कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व की ररर्ोट्ट 2013

काि्टकाररणी का सार

विश्वसनीय एिं उत्तरदायी प्रचालन के माधयम से हमारे वयापार में ननरंतर प्रगनत हुई है। हमारे अच्े प्रदर्शन का एक बाह्य सकेंत डाऊ जोनस सस्ेनेबबलल्ी िरड्श सचूकांक में पहली बार हमें रालमल ककया जाना है।हम आज सयंकु्त राजय अमेररका के सबसे बड़ ेचॉकले् ननमा्शता एिं मेक्सको, चीन तथा ब्ाज़ील की सबसे तज़ेी से बढती कंपनी हैं। हमारी सफलता का अगला चरण इसे िासतविक रूप में एक िैकश्वक कंपनी बनाने की है जो हमारी ननरंतर विकास के ललए प्रतयेक फोकस माकके ् में समान रूप से प्रासगंगक, प्रनतभापणू्श और आचारपूण्श हो।जॉन पी. बबरबे्मखुय काय्शकारी अगिकारी The Hershey Company

हमने अपने आपको वयापार करने के ललए उचचतम ननैतक मानक ननिा्शररत करने हेतु पुनः समवप्शत ककया है। और जबकक हम कजन समसयाओ ंपर काय्श कर रहे हैं उनके सुलझले में अभी कई लगेंगे, हम उनके समािान के ललए हम प्रनतबद्ध हैं। इनमें हमारी मुखय कचची सामगरियों की प्रमाणणत प्रानति, आपूनत्शकता्शओ ंकी वयापाररक गनतविगियों की ननगरानी और जलिायु पर प्रभाि के विषय पर विचार करना रालमल है।जेमस ई. नेिेरसअधयक्ष, ननदेरक बोड्श द हरके कंपनी

फो्ो: डनेनस कज

नगेल, कमयनुन्ी क

ॉलेज ऑ

फ़ कफ

लाडकेरफया

1

साझा अच्ाई का प्रारंभ

उच्चतर मानक का यनरा्टरण

इस महत्िपणू्श काय्श के ललए कंपनी के विज़न को आगे बढ़ाने एिं सपष्ट करने हेत ुअपने कॉपपोरे् सामाकजक दानयति सबंंिी प्रयासों को सगंठित और सचंाललत करने िाले ढाँचे को हमने 2013 के आणिरी महीनों में विकलसत ककया।

मज़बतू वित्तीय प्रदर्शन करत ेसमय आचारपूण्श सचंालन, कजसे हम स्वस्थ विार्ार कहत ेहैं, का सबसे बड़ा लाभ यह होता है कक यह रयेरिारकों के ललए मरूयों की सथापना करता है और ऐसी दक्षता, प्रभाि और वित्तीय रक्क्त देता है कजससे बहुत से रयेरिारकों को बेहतर िी्वन और उजि्वल भव्वषि बनाने में

मदद लमलती है। बेहतर एि ंउजजिल जीिन के बदले में हमारी कंपनी और कम्शचाररयों को उनसे जुड़ने के अिसर लमलत ेहैं जो हमारे प्रयोजन और हमारी मतै्ी को और गहन बनात ेहैं और इस प्रकार सिसथ वयापार करने में हमारी प्रभािोतपादकता को बढ़ात ेहैं।

हम इस मॉडल को एक ऐसे कफ़र्र की तरह प्रयोग करत ेहैं कजससे हम अपने मौजदूा काययों और नए अिसरों, विरषेकर ठहससेदारों और वयापाररक मरूय श्रिंला के करयाण में ननिेर करने िालों का मरूयांकन एिं प्राथलमकता-ननिा्शरण करत ेहैं।

VAR_3B2

VAR_3B2

अच्ावयिसाय

िातािरणकाय्शसथलकजममेदार सोलसिंगईमानदारी और प्ररासन

बेहतर जीिन

गलोबल गगविगं सामदुानयक वयसततासियंसेिा

उजजिल भविषय

लरक्षा और पोषण के माधयम से अिसर पदैा करना

साझाअच्ाई

2

हरके, पेनलसलिेननया में मुखयालय िाली द हरके कंपनी एक िैकश्वक कॉनफे्रनरी कंपनी है जो अपने सिाठदष्ट चॉकले्, लमिाइयों, लमं् , रीतल पेय और अरपाहार द्ारा दनुनया को आनंद देने के ललए जानी जाती है।

हम अपने उतपादों का विपणन, विक्रय एिं वितरण 70 से अगिक देरों में करत ेहैं। हमारी दो महत्िपूण्श वयापाररक इकाइयां चॉकले् वयापार इकाई और लमिाई एिं अरपाहार इकाई हैं।

2013 के अतं तक हरके ने लगभग 13,000 लोगों को रोज़गार ठदया और कुल 7.14 बबललयन यूएस डॉलर की बबक्री की थी। हरके का HSY गचह्न से नयूयॉक्श स्ॉक ए्सचेंज में साि्शजननक रूप से वयापार ककया जाता है।

द हर्शे कंर्नी के बारे मेंउपभोक्ताओ,ं समुदायों एिं बचचों के प्रनत हरके की विरासत की प्रनतबद्धता की रुरुआत 1894 में लमर्न एस. हरके द्ारा की गयी सथापना से हुआ और उनहीं के सथावपत लसद्धांतों पर हमारा वयापार चलता है:• एक स्वाददष्ट उच्च गुण्वत्ता ्वाला

