smi310 en col93 fv inst a4

7/25/2019 Smi310 en Col93 Fv Inst a4

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S M I 3 1 0 S A P S o l u t i o n M a n a g e r :

I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r

S A P S o l u t i o n M a n a g e r

D a t e

T r a i n i n g C e n t e r

I n s t r u c t o r s

E d u c a t i o n W e b s i t e

I n s t r u c t o r H a n d b o o k C o u r s e V e r s i o n : 9 3

C o u r s e D u r a t i o n : 4 D a y s

M a t e r i a l N u m b e r : 5 0 1 1 2 3 8 5

O w n e r : M o n i k a S c h l e i c h e r ( D 0 2 7 5 9 1 )

A n S A P C o m p a s s c o u r s e - u s e i t t o l e a r n , r e f e r e n c e i t f o r w o r k



C o p y r i g h t

C o p y r i g h t © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d .

N o p a r t o f t h i s p u b l i c a t i o n m a y b e r e p r o d u c e d o r t r a n s m i t t e d i n a n y f o r m o r f o r a n y p u r p o s e

w i t h o u t t h e e x p r e s s p e r m i s s i o n o f S A P A G . T h e i n f o r m a t i o n c o n t a i n e d h e r e i n m a y b e c h a n g e d

w i t h o u t p r i o r n o t i c e .

S o m e s o f t w a r e p r o d u c t s m a r k e t e d b y S A P A G a n d i t s d i s t r i b u t o r s c o n t a i n p r o p r i e t a r y s o f t w a r e

c o m p o n e n t s o f o t h e r s o f t w a r e v e n d o r s .

T r a d e m a r k s

• M i c r o s o f t ® , W I N D O W S ® , N T ® , E X C E L ® , W o r d ® , P o w e r P o i n t ® a n d S Q L S e r v e r ® a r e

r e g i s t e r e d t r a d e m a r k s o f M i c r o s o f t C o r p o r a t i o n .

• I B M ® , D B 2 ® , O S / 2 ® , D B 2 / 6 0 0 0 ® , P a r a l l e l S y s p l e x ® , M V S / E S A ® , R S / 6 0 0 0 ® , A I X ® ,

S / 3 9 0 ® , A S / 4 0 0 ® , O S / 3 9 0 ® , a n d O S / 4 0 0 ® a r e r e g i s t e r e d t r a d e m a r k s o f I B M C o r p o r a t i o n .

• O R A C L E ® i s a r e g i s t e r e d t r a d e m a r k o f O R A C L E C o r p o r a t i o n .

• I N F O R M I X ® - O n L i n e f o r S A P a n d I N F O R M I X ® D y n a m i c S e r v e r T M a r e r e g i s t e r e d

t r a d e m a r k s o f I n f o r m i x S o f t w a r e I n c o r p o r a t e d .

• U N I X ® , X / O p e n ® , O S F / 1 ® , a n d M o t i f ® a r e r e g i s t e r e d t r a d e m a r k s o f t h e O p e n G r o u p .

• C i t r i x ® , t h e C i t r i x l o g o , I C A ® , P r o g r a m N e i g h b o r h o o d ® , M e t a F r a m e ® , W i n F r a m e ® ,

V i d e o F r a m e ® , M u l t i W i n ® a n d o t h e r C i t r i x p r o d u c t n a m e s r e f e r e n c e d h e r e i n a r e t r a d e m a r k s

o f C i t r i x S y s t e m s , I n c .

• H T M L , D H T M L , X M L , X H T M L a r e t r a d e m a r k s o r r e g i s t e r e d t r a d e m a r k s o f W 3 C ® , W o r l d

W i d e W e b C o n s o r t i u m , M a s s a c h u s e t t s I n s t i t u t e o f T e c h n o l o g y .

• J A V A ® i s a r e g i s t e r e d t r a d e m a r k o f S u n M i c r o s y s t e m s , I n c .

• J A V A S C R I P T ® i s a r e g i s t e r e d t r a d e m a r k o f S u n M i c r o s y s t e m s , I n c . , u s e d u n d e r l i c e n s e f o r

t e c h n o l o g y i n v e n t e d a n d i m p l e m e n t e d b y N e t s c a p e .

• S A P , S A P L o g o , R / 2 , R I V A , R / 3 , S A P A r c h i v e L i n k , S A P B u s i n e s s W o r k o w , W e b F l o w , S A P

E a r l y W a t c h , B A P I , S A P P H I R E , M a n a g e m e n t C o c k p i t , m y S A P . c o m L o g o a n d m y S A P . c o m

a r e t r a d e m a r k s o r r e g i s t e r e d t r a d e m a r k s o f S A P A G i n G e r m a n y a n d i n s e v e r a l o t h e r c o u n t r i e s

a l l o v e r t h e w o r l d . A l l o t h e r p r o d u c t s m e n t i o n e d a r e t r a d e m a r k s o r r e g i s t e r e d t r a d e m a r k s o f

t h e i r r e s p e c t i v e c o m p a n i e s .

D i s c l a i m e r

T H E S E M A T E R I A L S A R E P R O V I D E D B Y S A P O N A N " A S I S " B A S I S , A N D S A P E X P R E S S L Y

D I S C L A I M S A N Y A N D A L L W A R R A N T I E S , E X P R E S S O R A P P L I E D , I N C L U D I N G

W I T H O U T L I M I T A T I O N W A R R A N T I E S O F M E R C H A N T A B I L I T Y A N D F I T N E S S F O R A

P A R T I C U L A R P U R P O S E , W I T H R E S P E C T T O T H E S E M A T E R I A L S A N D T H E S E R V I C E ,

I N F O R M A T I O N , T E X T , G R A P H I C S , L I N K S , O R A N Y O T H E R M A T E R I A L S A N D P R O D U C T S C O N T A I N E D H E R E I N . I N N O E V E N T S H A L L S A P B E L I A B L E F O R A N Y D I R E C T ,

I N D I R E C T , S P E C I A L , I N C I D E N T A L , C O N S E Q U E N T I A L , O R P U N I T I V E D A M A G E S O F A N Y

K I N D W H A T S O E V E R , I N C L U D I N G W I T H O U T L I M I T A T I O N L O S T R E V E N U E S O R L O S T

P R O F I T S , W H I C H M A Y R E S U L T F R O M T H E U S E O F T H E S E M A T E R I A L S O R I N C L U D E D

S O F T W A R E C O M P O N E N T S .

g 2 0 1 2 4 1 5 0 4 6 7



A b o u t T h i s H a n d b o o k

T h i s h a n d b o o k i s i n t e n d e d t o c o m p l e m e n t t h e i n s t r u c t o r - l e d p r e s e n t a t i o n o f t h i s

c o u r s e , a n d s e r v e a s a s o u r c e o f r e f e r e n c e . I t i s n o t s u i t a b l e f o r s e l f - s t u d y .

T y p o g r a p h i c C o n v e n t i o n s

A m e r i c a n E n g l i s h i s t h e s t a n d a r d u s e d i n t h i s h a n d b o o k . T h e f o l l o w i n g

t y p o g r a p h i c c o n v e n t i o n s a r e a l s o u s e d .

T y p e S t y l e D e s c r i p t i o n

E x a m p l e t e x t W o r d s o r c h a r a c t e r s t h a t a p p e a r o n t h e s c r e e n . T h e s e i n c l u d e e l d n a m e s , s c r e e n t i t l e s , p u s h b u t t o n s a s w e l l

a s m e n u n a m e s , p a t h s , a n d o p t i o n s .

A l s o u s e d f o r c r o s s - r e f e r e n c e s t o o t h e r d o c u m e n t a t i o n

b o t h i n t e r n a l a n d e x t e r n a l .

E x a m p l e t e x t E m p h a s i z e d w o r d s o r p h r a s e s i n b o d y t e x t , t i t l e s o f

g r a p h i c s , a n d t a b l e s

E X A M P L E T E X T N a m e s o f e l e m e n t s i n t h e s y s t e m . T h e s e i n c l u d e

r e p o r t n a m e s , p r o g r a m n a m e s , t r a n s a c t i o n c o d e s , t a b l e

n a m e s , a n d i n d i v i d u a l k e y w o r d s o f a p r o g r a m m i n g l a n g u a g e , w h e n s u r r o u n d e d b y b o d y t e x t , f o r e x a m p l e

S E L E C T a n d I N C L U D E .

E x a m p l e t e x t S c r e e n o u t p u t . T h i s i n c l u d e s l e a n d d i r e c t o r y n a m e s

a n d t h e i r p a t h s , m e s s a g e s , n a m e s o f v a r i a b l e s a n d

p a r a m e t e r s , a n d p a s s a g e s o f t h e s o u r c e t e x t o f a

p r o g r a m .

E x a m p l e t e x t E x a c t u s e r e n t r y . T h e s e a r e w o r d s a n d c h a r a c t e r s t h a t

y o u e n t e r i n t h e s y s t e m e x a c t l y a s t h e y a p p e a r i n t h e

d o c u m e n t a t i o n .

< E x a m p l e t e x t > V a r i a b l e u s e r e n t r y . P o i n t e d b r a c k e t s i n d i c a t e t h a t y o u

r e p l a c e t h e s e w o r d s a n d c h a r a c t e r s w i t h a p p r o p r i a t e

e n t r i e s .

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . i i i



A b o u t T h i s H a n d b o o k S M I 3 1 0

I c o n s i n B o d y T e x t

T h e f o l l o w i n g i c o n s a r e u s e d i n t h i s h a n d b o o k .

I c o n M e a n i n g

F o r m o r e i n f o r m a t i o n , t i p s , o r b a c k g r o u n d

N o t e o r f u r t h e r e x p l a n a t i o n o f p r e v i o u s p o i n t

E x c e p t i o n o r c a u t i o n

P r o c e d u r e s

I n d i c a t e s t h a t t h e i t e m i s d i s p l a y e d i n t h e i n s t r u c t o r ’ s

p r e s e n t a t i o n .

i v © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2



C o n t e n t s

C o u r s e O v e r v i e w . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v i i

C o u r s e G o a l s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v i i

C o u r s e O b j e c t i v e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i x

U n i t 1 : I n t r o d u c t i o n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r I m p l e m e n t a t i o n . 1

S A P S o l u t i o n M a n a g e r S u p p o r t i n g I m p l e m e n t a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . 2

U n i t 2 : P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s . . . . . . . . . . . . . . . 3 9

T e c h n i c a l P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s . . . . . . . . . . . . . 4 0

U n i t 3 : P r o j e c t P r e p a r a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3

P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 4

M a n a g i n g A u t h o r i z a t i o n s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . . . . . . . . . . . . . . 8 9

U n i t 4 : U s i n g R o a d m a p s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 7

W o r k i n g w i t h t h e R o a d m a p M e t h o d o l o g y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 8

U n i t 5 : B u s i n e s s B l u e p r i n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 1

B u s i n e s s B l u e p r i n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2 D o c u m e n t M a n a g e m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 9

R e p o r t i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6

U n i t 6 : R e a l i z a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 3

C o n g u r a t i o n a n d D e v e l o p m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 5

T e s t i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 5

B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 0

U n i t 7 : E n d - U s e r T r a i n i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 7

E n d - U s e r T r a i n i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 8

U n i t 8 : F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 5

F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 6

U n i t 9 : M a n a g i n g P r o j e c t s : B e y o n d I m p l e m e n t a t i o n . . . . . . . . . . . 3 5 7

C r e a t i n g T e m p l a t e P r o j e c t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 0

M a n a g i n g t h e R o l l o u t o f T e m p l a t e P r o j e c t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 2

S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 3

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . v



C o n t e n t s S M I 3 1 0

U n i t 1 0 : O p t i o n a l : S A P I T S e r v i c e M a n a g e m e n t w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 3

I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - O v e r v i e w . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 4 W o r k i n g w i t h t h e S e r v i c e D e s k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 4

O p t i o n a l E x c u r s u s a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2 3

I n d e x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3 5

v i © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2



C o u r s e O v e r v i e w

S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s a n i n t e g r a t e d , c u s t o m e r p l a t f o r m t h a t g i v e s c u s t o m e r s

t h e p r o c e d u r e s , t o o l s , a n d c o n t e n t n e e d e d t o s u c c e s s f u l l y a n d e f c i e n t l y

i m p l e m e n t , o p e r a t e , a n d o p t i m i z e t h e i r S A P a n d n o n - S A P s o l u t i o n s , r e g a r d l e s s o f

t h e c o m p l e x i t y o f t h e s y s t e m l a n d s c a p e . T h i s c o u r s e w i l l i n t r o d u c e y o u t o S A P

S o l u t i o n M a n a g e r , w i t h a f o c u s o n t h e i m p l e m e n t a t i o n p o r t f o l i o d e l i v e r e d w i t h

t h i s l i f e c y c l e p l a t f o r m .

T h e i n f o r m a t i o n i n t h i s c o u r s e p e r t a i n s t o t h e f o l l o w i n g S A P s o f t w a r e c o m p o n e n t s

a n d r e l e a s e s :

• S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1

• S A P C R M 7 . 0

• S A P E R P 6 . 0

T a r g e t A u d i e n c e

T h i s c o u r s e i s i n t e n d e d f o r t h e f o l l o w i n g a u d i e n c e s :

• P r o j e c t m a n a g e r s , p r o j e c t l e a d e r s , p r o j e c t t e a m m e m b e r s ( a p p l i c a t i o n

c o n s u l t a n t s / B u s i n e s s P r o c e s s E x p e r t s ) , t e s t o r g a n i z e r s , a n d t e s t e r s r e s p o n s i b l e

f o r m a n a g i n g , d o c u m e n t i n g , c o n g u r i n g , a n d t e s t i n g S A P s o l u t i o n s

C o u r s e P r e r e q u i s i t e s

R e q u i r e d K n o w l e d g e

• S A P 0 1 S A P O v e r v i e w

• S M 1 0 0 I n t r o d u c t i o n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r

R e c o m m e n d e d K n o w l e d g e

• B a s i c k n o w l e d g e o f t e s t i n g s t r a t e g i e s a n d t e s t i n g t o o l s s u c h a s T e s t

W o r k b e n c h a n d e C A T T

• S M I 2 1 0 S A P S o l u t i o n M a n a g e r : I m p l e m e n t a t i o n M e t h o d o l o g y O v e r v i e w o r

• A S A 3 8 0 A S A P 7 . 1 I m p l e m e n t a t i o n M e t h o d o l o g y i n D e t a i l o r

• K n o w l e d g e / e x p e r i e n c e u s i n g t h e A S A P m e t h o d o l o g y

C o u r s e D u r a t i o n D e t a i l s

U n i t 1 : I n t r o d u c t i o n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r I m p l e m e n t a t i o n

S A P S o l u t i o n M a n a g e r S u p p o r t i n g I m p l e m e n t a t i o n s 9 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 1 : C o n s o l i d a t e Y o u r K n o w l e d g e b y

A n s w e r i n g t h e F o l l o w i n g Q u e s t i o n s M i n u t e s

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . v i i



C o u r s e O v e r v i e w S M I 3 1 0

U n i t 2 : P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s

T e c h n i c a l P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s 3 5 M i n u t e s

E x e r c i s e 2 : C h e c k S y s t e m L a n d s c a p e I n f o r m a t i o n i n Y o u r S A P S o l u t i o n M a n a g e r 1 0 M i n u t e s

U n i t 3 : P r o j e c t P r e p a r a t i o n

P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n 9 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 3 : P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n 3 0 M i n u t e s

M a n a g i n g A u t h o r i z a t i o n s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r 3 5 M i n u t e s

U n i t 4 : U s i n g R o a d m a p s

W o r k i n g w i t h t h e R o a d m a p M e t h o d o l o g y 3 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 4 : O p t i o n a l : W o r k i n g w i t h t h e R o a d m a p

M e t h o d o l o g y 3 0 M i n u t e s

U n i t 5 : B u s i n e s s B l u e p r i n t B u s i n e s s B l u e p r i n t 1 2 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 5 : B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 1 – D e n i n g t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e 4 5 M i n u t e s

E x e r c i s e 6 : C r e a t e a P r o j e c t S t r u c t u r e U s i n g a n

E x c e l - B a s e d I n t e r f a c e 3 0 M i n u t e s

D o c u m e n t M a n a g e m e n t 3 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 7 : B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 2 – D o c u m e n t

M a n a g e m e n t 4 5 M i n u t e s

R e p o r t i n g 1 5 M i n u t e s

U n i t 6 : R e a l i z a t i o n

C o n g u r a t i o n a n d D e v e l o p m e n t 6 0 M i n u t e s E x e r c i s e 8 : C o n g u r a t i o n a n d D e v e l o p m e n t 3 0 M i n u t e s

T e s t i n g 1 2 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 9 : T e s t i n g 9 0 M i n u t e s

B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r 6 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 1 0 : B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r 4 5 M i n u t e s

U n i t 7 : E n d - U s e r T r a i n i n g

E n d - U s e r T r a i n i n g 1 5 M i n u t e s

E x e r c i s e 1 1 : C r e a t i n g L e a r n i n g M a p s 3 0 M i n u t e s

U n i t 8 : F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s

F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s 3 0 M i n u t e s

U n i t 9 : M a n a g i n g P r o j e c t s : B e y o n d I m p l e m e n t a t i o n

C r e a t i n g T e m p l a t e P r o j e c t s 3 0 M i n u t e s

M a n a g i n g t h e R o l l o u t o f T e m p l a t e P r o j e c t s 3 0 M i n u t e s

S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t 3 0 M i n u t e s

U n i t 1 0 : O p t i o n a l : S A P I T S e r v i c e M a n a g e m e n t w i t h S A P S o l u t i o n

M a n a g e r a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n

I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - O v e r v i e w 2 0 M i n u t e s

W o r k i n g w i t h t h e S e r v i c e D e s k 2 0 M i n u t e s

v i i i © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2



S M I 3 1 0 C o u r s e O v e r v i e w

O p t i o n a l E x c u r s u s a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n 2 0 M i n u t e s

E x e r c i s e 1 2 : W o r k i n g w i t h B C S e t s M i n u t e s

C o u r s e G o a l s

T h i s c o u r s e w i l l p r e p a r e y o u t o :

• U n d e r s t a n d t h e c o n c e p t o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r w i t h a f o c u s o n s u p p o r t i n g

i m p l e m e n t a t i o n ( a n d u p g r a d e ) p r o j e c t s

• E x p l o r e t o o l s , c o n t e n t , a n d m e t h o d s i n d e t a i l t o s u c c e s s f u l l y a n d e f c i e n t l y

i m p l e m e n t c o m p l e t e s o f t w a r e s o l u t i o n s a n d n e w e n h a n c e m e n t s

• U s e t h e t o o l s , c o n t e n t , a n d m e t h o d s p r o v i d e d t o s u c c e s s f u l l y a n d e f c i e n t l y

i m p l e m e n t y o u r S A P o r n o n - S A P s o l u t i o n

C o u r s e O b j e c t i v e s

A f t e r c o m p l e t i n g t h i s c o u r s e , y o u w i l l b e a b l e t o :

• E x p l o r e t h e k e y c o n c e p t s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r i n t h e c o n t e x t o f

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

• E x p l a i n t h e c o n c e p t o f a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t ( A L M ) a n d h o w

S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s A L M

• D e n e a p r o j e c t a n d d o c u m e n t t h e s y s t e m l a n d s c a p e f o r t h e s o l u t i o n t o b e

i m p l e m e n t e d

• D e s i g n a n d d o c u m e n t t h e p r o j e c t s c o p e , i n c l u d i n g i t s b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s • C o n g u r e t h e p r o j e c t s c o p e

• O r g a n i z e , p e r f o r m , a n d d o c u m e n t a l l p r o j e c t - r e l a t e d t e s t a c t i v i t i e s

• U s e r o a d m a p s a s t h e u n d e r l y i n g p r o j e c t m e t h o d o l o g y

• E x p l o r e r e p o r t s t o s u p p o r t p r o j e c t m a n a g e m e n t a c t i v i t i e s

• L e a r n a b o u t h a n d l i n g p r o b l e m m e s s a g e s i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

• D i s c u s s h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s m a i n t e n a n c e o f y o u r

p r o d u c t i v e e n v i r o n m e n t

• L e a r n a b o u t i m p l e m e n t a t i o n - r e l a t e d t o p i c s , s u c h a s t e m p l a t e m a n a g e m e n t ,

s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t , a n d B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r

• G e t t e c h n i c a l b a c k g r o u n d i n f o r m a t i o n a s r e q u i r e d f o r y o u r p r o j e c t r o l e • L o c a t e a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n a b o u t S A P S o l u t i o n M a n a g e r

S A P S o f t w a r e C o m p o n e n t I n f o r m a t i o n

T h e i n f o r m a t i o n i n t h i s c o u r s e p e r t a i n s t o t h e f o l l o w i n g S A P S o f t w a r e C o m p o n e n t s

a n d r e l e a s e s :

• S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 0 E n h a n c e m e n t p a c k a g e 1

• S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 E n h a n c e m e n t p a c k a g e 1

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . i x




T h e s t r u c t u r e a n d c o n t e n t s o f t h i s c o u r s e h a v e b e e n a d a p t e d t o S A P S o l u t i o n

M a n a g e r 7 . 1 .

C o u r s e I n s t r u c t o r P r o l e s

L e v e l o f K n o w l e d g e R e q u i r e d t o T e a c h T h i s C o u r s e

T h e r e c o m m e n d e d k n o w l e d g e l e v e l i s a s f o l l o w s :

• I n - d e p t h u n d e r s t a n d i n g o f S A P ’ s i m p l e m e n t a t i o n s t r a t e g y

• K n o w l e d g e o f A S A P m e t h o d o l o g y a n d c o n c e p t s

• I m p l e m e n t a t i o n k n o w l e d g e a n d e x p e r i e n c e

• S A P p r o d u c t k n o w l e d g e

• S o l i d S A P b a c k g r o u n d ; b a s i c k n o w l e d g e o f B a s i c t e c h n o l o g y

• S A P c u s t o m i z i n g e x p e r i e n c e

• B a s i c k n o w l e d g e o f t e s t t o o l s a n d t e c h n o l o g i e s s u c h a s S A P T e s t W o r k b e n c h

a n d e C A T T s

• A b i l i t y t o a n s w e r q u e s t i o n s a n d h a v e p r o j e c t e x p e r i e n c e t o s h a r e r e a l - l i f e

e x a m p l e s

Y o u s h o u l d b e a w a r e t h a t t h e b r i e f d e s c r i p t i o n s o f t o p i c s i n t h i s g u i d e d o n o t

p r o v i d e s u f c i e n t k n o w l e d g e t o b e a b l e t o g i v e i n s t r u c t i o n s o n t h i s c o u r s e .

