TUGAS PAPERMANAGING DISASTER PADA DATA CENTER

KELOMPOK : 7Nama :Ardiyanto1501167273Kartika Sari Putri 1501172121Leni Gustini 1501166301Susanti Kusuma 1501192470Wendy 1501153993

06 PJM

AbstrakTujuan dari pembahasan ini adalah untuk memberikan wawasan kepada pembaca tentang apa itu mobile application dan m-commerce serta hubungannya dengan m-bussines karena seperti kita ketahui bahwa teknologi terus berkembang dan dimana perusahaan harus dapat menyesuaikan dengan trend saat ini juga berinovasi agar kepuasan customer dapat terpenuhi. Dengan teknologi sekarang ini yaitu pelayanan kepada customer yang serba cepat adalah salah satu cara untuk dapat mempertahankan kepuasaan customer juga salah satu cara untuk menarik customer baru yang merupakan asset keuntungan bagi perusahaan. Teknologi saat ini membuat segalanya serba praktis sehingga mobile saat ini tidak hanya digunakan untuk keperluan telfon atau sms saja, tetapi dapat digunakan oleh perusahaan-perusahaan untuk menyediakan layanan yang dapat diakses oleh customer secara langsung, bahkan customer juga dapat membeli produk yang dijual perusahaan. Maka dari itu, alangkah lebih baik jika perusahaan dapat memanfaatkan mobile application juga menyediakan layanan m-commerce sehingga dapat dijadikan sarana bagi mereka untuk dapat lebih unggul dan tetap memenangkan pangsa pasar.Metode analisa yang digunakan adalah metode pengumpulan data melalui artikel dan e-journal yang dapat ditemukan dengan pencarian menggunakan internet. Data tersebut dikumpulkan dan dicari kebenarannya untuk dituangkan kedalam paper ini. Juga dilihat keberadaannya disalah satu perusahaan sebagai contoh dalam penulisan paper ini.

Kata kunci : mobile application, m-commerce, m-bussines, analisa

BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang

Pada periode sekarang ini, teknologi informasi berkembang sangat pesat. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya penggunaan computer di berbagai bidang. Banyak perusahaan yang menggunakan computer untuk melakukan kegiatan operasionalnya. Dengan berkembangnya teknologi informasi, maka persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat. Perusahaan yang telah menerapkan sistem komputerisasi memiliki keunggulan yang lebih kompetitif dibandingkan dengan perusahaan yang masih menggunakan sistem manual, sebab manajemen operasional akan lebih baik bila menggunakan sistem komputerisasi. Alah satu penerapan teknologi informasi dalam perusahaan adalah penggunaan teknologi informasi berbasis web. Dengan menggunakan sistem teknologi informasi berbasis web, akan memberikan kemudahan dalam perluasan pasar dimana customer data mendapatkan informasi lebih mudah dan cepat.Kini berkembang sistem transaksi melalui teknologi selular yang biasa disebut M-business. M-business merupakan suatu aplikasi yang memungkinkan user mengakses informasi maupun transaksi secara online tanpa menggunakan perangkat PC (Personal Computer), namun dengan menggunakan perangkat mobile seperti PDA (Personal Digital Assistance) atau telepon selular. Dengan konsep m-business dapat memberikan solusi yang lebih cepat dan mudah, dan terlebih lagi dapat dilakukan dimana saja. Ini merupakan salah satu keunggulan utama m-business. Apalagi informasi yang disedikan dapat di-update setiap saat secara otomatis dan cepat, sehingga informasi lebih cepat didapat dan lebih akurat.Salah satu teknologi yang dapat digunakan sebagai sarana untuk mengembangkan aplikasi mobile, yaitu teknologi Java 2 Micro Edition (J2ME). J2ME digunakan untuk mengembangkan dan menjalankan aplikasi-aplikasi Java pada perangkat mobile seperti telepon selular dan PDA. Teknologi ini memiliki potensi besar untuk berkembang di masa yang akan dating, sehingga mendorong banyak orang untuk merancang dan membangun suatu aplikasi m-business dengan menggunakan perangkat telepon selular.Disamping m-business, terdapat suatu istilah yang disebut M-commerce(Mobile commerce) dikenal sebagai generasi berikutnya darie-commerce. Jika e-commerce secara umum menggunakan perangkat PC untuk mendorong transformasi bisnis yang memungkinkan pengguna melakukan transaksi tanpa dibatasi dimensi waktu (dengan masih dibatasi kebebasan lokasi), makam-commercemencoba menjadi solusi untuk menyediakan tingkat pelayanan yang lebih baik dalam memfasilitasi transaksi dengan menghilangkan sebanyak mungkin keterbatasan yang terkait dengan lokasi.M-commerceadalah segala bentuk tranksaksi penjualan dan pembelian produk yang dilakukan melalui perangkat bergerak seperti telepon seluler atau PDA. Dengan menggunakan peralatan ini, pemakai dapat mengakses Internet tanpa memerlukan PC, sehingga tranksaksi bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja.. Beberapa produk dan service dariM-commercediantaranya ialahmobile vouchers, mobile banking, mobile payment, mobile ticketing, dll.

