pt. bogasari

Upload: isaacnarendraakbar

Post on 20-Feb-2018

233 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    1/44

    BAB 1

    PENDAHULUAN

    1.1. Latar Belakang Masalah

    Pemenuhan kebutuhan manusia yang terus berubah dan semakin beragam

    diberbagai aspek pangan, sandang, papan, kesehatan, pendidikan, informasi dan

    sebagainya dilakukan dengan menyadari bahwa seiring dengan perkembangan

    zaman maka seluruh sektor kehidupan semakin kompleks untuk dijalani,

    sehingga semakin hari manusia dituntut untuk dapat dengan terampil menjawab

    setiap tantangan yang ada untuk dapat bertahan dan tetap mampu menjalankan

    siklus kehidupan.

    Saat ini dunia industri merupakan bidang yang paling dinamis, responsif

    dan gencar dalam menjawab kebutuhan-kebutuhan manusia tersebut. Sehingga

    segala upaya yang dilakukan merupakan suatu bentuk usaha bersaing antar

    perusahaan untuk dapat memenangkan persaingan itu sendiri. Untuk itu, setiap

    perusahaan dituntut untuk memiliki strategi yang baik dalam menjalankan

    usahanya.

    Setiap strategi yang tercipta tidak dapat lepas dari sumber daya manusia

    sebagai motor penggerak sebuah perusahaan. Menyadari hal tersebut, penulis

    berusaha untuk merancang sistem yang diharapkan dapat membantu kinerja

    SM pada P!. "ndofood Sukses Makmur #ogasari $lour Mills khususnya pada

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    2/44

    %

    departemen Flour Silo Bulk and Packing dengan mempelajari dan mengalami

    secara real masalah yang dihadapi di perusahaan tersebut.

    Sesuai dengan latar belakang pendidikan penulis &program ganda, teknik

    industri dan sitem informasi' dan pemahaman serta keterbatasan penulis maka

    penulis memilih Quality Control sebagai tema utama skripsi. (amum demikian,

    penulis tidak menutup mata untuk masukan ) masukan informasi yang

    membangun dari pihak dosen pembimbing maupun P!. "ndofood Sukses

    Makmur #ogasari $lour Mills sendiri, sehingga penulis dapat memperoleh

    pemahaman yang lebih berguna yang dapat membantu dalam mengatasi masalah

    yang terjadi di P!. "ndofood Sukses Makmur #ogasari $lour Mills khususnya

    pada departemenFlour Silo Bulk and Packing.

    Setelah hasil pengamatan dan wawancara dengan pihak ) pihak terkait

    khususnya karyawan pada bagianFlour Silo Bulk and Packing P!. "SM #ogasari

    $lour Mills, penulis menemukan bahwa perusahaan memiliki permasalahan di

    bidang kualitas (quality control) yaitu* gagal jahit dalam penjahitan kemasan

    tepung berupa karung.

    an setelah melakukan project selection maka penulis memilih satu

    masalah dari beberapa permasalahan yang ada yaitu pada no.+ karung terjahit

    tidak sempurna sebagai bahan perancangan kualitas dengan metode Six Sigma.

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    3/44

    +

    1.2. Ruang Lingkup

    uang lingkup yang menjadi fokus penulis dalam melaksanakan

    perancangan sistem di P!."ndofood Sukses Makmur #ogasari $lour Mills*

    9 Profil singkat perusahaan serta proses produksi secara umum yang

    berlangsung di lapangan.

    9 lur produksi yang cukup spesifik pada departemen Flour Silo Bulk dan

    Packaging &$S#P', serta kendala kualitas yang terjadi berupa gagal jahit

    pada kemasan karung % kg untuk produk tepung.

    9 ata yang digunakan untuk pengolahan adalah data perusahaan yang

    diambil pada bulan Mei ) juli %//0.

    9 nalisa pengendalian kualitas dengan menggunakan metode Six Sigma.

    1.3. Tujuan an Man!aat

    1.3.1. Tujuan

    !ujuan dari penelitian ini adalah *

    Mengetahui pengendalian kualitas (Quality Control)pada proses pengemasan

    di P!. "ndofood Sukses Makmur #ogasari $lour Mills khususnya pada

    departemenFlour Silo Bulk and Packing.

    Mengidentifikasikan penyebab dominan kecacatan dengan menggunakan

    metode Six Sigma untuk menuju tingkat kegagalan nol (Zero e!ect).

    Merancang sistem aplikasi untuk mendukung pelaksanaan kegiatan

    pengendalian mutu pada proses pengemasan di P!. "ndofood Sukses Makmur

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    4/44

    1

    #ogasari $lour Mills khususnya pada departemen Flour Silo Bulk and

    Packing.

    1.3.2. Man!aat

    Manfaat dari penelitian ini adalah *

    #agi kademisi

    #agi kademisi, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan

    pemahaman berkaitan dengan hal ) hal yang harus diperhatikan dalam

    melakukan peningkatan dan pengendalian kualitas dengan menggunakan

    metode Six Sigma Quality Control.

