lingkungan eksternal dan global aqua

7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua

1/14

TUGAS ANALISIS

LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN GLOBAL PT. DANONE AQUA

INDONESIA Tbk.

diajukan guna melengkapi tugas matakuliah Manajemen Startegi

Oleh:

Nama : Annisa Safira

NIM : 130810301013

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS JEMBER

2015


2/14

LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN GLOBAL

A. Lingkng!n Ek"#$%n!&

Lingkungan eksternal atau lingkungan yang erada di luar

!rganisasi saling mempertukarkan sumer dayanya dengan

!rganisasi terseut dan tergantung satu sama lain" Organisasi

mendapatkan input #ahan aku$ uang$ tenaga kerja% dari

lingkungan eksternal$ kemudian ditransf!rmasikan menjadi pr!duk

dan jasa seagai !utput agi lingkungan eksternal"

Lingkungan eksternal itu teragi menjadi:

1" Lingkungan ekstern mikr! #unsur&unsur tindakan langsung atau

Lingkungan khusus%

a" 'elanggan #(ust!mers%

'elanggan memeli pr!duk arang dan jasa"

'erusahaan tidak dapat hidup tanpa dukungan

pelanggan" Oleh karena itu$ untuk men(apaikeerhasilan usahanya suatu perusahaan perlu

mengamati peruahan keutuhan dan keinginan

pelanggan"

'engamatan reaktif dan pr!aktif merupakan strategi

dalam mengamati keutuhan dan keinginan pelanggan"

'engamatan reaktif adalah memusatkan perhatian pada

ke(endrungan dan masalah pelanggan setelah kejadian$

misalnya mendengarkan keluhan pelanggan"

'engamatan pr!aktif terhadap pelanggan adalah dengan

memperkirakan kejadian$ ke(endrungan$ dan masalah

seelum hal itu terjadi #seelum pelanggan mengeluh%"

" 'esaing #)!mpetit!rs%


3/14

'esaing adalah perusahaan di dalam industri yang sama

dan menjual pr!duk atau jasa kepada pelanggan"

Seringkali peredaan antara keerhasilan dan kegagalan

usaha tergantung pada apakah perusahaan melakukan

pelayanan yang leih aik daripada pesaing lain" *arena

itu$ perusahaan harus melakukan analisis ersaing$ yaitu

menentukan siapa pesaingnya$ mengantisipasi

pergerakan pesaing$ serta memperhitungkan kekuatan

dan kelemahan pesaing"

(" 'emas!k #suppliers%

'emas!k adalah perusahaan yang menyediakan ahan

aku$ tenaga kerja$ keuangan dan sumer inf!rmasi

kepada perusahaan lain" +erdapat huungan saling

ketergantungan antara pemas!k dan perusahaan"

*etergantungan perusahaan pada pemas!k adalah

pentingnya pr!duk pemas!k agi perusahaan dan

sulitnya men(ari sumer lain seagai pengganti"*etergantungan pemas!k pada perusahaan adalah

suatu tingkat dimana perusahaan pemeli seagai

pelanggan agi pemas!k dan sulitnya menjual pr!duk

kepada pemeli lain"

d" 'er,akilan&per,akilan 'emerintah

-uungan !rganisasi dalam per,akilan&per,akilan

pemerintah erkemang semakin k!mpleks" 'eraturan&

peraturan industri yang ditetapkan !leh per,akilan

pemerintah ini harus ditaati !leh !rganisasi dalam

!perasinya$ pr!sedur perijinan$ dan pematasan&

pematasan lainnya untuk melindungi masyarakat"

e" Lemaga *euangan


4/14

Organisasi&!rganisasi tergantung pada erma(am&

ma(am lemaga keuangan$ seperti ank&ank

k!mersial$ ank&ank instansi$ dan perusahaan&

perusahaan asuransi termasuk pasar m!dal" Lemaga

keuangan ini sangat diutuhkan perusahaan untuk

menjaga dan memperluas kegiatan&kegiatannya seperti

pendanaan untuk memangun fasilitas aru dan

memeli peralatan aru$ serta pemelanjaan !perasi&

!perasinya"

." Lingkungan ekstern makr! #unsur&unsur tindakan tidak langsung

atau lingkungan umum%

a" /k!n!mi

*eadaan ek!n!mi suatu negara akan mempengaruhi

seagian esar !rganisasi yang er!perasi di dalamnya"