उतर्ाद बनाना और उच्चत मूलि र्र बे्चना

• कम्ट्चाररिों को एक सा्थ्टक काि्ट और सकारातमक काि्टस्थल प्रदान करना

• कंर्नी के सं्चालन स्थल र्र समुदािों को उनका दहससा ्वार्स लौटाना

• भूमम और इसके संसारनों का सच्चा रक्षक बनना

3

प्रा्थममक उतर्ाद समूहबार और ्ैथमलिों के रूर् में ्चॉकलेट और कॉन्ेकर्नरी उतर्ादमलकोराइस ए्वं र्ुगर कैं डीडबबाबंद ्चॉकलेटममटं ए्वं गमबेककंग सामचरििों, ्चॉकलेट मसरर्, र्ीनट बटर, डिेट्ट टॉवर्गं ए्वं र्ीतल रे्ि सदहत ककराना उतर्ाद विार्ाररक रिाहकों के मलए व्वर्षे उतर्ाद और से्वाएँ

र्ुरसकार और सममान 2013• डाऊ िोनस ससटेनेबबमलटी ्वलड्ट ए्वं ना्थ्ट

अमेररका सू्चकांकों के मलए ्चियनत और स्वाांग रूर् से भरोसेमंद प्रदर््टन के मलए डीिीएसआई कांसि र्दक। व्वश्व सू्चकांक के मलए ्चियनत खाद्य, र्ीतल रे्ि और तमबाकू क्षेत्र से व्वश्व की 13 कंर्यनिों में र्ुमार

• हमारी कन्ेकर्नरी इकाई को मसव्वक 50 स्वशेक्षण के द्ारा अमेररका की सबसे जिादा सामुदायिक दृवष्ट ्वाली कंर्नी के रूर् में च्चह्नित ककिा गिा

• Corporate Responsibility Magazine की 100 स्व्टशे्ष्ठ कॉर्पोरेट नागररक सू्ची में नाममत की गई

4

लक्ि 2013 में प्रगयत

आपूनत्श श्रिंला की एकजु् ता

रिाहकों और उर्भोक्ाओं की सहिोिन प्रा्थममकताओं र्र प्रदर््टन र्र बेहतर सं्वाद

िीआरआई िी 4 ररर्ोदटांग ददर्ा यनदशेर् में र्रर्वयत्टत; संबंरों में मिबूती के मलए नए साझा शे्ष्ठता प्रारूर् तिैार ककिे गिे

कोकोआमलकं में घाना के 25,000 से अचरक कोकोआ ककसानों का सू्चीकरण

्वष्ट के अतं तक घाना में लगभग 45,000 ककसानों को सू्चीकृत ककिा गिा

2014 के आरंभ तक सेडकेस के माधिम से आतंररक और बाह्य सामाजिक ऑह्डट प्रारमभ करना और कुल आरू्यत्टकता्ट के 25% विि का आकलन करना

सभी ्चियनत आतंररक यनमा्टण स्थलों र्र ऑह्डट कर्वाए गिे और 86% बाहरी आरू्यत्टकता्टओ ंको समीक्षा के मलए ्चियनत ककिा गिा। र्षे ऑह्डट 2014 में र्ूण्ट ककिे िाने हैं

कुरल वयापार सचंालन

2015 तक अर्मर्ष्ट को 25% कम करना

2009 से अर्मर्ष्ट में 38% की कमी की

2015 तक 85% की रु्न्च्टक्रण दर प्राप्त करना

86.6% की रु्न्च्टक्रण दर हामसल की

2015 तक अर्ने व्वतरण और र्रर्वहन के सं्चालन में रिीनहाउस गैसों के उतसि्टन को 10% तक कम करना

हमारे उतर्ादों की ्वजैश्वक माँग में ्ववृधि के ्लस्वरूर् उतसि्टन 2012 से 2013 में 3.15% बढ़ा

2015 तक रिीनहाउस गैसों का उतसि्टन 13% घटाना

रिीनहाउस गसैों के कुल उतसि्टन में 2009 की आरार-रेखा से 22% की कमी हुई

2015 तक िल के उर्भोग/प्रिोग में 10% की कमी करना

िल के उर्भोग/प्रिोग में 2009 की आरार-रेखा से 73% की कमी हुई

2015 तक र्ाँ्च संिंत्रों में र्ूनि-अर्मर्ष्ट-भराई (ZWL) का लक्ि प्राप्त करना

लक्ि से आगे यनकले। तीन अयतररक् सिंंत्रों द्ारा र्नूि अर्मर्ष्ट भराई का लक्ि प्राप्त ककिा गिा और इस प्रकार ZWL सिंंत्रों की कुल सखंिा ्ह हुई

अक्षय स्ोत 2015 तक प्राप्त ताड़ का तले राउंडटेबल ऑन ससटेनेबल र्ाम आिल (RSPO)-प्रमाणणत होना सुयनजचित करना और उसकी आरू्यत्ट की उर्लबरता प्रदान करना

