makalah manajemen sistem informasi 17

Upload: ahmad-akbar-skom

Post on 09-Feb-2018

233 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    1/21

    .

    LAPORAN PRAKTIKUM

    MATA KULIAH

    MANAGEMEN SISTEM INFORMASI

    ( E-Commerce )

    Laporan Makalah ini Disusun Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mengikuti

    Ujian Mata Kuliah Managemen Sistem Informasi

    OLEH

    NAMA : SYAIFUL BAHRI

    N.P.M : 1114370510

    PROGRAM STUDI : TEKNIK SISTEM KOMPUTER

    FAKULTAS TEKNIK

    UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

    MEDAN

    2013

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    2/21

    1.1 Sejarah e-commerce

    Sejarah perkembangan E-commerce di dunia di mulai dari kemunculan internet yang

    kemudian terus berkembang sehingga timbulah E-commerce. Pada awalnya, internet

    merupakan koperasi komputer yang tidak dimiliki siapapun. Internet lahir pada tahun 1969

    ketika sebuah kelompok peneliti di Departemen Pertahanan Amerika berhubungan dengan

    empat komputer di UCLA, Stanford Research Institute, Universitas Utah, dan Universitas

    California di Santa Barbara. Hubungan ini dilakukan untuk menciptakan sebuah jaringan

    untuk berkomunikasi antara satu dengan yang lain mengenai proyek-proyek pemerintah.

    Jaringan ini dikenal dengan istilah ARPAnet-ARPA merupakan singkatan dari

    Advanced Research Project Agency yang merupakan bagian dari Departemen Keamanan AS.

    Tiga tahun kemudian, lebih dari lima puluh universitas dan agensi-agensi militer telah

    terhubung bersama-sama dalam jaringan (network), dan jaringan komputer yang lain mulai

    muncul di sekitar negara bagian (country) dan dunia. Seiring dengan perkembangan

    ARPAnet, yang diikuti pula dengan kerjasama jaringan antara militer dan kaum pendidik, dan

    eksperimen NASA mengenai jaringan komputer, jaringan ini mulai terhubungkan satu dengan

    yang lain (interconnected), inilah awal mula dipakai istilah "Internet".

    1.2 Pengertian e-commerce

    E-Commerceadalah kegiatan perdagangan yang dilakukan melalui perantara halaman

    web di internet. Kelebihan dari e-Commercedibandingkan dengan perdagangan biasa terletak

    pada kemudahan dan fleksibilitas yang ditawarkan.E-Commercemerupakan hasil penerapan

    (aplikasi) teknologi informasi, yang memungkinkan terjadinya transaksi antara produsen dan

    konsumen melalui internet. Transaksi informasi melalui media elektronik adalah transaksi

    yang dilakukan melalui jaringan internet untuk memberikan layanan bisnis, jual beli barang,

    jasa dan informasi antara sejumlah pihak.

    Dengan semakin matangnya teknologi internet dan web, teknologi ini akan mampu

    meningkatkan kemampuan perusahaan dalam hal komunikasi bisnis dan berbagi informasi,

    selain itu berbagi sumber daya lain yang bernilai. Penerapan teknologi e-Commerce

    merupakan salah satu faktor yang penting untuk menunjang keberhasilan suatu produk dari

    sebuah perusahaan. Untuk mempercepat dan meningkatkan penjualan cepat maka dengan

    melihat perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat tersebut dapat memanfaatkan

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    3/21

    suatu layanan secara on-lineyang berupa e-Commerce. Tetapi hingga saat ini penggunaan e-

    Commercedi Indonesia masih sangat terbatas. Berdasarkan survei awal masih relatif sedikit

    perusahaan yang menggunakan e-Commercesebagai sarana untuk kepentingan bisnis. Oleh

    karena itu dalam tulisan ini akan dikaji tentang motif serta manfaat yang dirasakan oleh

    perusahaan yang telah menerapkan penggunaan e-Commercedalam kepentingan bisnis.

    Kompetisi bisnis telah tercipta di semua sektor termasuk sektor peternakan.