R e c o m m e n d a t i o n s f o r P r e p a r a t i o n t o T e a c h t h i s C o u r s e

T o p r e p a r e t o t e a c h t h i s c o u r s e , y o u n e e d t o :

• O b s e r v e a c o u r s e t a u g h t b y a n e x p e r i e n c e d i n s t r u c t o r

• R e a d t h e I n s t r u c t o r ’ s G u i d e

• R e a d t h e n o t e s f o r e a c h g r a p h i c i n t h e P a r t i c i p a n t ’ s G u i d e

• B e c o m e f a m i l i a r w i t h t h e c o n t e n t o f c o u r s e m a t e r i a l s / g r a p h i c s

• C o m p l e t e t h e e x e r c i s e s i n c o u r s e m a t e r i a l s s e v e r a l t i m e s

R e c o m m e n d e d P r e p a r a t i o n C o u r s e s

A l l S A P S o l u t i o n M a n a g e r L e a r n i n g M a p s , a v a i l a b l e @ w w w . s e r v i c e . s a p . c o m / r k t -

s o l m a n , S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1

O n l i n e H e l p R e c o m m e n d e d a s P r e p a r a t i o n

x © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2



S M I 3 1 0 C o u r s e O v e r v i e w

I t i s r e c o m m e n d e d t h a t y o u w o r k t h r o u g h t h e o n l i n e h e l p f o r t h e f o l l o w i n g t o p i c s :

• S A P S o l u t i o n M a n a g e r

• C u s t o m i z i n g

• P r o j e c t I M G

• S A P T e s t W o r k b e n c h

R e c o m m e n d a t i o n s f o r C l a s s P r e p a r a t i o n

P r i o r t o e a c h c o u r s e d e l i v e r y , y o u n e e d t o :

• C h e c k t h e a v a i l a b i l i t y o f g e n e r i c p r o j e c t s t a n d a r d s

• C h e c k a c c e s s t o t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y

• C h e c k i f t h e c r e a t i o n o f p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n w o r k s p r o p e r l y

• C h e c k n a v i g a t i o n t o t h e S A P E C C m a n a g e d s y s t e m ( R F C a v a i l a b i l i t y ) • C h e c k f o r t h e a v a i l a b i l i t y o f t h e M y D o c u m e n t s s e r v e r i n t h e c l o u d s y s t e m .

M y d o c u m e n t s i s t h e d i r e c t o r y t o u p l o a d / d o w n l o a d d o c u m e n t s

U s e t h e a s s i g n e d c l i e n t / p r o j e c t f o r t h e t r a i n i n g c l a s s a n d v e r i f y .

G o l d e n R u l e f o r t h e I n s t r u c t o r

P r e p a r e a n d e x p l a i n e a c h d e m o c a r e f u l l y , b e c a u s e t h e n e x t d e m o w i l l d e p e n d o n

t h e p r e v i o u s d e m o . R e m i n d p a r t i c i p a n t s t h a t t h e s a m e i s t r u e f o r e x e r c i s e s .

T r a i n i n g S y s t e m

T r a i n i n g E n v i r o n m e n t / L a n d s c a p e

T h e t r a i n i n g a n d d e m o e n v i r o n m e n t f o r S M I 3 1 0 u s e s a m u l t i - c o m p o n e n t

e n v i r o n m e n t .

A l l S M I 3 1 0 c l a s s e s w i l l b e d e l i v e r e d f r o m S e r v e r R W S , C l i e n t 2 0 0 .

T h e s y s t e m l a n d s c a p e i s a s f o l l o w s :

P r o d u c t ( v e r s i o n ) S y s t e m I D S y s t e m

n o .

C l i e n t


7 . 1

R W S 0 0 2 0 0

S A P C R M 7 . 0 R W S ( e q u a l t o S o l M a n s y s t e m d u e t o e m b e d d e d

S A P C R M p r o d u c t )

0 0 8 0 1

S A P E R P 6 . 0 R W E 5 0 8 0 0

A l l c l i e n t s a r e r e f r e s h e d w e e k l y .

O n l i n e d e m o s a r e t y p i c a l l y a l s o p e r f o r m e d f r o m w i t h i n R W S .

U s e t h e e x e r c i s e s a s d e m o t e m p l a t e s .

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . x i




S y s t e m c o p y / r e f r e s h p e r f o r m s t h e f o l l o w i n g f u n c t i o n s :

• D e l e t i o n o f n e w l y c r e a t e d p r o j e c t s

• R e s e t o f a l l n e w l y c r e a t e d c l i e n t - i n d e p e n d e n t d a t a

T h e t r a i n i n g m a s t e r s i n c l u d e :

• A p r e d e n e d S M I 3 1 0 - O W N E R u s e r w i t h p a s s w o r d ’ S u p p o r t 1 ’

• U s e r S M I 3 1 0 - 0 0 - S M I 3 1 0 - 3 1 i n R W S , c l i e n t 2 0 0 a n d R W E , c l i e n t 8 0 0 ,

p a s s w o r d ’ i n i t i a l ’

• B u s i n e s s P a r t n e r f o r t h e S M I 3 1 0 U s e r i n R W S , c l i e n t 2 0 0 ( s e e t r a n s a c t i o n

B P )

P l e a s e c h e c k , w h e t h e r o r n o t t h e u s e r s S M I 3 1 0 - # # a r e a v a i l a b l e i n a l l c l i e n t s

( R W S c l i e n t s 2 0 0 ( S o l u t i o n M a n a g e r a n d f a k e d C R M s y s t e m ) a n d R W E , c l i e n t

8 0 0 ( S A P E R P ) ) . I f t h e y a r e n o t a v a i l a b l e , u s e t h e B C - T o o l s _ U s e r t r a n s a c t i o n t o c r e a t e t h e c l a s s u s e r s ( S M I 3 1 0 - # # , w h e r e # # i s g r o u p n u m b e r ) , p l e a s e . U s e

S M I 3 1 0 - O W N E R a s t e m p l a t e i n e l d c o p y f r o m . S t a n d a r d p a s s w o r d f o r t h e

p a r t i c i p a n t u s e r s i s ’ i n i t i a l ’ .

B e a w a r e t h a t y o u n e e d f o r t h e c r e a t i o n o f s u p p o r t m e s s a g e s b u s i n e s s p a r t n e r s

f o r n e w c r e a t e d u s e r s .

F o r e a c h t r a i n i n g c l a s s / l o c a t i o n :

• E a c h s t u d e n t w i l l c r e a t e a n d w o r k i n t h e i r o w n p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

• S t u d e n t s s h o u l d h a v e a c c e s s t o t h e c o m p o n e n t s y s t e m s / c l i e n t s , S A P S o l u t i o n

M a n a g e r / S A P C R M a n d S A P E R P P r e p a r a t i o n i n t h e S y s t e m

C h e c k t h e u s e r s a n d u s e r a u t h o r i z a t i o n s .

T e s t t h e I n s t r u c t o r d e m o n s t r a t i o n s a n d p a r t i c i p a n t s ’ e x e r c i s e s .

C a u t i o n : I f y o u c a l l a t r a n s a c t i o n t h e r s t t i m e i n y o u r t r a i n i n g

s y s t e m c o m p i l i n g f u n c t i o n s a r e e x e c u t e d . S o i f p o s s i b l e e x e c u t e t h e

e x e r c i s e s b e f o r e t h e c l a s s s t a r t s . D u r i n g t h a t y o u w i l l c a l l m o s t o f t h e

r e l e v a n t t r a n s a c t i o n s t h e r s t t i m e .

E x a m p l e A B A P s a n d e C A T T s

N o n e

T e c h n i c a l H i n t s

E n s u r e t h a t y o u t e s t t h e C u s t o m i z i n g D i s t r i b u t i o n f u n c t i o n t o v a l i d a t e t h a t R F C

c o n n e c t i o n s w o r k p r o p e r l y a f t e r t h e w e e k l y r e f r e s h .

x i i © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2



U n i t 1 1 I n t r o d u c t i o n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r

I m p l e m e n t a t i o n

T h e i n s t r u c t o r s h o u l d g i v e a t h o r o u g h i n t r o d u c t i o n t o t h e c o u r s e . I t i s i m p o r t a n t t o

s e t t h e e x p e c t a t i o n s f o r t h e p a r t i c i p a n t s a t t h i s t i m e . L e t t h e m k n o w e x a c t l y w h a t

w i l l b e i n c l u d e d i n t h e c o u r s e a n d , j u s t a s i m p o r t a n t , w h a t w i l l n o t b e i n c l u d e d !

S o m e s t u d e n t s m a y b e t a k i n g t h i s c o u r s e t o l e a r n h o w t o i n s t a l l a n d c o n g u r e

S o l u t i o n M a n a g e r a n d w a n t a m o r e t e c h n i c a l c l a s s . L e t t h e m k n o w b e f o r e c l a s s

b e g i n s t h a t t h i s c o u r s e o n l y c o v e r s t h e i m p l e m e n t a t i o n t o o l s i n c l u d e d i n t h e S A P

S o l u t i o n M a n a g e r t o o l . G u i d e t h e m t o t h e s e r v i c e m a r k e t p l a c e f o r r e f e r e n c e t o

t e c h n i c a l t r a i n i n g f o r S o l u t i o n M a n a g e r .

U n i t O v e r v i e w

S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s a n a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t p l a t f o r m . I t i s n e c e s s a r y f o r S A P c u s t o m e r s a n d S A P t o e f c i e n t l y i m p l e m e n t a n d o p e r a t e

y o u r S A P s o l u t i o n . T o g e t h e r w i t h t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e , S A P S o l u t i o n

M a n a g e r r e p r e s e n t s S A P ’ s s t r a t e g i c s e r v i c e i n f r a s t r u c t u r e , w h i c h g u i d e s S A P

c u s t o m e r s t h r o u g h a l l s t a g e s o f t h e i r S A P s o l u t i o n l i f e c y c l e .

U n i t O b j e c t i v e s

A f t e r c o m p l e t i n g t h i s u n i t , y o u w i l l b e a b l e t o :

• D e n e t h e d r i v e r s f o r n e w i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

• D e s c r i b e t h e u s e o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

• O u t l i n e t h e k e y b e n e t s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

• E x t e n d t h e n o t i o n o f i m p l e m e n t a t i o n s u p p o r t t o a h o l i s t i c a p p l i c a t i o n

l i f e c y c l e m a n a g e m e n t a p p r o a c h

U n i t C o n t e n t s

L e s s o n : S A P S o l u t i o n M a n a g e r S u p p o r t i n g I m p l e m e n t a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . 2

E x e r c i s e 1 : C o n s o l i d a t e Y o u r K n o w l e d g e b y A n s w e r i n g t h e F o l l o w i n g

Q u e s t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 1



U n i t 1 : I n t r o d u c t i o n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r I m p l e m e n t a t i o n S M I 3 1 0

L e s s o n :

2

S A P S o l u t i o n M a n a g e r S u p p o r t i n g I m p l e m e n t a t i o n s

L e s s o n D u r a t i o n : 9 0 M i n u t e s

L e s s o n O v e r v i e w

T h i s l e s s o n i n t r o d u c e s S A P S o l u t i o n M a n a g e r a s a p l a t f o r m t o s u p p o r t

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s . T h i s c o n c e p t i s e x t e n d e d t o a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e

m a n a g e m e n t a n d t h e i d e a o f “ R u n S A P l i k e a F a c t o r y , ” w h i c h S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s u p p o r t s w i t h a d e d i c a t e d p o r t f o l i o o f t o o l s , s e r v i c e s , a n d m e t h o d s .

L e s s o n O b j e c t i v e s

A f t e r c o m p l e t i n g t h i s l e s s o n , y o u w i l l b e a b l e t o :






A g e n d a :

1 . W h a t D r i v e s N e w I m p l e m e n t a t i o n s ?

2 . A S A P a n d w o r k i n g w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r

3 . I m p l e m e n t i n g S o l u t i o n s w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 4 . B e y o n d I m p l e m e n t i n g S o l u t i o n s - A p p l i c a t i o n L i f e c y c l e M a n a g e m e n t

5 . D i g r e s s i o n : F r o m A S A P t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r

T h e b e g i n n i n g o f t h e l e s s o n i s n e w c o n t e n t .

T h e s l i d e s s h o w t h e w o r k s t r e a m c o n c e p t o f t h e A S A P i m p l e m e n t a t i o n

m e t h o d o l o g y .

T h e i d e a i s t o e x p l a i n t h e p a r t i c i p a n t s t h a t t h e w o r k t h e y a r e d o i n g i n t h e S A P

S o l u t i o n M a n a g e r i s b a s e d o n p r o j e c t m a n a g e m e n t m a n a g e d b y t h e A S A P


B u s i n e s s E x a m p l e

S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s y o u r c e n t r a l p l a t f o r m f o r e n d - t o - e n d s o l u t i o n o p e r a t i o n s .

B u t i n a d d i t i o n , S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s t h e “ s i n g l e s o u r c e o f t r u t h ” f o r S A P ’ s

s u p p o r t i n f r a s t r u c t u r e .

2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2



S M I 3 1 0 L e s s o n : S A P S o l u t i o n M a n a g e r S u p p o r t i n g I m p l e m e n t a t i o n s

U s i n g S A P S o l u t i o n M a n a g e r

S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s a p l a t f o r m t h a t p r o v i d e s t h e i n t e g r a t e d c o n t e n t , t o o l s ,

a n d m e t h o d o l o g i e s t h a t y o u n e e d t o i m p l e m e n t , s u p p o r t , o p e r a t e , a n d m o n i t o r y o u r e n t e r p r i s e ’ s S A P a n d n o n - S A P s o l u t i o n s . W i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r ,

y o u c a n m i n i m i z e r i s k a n d i n c r e a s e t h e r e l i a b i l i t y o f y o u r I T s o l u t i o n s . I t h e l p s

y o u t o m a n a g e y o u r c o r e b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d l i n k b u s i n e s s p r o c e s s e s t o t h e

u n d e r l y i n g I T i n f r a s t r u c t u r e .

T h e f o l l o w i n g b r i e f s t o r y l i n e s e t s t h e f r a m e f o r t h i s c o u r s e :

A s a g l o b a l l y o p e r a t i n g s a l e s c o m p a n y , y o u i n t e n d t o i m p l e m e n t d e d i c a t e d p a r t s o f

a n S A P C R M a n d S A P E R P s o l u t i o n w i t h t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r . Y o u w a n t t o

e x p l o r e t h e d i f f e r e n t r o l e s a n d t a s k s i n v o l v e d i n s u c h a n i m p l e m e n t a t i o n p r o c e d u r e .

• A s a p r o j e c t m a n a g e r , y o u w i l l e s t a b l i s h a p r o j e c t f r a m e w o r k , i n c l u d i n g

d e n i n g t h e p r o j e c t , i n t r o d u c i n g p r o j e c t t e a m m e m b e r s t o t h e p r o j e c t , a n d

s e t t i n g p r o j e c t - s p e c i c s t a n d a r d s .

• A s a B u s i n e s s P r o c e s s E x p e r t o r a p p l i c a t i o n c o n s u l t a n t , y o u w i l l b e

r e s p o n s i b l e f o r t h e c e n t r a l b u s i n e s s p r o c e s s d e s i g n a n d t h e d o c u m e n t a t i o n t o

b e i m p l e m e n t e d i n t h e l a t e r c o n g u r a t i o n p h a s e .

• A s a t e s t c o o r d i n a t o r , y o u w i l l f a m i l i a r i z e y o u r s e l f w i t h a l l t h e n e c e s s a r y

s t e p s f r o m t e s t p l a n n i n g t o t e s t e x e c u t i o n a n d t e s t r e p o r t i n g .

• A s a t e s t e r , y o u w i l l l e a r n h o w t o t e s t t h e i m p l e m e n t e d s o l u t i o n a n d p r o v i d e

f e e d b a c k a b o u t p r o b l e m r e s o l u t i o n .

A s a c e n t r a l l i f e c y c l e m a n a g e m e n t p l a t f o r m , S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o v i d e s

a c c e s s t o a l l c o n n e c t e d ( m a n a g e d ) s y s t e m s . T y p i c a l l y , i t i s t h e t a s k o f a s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l e x p e r t t o p r o v i d e t h e u n d e r l y i n g I T i n f r a s t r u c t u r e f o r

t h e p r o j e c t . S i n c e t h i s c o u r s e f o c u s e s o n b u s i n e s s - o r i e n t e d i m p l e m e n t a t i o n s , t h e

t e c h n i c a l a s p e c t s w i l l n o t b e c o v e r e d h e r e .

I m p o r t a n t L i f e C y c l e s

O n e o f t h e k e y i m p r o v e m e n t s i n t h e A S A P m e t h o d o l o g y i s t h a t i t d o e s n o t o n l y

p r o v i d e c o n t e n t a n d g u i d a n c e f o r p r o j e c t m a n a g e r s a n d p r o j e c t t e a m l e a d s ; w i t h

t h i s r e l e a s e , t h e A S A P r o a d m a p s e r v e s a w i d e r a n g e o f u s e r s a n d i n t e r e s t g r o u p s .

B u s i n e s s p r o c e s s o w n e r s a n d s o l u t i o n a r c h i t e c t s a r e a b l e t o t a k e a d v a n t a g e o f t h e

b u s i n e s s p r o c e s s m a n a g e m e n t c o n t e n t i n A S A P t o d r i v e b u s i n e s s p r o c e s s d e s i g n , i m p l e m e n t a t i o n , a n d c o n t i n u o u s i m p r o v e m e n t o f s o l u t i o n s b a s e d o n s t a n d a r d S A P

s o f t w a r e o r a p p l i c a t i o n c o m p o s i t i o n .





F i g u r e 1 : I m p o r t a n t L i f e C y c l e s

T h e C I O a n d I T o r g a n i z a t i o n s w i l l b e n e t f r o m h a v i n g t h e I T p r o j e c t a n d I T

o p e r a t i o n s d e l i v e r a b l e s i n t e g r a t e d i n t o t h e A S A P m e t h o d o l o g y i n t h e f o r m o f

a t e c h n i c a l s o l u t i o n m a n a g e m e n t w o r k s t r e a m t h a t i s f u l l y a l i g n e d w i t h t h e

a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t a p p r o a c h a n d R u n S A P m e t h o d o l o g y . I n f a c t ,

t h e I T t e a m w i l l b e c o m p l e t i n g p r o j e c t d e l i v e r a b l e s t h a t w i l l b e l a t e r r e - u s e d t o s e t

u p s o l u t i o n o p e r a t i o n s .

P r o j e c t m a n a g e r s a n d p r o j e c t t e a m l e a d s h a v e a c c e s s t o r i c h a c c e l e r a t o r s ,

t e m p l a t e s , a n d g u i d e s t h a t h e l p s e t u p p r o p e r p r o j e c t m a n a g e m e n t e n v i r o n m e n t t h a t

i s f u l l y a l i g n e d w i t h P r o j e c t M a n a g e m e n t I n s t i t u t e ( P M I ) s t a n d a r d s a n d p r a c t i c e s

t h a t h a v e b e e n e x t e n d e d t o s u p p o r t S A P i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .

L a s t l y , t h e v a l u e m a n a g e m e n t c o n t e n t t h a t i s f u l l y i n t e g r a t e d i n t o t h e b u s i n e s s

p r o c e s s m a n a g e m e n t w o r k s t r e a m o f t h e A S A P m e t h o d o l o g y g i v e s t h e p r o j e c t

t e a m a n d b u s i n e s s u n i t o w n e r s b e t t e r t r a n s p a r e n c y o f b u s i n e s s v a l u e t h r o u g h o u t

t h e e n t i r e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .





W h a t D r i v e s N e w I m p l e m e n t a t i o n s ?

S e v e r a l t r i g g e r s , m a i n l y d r i v e n b y b u s i n e s s d e m a n d s , m a y l e a d t o t h e p r e p a r a t i o n

a n d e x e c u t i o n o f i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s :

• I n t e r n a l b u s i n e s s n e e d s , f o r e x a m p l e , f u n c t i o n a l e n h a n c e m e n t s r e q u i r e d t o

i n c r e a s e u s e r p r o d u c t i v i t y

• R e q u i r e m e n t s c o l l e c t i v e l y g e n e r a t e d t h r o u g h u s e r g r o u p s a n d e v e n t s , s u c h a s

t h r o u g h D S A G a n d A S U G

• M a r k e t - d r i v e n n e e d s , f o r e x a m p l e , t h e n e e d t o c o m p l y w i t h n a n c i a l a n d

e n v i r o n m e n t a l l e g i s l a t i o n

• I n c r e a s e d c o m p e t i t i o n , s u c h a s f u l l l i n g s u s t a i n a b i l i t y c r i t e r i a t o i m p r o v e

t h e c o r p o r a t e i m a g e

• E n d o f m a i n t e n a n c e o f a s o f t w a r e r e l e a s e

F i g u r e 2 : I m p l e m e n t a t i o n A c c e l e r a t o r s / D r i v e r s

T h e t r i g g e r s m a y u l t i m a t e l y l e a d t o t h e i m p l e m e n t a t i o n o f a n e w s o l u t i o n , o r

i n n o v a t i o n v i a n e w e n h a n c e m e n t s .

