bab ii modul iii

7/24/2019 Bab II Modul III

1/28

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Definisi Perancangan1

Perancangan dan pembuatan produk merupakan bagian yang sangat besar

dari semua kegiatan teknik yang ada. Kegiatan perancangan dimulai dengan

didapatkannya persepsi tentang kebutuhan manusia, kemudian disusul oleh

penciptaan konsep produk, disusul kemudian dengan perancangan, pengembangan

dan penyempurnaan produk, kemudian dengan pembuatan dan pendistribusianproduk. Perancangan adalah kegiatan awal dari suatu rangkaian kegiatan dalam

proses pembuatan produk. Dalam tahap perancangan tersebut dibuat keputusan-

keputusan penting yang mempengaruhi kegiatan-kegiatan lain yang menyusulnya.

Diantara keputusan penting tersebut termasuk keputusan yang membawa

akibat apakah industri dalam negri dapat berpartisipasi atau tidak dalam suatu

pembangunan proyek. Hal tersebut menandakan betapa pentingnya keahlian

merancang harus dikuasai oleh orang-orang Indonesia.

Dalam melaksanakan tugas merancangnya, perancang memakai dan

memanfaatkan ilmu pengetahuan, ilmu dasar teknik, pengetahuan empirik, hasil-

hasil penelitian, informasi dan teknologi, yang semuanya dalam versi

perkembangan dan kemauan mutakhir.

2.2. Perancangan dan Karakteristiknya2

!alah satu ciri aktivitas perancangan adalah bahwa selalu dimulai dari

akhir dan berakhir di awal. "rtinya fokus dari semua aktivitas perancangan adalah

titik akhir #deskripsi produk$. !alah satu karakteristik manusia adalah mereka

yang selalu berusaha menciptakan sesuatu baik alat maupun benda yang lainnya

untuk membantu kehidupan mereka. %ntuk mewuudkan benda tersebut

diperlukan suatu rancangan atau desain. Hal itu tidak dilakukan oleh masyarakat

& Darmawan H.,Pengantar Perancangan Teknik, #'andung( I)', *+++$, hlm &

* osnani inting,Perancangan Produk,#ogyakarta( raha Ilmu, *+&+$, hlm &


2/28

tradisional, pada masa lalu, dapat dikatakan kegiatan penggambaran atau

permodelan sebelum kegiatan suatu benda dilakukan. Pada saat sekarang pada

masyarakat industri khususnya kegiatan merancang dan pembuatan benda/produk

merupakan kegiatan yang terpisah. Proses pembuatan tidak akan beralan dengan

baik sebelum kegiatan perancangan diselesaikan. Dari hasil perancangan maka

diketahui deskripsi rinci daari benda yang akan dibuat. Hal ini akan sangat

memudahkan prosespembuatannya. 0aka dari itu, kegiatan perancangan adalah

hal yang penting dan mutlak untuk dilakukan sebelum proses produksi suatu

benda dikerakan. 0enghasilkan suatu produk yang sesuai dengan kebutuhan

manusia adalah hal yang ingin diccapai dari proses perancangan. !alah satu

caranya adalah dengan merancang, dengan berorientasi terhadap keinginan dan

kebutuhan pelanggan. Perancangan produk berarti sudah termasuk didalamnya

aspek teknik dari produk, mulai dari pertukaran atau penggantian komponen

dalam pembuatan, perakitan, finishing, sampai pada kekurangannya. !ebuah

produk seharusnya dikerakan lebih dari dari operasi biasa untuk meningkatkan

market placenya, yaitu mempertimbangkan seluruh harga-harga, seluruh

kelengkapan dan taget segmentasi pasar.

2.2.1 Masaa! Perancangan"

0asalah perancangan umumnya dimulai dari bentuk pernyataan masalah

yang diberikan kepada perancang oleh seseorang, baik pelanggan maupun

managemen perusahaan. Pernyataan masalah ini #umumnya disebut laporan

singkat perancangan$ dapat bervariasi dalam bentuk dan isinya. 0asalah-masalah

perancangan bermula dari pernyataan masalah yang diberikan oleh seseorang#klien, customer, atau manager perusahaan$. Pernyataan yang diberikan bevariasi

dalam bentuk maupun isi dan meliputi adanya sasaran yang harus dicapai,

batasan-batasan, serta kriteria solusi terbaik yang diharapkan. Pada umumnya

masalah-masalah perancangan berada pada nilai yang ekstrim yaitu sasaran elas

1Ibid., hlm. 2-&&.


3/28

namu sarana sangat tidak elas, dan ektrim yang lain, dimana sasaran sama dan

sumber daya yang tersedia sangat terbatas.

0asalah-masalah perancangan sering bervariasi anara well defined dan

ill defined. Well definedmaksudnya sasarn elas dan hanya terdapat satu solusi

atau awaban yang benar serta aturan-aturan dan cara-cara untuk menghasilkan

solusi sudah diketahui. !edangkan pada ill defined tidak terdapat formulasi

masalah yang definitif dan terdapat ketidak konsistenan dalam setiap formulasi

masalah, dan usulan-usulan solusi merupakan cara untuk memahami persoalan.

2.2.2. Strategi Penyeesaian Masaa!#

Hasil penelitian uga menunukkan bahwa para perancang cenderung

berusaha menghindari berkeliling dalam lingkaran pengambilan keputusan

masalah perancangan yang kacau dengan membuat keputusan strategi tingkat

tinggi dalam pemilihan perancangan. !etelah mengidentifikasi seumlah pilihan,

perancang memilih yang nampak terbaik untuk investigasi di tingkat yang lebih

rinci, sekali lagi akan ada beberapa pilihan dan yang terbaik untuk dipilih lagi. Hal

ini menghasilkan apa yang dikenal dengan pohon keputusan, dengan cabang yang

lebih dan lebih dari setiap titik keputusan.

Pendekatan hirearki atas bawah untuk merancang sangat umum

digunakan walaupun kadang digunakan pendekatan atas bawah, dimulai dari

rincian yang berada ditingkat terendah sampai pada konsep solusi keseluruhan

yang lengkap. Pendekatan pohon keputusan menyatakan bahwa hasilnya

merupakan rancangan terbaik yang mungkin, karena pilihan terbaik dipilih dari

setiap tingkat. 'agaimanapun, keputusan pada tingkat tertentu bisa merupakanpilihan yang suboptimal pada tingkat yang lain. 3leh karena itu, dilakukan

pengaakan kembali di tingkat atas dan bawah dari hirearki dalam pohon

keputusan.

2.". $ase%fase Daa& Pr'ses Perancangan Pr'd(k)

4Ibid., hlm. &1-&4.


4/28

Perancangan produk itu sendiri terdiri dari serangkaian kegiatan yang

berurutan, karena itu perancangan kemudian disebut sebagai proses perancangan

yang mencakup seluruh kegiatan yang terdapat dalam perancangan tersebut.

Kegiatan-kegiatan dalam proses perancangan dinamakan sebagai fase. !alah satu

deskripsi perancangan terdiri dari fase-fase sebagai berikut(

&. 5angkah pra perancangan produk

a. Penetapan asumsi perancangan

b. 3rientasi produk yang meliputi(

&$ "nalisa kelayakan produk.