    Penggunaan e-Commerceuntuk meningkatkan daya saing perusahaan sudah banyak

    ditemukan di sektor perdagangan, jasa dan keuangan. Untuk sektor peternakan penerapan e-

    Commerceperkembangannya belum sepesat pada ketiga bidang tersebut. Hal ini

    dimungkinkan karena sektor peternakan objek bisnisnya berupa fisik sehingga relative lebih

    sulit dalam penggunaan e-Commerce.Salah satu perusahaan bidang peternakan yang telah

    menerapkan e-Commerce adalah PT. Cheil Jedang Superfeed (CJS). Perusahaan ini

    merupakan salah satu perusahaan pakan ternak (feedmill) ketiga terbesar produksinya di

    Indonesia. Perusahaan yang diawal berdirinya ini satu corebisnis dengan Samsung (lepas

    tahun 1993) secara intensif melakukan riset dan pengembangan teknologi informasi.

    Meskipun saat ini pemanfaatan e-Commercedi CJS belum maksimal karena baru pada tahap

    pengembangan, namun jika dilihat dari kompetitornya aplikasi e-Commercedi CJS masih

    lebih maju. Dengan penggunaan e-Commerceini diharapkan akan meningkatkan kemampuan

    CJS dalam hal komunikasi bisnis dan berbagi informasi.

    1.3 Manfaat e-commerce

    Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-Commercebisa bertahan tidak hanya

    mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal,

    pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik,

    jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang

    termasuk:

    1. Menyediakan harga kompetitif2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon.5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    4/21

    6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.7. Mempermudah kegiatan perdagangan.Manfaat yang dirasakan perusahaan khususnya untuk kepentingan pelanggan

    memperlihatkan bahwa e-Commercedapat memberikan manfaat antara lain:

    1. Mendapatkan pelanggan baru. Studi yang menyebutkan bahwa manfaat penggunaan e-Commerce dalam bisnis adalah mendapatkan pelanggan baru dikemukakan oleh

    Hamill da Gregory, 1997 dan Swatman, 1999 serta Hoffman dan Novak, 2000.

    Digunakannya e-Commerce memungkinkan perusahaan tersebut mendapatkan

    pelanggan baru baik itu yang berasal dari pasar domestik maupun pasar luar negeri.

    2. Menarik konsumen untuk tetap bertahan. Studi yang dilakukan oleh Daniel & Storey,1997 di industri perbakan menemukan bahwa dengan adanya layanan ebanking

    membuat nasabah tidak berpindah ke bank lain. Selain itu bank juga akan

    mendapatkan pelanggan baru yang berasal dari bank-bank yang bertahan dengan

    teknologi lama.

    3. Meningkatkan mutu layanan. Dengan adanya e-Commercememungkinkan perusahaandapat meningkatkan layanan dengan melakukan interkasi yang lebih personal sehingga

    dapat memberikan informasinya sesuai dengan apa yang diinginkan oleh konsumen.

    Studi yang menyebutkan bahwa penggunaan ecommerce dapat bermanfaat untuk

    meningkatkan mutu layanan ini dikemukakan oleh Gosh, 1998.

    4. Melayani konsumen tanpa batas waktu. Studi yang dilakukan oleh Daniel & Storey,1997 menemukan bahwa adanya pelanggan dapat melakukan transaksi dan

    memanfaatkan layanan suatu perusahaan tanpa harus terikat dengan waktu tutup

    ataupun buka dari suatu perusahaan tersebut.

    E-commerce memberikan pilihan kepada produsen tentang jenis usaha dan skala usaha

    yang akan dikembangkan. Dengan mengimplementasikan e-commerce, produsen dapat

    memilih untuk mengembangkan target pasar kepada pasar global atau hanya fokus terhadap

    segmen pasar tertentu. Bagi usaha kecil dan menengah, dengan menggunakan e-commerce

    dapat menawarkan sesuatu yang berkualitas dan terjangkau serta memiliki kepercayaan diri

    menghadapi pesaing. Biaya tidak kemudian menjadi kendala utama, tetapi yang terpenting

    bagaimana usaha kecil dan menengah dapat menunjukkan produk atau jasa yang ditawarkan

    melalui websitenya dan dapat dilakukan melalui penjualan secara on line.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    5/21