100% RSPO-प्रमाणणत ताड़ के तले का लक्ि प्राप्त; अब 2014 के अतं तक स्वतंत्र सतिार्न के सा्थ ताड़ के तले के 100% खोिे िा सकने ्वाले और अक्षि स्ोत को प्राप्त करने के मलए आरू्यत्टकता्टओ ंके सा्थ ममलकर काम करना

उपभोक्ता ठहत 2012 तक र्ूण्ट स्वाममत्व ्वाले, संिुक् उद्यम (JV) सं्चालनों और संव्वदा ्वाले यनमा्टण/रै्ककंग र्र व्वश्व खाद्य सुरक्षा इयनमर्एदट्व द्ारा मानिता प्राप्त खाद्य-सुरक्षा प्रमाण र्त्र प्राप्त करना

14 र्ूण्ट स्वाममत्व ्वाली सुव्वराओं और एक संिुक् उद्यम (JV) सुव्वरा के प्रमाण र्त्र प्राप्त ककए

हमारे लक्िों की ओर प्रगयत

5

काय्श के दौरान सरुक्षा और सिास्थय

कम्ट्चाररिों और उनके र्रर्वारिनों का स्वास्थि सतर बढ़ाने के मलए myWell-Being (माई ्ेवल-बीइंग) काि्टक्रम की र्ुरुआत:• कम्ट्चाररिों, साझीदारों ए्वं उनके आचश्तों की स्वास्थि िाँ्च में 30% की भागीदारी का लक्ि प्राप्त करना

• कम्ट्चाररिों, साझीदारों ए्वं उनके आचश्तों की रोक्थाम संबंरी िाँ्च में 27% अनुर्ालन का लक्ि हामसल करना

• माई ्ेवल-बीइंग काि्टक्रम में कम्ट्चाररिों की संतुवष्ट में 85% का लक्ि प्राप्त करना

• स्वास्थि िाँ्च में कम्ट्चाररिों की भागीदारी 47% और स्वाांग रूर् से 36% प्राप्त ककिा

• कम्ट्चाररिों, साझीदारों ए्वं उनके आचश्तों के रोक्थाम संबंरी िाँ्च में 26% अनुर्ालन का लक्ि हामसल ककिा

• माई ्ेवल बीइंग काि्टक्रम में कम्ट्चाररिों की संतुवष्ट में 94% का लक्ि प्राप्त ककिा

विवििता एिं समािेरन

व्वव्वरता ए्वं समा्ेवर्न रणनीयत को ्वजैश्वक प्रसार, बेहतरीन काि्टस्थल और उच्चसतरीि प्रदर््टन की संसकृयत के दहससे के रूर् में लागू करना

रणनीयत आराररत प्रयतभा अि्टन, समवर््टत विार्ार संसारन समूहों एंड मेनी ्वॉिस ्वन हर्शे कम्ट्चारी सहिोिन रणनीयत के द्ारा अर्नी प्रयतबधिता का प्रदर््टन

कम्शचाररयों द्ारा ठदया जाना और सियंसेिा

2009 की आराररेखा 36% से कम्ट्चारी भागीदारी को िूनाइटेड ्ेव मदुहम में 2015 तक 53% तक र्हँु्चाना

कम्ट्चारी सहभाचगता मुदहम 49% र्हँु्ची और 2.9 मममलिन िूएस डॉलर की उगाही की

सा्थ्टक कम्ट्चारी सहिोिन तैिार करना

से्वा के हमारे आझ तक के र्हले सप्ताह में, गुड टु चग्व बैक ्वीक के दौरान, 1,300 से अचरक को र्ाममल करके, कम्ट्चाररिों ने अर्ने समुदािों में 200,000 से अचरक घंटों के मलए स्विंसे्वा दी

2009 की आराररेखा से Dollars for Doers डॉलस्ट ्ॉर डूअस्ट की सहभाचगता में 20% बढाना

भागीदारी में 56% की ्ववृधि हुई

लक्ि 20 13 में प्रगयत

पकेैकजगं कम से कम 200 अर्र्षे कम करने ्वाले कदम उठाना ताकक समरि रूर् से 20 मममलिन र्ौंड की रै्केजिगं सामरिी का 2009 और 2016 के बी्च यनर्टान ककिा िा सके।

180 र्ररिोिनाएँ यनर्टाई गिीं, 2009 से र्ैकेजिंग अर्र्षे 14 मममलिन र्ौंड कम ककिा गिा िो 2016 के लक्ि का लगभग 70% है

्विन के दहसाब से निूनतम 80% र्ुन्च्टक्रणीि सामरिी के प्रिोग की अर्नी प्रयतबधिता को बनाए रखना

र्ुन्च्टक्रणीि सामरिी का प्रिोग ्विन के दहसाब से निूनतम 80% के ऊर्र हुआ

6

21्वीं सदी की कोकोआ रणनीयतचॉकले् हरके के अगिक लोकवप्रय उतपादों का एक मखुय अियि है और कोकोआ उतपादों की अबागित आपनूत्श सनुनकचित करना कंपनी की प्राथलमकता है।

कोकोआ ललकं और हरके की लन्श ्ु रिो के साथ हमारी 21िीं सदी की कोकोआ रणनीनत हजारों कोकोआ ककसानों और उनके पररिारजनों को तकनीक, क्र षक प्रलरक्षण, कोकोआ बीज-सिंि्शन कें द्र, िेती के ललए ऋण, रिाम ससंािन कें द्र, मलेररया ननरोि, अगिसरंचना पररयोजनाएँ, विद्ालय ननमा्शण और साक्षरता और सिास्थय

