company profile lion air

Download Company Profile Lion Air

Post on 09-Oct-2015

510 views

Category:

Documents

24 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

profile lion

TRANSCRIPT

1. COMPANY PROFILE LION AIR

Lion Air adalah salah satu maskapai penerbangan terkemuka yang berasal dari Indonesia. Maskapai ini melayani penerbangan domestik maupun internasional. Lion Air merupakan maskapai pertama di Indonesia yang menggunakan armada jenis Boeing 737-900ER dengan jumlah yang cukup banyak. Armada maskapai tersebut digunakan untuk penerbangan domestik dan internasional.Sejak pengalaman di bisnis wisata yang ditandai dengan kesuksesan biro perjalanan Lion Tours. Dengan modal awal 10 juta dolar Amerika Serikat. Akhirnya tekad kakak-beradik Kusnan dan Rusdi Kirana untuk memiliki sebuah usaha penerbangan akhirnya menjadi kenyataan, sesuai secara hukum, Lion air didirikan pada Oktober tahun 1999. Namun pengoperasian baru berjalan di mulai pada tanggal 30 Juni tahun 2000. dan Rusdi Kirana sebagai salah satu pemilik Lion Air memegang jabatan sebagai Presiden dan juga Direktur.Sebagai perusahaan transportasi swasta yang terbesar di Indonesia, Lion Air bukan hanya menawarkan harga yang terjangkau kepada penumpang, namun juga perjalanan udara yang aman, menyenangkan, dapat diandalkan dan nyaman.

2. Visi dan Misia. Pelayanan yang konsisten, keselamatan dan keamanan merupakan pondasi dasar dari segala hal di Lion Air.b. Komitmen dan dedikasi kami dalam mengaplikasikan pondasi-pondasi tersebut tercermin dalam kesuksesan maskapai kami.3. Analisis Struktur Industri (Five Force)

Pendatang baru akan mempengaruhi nilai market share yang di pegang oleh Lion Airlines dan perusahaan lain, bila pendatang baru memiliki kekuatan/keunikan yang lebih baik maka market share dapat direbut dengan cepat.Pembeli memiliki daya beli yang berbeda-beda, pembeli yang berdaya beli tinggi cenderung akan membeli produk yang relatif lebih mahal karena menginginkan service yang lebih. Pembeli juga akan membandingkan harga tiket maskapai penerbangan yang satu dengan yang lainnya. Produk atau jasa substitusi akan mempengaruhi penjualan apabila produk atau jasa substitusi ini dapat memberikan service yang lebih nyaman, harga yang jauh lebih murah, dan waktu yang di butuhkan hampir sama cepat sampai ke tujuan, maka orang cenderung ke produk atau jasa substitusi.Pemasok akan mempengaruhi harga bahan baku, dalam hal ini Pertamina pemasok bahan bakar. Bila pemasok mematok harga bahan baku tinggi serta terjadi kelangkaan bahan baku, maka harga yang dipatokkan oleh Lion Airlines akan semakin tinggi dan bila pemasok tidak dapat memenuhi kebutuhan bahan bakar maka jumlah penerbangan akan menjadi rendah.Persaingan antar anggota industri merupakan persaingan antara pemain-pemain di industri penerbangan, untuk merebut market share diperlukan berbagai strategi bisnis dari masing-masing pemain. Strategi dari 1 pemain akan direspon oleh pemain-pemain lainnya. Tabel Kekuatan dan Tingkat Kekuatan dari Lion Air dalam Lingkungan BisnisKekuatanTingkat kekuatan