I m p l e m e n t i n g S o l u t i o n s w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r B a s e d o n t h e A S A P M e t h o d o l o g y

T h e A S A P m e t h o d o l o g y f o r i m p l e m e n t a t i o n i s a p h a s e d , d e l i v e r a b l e - o r i e n t e d

m e t h o d o l o g y t h a t s t r e a m l i n e s i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s , m i n i m i z e s r i s k , a n d

r e d u c e s t o t a l c o s t o f i m p l e m e n t a t i o n . A S A P t a k e s a d i s c i p l i n e d a p p r o a c h t o p r o j e c t

m a n a g e m e n t , o r g a n i z a t i o n a l c h a n g e m a n a g e m e n t , s o l u t i o n m a n a g e m e n t , a n d o t h e r

d i s c i p l i n e s a p p l i e d i n t h e i m p l e m e n t a t i o n o f S A P s o l u t i o n s . T h e m e t h o d o l o g y

s u p p o r t s p r o j e c t t e a m s w i t h t e m p l a t e s , t o o l s , q u e s t i o n n a i r e s , a n d c h e c k l i s t s ,

i n c l u d i n g g u i d e b o o k s a n d a c c e l e r a t o r s . A S A P e m p o w e r s c o m p a n i e s t o e x p l o i t t h e

p o w e r o f t h e a c c e l e r a t e d f e a t u r e s a n d t o o l s a l r e a d y b u i l t i n t o S A P s o l u t i o n s .





B e n e t s o f A S A P i n c l u d e :

• F a s t e r i m p l e m e n t a t i o n s w i t h s t r e a m l i n e d a n d f o c u s e d m e t h o d o l o g y

• M o r e r e l i a b l e p r o j e c t s , t h a n k s t o p r o v e n t o o l s , a c c e l e r a t o r s , a n d b e s t p r a c t i c e s

• L o w e r r i s k

• M o r e e f c i e n t u s e o f r e s o u r c e s

• R e d u c e d c o s t s

• E f f e c t i v e p r o j e c t m a n a g e m e n t b a s e d o n P r o j e c t M a n a g e m e n t I n s t i t u t e

s t a n d a r d s

A n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t i s t y p i c a l l y p r e p a r e d a l o n g t h e A S A P p h a s e s a n d w o r k

s t r e a m s s h o w n i n t h e f o l l o w i n g g u r e s .

F i g u r e 3 : O v e r v i e w o f A S A P P h a s e s

A s e c o n d w a y t o l o o k a t t h e r o a d m a p i s t o a p p r o a c h i t b y w o r k s t r e a m s o r a

g r o u p i n g o f r e l a t e d d e l i v e r a b l e s .

T h e A S A P m e t h o d o l o g y i s s t r u c t u r e d a r o u n d t h e k e y p r o j e c t w o r k s t r e a m s t h a t

a r e o u t l i n e d i n t h e g u r e b e l o w . F o r e a c h w o r k s t r e a m , t h e m e t h o d o l o g y l i s t s t h e

n u m b e r o f d e l i v e r a b l e s t h a t a r e t o b e p r o d u c e d i n e a c h p h a s e o f t h e p r o j e c t .





F i g u r e 4 : I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t P h a s e s a n d W o r k S t r e a m s

T h e d e l i v e r a b l e s i n l a t e r p h a s e s l e v e r a g e o r b u i l d u p o n d e l i v e r a b l e s c o m p l e t e d

i n e a r l i e r s t a g e s . F o r e x a m p l e , a h i g h - l e v e l B u s i n e s s P r o c e s s M a p p r o d u c e d i n

P r o j e c t P r e p a r a t i o n s e r v e s a s a n i n p u t f o r t h e B l u e p r i n t p h a s e , w h e r e t h e m a p

i s f u r t h e r r e n e d a n d e x p a n d e d t o b u s i n e s s p r o c e s s r e q u i r e m e n t s a n d b u s i n e s s

p r o c e s s / s c e n a r i o d e s i g n . T h e A S A P m e t h o d o l o g y f o r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

r e p r e s e n t s a s t a n d a r d i z e d w o r k b r e a k d o w n s t r u c t u r e t h a t p r o v i d e s t h e f o u n d a t i o n f o r d e n i n g i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t w o r k i n a d e l i v e r a b l e - o r i e n t e d , h i e r a r c h i c a l

m a n n e r a n d m a n a g i n g t h e p r o j e c t w o r k t o c o m p l e t i o n .





F i g u r e 5 : O v e r v i e w o f P r o j e c t M a n a g e m e n t W o r k S t r e a m

B e f o r e w e s t a r t l o o k i n g a t t h e d e l i v e r a b l e s f o r e a c h p h a s e , w e n e e d t o g a i n a

b e t t e r u n d e r s t a n d i n g o f t h e s t r u c t u r e , o r , r a t h e r , t h e w o r k a p p r o a c h f o r p r o j e c t

m a n a g e m e n t i n t h e A S A P m e t h o d o l o g y f o r a n S A P i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . T h e p u r p o s e o f t h e P r o j e c t M a n a g e m e n t w o r k s t r e a m i s t o p r o v i d e a n e s s e n t i a l

m e t h o d o l o g y f o r t h e r e q u i r e m e n t s p l a n n i n g a n d e x e c u t i o n / c o n t r o l l i n g o f a n S A P

s o f t w a r e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

T h i s i s , o f c o u r s e , a p p l i c a b l e f o r a l l p h a s e s o f a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

N o t e : T h i s c o u r s e d o e s n o t c o v e r t h e R u n p h a s e ; t h i s i s d i s c u s s e d i n S A P

c o u r s e E 2 E 0 4 0 .

T h e w o r k w i t h p r o j e c t m a n a g e m e n t d e l i v e r a b l e s i s e x e c u t e d r e p e a t e d l y t h r o u g h o u t

a l l t h e p h a s e s o f t h e p r o j e c t . W e h a v e c h o s e n t o s t r u c t u r e t h e P M w o r k i n t h r e e

m a i n a r e a s :

• I n i t i a t i o n a n d p l a n n i n g

• E x e c u t i o n , m o n i t o r i n g , a n d c o n t r o l l i n g o f r e s u l t s

• C l o s i n g

I n t h e g u r e a b o v e , y o u c a n s e e t h a t d e l i v e r a b l e s i n e a c h o f t h e s e a r e a s a r e

r e p e a t e d i n e a c h p h a s e o f t h e p r o j e c t .





F i g u r e 6 : O v e r v i e w o f O r g a n i z a t i o n a l C h a n g e M a n a g e m e n t W o r k S t r e a m

T h e r e a r e s e v e r a l i m p o r t a n t S A P O C M w o r k s t r e a m s t h a t o c c u r d u r i n g a n A S A P

i m p l e m e n t a t i o n : L a u n c h / S e t u p , S t a k e h o l d e r M a n a g e m e n t , C o m m u n i c a t i o n s ,

O r g a n i z a t i o n a l A l i g n m e n t , P e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t , a n d O C M m o n i t o r i n g .

E a c h o f t h e s e w o r k s t r e a m s h a s a n u m b e r o f a c t i v i t i e s a n d o u t p u t s .

Y o u c a n s e e t h e m a i n A S A P p h a s e s h e r e , a l o n g w i t h t h e k e y O C M a c t i v i t i e s a n d

d e l i v e r a b l e s a s s o c i a t e d w i t h e a c h p h a s e .





F i g u r e 7 : O v e r v i e w o f T r a i n i n g W o r k S t r e a m

T h e p u r p o s e o f t h e T r a i n i n g w o r k s t r e a m i s t o a c h i e v e t r a i n i n g o f t w o d i s t i n c t

g r o u p s i n v o l v e d i n a n S A P i m p l e m e n t a t i o n : p r o j e c t t e a m s a n d e n d u s e r s . M a n y

o f y o u a r e a l r e a d y a w a r e o f t h e d e l i v e r a b l e s a r o u n d P r o j e c t T e a m T r a i n i n g , s o

a l t h o u g h w e w i l l m e n t i o n t h i s g r o u p , w e w i l l s p e n d t h e b u l k o f t h i s p r e s e n t a t i o n d i s c u s s i n g t h e d e l i v e r a b l e s f o r t r a i n i n g e n d u s e r s .

1 0 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2




F i g u r e 8 : O v e r v i e w o f D a t a M a n a g e m e n t W o r k S t r e a m

T h e p u r p o s e o f t h e D a t a M a n a g e m e n t w o r k s t r e a m i s t o s u p p o r t t w o d i s t i n c t d a t a

m a n a g e m e n t a c t i v i t i e s f o r a n S A P i m p l e m e n t a t i o n : l e g a c y d a t a m i g r a t i o n a n d d a t a

a r c h i v i n g . L e g a c y d a t a m i g r a t i o n i s c o n c e r n e d w i t h m o v i n g d a t a f r o m t h e l e g a c y

s o u r c e s y s t e m s t o t h e S A P t a r g e t s t r u c t u r e s r e q u i r e d f o r a s u c c e s s f u l g o l i v e . F o r

l e g a c y d a t a m i g r a t i o n , t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e i s f o c u s e d o n d i s c o v e r y ,

p l a n n i n g , a n d c u s t o m e r e d u c a t i o n f o r t h e o v e r a l l m i g r a t i o n s t r a t e g y a n d a p p r o a c h .

A s p a r t o f d a t a m i g r a t i o n , t h e d a t a m a n a g e m e n t t e a m s n e e d t o w o r k t o g e t h e r t o

c l a s s i f y t h e l e g a c y d a t a s e t s a n d d e t e r m i n e t h e a p p r o a c h a n d s t r a t e g y f o r t h e l e g a c y

a r c h i v e d a t a . L e g a c y d a t a i s c l a s s i e d i n t h r e e c a t e g o r i e s :

• L e g a c y m i g r a t i o n d a t a

L e g a c y d a t a t h a t n e e d s t o b e m i g r a t e d a n d a c c e s s i b l e t h r o u g h t h e S A P o n l i n e

t r a n s a c t i o n a l a p p l i c a t i o n f o r g o l i v e

• L e g a c y a r c h i v e d a t a

L e g a c y d a t a t h a t i s s t i l l r e q u i r e d b y t h e b u s i n e s s f o r h i s t o r i c a l r e p o r t i n g o r

a n a l y s i s , b u t n o t r e q u i r e d t o r e s i d e i n t h e S A P o n l i n e t r a n s a c t i o n a p p l i c a t i o n

• L e g a c y o b s o l e t e d a t a

L e g a c y d a t a t h a t i s n o l o n g e r r e q u i r e d b y t h e b u s i n e s s , s o i t c a n b e e l i m i n a t e d

f r o m t h e m i g r a t i o n s c o p e

T a s k s a n d d e l i v e r a b l e s f o r l e g a c y d a t a a r c h i v e b e g i n d u r i n g t h e B l u e p r i n t p h a s e ,

b u t p l a n n i n g s h o u l d s t a r t i n t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e , a s p a r t o f t h e l e g a c y

d a t a m i g r a t i o n t a s k s . T h e c o m m o n r e q u i r e m e n t b e t w e e n t h e M i g r a t i o n a n d

A r c h i v e t r a c k s i s h o w t o a d d r e s s t h e a r c h i v e o r r e t e n t i o n o f l e g a c y a r c h i v e d a t a ,

w h i c h i s d a t a t h a t i s s t i l l r e q u i r e d b y t h e b u s i n e s s , b u t i s n o t r e q u i r e d t o r e s i d e

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 1 1




i n t h e S A P o n l i n e a p p l i c a t i o n . T h i s r e q u i r e m e n t , w h i c h g r e a t l y i n u e n c e s t h e

d a t a m i g r a t i o n v o l u m e s a n d s o l u t i o n c o m p l e x i t y , s h o u l d b e c a p t u r e d i n t h e D a t a

M i g r a t i o n S c o p e a n d R e q u i r e m e n t s d o c u m e n t . T a s k s a n d d e l i v e r a b l e s f o r t h e S A P d a t a a r c h i v e b e g i n i n t h e R e a l i z a t i o n p h a s e .

F i g u r e 9 : O v e r v i e w o f B u s i n e s s P r o c e s s M a n a g e m e n t W o r k S t r e a m

T h e p u r p o s e o f t h e B u s i n e s s P r o c e s s M a n a g e m e n t w o r k s t r e a m i s t o d e n e

b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d b u i l d a s o l u t i o n t h a t d e l i v e r s v a l u e t o t h e c u s t o m e r . T h e

p r o c e s s h i e r a r c h y i s t h e c e n t r a l s t r u c t u r e t h a t t i e s t o g e t h e r s c o p e , r e q u i r e m e n t s ,

d e s i g n , b u i l d a n d t e s t , a n d p r o d u c t i o n s u p p o r t . T h e h i e r a r c h y s p a n s a c r o s s a l l

p h a s e s o f a n i m p l e m e n t a t i o n . T h e r e f o r e , a p r o p e r l y d e n e d b u s i n e s s p r o c e s s

h i e r a r c h y i s i n s t r u m e n t a l f o r s u c c e s s . F o r e x a m p l e :

D u r i n g t h e P r e - P r o j e c t a n d P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e s , t h e s c o p e i s d e n e d i n

p r o c e s s e s .

D u r i n g B l u e p r i n t i n g , b u s i n e s s p r o c e s s e s a r e r e n e d a s a m u l t i l e v e l p r o c e s s

h i e r a r c h y . T h r o u g h o u t R e a l i z a t i o n , c o n g u r a t i o n a n d t e s t c a s e s a r e s t r u c t u r e d f o l l o w i n g t h e

p r e v i o u s l y d e n e d b u s i n e s s p r o c e s s h i e r a r c h y .





F i g u r e 1 0 : O v e r v i e w o f T e c h n i c a l S o l u t i o n M a n a g e m e n t W o r k S t r e a m

T e c h n i c a l s o l u t i o n m a n a g e m e n t a d d r e s s e s a l l a r c h i t e c t u r a l a n d t e c h n i c a l t o p i c s

r e l a t e d t o t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . T h e d e l i v e r a b l e s d e n e a n d d o c u m e n t t h e

s o l u t i o n s t r a t e g y f o r t h e p r o j e c t , w h i c h t s a n d c o m p l e t e s t h e b u s i n e s s p r o c e s s d e s i g n d e v e l o p e d i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e . T h e d e l i v e r a b l e s a r e t a r g e t e d

t o e n s u r e :

• T h e a r c h i t e c t u r a l a n d t e c h n i c a l d e s i g n o f t h e s o l u t i o n l a n d s c a p e f u l l l s t h e

b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s f r o m t h e b u s i n e s s p r o c e s s r e q u i r e m e n t s w o r k s t r e a m .

• T e c h n i c a l r e q u i r e m e n t s d e n e d i n p r o j e c t p r e p a r a t i o n a r e m e t .

• N o n f u n c t i o n a l r e q u i r e m e n t s d e n e d i n p r o j e c t p r e p a r a t i o n , s u c h a s u s a b i l i t y ,

s u p p o r t a b i l i t y , a n d s c a l a b i l i t y , a r e a l s o m e t .

T h e p r o j e c t t e a m i s s u p p o r t e d b y e f c i e n t o p e r a t i o n a l , c h a n g e m a n a g e m e n t , a n d

d e v e l o p m e n t p r o c e d u r e s a n d p r o c e s s e s , w h i c h m u s t b e i n p l a c e t o e n a b l e t h e

s o l u t i o n ’ s s m o o t h t r a n s i t i o n i n t o p r o d u c t i o n . R u t u r e t e c h n i c a l a d m i n i s t r a t i o n p r o c e d u r e s a n d p r o c e s s e s f o r b a s i c a d m i n i s t r a t i o n s h o u l d b e d e n e d i n a n

o p e r a t i o n a l h a n d b o o k b e f o r e h a n d o v e r t o t h e s y s t e m s u p p o r t o r g a n i z a t i o n .





T h e T e c h n i c a l S o l u t i o n M a n a g e m e n t w o r k s t r e a m e n d s i n t h e R e a l i z a t i o n p h a s e ,

w h e r e i t i s s p l i t i n t o t h r e e d i f f e r e n t S A P w o r k s t r e a m s :

• P r o d u c t i o n S u p p o r t R e a d i n e s s i n t h e F i n a l P r e p a r a t i o n p h a s e

• P r o d u c t i o n S u p p o r t i n t h e G o L i v e S u p p o r t p h a s e

• T r a n s f e r t o S o l u t i o n i n t h e G o L i v e S u p p o r t p h a s e

N o t e : M a n y d e l i v e r a b l e s o f t h e T e c h n i c a l S o l u t i o n M a n a g e m e n t w o r k

s t r e a m h a v e i n t e g r a t i o n p o i n t s t o w a r d s w o r k p a c k a g e s w i t h i n t h e R u n

p h a s e , p r i m a r i l y r e g a r d i n g t h e S A P S t a n d a r d s f o r S o l u t i o n O p e r a t i o n s , b u t

a l s o r e g a r d i n g t h e G o v e r n a n c e o f S o l u t i o n O p e r a t i o n s .

W o r k S t r e a m I n t e g r a t e d S o l u t i o n M a n a g e m e n t

F i g u r e 1 1 : O v e r v i e w o f I n t e g r a t e d S o l u t i o n M a n a g e m e n t W o r k S t r e a m

T h e p u r p o s e o f t h e I n t e g r a t e d S o l u t i o n M a n a g e m e n t w o r k s t r e a m i s t o o u t l i n e

e s s e n t i a l s o l u t i o n t e s t i n g d e l i v e r a b l e s , p r o c e s s e s , a n d p r o c e d u r e s a p p r o p r i a t e t o a n

S A P i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

T h e w o r k s t r e a m o r g a n i z e s t e s t i n g o f i n d i v i d u a l p r o c e s s e s , p r o c e s s s t e p s , a n d s c e n a r i o s t o p r e p a r e f o r t h e m o v e t o a p r o d u c t i v e S A P s o l u t i o n . T h e w o r k s t r e a m

i s a l s o r e s p o n s i b l e f o r t h e p r o d u c t i o n c u t o v e r , w h i c h e n d s t h e d e v e l o p m e n t o n

t h e t e c h n i c a l a n d a p p l i c a t i o n l e v e l s . A t t h i s p o i n t , t h e o r g a n i z a t i o n a l , b u s i n e s s ,

f u n c t i o n a l , t e c h n i c a l , a n d s y s t e m a s p e c t s o f t h e p r o j e c t a r e r e a d y t o b e u s e d i n

p r o d u c t i o n .

P l e a s e n o t e t h a t t h e I n t e g r a t e d S o l u t i o n M a n a g e m e n t w o r k s t r e a m e n d s i n t h e

R e a l i z a t i o n p h a s e , o n l y t o b e s p l i t i n t o t w o d i f f e r e n t w o r k s t r e a m s : A p p r o v e d

N o n - F u n c t i o n a l T e s t s a n d P r o d u c t i o n C u t o v e r .





F i g u r e 1 2 : O v e r v i e w o f R u n W o r k S t r e a m

T h e p r i m a r y g o a l o f t h i s p h a s e i s t o e n s u r e t h e o p e r a b i l i t y o f t h e s o l u t i o n . T h i s

i n c l u d e s t h e c o n c e p t s o f t h e R u n S A P r o a d m a p , b u t a l s o g o e s b e y o n d i t .

N o t e : T h e R u n S A P p h a s e i s n o t e x p l i c i t l y c o v e r e d i n t h i s c o u r s e , b u t i s d i s c u s s e d i n t h e S A P c o u r s e s E 2 E 0 4 0 ( R u n S A P E n d - t o - E n d S o l u t i o n

O p e r a t i o n s O v e r v i e w ) a n d E 2 E 0 6 0 ( R u n S A P C u s t o m e r C e n t e r o f

E x p e r t i s e - I m p l e m e n t a t i o n S A P Q u a l i t y M a n a g e m e n t ) .

T h e f o l l o w i n g c a p a b i l i t i e s a r e c r o s s - f u n c t i o n a l b e c a u s e t h e y c a n b e a c c e s s e d

t h r o u g h o u t t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t :

• I s s u e t r a c k i n g a n d p r o j e c t r e p o r t i n g t o t r a c k a n d m o n i t o r o p e n i s s u e s

a n d p r o j e c t p r o g r e s s , f o r e x a m p l e , d u r i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d

c o n g u r a t i o n

• S e r v i c e D e s k f o r i n c i d e n t a n d p r o b l e m m e s s a g e h a n d l i n g :

– I d e a l l y a l r e a d y i n p l a c e d u r i n g t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t

– T o b e i m p l e m e n t e d , a t t h e l a t e s t , b e f o r e g o i n g l i v e

S h o w t h e c u s t o m e r h o w t h e y c a n n d m o r e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e A S A P r o a d m a p s

i n t h e S A P s e r v i c e m a r k e t p l a c e .

C a l l w w w . s e r v i c e . s a p . c o m / r o a d m a p o r w w w . s e r v i c e . s a p . c o m / a s a p .





T h e A S A P p h a s e s c a n b e m a p p e d o n t o t h e p h a s e s o f a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e

m a n a g e m e n t ( A L M ) , a n S A P a p p r o a c h t h a t p r o v i d e s s u p p o r t a l o n g t h e l i f e c y c l e

o f b o t h S A P a n d n o n - S A P s o l u t i o n s b y o f f e r i n g t o o l s , m e t h o d s , s e r v i c e s , a n d a n o r g a n i z a t i o n a l m o d e l .

F i g u r e 1 3 : B e n e t i n g f r o m S A P S o l u t i o n M a n a g e r D u r i n g I m p l e m e n t a t i o n s

I n t h i s s e n s e , t h e A L M a p p r o a c h i s m o r e h o l i s t i c t h a n t h e A S A P a p p r o a c h , b e c a u s e

i t a l s o c o v e r s a s p e c t s o f d e p l o y i n g a n d o p t i m i z i n g y o u r s o l u t i o n .

I n t h e g r a p h i c b e l o w t h e o u t l i n e d c a p a b i l i t i e s a n d b e n e t s o f S A P S o l u t i o n

M a n a g e r d o n o t c o r r e l a t e 1 : 1 t o t h e s i x l i f e c y c l e p h a s e s .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s t h e “ s i n g l e s o u r c e o f t r u t h , ” h e l p i n g y o u t o m a i n t a i n

a n d s t o r e a l l b u s i n e s s - p r o c e s s - r e l a t e d i n f o r m a t i o n a n d t e c h n i c a l d a t a t o o p e r a t e

d e d i c a t e d a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t p r o c e s s e s .





