format evaluasi umum rs bukit

Upload: natalia

Post on 21-Feb-2018

244 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    1/36

    Format Evaluasi Umum

    RAWAT INAP

    No Aspek Penilaian Hal Baik (Positip) Hal Kurang baik (Negatip) Usul-Saran/Harapan

    1. Pelayanan terhadap

    pasien dalam unit

    2. Tingkat kunjungan

    pasien

    3. Kerja

    sama/kekompakandalam unit

    4. Disiplin waktu

    anggota unit

    (masuk/pulang

    !. Doa "ersama dalam

    unit

    #. Ke$ersihan dankerapian unit

    %. Ke$ersihan dan

    kerapian kamarpasien

    &. Ke$ersihanK'/) pasien

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    2/36

    *. +arana/prasarana

    penunjang dalam

    unit

    1, Kenyamanan pasien

    11 Pengisian status

    pasien/"P-+

    12 Pelayanan rujukan

    pasien

    13 si aktu

    kosong/luang

    14 -am $esuk

    1! 0eran jam dinas

    1# +nak

    1% ainlain

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    3/36

    Format Evaluasi Umum

    RAWAT JALAN (POLI)

    No Aspek Penilaian Hal Baik (Positip) Hal Kurang baik (Negatip) Usul-Saran/Harapan

    1. Pelayanan terhadappasien

    2. lur pemeriksaanpaasien

    3 Tingkat kunjunganpasien

    4. Kerja

    sama/kekompakandalam unit

    !. Kerjasama dengan

    unit terkait

    #. Disiplin waktu

    anggota unit

    (masuk/pulang

    %. Doa "ersama dalam

    unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    4/36

    &. Ke$ersihan unit

    *. +arana/prasarana

    penunjang dalam

    unit

    1, si aktukosong/luang

    11 +eragam

    12 +nak

    13 ainlain

    Format Evaluasi Umum

    KEBIDANAN / VK

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    5/36

    No Aspek Penilaian Hal Baik (Positip) Hal Kurang baik (Negatip) Usul-Saran/Harapan

    1. Pelayanan terhadap

    pasien dalam unit

    2. Kerja

    sama/kekompakan

    dalam unit

    3. Tingkat kunjungan

    pasien

    4. Koordinasi dan

    komunikasi dengan

    unit terkait lain

    !. Disiplin waktu

    anggota unit

    (masuk/pulang

    #. Doa "ersama dalam

    unit

    %. Ke$ersihan unit

    &. +arana/prasaranapenunjang dalam

    unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    6/36

    *. si aktu

    kosong/luang

    1,. +eragam

    11. +nak

    12. ainlain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT UGD

    No Aspek Penilaian Hal Baik (Positip) Hal Kurang baik (Negatip) Usul-Saran/Harapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    7/36

    1. Pelayanan terhadap

    pasien dalam unit

    2. Tingkat kunjungan

    pasien

    3. Kerja

    sama/kekompakan

    dalam unit

    4. Koordiasi dan

    komunikasi dengan

    unit terkait lain

    !. Disiplin waktu

    anggota unit(masuk/pulang

    #. Doa "ersama dalam

    unit

    %. Ke$ersihan unit

    &. +arana/prasarana

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    8/36

    penunjang dalam

    unit

    * si aktu

    kosong/luang

    1, +eragam

    11 +nak

    12 ainlain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT KIA

    No Aspek Penilaian Hal Baik (Positip) Hal Kurang baik (Negatip) Usul-Saran/Harapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    9/36

    1. Pelayanan terhadap

    pasien dalam unit

    2. Tingkat Kunjungan

    pasien

    3. Kerjasama/kekompakan

    dalam unit

    4. Disiplin waktu

    anggota unit

    (masuk/pulang

    !. Doa "ersama dalamunit

    #. Ke$ersihan unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    10/36

    %. +arana/prasarana

    penunjang dalam

    unit

    &. si aktu

    kosong/luang

    1, +eragam

    11 +nak

    12 ainlain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT LABORATORIUM

    No Aspek Penilaian Hal Baik (Positip) Hal Kurang baik (Negatip) Usul-Saran/Harapan1. Pelayanan terhadap

    pasien dalam unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    11/36

    2. Tingkat

    kunjungan/pemeriks

    aan la$ untuk pasien

    3. Koordinasi dan

    komunikasi dengan

    unit terkait lain

    4. Kerja

    sama/kekompakan

    dalam unit

    !. Disiplin waktu

    anggota unit

    (masuk/pulang

    #. Doa "ersama dalam

    unit

    %. Ke$ersihan unit

    &. +arana/prasarana

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    12/36

    penunjang medi

    dalam unit

    *. si aktu

    kosong/luang

    1, +eragam

    11 snak

    12 ainain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT FARMASI

    No Aspek Penilaian Hal Baik (Positip) Hal Kurang baik (Negatip) Usul-Saran/Harapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    13/36

