file 2. keunggulan_kompetitif (pertemuan 3 dan 4)

7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)

1/13

Penggunaan teknologiPenggunaan teknologiinformasi untukinformasi untuk

keunggulan kompetitifkeunggulan kompetitif

Sistem Informasi ManajemenSistem Informasi Manajemen

Deddy CS, STP, MMDeddy CS, STP, MM


2/13

Perusahaan dan LingkunganPerusahaan dan Lingkungan

Perusahaan adalah sebuah sistem secara fsik yangPerusahaan adalah sebuah sistem secara fsik yang

pengelolaan sumberdayanya dilakukan melaluipengelolaan sumberdayanya dilakukan melalui

penggunaan sistem secara konseptual (inormasi).penggunaan sistem secara konseptual (inormasi).

Perusahaan mengambil sumberdaya dari lingkungannyaPerusahaan mengambil sumberdaya dari lingkungannya

kemudian mengubahnya menjadi produk dan jasa lalukemudian mengubahnya menjadi produk dan jasa lalu

mengembalikan sumberdaya terolah tersebut kemengembalikan sumberdaya terolah tersebut kelingkungan.lingkungan.

Lingkungan sangat penting bagi keberadaaanLingkungan sangat penting bagi keberadaaan

perusahaanperusahaan

Lingkungan berpengaruh terhadap produk dan jasa yangLingkungan berpengaruh terhadap produk dan jasa yang

akan dihasilkan oleh suatu perusahaan.akan dihasilkan oleh suatu perusahaan. Lingkungan memiliki elemen yang saling terhubungLingkungan memiliki elemen yang saling terhubung

kemudian berinteraksi dengan perusahaan.kemudian berinteraksi dengan perusahaan.


3/13

8 Elemen lingkungan8 Elemen lingkungan

Supplier.Supplier.Menyediakan material, mesin dan inormasiMenyediakan material, mesin dan inormasi

yang akan digunakan oleh perusahaan untukyang akan digunakan oleh perusahaan untuk

menghasilkan barang dan jasa.menghasilkan barang dan jasa.

Costumer.Costumer.Pengguna dari produk dan jasa perusahaanPengguna dari produk dan jasa perusahaan

Labor Union.Labor Union.Organisasi yang mengelola !M terlatihOrganisasi yang mengelola !M terlatihmaupun tidak terlatih.maupun tidak terlatih.

Finansial Community.Finansial Community."nstitusi yang memiliki pengaruh"nstitusi yang memiliki pengaruh

terhadap sumberdaya uang yang tersedia bagiterhadap sumberdaya uang yang tersedia bagi

perusahaan.perusahaan. Owner.Owner. Orang yang melakukan in#estasi ke perusahaanOrang yang melakukan in#estasi ke perusahaan

dan me$akili tingkatan tertinggi dalam manajemen.dan me$akili tingkatan tertinggi dalam manajemen.

Competitor.Competitor. Perusahan pesaing dalam pangsa pasarPerusahan pesaing dalam pangsa pasar


4/13


Government.Government.Pihak pengendali dari sisi hukum danPihak pengendali dari sisi hukum dan

regulasi serta pihak pembantu dari sisi pembelian,regulasi serta pihak pembantu dari sisi pembelian,

inormasi dan bantuan dana.inormasi dan bantuan dana.

Global Community.Global Community. %rea geografs dimana%rea geografs dimana

perusahaan melakukan akti#itas usaha.perusahaan melakukan akti#itas usaha.

Perusahaan memiliki tanggung ja$ab terhadapPerusahaan memiliki tanggung ja$ab terhadap

komunitas global dalam memelihara lingkungan darikomunitas global dalam memelihara lingkungan dari

pengaruh akti#itas perusahaan serta memberikanpengaruh akti#itas perusahaan serta memberikankontribusi terhadap komunitas tersebut.kontribusi terhadap komunitas tersebut.

& elemen lingkungan berada pada sistem yang lebih& elemen lingkungan berada pada sistem yang lebih

luas dalam sebuah komunitas'luas dalam sebuah komunitas'society.society.