मसधिांतों द्ारा यनदशेमर्त व्वकास

100%40–50%

18%

2016

2020

2013ल�य2013

वास्त�वक

10%

प्रमाणणत कोकोआ प्राप्त करने के काि्टक्रम से आगे

अच्ा वयिसाय

7

अक्षि र्ाम ऑिल में तिेी लाने के प्रिास को बढ़ानाद हरके कंपनी 2011 में राउंड्ेबल ऑन सस्ेनेबल पाम ऑइल (RSPO) में रालमल हुई और 2013 के अतं तक 100 प्रनतरत RSPO प्रमाणणत पाम ऑयल प्राति ककया और अब अपने मलू िचनबद्धता के लक्य से एक िष्श से जयादा आगे चल रहे हैं। ठदसमबर 2013 में केिल सथायी रूप से प्राति और 2014 तक 100-प्रनतरत-पता लगाने योगय पाम ऑयल को िरीदने के िादे के साथ अपने आपूनत्शकता्शओ ंके साथ काय्श करत ेहुए हम आगे बढ़े।

काय्शक्रम को सकारातमक रूप से प्रभावित करेगी। बाल-शम के रोषण की बहुआयामी चनुौती पर हम लगातार काम करत ेरहेंगे।

2020 तक विश्व भर में अपने चॉकले् उतपाद के ललए 100 प्रनतरत त्रत्तीय-पक्ष-प्रमाणणत कोकोआ प्राति करने का लक्य हमारी रणनीनत का अहम ठहससा है। 2013 तक हमने 18 प्रनतरत प्रमाणणत कोकोआ प्राति ककया जो पहले साल के लक्य के लगभग दोगनुा है।

8

हमने 2013 को आिार िष्श और 2017 को अपना लक्य मानत ेहुए नए पया्शिरणीय लक्य बनाए हैं। हमारा मानना है कक पया्शिरण पर प्रभाि को कम करने के प्रयासों से 2017 तक 10 बबललयन य ूएस डॉलर के िावष्शक लक्य को प्राति करने में मदद लमलेगी।

र्िा्ट्वरणीि लक्िों और रू्नि-अर्र्षे-भराई के लक्िों र्र प्रगयत

क्षेत्र 2009—2013* की प्रगयत आगे देखत ेहुए: 2014—2017

िूएस व्वतरण ए्वं लॉजिजसटकस में रिीनहाउस गैस का उतसि्टन

उतपादों की माँग बढ़ने के कारण उतसज्शन 3.15% से बढ़ा

रिीन हाउस गैसों के उतसि्टन में अयतररक् 10% की कमी करना

र्ूनि अर्र्षे भराई ्वाला (ZWL) प्र्चालन

्ह ननमा्शण संयंत् और पाँच गैर-ननमा्शण सुवििाओं में रूनय अपरषे भराई (ZWL) का सतर प्राति ककया

दो अयतररक् संिंत्रों में र्ूनि अर्र्षे भराई का सतर प्राप्त करना

र्ुन्च्टक्रण पुनच्शक्रण दर को 72% से बढ़ाकर 86% ककया गया

90% की र्ुन्च्टक्रण दर प्राप्त करना

अर्र्षे में कमी 2009 की आिार रेिा के सापेक्ष अपरषे में 2013 के अतं तक 38% कमी लायी गयी

अर्र्षे में 5% की अयतररक् कमी

रिीनहाउस गैस उतसि्टन

2009 की आिार रेिा के सापेक्ष कुल उतसज्शन में 22% की कमी उतपाद के प्रनत पौंड उतपादन के ललए 5% कमी आई

15% अयतररक् उतसि्टन घटाना

िल का उर्िोग 2009 की आिार रेिा के सापेक्ष जल उपभोग 73% कमी आई; जल उपभोग में उतपाद के प्रनत पौंड उतपादन के ललए 72 प्रनतरत पाइं् की कमी आई

िल के सकल उर्िोग में अयतररक् 17% की कमी करना

र्केैजिंग पकेैकजंग अपरषे में 14 लमललयन पौंड की कमी करत ेहुए 180 पररयोजनाएं पूरी की गयीं

कम-से-कम 25 अयतररक् र्हल के माधिम से 16 मममलिन र्ौंड की अयतररक् समरि र्केैजिगं सामरिी के यनर्टान को रू्रा करना

*2009 की आिार रेिा का प्रयोग करना

9

प्रनतभा को आकवष्शत करने एिं उसे बनाए रिने के हरके एक चनुननदा िकैश्वक रोजगारदाता बनने और विश्व का एक शेष्ठ काय्शसथल बनने के ललए प्रनतबद्ध है। नेत्रति विकास एिं प्रनतभा ननयोजन के समनिय के ललए ननदेरक बोड्श के साथ हमारा िकैश्वक प्रनतभा एिं सगंिन क्षमता विभाग सीिे काय्श करता है। 2013 में हमने प्रनतभा पररषदें बनाईं, हमारे मुखय बाज़ार कजसमे हम काम करत ेहैं,में हमारा कुल क्षनतपरूण की प्रनतयोगगतातमकता का आकलन ककया तथा कम्शचाररयों के ललए अनतररक्त दक्षता, कजनकी आिशयकता का अनुमान है, विकलसत करने हेत ुअिसर बनाए।