1.2 Ruang Lingkup

Ruang lingkup dari penulisan paper ini akan di batasi pada definisi dari mobile application dan m-commerce, trend mobile internet dimasa yang akan datang, 4 model bisnis mobile application, beserta keuntungan dari m-commerce dan m-business.

1.3 Tujuan dan Manfaat

Tujuan dari penulisan paper ini adalah mengenal lebih mengenai m-business dan m-commerce. Adapun manfaat dari penulisan paper ini adalah agar kita bisa lebih mengetahui bagaimana m-business dan m-commerce berperan dalam dunia bisnis saat ini.

1.4 Metodologi

1. Memberikan gambaran yang jelas mengenai m-business dan m-commerce2. Teknik pengumpulan data yang kami gunakan adalah teknik pengumpulan data secara dokumen/kualitatif3. Analisis data yang kami lakukan dengan menggunakan deskripsi kualitatif

BAB IILANDASAN TEORI2.1 Teori Umum2.1.1 Mobile ApplicationMobile application menurut Lee, Schneider & Schell (2004) adalah proses poengembangan aplikasi untuk perangkat genggam seperti smartphone, PDA, asisten digital perusahaan atau telepon genggam. Anggapan yang salah mengenai mobile application: a.Pengembangan mobile application dianggap lebih mudah. Pengguna atau masyarakat merasa pengembangan aplikasi untuk perangkat mobile lebih mudah. Tapi, pada kenyataannya lebih sulit.b.Pengembangan aplikasi untuk mobile lebih cepat. Terdapat gagasan bahwa me-ngembangkan aplikasi pada perangkat mobile lebih cepat, padahal tidak lebih cepat atau lebih lambat dibandingkan upaya pengembangan aplikasi lain.c. Pengembangan aplikasi mobile lebih murah. Kenyataannya, pengembangan aplikasi mobile maupun perangkat tidah semuanya murah. Biaya perangkat mobile itu sendiri tidak murah jika dibandingkan biaya PC Pocket atau tablet PC dan computer desktop yang terhubung.

Ada beberapa alasan dan keuntungan mobilize pada perusahaan:a. Meningkatkan kehidupan manusiaSolusi untuk mobile dapat meningkatkan kualitas kehidupan dan pribadi seseorang. Contohnya, dengan adanya telepon selular atau telepon genggam membantu orang tua dalam menghubungi dan mengontrol anak-anaknnya.b. Meningkatkan fleksibilitas dan aksebilitas para pekerjaDengan memberikan solusi penggunaan mobile, para pekerja dapat diberikan fleksibilitas dari lokasi dan waktu yang berbeda.c. Meningkatkan keamanan para pekerjaDengan menyediakan informasi yang up-to-date dapat meningkatkan keamanan para pekerja, terutama jika mereka bekerja pada lokasi yang berbahaya.d. Meningkatkan efisiensi dan produktifitas pekerjaanDengan adanya mobile membantu mengeliminasi redundansi dalam aktifitas memasukan data.e. Meningkatkan akurasi dan ketepatan dataPara pekerja dapat menerima dan menyediakan informasi kepada sistem bisnis yang ada dengan waktu yang diinginkan dan dapat mengurangi kesalahan yang terjadi dalam aktifitas mengumpulkan dan melaporkan data.

f. Meningkatkan proses bisnis yang sudah adaPara pekerja dapat meningkatkan bisnis yang sedang berjalan dan perusahaan dapat meningkatkan serta mengeliminasi redundansi dalam aliran kerja.g. Meningkatkan control inventoryPerusahaan dapat menggunakan perangkat mobile untuk mencari dan memonitor perlengkapan dan asset lainnya.h. Meningkatkan kepuasan pelangganKepuasan pelanggan dapat ditingkatkan dengan penjualan dan pelayanan menjadi lebih efisien dan responsive. Setelah kepuasan pelanggan meningkat, maka pemasukan perusahaan juga akan bertambah.

Mobile application menurut Utama (2012) terdiri dari berbagai macam kategori, mulai dari aplikasi untuk kesehatan, fotografi, video, produktifitas, bisnis, hiburan music, permainan, dan lain sebagainya.

2.1.2 Mobile Application BusinessMobile Application Business yang lebih dikenal dengan M-Bisnis (M-Business, Mobile Business), M-Dagang atau M-Commerce (Mobile-Commerce, mCommerce) adalah sistem perdagangan elektronik (e-Commerce) dengan mengunakan peralatan elektronik portable/mobile seperti handphone, tablet, notebook, PDA, smart phone, dan lain-lain.Sistem M-Bisnis terbagi menjadi dua model, yaitu Business-to-business (B2B) dan Business-to-Customer (B2C). Setiap kategori tersebut dapat berdiri sendiri atau saling terkait satu sama lain: Business-to-business (B2B)B2B adalah proses pertukaran data antar pelaku bisnis secara online. Pertukaran dara dalam B2B umumnya menggunakan format standar, contohnya XML. Business-to-Customer (B2C)B2C adalah kemudahan konsumen untuk mengakses data dan melakukan transaksi serta kenyamanan konsumen dalam menerima customer service dari perusahaan.

