audit ti tugas 1

7/23/2019 Audit TI Tugas 1

1/19

Audit TI Tugas 1

Lingkup Tata Kelola TI & Perbandingan Antar Framework

I Gede Oka Angga Pramana (12!""1#$

Krisna %asuda (12!""22$

I Gede 'daana Putra (12!""##$

FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS UDAYANA

JURUSAN TEKNOLOGI INFORMASI

BUKIT JIMBARAN


2/19

Lingkup Tata Kella !Mengatu" #an Mengella$

%enurut ianarto )arno* Tata kelola teknologi in+ormasi merupakan

suatu ang mengatur dan mengelola ,al-,al ang men.akup )istem In+ormasi*

teknologi dan komunikasi* bisnis dan ,ukum serta isu-isu lain ang melibatkan

keseluru,an stake,older* baik direktur* ana/emen eksekuti+* pemilik proses*

suplier* pengguna TI ba,kan pengaudit )istem In+ormasi atau Teknolosgi

In+ormasi0 Pembentukan dan penusunan tata kelola tersebut merupakan tanggung

/awab dari /a/aran direksi dan mana/emen eksekuti+0 Panduan tersebut merupakan

bagian terintegrasi dari Tata Kelola perusa,aan ang terdiri dari kepemimpinan

dan struktur organisasi serta proses ang memastikan ba,wa pengeliolaan

Teknologi In+ormasi akan menopang dan memperluas strategi dan tu/uan

perusa,aan0

Alasan pentingna Tata Kelola Teknologi In+ormasi menurut ogianto

diantarana adala,

10 Adana peruba,an peran TI* dari peran e+isiensi menu/u peran

strategik ang ,arus ditangani di le3el korporat0

20 4anak proek TI strategik ang penting namun gagal dalam

pelaksanaanna karena ,ana ditangani ole, teknisi TI0

#0 Keputusan TI di dewan direksi sering bersi+at ad,o. atau tidak teren.ana

dengan baik0

!0 TI merupakan pendorong utama proses trans+ormasi bisnis ang memberi

imbas penting bagi organisasi dalam pen.apaian misi* 3isi dan tu/uan

strategik0

"0 kesuksesan pelaksanaan TI ,arus dapat terukur melalui metrik Tata kelola

TI0

Kerangka ker/a Tata Kelola TI pada dasarna dibagi men/adi dua ruang

lingkup aitu go3ern(mengatur$ dan manage (mengelola$0 %engatur berisi tentang

strategi dan kontrol untuk dilaksanakan pada tata kelola TI* sedangkan mengelola

berisikan tentang taktis serta eksekusi pada tata kelola TI0


3/19

Ga%&a" '0 Kerangka Ker/a Tata Kelola TI

Adapun ruang lingkup +okus utama dari area Tata Kelola TI dimana +okus

utama ini dapat dibagi men/adi " area seperti pada gambar 20

Ga%&a" ()uang Lingkup Tata Kelola TI

Pen/elasan singkat mengenai area utama dalam Tata Kelola TI pada

Gambar 2 adala, sebagai berikut


4/19

10 )trategi. Alignment atau penelarasan strategis* termasuk dalam ruang

lingkup mengatur didalam kerangka ker/a TI0 )trategi. Alignment mem+okuskan

kepastian ter,adap keterkaitan antara strategi bisnis dan TI serta penelarasan

antara operasional TI dengan bisnis0

5onto, dari stategi. alignment ini sendiri adala, disebua, perusa,aan

terdapat mana/er ang memiliki strategi ang sangat bagus untuk

mengembangkan bisnis tersebut namun dia tidak memiliki tenaga a,li dibidang TI

ang dapat men/alankan strategi ang dimilikina se,ingga strategi ang

dibuatna men/adi per.uma maka dari itula, dibutu,kan strategi. alignment untuk

mengatasi ,al ini0

20 6alue 7eli3er atau penampaian nilai* termasuk dalam ruang lingkup

mengatur didalam kerangka ker/a TI0 3alue deli3er men.akup ,al-,al ang

terkait dengan penampaian nilai ang memastikan ba,wa TI memenu,i man+aat

ang di/an/ikan dengan mem+okuskan pada pengoptimalan biaa dan pembuktian

nilai ,akiki akan keberadaan TI0

5onto, dari 3alue deli3er adala, suatu perusa,aan pasti akan

mendapatkan man+aat atau keuntungan ang maksimal apabila dapatmengoptimalkan biaa dibagian TI-na karena bagian TI merupakan sala, satu

