c3-lap ke hoach ban hang
TRANSCRIPT
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
1/59
ÀI 3P K HO CH BÁN HÀNG Ậ Ế Ạ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
2/59
C U TRÚC BÀI H C Ấ Ọ
1. K ho ch ti p th và k ho ch bá hà!ế ạ ế ị ế ạ
". # t$% c & vi c bá hà! t$o! k ho chị ủ ệ ế ạ
ti p thế ị3. L p k ho ch bá hà!ậ ế ạ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
3/59
1. K ho ch ti p th và k ho ch bá hà!ế ạ ế ị ế ạ
Ho t đ ng bán hàng di n ra trong khuôn kh c aạ ộ ễ ổ ủ
k ho ch ti p th .ế ạ ế ị
Bán hàng b sung ch không tranh giành v i ti pổ ứ ớ ế th .ị
Chi n l c và chi n thu t bán hàng đ ra d a trênế ượ ế ậ ề ự
m c đích chung c a công ty.ụ ủ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
4/59
". # t$% bá hà! t$o! k ho ch ti p thị ế ạ ế ị
Vai tr chính y u là cung c p thông tin trong cácế ấ
kh!u"
#h!n tích t$nh h$nh th tr ng hi n t iị ườ ệ ạ %ác đ nh ti m n&ng bán hàng ' ( đoán doanh sị ề ự ố
#hác h a và ch n l c chi n l cọ ọ ọ ế ượ
) p ng!n sách* th c thi và ki m tra.ậ ự ể
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
5/59
T$o! ph' t%ch t(h h(h th t$ !) *ị ườ
+,ng g,p ph!n tích nhu c u và khuynh h ng hànhầ ướ
vi c a khách hàngủ
Cung c p thông tin v đ i th c nh tranh và v thấ ề ố ủ ạ ị ế c a h trên th tr ngủ ọ ị ườ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
6/59
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
7/59
T$o! phác h & và ch / c chi / c) *ọ ọ ọ ế ượ
+ a ra nh n /0t v tính thích h p c a b t c chi nư ậ ề ợ ủ ấ ứ ế
l c nào đ c ban l1nh đ o ti p th đ /u tượ ượ ạ ế ị ề ấ
+ánh giá m t cách chính /ác ph n ng c a thộ ả ứ ủ ịtr ng m c tiêu đ i v i nh ng sáng ki n ti p thườ ụ ố ớ ữ ế ế ị
c a công ty ủ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
8/59
T$o! / p !' 0ách) th c thi và ki - t$&) *ậ ự ể
B ng d đoán doanh s đ,ng vai tr 2uan tr ngả ự ố ọ
trong vi c so n th o ng!n sách.ệ ạ ả
-+BH ch u trách nhi m th c hi n và ki m tra ng!nị ệ ự ệ ểsách đ,.
Cung c p ngu n thông tin đ u vào v nh ng d bi tấ ồ ầ ề ữ ị ệ
gi a k t 2u th c t và k t 2u tr li u đ l p kữ ế ả ự ế ế ả ệ ể ậ ế
ho ch s p t i.ạ ắ ớ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
9/59
1. Dự báo bán
2. Phân chia lãnh thổ và khu vực bán hàng
3. Xây dựng chỉ tiêu bán hàng
. Xây dựng kênh !hân !h"i
#. $%! ngân &ách chi !h' bán
(. )%n hành b* +áy bán hàng
3. Lập kế hoạch bán hàng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
10/59
DỰ BÁO BÁN/DOANH SỐ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
11/59
c ,%chụ
#&i t$2
K th t , h ch t ỹ ậ ị ấ
K th t , h / ! ỹ ậ ị ượ
DỰ BÁO DOANH SỐ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
12/59
Mục đích
3r li u tr c và t$m cách đ t doanh s d báo th4oệ ướ ạ ố ự
cách mà công ty th y h u hi u nh tấ ữ ệ ấ
5i là ng i ch u trách nhi m d đoán* -+BH hay kườ ị ệ ự ếtoán viên6666
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
13/59
Vai trò
)à c s cho vi c l p k ho chơ ở ệ ậ ế ạ
C, 7 cách d đoánự
( đoán gián ti p 8doanh s th tr ng 9 : c aự ế ố ị ườ ủcông ty trong th tr ng;ị ườ
( đoán tr c ti pự ự ế
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