    Dengan menggunakan e-commerce, produsen dapat merubah daftar harga atau

    melakukan kustomisasi produk atau jasa yang ditawarkan dan terinformasikan secara cepat

    melalui website. Sesuatu yang biasanya memerlukan waktu yang lama untuk dilaksanakan

    atau diintegrasikan, dengan e-commerce menjadi lebih cepat. Melakukan model usaha yang

    inovatif atau melakukan re-engineering, melaksanakan spesialisasi dengan derajat yang tinggi

    atau meningkatkan produktivitas dan perhatian terhadap pelanggan, bukan sesuatu yang tidak

    mungkin dengan e-commerce. E-commerce juga bermanfaat dalam membangun database

    pelanggan yang komprehensif. Produsen dapat mempunyai informasi tentang pola pemesanan

    yang dilakukan pelanggan dan mengelolanya sebagai informasi yang berharga. Database

    tersebut akan membantu produsen saat melakukan pemasaran dan strategi promosi agar dapat

    tepat sasaran.

    Dalam konteks hubungan dengan mitra bisnis, e-commerce membantu dalam mengurangi

    inefisiensi yang mungkin terjadi dalam rantai penawaran, mengurangi kebutuhan untuk

    membuat inventory dan menghindari keterlambatan pengiriman. Sehingga produsen

    mempunyai kepercayaan diri tentang usaha yang dijalankan dalam melakukan kerjasama

    dengan pemasok dan perusahaan jasa. E-commerce secara inherentakan menyederhanakan

    dan mengotomatisasi proses bisnis yang mendukung, menggabungkan dengan kecepatan dan

    efisiensi dalam kegiatan usaha.

    Dalam hubungannya dengan pelanggan, e-commerce membantu dalam menfasilitasi

    kegiatan pembelian yang nyaman. E-commerce dapat menghemat waktu pelanggan

    dibandingkan jika pelanggan tersebut melakukan pembelian secara off-line. Seringkali

    pelanggan membayar lebih murah untuk harga produk tertentu dibandingkan jika pelanggan

    membelinya secara off-line.

    Meskipun memiliki beberapa keuntungan, penggunaan e-commerce juga menghadapi

    kendala. Melakukan kegiatan transaksi secara online berarti pelanggan akan terpaksa

    menyediakan sejumlah informasi pribadi yang dipersyaratkan oleh penjual. Persyaratan ini

    tentunya dapat mengganggu kerahasiaan dan menimbulkan issu tentang keamanan dari

    informasi yang disediakan. Protokol untuk proses tertentu yang belum standard, bandwith

    telekomunikasi yang terbatas dan keterbatasan software yang digunakan, merupakan beberapa

    issu teknis yang mengakibatkan e-commerce masih kurang terintegrasi dengan sistem IT yang

    kontemporer.

    Disamping kendala teknis, issu non teknis juga menjadi kendala dalam penggunaan e-

    commerce. Masih banyak pembeli yang tidak percaya dan susah merubah kebiasaannya untuk

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    6/21

    bertransaksi tanpa bertemu langsung dengan penjualnya dan menggunakan kertas yang

    terbatas (paperless). Menurut Marhum Djauhari (2009), berdasarkan kenyataan bahwa hukum

    sering berdasar pada obyek fisik maka hal ini akan menimbulkan masalah yang serius

    terhadap bisnis karena ketidak pastian hukum dari proses tersebut. Status hukum dari

    transaksi yang dibentuk secara otomatis, belumlah jelas. Apakah mungkin untuk sebuah

    perjanjian atau yang lebih umum, prosedur hukum dibuat oleh sebuah komputer.

    Disamping hal tersebut di atas, seperti bisnis online yang sangat bergantung pada internet,

    web server dan aplikasi berbasis web untuk sehari-hari dalam bisnis, maka web hosting sangat

    penting untuk kelangsungan hidup dan keberhasilan usaha. Keamanan yang ketat dan kuat,

    kehandalan sempurna, integritas data dan downtime seminimal mungkin adalah kriteria utama

    untuk memilih e-commerce web hosting.