bagian ang 3ital pada suatu perusa,aan0

#0 esour.e %anagement atau pengelolaan sumber daa* termasuk dalam

ruang lingkup mengelola didalam kerangka ker/a TI0 esour.e %anagement

berkaitan dengan pengoptimalan in3estasi ang dilakukan dan pengelolaan se.ara

tepat dari sumber daa TI ang kritis men.akup aplikasi* in+ormasi* in+rastruktur*

dan )7%0 Isu kun.i area ini ber,ubungan dengan pengoptimalan pengeta,uan

dan in+rastruktur0

5onto, dari resour.e management adala, mengelola sumber daa TI ang

ada pada suatu perusa,aan seperti aplikasi* ,ardware* so+tware* in+ormasi*

in+rastruktur* dan sumber daa manusia didalam mengelola sumber daa TI0

Pengelolaan sumber daa TI ,arusla, diper,atikan karena apabila aplikasi atau

so+tware ang digunakan suda, terlalu lama tidak dikelola maka akan


5/19

meng,ambat peker/aan ang dilakukan ole, pengguna ang menggunakan sarana

prasarana ang ber,ubungan dengan TI0

!0 isk %anagement atau pengelolaan resiko termasuk dalam ruang lingkup

mengelola didalam kerangka ker/a TI0 isk management membutu,kan kepekaan

akan resiko ole, mana/emen senior* pema,aman ang /elas akan per,atian

perusa,aan ter,adap keberadaan resiko* pema,aman kebutu,an akan kepatutan*

transparasi akan resiko ang signi+ikan ter,adap proses bisnis perusa,aan dan

tanggung /awab pengelolaan resiko ke dalam organisasi itu sendiri0

5onto, dari risk management biasana dilakukan ole, orang-orang ang

suda, lama beker/a pada suatu perusa,aan dan mengeta,ui seluk beluk

perusa,aan tersebut0 Kegunaan dari risk management ini adala, untuk

mengurangi resiko-resiko ang dapat ter/adi pada perusa,aan* misalna pada

suatu perusa,aan ang bergerak didalam produksi makanan kaleng* disaat ,arga

ba,an bakar minak meningkat diperlukan mana/emen resiko ang baik untuk

mengatasi masala, tersebut seperti akanka, menaikkan ,arga makanan ang

berdampak konsumen men/adi berkurang atau mengurangi /umla, makanan

dengan ,arga ang tetap0

"0 Per+orman.e %easurement atau pengukuran kiner/a termasuk dalam raung

lingkup mengatur didalam kerangka ker/a TI0 Penelusuran dan pengawasan

implementasi dari strategi* pemenu,an proek ang ber/alan* penggunaan sumber

daa* kiner/a proses dan penampaian laanan dengan menggunakan kerangka

ker/a seperti 4alan.ed ).ore.ard ang mener/ema,kan strategi kedalam tindakan

untuk men.apai tu/auan terukur dibandingkan dengan akuntansi kon3ensional

5onto, dari per+orman.e measurement adala, pengukuran kiner/a peker/a

pada suatu perusa,aan* apaka, peker/a tela, men/alankan apa ang semestina

di/alankan* penggunaan sumber daa baik sumber daa alam maupun sumber

daa manusia ang tepat* dengan menggunakan kerangka ker/a tertentu0

F"a%e*"k Tata Kella #an +e"&e#aann,a


6/19

Ada beberapa +ramework tata kelola teknologi in+ormasi ang dapat

digunakan sebagau kerangka ker/a perusa,aan* diantarana

ITIL !T-e IT In."a/t"u0tu"e Li&"a",$

ITIL dikembangkan ole, The Office of Government Commerce (OG5$* aitu

suatu badan di bawa, pemerinta, Inggris* ang beker/a sama dengan The IT

Service Management Forum (IT)%F$* suatu organisasi independen mengenai

mana/emen pelaanan TI dan British Standard Institute (4)I$* suatu badan

penetapan standar pemerinta, Inggris0 ITIL merupakan suatu framework

pengelolaan laanan TI (IT Service Management ITSM$* ang suda, diadopsi

