jbptunpaspp gdl ianrusland 2649 2 babii

Upload: juli-kislew

Post on 25-Feb-2018

238 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    1/31

    14

    BAB II

    KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN

    HIPOTESIS

    2.1 Kajian Pustaka

    2.1.1 Siste In!"#asi Akuntansi

    2.1.1.1 Pen$e#tian Siste In!"#asi Akuntansi

    Sistem informasi akuntansi merupakan salah satu bagian yang terpenting dari

    seluruh informasi yang diperlukan oleh pihak manajemen. Untuk mengetahui lebih

    lanjut tentang Sistem Informasi Akuntansi, terdapat penjelasan mengenai Sistem

    Informasi Akuntansi menurut beberapa ahli.

    1. Siste

    Menurut Azhar Susanto !""#$!!%, & Sistem adalah kumpulan'group dari sub

    sistem'bagian'komponen apapun baik phisik ataupun non phisik yang saling

    berhubungan satu sama lain dan bekerja sama se(ara harmonis untuk men(apai satu

    tujuan tertentu.)

    Menurut Mulyadi !""#$*%, &Sistem merupakan suatu organisasi formulir,

    (atatan dan laporan yang dikoordinasikan sedemikian rupa untuk menyediakan

    informasi keuangan yang dibutuhkan manajemen guna memudahkan pengelolaaan

    perusahaan).

    Sedangkan Sistem menurut +omney dalam e-i itriasari dan eny Arnos

    /-ary !""4$!% adalah $ &Sistem adalah rangkaian dari dua atau lebih komponen0

    komponen yang selain berhubungan, yang berinteraksi untuk men(apai tujuan).erdasarkan pengertian diatas menunjukkan bah-a sistem merupakan suatu

    kesatuan yang terdiri dari beberapa komponen baik phisik ataupun non phisik yang

    saling bekerja sama satu dengan yang lainnya untuk men(apai tujuan tertentu.

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    2/31

    12

    2. In!"#asi

    Menurut Azhar Susanto !""#$*#%, &Informasi adalah hasil pengolahan data

    yang memberikan arti dan manfaat). Sedangkan menurut arid-an !""2$2%,

    &Informasi adalah data yang diolah sehingga dapat dijadikan dasar dalam

    pengambilan keputusan yang tepat).

    erdasarkan pengertian diatas menunjukkan bah-a informasi merupakan

    hasil pengolahan data yang berguna sebagai dasar untuk mengambil keputusan.

    M(.3eod dalam Azhar susanto !""#$*#% menyebut informasi yang

    berkualitas apabila informasi tersebut memiliki (iri0(iri sebagai berikut $

    " Accuracy Akurat%Artinya informasi harus men(erminkan keadaan yang sebenarnya. engujian

    akurasi dilakukan oleh dua orang atau lebih yang berbeda, apabila pengujian

    tersebut menghasilkan hasil yang sama maka data tersebut dianggap akurat.

    1 Timely 5epat -aktu%Artinya informasi itu harus bersedia atau ada pada saat informasi tersebut

    diperlukan, tidak besok atau tidak beberapa jam lagi.

    ! Relevant+ele6an%Artinya informasi yang diberikan harus sesuai dengan yang dibutuhkan oleh

    indi6idu yang ada di berbagai tingkatan dan bagian dalam organisasi.

    * Complete 3engkap%Artinya informasi harus diberikan se(ara lengkap.Misalnya informasi tentang penjualan tidak ada bulannya atau tidak ada data

    fakturnya.)

    %. Akuntansi

    Menurut Azhar Susanto !""#$4%, &Akuntansi adalah bahasa bisnis, setiap

    organisasi menggunakannya sebagai bahasa komunikasi saat berbisnis).