F i g u r e 1 4 : S A P S o l u t i o n M a n a g e r a s a S i n g l e S o u r c e o f T r u t h

D u r i n g t h e i m p l e m e n t a t i o n p h a s e , t h i s i n c l u d e s :

• C e n t r a l m a i n t e n a n c e a n d a c c e s s t o a l l m a n a g e d s y s t e m s

• C e n t r a l d e s i g n a n d s t o r a g e o f a l l y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s

• C e n t r a l d e n i t i o n , m a i n t e n a n c e , a n d s t o r a g e o f a l l b u s i n e s s p r o c e s s a n d

t e c h n i c a l d o c u m e n t a t i o n

• C e n t r a l c r e a t i o n a n d s t o r a g e o f t e s t i n f o r m a t i o n

• C e n t r a l c r e a t i o n a n d s t o r a g e o f c u s t o m d e v e l o p m e n t s

B y d o i n g s o , y o u m a x i m i z e t r a n s p a r e n c y a n d c o l l a b o r a t i o n w i t h i n y o u r p r o j e c t t e a m . I n v e s t m e n t s m a d e i n t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t c a n b e t r a n s f e r r e d t o

o t h e r s u p p o r t i n g p r o c e s s e s o f t h e a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e . F o r e x a m p l e , p r o c e s s

i n f o r m a t i o n a n d s y s t e m d a t a c a n b e u s e d l a t e r , i n t e c h n i c a l s y s t e m m o n i t o r i n g a n d

b u s i n e s s p r o c e s s m o n i t o r i n g .





B e y o n d I m p l e m e n t i n g S o l u t i o n s : A p p l i c a t i o n L i f e c y c l e M a n a g e m e n t

F i g u r e 1 5 : W h a t i s A p p l i c a t i o n L i f e c y c l e M a n a g e m e n t ( A L M ) ?

T h e s c o p e o f t h e S A P A L M o f f e r i n g :

• S A P p r o v i d e s 1 0 c o r e p r o c e s s e s f o r A L M , t o s u p p o r t b o t h p r o j e c t s a n d s o l u t i o n s ( B u s i n e s s C o n g u r a t i o n a n d B u s i n e s s C o n t i n u i t y ) t h r o u g h o u t t h e

e n t i r e l i f e c y c l e , w h i c h c o n s i s t s o f p h a s e s .

• T h e r e q u i r e d f u n c t i o n a l i t y i s d e l i v e r e d b y S A P S o l u t i o n M a n a g e r a n d o t h e r

i n t e g r a t e d t o o l s .

• S A P p r o v i d e s s e r v i c e a n d s u p p o r t o f f e r i n g s t h a t h e l p c u s t o m e r s t o u s e

a l l t h e s e f e a t u r e s .

• S A P s u m m a r i z e d i n s t r u c t i o n s f o r b e s t m a n a g i n g t h e a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e

w i t h S A P A L M i n b e s t - p r a c t i c e m e t h o d o l o g i e s , o r g a n i z a t i o n a l m o d e l s , a n d

s t a n d a r d s .

T o s u m u p , S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s a p l a t f o r m t o s u p p o r t A L M .





I n t h e f o l l o w i n g , y o u w i l l l e a r n m o r e a b o u t a l l p h a s e s o f t h e A L M c y c l e a c c o r d i n g

t o I T I L :

• R e q u i r e m e n t s : G a t h e r r e q u i r e m e n t s f o r n e w / a d a p t e d a p p l i c a t i o n s , b a s e d o n

y o u r b u s i n e s s n e e d s .

• D e s i g n : T r a n s l a t e r e q u i r e m e n t s i n t o f e a t u r e s p e c i c a t i o n s ( B u s i n e s s

B l u e p r i n t ) .

• B u i l d & T e s t : P r e p a r e a p p l i c a t i o n a n d o p e r a t i o n a l m o d e l f o r d e p l o y m e n t .

• D e p l o y : I n c o r p o r a t e t h e o p e r a t i o n a l m o d e l i n t h e e x i s t i n g I T e n v i r o n m e n t

a n d i n s t a l l t h e a p p l i c a t i o n o n t o p o f t h e o p e r a t i o n a l m o d e l .

• O p e r a t e : D e l i v e r t h e s e r v i c e r e q u i r e d b y t h e b u s i n e s s .

• O p t i m i z e : A n a l y z e t h e r e s u l t s o f t h e s e r v i c e l e v e l p e r f o r m a n c e a n d a c t

u p o n t h e m .

F i g u r e 1 6 : R e q u i r e m e n t s P h a s e

B e f o r e a n i m p r o v e m e n t o r i n n o v a t i o n p r o j e c t b e g i n s , y o u c o l l e c t a n d e v a l u a t e a l l

f u n c t i o n a l a n d n o n f u n c t i o n a l r e q u i r e m e n t s d u r i n g t h e R e q u i r e m e n t s p h a s e . S A P

s u p p o r t s t h i s p h a s e w i t h c o n t e n t a n d t o o l s . A t t h i s s t a g e , y o u r p r i m a r y c o n c e r n

i s t o e v a l u a t e s c e n a r i o s a n d t h e i r r e s p e c t i v e b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d c h e c k t h e i r

v i a b i l i t y f o r y o u r p r o j e c t .

I n t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r e n v i r o n m e n t , y o u c a n u s e S A P B u s i n e s s M a p s f o r

k n o w l e d g e t r a n s f e r a n d m o r e d e t a i l e d p r o c e s s a n a l y s i s . T h e b u s i n e s s m a p c o n t e n t

i s s t o r e d i n t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y ( B P R ) , w h i c h i s S A P ’ s p r o c e s s

l i b r a r y . T h i s i n c l u d e s c o n t e n t d e s i g n e d s p e c i c a l l y f o r i m p l e m e n t a t i o n s t h a t y o u

c a n u s e i n y o u r p r o j e c t s . I n m a n y p r o j e c t s , h o w e v e r , y o u n e e d r s t t o a n a l y z e

w h i c h t r a n s a c t i o n s a n d p r o c e s s e s a r e c u r r e n t l y i n u s e s o t h a t y o u c a n d e n e

t h e p r o j e c t s c o p e . F o r t h i s p u r p o s e , S A P S o l u t i o n M a n a g e r , e n t e r p r i s e e d i t i o n ,





i n c l u d e s t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t , w h i c h p e r f o r m s a u t o m a t i c a n a l y s e s

t o e n a b l e y o u t o d e t a i l y o u r c o r e b u s i n e s s p r o c e s s e s i n a B u s i n e s s B l u e p r i n t

q u i c k l y a n d e f c i e n t l y .

F i g u r e 1 7 : D e s i g n P h a s e

I n t h e d e s i g n p h a s e , y o u u s e t h e n d i n g s f r o m t h e r e q u i r e m e n t s p h a s e t o s p e c i f y

p r e c i s e l y h o w y o u r a p p l i c a t i o n o r I T o p e r a t i o n p r o c e s s e s a r e t o f u n c t i o n , a n d

w h i c h I T a p p l i c a t i o n s s h o u l d b e u s e d t o m a p t h e p r o c e s s e s .

A 2 0 0 4 u n i v e r s i t y s t u d y o n p r o j e c t m a n a g e m e n t f o u n d t h a t o n l y 4 3 % o f a l l p r o j e c t s

r e e c t t h e i r c l i e n t s ’ s t r a t e g i e s , a n d o n l y 1 3 % b o o s t t h e v a l u e o f t h e I T s o l u t i o n .

O n e q u a r t e r o f a l l p r o j e c t s b e g i n w i t h i n s u f c i e n t r e s o u r c e s . T o e n a b l e y o u t o d e a l

w i t h i m p e n d i n g b o t t l e n e c k s q u i c k l y a n d e f c i e n t l y , i t i s e s s e n t i a l t h a t y o u h a v e

p r o f e s s i o n a l , t r a n s p a r e n t p r o j e c t m a n a g e m e n t p r o c e d u r e s a n d a c l e a r l y - d e n e d

p r o j e c t s c o p e . W i t h t h e s e i n p l a c e , y o u w i l l b e a b l e t o s a f e g u a r d y o u r c o m p a n y ’ s

i n v e s t m e n t s , d e p l o y r e s o u r c e s f o r s p e c i c o b j e c t i v e s , s e t p r i o r i t i e s , a n d e n s u r e t h a t

e v e r y o n e i n v o l v e d i n a p r o j e c t c o m m u n i c a t e s w e l l . D u r i n g t h i s p h a s e , a p p l i c a t i o n

l i f e c y c l e m a n a g e m e n t p r o v i d e s y o u w i t h r o a d m a p s ( p r o v e n p r o c e d u r e s f o r p r o j e c t

m a n a g e m e n t ) a n d p r o j e c t m a n a g e m e n t a c t i v i t i e s , u s i n g t o o l s s u c h a s p r o j e c t

a d m i n i s t r a t i o n f u n c t i o n s . T h e s t a n d a r d i z e d p r o c e s s e s a l s o h e l p y o u d r a w u p a

w e l l - d e n e d , t r a n s p a r e n t , c o n c e p t u a l d e s i g n ( B u s i n e s s B l u e p r i n t ) f o r y o u r p r o j e c t .





F i g u r e 1 8 : B u i l d a n d T e s t P h a s e

F i g u r e 1 9 : E x a m p l e – B l u e p r i n t a n d C o n g u r a t i o n o f B u s i n e s s P r o c e s s e s

I n t h e B u i l d a n d T e s t p h a s e , y o u i m p l e m e n t t h e s c e n a r i o s a n d p r o c e s s e s d e n e d

i n t h e D e s i g n p h a s e i n a c c o r d a n c e w i t h y o u r r e q u i r e m e n t s . Y o u s e t u p a s y s t e m

l a n d s c a p e f o r c o n g u r i n g a n d t e s t i n g t h e p l a n n e d s c e n a r i o s a n d p r o c e s s e s . Y o u u s e

t h e B u i l d a n d T e s t p h a s e t o s e t u p t h e s y s t e m l a n d s c a p e , t o r e a l i z e t h e s c e n a r i o s

a n d p r o c e s s e s y o u d e n e d i n t h e R e q u i r e m e n t s p h a s e . Y o u a d o p t t h e s t r u c t u r e

u s e d i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t , w h i c h h e l p s y o u c o n g u r e y o u r s o l u t i o n a r o u n d

y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d d u r i n g s u b s e q u e n t t e s t i n g a c t i v i t i e s .





I m p l e m e n t a t i o n c o m p r i s e s t h e f o l l o w i n g s t e p s :

• C o n t i n u o u s m o n i t o r i n g o f p r o j e c t t a r g e t s , e s p e c i a l l y c o s t s , d e a d l i n e s , a n d

r e s o u r c e s

• A c t i v e i m p l e m e n t a t i o n o f o r g a n i z a t i o n a l a n d c h a n g e m a n a g e m e n t

• E l a b o r a t i o n o f t r a i n i n g m a t e r i a l s a n d e n d - u s e r d o c u m e n t a t i o n

• C r e a t i o n o f e n d - u s e r r o l e s a n d i m p l e m e n t a t i o n o f a u t h o r i z a t i o n a n d s e c u r i t y

c o n c e p t

• E l a b o r a t i o n a n d i m p l e m e n t a t i o n o f r e a l i z a t i o n s p e c i c a t i o n s f o r c u s t o m e r

d e v e l o p m e n t s

S A P S o l u t i o n M a n a g e r a s s i s t s y o u i n c o n g u r i n g y o u r s y s t e m s a r o u n d y o u r

p r o c e s s e s . Y o u c a n n a v i g a t e d i r e c t l y t o t h e S A P I m p l e m e n t a t i o n G u i d e ( I M G )

i n t h e d i f f e r e n t d e v e l o p m e n t s y s t e m s a n d s e t u p t h e s y s t e m s c e n t r a l l y f r o m

w i t h i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . Y o u c a n a l s o d o c u m e n t t h e c o n g u r a t i o n s e t t i n g s

c e n t r a l l y . F u r t h e r m o r e , b y i n t e g r a t i n g e x i s t i n g t e s t i n g t o o l s , S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s u p p o r t s y o u i n o r g a n i z i n g a n d d o c u m e n t i n g t h e r e s u l t s o f a r a n g e o f

t e s t i n g a c t i v i t i e s , f r o m u n i t t e s t i n g t o i n t e g r a t i o n t e s t i n g .

F i g u r e 2 0 : E x a m p l e – C e n t r a l T e s t M a n a g e m e n t a n d E x e c u t i o n i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r





F i g u r e 2 1 : D e p l o y P h a s e

I n t h e D e p l o y p h a s e , t h e a p p l i c a t i o n g o e s i n t o l i v e o p e r a t i o n . C o m m u n i c a t i o n

c h a n n e l s a r e c r i t i c a l d u r i n g t h i s p h a s e , b e c a u s e t h e y e n a b l e t h e s m o o t h t r a n s f e r o f

i n f o r m a t i o n t o e n d u s e r s .

F i n a l p r e p a r a t i o n t r a n s f e r s t h e r e s u l t s o f t h e R e a l i z a t i o n p h a s e i n t o t h e l i v e

s o l u t i o n . A l l o p e n i s s u e s c o n c e r n i n g t h e n a l s t e p s f o r g o i n g l i v e a r e c l a r i e d .

O n c e t h i s p h a s e h a s b e e n c o m p l e t e d , t h e p r o d u c t i o n b u s i n e s s p r o c e s s e s o f y o u r

s o l u t i o n c a n r u n .

A s i n t h e B u i l d a n d T e s t p h a s e , t h e T e s t M a n a g e m e n t c a p a b i l i t i e s o f S A P S o l u t i o n

M a n a g e r p r o v i d e v a l u a b l e s u p p o r t ; t h e s a m e u t i l i t i e s a n d t o o l s c a n b e u s e d t o

t e s t v a r i o u s a s p e c t s o f t h e s y s t e m , s u c h a s p e r f o r m a n c e , l o a d , a n d i n t e r f a c e s . A t

t h i s s t a g e , t h e l e a r n i n g m a p s c r e a t e d i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r a r e d i s t r i b u t e d t o

t h e r e l e v a n t e n d u s e r s , w h o c a n t h e n u s e t h e m f o r s e l f - s t u d y , t o t a i l o r c o n t e n t

t o t h e i r w o r k i n g e n v i r o n m e n t , a n d t o p r o v i d e f e e d b a c k o n i n d i v i d u a l u n i t s o r

t h e l e a r n i n g m a p a s a w h o l e . F e e d b a c k c a n b e e v a l u a t e d a n d u s e d t o i m p r o v e

t h e t r a i n i n g m a t e r i a l s .

T h e D e p l o y p h a s e f a c i l i t a t e s t h e t r a n s i t i o n f r o m a p r e p r o d u c t i o n e n v i r o n m e n t t o

p r o d u c t i o n o p e r a t i o n . D u r i n g t h i s p h a s e , i t i s i m p o r t a n t t h a t s u p p o r t i s p r o v i d e d t o e n d u s e r s , n o t j u s t i n t h e c r i t i c a l d a y s a f t e r g o i n g l i v e , b u t i n t h e l o n g t e r m a s w e l l .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r ’ s i n t e g r a t e d S e r v i c e D e s k c a n d o t h i s .

B e f o r e p r o d u c t i o n c a n g o l i v e , t h e c u t o v e r p l a n s m u s t b e i m p l e m e n t e d . T h i s

i n v o l v e s t r a n s f e r r i n g d a t a v e r i e d i n t h e R e a l i z a t i o n p h a s e f r o m t h e l e g a c y s y s t e m

t o t h e p r o d u c t i o n s y s t e m . T e s t e d c o n g u r a t i o n s e t t i n g s , a s w e l l a s m o d i c a t i o n s

a n d c u s t o m e r d e v e l o p m e n t s , a r e a l s o t r a n s p o r t e d t o t h e p r o d u c t i o n s y s t e m .





C o n t r o l l e d a n d q u a l i t y - a s s u r e d c h a n g e m a n a g e m e n t i s a k e y e l e m e n t i n h i g h l y

i n t e g r a t e d s o l u t i o n l a n d s c a p e s t o e n s u r e t h a t S A P a p p l i c a t i o n s a r e h i g h l y a v a i l a b l e

a n d o p e r a t e r e l i a b l y . T h r o u g h o u t t h e e n t i r e l i f e c y c l e o f a n S A P s o l u t i o n , m o s t c h a n g e s a n d e n h a n c e m e n t s a r e m a d e a t t h e a p p l i c a t i o n l e v e l . C h a n g e s i n v o l v e

t r a n s f e r r i n g c u s t o m s o f t w a r e d e v e l o p m e n t s o r C u s t o m i z i n g s e t t i n g s m a d e w i t h i n

t h e s c o p e o f p r o j e c t s o r c u s t o m e r - d e n e d s h i p m e n t c y c l e s t o p r o d u c t i o n o p e r a t i o n .

S u c h c h a n g e s r e q u i r e a t r a c e a b l e , s t a n d a r d i z e d I T p r o c e s s t h a t c o v e r s p l a n n i n g ,

a p p r o v a l , d e v e l o p m e n t , t e s t i n g , a n d d e p l o y m e n t t o p r o d u c t i o n . U s i n g s u c h a

s t a n d a r d i z e d p r o c e s s m i n i m i z e s t h e r i s k o f a d v e r s e l y a f f e c t i n g p r o d u c t i v e b u s i n e s s

p r o c e s s e s .

F i g u r e : E x a m p l e – G o v e r n a n c e f o r I m p l e m e n t i n g I n n o v a t i o n





F i g u r e 2 2 : O p e r a t e P h a s e

T h e O p e r a t e p h a s e g r o u p s t a s k s t h a t a r e p e r f o r m e d a f t e r s y s t e m s t a r t u p . M o s t o f

t h e s e t a s k s i n v o l v e s y s t e m a d m i n i s t r a t i o n , s y s t e m m o n i t o r i n g , m e s s a g e p r o c e s s i n g

( S e r v i c e D e s k ) , r o o t c a u s e a n a l y s i s , i s s u e m a n a g e m e n t , a n d s e r v i c e d e l i v e r y .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r e n a b l e s s i m p l e a n d c o m p l e x p r o c e s s e s t o b e h a n d l e d

a u t o m a t i c a l l y i n m a n y d i f f e r e n t a r e a s , s u c h a s a u t o m a t e d s y s t e m m o n i t o r i n g a n d

e r r o r n o t i c a t i o n , t h e c o l l e c t i o n o f t e c h n i c a l d a t a , a n d r e p o r t s u m m a r i e s b a s e d o n

S A P E a r l y W a t c h A l e r t ( E W A ) a n d S e r v i c e L e v e l R e p o r t i n g ( S L R ) . I t t h e r e f o r e

a l l o w s y o u t o r e a c t s w i f t l y a n d a p p r o p r i a t e l y , a n d t o i d e n t i f y t r e n d s e a r l y a n d

t a k e a c t i o n b e f o r e e r r o r s o c c u r .

T h e s o l u t i o n o p e r a t i o n s t a s k s a r e s p r e a d o u t c l e a r l y a c r o s s t h e f o l l o w i n g p r o c e s s e s :

• T e c h n i c a l O p e r a t i o n s

• B u s i n e s s P r o c e s s O p e r a t i o n s

• I n c i d e n t a n d P r o b l e m M a n a g e m e n t

• I T R e p o r t i n g

A p e r s o n a l i z e d u s e r i n t e r f a c e , a b i l i t y t o w o r k c e n t r a l l y , a u t o m a t i o n , a n d e f c i e n t

t r a n s f e r o f k n o w l e d g e g i v e e x p e r t s t h e t i m e t h e y n e e d t o c o n c e n t r a t e o n t h e i r c o r e c o m p e t e n c i e s . T h i s , i n t u r n , a l l o w s s m a l l t e a m s t o m o n i t o r a n d m a n a g e c o m p l e x

s y s t e m l a n d s c a p e s , w h i l e m a k i n g t h e s e r v i c e s t h e y o f f e r t r a n s p a r e n t t o t h e e n d

u s e r . S A P S o l u t i o n M a n a g e r t h e r e f o r e m a k e s i t p o s s i b l e t o k e e p I T k n o w - h o w

i n s i d e c o m p a n i e s , o r o u t s o u r c e i t a n d m o n i t o r t h e s e r v i c e s p r o v i d e d .





F i g u r e 2 3 : E x a m p l e – B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g

F i g u r e 2 4 : O p t i m i z e P h a s e

D u r i n g t h e O p t i m i z e p h a s e , y o u c a n a c t o n k e y g u r e s a n d d a t a c o l l e c t e d f r o m t h e

l i v e s o l u t i o n t o c u r b e x p e n d i t u r e o r b o o s t p e r f o r m a n c e . T h e i m p o r t a n t t h i n g i s

t h a t y o u c a n t r a c e a n y c h a n g e s m a d e i n t h e s o l u t i o n .

T h e O p t i m i z e p h a s e c o m p r i s e s t h e f u n c t i o n s o f C h a n g e R e q u e s t M a n a g e m e n t ,

q u a l i t y g a t e m a n a g e m e n t o f u p g r a d e s u p p o r t , t h e c o n c e p t o f g l o b a l r o l l o u t s ,

a n d m a i n t e n a n c e o f S A P s o l u t i o n s . D u r i n g t h e O p t i m i z e p h a s e , y o u e n s u r e t h a t





s o f t w a r e c h a n g e s a r e p l a n n e d a n d i m p l e m e n t e d c o n s i s t e n t l y a f t e r y o u r s o f t w a r e

i s i n o p e r a t i o n . S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s y o u i n t h i s t a s k w i t h f u n c t i o n s

f o r m a n a g i n g c h a n g e r e q u e s t s . Q u a l i t y g a t e m a n a g e m e n t p r o v i d e s a n a d d i t i o n a l q u a l i t y i n s p e c t i o n f o r t h e p r o j e c t s a n d e n s u r e s t h a t c h a n g e s a r e t r a n s p o r t e d

c o r r e c t l y t o t h e p r o d u c t i o n s y s t e m s . T h e M a i n t e n a n c e O p t i m i z e r s u p p o r t s t h e

m a i n t e n a n c e o f y o u r s o l u t i o n l a n d s c a p e . I f y o u n e e d t o m a k e r a d i c a l c h a n g e s , f o r

e x a m p l e , u p g r a d i n g a s o f t w a r e c o m p o n e n t i n y o u r s o l u t i o n , t h e t o o l l e t s y o u t a k e a

p r o f e s s i o n a l a p p r o a c h , u s i n g t r i e d a n d t e s t e d p r o c e d u r e s .

