resume pengantar bisnis manajemen

52
BAB I MERENCANAKAN BISNIS Bisnis atau perusahaan adalah suatu badan hukum yang menghasilkan barang atau jasa yang diperlukan pelanggan. Orang-orang yang terlibat di dalam bisnis  biasa diseb ut stokeholders atau pemegang kepentingan. Beberapa orang tersebut yaitu: 1. Pemilik  ialah seseorang yang memiliki hasil ide dari barang atau  jasa,biasa dis ebut wiras wasta (entrepreneurs). Seorang wiraswasta pada mulanya memulai bisnisnya sebagai pemilik tunggal, namun selama  bisnis tu mbuh di perlukan tam bahan dana seh ingga pemi lik tungg al memperbolehkan pihak lain turut menanamkan modal menjadi pemilik  bersama. ih ak lain ini lah yang k emudian di sebut sebag ai pemegang saham atau stokeholders (in!estor yang ingin menjadi pemilik sebagian dari perusahaan). ". Kreditor yaitu institusi keuangan yang memberikan pinjaman dana pada suatu perusahaan. ada awal didirikan, perusahaan memerlukan  pengeluaran sebelum dap at menjual b arang atau jasa. #isinilah k reditor memberikan pinjaman dana kepada perusahaan dengan bunga dan waktu  jatuh tempo pengembalian pinjaman y ang sudah ditentukan dan diset ujui oleh masing-masing pihak. $. Karyawan diangkat untuk menyalurkan operasi perusahaan. %aryawan yang bertanggung jawab mengelola tugas yang diberikan kepada karyawan lain dan membuat keputusan penting perusahaan disebut manager. &ujuan manager adalah memaksimalkan nilai perusahaan. Sebagian besar pemegang saham tidak bekerja untuk perusahaan, tetapi mengawasi manager perusahaan dalam memaksimalkan nilai saham milik  para pemegang saham. Berik ut pernyat aan perusahaan -perusahaan y ang memaksimalkan nilai pemegang saham:

Upload: wahyudi-setiawan

Post on 19-Feb-2018

233 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 1/52

BAB I

MERENCANAKAN BISNIS

Bisnis atau perusahaan adalah suatu badan hukum yang menghasilkan barang

atau jasa yang diperlukan pelanggan. Orang-orang yang terlibat di dalam bisnis

 biasa disebut stokeholders atau pemegang kepentingan. Beberapa orang tersebut

yaitu:

1. Pemilik  ialah seseorang yang memiliki hasil ide dari barang atau

 jasa,biasa disebut wiraswasta (entrepreneurs). Seorang wiraswasta padamulanya memulai bisnisnya sebagai pemilik tunggal, namun selama

 bisnis tumbuh diperlukan tambahan dana sehingga pemilik tunggal

memperbolehkan pihak lain turut menanamkan modal menjadi pemilik

 bersama. ihak lain inilah yang kemudian disebut sebagai pemegang

saham atau stokeholders (in!estor yang ingin menjadi pemilik sebagian

dari perusahaan).". Kreditor yaitu institusi keuangan yang memberikan pinjaman dana pada

suatu perusahaan. ada awal didirikan, perusahaan memerlukan pengeluaran sebelum dapat menjual barang atau jasa. #isinilah kreditor

memberikan pinjaman dana kepada perusahaan dengan bunga dan waktu

 jatuh tempo pengembalian pinjaman yang sudah ditentukan dan disetujui

oleh masing-masing pihak.$. Karyawan diangkat untuk menyalurkan operasi perusahaan. %aryawan

yang bertanggung jawab mengelola tugas yang diberikan kepada

karyawan lain dan membuat keputusan penting perusahaan disebut

manager. &ujuan manager adalah memaksimalkan nilai perusahaan.

Sebagian besar pemegang saham tidak bekerja untuk perusahaan, tetapi

mengawasi manager perusahaan dalam memaksimalkan nilai saham milik 

 para pemegang saham. Berikut pernyataan perusahaan-perusahaan yang

memaksimalkan nilai pemegang saham:

Page 2: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 2/52

“ Kami tidak menjanjikan keajaiban, tetapi hanya kerja keras dengan secara

total memfokuskan pada mengapa kita mematuhi bisnis: mendorong nilai 

 pemegang saham “ 

 Zenith Electronics

“ Kami menciptakan nilai bagi para pemegang saham dan itu tetap menjadi 

tujuan kami yang tulus ” 

The Coca Cola Company

'. Pemasok  yaitu pihak penyedia bahan baku bagi proses produksi

 perusahaan. erusahaan tidak dapat menyelesaikan proses produksinya

 bila mereka tidak mendapatkan bahan baku tepat pada waktunya.. Pelanggan adalah kuni penting dalam sebuah bisnis. &anpa pelanggan,

 perusahaan tidak akan dapat bertahan hidup. erusahaan harus dapat

memberikan barang dan jasa yang diperlukan dengan kualitas yang baik

dan pelayanan yang memuaskan dengan harga yang pantas. #engan

 begitu pelanggan tidak akan beralih ke perusahaan lain.

Interaksi antara pemegang kepentingan

ara manager memutuskan bagaimana dana didapat dari pemilik,

kreditor, dan penjualan kepada pelanggan. #ana tersebut digunakan untuk

membayar sumber-sumber (karyawan, pemasok, mesin-mesin) yang

dibutuhkan. #ana ini juga digunakan untuk membayar pinjaman pada kreditor.

Sisanya disebut laba. Sebagian laba ditanamkan kembali pada perusahaan,sebagian lagi dibagikan sebagai diiden atau penghasilan perusahaan yang

diberikan kepada pemiliknya.

Page 3: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 3/52

Men!iptakan Ide Bisnis

Beberapa moti!asi seseorang yang mendasari dirinya memulai bisnis, antara

lain:

1. *engaharapkan imbalan untuk usahanya.". %esempatan untuk mendapatkan penghasilan besar.$. *enjadi atasan untuk diri mereka sendiri.'. Senang dengan tantangan dan prestise yang berhubungan dengan

memiliki perusahaan.

Supaya dapat berhasil, suatu perusahaan harus mempunyai suatu

keunggulan kompetiti" atau si+at unik yang membuat produknya lebih diminati

daripada produk pesaingnya. Beberapa perusahaan meniptakan keunggulan

kompetiti+ dengan memberikan produk yang mirip dengan produk pesaing tapi

dengan harga yang lebih murah.

Pengaruh #eknologi $alam Men!iptakan Bisnis

#eknologi ialah pengetahuan atau alat yang digunakan untuk

menghasilkan barang dan jasa. Suatu jenis teknologi yang berkaitan yangdikenal dengan bisnis elektronik  (e-business) atau komersial elektronik  (e-

commerce) adalah penggunaan komunikasi elektronik untuk menghasilkan atau

menjual barang dan jasa. E-business menakup transaksi bisnis, seperti menjual

 produk lewat internet, maupun interaksi bisnis antara perusahaan dengan

 pemasoknya lewat internet.

Perusahaan $eskripsimaon.om Buku, musik  

bay elelangan

 /etBank erbankan

re!iew &ra!el emesanan perjalanan

&iket *aster etunjuk, tiket

0ahoo etunjuk web

utobytel etunjuk mobil baru dan bekas

%ungsi &tama Bisnis

Page 4: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 4/52

Berikut adalah lima +ungsi utama bisnis yang harus dijalankan dengan benar

agar bisnis dapat berjalan lanar dan sukses, yaitu:

1. Pemasaran adalah bagaimana ara produk (jasa) dikembangkan , diberi

harga, didistribusikan, dan dipromosikan kepada pelanggan.". Mana'emen adalah ara bag imana karyawan dan sumber lain (mesin-

mesin) digunakan oleh perusahaan.$. Keuangan adalah ara bagaimana perusahaan mendapatkan dana dan

menggunakannya untuk keperluan operasi bisnisnya.'. Akuntansi adalah ringkasan dan analisis dari kondisi keuangan

 perusahaan.. Sistem In"ormasi yaitu meliputi teknologi in+ormasi, masyarakat, dan

 prosedur yang bekerja sama untuk memberikan in+ormasi yang ook

kepada karyawan perusahaan sehingga mereka dapat membuat keputusan

 bisnis.

Interaksi Antar %ungsi Bisnis

Suatu pandapatan perusahaan (laba) adalah sama dengan penghasilan

dikurangi pengeluaran. %eputusan manajemen ter+okus pada peman+aatan dan

sumber daya lain, mereka mempengaruhi yang terdapat dalam pengeluaranuntuk produksi. %eputusan pemasaran ter+okus pada strategi pemasaran

sehingga mempengaruhi penghasilan perusahaan. %eputusan pemasaran juga

mempengaruhi pengeluaran distribusi dan promosi produk. Sedangkan

keputusan keuangan ter+okus pada bagaimana dana didapatkan (meminjam uang

dan menjual saham), sehingga mempengaruhi jumlah dari pengeluaran bunga.

#apat disimpulkan ketiga keputusan ini mempengaruhi penghasilan,

 pengeluaran perusahaan, laba dan nilai perusahaan.

Bagan interaksi antar +ungsi bisnis:

Page 5: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 5/52

Mengembangkan Ren!ana Bisnis

Ren!ana bisnis ialah suatu deskripsi rini dari suatu usulan bisnis, termasuk

di dalamnya deskripsi bisnis, jenis pelanggan, yang ingin ditarik, persaingan

dan +asilitas, yang diperlukan untuk produksi. 2adi, renana bisnis harus jelas

dan meyakinkan orang lain bahwa bisnis tersebut akan menguntungkan. %arena

hal ini mempengaruhi keperayaan para in!estor untuk menanamkan modal dan

 para kreditor untuk memberi pinjaman dana. 3enana bisnis yang lengkap

 biasanya termasuk suatu penaksiran lingkungan bisnis, renana manajemen,

renana pemasaran dan renana keuangan.

() Perkiraan *ingkungan Bisnis meliputi:a) *ingkungan Ekonomi

4ingkungan ekonomi diperkirakan untuk menentukan bagaimana

 permintaan untuk produk mungkin berubah dalam memberikan

reaksi kepada kondisi ekonomi yang akan datang.b) *ingkungan Industri

4ingkungan industri diperkirakan untuk menetukan tingkat

 persaingan. 2ika pasar untuk produk spesi+ik hanya dilayani

 beberapa perusahaan, maka perusahaan baru dapat menangkap

 porsi yang signi+ikan dari pasar.!) *ingkungan +lobal

4ingkungan global diperkirakan untuk menentukan bagaimana permintaan produk mungkin berubah dalam reaksi kepada kondisi

PendapatanPermintaan

untuk produk

Keputusan

Manajemen

Pengeluaran

produksi

PengeluaranKeputusan

Pemasaran

Pengeluaran

pemasaran

PendapatanKeputusanKeuangan Pengeluaranbunga pinjaman

Page 6: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 6/52

global yang akan datang. ermintaan global suatu produk bisa

sangat sensiti+ mengubah kondisi ekonomi luar negeri, jumlah

 pesaing asing, kurs mata uang, dan regulasi perdagangan

internasional.