14/59
Dự đoán ngắn – trng – !"ih#n
TH I GI4NỜ T5NH NG 6 NGỨ Ụ #À 7 H U 5CHỰ Ữ
NG N H N Ắ Ạ 3 thá! # , chi th tấ ề ế ậh k ho ch 78ư ế ạ
TRUNGH N Ạ
1 - L p !' 0ách K6ậ
6ÀI H N Ạ 3 - và /'h 9 t:; !àhơ
H
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
15/59
$ính h% !ụng &'i các (hòng)an
PH?NG B4N T5NH H U 6 NGỮ Ụ
B ph n s n /u tộ ậ ả ấ < p đ t k ho ch s n /u tắ ặ ế ạ ả ấ=uy t đ nh v v n /!y d ng c b nế ị ề ố ự ơ ả
B ph n mua s mộ ậ ắ + t mua nguyên v t li u hi u 2u h n v giá c vàặ ậ ệ ệ ả ơ ề ả
k> h n giao hàngạ#hng nh!n sự < p / p nh!n sắ ế ự
#hng ? ho ch tài chínhế ạ -iám sát giá thành+ a ra k ho ch dài h nư ế ạ ạ
( tr ng!n 2uự ỹ#hng @A( C n bi t tu i th c a s n ph m đ c, nh ng đi uầ ế ổ ọ ủ ả ẩ ể ữ ề
ch nh k p th i gi đ c th c nh tranh ị ờ ữ ượ ế ạ
#hng ti p thế ị + a ra chi n l c bán hàng và k ho ch ti p thư ế ượ ế ạ ế ị
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
16/59
*+ th,t đ-nh ch.t
1. Ph ! pháp th- =2 ! i ti> thươ ườ ụ
". N!h / !iá- , cị ậ ố
3. H h p h' 0 bá hà!ỗ ợ ự @. Ph ! pháp 6A/phiươ
. Th !hi - 0 ph - và ti p th th ệ ả ! ế ị !hi -ệ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
17/59
h01ng (há( th23 !ò ng04iti5 thụ#h ng pháp nghiên c u th tr ngươ ứ ị ườ 3hu th p thông tin cho ch c n&ng nghiên c u vàậ ứ ứ
phát tri nể
u đi m và nh c đi m666! ể ượ ể
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
18/59
Ngh- 6,n giá3 đ7c
#h ng pháp t trên /u ngươ " ố
Là 0&o
H i t nh ng chuyên gia hay nh ng ng i am hi uộ ụ ữ ữ ườ ể
v ngành đang kh o sátề ả
Chuyên gia bên ngoài và bên trong công ty
u đi m và nh c đi m666! ể ượ ể
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
19/59
H n 9( n n ;ự nh"ng#h ng pháp th ng d!nươ ườ
Dang tính t d i lên" ướ
D i ng i bán hàng s t l p ra d đoán cho t ng# ườ $ ự ậ ự " s n ph m mà h bánả ẩ ọ
Eh ng v n đ đ t ra khi s d ng ph ng phápữ ấ ề ặ % ụ ươ
này666
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
20/59
h01ng (há( D
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
21/59
$h= nghi>3 ;?n (h@3 &"ti( th- th= nghi>3H u ích đ i v i s n ph m m i hay s n ph mữ ố ớ ả ẩ ớ ả ẩ
c i ti nả ế
Cho khách hàng dng th s n ph m m i và% ả ẩ ớ
nh n ph n h i trong F kho ng th i gian nh tậ ả ồ ả ờ ấ
đ nhị
H u nh áp d ng cho hàng tiêu dngầ ư ụ
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
22/59
*+ th,t đ-nh 609ng
F. Eh,m #h!n tích s li u biên k>ố ệa. 3rung b$nh chuy n d chể ị b. )àm ph ng th4o s mG& ốc. #h!n tích chu i s li u biên k> # ố ệ
7. Eh,m Eh ng k thu t nh!n 2u ữ ỹ ậ ảa. Eh ng ch d n tiên báoữ '
b. Dô ph ng(c. Các mô h$nh loan tin
d. < d ng ph n m m vi tính% ụ ầ ề
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
23/59
Cầu của thị trường
Cầu= Sức mua !h" n#ng mua $%n $àng mua
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
24/59
Ti - ! th t$ ! và =o&h 0 báề ị ườ ố
a h:n tích ng04i ti5 !Cng Thói quen
Tần suất sử dụng
Số lượng sử dụngEác đ-nh &" ;= !ụng các F t7 th- tr04ng
Thu nhập đầu người/Tổng sản phẩ quố! d"n đầu người
Số li#u nh"n $hẩu h%! Số lượng sản phẩ sử dụng &'nh qu"n đầu người ( !)! quố! gi*
$h)!