    Sebuah e-commerce webhosting membutuhkan tingkat keamanan yang tinggi karena

    berhubungan dengan transaksi keuangan yang berjalan setiap hari. Sebuah kesalahan kecil

    dapat berubah menjadi kesalahan fatal yang membuat kerugian besar bagi pemilik bisnis.

    Apalagi saat ini semakin marak kejahatan cyber, website e-commerce menimbulkan tantangan

    lebih dari penyusup yang tidak sah dan hacker cyber. Orang-orang ini bisa menyedot uang

    secara ilegal jika sistem keamanan webhosting yang dipilih lemah. Karena itulah wajib

    memilih webhosting dengan sistem keamanan yang tepat di tempat yang terbaik (Jakarta

    WebHosting, 2011).

    Berikut beberapa tips dalam memilih hosting :

    Pilihlah hosting yang murah. Ini mungkin yang menjadi pilihan pertama kali ketikaorang mau membeli atau menyewa hosting. Dan jika ini juga menjadi pilihan anda

    dalam menyewa hosting maka silahkan memilih hosting yang murah tapi tidak

    murahan.

    Lihatlah space yang di tawarkan. Ini sangat penting sekali jangan sampai anda salahdalam memilih space atau kapasitas ruangan yang di tawarkan. Tapi meskipun penting

    jangan di jadikan acuan yang membuat anda kebingungan tapi sesuaikan saja dengan

    kebutuhan anda.

    Pilihlah hosting yang full support. Biasanya jasa penyewaan hosting supportnya sangatbaik-baik karena pelayanan yang bisa membuat betah para pelanggan. Kalau bisa

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    7/21

    usahakan pilih yang supportnya 24 jam kali 7 hari. Agar bila terjadi masalah bisa cepat

    terselesaikan.

    Pilihlah hosting sesuai dengan target pemasaran. Kenapa ini harus andapertimbangkan? Alasanya simple, karena ini yang nantinya akan membedakan

    kecepatan akses. Sebagai gambaran, bila blog anda untuk bisnis PPC Google Adsense,

    afiliasi amazon, afiliasi clickbank dll, yang target pemasarannya luar negeri maka

    server yang luar negeri cocok untuk anda pilih. Tapi kalu bisnis sekedar toko online

    dengan target pemasaran lokal maka server lokal atau indonesia yang cocok untuk

    anda pilih.

    Lihat fasilitas control panel yang di tawarkan. Apakah di sana menyediakan fantasticoatau softaculous yang akan memudahkan anda dalam menginstall script seperti

    wordpress,joomla,e-commerce dll. Pilihlah hosting yang unlimited. Meskipun dalam memilih hosting di sesuaikan

    dengan kebutuhan tapi tidak ada salahnya kalau anda memilih yang unlimited hosting.

    Sebagai pertimbangan bagaimana kalau seandainya kedepannya bisnis online yang

    anda pilih sangat menjanjikan untuk kelangsungan hidup anda. Anggap saja menyewa

    hosting yang unlimited merupakan investasi untuk masa depan.

    1.4 Kendala e-commerce

    Internet Bust!

    Tahun 1999 2000 bisnis DOTCOM menggelembung (bubble) Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan. Akhirnya

    hancur dengan matinya banyak perusahaan dotcom

    Pengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hati Peluang: membuat model bisnis baru?

    Infrastruktur Telekomunikasi

    Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masih relatif lebihmahal

    Padahal e-commerce bergantung kepada infrastruktur telekomunikasi Peluang: deregulasi, muncul bisnis baru

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    8/21

    Delivery Channel

    Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih banyak tikus Ketepatan waktu dalam pengiriman barang Jangkauan daerah pengiriman barang Peluang : pengiriman barang yang terpercaya

    Kultur & Kepercayaan

    Orang Indonesia belum (tidak?) terbiasa berbelanja dengan menggunakan catalog Masih harus secara fisik melihat / memegang barang yang dijual Perlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara fisik.

