r a % a s i n ó p t i c o d e l
p r o c e s o • # u r s o $ r a % a a n a l & t i c o / d e l
o p e r a r i o 0 d e l % a t e r i a l * d e l e 1 u i p o 2
• D i a $ r a % a b i % a n u a l
S u c e s i ó n c o n e s c a l a d e
t i e % p o • r ! " i c o d e
a c t i ' i d a d e s % ) l t i p l e s
• S i % o $ r a % a
I n $ ) a n . # + . ' n " # • D a 4 ( a . a $ ' ( ' ) # ( ( $ # • D a 4 ( a . a $ ' 3 l # % • C ) l # 4 ( a . a • G ( / - ) # $ ' T ( a 0 ' ) " # ( a %
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ACCIONES QUE PUEDEN INTERVENIR EN UNPROCESO DE TRABAJO EJEMPLOS
• Taladrar • (a1uinar • Soldar • #oser • #ortar • Enrollar3-
OPÉRACIÓN
• (edir • #alibrar • Pesar • Leer • E,a%inar3
INSPECCIÓN
• (o'er el %aterial conun carro
• (o'erlo %ediantebanda transportadora
• Trasladar3
TRANSPORTE
• Esperar anteascensor
• (aterial en espera aser procesado
• Docu%entos enespera a serarc+i'ados--
ESPERA
• Al%acena%iento a$ranel
• Tari%as• Docu%entos en Arc+i'adores3
ALMACENAMIENTO
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Ejemplos%20de%20s%C3%ADmbolos%20diagrama%20de%20operaciones.dochttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Ejemplos%20de%20s%C3%ADmbolos%20diagrama%20de%20operaciones.doc
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EL REGISTRO DEL PROCESO o& e a&%isis de os
pro"esos se trata deeimi&ar as pri&"ipaesde!"ie&"ias e& eos 0adem%s orar a me$ordistri#u"i'& posi#e de a
ma)ui&aria e)uipo 0 %reade tra#a$o de&tro de apa&ta3
Para orar este prop'sitoa simpi!"a"i'& de tra#a$o
se a0uda de dos diaramas4DIARA(AS 4UEREPRESE5TA5 TODO EL
PRO#ESO O (A6ORES
DIARA(AS 4UE
REPRESE5TA5 PARTE DELPRO#ESO O (E5ORES
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DIAGRAMAS DE PROCESOS GLOBALES
R'&('%'n"an "#$# 'l
&(#)'%# &(#$*)"+# V%*al!an la 'n"(a$a $'
.a"'(al 0 %al$a $'&(#$*)"#%
Hallan )#%"#% #)*l"#% #
nn')'%a(#% T'n'.#% 'l DIAGRAMA
DE OPERACIONES DELPROCESO@ YDIAGRAMADE ANÁLISIS DEL
PROCESO DIAGRAMADE RECORRIDO
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DIAGRAMA DE OPERACIONES DELPROCESO DOP
Un DOP es una representación $r!"ica de los puntos en los 1ue se
introducen %ateriales en el proceso * del orden de las inspecciones *
de todas las operaciones0 e,cepto las incluidas en la %anipulación de
los %ateriales-
Los objeti'os del DOP dan una i%a$en clara de toda la secuencia delos aconteci%ientos del proceso- Estudiar las "ases del proceso en
"or%a siste%!tica- (ejorar la disposición de los locales * el %anejo de
los %ateriales- Esto con el "in de dis%inuir las de%oras0 co%parar dos
%7todos0 estudiar las operaciones0 para eli%inar el tie%po
i%producti'o-
Los dia$ra%as del proceso de la operación di"ieren a%plia%ente entre
s& a consecuencia de las di"erencias entre los procesos 1ue
representan-
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UTILI
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LA ORGANI
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DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL
PROCESO DOPSIMBOLOS UTILI
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OPERACIÓN
O"urre "ua&do u& o#$etoest% sie&do modi!"ado e&sus "ara"tersti"as se est%"rea&do o area&do ao ose est% prepara&do para otra
opera"i'& tra&sportei&spe""i'& o ama"e&a$e3
&a opera"i'& tam#ié&o"urre "ua&do se est% da&doo re"i#ie&do i&7orma"i'& o
