7/23/2019 Isl Minggu 8 Rbt

http://slidepdf.com/reader/full/isl-minggu-8-rbt 1/4

ISL MINGGU 8

1. Bagaimanakah persekitaran teknologi dapat memberi nilai tambah dan

keuntungan kepada frma?

PERSEKITARAN PERNIAGAAN

Persekitaran Umum/Tidak Langsung

1. Ekonomi

-keadaan/persekitaran ekonomi-melambung atau meleset kuasa beli !arga barangan"

-kadar pertukaran mata #ang menarik

-sistem ke#angan dan perbankan $ang e%isien

-peniaga $ang beretika"

2. Sosiobuda$a

-  Nilai-nilai bersama $ang dikongsi ole! satu kumpulan mas$arakat"

-  &uda$a unik-kepelbagaian agama adapt resam pera$aan makananpakaian dsb"

-  Peruba!an ga$a !idup-ga$a !idup moden dan nilai tradisional"

-  Peruba!an dan peningkatan nilai sosial-pen'agaan kesi!atan !ak-!ak penggunaalam

sekitar dsb"

3. Politik dan perundangan

-  tekanan $ang berkaitan dengan kuasa dan kera'aan serta penguatkuasaan undang-

undang dan peraturan"

-  Sistem pemerinta!an dan ga$a kepimpinan"

-  Keselamatan dan keadilan sistem perundangan

-  Kestabilan politik akan men'amin kestabilan ekonomi"

4. Teknologi

-  kaeda! dalam proses penukaran input kepada output"

-  Penggunaan teknologi dapat meningkatkan pengurusan operasiprodukti(iti ke)ekapan

dan maklum balas pelanggan"

5. *i+ikal

-  pengagi!an produk-pergerakan barangan dan perk!idmatan pengeluar kepada

pengguna"

-  ,eru'uk kepada kemuda!an %i+ikalbangunan'alanra$aper!ubungan.

-  S$stem pengangkutan/per'alanan/per!ubungan

-  S$stem komunikasitele%oninternet%aks.

7/23/2019 Isl Minggu 8 Rbt

http://slidepdf.com/reader/full/isl-minggu-8-rbt 2/4

6. Persaingan dan 'aringan

-  Persaingan-an)aman $ang diberikan ole! perniagaan $ang mengeluarkan produk $ang

sama atau pengganti pada pasaran $ang sama dengan produk usa!a#an"

- 

aringan perniagaan-pakatan strategik $ang di bentuk ole! perniagaan denganpembekalpengilang atau pengedar untuk meng!asilkan roduk atau memasarkan$a di

pasaran"

-  Kelebi!an saingan- keupa$aan perniagaan mengatasi pesaing mereka dengan

meng!asilkan barangan atau perk!idmatan $ang lebi! )ekap dan berkesan daripada

pesaing"

-  Persaingan tulen- keadaan pasaran $ang terdapat ban$ak %irma pengeluar di dalam

sesuatu industri $ang mengeluarkan produk $ang serupa dan tiada %irma mempun$ai

kelebi!an saingan"

-  Persaingan monopolistik- keadaan pasaran $ang terdapat ramai pengeluar $ang

mena#arkan produk $ang sama dan produk tersebut dili!at ole! pembeli berbe+adisebabkan ole! akti(iti pemasaran dan keunikan produk tersebut"

-  ,onopoli- meru'uk kepada !an$a ada satu %irma $ang meng!asilkan produk dan tidak

terdapat produk pengganti"

PERSEKITARAN TUGAS/LANGSUNG

1. Pelanggan

-  merupakan indi(idu atau kumpulan $ang membeli barangan dan perk!idmatan $ang

dikeluarkan ole! %irma"

-  Perlu pri!atin ter!adap keperluan/ke!endak/keba'ikan pelanggan dipeli!ara dengan

baikmaka 'ualan akan bertamba! dan keuntungan meningkat"

-  ualan %irma menurun dan keuntungan akan ter'e'as 'ika keba'ikan pelanggan di

abaikan"

2. Pembekal

- 

merupakan pi!ak $ang membekalkan sumber input/ba!an menta! kepada perniagaan"-  0ubungan $ang baik antara pembekal dan perniagaan akan men'amin bekalan $ang

berterusan"

-  Pemba$aran !utang $ang segera perlu supa$a bekalan tidak ter'e'as"

3. Pembia$a dan Pemodal

7/23/2019 Isl Minggu 8 Rbt

http://slidepdf.com/reader/full/isl-minggu-8-rbt 3/4

-  pembia$a adala! pi!ak $ang memberi pin'aman kepada perniagaan seperti bank

kreditor.

-  pemodal adala! pi!ak $ang melabur modal dalam perniagaan sebagai pelabur atau

pemegang sa!am"

-  Pemba$aran di(iden $ang tinggi dan tepat pada masan$a akan menamba!kan

kemasukan modal s$arikat"

-  Kele#atan pemba$aran dan di(iden $ang renda! akan men$ebabkan %irma

ke!ilangan/kekurangan modal pada masa depan"

-  Pemba$aran balik ikut 'adual kepada pi!ak kreditor"

4. Kera'aan

-  pi!ak $ang menggubal dasar-dasar/undang-undang dan menguatkuasakan undang-

undang agar perniagaan dapat beroperasi dengan lan)ar"

-  ,esti patu! dan beker'asama dengan kera'aan agar !ubungan baik dapat dilakukan"

-  ika abaikan alam sekitar dan menaikkan !arga se#enang-#enangn$a sokonganmas$arakat akan berkurangan"

5. Peker'a

-  sumber manusia $ang men$umbangkan tenaga kema!iranpemikiran dan pengeta!uan

bagi men'alankan tugas dalam sesebua! organisasi"

-  Peker'a $ang berkualiti dan berpuas!ati suasana ker'a akan memberikan pulangan kpd

perniagaan dengan meng!asilkan produk dan perk!idmatan $ang berkualiti"

-  &eri lati!an/kursus/moti(asi dan pemba$aran ga'i ikut kontrak

-  ika keba'ikan diabaikan produk tidak berkualiti di!asilkan dan akan men$ebabkan

ke!ilangan pelanggan"

6. Pesaing

-  meru'uk kepada s$arikat $ang mengeluarkan produk $ang sama dan di'ual dalam

pasaran $ang sama dengan produk usa!a#an

-  pesaing bole! memberi sumbangan dari segi meningkatkan kualiti produk se)ara umum"

-  Persaingan perlu adil tanpa melanggar etika/peraturan perniagaan"

. !i"eren#e bet$een market s%stem and hierar#h% s%stem.

hierar#h% s%stem market s%stemmass markets #ustomi&ed produ#tion'e$er models( longer li)es broader o"ering ( shorter li)eshigh )erti#al integration lo$ )erti#al integrationspe#iali&ed high )olume ma#hiner% *le+ible ma#hiner%large ,I- and *G in)entories Lo$ I/ in)entories

7/23/2019 Isl Minggu 8 Rbt

http://slidepdf.com/reader/full/isl-minggu-8-rbt 4/4

)erti#al #ommuni#ation !ire#t #ommuni#ation#ompeting arm length suppliers *e$er0 more trusted suppliers*un#tions based $ork groups #ross 'un#tional teamsMultitiered management atter managementnarro$ 2ob des#riptions lo#al autonom%. !e#entrali&ed de#isionsf+ed $ages 'or output residual #laim in#enti)es3anked based authorit% e+pertise based authorit%