A n o t h e r c h a l l e n g e y o u m a y f a c e d u r i n g t h e O p t i m i z e p h a s e i s d i s t r i b u t i n g a

t e m p l a t e d e n e d a t t h e h e a d o f c e t o y o u r o r g a n i z a t i o n ’ s s u b s i d i a r i e s . S A P

S o l u t i o n M a n a g e r ’ s a n s w e r t o t h i s c h a l l e n g e i s t h e g l o b a l r o l l o u t f u n c t i o n .

F i g u r e 2 5 : E x a m p l e – C h a n g e R e q u e s t M a n a g e m e n t S u p p o r t i n g U r g e n t

C o r r e c t i o n s





F i g u r e 2 6 : A L M P r o c e s s e s C o v e r e d i n T h i s C o u r s e

N o t e : O n l y t h e f o l l o w i n g A L M p r o c e s s e s a r e c o v e r e d o r m e n t i o n e d i n

t h i s c o u r s e :

• S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n

• I n n o v a t i o n M a n a g e m e n t

• T e m p l a t e M a n a g e m e n t

• T e s t M a n a g e m e n t

S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n

T h e g o a l o f s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n i s t o c e n t r a l l y d o c u m e n t b u s i n e s s p r o c e s s e s

a n d t e c h n i c a l i n f o r m a t i o n a b o u t S A P a n d n o n - S A P s o l u t i o n s t o e n s u r e

t r a n s p a r e n c y , e f c i e n c y , a n d c o l l a b o r a t i o n . T h e p r o p e r d o c u m e n t a t i o n o f y o u r

b u s i n e s s p r o c e s s e s , a n d t h e t e c h n i c a l i n f o r m a t i o n a b o u t s y s t e m s u p o n w h i c h t h e s e

p r o c e s s e s r u n a s p a r t o f a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t , a r e p r e r e q u i s i t e s f o r l a t e r

v e r i c a t i o n a n d r e - d o c u m e n t a t i o n o f t h e s e s p i e c e s o f i n f o r m a t i o n , f o r e x a m p l e ,

u s i n g t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t .

S o l u t i o n I m p l e m e n t a t i o n

S o l u t i o n i m p l e m e n t a t i o n i n v o l v e s t h e i d e n t i c a t i o n , a d a p t a t i o n , a n d

i m p l e m e n t a t i o n o f n e w a n d e n h a n c e d f u t u r e - p r o o f b u s i n e s s a n d t e c h n i c a l

s c e n a r i o s . I t i s d e s i g n e d t o d e c o u p l e t e c h n i c a l i n s t a l l a t i o n f r o m b u s i n e s s

i n n o v a t i o n , a n d u s e s S A P S o l u t i o n M a n a g e r t o i m p l e m e n t i n n o v a t i o n w i t h i n t h e s y s t e m l a n d s c a p e .

I n n o v a t i o n M a n a g e m e n t

I n n o v a t i o n M a n a g e m e n t h e l p s y o u t o i d e n t i f y , a d a p t , a n d i m p l e m e n t n e w

a n d e n h a n c e d b u s i n e s s a n d t e c h n i c a l s c e n a r i o s . T o d o s o , y o u l e v e r a g e

t h e i m p l e m e n t a t i o n c a p a b i l i t i e s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r , s u c h a s p r o j e c t

a d m i n i s t r a t i o n , B u s i n e s s B l u e p r i n t , c o n g u r a t i o n , a n d p r o j e c t r e p o r t i n g . T h e s e

c a p a b i l i t i e s a r e t h e m a i n s u b j e c t o f t h i s c o u r s e .





T e m p l a t e M a n a g e m e n t

T e m p l a t e M a n a g e m e n t a l l o w s c u s t o m e r s w i t h m u l t i - s i t e S A P i n s t a l l a t i o n s t o

e f c i e n t l y m a n a g e t h e i r b u s i n e s s p r o c e s s e s a c r o s s g e o g r a p h i c a l d i s t a n c e s – f r o m i n i t i a l t e m p l a t e d e n i t i o n t o t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n a n d t e m p l a t e o p t i m i z a t i o n .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s s u c h a n a p p r o a c h w i t h d e d i c a t e d f u n c t i o n a l i t y ,

f o r e x a m p l e , t e m p l a t e p r o j e c t s , w h i c h h a v e a s i m i l a r b u t e x t e n d e d f u n c t i o n a l

s c o p e c o m p a r e d t o i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s . T h i s c o u r s e w i l l a l s o b r i e y t o u c h

u p o n h o w t e m p l a t e p r o j e c t s a n d l o c a l s i t e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s w o r k t o g e t h e r

a s p a r t o f a h o l i s t i c t e m p l a t e m a n a g e m e n t a p p r o a c h .

T e s t M a n a g e m e n t

T h e g o a l o f t e s t m a n a g e m e n t i s t o t h o r o u g h l y t e s t y o u r i m p l e m e n t e d s o l u t i o n

u s i n g t e s t c a p a b i l i t i e s f u l l y e m b e d d e d i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r o r , a l t e r n a t e l y ,

t h i r d - p a r t y t o o l s . I t s u p p o r t s a l l y o u r t e s t i n g a c t i v i t i e s , f r o m t e s t p l a n n i n g t o t e s t e x e c u t i o n a n d t e s t r e p o r t i n g . A d e d i c a t e d u n i t i n t h i s c o u r s e w i l l m a k e y o u f a m i l i a r

w i t h t h e t e s t i n g c a p a b i l i t i e s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . I n a d d i t i o n , y o u w i l l a l s o

l e a r n h o w t o u s e t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r t o a n a l y z e t h e i m p a c t o n

o p e r a t i v e b u s i n e s s p r o c e s s e s t o b e t e s t e d , b a s e d o n d e p l o y e d s o f t w a r e c h a n g e s .

C h a n g e C o n t r o l M a n a g e m e n t

C h a n g e C o n t r o l M a n a g e m e n t i s w o r k o w - b a s e d m a n a g e m e n t o f b u s i n e s s -

a n d t e c h n o l o g y - d r i v e n s o l u t i o n i m p r o v e m e n t c h a n g e s – w i t h i n t e g r a t e d p r o j e c t

m a n a g e m e n t , q u a l i t y m a n a g e m e n t , a n d s y n c h r o n i z e d d e p l o y m e n t c a p a b i l i t i e s – t o

b e s t m a n a g e t h e r i s k s a s s o c i a t e d w i t h t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e s o l u t i o n , e n s u r i n g

t e c h n i c a l a n d f u n c t i o n a l r o b u s t n e s s .

I T S e r v i c e M a n a g e m e n t

I T S e r v i c e M a n a g e m e n t e n a b l e s c e n t r a l i z e d a n d c o m m o n i n c i d e n t a n d i s s u e

m e s s a g e p r o c e s s i n g o n m u l t i p l e o r g a n i z a t i o n a l l e v e l s , a n d o f f e r s a c o m m u n i c a t i o n

c h a n n e l b e t w e e n a l l r e l e v a n t s t a k e h o l d e r s i n a n i n c i d e n t . T h e p r o c e s s i n c l u d e s

f o l l o w - u p a c t i v i t i e s s u c h a s k n o w l e d g e r e s e a r c h , r o o t c a u s e a n a l y s i s , a n d c h a n g e

m a n a g e m e n t .

T e c h n i c a l O p e r a t i o n s

T e c h n i c a l o p e r a t i o n s i n c l u d e a l l c a p a b i l i t i e s f o r m o n i t o r i n g , a l e r t i n g , a n a l y s i s , a n d

a d m i n i s t r a t i o n o f S A P s o l u t i o n s . I t a l l o w s c u s t o m e r s t o r e d u c e T C O b y u s i n g

p r e d e n e d c o n t e n t a n d c e n t r a l i z e d t o o l s f o r a l l a s p e c t s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r o p e r a t i o n s . I t p r o v i d e s e n d - t o - e n d r e p o r t i n g f u n c t i o n a l i t y , e i t h e r o u t - o f - t h e - b o x

o r i n d i v i d u a l l y c r e a t e d b y c u s t o m e r s .

B u s i n e s s P r o c e s s O p e r a t i o n s

B u s i n e s s p r o c e s s o p e r a t i o n s c o m p r i s e s t h e m o s t i m p o r t a n t a p p l i c a t i o n - r e l a t e d

o p e r a t i o n s t o p i c s t o e n s u r e s m o o t h a n d r e l i a b l e o w o f t h e c o r e b u s i n e s s p r o c e s s e s

t o m e e t a c o m p a n y ’ s b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s : B u s i n e s s P r o c e s s & I n t e r f a c e

M o n i t o r i n g , J o b S c h e d u l i n g M a n a g e m e n t , D a t a V o l u m e M a n a g e m e n t , a n d D a t a

C o n s i s t e n c y M a n a g e m e n t .





M a i n t e n a n c e M a n a g e m e n t

T h i s c o v e r s s o f t w a r e c o r r e c t i o n p a c k a g e s f r o m d i s c o v e r y a n d r e t r i e v a l t o t e s t

s c o p e o p t i m i z a t i o n , o p t i o n a l l y i n c l u d i n g a u t o m a t i c d e p l o y m e n t i n t o t h e p r o d u c t i o n e n v i r o n m e n t .

L a n d s c a p e T r a n s f o r m a t i o n

L a n d s c a p e T r a n s f o r m a t i o n b u n d l e s s o f t w a r e a n d s e r v i c e s t o a d d r e s s t r a n s f o r m a t i o n

s c e n a r i o s i n a h o l i s t i c w a y . T h e r s t r e l e a s e o f S A P L T s o f t w a r e a l r e a d y c o v e r s

a n u m b e r o f s o l u t i o n s t o s u p p o r t t h e e x e c u t i o n o f t r a n s f o r m a t i o n p r o j e c t s . S A P

L T s e r v i c e o f f e r i n g s c o m p l e m e n t t h e S L O g r o u p a n d h e l p t h e S L O g r o u p s u p p o r t

a d d i t i o n a l r e q u i r e m e n t s i n t r a n s f o r m a t i o n p r o j e c t s .

C u s t o m C o d e M a n a g e m e n t

T h e i n n o v a t i v e c o n c e p t o f C u s t o m C o d e M a n a g e m e n t f r o m S A P p r o v i d e s c o m p r e h e n s i v e i n s i g h t o n h o w c o m p a n i e s c a n e f c i e n t l y a n d e f f e c t i v e l y m a n a g e

t h e i r h o m e - g r o w n c u s t o m c o d e .

U p g r a d e M a n a g e m e n t

U p g r a d e M a n a g e m e n t c o v e r s t h e i d e n t i c a t i o n , a d a p t a t i o n , a n d i m p l e m e n t a t i o n

o f n e w a n d e n h a n c e d b u s i n e s s a n d t e c h n i c a l s c e n a r i o s . I t u s e s S A P S o l u t i o n

M a n a g e r t o h o l i s t i c a l l y a n d e f f e c t i v e l y m a n a g e t h e u p g r a d e p r o j e c t , e n d - t o - e n d .

F r o m A S A P t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r

F i g u r e 2 7 : F r o m A S A P t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r





A s k t h e p a r t i c i p a t i o n s i f t h e y a r e f a m i l i a r w i t h A c c e l e r a t e d S A P a n d V a l u e S A P .

M e n t i o n t h e h i s t o r i c a l d e v e l o p m e n t o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r o n l y i f t h i s i s t h e c a s e . O t h e r w i s e , s k i p t h i s c h a p t e r .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r h a s t r a v e l l e d a n e v o l u t i o n a r y p a t h t o r e a c h e d i t s

c u r r e n t s t a g e – a h o l i s t i c p l a t f o r m s u p p o r t i n g m a j o r a s p e c t s o f a p p l i c a t i o n

l i f e c y c l e m a n a g e m e n t . T h e e v o l u t i o n o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r s t a r t e d

w i t h A c c e l e r a t e d S A P ( A S A P ) , w h i c h c o m p r i s e d a n o f i n e C D s e t t h a t

p r o v i d e d c u s t o m e r s w i t h f u n c t i o n a l i t y , c o n t e n t , a n d m e t h o d o l o g i e s t o s u p p o r t

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s . T h i s n o t i o n w a s e n h a n c e d w i t h V a l u e S A P , w h i c h

s u p p o r t e d e v a l u a t i o n a n d c o n t i n u o u s i m p r o v e m e n t , a s w e l l a s i m p l e m e n t a t i o n

a c t i v i t i e s . S A P S o l u t i o n M a n a g e r i n c o r p o r a t e s t h e c o n c e p t s o f A S A P a n d

V a l u e S A P i n t o a s t a n d a l o n e p r o d u c t , c o v e r i n g t h e e n t i r e l i f e c y c l e o f a p p l i c a t i o n s

a n d s o l u t i o n s , i n c l u d i n g i m p l e m e n t a t i o n , o p e r a t i o n s , a n d o p t i m i z a t i o n .





3 1 E x e r c i s e 1 : C o n s o l i d a t e Y o u r K n o w l e d g e

b y A n s w e r i n g t h e F o l l o w i n g Q u e s t i o n s E x e r c i s e D u r a t i o n : M i n u t e s

E x e r c i s e O b j e c t i v e s

A f t e r c o m p l e t i n g t h i s e x e r c i s e , y o u w i l l b e a b l e t o :

• C o n s o l i d a t e y o u r k n o w l e d g e b y a n s w e r i n g t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s


C o n s o l i d a t e y o u r k n o w l e d g e b y a n s w e r i n g t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s .

S y s t e m D a t a

S y s t e m : n o s y s t e m

C l i e n t : n o c l i e n t

U s e r I D : n o u s e r

P a s s w o r d : n o p a s s w o r d

S e t u p i n s t r u c t i o n s :

1 . n o s e t u p i n s t r u c t i o n s





T a s k 1 :

C o n s o l i d a t e y o u r k n o w l e d g e .

1 . W h i c h w o r k s t r e a m s a r e i n c l u d e d i n t h e A S A P m e t h o d o l o g y ?

T a s k 2 :


1 . N e w i m p l e m e n t a t i o n s a r e d r i v e n b y

,

,

,

a n d .

F i l l i n t h e b l a n k s t o c o m p l e t e t h e s e n t e n c e .

T a s k 3 :


1 . A s a “ s i n g l e s o u r c e o f t r u t h , ” c e n t r a l m a i n t e n a n c e a n d a c c e s s t o a l l m a n a g e d

s y s t e m s – a s w e l l a s t h e c e n t r a l d e n i t i o n o f b u s i n e s s p r o c e s s e s – i s p a r t o f

S A P S o l u t i o n M a n a g e r . O f c o u r s e , y o u h a v e t o m a i n t a i n S o l u t i o n M a n a g e r

a c c o r d i n g y o u r c o m p a n y - s p e c i c l a n d s c a p e a n d b u s i n e s s p r o c e s s e s .

D e t e r m i n e w h e t h e r t h i s s t a t e m e n t i s t r u e o r f a l s e .

□ T r u e

□ F a l s e

T a s k 4 :


1 . N a m e a t l e a s t v e a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t

p r o c e s s e s : ,

,

,

, a n d

.

F i l l i n t h e b l a n k s t o c o m p l e t e t h e s e n t e n c e .





S o l u t i o n 1 : C o n s o l i d a t e Y o u r K n o w l e d g e

b y A n s w e r i n g t h e F o l l o w i n g Q u e s t i o n s T a s k 1 :


1 . W h i c h w o r k s t r e a m s a r e i n c l u d e d i n t h e A S A P m e t h o d o l o g y ?

A n s w e r : T h e w o r k s t r e a m s a r e O r g a n i z a t i o n a l C h a n g e M a n a g e m e n t ,

T r a i n i n g , D a t a M a n a g e m e n t , B u s i n e s s P r o c e s s M a n a g e m e n t , T e c h n i c a l

S o l u t i o n M a n a g e m e n t , a n d I n t e g r a t i o n S o l u t i o n M a n a g e m e n t .

T a s k 2 :


1 . N e w i m p l e m e n t a t i o n s a r e d r i v e n b y i n t e r n a l b u s i n e s s n e e d s , m a r k e t - d r i v e n

n e e d s , e n d o f m a i n t e n a n c e o f a s o f t w a r e r e l e a s e , b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s

g e n e r a t e d t h r o u g h u s e r g r o u p s a n d e v e n t s , a n d i n c r e a s e d c o m p e t i t i v e n e s s .

A n s w e r : i n t e r n a l b u s i n e s s n e e d s , m a r k e t - d r i v e n n e e d s , e n d o f m a i n t e n a n c e

o f a s o f t w a r e r e l e a s e , b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s g e n e r a t e d t h r o u g h u s e r g r o u p s

a n d e v e n t s , i n c r e a s e d c o m p e t i t i v e n e s s

T a s k 3 :


1 . A s a “ s i n g l e s o u r c e o f t r u t h , ” c e n t r a l m a i n t e n a n c e a n d a c c e s s t o a l l m a n a g e d

s y s t e m s – a s w e l l a s t h e c e n t r a l d e n i t i o n o f b u s i n e s s p r o c e s s e s – i s p a r t o f

S A P S o l u t i o n M a n a g e r . O f c o u r s e , y o u h a v e t o m a i n t a i n S o l u t i o n M a n a g e r

a c c o r d i n g y o u r c o m p a n y - s p e c i c l a n d s c a p e a n d b u s i n e s s p r o c e s s e s .

A n s w e r : T r u e

T r u e . S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o v i d e s a c c e s s t o a l l m a n a g e d s y s t e m s a n d t o

t h e d e n i t i o n o f b u s i n e s s p r o c e s s e s .

T a s k 4 :


1 . N a m e a t l e a s t v e a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t p r o c e s s e s : S o l u t i o n

D o c u m e n t a t i o n , T e s t M a n a g e m e n t , T e c h n i c a l O p e r a t i o n s , C h a n g e C o n t r o l

M a n a g e m e n t , a n d U p g r a d e M a n a g e m e n t .

A n s w e r : S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n , T e s t M a n a g e m e n t , T e c h n i c a l O p e r a t i o n s ,

C h a n g e C o n t r o l M a n a g e m e n t , U p g r a d e M a n a g e m e n t





F a c i l i t a t e d D i s c u s s i o n

D i s c u s s w i t h p a r t i c i p a n t s w h e t h e r t h e y a c c e p t m e t h o d o l o g i e s a s r e l e v a n t f o r

p r o j e c t s .

D i s c u s s i o n Q u e s t i o n s

U s e t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s t o e n g a g e t h e p a r t i c i p a n t s i n t h e d i s c u s s i o n . F e e l f r e e

t o u s e y o u r o w n a d d i t i o n a l q u e s t i o n s .

D o y o u t h i n k t h a t m e t h o d o l o g i e s ( a n d w o r k i n g w i t h m e t h o d o l o g i e s ) a r e i m p o r t a n t

i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s ?

D o y o u f o r c e d i s c u s s i o n s a b o u t t h e c o n t e n t o f t h e A S A P w o r k s t r e a m s i n p r o j e c t s

w i t h y o u r c u s t o m e r ?





L e s s o n S u m m a r y

Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • D e n e t h e d r i v e r s f o r n e w i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s





R e l a t e d I n f o r m a t i o n

T h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r c u r r i c u l u m c o n t a i n s t h e f o l l o w i n g c o u r s e s :

• A S A 3 8 0 ( 3 d a y s ) , A S A P 7 . 1 I m p l e m e n t a t i o n M e t h o d o l o g y i n D e t a i l s

• S M I 3 1 0 ( 4 d a y s ) , I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r

• S M 1 0 0 ( 5 d a y s ) , S A P S o l u t i o n M a n a g e r I m p l e m e n t a t i o n a n d O p e r a t i o n s

• S M 2 0 0 ( 5 d a y s ) , C h a n g e R e q u e s t M a n a g e m e n t a n d S e r v i c e D e s k -

C o n g u r a t i o n

• S M 3 0 0 ( 3 d a y s ) , B u s i n e s s P r o c e s s a n d I n t e r f a c e M o n i t o r i n g

• E 2 E 0 4 0 ( 2 d a y s ) , R u n S A P E n d - t o - E n d S o l u t i o n s O p e r a t i o n s O v e r v i e w

• E 2 E 0 6 0 ( 3 d a y s ) , R u n S A P C u s t o m e r C e n t e r o f E x p e r t i s e - I m p l e m e n t a t i o n

o f S A P Q u a l i t y M a n a g e m e n t

• E 2 E 1 0 0 ( 5 d a y s ) , E 2 E R o o t C a u s e A n a l y s i s

• E 2 E 1 2 0 ( 3 d a y s ) , T e c h n i c a l M o n i t o r i n g i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r • E 2 E 1 4 0 ( 3 d a y s ) , D a t a V o l u m e M a n a g e m e n t

• E 2 E 2 0 0 ( 5 d a y s ) , C h a n g e C o n t r o l M a n a g e m e n t

• E 2 E 2 2 0 ( 2 d a y s ) , T e s t M a n a g e m e n t O v e r v i e w

• E 2 E 3 0 0 ( 5 d a y s ) , B u s i n e s s P r o c e s s I n t e g r a t i o n a n d A u t o m a t i o n M a n a g e m e n t

• E 2 E 4 0 0 ( 3 d a y s ) , T e c h n i c a l U p g r a d e M a n a g e m e n t

• E 2 E 5 0 0 ( 3 d a y s ) , C u s t o m C o d e M a n a g e m e n t




U n i t S u m m a r y S M I 3 1 0

U n i t S u m m a r y

Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o :









U n i t 2 3 7 P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n

P r o j e c t s

E x p l a i n t h e t e c h n i c a l p r e r e q u i s i t e s f o r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .


T h i s u n i t d i s c u s s e s t h e s y s t e m - r e l a t e d a s p e c t s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r t h a t y o u

n e e d t o k n o w t o w o r k w i t h i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .



• E x p l a i n t h e r o l e o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r a s a c e n t r a l s o u r c e o f s y s t e m

l a n d s c a p e i n f o r m a t i o n

• E x p l a i n h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s p o p u l a t e d w i t h s y s t e m - r e l a t e d

i n f o r m a t i o n , a n d w h e r e t h i s i n f o r m a t i o n i s u s e d

• E x p l a i n w h a t a l o g i c a l c o m p o n e n t i s , a n d h o w y o u u s e t h i s e n t i t y i n



L e s s o n : T e c h n i c a l P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s . . . . . . . . . . . . . 4 0 E x e r c i s e 2 : C h e c k S y s t e m L a n d s c a p e I n f o r m a t i o n i n Y o u r S A P

S o l u t i o n M a n a g e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7




U n i t 2 : P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s S M I 3 1 0

L e s s o n :

3 8

T e c h n i c a l P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s



T h i s l e s s o n d i s c u s s e s t h e s y s t e m - r e l a t e d a s p e c t s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r t h a t

y o u n e e d t o k n o w t o w o r k w i t h i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .









E x p l a i n t h e t e c h n i c a l p r e r e q u i s i t e s f o r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .

B u s i n e s s E x a m p l e Y o u r a r e a p r o j e c t m a n a g e r o r a n a p p l i c a t i o n c o n s u l t a n t o f a d e d i c a t e d S A P

S o l u t i o n M a n a g e r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . Y o u n e e d t o u n d e r s t a n d t h e r e l e v a n t

t e c h n i c a l c o n c e p t s t o p r o v i d e i n p u t t o y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r f o r s y s t e m - r e l a t e d

a s p e c t s .

C e n t r a l A d m i n i s t r a t i o n o f M a n a g e d S y s t e m s

S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s t h e c e n t e r o f t h e c u s t o m e r ’ s s o l u t i o n l a n d s c a p e . I t i s a

v a l u a b l e s o u r c e o f t e c h n i c a l i n f o r m a t i o n a b o u t t h e e n t i r e l a n d s c a p e , a n d p r o v i d e s

t r a n s p a r e n c y .




S M I 3 1 0 L e s s o n : T e c h n i c a l P r e r e q u i s i t e s f o r I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t s

F i g u r e 2 8 : C e n t r a l S t o r a g e o f S y s t e m L a n d s c a p e I n f o r m a t i o n

A l l i n f o r m a t i o n o n m a n a g e d s y s t e m s w i t h w h i c h y o u w o r k i n t h e i m p l e m e n t a t i o n

p r o j e c t a n d i n o t h e r a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t ( A L M ) p r o c e s s e s , s u c h a s

d u r i n g s y s t e m m o n i t o r i n g , i s s t o r e d c e n t r a l l y i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h i s i s

a l s o t r u e f o r o t h e r s y s t e m - r e l a t e d i n f o r m a t i o n , s u c h a s s e r v e r s a n d d a t a b a s e s , o r f o r t h i r d - p a r t y ( n o n - S A P ) s y s t e m s . N o t a l l s y s t e m s t h a t y o u w o r k w i t h a r e i n s t a l l e d

a n d c o n g u r e d a t t h e b e g i n n i n g o f t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . T h e s y s t e m ’ s

L a n d s c a p e M a n a g e m e n t D a t a b a s e ( L M D B ) a n d t r a n s a c t i o n S M S Y a r e p o p u l a t e d

w i t h s y s t e m i n f o r m a t i o n . Y o u n e e d t o a g r e e o n a t i m e s c h e d u l e f o r I T t o m a k e

t h e r e q u i r e d p h y s i c a l s y s t e m s a v a i l a b l e b e f o r e t h e s t a r t o f e a c h p r o j e c t s t a g e , f o r

e x a m p l e , b e f o r e b l u e p r i n t i n g , d e v e l o p m e n t , a n d t e s t i n g .

T h e c o n t e n t r e p o s i t o r y c o n t a i n s a l l S o f t w a r e c o m p o n e n t s w h i c h S A P p r o v i d e s .

C u s t o m e r c a n d o w n l o a d t h e c o n t e n t r e p o s i t o r y c o n t e n t u s i n g t h e S A P s e r v i c e

m a r k e t p l a c e . I f t h e c o n t e n t i s o u t - o f - d a t e , e . g . E R P 6 . 0 , E h P 6 d o e s n o t e x i s t i n

t h e c o n t e n t r e p o s i t o r y o f a s o l u t i o n m a n a g e r , a c u s t o m e r c a n n o t d e n e a n e x i s t i n g E R P 6 . 0 , E h P 6 s y s t e m o f h i s / h e r s y s t e m l a n d s c a p e .

T h e r e f o r e m a k e c l e a r t h a t i t i s v e r y i m p o r t a n t t h a t t h e c o n t e n t o f t h e c o n t e n t

r e p o s i t o r y i s u p - t o - d a t e .





F i g u r e 2 9 : D i s t r i b u t i n g a n d U s i n g S y s t e m L a n d s c a p e I n f o r m a t i o n

S y s t e m s m a n a g e d b y S A P S o l u t i o n M a n a g e r c a n b e c o n g u r e d s o t h a t t h e y r e p o r t

t h e i r d a t a t o t h e S L D ( S y s t e m L a n d s c a p e D i r e c t o r y ) c o n t i n u o u s l y ( a u t o m a t i c

r e g i s t r a t i o n a n d u p d a t e ) . T h i s i s c o n g u r e d a s f o l l o w s :

• F o r A B A P s y s t e m s , v i a R Z 7 0

• I n J a v a s y s t e m s , v i a V i s u a l A d m i n i s t r a t o r o r S A P N e t W e a v e r A d m i n i s t r a t o r

M o d e r n i n s t a l l a t i o n s w r i t e t h e i n s t a l l e d p r o d u c t i n s t a n c e s t o t h e s y s t e m . T h e c h a i n

S L D – L M D B – S M S Y i s u s e d t o a u t o m a t i c a l l y t r a n s f e r t h i s d a t a t o t h e S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m l a n d s c a p e . I f t h e p r o d u c t d a t a i s m i s s i n g , r s t m a i n t a i n t h e

d a t a f o r t h e t e c h n i c a l s y s t e m i n t h e L a n d s c a p e M a n a g e m e n t D a t a b a s e ( L M D B ) .

A f t e r s a v i n g t h e d a t a , c h e c k t h e p r o d u c t s y s t e m d a t a i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r

s y s t e m l a n d s c a p e . F o r a n A S A B A P s y s t e m t y p e , t h e p r o d u c t i n s t a n c e s s h o u l d

b e i d e n t i e d a s r e l e v a n t . I f t h e p r o d u c t s y s t e m d o e s n o t e x i s t , i t i s c r e a t e d

a u t o m a t i c a l l y . F o r t h e o t h e r s y s t e m t y p e s , t h e p r o d u c t i n s t a n c e i s t r a n s f e r r e d

a u t o m a t i c a l l y o n l y i f t h e p r o d u c t s y s t e m e x i s t s . I n t h i s c a s e , c r e a t e t h e p r o d u c t

s y s t e m r s t o r a s s i g n t h e t e c h n i c a l s y s t e m t o a n e x i s t i n g p r o d u c t s y s t e m . T h e n s a v e t h e a s s i g n e d p r o d u c t i n s t a n c e a g a i n i n t h e L M D B .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r c o l l e c t s t h e s y s t e m l a n d s c a p e d a t a f r o m S L D i n a p e r i o d i c

j o b , a n d s t o r e s i t i n t h e L a n d s c a p e M a n a g e m e n t D a t a b a s e ( t r a n s a c t i o n L M D B ) o f

t h e S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m . T h e L M D B i s n e w t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 .

I n p r e v i o u s r e l e a s e s , t h e o n l y r e l e v a n t t r a n s a c t i o n t o m a i n t a i n t h e s y s t e m l a n d s c a p e

e n v i r o n m e n t w a s t r a n s a c t i o n S M S Y .





Y o u c a n v e r i f y t h e l a n d s c a p e i n f o r m a t i o n u s i n g t r a n s a c t i o n L V S M . ( L a n d s c a p e

V e r i c a t i o n A s s i s t a n t )

T h e L a n d s c a p e B r o w s e r w o r k c e n t e r ( S o l u t i o n M a n a g e r C o n g u r a t i o n →

A d m i n i s t r a t i o n → L a n d s c a p e B r o w s e r ) s h o w s y o u t e c h n i c a l i n f o r m a t i o n a b o u t

y o u r s y s t e m l a n d s c a p e .

D e m o :

S h o w t h e l o g i c a l c o m p o n e n t s a n d t h e c o n n e c t e d s y s t e m s u s e d i n c l a s s S M I 3 1 0

C a l l t r a n s a c t i o n S M S Y

C l i c k o n S y s t e m G r o u p s a n d L o g i c a l C o m p o n e n t s

O p e n S A P E R P - > S A P E C C S e r v e r a n d c l i c k o n Z _ S M I 3 1 0 _ E R P S h o w t h e c o n n e c t e d s y s t e m s

O p e n S A P S o l u t i o n M a n a g e r - > S o l u t i o n M a n a g e r A B A P S t a c k a n d c l i c k o n

Z _ S M I 3 1 0 _ C R M

C a u t i o n : E x p l a i n t o t h e c u s t o m e r , t h a t w e s i m u l a t e a C R M s y s t e m u s i n g

t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m .

O p e n Z _ N O N _ S A P - > Z _ N O N _ S A P a n d c l i c k o n Z _ N O N S A P

F i g u r e 3 0 : L o g i c a l C o m p o n e n t a s a n A t t r i b u t e o f B u s i n e s s P r o c e s s e s





L o g i c a l c o m p o n e n t s a r e c r e a t e d a s p a r t o f a p r o p e r l y m a i n t a i n e d s y s t e m l a n d s c a p e .

A l o g i c a l c o m p o n e n t i s a s y s t e m - r e l a t e d e n t i t y t h a t d e s c r i b e s a n i n s t a n c e o f a n

S A P p r o d u c t . I t s p e c i e s o n w h i c h S A P o r n o n - S A P p r o d u c t a d e d i c a t e d b u s i n e s s p r o c e s s ( o r m o r e p r e c i s e l y , a p r o c e s s s t e p ) r u n s . T y p i c a l l y , t h e b u s i n e s s , t o g e t h e r

w i t h I T , d e t e r m i n e s w h i c h l o g i c a l c o m p o n e n t s a r e r e q u i r e d b y a p r o j e c t . A l o g i c a l

c o m p o n e n t c a n b e d e n e d f o r a c o m b i n a t i o n o f a n S A P p r o d u c t a n d a m a i n

i n s t a n c e . I t c a n a l s o b e d e n e d f o r n o n - S A P o r t h i r d - p a r t y p r o d u c t s , a s w e l l a s S A P

p r o d u c t s . T h i s h e l p s y o u t o d e s c r i b e y o u r e n t i r e s o f t w a r e s o l u t i o n i n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r , r e g a r d l e s s o f w h e t h e r S A P o r n o n - S A P s o f t w a r e i s i m p l e m e n t e d .

F i g u r e 3 1 : L o g i c a l C o m p o n e n t s H o s t i n g M a n a g e d S y s t e m s

A s w e l l a s s p e c i f y i n g o n w h i c h s o f t w a r e p r o d u c t y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s r u n ,

l o g i c a l c o m p o n e n t s a l s o s t o r e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e p h y s i c a l s y s t e m s m a n a g e d b y

S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

A l o g i c a l c o m p o n e n t :

• I d e n t i e s a s y s t e m l a n d s c a p e w i t h p h y s i c a l s y s t e m s :

– O f a n i d e n t i c a l p r o d u c t v e r s i o n / m a i n i n s t a n c e t y p e ( f o r e x a m p l e , S A P E R P 6 . 0 – E C C s e r v e r )

– T h a t a r e t y p i c a l l y c o n n e c t e d i n o n e t r a n s p o r t r o u t e

– S u p p o r t o n e p r o d u c t i v e s y s t e m

• H o s t s p h y s i c a l s y s t e m s o f d i f f e r e n t s y s t e m r o l e s , f o r e x a m p l e , D E V , Q A S ,

o r P R D

T o a c t u a l l y n a v i g a t e i n t o t h e p h y s i c a l s y s t e m s , t h e y m u s t b e c o n n e c t e d ( f o r

e x a m p l e , R F C c o n n e c t i o n s t o A B A P s y s t e m s ) .





L e g e n d o f s y s t e m r o l e s i n t h e g r a p h i c s :

• D E V w / c : D e v e l o p m e n t s y s t e m f o r w o r k b e n c h o b j e c t / c u s t o m i z i n g

• Q A S u / i : Q u a l i t y a s s u r a n c e s y s t e m s f o r u n i t / i n t e g r a t i o n t e s t i n g

• P R D : P r o d u c t i o n s y s t e m

F i g u r e 3 2 : C o n n e c t i n g M a n a g e d S y s t e m s t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r

Y o u r I T / s y s t e m a d m i n i s t r a t i o n d e p a r t m e n t h a s t o m a k e s e t t i n g s t o a l l o w y o u t o

n a v i g a t e i n t o m a n a g e d s y s t e m s d u r i n g y o u r p r o j e c t . T h i s i s i n i t i a l l y d o n e i n t h e

S o l u t i o n M a n a g e r C o n g u r a t i o n ( S O L M A N _ S E T U P ) t r a n s a c t i o n . A s w e l l a s

p e r f o r m i n g t h e i n i t i a l a n d b a s i c c o n g u r a t i o n o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r

s y s t e m i t s e l f , t h i s t r a n s a c t i o n h e l p s t h e s y s t e m a d m i n i s t r a t o r t o c o n n e c t a l l

m a n a g e d s y s t e m s t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r b y e s t a b l i s h i n g t h e r e q u i r e d R e m o t e

F u n c t i o n C a l l s ( R F C s ) .

H a v i n g s e t u p t h e r e q u e s t e d c o n n e c t i o n s , y o u c a n n a v i g a t e t o a n d w o r k i n :

• T h e e v a l u a t i o n s y s t e m d u r i n g b u s i n e s s b l u e p r i n t i n g ( s y s t e m r o l e e v a l u a t i o n )

• T h e d e v e l o p m e n t s y s t e m d u r i n g b u s i n e s s b l u e p r i n t i n g / c o n g u r a t i o n ( s y s t e m

r o l e d e v e l o p m e n t )

• T h e t e s t s y s t e m t o p e r f o r m t e s t a c t i v i t i e s ( s y s t e m r o l e q u a l i t y a s s u r a n c e )





4 5 E x e r c i s e 2 : C h e c k S y s t e m L a n d s c a p e

I n f o r m a t i o n i n Y o u r S A P S o l u t i o n M a n a g e r E x e r c i s e D u r a t i o n : 1 0 M i n u t e s



• G a t h e r i n f o r m a t i o n a b o u t t h e s y s t e m l a n d s c a p e i n f o r m a t i o n i n y o u r S A P

S o l u t i o n M a n a g e r


Y o u n e e d t o m a i n t a i n t h e s y s t e m l a n d s c a p e i n a S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t a n d y o u w a n t t o l e a r n m o r e a b o u t t h e s y s t e m l a n d s c a p e i n f o r m a t i o n .

S y s t e m D a t a

S y s t e m : R W S

C l i e n t : 2 0 0

U s e r I D : S M I 3 1 0 - # #

P a s s w o r d : C u s t o m e r - s p e c i c p a s s w o r d ; t h e i n i t i a l p a s s w o r d i s

’ i n i t a l ’

C A T T : N o C A T T


1 . N o s e t u p i n s t r u c t i o n s

T a s k 1 :

W h i c h p r o d u c t s y s t e m s , t y p e S A P E R P , a r e c o n n e c t e d t o y o u r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r ?

1 . F i n d t h e p r o d u c t s y s t e m s o f t y p e S A P E R P .

T a s k 2 :

W h i c h l o g i c a l c o m p o n e n t s e x i s t i n y o u r S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m l i n k e d t o t h e p r o d u c t S A P E R P ?

1 . F i n d t h e l o g i c a l c o m p o n e n t s l i n k e d t o t h e p r o d u c t S A P E R P .

C o n t i n u e d o n n e x t p a g e





T a s k 3 :

W h i c h s y s t e m s a r e l i n k e d w i t h t h e l o g i c a l c o m p o n e n t Z _ S M I 3 1 0 _ E R P ?

W h i c h v e r s i o n o f a n E R P s y s t e m i s m a i n t a i n e d ? W h i c h s y s t e m i s u s e d a s t h e

d e v e l o p m e n t s y s t e m ?

1 . E v a l u a t e t h e s y s t e m s t h a t a r e l i n k e d w i t h t h e l o g i c a l c o m p o n e n t

Z _ S M I 3 1 0 _ E R P .





S o l u t i o n 2 : C h e c k S y s t e m L a n d s c a p e

I n f o r m a t i o n i n Y o u r S A P S o l u t i o n M a n a g e r T a s k 1 :

W h i c h p r o d u c t s y s t e m s , t y p e S A P E R P , a r e c o n n e c t e d t o y o u r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r ?

1 . F i n d t h e p r o d u c t s y s t e m s o f t y p e S A P E R P .

a ) C a l l t r a n s a c t i o n S M S Y .

b ) C h o o s e L a n d s c a p e C o m p o n e n t s a n d t h e n c h o o s e P r o d u c t S y s t e m s .

c ) S e l e c t t h e e n t r y S A P E R P .

H e r e y o u n d t h e S I D s o f t h e m a n a g e d s y s t e m s .

T a s k 2 :

W h i c h l o g i c a l c o m p o n e n t s e x i s t i n y o u r S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m l i n k e d t o t h e

p r o d u c t S A P E R P ?

1 . F i n d t h e l o g i c a l c o m p o n e n t s l i n k e d t o t h e p r o d u c t S A P E R P .


b ) C h o o s e S y s t e m G r o u p s a n d L o g i c a l C o m p o n e n t s .

c ) S c r o l l d o w n t o S A P E R P . d ) C h o o s e S A P E R P a n d s e l e c t S A P E C C S e r v e r .

T h e r e y o u n d t h e m a i n t a i n e d l o g i c a l c o m p o n e n t s .






T a s k 3 :

W h i c h s y s t e m s a r e l i n k e d w i t h t h e l o g i c a l c o m p o n e n t Z _ S M I 3 1 0 _ E R P ?

W h i c h v e r s i o n o f a n E R P s y s t e m i s m a i n t a i n e d ? W h i c h s y s t e m i s u s e d a s t h e

d e v e l o p m e n t s y s t e m ?

1 . E v a l u a t e t h e s y s t e m s t h a t a r e l i n k e d w i t h t h e l o g i c a l c o m p o n e n t

Z _ S M I 3 1 0 _ E R P .


b ) O p e n S y s t e m G r o u p s a n d L o g i c a l C o m p o n e n t s .

c ) S c r o l l d o w n t o S A P E R P .

d ) C h o o s e S A P E R P , o p e n t h e e n t r y S A P E C C S e r v e r , a n d d o u b l e - c l i c k

o n Z _ S M I 3 1 0 _ E R P .

T h e C u r r e n t S y s t e m A s s i g n m e n t s t a b o p e n s .

T h e p r o d u c t v e r s i o n i s S A P E R P 6 . 0 , a n d t h e d e v e l o p m e n t s y s t e m i s

R W E , c l i e n t 8 0 0 .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n t h e r o l e o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r a s a c e n t r a l s o u r c e o f s y s t e m







M o r e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e m a i n t e n a n c e o f y o u r s y s t e m l a n d s c a p e i s a v a i l a b l e i n

S A P c o u r s e S M 1 0 0 ( S A P S o l u t i o n M a n a g e r O p e r a t i o n s a n d C o n g u r a t i o n ) .




U n i t 3 5 1 P r o j e c t P r e p a r a t i o n

S h o w t h e i n i t i a l t a s k s o f t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e . G o n o t t o o m u c h i n t o

d e t a i l a t t h e b e g i n n i n g a n d s h o w a d d i t i o n a l f e a t u r e w h e n y o u e x p l a i n t h e f e a t u r e

l i s t a t t h e e n d o f t h i s u n i t .


T h i s u n i t w i l l e n a b l e y o u t o d e n e a p r o j e c t , d e t e r m i n e p r o j e c t s c o p e , a n d m a k e

d e c i s i o n s a b o u t p r o j e c t s t a n d a r d s . Y o u w i l l a l s o b e a b l e t o m a k e d e c i s i o n s

c o n c e r n i n g t h e s y s t e m s l a n d s c a p e s t o b e u s e d i n y o u r s o l u t i o n .



• D e s c r i b e t h e m a i n p r o j e c t p r e p a r a t i o n w o r k p a c k a g e s a n d a c t i v i t i e s

• M a i n t a i n t h e d e l i v e r a b l e s t o b e p r o d u c e d d u r i n g t h e p r o j e c t p r e p a r a t i o n p h a s e

• E x p l a i n t h e u s e a n d f u n c t i o n a l i t y o f a c e n t r a l p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n t o o l

• D e n e a p r o j e c t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

• D e n e a p r o j e c t s y s t e m l a n d s c a p e

• U t i l i z e t h e d i f f e r e n t r o l e s d e l i v e r e d w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r

• D e s c r i b e t h e u n d e r l y i n g a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t f o r S A P S o l u t i o n M a n a g e r

U n i t C o n t e n t s L e s s o n : P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 4

E x e r c i s e 3 : P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 9

L e s s o n : M a n a g i n g A u t h o r i z a t i o n s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . . . . . . . . . . . . . . 8 9




U n i t 3 : P r o j e c t P r e p a r a t i o n S M I 3 1 0

L e s s o n :

5 2

P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n



I n t h i s l e s s o n , y o u w i l l l e a r n h o w i m p o r t a n t p r o j e c t p r e p a r a t i o n a c t i v i t i e s a r e

a n d w h a t s u b s e q u e n t s t e p s i n t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r A p p l i c a t i o n h a v e t o

b e p e r f o r m e d .

Y o u w i l l d e n e a p r o j e c t , d e t e r m i n e p r o j e c t s c o p e , a n d m a k e d e c i s i o n s a b o u t

p r o j e c t s t a n d a r d s . Y o u w i l l a l s o m a k e d e c i s i o n s c o n c e r n i n g t h e s y s t e m s l a n d s c a p e s

t o b e u s e d i n y o u r s o l u t i o n .

L e s s o n O b j e c t i v e s A f t e r c o m p l e t i n g t h i s l e s s o n , y o u w i l l b e a b l e t o :






S h o w t h e i n i t i a l t a s k s o f t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e . G o n o t t o o m u c h i n t o

d e t a i l a t t h e b e g i n n i n g a n d s h o w a d d i t i o n a l f e a t u r e w h e n y o u e x p l a i n t h e f e a t u r e

l i s t a t t h e e n d o f t h i s u n i t .