se est% pa&ea&do ao3E$empos4
Tor&ear u&a piea tiempo dese"ado de u&a pi&tura u&"am#io e& u& pro"eso
apretar u&a tuer"a #arre&aru&a pa"a di#u$ar u& pa&o
6 PULGADA DEDIÁMETRO
Ó
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INSPECCIÓN 8A%'4*(a.'n"# $'la )al$a$9
O"urre "ua&do u& o#$etoo rupo de eos so&e9ami&ados para suide&ti!"a"i'& o para
"ompro#ar 0 *eri!"ar a"aidad o "a&tidad de"uaes)uiera de sus"ara"tersti"as3 E$empos4
Re*isar as #oteas )ue
est%& saie&do de u&(or&o pesar u& roo depape "o&tar u& "ierto&:mero de pieas eeri&strume&tos medidoresde presi'& temperatura
et"3
3/8 PULGADA DE LADO
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L7n'a &(n)&alL7n'a%')*n$a(a
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PROCEDIMIENTOS PARA ELABORAR
DIAGRAMA DE OPERACIONES DELPROCESO
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ELABORACIÓN DEL DIAGRAMA DE OPERACIONESDE PROCESO
T&tulo escrito en la parte superior de la +oja. DIARA(A DE
OPERA#IO5ES DE PRO#ESO Identi"icación. n)%ero de la pie8a0 n)%ero del dibujo0 descripción
del proceso0 %7todo actual o propuesto0 "ec+a * no%bre de 1uien
elabora el dia$ra%a
Se usan l&neas 'erticales para indicar el "lujo o curso $eneral del
proceso * l&neas +ori8ontales 1ue entroncan con las l&neas de "lujo
'erticales0 para indicar %aterial /1ue 'iene de co%pras o en el 1ue
*a se +a +ec+o al$)n trabajo durante el proceso
El dia$ra%a debe elaborarse de %anera 1ue las l&neas 'erticales *
+ori8ontales no se crucen
Los 'alores de tie%po deben ser asi$nados a cada operación e
inspección
Eje%plo
USOS DEL DIAGRAMA DE
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Ejemplo%20diagrama%20de%20operaciones%20de%20proceso.dochttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Ejemplo%20diagrama%20de%20operaciones%20de%20proceso.doc
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USOS DEL DIAGRAMA DEOPERACIONES DE PROCESO
Se aplican los si$uientes
en"o1ues.
9- Propósito de la operación
:- Dise;o de parte o pie8a
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VENTAJAS DEL DIAGRAMA DEOPERACIONES DE PROCESO
A*uda a 'isuali8ar en todos sus detalles el%7todo presente
Todos los pasos se %uestran en su secuencia
particular
(uestra clara%ente la relación entre pie8as opartes
Distin$ue entre pie8as producidas * partes
co%pradas Proporciona in"or%ación sobre tie%po re1uerido
para reali8ar cada operación e inspección
Ejercicio
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Ejercicio%201_Diagrama%20de%20Operaciones%20de%20Proceso.dochttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Ejercicio%201_Diagrama%20de%20Operaciones%20de%20Proceso.doc
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MODELO DE HOJA DE ANÁLISIS
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 28
La línea principalempie#a a dise&arse
en el mar"en dereco
superior
Cada actividad se identifica
con un nombre, al lado
derecho, dentro del smboloel n!mero " al lado i#$uierdo
el tiem%o&
' CO()A(*&'+ min&
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 2-
Las líneas
secundarias se
"rafican al ladoi#quierdo de la
línea principal
'
3
*
Cortar en
dimensiones
erificar
medida
'
*
'
Ce%illar
Laca
(e%roceso
'odo reproceso se
indica así
Línea
principal
Línea
secundaria
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN ;.
El %roceso
re%etitivose -rafica
as
'
*
.