*$ %raian kegiatan perancangan produk.1$ 6aringan kera perancangan produk.4$ Perhitungan mau mundur waktu kegiatan.7$ Penentuan alur kritis.8$ Perhitungan waktu penyelesaian proyek.

*. 5angkah perancangan produk

a. 9ase informasi

9ase ini bertuuan untuk memahami seluruh aspek yang berkaitan dengan

produk yang hendak dikembangkan dengan cara mengumpulkan

informasi-informasi yang dibutuhkan secara akurat. Informasi-informasi

yang dilakukan antara lain (

&$ ambar produk awal dan spesifikasi.*$ Kriteria keinginan konsumen terhadap produk.1$ Kriteria kepentingan relatif konsumen.4$ Kriteria manufaktur yang mencakup diagram mekanime pembuatan

dan struktur fungsi.7$ Kriteria buying.

8$ Kriteriafinanceproduk awal.b. 9ase kreatif

9ase ini bertuuan dalam menampilkan alternatif yang dapat memenuhi

fungsi yang dibutuhkan. 5angkah-langkah yang harus dilakukan adalah(

&$ Penentuan kriteria atribut produk dengan diagram pohon.*$ Penentuan prioritas perancangan dengan menggunakan :9D.1$ Pembuatan alternatif model produk.4$ Perhitungan biaya alternatif model.

7Ibid., hlm. &2 -*&.


5/28

c. 9ase analisa

9ase ini bertuuan dalam menganalisa alternatif-alternatif yang dihasilkan

pada fase kreatif dan memberikan rekomendasi terhadap alternatif-

alternatif terbaik. "nalisa yang dilakukan antara lain (

&$ "nalisa kriteria atribut yang akan dikembangkan.*$ Penilaian kriteria atribut antar model.1$ Pembobotan kriteria atribut produk.4$ Matrix combinex.7$ Value analysis.

d. 9ase pengembangan

9ase ini bertuuan memilih salah satu alternatif tunggal dari beberapaalternatif yang ada merupakan alternatif terbaik dan merupakan outputdari

fase analisa. Data-data alternatif yang terpilih adalah sebagai berikut.

&$ "lternatif terpilih.*$ ambar produk terpilih dan spesifikasinya,

e. 9ase presentasi

9ase ini bertuuan untuk mengkomunikasikan secara baik dan menarik

terhadap hasil pengembangan produk.

2.#. Met'de Perancangan Pr'd(k *

0etode perancangan produk adalah tiap-tiap prosedur, teknik, dan alat

bantu tertentu yang mempresentasikan seumlah aktivitas tertentu yang digunakan

oleh perancang dalam proses total perancangan. )erdapat dua metode perancangan

produk yaitu (

&. 0etode kreatif yang terdiri atas brainstorming dan sinektik.

*. 0etode rasional.;0enurut igel !ross, langkah-langkah metode perancangan rasional

terdiri atas tuuh tahap. 0etode perancangan di atas mengintegrasikan aspek-

aspek proses perancangan dengan aspek-aspek struktural perancangan. "spek-

aspek prosedur perancangan direpresentasikan oleh ketuuh metode perancangan

8Ibid., hlm. *


6/28

Klasifikasi

tuuanPenetap

anfungsi-fungsi

Komunikasi

>valuasi

alternatif

0enyusunkebutuh

an 0enentukan

karakteristik

0enentukanalternati

f

PROB

LEMSOL+

TION

S+B

PROBL

EMS

S+BSOL+T

IONS

tersebut sedangkan aspek-aspek struktural direpresentasikan oleh anak panah yang

menunukkan hubungan komutatif #timbal balik$ antar masalah dengan solusinya

serta hubungan hirarkial antaraproblem/subproblemdan antara solusi/sub solusi.

"tribut-atribut produk baru yang disusun desainerdisesuaikan dengan kebutuhan

konsumen yang meliputi kebutuhan fisiologis, kebutuhan sosial, kebutuhan

psikologis dan kebutuhan teknis.

0enurutigel !ross, dalam melakukan perancangan produk diperlukan

proses-proses perancangan produk seperti terlihat pada ambar *.&. berikut ini (

,a&-ar 2.1. Langka!%Langka! Perancangan Pr'd(k

"umber # $osnani %inting, &'(', Perancangan Produk. hlm.)(

2.). Ta!aan%Ta!aan Pr'ses Perancangan denganNigel Cross

)ahapan-tahapan dalam proses perancangan dengan igel !ross dapat

dilihat pada )abel *.&. berikut ini (

Ta-e 2.1. Ta!a%Ta!a daa& Pr'ses Perancangan denganNigel

Cross


7/28

N'Ta!a daa& Pr'ses

Perancangan

Met'de yang

Ree/an

T(0(an

& Klasifikasi )uuan

#!larifying *b+ect$

*b+ecties Tree %ntuk mengklarifikasi tuuan-

tuuan dari sub perancangan

serta hubungannya satu sama

lain* Penetapan 9ungsi

#-sthabilishing

unction$

unction

/nalysis

#"nalisis

9ungsional$

%ntuk menentukan fungsi-

fungsi yang diperlukan dan

batas-batas sistem rancangan

produk baru1 0enyusun

Kebutuhan #"eting

$e0uirement$

Performances

"pesification

%ntuk membuat spesifikasi

kinera yang akurat dari suatu

solusi rancangan yang

diperlukan4 Penentuan

Karakteristik

#1etermining

!haracteristics$

2uality

unction

1eployment

%ntuk menetapkan target yang

akan dicapai oleh karakteristik

teknik produk sehingga dapat

mewuudkan kebutuhankonsumen

7 Penentuan "lternatif

#%enerating

/lternatie$

Morphological

!hart

%ntuk menetapkan serangkaian

alternatif solusi perancangan

yang lengkap untuk suatu

produk dan memperluas

pencarian solusi baru yang

potensial

Ta-e 2.1. Ta!a%Ta!a daa& Pr'ses Perancangan denganNigel Cross

Lan0(tan

N'Ta!a daa& Pr'ses

Perancangan

Met'de yang

Ree/anT(0(an

8 >valuasi "lternatif Weighted %ntuk membandingkan nilai


8/28

#-aluating

/lternatie$

*b+ecties

#'eban3bektif$

utilitas dari proposal alternatif

rancangan berdasarkanperformansi dan pembobotan

yang berbeda; Komunikasi

#Improing 1etails$

Value

-ngineering

#ekayasa ?ilai$

%ntuk meningkatkan dan

mempertahankan nilai dari suatu

produk kepada pembeli dan

disisi lain mengurangi biaya

bagi produsen

"umber # $osnani %inting, &'(', Perancangan Produk. hlm.

2.).1. Kasifikasi T(0(an 3

Klasifikasi tuuan #clarifying ob+ecties$ ini dilakukan untuk menentukan

tuuan perancangan. 0etode yang digunakan adalah pohon tuuan #ob+ecties

treeses$. Pohon tuuan dapat mengidentifikasi tuuan dan sub tuuan dari

perancangan suatu produk beserta hubungan antara keduanya, yaitu dalam bentuk

diagram yang menunukkan hubungan yang hierarki antara tuuan dengan sub

tuuannya. Percabangan pada pohon tuuan merupakan hubungan yang

menunukkan cara untuk mencapai tuuan tertentu.

