laporan residensi pelayanan jasa ambulans di rsud sam ratulangi tondano
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 Laporan Residensi pelayanan jasa ambulans di RSUD Sam Ratulangi Tondano
1/3
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Rumah sakit memiliki peranan penting dalam pelayanan kesehatan di sebuah
negara. Dalam praktek sehari hari, Rumah Sakit melakukan beberapa jenis pelayanan
diantaranya pelayanan medik, pelayanan penunjang medik, pelayanan perawatan, pelayanan
rehabilitasi, pencegahan dan peningkatan kesehatan, sebagai tempat pendidikan dan atau
pelatihan medik dan para medik, sebagai tempat penelitian dan pengembangan ilmu dan
teknologi di bidang kesehatan. Menurut keputusan menteri kesehatan No.
3!"M#N$#S"%#R"&&&"'!(! Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan
pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.
Merupakan hak setiap manusia untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang
bermutu. Menurut $oentjoro )'!!*+ pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan
kesehatan yang peduli dan terpusat pada pelanggan, kebutuhan, serta harapan. %emerintah
menjamin hak setiap warga negara &ndonesia untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang
bermutu di setiap Rumah Sakit sebagaimana tertuang dalam ndang ndang No. tahun
'!!-, pasal !, ayat ( yang menyatakan bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan
Rumah Sakit wajib dilakukan akreditasi secara berkala minimal 3 )tiga+ tahun sekali.
#mergency mbulance )mbulans /awat Darurat+ adalah unit transportasi medis
yang didesain khusus yang berbeda dengan moda transportasi lainnya. mbulans gawat
darurat didesain agar dapat menangani pasien gawat darurat, memberikan pertolongan
pertama dan melakukan perawatan intensi0 selama dalam perjalanan menuju rumah sakit
1
-
7/24/2019 Laporan Residensi pelayanan jasa ambulans di RSUD Sam Ratulangi Tondano
2/3
rujukan. mbulans gawat darurat juga harus memenuhi aspek hygiene dan ergonomic.Selain
itu ambulans gawat darurat juga harus dilengkapi dengan peralatan yang lengkap dan
dioperasikan oleh petugas yang pro0essional di bidang pelayanan gawat darurat.
$ebutuhan akan ambulans gawat darurat menjadi sangat penting sebagai pilar
utama dalam rantai pelayanan kesehatan dan emergency respons plan baik di rumah sakit
maupun public ser1ice".perusahaan. mbulans gawat darurat merupakan sarana pelayanan
medis darurat diluar rumah sakit )pra hospital+ dengan kata lain sarana kesehatan )gawat
darurat+ menghampiri pasien"korban bukan pasien " korban yang menghampiri sarana
kesehatanan. Dengan demikianrespons timepertolongan darurat dapat terlaksana secara cepat
dan tepat, dan terhindar dari keterlambatan.
Rumah Sakit mum Daerah DR. Sam Ratulangi 2ondano merupakan satusatunya rumah sakit
milik %emerintah Daerah di $abupaten Minahasa yang selalu berusaha memberikan pelayanan
kesehatan prima dan terjangkau kepada masyarakat serta berdaya saing. Salah satu pelayanan
yang ada di Rumah sakit ini adalah pelayanan jasa ambulance. RSD Sam Ratulangi 2ondano
memiliki 3 mobil ambulans yang dibagi 0ungsi menjadi ' mobil ambulans untuk merujuk pasien
dan ( mobil ambulans untuk mengantar jena4ah. 2erdapat 5 orang petugas sopir ambulans yangbergantian shi0t mengoperasikan ambulans yang ada. Dengan keterbatasan keterbatasan ini
masih banyak ditemukan masalah di lapangan yang menyangkut dengan mobil ambulans di
RSD Sam Ratulangi 2ondano.
Tujuan
ntuk memahami proses pelayanan mobil ambulans di RSD Sam Ratulangi 2ondano.
2
-
7/24/2019 Laporan Residensi pelayanan jasa ambulans di RSUD Sam Ratulangi Tondano
3/3