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ताव हेतु अनुरोध: रारीय आवास बक हेतु वीडियो कॉर स अनुरण / सहायता सेवाए रारीय आवास बक हेतु वीडियो कॉरे स अनुरण/सहायता सेवाए हेतु ताव हेतु अनुरोध (आरएफपी)- सूचना ौोडिकी डवभाि मुय कायाल , रारीय आवास बक कोर 5 -ए, तृतीय त, भारत पयालवास क , योधी रोि, नई डियी -110003 फोन: 011-39187234, 011-39187044 ईमेय: [email protected] , [email protected]

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Page 1: ¨क ]l`त Z lलelh क¥ÿ - National Housing Bank · इस तबvबw^] के sहs व्^nत् y w बवबw^ा]क एवंy^वेक्षक रापाबvका_

प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रेस अनुरक्षण/सहायता सेवाए ं

हेतु

प्रस्ताव हेतु अनुरोध (आरएफपी)-

सचूना प्रौद्योडिकी डवभाि

मुख् य कायालयय, राष्ट् रीय आवास बैंक

कोर 5- ए, तृतीय तय, भारत पयालवास कें द्र, योधी रोि,

नई डिल् यी - 110003

फोन: 011-39187234, 011-39187044

ईमेय: [email protected] , [email protected]

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

डिप् पणी : -

तकनीकी बोडययों को उन बोयीिाताओ ंकी उपडस्िडत में खोया जाएिा जो उक् त अनुसार ससमें भाि येना

चाहेंिे। उपरोक्त अनुसचूी पररवतलन के अधीन है। डकसी भी पररवतलन की सचूना केवय नाडमत सपंकल कडमलयों से

ई-मेय अिवा रा.आ.बैंक की वेबसासि पर प्रकाडित करने के माध्यम से िी जाएिी। ससके अडतररक्त, कृपया

ध्यान िें डक व्यावसाडयक बोयी खोयने की डतडि, समय और स्िान बाि की तारीख में तकनीकी अहताल-प्राप्त

बोयीिाताओ ंको सडूचत डकए जाएिें।

सस आरएफपी के साि िस्तावेजी साक्ष्य/कंपनी ररकॉिल के माध्यम से प्रस्तुत सभी िािा/सचूना, ररपोिल की

जायेिी और सस आरएफपी के प्रकािन की यिा तारीख को मानी जायेिी।

क. महत्वपूणल बोयी डववरण

1. बोली दस्तावेजों की बबक्री शरुु होने की तारीख 02-09-2019

2. बोलीदाताओ ंके साथ बोली-पवूव बैठक (तारीख एवं समय)

27-09-2019 : 1100 बजे

3. बोली दस् तावेज बबक्री की तबंतम तारीख एवं समय

10-10-2019 : 1800 बजे

4. बोली दस् तावेज रापा‍ त करन ेकी तबंतम तारीख एवं समय

10-10-2019 : 1800 बजे

5. तकनीकी बोली खोलने की तारीख एवं समय 14-10-2019 : 1500 बजे

6. बयाना - जमा राबश

2,00,000/- रुपय े

7. बोली खोलने का स् थान राष्‍ट रीय वास ब क

सचूना रापौद्योबिकी बवभाि

मखु्य कायावलय

कोर 5- ए, ततृीय तल, भारत पयाववास कें द्र, लोधी रोड, नई

बदल्ली-110003

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

2. राष्ट् रीय अवास बैंक

राष्‍ट रीय वास ब क (रा. .ब क), एक सांबवबधक संस्थान ह ै बजसकी स् थापना राष्‍ट रीय वास ब क तबधबनयम, 1987

(“तबधबनयम”) के तहत की िई ह।ै

क. रा. .ब क की स् थापना त‍ य बातों के साथ-साथ बनम् नबलबखत द््े‍ यों को रापा‍ त करने हते ुबकया िया ह ै-

बादी के सभी विों की जरूरत को परूा करने और कुल बमलाकर बवत्तीय रापलाली के साथ वास बवत्त

रापलाली को एकीकृत करने हते ुठोस, बेहतर, व् यवहायव और लाित रापभावी वास बवत्त रापलाली को ब़ाावा

दनेा।

बवबवध क्षेत्र और बवबभ‍ न य विव को पयाव‍ त तौर पर सहायता रापदान करन ेहते ुसमबपवत वास बवत्त संस् थानों

के एक तंत्र को ब़ाावा दनेा।

इस क्षेत्र के बलए संसाधनों को ब़ााना और वास हतेु इ‍ हें दपलध ध कराना।

वास ऋल को तबधक बकफायती बनाना।

इस तबधबनयम के तहत व् यतु् प‍ न बवबनयामक एवं पयववेक्षक रापाबधकार के धार पर वास बवत्त कंपबनयों की

िबतबवबधयों को बवबनयबमत करना।

वास बनमावल हतेु भवन बनमावल योग् य भबूम की पबूतव के बवस् तार को रापोत् साबहत करना और दशे में वासीय

स् टॉक को तद्यबतत करना।

वास हतेु सेबवत भबूम के सबुवधारापदाता और पबूतव केताव के तौर पर दभरने हते ुसाववजबनक एजेंबसयों को

रापात् साबहत करना।

ख. रा. .ब क का मखु् य कायावलय नई बदल् ली में ह ैऔर इसका क्षेत्रीय कायावलय मुंबई में ह।ै इसके रापबतबनबध कायावलय

हदैराबाद, बेंिलुरु,कोलकाता और तहमदाबाद में ह।ै

3. उदे्दश्य/प्रयोजन

रएफपी का द््े‍य, ब क की मौजदूा वीसी तवसंरचना के समथवन और तनरुक्षल हतेु तहताव-रापाप्त बवके्रताओ ंसे रापस्तावों की मांि

करनी ह।ै

4. वतलमान व्यवस्िा

रा. .ब क ने नई डिल्यी में िािा सेंिर [िीसी] और मंुबई में आपिा उद्धार [िीआर] सासि के साथ

कें द्रीयकृत सेटतप बकया ह।ै त‍य सभी कायावलय एमपीएलएस नेटवकव के माध्यम से वैन पर ह । सभी

एब‍लकेशन, डेटा सेंटर, नई बदल्ली में होस्ट बकए िए ह और एमपीएलएस वीपीएन पर सभी कायावलयों / स्थानों

द्वारा एक्सेस बकए िए ह ।

डीसी और डी र साइटों सबहत सभी स्थान एमपीएलएस नटेवकव के साथ संबंद्ध ह । वतवमान में इन डीसी और

डी र सेंटर के बीच ब डबवड्थ 2 एमबीपीएस ह ैऔर सभी र रओ 512 केबीपीएस बलंक से जडेु ह ।

ब डबवड्थ सभी स्थानों पर द‍नयन के तधीन ह ै

मौजूिा अवसरंचना

ब क ने ब क तबधकाररयों को बवबभ‍न ईटी सेवाएं रापदान करन ेहते ुडेटा सेंटर की स्थापना की ह।ै

सेवाओ ंमें वीसी, सैप, ईमले, फाइल सववर बद शाबमल ह । सभी सेवाएँ सचूना धाररत सेवाएँ ह

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

बजनमें डेटा को एक छोर से दसूरे छोर तक स्थानांतररत बकया जाता ह।ै रापमखु कायों के बनरंतर बवतरल

को सबुनबित करन ेहतेु ब क के पास एम रओ में पदा दद्धार (डी र) साइट ह।ै

ब क ने एक वीसी तवसंरचना की स्थापना की ह ैबजसके तहत सभी कायावलय एमपीएलएस पर डीसी

से जडेु ह । ब क में डीसी पर एमसीय ूस्थाबपत ह।ै 4 वीसी एंडपॉइट्ंस मखु्यालय में ह और रापत्येक

रओ / रओ रएस पर 5 वीसी एंडपॉइट्ंस यानी तहमदाबाद, मुंबई, कोलकाता, हदैराबाद

और ब िलोर ह । तवसंरचना का बववरल बनम्नानसुार हैैः

क्र.स.ं डववरण स्िान मात्रा

1 पॉलीकॉम रएमएक्स 2000 बदल्ली 1

2 पॉलीकॉम एचडीएक्स 7000 2 बदल्ली में, 1 मुंबई में (बदल्ली में 2 + मुंबई में 1)

3

3 पॉलीकॉम एचडीएक्स 600 र रओ 4

4 पॉलीकॉम एचडीएक्स 4000 बदल्ली 2

5 पॉलीकॉम सी रपीवीडीएम बदल्ली 1

6 पॉलीकॉम रपीएडी बदल्ली 1

7 पॉलीकॉम रएसएस 4000 बदल्ली 1

8 पॉलीकॉम 5300एलएफ2 बदल्ली 1

9 सैमसंि 550 ईएक्स बदल्ली 1

10 पॉलीकॉम एचडीएक्स 6000 बदल्ली 3

11 सैमसंि 550 डीएक्स मुंबई 1

12 सैमसंि 320 एमएक्स 3 र रओ 4

13 सैमसंि 320 एमएक्स 3 बदल्ली 2

14 एलजी 42एलवाई540एस बदल्ली 1

15 रपीएम बदल्ली 1

16 रएमएक्स 2000 मॉड्यलू बदल्ली 1

17 ईई बनदशेक बदल्ली 2

18 पॉलीकॉम मीबडया काटव मानक

एक्सेबसररज़ के साथ

सभी कायावलय 9

रा. .ब क का वीसी तवसंरचना बचत्र

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

वीसी तवसंरचना की श्रेलीवार जानकारी (घटकों की क्रबमक संख्या) बनम्नानसुार ह-ै

पॉयीकॉम डिवाससेस

स्िान/डिवा

सस

पॉयीकॉ

एचिीए

क्स4000

पॉयीकॉ

एचिीए

क्स 7000

पॉयीकॉ

एचिीए

क्स 6000

पॉयीकॉ

आरएमए

क्स 2000

एमसीयू

7.2.2.64

सीआर

पीवीिी

एम

आर

पीए

िी

पॉयीकॉ

आरएसए

स4000

पॉयीकॉ

5300एय

एफ2

ईई

िायरे

क्िर

वारंिी

की

डस्िडत

डिल्यी

8211380

051एएसी

जे

31.12.