    Menurut 7is-onger, 8arren, +ee6e dan ess yang dialih bahasakan oleh

    9elda :una-an 1;;;$

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    3/31

    1U sesungguhnya%

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    8/31

    !1

    1 *emory

    2 *ot$erboard

    3 Hardisk

    4 5loppy disk

    6 C" R*

    7 89pansion slots

    : "evices controller (multi &+0' -;A card' sound card)

    < /omponen lainnya (5an' baterai' Conektor, dll%

    (. agian uput (utput "evices)

    eralatan output merupakan peralatan0peralatan yang digunakan untuk

    mengeluarkan informasi hasil pengolahan data. Ada beberapa ma(am

    peralatan output yang biasa digunakan yaitu printer' layar monitor,Head

    *ount "isplay 9M%, 3> (=i>uid Cristal "isplay) !ro?ector dan

    speaker

    d. agian komunikasi

    eralatan komunikasi adalah peralatan0peralatan yang digunakan agar

    komunikasi data bisa berjalan dengan baik. Ada banyak jenis peralatan

    komunikasi, beberapa diantaranya adalah $

    0 #etwork card untuk 3A7 dan wireless 3A7

    1 9U'switc$ing dan accsess poin wireless 3A7

    2 5iber optic'router dan range e9tender

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    9/31

    !!

    3 erbagai ma(am modem internal' e9ternal' >MIA% dan

    wireless cardbus adapter

    4 eman(ar dan penerima

    6 -ery small apertur satelit BSA5% dan Satelit

    !. erangkat 3unak (Software)

    Software adalah kumpulan dari program0program yang digunakan

    untuk menjalankan aplikasi tertentu pada komputer, sedangkan program

    merupakan kumpulan dari perintah0perintah komputer yang tersusun se(ara

    sistematis.

    Software dapat dikelompokkan menjadi dua yaitu perangkat lunak

    sistem (system software) dan perangkat lunak aplikasi (aplication

    software)

    a. System Software

    erangkat lunak sistem merupakan kumpulan dari perangkat

    lunak yang digunakan untuk mengendalikan sistem komputer yang

    meliputi sistem operasi (operating system)' intefpreter dan compiler

    (kompiler)

    1% perating System

    perating system berfungsi untuk mengendalikan hubungan

    antara komponen0komponen yang terpasang dalam suatu sistem

    (omputer misalnya antara keyboard dengan >U, dengan layar

    monitor dan lain0lain.

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    10/31

    !*

    !%&nterpreter

    &nterpreter merupakan software yang berfungsi sebagai

    penterjemah bahasa yang dimengerti oleh manusia kedalam bahasa

    yang dimengerti oleh komputer bahasa mesin% perintah per

    perintah.

    *% Compiler

    Compiler berfungsi untuk menterjemahkan bahasa yang

    dipahami oleh manusia kedalam bahasa yang dipahami oleh

    komputer se(ara langsung satufile

    (4) Application Software

    erangkat lunak aplikasi atau sering juga disebut &paket

    aplikasi) merupakan software jadi yang siap untuk digunakan.

    Software ini dibuat oleh perusahaan perangkat lunak tertentu

    (software $ouse) baik dari dalam maupun luar negeri yang

    umumnya berada di Amerika.

    Ma(am0ma(am application software@

    0 Sisten informasi akuntansi (>uicken' account pro)

    1 ,ord processor (word 9p)

    2 "esktop publis$ing (page maker)

    3 Spreads$eet (e9cel 9p)

    4 ,orkgroup (office 2000)

    6 !resentasi (powerpoint)

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    11/31

    !4

    7 /omunikasi (microsoft net metting' outlook 9p)

    : rowser (internet e9plorer)

    *. Manusia (rainware)

    rainware atau sumber daya manusia SM% merupakan bagian

    terpenting dari komponen sistem informasi dalam dunia bisnis yang

    dikenal sebagai sistem informasi akuntansi. /omponen SM ini

    merupakan bagian yang tak terpisahkan dengan komponen lainnya didalam

    suatu sistem informasi sebagai hasil dari peren(anaan, analisis,

    peran(angan, dan strategi implementasi yang didasarkan kepada

    komunikasi diantara sumber daya manusia yang terlibat dalam suatu

    organisasi.