sebagai standar industri pengembangan industri perangkat lunak di dunia0 ITIL

dikembangkan pertama kali pada pada ak,ir ta,un 1890

IT In+rastru.ture Librar (ITIL$ adala, serangkaian dokumen ang

digunakan untuk membantu implementasi dari sebua, kerangka ker/a untuk

pengelolaan laanan teknologi in+ormasi (IT)%* IT Service Management$0

Kerangka ker/a ini mende+inisikan bagaimana pengelolaan laanan ang

terintegrasi* berbasiskan proses* dan praktik-praktik terbaik ang diterapkan di

dalam organisasi0 Awalna di,arapkan untuk memperbaiki pengelolaan laanan TI

di pemerinta,an Inggris0 :amun* karena merupakan sebua, kerangka ker/a* maka

penerapanna tetap rele3an untuk segala /enis bisnis atau organisasi ang

memiliki ketergantungan pada in+rastruktur TI0 Kerangka ker/a ITIL


7/19

Ga%&a" 1) Ke"angka Ke"2a ITIL

Gambar # merupakan kerangka ker/a itil ang terdiri dari ; set ang

men/adi +okus utama aitu

10 )er3i.e support atau dukungan laanan menggambarkan komponen-

komponen ang berkaitan dengan penediaan stabilitas dan +leksibilitas untuk

laanan TI0 Topik ini ber,ubungan dengan identi+ikasi dan merekam kon+igurasi

TI seperti barang* ke/adian* masala,* dan peruba,an0 Topik ini melingkupi me/a

laanan* pengelolaan ke/adian* pengelolaan masala,* pengelolaan peruba,an*

pengelolaan rilis* dan pengelolaan kon+igurasi0

20 )er3i.e deli3er atau peng,antaran laanan mendeskripsikan proses angdibutu,kan untuk meng,antarkan laanan TI ang berkualitas dan e+ekti+ se.ara

biaa* ang melingkupi pengelolaan ketersediaan* pengelolaan kapasitas*

pengelolaan keberlangsungan laanan TI* pengelolaan tingkat laanan* dan

pengelolaan keuangan untuk laanan TI0

#0 )e.urit manager ang merupakan pengelolaan keamanan melingkupi

keamanan dari penedia laanan dan mengidenti+ikasi bagaimana pengelolaan

keamanan ber,ubungan dengan petugas keamanan TI0


8/19

!0 T,e business perspe.ti3e aitu perspekti+ bisnis melingkupi isu-isu ang

berkaitan dengan TI ang ,arus di,adapi ole, para mana/er bisnis0

"0 In+rastru.ture management atau pengelolaan in+rastruktur melingkupi

pengelolaan laanan /aringan* pengelolaan operasi* pengelolaan pemroses lokal*

instalasi komputer dan penerimaan* dan pengelolaan sstem0


9/19

Ga%&a" 4) Kerangka Ker/a 5O)O

Gambar ! merupakan kerangka ker/a 5O)O terdiri atas # dimensi0

$ertama* komponen kontrol 5O)O0 5O)O mengidenti+ikasi " komponen kontrol

ang diintegrasikan dan di/alankan dalam semua unit bisnis* dan akan membantu

men.apai sasaran kontrol internal* akni monitoring* information andcommunications* contro# activities* risk assessment* dan contro# environment0

%edua* sasaran kontrol internal0 )asaran kontrol internal dikategorikan men/adi

beberapa area* akni Operations* e+isisensi dan e+ekti+itas operasi dalam

men.apai sasaran bisnis ang /uga meliputi tu/uan per+ormansi dan keuntungan0

Financia# reporting* persiapan pelaporan anggaran +inansial ang dapat diper.aa0

Comp#iance* pemenu,an ,ukum dan aturan ang dapat diper.aa0 %etiga*

unit>akti+itas ter,adap organisasi0 7imensi ini mengidenti+ikasikan unit>akti+itaspada organisasi ang meng,ubungkan kontrol internal0 Kontrol internal

menangkut keseluru,an organisasi dan semua bagian-bagianna0 Kontrol

internal se,arusna diimplementasikan ter,adap unit-unit dan akti+itas organisasi0