2019

डिल्यी

8210180

सी9048

सीएन

31.12.

2019

डिल्यी

8210370

सीसी7डी6

सीएन

31.12.

2019

डिल्यी

वी र21

1072808

1

31.12.

2019

डिल्यी

जेडडीजे

ड63एन

क्यजेूड1

24.12.

2019

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

2टी5एन

वाई6ए

रएफ

76,

जेड र

जेड63ए

नक्यजेूड

12टी5ए

नवाई6ए

रएफ

90

डिल्यी

डी

जी6

एमड

धल्यू

12

24.12.

2019

डिल्यी

0004एफ

2949बी

सी0

24.12.

2019

डिल्यी

5439680

137एफए

31.12.

2019

डिल्यी

8211380

डीए21एफ

सीएच

24.12.

2019

मंुबई

8211120

डीडी697

सीएन

31.12.

2019

बैंियोर

8211350

ई4डी80

सीपी

31.12.

2019

डिल्यी

8211350

ई4ई2बीसी

पी

31.12.

2019

कोयकाता

8211350

ई4ई40सी

पी

31.12.

2019

डिल्यी

8211350

ई4ई06सी

पी

31.12.

2019

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

तहमदाबाद

8211350

ई4ई22सी

पी

31.12.

2019

हदैराबाद

8211350

ई4डी57

सीपी

31.12.

2019

बदल्ली

8211390

ई549बी

सीपी

24.12.

2019

बदल्ली

8ए141

20025

एफ9सी

एल

24.12.

2019

बदल्ली

8ए141

20025

6बीसीए

24.12.

2019

बदल्ली

एक्स105

6-1111-

3055-

4636

24.12.

2019

स्िान/डिवा

सस

पॉयीकॉम

एचिीएक्स

4000

पॉयीकॉम

एचिीएक्स

7000

पॉयीकॉम

एचिीएक्स

6000

पॉयीकॉम

आरएमएक्स

2000

एमसीय7ू.2.2

.64

सीआरपी

वीिीएम आरपीएिी

वीबीपी5

300एयए

फ2

डिल्यी 8211380051

एएसीज े

डिल्यी 8210180सी9

048सीएन

डिल्यी 8210370सी

सी7डी6सीएन

डिल्यी वी र21107

28081

डिल्यी 63एनक्यू

जेड12

डिल्यी

डीजी6एमड

धल्य1ू2

डिल्यी

5439680

137एफए

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

मंुबई 8211120डी

डी697सीएन

बैंियोर 8211350ई4

डी80सीपी

डिल्यी 8211350ई4ई

2बीसीपी

कोयकाता 8211350ई4ई

40सीपी

डिल्यी 8211350ई4ई

06सीपी

डिल्यी 8211350ई0ई

5सीसी8

अहमिाबाि 8211350ई4ई

22सीपी

हैिराबाि 8211350ई4

डी57सीपी

5. कायल-के्षत्र/प्रिेयः

1. सामान्फ्यः

रएफपी का द््े‍य बनरंतर ओईएम समथवन की खरीद और 31 जलुाई, 2024 को सभी 5 वर्व के सह-समापन के बलये ब क के

मौजदूा वीसी तवसंरचना का तनरुक्षल करना ह।ै कृपया वतवमान सेटतप पर इस रएफपी की क्रम सं. 4 का संदभव लें।

बोलीदाता लिातार ओईएम समथवन और रा. .ब क कायावलयों के सभी स्थानों पर मौजदूा वीसी तवसंरचना

के रखरखाव हतेु बजम्मेदार होिा।

बोलीदाता यह सबुनबित करने के बलए बज़म्मेदार होिा बक ब क की मौजदूा/भबवष्‍टय की तवसंरचनाओ ंऔर

व्‍यकताओ ंके धार पर तनकूुबलत कॉब‍फिरेशन सेबटंि और मौजदूा बवबनयमों के पलूव तनपुालन में

वीसी सेटतप को कॉब‍फिर बकया िया ह।ै

बोलीदाता तनबंुध तवबध के दौरान समय-समय पर लाि ूहोने वाले दपकरलों पर बनयबमत रूप से तपेबक्षत

सॉफ़्टवेयर / पचै / एब‍लकेशन को बनशलु्क द‍नयन करने हतेु बजम्मेदार होिा। दक्त को ओईएम से इसकी

दपलधधता के 15 बदनों के भीतर रापभावी बकया जाना ह।ै

बोलीदाता बकसी भी मु् ेका समाधान रापदान करेिा जो बक ब क के इरंानेट और इटंरनटे पर बाह्य पक्षों के साथ

रा. .ब क समापन बबंद/ुमोबाइल दपकरलों के बीच संभव सभी वीसी पररदृ्‍यों के मामले में दत्प‍न होता ह।ै

बोलीदाता 5 वर्ों की संबवदा तवबध के बलए पलूव वीसी तवसंरचना और सोल्यशून सबहत हाडववेयर, सॉफ्टवेयर

इत्याबद के बलए ऑन-साइट समथवन और रापबंधन करेिा।

बोलीदाता समय-समय पर व्‍यक रखरखाव के तबतररक्त बतमाही धार पर ऑनसाइट बनवारक तनरुक्षल

रापदान करेिा।

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

समथवन रापदान करन ेमें बकसी भी दरेी से इस रएफपी दस्तावेज़ में दबल्लबखत दडं के तनसुार जमुावना या संबवदा

र् हो सकती ह।ै

बकसी भी समथवन / सॉफ्टवेयर / दपकरल समस्या के मामले में, बोलीदाता न केवल ब क को पहले से सबूचत करेिा बबल्क ब क को बबना बकसी लाित के दक्त / द‍नत मॉडल के रापबतस्थापन समाधान / दपकरल रापदान

करेिा।

बोलीदाता वीसी सोल्यशून के पररचालन और बवफलता परीक्षल के बलए नए/मौजदूा हाडववेयर/सॉफ्टवेयर की

पनु संस्थापना, स्थानांतरल, कॉब‍फिरेशन/पनुैः कॉब‍फिरेशन/ट्यबूनिं के बलए बजम्मेदार होिा।

बोलीदाता को वीसी तवसंरचना की 99.50% दपलधधता के तपटाइम को बनाए रखन ेहते ुवीसी सोल्यशून

के बलए समथवन पर बवस्ततृ योजना रापदान करनी चाबहए। दक्त की िलना बतमाही धार पर की जानी ह।ै

बोलीदाता मौजदूा वीसी सोल्यशून में व्‍यक सभी पचै / तपडेट हतेु बजम्मेदार होिा।

ब क जरूरत के धार पर दपकरल को दपयकु्त स्थान पर स्थानांतररत करन ेका तबधकार रखता ह।ै बवके्रता

दपकरल को स्थानांतररत करने और संस्थाबपत करने और तपनी लाित पर दक्त को कमीशन करन ेकी व्यवस्था

करेिा।.

ओईएम सबहत रापौद्योबिकी साझेदारों को वारंटी और एएमसी तवबध के दौरान ब क को पलूव तकनीकी, स्पेयसव,

एमएएफ, पररचालन और तनरुक्षल सहायता रापदान करने के बलए तपनी रापबतबद्धता बताते हुए एक वचन-पत्र

रापस्तुत करन ेकी व्‍यकता होिी।

ओईएम द्वारा एंड-ऑफ-सपोटव घोबर्त नहीं बकए जान ेतक तनरुक्षल/सहायता सेवाए ंरापदान की जानी ह । यबद

कोई दपकरल ओईएम के समथवन से बाहर जा रहा ह,ै तो चयबनत बोलीदाता को ब क को पहले से सबूचत करना

होिा ताबक ब क तपनी रापबतस्थापन रापबक्रया शरुू कर सके।

बोलीदाता ब क को वीसी दपकरल और संबंबधत सेवाएं रापदान करने के बलए एक बबंद ुसंपकव रापदान करेिा और

एएमसी के पांच वर्ों के दौरान मु् ों यबद कोई ह ैतो, के समाधान के बलए व्यवस्था करन ेके बलए बजम्मेदार होिा।

यबद मरम्मत के बलए बकसी भी बसस्टम/पाटव को कायावलय से बाहर ले जान ेकी व्‍यकता है, तो स्ट डबाय

बसस्टम/पाटव या दच्च कॉब‍फिरेशन के कुछ बहस्सों, जो ब क को स्वीकायव ह , द‍हें वापसी योग्य धार पर रापदान

बकया जाना चाबहए।

इस बनबवदा के बलए बोलीदाता को लिातार वारंटी / सभी वीसी दपकरलों के बलए समथवन रापमाल जमा करना होिा।

बोलीदाता सभी लाि ूसांबवबधक काननूों और बवबनयमों का तनपुालन करेिा।

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

6 सडंविा की अवडध

संबवदा की तवबध 31 बदसम्बर, 2024 तक वाबर्वक समीक्षा और संतोर्जनक रापदशवन के तधीन पांच वर्व के बलए होिी।

डिप् पणी

यह रएफपी ऐसे कायों, िबतबवबधयों, दत्तरदाबयत्वों और सेवाओ ंके वलवन करने में पररपलूव नहीं ह ैबजसके बलए सेवा

रापदाता बजम्मदेार होिा। बोलीदाता, इस बनबवदा की भािीदारी से, तरापत् यक्ष रूप से इसकी पबुटि करता ह ैबक यबद कोई भी