,) Ren!ana Mana'emen, meliputi:a) Struktur -rganisasi

*engidenti+ikasikan peran dan tanggung jawab karyawan yang

dipekerjakan oleh perusahaan.b) Produksi

*enjelaskan proses dan segala sesuatu yang berhubungan dengan

 produksi barang5jasa. &ermasuk keputusan lokasi dan tata letak, hal

ini dikarenakan setiap keputusan tersebut dapat mempengaruhi

 biaya sewa maupun keuntungan perusahaan.!) Sumber $aya Manusia

%aryawan adalah hal yang sangat kritis bagi keberhasilan suatu

 perusahaan. #engan memonitor dan memberikan kompensasi

kepada karyawan seara wajar, bisnis dapat yakin bahwa karyawan

akan tergerak untuk memaksimalkan kinerjanya.

.) Ren!ana Pemasaran,meliputi:

a) #arget Pasar Profil  pelanggan atau karakteristikdari pelanggan harus

diidenti+ikasi. 6ni menolong dalam menetukan target pasar, yang

terdiri dari pelanggan yang pantas untuk profil  pelanggan.b) Karakteristik Produk  

%arakteristik produk harus digambarkan dengan jelas, yang harus

ditekankan adalah kelebihan produk tersebut dibanding dengan

 produk pesaing.!) Penentuan /arga

enawaran harga yang diusulkan dari produk harus diumumkan, begitu pula dengan harga produk pesaing. 7arga akan

mempengaruhi permintaan untuk produk.

d) $istribusi

8ara produk yang akan didistribusikan kepada pelanggan harus

diterangkan karena beberapa produk ada yang dijual langsung ke

 pelanggan, adapula yang didistribusikan ke pengeer.

e) Promosi

Page 7: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 7/52

Strategi promosi harus konsisten pada profil  pelanggan, termasuk

 juga penggunaan media promosi yang tepat akan mempengaruhi

 permintaan produk dari pelanggan.

0) Ren!ana Keuangan, meliputi:a) Kelayakan Bisnis

%euntungan dan biaya bisnis harus diestimasi untuk

menentukan dapat dipergunakan untuk meniptakan prediksi dari

keuntungan yang diharapkan serta prediksi keuntungan seara

 periodik. Sebagai tambahan. 3esiko bisnis harus diperkirakan

dengan mengukur ketidakpastian laba yang akan datang.b) Pendanaan Bisnis

Sebagian besar bisnis memerlukan pendanaan yang besar

untuk menutup pembelian mesin, peralatan, bahan baku atau sewa

gedung sedangakan pemilik biasanya memakai dana pribadinya.

pabila mereka memutuskan untuk meminjam dana dari institusi

keuangan, mereka perlu menunjukkan renana bisnis yang rini.

#ari renana bisnis tersebut kreditor dapat menilai apakah bisnis

tersebut layak diberikan dana pinjaman atau tidak.

BAB II

Memilih Bentuk Kepemilikan Bisnis

Page 8: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 8/52

9iraswasta dapat memilih $ bentuk kepemilikan bisnis,yaitu:

1. Perusahaan Perseorangan

erusahaan yang dimiliki oleh pemilik tunggal. erusahaan

 perseorangan mendapatkan pinjaman dari kreditor untuk operasional perusahaan, tetapi pinjaman ini tidak menggambarkan

kepemilikan.pengusaha perseorangan wajib membayar sendiri semua

hutang akibat pinjaman tetapi tidak perlu membagi keuntungan dengan

kreditor.8ontoh perusahaan perseorangan misalnya : jasa pangkas rambut,

 jasa loundry dan pakaian lokal. 4aba yang dihasilkan menjadi

 penghasilan pribadi yang diterima pengusaha tersebut.

Karakteristik perusahaan perseorangan yang berhasil yaituharus mau menerima tanggung jawab penuh atas kinerja perusahaan,

harus mau bekerja tanpa mengenal waktu. &anggung jawab untuk

keberhasilan bisnisnya mendorong mereka untuk selalu terus menerus

memonitor operasional bisnisnya. *ereka harus menunjukan kemampuan

kepemimmpinan yang kuat, teliti, rapi berorganisasi dan berkomunikasi

dengan baik pada pekerjanya.

Keuntungan perusahaan perseorangan antara lain :A) Semua laba hanya untuk pengusaha perseorangan.

emilik tidak harus membagi laba dengan yang lain. 2adi

imbalan mendirikan perusahaan yang berhasil kembali

 pada pemiliknya.B) -rganisasi sederhana. *endirikan perusahaan

 perseorangan relati+ mudah, keharusan dokumen legal

sangat terbatas. emilik harus menda+tarkan perusahaanya

ke pemerintah daerah yang biasanya bisa !ia pos surat.C) Pengendalian seutuhnya. %arena pemilik hanya satu

maka pengendalian juga seutuhnya, jadi menghindari

adanya kon+lik dalam proses pengambilan keputusan.$) Pa'ak rendah. %arena laba perseorangan dianggap

 penghasilan perseorangan, mereka hanya di haruskan

membayar pajak lebih rendah dari bentuk kepemilikan

 bisnis lain.

Kerugian perusahaan perseorangan sebagai berikut :

Page 9: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 9/52

a. Pengusaha perseorangan bertanggung 'awab atas

semua kerugian. Seperti pengusaha perseorangan tidak

harus membagi labanya, mereke juga tidak dapat

membagi kerugian yang terjadi.

 b. #anggung 'awab tidak terbatas. Seorang pengusaha

 perseorangan mempunyai tanggung jawab tidak terbatas,

yang maksudnya adalah tidak ada batas utang yang

menjadi tanggung jawab pemilik. pabila perusahaan

 perseorangan di gugat, pengusaha perseorangan

 bertanggung jawab seara pribadi atas putusan melawan

 perusahaan. $ana terbatas. Seorang pengusaha perseorangan

mungkin hanya punya dana terbatas yang ada untuk ditanamkan dalam perusahaan sehingga perusahaan

 perseorangan mempunyai keterbatasan dana untuk

mendukung ekspansi perusahaan atau menanggulangi

kerugian sementarad. Keterampilan terbatas : tidak bisa mengendalikan

semua bagian perusahaan.

". Perusahaan Kemitraan

6alah bisnis yang dimiliki dua orang atau lebih seara bersama.

ara pemilik disebut mitra usaha ( partner ). *itra pengusaha harus

menda+tarkan perusahaan pada negara dan meminta iin usaha. #alam

perusahaan kemitraan umum, semua mitra pengusaha mempunya

tanggung jawab tidak terbatas yakni mitra pengusaha seara pribadi

 bertanggung jawab atas kewajiban perusahaan. Sebaliknya perusahaan

kemitraan terbatas ( limited partner ) adalah perusahaan yang

mempunyai beberapa mitra pengusaha terbatas atau mitra usaha yang

tanggung jawabnya terbatas pada modal atau properti yang di

kontribusikan kepada perusahaan kemitraan tersebut.

Keuntungan perusahaan kemitraan terdiri dari tiga pokok :

() $ana tambahan. %euntungan yang sudah pasti adalah

adanya dana tambahan yang di berikan oleh satu ataulebih mitra usaha.

Page 10: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 10/52

,) Kerugian di tanggung bersama. Setiap harus mitra

 pengusaha menanggung rugi sesuai posisinya..) *ebih ada spesialisasi. erusahaan kemitraan

memungkinkan mitra pengusaha memusatkan diri kepada

spesialisasinya masing-masing dan melayani pelanggan

yang lebih luas !ariasinya.

Kerugian perusahaan kemitraan :

1. Berbagi pengendalian. engambilan keputusan harus di

 bagi, mitra pengusaha mungkin tidak setuju dengan

 bagaimana bisnis harus di jalankan, yang mungkin akan

merusak hubungan pribadi.

". #anggung 'awab tak terbatas. ersis dengan pengusaha perseorangan.

$. Berbagi laba. Semua laba harus di bagi antara para mitra

usaha.

S1Corporation

6alah perusahaan yang mempunyai pemilik atau kurang dan memenuhi

kriteria lain. 4aba didistribusikan kepada para pemilik dan dikenakan pajakdengan tari+ masing-masing pajak penghasilan pribadi. 2adi, para pemilik

 bertanggung jawab terbatas seperti pemilik sebuah korporasi (perusahaan

terbatas), tapi mereka dikenakan pajak seperti layaknya sebuah perseroan

terbatas.

Perusahaan dengan tanggung 'awab terbatas

Suatu jenis perusahaan kemitraan umum yang disebut 4imited 4iability

8ompany (488) yaitu perusahaan dengan tanggung 'awab terbatas 2**C3)

448 adalah perusahaan yang mempunyai iri dan tipe seperti perusahaan

kemitraan umum, tetapi juga menawarkan mitra pengusaha yang tanggung

 jawabnya terbatas. 7al ini untuk melindungi aset pribadi milik pengusaha mitra

dari keteledoran pengusaha mitra lain dalam perusahaan.

$. Korporasi 2perseroan terbatas3

Page 11: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 11/52

Suatu badan hukum (terda+tar pada negara bagian) yang membayar 

 pajak dan seara hukum terpisah dari pemiliknya, memiliki pemilik

atau kurang.Keuntungan dari korporasi :

1. #anggung 'awab terbatas. Sama seperti perusahaan perseorangan mempunya iri tanggung jawab tidak

terbatas.". Akses terhadap dana. Sebuah korporasi dapat dengan

mudah mengumpulkan dana dengan menerbitkan saham

 baru.$. #rans"er kepemilikan. 6n!estor dalam perusahan besar

terbuka biasanya dapat menjual saham mereka dalam

hitungan menit dengan menghungi pialang saham ataumenjual lewat internet.

Kerugian dari korporasi 4

() Biaya keorganisasian yang tinggi

,) Pemberitaan mengenasi keuangan

$. Masalah keagenan) %orporasi yang dimiliki seara

terbuka biasanya di jalankan oleh para manager yang bertanggung jawab untuk mengambil putusan bisnis yang

melayani kepentingan pemiliknya.'. Pa'ak yang tinggi. %arena merupakan badan hukum

yang terpisah di kenakan pajak seara terpisah pula.

Salah satu ara korporasi mengurangi pajak yang di bayar pemilik adalah

dengan menanamkan kembali laba tersebut. 2ika pemilik tidak menerima

di!iden mereka tidak kena pajak pribadi pada laba yang di peroleh

korporasi.