कम्ट्चारी सुरक्षाकाय्शरील कंपनी में सरुक्षा वयिसथा प्राथलमकता होती है और हरके का लक्य लगातार अपने िग्श-में-सि्शशेष्ठ पररणाम हालसल करना है। सरुक्क्षत सञचालन के ननरंतर प्रयासों के बािजूद हमने िष्श के दौरान कई चुनौनतयों का सामना ककया।

अतंरा्शष्टीय प्रचालन से अपने लसस्म में हमने सरुक्षा मठैरि्स को 2013 में रालमल ककया। इन अतंरा्शष्टीय सवुििाओ ंके साथ-साथ नि-अगिग्रहीत सयंंत्ों में दरु््श नाओ ंकी बढ़ती दर कु् प्रचालन सबंंिी चनुौनतयों की ओर सकेंत करती है। इन दरों में 2013 के अतं में सिुार ठदिाई देने लगा।

काि्टबल लगाकर और उतकृष्टता के माधिम से ्ववृधि लाना

अनय काय्शबल सबंंिी उपलक्ियाँ:• िूएस सेना के रु्राने सयैनकों को

काम र्र लगाने की प्रयतबधिता बढ़ाई, 1,00,000 नौकररिाँ दीं। 1,00,000 से्वा सदसिों ए्वं सयैनकों को 2020 तक नौकरी र्र लगाने का लक्ि

• मानमसक ए्वं र्ारीररक अक्षमताओं के मलए अ्वसर प्रदान करने हेतु व्वयनमा्टण प्रमर्क्षुता काि्टक्रम की र्ुरुआत

• हर्शे व्वश्वव्वद्यालि के माधिम अलग अलग भाषाओ ंमें ई-लयनांग र्ाठिक्रम ्चलाना, विह्क्गत-कक्षाओं में 20 अलग-अलग विा्वसायिक दक्षताएँ और दसूरे विा्वसायिक और तकनीकी व्वषि र्ाममल हैं

• हमारे विार्ार संसारन समूह को लगातार मिबूत करना, हमारे न्वीनतम लोग र्हले आिें

0

1

2

3

201120102009 20132012

मुखि प्रदर््टन सू्चक

र्नाएँ

प्रनत

100

पूण्श-क

ाललक क

म्शचारी

कुल ररकॉडकेबल हादसा दर (TRIR)दरू ठदन, प्रनतबंगित या हसतांतररत (DART)कार्शठदिस हानन हादसा दर (LWIR)

10

लोगों के स्वास्थि की देखभाल

कॉर्पोरेट ए्वं कम्ट्चारी िोगदान2013 में हरके कंपनी ने कुल लगभग 94 लाि डॉलर नगद और उतपाद के रूप में 2,200 से अगिक सगंिनों को दान ककया।

हमारे दान में रालमल हैं:• कैनक पलेस च्चलड्ने होसर्ाइस

बनाने के 30,000-्वग्ट-्ीट सुव्वरा बनाने हेतु 1,00,000 िूएस डॉलर

• लेबनान ्ैवली ्ॅममली, YMCA र्ूँिी अमभिान में 1,00,000 िूएस डॉलर

• Drugfree.org र्र साझीदारी में 1,00,000 िूएस डॉलर

• गुआदालारािा च्चलड्नेस बन्ट सेंटर को (2003 से लेकर) 4,00,000 िूएस डॉलर

• 2001 से व्वश्व भर में से्वारत रु्रुष ए्वं मदहला सैयनकों को भोिन के 3,991 केसों की आरू्यत्ट की

बेहतर जीिन

11

हर्शे के टै्क ए्वं ्ीलड खेलयथू एक््वि्ी एिं िेल के प्रनत हरके कंपनी की प्रनतबद्धता हमारी विरासत और बचचों के सिास्थय में सिुार के लमरन का अहम ठहससा है। हमने यएूसए रैिक एंड फीरड एिं एथेलेठ््स कनाडा के साथ साझीदारी करत ेहुए रन जमप थ्ो ररुू करने की रोषणा की। बचचों के ललए यह काय्शक्रम बनुनयादी रारीररक गनतविगि और रैिक एंड फीरड में मज़े करने का काय्शक्रम है।

गुड टु चग्व बैक सप्ताह2013 में हरके ने Good to Give Back Week (गडु ्ु गगि बकै सतिाह) पहली बार मनाया और अपने कम्शचाररयों को अपने समदुाय में सियंसेिा करने हेत ुउतसाठहत ककया। सभी अनमुानों से आगे जात ेहुए 300 से जयादा कम्शचाररयों ने 1,300 से अगिक रं् े सियंसेिा में ठदए।