Keuntungan dari M-Bisnis:a. Kepuasan pelanggan, penghemematan biaya, dan peluang bisnis baru.b. Dapat dilakukan dimana saja dengan light-weighted device.c. Pemilik tunggal mempunyai pengendali atas data, sedangkan mobile device dapat diselaraskan.d. Memungkinkan mendapatkan laba yang lebih besar, dan hubungan dengan pelanggan menjadi dekat.e. Tersedia dimana saja (ubiquity), kenyamanan (convenience), konektivitas instant (instant connectivity), personalisasi (personalization), lokalisasi (localization).Kerugian dari M-Bisnis:a. Mobile device tidak biasanya menawarkan grafik atau daya proses suatu PC.b. Layar yang kecil membatasi kompleksitas aplikasi.c. Resiko terhadap kesehatan, missal radiasi yang tinggi, tidak aman ketika berkendara, dan mempengaruhi peralatan kesehatan yang sensitif.

BAB IIIPEMBAHASAN

Saat ini, semua orang banyak menggunakan mobile dan inernet di seluruh dunia. Perusahan mobile pun mulai meningktakan performa maupun aplikasi pada mobile serta berkerja sama dengan perusahaan lain untuk peningkatan dan inovasi dalam mobile. Saat ini banyak sekali pegerakan kearah mobile internet yang sedang menjadi trend saat ini, faktor- faktornya sendiri sebagai berikut. Pertama, selain karena semakin mudahnya mendapatkan perangkat mobile juga karena trendsocial networkingdanonline shoppingyang saat ini dieksploitasi besar besaran oleh seluruh vendor. Sebut saja contoh paling paling sukses adalah Facebook. Di perangkatmobilemana lagi yang saat ini tidak dapat kita jumpai aplikasi Facebook di dalamnya.Online shoppingpun sudah merubah pola belanja masyarakat di mana seseorang dapat dengan mudah membeli barang dari mana sajaFaktor kedua adalah perlombaan antar operator telekomunikasi yang berusaha untuk menyajikan akses internet pada perangkat mobile dengan harga yang murah. Hal ini tentunya menggiurkan setiap orang yang memiliki perangkatmobileuntuk dapat melakukan akses internet selain layanan layanan dasar yang tentu dimilikinya. Jadi tidaklah heran jika saat ini setiap orang sudah dapat dengan mudah terhubung ke jaringan internet tanpa harus duduk diam di depan komputer rumah ataupun kantorFaktor ketiga yang mungkin adalah faktor utama penggerakmobileinternet ini adalah kebutuhan masyarakat akan akses informasi dan internet secara cepat dan real-time. Pergerakan dunia semakin cepat dan terkadang waktu tidaklah terasa cukup jika semua hal harus dikerjakan secara mandiri dan konvensional, apalagi hal yang sifatnya mendesak dan penting. Dengan adanya akses internet melalui perangkat mobile maka masyarakat tentunya sangat terbantu untuk melakukan beberapa hal sekaligus dalam waktu yang bersamaan. Segala kemudahan ini tentunya memiliki dampak yang sangat besar dalam perubahan tingkah laku seluruh masyarakat di dunia.Mobileinternet sudah menyentuh hampir seluruh bidang kehidupan manusia tanpa terkecuali. Tingkat penggunamobileinternet sudah mencapai angka yang melebihi penggunaan internet pada komputer PC di beberapa Negara Eropa dan Asia, misalnya Jepang. Fenomena yang dimulai pada tahun 1990-an itu banyak merevolusi cara-cara berbisnis dan kemudian melahirkanthe way of doing business. Inilah cara baru berbisnis yang dapat dilakukan di mana saja, kapan saja, dan oleh siapa sajaJepang memulai pergerakan ini dengan meluncurkan i-Mode, yaitu suatu aplikasimobileyang menawarkan layananweb browsingyang dapat menampilkan warna dan video sehingga kegunaannya sangat besar, seperti untuk m-banking, melakukan reservasi pesawat, melihat stok barang, mengirim dan menerima e-mail, dan kesemuanya itu adalah melalui jaringan internet. Hingga saat ini, i-Mode terus dipakai secara luas di seluruh dunia dan jumlah pemakainya diperkirakan mencapai hingga 51,6 juta user di Jepang dan 5 juta pengguna lainnya di seluruh penjuru dunia pada 31 Oktober 2011.Dengan kehadiran i-Mode ini maka muncullah istilah baru dalam bidang bisnis dengan pemanfaatanmobileinternet yaitumobile business(m-business) atau yang sering dikenal dengan istilahmobile commerce(m-commerce). Definisim-commercemenurut Ericsson adalah jasa transaksi terpercaya melaluimobile devicesuntuk pertukaran barang dan jasa antara konsumen, pedagang, dan institusi finansial. Saat ini, fungsi dari uang cash sudah mulai bergeser sedikit demi sedikit ke arah virtual money, baik dalam bentuk saldo bank (flash BCA dan kartu kredit) maupun pulsa operator yang kemudian dapat ditukarkan dengan uang cash di ATM.