5/13


society

Government

Costumer

Global

Community

Competitor

Owner

Labor

Union

Supplier

Financial

Community

Perusahaan


6/13

Aliran sumberdaya lingkunganAliran sumberdaya lingkungan

nsur yang menghubungkan antara perusahaan dannsur yang menghubungkan antara perusahaan dan

elemen yang ada pada lingkungan adalah aliranelemen yang ada pada lingkungan adalah aliran

sumberdaya yang dimiliki oleh sebuah perusahaansumberdaya yang dimiliki oleh sebuah perusahaan

yaitu material, mesin, personnel, uang dan inormasiyaitu material, mesin, personnel, uang dan inormasi

emua sumber daya yan mengalir ke perusahaan dariemua sumber daya yan mengalir ke perusahaan darisuatu lingkungan, secara bertahap akan dikembalikansuatu lingkungan, secara bertahap akan dikembalikan

ke lingkungan.ke lingkungan.

*ontoh aliran sumberdaya *ontoh aliran sumberdaya

inormasi mengalir dari costumerinormasi mengalir dari costumer material mengalir ke costumermaterial mengalir ke costumer

uang mengalir ke O$neruang mengalir ke O$ner

Mesin mengalir dari supplierMesin mengalir dari supplier


7/13

Contoh aliran sumberdayaContoh aliran sumberdaya

Material mengalir menuju supplier (retur)Material mengalir menuju supplier (retur)

Personnel beralih ke kompetitorPersonnel beralih ke kompetitor

umberdaya yang sebaiknya tidak mengalir dariumberdaya yang sebaiknya tidak mengalir dari

perusahan menuju lingkungan perusahan menuju lingkungan ang tidak mengalir ke kompetitorang tidak mengalir ke kompetitor

Material tidak mengalir ke Labor unionMaterial tidak mengalir ke Labor union

Mesin tidak mengalir dari O$nerMesin tidak mengalir dari O$ner

umberdaya yang mampu berhubungan denganumberdaya yang mampu berhubungan dengan

semua elemen lingkungan adalahsemua elemen lingkungan adalah InformasiInformasi..


8/13

Keunggulan KompetitifKeunggulan Kompetitif

+eunggulan kompetiti dapat dilakukan dengan +eunggulan kompetiti dapat dilakukan dengan

Menyediakan barang dan jasa yang lebih murahMenyediakan barang dan jasa yang lebih murah

Memasarkan produk dan jasa yang lebih baikMemasarkan produk dan jasa yang lebih baik

kualitasnya.kualitasnya.

+eunggulan kompetiti dari sudut pandang+eunggulan kompetiti dari sudut pandang

komputerisasi adalah penggunaan inormasi untukkomputerisasi adalah penggunaan inormasi untuk

menaikkan target pangsa pasar, !alam artianmenaikkan target pangsa pasar, !alam artian

perusahaan lebih menonjolkan peran data danperusahaan lebih menonjolkan peran data dan

inormasi dalam membangun ide.inormasi dalam membangun ide.

Manager menggunakan sumberdaya konseptualManager menggunakan sumberdaya konseptualsebaik penggunaan sumberdaya fsik dalamsebaik penggunaan sumberdaya fsik dalam

mencapai tujuan strategis perusahaan.mencapai tujuan strategis perusahaan.


9/13

ContohContoh

*% dengan asilitas Online anking*% dengan asilitas Online anking Layanan Purnajual dari perusahaanLayanan Purnajual dari perusahaan

otomotiotomoti

Penerapan sistem yang eekti dan efsienPenerapan sistem yang eekti dan efsien

dalam melakukan akti#itas pelayanandalam melakukan akti#itas pelayananterhadap pelangganterhadap pelanggan

%merican -ospital upply menerapkan !"%merican -ospital upply menerapkan !"

((Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchangeyang dapatyang dapatmenghubungkan antar pelangganmenghubungkan antar pelanggan

perusahaan tersebut.perusahaan tersebut.