उनके काययों में रालमल है:• रे्नमसल्ेवयनिा फ़ूड बैंक में भोिन

र्कै ककिा• प्रा्थममक व्वद्यालिों में बच्चों तक

र्हंु्ेच• र्ंघाई में डािर्र ए्वं ्ामू्टला दान

ककिा• िूनाइटेड ्ेव फ़ूड बैंक ए्वं र्ीस रैं्च

ओटंोररिो में 200 से जिादा घंटे स्विंसे्वा की

1932 से ही हरके ने यनूाइ्ेड िे और इसके लमरन को सिास्थय देिभाल, आतमननभ्शरता और यूएस पररिार और विदेरो में रह रहे लोगों को बेहतर बनाने का काय्श ककया है। 2013 में हरके और हमारे कम्शचाररयों ने 2.9 लमललयन यएूस डॉलर की उगाही कर के एक नया कॉपपोरे् ररकॉड्श बनाया। यनूाइ्ेड िे िरड्शिाइड के द्ारा हम विश्व आपदा में भी सहायता करत ेहैं।

विश्व-सतरीय देिभाल, जीिन रक्षक अनसुिंान और रोकथाम की लरक्षा को समवप्शत गचरड्नेस लमरेकल ने्िक्श परेू उत्तर अमेररका में फैला एक गरै-लाभाज्शक बाल गचककतसा ने्िक्श है उसके ललए हमारे कम्शचारी पसेै इकठ्ा करत ेहैं।

िूनाइटेड ्ेव एंड च्चलड्नेस ममरेकल नेट्वक्ट

12

कोकोआमलकंहरके कंपनी, द िरड कोकोआ फाउंडरेन और द राना कोकोआ बोड्श के द्ारा 2011 में सथावपत कोकोआललकं एक साि्शजननक-ननजी साझीदारी िाली कंपनी है। उपज एिं आय बढ़ाने में मदद के ललए सचूनाओ ंतक पहँुच के माधयम से ककसानों की आजीविका बेहतर करने हेतु यह मोबाइल ्े्नोलॉजी का इसतमेाल करती है। हमने अब तक:• 45,000 घाना के कोकोआ ककसानो को सू्चीकृत

ककिा िो 1,450 के लक्ि से का्ी आगे है।• घाना के र्ाँ्च कोकोआ उगाने ्वाले क्षेत्रों के 1,800

गां्वों में सहभाचगिों को 1.2 मममलिन मुफत टेकसट संदेर् ददए गिे

• अमर्क्क्षत िा कम र्ढ़े मलखे ककसानो के मलए ्वोईस संदेर् बढ़ाकर ददए गिे

• आइ्वरी कोसट तक ्ैलािा

कोकोआ ललकं की देिरेि िाले िरड्श एजकेुरन ने कोको ललकं के ककसानो पर सकारातमक प्रभाि देिे:• कोकोआ आउटर्ुट यनिंबत्रत समुदािों से 10

प्रयतर्त अचरक है• घरेलू ख्च्ट (एक इनकम प्रॉकसी टेसट समुदाि में

78 प्रयतर्त से बढ़े• 65 प्रयतर्त ककसानों को बुयनिादी मर्क्षा दी गिी• भागीदार ककसानो में एक यतहाई ककसान ज्रििाँ हैं

हम लैंचगक समानता के क्षते्र में हर्शे Learn to Grow (लन्ट टू रिो) के माधिम से आगे बढ़ने को प्रयतबधि हैं। काि्टक्रम के अगले दहससे में ज्रििों के नेततृ्व ्वाले मोडिूल भी र्ाममल हैं िो ज्रििों को नेततृ्व की भमूमका में आने के मलए प्रोतसादहत करेगा।

बच्चों और समुदाि की क्षमताओ ंको मुक् ककिा

उजजिल भविषय

13

हर्शे का लन्ट टु रिो घाना2012 में हरके लन्श ्ु रिो का कें द्र अलसन फोसो, राना के केनद्रीय कोकोआ क्षते् में हमारी अक्षय कोकोआ रणनीनत में एक महत्िपणू्श भलूमका अदा करता है।

हरके लन्श ्ु रिो और 25 अनय भागीदारों ने मदद कर 1,467 कोकोआ क्र षक पररिारों का जीिन सतर क्र वष, िातािरण, समाज और वयापार काय्श के प्रलरक्षण, उतक्र ष्ट िनय सामरिी और क्र वष लागत हेत ुऋण के माधयम से सिुारा है।

अप्रलै 2014 में प्रारंभ हुआ दसूरे चरण का हरके लन्श ्ु रिो से:• ककसानो में र्ाममल एक यतहाई और िु्वकों के

मलए अ्वसर बढ़ेंगे• कृषकों को उनके खेत की के्वल नकद ्सल की

दृवष्ट से नहीं बजलक विार्ार की दृवष्ट से देखभाल हेतु प्रमर्क्षण

• कोकोआमलकं मोबाइल-फ़ोन से्वा की र्हँु्च में र्ाममल है

• 92 नई नस्टरी से र्ौरों की आरू्यत्ट

मेजकसको के कोकोआ उद्योग को रु्निजीव्वत करनाहरके गि्शपिू्शक मेक्सको कोकोआ प्रोजे्् का नेत्रति करता है। एक ऐसी ररुुआत जो मेक्सको के कोकोआ उद्ोग को बचाने के ललए कफर से पौिे लगाकर और उनही क्षते्ों में फसल को बचाने के ललए की गयी है जहाँ प्राचीन ओरमे्स, मेंस और एज़्ेक ने पहली बार 4,000 िष्श पहले कोकोआ की िेती की थी। 2012 में ररुू की गयी पररयोजना में दक्क्षणी मेक्सको के गचयापास क्षते् में 1,000 हे््ेयर में कोकोआ की िेती िाली ज़मीन को पनुजजीवित करने के ललए प्रयास ककये गये है। हम 2.8 लमललयन डॉलर का ननिेर 10 िष्श से कर रहे हैं एंड आरा करत ेहैं कक यिुा पीढ़ी कोकोआ उद्ोग में काम करेगी।