कायव, िबतबवबधयां, दत्तरदाबयत्व या सेवाएं जो बवशेर् रूप से इस रएफपी में वबलवत नहीं ह,ै या बवशेर् रूप से वबलवत ह ै

लेबकन बवबनयामक/सांबवबधक बदलावों के कारल दपयकु्त बदलाव/ संशोधन करन ेपडेंि ेतथा संबवदा के दबचत बनष्‍टपादन

हतेु रा. .ब क द्वारा व्‍यक या दपयकु्त संदबभवत बकए िए ह , ऐसे कायव, िबतबवबधयां, दत्तरदाबयत्व या सेवाएं (लाि ू

बदलाव के साथ, यबद कोई हो) ततंबनवबहत और इस रएफपी के सेवा क्षेत्र तहत समाबवष्‍ट ट समझा जाएिा और बोलीदाता

का रापत् यतु् तर दस सीमा तक तथा दसी रापकार का होिा जैसा बक इस रएफपी और बोलीदाता के रापत् यतु् तर में बवशेर् रूप

से बताया िया ह।ै

7. बोयीिाताओ ंके डयए डनिेि

7.1 सामान्फ् य:-

बोलीदाताओ ंद्वारा दत् तरों के बवकास, तैयारी, एवं रापस् तुबत बैठक, पररचचाव, रापदशवन इत् याबद में दपबस्थबत तक ही सीबमत

नहीं से बकसी भी तरह जडेु एवं राष्‍ट रीय वास ब क द्वारा तपबेक्षत कोई तबतररक् त सचूना रापदान करन ेमें खचव की िई सभी

लाित एवं व् यय परूी तरह व बवशेर् रूप से बोलीदाताओ ंद्वारा वहन बकया जाएिा।

बकसी भी बोलीदाता एवं रा. .ब क के बीच बोली के साथ रापस्तुत बकये जान ेवाले संबवदा-पवूव तनबंुध पैक्ट को छोडकर

कोई बाध् यकारी संबंध मौजदू नहीं रहिेा जब तक बक तनबंुधात् मक करार का बनष्‍ट पादन न बकया जाये। बोबलयों का मलू्यांकन

एवं दसे तंबतम रूप दने ेऔर सफल बोलीदाता की पहचान करन ेके बाद, रापमाबलकता पैक्ट सफल बोलीदाता द्वारा हस्ताक्षर

बकए जान ेवाले बनबित करार का बहस्सा बनेिा। त‍य बोलीदाताओ ंके बलए, तनबंुध पवूव रापमाबलकता पकै्ट रापस्तुत की िई

बोली के संबंध में दक्त तनबंुध पवूव रापमाबलकता पैक्ट के दल्लंघन में बोलीदाता द्वारा रापबतबद्ध बकसी भी कायव/चकू के बलए

दन पर बाध्यकारी होिी।

रापत् यके बोलीदाता मानिेा एवं स् वीकार करेिा बक रा. .ब क तपन ेपलूव बववेक पर पात्र वेंडर(रों) छांटने/चयन करने में

रापस् तावों का मलू् यांकन करने के बलए दस् तावेजों में बवबनबदवष्‍ट ट चयन मानदडं तपना सकता ह।ै

रापत्येक बोलीदाता को इस रएफपी के जवाब में तपनी बोली जमा करके, इस रएफपी की शतों और तस्वीकरल को

स्वीकार करन ेवाला माना जाएिा।

बोलीदाता से तपेबक्षत ह ैबक वे इस रएफपी से संबंबधत सभी पत्राचार सीधे बनम् नबलबखत नाबमत संपकव व्यबक्तयों को

भेजें:

श्री राजीव रंजन

सहायक महारापबंधक

ईमेल ईडी [email protected]

दरूभार् 011- 39187234

श्री तनजु रस्तोिी

दप महारापबंधक

ईमेल ईडी

[email protected]

दरूभार् 011- 39187044

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

रा. .ब क बनबवदा/ रएफपी बंद होन ेके प्‍ चात तपन ेपलूव बववेक पर बकसी भी बोलीदाता/ओ ंसे तबतररक् त

सचूना तथवा सामग्री की मांि कर सकता ह ैएवं बोलीदाता के रापत् यतु् तर के तौर पर ऐसी सभी सचूना एवं सामग्री

दपलध ध कराई जानी तत् यंत व्‍ यक होिी।

सभी बोलीदाता तपना संपकव सतू्र, दरूभार्, फैक् स, ईमेल एवं परूा पते का बववरल दपलध ध करायें ताबक रएफपी

के रापत् यतु् तर से तरंुत तवित कराया जा सके।

यबद रा. .ब क तपन ेपलूव बववेक पर यह समझे बक राप्‍ न का रापवतवक राप्‍ न के रापत् यतु् तर से लाभ हाबसल करेिा तो

रा. .ब क के पास सभी बोलीदाताओ ंको ऐसे दत् तर बताने का तबधकार सरुबक्षत होिा।

यबद कोई पछूताछ/स् पष्‍ट टीकरल हो तो रपर बताए िए संपकव व् यबक्त/यों से साववजबनक तवकाशों को छोडकर

सोमवार से शकु्रवार रापात 10.00 से सायं 6.00 बजे तक बोबलयों के रापस् तुत करन ेकी समयसीमा के पवूव जानकारी

रापा‍ त कर सकते ह ।

बोलीदाता को बकसी भी सरकारी बवभाि/पीएसय/ूब कों/भारत में बवत्तीय संस्थानों द्वारा बोली रापबक्रया में भाि लेन ेसे धलैक बलस्ट/वंबचत न बकया िया हो।

रा. . ब क तपने रएफपी के पररलाम के ममुबकन होते ही सभी शाटव बलस्ट बोलीदाताओ ंको बलबखत रूप में

तथवा मेल के द्वारा या दसे तपनी वेबसाइट में रापकाबशत करके सबूचत करेिा। रा. .ब क ऐसी बकसी भी स्वीकृबत

या तस्वीकृबत के बलए कोई कारल दनेे के बलए बाध्य नहीं ह।ै

7.2 बोयी पूवल बैठक

इस बनबवदा/ रएफपी से संबंबधत मु् ों पर बोलीदाताओ ंके संदहेों के स् पष्‍ट टीकरल के रापयोजनाथव रा. .ब क रएफपी में

इबंित की िई बतबथ व समय पर बोली पवूव बैठक योबजत करना चाहता ह।ै सभी बोलीदाताओ ंके राप्‍ न बलबखत में

बदनांक 25-09-2019 को 1800 बजे से पहले तथवा ईमले द्वारा या पोस्ट द्वारा दपरोक् त पते पर पहुचं जाना चाबहए। यह

भी ध् यान दें बक बकसी भी बोलीदाता के पवूव बोली बैठक के प्‍ चात रापा‍ त होने वाले राप्‍ नों पर बवचार नहीं बकया जाएिा।

राप्‍ नों पर स् पष्‍ट टीकरल बोली पवूव बैठक में बदया जाएिा। बोलीदाताओ ंके रापाबधकृत रापबतबनबध को ही बोली पवूव बैठक में

भाि लेने की तनमुबत होिी।

7.3 डनडविा/आरएफपी िस् तावेज की सॉट ि प्रडत

बनबवदा/ रएफपी दस् तावेज की साफट् ट रापबत रा. .ब क की वेबसाइट http://www.nhb.org.in पर दपलध ध कराई

जाएिी।

7.4 डनडविा/आरएफपी की अहस्तांतरणीयता

यह बनबवदा/ रएफपी दस्तावेज हस्तांतरलीय नहीं ह।ै

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7.5 डमिाना अिवा सिंोधन

बवलोपन या पररवतवन वाले रापस् तावों पर बवचार नहीं बकया जाएिा। रा. .ब क के बववेक पर तकनीकी बोबलयों में बकसी

भी तंतरालेखन, बवलोपन या दपररलेखन को केवल बवचार बकया जाएिा, केवल तभी यबद वह बोबलयों पर हस्ताक्षर

करने वाले व्यबक्त द्वारा द्याक्षररत हो। हालाँबक, वाबलबययक बोली में बकसी भी तरीके से कोई तंतरालेखन, बवलोपन या

दपररलेखन स्वीकार नहीं बकये जायेंिे। रापस् ताव में हाथ से बलबखत सामग्री, सधुार तथवा संशोधन न हो। तकनीकी बववरल

परूी तरह भरा हो। रापस्ताबवत दत्पाद की सही तकनीकी जानकारी भरी जाये। “ठीक”, “स्वीकृत”, “बवख्यात”, जैसा बक

ब्रोशर/बनयमावली में बदया िया ह,ै इन शधदों का रापयोि करके जानकारी भरना स्वीकायव नहीं ह।ै हालांबक, . . ब क इन

बदशा-बनदशेों का पालन न करन ेवाले रापस्तावों को तस्वीकृत करेिा। रा. . ब क तपन ेबववेकाबधकर पर, रापस्ताव में कोई

भी मामलूी िरै-तनरुुपता या बकसी भी मामलूी तबनयबमतता में छूट कर सकता ह।ै यह सभी बोलीदाताओ ंपर बाध्यकारी

होिा तथा रा. .ब क इस तरह की छूट के बलए तबधकार सरुबक्षत रखता ह।ै

7.6 बोयी/डनडविा/आरएफपी िस् तावेजों में सिंोधन

बोबलयों की रापस् तबुत की समय सीमा से पवूव बकसी भी समय पर रा. .ब क बकसी कारल के बलए बोली/बनबवदा/ रएफपी

दस् तावेजों में संशोधन/सधुार करते हुए संशोधन कर सकता ह>ै

ऐसे संशोधनों को रा. .ब क की वेबसाइट www.nhb.org.in पर दशावया जाएिा।

सभी बोलीदाताओ ंको यह सबुनबित करना व्‍ यक ह ैबक रएफपी में सभी संशोधन/वबृद्ध (यबद कोई हो) बोली रापस् ततु

