a.d karangan bm 2015.docx

7/24/2019 a.d karangan bm 2015.docx

1/8

Masalah Pengangkutan Awam Di Negara Kita

Pengangkutan awam merupakan salah satu pengangkutan yang amat

penting di negara kita. Namun begitu, masih banyak kelemahan yang

kerap menjadi sungutan orang ramai. Terangkan kemelut yang melanda

sistem pengangkutan awam di negara ini.

Dalam sistem perhubungan, pengangkutan awam menjadi pilihan orang ramai

untuk bergerak dari satu destinasi ke satu destinasi yang lain. Sistem pengangkutan

ini turut menjadi pilihan golongan marhaen khususnya bagi mereka daripada

golongan masyarakat pertengahan dan yang kurang berkemampuan. Rangkaian

pengangkutan awam di negara kita adalah seperti pengangkutan bas awam, teksi,

Sistem Transit Tren Ringan (LRT), monorel dan sebagainya. Memang sudah banyak

usaha yang dilakukan untuk menyatukan semua perkhidmatan ini tetapi

kejayaannya masih jauh lagi. leh itu, pelbagai kemelut yang melanda sistem

pengangkutan awam negara kita harus di!ahami untuk menangani masalah yang

sudah berlanjutan sekian lama.

....Sudah pasti dilema utama yang dihadapi oleh masyarakat terhadap sistem

pengangkutan awam kita ialah kos atau tambangnya yang agak mahal. "adar

tambang terutamanya bagi penumpang teksi dan LRT adalah dianggap mahal

terutamanya bagi mereka yang berpendapatan rendah serta menghalang mereka

daripada menggunakan sistem pengangkutan itu dengan lebih kerap. "adaan ini

menyebabkan jumlah pengguna pengangkutan awam terutama LRT agak kurang

dan tidak menyeluruh. "ebanyakan daripada mereka hanya menggunakan

pengangkutan awam hanya apabila terdesak atau hanya untuk ke pejabat sahaja.

#adi, kemelut utama ini harus diselesaikan oleh kerajaan jika mereka mahu melihat

rakyat negara ini berduyun$duyun menggunakan pengangkutan awam tersebut.

...Selain itu, kemelut pengangkutan awam ini turut dikaitkan dengan amalan

pengurusannya yang tidak %ekap. Masyarakat menganggap sistem pengangkutan

awam terutamanya bas awam tidak boleh diharap dari segi ketepatan waktu

operasinya. "elewatan bas kerap berlaku dan tidak mengikut jadual perjalanan yang

ditetapkan. &al ini menyebabkan masyarakat sukar untuk meran%ang dan

menjangka tempoh perjalanan yang bakal mereka hadapi. Masalah kelewatan

sampai ke tempat kerja menjadi isu utama akibat kegagalan pihak pengurusan

mengatasi masalah tersebut. Masalah penjagaan bas awam, LRT dan teksi turut

dikatakan termasuk dalam kategori yang menge%ewakan kerana

penyelenggaraannya yang tidak menyeluruh. leh itu, masyarakat bukan sahaja

ke%ewa melihat kegagalan pengangkutan awam mematuhi jadual perjalanan malah

pada masa yang sama kegagalan untuk menjaga kualiti perkhidmatan

pengangkutan awam turut dirasai.

..."ita juga sering terdengar rungutan orang awam yang mengatakan bahawa

tumpuan perkhidmatan awam di negara kita tidak menyeluruh. "emudahan stesen


2/8

LRT umpamanya hanya terletak di kawasan tertentu yang kadang$kala

menyukarkan orang ramai tiba ke pejabat. &al ini bertambah rumit kerana masalah

kekurangan pengangkutan tambahan atau 'der bus di kawasan itu. "alau anda

sering menggunakan pengangkutan awam sudah pasti anda akan menghadapi

masalah untuk menukar sistem pengangkutan, %ontohnya di antara stesen monorel

dengan stesen LRT atau di antara stesen bas dengan tesen monorel. &al inimenyebabkan penjalanan penumpang terganggu kerana terpaksa beratur untuk

membeli tiket sebelum menaiki pengangkutan awam yang lain pula. Dalam era

globalisasi yang mengutamakan kepantasan, sudah pasti keadaan ini dianggap

merumitkan kehidupan masyarakat. Maka, satu sistem tiket yang bersepadu harus

diadakan oleh kerajaan sebelum kemelut ini menjadi semakin rumit untuk

diselesaikan.

