7/24/2019 Rancangan Malaysia Ke Sembilan

1/4

RANCANGAN MALAYSIA KE SEMBILAN (2006-2010)

BAB 08 : MEREALISASIKAN PERKHIDMATAN PELANCONGAN

Pertubuhan Pelancongan Sedunia menganggarkan ketibaan pelancong di seluruh dunia mencecah 1.0 bilion

menjelang 2010. Daripada jumlah tersebut, 791 juta atau 80 peratus merupakan pelancong serantau manakala

bakina pelancong jarak jauh. !antau "sia #imur dan Pasi$ik dijangka menerima 200 juta pelancong. %alaupun

persaingan semakin meningkat dalam kalangan negara untuk menarik pelancong, sektor pelancongan di &alasia

dijangka menerima man$aat daripada pertumbuhan pelancongan antarabangsa dalam tempoh !&'(9. 'etibaanpelancong ke &alasia dijangka meningkat pada kadar purata Sehubungan ini, pendapatan pelancongan dijangka

meningkatpada kadar tahunan purata 1).9 peratus kepada !&*9.+ bilion pada tahun 2010 dan dijangka memberi

sumbangan besar kepada jumlah pendapatan dalam akaun perkhidmatan imbangan pembaaran. egara(negara

"S-" ang berdekatan terutamana Singapura dan #hailand akan terus menjadi penumbang terbesar ketibaanpelancong ke negara ini. &alasia akan menerima man$aat daripada perdagangan pelancongan ang lebih giat

antara negara "S-" melalui usaha menggalakkan kerjasama serantau dalam pertukaran budaa dan maklumat,

pembangunan pakej pelancongan bersama dengan harga ang menarik dan penediaan aturan perjalanan khas

untuk pelancong dari "S-". Penekanan akan diberi bagi menarik minat pelancong ang berpotensi dari pasaran

tradisional seperti -ropah, ', "ustralia, e/ ealand dan "merika Sarikat ang ingin melancong ke &alasia.

Dengan pemilihan 'uala umpur sebagai Pusat Pelancongan 'oman/el bagi jangka masa tiga tahun, &alasia

akan mengukuhkan kerjasama pelancongan dengan negara 'oman/el dan -ropah. Dalam !&'(9, starategi akan

ditumpukan untuk merealisasikan potensi pelancongan sebagai sumber pertumbuhan penting dari segi pendapatan

tukaran /ang asing , pembangunan keusaha/anan dan pe/ujudan pekerjaan. saha akan dipergiat bagi

mengukuhkan kedudukan &alasia sebagai destinasi pilihan pelancong global. Sehubungan ini, teras strategik

adalah seperti berikut

a3 memastikan pembangunan pelancongan mampan4

b3 meningkatkan pembangunan produk dan perkhidmatan pelancongan ang ino5ati$4

c3 menggalakkan dan memudahkan pelancongan domestik4d3 menggiatkan akti5iti pemasaran dan promosi4

e3 meningkatkan pembangunan sumber manusia4 dan menjamin keselesaan, keselamatan dan kebajikan

pelancong.

Pendekatan ang lebih bersepadu dalam perancangan dan pelaksanaan pelancongan akan dilaksana bagimemastikan pembangunan mampan industri tersebut. Penekanan akan diberi bagi mengekalkan dan

meningkatkan aset semula jadi dan budaa sedia ada ang rentan kepada pencemaran alam sekitar. Pihak

berkuasa tempatan dan komuniti setempat digalakkan supaa lebih akti$ dalam penediaan, pelaksanaan dan

penenggaraan projek bagi memastikan kesan ang mempengaruhi persekitaran diminimumkan. Peranan &ajlis

#indakan Pelancongan egeri akan diperkukuh bagi meliputi pemantauan, penga/asan dan penilaian ang kerap

terhadap hasil projek. Pengukuhan ini adalah bagi memastikan, antara lain, penilaian impak alam sekitar dan garis

panduan berkaitan terus menjadi pertimbangan ang penting apabila merangka dan melaksana projek dan

in$rastruktur berkaitan. Di samping itu, pembekal produk dan perkhidmatan pelancongan perlu memenuhi kriteria

khusus dan garis panduan ke atas had tampung ka/asan pelancongan ang sensiti$ seperti pulau, tanah tinggi dan

ka/asan persisiran pantai. Pelan pelaksanaan, pengurusan dan penenggaraan dalam program dan projek

pelancongan terutamana pembinaan hotel dan rumah peranginan perlu mengambil kira, antara lain,aspek

penjimatan air dan elektrik serta pembuangan sisa kumbahan.