करने से पवूव द‍ होंने दस पर बवचार कर बलया ह।ै बोलीदाता/ओ ंद्वारा बकसी रापकार चकू के मामले में रा. .ब क की कोई

बजम् मेदारी नहीं होिी।

रा. .ब क तपन ेबववेक पर बोली रापस् तुत करन ेकी समय-सीमा ब़ाा सकता ह।ै

बकसी भी रापकार के संरेापर्ल में कमी के बलए रा. .ब क दत्तरदायी नहीं होिा। इसके तबतररक् त, रा. .ब क के पास बबना

कोई कारल बताए बकसी भी चरल में रएफपी को र् करन ेया बनबवदा रापबक्रया को समा‍ त करने का तबधकार सरुबक्षत

होिा।

7.7 बोयी की भाषा

बोलीदाताओ ंद्वारा तैयार बोली के तलावा बोलीदाता एवं रा. .ब क के बीच बोली से संबंबधत दान-रापदान बकये जाने

वाले सभी पत्राचार एवं दस् तावेज एवं समबथवत दस् तावेज व मबुद्रत साबहत्य तंगे्रजी में बलखी जाएिी।

7.8 प्रच् छाडित (मास् कि) वाडणडयियक बोयी

बोलीदाता को वतृ् त वाबलबययक बोली रापस् ततु करना भी व्‍ यक ह ैजो रापाबधकृत बोली (मलू् य रापच् छादन (माबस्कंि) के प्‍ चात

राष्‍ट रीय वास ब क द्वारा बवबनबदवष्‍ट ट रापारूप के तनसुार) की रापबत होती ह ै। यह अडनवायल है। वह बोली तयोग् य ठहराई जा सकती ह ै

यबद इसे यथोबचत ढिं से रापच् छादन करते हुए रापस् तुत न बकया िया हो। राष्‍ट रीय वास ब क के पास वाबलबययक मलू् यांकन के समय

पर बोली तस् वीकार करने का तबधकार सरुबक्षत ह ैयबद ‘रापच् छाबदत वाबलबययक बोली’ का रापारूप/बववरल (मलू् य के बसवा) रापस् ततु

की िई वास् तबवक वाबलबययक बोली के रापारूप/बववरल से नहीं बमलती ह।ै

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7.9 स् िान/मात्रा में सिंोधन का अडधकार

रा. .ब क के पास रएफपी में बनधावररत रापस् ताबवत स् थल/स् थलों को संशोबधत करन ेका तबधकार ह।ै रा. .ब क के पास

समय-समय पर रएफपी में बनधावररत सचूी से एक या एक से तबधक स् थल/स् थलों को जोडने/हटाने का भी तबधकार सरुबक्षत

ह।ै

7.10 न्फ्यूनतम पात्रता मानििं

‍यनूतम पात्रता मानदडं का तनपुालन नहीं करने वाले रापस्तावों को, जैसा बक नीचे बदया िया ह,ै तस्वीकार कर बदये जायेंि े

और तकनीकी बोली के मलू्यांकन के बलए बवचार नहीं बकया जाएिा। रापस्ताव को बनम्नबलबखत ‍यनूतम पात्रता मानदडं का

पालन करना चाबहए

1. बोलीदाता को तबधमानतैः भारत में बनिबमत एक फमव/कंपनी/साववजबनक क्षते्र का दपक्रम/ सरकारी कंपनी होना चाबहए

और और वीसी सोल्यशून के कायाव‍वयन में 5 वर्व का तनभुव होना चाबहए।

2. बोलीदाता को भारत में कम से कम एक साववजबनक क्षेत्र के ब क / बवत्तीय संस्थान / पीएसय/ू सरकारी संिठन में एमसीय ू

धाररत पॉलीकॉम वीसी सोल्यशून को सफलतापवूवक लाि ूकरन ेका तनभुव होना चाबहए। दपरोक्त पररयोजनाओ ं

के बलए बोलीदाता को तपन ेफोन नंबर के साथ संपकव व्यबक्त के नाम जैसे बववरल रापस्तुत करने चाबहए।

3. बोलीदाता भारत में बपछले पांच बवत्तीय वर्ों के बलए वीसी सोल्यशून रापदाता/वीसी बसस्टम इटंीगे्रटर होना चाबहए। इस

तरह के बसस्टम इटंीगे्रटसव का ओईएम के साथ बनरंतर समथवन करार होना चाबहए और ओईएम का एक मा‍यता रापाप्त

सेवा-साझेदार होना चाबहए। ऐसे बोलीदाताओ ंको ओईएम (मेससव पॉलीकॉम) से रापाबधकरल का एक पत्र और एक

मा‍यता रापमाल पत्र रापस्ततु करना चाबहए।

4. बोलीदाता के पास कम से कम 2 ग्राहकों के बलए 10 पोटव या दससे रपर और 12 समापन बबंदओु ंके लाि ूहाडववेयर

धाररत एमसीय ूके साथ एएमसी तनबंुध होना चाबहए।

5. बोलीदाता को डेस्कटॉप / लैपटॉप / मोबाइल दपकरलों बद के बीच वीसी की सबुवधा के साथ कम से कम एक

पॉलीकॉम एमसीय ू धाररत वीबडयो कॉ‍रें बसंि पररयोजना को लाि ूकरना चाबहए था।

6. रापस्ताव रापस्तुत करने वाले बोलीदाता को बपछले तीन बवत्तीय वर्ों के बलए यानी 2016- 2017, 2017-2018 और

2018-19 में 100 करोड रुपय ेरापबत वर्व का ‍यनूतम वाबर्वक कारोबार करना चाबहए।

7. बोलीदाता के पास बपछले 3 लिातार बवत्तीय वर्ों के बलए सकारात्मक बनवल माबलयत होना चाबहए।

8. बोलीदाता के पास वैध ईएसओ 9001 और ईएसओ 27001 रापमाल पत्र होना चाबहए।

9. बोलीदाता का बदल्ली और मुंबई में रापत्यक्ष समथवन कायावलय होना चाबहए और सभी रा. .ब क स्थानों पर (सीधे या

चैनल पाटवनर/बनवासी सहायता कायावलयों के माध्यम से) रापस्ताबवत समाधान के बलए समथवन और तनरुक्षल रापदान

करने में सक्षम होना चाबहए। बोलीदाता को ररज़ॉल्यशून मबैरक्स (तनलुग्नक XIII) के तनसुार ऐसी सहायता सेवाए ं

रापदान करने में सक्षम होना चाबहए। बोली के साथ रापस्ततु बकया जाने वाला दस्तावेजी रापमाल। भारत भर में बशकायत

लॉबिंि और रापबंधन के बलए बोलीदाता का तपना टोल री नंबर होना चाबहए।

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10. बोलीदाता को इस बनबवदा के बलए वारंटी तवबध और एएमसी के बलए दद्धतृ और समथवन करन ेहते ुतनलुग्नक XI

के तनसुार ओईएम/ बनमावता रापाबधकरल फॉमव (एमएएफ) पत्र रापस्ततु करना होिा, रापस्तुत न कर पाने पर बोली को

मलू्यांकन के बलए नहीं बलया जा सकता ह।ै

डिप्पणी:

बोयीिाता को अनुयग्नक - III के अनुसार अनुपायन और डवचयन डववरण प्रस्तुत करना होिा, प्रस्तुत न

कर पाने पर आिे के मूल्यांकन के डयए बोडययां नहीं यी जा सकती हैं।

प्रस्ताव प्रस्तुत करते समय उपरोक्त सभी मानििंों के सबंधं में डवके्रता को िस्तावेजी साक्ष्य प्रस्तुत करना

होिा। डवके्रताओ ंके प्रस्ताव जो उपरोक्त मानििंों को पूरा नहीं करते हैं या जो िस्तावेजी साक्ष्य प्रस्तुत करने

में डवफय रहते हैं, उन्फ्हें अस्वीकार कर डिया जाएिा।

उपरोक्त के साि-साि, बोयीिाता को सस डनडविा के डयए ओईएम से अनुयग्नक - XI के अनुसार डनमालता

प्राडधकरण फॉमल (एमएएफ) प्रिान करना होिा, और साि ही प्रिान न कर पाने पर बोयी को आिे मूल्यांकन

के डयए नहीं डयया जा सकता है।

7.11 तकनीकी बोयी का मूल्यांकन

i. बोलीदाता से रापाप्त ‍यनूतम पात्रता मानदडं बोली बोलीदाताओ ंके रापबतबनबधयों की दपबस्थबत में खोली जाएिी,

जो रा. .ब क द्वारा तबधसबूचत तनसुचूी के तनसुार दपबस्थत होना चाहते ह । एक बवस्ततृ बवशे्लर्ल बाद में

रा. .ब क द्वारा बकया जाएिा। '‍यनूतम पात्रता मानदडं' की रापबतबक्रयाओ ं के धार पर, बोलीदाता को

तकनीकी मलू्यांकन के बलए ि ेसचूीबद्ध बकया जाएिा।

ii. तकनीकी बोली का बवशे्लर्ल और मलू्यांकन बकया जाएिा, बजसके धार पर तकनीकी बोली रापत्येक बोली

को सौंपी जाएिी। 80 के स्कोर (कट-ऑफ तंक) से तबधक या बराबर स्कोर रापाप्त करने वाली तकनीकी बोबलयां

िामी रादंड में बवचार के बलए योग्य होंिी। तकनीकी मलू्यांकन के परैामीटर मोटे तौर पर बनम्नानसुार ह