    Misal : buku, kaset,

    Kultur & Kepercayaan

    Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipis Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang. Penggunaan kartu kredit masih

    terhambat

    Peluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang Indonesia, membuat sistempembayaran baru, pembayaran melalui pulsa handphone

    Security

    Masalah keamanan membuat orang takut untuk melakukan transaksi Persepsi merupakan masalah utama Ketidak mengertian (lack of awareness) merupakan masalah selanjutnya Merupakan topik tersendiri

    Munculnya Kejahatan Baru

    Penggunaan kartu kredit curian / palsu Penipuan melalui SMS, kuis Kurangnya perlindungan kepada konsumen Hukum? Awareness? Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah keamanan

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    9/21

    Ketidakjelasan Hukum

    Masih belum tuntas status dari Digital signature Uang digital / cybermoney Status hukum dari paper-less transaction Regulasi

    Efek terhadap kehidupan

    Kemajuan teknologi komputer dan komunikasi seharusnya meningkatkan tingkat kualitashidup kita. Kenyataannya

    Bekerja lebih panjang Pekerjaan dibawa pulang: no life, single terus Melebarnya jurang si kaya dan si miskin Siapkah kita menghadapi tantangan yang tidak dapat kita hindari?

    Lain-lain

    Ketidaksiapan institusi finansial Tidak adanya insentif dari Pemerintah Masih kurangnya entrepreneur di Indonesia

    1.5 Contoh website e-commerce

    Jika ingin membangun sebuah toko online dapat menggunakan E-Commerce Software

    dibawah ini (Anonymous) :

    1. Magneto - Untuk pengguna juga sebagai admin, software ini memiliki beberapa fitur yang

    kuat untuk mendukung e-commerce. Hal ini memungkinkan beberapa toko untuk dikelola

    dari antarmuka admin tunggal.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    10/21

    2. Fortune3 - ini maju tetapi mudah menggunakan perangkat lunak dan layanan e-

    commerce memiliki semua fitur dan dukungan yang dibutuhkan untuk mengelola sebuah toko

    online yang sukses.

    .

    3. OXID esales - ini open source e-commerce sistem siap untuk B2C, B2B dan skenario

    commerce social.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    11/21

    4. PrestaShop - Apa yang menarik paling adalah antarmuka itu ramping. Dengan open source

    Anda dapat membuat kesepakatan khusus seperti voucher hadiah, penurunan harga, produk

    tag.

    5. osCommerce - t adalah salah satu gratis aplikasi e-commerce tertua yang menawarkanbeberapa pilihan pemasaran dan mendukung sebagian besar sistem pembayaran. SEO friendly

    ini aplikasi dan multibahasa bekerja dengan PHP / MySQL.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    12/21

    6. Digistore - ini dikembangkan dari mesin osCommerce dengan perbaikan di ujung depandan admin app. Ini menyediakan platform untuk menjual & virtual barang fisik.

    7. OpenCart - ini PHP MySQL sistem shopping cart adalah aplikasi yang tampak sederhana

    namun memiliki semua harus-memiliki fitur.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    13/21

    8. Freeway - Aplikasi ini memiliki beberapa ide inovatif untuk menjual. Ini dapat digunakan

    untuk menjual sebuah pelajaran gitar atau menyewa lapangan tenis pada tanggal tertentu dan waktu.

    .

    9. Cart Zen - Ini adalah gratis dan kompatibel keranjang belanja open source perangkat

    lunak. Dikembangkan oleh sekelompok pemilik toko programmer, desainer dan konsultan.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    14/21

    10. Ecommr - Aplikasi ini menawarkan website penyajian dan elemen desain antarmuka situs

    web e-commerce dengan cara dikategorikan.

    11. Spree - lain e-commerce platform menggunakan Ruby on Rails. Spree

    memungkinkan perbaikan dan kustomisasi. Dengan Merchant Aktif plugin mendukung

    sebagian besar prosesor pembayaran.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    15/21

    Menurut Zifan (2011), terdapat dua pilihan dalam membuat toko on line, dengan pluginwordpress E-commerce dengan Theme Thesis untuk WordPress yaitu: Dengan galeri gambar

    atau tampilan standar

    1.7 EDI pada e-commerce

    EDI (Electronic Data Interchange) merupakan format standar untuk pertukaran data

    bisnis. Format standar nya adalah ANSI X12 dan dikembangkan oleh Data Interchange

    Standards Association. ANSI X12 sangat baik dikoordinasikan atau digabung dengan standar

    internasional EDIFACT.