'ada suatu keadaan perek!n!mian yang sedang

tumuh$ se(ara umum kemampuan daya eli

masyarakat untuk memeli suatu pr!duk atau jasa

meningkat" Akan tetapi$ k!ndisi perek!n!mian seperti itu

tidak menjamin ah,a suatu perusahaan juga

ertumuh$ hanya menyediakan lingkungan yang

mend!r!ng terjadinya pertumuhan usaha" alam

keadaan perek!n!mian yang lesu$ daya eli masyarakat

yang menurun$ memuat pertumuhan usaha menjadi

sulit" Sehingga para manajer perusahaan harus selalumengantisipasi ariale&ariael ek!n!mi seperti

ke(endrungan inflasi$ tingkat suku unga$ keijakan

fis(al dan m!neter$ dan harga&harga yang ditetapkan

!leh pesaing"

" +ekn!l!gi

+ekn!l!gi adalah pengetahuan$ peralatan$ dan teknik

yang digunakan untuk menguah entuk masukan


5/14

#input% menjadi keluaran #!utput%" Sehingga peruahan

dalam tekn!l!gi dapat memantu perusahaan

menyediakan pr!duk yang leih aik atau menghasilkan

pr!duknya dengan leih efisien" Akan tetapi pruahan

tekn!l!gi juga dapat memerikan suatu an(aman agi

perusahaan&perusahaan tradisi!nal" )!nt!hnya

perusahaan f!t!(!py pada a,alnya memeri an(aman

agi perusahaan kertas kar!n"

(" '!litik -ukum

*!mp!nen p!litik2hukum adalah undang&undang$

peraturan$ dan keputusan pemerintah yang mengatur

perilaku usaha" *!mp!nen p!litik2hukum ini dalam suatu

peri!de ,aktu tertentu akan menentukan !perasi

perusahaan" Sehingga manajer tidak mungkin

mengaaikan iklim p!litik dan hukum&hukum maupun

peraturan yang ada di suatu negara$ seperti perlakuan

yang adil dalam pemayaran gaji harus sesuai dengan

upah minimum yang ditetapkan pemerintah"

d" S!sial udaya

*!mp!nen s!sial udaya merujuk kepada karakteristik

dem!grafi serta perilaku$ sikap$ dan n!rma&n!rma umum

dari penduduk dalam suatu masyarakat tertentu"

'ertama$ peruahan karakteristik dem!grafi seperti$

jumlah penduduk dengan keterampilan khusus$

pertumuhan atau pengurangan dari g!l!ngan p!pulasitertentu$ mempengaruhi (ara perusahaan menjalankan

usahanya" *edua$ peruahan s!sial udaya dalam

perilaku$ sikap$ dan n!rma&n!rma juga mempengaruhi

permintaan akan pr!duk dan jasa suatu usaha"

B. Lingkng!n G&'b!&


6/14

Lingkungan gl!al adalah segala sesuatu yang ada di sekitar

manusia yang memengaruhi perkemangan kehidupan manusia

aik langsung maupun tidak langsung yg memiliki huungan

dengan peningkatan keterkaitan dan ketergantungan antar angsa

dan antar manusia di seluruh dunia melalui perdagangan$ inestasi$

perjalanan$ udaya p!puler$ dan entuk&entuk interaksi yang lain

sehingga atas&atas suatu negara menjadi semakin sempit"

Industri gl!al adalah suatu industri dimana persaingan melintasi

atas Negara" ahkan$ persaingan terjadi pada tataran dunia"

4akt!r&fakt!r yang mend!r!ng perusahaan gl!al diantaranya:

1" +im Manajemen 5l!al

Memiliki isi dan udaya gl!al

Meliatkan !rang&!rang dari keangsaan lain

Menyerahkan manajemen anak perusahaan ke !rang&

!rang dari keangsaan lain

Melakukan perjalanan internasinal se(ara erkala

Mengikuti pelatihan linntas udaya

." Strategi 5l!al

Menerapkan strategi gl!al dan ukan strategi yang

independen untuk masing&masing Negara

Mengemangkan aliansi lintas Negara yang signifikan

Memilih Negara sasaran se(ara strategis dan ukan

se(ara !p!rtunitis

Melaksanakan fungsi&fungsi isnis di tempat yang

paling efisien6tidak ada ias Negara asal

Menekankan pada partisipasi di tiga

serangkai6Amerika 7tara$ /r!pa$ dan epang

3" Operasi dan 'r!duk 5l!al


7/14

Menggunakan pr!ses !perasi inti yang umum diseluruh

dunia guna memastikan kuantitas dan keseragaman

'r!duk yang gl!al guna memper!leh keunggulaniaya dan pasar yang teraik

9" +ekn!l!gi serta 'enelitian dan 'engemangan 5l!al

Mendesain pr!duk gl!al$ tetapi juga

mempertimangkan peredaan&peredaan regi!nal

Mengel!la pekerjaan pengemangan se(ara terpusat$

tetapi tidak melaksanakannya se(ara gl!al

+idak menduplikasi aktiitas penelitian dan

pengemangan serta pengemangan pr!duk

memper!leh skala ek!n!mi

;" 'endanaan 5l!al

Mendanai se(ara gl!al guna memper!leh iaya

terendah

Melakukan lindung nilai jika diutuhkan guna

melindungi terhadap resik! mata uang

Menentukan harga dalam mata uang gl!al

Menentukan harga dalam mata uang gl!al

Mendaftarkan saham di ursa&ursa saham luar negeri


8/14

Se(ara simultan memperkenalkan pr!duk&pr!duk gl!al

aru diseluruh dunia

(. An!&i"i" Lingkng!n In#$%n!& )!n Ek"#$%n!& *!)! P$%"!+!!nAQUA

L!#!% b$&!k!ng *$%"!+!!n

'+ A=7A 5!lden Mississippi didirikan pada tahun 1>?3 !leh apak

+irt! 7t!m!$ seagai pr!dusen pel!p!r air minum dalam kemasan di

Ind!nesia" 'arik pertama didirikan di ekasi" Setelah er!perasi selama

30 tahun$ kini A=7A memiliki 19 parik di seluruh Ind!nesia" 'ada tahun

1>>8$ A=7A #yang erada di a,ah naungan '+ +irta Inestama%

melakukan langkah strategis untuk ergaung dengan 5r!up ANON/$

yang merupakan salah satu kel!mp!k perusahaan air minum dalam

kemasan teresar di dunia dan ahli dalam nutrisi" Langkah ini erdampak

pada peningkatan kualitas pr!duk$ market share$ dan penerapan tekn!l!gi

pengemasan air terkini" i a,ah endera ANON/&A=7A$ kini A=7A

memiliki leih dari 1"000"000 titik distriusi yang dapat diakses !leh

pelanggannya di seluruh Ind!nesia"

Lingkng!n *$%"!+!!n A,! #$%)i%i )!%i )!- !i#/

Se(ara umum$ lingkungan perusahaan dapat dikateg!rikan ke

dalam dua agian esar$ yakni lingkungan eksternal dan lingkungan

internal perusahaan"

1. Lingkng!n Ek"#$%n!&

Lingkungan eksternal sendiri dapat diklasifikasikan menjadi dua

agian esar lagi yakni lingkungan yang sifatnya umum dan lingkungan

industri"

A. Lingkng!n U

Lingkungan umum adalah suatu lingkungan dalam lingkungan

eksternal perusahaan yang merupakan fakt!r&fakt!r yang memiliki ruang

lingkup luas dan fakt!r&fakt!r terseut pada dasarnya erada di luar dan


9/14

terlepas dari !perasi perusahaan" 4akt!r&fakt!r terseut antara lain

adalah:

1 /k!n!mi

. S!sial

3 '!litik dan -ukum

9 +ekn!l!gi

; em!grafi

Ad.1 Ekonomi

4akt!r ek!n!mi dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang

k$i&karena air mineral merupakan suatu arang yang tidak terlalu mahal

dan menjadi keutuhan dalam kehidupan manusia"

Ad.2 Sosial

4akt!r s!sial dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang

k$i& karena air mineral ukanlah suatu arang yang dapat digunakan

untuk menaikkan prestise sese!rang"

Ad.3 Politik dan Hukum

4akt!r p!litik dan hukum dalam industri air mineral memiliki

pengaruh yang ke(il karena peruahan dalam situasi p!litik dan hukum

tidak erpengaruh se(ara langsung terhadap industri air mineral"

Ad.4 Teknologi

+ekn!l!gi merupakan fakt!r yang sangat penting karena dalampengel!laan air mineral memutuhkan tekn!l!gi yang (anggih untuk

menghasilkan arang yang erkualitas aik"