Ketika klien, sponsor atau manaer perusahaan pertama kali mendekati

para perancang dengan produk yang dibutuhkan, maka kebutuhan ini harus

diuraikan dan dipaparkan dengan elas.3lien barangkali hanya mengetahui tipe

produk yang diinginkannya dan memiliki sedikit gagasan yang lebih rinci atau

beberapa variasi yang mungkin atau kebutuhan ini sangat samar, secara sederhana

masalah ini memerlukan pemecahan.

)itik awal untuk sebuah rancangan adalah sebuah masalah atau

merupakan sesuatu yang masih kabur. !angat arang bagi perancang untuk

memberikan pernyataan lengkap dan elas tentang obek yang harus dipenuhi.

5angkah pertama dari perencanaan adalah mencoba mengklasifikasi tuuan

perencanaan. Kenyataannya akan sangat membantu pada semua tahap mencapai


9/28

akhir yang diinginkan. "khir ini adalah rangkaian tuuan dimana benda yang

dirancang harus dapat dipenuhi. Klasifikasi tuuan akan sangat membantu pada

semua tahap perencanaan bila memiliki gagasan yang elas tentang tuuan bahkan

tuuan ini akan dapat berubah sesuai dengan kemauan pekeraan perencanaan.

)uuan awal dapat mengalami perubahan, berkembang atau dipersempit ataupun

berubah seiring dengan permasalahan yang dapat dipahami dengan benar dan

gagasan pemecahannya dapat dikembangkan.

"khir dan cara akan mengalami perubahan selama proses perencanaan.

)etapi sebagai bantuan untuk mengontrol dan menangani proses perencanaan,

sangatlah penting untuk mengemukakan beberapa saran yang sudah cukup elas.

Pernyataan ini haruslah muncul dalam bentuk yang mudah dimengerti yang dapat

disetuui oleh klien dan perancang atau oleh berbagai tim perencanaan.

0etode pohon tuuan memberikanformat yang elas dan bermanfaat bagi

beberapa tuuan. Hal ini memperlihatkan tuuan dan cara umum untuk

mencapainya yang masih terus dipertimbangkan. Hal ini memperlihatkan bentuk

diagramatik dimana tuuan yang berbeda akan saling berhubungan satu sama lain,

dan pola hirarki tuuan dan sub tuuan. Prosedur untuk pencapaian pohon tuuan

ini akan membantu memperelas tuuan dan mencapai kesepakatan di antara klien,

manaer dan anggota tim desain.

!etiap link hubungan yang digambar mengindikasikan bahwa sebuah

level tuuan yang lebih rendah merupakan alat untuk mencapai level tuuan yang

lebih tinggi dimana ia terhubung. 3leh karen itu, suatu rantai yang terdapat di

bagian bawah pohon tuuan menunukkan bagaimana suatu level tuuan dengan

tingkat yang lebih tinggi dapat dicapai, sedangkan rantai di bagian atasmenunukkan mengapa suatu level tuuan tingkat yang lebih rendah harus

diikutkan dalam pohon tuuan.

5angkah pertama yang penting dalam merancang adalah berupaya untuk

memperelas tuuan perancangan. 5angkah ini bertuuan untuk menentukan tuuan

dilakukannya perancangan produk yang dilakukan dengan menggunakan 0etode

Pohon )uuan #*b+ecties Tree Method$. Kenyataannya, sangat membantu dalam

hasil di tiap langkah hingga hasil yang diharapkan. "khir dari klasifikasi tuuan


10/28

ini adalah sekumpulan tuuan perancangan obek yang harus dibuat walaupun

tuuan-tuuan yang dibuat itu mungkin saa berubah dalam proses perancangan

berikutnya.

0etode pohon tuuan memberikan bentuk dan penelasan dari pernyataan

tuuan. 0etode ini menunukkan tuuan dana sasaran yang akan dicapai dengan

berbagai pertimbangan. Prosedur pembuatan pohon tuuan ini adalah (

&. 0embuat daftar tuuan perancangan.*. !usun daftar dalam urutan tuuan dari higher-leel kepada lower-leel.1. 0enggambarkan sebuah diagram pohon tuuan, untuk menunukkan

hubungan-hubungan yang hierarki.2.).2. Penetaan $(ngsi 4

Permasalahan yang mempunyai banyak tingkatan perbedaan yang umum

maupun secara rinci dapat dilihat dari pohon tuuan yang telah dielaskan

sebelumnya. )ingkatan permasalahan memberi arti yang sangat penting bagi

perancang. Perbedaan besar antara mempertanyakan merancang sebuah telepon

genggam dan merancang sebuah sistem telekomunikasi.

0enaikkan atau menurunkan tingkatan pemasaran dalam permasalahan.Permasalahan untuk merancang tombol pintu misalnya. Perancang dapat

menaikkan atau menurunkan dalam merancang alan masuk dan alan keluar dan

menemukan penyelesaian yang tidak memerlukan tombol pintu sama sekali, tetapi

hal ini tidak bermanfaat bagi yang membuat tombol pintu pilihan lain. Perancang

uga dapat menurunkan beberapa tingkatan, menyelidiki hubungan antara manusia

dengan lingkungan keranya.

'agaimanapun seringkali ada kesempatan yang tepat mempertanyakantingkat dimana maksud permasalahan ditempatkan. !eorang klien mungkin

memuaskan uga pada tingkatan tertentu dari penelasan masalah, ketika

penyelesaian pada tingkat lain mungkin lebih baik. Hal ini bermanfaat dalam

mempertimbangkan tingkat permasalahan dimana seorang perancang atau regu

perancang bekera.

2Ibid., hlm. &&+-&&7


11/28

0etode analisis fungsi mempertimbangkan fungsi esensial dari tingkatan

masalah. 9ungsi esensial alat atau hasil produk harus memuaskan. )ingkat

permasalahan ditentukan dengan membuat batasan dari sektor fungsi tersebut.

)uuannya adalah untuk menetapkan fungsi-fungsi yang diperlukan dan

batas-batas sistem rancangan produk yang baru. 0etode "nalisis 9ungsi #/nalysis

unction Method$ yang digunakan untuk menggambarkan sistem input-output

dari proses pembuatan produk gagang pintu dengan prinsip 4lack 4ox. 0etode

analisis fungsional menawarkan seperti mempertimbangkan fungsi esensial alat,

hasil/produk atau sistem yang dirancang harus memuaskan, tidak masalah

komponen fisik apa yang seharusnya digunakan. )ingkat permasalahan

diputuskan dengan mendirikan pembatas di sektor peletakan pengganti yang

saling berkaitan dari fungsi.

Prosedur analisis fungsional (

&. 0enyusun fungsi sistem secara keseluruhan dalam bentuk transformasi

input/output.*. 0engelompokkan sub-sub fungsi.1. 0enggambar blok diagram.4. 0enggambar pembatasan sistem.7. 0encari komponen yang sesuai untuk menghasilkan sub-sub fungsi dan

interaksi di antara sub-sub fungsi tersebut.