Perbedaan antara perusahaan perseorangan dengan perusahaan

kemitraan

Berikut porsi laba atau rugi pada perusahaan perseorangan dibanding

dengan perusahaan kemitraan:

#ahun #otal Rugi5*aba Pemilik #unggal Mitra Pengusaha

1 1;'<.<<< 1;'<.<<< 1;"<.<<<" 1;"<.<<< 1;"<.<<< 1;1<.<<<

Page 12: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 12/52

$ =;'<.<<< 6;'<.<<< 6;"<.<<<

' =;><.<<< 6;><.<<< 6;'<.<<<

#ari gambar diatas dapat diketahui dalam " tahun pertama timbulkerugian, perusahaan perseorangan akan mengalami kerugian yang besar,

sebaliknya jika bisnis berjalan lanar dan menghasilkan keuntungan yang besar,

maka keuntungan tersebut utuh menjadi milik pemilik tunggal.

erbedaan yang lain pada mitra pengusaha yaitu penerimaan laba atau

rugi tidak utuh karena ditanggung bersama dengan mitra pengusaha yang lain.

Metode &ntuk Memiliki Bisnis yang #elah Ada

() Mengambil kepemilikan bisnis dari bisnis keluarga, seseorang yang

 bekerja dalam bisnis keluarga dan setelah beberapa waktu dianggap

sebagai pemilik. 2ika bisnis punya sejarah keberhasilan, pemilik baru

hanya memastikan bahwa operasional yang ada masih berlanjut seara

e+isien.,) Membeli bisnis yang telah ada, seseorang tidak perlu memulai usaha

dari awal, melainkan dapat membeli bisnis yang dijual dengan berbagaialasan, kesulitan keuangan, pemilik meninggal, ataupun pemilik pensiun.

.) Franchising , atau Franchise (9aralaba) adalah pengaturan perjanjian

dimana seorang pemilik bisnis ( franchisor ) memperbolehkan pemilik

 bisnis lain ( franchisee) memakai nama dagangnya, merk dagangnya dan

hak iptanya dalam waktu tertentu.

Beberapa jenis waralaba :

1. $alam distributor (distributorship). 2enis waralaba dimana dealer boleh

menjual produk hasil sebuah manu+aktur.

". Bisnis gaya rantai. 2enis waralaba dimana perusahaan boleh menggunakan

nama dagang dari perusahaan dan mengikuti petunjuk yang berhungan dengan

harga dan penjualan produk.

$. Pengaturan manu"aktur. 2enis waralaba dimana perusahaan boleh membuat

manu+aktur suatu produk dengan memakai +ormula yang di berikan oleh

 perusahaan lain.

Page 13: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 13/52

Keuntungan waralaba :

1. +aya pengelolaan yang tebukti. embeli iin warlaba

meminta kepada pemberi iin waralaba suatu petunjuk dalam

 produksi dalam manajemen.". Nama yang telah dikenal. Bannyak waralaba telah dikenal

seara nasional karena iklan pemberi iin waralaba sehingga

dapat meningkatkan permintaan produk dan penerima iin

waralaba tidak perlu mengeluarkan uang untuk iklan.

Kerugian waralaba :

1. Berbagi keuntungan. Biaya tahunan yang harus di bayar

sampai >? atau lebih dari penerimaan laba yang di hasilkan

oleh penerima iin waralaba". Pengendalian keuntungan. enerima iin harus tunduk kepada

 petunjuk- petunjuk mengenai bagaimana memproduksi suatu

 produk dan menentukan harga. emilik tidak diperbolehkan

merubah beberapa aturan ini

RISIK-

Risiko perusahaan adalah tingkat ketidakpastian tentang laba yang akan

datang yang menggambarkan ketidakpastian imbalan kepada pemiliknya. 4aba

 perusahaan dimasa yang akan datang tergantung pada penerimaan dan beban(pengeluarannya). erusaaan tidak dapat mengendalikan beberapa +aktor yang

mempengaruhi peneriamaan dan pengeluarannya.

/ubungan antara risiko dan imbalan

Beberapa perusahaan mempunyai tingkat risiko lebih tinggi dari

 perusahaan lain karena permintaan untuk hasil produksinya sangat tidak pasti.

Page 14: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 14/52

8alon pemilik akan mendukung perusahaan risiko tinggi ini hanya apabila

mereka dapat menjanjikan imbalan yang tinggi pula.

Seperti para in!estor bisnis, kreditor akan memberikan dana kepada

 perusahaan yang berisiko tinggi hanya apabila mereka mempunyai potensiuntuk mendapatkan imbalan yang relati+ tinggi atas dana yang diberikan.

6mbalan untuk kreditor adalah tingkat suku bunga yang dibebankan pada

 pinjaman yang mereka sediakan. Sebagai kompensasi untuk risiko yang lebih

tinggi. %reditor meminta tingkat suku bunga yang lebih tinggi.

BAB III

Etika Bisnis $an #anggung 7awab Sosial

dalah etika yang harus diikuti dalam berbisnis serta pengakuan dari

 perusahaan bahwa keputusan bisnis dapat mempengaruhi masyarakat.

erusahaan memiliki banyak tanggung jawab kepada pelanggan, karyawan,

 pemegang saham, lingkungan, serta kreditor.

Nilai

Perusahaan

Pendapatan

Perusahaan

Keputusan

Bisnis

Etika Bisnisdan

 Tanggung

 

Page 15: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 15/52

erhatian umum dari perusahaan mengenai etika dan tanggung jawab sosial

dapat digambarkan dengan baris dibawah ini:

“ Suatu program pelatihan etika yang komprehensif setiap tahun

meninggikan kepedulian karyawan kami dan memberikan petunjuk untuk 

memecahkan masalah tanggung jawab” 

3okwell 6nternational 

“Boise ascade mempunyai komitmen untuk memberikan proteksi atas

kesehatan dan keamanan para karyawan kami untuk menjadi warga

korporasi yang bertanggung jawab dalamkomunitas tempat kami beroperasi,

dan memberikan pengamanan aktif dari tanah hutan dari manajemen kami” 

Boise 8asade

“ Kami percaya bahwa menciptakan nilai jangka panjang bagi para

 pemegang saham, kami juga wajib menciptakan nilai hubungan kami 

dengan pelanggan, karyawan, pemasok, dan kepada komunitas tempat kami 

beroperasi  “ 

Briggs Stratton

#anggung 7awab Kepada Pelanggan

erusahaan mempunyai tanggung jawab ketika memproduksi dan menjual

 produknya.

Praktik #anggung 7awab Produksi

Page 16: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 16/52

roduk harus diproduksi dengan keyakinan menjaga keselamatan

 pelanggan. 6n+ormasi yang tepat mengenai ara penggunaan, e+ek

samping serta label peringatan harus ditempelkan pada produk untuk

menghindari adanya keelakaan yang timbul karena kesalahan

 penggunaan.

Praktik #anggung 7awab Pen'ualan

erusahaan perlu petunjuk yang membuat karyawan tidak berani

menggunakan strategi penjualan yang terlalu agresi+. *ereka juga

memakai sur!ei kepuasan pelanggan setelah pelanggan membeli untuk

mengetahui bahwa pelanggan telah dilayani dengan benar dan produk

yang dihasilkan sudah sesuai dengan yang diin+ormasikan bagian

marketing atau penjualan.

Cara Perusahaan Men'amin #anggung 7awab Sosial Kepada Pelanggan

erusahaan dapat menjamin tanggung jawab sosial kepada pelanggan

dengan tahapan berikut ini:

1. iptakan kode etik . erusahaan dapat meniptakan kode etik yang

memberikan serangkaian petunjuk tentang kualitas produk, serta sebagai

 petunjuk bagaimana karyawan, pelanggan, dan pemilik seharusnya

dipelihara.".  !antaulah semua keluhan. erusahaan harus memiliki telepon yang

dapat dihubungi oleh pelanggan apabila pelanggan memiliki keluhan

mengenai kualitas produk ataupun pelayanan. erusahaan harus dapat

meyakinkan pelanggan bahwa keluhan tersebut tidak akan terulang lagi.$. "mpan balik pelanggan. @mpan balik yang dimaksud adalah dengan

ara mengetahui penilaian kualitas produk dan layanan melalui kuesioner

 pada pelanggan dalam periode tertentu. 7al ini juga dapat menjadi media

e!aluasi perusahaan untuk terus melakukan perbaikan.

Cara pemerintah men'amin tanggung 'awab terhadap pelanggan

() Peraturan pemerintah tentang keamanan produk 

emerintah melindungi konsumen dengan pemberikan peraturan atas

 beberapa produk perusahaan. #idirikannya lembaga atau badan yang bertugas untuk mengetes produk makanan apakah sudah memenuhi syarat

Page 17: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 17/52

tertentu ataukah belum. Obat-obatan yang baru dikembangkan juga harus

diuji seara kontinu dalam beberapa tahun.

". Peraturan pemerintah mengenai periklanan

emerintah juga meniptakan hukum yang melarang iklan yang

menyesatkan. &ambahan pula, kondisi seperti Aharga terendah dapat

mempunyai arti atau interpretasi berbeda.

$. Peraturan pemerintah mengenai kompetisi industri

erusahaan meniptakan bermaam-maam perjanjian untuk

menentukan harga dan menghindari persaingan antar mereka sendiri.

emerintah +ederal enderung melindungi akti!itas seperti itu dengan

melakukan hukum antitrust.

Sherman Antitrust A!t (1>C<) *enggalakkan persaingan dan melindungi dari

 praktik monopoli

Clayton A!t (1C1') *enekankan kembali peraturan dari Sherman

ntitrust t dan melarang seara khusus

akti!itas dibawah ini karena meraka dapat

mengurangi persaingan.Tying angreements mengharuskan perusahaan

membeli produk tambahan sebagai kondisi dari pembelian produk yang dibutuhkan. Binding contracts melindungi perusahaan dari

 pembelian produk dari sebuah pemasok

 pesaingnya. Interlocking directorates situasi dimana orang

yang sama melaksanakan tugas sebagai anggota

direksi dari dua perusahaan yang bersaing.

%ederal #rade Commission

A!t (1C1')

*elarang metode persaingan yang tidak wajar,

 juga dipakai dasar untuk pendirian Dederal

&rade 8ommission (D&8) dalam melaksanakan

hukum ntitrust.

Robinson1Patman A!t (1C$E) elanggaran kebijakan harga atau biaya promosi

yang dapat mengurangi persaingan dalam

industri

Celler1Ke"auer A!t (1C<) elanggaran merger antara perusahaan yang

mengurangi persaingan dalam suatu industri.

#anggung 7awab Kepada Karyawan

Page 18: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 18/52

erusahaan juga mempunyai tanggung jawab kepada karyawannya untuk

meyakinkan atas rasa aman dan perlakuan yang wajar dari karyawan lain dan

kesempatan yang sama.