    1. Pelayanan o$at

    terhadap pasien

    2. +tok o$at / reagen

    3. Prosedur/systemPemesanan dan

    pem$ayaran o$at

    /reagen

    4. 5ekanan pemesanano$at

    !. 6udang o$at /reagen

    #. Kerjasama/kekompakan

    dalam unit

    %. Koordinasi dankomunikasi dengan

    unit terkait lain

    &. Disiplin waktuanggota unit

    (masuk/pulang

    *. Doa "ersama dalam

    unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    14/36

    1, Ke$ersihan unit

    11 +arana/prasarana

    penunjang medi

    dalam unit

    12 si aktu

    kosong/luang

    13 +eragam

    14 snak

    1! ainain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT GIZI-DAPUR

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    15/36

    1. Pem$elanjaan $ahan

    makanan

    2. Persediaan makanan

    3. Pengaturan menumakan

    4. Pelayanan terahadap

    karyawan/ti unit lain

    !. Doa "ersama dalam unit

    #. Disiplin waktu anggota

    unit (masuk/pulang

    %. Kerjasama/kekompakan

    dalam unit

    &. Ke$ersihan unit

    *. +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    1,. si aktu kosong/luang

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    16/36

    11. +eragam

    12 Koordinasi dan

    komunikasai denganunit terkait lain

    13 Pelayanan terhadap P.

    7iko dan dr Daniel

    14 ainlain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT SOPIRNo Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    17/36

    1. Pelayanan terhadap

    pasien

    2. Pelayanan Terhadap

    ke$utuhanoperasional 5+

    3. Pelayanan Terhadappimpinan

    4. Pem$agian kerja

    !. Kerja

    sama/kekompakandengan teman sopir

    #. Disiplin waktu

    anggota unit

    (masuk/pulang

    %. Doa "ersama dalam

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    18/36

    unit

    &. Ke$ersihan unit8

    kendaraan

    *. Keadaan kendaraan

    1, aktu kosong/luang

    11 +eragam

    12 +nak

    13 ainain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT LOGISTIK

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    19/36

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Keadaan stok $arang

    di gudang logisti

    2. Pelayanan terhadap

    ke$utuhan unit

    3. 0entaris ke$utuhanunit/5+

    4. Prosedur permintaan

    $arang dari unit

    !. Permohonan

    pengadaan $arang

    #. Pem$elanjaan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    20/36

    %. Perawatan $arang di

    gudang

    &. Keadaan gudang

    *. Kerjasama dengan

    unit lain

    1, Disiplin waktu

    anggota unit(masuk/pulang

    11 Doa "ersama dalamunit

    12 si waktu

    luang/kosong

    13 Ke$ersihan dan

    kerapian gudang

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    21/36

    14 +eragam

    1! +nak

    1# ainain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT PRAMUSAJI

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    22/36

    1. Pelayanan terhadap

    pasien

    2. Koordinasi dengan

    unit gi9i dan dapur

    3 Koordinasi dankomunikasi dengan

    unit ranap

    4. Perlengkapan makan

    minum

    !. Ke$ersian ruang

    #. Disiplin waktu

    (masuk/pulang

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    23/36

    %. Doa "ersama dalam

    unit

    &. si aktu

    kosong/luang

    *. +eragam

    1, +nak

    11 ainain

    Format Evaluasi Umum

    CLANING SERVICE

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    24/36

    1. -am kerja

    2. Kerjasama dan

    komunikasi dalam

    anggota unit

    3. Koordinasi denganunit 5anap

    4. Pem$agian kerja

    !. +arana/perlengkapan

    kerja

    #. Disiplin waktu

    anggota unit

    (masuk/pulang

    %. Doa "ersama dalam

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    25/36

    unit

    &. si aktu

    kosong/luang

    *. +eragam

    1, +nak

    11 ainain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT CUCI DAN JAHIT

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    26/36

    1. -am kerja

    2. +arana prasarana

    3. Koordinasi dengan

    unit P: dan 5anap

    4 Disiplin waktu

    (masuk/pulang

    !. Doa "ersama dalam

    unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    27/36

    #. Ke$ersihan unit

    %. si aktu

    kosong/luang

    &. +eragam

    *. +nak

    1, ainain

    Format Evaluasi Umum

    UNIT PRMRLIHARAAN UMUM DAN LISTRIK

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    28/36

    1. Pem$agian kerja

    2. Ke$utuhan tenaga

    3. +arana/prasarana

    Pem$agian kerja

    4. Kerja

    sama/kekompakan

    dengan anggota unit

    !. Disiplin waktuanggota unit

    (masuk/pulang

    #. Doa "ersama dalamunit

    %. Ke$ersihan unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    29/36

    &. Keadaan mesin listrik

    *. ir

    1, +eragam

    11 +nak

    12 ainain

    Format Evaluasi Umum

    (Unit: kantor, BPJS, Sat Pam)

    a. Kantor sekretariat RS

    N A k P il i B ik ( i i ) K b ik (N i ) U l /

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    30/36

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Pelayanan administrasi

    2. Koordinasi dan

    kominikasi dengan

    pimpinan (Diriketur

    3. Koordinasi dankomunikasi dengan

    pimpinan (;ayasan

    4. Koordinasi dan

    komunikasi dengan unit

    lain (Ka$ag dan Ket.:nit

    !. Koordinasi dan

    komunikasi dengan

    pihak luar

    #. Penerimaan tamu

    %. Disiplin waktu (masukdan pulang

    &. Doa "ersama dalam unit

    *. Ke$ersihan unit

    1, +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    11 si aktu kosong/luang