0enunukkan fungsi keseluruhan, titik pangkal untuk metode ini adalah

untuk rancangan masa proses memusatkan pada apa yang diperoleh perubahan

dari pemasukan kepada rancangan baru dan tidak mementingkan bagaimana

diperolehnya yang paling sederhana dan cara yang sangat mendasar perancangan

produk, yang digambarkan secara sederhana dalam kotak hitam dapat dilihat padaambar *.*. berikut ini (

,a&-ar 2.2. K'tak 5ita&

"umber # $osnani %inting, &'(', Perancangan Produk. hlm.(((

IP5T *5TP5T46/!3 4*7


12/28

0enyatakan dalam kotak hitam adalah hal penting untuk memastikan

semua input-input yang relevan dan hasil akhir produk yang telah terdaftar.

'iasanya dapat diklasifikasikan seperti aliran dari materi lainnya, energi atau

informasi dan klasifikasi ini semua dapat digunakan untuk mengecek ika ada

satupun tipe inputatau outputtelah dihilangkan.

2.).2.1. Perincian $(ngsi%$(ngsi Kese(r(!an ke daa& Sek(&(an

S(-%S(- $(ngsi

'iasanya perubahan dari kumpulan input ke dalam kumpulan output

produk adalah tugas yang komplek di samping kotak hitam. Disini tidak ada

sasaran yang pasti. @ara yang dilakukan adalah pemeriksaan ke dalam sub-sub

fungsi dapat bergantung pada faktor seperti enis dari komponen, kepentingan

alokasi dari fungsi mesin, pengalaman desainer dan lain-lain. !pesifikasi sub-sub

fungsi ini sangat membantu untuk memastikan bahwa semua dinyatakan dengan

cara yang sama. 0asing-masing hanya menadi pernyataan dan sebuah keterangan

kera tambah sebuah benda sebagai contoh menelaskan sinyal-sinyal menghitung

tuuan. !etiap sub fungsi mempunyai input sendiri dan kesesuaian antara input

dan outputharus diperiksa. Disana mungkin ada sub fungsi pembantu yang harus

ditambahkan.

2.).2.2. Mengga&-arkan Se-(a! Diagra& yang Men(n0(kkan

5(-(ngan $(ngsi antara S(-%S(- $(ngsi

!ebuah blok diagram terdiri dari semua sub fungsi yang secara terpisah

diidentifikasikan dengan melampirkan dalam kotak-kotak dan berhubungan satusama lain dengan input dan output. Kotak blok sub-sub fungsi dari keseluruhan

fungsi dapat dilihat pada ambar *.1. berikut ini (

!ub

9ungsi

!ub

9ungsi

!ub

9ungsi

!ub

9ungsi


13/28

,a&-ar 2.". S(-%S(- $(ngsi

"umber # $osnani %inting, &'(', Perancangan Produk. hlm.(((

ambaran diagram ini akan menentukan bagaimana dalam input dan

output dari sub fungsi yang dikaitkan bersama sedemikian rupa untuk membuat

kemudahan dalam bekeranya sebagai suatu sistem. Kemudian akan menemukan

bahwa harus menegaskan beberapa sub fungsi maka segala sesuatunya

dihubungkan bersama-sama. Penggambaran blok diagram uga harus membuat

keputusan tentang batas-batas dari sistem. 'atasannya harus digambarkan

mengelilingi kumpulan sub-sub dari fungsi yang telah diidentifikasi dengan

maksud untuk menegakkan sebuah produk yang mudah. 0etode fungsi analisa

adalah bantuan yang sangat berguna dalam keadaan itu karena berfokus pada

fungsi-fungsi dan meningkatkan peralatan-peralatan fisik dan pencapaian fungsi

pada tingkat berikutnya dari proses perancangan.

0enetapkan fungsi-fungsi yang diharapkan dan batas sistem darirancangan baru dengan prosedur sebagai berikut (

&. 0engekspresikan keseluruhan fungsi untuk rancangan dari perubahan input

ke output. Keseluruhan kotak hitam secara umum harus memperluas batas

sistem.*. 0embagi keseluruhan fungsi menadi sekumpulan sub-sub fungsi. !ub-sub

fungsi termasuk semua tugas yang harus dituukan di dalam kotak hitam.1. ambar blok diagram yang menunukkan interaksi antar sub-sub fungsi.

Kotak hitam dibuat transparan sehingga sub-sub fungsi dan interaksi dapat

terlihat elas.4. 0enggambarkan batas sistem.7. 'atas sistem menyatakan batas-batas fungsional untuk produk.8. Penyelidikan untuk komponen yang cocok untuk menunukkan sub-sub

fungsi dan interaksinya. 'anyak komponen alternatif yang dapat

menunukkan fungsi-fungsi yang diidentifikasi.

Penetapan fungsi-fungsi #-stablishing unctions$ ini bertuuan untuk

menentukan fungsi-fungsi yang teradi dalam suatu rancangan. 0etode yang


14/28

dipakai adalah "nalisis 9ungsional. 5angkah-langkah yang dilalui adalah

pembuatan model sistem Ablack boxB yaitu menyatakan fungsi keseluruhan dari

perancangan produk dalam bentuk konversi input menadi output, kemudian

memecahkan fungsi keseluruhan ke dalam serangkaian fungsi-fungsi yang

esensial dan menggambarkan sebuah diagram blok yang menunukkan interaksi

antara sub-sub fungsi tersebut ke dalam suatu blok.

0etode analisa fungsi menawarkan seumlah pertimbangan fungsi pokok

dan level dimana sebuah masalah dialamatkan. 9ungsi pokok adalah dimana

perlengkapan, produk atau sistem yang didesain harus memuaskan tidak masalah

komponen fisik apa yang digunakan. 5evel masalah ditentukan dengan

menetapkan sebuah AbatasB di seputar batas sub set fungsi yang koheren secara

logis.

2.).". Penetaan Ke-(t(!an 16

!etelah fungsi ditetapkan, maka langkah selanutnya adalah menetapkan

keperluan. 5angkah ketiga ini bertuuan untuk membuat spesifikasi pembuatan

yang akurat yang perlu bagi desain/rancangan. 0etode yang digunakan pada

langkah ini adalah Performance "pecification Model, yang prosedur

pelaksanaannya adalah sebagai berikut (

&. 0empertimbangkan tingkatan-tingkatan solusi yang berbeda yang dapat

diaplikasikan.*. 0enentukan tingkatan untuk beroperasi.1. Identifikasi atribut-atribut performansi yang diinginkan dengan 7C, yaitu (

a. What#apa$

Produk apa yang akan dirancang b. Who#siapa$Kepada siapa produk ini akan dipasarkan

c. Why#mengapa$0engapa produk ini dibuat

d. Where#dimana$Dimana produk ini digunakan

e. When#kapan$Kapan produk ini digunakan

4. 0enentukan kebutuhan performansi untuk setiap atribut.

&+Ibid., hlm. &*7-&*8


15/28

!alah satu usul dari atribut tersebut telah dilengkapi, penetapan

spesifikasi ini ditulis untuk beberapa saa. Pemilihan terhadap suatu produk itu

harus dilakukan. !elanutnya ini dapat melengkapi beberapa penelitian,

menetapkan syarat ini tidak mudah ditebak, bahkan dalam pengambilan tipe solusi

yang terbaik.

2.).#. 7$D Quality Function Deployment

2.).#.1. Defenisi 7$D Quality Function Deployment11

:9D #2uality unction 1eployment$ bukan merupakan sebuah tool.