Rasa Aman Para Karyawan

erusahaan harus dapat meyakinkan bahwa tempat kerja aman

untuk karyawan dengan ara selalu memonitor seara seksama proses

 produksi. Beberapa ara penghindaran akan bahaya adalah dengan

mengeek mesin dan peralatan supaya selaludalam kondisi kerja yang

layak.

Perlakuan *ayak oleh Karyawan *ain

#ua kuni isu mengenai perlakuan terhadap karyawan adalah di!ersitas

dan peleehan seksual.

() $I8ERSI#AS yang dimaksud adalah keaneka ragaman etnis, budaya,

dan warna kulit yang dapat mempengaruhi ara komunikasi ataupun

 perilaku oleh satu karyawan pada karyawan lain. erusahaan dapat

mengatasi hal ini dengan ara mengadakan seminar mengenai

di!ersitas.

,) Perlindungan #ehadap Pele!ehan Seksual yang dimaksud peleehan seksual di lingkungan kerja adalah komentar yang tidak

diharapkan atau tindakan yang seara alami berbau seksual. Sama

seperti di!ersitas, seminar mengenai perlindungan terhadap peleehan

seksual sangat perlu diadakan agar dapat teripta rasa aman di

lingkungan pekerjaan.

Kesempatan yang Sama

%aryawan yang melamar untuk suatu posisi pada perusahaan tidakseharusnya ditolak karena diskriminasi negara asal, jenis kelamin, ras ataupun

agama. Biasanya, perusahaan menunjuk seseorang memonitor proses

 penerimaan pegawai, promosi tahunan dan kenaikan gaji dalam perusahaan.

Banyak perusahaan dan lembaga pemerintah melaksanakan program

tindakan a"irmati" , yaitu rangkaian kegiatan yang ditujukan untuk menaikkan

kesempatan bagi minoritas dan wanita.

*eyakinkan bahwa karyawan menerima perlakuan yang layak, banyak perusahaan meniptakan prosedur keluhan untuk karyawan yang merasa bahwa

Page 19: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 19/52

mereka tidak diberi kesempatan yang sama. Seseorang atau departemen tertentu

 biasanya ditunjuk untuk menangani keluhan. #engan ara menyadari keluhan,

 perusahaan enderung berusaha memeahkan dan memperbaiki prosedurnya

untuk menghindari keluhan selanjutnya.

#anggung 7awab Kepada Pemegang Saham

erusahaan bertanggung jawab untuk mengatur operasional perusahaan

agar mampu menghasilkan pendapatan bagi perusahaan itu sendiri.

Sebagaimana dibahas pada bab sebelumnya bahwa perusahaan mempunyai

kewajiban menaikkan nilai saham para stokeholders.

&elah banyak akti!itas pemegang saham, yaitu usaha akti+ dari pemegang

saham dalam mempengaruhi kebijakan manajemen perusahaan. emegang

saham yang telah sangat akti+ ialah inestor institusional atau in!estor

keuangan yang membeli saham dalam jumlah besar.

2ika para in!estor institusional peraya bahwa perusahaan dikelola

dengan buruk, maka para in!estor institusional akan bernegosiasi dengan

eksekuti+ perusahaan agar membuat keputusan yang menjadi kepentingan para

 pemegang saham.

#anggung 7awab Kepada Para Kreditor

erusahaan bertanggung jawab memenuhi obligasi keuangan merekakepada para kreditor. 2ika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak

dapat memenuhi obligasi (tanggung jawab) mereka, mereka harus memberitahu

 para kreditor. %adang-kadang kreditor bersedia memperpanjang jatuh tempo

 pembayaran dan malah memberi nasihat bagaimana harus memperbaiki kondisi

keuangan perusahaan.

#anggung 7awab Kepada *ingkungan

Page 20: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 20/52

roses produksi yang dilakukan perusahaan, juga produk yang dihasilkan

dapat merusak lingkungan. Berikut beberapa dampak lingkungan yang

disebabkan oleh proses produksi perusahaan:

1. Polusi &dara disebabkan limbah proses produksi yang kemudianmenemari kualitas udara sekitar lokasi perusahaan. *asalah ini menjadi

hal penting yang harus mendapat perhatian, beberapa ara dilakukan oleh

 perusahaan pada proses produksi mereka agar limbah polusi berkurang.

emerintah juga memaksakan petunjuk khusus untuk perusahaan agar

mengurangi jumlah 8O" yang disebakan oleh proses produksi.". Polusi #anah disebabkan adanya sampah beraun hasil proses produksi

yang menemari tanah sehingga tanah sekitar lokasi perusahaan tidak

 produkti+ lagi, terutama untuk pertanian. Banyak perusahaan telahmempunyai program lingkungan yang diranang untuk mengurangi

kerusakan lingkungan. Salah satunya yaitu dengan ara menyimpan

sampah beraun dan membuangnya pada tempat sampah khusus sampah

 beraun, mendaur ulang plastik dan membatasi penggunaan material yang

akan menjadi sampah yang solid.

#anggung 7awab Kepada Komunitas

pabila perusahaan membangun suatu basis komunitas, mereka menjadi

 bagian dari komunitas dan mengandalkan padanya akan pelanggan maupun

karyawannya. erusahaan menunjukkan kepeduliannya kepada komunitas

dengan mensponsori eent  lokal atau memberikan donasi kepada kelompok

sosial lokal.

Banyak perusahaan menyokong organisasi sosial dan mempromosikan

nutrisi, edukasi, membuat pameran seni, dan atletik amatir. 9alaupunmemerlukan komitmen keuangan, dukungan sosial tidak hanya menolong

masyarakat tetapi juga menjadi alat pemasaran tak ternilai untuk meniptakan

itra yang diperlukan untuk perusahaan.

&idak hanya itu, banyak perusahaan besar yang sudah memprogram

tanggung jawab mereka pada masyarakat sekitar lokasi perusahaan dalam

 bentuk beasiswa, bimbingan keterampilan serta program-program kesehatan

lainnya. &entu hal ini sangat membantu pemerintah dalam mensejahterakan

masyarakat terutama masyarakat daerah terpenil.

Page 21: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 21/52

BAB I8

*ingkungan Ekonomi

Beberapa +aktor ekonomi makro yang mempengaruhi kinerja bisnis, yaitu:

1. Pertumbuhan Ekonomi 6alah perubahan dalam tingkat umum dari akti!itas ekonomi.

Sebagai ontoh: %etika pertumbuhan ekonomi di suatu negara lebih

tinggi dari pada biasanya, maka tingkat pendapatan penduduknya relati+

tinggi. 2adi ada pengeluaran yang lebih tinggi untuk barang dan jasa.

%arena permintaan tinggi, maka pendapatan perusahaan akan tinggi juga.

Page 22: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 22/52

“Kami harus menjaga pergerakan kami terutama karena lingkungan

ekonomi makro, dimana perkiraan kami adalah untuk pertumbuhan

 yang lambat” 

7ewlett-akard

“ !erusahaan mengharapkan mengalamifluktuasi yang signifikan di 

masa yang akan datang# Kinerja karena###kondisi ekonomi umum#” 

maon.om

Indikator pertumbuhan ekonomi #ua ukuran umum untuk mengukur pertumbuhan ekonomi adalah

Produk $omestik Bruto (P$B3 atau nilai pasar total dari barang5jasa +inal

yang diproduksi dalam negeri dan Agregat Pengeluaran atau jumlah total

 pengeluaran dalam ekonomi. 6ndikator alternati+ pertumbuhan ekonomi adalah

tingkat pengangguran. mpat tipe pengangguran sebagai berikut:

a) Pengangguran %riksi yaitu pengangguran karena menunggu

dari pekerjaan yang satu ke pekerjaan yang lain.b) Pengangguran Musiman yaitu pengangguran yang jasanya

tidak diperlukan untuk beberapa waktu tertentu.!) Pengangguran Siklis yaitu pengangguran karena kondisi

ekonomi sedang buruk.d) Pengangguran Struktural yaitu pengangguran karena tidak

memiliki keterampilan yang ukup.

6ndikator pengangguran sebaiknya dimonitor agar dapat diketahui apakahkondisi ekonomi mengalami perbaikan atau tidak.

". In"lasi

6alah peningkatan tingkat harga umum dari barang dan jasa dalam

 periode tertentu. 6n+lasi ada dua maam, yaitu:a) cost$push inflation 2in"lasi biaya dorong3 yaitu kenaikan harga

 produk disebabkan kenaikan biaya produksi.b) demand$pull inflation 2in"lasi permintaan tarik3 yaitu

kenaikan harga barang dikarenakan kenaikan permintaan atas barang tersebut.

Page 23: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 23/52

$. #ingkat Suku Bunga

*ewakili biaya meminjam uang. erubahan tingkat suku bunga di

 pasar dapat mempengaruhi pengeluaran biaya bunga pinjaman

dikarenakan bunga yang diminta oleh bank atau kreditor berdasarkan

tingkat suku bunga pasar.

Berikut adalah bagan yang menunjukkan bagaimana +aktor ekonomi makro

mempengaruhi laba perusahaan:

enerimaan perusahaan dipengaruhi oleh pertumbuhan ekonomi, yang

mempengaruhi permintaan produk perusahaan. enerimaannya dan biaya

operasionalnya dipengaruhi oleh in+lasi. Biaya bunga dipengaruhi oleh

 pergerakan tingkat suku bunga.

Bagaimana /arga Pasar $itentukan

Berikut ini adalah da+tar harga, permintaan, dan penawaran suatu produk

komputer:

/arga per unit 7umlah Permintaan 7umlah Penawaran

;$.<<< >.<<< unit $<.<<< unit

;".<< 1'.<<< unit "'.<<< unit

;".<<< 1>.<<< unit 1>.<<< unit

;1.<< "".<<< unit 1E.<<< unit;1.<<< ".<<< unit 1<.<<< unit

PenerimaanPertumbuha

n ekonomi

Biaya

operasional

Inasi

Biaya bunga Tingkat

suku bunga

!aba

Page 24: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 24/52

enentuan harga pasar berdasarkan $ hal yaitu:

() 7adwal permintaan suatu produk  

6alah jadwal yang mengindikasikan kuantitas produk yang diminta

 pada setiap kemungkinan harga jual. Bisa dilihat pada tabel diatas, jika

harga produk mahal (;$.<<<5unit), maka jumlah permintaan pelanggan

sedikit (>.<<< unit), sebaliknya jika produk dijual dengan harga murah

(;1.<<<5unit), maka jumlah permintaan akan meningkat (".<<< unit).

,) 7adwal penawaran suatu produk

6alah jadwal yang mengindikasikan kuantitas produk yang

ditawarkan (diproduksi) oleh perusahaan pada setiap kemungkinan harga.ada saat harga produk mahal (;$.<<<5unit), perusahaan akan

meningkatkan jumlah produksinya dengan harapan mendapatkan

keuntungan yang besar. Sebaliknya, saat produk dihargai lebih rendah

(;1.<<<5unit), maka perusahaan akan mengurangi jumlah produksinya

karena tidak ingin memproduksi produk hanya hanya dapat dijual dengan

harga rendah.