अंक डवतरण

अडधकतम डबंिु: 100

क्रम सं. मानदडं मानदडं बबंद ु तबधकतम

मानदडं तंक

1 पॉबलकॉम दपकरल/तवयवों के साथ बोलीदाता को ‍यनूतम 1 एमसीय ू धाररत वीसी

सोल्यशून लाि ूकरना चाबहए। (केवल बपछले 3 वर्ों के संबवदा को तंक दनेे के बलए माना

जाएिा)

भारत में सरकारी क्षेत्र /पीएसय/ूब क /बवत्तीय संस्थान/एलसी में 3 या इससे तबधक

के बलए

भारत में सरकारी क्षेत्र /पीएसय/ूब क /बवत्तीय संस्थान/एलसी में 1-3 के बलये

तबधकतम

तंक 10

10

05

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भारत में सरकारी क्षेत्र /पीएसय/ूब क /बवत्तीय संस्थान/एलसी में 1 से कम 00

2 कम से कम एक ग्राहक द्वारा संतोर्जनक सेवा रापमालपत्र जहां वीसी कायाव‍वयन पररयोजना

की िई थी। (रापमाल पत्र वतवमान और वैध होना चाबहए और पॉलीकॉम दपकरल / तवयवों के

बलए बवबशटि होना चाबहए)

3 या तबधक ग्राहकों द्वारा संतोर्जनक सेवा रापमालपत्र

3 से कम ग्राहकों द्वारा संतोर्जनक सेवा रापमालपत्र

तबधकतम

तंक 10

10

05

3 कम से कम 5 वर्ों के बलए वीसी बबजनेस में होने का रैक

7 से तबधक वर्ों के बलए बबजनेस में होना

5 से 7 वर्ों के बलए बबजनेस में होना

तबधकतम

तंक 10

10

05

4 पॉलीकॉम ओईएम रापमाबलत इजंीबनयर (रापासंबिक रापमाल पत्र के साथ रापदान की जाने वाली

सचूी)

5 एवं इससे तबधक पॉलीकॉम (ओईएम) तहताव-रापाप्त व्यबक्त

≥3 एवं 5 पॉलीकॉम (ओईएम) तहताव-रापाप्त व्यबक्त

≥ एवं < 3 पॉलीकॉम (ओईएम) तहताव -रापाप्त व्यबक्त

तबधकतम

तंक 10

10

07

03

5 बवबभ‍न शहरों/ कस्बों में वीसी कायाव‍वयन (एमसीय ू धाररत), (केवल बपछले 3 वर्ों के

संबवदा को तंक दनेे के बलए माना जाएिा)

रापमखु मेरो शहरों सबहत > 50 बवबभ‍न शहरों/कस्बों में

रापमखु मेरो शहरों सबहत >25 एवं ≤50 बवबभ‍न शहरों/कस्बों में

रापमखु मेरो शहरों सबहत ≥10 एवं ≤25 बवबभ‍न शहरों/कस्बों

तबधकतम

तंक 10

10

07

03

6 एमसीय ू धाररत वीसी सोल्यशून कायाव‍वयन जो केवल पॉलीकॉम बनाने के दपकरल से

बकया जाता ह ै

हाँ

नहीं

तबधकतम

तंक 10

10

00

7 तकनीकी और तहताव-रापाप्त श्रमशबक्त - ‍यनूतम योग्यता इजंीबनयररंि में बडग्री/ बड‍लोमा या

वीसी पररयोजनाओ ंको लाि ूकरने में इसके समकक्ष ‍यनूतम 3 वर्व का कायव तनभुव - दनके

नाम, य ुऔर योग्यता के साथ रापदान की जाने वाली सचूी (पीएफ/ईएस ई दस्तावेजी साक्ष्य

रापस्तुत बकया जाना ह)ै

25 एवं इससे तबधक तहताव-रापाप्त एवं तनभुवी इजंीबनयर

≥ 10 एवं 25 तहताव-रापाप्त एवं तनभुवी इजंीबनयर

≥ 6 एवं 10 तहताव-रापाप्त एवं तनभुवी इजंीबनयर

तबधकतम

तंक 10

10

07

03

8

बपछले 3 बवत्तीय वर्ों (2016-17, 2017-18 और 2018-19) के बलए औसत वतव (करोड

रुपये में)

>500

>200 एवं ≤500

तबधकतम

तंक 10

10

07

05

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≥100 एवं ≤200

9 ऑन-साइट संसाधनों और बोलीदाता की बशकायत वबृद्ध संरचना का समथवन करने के बलए

बैक-एंड तकनीकी संसाधनों के तनसुार बोलीदाता की रापोफाइल और क्षमता पर रापस्तुबत। बैंक

स्थल दौरे और ग्राहकों की प्रतितिया के माध्यम से िथ्यों को स्विंत्र रूप से सत्यातपि कर

सकिा ह।ै

तबधकतम

तंक 20

डिप्पणी:

i. बोलीदाताओ ंको दपरोक्त दबल्लबखत रापत्येक मानदडं के एवज में सहायक दस्तावेजों की रापबतयां रापदान करनी ह , बजसके

बबना बोली तस्वीकार की जा सकती ह।ै

ii. कुल 80 तंकों में से 70 के तंक के बराबर या दससे तबधक का कुल स्कोर रापाप्त करने वाली तकनीकी बोबलयाँ (रापस्तुबत

के बलए तंक छोडकर) रापस्तबुत बनाने के बलए योग्य होंिी।

iii. तकनीकी बोबलयों के बलए ‍यनूतम योग्यता तंक कुल 100 तंकों में से 80 (कट-ऑफ तंक) (रापस्तुबत के बलए तंक

सबहत) होंि।े

7.12 वाडणडयियक बोयी

केवल तकनीकी बोली रापबक्रया के व्‍यक मानदडंों को सफलतापवूवक परूा करने वाले बोलीदाताओ ंको वाबलबययक बोली

दौर के बलए योग्य माना जाएिा।

बैंक मूल्यांकन मानििं, कायलप्रणायी, डवतरण डबंिु और भार को सिंोडधत करने का अडधकार सरुडक्षत रखता है;

यडि ऐसा करना आवश्यक यिता है।

7.13 बोयी में िाडमय डकये जाने वाये िस् तावेज

अनुयग्नक I में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में बोलीदाता की जानकारी;

अनुयग्नक II में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में बोलीदाता का तनभुव बववरल;

अनुयग्नक III में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में तनपुालन बववरल घोर्ला;

अनुयग्नक IV में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में बवचलन की सचूी, यबद कोई हो;

तकनीकी बोयी कवररंि पत्र तनलुग्नक V में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में;

तकनीकी बोयी प्रारूप तनलुग्नक VI में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में;

अनुयग्नक VII में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में वाबलबययक बोली कवररंि पत्र;

अनुयग्नक VIII में यथा बनबदवटि ैः वाबलबययक बोली रापारूप;

अनुयग्नक IX में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में ईसीएस तबधदशे;

अनुयग्नक X में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में सक्षमता पत्र;

अनुयग्नक XI में यथा बनबदवष्‍ट ट रापारूप में बनमावता रापाबधकरल फॉमव;

अनुयग्नक XII में रापारूप में मखु्य काबमवक का बायोडेटा;

अनुयग् नक XIII में रापारुप में संकल् प मबैरक् स

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

अनुयग्नक XIV (संतवदा-पवूव प्रमातिकिा पैक्ट को प्रातिकृि हस्िाक्षरकिाव द्वारा तवतिवि हस्िाक्षररि 100/- रुपये के गैर-न्यातयक

स्टांप पेपर पर स्पष्ट टाइप तकया जाना चातहए और ित्पश्चाि रा.आ.बैंक की ओर से उक्त पर हस्िाक्षर तकए जाएंगे। तनष्पादन की

िारीख बोलीदािा द्वारा िकनीकी बोली में उतललतखि तितथ होनी चातहए) में रापारूप में संबवदा-पवूव रापमाबलकता पैक्ट (जहां भी लाि ू

हो)।

टिप्पणी: ईएमडी राटि के टिना िोटियों को सटंिप्त रूप में खाररज कर टिया जाएगा।

7.14 बोयी मुद्रा

बोबलयां केवल भारतीय रूपए में कोट की जाएिी। भारतीय रूपए के तलावा त‍य मदु्राओ ंमें बोबलयों पर बवचार नहीं बकया जाएिा।

7.15 बयाना जमा राडि (ईएमिी)

(क) सभी बोबलयां राष्ट् रीय आवास बैंक के पक्ष में ई भिुतान के माध् यम से 200,000 रूपय े(दो लाख रूपये मात्र) की

रापबतदये धयाज मकु्त रापबतभबूत जमा राबश के साथ होनी चाबहये।

खाते का बववरल बनम् नबलबखत ताबलकानसुार ह:ै

क्र. सं. रापकार बववरल

1 लाभाथी का नाम राष्‍ट रीय वास ब क

2 लाभाथी का पता कोर 5 ए , चतुथव तल, भारत पयाववास कें द्र , लोधी रोड, नई बदल् ली-

110003

3 लाभाथी के ब क का नाम स् टेट ब क ऑफ इबंडया

4 लाभाथी के ब क की शाखा का

पता

रापिबत बवहार बदल्ली शाखा, भतूल, कोर-6, स् कोप कांपलैक् स, लोधी

रोड, नई बदल् ली- 110003

5 ब क खाते का रापकार चालू खाता

6 लाभाथी ब क खाता सं . 52142903844

7 ब क की शाखा का ईएफसी

कोड

SBIN0020511

8 एम ईसी र सं . 110004005

ख.भिुतान का सबतू संलग्न होना चाबहए तथा तकनीकी बोली बलखकर बलफाफे में रखा जाना चाबहए; बजसकी

तनपुस्थबत में बोली िे मलू्यांकन के बलए बवचार नहीं की जा सकती। बोलीदाता को ईसीएस तबधदशे रापपत्र,