    #agi Perusahaan

    #agi perusahaan, hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu dalam

    pengambilan keputusan dengan dibuatnya sistem 2#ogasari Per!ormance

    "anagement System #$.%%3 sebagai alat pertimbangan untuk lebih

    meningkatkan pengendalian kualitas pada proses produksi, khususnya pada

    proses pengemasan.

    1.". Met##l#gi

    Metodologi yang digunakan penulis dalam merancang sistem di P!.

    "ndofood Sukses Makmur #ogasari $lour Mills, ini antara lain*

    4. Studi 5epustakaan

    Penulis menggunakan literatur bahan kuliah dan sumber-sumber

    informasi baik dari buku maupun online (internet) sebagai penuntun dalam

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    5/44

    mempelajari sistem dan proses produksi serta analisa permasalahan yang terjadi

    di perusahaan.

    %. Studi 6apangan

    Penulis bersentuhan langsung dengan kegiatan lapangan yaitu melalui *

    Pengamatan lapangan

    Penulis terjun langsung ke lapangan untuk memiliki gambaran nyata

    mengenai alur proses proses produksi. engan demikian penulis memiliki

    pemahaman yang lebih mendalam atas data yang diperoleh serta faktor-

    faktor yang mempengaruhinya.

    7awancara

    Penulis memperoleh data serta berbagai informasi penunjang dengan

    mengajukan pertanyaan-pertanyaan kepada pihak-pihak terkait yang

    mendukung analisa pengendalian kualitas tersebut.

    1.$. De!inisi %perasi#nal Perusahaan

    1.$.1. &ejarah %perasi#nal Perusahaan

    Pada tanggal 0 gustus 480/, secara seksama didirikanlah sebuah perusahaan

    dengan nama P!. #ogasari $lour Mills oleh Sudono Salim, Sudwikatmono, juhar

    Sutanto 9 "brahim isjad dengan basis pabrik produksi tepung terigu. Pabrik

    pertamanya didirikan di wilayah :ilincing, !anjung Priok, ;akarta dan mulai beroperasi

    secara komersial pada tanggal %8 (o

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    6/44

    =

    untuk melebarkan sayapnya, maka di Surabaya dengan resmi sebuah pabrik baru mulai

    dioperasikan secara komersial pada tanggal 4/ ;uli 480%.

    Seiring dengan perkembangannya, P!. #ogasari $lour Mills berusaha untuk

    menjawab pemenuhan kebutuhan-kebutuhan perusahaan yang ada. Untuk itu pada tahun

    4800 i

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    7/44

    0

    Aambar 4.4

    Sertifikasi "S? 41//4 * %//1

    !ahun 488= &?ktober' "S? 8//%

    !ahun %//% "S? 8//4

    !ahun %//% &;anuari' @::P

    udit S(" setiap tahun

    6ain-lain * SM5+, ?@SS 4>//4, "S? 41//4, S;@

    Aambar 4.%

    Coranding "anu!actures #ogasari

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    8/44

    >

    1.$.2. 'isi an Misi Perusahaan

    Bisi dan Misi dari P! #ogasari $lour Mills sebagai berikut *

    'isi Perusahaan

    3Menjadi industri pangan berbasis produk pertanian dan jasa terkait yang

    bertaraf dunia3.

    Misi Perusahaan

    4. Memproduksi, mendistribusikan dan menjual pangan, bahan pangan serta

    pakan yang bermutu dan bernilai tambah berbasis pertanian guna

    meningkatkan kesejahteraan dan kemakmuran pelanggan, mitra usaha,

    masyarakat, karyawan dan para pemegang saham.

    %. Menyediakan C menjual produk dan jasa terkait, antara lain * kemasan,

    angkutan serta penyimpanan dan pengemasan biji ) bijian &grain

    terminal'.

    +. Memperkuat daya saing dengan cara menerapkan yang cepat, melakukan

    di

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    9/44

    8

    1.$.3. Nilai ( Nilai )alsa!ah PT B#gasari )l#ur Mills

    da 6ima nilai ) nilai falsafah P! #ogasari $lour Mills yang disebut dengan

    3Panca #hakti #ogasari3, yaitu *

    1. *ntegritas

    Setiap insan #ogasari menjalankan pekerjaannya dengan itikad baik, tulus,

    jujur, bertanggung jawab dan penuh pengabdian kepada pelanggan, mitra

    usaha, masyarakat, karyawan dan para pemegang saham.

    2. +eunggulan

    Setiap insan #ogasari selalu memberikan yang terbaik kepada pelanggan,

    mitra usaha, masyarakat, karyawan dan para pemegang saham.

    3. +epeulian

    #ogasari merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan

    masyarakat banyak. ?leh karena itu, setiap insan #ogasari senantiasa

    memperhatikan kepentingan pelanggan, mitra usaha, masyarakat, karyawan

    dan para pemegang saham.