Prod! d"# P$r!%&d'""# P$"#*o#+"#

Pembangunan produk dan perkhidmatan ang lebih ino5ati$ akan digalakkan bagi memenuhi minat dan cita rasa

ang berlainan di kalangan pelancong bagi meningkatkan ketibaan pelancong, memanjangkan tempoh penginapan

dan meningkatkan perbelanjaan pelancong tempatan dan luar negara. Di samping itu, agensi kembara dan siar

digalakkan untuk meningkatkan reka bentuk, daa tarikan dan pemasaran pakej pelancongan dengan memberikan

perhatian terhadap minat tertentu, kualiti dan harga bagi memenuhi kehendak pelancong ang pelbagai.

7/24/2019 Rancangan Malaysia Ke Sembilan

2/4

Penekanan ang lebih besar akan diberikan kepada ekopelancongan melalui pemuliharaan tarikan semula jadi

seperti pusat perlindungan hai/an liar, taman negara, tanah tinggi dan pulau. Pelbagai acara pengembaraan dan

la/atan serta ekspedisi khas akan disediakan supaa pelancong boleh menertai pelbagai akti5iti berkaitan alam

semula jadi terutamana di #aman egara di Semenanjung &alasia, #aman 'inabalu di Sabah dan #aman

egara 6ako di Sara/ak. 6agi menarik lebih ramai pelancong, akti5iti sukan lasak ekopelancongan akandianjurkan di tempat seperti di Pulau Papan, %ilaah Persekutuan abuan4 Sungai #embeling, Pahang4 dan Pulau

Pinang. Di samping itu, kemudahan pelancongan seperti pusat maklumat dan penerangan serta kemudahan a/amakan disediakan dan dinaik tara$. ebih banak akti5iti nilai ditambah akan disediakan di ba/ah agropelancongan

dan Program nap Desa seperti tinggal di dusun dan mela/at taman pertanian serta pusat penelidikan. #etamu

akan digalakkan mela/at tempat kra$ tangan dan menertai akti5iti seperti membuat pasu, melukis batik,

menganam bakul dan menenun songket. Pemuliharaan tempat bersejarah, bangunan dan bahan arti$ak akan terus

menjadi salah satu langkah bagi memelihara peninggalan sejarah negara serta menambah bilangan tarikan

pelancong. 6agi melaksanakan strategi ini, beberapa tempat dan bangunan bersejarah dikenal pasti untuk

dipulihara dalam tempoh !ancangan. #empat tersebut termasuk 'ota 'uala &uda di 'edah, ort "lice di

Sara/ak dan ka/asan neolitik 6ukit #engkorak di Sabah. aluan bersejarah turut dibangunkan berdasarkan tema

tertentu seperti /arisan 6aba ona, era Portugis dan 6elanda di &elaka, ka/asan tinggalan perang di 'ota

6haru serta 6unga &as di 'edah dan 'elantan. 6agi kebudaaan, hiburan dan seni, usaha promosi akan diberi

tumpuan kepada bidang seperti persembahan seni komersil dan bukan komersil, muium, galeri seni, pusat kra$

tangan dan hiburan serta taman tema. #arikan kebudaaan akan terus dipromosi bagi mempamerkan kepelbagaianetnik dan pesta budaa. &alasia juga akan dipromosi sebagai pusat tumpuan sajian memandangkan /ujudna

kepelbagaian makanan daripada penduduk negara ini ang berbilang etnik. Sehubungan ini, pakej sajian ang

ino5ati$ berdasarkan keistime/aan masakan sesebuah negeri, daerah dan komuniti akan disediakan bagi menarik

minat pelancong supaa menikmati hidangan tempatan. . saha ang lebih giat akan diambil bagi menjadikan&alasia lokasi penggambaran ang digemari oleh penerbit $ilem "dan sarikat media asing untuk menjalankan

penggambaran $ilem, iklan tele5isen dan dokumentari. angkah ini akan menediakan saluran tambahan untuk