    Sumber daya manusia SM% sistem informasi atau sistem infomasi

    akuntansi merupakan sumber daya yang terlibat dalam pembuatan sistem

    informasi, pengumpulan dan pengolahan data, pendistribusian dan

    pemanfaatan informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi tersebut.

    eberapa kelompok SM suatu organisasi yang terlibat dalam

    beberapa akti6itas diatas se(ara garis besar dapat dikelompokkan kedalam

    pemilik dan pemakai sistem informasi.

    a. emilik Sistem Informasi

    emilik sistem informasi merupakan sponsor terhadap

    dikembangkannya sistem informasi. Mereka biasanya bertanggung ja-ab

    terhadap biaya dan -aktu yang digunakan untuk pengembangan serta

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    12/31

    !2

    pemeliharaan sistem informasi, mereka juga berperan sebagai pihak

    penentu dalam menentukan diterima atau tidaknya sistem informasi.

    b. emakai Sistem Informasi

    ara pemakai sistem informasi sebagian besar merupakan orang0orang

    yang hanya akan menggunakan sistem informasi yang telah dikembangkan

    seperti operator dan manajer (end user) ara pemakai akhir sistem

    informasi tersebut menentukan$

    " Masalah yang harus dipe(ahkan

    1 /esempatan yang harus diambil

    ! /ebutuhan yang harus dipenuhi

    * atasan0batasan bisnis yang harus termuat dalam sistem

    informasi. Mereka juga (ukup memperhatikan tayangan aplikasi di

    komputer baik dalam bentukform input maupun outputnya.

    4. rosedur !rocedure)

    rosedur merupakan rangkaian akti6itas atau kegiatan yang dilakukan

    se(ara berulang0ulang dengan (ara yang sama. Sedangkan akti6itas pada

    dasarnya melakukan suatu kegiatan berdasarkan informasi yang masuk dan

    persepsi yang dimiliki tentang informasi.

    2. asis ata "atabase)

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    13/31

    !uality,

    information >uality, perceived usefulness, computer selfefficacy, perceived ease of

    use, use amount, type%,&S satisfaction, individual impact, dan organi.ational impact

    sebagai 6ariabel06ariabel yang menentukan efekti6itas suatu sistem informasi.

    Model pengukuran keberhasilan sistem informasi yang lain dikemukakan oleh

    8illiam 9. e3one dan Cphraim +. M(3ean, yang dikenal dengan "B* &S Success

    *odel e3one dan M(3ean, 1;;!% dalam Cndah 8idio-ati dan idi A(hjari !""4%.

    Model e3one dan M(3ean terdiri dari enam 6ariabel, yaitu$

    0 System uality, yang menge6aluasi sistem pengolahan informasi itu sendiri.

    System ualitymeliputi keterkinian data, akurasi sistem, efisiensi sistem, pemanfaatan

    sumber daya, kegunaan fasilitas dan fungsi, kenyamanan dalam mengakses, -aktu

    respon, dan -aktu turnaround1 &nformation uality, berkaitan dengan output sistem informasi. &nformation

    uality meliputi dapat dimengerti, dapat diba(a, kejelasan, format, ketidak0biasan,

    akurasi informasi, ketepatan, keandalan, keterkinian, tingkat kepentingan, keunikan, dan

    tampilan.

    2 Service uality ' berkaitan dengan tingkat pengendalian user atas sistem,

    keper(ayaan user terhadap sistem, upgrade $ardwarebaru, standarisasi $ardware, sikap

    positif staf pendukung terhadap user, efekti6itas biaya sistem informasi, dan tingkat

    pelatihan bagi user.

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    16/31

    !;

    3 &nformation /se' berkaitan dengan penggunaan outputdari sistem informasi

    oleh penerima. Information Use tersebut meliputi moti6asi untuk menggunakan,

    penggunaan sesuai tujuan, frekuensi mengakses, jumlah record yang diakses, frekuensi

    permintaan report, jumlah report yang diberikan, dan jumlah in>uiry

    4 /ser Satisfaction, berkaitan dengan respon penerima terhadap penggunaan

    output sistem informasi. /ser Satisfaction meliputi akurasi informasi, ketepatan,

    kelengkapan informasi, keandalan informasi, pemahaman aplikasi, hubungan dengan unit

    IS, komunikasi dengan unit IS, ke(epatan respons dan kualitas respons.