..Malah, pengangkutan awam turut turut terjejas akibat tindakan segelintir pekerja

mereka seperti pemandu teksi dan pemandu bas yang tidak sopan ketika

memandu. Sering kali masyarakat mengadu kerakusan pemandu pengangkutan

awam di jalan raya yang dibuktikan oleh meningkatkan kemalangan yang

melibatkan pengangkutan awam ini. Sikap tidak prihatin mereka ini telah memberi

satu imej negati! kepada semua pekerja yang bekerja dalam sistem pengangkutan

awam negara kerana seekor kerbau membawa lumpur, semuanya terpalit. *da di

antara mereka yang masih mengamalkan sikap ingin menjadi sang juara di jalan

raya. &al ini bukan sahaja membahayakan penumpang kenderaan tersebut malah

pada masa yang sama turut membahayakan keselamatan pengguna jalan raya

yang lain. #usteru, semua pekerja pengangkutan awam harus diberi satu kursus

untuk memastikan mereka lebih mesra pelanggan dan bukannya diben%i oleh

pelanggan serta masyarakat awam yang lain.

..+anyak juga aduan yang sering kita ba%a di dada$dada akhbar mengenai rungutan

orang awam tentang kekurangan tempat letak kereta di stesen LRT dan komuter.

&al ini berlaku kerana kurangnya peran%angan yang teliti sebelum projek tersebut

dilaksanakan. "elemahan ini bukan sahaja menyukarkan orang ramai meletakkan

kenderaan mereka malah menghalang orang ramai untuk menaiki kemudahan

awam tersebut. Di beberapa buah stesen komuter dan LRT di ibu kota "uala Lumpur

umpamanya, kekurangan tempat untuk meletakkan kenderaan menyebabkan orang

ramai meletakkan kenderaan mereka sesuka hati atau di tepi$tepi jalan. &al ini

bukan sahaja menyebabkan berlakunya kesesakan malah kadang$kala boleh

menyebabkan berlakunya kemalangan. Lebih malang pula, ada sebahagian

kenderaan tersebut turut di saman oleh pihak polis biarpun masalah ini timbulakibat kelemahan pengurusan terbabit. #elasnya, rungutan pengguna pengangkutan

awam tersebut perlu ditangani dengan baik agar pengangkutan awam di negara

kita tidak menjadi 'indah khabar dari rupa.

.."esimpulannya, masalah pengangkutan awam di negara kita amat perlu diambil

berat oleh pihak yang terbabit. Sekiranya perkara tersebut masih terus didiamkan

tanpa sebarang tindakan, kita bimbang hasrat kerajaan untuk menjadikan


3/8

pengangkutan awam sebagai salah satu pengangkutan utama di negara kita akan

terkubur. "esungguhan pihak kerajaan untuk mengambil langkah awal dalam

menangani masalah ini amat ditagih dan pihak berwajib tidak harus bertindak

hanya apabila isu itu menjadi tatapan masyarakat dalam media massa negara.

Mungkin sudah sampai masanya kerajaan bertindak tegas dalam kemelut ini dan

bukan bersikap 'sudah terhantuk baru terngadah.