जैसा अनुयग्नक IX में संलग्न ह,ै रापस्तुत करना व्‍यक ह।ै

ि. यथोबचत रापारूप तथा रापलाली में ईएमडी के बबना रापाप्त कोई बोली तनतु्तरदायी और तस्वीकार की जाएिी।

घ. ईएमडी से छूट हतेु तनरुोध पर कारववाई नहीं की जाएिी।

ङ. त‍यथा यहां बदए िए या बनबित करार में, सभी तसफल बोलीदाताओ ंकी ईएमडी राबश बनबवदा रापबक्रया के परूा

होन ेपर वापस कर दी जाएिी।

च. त‍यथा यहां बदए िए या बनबित करार में, सफल बोलीदाता की ईएमडी राबश एसएलए के बनष्‍टपादन के बाद

वापस कर दी जाएिी ।

छ. ईएमडी सरुक्षा जधत की जा सकती ह ै

यबद बोलीदाता बोली वैधता तवबध के दौरान तपनी बोली/बोबलयां हररत कर लेता ह;ै

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संबवदा पर हस्ताक्षर करने से पहले बकसी समय यबद बोलीदाता कोई बयान दतेा ह ैतथवा कोई रापारूप

संलग्न करता ह ैजो झठू/िलत पाया जाता ह;ै

सफल बोलीदाता के मामले में, यबद बोलदाता तनबंुध पर हस्ताक्षर करने में बवफल हो जाता ह;ैतथा

तनबंुध-पवूव रापमाबलकता पैक्ट के बकसी भी दल्लंघन के मामले में।

7.16 डनष्ट्पािन िारंिी

लाि ूवारंटी/एएमसी/ सहायता तवबध (यथा लाि)ू के बलए बोलीदाता को दस वर्व / बतमाही (यथा लाि)ू के बलए तबग्रम

भिुतान हते ुसमान मलू्य के बलए पीबीजी रापदान करना ह।ै बनष्‍टपादन िारंटी दस तवबध की समाबप्त से कम से कम तीन

महीने की तवबध तक वैध होनी चाबहए। पीबीजी से तपेबक्षत ह ैबक सफल बोलीदाता द्वारा श्रम काननूों और बकसी भी

त‍य काननूों/बनयमों/बवबनयमों सबहत लाि ूसांबवबधक रापावधानों का तनपुालन न करने सबहत रएफपी टमव/टमों में

िैर-बनष्‍टपादन या चकू के जोबखम के एवज में रा. .ब क के बहतों की रक्षा करे। संबवदा की शतों के सफल कायाव‍वयन

में चकू, पीबीजी के ह्वान को वारंट कर सकता ह,ै और यबद बोलीदाता के बकसी भी कायव के पररलामस्वरूप चलबनबध

नकुसान/जमुावना लिाया जाता ह,ै तो रा. .ब क ऐसे बोलीदाता द्वारा रापस्तुत बनष्‍टपादन िारंटी को लाि ूकरन ेका तबधकार

सरुबक्षत रखता ह।ै रएफपी टमव/टमों में िैर-बनष्‍टपादन या चकू के रूप में रा. .ब क का बनलवय, बजसमें लाि ूसांबवबधक

रापावधानों का पालन न करना बद सबहत तबंतम होिा और सफल बोलीदाता पर बाध्यकारी होिा।

7.17 बोडययों की वैधता अवडध

बोलीदाताओ ंद्वारा दी िई कीमतें और त‍य शतें रा. .ब क द्वारा स्वीकृबत के बलए वाबलबययक बोली जमा

करने की तारीख से तीन महीने की तवबध के बलए वैध होनी चाबहए।

तसाधारल पररबस्थबतयों में, रा. .ब क वैधता की तवबध के बवस्तार के बलए बोलीदाताओ ंकी सहमबत रापाप्त

कर सकता ह।ै इस तरह का कोई भी तनरुोध और रापबतबक्रया बलबखत रूप में दी जाएिी। रापदत्त बोली सरुक्षा /

ईएमडी को भी ब़ााया जाएिा।

7.18 बोयी का प्रारूप तिा हस्ताक्षर

रापत्येक बोली को दो भािों में रापस्तुत बकया जाएिा:

भाि I: इसमें ‍यनूतम पात्रता मानदडं, तकनीकी बोली और मास्क्ड वाबलबययक बोली [बबना बकसी कीमत के बोबलयों

की कीमत] शाबमल ह । दपरोक्त बवर्य-सचूी को "वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाओ ंके डयए तकनीकी

प्रस्ताव" के रूप में संदबभवत बकया

भाि II: यहाँ केवल वाबलबययक बोली को कवर करने के बलए "वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाओ ंके

डयए वाडणडयियक प्रस्ताव" के रूप में संदबभवत बकया जाता ह।ै

मलू बोबलयां टाइप की जाएंिी या तबमट स्याही से बलखी जाएंिी और संबवदा हते ुबोलीदाता को बद्ध करन ेके बलय े

बकसी व्यबक्त या बवबधवत रापाबधकृत व्यबक्तयों द्वारा हस्ताक्षर बकए जाएिंे। बोली पर हस्ताक्षर करन ेवाला व्यबक्त या व्यबक्तयों

तसंशोबधत साबहत्य को छोडकर, बोबलयों के सभी पषृ्ठों पर तपना द्याक्षर करेंिे।

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7.19 बोडययों की मुहरबंिी एव ंडचह्ांकन

सभी बलफाफे नीचे बदये पते पर रा. . ब क को भेजे जाएंि े

महारापबंधक

सचूना रापौद्योबिकी बवभाि

राष्‍ट रीय वास ब क

कोर 5- ए, ततृीय तल, भारत पयाववास के‍ द्र

लोधी रोड

नई बदल् ली - 110003

सभी बलफाफों पर बोलीदाता का नाम, पता और सम् पकव नम् बर बलखा होना चाबहए।

बोलीदाता तकनीकी और वाबलबययक रापस्तावों वाले बलफाफों को तलि से महुरबंद करेिा।

यह बलफाफा नॉन-बवंडो होना चाबहए और इसके रपर “वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाओ ंके डयए

तकनीकी प्रस्ताव" एवं वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाओ ंके डयए वाडणडयियक प्रस्ताव"तलि से

बलखा हो।

यबद बलफाफों महुरबंद और बचब‍हत नहीं बकया िया तो रा. .ब क बोबलयों के िमु होने या समय पवूव खलु जान ेके बलये

दत् तरदायी नहीं होिा।

ऐसी बोली जो ठीक रापकार से महुरबंद नहीं हुई दन पर बवचार नहीं बकया जाएिा और सहारा के बबना तस्वीकृत कर बदया

हो जाएिी।

7.20 बोडययां प्रस् तुत करने की अंडतम तारीख

बोबलयां रा. .ब क को बनबदवष्‍ट ट पते पर बोली रापस् ततु करन ेकी तंबतम तारीख से पहले, बजसे रपर दशावया िया ह,ै रापा‍ त

हो जानी चाबहए।

बोली रापस् ततु करन ेहते ुबनबदवष्‍ट ट बतबथ की बस्थबत में, यबद रा. .ब क के बलए तवकाश घोबर्त हो जाता ह ैतो बोली तिले

कायव बदवस में बनबदवष्‍ट ट समय तक रापा‍ त की जाएिी।

रा. . ब क तपन ेबववेकाबधकार पर, रा. . ब क की वेबसाइट पर सचूना के साथ बोली दस्तावेजों में संशोधन करके

बोली रापस्ततु करन ेकी समय-सीमा ब़ाा सकती ह,ै इस मामले में, रा. . ब क और बोलीदाताओ ंके सभी तबधकार और

कतवव्यों को पहले बनधावररत समय सीमा के तधीन बकया जाएिा, इसके बाद से समय सीमा के तधीन ब़ााया जाएिा।

7.21 डवयम् ब से प्राप् त बोडययां

रा. .ब क द्वारा बनधावररत बोबलयां रापस् तुत करन ेकी तबंतम तारीख के बाद रा. .ब क को रापा‍ त कोई भी बोबलयां र् कर

दी जाएंिी और द‍ हें बबना खोले बोलीदाता को लौटा बदया जाएिा।

7.22 रा.आ.बैंक द्वारा बोडययां खोया जाना

बनधावररत तारीख और समय पर, बोबलयां रा. .ब क सबमबत द्वारा बोलीदाता के रापबतबनबधयों की दपबस्थबत में, जो दस

बनधावररत तारीख को दपबस्थत होंिे, खोली जाएिंी।

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तकनीकी बोडययां खोयने का स्िान:

राष्‍टरीय वास ब क,

कोर 5ए, भारत पयाववास कें द्र,

लोधी रोड,

नई बदल्ली- 110003

बोलीदाता के नाम और तपेबक्षत ईएमडी की दपबस्थबत या तनपुबस्थबत, तथा त‍ य ध योरे बजसे रा. .ब क तपन े

बववेकानसुार दबचत समझता ह,ै की घोर्ला बोली खोलने के समय की जाएिी।

7.23 बोडययों का स् पष्ट् िीकरण

बोबलयों के मलू् यांकन के समय, रा. .ब क स् व बववेकानसुार, बोलीदाता से दसकी बोली का स् पष्‍ट टीकरल मांि सकता ह।ै

स् पष्‍ट टीकरल के बलये तनरुोध और दसका दत् तर बलबखत (ई-मले) होिा और बोली की बवर्य वस् तु में बकसी पररवतवन की

मांि नहीं की जाएिी या तनमुबत नहीं दी जाएिी।

7.24 प्रारडम्भक जांच

रा. .ब क यह बनधावररत करने के बलये बोबलयों की जांच करेिा बक क् या वे परूी ह , दस् तावेजों पर सही रापकार हस् ताक्षर

बकये िय ेह , सहायक कािजात/दस् तावेज संलग् न बकये िये ह और बोबलयां हर रापकार से ठीक ह बद।