:9D #2uality unction 1eployment$ merupakan proses perencanaan. :9D

#2uality unction 1eployment$ dapat membantu perencanaan perusahaan untuk

mendukung dan menggabungkan tools lain secara efektif untuk mengatasi

permasalahan utama.

:9D #2uality unction 1eployment$ dapat membantu memfokuskan

permasalahan konsumen dengan keketerlibatan tim dan kegunaan tools khusus

lain yang sesuai. 0elalui fokus ini, perusahaan dapat memahami apa yang

dibutuhkan untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Konsep utama dari :9D

#2uality unction 1eployment$ adalah sebagai berikut(

&. :9D #2uality unction 1eployment$ merupakan sebuah proses perencanaan,

bukan sebuah tool untuk dianalisis danproblem soling*. Keiginan dan kebutuhan konsumen merupakan input pada matriks. Proses

tidak akan dapat dimulai tanpa inputini, :9D #2uality unction 1eployment$

menghubungkan perusahaan dengan konsumen yang menggunakan produk1. Kumpulan informasi pada matriks memudahka penguian, cross-checking dan

analisis. Informasi membantu perusahaan menyusun target kompetitif dan

menetukan tindakan prioritas4. *utput dari analisis matriks :9D #2uality unction 1eployment$ ini terdiri

dari(a$ )arget kompetitif yang dibuat untuk mengunci tindakan yang berkaitan

dengan customer oice

&&onald Day, 2uality unction 1eployment, #%nited !tates of "merica( "!:@

:uality Press Publication @atalog, &221$, hlm.


16/28

b$ Prioritas permasalahan yang mendapat perhatian khusus. espon efektif

dari target dan pemilihan prioritas permasalahan akan meningkatkan

kepuasan konsumen.

:9D #2uality unction 1eployment$ akan membantu perusahaan

merencanakan penggunaan efektif dari 0uality tools dengan mengarahkan aplikasi

ini melalui kepentingan konsumen. Perusahaan menggunakan :9D #2uality

unction 1eployment$ sebagai toolsperencanaan utama dalam ):0.

Istilah :9D #2uality unction 1eployment$ merupakan teremahan dari

karakter Kani dalam bahasa 6epang yang digunakan untuk mendeskripsikan

proses :9D #2uality unction 1eployment$. Istilah ini dapat didefinisikan uga

sebagai proses perencanaan berbasis pelanggan. :9D #2uality unction

1eployment$ uga membantu perusahaan untuk berhenti mengembangkan produk

dan asa berdasarkan persepsi perusahaan melainkan berdasarkan kebutuhan

konsumen dan hasil yang diperoleh sangat memuaskan.

Pemilihan item prioritas untuk peningkatan kepuasan konsumen

memberikan perusahaan fokus yang elas dari produk. Karakteristik konsumen

yang berkaitan dengan kepuasan konsumen dapat ditangani menggunakan proses

dan prosedur yang tersedia. !elain itu, :9D #2uality unction 1eployment$ uga

membantu perusahaan untuk berfokus pada karakteristik konsumen pada produk

yang tidak kompetitif. Hal ini merupakan isu utama untuk aplikasi efektif dari

tools yang berkaitan dengan ):0.

2.).#.2. T(0(an 7$D Quality Function Deployment12

:9D #2uality unction 1eployment$ sebaiknya ditinau dari perspektifglobal sebagai metodologi yang akan mengembangkan perusahaan dengan

konsumen dan membantu organisasi dalam proses perencanaan. 3rganisasi biasa

memahami :9D #2uality unction 1eployment$ dalam bentuk bagaimana

membangun matriks. Hasil yang umum yaitu membangun matriks menadi tuuan.

Perusahaan harus menghindari hal ini.

&*Ibid., hlm. &;-&


17/28

)uuan utama bukan untuk membangun matriks, tetapi untuk

berkomunikasi dengan konsumen dan menggunakan pengetahuan ini untuk

mengembangkan produk yang memuaskan konsumen dan akan membantu

organisasi dalam menganalisis semua informasi penting yang berkaitan dengan

proyek. Item prioritas yang terpilih dari matriks akan meningkatkan level

kepuasan konsumen.

Itemyang menadi dasar tindakan perusahaan diperoleh dari karakteristik

konsumen. "kan ada peningkatan fokus terhadap konsumen dan kebutuhan.

9okus ini akan membawa proses menuu peningkatan kepuasan konsumen.

2.).#.". Pe&a!a&an K'nse Matriks 7$D Quality Function

Deployment

!etiap perusahaan yang sukses selalu mempunyai data dan informasi

yang digunakan dalam perencanaan. Dalam perencanaan produk baru, insinyur

harus selalu memeriksa data performansi dan manufaktur dari produk yang ada.

0elihat hasil laboratorium atau melakukan penguian lapangan. 0embandingkan

produk & dengan produk pesaing. 0emeriksa informasi kepuasan konsumen yang

mungkin tersedia.

"kan tetapi informasi yang ada tidak lengkap. Data biasanya diperiksa

secara individual tanpa membandingkannya dengan data lain yang mendukung

atau berkontradiksinya dengan data tersebut.

:9D menggunakan format matriks untuk merekam seumlah informasi

penting dalam proses perencanaan. 0atriks menggambarkan informasi ini dalam

bentuk outline yang mengiEinkan perusahaan untuk memeriksa informasi inisecara multidimensional. Hal ini akan menghasilkan keputusan yang efektif

berdasarkan pemeriksaan tim dan integrasi data-data penting.

:9D dapat digunakan untuk berbagai tantangan dalam perencanaan.

:9D biasanya digunakan dalam proses perencanaan produk. ?amun, :9D uga

dapat digunakan sebagai perencanaan bisnis, pemilihan proyek dan perencanaan

kurikulum.


18/28

2.).#.".1. D(a Bagian +ta&a dari Matriks 7$D

0atriks :9D memiliki dua bagian utama. 'agian horiEontal matriks

terdiri dari informasi yang berhubungan dengan konsumen. 'agian vertikal

matriks terdiri dari informasi teknis yang merespon inputkonsumen.

2.).#.".2. Bagian K'ns(&en

Konsumen mengekspresikan keinginan dan kebutuhan mereka melalui

bahasa sendiri. Dalam mengekspresikan tombol kendali dari peralatan, konsumen

mungkin menyatakan ingin untuk tombol kendali mudah dioperasikan.

Perusahaan harus merubah bahasa konsumen ke dalam bahasa yang dapat

digunakan untuk mendeskripsikan dan mengukur item. 3leh karena ituperusahaan harus meneremahkan oice of customer ini menadi usaha operasi

atau gaya yang dibutuhkan untuk operasi.Voice of customer merupakan input dasar yang dibutuhkan untuk

mengerakan proyek :9D. Informasi dari konsumen membantu perusahaan

memahami kebutuhan dan keinginan konsumen serta kepentingan konsumen

merupakan ukuran kepentingan relatif dari setiap suara konsumen. >valuasi

kompetitif dari konsumen pada produk atau asa membantu perusahaan untuk

mengamati bagaimana tingkat konsumen terhadap produk mereka dalam bentuk

skala numerik #seperti & sampai 7$. Data ini dapat dibandingkan dengan produk

pesaing melaului nilai skala yang sama. !etiap keluhan dari konsumen diartikan

perusahaan sebagai indikasi dari ketidakpastian. Informasi ini menelaskan

kepentingan dari setiap suara konsumen. Informasi ini akan diperiksa oleh tim

untuk menentukan suatu konsumen yang menadi prioritas perusahaan.