M-commerce yang dimaksudkan selama ini bisa dikatakan sebagai suatu tren teknologi dimana transaksi komersial (commercial transaction) dapat dilakukan dengan menggunakan perangkat mobile yang terhubung dengan pelayanan nirkabel. Dengan kata lain, hal ini menerangkan bahwa selayaknya suatu teknologi m-commerce bisa memfasilitasi penggunanya untuk menikmati layanan dari teknologi tersebut darimana saja termasuk ketika sedang berjalan-jalan antarlokasiyang berbeda.Contoh salah satu bisnis yang di implementasikan yaitu:Pada Bank BCA yang mengeluarkan aplikasi Mobile BCA (Mobile Banking).BCA mengeluarkan layanan mobile banking bernama m-BCA. Melalui layanan mobile banking m-BCA, Anda dapat menikmati layanan kapan saja dan di mana saja 24 jam sehari 7 hari seminggu. m-BCA merupakan terobosan baru layanan perbankan yang praktis, tanpa banyak buang waktu serta user friendly.Dengan layanan ini Anda serasa memiliki ATM BCA dalam gengaman tangan Anda (kecuali untuk penarikan tunai). Berbagai transaksi perbankan dapat anda lakukan melalui ponsel anda, semudah anda bertransaksi di ATM BCA.

Contohm-commerceseperti : Pembayaran tagihan melalui mobile phones Pengenalan suara melalui mobile phones untuk membeli karcis bioskop Pembelian tiket pesawat melalui mobile phones Transfer dana melalui mobile phones (mobile wallet) Trading saham melalui mobile phones

Keuntungan yang diperoleh dengan menggunakan transaksi melalui m-commerce bagi suatu perusahaan :1. Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah.2. Mengurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan kertas, seperti biaya pos surat, pencetakan, report, dan sebagainya.3. Mengurangi keterlambatan dengan menggunakan transfer elektronik/pembayaran yang tepat waktu dan dapat langsung dicek.4. Mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsifDampak Positif dan NegatifM-CommerceM-commercememberikan banyak sekali manfaat dan keuntungan bagi para penggunanya. Namun setiap teknologi pasti memberikan dua macam dampak, yaitu dampak positif dan dampak negatif. Dampak positif sangat menolong bagi masyarakat, sebaliknya dampak negatif sebaiknya dihindari atau diperbaiki.Dampak positifnya darim-commerceyaitu:1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).3. Menurunkan biaya operasional(operating cost).4. Melebarkan jangkauan (global reach).5. Meningkatkan customer loyality.6. Meningkatkan supplier management.7. Memperpendek waktu produksi.8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).Sebaliknya, dampak negative darim-commerceyaitu[6]:1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada. Karena itu sistem keamanan menjadi nomor satu dalamm-commerce2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti sinyal drop atau kapasitas SMS load.4. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik pada mesin.

Mobile applicationadalah proses pengembangan aplikasi untuk perangkat genggam seperti PDA, asisten digital perusahaan atau telepon genggam. Aplikasi ini sudah ada pada telepon selama manufaktur, atau didownload oleh pelanggan dari toko aplikasi dan dari distribusi perangkat lunak mobile platform yang lain.Menurut Lee, Schneider & Schell (2004), berikut beberapa anggapan yang salah mengenaimobile application:a. Pengembanganmobile applicationsdianggap lebih mudah.Masyarakat merasa pengembangan aplikasi untuk perangkat mobile jauh lebih mudah. Tapi kenyataannya lebih sulit.b. Pengembangan aplikasi untuk mobile lebih cepat. Terdapat gagasan bahwa mengembangkan aplikasi pada perangkat mobile entah bagaimana lebih cepat. Padahal sebenarnya, mungkin tidak lebih cepat atau lebih lambat dibandingkan upaya pengembangan aplikasi lain. Itu semua tergantung pada kerumitan aplikasi yang dikembangkan dan beberapa faktor yang lain.c. Pengembangan aplikasi mobile lebih murah. Baik pengembangan aplikasi mobile maupun perangkat tidak semuanya harus murah. Perangkat mobile itu sendiri tidak murah jika Anda membandingkan biaya PC Pocket atau tablet PC dengan komputer desktop yang terhubung. Pada saat Anda selesai membeli Pocket PC dan semua aksesorisnya , ia mungkin sama mahalnya dengan desktop (dan mungkin lebih mahal).Ada beberapa alasan dan keuntungan kenapa harus membuat perusahaan menjadi mobilize (Lee, Schneider & Schell, 2004) :1. Meningkatkan kehidupan manusiaSolusi untuk mobile dapat meningkatkan kualitas kehidupan dan pribadi seseorang. Seperti telepon selular membantu para orangtua menghubungi dan mengontrol anak-anaknya.2. Meningkatkan fleksibilitas dan aksebilitas para pekerjaDengan memberikan solusi mobile, para pekerja dapat diberikan fleksibilitas dari lokasi dan waktu yang berbeda.3. Meningkatkan keamanan para pekerjaMenyediakan pekerja dengan informasi situasi yang up to date dapat meningkatkan keamanan para pekerja, terutama jika mereka bekerja pada lokasi yang berbahaya.4. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas pekerjaanSolusi mobile juga membantu mengeliminasi redundansi dalam aktivitas memasukkan data. Contohnya seperti seseorang yang mencatat notes dalam rapat, orang tersebut harus kembali mengetik dan memasukkan infomasi ke dalam komputernya.5. Meningkatkan akurasi dan ketepatan dataPara pekerja yang sudah mobile dapat menerima dan menyediakan informasi kepada sistem bisnis yang ada dengan waktu yang diinginkan. Selain itu angka kesalahan dapat dikurangi dalam aktivitas mengumpulkan dan melaporkan data.6. Meningkatkan proses bisnis yang sudah adaPara pekerja yang sudah mobile dapat meningkatkan sistem bisnis yang sudah ada. Perusahaan juga dapat meningkatkan dan mengeliminasi redundansi dalam aliran kerja.7. Meningkatkan kontrol inventoriPerusahaan dapat menggunakan perangkat mobile untuk membantu mencari dan memonitor perlengkapan dan aset lainnya.8. Meningkatkan customer satisfactionCustomer satisfaction dapat ditingkatkan begitu penjualan dan pelayanan menjadi lebih efisien dan responsif. Dengan begitu pemasukan juga akan bertambah.

