99021-7-886614885527 (1)

Upload: ira-puspita

Post on 22-Feb-2018

220 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    1/12

    LINGKUNGAN INTERNAL

    MODUL 7

    Disusun oleh: Mochamad Rizki

    Sumber: Fred R. David

    Modul-modul Dosen Manajemen Strategik

    Kelas Kara!an "a#$u dan Min%%u

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK ,

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    2/12

    Tu-uan Ins$ruksional Khusus :

    Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan maksud dan peranan serta proses

    analisis lingkungan internal yang diperlukan untuk mengetahui profil perusahaan atau

    untuk menemukan kekuatan dan kelemahan perusahaan yang akan digunakan untuk

    memanfaatkan peluang atau menghadapi anaman dari lingkungan eksternal..

    Ma$eri 'ahasan :

    !. "endahuluan.

    #. "roses $nalisis %ingkungan &nternal

    '. "endekatan Dalam &dentifikasi (ariabel &nternal.

    ). "endekatan Dalam Mengevaluasi (ariabel &nternal

    *. $nalisis &nternal +ntuk meniptalan Sustainable Competitive Advantage.

    ,. Ringkasan valuasi Faktor &nternal F&/

    &ENDA(ULUAN

    "ada sesi terdahulu kita telah melakukan analisis eksternal yang menghasilkan peluang

    atau anaman yang akan dihadapi oleh perusahaan. "erusahaan tentunya akan

    berusahaan untuk memanfaatkan peluang serta mengatasi anaman yang bakal

    dihadapi tersebut dengan kekuatan yan dimilikinya. 0ika perusahaan memiliki kekuatan

    yang memadai maka peluang akan dapat diambil dan anaman akan dapat diatasi

    dengan baik. 1etapi jika perusahaan memiliki kelemahan2 maka diperlukan upaya

    tertentu untuk mengatasi kelemahan itu sendiri sehinggan peluang dan anaman yang

    ada tetap dapat dimanfaatkan serta tidak mengganggu kondisi perusahaan.

    3ekuatan dan kelemahan apakah yang dimiliki perusahaan saat ini 4 apa sajakah yang

    mungkin untuk dikembangkan pada masa yang akan datang 4 "ertanyaan ini baru

    dapat dijawab dengan baik setelah melakukan analisis terhadap lingkungan internal

    perusahaan. 0adi analisis internal merupakan suatu proses untuk menemukan aspek-

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK .

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    3/12

    aspek internal5variabel internal perusahaan yang diperlukan dalam menghadapi

    lingkungan eksternalnya dan mengevaluasinya pakah berada dalam posisi yang kuat

    atau lemah.

    &RO"E" ANALI"I" LINGKUNGAN INTERNAL

    Seperti yang disinggung diatas bahwa analisis lingkungan internal merupakan suatu

    proses yang terdiri dari beberapa langkah seperti berikut :

    !. &dentifikasi variabel internal.

    #. valuasi dan penilaian (ariabel internal.

    '. Menyusun ringkasan hasil analisis.

    Sebelum melakukan kajian terhadap kondisi perusahaan tentunya kita harus

    mengatahui terlebih dahulu bagian-bagioan penting di dalam perusahaan yang akan

    turut di dalam membangun kekuatan dan kelemahan perusahaan. %angkah idenfikasi

    variabel merupakan alat untuk menemukan bagian-bagian internal yang diperlukan

    tersebut. %angkah ini sangat penting2 karena jangan sampai ada bagian5variabel

    internal yang penting terlewatkan untuk dianalisis sehingga manajer kehilangan

    informasi mengenai posisi kekuatan ataupun kelemahannya. 0ika itu terjadi berarti akanmengakibatkan tidak termanfaatkannya dengan baik kekuatan yang ada atau tidak

    tertanganinya kelemahan perusahaan yang mungkin memiliki dampak terhadap posisi

    bersaing dan masa depan perusahaan.

    Setelah menemukan variabel yang perlu dianalisis2 maka barulah kajian terhadap

    variabel tersebut dapat dilakukan. 3ajian-kajian ini dapat dilakukan dengan berbagai

    ara seperti yang akan dibahas pada sub bab berikut. 3ajian ini akhirnya akan

    menghasilkan informasi tenatang ekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan.

    Semua hasil tentunya disusun dalam sebuah ringkasan sehingga mudah untuk dibaa

    dan dipahami seara singkat. Ringkasan ini akan menggambarkan Strategic

    Anvantages Profiledari perusahaan.

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK /

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    4/12

    &ENDEKATAN DALAM MENGIDENTI0IKA"I 1ARIA'EL INTERNAL

    1erdapat beberapa pendekatan yang dapat digunakan di dalam mengidenfikasi variabel

    internal yaitu :

    !. "endekatan fingsional.

    #. "endekatan Competitive Advantage.