Y o u a r e r e a d y t o p r o c e e d w i t h t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t u s i n g S A P S o l u t i o n

M a n a g e r :

T h e p u r p o s e o f t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e i s t o p r o v i d e i n i t i a l p l a n n i n g a n d

p r e p a r a t i o n f o r t h e p r o j e c t s t o b e p e r f o r m e d w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

Y o u b e g i n b y d e n i n g t h e p r o j e c t a n d t h e s y s t e m l a n d s c a p e .

T h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n P h a s e

F o c u s o n t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e o f t h e A S A P I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p .

E x p l a i n t h a t t h e p u r p o s e o f t h i s p h a s e i s t o p r o v i d e i n i t i a l p l a n n i n g a n d p r e p a r a t i o n

f o r t h e S A P p r o j e c t . E m p h a s i z e t h e a d v a n t a g e s a n d f u n c t i o n o f a c e n t r a l

a d m i n i s t r a t i o n t o o l t o d e n e a n d m a n a g e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s a n d t h e i r r e l a t e d

s y s t e m l a n d s c a p e s .




S M I 3 1 0 L e s s o n : P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n

D e s c r i b e t h e p r o c e s s t o i m p l e m e n t t h e p r o j e c t u s i n g t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

T h e p r o c e d u r e i s s h o w n b e l o w :

A n e s s e n t i a l d e l i v e r a b l e o f t h e p r o j e c t p r e p a r a t i o n p h a s e i s t h e d e n i t i o n o f p r o j e c t

s t a n d a r d s t o b e u s e d i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . P r o j e c t s t a n d a r d s p r o v i d e a

c o n s i s t e n t m e a n s o f e f c i e n t l y a n d e f f e c t i v e l y e x e c u t i n g a n d g o v e r n i n g p r o j e c t

w o r k . P r o j e c t s t a n d a r d s a r e e l a b o r a t e d t h r o u g h o u t t h e p r o j e c t i n i t i a t i o n a n d

p l a n n i n g p h a s e s .

F i g u r e 3 3 : P r o j e c t D e n i t i o n a n d A d m i n i s t r a t i o n

D u r i n g t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e , a s u b s e t o f t h e p r o j e c t s t a n d a r d s m u s t b e

d e n e d , a p p r o v e d , a n d c o m m u n i c a t e d t o t h e p r o j e c t t e a m . C o m m u n i c a t i o n o f

p r o j e c t s t a n d a r d s s h o u l d b e i n c l u d e d i n p r o j e c t o n b o a r d i n g c o m m u n i c a t i o n s a n d

p h a s e s t a r t u p m e e t i n g s . G i v e n t h e i n t e g r a t e d n a t u r e o f p r o j e c t s t a n d a r d s , c h a n g e s

m u s t b e m a n a g e d i n a c c o r d a n c e w i t h t h e i n t e g r a t e d c h a n g e c o n t r o l p r o c e d u r e . A s

i n p u t , s t a n d a r d s s h o u l d b e a v a i l a b l e i n a c o m p a n y t o b e a b l e t o e f c i e n t l y p r o d u c e t h e p r o j e c t s t a n d a r d s . I f t h e y a r e n o t a v a i l a b l e , t h e y h a v e t o b e p r o d u c e d d u r i n g

t h e p r o j e c t p r e p a r a t i o n p h a s e .

A t t h e b e g i n n i n g o f t h i s l e s s o n , y o u g e t a n o v e r v i e w a b o u t t h e r e l e v a n t t e r m s i n t h e

c o n t e x t o f p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n a n d t h e u s e o f p r o j e c t s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r .





F i g u r e 3 4 : T e r m s

T o i m p l e m e n t a s o l u t i o n , y o u h a v e t o d e n e a p r o j e c t a s t h e r s t s t e p . D e p e n d i n g

o n t h e t y p e o f p r o j e c t , y o u c a n d e n e o r e d i t t h e s t r u c t u r e h i e r a r c h y f o r t h e b u s i n e s s

s c e n a r i o s a n d b u s i n e s s p r o c e s s e s b y i n c l u d i n g y o u r o w n p r e c o n g u r e d c o n t e n t .





F i g u r e 3 5 : P r o j e c t P r e p a r a t i o n P h a s e

T h e p u r p o s e o f t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e i s t o p r o v i d e i n i t i a l p l a n n i n g a n d

p r e p a r a t i o n f o r t h e S A P p r o j e c t . E a c h S A P p r o j e c t h a s i t s o w n u n i q u e o b j e c t i v e s ,

s c o p e , a n d p r i o r i t i e s , b u t t h e s t e p s i n P r o j e c t P r e p a r a t i o n h e l p i d e n t i f y a n d p l a n

t h e p r i m a r y f o c u s a r e a s .

A l l t h e c e n t r a l a d m i n i s t r a t i v e t a s k s r e l e v a n t f o r t h e p r o j e c t a r e p e r f o r m e d i n t h e

p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n t r a n s a c t i o n o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h e s e i n c l u d e :

• C r e a t i n g p r o j e c t s

• D e t e r m i n i n g g e n e r a l d a t a

• D e n i n g t h e p r o j e c t l a n g u a g e

• D e n i n g t h e s y s t e m l a n d s c a p e

• A s s i g n i n g p r o j e c t t e a m m e m b e r s

• D e n i n g p r o j e c t s t a n d a r d s ( s t a t u s v a l u e s , d o c u m e n t a t i o n t y p e s , k e y w o r d s )

• S p e c i f y i n g t r a n s p o r t r e q u e s t i n f o r m a t i o n ( b a s e d o n t h e p r o j e c t t y p e )

A c c e s s t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n f u n c t i o n f r o m t h e I m p l e m e n t a t i o n a n d U p g r a d e

w o r k c e n t e r o r a c c e s s i t d i r e c t l y u s i n g r a n s a c t i o n S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N .





W o r k c e n t e r s a r e c e n t r a l w o r k e n v i r o n m e n t s t h a t p r o v i d e a c c e s s t o r o l e - s p e c i c

f u n c t i o n s . T h e s t r u c t u r e o f a w o r k c e n t e r d e p e n d s o n y o u r r o l e . Y o u h a v e a c c e s s

t o r e l e v a n t w o r k i t e m s , s u c h a s p r o j e c t a n d s o l u t i o n s , m e s s a g e s a n d a l e r t s , a n d d o c u m e n t s a n d r e p o r t s f o r w h i c h y o u r r o l e i s a u t h o r i z e d . T h e n u m b e r o f w o r k

c e n t e r s a s s i g n e d t o y o u d e p e n d s o n y o u r t a s k s .

N o t e : Y o u c a n n d g e n e r a l i n f o r m a t i o n o n h o w t o u s e w o r k c e n t e r s

i n t h e S A P H e l p P o r t a l : h t t p : / / h e l p . s a p . c o m → A p p l i c a t i o n L i f e c y c l e

M a n a g e m e n t → S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 .

N o t e : O n t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e , y o u y o u w i l l n d a d o c u m e n t

d e s c r i b i n g t h e w o r k c e n t e r c o n c e p t a n d h o w t o a d a p t w o r k c e n t e r v i e w s :

h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / s o l u t i o n m a n a g e r → M e d i a L i b r a r y → H o w t o

D o c u m e n t s → H o w t o A d a p t a W o r k c e n t e r V i e w .

F i g u r e 3 6 : D e n e P r o j e c t – G e n e r a l F u n c t i o n s

E x i s t i n g p r o j e c t s a r e d i s p l a y e d i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t o v e r v i e w .


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P r o j e c t T y p e s

F i g u r e 3 7 : P r o j e c t T y p e s

T h e p r o j e c t t y p e s d e l i v e r e d w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r e n a b l e y o u t o d i f f e r e n t i a t e

b e t w e e n v a r i o u s t y p e s o f p r o j e c t s . Y o u c a n u s e S A P S o l u t i o n M a n a g e r t o c r e a t e

t h e f o l l o w i n g p r o j e c t s .

I m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t :

• T h e I m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t t y p e i s u s e d f o r s i n g l e - s i t e i m p l e m e n t a t i o n s .

• I f y o u c r e a t e a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t , y o u c a n s e l e c t p r e d e n e d s c e n a r i o s

f r o m t e m p l a t e p r o j e c t s .

T e m p l a t e p r o j e c t :

• T h e T e m p l a t e p r o j e c t t y p e i s u s e d f o r m u l t i - s i t e i m p l e m e n t a t i o n s . I t c a n a l s o

s e r v e a s a n a u t h o r i n g e n v i r o n m e n t t o d e v e l o p b e s t p r a c t i c e s s u c h a s t h o s e

c r e a t e d b y i m p l e m e n t a t i o n p a r t n e r s .

• I f y o u c r e a t e a t e m p l a t e p r o j e c t , y o u c a n s e l e c t p r e d e n e d s c e n a r i o s f r o m t e m p l a t e p r o j e c t s .

• Y o u c a n t r a n s p o r t t e m p l a t e p r o j e c t s t o o t h e r S A P S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m s .

O p t i m i z a t i o n p r o j e c t :

• A n O p t i m i z a t i o n p r o j e c t e m p h a s i z e s t h e o w o f b u s i n e s s p r o c e s s e s o r t h e

u s e o f a s o f t w a r e s o l u t i o n .

• F o r u s e i n S A P S e r v i c e s





S a f e g u a r d i n g p r o j e c t :

• A S a f e g u a r d i n g p r o j e c t r e s o l v e s a c r i t i c a l s i t u a t i o n i n t h e i m p l e m e n t a t i o n

o r u s e o f a n S A P s o l u t i o n .

• S a f e g u a r d i n g p r o j e c t s s h o w t h e r e a s o n s f o r a c r i t i c a l s i t u a t i o n a n d c o o r d i n a t e

t h e s t e p s r e q u i r e d t o r e s o l v e t h e p r o b l e m s .

M a i n t e n a n c e p r o j e c t :

• A M a i n t e n a n c e p r o j e c t m a i n t a i n s a s o l u t i o n i n c h a n g e r e q u e s t m a n a g e m e n t

a n d q u a l i t y g a t e m a n a g e m e n t .

U p g r a d e p r o j e c t :

• A n U p g r a d e p r o j e c t h e l p s y o u t o p r e p a r e , s t r u c t u r e , a n d p l a n f o r y o u r

u p g r a d e s . F u n c t i o n a l u p g r a d e p r o j e c t s a r e v e r y s i m i l a r t o i m p l e m e n t a t i o n

p r o j e c t s . I n a d d i t i o n t o i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t f u n c t i o n a l i t y , t h e y o f f e r t h e

g e n e r a t i o n o f a u p g r a d e / d e l t a v i e w i n p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n . I M G a c t i v i t i e s

r e l e v a n t t o t h e u p g r a d e / d e l t a c a n b e h i g h l i g h t e d i n t h e c o n g u r a t i o n i f t h e

c o m p a r i s o n a g a i n s t t h e u p g r a d e / d e l t a v i e w i s t r i g g e r e d .

N o t e : Y o u c a n n o t c h a n g e t h e p r o j e c t t y p e l a t e r !

F o c u s o f t h i s c h a p t e r w i l l b e o n t h e I m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t , b u t p o i n t o u t t h e

d i f f e r e n c e s b e t w e e n a n I m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t a n d a T e m p l a t e P r o j e c t :

T h e p r o j e c t t y p e y o u s e l e c t f o r y o u r p r o j e c t d i r e c t l y i n u e n c e s t h e e d i t o p t i o n s

a v a i l a b l e i n t h e i n d i v i d u a l p r o j e c t p h a s e s ( B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d R e a l i z a t i o n ) .

Y o u c a n r e u s e t h e s t r u c t u r e o f a t e m p l a t e p r o j e c t i n o t h e r p r o j e c t s , i n d e p e n d e n t o f

t h e t e m p l a t e p r o j e c t i n w h i c h i t w a s c r e a t e d . T e m p l a t e p r o j e c t s a r e i d e a l f o r S A P

p a r t n e r s o l u t i o n s o r f o r l a r g e e n t e r p r i s e s p e r f o r m i n g a g l o b a l r o l l o u t .

A t e m p l a t e m a k e s y o u r p r o j e c t s t r u c t u r e , o r p a r t s o f i t , w i t h i t s a s s i g n e d o b j e c t s

( d o c u m e n t a t i o n , t e s t c a s e s , I M G a c t i v i t i e s ) , a v a i l a b l e t o o t h e r p r o j e c t s .

I n t h e c a s e o f a g l o b a l r o l l o u t t h i s a l l o w s c e r t a i n g l o b a l s t a n d a r d s t o b e m a i n t a i n e d ,

w h i l e s t i l l a l l o w i n g e x i b i l i t y t o c o n g u r e t h e s y s t e m t o t h e n e e d s o f a s u b s i d i a r y .

Y o u c a n l o c k t e m p l a t e s , c o m p l e t e l y o r p a r t i a l l y , a g a i n s t c h a n g e s w h e n t h e y a r e

u s e d i n o t h e r p r o j e c t s . T o u s e t e m p l a t e s i n o t h e r s y s t e m s , t r a n s p o r t t h e m . T e m p l a t e p r o j e c t s p r o v i d e t h e p o s s i b i l i t y t o t r a n s l a t e t h e b u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e .

T h e p r o j e c t t y p e y o u s e l e c t f o r y o u r p r o j e c t d i r e c t l y i n u e n c e s t h e e d i t o p t i o n s

a v a i l a b l e i n t h e i n d i v i d u a l p r o j e c t p h a s e s ( B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d R e a l i z a t i o n ) .





T e m p l a t e p r o j e c t s d i f f e r f r o m I m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s i n t h e f o l l o w i n g w a y s :

• T h e s t r c t u r e c a n b e r e - u s e d i n o t h e r p r o j e c t s , i n d e p e n d e n t o f t h e t e m p l a t e

p r o j e c t i n w h i c h i t w a s c r e a t e d .

• T h e p r o j e c t s t r u c t u r e , w i t h i t s a s s i g n e d o b j e c t s ( g e n e r a l d o c u m e n t a t i o n , t e s t

c a s e s , I M G a c t i v i t i e s ) , i s a v a i l a b l e t o o t h e r p r o j e c t s .

• T h e s t r u c t u r e c a n b e c o m p l e t e l y o r p a r t i a l l y l o c k e d a g a i n s t c h a n g e s w h e n

i t i s u s e d i n o t h e r p r o j e c t s .

• T o u s e t e m p l a t e s i n o t h e r s y s t e m s , t r a n s p o r t t h e m .

T e m p l a t e p r o j e c t s a r e i d e a l f o r S A P p a r t n e r s o l u t i o n s o r f o r l a r g e e n t e r p r i s e s

p e r f o r m i n g a g l o b a l r o l l o u t .

B u i l d i n g t h e P r o j e c t

F i g u r e 3 8 : D e n e P r o j e c t – G e n e r a l D a t a





Y o u c a n e n t e r t h e f o l l o w i n g d a t a i n t h e G e n e r a l D a t a t a b :

• P r o j e c t l e a d :

Y o u m u s t e n t e r t h e r e s p o n s i b l e p e r s o n s i n t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n . Y o u c a n

u s e t h e p o s s i b l e e n t r i e s h e l p t o c h a n g e t h e s e a s s i g n m e n t s . B o t h a C u s t o m e r

a n d C o n s u l t a n t m a y b e l i s t e d h e r e .

• P r o j e c t l a n g u a g e :

– W h e n y o u c h o o s e a p r o j e c t l a n g u a g e , a l l l a n g u a g e - d e p e n d e n t

i n f o r m a t i o n f o r t h i s l a n g u a g e ( p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n a n d s t a t u s

i n f o r m a t i o n ) i s m a d e a v a i l a b l e t o p r o j e c t m e m b e r s . T h i s i s i n d e p e n d e n t

o f t h e p r o j e c t m e m b e r ’ s l o g o n l a n g u a g e .

– T h e p r o j e c t s t r u c t u r e i s c r e a t e d i n t h e s p e c i e d p r o j e c t l a n g u a g e .

– A l l c o n t e n t i s s t o r e d i n t h e s e l e c t e d p r o j e c t l a n g u a g e . – A f t e r y o u s e l e c t a n d s a v e t h e p r o j e c t l a n g u a g e , y o u c a n n o t c h a n g e i t .

• D e s c r i p t i o n :

Y o u c a n e i t h e r c r e a t e a n e w d o c u m e n t t h a t d e s c r i b e s t h e p r o j e c t , o r l i n k t o

a n e x i s t i n g d o c u m e n t .





F i g u r e 3 9 : C r e a t e a n d A s s i g n Y o u r P r o j e c t D e s c r i p t i o n C e n t r a l l y

• S t a t u s :

T h e d e f a u l t v a l u e s f o r t h e s t a t u s a r e s e t i n t h e P r o j e c t S t a n d a r d s t a b .

• P l a n D a t a :

I n t h i s a r e a , y o u c a n e n t e r t h e d a t e s f o r t h e p l a n n e d p r o j e c t s t a r t a n d n i s h

a n d t h e w o r k r e q u i r e d i n m a n d a y s ( M D ) .

• A c t u a l D a t a :

I n t h i s a r e a , y o u e n t e r t h e d a t e s o f t h e a c t u a l p r o j e c t s t a r t a n d n i s h a n d t h e

a c t u a l w o r k p e r f o r m e d i n p e r s o n d a y s ( P D ) .

T h e p l a n n e d a n d a c t u a l d a t a r e p r e s e n t t h e t i m e p l a n f o r t h e e n t i r e p r o j e c t . D a t e s

e n t e r e d f o r i n d i v i d u a l p r o c e s s t a s k s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t o r R e a l i z a t i o n

p h a s e s s h o u l d l i e w i t h i n t h e t i m e f r a m e s e t i n t h e G e n e r a l D a t a t a b .

D e n i n g t h e P r o j e c t A p p r o a c h a n d M e t h o d o l o g y

Y o u d e n e t h e s t r u c t u r e o f t h e p r o j e c t b y s p e c i f y i n g t h e p r o j e c t s c o p e . Y o u c a n s e t t h e p r o j e c t s c o p e i n v a r i o u s w a y s i n a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .





F i g u r e 4 0 : D e n i n g t h e P r o j e c t A p p r o a c h a n d M e t h o d o l o g y ( S c o p e T a b )

S e l e c t i n g T e m p l a t e s

S e l e c t t e m p l a t e s f r o m S A P a n d / o r p a r t n e r s , o r c u s t o m e r t e m p l a t e s c r e a t e d i n a

t e m p l a t e p r o j e c t . I f n o t e m p l a t e i s s e l e c t e d , y o u m u s t b u i l d t h e p r o j e c t s t r u c t u r e

u s i n g e l e m e n t s f r o m t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t .

A l l S A P s c e n a r i o s t h a t a r e t r a n s f e r r e d a n d s a v e d t o t h e p r o j e c t a r e c o p i e s . T h e

o r i g i n a l s c e n a r i o s r e m a i n u n c h a n g e d w h e n t h e p r o j e c t s t r u c t u r e i s c h a n g e d .

S e l e c t i n g R o a d m a p s

S e l e c t r o a d m a p s f r o m t h e r a n g e o f s u p p l i e d S A P r o a d m a p s o r y o u r o w n c r e a t e d

r o a d m a p s .

W h e n u s i n g r o a d m a p s , s e l e c t a r o a d m a p a v o r w i t h w h i c h y o u r p r o j e c t t e a m

m e m b e r s w i l l w o r k . T h e s y s t e m d i s p l a y s t h i s r o a d m a p a v o r b y d e f a u l t w h e n t h e

r o a d m a p f o r y o u r p r o j e c t i s c a l l e d l a t e r .





F i g u r e 4 1 : S e l e c t o r D e n e Y o u r M e t h o d i c a l F r a m e w o r k f o r Y o u r P r o j e c t

S e l e c t i n g I n d u s t r i e s a n d C o u n t r i e s

I n t h e C o u n t r y S e l e c t i o n t a b , y o u c a n l i m i t t h e s c o p e b y s e l e c t i n g w h i c h c o u n t r i e s

a r e v a l i d i n t h e p r o j e c t . T h e d e f a u l t i s a l l c o u n t r i e s .

I n t h e I n d u s t r y S e l e c t i o n t a b , y o u c a n d e n e w h a t i n d u s t r i e s w i l l b e c o n s i d e r e d a s

p a r t o f t h e p r o j e c t s c o p e . B y d e f a u l t , a l l i n d u s t r i e s a r e i n c l u d e d .

L o c k i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

I n t h e S c o p e t a b , y o u c a n l o c k f u n c t i o n s f o r t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t . Y o u c a n a l s o

r e s t r i c t t h e e x t e n t t o w h i c h p r o j e c t m e m b e r s c a n w o r k o n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t :

• F i e l d E d i t S t r u c t u r e s : w h e n y o u s e l e c t a l o c k i n g o p t i o n , u s e r s c a n n o t p l a c e

p r o j e c t s t r u c t u r e e l e m e n t s i n a n d o u t o f t h e s c o p e o r e n h a n c e t h e p r o j e c t

s t r u c t u r e

• F i e l d E d i t s t r u c t u r e s , c h a n g e d o c u m e n t s , a n d i n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b :

w h e n y o u s e l e c t a l o c k i n g o p t i o n , u s e r s c a n n o t e d i t p r o j e c t s t r u c t u r e e l e m e n t s

a n d m o d i f y d o c u m e n t a t i o n a n d a d m i n i s t r a t i v e d a t a .

• F o r p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n : A l l d o c u m e n t s w i t h a B l u e p r i n t - r e l e v a n t a g a r e p r o t e c t e d i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d i n C o n g u r a t i o n .

A s s i g n i n g P r o j e c t T e a m M e m b e r s

Y o u c a n u s e t h e P r o j e c t T e a m M e m b e r t a b t o c r e a t e a n d u p d a t e t h e l i s t o f t e a m

m e m b e r s f o r y o u r p r o j e c t . Y o u c a n a s s i g n a n y n u m b e r o f p r o j e c t t e a m m e m b e r s i n

e a c h p r o j e c t . T h e p r o j e c t l e a d m a k e s t h i s a s s i g n m e n t i n t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n

t r a n s a c t i o n .