Langkahlangkah untuk menggalakkan orang ramai menggunakan

pengangkutan awam

'aman beralih, musim bertukar, selepas tamat penjajahan asing selama --

tahun yang telah lama menghantui rakyat, Malaysia telah menjejakkan kaki ke satu

ambang yang ran%ak sekali. /ntuk menyesuaikan diri dalam mata dunia dan

memenuhi kehendak rakyat, Malaysia telah mengalami pelbagai anjakan

paradigma, kerajaan telah berusaha menyediakan prasarana yang men%ukupi untuk

memastikan sistem pengangkutan awam berjalan lan%ar. Rangkaian pengangkutan

awam di negara kita boleh dikategorikan sebagai pengangkutan bas, teksi, Sistem

Transit Tren Ringan (LRT), "eretapi Tanah Melayu ("TM) dan monorel. #ikalau bukan

kita yang sebagai warganegara Malaysia menyokong pengangkutan awam,

siapakah lagi menyokong0 Lantaran itu, langkah$langkah yang proakti! dan drastik

hendaklah diimplementasi untuk menggalakkan rakyat menggunakan

pengangkutan awam.

Menurut satu kajian yang dibuat dalam kalangan rakyat, banyak rakyat mengatakan

bahawa kepelbagaian sistem tiket untuk menggunakan rangkaian perkhidmatan

awam yang berlainan telah mengurangkan minat mereka untuk bergerak dari

tempat asal ke tempat destinasi dengan penukaran rangkaian perkhidmatan awam.

leh itu, kerajaan haruslah melaksanakan sistem tiket bersepadu yang dapat

menggalakkan orang ramai untuk menggunakan pengangkutan awam. "erajaan

haruslah menubuhkan sebuah Lembaga 1engangkutan *wam (1T*) untuk

menguruskan pengangkutan di negara kita. 1ertubuhan tersebut dapat

memper%epat proses perlaksanaan sistem tiket bersepadu yang masih dalam

peringkat kajian. Selain itu, kerajaan juga harus mengambil %ontoh negara barat

seperti Melbourne, di negara Melborune penumpang hanya perlu membeli satu tiket

untuk menaiki kereta api dan bas. Seperti kata peribahasa serampang dua mata,

pendekataan ini bukan sahaja dapat menjimatkan wang tetapi juga dapat

memudahkan rakyat untuk mengatur pejalanan laluan. #ikalau sistem tiket


4/8

bersepadu direalisasikan, jumlah penumpang pastilah dapat men%apai sasaran

yang telah diramalkan oleh pengendali.

Langkah seterusnya yang dapat menarik perhatian rakyat untuk menaiki

pengangkutan awam ialah meningkatkan kuantiti dan kualiti pengangkutan awam.

+ilangan kereta api atau bas awam haruslah dipertingkatkan bagi memenuhikehendak rakyat. Selain itu, "TM negara kita haruslah men%ontohi perkhidmatan

kereta api di #epun yang menggunakan kuasa elektrik seprti shinkansen (bullet

train). Dengan menggunakan lokomoti! kuasa elektrik, kekerapan "TM di negara kita

pasti dapat meningkatkan. "ekerapan pengangkutan awam adalah salah satu unsur

untuk menarik perhatian penumpang terutamanya mereka yang memandu kereta

atau menunggang motosikal. Dengan kekerapan pengangkutan yang tinggi,

penumpang tidak akan memba2irkan masa untuk menunggu komuter. &al ini dapat

mengurangkan masa perjalanan keseluruhan. Dalam era globalisasi yang

mengutamakan kepantasan, kekurangan dalam kekerapan pengangkutan awam

akan merumitkan kehidupan masyarakat dan menyebabkan mereka kurang

keyakinan terhadap pengakutan awam. Lantaran itu, %ara ini haruslah dilaksanakan

untuk mendapat balik keyakinan rakyat terhadap pengangkutan awam.