Chiapas

Gulf of Mexico

Pacific Ocean

United States

Mexico

Guatemala

Belize

हर्शे लन्ट टू रिो घाना सदुरू मर्क्षण काि्टक्रम के माधिम से अटलांदटक के दोनों ओर के लगभग 80 मधि व्वद्यालि के बच्ेच एक व्वर्षे र्कै्क्षक और सांसकृयतक काि्टक्रम में भाग लेत ेहैं।

14

ममलटन हर्शे सकूललमर्न और कैथरीन हरके द्ारा लमर्न हरके सकूल हरके, पेनलसलिेननया में 1909 में सथावपत हुआ अपना हरके चॉकले् स्ॉक एि ंदसूरी सपंवत्तयां बेचकर लम. हरके ने अपनी पूरी समपदा 1918 में लमर्न हरके सकूल रिस् के नाम कर के हमारे दो सगंिनों को जोड़त ेहुए सकूल और इसके विद्ागथ्शयों को हमारी वित्तीय सफलता के सतत लाभाथजी बना ठदय। विश्वास आज भी हमारी सबसे बड़ी िरोहर है।

सकूल मफुत लरक्षा, आिास, भोजन और सिास्थय की सवुििा सभी प्रष्ठभलूम से आये 1,800 िगंचत प्री-केजी से 12िीं के बचचो को देता है।

हरके कंपनी गि्शपिू्शक सकूल को फलने फूलने के ललए वित्तीय सहायता और विद्ागथ्शयों और ग्रह-अलभभािकों की सीिी साझीदारी के माधयम से मदद करता है। इसमें रालमल है:• प्रोिेकट फ़ेलोमर्र्: कम्ट्चारीगण

व्वद्याच्थ्टिों को संरक्षण देत ेहैं, रोल मॉडल बनत ेहैं और एक ्वैजश्वक दृवष्ट देत ेहैं

• हर्शे अचरकृत विार्ार प्रबंरन काि्टक्रम भी ्चलाता है: बबज़नेस की ह्डरिी ्वाले व्वद्या्थजी उर्भोक्ा र्ोर, र्केैजिंग, व्वज्ार्न, मूलि-यनरा्टरण, माकशे दटगं और दसुरे विार्ाररक बबनदओु ंर्र आराररत 35-सप्ताह ्वाले र्ाठिक्रम से सीखत ेहैं

प्रोिेकट र्ीनट बटरगहन कुपोषण 20 लमललयन बचचो को प्रभावित करता है और बाल म्रतय ुके ललए अफ्ीका में सबसे जयादा कजममेदार है, HIV/AIDS और मलेररया के योग से दगुनेु से जयादा।

हरके का सबंंि प्रोजे्् पीन् ब्र के प्रसार के ललए डॉ. माक्श मनरी द्ारा एक क्रांनतकारी गचककतसा काय्शक्रम भी है जो कुपोवषत बचचों के ललए तयैार भोजन देता (RUTF) है: उचच कैलोरी िाले, पीन्-ब्र पेस् कजसमे असबंत्ति िास होती है, जो पचने में आसान और प्रनतरोिी क्षमता िाला कजंक और प्रो्ीन यकु्त भोजन होता है।

15

CSR इननलरएठ्ि में ननिेर करने में सक्षम बनाने िाली वित्तीय रक्क्त के रूप में हमारे विश्व वयापार में हमारे प्रदर्शन का हमारे पया्शिरणीय और सामाकजक लक्य का समथ्शन करत ेहैं।

मखुि प्रदर््टन स्ूचक 2012 2013विश्व भर में कम्शचाररयों की सखंया (एफ्ी/पी्ी) 11,233/622* 12,275/703*उन देरों की सखंया जहाँ हमारे उतपादों का विपणण होता है 70 70उन देरों की सखंया जहाँ हमारे उतपाद बनत ेहैं 17 17विननमा्शण सवुििाएं(पणू्श सिालमति/सयंकु्त उद्म) 15/2 15/2समेककत रदु्ध बबक्री 6.64 बबमलिन

िएूस डॉलर7.15 बबमलिन िूएस डॉलर

ननिल आय 740.4 मममलिन िएूस डॉलर

844.32 मममलिन िएूस डॉलर

रयेरिारकों का लाभ 19.61% 37.37%लाभांर का भगुतान 341.21 मममलिन

िएूस डॉलर393.80 मममलिन िएूस डॉलर

प्रनत रयेर कमाई - मकनदत 3.24 िएूस डॉलर 3.72 िूएस डॉलर पररचालन नकदी प्रिाह 1.09 बबमलिन 1.19 बबमलिनप्रचालन लागत(वयाज वयय सठहत) 5.51 बबमलिन