2.).#.".". Bagian TeknisKetika bagian konsumen dalam matriks telah ditentukan, langkah

selanutnya adalah membangun bagian informasi teknis pada matriks. 5angkah

pertama adalah menentukan bagaimana perusahaan akan meneremahkan setiap

suara konsumen. Karakteristik teknis yang digunaka perusahaan untuk

mendekripsikan dan mengukur setiap suara konsumen ditempatkan di bagian atas

matriks. !uara konsumen berupa ingin tombol kendali yang lebih mudah untuk

dioperasikan, karakteristik teknis menadi operating effort. Katakteristik teknik


19/28

lain beupa handclearancedan tactileforce. Karakteristik teknik ini mewakili cara

perusahaan dalam meneremahkan kebutuhan konsumen, matriks thewhats.Pusat dari matriks dimana bagian konsumen dan karakteristik teknis

bertuuan mencatat kekuatan hubungan diantara input ini. !imbol digunakan

untuk mengindikasi kekuatan dari hubungan ini.!etiap karakteristik teknis dapat diui di laboratorium atau di lapangan

percobaan untuk mengevaluasi kinera dari perusahaan dan pesaing. Hasil

kemudian dicatat dibagian matriks yang bertuliskan competitie technical

assesment.Informasi pada matriks diperiksa dan diberi bobot oleh :9D. ?ilai oal

atau target alue dapat dibuat untuk setiap kaakteristik teknis. ?ilai ini

menggambarkan seberapa banyak #how much$ target yang dibutuhkan untuk

meneremahkan kebutuhan dan keinginan konsumen dan untuk melewati target

pesaing.Item what, how, relationship dan howmuchadalah empat bagian dasar

dari matriks :9D. "plikasi :9D pada bidang perencanaan bisnis, perencanaan

part dan proses dan problemsoling biasanya menggunakan four-part basic

matrix.Tradeoffdapat diperiksa dan dicatat dibagian matriks segitiga dibagian

atas. Hal ini dapat dilakukan dengan membandingkan tiap karakteristik teknis

dengan karakteristik teknis lainnya. !etiap hubungan diperiksa untuk menentukan

netresultyang merubah satu karakteristik dengan yang lain. 'entuk segitiga dari

matriks co8relationshipmembentuk tampilan atap pada matriks :9D. 3leh karena

itu, matriks :9D sering disebut9ouse of 2uality.Perusahaan dapat menambah bagian lain pada matriks sepertiperhitungan

pengeluaran, isu regular dan ukuran kesulitan potensial perusahaan berkaitandengan karakteristik teknis. Kemudian kolom bobot dapat dihitung dengan

menggunakan tingkat kepentingan konsumen bersama bobot dari karakteristik

teknis. Hasil yang diperoleh merupakan tingkat kepentingan relatif dari setiap

karakteristik teknis. Kolom bobot ini digunakan untuk memperkuat penilaian

tentang prioritas.


20/28

2.).). Pe&-angkit Aternatif 1"

Pembangkitan alternatif merupakan suatu proses perancangan yang berguna

untuk membangkitkan alternatif-alternatif yang dapat mencapai solusi terhadap

masalah perancangan. 0etode yang dipakai adalahMorphological !hart.

Morphological !hart adalah suatu daftar atau ringkasan dari analisis

perubahan bentuk secara sistematis untuk mengetahui bagaimana bentuk suatu

produk yang dibuat. !hart ini dibuat kombinasi dari berbagai kemungkinan solusi

untuk membentuk produk-produk yang berbeda atau bervariasi. Kombinasi yang

berbeda dari sub solusi dapat dipilih dari chart mungkin dapat menuu solusi baru

yang belum teridentifikasi sebelumnya. Morphological !hart berisi elemen-

elemen, komponen-komponen atau sub-sub solusi yang lengkap dapat

dikombinasikan.

5angkah-langkahnya adalah sebagai berikut (

&. 0endaftar/membuat daftar yang penting bagi sebuah produk. Daftar tersebut

haruslah meliputi seluruh fungsi pada tingkat generalisasi yang tepat.*. Daftar setiap fungsi yang dapat dicapai yang menentukan komponen apa saa

untuk mencapai fungsi. Daftar tersebut meliputi gagasan baru sebagaimanakomponen-komponen yang ada dari bagian solusi.

1. 0enggambar dan membuat sebuah chart untuk mencantumkan semua

kemungkinan-kemungkinan hubungan solusi.4. Identifikasi kelayakan gabungan/kombinasi sub-sub solusi. 6umlah total dari

kombinasi tersebut mungkin sangat banyak sehingga pencarian strategi

mungkin harus berpedoman pada konstrain atau kriteria.

Pemusatan terhadap suatu solusi #pemecahan masalah$ merupaka

komponen rancangan yang utama. Dimana dari satu sisi hal tersebut dipandangsebagai suatu tindakan yang kreatif dan masih misterius atau uga sebagai proses

yang logis terhadap penyelesaian suatu masalah. Kemungkinan dari suatu

rancangan adalah dengan membuat sebuah proposal terlebih dahulu dalam

membuat sesuatu yang baru yang belum ada.

&1 osnani inting, *p.!it., hlm. &8&-&81


21/28

)uuan utama dari metode ini adalah untuk memperluas penelitian

terhadap solusi baru yang mungkin. 0orfologi yang dimaksud adalah

mempelaari suatu bentuk atau susunan maka analisis morfologi adalah suatu

usaha yang sistematis untuk menganalisa bentuk yang terdapat suatu mesin atau

produk, dan grafik morfologi adalah penggambaran secara ringkas dari

kesimpulan analisa ini.

2.).*. E/a(asi Aternatif 1#

>valuasi alternatif merupakan suatu proses penentuan alternatif terbaik dari

berbagai macam alternatif yang muncul, sehingga diperoleh suatu rancangan yang

baik dan dapat memennuhi keinginan konsumen. 5angkah-langkah yang akan

dilakukan adalah (

&. 0embuat suatu daftar tuuan perancangan. Daftar ini merupakan modifikasi

dari daftar awal. Pohon tuuan uga dapat digunakan untuk maksud ini.*. 0enyusun sebuah daftar tuuan dan sub tuuan dari tingkatan yang tinggi

ketingkatan yang rendah. 0etode yang digunakan adalah Weighted

*b+ecties.1. 0embuat bobot relatif dari setiap tuuan. Pemberian bobot uga bisa

menggunakan perbedaan nilai dari setiap pohon tuuan sehingga umlah total

bobot bernilai &.4. 0enciptakan parameter pelaksanaan/nilai kegunaan untuk masing-masing

tuuan. 'aik tuuan kualitatif maupun kuantitatif sebaiknya dibuat dalam

skala yang lebih sederhana.7. 0enghitung dan membandingkan nilai relatif dari setiap alternatif

perancangan. Perkalian setiap skor parameter dengan bobot nilainya."lternatif terbaik memiliki umlah nilai terbesar. Perbandingan dan analisis

profil nilai mugkin akan lebih baik dalam perancangan daripada hanya

sekedar memilih nilai terbesar.