4 Model Bisnis MobileApp

1. Paid Downloads.Dengan menggunakan model bisnis ini, konsumen harus membayar sebelum mendownload aplikasi kita. Tantangan buat developer yang menggunakan model bisnis ini adalah, ia harus membuat aplikasi dengan konten yang menarik, sehingga para konsumen tidak merasapercuma mengeluarkan uang untuk mendownload aplikasi tersebut.Contohnya pada aplikasi geme dan beberapa aplikasi utilities, konsumen tidak segan untuk mengeluarkan uangnya demi mandapatkan aplikasi yang dia rasa menarik/berguna. Aplikasi jaringan sosial tidak cocok untuk model bisnis ini.Kelemahan dari model bisnis ini adalah, anda harus terus mengembangkan versi dari aplikasi anda agar aplikasi terus diminati konsumen.2. SponsorshipModel bisnis ini cocok untuk para pemula dengan membuat aplikasi khusus.Di sini, kita hanya perlu menemukan sponsor yang menyukai aplikasi kita. Ataupun kita bisa mencari sponsor untuk aplikasi kita. Misalnya kita bekerja sama dengan sebuah perusahaan taxi untuk mengembangkan aplikasi pemesanan taxi melalui smartphone.3. In App PurchaseBanyak game sekarang yang menggunakan model bisnis ini.Dibanding dengan model aplikasi Paid Download, Model bisnis yang ke 3 ini lebih kreatif dalam mengambil keuntungan. Para konsumen tidak langsung di tarik biaya untuk memainkan aplikasi kita. Tapi konsumen akan disuruh untuk membayar untuk mendapatkan uang virtual game, yang nanti uang virtual tersebut bisa digunakan untuk membeli item game. Jika memungkinkan, anda juga bisa menggabungkan dengan model bisnis Advertising.Zynga merupakan contoh dari developer yang menggunakan model bisnis ini pada semua gamenya.Agar bisa sukses dengan model bisnis ini, anda harus bisa membuat konsumen fanatik dengan aplikasi anda.4. AdvertisingAdvertising merupakan model bisnis app yang paling popular. Model bisnis ini sangat bagus diaplikasikan pada aplikasi game, berita, hiburan, chat, dll. Tantangan buat developer adalah konsekuensi dengan isi konten app yang membengkak dengan ditambahkan iklan dalam aplikasi yang dibuat.7 trend mobile internet di masa datang menurut John Liu1. Smartphone is the futureTentu saja hal ini bisa dibilang hampir sudah menjadi kenyataan dimana smartphone memiliki hampir mayoritas market-share di kota-kota besar di dunia, juga di Indonesia. Bahkan menurut sebuah penelitian oleh Nielsen, diperkirakan pada akhir tahun 2011 ini lebih dari 50% market share mobile di US akan didominasi oleh smartphone.John Liu sendiri menunjukkan data yang menunjukkan bahwa pengiriman smartphone buatan China terus naik sejak tahun 2009 dengan rata-rata pertumbuhan 20% per tahun. Dan Liu juga menunjukkan bahwa market share smartphone asal China terus bertumbuh 10% setiap tahun dan sampai tahun 2014 diperkirakan akan mencapai 22% dari pasar di seluruh dunia.Hal ini tentu akan terus berkembang di luar China, apalagi dengan keluarnya produk komputer tablet yang secara perlahan menghilangkan batasan antara komputer desktop dengan mobile phone. Hal ini tentu akan membuat produk-produk seperti iPad dan Galaxy Tab menjadi semakin umum dan mendominasi pasar komputer dan mobile.Berdasarkan observasi saya sendiri di Beijing, anak-anak muda banyak sekali yang menggunakan iPhone dan smartphone berbasis Android. Nokia masih mendominasi market yang lebih senior sama seperti di Indonesia, mungkin karena brand yang masih cukup bagus dikalangan orang tua.2. Search continues to drive mobile usageMungkin disini Liu agak sedikit bias karena Google merupakan perusahaan search engine nomor 2 di China, tapi fakta-fakta yang diungkapkan cukup masuk akal buat saya.Salah satu hasil research yang dikemukakan Liu diambil dari Nielsen Technology Report 2010 yang mengukur persentasi fungsi smartphone yang digunakan oleh user. Terlihat bahwa hanya 6% pengguna smartphone yang menggunakan fitur TV, 56% menggunakan peta dan direction, 59% untuk mengkonsumsi konten dan 73% melakukan pencarian menggunakan smartphone. Saya pikir di Indonesia mungkin hasil ini kurang-lebih sama, sayangnya fungsi menonton TV yang luar biasa laris di Indonesia bukan milik smartphone melainkan feature-phone (nexian, k-touch, blueberry dll).Fakta lain yang diungkapkan Liu, searching ternyata merupakan salah satu aktivitas primer yang dilakukan user ketika menggunakan browser smartphone. Hal lain yang juga saya pelajari dari Jay Sullivan, VP of Product Mozilla Inc, adalah bahwa aplikasi di smartphone memang sangat populer tapi browser mobile tetap akan terus hidup untuk memfasilitasi fungsi tertentu, seperti searching dan browsing. Pengguna tidak akan akan mendownload semua aplikasi yang ada di marketplace, mereka hanya akan mendownload yang penting dan sisanya akan tetap diakses menggunakan browser.3. Mobile usage complements desktopLiu menampilkan sebuah chart yang menunjukkan bahwa frekuensi penggunaan mobile search paling tinggi ada di weekend, ketika pengguna sedang tidak berada di desktop/laptop-nya. Hal ini menunjukkan bahwa desktop/laptop tidak harus berkompetisi dengan smartphone, bahwa user bisa menggunakan keduanya dengan nyaman. Jadi, menurut