+)! ,-u tố th. tường $h)!
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
25/59
0ập d1 &)2 3S*les 42e!*st56
78! t9nh sản luợng/d2*nh số &)n !h2 : gi*i
đ2;n Tầ qu*n t%ng ! s( !h2 ?i#! t9nh t2)n $hối luợng sản
@uấtA $- h2;!h hB tợA nguCn nh"n l1!A ng"n
s)!hADE1 &)2 !h9nh @)! giFp ti-t $i# !hi
ph9 ?= tối đ* hó* $hả nGng &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
26/59
0ập d1 &)2 3S*les 42e!*st5678! t9nh sản luợng/d2*nh số &)n !h2 : gi*i
đ2;n
+)! phư>ng ph)p d1 &)2 H $i-n !hu,In gi* Tổng hợp tJ l1! lượng &)n h=ng
E1 đ2)n the2 $hu,nh hư8ng Kh"n t9!h !)! ,-u tố th. tường Lhả2 s)t người tiIu dMng
*
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
27/59
&'t phư(ng pháp c( b"n )*phát tr+*n ,- báo bán
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
28/59
Ví !ụ S*u Nt thời gi*n l= ?i#! t;i ?Mng nOng thOn ( hu,#n E t1! thuN! tPnh KA
QSR ngh Ung !ần thi-t phải !hP đ.nh thI : VKK 8i đW &*2 ph< t2=n &N hu,#n
E th*, ?' !hP d1* ?=2 VKK đ*ng đXt t;i th. @Y th< ph< !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
29/59
HGN HIA JKNH $HL BÁN HN
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
30/59
h:n chia 6nh thP &" 6Q trRnh )án h"ngJ !o (h?i thit 6,( 6nh thP )án h"ng T;a6
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
31/59
WF trRnh thit 6,( &" (h:n chia 6nh thP )án
h"ng
T9nh t2)n ti nGng &)n h=ng !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
32/59
0N t'nh &)n h=ng6
TIn Bi lYnh thổ &)n h=ng ?] s> đC lN t'nh &)nh=ng đả &ả2 &*2 ph< tốt nhất ?8i !hi ph9 ti-t $i#
nhấtA đ)p jng $.p thời nhu !ầu ? h=ngZ
h:n chia 6nh thP U h &ực )án
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
33/59
EGX DỰN HY $IZ[ BÁN HN
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
34/59
Mục đích c\a ch] ti5 )án h"ngo2=n th=nh ụ! tiIu ?= $h9!h l# nh"n ?iIn
&)n h=ngm)nh gi) nGng suất ?= hi#u quả l= ?i#! !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
35/59
$^ 6> i3 đ09c hách h"ng 0= tr l# Lo $i- đượ! tIn tổng số $h)!h h=ng đY ti-p
@F!Z
tr l# Lo $i- đượ!/ tổng số Lo đY nhận đượ! phản hCiZ0ưu \6 số Lo đY nhận đượ! phản hCi tổng số phản hCi ?= số$hOng phản hCiZ
S7 hách h"ng/ nh:n &i5n +hP số n=, l= tổng số $h)!h h=ng tIn /số V s*leA tj! l=
: nh"n ?iIn s*le th' $i- đượ! h*, phụ! ?ụ &*2 nhiIu$h)!h h=ngZ
hi (hí gi"nh đ09c hách h"ng 3'i Ung tổng !)! !hi ph9 đW gi=nh đượ! Nt $h)!h h=ng
E:F !ựng ch] ti5 )án h"ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
36/59
$^ 6> đ#i !i>n )án tr5n ch] ti5 !oanh ;7 +Ong thj! tổng số s*le ep đ;t !hP tiIu d2*nh số / tổng số
s*le hi#n !óZ
Tr l# n=, đ2 lường hi#u quả !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
37/59
$^ 6> (h?n h`i/ tPng ;7 g=i đi
+Ong thj! tổng số phản hCi $h)!h h=ng / tổng số
thOng tin gửi t8i $h)!h h=ngZ Tr l# n=, đ2 lường hi#u quả !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
38/59
Sự thaF th nh:n &i5n tPng ;7 NV tFn/tPng ;7 NV ngh] +Ong thj! tổng số nh"n ?iIn đY tu,Wn/ tổng số nh"n ?iIn the2 $-
h2;!hZ
Tr l# n=, đ2 lường j! đN lu"n !hu,Wn nh"n ?iIn !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
39/59
Je NGN SÁH BÁN HN
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
40/59
J9i ích tf &i>c 6,( ng:n ;ách
+"n đối dng tin Xt
vuản l\ !hi ph9 hi#u quả
The2 dwi j! đN h2=n th=nh !hP tiIu
J,( ng:n ;ách )án h"ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
41/59
$in trRnh 6,( ng:n ;ách đ09c c2n c
E2*nh thu
+hi ph9 &)n h=ngx +
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
42/59
VeN HNH B MÁX BÁN HN
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
43/59
Thi-t $- !h9nh s)!h
Tu,Wn dụng ?= !h%n l1* nh"n ?iIn &)n h=ng
o2= nhập nh"n ?iIn &)n h=ng 8i ?=2 tổ !hj!