    Sebuah pesan EDI berisi string elemen data, yang masing-masing mewakili sebuah

    fakta tunggal, seperti nomor, harga produk model, dan sebagainya, dipisahkan oleh pembatas.

    Seluruh string disebut segmen data.Segmen data satu atau lebih dibingkai oleh sebuah header

    dan trailer membentuk satu set transaksi,yang merupakan unit transmisi EDI (setara

    denganpesan).Satu set transaksi terdiri dari apa yang biasanya terdapat dalam dokumen

    bisnis yang khas atau formal. Para pihak yang menukarkan transmisi EDI disebut

    sebagai mitra dagang.

    Pesan EDI bisa dienkripsi dan EDI adalah salah satu bentuk e-commerce, yang juga

    termasuk dari e-mail dan faks. Contoh penggunaan EDI pada saat ini adalah pertukaran data

    antara Importir dan Eksportir dengan Bea Cukai. Penggunaan EDI di Indonesia saat ini

    dikembangkan dan dikelola oleh PT. EDI INDONESIA yang berhubungan langsung dengan

    Bea Cukai. Para importir dan eksportir Indonesia selalu menggunakan applikasi EDI sebagai

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    16/21

    pertukaran data secara online kepada Bea Cukai. Koneksi aplikasi EDI masih menggunakan

    jalur telepon lokal (PSTN), saat ini aplikasi EDI telah dikembangkan menggunakan jalur

    internet karena modem dial-up melalui telepon hampir tidak ada dipasaran sehingga bila

    modem yang digunakan rusak, komunikasi EDI akan terhambat.

    Pertukaran data EDI Kepabeanan dapat kita lihat terdari dari tiga sisi utama yaitu:

    1. Sisi Pengguna, yang terdiri dari Aplikasi Modul dan Enabler.

    2. Sisi Jaringan PT. EDII yang terdiri dari EDI Network dan Enabler Gateway

    3. Sisi Bea Cukai yaitu Inhouse Aplication.

    Untuk proses transaksi datanya (pengiriman dokuman dan respon) dapat dijelaskan sebagai

    berikut:

    - engguna melakukan pengisian Aplikasi Modul seperti PIB, PEB, dll.

    - Jika data sudah siap dan lengkap, pengguna melakukan proses Edifact. Proses ini

    dilakukan oleh Enabler dari sisi pengguna

    - Pengguna melakukan proses komunikasi untuk mengirimkan data/dokumen yang sudah

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    17/21

    dibentuk Edifact.

    - Data/dokumen kemudian dikirimkan ke Beacukai melalui jaringan EDI.

    - Data yang sudah diterima oleh Beacukai kemudian di proses.

    - Sesudah proses selesai kemudian Beacukai mengirimkan Respon balasannya dan

    dikirimkan melalui jaringan EDI, kemudian ditampung disana untuk sementara.

    - Pelanggan melakukan proses komunikasi lagi untuk mengambil respon yang sudah ada di

    jaringan.

    - Respon untuk pelanggan masuk dan kemudian ditranslasi oleh Enabler untuk dapat dibaca

    oleh Aplikasi Modul sebagai user interface-nya pelanggan.

    -Proses yang sebenarnya jauh lebih kompleks dari yang digambarkan di atas, melibatkan

    berbagai macam interface yang dikelola oleh berbagai macam server. Tapi semoga paparan

    ini diatas setidaknya dapat memberikan gambaran mengenai alur proses EDIKepabeanan. (kutipan dari Phitra)

    1.8 IOS pada e-commerce

    Inter-Organizational System (IOS) atau seringkali disebut sebagai sistem informasi

    antar organisasi merupakan suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga

    mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal, yang bekerja sama untuk untuk tujuan bersama.

    Perusahaan-perusahaan yang membentuk IOS disebut mitra bisnis atau mitra dagang. Para

    mitra bisnis ikut dalam IOS dengan harapan memperoleh manfaat tertentu.