Layanan Phone banking dari ank MandiriLayanan Phone banking dari ank Mandiri


10/13

Perenanaan StrategisPerenanaan Strategis

Merupakan suatu langkah perencanaan dalamMerupakan suatu langkah perencanaan dalamcakupan yang luas dimana langkah tersebutcakupan yang luas dimana langkah tersebut

memiliki tujuan untuk menentukan peran dan posisimemiliki tujuan untuk menentukan peran dan posisi

perusahaan yang sesuai dalam lingkungan sertaperusahaan yang sesuai dalam lingkungan serta

strategi perusahaan dalam mencapai tujuanstrategi perusahaan dalam mencapai tujuantersebut (tersebut (strategic ob!ectivestrategic ob!ective).).

etiap area ungsional membangun perencanaanetiap area ungsional membangun perencanaan

strategis masing/masing. Perencanaan pada le#elstrategis masing/masing. Perencanaan pada le#el

ini menjelaskan bagaimana area ungsional iniini menjelaskan bagaimana area ungsional ini

memberi dukungan terhadap tujuan strategismemberi dukungan terhadap tujuan strategis(("unctional strategic planning"unctional strategic planning).).

+erjasama antar area ungsional dalam proses+erjasama antar area ungsional dalam proses

perencanaan strategis perusahaan mutlakperencanaan strategis perusahaan mutlak

dilakukan untuk membangun sinkronisasidilakukan untuk membangun sinkronisasi


11/13

Information ser!ie sebagai salah satu area fungsionalInformation ser!ie sebagai salah satu area fungsional

manajemen" lebih menarik perhatian dalam halmanajemen" lebih menarik perhatian dalam hal

perenanaan strategis dibanding area fungsional lain#perenanaan strategis dibanding area fungsional lain#

Istilah a$al yang digunakan untuk menjelaskan akti!itasIstilah a$al yang digunakan untuk menjelaskan akti!itas

ini adalah Strategy Set %ransformation &SS%'ini adalah Strategy Set %ransformation &SS%'

Akhir(akhir ini berkembang istilah yang lebih populer yaituAkhir(akhir ini berkembang istilah yang lebih populer yaitu

Strategi Planning for Information )esoures &SPI)'#Strategi Planning for Information )esoures &SPI)'#

Perbedaan antara SS% dengan SPI) adalah terletak padaPerbedaan antara SS% dengan SPI) adalah terletak pada

konkurensi proses perenanaan strategis untukkonkurensi proses perenanaan strategis untukpenapaian tujuan antara perusahaan dengan areapenapaian tujuan antara perusahaan dengan area

fungsional &Information Ser!ie'fungsional &Information Ser!ie'

Strategi planning for information resoureStrategi planning for information resoure


12/13

Pendekatan SPI)Pendekatan SPI)

Pendekatan SPI) dijelaskan sbb *Pendekatan SPI) dijelaskan sbb *

)enana strategis untuk information ser!ie dan)enana strategis untuk information ser!ie dan

perusahaan dikembangkan seara konkuren+bersamaan#perusahaan dikembangkan seara konkuren+bersamaan#

)enana perusahaan menerminkan dukungan yang dapat)enana perusahaan menerminkan dukungan yang dapat

disediakan oleh information ser!iedisediakan oleh information ser!ie

)enana information ser!ie menerminkan permintaan)enana information ser!ie menerminkan permintaan

terhadap dukungan sistem di masa yang akan datangterhadap dukungan sistem di masa yang akan datang

Business

strategy

Informatio

n

resources

and

IS strategy

Influence on

information resources

Influence on

business strategy


13/13

Contoh Strategi PlanContoh Strategi PlanSystem: Inventory

Subsytem: Penataan gudang

Obective: Implementasi program pada bulan O!tober ta"un depan yang dapatmenentu!an lo!asi item#item dalam gudang dalam urutan terbai! padafilling order$

%esource re&uirement

'ardware: (ainFrame configuration re&uires appro)imately *+ (, spacepenyimpanan- one !eyboard terminal- a line printer- one plotter$

Software: (odified linear programming program yang menyedia!an tampilangrafis dan tabular$

.atabase: (engguna!an file master inventory yang ada$

Informationspecialist : System analyst/01- database administrator /21- programmer /01- consoleoperator /*1$

Informt: t"e code included in inventory master record$

Users: (anager mengada!an pelati"an penggunaan sistem yang diatur ole" 3anggota staff sistem inventory$ Information service a!an menyedia!anuser manual$

file 2. keunggulan_kompetitif (pertemuan 3 dan 4)

Documents