    '. "endekatan Rantai 6ilai Value Chain/.

    ). "endekatan "&MS Profit Impact of Marketing Strategy/

    *. "endekatan 7 S McKinsey

    Selain pendekatan diatas juga terdapat beberapa pendekatan lain yang tidak banyak

    digunakan dibandingkan dengan pendekatan di atas. Seperti2 pendekatan manajemen

    yang melihat profil perusahaan berdasarkan proses mulai dari perenanaan2

    pengorganisasin2 pengarahan dan pengendalian. Selain itu juga ada pendekatan yang

    memberi penekanan pada aspek manusia dalam perusahaan yang berkembang seiirng

    dengan dikenalnya teori 8. "endekatan keuangan juga dapat digunakan pada tahap

    awal analisis untuk mengetahuai kelemahan dan kekuatan perusahaan dengan

    menggunakan analisis rasio pokok keuangan seperti likuiditas2 solvabilitas2

    profitabilitas2 aktifitas2 sumber dan penggunaan dana2 serta struktur modal.

    &endeka$an 2un%sional.

    "endekatan fungsional adalah pendekatan yang sangat sederhana dan paling pertama

    kali dikenal dibanding pendekatan lainnya. Menurut pendekatan ini2 profil perusahaan

    kekuatan dan kelemahan/ perusahaan dapat dilihat pada berbagai fungsi bisnis yang

    ada seperti fungsi pemasaran2 produksi5operasi2 keuangan2 sumber daya manusia2

    riset5pengembangan2 sistem informasi dan budaya perusahaan. Dengan

    memperhatikan fungsi fungsi tersebut dibuatlah daftar variabel-variabel yang terdapat

    pada masing-masing fungsi yang merupakan variabel kuni bagi keunggulan fungsi

    tersebut dan juga keunggulan perusahaan seara keseluruhan nantinya.

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK 3

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    5/12

    "ada prakteknya2 analsis internal dengan pendekatan fungsional ini didapati

    penekanan-penekanan analisis pada variabel-variabel dan fungsi bisnis tertentu. 9al ini

    tidak dapat dislahkan karena pada setiap jenis bisnis dan kondisi diperlukan Key

    Success Factor yang berbeda-beda. eberapa hal yang membuat analsis menjadi tidak

    seimbang tersebut adalah :

    - 0enis bisnis5industri.

    - Segmentasi pasar dan pasar sasaran.

    - 1ahap daur kehdupan produk dan industri.

    - "osisi perusahaan di pasar

    &endeka$an Competitive Advantage.

    "okok fikiran pendekatan ini disampaikan pertama kali oleh %ee 1om "erry pada !;;

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    6/12

    #. "engembangan spesifikasi barang.

    '. Desain barang.

    ). "roses produksi barang

    *. "enjualan barang.

    ,. "engantaran barang.

    7. "elayanan purna jual.

    "erhatian lebih ditujukan pada aktifitas #2'2 ) dan 72 tekhnologinya dikembangkan.

    +ntuk perusahaan orientasi produk memiliki aktifitas sebagai berikut :

    !. &denfikasi kebutuhan dan persyaratan barang.

    #. "engmbangan spesifikasi barang.

    '. Desain barang.

    ). "enjualan barang.

    *. "engembangan proses produksi

    ,. produksi barang.

    7. pengantaran barang.

    =. "elayanan purna jual.

    "erhatian dan pengembangan tekhnologi lebih ditujukan pada aktifitas ! s5d ).

    Sedangkan untuk perusahaan orientasi tekhniologi memilki aktifitas sebagai berikut :

    !. "engembangan tekhnologi#. &dentifikasi 3ebutuhan dan persyaratan barang.

    '. "enjulan konsep.

    ). Desain barang.

    *. "engembangan proses.

    ,. "roduksi barang.

    7. "engantara barang.

    =. "elatyanan penjualan.

    "erhatian lebih ditujukan pada aktifitas ! s5d ).

    &endeka$an Ran$ai Nilai 5value Chain6.

    "rinsip disagregasi perusahaan juga digunakan pada pendekatan ini2 sama seperti

    pendekatan yang di atas. "endekatan ini digagas oleh Mihel "orter pada tahun !;=

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    7/12

    an atau lebih tua dibanding pendekatan keunggulan bersaing. "ada pendekatan ini

    untuk memperoleh tingkat margin diperlukan aktifitas bisnis yang dikelom>pokan atas :

    !. $ktifitas utama

    2. aktifitas penunjang.

    Setiap kelompok terdiri dari aktifitas sebagaimana pada gambar berikut

    $ktifitas aktifitas utama perlu untuk diperhatikan agar bekerja dengan baik serta

    dukungan oleh aktifitas penunjang. Dengan memperhatikan setiap aktifitas dan

    keketerkaitan antar masing-masing2 maka diharapkan perusahaan dapat meningkatkan

    kinerja masing-masingaktifitas dan meniptakan sinergi agar teriptanya keunggulan

    perusahaan.

