शु�आत के 100 �दनभारत म� COVID-19 ने ग़रीब और कमज़ोर वग� को कैसे �भा�वत�कया है?

लेखक

: मीरा ज

ौहरी

, सुमीत अ�व

ाल, अ

मन ख

ु�लर, �दनेश

चं�,

�वजय साई

�ताप,

आ�दते�

र सेठ

20

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अ�ययन के बारे म�COVID-19 महामारी �वा�य, अथ��व�ाऔर समाज को �भा�वत कर रही है।

COVID-19 को फैलने से रोकने के �लए भारत म� स�तसाव�ज�नक �वा�य उपाय� को तेज़ी से अपनाया गयाहै। 25 माच� को जब भारत म� कुल 497 कोरोना केमामले थे तो भारत सरकार ने इस महामारी को रोकनेऔर संकट को कम करने के �लए देश�ापी लॉकडाउनशु� �कया|

इसके साथ-साथ भारतीय गैर सरकारी संगठन इसआपातकाल क� ���त से �नपटने के �लए एक साथआए| माच� 2020 म� �ाम वाणी ने COVID-19 नेटवक�शु� �कया। यह मोबाइल वाणी - तकनीक का उपयोगकर और जमीनी �तर पर काम करने वाली सं�ा� केसाथ �मलकर जाग�कता को बढ़ाना, गलत सूचना को�र करना, समुदाय म� लोग� के अनुभव को साझाकरना, और उनसे जुड़ना �जनको ज़�री चीज� यासेवा� क� आव�यकता है (जैसे, भोजन, आ�य,प�रवहन, �वा�य देखभाल) या जो अ�याय का सामनाकर रहे ह�| इस सु�वधा का उपयोग मु�य �प से ग़रीबऔर �ामीण आबाद� �ारा �कया जा रहा है| को�वड 19सेवा जो मु�या �प से मोबाइल आधा�रत सेवा है �कसीभी मोबाइल फ़ोन के मा�यम से �न: शु�क उपयोग �कयाजा सकता है

महामारी रोकथाम के उपाय� क�लागत और लाभ� का पूरी तरह सेमू�यांकन �कया जाना चा�हए।

यह अ�ययन भारत म� �न�न आय वग� और साम�जक �प से�पछड़े लोग� पर COVID-19 महामारी के �वा�य, आ�थ�कऔर सामा�जक प�रणाम� का एक �च� �दखाता है|

हमारा �व�ेषण  COVID-19 महामारी के शु�आत के 100�दन� (13 माच� से 20 जून, 2020) पर आधा�रत है|

20 जून, 2020 तक �ाम वाणी COVID-19 नेटवक� म� 26 से�यादा भारतीय गैर सरकारी संगठन, 10 रा�य और 80 से�यादा �ज़ले शा�मल थे और 10 लाख से अ�धक फोन कॉल�ा�त �कये गए �जसमे 18,000 उपभोगता� �ारा स�देश भी�रकॉड� �कये गए थे|

ये ग़रीब� क� आवाज़ ह�।

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अ�ययन �णालीहमने �वा�य के �लए मानव अ�धकार और संयु� रा� 2030सतत �वकास ल�य� (SDGs) पर आधा�रत एक वैचा�रक ढांचा�वक�सत �कया।

हमने �ाम वाणी COVID-19 नेटवक� पर लोग� के �ारा फ़ोन केमा�यम से �रकॉड� �कए गए अनुभव� का �व�ेषण �कया| यह�लेटफ़ॉम� �वचा�लत �प से सभी आउटगोइंग कॉल औरइनक�म�ग कॉल को COVID-19 नेटवक� �लेटफ़ॉम� पर लॉग करताहै।

�मुख �वशेषता� को सं�ेप म� करने और कारक� के बीच संबंध�का पता लगाने के �लए प�रमाणा�मक और �च�ा�मक �व�धय� काउपयोग �कया गया।

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पहले 100 �दन� म� COVID-19 नेटवक� �लेटफाम� पर 917,587 ���गत फ़ोननंबर� से 10 लाख पं�ह हज़ार कॉल �कए। इसम� से 793,350 आउटबाउंड कॉ�स थेजो �क �टू�डयो-�न�म�त कंट�ट (SGC) COVID-19 से स�बं�धत थे और 359,899कॉ�स इनक�म�ग कॉल थे।

प�रणाम

COVID-19 नेटवक� �लेटफ़ॉम� आवाज़ पर आधा�रत हैइस�लए इसका हर कोई फ़ायदा उठा सकता है और उपयोगी जानकारी ले सकता है, सहायता के �लएअपने स�देश को �रकॉड� कर सकता है और अपनेअनुभव को फ़ोन के मा�यम से �रकॉड� करके बतासकता है| उपयोगकता� योगदान के �व�ेषण को करनेके �लए 15 ��श��त फ�� �टाफ क� एक ट�म नेडेटा ����न�ग, डाटा ��व�ी और स�यापन का काय��कया।

100 �दन

�व�ेषण 13 माच� से 20 जून 2020

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�च� 1. 100-�दन� क� अव�ध म� कुल कॉल और कॉलस� का अ�ायी �वतरण का �व�ेषण।

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�च� 2 भारत के अ�दर उपयोगकता�� के योगदान के पैटन� को दशा�ता है और साथ ही महामारीऔर �ानीय ���तय� से संबं�धत कारक� को दशा�ता है। | ग�त�व�धय� का �वतरण एक �दए गएभू-भाग म� COVID-19 नेटवक� सहयोगी संगठन� क� उप���त को भी दशा�ता है|