रा. .ब क स् व एकमात्र बववेकानसुार, मामलूी िलबतयों, तननपुालन या तबनयबमतता को तनदखेा कर दिेा बजनसे बबड

की बवर्य वस् तु पर कोई रापभाव नहीं पडता ह,ै बकंत ुइस रापकार से तनदखेी करन ेका बकसी बोलीदाता की रैबकंि पर कोई

रापभाव नहीं पडना चाबहए।

बोली दस् तावेजों के मलू् यांकन के बारे में रा. .ब क का बनलवय तबंतम होिा।

7.25 प्रस् ताव का स् वाडमत् व

बोलीदाता द्वारा रापस् तुत रापस् ताव और सहायक दस् तावेज तब तक रा . . ब क की सम् पबत्त होंि ेजब तक बक रा. .ब क

बोलीदाता का वह तनरुोध बलबखत में स् वीकार नहीं कर लेता बक रापस् ताव तथा दस् तावेज लौटा बदये जाएंि ेया नष्‍ट ट कर

बदये जाएिंे।

7.26 बोयीिाताओ ंको डनिेि:

बोलीदाता रा. .ब क की पवूव बलबखत सहमबत को छोडकर रा. .ब क द्वारा सौपे िए कायव को बकसी ततृीय पक्ष को

दटसोसव नहीं करेिा और रा. .ब क द्वारा पंजीकृत सभी बशकायतें तपने स्वयं की सेवा/समथवन तवसंरचना के द्वारा ही

बनपटाएिा।

7.27 सहायक सेवाओ ंकी समय पर उपयब् धता

बोलीदाता के पास नई नई बदल्ली-एनसी र, मुंबई, कोलकाता, तहमदाबाद, बेंिलुरु और हदैराबाद में दबचत और पयाव‍ त

सहायक तंत्र दपलध ध होना चाबहए ताबक वह इस पररयोजना के तहत सभी तपेबक्षत सहायता दपलध ध कर सके।

7.28 मैनुअय/ड्रॉसिं

बोलीदाता संबवदा की तवबध के दौरान दपलध ध कराई िई सेवाएं के बलए संपलूव तकनीकी एवं त‍ य दस् तावेज दपलध ध

कराएिा। सभी मैनतुल तंगे्रजी में होन ेचाबहए और दपलध ध कराई िई सेवाएं स‍ ष्‍ट ट तौर पर दबल्लखत होनी चाबहए।

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7.29 सिंोधन एवं वापसी

रापत्येक बोलीदाता केवल एक रापस्ताव रापस्तुत करेिा। यबद कोई भी बोलीदाता एक से तबधक रापस्तावों को रापस्तुत करता ह,ै

तो ऐसे सभी रापस्तावों को तयोग्य घोबर्त कर बदया जाएिा।

बोलीदाता को सबूचत बकया जाता ह ैबक बोली पवूव की बैठक के बाद ही बोबलयाँ जमा करें क्योंबक एक बार रापस्ततु की

िई बोली को तबंतम माना जाएिा और इस पर ि ेकोई पत्राचार नहीं बकया जाएिा। बोबलयों को रापस्तुत करने की तंबतम

समय-सीमा के बाद बकसी भी बोली को संशोबधत करन ेकी तनमुबत

नहीं दी जाएिी। यबद बोलीदाता सफल बोलीदाता होता ह ैतो बकसी भी बोलीदाता को बोली वापस लेन ेकी तनमुबत नहीं

दी जाएिी।

• रा. .ब क के पास बबना कोई कारल बताए रापाप्त बकसी भी या सभी बोबलयों को तस्वीकार करने का तबधकार ह।ै

बकसी भी कारल से बोली दस्तावेजों की िरै-रापाबप्त/िैर-बडलीवरी के बलए रा. .ब क बजम्मेदार नहीं होिा।

7.30 कीमतों का प्रकिन

बकसी भी रूप में या बक‍हीं कारलों से कीमतों को वाबलबययक बोली को छोडकर बोली के तकनीकी या त‍य भािों में रापकट

नहीं बकया जाना चाबहए। ऐसा करन ेमें बवफलता बोली को तस्वीकार कर बदया जाएिा।

7.31 बोयी यिाने वायी कंपडनयों की डनबंधन व ितें

बोली लिान ेवाली कंपबनयों को बोली के बलए तपनी स् वयं के बनबंधन व शतें लिाना व्‍ यक नहीं ह ैऔर यबद ऐसी

बनबंधन व शतें रापस् तुत की जाती ह ैतो दसे दनकी बोबलयों के बहस् से के तौर पर नहीं माना जाएिा। बोलीदाताओ ंको सबूचत

बकया जाता ह ैबक यबद द‍ हें इस रएफपी पर लाि ूतनबंुध की बनबंधन व शतें स् वीकार नहीं ह ैतो वे खंड तनलुग् नक-

IV के तनसुार व् यबतक्रमों को स् पष्‍ट ट तौर पर बवबनबदवष्‍ट ट करें। बोलीदाता स् पष्‍ट ट तौर पर दशावयें बक व ेरापस् ततु बकय ेजान ेवाले

दपकरल एवं सेवाओ ंमें इन बवबनदशेों एवं तपेक्षाओ ंमें बनधावररत बवबनदशेों से बकस संबंध में एवं बकस सीमा तक की

बभ‍ नता/व् यबतक्रम होिा।

7.32 स् िानीय पररडस्िडतयां

बोलीदाता स् थानीय पररबस्थबतयों एवं कारकों से भलीभांबत पररबचत हो जो तनबंुध के कायव बनष्‍ट पादन एवं/तथवा लाित

पर कोई रापभाव डालते हों।

7.33 राष्ट् रीय आवास बैंक से सपंकल करना अिवा बाहरी प्रभाव िायना

बोलीदाताओ ंको वाबलबययक बोली रापस् ततु करने के समय से लेकर तनबंुध रापदान बकये जाने के समय तक इस बोली से

संबंबधत बकसी मामले पर राष्‍ट रीय वास ब क तथवा इसके सलाहकारों से संपकव करना बनबर्द्ध ह।ै बोलीदाताओ ंद्वारा

बोली मलू् यांकन रापबक्रया तथवा तनबंुध रापदान करन े के बनलवय को रापभाबवत करने वाले कोई रापयास करने पर बोली

तस् वीकार कर दी जाएिी।

7.34 प्रस् ताव की सामरी

बोलीदाताओ ंके रापस् ताव मलू् यांकन एवं चयन रापबकया का मखु् य बवर्य ह ैइसबलए तत् यंत व्‍ यक ह ै बक बोलीदाता

ध् यानपवूवक तपना रापस् ताव तैयार करें। बोलीदाता के रापस् ताव की िलुवत् ता साधन दपलध ध करान ेमें बोलीदाता की क्षमता

एवं इस पररयेाजना में बोलीदाता की रूबच के सचूक के तौर पर दखेी जाएिी।

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7.35 प्रडतबंडधत अिवा सचूी से बाहर डकये िये बोयीिाता

बोलीदाता को यह घोर्ला पत्र दनेा होिा बक द‍हें बकसी सरकार, तधव सरकारी एजेंबसयों, साववजबनक क्षेत्र के दपक्रमों

तथवा साववजबनक क्षेत्र के ब कों एवं इसकी सहायक कंपबनयों द्वारा रापबतबंबधत तथवा सचूी से बाहर नहीं बकया िया ह।ै

यबद बोलीदाता बकसी सरकार, तधव सरकारी एजेंबसयों, साववजबनक क्षेत्र के दपक्रमों तथवा साववजबनक क्षेत्र के ब कों एवं

इसकी सहायक कंपबनयों द्वारा रापबतबंबधत बकया िया ह ैतो यह तथ् य स् पष्‍ट ट तौर पर दशावया जाये। यबद यह घोर्लापत्र नहीं

बदया जाता ह ैतो बोली िरै बजम् मेदारी के तौर पर तस् वीकृत कर दी जाएिी। यह घोर्लापत्र तकनीकी बोली के साथ रापस् तुत

की जाये।

7.36 कानूनों का अनुपायन

(क) सलाहकार/बोलीदाता को इस बनबवदा में द‍ हें एवं सभी रापयोजनों में दनको, दनके बारोबार, दनके कमवचाररयों

तथवा दनके दाबयत् वों से संबंबधत तथवा लाि ूरापवतृ् त सभी काननूों तथवा जो भबवष्‍ट य में लाि ूबकये जाएं के

बारे में पयववेक्षल करन,े पालन करने, मानने एवं तनपुालन करन ेएवं रा. .ब क को सबूचत करने तथा तपनी

ओर से तसफल रहन ेतथवा चकू होने पर व इसके पररलामस् वरूप दत् प‍ न होने वाले दपरोक् त एवं सभी त‍ य

सांबवबधक दाबयत् वों की तनरुूपता तथवा तनपुालन पर तपनी ओर से घबटत होने वाली तथवा दत् प‍ न होन े

वाली बकसी रापकार की चकू पर तथवा तसफल रहने पर दयेता के दावों तथवा मांिों के बलए रा. .ब क एवं

इसके कमवचाररयों/तबधकारीिलों/कमवचारीविव/काबमवकों/रापबतबनबधयों/एजेंटो की क्षबतपबूतव, हाबनरबहत पकड,

बचाव एवं रक्षा करने का वचन दनेा होिा।

(ख) बवके्रता ऐसी सभी सहमबतयां, तनमुबतयां, तनमुोदन, लाइसेंस इत् याबद रापा‍ त तुरंत एवं समय पर रापा‍ त करेिा जो

लाि ूकाननू, सरकारी बवबनयमनों/बदशा बनदशेों के तहत इस पररयोजना के बकसी भी रापयोजन एवं तपने स् वयं के

कारोबार संचाबलत करन ेके बलए तबनवायव तथवा व्‍ यक हो एवं पररयोजना/संबवदा की तवबध के दौरान