    &endeka$an &IM" 5Profit Impact of Marketing Strategy6.

    "endekatan yang diperkenalkan oleh eneral !lectricGE/ ini menoba untuk menari

    tahu faktor-faktor strategis yang berpengaruh terhadap besarnya R?& return on

    Investment/ dengan menggunakan model regresi. Model ini dikembangkan lebih lanjut

    oleh "arvard #usines Scholl$ Marketing Science Institute dan Strategi Planning

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK 7

    "u88or$

    Ac$i9i$ies

    &rimar Ac$i9i$ies

    &ro2i$Mar%in

    0irm In2ras$ruc$ure general management2 aounting2 finane2 strategi planning/

    (uman Resource Mana%emen$ reruiting2 training2 development/

    Technolo% De9elo8men$ R@D2 produt and proess improvement/

    &rocuremen$

    purhasing of raw materials2 mahines2 supplies/

    In#ound Lo%is$ics rawmater ia ls

    handling andwarehousing/

    O8era$ions mahining2assembl ing2testing/

    Ou$#ound Lo%is$ics warehousingand

    distribu tionof f inishedprodut/

    Marke$in% and "ales

    adver tising2promot ion2

    priing2hannelrelations/

    "er9ice instal lation2

    repair2 parts/

    Source:Adapted/reprinted with the permission of the The Free Press, an imprint of Simon & Schuster, fromCompetitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance by Michael E. Porter, p. !. "opyri#ht $ %'(

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    8/12

    Insttitute. S"& mengemuka beberapa hal yang mempengaruhi kekuatan dan kelemahan

    perusahaan yaitu :

    !. &ntensitas investasi.

    #. "angsa pasar.

    '. "ertumbuhan pasar.

    ). Daur kehudupan produk.

    *. Rasio biaya pemasaran dan besarnya penjualan.

    0ika mengau pada hasil penelitian S"& ini tetntunya analisis internal lebih ditekankan

    pada variabel-variabel yang berkaitan dengan fakroe di atas.

    &endeka$an 7 " McKinse.

    "endekatan ini menjelaskan bahwa terdapat beberapa variabel organisasi yang

    mempengaruhi terhadap keberhasilan organisas2 yaitu :

    !. "trategy

    #. "truture.

    '. "ystem.

    ). "taff

    *. "tyle.

    ,."

    kill7. "hare (alue.

    Manajemen dituntut untuk menggerakan semua variabel itu dengan gerakan yang

    seirama dan berada dalam suatu keseimbangan yang dinamis. 0ika itu dapat dilakukan

    maka perusahaan dapat berada dalam suatu kondisi yang sanga memungkinkan untuk

    memiliki keunggulan bersaing. Dengan menggunakan konsep ini2 analisis internal lebih

    menekankan bagaimana kondisi setiap variabel tersebut dan menilainya apakah dalam

    kondisi lemah atau kuat.

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    9/12

    &ENDEKATAN DALAM MENGE1ALUA"I 1ARIA'EL INTERNAL;

    Setelah memperoleh variabel internal diperoleh2 maka variabel-variabel tersebutdievaluasi apakah termasuk pada kekutan atau kelemahan organisasi5perusahaan.

    1erdapat beberapa pendekatan untuk menilai variabel-variabel tersebut2 yaitu :

    !. "endekatan "erbandingan 3inerja dan 3ompetensi dengan masa lalu.

    #. "endekatan volusi "roduk

    '. "endekatan "erbandingan dengan pesaing.

    ). Faktor 3uni 3eberhasilan &ndustri.

    "endekatan pertama merupakan pendekatan yang mudah dipahami2 yaitu melihat

    kondisi saat ini dan membandingkannya dengan kondisi peruisahaan pada masa lau

    apakah lebih baik atau tidak. 0ika lebih baik dapat dikatakan kekuatan dan jika tidask

    berarti lemah.

    "endekatan evolusi produk membandingkan kondisi variabel perusahaan tersebut saat

    ini dengan persyaratan yang diberikan oleh konsep tahapan evolusi produk. "ada

    setiap tahap menuntut kondisi variabel internal yang berbeda untuk dapat memperoloeh

    manfaatnya. Misalnya pada tahap perkenalan diperlukan kemampuan komunikasi

    perusahaan dengan pasarnya selain ketersediaan dana dan modal kerja diperlukan

    untuk menutupi kerugian di awal operasi.