ouấn lu,#n nh"n ?iIn &)n h=ng
TiIu !huẩn th1! hi#n &)n h=ng ?= h# thống &)2 !)2
mNng ?iIn ?= ph)t tiWn đNi ngy
Qi) s)t &)n h=ng
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
44/59
Thi-t $- !h9nh s)!h &)n h=ng
+hi-n lượ!/ !hi-n thuật &)n h=ng6 !hi-n lượ! ?= !hi-n thuật
&)n h=ng !ần đượ! thi-t $- phM hợp !h2 tJng thời điWA
ng=nh nghA nguCn l1! !Ong t,A D +hi-n lượ!/ !hi-n thuật
&)n h=ng thường d1* ?=2 nh_ng SK 3nique Selling K2int5
Qi) !ả
Thư>ng hi#u
+Ong ngh#
E.!h ?ụA D
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
45/59
Thi-t $- !h9nh s)!h
Z hin 6ự1c giá !ó !)! !hi-n lượ! gi) như s*u6
Qi) hư8ng ?=2 th. tường
Qi) hư8ng ?=2 !Ong t,
Qi) !2 dYn
Qi) the2 s1 nhận thj! !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
46/59
*hFn 3#i
VNi dung !h9nh $- h2;!h $hu,-n ;i
Rụ! tiIu
+)!h thj!
Kh"n t9!h t=i !h9nh
E2*nh số tGng thI 2ng đợi
L- h2;!h th1! hi#n !hi ti-t
LiW s2)t/ The2 dwi
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
47/59
*hFn 3#i
m)nh gi) : $- h2;!h $hu,-n ;i6
T9nh $hả thi
Lhả nGng tGng d2*nh số
Thư>ng hi#u
0ợi nhuận tGng thI
The2 dwi hi#u quả $hu,-n ;i6 the2 dwi ? d2*nh sốA
thư>ng hi#u tư8! t2ng ?= s*u $hi $hu,-n Yi
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
48/59
S> đC tổ !hj!
+> !h- &)2 !)2m.nh &iIn nh"n s1
ận h=nh &N ), &)n h=ng
$Fn !ụng &" 6ựa chjn )Q 3áF )án h"ng
ác ngF5n tắc k
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
49/59
hính ;ách th nh,(
0ư>ng
+)! $h2ản tợ !ấp 3zll2{*n!e5 3đi#n th2;iA di !hu,WnA giải t9A qu*n h#AD5A
&ả2 hiW
o2* hCng 3+2issi2n5ATin thư(ng 32nus5
Lhu,-n $h9!h 3|n!enti?e5
hính ;ách đQng &i5n
Tả lời !)! !"u h}i a ~6 ~h,/o2{/~hen/~h*t/~hee đW t;2 đNng l1! !h2
Vo
S2;n thả2 $- h2;!h đNng ?iIn nh"n ?iIn !hi ti-tA hi#u quả ?= $hả thi t2ng
ng"n s)!h !h2 ph•pZ
ận h=nh &N ), &)n h=ng Thi-t $- ?= !h9nh s)!h !h2 đNi ngy &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
50/59
$Fn !ụng &" chjn 6ựa nh:n &i5n )án h"ng
€)! đ.nh d;ng người 2ng uốn T' nguCn6 !h%n nguCn jng ?iIn phM hợp đW tu,Wn dụng 3VNi &NAđối th< !;nh
t*nhA nh= !ung !ấpA !)! tườngA !Ong t, tu,Wn dụngA quảng !)2A {e&siteAD5
Q;n l%!6 qu* hC s> !h%n nh_ng jng ?iIn !ó $hả nGng th=nh !Ong !*2 nhất ?8i ?. t9
tu,Wn dụng
LiW t*6 |vA v
Kh}ng ?ấn6 $inh nghi#A t9nh !)!hA D
L-t luận6 !h%n nh_ng jng ?iIn phM hợp nhất
“The successful salesperson cares rst for the customer, second for the
products” (Kotler on Marketing)
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
51/59
o* nhập Vo 8i ?=2 tổ !hj!