(e%ite 3 veces
Co-er
clavos
Posicionar
" clavar
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DIAGRAM
A DE
OERA!IO"
E#
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN ;;
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN ;5
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DIAGRAMA DE ANÁLISIS DEL PROCESOSIMBOLOS UTILI
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN ;,
DIAGRAMA DE ANÁLISISDEL PROCESO DAP
E u$oramas so& "o&siderados u&o de ospri&"ipaes i&strume&tos e& a reaia"i'& de métodos 0 sistemas 0a)ue permite& a *isuaia"i'& de as a"ti*idades i&&e"esarias 0
*eri!"a si a distri#u"i'& de tra#a$o est% e)uii#rada o sea #ie&distri#uida e& as perso&as si& so#re"aro para au&as mie&trasotros tra#a$a& "o& mu"(a (oura3
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FABRICACIÓN DE CEMENTO
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?a "aia es a materia prima pri&"ipa de "eme&to a "ua see9trae de 0a"imie&tos a ta$o a#ierto pr'9imos a a Pa&ta Popai"o3Esta "aia es triturada e& "(a&"adores (asta 7ormar u& materiade tama@o m%9imo &o superior a 2. mm 0 posteriorme&tedes"arada 0 a"opiada #a$o u&a ra& ":pua "o& o#$eto de "uidare medio am#ie&te 0 tam#ié& "o&tar "o& u&a reser*a apropiada
para a "o&ti&uidad de &uestra produ""i'&3
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El proceso prosi$ue con la etapa de #olienda $%meda en la cual0 la cali8a triturada
anterior%ente0 se contin)a %oliendo en "or%a +)%eda +asta "or%ar una Gpasta de
cali8aG- Lue$o0 esta pasta es en'iada a las Celdas de &lotación donde se concentra+asta alcan8ar una le* de :H de #arbonato de #alcio- #on objeto de e,traer el a$ua de
esta pasta el proceso contin)a en l#% E%&'%a$#('%0 en los cuales se obtiene una pastacon apro,i%ada%ente un >>H de sólidos- Por )lti%o0 esta pasta cali8a es bo%beada a
los 'ilos de #e(cla0 donde se le adiciona ó,ido de alu%inio * de +ierro0 de tal "or%a de
obtener una pasta %e8clada cu*a co%posición 1u&%ica sea la re1uerida para producir el
#lin1uer-
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La pasta %e8clada presenta un e,ceso de +u%edad para in$resar al orno0 por lo cuales necesario pasarla por iltros Prensa0 en donde el a$ua dis%inu*e de =>H a 9?H0 *
lue$o por un Proceso de 'ecado +asta obtener una G+arina crudaG con sólo C0>H de
+u%edad0 deno%inada G#rudoG- Este #rudo es ali%entado a tra'7s de una torre de
ciclones precalent!ndose +asta unos >C K #0 pre'io a su in$reso al orno0 en donde a
te%peraturas de alrededor de 9-=>C K #0 ocurrir!n las reacciones 1u&%icas 1ue lo
trans"or%ar!n en GClinquer) - Por )lti%o este #lin1uer se en"r&a * al%acena en Silo o en
#anc+as-
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inal%ente para la obtención del ce%ento es necesario %oler en "or%a conjunta
cantidades per"ecta%ente dosi"icadas de #lin1uer0 *eso * pu8olana /ceni8a
'olc!nica2 +asta lle$ar a la "inura re1uerida para cada tipo de ce%ento- El ce%ento
es al%acenado en Silos para su posterior despac+o0 el cual puede ser reali8ado en
sacos de papel de =:0> $ /indi'iduales o paleti8ados2 o a $ranel en ca%iones$raneleros propios0 en "errocarril o en Gbi$Mba$sG de +asta : toneladas-
ANÁLISIS DE LA OPERACIÓN
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ANÁLISIS DE LA OPERACIÓN
9- El an!lisis de la operación es unprocedi%iento 1ue nunca puedeconsiderarse co%pleto-
:- La co%petencia e,i$e el estudioincesante de un producto dado para
%ejorar los procesos 'a*an alconsu%idor en "or%a de un %ejorproducto0 a un precio aceptable-
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN ++
TRANSPORTE
O"urre "ua&do u& o#$eto orupo de eos so& mo*idos deu& uar a otro e9"epto "ua&dotaes mo*imie&tos 7orma& partede u&a opera"i'& o i&spe""i'&3
E$empos4 Mo*er materia a ma&o e& u&a
pata7orma e& mo&orrie e&#a&da tra&sportadora et"3
Si es u&a opera"i'& ta "omopasteuriado u& re"orrido deu& (or&o et"3 os materiaes*a& a*a&a&do so#re u&a
#a&da 0 &o se "o&sidera& "omotra&s orte esos mo*imie&tos3
6 PULGADA DELARGO O ANCHO
ALMACENAMIENTO
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN +5
ALMACENAMIENTO
O"urre "ua&do u& o#$eto orupo de eos so& rete&idos 0proteidos "o&tra mo*imie&toso usos &o autoriados3
E$empos4 Ama"é& e&era"uarto de (erramie&tas #a&"osde ama"e&a$e e&tre asm%)ui&as3
Si e materia se e&"ue&tra
depositado e& u& "uarto parasu7rir au&a modi!"a"i'&&e"esaria e& e pro"eso &o se"o&sidera ama"e&a$e si&oopera"i'& ta sera e "aso de
"urar ta#a"o madurar "er*ea
6 PULGADA DE LADO
DEMORA
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN +6
DEMORA
O"urre "ua&do sei&ter!ere e& e >u$o de u&o#$eto o rupo de eos3o& esto se retarda e
siuie&te paso pa&eado3E$empos4
Esperar u& ee*ador o"ua&do u&a serie depieas (a"e "oa para serpesada o (a0 *ariosmateriaes e& u&a
pata7orma espera&do e
6 PULGADA DELADO
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN +,
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LA ESTRATEGIA PARA OPTIMI
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN +-
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 5.