&alasia mendapatkan publisiti di peringkat antarabangsa dan pendedahan mengenai tempat percutian dan

tarikan pelancong di &alasia. Dalam tempoh !ancangan, pasaran &:- dijangka terus menjadi suatu sumber

pendapatan tukaran asing ang utama. &:- merupakan pasaran berlaba tinggi ang berpotensi menarik ramai

ahli perniagaan berkualiti ke &alasia. angkah promosi akan dipertingkatkan untuk memasarkan &alasia

sebagai sebuah lokasi ang ideal bagi akti5iti &:- antarabangsa ang mempunai ciri penting seperti kestabilan

politik, pakej ang berdaa saing, kebolehan pengurusan ang kukuh dan perkhidmatan ang cemerlang. Dalamindustri &:- ang kompetiti$, 'erajaan akan bekerja rapat dengan sektor s/asta dalam proses bida untuk

menganjurkan persidangan utama, seminar dan pameran serta acara sukan. Penekanan akan diberi kepada

menambah dan menaik tara$ kemudahan berkaitan &:- ang perlu bagi menjadi tuan rumah persidangan dan

pameran di peringkat antarabangsa dan tempatan. Dalam tempoh !ancangan, usaha akan dipergiat bagi

menjadikan &alasia sebagai destinasi membeli(belah antarabangsa. 6agi menggalakkan lagi akti5iti membeli(

belah, usaha/an akan digalak supaa mendapatkan hak agensi dan pengedaran produk jenama tempatan dan luarnegara. 'ra$ tangan dan hasil seni &alasia seperti batik, /au dan labu saong akan turut dipromosi sebagai

produk pelancongan ang unik. Di samping itu, persembahan muik tempatan dan teater serta hiburan

kosmopolitan akan dianjurkan lebih kerap di stana 6udaa, De/an ilharmonik Petronas dan pusat budaa ang

lain di seluruh negara. Dalam usaha mempromosi &alasia sebagai pusat pelancongan ang berasaskan sukan danrekreasi antarabangsa, acara sukan bertara$ antarabangsa seperti slamic Solidarit ;ames, !oal angka/i

nternational !egatta dan "maing !ace serta pertandingan gol$ antarabangsa akan terus dianjurkan. saha turutdiambil bagi menjadikan &alasia sebagai pusat sukan ang menarik ang mampu menganjurkan pelbagai jenis

sukan ekstrim seperti luncur angin, berakit mengharungi jeram dan paung terjun serta program tele5isen

berbentuk realiti. Sebagai usaha menediakan pelbagai produk pelancongan, industri pelaaran dan pelaaran

persiaran akan terus digalakkan. Putrajaa akan terus dipopularkan sebagai pusat sukan ang menganjurkan acara

kaak, bot dan basikal air. Promosi pelancongan pendidikan akan terus dipertingkatkan bagi membangunkan

&alasia sebagai destinasi pilihan oleh pelajar antarabangsa. Pendapatan tukaran asing dari sumber pertumbuhan

ang berpotensi ini dianggar sebanak !&900 juta menjelang tahun 2010. Sehubungan ini, jumlah Pusat

Penggalakan Pendidikan &alasia di bandar terpilih di seluruh dunia akan ditingkatkan. saha mempromosi

7/24/2019 Rancangan Malaysia Ke Sembilan

3/4

pelancongan kesihatan akan dipergiat bagi menempatkan &alasia sebagai pusat pelancongan kesihatan ang

baru di dunia. Sehubungan ini, sektor s/asta akan digalakkan menertai pelbagai pameran perdagangan dan

ekspo bagi mempamerkan perkhidmatan kesihatan &alasia dalam ra/atan perubatan tradisional dan moden.

&enjelang tahun 2010, pelancongan kesihatan dijangka menghasilkan pendapatan berjumlah !&2.0

bilion.Program &alasia !umah 'eduaku akan dipromosi secara intensi$ bagi memupuk minat di kalanganpeserta ang berpotensi. Sehubungan ini, kerjasama antara agensi akan dipertingkatkan bagi menjamin kelancaran

pelaksanaan program.

P$"#*o#+"# Do'$,&!