दसे वधै तथवा रापवतृ् त रखेिा एवं इसमें बकसी रापकार से तसफल रहने तथवा चकू होने की बस्थबत में तपनी

ओर से तसफल रहन ेतथवा चकू होने पर व इसके पररलामस् वरूप दत् प‍ न होने वाले दपरोक् त एवं सभी त‍ य

सांबवबधक दाबयत् वों की तनरुूपता तथवा तनपुालन पर तपनी ओर से घबटत होने वाली तथवा दत् प‍ न होन े

वाली बकसी रापकार की चकू पर तथवा तसफल रहने पर दयेता के दावों तथवा मांिों के बलए रा. .ब क एवं

इसके कमवचाररयों/तबधकारीिलों/कमवचारीविव/काबमवकों/रापबतबनबधयों/एजेंटो की क्षबतपबूतव, हाबनरबहत पकड,

बचाव, रक्षा करने एवं परूी तरह क्षबतपबूतव करने का वचन दनेा होिा और रा. .ब क सलाहकार को यथोबचत

समय सीमा के भीतर दयेता के ऐसे दावे तथवा मांि का नोबटस दिेा।

(ि) यबद रा. .ब क बवलय, समामेलन, तबधग्रहल, समेकन, पनुबनवमावल, स् वाबमत् व में पररवतवन इत् याबद की रापबक्रया

से िजुरता ह ैतो यह तनबंुध नई संस् था को सौंपे जाने वाला माना जाएिा एवं इस तरह के कायव से इस तनबंुध

के तहत बवके्रता के तबधकारों पर कोई रापभाव नहीं पडेिा।

7.37 बौडद्धक सपंिा अडधकार

पैनल बवके्रता के रूप में दसके चयन की बस्थबत में बोलीदाता यह वारंट दतेा ह ैबक

(क) दपलध ध कराई ियी बनबवबटि यां कॉपी राइट, पेटेंट एवं बकसी रापकृबत के त‍ य बौबद्धक संपदा

तबधकार जो भी हो, सबहत बकसी तीसरे पक्ष की बौबद्धक संपदा तबधकार की तवहलेना नहीं

करेंिे।

(ख) यह िे वारंट दतेा ह ै बक रापदये कॉपी राइट, पेटेंट एवं बकसी रापकृबत के त‍ य बौबद्धक संपदा

तबधकार जो भी हो, सबहत बकसी तीसरे पक्ष की बौबद्धक संपदा तबधकार की तवहलेना नहीं

करेंिे।

(ि) ऐसी बस्थबत में रापदये तीसरे पक्ष की बौबद्धक संपदा तबधकार के दल् लंघन तथवा तवहलेना के

दावे के बवर्य बनते ह , बोलीदाता तपनी इच् छा तथवा खच ेपर (क) रा. .ब क के बलए ऐसे रापदये

इस् तेमाल करना जारी रखन ेका तबधकार रापा‍ त करेिा; (ख) ऐसे रापदयेों को िरै तवहलेनायकु् त

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प्रस्ताव हेतु अनुरोध: राष्ट्रीय आवास बैंक हेतु वीडियो कॉन्फ्रें स अनुरक्षण / सहायता सेवाए ं

बनाते हुए बदलेिा तथवा संशोबधत करेिा परंतु दक् त बक्रयाकलाप तवहलेना करने वाले रापदयेों

के तौर पर रापदये बदले तथवा संशोबधत बकये िये; हों तथवा (ि) यबद रापदये इस् तेमाल करन ेका

तबधकार रापा‍ त न बकया जा सके तथवा रापदये को बदला न जा सके तथवा संशोबधत न बकया जा

सके एवं रापदयेों वापसी स् वीकार करना एवं बोलीदाता को ऐसे रापदयेों के बलए तदा की िई कोई

राबश के बलए रा. .ब क की रापबतपबूतव के साथ दडं के तबतररबक् त समतलु् य दपकरल की तबधरापाबप्त

के बलए रा. .ब क द्वारा खचव बकय ेिये रापबतस् थापन लाित की रा. .ब क द्वारा वसलूी की जाएिी।

हालांबक रा. .ब क इस संबंध में बकसी रापकार के खचव, रापभार, शलु् क तथवा बकसी रापकार की

लिात का वहन नहीं करेिा। इसमें समाबवष्‍ट ट बनराकरल होते हुए भी बोलीदाता दडं का भिुतान

करन े के बलए दत् तरदायी होिा यबद रा. .ब क की तसमथवता के कारल रापस् ताबवत साधन का

इस् तेमाल करन ेमें सेवा स् तर की पबूतव नहीं होती ह।ै

(घ) बोलीदाता यह स् वीकार करेिा बक रा. .ब क के करोबार के तकव , कायव रापवाह, रापत् यायोजन एवं

बनलवय लेने की रापबक्रया संवेदनशील रापकृबत का बवर्य ह ैएवं तत इसे सॉफ्टवेयर के त‍ य ग्राहकों,

एजेंटों तथवा बवतरकों को नहीं भजेेिा। ऐसी पररयोजना तधरूी समझी जाएिी यबद पररयोजना के

वांबछत द््े‍ य यथा पररयोजना के कायव क्षते्र में दल् लबखत ह,ै की पबूतव नहीं करते ह व यबद रापलाली

बवबभ‍ न तपेक्षाओ ंयथा रएफपी के दशावया िया ह,ै से बवबधवत समबथवत रापबकयाओ ंकी सबुवधा

रापदान करन ेमें तसमथव रहती ह।ै

7.38 झूठा/अधूरा डववरण

बोलीदाता द्वारा रापदान बकया िया कोई बववरल/घोर्लापत्र यबद बनबवदा/बोली रापबक्रया के बकसी भी चरल में तथवा तनबंुध

के बकसी भी चरल में स् वीकारी ियी दसकी बनबवदा/बोली की बस्थबत में िलत तथवा झठूी साबबत होती ह ैतथवा तधरूी

पाई जाती ह ै तथवा जैसे बनबवदा रापदान करन े में बकसी रापकार की रापासंबिक जानकारी रोकती हतैो दसका/दनकी

बनबवदा(यें)/तनबंुध (धों) को बनम् नबलबखत के तबतररक् त बनरस् त/र् कर बदये जाएिंे।

(क) यबद ऐसा बववरल बनबवदा के चरल में पाया जाता ह ैतो दसकी कुल तबजवत/ईएमडी राबश जध त कर

दी जाएिी एवं बनबवदा/बोली को सरसरी तौर पर ही तस् वीकार कर बदया जाएिा।

(ख) यबद ऐसा बववरल तनबंुध के चरल में पाया जाता ह ैतो रा. .ब क तपने बनलवयनसुार दबचत कारववाई

कर सकता ह ैजैसा बक पीबीजी के ह्वान सबहत तनबंुध को समाप्त करने के बलए रएफपी में

रापदान बकया िया ह।ै

(ि) दबचत तवबध के बलए रा. .ब क द्वारा रोक।

8 वाडणडयियक डनयम एवं ितें

बोलदाताओ ंसे तनरुोध ह ैबक वे बनम् नबलबखत वाबलबययक बनयमों व शतो पर ध् यान दें।

8.1 मूल् य

क) बोलीदाता द्वारा दद्धतृ कीमत में सभी रापकार की लाितें शाबमल होनी चाबहए।

ख) कीमत पांच साल की पलूव संबवदा तवबध के बलए वैध और दृ़ा होनी चाबहए।

ि) कीमत में वाबलबययक बोली के तनसुार सभी कर (जीएसटी को छोडकर) , शलु् क, ददग्रहल रापभर, ढुलाई, बीमा, चुंिी

इत् याबद शाबमल होने चाबहए।

घ) बोलीदाता द्वारा दद्धतृ मलू्य, बोलीदाता के संबवदा के रापदशवन के दौरान यानी पांच साल की तवबध के बलए बजसे

रा. .ब क द्वारा व्‍यक होन ेपर ब़ााया जा सकता ह,ै बस्थर रहिेा।

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ङ) समायोय य कीमत यकु् त कोटेशन के साथ रापस् ततु बोली को तनतु् तरदायी समझा जाएिा एवं दसे तस् वीकार कर बदया

जाएिा।

च) तनबंुबधत दरों के धार पर, रा. .ब क बपछले वर्व के रापदशवन की समीक्षा के बाद सालाना दशे दिेा।

8.2 भुितान ितें

कोई भी भिुतान बनम् नबलबखत भिुतान शतों के तनसुार पीबीजी की रापस्तुबत एवं एसएलए पर हस् ताक्षर के बाद ही जारी बकया जाएिा।

भिुतना शतें बनम्नबलबखत ह

क) वाबर्वक एएमसी / ऑन-साइट समथवन रापभार (हाडववेयर और सॉफ्टवेयर) का भिुतान रा. .ब क द्वारा रापत्येक बतमाही के

तंत में बतमाही धार पर बकया जाएिा। समान मलू्य के पीबीजी जमा करने के बाद ही बतमाही एएमसी शलु्क का

तबग्रम भिुतान बकया जा सकता ह।ै

8.3 सडंविा की समाडप्त की डस्िडत में भुितान

रएफपी की शतों के तधीन, यबद संबवदा का समापन होता ह ैतो सेवाओ ंके रापबत भिुतान को लाि ूदडं और टीडीएस /त‍ य

लाि ूकरों को काटने के प्‍ चात दस तवबध बजसके बलए वे सेवाएं दी िई हों, के बलए यथानपुात धार पर बकया जाएिा।

त‍ य बनबंधन व शतों तथा रापारूपों के बलए बनम् नबलबखत वेबसाइट पर जाएं

www.nhb.org.in – What’s New

*टकसी भी टििाि की टथिटि में िथ िािेज का अंगे्रजी सथं करण मान् य होगा।