Langkah memasang tele3isyen dalam bas awam yang dijalankan oleh kerajaan

mendapat banyak komen yang baik dan diberi pujian kerana langkah ini dapat

menghiburkan rakyat dalam perjalanan mereka. 1ara penumpang berpeluang untuk

menonton siaran tele3isyen ketika berada dalam perjalanan mereka. 1rakasa ini

haruslah diperluaskan dalam pengangkutan awam seperti "omuter dan LRT untuk

menarik lebih banyak penumpang untuk menaiki pengangkutan awam. Selain

menghiburkan para penumpang ketika dalam perjalanan, siaran tele3isyen juga

mampu menyemarakkan semangat patriotisme dalam kalangan masyarakatdengan menyiarkan ran%angan %inta akan negara, ran%angan mengimbas kembali

detik$detik sejarah negara dan sebagainya. Selain ran%angan sebegini, program lain

seperti berita, laporan %ua%a, perkembangan sukan, maklumat kewangan juga

harus disiarkan supaya rakyat dapat mendapat in!ormasi yang terbaharu dan

meningkatkan pengetahuan dalam perjalanan mereka. &al ini pasti dapat

meningkatkan bilangan penumpang pengangkutan awam kerana langkah ini telah

memenuhi tabiat rakyat Malaysia yang ingin mendapatkan perkhidmatan yang

berkualiti tinggi dengan banyaran yang minimum. Manis!estasinya, langkah

memasang tele3isyen memang dapat menarik perhatian para penumpang.

Seperti peribahasa Melayu yang berbunyi 'melentur buluh biarlah dari rebungnya,

pendidikan sejak ke%il juga merupakan salah satu langkah untuk menggalakkan

rakyat tempatan menaiki pengangkutan awam. Sekolah di%adangkan supaya

memberi pelajaran tentang kebaikan$kebaikan menggunakan perkhidmatan awam

dan keselamatan menggunakan pengangkutan awam supaya dapat menanam

konsep yang mendalam kepada kiran pelajar supaya menaiki perkhidmatan awam

lebih baik daripada menggunakan kenderaan sendiri. /saha ini bukan sahaja diberi


5/8

kepada pelajar yang ke%il, tetapi juga harus diberi kepada mereka yang dewasa

untuk mengubah imej buruk yang mendalam di dalam hati mereka. Melalui

pendidikan, kita dapat menghasilkan golongan yang bergantung pada

perkhidmatan kereta api sebagai pengangkutan utama mereka.&al ini dapat

meningkatkan bilangan penumpang yang menaiki pengangkutan awam. 4alaupun

mereka memiliki kendera sendiri, tetapi mereka tetap akan menggunakanperkhidmatan awam seperti kereta api sebagai pengangkutan utama mereka jika

konsep kebaikan pengangkutan awam ditanam mendalam kepada mereka.

Sebenarnya, pengangkutan awam banyak membawa kemaslahatan seperti

mengurangkan jarak perjalanan, menghematkan masa, memper%epat operasi

penghantaran barangan ke sesuatu destinasi dan sebagainya kepada kita. *khir

kata, pemodenan system perhubungan darat merupakan ino3asi yang penting ke

arah mewujudkan mobilisasi sumber tenaga manuasia pada tahap yang paling

optimum. Lantaran itu, kita harus menyokong usaha$usaha yang diambil oleh

kerajaan dalam meningkatkan penumpang menaiki pengangkutan awam.

Dalam usaha menuju negara maju menjelang tahun 5656, Malaysia telah berusaha

menyediakan prasarana yang men%ukupi untuk memastikan sistem pengangkutan

berjalan lan%ar. Sistem pengangkutan yang %uba dibangunkan ini meliputi laluan

darat seperti jalan raya dan jalan kereta api, laluan udara dan laut. 7okus utama

pembangunan sistem pengangkutan ini bagi memudahkan orang ramai berhubung

dengan masyarakat tempatan dan masyarakat di dunia luar. Teksi digunakan

sebagai alat mudah untuk pergi ke sesuatu destinasi. "enderaan tersebut sebagai

keperluan wajib untuk masyarakat ke destanasi yang diinginkan seperti ke sekolah,