ISO !The Internationa# Organization for Standardization$


10/19

I)O>I?5 1;;88 dikembangkan ole, The Internationa# Organization for

Standardization (I)O$ dan The Internationa# ectrotechnica# Commission (I?5$*

dengan titel @Information Techno#og ' Code of $ractice for Information Securit

Management@0 I)O>I?5 1;;88 dirilis pertama kali pada bulan desember 20

I)O>I?5 1;;88 bertu/uan memperkuat # elemen dasar keamanan in+ormasi*

aitu (1$ Confidentia#it* memastikan ba,wa in+ormasi ,ana dapat diakses ole,

ang ber,ak (2$Integrit* men/aga akurasi dan selesaina in+ormasi dan metode

pemrosesan serta (#$ (vai#a"i#it* memastikan ba,wa user ang terotorisasi

mendapatkan akses kepada in+ormasi dan aset ang ter,ubung denganna ketika

memerlukanna0

I)O>I?5 1;;88 terdiri dari 1 domain* aitu (1$ Securit po#ic*

memberikan panduan dan masukan pengelolaan dalam meningkatkan keamanan

in+ormasi (2$ Organizationa# securit* mem+asilitasi pengelolaan keamanan

in+ormasi dalam organisasi (#$ (sset c#assification and contro#* melakukan

in3entarisasi aset dan melindungi aset tersebut dengan e+ekti+ (!$ $ersonne#

securit* meminimalisasi resiko human error* pen.urian* pemalsuan atau

penggunaan peralatan ang tidak selaakna ("$ $hsica# and environmenta#

securit* meng,indarkan vio#ation* deterioration atau disruption dari data ang

dimiliki (


11/19

Amerika )erikat0 5O4IT berorientasi pada bisnis dan di-design dan diker/akan

tidak ,ana ole, user dan auditor* tetapi /uga sebua, panduan kempre,ensi+ bagi

pi,ak mana/emen maupun pemilik bisnis proses tersebut0 5O4IT memberikan

sebua, Maturit process untuk mengendalikan proses TI se,ingga pi,ak

mana/emen dapat memetakan di mana posisi perusa,aan tersebut* keadaan

perusa,aan sesuai tidakna dengan c#ass industr ataupun ter,adap standar

internasional* +aktor kritikal sukses organisasi ang mende+inisikan prioritas

mana/emen TI ang ,arus dida,ulukan dan diimplementasikan atau dikendalikan*

dan menetapkan ke goa# indicator dan ke performance indicator untuk men/adi

landasan tolak ukur bagi mengukur keber,asilan TI dalam men.apai tu/uan dan

kesesuaiana dengan kebi/akan organisasi

5obit memiliki #! proses TI ang dikelompokkan kedalam ! domain

utama* diantarana aitu

10 Planning & Organisation (PO$0 7omain ini menitikberatkan pada proses

peren.anaan dan penelarasan strategi TI dengan strategi perusa,aan0 Lebi, lan/ut

lagi* realisasi 3isi strategi perlu diren.anakan* dikomunikasikan dan dikelola

untuk sudut pandang ang berbeda0 )e,ingga* suatu pengorganisasian ang

memadai seperti in+rastruktur teknologi ,arus ditempatkan sebagaimana mestina0

7omain ini biasana memba,as pertanaan mana/emen sebagai berikut

a0 Apaka, TI dan strategi bisnis suda, ditetapkanB

b0 Apaka, perusa,aan suda, mengugnakan se.ara amksimum sumber daanaB

.0 Apaka, semua orang di dalam organisasi suda, mema,ami sasaran TIB

d0 Apaka, resiko TI suda, dipa,ami dan diaturB

e0 Apaka, mutu sistem TI suda, sesuai dengan kebutu,an bisnisB

7omain PO terdiri dari 1 contro# o")ectives* meliputi

PO1 *efine a strategic IT p#an(menentukan peren.anaan strategi TI$

PO2 *efine the information architecture (%enentukan Arsitektur

In+ormasi$


12/19

PO# *etermine techno#ogica# direction(%enentukan Ara,an Teknologi$

PO! *efine the IT processes+ organization and re#ationships

(%enentukan proses-proses TI* Organisasi* dan elasina$

PO" Manage the IT investment(%engelola In3estasi TI$

PO< Communicate management aims and direction

(%engkomunikasikan Tu/uan dan Ara, %ana/emen$

PO; Manage IT human resources(%engelola )7% TI$