.) Interaksi permintaan dan penawaran

#ipengaruhi oleh harga. #ari tabel tersebut dapat diketahui produk

dengan harga relati+ tinggi (;$.<<<5unit), kuantitas yang ditawarkan

 perusahaan kelebihi kuantitas yang diminta oleh pelanggan,

mengakibatkan surplus. pabila harga relati+ rendah (;1.<<<5unit)

kuantitas penawaran oleh perusahaan akan kurang dari kuantitas yang

diminta oleh pelanggan sehingga menyebabkan minus)

Akibat perubahan dalam 'adwal permintaan 

0ang dimaksud adalah adanya perubahan kuantitas permintaan suatu

 produk dikarenakan sebab tertentu. *isalnya kebutuhan akan produk tersebut

meningkat atau produk tersebut sudah banyak dikenal masyarakat, maka akan

ada kenaikan permintaan terhadap produk tersebut.

/arga per unit 7umlah Permintaan

sebelumnya

7umlah Permintaan

saat ini;$.<<< >.<<< unit 1>.<<< unit

Page 25: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 25/52

;".<< 1'.<<< unit "'.<<< unit

;".<<< 1>.<<< unit ">.<<< unit

;1.<< "".<<< unit $".<<< unit

;1.<<< ".<<< unit $.<<< unit

Akibat perubahan dalam 'adwal penawaran 

0ang dimaksud adalah adanya perubahan kuantitas penawaran produk

oleh perusahaan dikarenakan sebab tertentu. *isalnya biaya produksi lebih

rendah, maka ada peningkatan pada kuantitas produksi atau kuantitas

 penawaran produk oleh perusahaan tersebut.

/arga per unit 7umlah Penawaran

sebelumnya

7umlah Penawaran

akan men'adi

;$.<<< $<.<<< unit $E.<<< unit

;".<< "'.<<< unit $<.<<< unit

;".<<< 1>.<<< unit "'.<<< unit

;1.<< 1E.<<< unit "".<<< unit

;1.<<< 1<.<<< unit 1E.<<< unit

/arga %aktor yang Mempengaruhi Pasar

() Pendapatan konsumen

*enentukan jumlah barang atau jasa yang dibeli oleh indi!idu.

Semakin tinggi pendapatan seseorang maka semakin tinggi pula kuantitas

kebutuhan barang dan jasanya. &etapi jika pendapatan seseorang relati+

rendah, maka kuantitas pengeluarannya juga rendah.,) Pre"erensi konsumen

tau selera untuk suatu produk berubah-ubah sehingga kuantitas

 permintaan produk oleh konsumen akan berubah. Saat selera konsumen

 berubah, maka kuantitas permintaan terhadap produk juga akan berubah..) Biaya produksi

Daktor yang lain adalah biaya produksi, apabila biaya produksi

rendah, maka perusahaan bersedia menawarkan lebih untuk harga tertentu

(penjelasan terkait tabel)

Pengaruh Pemerintah Pada Kondisi Ekonomi 

Page 26: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 26/52

emerintah +ederal dapat mempengaruhi bisnis dengan menerapkan

 peraturan atau dengan membuat kebijakan yang mempengaruhi kondisi

ekonomi. @ntuk itu, pemerintah mengimplementasikan " kebijakan berikut:

() Kebi'akan Moneter dalah suatu usaha dalam mengendalikan keadaan ekonomi makro

agar dapat berjalan sesuai yang diinginkan dengan ara mengatur jumlah

uang yang beredar dalam perekonomian. %ebijakan moneter

mempengaruhi jumlah dana yang tersedia pada bank atau institusi

keuangan, jadi mempengaruhi tingkat suku bunga.

,) Kebi'akan %iskal

dalah kebijakan yang dibuat pemerintah untuk mengarahkan

ekonomi suatu negara melalui pengeluaran dan pendapatan (berupa

 pajak) pemerintah. %ebijakan +iskal mempengaruhi pajak yang dikenakan

 pada konsumen yang dapat mempengaruhi jumlah yang dibelanjakan oleh

konsumen, jadi mempengaruhi kinerja perusahaan. %ebijakan +iskal juga

dipakai untuk menerapkan pajak pendapatan perusahaan.

Berikut adalah bagan bagaimana kebijakan pemerintah mempengaruhi kinerja

 bisnis:

Pertumbuhan

ekonomi"pengeluaran oleh

pelanggan#

Penerimaa

Biaya

operasionaKebijakan

moneter

Biaya

Kebijakan$skal

  Pendapata

Page 27: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 27/52

%ebijakan +iskal dapat mempengaruhi tingkat pajak pribadi jadi

mempengaruhi perilaku pengeluaran konsumen. 6ni juga dapat mempengaruhitingkat pajak korporasi yang mempengaruhi pendapatan perusahaan. %ebijakan

moneter dapat mempengaruhi tingkat suku bunga, yang mungkin

mempengaruhi tingkat permintaan produk perusahaan (jika pembelian kadang

dibayar dengan dana pinjaman). #engan mempengaruhi tingkat suku bunga,

kebijakan moneter juga mempengaruhi biaya bunga yang ditanggung

 perusahaan.

BAB 8Industri *ingkungan

7asil perusahaan sangat bergantung pada karakteristik industri berikut:

() Permintaan Industri #alam kurun waktu tertentu, suatu industri dapat

 berhasil lebih baik dari yang lainnya disebabkan tingginya permintaankeseluruhan dari produk-produk dalam industri. 8ontohnya yaitu

 perusahaan manu+aktur alat tulis kantor (&%) yang mengalami

 peningkatan produksi saat tahun ajaran baru.dapat disimpulkan bahwa

 permintaan industri ialah keseluruhan permintaan terhadap produk dalam

industri.,) Persaingan Industri setiap industri terdiri dari berbagai perusahaan yang

 bersaing satu sama lain untuk para konsumen yang menginginkan

 produknya.

 Tingkat pajak

bisnisPajak

Pendapata

n setelah

Page 28: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 28/52

.) *ingkungan #enaga Ker'a ialah karakteristik tenaga kerja berdasarkan

keterampilan ataupun lingkungan perusahaan.0) *ingkungan Peraturan ialah setiap perusahaan terikat dengan peraturan

 pemerintah.

$ampak Industri Pada /asil Perusahaan

erubahan dalam permintaan industri dan persaingan mempengaruhi

 permintaan akan produk perusahaan sehingga mempengaruhi penghasilannya.

Setiap perubahan dalam peraturan tenaga kerja dan lingkungan, seara khusus

mempengaruhi biaya perusahaan.

Sumber1sumber Industri

Sumber-sumber berikut memberikan in+ormasi berguna mengenai karakteristik

setiap industri.

1. !alue line

&he Falue 4ine 6ndustry Sur!ey menyediakan in+ormasi berharga

mengenai sejumlah perusahaan yang diperdagangkan seara publik,

termasuk karakteristik keuangan, ramalan pendapatan, dan in+ormasi

umum tentangindustri masing-masing.". "tandard and poor 

Permintaan

IndustriPenghasil

Persaingan

Industri

Biaya

!ingkungan

 Tenaga Kerja

Peraturan

Pemerintah

Biaya

Keuntunga

Page 29: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 29/52

&he Standard and oor 6ndustry Outlook menyediakan data industri dan

 penilaian pada beberapa industri berbeda. erusahaan dapat

menggunakan sumber ini untuk meramalkan permintaan industri,

 persaingan, lingkungan tenaga kerja, dan lingkungan peraturan.

Eksposur #erhadap Kondisi Industri

&ereksposnya sebuah perusahaan terhadap kondisi industri tergantung pada

karakteristik tetentu. #ua dari karakteristik utama yang mempengaruhi eksposur 

sebuah perusahaan terhadap kondisi industri adalah pangsa pasar dan +okus

 perusahaan pada industri utamanya.

() Pangsa pasar suatu perusahaan

Seberapa besar perusahaan terpengaruh oleh perubahan kondisi

industri tergantung pangsa pasar atau pangsa penjualan keseluruhan

dalam industri. erusahaan yang mengontrol bagian yang lebih besar dari

 pasar biasanya akan mendapat keuntungan lebih dari peningkatan

 permintaan industri. erusahaan yang memiliki pangsa pasar terbesar

 juga terkena dampak lebih besar dibandingkan perusahaan keil pada saat

 permintaan industri menurun, begitu pula sebaliknya jika permintaan

industri meningkat.

,) %okus perusahaan pada industri utama

erusahaan-perusahaan yang mem+okuskan bisnisnya pada satu

industri seara umum lebih terekspos terhadap kondisi industri. Sebagai

ontoh, perusahaan yang mem+okuskan bisnisnya dengan memproduksi

mesin ketik, sangat terekspos oleh perubahan permintaan keseluruhan akan

mesin-mesin kantor ini. %etika permintaan untuk mesin-mesin ini menurunkarena meningkatnya penggunaan komputer, perusahaan ini dinyatakan

 bangkrut.

Mengurangi Eksposur Melalui $iersi"ikasi

Suatu perusahaan mungkin ingin mengurangi eksposurnya terhadap

kemungkinan kondisi buruk industri bersangkutan. Solusinya dengan

mendi!ersi+ikasikan bisnis pada beberapa industri. 8ontoh, perusahaan

Page 30: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 30/52

melakukan bisnis elektronik dan pengembang perumahan. erusahaan ini

mengantisipasi jika permintaan perumahan menurun, maka perusahaan dapat

ter+okus pada bisnis elektronik. #engan ara ini perusahaan dapat menurunkan

akibat yang merugikan yang dapat disebabkan oleh penurunan dalam industri

tertentu.

Bersaing $alam Suatu Industri

#engan adanya pengaruh persaingan industri terhadap hasil perusahaan,

 perusahaan hendaknya melaksanakan dua tugas berikut:

() Mengenali pesaing

Setiap industri memiliki segmen-segmen atau bagian yang

menerminkan jenis bisnis atau kualitas.a) Membagi segmen berdasarkan 'enis bisnis

#alam sebuah industri, beberapa perusahaan mungkin memusatkan

 pada jenis produk atau konsumen tertentu. Seperti ontoh perusahaan

design interior yang hanya memproduksi khusus kamar tidur saja atau

dapur saja.

b) Membagi segmen berdasarkan kualitasBanyak perusahaan meniptakan produk untuk segmen penduduk

 berbeda. erusahaan biasanya memperluas produksi dengan jenis

 berbeda dan ditawarkan pada segmen masyarakat yang berbeda pula.