ke pejabat, ke surau dan ke pasar raya. /ntuk meningkatkan mutu perkhidmatan,

kerajaan telahmewartakansemua teksi bandarmengunakan sistem bermeter dan

radio teksi."erajaan juga telah menggunakan warna yang berbe2a untuk teksi

bandar dan luar bandar.+agi pengangkutan ke destanasi lapangan terbang kerajaantelah memperkenalkan teksi limosen. Melalui keadah ini,mutu prkhidmatan dapat

ditingkatkan dandiselaraskanserta memudahkam pengguna.Selain itu,

penggunaan teksi bermeter dapat mengelakkan pemandu teksi

melakukan penyelewengan dan menguntungkan pengguna.

1engangkutan awam yang paling murah dan popular dalam kalangan pengguna

ialah bas. +as biasa digunakan oleh orang ramai untuk pergi bekerja atau ke pasar


6/8

raya. /ntuk meningkatkan mutu perkhidmatan ini, kerajaan telah menggalakkan

pengusaha bas yang berskala ke%il membentuk konsortium bagi meningkatkan

aliran modal. *ntara syarikat konsortium yang beroperasi ialah Transit Link,

8ouseway Link dan 1ak May. Melalui keadah ini, syarikat pengangkutan akan dapat

menawarkan perkhidmatan yang lebih baik dengan %ara mengantikan kenderaan

yang telah lama dengan kenderaan yang baru serta selesa."eadah ini akanmenggalakkan orang ramai menggunakan perkhidmatan ini.

Di Lembah "lang yang mempunyai aliran trak yang lebih padat,kerajaan telah

memperkenalkan sistem pengangkutan awam yang baru dan %anggih untuk

mengatasi masalah kesesakan. /ntuk itu, kerajaan telah memperkenalkan monorel

dan komuter yang digerakkan oleh tenaga elektrik. Melalui sistem pengangkutan ini

kerajaan dapat mengurangkan kesesakan lalu lintas di bandar khasnya "uala

Lumpur selain mengurangkan masalah pen%emaran udara.

/ntuk perjalanan lebih jauh, katakan warga "uala Lumpur ingin ke #ohor +ahru,

ramai yang memilih menaiki kereta api. Sekiranya menaiki kereta api pada waktu

malam, bangun pagi sahaja sudah tiba tempat yang dituju. /ntuk memajukan jenis

pengangkutan ini kerajaan melalui badan berkanunnya "ereta api Malaysia +erhad

("TM+) telah memperkenalkan gerabak kereta api berhawa dingin kelas satu dan

dua . "TM+ juga telah menamatkan perkhidmatan gerabak kelas tiga yang tidak

berhawa dingin.

Sementara itu, mereka yang ingin ke seberang laut, ramai yang memilih

perkhidmatan kapal terbang dan kapal laut. /ntuk meningkatkan mutu

perkhidmatan Syarikat 1enerbangan Malaysia +erhad (M*S) dan *ir *sia telah

menambah destinasi penerbangan baru dan membeli pesawat$peswat yang baru.Selain itu, syarikat penerbangan ini juga telah menawarkan pekej tambang murah

khasnya yang telah dilakukan oleh *ir *sia.Dengan %ara ini, ramai pengguna akan

mampu menggunakan perkhidmatan ini.

Sesungguhnya, sistem pengangkutan awam di Malaysia boleh dikatakan setanding

dengan negara$negara maju. leh itu, menjadi tanggungjawab syarikat yang

mengendalikan perkhidmatkan ini terus mengekalkan dan meningkatkan mutu

perkhidmatan agar manarik minat pengguna menggunakannya.