Pelancongan domestik akan terus diutamakan dan dimajukan supaa menumbang kepada perkembangan industri

pelancongan. Program untuk mempromosi kembara dan siar domestik akan menumpukan kepada usaha memupuk

budaa merancang percutian dalam kalangan masarakat &alasia dan menggalakkan rakat tempatan

menjelajah ke pelbagai tempat pelancongan ang menarik dalam negara. Sehubungan ini, pelbagai pameran, pesta

dan acara khusus akan dianjur bagi mempromosi pakej pelancongan dengan harga berpatutan dan meningkatkan

kesedaran jenama pelancongan domestik sepanjang tahun. Pakej pelancongan :uti(cuti &alasia, program

pelancongan pelajar dan bas rombongan bagi kumpulan pelancong ang khusus akan terus dipromosi secara giat

bagi meningkatkan kembara dan siar domestik. 6agi meningkatkan kembara dan siar domestik, sektor s/asta

akan digalakkan menediakan kemudahan rekreasi ang lebih baik serta pelbagai penginapan daripada ang

termahal kepada kadar mampu se/a bagi memenuhi keperluan kumpulan sasar ang berbea. Di samping itu,penambahan kapasiti terminal :: dan laluan ang berdaa saing dijangka memudahkan lagi perjalanan

domestik. "gensi pelancongan 'erajaan Persekutuan dan negeri akan bekerjasama dengan sektor s/asta dalam

menganjurkan kempen pemasaran melalui pameran di setiap negeri bagi mempromosi pelancongan domestik di

negeri berkenaan.

P$'","r"# d"# Pro'o,&

#ujuan utama pemasaran dan promosi adalah untuk menaikkan imej &alasia di peringkat antarabangsa sebagai

destinasi pelancongan. saha pemasaran dan promosi akan dipertingkatkan bagi mengekalkan daa saing dan

tarikan produk dan perkhidmatan pelancongan. #ema &alasia #rul "sia akan terus diman$aatkan bagi

mengukuhkan tema tersebut sebagai imej ang unik dan dikenali oleh pelancong antarabangsa. Sehubungan ini,

akti5iti pemasaran dan promosi berbilang serampang terutamana bagi #ahun &ela/at &alasia 2007

20073 akan dilaksanakan secara agresi$ melalui penglibatan akti$ dalam ekspo perdagangan, pameran dan misijualan. "kti5iti tersebut bertujuan mengekalkan kehadiran pelancong dari pasaran jarak dekat, meningkatkan

pelancong dari pasaran jarak sederhana ang berkembang pesat dan menggiatkan semula pasaran tradisional jarak

jauh. =&> 2007 juga turut dijadikan $aktor bagi menambahkan jumlah kehadiran pelancong dan kedatangan

semula pelancong serta menarik minat pelancong agar berbelanja besar dan tinggal lebih lama di &alasia.

Perancangan dan pelaksanaan akti5iti promosi =&>2007 akan dilaksanakan sempena Sambutan ?ubli -mas

'emerdekaan &alasia ke(*0. Sebagai usaha promosi dan pemasaran =&> 2007, akti5iti promosi dan publisitiang lebih giat akan dianjurkan di peringkat domestik dan antarabangsa. Pelbagai langkah akan diambil bagi

memudahkan prosedur imigresen di pintu masuk ke &alasia. saha juga akan dilaksanakan bagi membentuk

dan memasarkan pakej pelancongan istime/a bagi memenuhi keperluan pelancong dari pelbagai destinasi. aman

/eb sedia ada akan dinaik tara$ menjadi portal pelancongan di ba/ah 'ementerian Pelancongan untukmempercepatkan transaksi dalam talian bagi perniagaan ke perniagaan serta perniagaan ke pengguna. Pembekal

perkhidmatan digalakkan menggunakan portal tersebut bagi pengiklanan produk dan perkhidmatan sertamenguruskan akti5iti jualan. Portal ini akan membekalkan maklumat mengenai, antara lain, penginapan,

pengangkutan, tempat menarik dan acara kebudaaan. Di samping itu, urusan pakej kembara dan siar ang

lengkap serta pembaaran dalam talian boleh dilakukan. Portal ini juga akan memudahkan pengumpulan data dan

kajian terhadap minat dan pilihan pelanggan bagi meningkatkan perancangan dan mereka bentuk semula produk

dan memperkemas perkhidmatan.

P$'"#+#"# S'$r M"#,&"

6agi memenuhi permintaan sumber manusia ang terlatih dan berpengalaman dalam bidang pengurusan,

7/24/2019 Rancangan Malaysia Ke Sembilan

4/4

peneliaan dan teknikal terutamana bagi subsektor hotel dan pelancongan, penediaan program latihan ang

berkaitan akan diutamakan. #@!D: bersama &=' dan 'ementerian Pengajian #inggi serta embaga

"kreditasi Pelancongan akan menelaras latihan teknikal dan 5okasional serta pengurusan dan peneliaan.