    ". +e,ersa-aan

    Manusia saling membutuhkan untuk dapat bertahan hidup dan tumbuh

    bersama. alam berinteraksi terhadap sesama, setiap insan #ogasari

    menjunjung tinggi harkat dan martabat, kesetiakawanan dan bergotong

    royong.

    $. +eter,ukaan

    Setiap insan #ogasari senantiasa membangun komunikasi dua arah dan selalu

    berpikir positif dalam memberikan dan menerima setiap informasi, saran

    kritik demi kebaikan dan kemajuan bersama.

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    10/44

    4/

    1.$.". &truktur %rganisasi PT B#gasari )l#ur Mills

    Pemegang perusahaan tertinggi dipegang oleh 5epala eputi ?PU yang

    bertanggung jawab terhadap kebijakan perusahaan secara keseluruhan, dimana dalam

    pelaksanaan tugasnya dibantu olehsenior *ice president yang memiliki tanggung jawab

    berbeda untuk setiap tugas yang dibebankan.

    a. Senior Vice President ,iang Commercial yang membawahi *

    #ice President "arketing

    9 "anager Product +roup

    9 "anager S", -elation

    9 "anger "arketing Ser*ice Quality

    #ice President nternational /rade and ndustrial Sales

    9 "anager Flour ,xport and +rains /rading

    9 "anager By Product Sales

    9 "anager ndustrial Sales

    #ice President Customer

    -elations

    9 "anager C- -eligion

    9 "anager C- -eligion

    9 "anager C- -eligion

    9 "anager C- -eligion #

    9 "anager C- -eligion #

    9 "anager Consumer Product

    #ice President Commercial Ser*ice

    9 "anager Commercial Support

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    11/44

    44

    9 "anager Storage and 0ogistic

    9 "anager /ransportation

    ,. Senior Vice President ,iang Hu-an Res#ur/e yang membawahi *

    #ice President &- "anagement and 1dministration

    9 "anager Personnel 1dministration

    9 "anager +eneral 1!!airs

    9 "anager Security2 Sa!ety and Fire Brigade

    #ice President People and 3rgani'ation i*ision

    9 "anager 3rgani'ation e*elopment

    9 "anager /raining "anagement

    9 "anager People e*elopment

    9 "anager "illing /raining Center

    /. Senior Vice President ,iang Finance yang membawahi *

    #ice President Comptroller

    9 "anager "anagement 1ccounting and Budget

    9 "anager Financial 1ccounting

    9 "anager Business System Control

    #ice President /reasurer

    9 "anager /resury 3perations

    9 "anager Purc4asing

    9 "anager /ax2 Contract and 0icenses

    #ice President n!ormation/ec4nology

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    12/44

    4%

    9 "anager Sistem e*elopment

    9 "anager n!ormation /ec4nology 3perations

    9 "anager ataase and Security

    . Senior Vice President ,iangManufacture yang membawahi *

    #ice President 3peration

    9 "anager "illing

    9 "anager Flour Silo and Bulk Packing

    9 "anager Blending Silo Bulk Packing

    9 "anager Silo

    #ice President /ec4nical Support

    9 "anager "aintenance

    9 "anager Production Facility

    9 "anager 1utomation

    9 "anager material Store

    #ice President Quality and Production Planning and i*ision

    9 "anager Production Planning and n*entory Control

    9 "anager Product e*elopment

    9 "anager Quality 1ssurance 5 Quality Control

    9 "anager -a6 "aterial 0ogistics

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    13/44

    4+

    Aambar 4.+

    Struktur ?rganisasi P! "SM #ogasari $lour Mills

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    14/44

    41

    1.$.$. Pr#!il U-u- PT. *&M B#gasari )l#ur Mills 0akarta

    Aambar 4.1

    P!. "SM #ogasari $lour Mills ;akarta

    (ama Perusahaan P!. "ndofood Sukses Makmur #ogasar $lour Mills

    #idang Usaha Pengolahan gandum menjadi tepung terigu dan produk

    sampingannya

    6okasi Pabrik ;alan aya :ilincing (o. 4, !anjung Priok, ;akarta Utara 4144/

    6uas 7ilayah %84,+4= sDm

    !elepon /%4-1+8%//=4

    1.$.. Pr#!il +husus Diisi )&BP PT. *&M B#gasari )l#ur Mills

    $S#P &Flour Silo Bulk and Packing' merupakan salah satu di

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    15/44

    4

    1.$..1. &truktur %rganisasi Diisi )&BP

    epartemen $S#P sendiri memiliki struktur organisasi sebagai berikut*

    Aambar 4.

    Struktur ?rganisasi epartemen $S#P

    Secara singkat, struktur diatas menggambarkan bahwa departemen $S#P

    terbagi menjadi % subdepartemen yang masing-masingnya mengurusi penyimpanan

    dan pengemasan baik produk berupa tepung maupun berupa yproduct. Bolume

    kemasan tepung terigu yang tersedia di $S#P sendiri ialah % kg, %// kg dalam

    bentuk karung PP &Poly Propilen' dan ulk &curah' berupa truk dengan wadah

    muatan berbentuk kapsul dengan kapasitas %/-% Mton. Sedangkan pemenuhan

    kebutuhan produk dalam bentuk consumer pack sendiri dilakukan oleh sebuah

    departemen terpisah yaitu #S#P &Blending Silo Bulk and Packing' yang menangani

    penyimpanan tepung sementara serta lending tepung spesial untuk pengemasan

    berukuran /, kg, 4 kg, % kg danpacking export.

