nilai & etika dlm pkdmtn awam

7/22/2019 Nilai & Etika Dlm Pkdmtn Awam

1/38


2/38

DEFINISI NILAI & ETIKA

Nilai Kepercayaan yang mendorong seseorang atau sebuah

institusi untuk bertindak mengikut pemilihan yang

berasaskan nilai-nilai utama masyarakat.

Etika Tanggungjawab dan akibat tingkahlaku seseorang atau

profesyen terhadap masyarakat. Seseorang anggota

Perkhidmatan awam berkewajipan memahami

tanggungjwab terhadap peranan dan perilaku seseorang

pekerja dalam Kerajaan.


3/38

Integriti

Kamus DBP

Kejujuran dan

Ketulusan

Kesempurnaan

dan Keutuhan

IntegrityOxford Dictionary

Wholeness, soundness,

uprightness, honesty


4/38

PERKHIDMATAN

AWAM

Apakah kepentingan Integriti

dalam Perkhidmatan Awam?

Keseragaman fahaman, kepercayaan,

panduan, falsafah dan tindakan.


5/38


6/38


7/38


8/38


9/38

Falsafah hidup sesebuah negara

mencorakkan Perkhidmatan

Awamnya melalui nilai-nilai yang

berasaskan falsafah tersebut;

Organisasi dalam PerkhidmatanAwam akan dipengaruhi oleh nilai-

nilai dan etika yang dipersetujui

oleh pemimpin dan ahli-ahlinya;

Setiap warga PerkhidmatanAwam bertanggungjawab

memahami dan mengamalkan nilai-

nilai dan etika dalam semua

tindakan dan tingkahlaku semasa

menjalankan tanggungjawab dan

tugas-tugas.

KONSEP NILAI DAN ETIKA PERKHIDMATAN

AWAM DALAM KECEMERLANGAN NEGARA

PerkhidmatanAwam Organisasi Individu

Falsafah

Nilai &

Etika

Amalan


10/38

Nilai dan

Etika dalam

PerkhidmatanAwam

Nilai-nilai Peribadi Asas.

Nilai-nilai Mengutamakan Pelanggan

Nilai-nilai Kepimpinan.

Nilai-nilai Profesionalisma.

Nilai-nilai Produktiviti dan Kualiti.

Nilai-nilai Keagamaan.


11/38

Nilai-nilai

Peribadi Asas

Nilai-nilai ini perlu ada pada

setiap penjawat awam. Nilai-

nilai yang tergolong dalam

kelompok ini ialah amanah,

bertanggungjawab, ikhlas,

berdedikasi, berdisiplin,

bekerjasama, bersih,

sederhana dan tekun.


12/38

Nilai dan

Etika dalam

PerkhidmatanAwam

Nilai-nilai Peribadi Asas.

Nilai-nilai Mengutamakan Pelanggan

Nilai-nilai Kepimpinan.

Nilai-nilai Profesionalisma.

Nilai-nilai Produktiviti dan Kualiti.

Nilai-nilai Keagamaan.


13/38

Nilai dan Etika

DalamPerkhidmatan

Awam

Mengutamakan

Pelanggan:

Berbudi Mulia

Bersabar

Sopan SantunPermah.

Nilai-nilai

Kepimpinan:

Adil

Berani

Syura

Produktiviti/

Kualiti:

Produktiviti

Kualiti

Nilai-Nilai

Peribadi Asas:

Amanah

BertanggungjawabIkhlas

Berdedikasi

Berdisiplin

Bekerjasama

BersihTekun

Sederhana

Nilai-nilaiKeagamaan:

Bersyukur

Beriman

Bertakwa

Nilai-Nilai

Profesionalisme:

BerilmuKreativiti

Inovasi

Integriti

Neutraliti

KejujuranIntelektual

Akauntabiliti

Berkecuali


14/38

TERAS PERKHIDMATAN

Berazam meninggikan mutu perkhidmatan

Bekerja dengan penuh tanggungjawab

Berusaha mengikis sikap mementingkan diri

Berkhidmat dengan penuh muhibbah dankemesraan

Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyatdan pembangunan negara

Bekerjasama dalam membenteraskan kelemahandan musuh-musuh negara

Berpegang teguh kepada ajaran agama


15/38

DASAR-DASAR YANG

TELAH WUJUD

Etika Perkhidmatan Awam danKonsep Perkhidmatan Cemerlang

Bersih, Cekap dan Amanah Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan

Awam (11)

Penerapan Nilai-nilai Islam DalamPerkhidmatan Awam (11)

Tonggak Dua Belas (12)


16/38


17/38

Sanggup diperiksa/ dinilai

atas apa keputusan/

tindakan yang dibuatnya

Tidak membelakangkan

kewajiban awamnya

Tidak berkelakuan yangtidak bertanggungjawab

Menghargai masa

..


18/38

Nilai dan Etika

DalamPerkhidmatan

Awam

Mengutamakan

Pelanggan:

Berbudi Mulia

Bersabar

Sopan SantunPermah.