Ad.5 Demografi

4akt!r dem!grafi merupakan fakt!r yang penting karena dapat

meningkatkan penjualan dari air mineral semakin esar jumlah penduduk


10/14

disuatu negara maka se(ara langsung permintaan terhadap air mineral

juga akan tinggi"

B. Lingkng!n In)"#%i

Lingkungan industri adalah serangkaian fakt!r&fakt!r&an(aman

dari pelaku isnis aru$ supplier$ pemeli$ pr!duk pengganti$ dan

intensitas persaingan di antara para pesaing yang se(ara langsung

mempengaruhi perusahaan dan tindakan dan tanggapan k!mpetitifnya"

*ekuatan& kekuatan yang mempengaruhi persaingan industri seagai

erikut:

a" An(aman Masuknya 'endatang aru

7ntuk masuk dalam industri air mineral memutuhkan m!dal yang

sangat esar sehingga an(aman masuknya pendatang aru

memiliki peluang yang k$i&"

" +ingkat @ialitas i Antara 'ara 'esaing yang ada

alam industri air mineral tidak memiliki khususan atau keunikan

dan (enderung merupakan arang yang standar$ maka tingkat

rialitas diantara para pesaing yang ada k* b$"!%"

(" +ekanan dari 'r!duk 'engganti

+ekanan dari pr!duk pengganti dari air mineral sangat #inggi

karena air mineral merupakan sesuatu yang diutuhkan pada saat

itu juga"

d" *ekuatan +a,ar Mena,ar 'emeli #Sustitusi%

alam industri air mineral kekuatan ta,ar mena,ar pemeli

"!ng!# k$i&karena air mineral dita,arkan ke pasar dengan harga

yang relatif murah dan harganya di semua daerah juga relatif sama"

e" *ekuatan +a,ar&mena,ar 'emas!k


11/14

'ada industri air mineral kekuatan ta,ar mena,ar dari pemas!k

(ukup kuat karena ahan aku dari air mineral ini erasal dari alam

sehingga selalu ergantung pada alam"

2. Lingkng!n In#$%n!&

Lingkungan dari dalam perusahan yang mempengaruhi

perusahaan Aua$ antara lain:

a *euangan

'erusahaan Aua dari segi keuangan sangat kuat karenaperusahaan ini merupakan leader dalam industri air minum yang

telah menguasai pasar #market leader% air mineral hingga


12/14

Air 'AM yang sekarang sudah tidak memungkinkan untuk

dik!nsumsi$ maka 'emerintah menganjurkan kepada masyarakat

agar mengk!nsumsi air mineral dalam kemasan

( Sumer aya Manusia

Agen penjualan Aua yang tersear dimana&mana$ karena untuk

menjadi agen Aua sangat mudah$ hanya dengan pengamilan

minimal .0 gal!n Aua"

i a,ah endera ANON/&A=7A$ kini A=7A memiliki leih dari

1"000"000 titik distriusi yang dapat diakses !leh pelanggannya di

seluruh Ind!nesia"

Aua memiliki sumer daya manusia yang sudah terampil dan

l!yalitas terhadap perusahaan"

d Operasi dan 'r!duksi

Menggunakan manajemen sumer daya air yang (anggih" Seagai

agian dari 5rup an!ne di seluruh dunia$ A=7A mengikuti aturan

yang dituangkan dalam 'iagam an!ne untuk manajemen sumer

daya air untuk menjamin kualitas sumer&sumer mata airnya"

Mempunyai peluang untuk meramah ke agen&agen ke(il yang

elum mempunyai pasar l!kal


13/14

e 'r!duk

rand Aua an!ne sangat kuat

In!asi teraru tutup Aua 5al!n yang unik dan in!atif$ dan

se(ara eksklusif dilengkapi segel transparan dengan h!l!gram

untuk menjamin terjaganya pr!duk alami dari tiap tetes Aua"

*emasan Aua semakin eragam #dari kemasan gelas$ !t!l

ke(il$ sedang hingga gal!n%


14/14

DAFTAR PUSTAKA

!hn A" 'iar(e C @i(hard " @!ins!n$r" .013" Strategic Management-

Formulation !m"lementation and #ontrol 1.thed" akarta: 'enerit

Salema /mpat"

https:22,,,"s(rid"(!m2d!(2

lingkungan eksternal dan global aqua

Documents