    Menentukan variabel yang membentuk kekuatan dan kelemahan dapat juga dilakukan

    dengan membandingkan variabel internal yang dimiliki perusashaan dibandingkan

    dengan yang dimiliki pesaing. "esaing yang dijadikan standar tentunya pesaing utama

    atau pesaing langsung. "endekatan ini dinamakan dengan perbandingan antar

    pesaing. "endekatan Faktor kuni 3eberhasil &ndustri juga mirip dengan pendekatan ini

    dimana berusaha untuk menari variabel-varibel kuni yang menentukan keberhasilan

    poerusahaan dalam satu industri tertentu. Setiap industri memiliki variabel kuni yang

    berbeda. $tas dasar variabel kuni inilah ditentukan kelemahan dan kekuatan

    perusahaan.

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    10/12

    ANALI"I" INTERNAL UNTUK MEN=I&TAKAN SUSTAINABL C!MPTITI"

    A#"ANTA$;

    Setiap perusahaan perlu untuk meningkatkan kekuatan internalnya dalam

    berhadapatan dengan persaingan. "ada dasarnya keunggulan bersaing yang

    diperlukan adalah keunggulan yang bersifat terus menerus sehingga perusahaan dapat

    bertahan dan berkembang di dalam limgkungannya. 3eunggulan ini biasa disebut

    dengan Sustainable Competitive Advantage SA$/. +ntuk mengembangkan

    keunggulan internal ini terdapat ' komponen lingkungan internal yang penting yaitu :

    %& 'esource&

    (& Capbilities&

    3. Core Competencies.

    Core Competenciesadalah dasar dari pengembangan kekuatan internal perusahaan

    untu dapat menapai keunggulan bersaing yang berkelanjutan SA$/. Faktor utama

    pembentuk Core Competencies ini adalah Capabilities. Sedangkan Capabilities

    diperoleh dari 'esource yang dimiliki dan dapat dimanfaatkan perusahaan. $nalisis

    internal perusahaan seyogyanya juga memperhatikan aspek ini.

    Sumber daya sering diartikan sebagai input yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk

    suatu proses produksi dapat dikelompokan atas :

    %& )angible 'esource&

    (& Intangible 'esource&

    *& "uman 'esource&

    )angible resourceadalah yang mudah untu diidentifikasi dan dievaluasi serta dapat

    dilihat pada laporan keuangan yang meliputi sumber daya dana2 fasilitan fisik2 peralatan

    dan lain-lain. Sedangkan intangibel resource adalah sesuatu yang sulit untuk

    diidentifikasi dan dievaluasi seperti teknologi2 reputasi2 inovasi dan kreatifitas.

    Sedangkan "uman 'esourcesengaja dipisahkan karena memiliki keunikan tersendiri

    dan dipelajari dalam bidang tersendiri.

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK ,>

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    11/12

    Capability adalah sekumpulan resoure yang menampilakn suatu tugas atau aktifitas

    tertentu seara integratif. "endekatan identifikasi diatas dapat dilakukan untuk ananlisis

    variabel ini seperti pendekatan fungsional dan rantai nilai. 3ombinasi resoue yang

    optimal akan meniptakan sinergi dan kapabilitas perusahaan yang lBebih baik.

    Core Competencies adalah sesuatu yang dibangun berdasarkan capabilities dan

    Resoure perusahaan sehingga membuat perusahaan dapat berjalan dengan baik. 0ika

    dianalogikan dengan pohon2 maka core competensi adalah akar yang memberikan

    kekuatan dan kehidupan bagi pohon untuk dapat hidup dan tumbuh. Aore

    ompetenies ini semestinyalah untuk dikembangkan agar dapat menjadi #i%tinctive

    Competencie% yaitu kompetensi inti yang lebih superior dibadingkan pesaingnya.

    3ompetensi ini harus dapat dipertahankan perushaan dengan memperhatikan aspek

    penentu berikut :

    - +urability

    - Imitability

    )ransparency )ransferability 'eplicability

    Semua tersebut dilakukan untuk meniptakan Sustainable Aompetitive $dvantage.

    Menurt 9itt daslam bukunya Strategic Management , Competitiveness - lobali.ation2

    mengatakan bahwa terdapat empat kriteria untuk meniptakan sustainable advantage

    yaitu :

    - Valuable&

    - 'are&

    - Costly to Imitate&

    - /on subtituable.

    "AT &ENGEM'ANGAN 'A(AN A)AR*UM' Mochamad Rizki ''A+M'A MANA)EMEN "TRATEGIK ,,

  • 7/24/2019 99021-7-886614885527 (1)

    12/12

    RINGKA"AN E1ALUA"I 0AKTOR INTERNAL 5E0I6

    Seperti yang dilakukan pada analisis lingkungan eksternal2 maka hasil keseluruhan dari

    analisis faktor internal juga perlu disajikan dalam bentuk sederhana sehingga mudahdigunakan. Ringkasan itu disajikan dalam bentuk tabel atau matrik seperti berikut.

    obot 0eight/ nilai