HighMediumLow

Persaingan antar perusahaan saingan

Potensi masuknya perusahaan baru

Potensi pengembangan produk atau jasa pengganti

Daya tawar pemasok

Daya tawar konsumen

Dari tabel di atas, dilihat bahwa kekuatan yang ditimbulkan dari industri penerbangan cenderung tinggi. Semakin tingginya kekuatan dari indusri tersebut maka semakin tinggi pula persaingan yang harus dihadapi oleh Lion Airlines. Untuk menghadapi persaingan tersebut Lion Airlines melakukan strategi-strategi kompetitif dengan tujuan dapat melakukan sesuatu yang lebih baik dari pesaing. Selanjutnya mengidentifikasi strategi-strategi yang dilakukan Lion Airlines dalam menghadapi kekuatan industri. Strategi-strategi tersebut ialah:

Harga yang terjangkau. Sesuai dengan slogan perusahaan Lion Airlines ini "We make people fly" membuat setiap orang, seperti pedagang, mahasiswa, atau ibu rumah tangga dapat menggunakan transpotasi ini. Berencana bersaing dengan Garuda maupun Saudi Arabia Air untuk menerbangi rute-rute umroh dan haji. Meningkatkan frekuensi penerbangan. Strategi bisnis yang digunakan menedepankan low cost airline. Pembelian armada baru yang agresif, yaitu membeli 234 unit pesawat baru jenis AirBus A320.Kesimpulan: Jika dilihat dari tabel tingkat kekuatan, persaingan antar perusahaan saingan, daya tawar pemasok, dan daya tawar konsumen menunjukkan tingkat kekuatan yang tinggi. Hal ini menunjukkan struktur industri cenderung tidak sehat, oleh karena itu perusahaan harus melakukan atau menjalankan berbagai strategi bisnis agar perusahaan dapat bertahan di bisnis tersebut.

4. Analisis SWOT

4.1 Strenght (Kekuatan)

Maskapai penerbangan swasta terbesar di Indonesia.Lion Air merupakan perusahaan penerbangan pertama di Indonesia yang menggunakan armada jenis Boeing 737-900ER dengan jumlah yang cukup banyak. Hal ini memperlihatkan bahwa Lion Air dapat menguasai pasar sejak awal kemunculan nya. Hingga saat ini, Lion Air cukup memimpin di market penerbangan di Indonesia. Lion Air tidak hanya menawarkan harga penerbangan yang terjangkau, namun ingin memberikan layanan yang terbaik bagi konsumen nya.

Adanya fasilitas web check in yang dapat memilih tempat duduk sesuai keinginan penumpang.Lion Air sedapat mungkin ingin memberikan layanan yang terbaik bagi konsumen nya. Terlebih bagi konsumen yang memiliki rutinitas tinggi, dan bergaya mobile. Sehingga membuat Lion Air membuat web check in yang sangat memudahkan bagi konsumen. Didalam web check in inipun Lion Air mempersilahkan bagi para konsumen untuk memilih tempat duduk yang mereka inginkan. Hal ini membuat konsumen akan lebih nyaman. Memasang biaya penerbangan yang relatif murah.Lion Air memiliki tarif penerbangan yang tergolong murah bila dibandingkan dengan Garuda Indonesia. Terlebih lagi Lion Air sering mengadakan event promo harga penerbangan dengan sangat murah. Hal ini menjadikan Lion Air lebih dipilih oleh konsumen dibanding perusahaan penerbangan lainnya. Lion Air menyediakan pemesanan tiket secara online lewat website dan sms booking. Dengan adanya web Lion Air, dapat sangat memudahkan bagi konsumen saat akan membeli tiket pesawat, yaitu dapat memesan tiket secara online, tersedia pula pembayaran secara online. Lion Air sering menawarkan travel promo dengan tiket murah ke kota-kota di Indonesia maupun luar negeri. Produk ini menawarkan cara mudah dan sederhana pemesanan kursi pesawat serta harga lebih terjangkau 30 persen lebih murah daripada tiket produk utama Lion Air yang dilayani Boeing 737-300/-400/-500. Mereka memilih kota tujuan tertentu juga dengan maksud agar calon penumpang dapat berkunjung ke tempat wisata yang ada di kota tersebut. Kota yang sering dipilih Lion Air untuk ditawarkan dalam travel promo antara lain Yogyakarta, Manado, Medan, Lombok, Bali, hingga Kuala Lumpur dan Singapura.