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    16/44

    4=

    walnya kedua departemen tersebut merupakan satu kesatuan departemen

    yang berfungsi sebagai tempat penyimpanan dan pengemasan produk akhir, namun

    karena perusahaan semakin berkembang maka tanggung jawab di

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    17/44

    40

    9 Flour Bulk Packing 8 7umo * Merencanakan, mengarahkan,

    mengkoordinasikan, mengendalikan seluruh aktifitas loading !lour ulk dan

    jumbo sesuai dengan !P atau pengemasan yang ditetapkan untuk menjamin

    konsistensi mutu, ketepatan dan kecepatan layanan serta efisiensi biaya.

    9 By Product Packing * Merencanakan, mengarahkan, mengkoordinasikan,

    mengendalikan seluruh akti.// 40.// 7"#

    #agian Pabrik *

    Senin-Sabtu * S4i!t Segitiga #iru />.// 4=.// 7"#

    S4i!t 5unci #iru 4=.// %1.// 7"#

    S4i!t :akra 5embar %1.// />.// 7"#

    5etigas4i!tpada bagian pabrik tersebut mengalami sistem rolling tiap

    minggunya.

    1.$.4. Five Force Porter PT B#gasari )l#ur Mills

    1.$.4.1. Persaingan ala- *nustri

    P! #ogasari $lour Mills merupakan pabrik penghasil tepung yang pertama

    dan terbesar di "ndonesia, hal ini menggambarkan bahwapersaingan antar industri

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    18/44

    4>

    P! #ogasari $lour Mills dalam industri penghasil tepung bukanlah merupakan hal

    yang sulit dikarenakan pesaing yang berproduksi dalam bidang industri ini masih

    berada dibawah kekuatan P! #ogasari $lour Mills. Sedikit sekali perusahaan dan

    pabrik lain yang sanggup untuk menyaingi kemampuan P! #ogasari $lour Mills

    yang memiliki kapsitas produksi sebesar +,= ton pertahunnya. Selain memiliki

    pabrik yang besar, P! #ogasari $lour Mills juga memiliki tempat penyimpanan

    bahan baku utamanya yaitu gandum, serta memiliki darmaga yang modern dan

    terpadu di ;akarta dan Surabaya.

    Selain memproduksi tepung , P! #ogasari $lour Mills juaga memiliki

    di

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    19/44

    48

    Tepung Beras

    P! 7ira ksara dengan merk dagang 7ayang.

    P! #udi Makmur Perkasa dengan merk dagang ose #rand.

    &agu Tani

    Ud Puri Pangan Sejahtera dengan merk dagang lini.

    &agu Aren

    P! 7ira ksara dengan merk dagang 7ayang.

    1.$.4.2. +ekuatan Ta5ar Mena5ar &uplier

    P! #ogasari $lour Mills menggunakan jenis gandum triticum aesti*um dan

    triticum dulum, nama jenis gandum berbeda-beda berdasarkan karakteristik dan asal

    tempat tumbuhnya. Untuk bahan baku gandum, P! #ogasari $lour Mills

    mengimpor dari berbagai negara penghasuil gandum, antara lain *

    Australia

    ;enis 4ard 64eat, nama gandum * 1ustralian Prime &ard2 1ustralian

    urum.

    ;enis so!t 64eat, nama gandum * 1ustralian Premium 94ite2 1ustralian

    So!t.

    6anaa

    ;enis 4ard 64eat, nama gandum * Canadian 9estern -ed Spring2

    Canadian 9estern 1mer urum2 Canadian 9estern ,xtra Strong2

    Canadian 9estern -ed 9inter.

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    20/44

    %/

    ;enis so!t 64eat, nama gandum * Canadian Praire Spring2 Canadian

    9estern So!t 94ite Spring.

    Argentina

    ;enis 4ard 64eat, nama gandum *&ard 94eat Spring 94eat. ;enis soft 64eat, nama gandum *1rgentina 94eat.

    U&A

    ;enis 4ard 64eat, nama gandum *&ard 94ite 9inter2 &ard Spring2 &ard

    94ite Spring.

    ;enis 4ard 64eat, nama gandum * So!t -ed 9inter2 So!t -ed Spring2 So!t

    94ite 9inter2 So!t 94ite Spring2 ark :ort4 Spring.

    Ara, &aui

    ;enisso!t 64eat, nama gandum * Saudi 1raian 94eat.