statistic milk Google, ketika traffic search dari desktop menurun, traffic search dari mobile justru meningkat.Menurut data dari Google Internal Data 2009, Liu juga menyatakan bahwa penggunaan PC/Desktop/Laptop dalam satu hari mulai naik sekitar jam 10 pagi dan mulai menurun sekitar pukul 6 sore. Untuk penggunaan mobile, konektivitasnya cenderung stabil dalam satu hari dan mengalami peningkatan sekitar jam 11 malam. Data ini menjelaskan bahwa dengan smartphone, user mendapatkan konektivitas yang konstan ke internet ketika mereka jauh dari laptop/desktop.4. Mobile is local33% pencarian yang dilakukan di smartphone merupakan pencarian lokal, mencari lokasi gedung, restoran, mall, dan lain-lain. Saya pribadi sering sekali menggunakan smartphone saya untuk pencarian yang bersifat lokal. Statistik lain yang sangat menarik adalah : setelah melakukan pencarian di smartphone, 61% user melakukan kontak telepon dan 59% langsung mendatangi lokasi yang dicarinya tersebut.Ketika saya sedang singgah di Kuala Lumpur International Airport, ada sebuah pemancar bluetooth yang tersebar di seluruh bandara yang jika anda menyalakan bluetooth smartphone anda akan segera diberi notifikasi apakah anda ingin mengunduh aplikasi KLIA Deals atau tidak. Ketika anda di bandara Kuala Lumpur, anda bisa mengunduh aplikasi KLIA Deals untuk smartphone anda dan melalui aplikasi ini anda dapat melihat semua diskon dan promo dari semua merchant yang ada di area bandara. Hal ini menurut saya sangat menarik, karena perpaduan antara mobile dan local yang pas meskipun aplikasi itu hanya memiliki value ketika anda di bandara tersebut. Bagaimanapun juga, merupakan perpaduan yang apik antara mobile dan local.5. Mobile represents new and innovative media consumptionTelepon genggam merupakan perangkat teknologi yang paling personal dibandingkan dengan perangkat mobile lainnya. Seringkali banyak yang berkata bahwa lebih baik dompet yang tertinggal di rumah, daripada handphone yang tertinggal di rumah. Hal ini bukan berarti ada efek adiksi ke telepon genggam, melainkan ke hubungan personal yang terbentuk antara manusia-teknologi.Karena hubungan personal yang begitu kuat, behavior pengguna dalam mengkonsumsi konten dan media-pun menjadi berubah dan sangat personal. Cara mengkonsumsi media seseorang bisa berbeda dengan orang lain, hal inilah yang menjadi tantangan untuk media dalam customization dan personalization. Karena cara mengkonsumsi media yang berbeda, maka media-pun harus berkomunikasi ke user dengan cara yang berbeda pula.User menginginkan komunikasi yang lebih personal dengan media, pendekatan personal di iklan-iklan yang tampil di smartphone menjadi isu kritikal bagi komunikasi antara media dan consumer. Dulu, iklan-iklan di web cenderung promosional namun sekarang harus lebih bersifat interaktif, komunikatif dan juga personal.6. Imagination in Mobile devicesSmartphone bisa dianggap sebagai perpanjangan dari indera manusia seperti telinga, mata, mulut dan otak (Shazam, Layar, Google Goggles, Google Voice, Google Translate). Dari sisi teknologi, smartphone saat ini masih ada dalam tahap yang sangat awal dan masih akan terus berkembang.Kesempatan untuk berinovasi di teknologi smartphone masih terbuka lebar, apalagi dengan banyaknya keterbatasan yang masih ada di smartphone. Misalnya teknologi RFID kartu kredit di smartphone yang memampukan pengguna untuk membayar apapun menggunakan telepon genggamnya, seperti yang sudah diberlakukan di beberapa negara di Eropa.Ini hanya satu contoh kecil saha, masih banyak sekali area yang bisa dieksplorasi dari teknologi smartphone. Kamera, RFID, GPS, Bluetooth dan tentunya akan terus datang teknologi baru yang bisa dieksplore untuk menjadi solusi bagi pengguna.7. Mobile is an open worldLagi-lagi, mungkin Liu agak bias dengan poin yang satu ini. Bagi Google, sepertinya browser memiliki prioritas yang lebih tinggi daripada marketplace. Dari keynote yang dibawakan oleh John Liu, saya menyimpulkan bahwa Google melalui Android ingin memberikan experience Open Web dimana pengguna bisa mengakses seluruh penjuru internet melalui perangkat Android dan bukan versi kecil internet yang dipaketkan melalui aplikasi. Tentunya, hal inilah yang membedakan visi antara Google dan Apple.Versi open yang menurut saya lebih relevan adalah platform-platform mobile membuka pintu lebar-lebar untuk pengguna mengkustomisasi smartphone miliknya sesuai dengan apa yang mereka inginkan. Saya pikir tidak ada smartphone di dunia ini yang identik jika dilihat dari konten yang ada didalamnya. Hal inilah yang memicu revolusi smartphone ketika sebelumnya produsen yang menentukan aplikasi apa saja yang ada di telepon kita, dan sekarang keputusan itu ada di tangan kita.Poin-poin yang dipaparkan oleh John Liu ini saya pikir sangat relevan, termasuk untuk pasar Indonesia. Dan jujur saja, belakangan saya agak frustrasi dengan minim-nya pengembang aplikasi mobile di Indonesia. Indonesia merupakan market yang luar biasa besar untuk aplikasi mobile, dan sejauh ini kurang lebih ada 20-an perusahaan pengembang aplikasi khusus mobile.