Nilai-nilai

Kepimpinan:

Adil

Berani

Syura

Produktiviti/

Kualiti:

Produktiviti

Kualiti

Nilai-Nilai

Peribadi Asas:

Amanah

BertanggungjawabIkhlas

Berdedikasi

Berdisiplin

Bekerjasama

BersihTekun

Sederhana

Nilai-nilaiKeagamaan:

Bersyukur

Beriman

Bertakwa

Nilai-Nilai

Profesionalisme:

BerilmuKreativiti

Inovasi

Integriti

Neutraliti

KejujuranIntelektual

Akauntabiliti

Berkecuali


19/38

TIDAK ADA SATU PUN

AGAMA DI DUNIA INIMENGHALALKAN

PERBUATAN RASUAH

TIDAK PADA RASUAH !!!


20/38

1 Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu (YangDiBeli ).

2 Mengemukakan Tuntutan Perjalanan/Perpindahan Yang Mengandungi Butiran Palsu.

3 Invoice, Delivery Order, Resit Palsu (TiadaPembelian).

4 Pesanan Kerajaan (Perakuan MengatakanBarang-Barang Yang Diterima Memenuhi

Spesifikasi, Kuantiti dan Kualiti).

5 Apa-apa surat perakuan yang mengandungibutiran palsu yang dengan niat mengelirukanmajikan prinsipal dan mendatangkan

keuntungan kepada pihak tertentu.


21/38

2 PEKERJA JKR DIDAKWA BUATTUNTUTAN PASLSU

Dituduh membuat penyataan palsu dalamsatu dokumen untuk menyokongpembayaran terakhir berjumlahRM12,800.96 bagi kerja-kerja pemasangan

bangunan TUDM:

Menggunakan satu dokumen iaituPermintaan kepada JKR untuk

melaksanakan bil sedangkan masih adakerja-kerja pemasangan yang tidakdisiapkan bernilai RM5,120.00