    6 #et enefit' berkaitan dengan keuntungan yang dari penggunaan sistem

    informasi. #et enefitmeliputi mendorong tindakan manajemen, memperbaiki kualitas

    peren(anaan, memperbaiki kinerja tugas, kesadaran akan adanya informasi meningkatkan

    kekuatan indi6idu dalam memberikan pengaruh dan penilaian IS se(ara indi6idu,

    mempersingkat -aktu membuat keputusan dan menjamin kebenaran keputusan.

    2.1.% E!ekti+itas Pen$$unaan Tekn""$i In!"#asi

    2.1.%.1 Pen$e#tian Tekn""$i In!"#asi

    5eknologi adalah alat yang digunakan indi6idu untuk membantu

    menyelesaikan tugas0tugasnya. /ata teknologi banyak merujuk pada sistem komputer

    yang terdiri atas perangkat keras, perangkat lunak dan data serta dukungan layanan

    yang disediakan untuk membantu para pemakai dalam menyelesaikan tugasnya 7i

    3uh Sari 8idhiyani, !""#$!!"%.

    Menurut 9usein dalam 7i 3uh Sari 8idhiyani !""!$!!"% yang dimaksud

    dengan teknologi adalah perangkat keras komputer yang digunakan untuk membantu

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    17/31

    *"

    akti6itas input, pemrosesan, dan output pada sistem informasi, software komputer

    yang terdiri atas instruksi0instruksi yang telah diprogram untuk mengontrol dan

    mengkoordinasi kerja perangkat keras komputer, teknologi penyimpanan data,

    teknologi telekomunikasi yang memudahkan para manajer berkomunikasi dari satu

    tempat ke tempat lain.

    Maharsi !"""$1!#% mendefinisikan teknologi informasi sebagai perpaduan

    antara teknologi komputer dan telekomunikasi dengan teknologi lain seperti

    perangkat keras, perangkat lunak, database, teknologi jaringan, dan peralatan

    telekomunikasi lainnya. 5eknologi informasi adalah salah satu alat bagi para manajer

    untuk menyesuaikan diri dengan perubahan0perubahan lingkungan usahanya.

    5eknologi Informasi 5I%, atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan

    istilah&nformation tec$nologyI5% adalah istilah umum yang menjelaskan teknologi

    apapun yang membantu manusia dalam membuat, mengubah, menyimpan,

    mengomunikasikan dan'atau menyebarkan informasi. 5I menyatukan komputasi dan

    komunikasi berke(epatan tinggi untuk data, suara, dan 6ideo. >ontoh dari 5eknologi

    Informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga telepon, 5B, peralatan

    rumah tangga elektronik, dan peranti genggam modern misalnya ponsel%.

    http$''id.-ikipedia.org'-iki'5eknologiEinformasi

    ari definisi di atas, nampak bah-a teknologi informasi tidak hanya terbatas

    pada teknologi komputer yang berhubungan dengan perangkat keras $ardware% dan

    perangkat lunak software%, tetapi juga termasuk teknologi telekomunikasi. engan

    http://id.wikipedia.org/wiki/Teknologi_informasihttp://id.wikipedia.org/wiki/Teknologi_informasi
  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    18/31

    *1

    kata lain bah-a teknologi informasi merupakan hasil kon6ergensi antara teknologi

    komputer dan teknologi telekomunikasi.

    2.1.%.2 Jenis Siste In!"#asi Be#-asis K"*ute#

    odnar !""4$4% dalam Iga Cka amayanthi dan 7i 3uh Made Sierra-ati

    mengemukakan, bah-a sistem informasi berbasis komputer merupakan sekelompok

    perangkat keras dan perangkat lunak yang diran(ang untuk mengubah data menjadi

    yang bermanfaat. Ada beberapa jenis informasi berbasis komputer, antara lain$" &Sistem pengolahan data elektronik adalah pemanfaatan teknologi komputer

    untuk melakukan pengolahan data transaksi0transaksi dalam suatu organisasi.1 Sistem informasi manajemen menguraikan penggunaan teknologi komputer

    untuk menyediakan informasi bagi pengambilan keputusan para manajer.

    ! Sistem pendukung keputusan yaitu dalam sistem ini data diproses kedalamformat pengambilan keputusan bagi kepentingan pemakai akhir. Sistem ini

    mensyaratkan pengunaan model0model keputusan dan basis data khusus, dan

    benar0benar terpisah dari sistem pengolahan data.