Tugasan kepentingan pengangkutan awam di Malaysia

pengangkutan awam mampu mengurangkan bilangan kenderaan yang

berada di atas jalan raya


7/8

pengangkutan awam mampu memendekkan tempoh perjalanan seseorang ke

tempat kerja kerana mengambil masa yang singkat untuk sampai ke

destinasi

pengangkutan awam mampu mengelakkan kesesakan lalu lintas di bandar$

bandar terutama pada waktu pun%ak

pengangkutan awam berupaya mengelakkan pen%emaran udara melalui

pembebasan asap karbon monoksida ke udara

pengangkutan awam berupaya mengurangkan kemalangan jalan raya kerana

perjalanan yang selamat dan selesa

pengangkutan awam berupaya menjimatkan kos pengguna kerana harga

tiket yang murah dan tidak membebankan pengguna terutama yang

berpendapatan rendah

Tugasan usahausaha meningkatkan sistem pengangkutan awam diMalaysia

kerajaan perlu meningkatkan kualiti pengangkutan awam di Malaysia dengan

mewujudkan pasukan pengurusan yang mantap dan dinamik

kerajaan perlu memperbanyak pengangkutan awam bagi menampung

permintaan pengguna yang tinggi terutama di bandar$bandar utama

kerajaan perlu menyediakan sistem pengangkutan awam yang tidak

memerlukan masyarakat bertukar rangkaian pengangkutan awam beberapa

kali untuk sampai ke destinasi

kerajaan perlu memikirkan %ara yang mudah untuk masyarakat membeli tiket

pengangkutan awam seperti menyediakan sistem membeli tiket se%ara

berpepadu

kerajaan perlu menetapkan harga tiket yang murah atau mampu dibeli oleh

pengguna supaya tidak membebankan pengguna terutama yang

berpendapatan rendah

Sistem 1engangkutan *wam Darat (S1*D) perlu membuat kajian se%ara

menyeluruh tentang permasalahan yang dialami oleh pengguna

pengangkutan awam bagi meningkatkan perkhidmatan sistem pengangkutan

awam

pengusaha pengangkutan awam perlu memastikan jadual kekerapan

perjalanan dan masa ketibaan menepati jadual yang diran%ang supaya

pengguna tidak memba2irkan masa mereka


8/8

pengusaha pengangkutan awam perlu meningkatkan kualiti

perkhidmatansyarikat enderaan mereka dengan meletakkan tele3isyen dan

radio supaya pengguna tidak berasa bosan apabila menaiki kenderaan

mereka

pengusaha pengangkutan awam perlu memasang sistem perakam kamerapada kenderaan masing$masing untuk merakam pemandu yang tidak

berdisiplin dan melanggar peraturan jalan raya

pengusaha pengangkutan awam perlu memikirkan kemudahan pengguna

meletakkan kenderaan mereka sebelum menggunakan pengangkutan awam

supaya tidak mengganggu lalu lintas sehingga boleh menyebabkan lalu lintas

pengusaha pengangkutan awam perlu memastikan keselamatan kenderaan

yang ditinggalkan oleh pengguna yang menggunakan pengangkutan awam

mereka untuk memberi keyakinan kepada pengguna terhadap pengangkutan

awam

media massa perlu menguar$uarkan kempen menggunakan pengangkutan

awam di Malaysia untuk mengelakkan kesesakan lalu lintas

masyarakat perlu menyahut saranan kerajaan supaya menggunakan

pengangkutan awam untuk ke tempat kerja bagi mengelakkan pertambahan

kenderaan di atas jalan raya sekali gus menyebabkan kesesakan lalu lintas

terutama pada waktu pun%ak

pihak sekolah perlu memberi penerangan kepada pelajar$pelajar tentang

kepentingan menggunakan pengangkutan awam seperti dapat mengelakkan

kemalangan jalan raya, dapat mengelakkan kesesakan lalu lintas dan dapat

mengurangkan pen%emaran udara melalui pembebasan asap daripada

kenderaan

a.d karangan bm 2015.docx

Documents