22/38

MENGHARGAI

MASA

KETEKUNAN

MEMBAWA

KEJAYAN

KEMULIAAN

KESEDER-

HANAAN

KESERONOKAN

BEKERJA

KETINGGIAN

PERIBADI

KEKUATAN

SIFAT

BAIK HATI

KEWAJIPAN

MEJALANKAN

TUGAS

PENGARUH

TELADAN

KEBIJAK-

SANAAN

BERHEMAT

KEUTAMAAN

KESABARANNIKMAT

MENCIPTA

PENINGKATAN

BAKAT


23/38

MENGHARGAI MASA

Menepati masa

Menyegerakan tugas

Mempunyai Perancangan

waktu

Bijak menguruskan

tempoh masa yang diberi

Menumpukan masa pada

kerja-kerja yang produktifdan kreatif

Menetapkan target date

untukmenyiapkan kerja

Membuang masa

Tidak menyegerakan tugas

tiada sense of urgency &

priority

Tidak merancang pekerjaan

Berniaga waktu pejabat

Menguruskan hal peribadi

Melayan tetamu yang tidak

berkenaan

AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF


24/38

KETEKUNAN MEMBAWA

KEJAYAAN

Gigih dalammelaksanakan tugas

Rajin sentiasaberusaha

Sabar dan cekalmenghadapi cabaran

Berdisiplin dalamsetiap pekerjaan

Bersemangat dalammelaksanakan tugas

Dedikasi dalammencapai matlamatorganisasi

Sanggup berkorban

Mudah tersinggung

Kurang disiplin

Mudah putus asadan mengalah

Tidak bersemangat

Tidak tahan kenamarah

Tiada inisiatif

Tidak kreatif

Suka bertangguh-tangguh



25/38

KESERONOKAN BEKERJA

Bekerja sebagai ibadat

Tahutanggungjawabnyayang dibayar gaji

Mempunyai inisiatifsendiri

Menghasilkan sesuatuyang berfaedah

Mempunyai komitmenterhadap kerja

Sedia memberikerjasama

Kerja sebagai beban

Tidakbertanggungjawab

Tidak diberi

dorongan oleh ketua

Tidak kreatif

Tidak berdisiplin

Tidak komited

Malas danbermasalah

AMALAN POSITIFAMALAN NEGATIF


26/38

KEMULIAAN KESEDERHANAAN

Jelas dan jitu dalampemikiran, penulisandan percakapan

Tidak tamak pangkat

dan kedudukan Menjaga harta kerajaan

Jujur, ikhlas, merendahdiri dan Pemaaf

Boleh menerimateguran/cadangan

Adil dan bijakasanadalam tindakan

Menepati janji

Kasar dari segi

pertuturan

Menonjol-nonjol diri

Mengada-ada, sombongdan meninggi diri

Mungkir janji

salahguna harta

kerajaan Memperaga kemewahan

dan kedudukan



27/38

KETINGGIAN PERIBADI

Beriman dan takwa

Amanah dan

bertanggungjawab

Berilmu pengetahuan

Peramah, penyayang dan

mesra

Berdisiplin dan bertimbang

rasa

Pendirian teguh dan tegas

Cekap dan cekal dalam

melaksana tugas

Berani

Kurang iman dan takwa

Tidak amanah dan tidak

bertanggungjawab

Dengki dan berdendam

Memandang rendah pada

orang lain

Tidak berdisiplin dan tidak

bertimbang rasa

Memnting diri sendiri

Ponteng dan melepaskan

kerja pada orang lain

Tidak berpendirian



28/38

KEWAJIPAN MENJALANKAN

TUGAS

Bertanggungjawab terhadap

tugas yang diberi

Tekun dan sabar

menjalankan tugas

Mempunyai inisiatif sendiri

Produktif dan boleh diharap

Memntingkan kualiti

Cergas, pantas dan cekap

bekerja

Cermat dan berdisiplin

dalam segala perkara

Sanggup belajar daripada

kesalahan

Mengelak/ menyeleweng

daripada tanggungjawab

Tidak boleh diharap

Suka membangkang bila

diberi tugas

Tidak bersungguh-sungguh

Bertangguh

Bekerja sambil lewa

Tidak ikut peraturan

Selau buat kesilapan tidak

mengikut nasihat dan tunjuk

ajar

Berat tulang



29/38

KEBIJAKSANAAN BERHEMAT

Berhati-hati bila berbelanja

Accountab le

Tidak membazir harta

kerajaan

Tahu membezakan

keperluan dengan

kemewahan

Mengawal Sistem Kewangan

dengan bijaksana

Sedar hasil Kerajaan

datangnya daripada rakyat

Boros dan suka membazir

Memperaga kehebatan

dan kemewahan

Suka bermewah dengan

harta kerajaan Tidak cermat dengan

harta kerajaan

Berbelanja besar

Bakhil pada keperluan



30/38

KEUTAMAAN KESABARAN

Tenang menghadapimasalah

Mempunyai

perhitungan jauh

Tahan menerimacabaran

Tidak putus asa

Berubah-ubah pendiriandan keputusan

Tidak sanggupberkorban

Takut cabaran Lekas mengalah

Berpandangan sempit

Tidak tahan menderita

Tidakbertanggungjawab



31/38

NILAI TERAS (CORE VALUES)

Amanah

Benar/Ikhlas

Telus Bijaksana

Bersyukur

Adil


32/38

NILAI KEMBANGAN

(EXTENDED VALUES)

Berdisiplin

Kemesraan

Bekerjasama Taat setia

Komitmen

Berakhlak

Kebanggaan

Profesional


33/38

Wahai Allah, Tuhan Yang Maha

Pengasih dan Penyayang,

Aku memohon rahmat dan

ihsan dari mu,

Ampunkanlah dosa ibu dan

bapa ku,

Kasihanilah ibu dan bapaku

sepertimana Engkaumengasihi rasul dan nabi mu

Kurniakan kepada mereka

taufek dan hidayah

Kek atan iman dan taq a


34/38

Kekuatan iman dan taqwa

Agar mereka tidak tergoda dengan

hasutan dan bujukan syaitan untuk

melakukan rasuah, salah guna kuasa

dan penyelewengan ,

Ya Allah, sesungguhnya Engkau Maha

Penyayang, Engkau tidak akan

membiarkan Jasad ku tumbuh dari

makanan haram hasil perbuatan rasuah

Bimbinglah ayah ku, ibu ku, saudara-

saudara ku sekalian muslimin dan

muslimat dari melakukan rasuah

Sinari hati-hati mereka dengan nur

kebesaran Mu agar mereka yang

terdorong melakukan rasuah, segera

insaf dan kembali bertaubat kepada Mu!

Amin ya Rabbal Alamin


35/38


36/38


37/38

PERANAN PENTADBIR

PERKHIDMATAN AWAM

Satu institusi utama masyarakat dan negara. HubungkaitPerkhidmatan Awam dengan masyarakat mesti jelas;

Memberi perkhidmatan kepada Raja, Kerajaan dan masyarakat(rakyat) dengan penuh kesetiaan.

Bertanggungjawab

membentuk satu masyarakat yang adil

sistem ekonomi terbuka berpandukan kepada kepentinganawam

menjaga keamanan dan perundangan

menggalakkan inovasi, penyelidikan dan pembangunantamadun

Menjalankan hak-hak dan kuasa-kuasanya dengan penuhtanggungjawab serta berlaku adil kepada rakyat yang menerimakhidmatnya


38/38

OBJEKTIF PENERAPAN NILAI-

NILAI ISLAM

Menanam semangat cintakan nilai-nilai suci

dalam Islam

Menghormati kebaikan dan membenci keburukan

Membentuk sikap yang berguna kepada negara

Menghapuskan sikap yang negatif dalam

menjalankan tugas-tugas dan tanggungjawab

Menghasilkan perkhidmatan yang bermutu

Melatih diri dengan disiplin Menjalankan amanah dengan dedikasi.

nilai & etika dlm pkdmtn awam

Documents