PO9 Manage ,ua#it human resource(%engelola %utu )7%$

PO8 (sses and manage IT risks(%en/amin dan %engelola isiko-risiko

TI$

PO1 Manage pro)ects(%engelola Proek$

20 A.Cuisition & Implementation(AI$0 7omain ini men/elaskan ba,wa untuk

merealisasikan strategi TI* maka solusi TI perlu untuk diindeti+ikasikan*

dikembangkan atau didapatkan* dan /uga diimplementasikan dan diintegrasikan

kedalam proses-proses bisnis0 Peruba,an dalam dan pemeli,araan atas sistem

ang suda ada di.akup dalam domain ini untuk memastikan ba,wa siklus

dilan/utkan untuk sistem tersebut0 7omain ini biasana memba,as pertanaan

mana/emen sebagai berikut

a0 apaka, proek baru dapat memberikan solusi ter,adap kebutu,an bisnisB

b0 Apaka, proek baru dapat selesai tepat waktu dan sesuai anggaranB

.0 Apaka, sistem ker/a ang baru bisa diterapkan dengan baikB

d0 Apaka, peruba,an ang dibuat tidak mengganggu kegiatan bisnis ang

ber/alanB

7omain AI terdiri dari 1 contro# o")ectives* meliputi


13/19

AI1 Identif automated so#utions(%engidenti+ikasi otomasi solusi$

AI2 (c,uire and maintain app#ication software (%emperole, dan

memeli,ara aplikasi perangkat lunak$

AI# (c,uire and maintain techno#og infrastructure (%emperole, dan

memeli,ara teknologi in+rastruktur$

AI! &na"#e operation and use (%engakti+kan dan menggunakan

operasi$

AI" $rocure IT resources(%endapatkan )umber 7aa TI$

AI< Manage changes(%engatur Peruba,an$

AI; Insta## and accredit so#utions and changes (%emasang dan

mengakreditasi solusi dan peruba,an$

#0 7eli3er & )upport (7)$0 7omain ini menitikberatkan pada proses

pelaanan TI dan dukungan teknisna0 )elain itu mengenai permasala,an

pemenu,an laanan TI* keamanan sistem* kesinambungan laanan* pelati,an* dan

pendidikan untuk pengguna* dan pengelolaan data ang sedang ber/alan0 7omain

ini men.akup pemrosesan aktual dengan sistem aplikasi* ang seringkali

diklasi+ikasikan menurut pengendalian aplikasi0 7omain ini biasana memba,as

pertanaan mana/emen sebagai berikut

a0 Apaka, laanan TI ang diberikan sesuai dengan prioritas bisnisB

b0 Apaka, biaa TI dapat dioptimalkanB

.0 Apaka, peker/a mampu menggunakan sistem TI lebi, produkti+ dan amanB

d0 Apaka, kera,asiaan ang memadai* integritas dan ketersediaan suda, dengan

keamanan in+ormasiB

7imana domain 7) terdiri dari 1# contro# o")ectives* meliputi

7)1 *efine and manage service #eve#s (%enentukan dan mengelola

tingkatan laanan$


14/19

7)2 Manage third'part services(%engelola laanan pi,ak ketiga$

7)# Manage performance and capacit (%engelola kiner/a dan

kemampuan$

7)! &nsure continuous service(%emastikan keberlan/utan laanan$

7)" &nsure sstems securit(memastikan keamanan sistem$

7)< Identif and a##ocate costs (%engidenti+ikasi dan mengalokasikan

biaa$

7); &ducate and train users (%emberikan 7iklat kepada para

pengguna$

7)9 Manage service desk and incidents(%engelola laanan standar dan

k,usus$

7)8 Manage the configuration(%engelola Kon+igurasi$

7)1 Manage pro"#ems(%engelola permasala,an$

7)11 Manage data(%engelola 7ata$

7)12 Manage the phsica# environment(%engelola lingkungan +isik$

7)1# Manage operations(%engelola operasi-operasi$

!0 %onitor & ?3aluate (%?$0 7omain ini menitikberatkan pada proses

pengawasan pengelolaan TI pada organisasi* termasuk pemerikasaan internal dan

eksternal0 )eluru, kendali-kendali ang diterapkan pada proses-proses TI ,arus

diawasi dan dinilai kelaakanna se.ara berkala0 Penekanan pada domain ini

adala, pada pengawasan mana/emen atas independen ang diberikan dengan

melakukan audit internal dan eksternal atau diperole, dari sumber-sumber