    12 +eragam

    13 +nak

    14 ainlain

    b. Kantor Sekretariat Yayasan

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Pelayanan administrasi

    2. Koordinasi dankominikasi dengan

    pimpinan (Diriketur

    3. Koordinasi dan

    komunikasi denganpimpinan (;ayasan

    4 K di i d

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    31/36

    4. Koordinasi dan

    komunikasi dengan unit

    lain (Ka$ag dan Ket.:nit

    !. Koordinasi dan

    komunikasi dengan

    pihak luar

    #. Penerimaan tamu

    %. Disiplin waktu (masuk

    dan pulang

    &. Doa "ersama dalam unit*. Ke$ersihan unit

    1, +arana/prasaranapenunjang dalam unit

    11 si aktu kosong/luang

    12 +eragam

    13 +nak

    14 ainlain

    c. BPJS

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Pelayanan administrasi

    terhadap pasien

    2. Koordinasi dan

    kerjasama dengan unit

    lain

    4 Klaim "P-+

    !. Disiplin waktu

    (masuk/pulang

    #. Doa "ersama dalam unit

    %. Ke$ersihan unit

    &. +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    *. aktu kosong/luang

    1, +eragam11 +nak

    12 ain lain

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    32/36

    12 ainlain

    d. SATPAM/Keamanan

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Pem$agian jam dinas

    2. Kerja sama/kekompakandalam unit

    3 Penerimaan tamu4. Disiplin waktu anggota

    unit (masuk/pulang

    !. Keamanan pasien

    # Keamanan lingkungan

    %. Ke$ersihan unit

    &. +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    *. Koordinasi dankomunikasai dengan

    unit lain

    1,. +eragam

    11 +nak

    12 ainlain

    Format Evaluasi Umum

    (KABA! Persona"ia, Pe"ayanan, Ke#an$an)

    a. Persona"ia

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Disiplin karyawan/ti('asuk dan Pulang

    2. Kinerja/prestasi

    karyawan/ti

    Ke$utuhan tenaga kerja3 Prosedur Penerimaan

    karyawan/ti

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    33/36

    karyawan/ti

    4 )uti dan ijin karyawan/ti

    ! Pengem$angan +D'

    Karyawan/ti

    # Disiplin waktu anggota

    unit (masuk/pulang

    % Doa "ersama dalam unit

    &. Ke$ersihan dan kerapianunit

    *. +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    wan

    1, si aktu kosong/luang

    11 Koordinasi dan

    komunikasai dalam unit

    12 +eragam

    13 +nak

    14 ain lain

    b. Pe"ayanan

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Tenaga perawat2. Kinerja/prestasi perawat

    dalam pelayanan

    3 +uper0ise8 monitoring

    unitunit terkait

    4 Perkem$angan jumlah

    pasien yang masuk

    (5awat jalan8 rawatinap

    ! Disiplin waktu anggota

    unitunit terkait

    (masuk/pulang

    # Doa "ersama dalam unit

    % Ke$ersihan dan kerapianunit /kantor ka$ag

    & +arana/prasarana

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    34/36

    & +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    unit terkait

    * Disiplin waktu ka$ag(masuk dan pulang

    1, si aktu kosong/luang

    11 Koordinasi dan

    komunikasai dengan

    unitunit

    12 +eragam anggota unit

    terkait13 +nak

    14 ain lain

    %. Ke#an$an #m#m/kasir

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. :sualan 5P" Tahun

    2,1!

    2. +ystem / prosedur Pem$elanjaan

    3. "esarnya Pengeluaran

    4. Penerimaan

    !. Kesejahteraankaryawan/penggajian

    #.

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    35/36

    1# Doa "ersama dalam unit

    1% Ke$ersihan dan kerapian

    unit

    1& +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    1* si aktu kosong/luang

    2, Koordinasi dankomunikasai dengan unit

    lain

    21 +eragam

    22 +nak23 ain lain

    d. Persona"ia

    No Aspek Penilaian Baik (positip) Kurang baik (Negatip) Usulan/arapan

    1. Disiplin karyawan/ti

    ('asuk dan Pulang

    2. Kinerja/prestasikaryawan/ti

    Ke$utuhan tenaga kerja3 Prosedur Penerimaan

    karyawan/ti

    4 )uti dan ijin karyawan/ti

    ! Pengem$angan +D'

    Karyawan/ti

    # Disiplin waktu anggotaunit (masuk/pulang

    % Doa "ersama dalam unit

    &. Ke$ersihan dan kerapian

    unit

    *. +arana/prasarana

    penunjang dalam unit

    wan

    1, si aktu kosong/luang11 Koordinasi dan

    komunikasai dalam unit

  • 7/24/2019 Format Evaluasi Umum RS Bukit

    36/36

    12 +eragam

    13 +nak

    14 ain lain