Sebagai ontoh, perusahaan penerbangan yang pada waktu tertentu

mempromosikan tiket dengan harga dibawah rata-rata dengan +asilitas

yang sesuai. erusahaan berharap dengan promo ini, semua kalangan

dapat menikmati perjalanan dengan pesawat terbang.

Mengantisipasi Perubahan dalam Persaingan

esaing-pesaing dalam suatu segmen industri berubah dari waktu ke

waktu. erusahaan baru bermunulan, lainnya yang tidak berhasil keluar dari

 pasar. Semua pesaing dalam suatu segmen industri tidak dapat meningkatkan

 pangsa pasarnya seara bersamaan. %etika beberapa pesaing mendapatkan

 pangsa pasar, pesaing lainnya kehilangan.

Page 31: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 31/52

“!asar buku eceran sangat bersaing# !esaing perusahaan yang sekarang dan

akan datang termasuk berbagai penjual buku online###sejumlah pesaing tidak 

langsung yang mengkhususkan pada perdagangan online,###dan penerbit,

distributor dan penjual buku eceran, musik, %ideotape, termasuk Barnes and 

 &oble 'nc##!erusahaan meyakini bahwa faktor utama dalam prinsip

 persaingan adalah###kenyamanan, harga, keterjangkauan, pelayanan

konsumen, kualitas, keterandalan dan kecepatan pemenuhan###!erusahaan

 percaya bahwa persaingan dalam pasar perdagangan online akan menguat 

di masa mendatang#” 

maon.om 

Mengembangkan Keunggulan Kompetiti"

%arakteristik berikut ini dapat meniptakan keunggulan kompetiti+ bagi sebuah

 perusahaan:

() /arga produksi rendah

2ika perusahaan dapat memproduksi produk dengan kualitas serupa

dengan harga produksi lebih rendah, maka perusahaan dapat memasang

harga lebih murah. 7al ini memungkinkan perusahaan mendapatkan

 pangsa pasar lebih besar.

,) Kualitas lebih baik 

Berbagai karakteristik dapat menyebabkan produk berkualitas lebih

tinggi. *ungkin karena mudah digunakan, berumur lebih lama, atau

 pelayanan yang baik. 2ika perusahaan dapat menghasilkan produk dengan

kualitas lebih baik tanpa mengenakan biaya berlebihan, perusahaan

tersebut memiliki keunggulan kompetiti+ dibanding pesaing. #engan

menapai kualitas lebih baik, perusahaan dapat memuaskan konsumen

dengan lebih baik. 

Page 32: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 32/52

.) $e"erensiasi produk 

erusahaan umumnya menoba mengenali kebutuhan khusus

 pelanggannya agar dapat membedakan produknya(atau jasa). @ntuk

memuaskan kebutuhan. re+erensi pelanggan untuk setiap jenis pelayanan

 juga beragam sehingga memungkinkan perusahaan dalam setiap industri

membedakan pelayanannya.#engan berlalunya waktu, pe+erensi konsumen untuk suatu

keistimewaan produk dapat berubah. erusahaan harus oba mengenali

 perubahan dalam industri agar mereka dapat mengubah produk yang

ditawarkan. %egagalan beradaptasi dapat berakibat berkurangnyapangsa

 pasar perusahaan.

BAB 8I

*ingkungan +lobal

Beberapa moti+ perusahaan berkeimpung dalam bisnis internasional, antara

lain:

() Menarik Permintaan Asing

Beberapa perusahaan tidak dapat meningkatkan pangsa pasar dinegaranya sendiri dikarenakan persaingan yang sangat ketat dalam

industrinya. #alam kondisi tersebut perusahaan dapat

mempertimbangkan pasar asing dimana terdapat permintaan potensial.

Saat ini, banyak perusahaan yang memasuki pasar asing dan mampu

menarik sumber permintaan baru. 

,) Kapitalisasi #eknologi

Page 33: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 33/52

Banyak perusahaan yang mendirikan bisnis baru di negara kurang

maju yang relati+ berteknologi rendah dan perusahaan lainnya mendirikan

sistem telekomunikasi baru di negara yang kurang maju.

.) Penggunaan Sumber1sumber MurahBiaya tenaga kerja dan tanah ber!ariasi di setiap negara,

 perusahaan-perusahaan sering menoba untuk melakukan ekspansi dan

membangun +asilitas produksi di daerah yang harga tanah dan biaya

tenaga kerjanya relati+ murah. 7al ini dimaksudkan untuk meningkatkan

 produkti!itas dengan pengeluaran yang lebih murah.

0) $iersi"ikasi Internasional

%etika seluruh akti!a dari perusahaan dikerahkan untuk

menghasilkan penjualan produk tertentu di suatu negara, keuntungan

 perusahaan biasanya tidak stabil. %etidakstabilan ini disebabkan adanya

eksposur perusahaan terhadap perubahan dalam industri atau ekonomi.

7asil perusahaan bergantung hanya pada permintaan satu produk ini dan

kondisi dimana bisnis dilakukan. erusahaan dapat mengurangi resiko

seperti ini dengan menjual produknya diberbagai negara.

Moti" Kombinasi

Banyak perusahaan yang berkeimpung dalam bisnis internasional karena

kombinasi dari beberapa moti+ yang sebelumnya dijelaskan. Beberapa

keuntungan yang didapat yaitu dapat menarik permintaan baru dari negara

asing, mengkapitalisasikan teknologinya di negara asing tersebut, perusahaan

mendapatkan biaya tenaga kerja dan harga tanah yang murah, serta mengurangi

eksposur oleh kondisi ekonomi di negara asal.

Cara Perusahaan Men'alankan Bisnis Internasional

Beberapa ara yang digunakan perusahaan untuk menjalankan bisnis

internasional antara lain:

() Impor

dalah membelian barang atau jasa asing. Beberapa +aktor yangmempengaruhi tingkat impor yaitu:

Page 34: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 34/52

a. #ari" atau pajak yang dikenakan pada produk impor. ajak tersebut

dibayar oleh importir yang kemudian dibebankan pasa konsumen. b. Kuota atau jumlah prosuk impor. emerintah juga mengatur ketat

mengenai jumlah barang impor yang masuk ke dalam negeri, sehingga

 penjualan produk dalam negeri tetap stabil dan diharapkan mengalami

 peningkatan.,) Ekspor

dalah penjualan barang atau jasa pada pembeli yang berdomisili di

negara lain.

#engan nera!a perdangangan, dapat diketahui tingkat impor dan ekspor 

suatu negara dengan ara tingkat ekspor dikurangi impor, jika hasilnya

negati+ dinamakan de"isit perdagangan yang artinya impor lebih banyakdari ekspor.

.) Inestasi Asing *angsung

dalah salah satu ara mendapatkan atau mendirikan anak perusahaan

 pada suatu negara asing. 6n!estasi asing langsung layak dilaksanakan

dalam kondisi berikut:

a. erusahaan yang berhasil mengekspor ke negara asing. Bermaksud

untuk mengurangi atau menghemat biaya transportasi. b. erusahaan yang sudah mengekspor produknya namun pemerintah

negara asing menerapkan hambatan perdaganganan, perusahaan akan

mendirikan anak perusahaan di negara asing etrsebut agar terhindar

dari hambatan perdagangan.. /egara asing sangat membutuhkan teknologi dan lapangan kerja

untuk rakyatnya, maka negara asing dapat memberikan insenti+ berupa

 penggunaan tanah gratis.d. #i negara asing yang sedang berkembang, perusahaan mendapatkan

tenaga kerja dengan biaya yang relati+ murah.

0) Aliansi Strategis 

dalah kesepakatan bisnis untuk menapai kepentingan terbaik dari

 perusahaan yang terlibat. Salah satu jenis adalah usaha patungan ( #oint  enture), yaitu kesepakatan antara dua perusahaan mengenai proyek tertentu.

Page 35: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 35/52

2enis aliansi lain yaitu kesepakatan lisensi internasional (international  

licensing agreement ), dimana perusahaan mengiinkan perusahaan asing

(disebut pemegang lisensi atau licensee) untuk memproduksi produk sesuai

dengan instruksi spesi+ikasi tertentu.

%euntungan dari lisensi adalah perusahaan dapat menjual produk di pasar 

asing tanpa biaya ekspor atau in!estasi asing langsung. %erugiannya,

 perusahaan asing mendapat bagian keuntungan yang diperoleh dari

 penjualan produk di negara asing.

%etika perusahaan menjual produknya di pasar internasional, maka harus

mempertimbangkan karakteristik negara asing berikut ini:

() Budaya

Sehubungan dengan beragamnya budaya, sebuah perusahaan harus

mempelajari budaya negara asing sebelum berkeimpung dalam bisnis

internasional. %eputusan buruk dihasilkan dari penilaian yang tidak tepat

mengenai selera, kebiasaan, adat istiadat suatu negara. Sebagai ontoh,

*#onaldGs menjual burger sayuran di 6ndia karena sapi adalah hewan

yang dikeramatkan disana.

,) Sistem ekonomi

erusahaan harus mengenali jenis sistem ekonomi yang digunakan

di negara dimana perusahaan mempertimbangkan untuk nmelakukan

 bisnis. Sistem ekonomi negara menerminkan derajat kepemilikan dan

ampur tangan pemerintah. %ebijakan bisnis di berbagai negara dapat di

klasi+ikasikan sebagai berikut:

a) Kapitalisme memperbolehkan kepemilikan bisnis oleh swasta.#alam masyarakat kapitalis, keinginan pengusaha untuk

mendapatkan keuntungan, memoti!asi mereka untuk

memproduksi barang dan jasa yang memuaskan pelanggan.

ersaingan yang e+isien untuk meningkatkan pangsa pasar dan

memaksa perusahaan yang tidak e+isien untuk keluar dari pasar.b) Komunisme merupakan sistem ekonomi yang melibatkan 

kepemilikan publik terhadap suatu bisnis. #alam sistem

komunis murni, pengusaha dibatasi untuk mengkapitalisasi

 jumbal berapa pada kebutuhan rakyat. emerintahan

Page 36: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 36/52

memutuskan produk apa untuk diproduksi dan dalam jumlah

 berapa. #alam masyarakat komunis, pemerintah melayani

sebagai pembuat renana pusat.!) Sosialisme merupakan sistem ekonomi yang mengandung

 beberapa iri khusus baik ekonomi kapitalis maupun sosialis.

emerintah sosialis terlibat seara langsung dalam penetapan

 berbagai jasa. ajak yang ditetapkan pada negara sosialis sangat

tinggi, dari pemasukan inilah pemerintah mendanai jasa dan

 para pengangguran di negaranya.d) Swastanisasi ialah penjualan bisnis yang dimiliki pemerintah

kepada in!estor swasta. #alam hal ini pemerintah mengurangi

 pengaruhnya dalam negara dan mengiinkan perusahaan

 bersaing dalam industri.