BAB IVKESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan Kesimpulan yang bisa didapat dari karya ini adalah Mobile application yang ada dalam mobile yang dibuat dan dikembangan oleh banyak perusahan aplikasi mobile sedang menjadi trend saat ini. Kemungkinan akan banyak sekali perusahaan yang menjadikan mobile sebagai lahan untuk bisnis. Yang bisa kita sebut juga m-commerce, saat ini perusahaan banyak mejadikan mobile sebagai sasaran untuk bisnisnya. Mereka menggunakan aplikasi yang dirancang di dalam mobile agar konsumen dapat melakukan transaksi dalam mobile mereka sehingga memudahkan konsumen dan mengurangi biaya bagi perusahaan. Selain itu perusahaan dapat juga memenangkan persaingan untuk mendapatkan konsumen karena konsumen tidak harus melakukan transaksi dengan datang langsung ke perusahaan namun konsumen bisa langsung melakukannya dengan mobile tersebut. 4.2 Saran Setiap perusahaan yang mempunyai dan mngembangkan mobile application baiknya meningkatkan lagi aplikasi yang sudah ada dan melakukan inovasi secara terus menerus karena teknologi berkembang dengan pesat dan pesaingpun sangat banyak. Selain itu, alangkah baiknya juga perusahaan berkerja sama dengan perusahaan lain agar aplikasi yang ditawarkan dapat berkerja dengan lebih baik lagi maupun dapat di dukung oleh komponen-komponen yang dibutuhkan dalam mengembangkan mobile aplikasi tersebut. Contohnya seperti, m-banking bca juga berkerja sama dengan provider agar konsumen dapat mengakses m-banking mereka dengan provider yang mereka gunakan.