    Manfaat itu terbagi dalam dua kategori efisiensi komparatif dan kekuatan tawar menawar

    dengan penjelasan :

    1. Efisiensi Komparatif

    Dengan bergabung dalam IOS, para mitra dagang dapat menyediakan barang dan jasa mereka

    dengan biaya yang lebih murah daripada pesaing. Perbaikan dalam efisiensi ini dapat berasal

    dari dalam dan berkaitan dengan organisasi lain.

    Efisiensi internal

    Terdiri dari perbaikan-perbaikan dalam operasi perusahaan itu sendiri, sehingga

    memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih

    cepat, dan membuat keputusan lebih cepat.

    Efisiensi antar organisasi

    Mencakup perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan lain.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    18/21

    Perbaikan ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan lebih banyak barang dan jasa,

    melayani lebih banyak pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pelosok atau

    pelanggan, serta lebih mudah mengumpulkan data lingkungan.

    2. Kekuatan Tawar Menawar

    Kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan

    pelanggannya yang menguntungkan dirinya disebut kekuatan tawar menawar (bargaining

    power).Keistimewaan produk yang unik, pemesanan lebih mudah, pengiriman yang lebih

    cepat, waktu respon atas permintaan informasi yang cepat.Penurunan biaya yang berhubungan

    dengan pencarian, mengurangi biaya belanja dalam mencari pemasok, dapat

    mengindentifikasi prooduk alternatif dengan mendapatkan harga yang terendah.Peningkatan

    biaya peralihan, perusahaan ingin jika pelanggan beralih ke pesaing maka biaya pemeliharaan

    menjadi mahal.Ketergantungan produk satu dengan yang lainnya sangat tinggi. IOS memiliki

    landasan teoritis yang kuat delapan elemen lingkungan yang dihubungkan oleh arus sumber

    daya. Untuk alasan itu, tidaklah mengejutkan bahwa IOS telah menjadi strategi dominan

    untuk mencapai keunggulan kompetitif. Juga tidaklah mengherankan bahwa hubungan data

    dicapai secara elektronik, suatu strategi yang disebut pertukaran data elektronik.

    1.9 5 CMS ( Content Management System ) E-commerce

    1. Magento

    Magento adalah sebuah platform yang menarik untuk website e-commerce. Ini

    arsitektur modular dan fleksibilitas yang luar biasa berarti bisnis Anda tidak lagi dibatasi oleh

    platform eCommerce Anda. Magento adalah kontrol total. Walaupun proses instalasinya

    terhitung masih cukup sulit, tapi fitur, user interface, dll bisa diandalkan dan lumayan

    keren.Magento Enterprise dirancang untuk perusahaan siap untuk memaksimalkan potensi

    bisnis e-commerce mereka.

    Setiap bisnis berbeda setiap toko harus unik. Selain suite luas fitur, Magento

    Enterprise menyediakan bisnis dengan fleksibilitas yang belum pernah terjadi sebelumnya dan

    kontrol atas isi, tampilan dan fungsi toko online mereka. Didukung penuh oleh tim Magento

    ahli, Magento Enterprise adalah scalable dan mudah disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan

    unik setiap merchant teknis dan bisnis. Untuk membantu memastikan keberhasilan saluran

    online mereka, dapat Magento Enterprise pelanggan alat leverage pemasaran terbaik di

    kelasnya dan merchandising.

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    19/21

    Kekurangan dan kelebihan

    Kelebihan :

    - tidak susah untuk di explore mgkn karena coding nya rapi

    - fitur-nya lengkap (ecommerce)

    - cukup secure

    Kekurangan :

    - terlalu rumit untuk dipahami karena dokumentasi yg masih minim

    - lambat

    - butuh banyak space (database)

    2. PrestaShop

    Restashop sudah terbilang canggih dan mempunyai feature-feature web 2.0 seperti

    dynamic ajax dan desain yang lumayan seger. Pertama kali melihat tampilan depan anda akan

    terkesan dengan tampilannya yang sederhana tetapi cukup komplit.pengoperasiannya cukup

    mudah bagi pengunjung ataupun administrator untuk mengikuti navigasi pada saat pencarian

    katalog product

    Fitur-fitur berikut ini, saat ini hanya ada dalam PrestaShop:

    Produk pilihan (featured products) Membedakan antara pemasok dan merek Adanya pengelompokan pada atribut tambahan produk Adanya tag produk Adanya attachmentproduk (bisa untuk brosur elektronik) Adanya fitur untuk me-retur order Adanya fitur bingkisan hadiahKekurangan dan kelebihan

    Kelebihan

    Salah satu kelebihannya adalah menyediakan berbagai module dan menyediakan Google

    Adsense sehingga bisa diisi dengan Iklan layanan baik Google, Adbrite, Bidvertiser,

    NegeriAds atau layanan lainnya

    3. Drupal E-Commerce

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    20/21

    Drupal e-Commerce adalah paket modul untuk membiarkan Anda membuat toko

    online Anda sendiri. Ini benar-benar gratis, open source, kaya fitur dan fleksibel. Sistem ini

    dapat menggunakan PayPal, Authorize.net, eWAY, COD

    Kelebihan dan kekurangan:

    Kelebihan

    Drupal bersifat open source. yang bisa digunakan secara personal maupun group untukmengatur berbagai jenis content.

    Drupal didesain sebagai sebuah publishing system cms. Kelebihan Drupal terutamadalam haltaksonomi.

    Drupal memiliki dua konsep perkembangan yaitu Modular dan Extensible Drupal menggunakan System Block atau Module yang dapat menambah fitur dari

    sebuah website.

    Dukungan Database. Drupal meminimalisasikan query database dan penggunaanresource,juga memperluas persyaratan server sehingga mempermudah penginstallan.

    Drupal sudah menyediakan instalasi dengan menggunakan Fantastico. Search Engine Frendly (SEF). Issue kedua yang penting adalah kemampuan website

    membuat link yang mudah dibaca dan cepat dikenali oleh search engine sehinggawebsite andadapat menempati urutan atas dari hasil pencarian searh engine.

    Access Control List (ACL) Pada Drupal, secara default hanya menyediakan 2 ACLsaja, yaitu:

    Anonymous dan Authenticated.

    Cache memory pada CMS adalah kemampuan CMS untuk menyimpan secara dinamishalaman website yang telah dibuka, dengan demikian tidak perlu melakukan Query

    Kekurangan

    Bukan CMS yang baik untuk dijadikan bahan pembelajaran membuat template padaCMS.Karena tidak Designer Friendly.

    Untuk melakukan setup pada server, memerlukan lebih banyak waktu danpengetahuandibandingkan dengan wordpress ataupun joomla. Oleh karena itu, uang

    yang dikeluarkan juga pastinya lebih banyak

  • 7/22/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 17

    21/21

    4. Zen Cart

    Zen Cart benar-benar adalah seni dari e-commerce, bebas, user-friendly, keranjang

    belanja perangkat lunak sumber terbuka. Situs e-commerce web desain program yang sedang

    dikembangkan oleh kelompok pemilik toko seperti hati, programer, desainer, dan konsultan

    yang berpikir e-commerce desain web dapat dan harus dilakukan secara berbeda.Zen

    Cartmewarisi sebagian besar karakteristik osCommerce, karena Zen Cart dikembangkan dari

    osCommerce pada tahun 2003.

    Kekurangan dan kelebihan

    Kelebihan :

    1. konfigurasi awal Zen Cart menunjukkan layar dan fungsi-fungsi yang terlihat cukup

    kompleks untuk para pedagang online pemula.

    Kekurangan :

    1. Zen Cart belum mendukung fitur SEF URL secara langsung

    5. CubeCart

    CubeCart adalah keluar kotak commerce shopping cart software solusi yang telah

    ditulis untuk berjalan pada server yang mendukung PHP & MySQL. Dengan CubeCart Anda

    dapat dengan cepat setup toko online yang kuat yang dapat digunakan untuk menjual produk

    digital atau nyata untuk pelanggan baru dan yang ada di seluruh dunia.

    Alasan utama CubeCarttidak dipilih karena versi gratisnya jauh lebih inferior

    daripada versi berbayarnya, termasuk kelangkaan fitur SEF URL. Kelihatannya versi gratis

    CubeCart dipakai sebagai pemancing calon customer untuk mencoba CubeCart fitur berbayar

    yang lebih kaya fitur dan didukung oleh tim pengembang dari CubeCart.