    1.$.4.3. +ekuatan Ta5ar Mena5ar +#nsu-en

    5onsumen besar P! #ogasari $lour Mills di "ndonesia adalah perusahaan

    dan pabrik yang bergerak dibidang industri makanan dengan bahan dasar utama

    adalah tepung, selain itu P! #ogasari $lour Mills juga mengekspor tepung ke

    negara *

    &ingapura dengan merk 3range /riangle2 Bro6n /riagle2 -ed /riangle

    (4ig4 protein)2 Blue /riangle (medium protein)2 +reen /riangle dan Pink

    /riangle (lo6 protein).

    Mala7sia dengan merek ;ello6

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    21/44

    %4

    Brunei dengan merk +olden +rest (4ig4 protein)2 Par Blue (medium

    protein/aj "a4al (lo6 protein).

    0epang dengan merk Merit 44,4%,4+ dan =don (lo6 protein).

    Selain tepung oleh P! #ogasari $lour Mills menghasilkan pasta yang

    dikemas dengan merk 2#ogasari3 dan 20aFonte3 untuk konsumen indonesia dan

    pasta dengan pri*ate lael seperti /irreno untuk konsumen ustralia dan C4e6y

    untuk pasar di @ongkong.

    1.$.4.". An/a-an Barang &u,stitusi

    7alaupun produk utama P! #ogasari $lour Mills merupakan tepung yang

    menjadi kebutuhan makanan pokok memiliki banyak barang pengganti lain yang

    sejenis, namun pasar untuk kategori ini telah dipegang oleh P! #ogasari $lour Mills

    dimana produk tepung lain yang beredar di pasar merupakan 4ome industry yang

    diproduksi terbatas. Produk pengganti lainnya seperti tepung beras, tepung kue,

    tepung jagung (mei'ena)2 tepung singkong (tapioca) dan sebagainya merupakan

    produk dengan skala kecil. P! #ogasari $lour Mills juga memproduksi berbagai

    macam jenis tepung dengan kriteria yang berbeda dari yang terendah hingga yang

    berkualitas tinggi dengan kegunaan maupun fungsi yang berbeda-beda.

    1.$.4.$. An/a-an Penatang ,aru

    Seperti telah diketahui bahwa P! #ogasari $lour Mills merupakan pabrik

    penghasil tepung terbesar maka ancaman pendatang baru yang bergerak dalam

    bidang ini dipastikan sedikit bahkan tidak ada karena kekuatan untuk bersaing

    dipasar yang telah dipegang oleh P! #ogasari $lour Mills bukanlah hal yang

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    22/44

    %%

    mudah. Meskipun demikian kemungkinan akan hadirnya pesaing dari luar

    "ndonesia, hal ini dapat diatasi dengan peningkatan kualitas mutu terus menerus

    yang menjadi kenyakinan pasar, serta komoditi impor memungkinkan harga yang

    lebih tinggi akan menjadi pertimbangan pesaing dari luar indonesia untuk

    menembus pasar yang telah ada.

    1.$.8. Bahan Mentah an Pr#uk Hasil %lahan

    #ahan penyusun produk tepung terigu ialah gandum dengan berbagai jenisnya

    sesuai dengan kebutuhan kandungan zat yang diinginkan. Meskipun terkenal sebagai

    negara agraris, lahan di "ndonesia kurang mendukung dalam penyediaan gandum.

    engan demikian #ogasari melakukan kerjasama dengan negara-negara penghasil

    gandum, yaitu*

    Penghasil utama * US, 5anada, ustralia, rgentina,,uropean =nion.

    Penghasil lain * Eropa !imur &usia, 5azakhstan, Polandia, Ukraina',

    :ina, "ndia, Pakistan, rab Saudi.

    !iap-tiap negara menghasilkan jenis gandum yang berbeda sesuai dengan

    keadaan iklimnya. #eragamnya jenis gandum yang ada dapat dikelompokkan menjadi*

    4. &ard 94eat

    - 5ulit berwarna 2merah3

    - #ijinya keras

    - aya serap air tinggi

    %. So!t 94eat

    - 5ulit berwarna 2putih3

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    23/44

    %+

    - #ijinya lunak

    - aya serap air rendah

    +. urum 94eat

    - Endosperm berwarna kuning

    - #ijinya keras

    - 5adar protein tinggi

    - Sebagai bahan baku pembuatan pasta

    Aandum yang beragam ini kemudian diolah untuk mendapatkan tepung sesuai

    dengan karakteristik yang dibutuhkan. ;enis tepung yang dihasilkan dari proses produksi

    gandum tersebut ialah*

    4. !erigu protein tinggi &&ig4 Protein Flour' mengandung protein minimal 4%F,

    produk yang dihasilkan diantaranya*

    :akra 5embar Emas

    :akra 5embar

    $sa

    Aambar 4.=

    Produk !epung Protein !inggi

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    24/44

    %1

    %. !erigu protein sedang &"edium Protein Flour' mengandung protein 4/ ) 44F,

    produk yang dihasilkan diantaranya*

    Pena 5embar

    !ajmahal

    5astil

    Segitiga #iru

    PiramidaAambar 4.0

    Produk !epung Protein Sedang

    +. !erigu protein rendah &0o6 Protein Flour' mengandung protein > ) 8F, produk

    yang dihasilkan diantaranya*

    5unci Mas

    5unci #iru

    6encana Merah

    Aambar 4.>

    Produk !epung Protein ,endah

    Produk serupa juga dihasilkan oleh pabrik #ogasari yang berlokasi di Surabaya.