    * Sistem pakar adalah sistem informasi berbasis aplikasi tertentu untukbertindak seperti seorang konsultan ahli bagi pemakainya.

    4 Sistem informasi eksekutif adalah sistem yang dibuat untuk kebutuhan

    manajemen strategi tingkat pun(ak.2 Sistem informasi akuntansi adalah sistem berbasis komputer yang diran(ang

    untuk mengubah data akuntansi menjadi informasi.)

    2.1.%.% Pen$$unaan Tekn""$i In!"#asi

    /omputer adalah suatu alat pengolah data yang dapat melaksanakan

    perhitungan se(ara substansial, termasuk operasi hitung, nonhitung, dan operasi

    logika tanpa (ampur tangan manusia 8idjajanto, !""1$2;%. Suatu sistem yang

    berbasis komputer sangat diperlukan oleh perusahaan untuk membantu mereka dalam

    pengolahan data, transmisi data, dan akan berakhir pada pengambilan keputusan.

    /omputer hanyalah sebuah alat bantu, sebuah mesin yang tidak berguna jika tanpa

    manusia sebagai pengendalinya. Sebagai sebuah alat, komputer memiliki kelebihan

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    19/31

    *!

    dibandingkan dengan alat0alat lain yang di(iptakan manusia. 7i 3uh Sari 8idhiyani,

    !""#$!!1%

    Menurut 5hompson.et.al 1;;1@1;;4% dalam edi +ianto +ahadi !""=%

    kemanfaatan 5I merupakan manfaat yang diharapkan oleh pengguna 5I dalam

    melaksanakan tugasnya. engukuran kemanfaatan tersebut berdasarkan frekuensi

    penggunaan dan di6ersitas'keragaman aplikasi yang dijalankan. 5hompson 1;;1%

    juga menyebutkan bah-a indi6idu akan menggunakan 5I jika mengetahui manfaat

    positif atas penggunaannya.

    >hin dan 5odd 1;;2% dalam edi +ianto +ahadi !""=% memberikan

    beberapa dimensi tentang kemanfaatan 5I. Menurut >hin dan 5odd 1;;2%

    kemanfaatan dapat dibagi kedalam dua kategori, yaitu$

    " /emanfaatan dengan estimasi satu faktor

    /emanfaatan dengan estimasi satu faktor meliputi dimensi@

    0 &Menjadikan pekerjaan lebih mudah (makes ?ob easier)

    1 ermanfaat (usefull)

    2 Menambah produktifitas (&ncrease productivity)3 Mempertinggi efektifitas (enc$ance efectiveness)

    4 Mengembangkan kinerja pekerjaan (improve ?ob performance)%

    1 /emanfaatan dengan estimasi dua faktor kemanfaatan dan efektifitas%.

    /emanfaatan dengan estimasi dua faktor oleh >hin dan 5odd 1;;2%

    dibagi menjadi dua kategori lagi yaitu kemanfaatan dan efektifitas, dengan

    dimensi0dimensi masing0masing yang dikelompokkan sebagai berikut$

    1. &/emanfaatan meliputi dimensi $

    0 Menjadikan pekerjaan lebih mudah (makes ?obeasier),

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    20/31

    **

    1 ermanfaat (usefull),

    2 Menambah produktifitas (&ncrease productivity)

    !. Cfektifitas meliputi dimensi $0 Mempertinggi efekti6itas (enc$ance my effectiveness),

    1 Mengembangkan kinerja pekerjaan (improve my ?ob

    performance)%

    Menurut Abdul 9alim 1;;4$

    beberapa keunggulan /omputer jika dibandingkan dengan manusia dalam hal

    pemrosesan data adalah sebagai berikut$

    1. &/omputer mampu memproses data se(ara lebih efektif jika dibandingkandengan manusia. /omputer dapat melakukan perhitungan dengan ke(epatan

    tinggi dan merupakan prosesor yang sangat akurat.!. alam kondisi0kondisi tertentu komputer mampu memproses transaksi lebih

    murah daripada manusia.