RO tả !Ong ?i#! ?= tiIu !huẩn !Ong ?i#!6 ất !ần thi-t đW
tu,Wn dụng Vo ?= giFp Vo hiu w ? !Ong ?i#! !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
52/59
o* nhập Vo 8i ?=2 tổ !hj!
Z Thi-t lập $Inh tu,n đ;t hi#u quả6
Tu,n đ;t đóng ?*i t ất qu*n t%ng đối ?8i hi#u quả h2;t
đNng !
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
53/59
ouấn lu,#n nh"n ?iIn &)n h=ngmầu tư ?=2 nguCn nh"n l1! !nZ
Qi8i thi#u 3|ndu!ti2n5 Li-n thj! sản phẩ
Kh"n t9!h S~…T
+)! $ƒ nGng &)n h=ng +)! &ư8! &)n h=ng
+)! $ƒ nGng t'nh &=, ?= thư>ng lượng
+hG só! $h)!h h=ng
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
54/59
+huẩn 1! th1! hi#n &)n h=ng ?= h# thống &)2 !)2
A $i5 ch@n thực hi>n )án h"ng
+hP tiIu &)n h=ng 3S*les t*get5
+hP tiIu i-ng thG $h)!h h=ng 3S*les !*ll t*get5
vu, t'nh l= ?i#!
Tu,-n &)2 !)2 3†ep2ting line5
Kh"n !Ong lYnh thổ quản l (Territor! assignment)
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
55/59
+huẩn 1! th1! hi#n &)n h=ng ?= h# thống &)2 !)2
)2 !)2 ?i-ng thG $h)!h h=ng 3ng=,A tuầnA th)ng5
L- h2;!h l= ?i#!
)2 !)2 l= ?i#! 3ng=,A tuầnA th)ng5
+> s( d_ li#u $h)!h h=ng
oC s> hợp đCng
)2 !)2 t'nh h'nh !;nh t*nh
)2 !)2 &)n h=ng
)2 !)2 !hi ph9
Thi-t $- h# thống &)2 !)2 tốt s] giFp 9!h ất nhiu !h2 ?i#!
quản l\ &)n h=ng
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
56/59
mNng ?iIn ?= ph)t tiWn đNi ngy &)n h=ng
RO h'nh đNng ?iIn 3R2ti?*ti2n R2del5
x v0o phải !ó thW thu,-t phụ! Vo Ung h% !ó thW &)n
nhi-u h>n &Ung !)!h l= ?i#! !hG !hP h>n h2X! đượ!
huấn lu,#n đW l= ?i#! $h•2 l•2 h>n
x v0o phải !ó thW thu,-t phụ! Vo Ung phần thư(ng
d=nh !h2 ?i#! &)n h=ng tốt h>n @jng đ)ng ?8i nB l1! tGngthI
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
57/59
mNng ?iIn ?= ph)t tiWn đNi ngy &)n h=ng
+)! $ƒ thuật t;2 đNng l1!
x T1 đNng ?iInx Thu nhập
x ThGng ti-n
x m)nh gi) !*2
x 0= ?i#! nhó
x ROi tường l= ?i#!
x oB tợ
x m=2 t;2x vu*n h# tốt
x vu*n t" !hG só!
x T*2 qu,n
x o%p Xt/ mi !h>i
x KhF! lợi đX! &i#t
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
58/59
mNng ?iIn ?= ph)t tiWn đNi ngy &)n h=ng
+)! $ƒ thuật t;2 đNng l1!
Thường @u,In t;2 !> hNi đW ph)t tiWn !)! Vo tốt 0uOn ph)t tiWn đNi ngy &)n h=ng !ả ? !hất lượng ?= số
lượng Vo
ận h=nh &N ), &)n h=ng
-
8/18/2019 c3-Lap Ke Hoach Ban Hang
59/59
Qi) s)t nh"n ?iIn &)n h=ng
A Mục đích
S1 gi) s)t đượ! sử dụng đW đ.nh hư8ng ?= thF! đẩ,
nh"n ?iIn &)n h=ng
+Ong t, s] th*, đổi !Mng ?8i ?i#! h% gi) s)t Vo
!hXt !h] như th- n=2
Tối đ* hó* hi#u quả &)n h=ng
ận h=nh &N ), &)n h=ng