Sehubungan ini, kerjasama sektor a/am dan sektor s/asta akan digalakkan bagi memastikan output selaras

dengan keperluan industri pelancongan ang semakin canggih. ASS sedia ada akan dikaji semula dari semasa kesemasa oleh &=' bagi memastikan kesesuaian standard kemahiran bagi memenuhi permintaan industri

pelancongan. Pelajar sekolah akan diberikan pendedahan mengenai peluang kerjaa dalam industri pelanconganmanakala institusi pendidikan tinggi digalakkan mena/arkan pelbagai jenis kursus berkaitan pelancongan.

Pemandu pelancong akan terus dilatih manakala ang baru akan menjalani latihan secara intensi$ bagi

memastikan perkhidmatan berkualiti diberikan. Pemandu pelancong juga digalakkan mempelajari bahasa asing

terutamana bahasa "rab, ?epun, ?erman dan Sepanol.

P"!""# Sr"$+&! d"# P$r!o#+,&"# P"r

6agi meningkatkan lagi promosi sektor pelancongan, kerajaan akan terus membantu memupuk pakatan strategik

global dan serantau dan perkongsian pintar antara kerajaan, organisasi pelancongan dan sektor s/asta.

Perkongsian ini akan me/ujudkan nama baik bagi &alasia dan meningkatkan lagi kerjasama dalam kalangan

negara lain dan seterusna menggalakkan pelancongan antara 217 negara melalui akti5iti mesuarat dan

persidangan. Pembekal perkhidmatan kembara dan siar, pembekal perkhidmatan pengangkutan, organisasi &:-,

pengusaha hotel dan operator di destinasi pelancongan digalakkan bekerjasama antara mereka supaa dapatmemberikan kemudahan dan keselesaan kepada pelancong. Di samping itu, dengan peningkatan liberalisasi dalam

perkhidmatan pelancongan di ba/ah Perjanjian !angka 'erja "S-" &engenai Perkhidmatan, usaha giat akan

dijalankan untuk mempromosi &alasia sebagai destinasi utama dan destinasi persinggahan dalam kalangan

negara "S-" serta rantau "sia Pasi$ik.

P$#+!""# A!,$,

Dalam tempoh !ancangan, pelbagai usaha akan dilaksanakan bagi meningkatkan akses ke negara ini dan dalam

negara. Sehubungan ini, perkhidmatan di pintu masuk, rangkaian pengangkutan antara bandar dan tempat

peranginan serta akses kepada perkhidmatan komunikasi terutamana kemudahan nternet akan dipertingkatkan.

n$rastruktur dan kemudahan pengangkutan udara, darat dan laut akan dinaik tara$ bagi membantu pertumbuhan

industri pelancongan. Penambahbaikan termasuk memperkenalkan permohonan 5isa dalam talian dan penediaan

permit masuk berbilang akan terus dilaksanakan bagi membantu kelancaran perjalanan. 'ekerapan dan kapasitipenerbangan antara &alasia dengan pasaran tertentu akan ditambah bagi memudahkan pelancong dari luar

negara mela/at &alasia. angkah lain termasuk berkongsi kod operasi dengan sarikat penerbangan lain serta

menggalakkan lagi sarikat penerbangan asing beroperasi di negara ini. iberalisasi perkhidmatan penerbangan di

rantau "S-" pada tahun 2008 akan mempertingkatkan akses ke bandar negara "S-" dan seterusna

mempromosi pelancongan serantau. apangan #erbang 'ota 'inabalu akan diperbesar bagi pembangunan hab

:: ang kedua di &alasia selepas '".

K$,$"'""#

&emandangkan keselesaan dan keselamatan merupakan $aktor penting dalam industri kembara dan siar, usaha

ang lebih giat akan diambil bagi memastikan &alasia sebuah negara ang menenangkan dan selamat untukdila/ati. Pasukan polis pelancong akan diperkukuh untuk meningkatkan keselamatan pelancong. Pada masa ang

sama, negara akan menggunakan sepenuhna kestabilan politik dan suasana harmoni antara etnik untukmeningkatkan imej negara sebagai destinasi mesra pelancong.