    *. /omputer merupakan prosesor yang lebih dapat diandalkan daripada manusia./omputer se(ara otomatis mengikuti seperangkat instruksi se(ara lebih

    terperin(i, tepat, dan konsisten.

    4. /omputer dapat menyimpan data lebih baik dan lebih rapi daripada manusia.

    2. Se(ara operasional komputer dapat lebih efisien daripada manusia.

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    21/31

    *4

    2.1.%.( Pen$uku#an E!ekti+itas Pen$$unaan Tekn""$i In!"#asi

    Menurut Maria M. +atnasari !"";% bah-a penggunaan teknologi sistem

    informasi dapat dilihiat dari kemudahaan pemakai teknologi sistem informasi dalam

    mengidentifikasi data, mengakses data dan menginterpretasikan data yang

    diperlukanya untuk memenuhi berbagai kebutuhan tugas atau pekerjaannya. emakai

    teknologi sistem informasi dapat dikatakan memiliki keper(ayaan terhadap teknologi

    sistem informasi jika pemakai merasa bah-a dengan penggunaan teknologi sistem

    informasi tersebut tugas0tugas yang dihadapi akan dapat diselesaikan dengan lebih

    mudah dan (epat.

    2.1.( Kine#ja Ini+iua

    2.1.(.1 Pen$e#tian Kine#ja Ini+iua

    Menurut Mangkunegara !""!%, kinerja adalah hasil kerja se(arakualitas dan

    kuantitas yang di(apai oleh seorang pega-ai dalam melaksanakan tugasnya sesuai

    dengan tanggung ja-ab yang diberikan kepadanya. en(apaian kinerja yang tinggi

    akan memberikan kepuasan bagi indi6idu sehingga indi6idu tersebut dapat

    termoti6asi untuk selalu berusaha men(apai kinerja yang tinggidalam melaksanakan

    pekerjaannya.

    engertian kinerja atau prestasi diberikan batasan oleh Manajer sebagai

    kesuksesan seseorang di dalam melaksanakan suatu pekerjaan. 3o-ler menyatakan

    bah-a kinerja adalah succesfull role ac$ievement yang diperoleh seseorang dari

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    22/31

    *2

    perbuatan0perbuatannya. ari batasan tersebut, AsFad menyimpulkan bah-a kinerja

    adalah hasil yang di(apai seseorang menurut aturan yang berlaku untuk pekerjaan

    yang bersangkutan AsFad 1;;1% dalam Maria M. +atna Sari !"";$2*%.

    Sutemeister dalam Srimulyo 1;;;% yang dikutip dari Maria M. +atna Sari

    !"";$2*% mengemukakan pendapatnya bah-a kinerja indi6idual dapat dipengaruhi

    oleh dua faktor, yaitu $

    " &aktor kemampuan

    a. engetahuan $ pendidikan, pengalaman, latihan, dan minat.b. /eterampilan $ ke(akapan dan kepribadian.

    1 faktor moti6asia. /ondisi sosial seperti lingkungan keluarga dan tempat tinggal.

    b. isiologis persepsi% dan egoistis sifat egois%.)

    enilaikan kinerja pada dasarnya merupakan penilaian perilaku manusia

    dalam melakukan peran yang dimainkannya untuk men(apai tujuan organisasi.

    Adapun tujuan pokok dalam penelitian kinerja menurut Mulyadi 1;;=% adalah untuk

    memoti6asi karya-an dalam memenuhi standar perilaku yang telah ditetapkan

    sebelumnya agar membuahkan tindakan dan hasil yang diinginkan. Standar perilaku

    dapat berupa kebijakan manajemen atau ren(ana formal yang dituangkan dalam

    anggaran.

    :oodhue dalam ?umaili !""2% mengajukan konsep e6aluasi pemakai untuk

    melihat keberhasilan pengimplementasian suatu teknologi sistem informasi. Se(ara

    umum, konsep e6aluasi pemakai adalah suatu penilaian yang dilakukan kepada

    pemakai sesuatu barang atau jasa tentang sikap atau keper(ayaan mereka terhadap

    penggunaan sesuatu tersebut. alam konteks penelitian teknologi sistem informasi,

  • 7/25/2019 Jbptunpaspp Gdl Ianrusland 2649 2 Babii

    23/31

    *