2.).*.1. Analytical Hierrchy Process A5P 1)

&4Ibid, hlm. &;; - &;


22/28

0etoda /nalytical 9ierrchy Process #"HP$ dikembangkan oleh Prof.

)homas 5orie !aaty dari Charton 'usiness !chool di awal tahun &2;+, yang

digunakan untuk mencari rangking atau urutan prioritas dari berbagai alternatif

dalam pemecahan suatu permasalahan. !eseorang senantiasa dihadapkan untuk

melakukan pilihan dari berbagai alternatif. Diperlukan penentuan prioritas dan ui

konsistensi terhadap pilihan-pilihan yang telah dilakukan. !ituasi yang kompleks,

pengambilan keputusan tidak dipengaruhi oleh satu faktor saa melainkan

multifaktor dan mencakup berbagai enang maupun kepentingan.

"HP adalah suatu teori umum tentang pengukuran yang digunakan untuk

menemukan skala rasio, baik dari perbandingan berpasangan yang diskrit maupun

kontinu. Perbandingan-perbandingan ini dapat diambil dari ukuran aktual atau

skala dasar yang mencerminkan kekuatan perasaan dan preferensi relatif. 0etode

ini adalah sebuah kerangka untuk mengambil keputusan dengan efektif atas

persoalan dengan menyederhanakan dan mempercepat proses pengambilan

keputusan dengan memecahkan persoalan tersebut kedalam bagian-bagiannya,

menata bagian atau variabel ini dalam suatu susunan hirarki, memberi nilai

numerik pada pertimbangan subektif tentang pentingnya tiap variabel dan

mensintesis berbagai pertimbangan ini untuk menetapkan variabel yang mana

yang memiliki prioritas paling tinggi dan bertindak untuk mempengaruhi hasil

pada situasi tersebut.

/nalytic 9ierarchy Process #"HP$ dapat menyederhanakan masalah

yang kompleks dan tidak terstruktur, strategik dan dinamik menadi bagiannya,

serta menadikan variabel dalam suatu hirarki #tingkatan$. 0asalah yang

kompleks dapat diartikan bahwa kriteria dari suatu masalah yang begitu banyak#multikriteria$, struktur masalah yang belum elas, ketidakpastian pendapat dari

pengambil keputusan, pengambil keputusan lebih dari satu orang, serta

ketidakakuratan data yang tersedia.

&7 6ohanes !inaga, Penerapan /nalytical 9ierarchy Process :/9P; 1alam Pemilihan

Perusahaan 4adan 5saha Milik egara :45M; "ebagai Tempat 3er+a Mahasiswa 5niersitas

"umatera 5tara :5"5;, #0edan ( %!%, *+&+$, hlm. *1-*8


23/28

0etode "HP ini membantu memecahkan persoalan yang kompleks

dengan menstruktur suatu hirarki kriteria, pihak yang berkepentingan, hasil dan

dengan menarik berbagai pertimbangan guna mengembangkan bobot atau

prioritas. 0etode ini uga menggabungkan kekuatan dari perasaan dan logika

yang bersangkutan pada berbagai persoalan, lalu mensintesis berbagai

pertimbangan yang beragam menadi hasil yang cocok dengan perkiraan kita

secara intuitif sebagaimana yang dipresentasikan pada pertimbangan yang telah

dibuat. !elain itu "HP uga memiliki perhatian khusus tentang penyimpangan dari

konsistensi, pengukuran dan ketergantungan di dalam dan di luar kelompok

elemen strukturnya.

/nalytic 9ierarchy Process :/9P; mempunyai landasan aksiomatik yang

terdiri dari (

&. $esiprocal !omparison, yang mengandung arti bahwa matriks perbandingan

berpasangan yang terbentuk harus bersifat berkebalikan. 0isalnya, ika "

adalah k kali lebih penting dari pada ' maka ' adalah &/k kali lebih penting

dari ".

*. 9omogenity, yaitu mengandung arti kesamaan dalam melakukanperbandingan. 0isalnya, tidak dimungkinkan membandingkan eruk dengan

bola tenis dalam hal rasa, akan tetapi lebih relevan ika membandingkan

dalam hal berat.1. 1ependence, yang berarti setiap level mempunyai kaitan #complete

hierarchy$ walaupun mungkin saa teradi hubungan yang tidak sempurna

#incomplete hierarchy$.4. -xpectation, yang berarti menonolkon penilaian yang bersifat ekspektasi dan

preferensi dari pengambilan keputusan. Penilaian dapat merupakan datakuantitatif maupun yang bersifat kualitatif.

!ecara umum pengambilan keputusan dengan metode "HP didasarkan

pada langkah-langkah berikut(

&. 0endefinisikan masalah dan menentukan solusi yang diinginkan.*. 0embuat struktur hirarki yang diawali dengan tuuan umum, dilanutkan

dengan kriteria-kriteria dan alternaif-alternatif pilihan yang ingin di rangking.1. 0embentuk matriks perbandingan berpasangan yang menggambarkan

kontribusi relatif atau pengaruh setiap elemen terhadap masing-masing tuuan


24/28

atau kriteria yang setingkat diatasnya. Perbandingan dilakukan berdasarkan

pilihan atau +udgement dari pembuat keputusan dengan menilai tingkat

tingkat kepentingan suatu elemen dibandingkan elemen lainnya.4. 0enormalkan data yaitu dengan membagi nilai dari setiap elemen di dalam

matriks yang berpasangan dengan nilai total dari setiap kolom.7. 0enghitung nilai eigen ector dan mengui konsistensinya, ika tidak

konsisten maka pengambilan data #preferensi$ perlu diulangi. ?ilai eigen

ector yang dimaksud adalah nilai eigen ector maksimum yang diperoleh

dengan menggunakan matlab maupun dengan manual.8. 0engulangi langkah 1, 4, dan 7 untuk seluruh tingkat hirarki.

;. 0enghitung eigen ector dari setiap matriks perbandingan berpasangan. ?ilaieigen ector merupakan bobot setiap elemen. 5angkah ini untuk mensintesis

pilihan dalam penentuan prioritas elemen-elemen pada tingkat hirarki

terendah sampai pencapaian tuuan.


25/28

untuk mewuudkan rancangan produk. 0odifikasi ini berusaha mengembangkan

suatu produk, meningkatkan penampilannya, mengurangi berat, menurunkan

biaya, dan mempertinggi daya tariknya. !emua bentuk modifikasi biasanya dapat

dibagi ke dalam dua tipe, yaitu modifikasi yang bertuuan meningkatkan nilai

produk untuk pembeli dan mengurangi biaya untuk produsen dan nilainya untuk

pembeli.

0erancang sesungguhnya berkaitan dengan penambahan nilai. !ewaktu

bahan mentah menadi suatu produk, nilainya ditambah sampai melewati biaya

pokok bahan-bahan dan prosesnya. 'erapa banyak nilai yang ditambahkan

tergantung kepada seberapa berharganya suatu produk bagi pembeli dan persepsi

itu sebenarnya ditentukan oleh atribut produk yang disediakan oleh perancang.