.) Kondisi ekonomi

@ntuk memperkirakan permintaan produknya, perusahaan harus

 berupaya meramalkan kondisi ekonomi negara asing. 7asil perusahaan di

negara asing bergantung pada pertumbuhan ekonomi dan in+lasi.

a) Pertumbuhan ekonomi

Daktor utama yang mempengaruhi keputusan banyak perusahaanuntuk memperluas bisnis pada negara asing tertentu adalah harapan

 pertumbuhan ekonomi yang akan berpengaruh pada permintaan

 potensial akan produknya.b) In"lasi

6n+lasi suatu negara mempengaruhi biaya oprasional perusahaan.

0) Nilai #ukar

Setiap negara memiliki mata uang masing-masing. /ilai tukar antar 

mata uang ber+luktuasi sepanjang waktu. %onsekuensinya, pada saat

 perusahaan membeli pasokan asing, jumlah mata uang negara asing yang

dibutuhkan lebih banyak walaupun sebenarnya harga pasokan tetap sama.

9) Risiko politik 

*ewakili risiko yang diakibatkan tindakan politik suatu negara

yang dapat merugikan sebuah bisnis. erusahaan harus memahami

 bagaimana karakteristik suatu pemerintahan dapat mempengaruhi

 bisnisnya di negara asing. Sebagai ontoh, yaitu 3estoran *#onaldGs di

Page 37: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 37/52

8ina diberi surat pengusiran oleh pemerintah kota Beijing karena

melanggar perjanjian hak penggunaan tanah.

Bagaimana pergerakan nilai tukar mempengaruhi hasil

ergerakan nilai tukar dapat mempengaruhi perusahaan S dalam

 berbagai ara, bergantung pada karakteristiknya. 6mportir S mendapat man+aat

dari menguatnya dolar. erusahaan S yang bersaing dengan perusahaan asing

yang melakukan ekspor ke pasar S akan dirugikan oleh menguatnya dolar,

karena produk yang diekspor perusahaan asing terlihat murah bagi konsumen

S.

BAB 8II

$asar1dasar Mana'emen yang E"ekti" 

&ingkat-tingkat manajemen yaitu:

1. Mana'emen Pun!ak *enakup posisi-posisi seperti presiden, direktur utama (yang

umunya juga bertindak sebagai presiden), direktur keuangan dan wakil

 presiden para manajer ini membuat keputusan mengenai sebaran

 perusahaan dalam jangka panjang, berkonsentrasi pada sasaran

 perusahaan jangka panjang.". Mana'emen Menengah

Bertanggung jawab pada keputusan yang harus segera diambil

dalam jangka waktu pendek, karena para manajer ini terlibat dalam proses produksi. ara manajer menengah mengatasi persoalan dan

merenenakan metode baru untuk meningkatkan kinerja.manajemen

menengah menakup posisi-posisi seperti manajer wilayah dan manajer

 pabrik.$. Mana'emen Pengawasan (garis depan)

&erlibat dengan karyawan yang melakukan proses produksi sehari-

hari. ara pengawas menangani masalah-masalah seperti kehadiran para

 buruh dan keluhan pelanggan. *anajemen pengawasan menakup posisi-

 posisi seperti aount manajer dan manajer kantor.

Page 38: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 38/52

Perbandingan #anggung 7awab antar Para Mana'er

Manajemen Puncak 

1. Menyusun rencana baru untuk

perluasan produksi dan

meningkatkan penjualan&' Mengkomunikasikan rencana-

 

Manajemen Menengah dan Puncak 

1. Menentukan jumlah karyawan

baru yang harus direkrut2. Menetapkan harga yang lebih

rendah untuk meningkatkanpenjualan

3. Menentukan peningkatan

periklanan untuk meningkatkan

penjualan(' Menentukan cara memperoleh

Manajer pengawasan

1. Mempersiapkan tugas pekerjaan

bagi para karyawan baru yang

telah direkrut&' Mempersiapkan jadwal waktu

Page 39: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 39/52

%ungsi para mana'er

Sebagian besar +ungsi manajerial dapat digolongkan dalam salah satu kategori

 berikut ini :

() Peren!anaan

*erupakan persiapan suatu perusahaan untuk kondisi bisnis

di masa yang akan datang. Sebagai langkah pertama perusahan

menetapkan pernyataan misi yang menjelaskan tujuan

utamanya.

“(isi Bristol$(yers S)uibb adalah untuk memperpanjang 

dan meningkatkan hidup manusia dengan menyediakan

 produk kesehatan dan pemeliharaan pribadi dengan kualitas

 yang terbaik” 

Bristol-*yers SHuibb

1 Ren!ana Strategis

#imaksudkan untuk menjelaskan +okus bisnis perusahaan dalam

 jangka panjang. 3enana strategis seara khas menakup tujuan serta

strategi yang dapat digunakan untuk memenuhi misi perusahaan.1 Peren!anaan taktis

0aitu renana-renana berskala keil (berjangka waktu 1 atau " tahun)

yang konsisten dengan renana strategis ( jangka panjang) perusahaan.

1 Peren!anaan operasional

Page 40: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 40/52

*enyusun metode-metode yang akan segera di gunakan (misalnya

tahun depan ) untuk renana-renana taktis.1 Peren!anaan darurat

3enana-renana alternati+ yang di kembangakan untuk menghadapi

 berbagai kondisi bisnis yang mungkin terjadi.

,) Pengorganisasian

dalah pengaturan para karyawan dan sumber-sumber lain dengan

ara yang konsisten dengan sasaran perusahaan. ada saat sasaran

 perusahaan di siapkan (dari +ungsi perenanaan), sumber-sumber

diadakan dan di organisasikan untuk dapat menapai sasaran itu.

.) Kepemimpinan

dalah proses untuk mempengaruhi kebiasaan-kebiasaan orang

lain, demi penapaian sasaran bersama. 8ara memimpin hendaknya

dilaksanakan dengan ara yang konsisten dengan renana strategis

 perusahaan. Salah satu metode adalah dengan mendelegasikan

wewenang, yaitu dengan memberikan lebih banyak tanggung jawab

kepada karyawan. Iaya kepemimpinan seara umum dapat di

golongkan dalam :

otokrasi : gaya kepemimpinan, dimana pemimpinmemiliki kekuasaan penuh untuk mengambil keputusan

gaya bebas : gaya kepemimpinan dimana pemimpin

mendelegasikan sejumlah wewenang kepada karyawan partisipasipati"  : gaya kepemimpinan dimana para

 pemimpin memperoleh bebrapa masukan dari karyawan

tetapi umunya menggunakan wewenangnya untuk

mengambil keputusan.

0) Pengawasan

&erdiri dari tugas-tugas memonitor dan menge!aluasi. rtinya

+ungsi pengawasan menilai apakah renana yang di tetapkan dalam

+ungsi perenanaan telah terapai.

Keahlian Mana'erial

@ntuk dapat melaksanakan tugas dengan baik para manajer mengandalkan '

tipe keahlian :

Page 41: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 41/52

• Keahlian konseptual : kemampuan untuk memahami hubungan

antara berbagai tugas di perusahaan.

• Keahlian antar manusia : keahlian yang di perlukan untuk

 berkomunikasi dengan pelanggan dan karyawan.

• Keahlian teknikal : keahlian yang di gunakan untuk melaksanakan

tugas sehari-hari.

• Keahlian pengambilan keputusan : keahlian yang menggunakan

in+ormasi yang tersedia untuk menentukan ara mengalokasikan

sumber-sumber perusahaan. Berikut tahapan dari proses pengambilan

keputusan:

Cara Mana'er Mengelola :aktu

Mengidentifkasikeputusan yang

 

Mengumpulkan

inormasi mengenai

semua putusan yang

 

Perkirakan biaya dan

manaat dari semua

keputusan yang

 

uatlah keputusan

dan melaksanakannya

!ecara berkala

menge"aluasi

keputusan yang

sebelumnya untuk 

 

Page 42: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 42/52

Beberapa pedoman utama manajemen waktu yang e+ekti+ adalah :

1. &entukanlah prioritas yang tepat agar ter+okus pada tanggung jawab

yang paling penting.

". 2adwalkan jeda waktu yang panjang untuk tugas-tugas yang lebih besar agar ter+okus pada tugas besar hingga pekerjaan itu diselesaikan.

$. *inimalkan interupsi agar dapat menyelesaikan tugas-tugas.'. &etapkan sasaran jangka pendek agar dapat memeah proyek-proyek

 jangka panjang.. #elegasikan tugas yang dapat diselesaikan oleh para karyawan.

Page 43: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 43/52

BAB 8III

Struktur -rganisasi

Struktur Organisasi mengidenti+ikasi tanggung jawab bagi masing-masing

 jabatan pekerjaan dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur

organisasi suatu perusahaan dapat digambarkan dengan bagan organisasi, yaitu

suatu diagram yang memperlihatkan interaksi tanggung jawab dari para

karyawan. Struktur organisasi mengindikasikan alur perintah yang

mengidenti+ikasi jabatan pekerjaan, yang harus dipertanggung jawabkanoleh

masing-masing tipe karyawan.

8ontoh Bagan Organisasi:

#ireksi

Presiden

$akilpresiden

operasio

$akilpresiden

pemasar

#irektur

keuanga

%kuntan

dan

analis Manajer

persedia

Pengawa

s jalur

produksi

Manajer

periklan

Manajer

penjuala

&aryawan

%sistenperiklan

Petugas

penjuala &aryawa

n jalur

produksi

Page 44: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 44/52

Beberapa metode untuk membentuk departemen tugas dan tanggung jawab

itu, yang berarti menyerahkan tugas dan tanggug jawab pada departemen yang

 berbeda, antara lain:

1. %ungsi, tugas dibagi sesuai +ungsi karyawan.". Produk , tugas dibagi sesuai produk yang dihasilkan.

$. *okasi, tugas dikonsentrasikan pada suatu di!isi khusus untuk mengelolasuatu darah spesi+ik.

'. Pelanggan, tugas dibagi sesuai dengan tipe-tipe pelanggan yang mebeli

 produk perusahaan.

$epartemen per "ungsi

2ika perusahaan membuat departemen per +ungsi, maka perusahaan

tersebut mengalokasikan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan +ungsi

 para karyawan. Sistem ini sesuai bagi perusahaan yang memproduksi

hanya satu atau beberapa produk 

$epartemen per produk 

#i perusahaan yang lebih besar, dengan banyak produk, adalah umm

untuk membuat departemen per produk. &ugas dan tanggung jawab di

 bagi menurut tipe produk yang di hasilkan. #engan demikian setiap di!isi

 produk mempunya 6 di!is pemasaran, keuangan dan produksi sendiri.

embagian perproduk menyebabkan karyawan terbiasa pada satu produk

saja, daripada harus menelusuri berbagai produk yang lain

2ika suatu perusahaan membuat departemen per produk, biaya yang

terlibat dalam produksi setiap jenis produk lebih mudah di perkirakan.