4.2 Weakness (Kelemahan)

Kontroversi yang melibatkan pilot mempengaruhi citra perusahaan.Adanya kontroversi yang melibatkan pilot akhir-akhir ini dapat mempengaruhi citra dari perusahaan. Konsumen pastilah ingin penerbangan yang nyaman dan aman. Oleh karena itu diperlukan kepercayaan konsumen terhadap pilot yang menjalankan pesawat tersebut. Bila pilot tidak baik, maka tidak akan mendapatkan kepercayaan perusahaan. Sering delay sehingga menyebabkan banyak complain.Salah satu kekurangan dari Lion Air adalah banyaknya delay penerbangan yang terjadi. Hal ini sangat mendapat complain dari konsumen. Karena konsumen sangat kehilangan waktunya. Ekspetasi yang didapatkan oleh konsumen tidak sesuai dengan kenyataannya.Terkadang layanan Lion Air yang buruk mendapat banyak keluhan dari konsumennya. Terlebih banyak konsumen yang berekspektasi bahwa Lion Air akan memberikan pelayanan yang sangat baik. Namun terkadang pelayanan Lion Air tidak sebaik yang diperkirakan oleh konsumen.

4.3 Opportunity (Peluang)

Meningkatkan tujuan dan jasa kargo yang ditawarkan.Banyak konsumen yang menyarankan Lion Air untuk menambah tujuan penerbangan. Hal ini merupakan bentuk simpati konsumen terhadap Lion Air. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen suka menggunakan jasa penerbangan Lion Air ini. Saran yang lain adalah jasa kargo yang ada sekarang ini lebih ditingkatkan. Adanya peralihan strategi dari strategi biaya menjadi startegi kualitas yang harus dimiliki oleh Lion Air.Lion air yang awalnya hanya ingin meningkatkan omzet penjualan dengan cara menekan harga tiket kemudian berubah dengan menekankan kualitas dari segi pelayanan dan jasa. Berkembangnya Industri Penerbangan sampai di wilayah Asia Tenggara.Jika dilihat dari kebutuhan konsumen yang mulai banyak memilih menggunakan transportasi udara guna melakukan perjalanan antar daerah, pulau bahkan negara, maka pangsa pasar yang ada cukup besar. Lion Air melakukan perjanjian Join Venture untuk mendirikan maskapal penerbangan baru di Malaysia.

4.4 Threats (Ancaman)

Persepsi negatif terhadap maskapai penerbangan mengenai tindakan keselamatanAdanya kecelakaan yang dialami oleh Lion Air mendapat banyak keluhan dari konsumen nya. Para konsumen mulai mempertanyakan kenyamanan dan keamanan dari jasa penerbangan ini. Bagi para konsumen, tindakan keselamatan merupakan yang terpenting. Jika hal ini tidak mendapat perhatian dari Lion Air, maka akan kehilangan kepercayaan konsumen. Biaya bahan bakar meningkatMelonjaknya bahan bakar menjadikan ancaman bagi Lion Air. Sehingga mau tidak mau Lion Air menaikkan harga tiket. Padahal Lion Air terkenal dengan tarif penerbangannya yang murah. Adanya pesaing maskapai lain yang lebih murahSalah satu pertimbangan konsumen dalam menentukan pilihan menggunakan jasa penerbangan yang ada adalah faktor harga, hal ini yang dilihat oleh beberapa perusahaan dalam menarik minat konsumen, beberapa maskapai penerbangan memberikan promo harga tiket. Dalam hal ini beberapa maskapai penerbangan dapat memberikan harga yang relatif lebih murah jika dibandingkan dengan Lion Air.

Tabel Pesaing dari Lion AirCompe