DAFTAR PUSTAKALee, Valentino, Heather Schneider & Robbie Schell. (2004). Mobile Applications: Architecture, Design, and Development. Pearson Education.Reiner, Jr., R Kelly. (2007). Introduction to Information System: Supporting and Transforming Business. Hoboken, New Jersey: John Willey & Sons.Utama, Putra Setia. Kategori Aplikasi Mobile yang Menjadi Trend Saat ini. Media release 22 May 2012. Viewed 06 Apr 2014. < http://teknojurnal.com/kategori-aplikasi-mobile-yang-menjadi-trend-saat-ini/>

DAFTAR RIWAYAT HIDUPPicture

Binusian ID :1501167273Full Name: ArdiyantoEmail : chenxiaob.yahoo.co.idAddressCurrentJl.Angke Indah gang 6 No.340Jakarta Barat 11330DKI Jakarta, IndonesiaPermanentJl.Angke Indah gang 6 No.340Jakarta Barat 11330DKI Jakarta, IndonesiaPhone Numbers: Mobile : 62-8-1212173343 Home : 62-21-6311655 : Fax : 62-21-6311655 :Office: 62-21-6311655Gender MaleBirth Place/Date: Jakarta, 01November 1993Nationality: IndonesiaMartial Status : SingleRegion : ChristianFormal EducationJan 2011-Present:Bina Nusantara University, Jakarta,IndonesiaBacheleor (S1), Information Systems GPA: 2.77

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

PICTURE

PERSONAL INFORMATIONBinusian ID1501172121

Full NameKartika Sari Putri

E-MailIkaa_lo@yahoo.com

AddressCurrent :Jalan U No.13Jakarta BaratDKI Jakarta, IndonesiaPermanent :Perum PDP blok A.14 no.12Karawang, 41352Jawa barat, Indonesia

Phone NumberMobile : 0899-415-4440Home : 0267-480173

GenderFemale

Birth Place / DateKarawang / 29 Oktober 1992

NasionallityIndonesia

Marital StatusSingle

ReligionChristian

FORMAL EDUCATIONSeptember 2011-PresentBina Nusantara University, Jakarta, IndonesiaBackelor(S1), Information System GPA : 3.75

ORGANIZATION EXPERINCEOct 2011 presentHimsisfo, Vice of Project ManagementHelp to analysis, design and requirement in organization

Aug 2012 Aug 2013Himsisfo, Vice of coordinator commission 2Help coordinate commission 2

Jun 2013 Sept 2013Himsisfo, CoordinatorCoordinator of community relations in study tour

Jun 2012 Aug 2012Himsisfo, Coordinator of community relationsCoordinator of community relations in AKSI

DAFTAR RIWAYAT HIDUPPicture

Binusian ID :1501166301Full Name: Leni GustiniEmail : shinyeon_yeon.yahoo.comAddressCurrentJl Haji Senen no 54 Jakarta Barat 00000DKI Jakarta, IndonesiaPermanentJl Raya Kosambi n0 52Karawang 41313Phone Numbers: Mobile : 62-85-781898236 Home : 62-26-7436449 Fax : 62-85-781898236 Office: 62-85-781898236Gender : FemaleBirth Place/Date: Jungkat, 01 Agustus 1993Nationality: IndonesiaMartial Status : SingleRegion : ChristianFormal EducationJan 2011-Present:Bina Nusantara University, Jakarta,IndonesiaBacheleor (S1), Information Systems GPA: 3.52Organization Experience Oct 2011 Present: HIMSISFO, CommiteCommitee

DAFTAR RIWAYAT HIDUPPicture

Binusian ID :1501192470Full Name: Susanti KusumaEmail : susanti_kusuma@yahoo.comAddressCurrent:Komp. Karang Anyar , Jl. Karang Anyar Permai, Raya kav 53-54 Blk. Blok B18 000, Jakarta Pusat 10470DKI Jakarta, IndonesiaPermanentJl.Sukaramai N0 100Lhokseumawe 24531DI Aceh, Indonesia Phone Numbers : Mobile : 62-857-6010798 Home : 62-857-6010798 Fax : 62-857-6010798 Office: 62-857-6010798Gender: FemaleBirth Place/Date: Perbaungan, 01 September 1993Nationality: IndonesiaMartial Status : SingleRegion : BuddhaFormal EducationJan 2011-Present:Bina Nusantara University, Jakarta,Indonesia Bacheleor (S1), Information Systems GPA: 2.77Organization Experience Sept 2011 Jul 1012: HIMSISFO, Activis Komisi Tiga

DAFTAR RIWAYAT HIDUPPicture

Personal InformationBinusian ID :1501153993Full Name: WendyEmail : wendywijayaa.gmail.comAddressCurrentJl Muara karang blok Q 4 selatan nomor 18Jakarta Utara 14450DKI Jakarta, IndonesiaPermanentJl Muara karang blok Q 4 selatan nomor 18Jakarta Utara 14450DKI Jakarta, Indonesia

Phone Numbers : Mobile : 62-899-9887587 Home : 62-21-6625049 Fax : 62-21-6625049 Office: 62-21-6625049Gender: MaleBirth Place/Date: Jakarta, 04 Juni 1993Nationality: IndonesiaMartial Status :SingleRegion : BuddhaFormal EducationJan 2011-Present:Bina Nusantara University, Jakarta,Indonesia Bacheleor (S1), Information Systems GPA: 2.50