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51/64
5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 51
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52/64
5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 52
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5/18/16 $osepittma&B0a(oo3es 5;
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5/18/16 JOSE ARIAS PITTMAN 5+
EJEMPLOS
FABRICACION DE UN
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1
FABRICACION DE UNESCRITORIO TIPO ESTUDIANTE
Pa&"(a de Pa&"(a de Madera C2
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Madera C1
28..mm
55.mm
28..mm
55.mm2. mm 2. mm
+
65
5
1
;
2
2
Ta#ero
Pri&"ipa DT3P
PartePosteriorDP3P
Soporte de
a$'&DS3
Soporte dea$'&DS3
Soporte ?ateraDS3?3I
Soporte ?ateraDS3?3
-
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57/64
1
;
2
2
+
65
5
DT3P
DP3P
DS3
DS3
DS3?3I
DS3?3
-
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1
ro"eso 4 =a#ri"a"i'& de Es"ritorio Tipo Estudia&te Método 4 Me$orado
I&i"io 4
Térmi&o 4
A&aista 4
=e"(a4 NF Go$a41/2
1
;
2
Inspecci$n demedidas
Lijado
Armado de%#.L.D& ' %#.!&()
* %.L.!&
An+ulos
,ornillos
-erramientas
An+ulos
,ornillos-erramientas
H
Armado de%.& y %#.L.I&
Lija
An+ulos H
NF Go$a4
-
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5
6
1
,ornillos
-erramientas
An+ulos
,ornillos-erramientas
+Armado de%.& y %#.L.I&
Armado de%!.!&
Armado de
%,.&
,ornillos
-erramientas
An+ulos
Inspecci$nulido de yEsuinas
Aca/ado%intado yLaueado&
,
-erramientas
Inspecci$n0inal2
Escritorio
Resumen
A"ti*idad Sm#oo a&tidad Tiempo
Inspecciones 2 2. mi&
Operaciones , 15+ mi&
#o%binadas 1 1. mi&
Tota 11 ; ( .+mi&
2/2
FABRICACION DE UN
-
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;
6 22
+
1
5
5
FABRICACION DE UNESCRITORIO TIPO ESTUDIANTE
-
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-
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1
Tiempos 4
1
;
2
Inspecci$n demedidas
Lijado
Armado de%#.L.D& ' %#.!&()
* %.L.!&
An+ulos
,ornillos
-erramientas
An+ulos
,ornillos-erramientas
H
Armado de%.& y %#.L.I&
Lija
1. mi&
12 mi&
16 mi&
2. mi&
An+ulos H
-
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5
6
1
,ornillos
-erramientas
An+ulos
,ornillos-erramientas
+Armado de%.& y %#.L.I&
Armado de%!.!&
Armado de
%,.&
,ornillos
-erramientas
An+ulos
Inspecci$nulido de yEsuinas
Aca/ado%intado 1Laueadoy Lijado&
,
-erramientas
Inspecci$n0inal2
Escritorio
8 mi&
16 mi&
12 mi&
1. mi&
;. mi& D 1er T3A
5 mi&
5 mi& 9 21.mi& D2do 0 ;er T3A 5 mi&
1. mi&
Resumen
Actividad Símbolo Cantidad Tiempo
Inspecciones 2 20 min
Operaciones 7 154 min
Combinadas 1 10 min
Total 11 3 h 04 min
-
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Datos Respecto a la %adera Tornillo-
Un %ejor acabado * con %a*or calidad se consi$ue
con la %adera #aoba la cual au%entar&a el costo
de producción en unos S- @C-CC