    !idak ada perbedaan yang mendasar, hanya sebatas penggantian nama rand yang

    disesuaikan dengan budaya setempat.Brand tersebut diantaranya *

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    25/44

    ngsa 5embar

    Semar

    Aunung #romo

    5endi

    5ereta 5encana

    oda #iru

    Aambar 4.8

    Produk !epung #ogasari Surabaya

    Selain untuk memenuhi kebutuhan lokal, #ogasari juga menghasilkan

    produk ekspor, antara lain*

    G 3range /riangle

    G Bro6n /riangle

    G -ed /riangle

    G Blue /riangle

    G +reen /riangle

    G Pink /riangle

    G ;ello6 /riangle

    G ;ello6

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    26/44

    #erikut hasil olahan lain gandum baik berupa

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    27/44

    By product yang digunakan untuk pakan ternak sekaligus untuk industri lem

    tersebut tersedia dalam beberapa rand diantaranya nggrek dan ngsa.

    1.$.9. Alur Pr#ses Pr#uksi PT. *&M B#gasari )l#ur Mills

    Aambar 4.4+

    Proses Produksi P!. "SM #ogasari $lour Mills

    5egiatan produksi utama yang berlangsung pada P! "SM #ogasari $lour Mills

    berupa proses pengolahan gandum pilihan menjadi produk tepung terigu yang

    berkualitas tinggi. Secara garis besar, berikut penjelasan singkat mengenai alur proses

    produksi berdasarkan di

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    28/44

    kapal bermuatan gandum, tempat pengeluaran &unloading' gandum dari kapal untuk

    ditransfer ke gudang gandum &64eat silo' sekaligus tempat pengisian &loading'pellet ke

    kapal.

    Aambar 4.41

    5apal ;etty

    Aambar 4.4

    5apal ;etty #

    da %7etty yaitu7etty dan7etty #.7etty merupakan pelabuhan penerimaan

    gandum yang pertama berdiri. 5emudian untuk melayani kapasitas permintaan

    konsumen yang semakin bertambah yang mengakibatkan kebutuhan akan tempat yang

    lebih luas dan tidak dangkal sebagai tempat berlabuh kapal-kapal yang berukuran lebih

    besar dan berbobot lebih berat maka dibukalah7etty #.

    7etty menyuplai gandum untuk silo sedangkan jetty # dapat mensuplai

    gandum untuk silo dan #, hal ini dikarenakan kapasitas7etty &J +/./// ton' lebih

    kecil dari7etty # &J >/./// ton'. Proses pembongkaran gandum dari palka kapal sampai

    penyimpanannya didalam 64eat silo terdiri atas tiga tahap yaitu penyedotan biji gandum

    dari palka kapal, transfer gandum menuju 64eat silo dan input gandum ke dalam 64eat

    silo.

    (egara penyuplai gandum biasanya mencantumkan keterangan jenis dan kadar

    baik protein maupun moisture gandum yang dikirim. (amun pengujian kualitas tetap

    dilakukan oleh pihak K: sebelum gandum dikeluarkan dari kapal, hal ini untuk

    mencegah pengolahan gandum yang tidak sesuai dengan ketentuan yang ada dimana

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    29/44

    kadar moisture mungkin berubah akibat perjalanan yang jauh dan lama. Penyedotan

    gandum juga dilakukan jika cuaca cerah sehingga jika cuaca mendung maka akti

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    30/44

    Aambar 4.4=

    94eat Silo

    Aambar 4.40

    94eat Silo #

    #ogasari memiliki dua jenis 64eat silo yaitu dan #. Meskipun memiliki

    perbedaan, keduanya memiliki fungsi yang sama yaitu merupakan tempat penampungan

    gandum sementara yang berasal dari kapal sebelum mengalami proses pengolahan lebih

    lanjut. #erikut perbedaan antara 64eat silo dan 64eat silo #*

    !abel 4.4 !abel Perbedaan 94eat Silo dan #

    Wheat Silo A Wheat Silo B

    +#-p#nen Pen7usun Semen C #eton #aja

    T#tal Unit =/ >/

    Da7a Ta-pung +./// tonCunit %.>// tonCunit

    Tinggi:Dia-eter ;-< 4C4/ %%C4+,

    &iste- %perasi Manual, Semi1utomatic 5omputerisasi

    Mekanisa-e

    Pengeluaran =anu-

    $"$? &First n2 First 3ut'

    karena ada caping &bentuk

    kerucut pintu keluar'

    6"$? &0ast n2 First 3ut'

    karena tidak ada caping

    Sumber * ?perator 94eat Silo dan #

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    31/44

    Aandum yang berada dalam 64eat silo juga mengalami pengujian kualitas oleh

    K: yaitu bilama pada sampel yang diuji terdapat kutu atau telur maka dengan segera

    dilakukan tindakan fumigasi.

    engan demikian berikut ialah fungsi dan tugas 94eat Silo epartement*

    Menyimpan gandum pada tempatnya

    Mendata stok gandum &in*entory' disilo, meliputi jumlah &mton', jenis gandum

    dan lokasi &nomorsilo'

    =pdate status in*entory gandum secara berkala

    Mentransfer gandum darisilo ke mill dengan !EP!