िएूस डॉलर5.86 बबमलिन िएूस डॉलर

पूँजी सहयोजन 258.73 मममलिन िएूस डॉलर

323.55 मममलिन िएूस डॉलर

आयकर का भगुतान हुआ 327 मममलिन िएूस डॉलर

373.90 मममलिन िएूस डॉलर

िरड्शिाइड िेतन सारणी 709.62 मममलिन िएूस डॉलर

735.89 मममलिन िएूस डॉलर

नकद दान 6.00 मममलिन िएूस डॉलर

7.27 मममलिन िएूस डॉलर

उतपाद दान 2.93 मममलिन िएूस डॉलर

2.13 मममलिन िएूस डॉलर

दीर्शकाललक ि्रवद्ध का नजररया 5-7% ्वावष्टक यन्वल बबक्री8-10% ्वावष्टक प्रयत र्िेर लाभ (मजनदत)

5-7% ्वावष्टक यन्वल बबक्री9-11% ्वावष्टक प्रयत र्िेर लाभ (मजनदत)

सरं प्रनतननिति (लगभग) 39% 35%काय्शकाररणी दल में मठहलाओ ंका प्रनतरत 2 (20%) 2 (20%)ननदेरक बोड्श में मठहलाओ ंकी सखंया 1 (10%) 2 (20%)न्रजातीय अरपसखंयक का ननदेरक बोड्श में प्रनतरत 1 (10%) 1 (10%)प्रतयक्ष(सकोप 1) GHG उतसज्शन(मेठरिक ्न CO2e) 115,333 101,007प्रतयक्ष(सकोप 1) GHG उतसज्शन(प्रनत पौंड उतपाठदत उतपाद CO2e) 0.15 0.12प्रतयक्ष(सकोप 2) GHG उतसज्शन(मेठरिक ्न CO2e) 258,152 224,738अप्रतयक्ष(सकोप 2) रिीनहाउस उतसज्शन (प्रनत पौंड उतपादी उतपाद CO2e) 0.33 0.27जल उपभोग (गलैन प्रनत पौंड उतपाठदत उतपाद) 0.98 0.66अपरषे (्न में) (पनुच्शक्रण के साथ) 35,714 40,078कुल ररकॉडकेबल हादसा दर (TRIR) 1.45 1.81दरू ठदन, प्रनतबंगित या हसतांतररत (DART) 0.75 1.09कार्शठदिस हानन हादसा दर (LWIR) 0.31 0.63

*ठदसमबर 31 को पणू्शतः सिालमति िाले प्रचालनों में सकक्रय कम्शचारी

16

प्रा्थममक व्वषि का मैदट्कस2013 में ठद्तीय प्राथलमकता तय करने में ितरे िाले महत्िपणू्श क्षते् और अिसर गचक्ह्नत करने का काय्श ककया। यह विशे्षण भागीदारों को महत्िपणू्श विषय इंगगत करने और प्राथलमकता तय करने में ितरे िाले महत्िपणू्श क्षते् और अिसर गचक्ह्नत करने में मदद करता है। पररणामी मठैरि्स सबसे जयादा अकंिाले प्राथलमक विषय है जो प्रचललत वयापार की सफलता और योगयता को प्रभािपूण्श तरीके से प्रबंगित करत ेहैं।

हश� के �लए प्राथ�मकता

�हतध

ारक� के �लए

प्राथ�म

कता

नै�तक सो�स�ग

विै�क प्र�तस्पधार्नै�तकता और अनुपालन

परोपकार� कायर्

अपशषेसंघ संबंध

पारद�शर्ता संवहनीय कृ�ष

शासनबाल श्रम

खाद्य सरु�ाउपभो�ा

स्वास्थ्य

प्र�तभा प्रबंधन

कमर्चार� संतु��

स्वास्थ्य और सरु�ा

�व�वधतास�ुवधाओं का प्रबंधन

जलऊजार्

ग्रीनहाउस गैस उत्सजर्न

पकेैिजंग/माल

उत्पाद लेब�लगं

सामुदा�यक उपिस्थ�तसीएसआर प्रबंधन

�वपणन और �व�ापन

•प्रा्थममक व्वषि

हम आपसे जानना चाहेंगेहमारा प्रदर्शन यहाँ साररूप में है और हरके कंपनी 2013 कॉपपोरे् सामाकजक उत्तरदानयति ररपो ््श में विसत्रत वििरण ठदया गया है hersheysharedgoodness.com पर उपल्ि है।

हम अपनी ररपोठ ि्ंग और अपने काय्शकलाप दोनों पर अपने ठहससेदारों से लमले मतंवय का सिागत करत ेहैं। अपनी राय नीचे ललिे डाक के पत ेपर भेजें।

The Hershey CompanyConsumer Relations Dept.19 East Chocolate Ave.Hershey, PA 17033

द हर्शे कंर्नी के बारे में और िानकारी:

द हरके कंपनी कॉपपोरे् जानकारी www.thehersheycompany.com

द हरके कंपनी के कॉपपोरे् सामाकजक उत्तरदानयति www.hersheysharedgoodness.com

हरके आका्शइवस www.hersheyarchives.org

हरके के िदुरा आकष्शण www.hersheys.com/chocolateworld/

द हरके रिस् www.hersheytrust.com

यह ररपो ््श 30% पुनच्शकक्रत ककया गया था, इले्रिॉननक संसकरण से hersheysharedgoodness.com पर ईसीएफ(एलेमें्ल ्लोरीन-फ्ी) और अमल-मुक्त कागज़ लमला। यह ररपो ््श पुनच्शक्रीय है21 02 837