Oleh karena itu perusahaan dapat di pandang sebagai satu set dari di!isi

 bisnis yang terpisah (terpisah per produk)

$epartemen per lokasi

Page 45: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 45/52

&ugas dan tanggung jawab dapat juga berbentuk departemen perlokasi,

dengan mendirikan kantor regional, untuk mengelola daerah geogra+is

yang spesi+ik. ara pelanggan seperti ini dapat memhubungi kantor

regional yang sama untuk memesan semua pesanan mereka.

2ika suatu perusahaan membuat departemen perlokasi biaya yang timbul

di setiap lokasi lebih mudah di perkirakan. Oleh karena itu, perusahaan

dapat di pandang sebagai satu set di!isi yang dipisahkan perlokasi,

dengan setiap lokasi yang menghasilkan keuntungan sendiri.

$epertemen per pelanggan

0ang dimaksud adalah perusahaan yang memiliki di!isi terpisah sesuai

dengan tipe pelanggan. Sebagai ontoh perusahaan penerbangan memilikidi!isi reser!asi terpisah untuk khusus ber+okus pada perjalanan

rombongan atau perusahaan omputer yang ber+okus untuk penjualan

omputer sistem sekolah.

Page 46: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 46/52

BAB I;

Man'emen Produksi

Mana'emen produksi ialah pengelolaan serangkaian tugas atau proses dimana

sumber daya digunakan untuk menghasilkan suatu produk atau jasa. *anajemen

 produksi akan lebih e+isien dengan menentukan jumlah bahan yang tepat,

ampuran sumber daya yang tepat, pembagian tugas yang benar, urutan tugas

yang benar.

Sumber daya tersebut meliputi:

() Sumber $aya Manusia 2karyawan3

erusahaan harus mengidenti+ikasi tipe karyawan yang di butuhkan

untuk proses produksi. Biaya operasi yang diperlukan untuk

menggaji sumber daya manusia tergantung pada jumlah karyawan

dan tingkat keterampilannya,) Bahan baku

Bahan baku yang di pakai pada proses produksi biasanya diubah

oleh sumber daya perusahaan menjadi produk jadi..) Sumber daya lain 2gedung< teknologi< mesin3

%ebanyakan bentuk produksi memerlukan gedung. ara produsen

menggunakan pabrik dan kantor. *esin dan perlengkapan di

 perlukan pula oleh banyak perusahaan manu+aktur. &eknologi di

 perlukan perusahaan manu+aktur dan jasa.

Menggabungkan sumber daya untuk produksi

ara manajer menggabungkan berbagai sumber daya tersebut di atas

melalui pos ker'a($ork station) dan 'alur produksi) os kerja ialah bagian

 pekerjaan dimana satu pegawai atau lebih di beri tugas tugas khusus. os kerja

tidak hanya terdiri dari karyawan tetapi juga mesin dan perlengkapan.

2alur produksi yaitu sederetan pos kerja dimana tiap pos kerja diranang

untuk mengerjakan tahap khusus dari proses produksi itu, dengan masing-

masing pos terdiri dari karyawan, mesin, dan perlengkapan.

Page 47: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 47/52

Memilih lokasi

emilihan lokasi sangat penting bagi manajemen produksi, lokasi akan

 banyak mempengaruhi biaya produksi dan kemampuan bersaing perusahaan

dengan perusahaan lain. ilihan lokasi juga dapat menentukan penghasilan

karena jika produkbdijual di lokasi hal ini akan mempengaruhi permintaan

terhadap produk. Berikut adalah +aktor-+aktor yang mempengaruhi pemilihan

lokasi:

Daktor-+aktor yang mempengaruhi pemilihan lokasi, yaitu:

1. Biaya ruang kerja (biaya sewa gedung atau harga tanah berbeda-beda

antar lokasi).". Biaya tenaga kerja (gaji karyawan antar kota ber!ariasi, gaji di kota

enderung lebih tinggi).$. 6nsenti+ pajak (pemerintah menawarkan kredit pajak pada perusahaan

untuk memperbaiki ekonomi daerah tersebut).'. Sumber permintaan (biaya operasional produk dapat dikurangi jika lokasi

 produksi dekat dengan sumber permintaan).. kses transportasi (lokasi yang dipilih adalah lokasi yang dekat sumber

utama transportasinya).E. %etersediaan tenaga kerja (lokasi yang dipilih banyak terdapat tenaga

kerja berkeahlian khusus yang dibutuhkan).

Memilih Ran!angan dan #ata *etak 

Setelah lokasi untuk kantor atau pabrik dipilih, ranangan (design) dan

tata letak (layout) harus ditentukan. %eputusan mengenai ranangan dan tata

letak mempengaruhi biaya operasi seara langsung karena keputusan ini

menentukan harga sewa, mesin, dan perlengkapan.

ara karyawan akan termoti!asi untuk mengusulkan solusi yang dapat

memangkas biaya apabila menyadari bahwa solusi alternati+ itu barangkali

dapat menegah pemutusan hubungan kerja. Berikut +aktor-+aktor yang

mempengaruhi ranangan dan tata letak:

1. %arakteristik lokasi

Page 48: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 48/52

2ika lokasi terdapat di daerah yang biaya lahannya mahal, dapat

diranang gedung tingkat tinggi untuk mengurangi pemakaian

lahan lebih banyak. &ata letak pabrik dipengaruhi oleh ranangan

tersebut.

". roses produksi2ika akan dipakai operasi 'alur produksi (assembly line), semua

 pekerjaan di dalam operasi ini harus berada di tempat yang

 berdekatan. #ata letak produk  menempatkan tugas sesuai urutan

 pengerjaannya.Banyak perusahaan kini memakai produksi "leksibel, proses

 produksi yang mudah disesuaikan untuk re!isi di masa mendatang.$. 2enis produk 

%ebanyakan perusahaan membuat satu barang atau jasadilokasinya. erusahaan dengan jenis produk sempit

mengkhususkan diri pada satu produk atau sedikit jenis produk.

erusahaan dengan jenis produk luas menawarkan produk dengan

kisaran luas.'. %apasitas produksi yang diinginkan

%etika merenanakan ranangan dan tata letak kapasitas produksi

yang diingikan oleh perusahaan harus dipikirkan. 2ika perusahaan

tidak merenanakan kapasitas produksi mereka terpaksa menari

lokasi baru apabila permintaan terhadap produknya melebihi

kapasitas produksinya.

PEN+A:ASAN PR-$&KSI

Setelah pabrik dan rananagn dipilih, perusahaan dapat melakukan

 pengawasan produksi yang meliputi hal-hal berikut:

1. embelian bahan bakua. *emilih pemasok bahan baku

@ntuk memilih diantara berbagai pemasok, perusahaan harus

memperhatikan karakteristik seperti harga, keepatan,

kualitas, layanan, dan ketersediaan kredit. b. *emperoleh diskon !olume

erusahaan yang membeli bahan baku dari pemasok harus

dapat memperoleh potongan harga pasokan meski kualitas

dipertahankan.. *enyerahkan produksi pada pemasok 

Page 49: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 49/52

ara produsen biasanya melakukan outsourhing, yaitu

mereka membeli komponen dari pemasok daripada

memproduksi komponen itu.". engawasan persediaan

roses mengelola persediaan pada tingkat yang meminimalkan biaya.a. engawasan persediaan bahan baku

engawasan terhadap bahan baku apabila perusahaan

kelebihan stok bahan baku, mereka perlu meminjam lebih

 banyak dana untuk membiayai persediaan ini. b. engawasan persediaan work in proess

erusahaan harus dapat pula mengelola persediaan barang

yang sedang dikerjakan yang merupakan persediaan produk

yang baru sebagian selesai.. engawasan persediaan barang jadi

engawasan terhadap persediaan barang jadi jika perusahaan

tidak mengantisipasi maka stok barang jadi akan semakin

 bertambah atau berlebih. erusahaan dapat menghindari

 persediaan berlebih dengan mengalihkan sumber dayanya

kea rah produk lain.$. 3outing

6alah urutan atau rute tugas yang perluuntuk menghasilkan sebuah produk. Bahan baku biasanya dikirim ke masing-masing pos kerja

agar dapat dipakai setiap pos kerja. roses routing die!aluasi

seara periodik untuk menentukan apakah bisa ditingkatkan

sehingga mendapatkan proses produksi yanglebih epat dan murah.'. enjadwalan

dalah tindakan menetapkan periode waktu untuk setiap tugas

dalam proses produksi. 2adwal produksi adalah renana untuk

timing dan !olume tugas produksi. 2ika perusahaan tidak memnuhi jadwal produksinya, pesanan pelanggan tidak dipenuhi dalam

waktu yang diharapkan dan perusahaan akan kehilangan

 pelanggan.. engawasan kualitas

*erupakan proses untuk menentukan apakah kualitas barang atau

 jasa memenuhi tingkat kualitas yang diharapkan dan

mengidenti+ikasi perbaikan yang perlu dilakukan pada proses

 produksi. %ualitas dapat dukur dengan menilai berbagai

Page 50: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 50/52

karakteristik seperti berapa lama produk itu bertahan yang

meningkatkan kepuasan pelanggan.

BAB ;

Memperbaiki Kualitas dan E"isiensi Produksi

Page 51: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 51/52

&indakan memantau dan meningkatkan kualitas barang dan jasa yang dihasilkan

umumnya disebut manajemen kualitas total atau &J* (Total %uality

 &anagement'. Total %uality &anagement  termasuk:

1. *enentukan tingkat kualitas yang diinginkan, dimana perusahaan

mengembangkan suatu standar kualitas yang dapat diukur dan dipantau

dalam jangka waktu tertentu.". *enapai tingkat kualitas yang diinginkan, dimana perusahaan

membangun suatu proses produksi yang dapat memenuhi standar kualitas

yang telah ditetapkan tersebut.$. *engontrol tingkat kualitas, dimana perusahaan memantau tingkat

kualitas pada jangka waktu tertentu dan melakukan penyesuaian agardapat menapai perbaikan yang berkesinambungan.

*etode utama yang digunakan untuk meningkatkan e+isiensi produksi adalah:

1. #eknologi, yang dapat meningkatkan keepatan proses produksi.". Skala ekonomi, yang mengurangi biaya rata-rata per unit sebagai hasil

dari !olume produksi yang lebih besar, dan$. Restrukturisasi, yang merupaka re!isi dari proses produksi agar dapat

menurunkan biaya produksi.

Page 52: Resume Pengantar Bisnis Manajemen

7/23/2019 Resume Pengantar Bisnis Manajemen

http://slidepdf.com/reader/full/resume-pengantar-bisnis-manajemen 52/52

PEN)*NT*+BISNIS

,isusun oleh-

.ahyudi Setiawan

nim-