    Memastikan transfer berjalan dengan baik

    #ertanggung jawab atas penanganan gandum di-a6 94eat Bin Untuk masa depan fungsinya semakin berkembang ke arah lending5mixing

    gandum.

    Mill

    Aandum dari 64eat silo dikelurkan dengan membuka slide gate bagian bawah

    silo.Aandum tersebut dibawa dengan menggunakan elt con*eyor, c4ain con*eyor, ucket

    ele*ator, c4ain con*eyor dan kembali diteruskan oleh ucket ele*ator untuk melewatkan

    gandum ke *iro separator guna pemisahan dengan o!!al.

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    32/44

    Aambar 4.4>

    Aedung"ill

    Sebelum mengalami pengolahan lebih lanjut, gandum yang sampai ke mill

    dikenai tindakan pembersihan &cleaning' yaitu*

    Precleaning

    Aandum yang sampai ke mill di masukkan ke 7# &-a6 94eat Bin' guna

    memisahkan gandum dari impuritiesbaik berukuran besar dan kecil seperti batu

    berukuran besar, kayu, benda logam bahkan sandal dan sepatu oot untuk

    mencegah kerusakan mesin pengolahan berikutnya.

    First Cleaning

    Aandum yang disimpan dalam 7# dikeluarkan melalui proses penakaran

    untuk memudahkan dalam melakukan pencampuran &gristing' gandum yang

    sesuai dengan komposisi yang diinginkan. 5emudian gandum tersebut dibawa

    dengan menggunakan scre6 con*eyor yang sekaligus berfungsi sebagai alat

    pencampur gandum sehingga campuran bersifat homogen. 6alu gandum

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    33/44

    ditransfer lagi melalui ucket ele*ator untuk masuk kedalam magnet separator

    guna memisahkan gandum dengan logam yang bersifat magnetik. 5emudian

    masuk ke 4opper lalu timbangan dan kembali dilakukan pengayakan oleh *iro

    separator, !: &/arrara Clasi!ier', dry stoner dst untuk menghasilkan gandum

    yang lebih murni dan tidak mengandung unsur-unsur lain.

    Dampening

    engan menggunakan ucket ele*ator, gandum dibawa menuju dampening unit.

    Proses yang terjadi ialah gandum mengalami proses pembasahan oleh air sesuai

    dengan kadar yang telah ditentukan. 6alu gandum didiamkan beberapa saat

    &64eat conditioning' sehingga air meresap. @al ini bertujuan agar gandum

    menjadi cukup lembab sehingga memudahkan pengelupasan kulitnya guna

    mendapat endosperm murni.

    Second Cleaning

    Aandum yang telah diconditioning diangkut dengan menggunakan ucket

    ele*ator untuk melalui proses cleaning dimana terjadi proses gesekan antara

    gandum dengan ayakan serta gesekan antara gandum dan pemukul &eater' yang

    berfungsi untuk memisahkan o!!al dan debu yang masih menempel pada gandum

    dengan menggunakan alat yang disebut tarrara.

    Setelah itu gandum siap untuk digiling untuk mendapatkan tepung dengan

    ekstraksi tinggi dan kadar abu yang rendah sehingga menghasilkan tepung dengan

    kualitas tinggi. Secara umum urutan proses yang terjadi berikutnya ialah *

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    34/44

    reaking process memisahkan endosperm dari ran atau germ, terdiri dari

    tingkat yaitu!irst2 second2 t4ird2 !ourt4 dan!i!t4 reak.

    pengayakan &s4i!ting' untuk memisahkan produk berdasarkan ukuran. Produk

    yang yang telah diayak dan masih kasar akan digiling kembali sedangkan yang

    sudah halus akan dibawa kepuri!ier untuk dimurnikan.

    puri!ication untuk memisahkan middling &partikel )partikel endosperm yang

    sudah agak halus' dan semolina &partikel ) partikel endosperm yang masih besar

    dan kasar' dari ran supaya lebih bersih sehingga tepung dengan ekstraksi tinggi

    dapat lebih mudah dihasilkan.

    si'ing process untuk memipihkan ran dan semolina agar bisa dipisahkan

    antara keduanya sehingga ekstraksi tepung pada tahap ini tidak terlalu banyak

    reduction process untuk mereduksi middling menjadi tepung yaitu terjadi

    proses pengecilan granulasi endosperm hasil proses pemecahan menjadi tepung.

    pemisahan tepung dari ran untuk memisahkan endosperm yang masih

    melekat pada ran menjadi tepung dan middling.

