Pertemuan 10 Understanding Marketing Strategies on Internet*

Learning OutcomesPada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa akan mampu :menguraikan konsep dan aplikasi strategi pemasaran di Internet *

Outline MateriMenarik pengunjung ke situs andaMasyarakat virtualPromosikanKampanya dengan banner(ad)*

Succesful Online Banner CampaignDalam rangka menerapkan kampanye banner yang sukses online, Anda harus mengikuti aturan:

Jauhkan banner kecil: Pesan harus terlihat dalam beberapa detik, bahkan pada koneksi yang lambat.Berinvestasi banner desain: Gunakan desain ringkas untuk menampilkan pesan Anda.Hindari animasi kompleks: Animasi yang lucu, tetapi mengambil banyak waktu untuk men-download.*Next..

Buatlah dibaca: Jangan gunakan font hias. Menampilkan pesan Anda sedemikian rupa sehingga semua orang mampu membacanya.

Pastikan link bekerja: banner terbaik tidak berguna jika link mengarah ke mana-mana.

Desain pesan yang menarik: Membuat pernyataan, singkat menarik tentang produk atau layanan Anda.*

Measurement UnitsHasilnya bisa sangat berbeda, jadi hati-hati. Salah seorang pengunjung, misalnya, dapat setara dengan 10 kunjungan, dilihat 50 halaman, dan 200 hits. Satu klik iklan dapat setara dengan 1.000 tayangan iklan. Sehingga mendapatkan file log Web server dan memverifikasi hasil sendiri ini sangat tidak sulit.

Page view: Sebuah halaman HTML yang telah berhasil didownload, termasuk semua elemen tertanam (seperti grafik).

Hits: Setiap akses ke server Web, termasuk halaman HTML, grafik, suara, dan frame.*Next..

Kunjungan: Urutan tampilan halaman yang dilakukan oleh pengunjung tunggal. Jika pengguna tidak melihat halaman selama 15 menit, kemudian mengunjungi berakhir.

Pengunjung: Pengunjung adalah pengguna yang dapat diidentifikasi dengan sifat tertentu, seperti alamat email atau cookie.

Tayangan iklan: Jumlah pandangan banner di halaman Web tertentu.

Klik iklan: Jumlah klik pada banner untuk halaman Web tertentu.*

Successful One-to-One MarketingDalam rangka untuk mengembangkan satu-ke-satu sukses strategi pemasaran, Anda harus mengikuti prinsip-prinsip pemasaran satu-ke-satu :

Identifikasi: Identifikasi pelanggan Anda untuk memahami pola pembelian untuk setiap pelanggan tunggal.

Interaksi: Tawarkan bantuan Anda pelanggan otomatis oleh barang-barang preselecting, informasi, dan layanan yang mungkin berharga untuk pelanggan tertentu.*Next..

Diferensiasi: Perlakukan semua pelanggan secara pribadi. Alamat nilai-nilai dan kebutuhan setiap pelanggan tunggal.

Pelacakan: Dalam rangka untuk memahami pelanggan Anda lebih baik, perlu untuk melacak setiap transaksi untuk setiap pelanggan individu.

Kustomisasi: Membangun modul produk, informasi, suku cadang, dan komponen layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap pelanggan tunggal.*

Direct Marketing RulesAudience: Di Internet, audiens target Anda dan bukan sebaliknya.Klarifikasi: Pertanyaan dan mengkonfirmasi pesan yang tampaknya berisi kesalahan penting dalam mengetik.Lintas-batas: Internet adalah terbuka untuk setiap budaya dan bangsa. Pastikan tidak menyinggung audiens target Anda.Pelanggan: Gunakan satu-ke-satu teknologi pemasaran untuk mendapatkan informasi tentang pelanggan Anda*Next..

Daftar: Jangan menyewa atau menjual daftar pelanggan tanpa izin tertulis.

Log file: Jangan bergantung pada file log server Web. Cobalah untuk menemukan data lebih bermakna.

Privasi: Privasi adalah penting. Memperlakukan setiap informasi pribadi sebagai rahasia.

Spam: Jangan lakukan penyalahgunaan email untuk spam; itu memprovokasi kemarahan lebih dari tanggapan positi*

Source : Amor, Daniel (2002). The e-Business (R)evolution. Prentice Hall. PPT for Chapter : 5*