प�रणाम�च�2. COVID-19 नेटवक� म� उपयोगकता�� के योगदान का �ा�नक �वतरण, 13 माच� – 20 जून, 2020

प�रणाम�च� 3 �ोता� के �ारा सुने गए1,417,276   �मनट �जसमे �ोता��ारा उपयोग �कए गये कुल 793,350SGC कॉल के �वषय� का सापे�अनुपात को �दखाता  है|

�टू�डयो �न�म�त �वषय साम�ी (SGC) का �वषय वार �व�ेषण

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�च� 3: COVID-19 के �लए SGC का �वषय वार �व�ेषण

नेटवक� उपयोगकता�� �ारा 6636 ऑ�डयो �रकॉ�ड�ग का �व�ेषण बु�नयाद� आव�यकता� जैसे भोजन (48%), नकद� (17%),प�रवहन (10%), और रोज़गार या आजी�वका (8%) को पाने के �लए संघष� को �दखाता है।

�च� 4: COVID-19 IVR �लेटफ़ॉम� पर कॉल करने वाल� �ारा उठाए गए मु�े

कॉलस� के �ारा उठाये गएमु�े

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68% बु�नयाद� �वा�य

संवध�न

लीज�ड: Elec– �बजली; Farm- खेती, कृ�ष या पशुधन; Gas – उ�वला योजना – खाना पकाने के �लए गैस; Gov - �ानीय शासन (पंचायत);Hous –घर; Profit - काला बाजारी और मुनाफाखोरी / मू�य वृ��; Relief - राहत के उपाय/ �व�ीय सेवाए ंकाम नह� कर रही ह�; Viol -�ह�सा, घरेलूया सां�दा�यक

प�रणाम

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हमने सतत �वकास के ल�य� (SDGs) को �ा�त करने म� कमी को जानने के �लए कॉल करने वाल� �ारा उठाए गए मु�� कोजोड़ कर देखने का �यास भी �कया|  6636 कॉ�स �जनम� 18,764 मु�े सतत �वकास ल�य� (SDGs) से संबं�धत थे �जनका�व�ेषण �कया और �न�न प�रणाम� को पाया|

�च� 5: कॉलस� �ारा उठाए गए मु�� का संयु� रा� 2030 सतत �वकास ल�य� के अनुसार वग�करण

नेटवक� उपयोगकता�� �ारा क� गई ऑ�डयो �रकॉ�ड�ग जीवन के �लए आव�यक बु�नयाद� आव�यकता� को पाने के �लए �कयेगए संघष� क� पीड़ा को दशा�ती है| इन �रकॉ�ड��स के �व�ेषण से पता चलता है �क �ाम वाणी के COVID -19 नेटवक� कॉलस� काएक बड़ा भाग ने COVID -19 महामारी का मुकाबला करने के �लए कड़े साव�ज�नक �वा�य उपाय� के �लए आव�यक बु�नयाद�आव�यकता� और अ�धकार� के साथ मजबूरन समझौता �कया।

�न�कष�

संयु� रा� सतत �वकास ल�य� क� कमी

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भारत म� पहले से मौजूद �वकास घाटे और कमज़ोर सामा�जक सुर�ा COVID-19 संकट के दौरान परेशा�नय� कोऔर गंभीर बना रहा है|

एक �भावी महामारी ��त��या और �रकवरी के �लए एक समावेशी नी�तगत �नमा�ण और सं�ागत यानी क��साश�नक सुधार� के मा�यम से संबो�धत �कया जाना चा�हए|

आभार

फं�ड�ग: हम कृत�तापूव�क ओ�मडयार नेटवक� इं�डया (ONI,COVID19 रै�पड �र�ॉ�स फं�ड�ग इ�न�शए�टव के भाग के �पम�), COVID-19 ��त��या-नेटवक� संचालन, लाउडेसफाउंडेशन, �बल और मे�ल�डा गेट्स फाउंडेशन को टॉप-अप फंडके �लए धन देने के �लए, COVID-19 राहत और जाग�कता�यास� के दायरे का �व�तार करने के �लए �ोजे�ट # INV-002938, और IC- IMPACTS इनोवे�टव टे�नॉलजीजडेम���ेशन �ोजे�ट्स �रसच� फं�ड�ग के �लए ध�यवाद करते ह� ।अ�ययन के �ायोजक� ने अ�ययन के �डजाइन, �व�ेषण और�ा�या म�, �रपोट� के लेखन म�, या अ�ययन के �काशन करने के�नण�य म� कोई भू�मका नह� �नभाई है।

CITATIONOther information deemedrelevant to stakeholders may

be included.

Gram Vaani (Onion Dev Technologies Pvt Ltd)Gurgaon, Haryana INDIAPhone: +91-124-4303258Mobile: 99100 12946 / 98801 91818https://gramvaani.org/Email: covid-response@gramvaani.org

�ेय: हम COVID-19 नेटवक� सहयोगीसंगठन, ट�का वाणी ट�म के अनुसंधान म�योगदान और �ाम वाणी सामुदा�यक मी�डयाके असाधारण काम और समप�ण के �लएध�यवाद करते ह�। हमारे सभी सहयो�गय� क� मदद से इसअ�ययन म� डॉ�यूम�ट सभी सहायता के�लए आये अ�धकांश सभी कॉ�स कोराहत सहायता के �लए फॉलो-अप �कयागया|

उ�रण: मीरा जौहरी, सुमीत अ�वाल, अमनखु�लर, �दनेश चं�, �वजय साई �ताप, आ�दते�रसेठ। The first 100 days: How has COVID-19 affected poor and vulnerable groupsin India? 2020 Under review.

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संपक� कर