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    35/44

    "ill epartement sendiri terbagi menjadi"ill , #, :, , E, $, A, @, ", ;, 5, 6,

    M, (, ?.

    Pelletizing Plan

    Aambar 4.48

    AedungPelleti'ingPlant

    Seluruh ran danpollard sebagai sisa dari pengolahan gandum di mill ditampung

    untuk kemudian dijual atau diproses lebih lanjut menjadipellet.

    Pellet Silo

    Aambar 4.%/

    AedungPellet Silo

    Pellet silo merupakan wadah penyimpanan pellet sebelum dikelurkan sesuai

    dengan pesanan pelanggan. !erdapat dua lokasipellet silo yaitupellet silo yang terdiri

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    36/44

    dari 1 unit dengan tinggi 1% meter dan pellet silo # yang terdiri dari %1 unit dengan

    tinggi 0 meter yang masing unitnya memiliki kapasitas %+ tonpellet.

    Flour Mixing Plant ;Feeding fter Mill/ tonCjam Flour Silo Semua :9

    Sumber * ?perator $S#P

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    40/44

    Setelah tepung terigu sampai di silo maka berlanjut ke proses pengemasan.

    !ujuan dari proses pengemasan ini adalah untuk melindungi tepung terigu dari

    kerusakan, memenuhi keinginan konsumen dan untuk mempermudah pemasaran.

    #erdasarkan beratnya, kemasan produk tepung #ogasari yang menjadi tanggung jawab

    di

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    41/44

    udara yang terdapat pada kantung guna memampatkan kantung sehingga pengisian

    tepung dapat menjangkau keseluruhan ruang kantung. 5emudian tepung dalam kantung

    tersebut dihentakkan sebanyak satu sampai tiga kali tergantung pada jenis tepung yang

    akan dikemas guna memadatkan isi kantung tepung sehingga tidak terdapat banyak

    udara yang menghabiskan ruang kantung.

    "y Product

    Pac!ing

    Aambar 4.%1

    reaBy Product Packing

    #erada dibawah di

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    42/44

    Pollard kulit ari gandum yang halus, mempunyai kandungan serat dan protein

    yang tinggi. igunakan untuk meningkatkan kandungan serat pada makanan

    &terutama pada roti 64ole 64eat' dan juga dapat dijadikan pakan ternak.

    Pellet merupakan pakan ternak yang terbuat dari campuran ran dan pollard

    dicetak berbentuk silinder dengan diameter > mm dan panjang +-1 cm. Pellet ini

    tidak dikemas kedalam suatu wadah kemasan tetapi menggunakan sistem ulk curah.

    5eempat bentuk y product tersebut diperoleh dari sisa-sisa proses milling, serta

    tepung terigu yang sudah tidak layak konsumsi karena jatuh ke lantai atau disebabkan

    oleh roken ag.

    Finish Product Store

    Aambar 4.%

    Audang #arang ;adi

    isebut juga Audang #arang ;adi &A#;'. Merupakan tempat menampung hasil

    utama dan sampingan pengolahan yaitu tepung dan y product.

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    43/44

    1.. &iste-atika Penulisan

    Penulisan skripsi ini akan dibagi atas &lima' bab yang akan saling

    mendukung dan secara singkat dijabarkan sebagai berikut*

    Ba, * Penahuluan

    #ab ini berisi gambaran umum mengenai penulisan skripsi, yang

    menjelaskan latar belakang penulisan dan permasalahan ) permasalahan yang

    berhubungan dengan topik dalam perusahan. alam bab ini juga akan

    dijelaskan ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi, definisi

    operasional perusahaan dan juga sistematika penulisan.

    Ba, ** Lanasan Te#ri

    #ab ini berisi dasar teori yang berkenaan dengan konsep pengendalian

    kualitas, diantaranya pengertian kualitas berikut aspek-aspeknya dan

    pemaparan metode Six Sigma.

    Ba, *** Met##l#gi Penelitian

    #ab ini berisi analisa dari metode yang digunakan untuk pengendalian

    kualitas jahitan pada kemasan karung % kg untuk produk tepung terhadap

    data yang terkumpul berikut faktor-faktor pendukunganya dengan

    menggunakan metode Six Sigma.

    Ba, *' Hasil an Pe-,ahasan

    #ab ini berisi tentang pengolahan terhadap data yang terkumpul baik yang

    dilakukan secara pengamatan langsung maupun sumber dari data yang

  • 7/24/2019 PT. Bogasari

    44/44

    dimiliki perusahaan. Pada bab ini juga akan ditampilkan hasil dari

    perancangan sistem informasi berupa tampilan dari software program

    2#ogasariPer!ormance "anagement System #$.%%3.

    Ba, ' +esi-pulan an &aran

    #ab ini merupakan kesimpulan atas keseluruhan perancangan sistem dan

    berisi saran ) saran yang dikemukakan pada perusahaan yang dapat

    membantu mengatasi masalah Quality Control pada $S#P departemen

    packing.