alternati+0 7omain ini biasana memba,as pertanaan mana/emen sebagai berikut


15/19

a0 Apaka, /aminan kemandirian ang diperlukan memastikan bidang-bidang kritis

bisa beroperasi sesuai dengan ang di,arapkanB

b0 Apaka, kiner/a TI diukur untuk mendeteksi masala, sebelum terli,atB

.0 Apaka, mana/emen dapat memastikan ba,wa pengendalian internal ang

e+ekti+ dan e+eisienB

d0 7apatka, kiner/a TI di,ubungkan kembali ke tu/uan bisnisB

e0 apaka, kera,asiaan* integritas dan ketersediaan kontrol ang memadai seuda,

sesuai dengan keamanan in+ormasiB

7imana domain %? terdiri dari ! contro# o")ectives* meliputi

%?1 Monitor and eva#uate IT performance (%emantau dan

menge3aluasi kiner/a TI$

%?2 Monitor and eva#uate interna# contro# (%emantau dan

menge3aluasi kendali internal$

%?# &nsure regu#ator comp#iance (%emastikan kepatu,an>kesesuaian

ter,adap aturan$

%?! $rovide IT Governance(%enediakan tata kelola TI$

Gambar " merupakan gambaran dari kerangka ker/a 5O4IT ang terdiri

dari ! domain dan memiliki #! proses ang dibagi men/adi 1 PO* ; AI* 1# 7)*

dan ! %?


16/19

Ga%&a" 5)Kerangka Ker/a 5O4IT !0

+e"&e#aan Anta" F"a%e*"k)

Pada perbedaan antar +ramework ang digunakan didalam tata kelola

teknologi in+ormasi menggunakan 5O4IT sebagai landasan utama perbedaan

karena untuk saat ini 5O4ITla, ang memiliki tata kelola ang paling baik*

berikut merupakan perbedaan antara beberapa +ramework dengan 5O4IT0

10 5O4IT 6) ITIL

Tabel 1 menun/ukkan ba,wa ITIL sangat +okus kepada proses desain danimplementasi TI* serta pelaanan pelanggan (customer service$* ,al ini

diperli,atkan ba,wa ,ampir seluru, proses pada domain AI dan 7) 5O4IT

dilakukan0 )ebagian proses PO dilakukan* ini menun/ukkan ba,wa ITIL tidak

terlalu +okus pada proses penelarasan strategi perusa,aan dengan pengelolaan TI0

Proses pada domain %? sama sekali tidak dilakukan ole, ITIL0 =al ini

menun/ukkan ITIL tidak melakukan pengawasan ang akan memastikan

kesesuaian pengelolaan TI dengan keadaan perusa,aan di masa ang akan datang0


17/19

Tabel 10

20 5O4IT 6) I)O

Tabel 2 menun/ukkan ba,wa I)O>I?5 1;;88 melakukan sebagian proses-

proses pada seluru, domain 5O4IT0 =al ini menun/ukkan ba,wa I)O>I?5 1;;88

mempunai spektrum ang luas dalam ,al pengelolaan TI sebagaimana ,alna

5O4IT* namun I)O>I?5 1;;88 tidak sedalam 5O4IT dalam ,al detail proses-

proses ang dilakukan dalam domain-domain tersebut

Tabel 20

#0 5O4IT 6) 5O)O

Tabel # menun/ukkan ba,wa 5O)O melakukan sebagian proses di domain

PO* AI* dan 7)* namun tidak satupun proses pada domain %? dilakukan0 =al ini

menun/ukkan ba,wa 5O)O +okus kepada proses penelarasan TI dengan strategi

perusa,aan* dan sangat +okus dalam ,al desain dan implementasi TI0


18/19

Tabel #0

!0 5O4I) 6) 5O)O & ITIL & I)O

Tabel ! memperli,atkan ba,wa model-model standar selain 5O4IT tidak

mempunai range spektrum ang seluas 5O4IT0 %odel-model tersebut ,ana

melakukan sebagian dari proses-proses pengelolaan ang ada di dalam 5O4IT0

Tabel !


19/19

)umber

Ita ?rnala Kaban0* Tata Kelola Teknologi In+ormasi (IT Go3ernan.e$*1*1-"0

,ttp>>elib0unikom0a.0id>+iles>disk1>>msi0binus0a.0id>+iles>21#>">#1-1-Ita-?rnala-Kaban0pd+
http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/662/jbptunikompp-gdl-endrmaward-33088-10-unikom_1-i.pdfhttp://elib.unikom.ac.id/files/disk1/662/jbptunikompp-gdl-endrmaward-33088-10-unikom_1-i.pdfhttp://elib.unikom.ac.id/files/disk1/662/jbptunikompp-gdl-endrmaward-33088-10-unikom_1-i.pdfhttp://elib.unikom.ac.id/files/disk1/662/jbptunikompp-gdl-endrmaward-33088-10-unikom_1-i.pdf

audit ti tugas 1

Documents