)entunya naik turunnya nilai tergantung kepada konteks sosial, budaya,

teknologi dan lingkungan yang berubah sesuai dengan kebutuhan dan kegunaan

produk. 9aktor-faktor psikologis dan sosiologis yang kompleks uga

mempengaruhi nilai simbolik atau nilai mutlak suatu produk. ?amun ada uga

nilai yang lebih stabil dan dapat diapahami yang berhubungan dengan kegunaan

suatu produk dan pada dasarnya nilai kegunaan ini yang berhubungan dengan

perancang. 0etode teknik nilai berfokus pada nilai-nilai fungsional dan bertuuan

memperbesar perbedaan dan antara biaya dan nilai suatu produk dengan

menurunkan biaya, menambah nilai, ataupun keduanya. &;Prosedur dalam

improing details adalah (

&. 0embuat daftar komponen-komponen produk dan mengidentifikasi fungsi

masing-masing komponen. 6ika memungkinkan, produk yang telah dirakit ke

dalam komponennya. Pembentukan diagram dan grafik fungsi akan lebihbaik.

*. 0enentukan nilai fungsi yang teridentifikasi. ?ilai yang diidentifikasi

merupakan nilai yang telah diterima konsumen.1. 0enentukan biaya dari setiap komponen.

&;osnani initng, "istem Produksi #ogyakarta ( raha Ilmu, *++;$, hlm. &&


26/28

4. 0encari cara untuk mengurangi biaya tanpa mengurangi nilai. Hal yang

diperlukan kreativitas yang dituukan untuk meningkatkan rasio nilai terhadap

biaya.7. >valuasi alternatif dan menyeleksi perubahan. !olusi yang telah didapat

kemudian dikomunikasikan kepada konsumen melalui produk dengan segala

keunggulan atribut dibanding produk pesaing. Hal ini tentunya dilakukan

dengan menggunakan rekayasa nilai #alue engineering$.

2.*. K(esi'ner13

Kuesioner merupakan seumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk

memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya, atau

hal-hal yang ia ketahui. Pada penelitian survei, penggunaan keusioner merupakan

hal yang sangat pokok dalam pengumpulan data. )uuan pokok pembuatan

kuesioner adalah untuk memperoleh informasi yang relevan dengan tuuan survei

dengan cara mengisi pertanyaan yang diaukan oleh peneliti terhadap responden

yang dipilih. !yarat pengisian kuesioner adalah pertanyaan harus elas danmengerah ke tuuan penelitian. "da empat komponen inti dari sebuah kuesioner,

yaitu(

&. "danya subek, yaitu individu atau lembaga yang melaksanakan penelitian.*. "danya aakan, yaitu permohonan dari peneliti untuk turut serta mengisi

secara aktif dan obektif pertanyaan maupun pernyataan yang telah tersedia.1. "danya petunuk pengisian kuesioner, di mana petunuk yang tersedia harus

mudah dimengerti.

4. "danya pertanyaan maupun pernyataan beserta tempat mengisi awaban, baiksecara tertutup, semi tertutup maupun terbuka. Dalam membuat pertanyaan

ini uga disertakan dengan isian untuk identitas responden.

Kuesioner dapat dibedakan atas(

&. 'erdasarkan cara menawab

&


27/28

a. Kuesioner terbuka, yang memberikan kesempatan pada responden untuk

menawab dengan kalimatnya sendiri tanpa dibatasi oleh apapun.b. Kuesioner tertutup, yang telah disediakan awabannya sehingga

responden hanya tinggal memilih sesuai pilihan yang ada.

*. 'erdasarkan awaban yang diberikan

a. Kuesioner langsung, yaitu responden menawab tentang dirinya atau

memberikan informasi perihal pribadi.b. Kuesioner tidak langsung, yaitu ika responden memberikan informasi

perihal orang lain.

1. 'erdasarkan bentuknyaa. Kuesioner pilihan ganda, yaitu sama seperti kuesioner tertutup, dimana

terdapat pilihan awaban.b. Kuesioner isian, yaitu sama seperti kuesioner terbuka, berbentuk essay.c. !hecklist, yaitu sebuah daftar dimana responden tinggal membubuhkan

tanda cek #$ pada kolom sesuai.d. $ating "cale, yaitu sebuah pernyataan yang diikuti kolom-kolom yang

menunukkan tingkatan-tingkatan, misalnya mulai dari sangat setuu,

setuu dan tidak setuu.

Keuntungan menggunakan kuesioner(

&. )idak memerlukan hadirnya peneliti*. Dapat dibagikan secara serentak kepada banyak responden1. Dapat diawab oleh responden menurut kecepatannya masing-masing dan

menurut waktu senggang responden4. Dapat dibuat terstandar sehingga bagi semua responden dapat diberi

pertanyaan yang benar dan sama.Kelemahan penggunaan kuesioner(

&. esponden sering tidak teliti dalam menawab sehingga adanya pertanyaanyang terlewati tidak diawab

*. aliditas sulit diperoleh1. )erkadang responden menawab secara tidak uur4. !ering tidak dikembalikan7. Caktu pengembalian yang tidak sama, bahkan kadang-kadang ada yang

terlalu lama, sehingga menghambat proses pengolahan data.


28/28

2.8. Skaa Peniaian14

)uuan dari skala penilaian ini adalah untuk mengetahui karakteristik

sesuatu hal berdasarkan suatu ukuran tertentu, sehingga dapat membedakan,

menggolongkan, bahkan mengurutkan karakteristik tersebut. !kala pengukuran ini

diklasifikasikan berdasarkan empat karakteristik sistem bilangan yaitu (

&. !kala nominal, skala ini hanya sekedar membedakan suatu katagori dengan

katagori lainnya dari suatu variabel. "ngka-angka yang diberikan kepada

obek merupakan label dan tidak diasumsikan adanya tingkatan antara satu

katagori dengan katagori lainnya dari suatu variabel.

*. !kala ordinal, skala yang bertuuan untuk membedakan antara katagori-katagori dalam satu variabel dengan asumsi bahwa ada urutan atau tingkatan

skala. "ngka-angka ordinal lebih menunukan urutan peringkat.1. !kala interval adalah skala suatu variabel yang selain dibedakan, dan

mempunyai tingkatan, uga diasumsikan mempunyai arak yang pasti antara

satu katagori yang lain dalam satu variabel.4. !kala rasio adalah skala suatu variabel yang mempunyai tingkat serta arak

antara satu nilai dengan nilai yang lain, uga diasumsikan bahwa setiap nilai

variabel diukur dari suatu keadaan atau titik yang sama. "ngka-angka pada

skala menunukan besaran sesungguhnya dari sifat yang diukur.7. !kala likert, digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi

seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dengan skala

likert, variabel yang akan diukur diabarkan menadi indikator variabel.

Kemudian indikator tersebut diadikan sebagai titik tolak untuk menyusun

item-item instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau pernyataan. 6awaban

skala likertdapat berupa ( !angat Penting #!P$, Penting #P$, agu-ragu #$,)idak Penting #)P$, !angat )idak Penting #!)P$.

&2 osnani inting, Perancangan Produk, *p.!it., hlm.&*.

bab ii modul iii

Documents