F i g u r e 4 2 : M a n a g e Y o u r P r o j e c t T e a m C e n t r a l l y

Y o u c a n u s e u s e r s d e n e d i n u s e r a d m i n i s t r a t i o n a n d g e n e r i c u s e r s ( u s e r s n o t

c r e a t e d i n t h e u s e r a d m i n i s t r a t i o n ) f o r y o u r u s e r a s s i g n m e n t s . T o c h e c k i f t h e

p r o j e c t m e m b e r s l i s t e d o n t h i s t a b a r e a l r e a d y p r e s e n t i n t h e u s e r a d m i n i s t r a t i o n

o f y o u r S A P s y s t e m , c h o o s e t h e C h e c k a g a i n s t u s e r m a s t e r r e c o r d b u t t o n . T e a m

m e m b e r s w h o a r e n o t S A P u s e r s a r e h i g h l i g h t e d i n t h e l i s t .

M e m b e r s o f s t a f f a s s i g n e d t o t h e p r o j e c t o n t h i s t a b a r e d i s p l a y e d i n a s e l e c t i o n l i s t w h e n y o u e n t e r t a s k - s p e c i c a d m i n i s t r a t i v e d a t a i n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b i n

t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t o r C o n g u r a t i o n t r a n s a c t i o n s .

Y o u c a n e n t e r a d e s c r i p t i o n o f t h e p r o j e c t m e m b e r i n t h e N a m e / D e s c r i p t i o n e l d .

T h i s e l d i s a v a i l a b l e o n l y f o r i n t e r n a l p r o j e c t u s e . Y o u c a n u s e i t , f o r e x a m p l e , t o

d o c u m e n t t h e a s s i g n m e n t o f a t e a m m e m b e r t o a s u b p r o j e c t o r a p r o j e c t g r o u p . I f

t h e u s e r i s r e c o g n i z e d i n t h e S A P s y s t e m , t h e u s e r n a m e a p p e a r s h e r e b y d e f a u l t .





F i g u r e 4 3 : M a n a g e Y o u r T e a m O r g a n i z a t i o n

Y o u c a n a l s o s p e c i f y t h e n a m e s a n d d e t a i l s o f t h e S A P p a r t n e r s w h o a r e i n v o l v e d

i n t h e p r o j e c t .

T o r e s t r i c t c h a n g i n g s t r u c t u r e e l e m e n t s i n t h e p r o j e c t t o s p e c i e d t e a m m e m b e r s , s e t t h e R e s t r i c t C h a n g e s t o N o d e s i n P r o j e c t t o A s s i g n e d T e a m M e m b e r s a g .

O n l y t e a m m e m b e r s w h o m y o u a c t i v e l y a s s i g n i n a t a b i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

a n d C o n g u r a t i o n , c a n m a k e c h a n g e s i n t h i s t a b . O t h e r t e a m m e m b e r s c a n o n l y

d i s p l a y t h e t a b s .

D e n i n g P r o j e c t M i l e s t o n e s

Y o u m o n i t o r t h e p r o j e c t p r o g r e s s a c c o r d i n g t o e i t h e r t h e d e f a u l t m i l e s t o n e s , o r

t h o s e d e n e d i n t h e R o a d m a p a n d i n t h e p r o j e c t , i n t h e M i l e s t o n e s t a b . I f y o u

h a v e s e l e c t e d a R o a d m a p f o r y o u r p r o j e c t i n t h e R o a d m a p S e l e c t i o n t a b , y o u c a n

d i s p l a y t h e m i l e s t o n e s i n t h e s e l e c t e d R o a d m a p , i n t h e M i l e s t o n e s t a b . C h o o s e t h e s y m b o l w i t h t h e Q u i c k - I n f o I n s e r t R o a d m a p M i l e s t o n e s , a n d s e l e c t t h e m i l e s t o n e s .

Y o u c a n a d d t o t h e m i l e s t o n e s i n t h e R o a d m a p , b u t n o t c h a n g e t h e m .





F i g u r e 4 4 : D e n e Y o u r C r i t i c a l M i l e s t o n e s

W h a t c a n y o u d e n e r e g a r d i n g m i l e s t o n e s ?

• Y o u c a n a d d m i l e s t o n e s f r o m r o a d m a p s t o t h e d e f a u l t m i l e s t o n e s .

• Y o u c a n d e n e m i l e s t o n e s y o u r s e l f

• Y o u c a n s p e c i f y t h e f o l l o w i n g d a t a f o r d e f a u l t m i l e s t o n e s , u s e r - d e n e d

m i l e s t o n e s , a n d m i l e s t o n e s f r o m t h e r o a d m a p :

– P l a n n e d s t a r t

– P l a n n e d e n d

– A c t u a l s t a r t

– A c t u a l e n d

M i l e s t o n e s i n t h e C o n t e x t o f Q u a l i t y G a t e M a n a g e m e n t

Y o u c a n u s e m i l e s t o n e s t h a t y o u a r e s h o w n b y d e f a u l t i n a S o l u t i o n M a n a g e r

p r o j e c t . T h e s e m i l e s t o n e s a r e c a l l e d Q u a l i t y G a t e s , a n d t h e y s e p a r a t e t h e s t a n d a r d

p h a s e s i n a p r o j e c t . Q u a l i t y g a t e m a n a g e m e n t ( Q G M ) p r o v i d e s a n i n t e g r a t e d a n d

c o n s i s t e n t q u a l i t y p r o c e s s f o r m a n a g i n g p r o j e c t s o v e r a l l o p e r a t i o n a l u n i t s a c r o s s t h e v a r i o u s o r g a n i z a t i o n s o f a c o m p a n y . T h i s e n a b l e s y o u t o :

• M o n i t o r a l l s o f t w a r e c h a n g e p r o c e s s e s a n d o b t a i n f u l l t r a n s p a r e n c y o f t h e s e

p r o c e s s e s .

• U s e a p r o j e c t - b a s e d a p p r o a c h t o d i s t r i b u t e s o f t w a r e a c r o s s s y s t e m s .

• H a v e a n i n t e g r a t e d a n d c o n s i s t e n t o v e r v i e w o f t h e i m p l e m e n t a t i o n o f

c h a n g e s t o y o u r S A P s o f t w a r e s o l u t i o n .





Q u a l i t y g a t e m a n a g e m e n t c o m b i n e s d i f f e r e n t s o f t w a r e d e v e l o p m e n t s i n o n e

l o g i c a l s t r u c t u r e . T h e s e d e v e l o p m e n t s a r e , i n t u r n , c o l l e c t e d i n p r o j e c t s . Y o u c a n

o r g a n i z e a n d m o n i t o r t h e d i s t r i b u t i o n o f s o f t w a r e a c c o r d i n g t o i n d i v i d u a l p r o j e c t s a n d t h e c h a n g e s m a d e t o t h e m .

I n t h i s w a y , q u a l i t y g a t e m a n a g e m e n t e n s u r e s t h e f u l l t r a n s p a r e n c y o f a l l s o f t w a r e

c h a n g e p r o c e s s e s , c e n t r a l l y m a n a g i n g t h e s o f t w a r e d i s t r i b u t i o n i n c o m p l e x s y s t e m

l a n d s c a p e s a c r o s s t e c h n o l o g y s t a c k s a n d a p p l i c a t i o n c o m p o n e n t s . T e c h n i c a l l y

b a s e d o n t h e S A P C h a n g e a n d T r a n s p o r t S y s t e m , q u a l i t y g a t e m a n a g e m e n t

i n t e g r a t e s t h e v a r i o u s d e v e l o p m e n t w o r k b e n c h e s i n o n e c e n t r a l t r a n s p o r t a n d

c h a n g e c o n t r o l s y s t e m . I t a l s o s y n c h r o n i z e s t h e s o f t w a r e d i s t r i b u t i o n i n t h e

d i f f e r e n t s o f t w a r e s t a c k s .

Q u a l i t y g a t e s p r o v i d e a f a s t e n t r y p o i n t t o o b t a i n a p r o j e c t a n d s t a t u s o v e r v i e w f o r

e a c h p r o j e c t . T h e t i m e s c h e d u l e f o r t h e d i f f e r e n t p r o j e c t s i s d i s p l a y e d w i t h i n t h e

o v e r v i e w , i n c l u d i n g t h e r a t i n g s o f t h e p a s s e d q u a l i t y g a t e s .

D e n i n g O r g a n i z a t i o n a l U n i t s A f f e c t e d b y t h e P r o j e c t

Y o u c a n e n t e r d a t a a b o u t t h e o r g a n i z a t i o n a l u n i t s y o u w i l l u s e i n y o u r p r o j e c t . T h i s

c a n i n c l u d e f u n c t i o n , c o u n t r y , t i m e z o n e .

F i g u r e 4 5 : D e n i n g O r g a n i z a t i o n a l U n i t s A f f e c t e d b y t h e P r o j e c t

N o t e : Y o u c a n n o t a n a l y z e t h i s d a t a i n t h e p r o j e c t a n a l y s i s t o o l . T h e d a t a

i s f o r i n f o r m a t i o n p u r p o s e s o n l y .





D e n i n g P r o j e c t S t a n d a r d s

F i g u r e 4 6 : D e n i n g P r o j e c t S t a n d a r d s

T h e P r o j e c t S t a n d a r d s t a b c o n t a i n s t h r e e t a b s , i n c l u d i n g :

• S t a t u s V a l u e s : T h i s p r o v i d e s i n f o r m a t i o n a b o u t t h e s t a t u s o f y o u r p r o j e c t .

A s t a t u s v a l u e h a s a 1 0 - c h a r a c t e r s t a t u s I D a n d a d e s c r i p t i o n o f t h e s t a t u s .

S t a t u s I D s s h o u l d b e m e a n i n g f u l . N o t e t h a t s t a t u s v a l u e s u s e d i n r o a d m a p s

c a n n o t b e c h a n g e d o r a d a p t e d t o p r o j e c t - s p e c i c n e e d s .

• K e y w o r d s : Y o u c a n d e n e k e y w o r d s t o e x i b l y c a t e g o r i z e d o c u m e n t s , f o r

e x a m p l e , t o f a c i l i t a t e s e a r c h a n d r e p o r t i n g i n t h e P r o j e c t A n a l y s i s t r a n s a c t i o n .

K e y w o r d s s h o u l d b e c o n c i s e .

• D o c u m e n t a t i o n T y p e s : V a r i o u s d o c u m e n t a t i o n t y p e s a r e a v a i l a b l e f o r a l l

t y p e s o f p r o j e c t s .

I n s t e a d o f k e y w o r d s S A P r e c o m m e n d s t h e n e w e r f u n c t i o n a l i t y o f c u s t o m e r a t t r i b u t e s . C u s t o m e r a t t r u i b u t e s a r e e x p l a i n e d i n m o r e d e t a i l i n t h e s o - c a l l e d

“ F e a t u r e L i s t ” o f t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t .

S t a n d a r d v a l u e s f o r s t a t u s , k e y w o r d s , a n d d o c u m e n t a t i o n t y p e s f o r y o u r p r o j e c t

a r e a l l s e t s i m i l a r l y i n t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n t r a n s a c t i o n . I f v a l u e s h a v e n o t y e t

b e e n a s s i g n e d t o a p r o j e c t , t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t o r c a n u s e t h e p r o j e c t t e m p l a t e ,

w h i c h c o n t a i n s p r o j e c t - i n d e p e n d e n t s t a t u s v a l u e s , k e y w o r d s , a n d d o c u m e n t a t i o n

t y p e s .





T h e v a l u e s i n t h e p r o j e c t t e m p l a t e a r e a v a i l a b l e t o a l l p r o j e c t s . T h e p r o j e c t

a d m i n i s t r a t o r d e c i d e s w h i c h v a l u e s s h o u l d b e u s e d a n d a s s i g n s v a l u e s t o t h e

p r o j e c t f r o m t h e p r o j e c t t e m p l a t e . A t t h e t i m e o f d e l i v e r y , e a c h p r o j e c t t y p e i s a s s i g n e d t o a t e m p l a t e t h a t c o n t a i n s a

n u m b e r o f v a l u e s f o r s t a t u s e s , p r i o r i t i e s , a n d d o c u m e n t a t i o n t y p e s . Y o u c a n a d a p t

t h e p r o j e c t t e m p l a t e t o s u i t p r o j e c t r e q u i r e m e n t s .

T h e v a l u e s s e t i n t h e P r o j e c t S t a n d a r d s t a b a r e a v a i l a b l e a s d e f a u l t v a l u e s i n t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d C o n g u r a t i o n t r a n s a c t i o n s .

F i g u r e 4 7 : P r o j e c t S t a n d a r d s – D o c u m e n t a t i o n T y p e s

V a r i o u s d o c u m e n t a t i o n t y p e s a r e a v a i l a b l e f o r a l l t y p e s o f p r o j e c t s . Y o u c a n

u s e d o c u m e n t a t i o n t y p e s t o d o c u m e n t a l l p r o c e s s e s d u r i n g t h e i m p l e m e n t a t i o n

p r o j e c t . Y o u c a n u s e t h e v a r i o u s d o c u m e n t a t i o n t y p e s d e l i v e r e d b y S A P a s

t e m p l a t e s t o s t r u c t u r e y o u r p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n . Y o u c a n a l s o c r e a t e y o u r o w n

d o c u m e n t a t i o n t y p e s .





E a c h d o c u m e n t a t i o n t y p e h a s a u n i q u e I D . T h e r e a r e t w o t y p e s o f p r o j e c t

d o c u m e n t a t i o n :

• P r o j e c t - s p e c i c d o c u m e n t a t i o n

– T h i s d o c u m e n t a t i o n t y p e i s v a l i d o n l y f o r t h e p r o j e c t t o w h i c h i t i s

a s s i g n e d .

• C r o s s - p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n

– Y o u c a n i d e n t i f y t h i s d o c u m e n t a t i o n t y p e b y t h e G l o b a l D o c u m e n t a t i o n

i n d i c a t o r . T h i s i n d i c a t o r i s a v a i l a b l e f o r a l l p r o j e c t s a n d a p p e a r s

a u t o m a t i c a l l y i n t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n T y p e s l i s t i n t h e

D o c u m e n t a t i o n T y p e s t a b . D o c u m e n t t y p e s m a r k e d a s " g l o b a l " d o n o t

n e e d t o b e e x p l i c i t l y a s s i g n e d t o a p r o j e c t .

Y o u c a n c r e a t e p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n t e m p l a t e s f o r e a c h d o c u m e n t a t i o n t y p e . Y o u c a n a n a l y z e d o c u m e n t a t i o n t y p e s f o r t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t i n t h e P r o j e c t

A n a l y s i s t r a n s a c t i o n .

D o c u m e n t a t i o n t e m p l a t e s a r e s t o r e d i n a n S A P S o l u t i o n M a n a g e r c o n t e n t

r e p o s i t o r y .

F i g u r e 4 8 : S a m p l e o f D o c u m e n t a t i o n T y p e s

Y o u c a n c r e a t e a t e m p l a t e f o r p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n i n t h e D o c u m e n t a t i o n T y p e s

t a b . T h e t e m p l a t e e n a b l e s y o u t o d e n e t h e a p p e a r a n c e a n d f o r m a t o f y o u r

d o c u m e n t a t i o n . Y o u c a n u s e t h i s t e m p l a t e t o c r e a t e n e w d o c u m e n t s d u r i n g t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d R e a l i z a t i o n p h a s e s .





Y o u c a n d e n e f u r t h e r a t t r i b u t e s f o r t h e d o c u m e n t a t i o n t y p e , i f r e q u i r e d , a s s h o w n

b e l o w :

• G l o b a l d o c : S e t t h i s i n d i c a t o r i f y o u w a n t t o r e u s e a d o c u m e n t a t i o n t y p e

i n o t h e r p r o j e c t s .

• S e v e r a l d o c u m e n t s a l l o w e d : S e t t h i s i n d i c a t o r t o e n a b l e m u l t i p l e a s s i g n m e n t

o f a d o c u m e n t a t i o n t y p e t o s t r u c t u r e i t e m s i n y o u r p r o j e c t s t r u c t u r e . T h i s

e n a b l e s y o u t o a d d , f o r e x a m p l e , s e v e r a l d o c u m e n t s o f t h e M i c r o s o f t W o r d

d o c u m e n t a t i o n t y p e t o o n e s t r u c t u r e i t e m .

• F i l e e x t e n s i o n : I f y o u w a n t t o u s e a n e d i t o r o t h e r t h a n t h e t e x t e d i t o r t o c r e a t e

o r c h a n g e t h e d o c u m e n t t e m p l a t e , e n t e r t h e c o r r e s p o n d i n g l e e x t e n s i o n , f o r

e x a m p l e , P P T f o r M i c r o s o f t P o w e r P o i n t . T h e t e x t e d i t o r o p e n s b y d e f a u l t

w h e n t h e r e i s n o l e e x t e n s i o n .

• B l u e p r i n t - R e l e v a n t : S e t t h i s i n d i c a t o r w h e n t h e d o c u m e n t t y p e s h o u l d a p p e a r i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t .

T o i m p o r t a t e m p l a t e f r o m y o u r l o c a l d i r e c t o r y , c h o o s e I m p o r t a n d s e l e c t t h e

d o c u m e n t . S e t t h e s t a t u s o f t h e d o c u m e n t t e m p l a t e t o R e l e a s e d .

D e n i n g t h e P r o j e c t S y s t e m L a n d s c a p e

Y o u n e e d t o d e n e t h e s y s t e m l a n d s c a p e f o r y o u r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t b e f o r e

y o u c a n a c c e s s t h e m a n a g e d s y s t e m s i n s u b s e q u e n t p r o j e c t p h a s e s .

I t i s i m p o r t a n t t o r e m i n d t h e p a r t i c i p a n t s t h a t t h i s c o u r s e i s n o t m e a n t t o t e a c h b a s i s

a d m i n i s t r a t o r s h o w t o s e t u p t h e p r o j e c t s y s t e m l a n d s c a p e . Y o u s h o u l d r e f e r t h e m

t o t h e t r a i n i n g c o u r s e s o f f e r e d b y t h e s u p p o r t a c a d e m y . A l i s t o f t h e s e c o u r s e s

c a n b e f o u n d a t t h e e n d o f t h i s c o u r s e .





F i g u r e 4 9 : M a i n t a i n Y o u r P l a n n e d S y s t e m L a n d s c a p e f o r a F a s t e r P r o j e c t

S t a r t

Y o u c a n c e n t r a l l y m a n a g e a l l t h e l a n d s c a p e c o m p o n e n t s y o u r e q u i r e f o r y o u r

p r o j e c t u s i n g t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r L a n d s c a p e M a n a g e m e n t D a t a b a s e

( L M D B ) .

F i g u r e 5 0 : M a i n t a i n Y o u r P l a n n e d S y s t e m s t o R e d u c e C o m p l e x i t y

I n t r a n s a c t i o n S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N y o u d e n e t h e s y s t e m l a n d s c a p e f o r

a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t i n t h e S y s t e m L a n d s c a p e t a b .





A s y s t e m l a n d s c a p e f o r t h e p r o j e c t c o n t a i n s t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n :

• L o g i c a l c o m p o n e n t

• P r o d u c t v e r s i o n

• L o g i c a l s y s t e m s f o r d e d i c a t e d s y s t e m r o l e s

– I n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t , t h e s y s t e m r o l e E v a l u a t i o n m a y b e

m a i n t a i n e d t o t e s t - d r i v e r e l a t e d t r a n s a c t i o n s o f p r o c e s s t a s k s .

– Y o u c a n n o t m a i n t a i n t h e l o g i c a l s y s t e m i n f o r m a t i o n f o r n o n - S A P

p r o d u c t s .

P r i o r t o t h e d e n i t i o n o f a p r o j e c t s y s t e m l a n d s c a p e , y o u s h o u l d m a n a g e t h e

p r o d u c t s , s y s t e m s , l o g i c a l c o m p o n e n t s , a n d r e l a t e d R F C d e s t i n a t i o n s i n t h e S y s t e m

L a n d s c a p e M a i n t e n a n c e t r a n s a c t i o n ( S M S Y ) .

T h e f o l l o w i n g f u n c t i o n s a r e a v a i l a b l e b a s e d o n t h e s y s t e m l a n d s c a p e :

• N a v i g a t i o n t o b u s i n e s s c o n t e n t i n m a n a g e d s y s t e m s

• G e n e r a t i o n o f I M G ( I m p l e m e n t a t i o n G u i d e ) p r o j e c t s i n m a n a g e d s y s t e m s

a n d d i s t r i b u t e d c e n t r a l p r o j e c t d a t a

• U s i n g t h e R F C c o n n e c t i o n t o d i r e c t l y c a l l o b j e c t s i n t h e m a n a g e d s y s t e m

F i g u r e 5 1 : D e n e a P r o j e c t S y s t e m L a n d s c a p e – C r e a t e P r o j e c t I M G s





E x p l a i n t h e I M G ( I m p l e m e n t a t i o n G u i d e ) c o n c e p t .

2 f o l d c o n c e p t : a ) S A P r e f e r e n c e I M G c o n s i s t i n g o f a l l r e f e r e n c e c u s t o m i z i n g

a c t i v i t i e s r e l a t e d t o a p r o d u c t b ) p r o j e c t I M G c o n s i s t i n g o f a s u b s e t o f c u s t o m i z i n g

a c t i v i t i e s w i t h t h e p o s s i b i l i t y t o e d i t t h e c u s t o m i z i n g p r o j e c t b y w o r k i n g w i t h

n o t e s , s t a t u s v a l u e s e t c .

H i n t : Y o u c a n n o t u s e C h a n g e R e q u e s t M a n a g e m e n t w i t h o u t a p r o j e c t

I M G .

I f y o u s e l e c t e d l o g i c a l c o m p o n e n t s f o r t h e p r o j e c t a n d d e n e d ( a t l e a s t ) a

d e v e l o p m e n t s y s t e m , a l l c u s t o m i z i n g s u b p r o j e c t s a r e d i s p l a y e d i n t h i s t a b . Y o u c a n g e n e r a t e t h e c o r r e s p o n d i n g P r o j e c t I M G s a n d d i s t r i b u t e t h e c e n t r a l p r o j e c t

d a t a ( g e n e r a l d a t a , p r o j e c t m e m b e r s , p r o j e c t s t a n d a r d s , a n d c o u n t r y s e l e c t i o n )

f o r t h e s e C u s t o m i z i n g p r o j e c t s .

T h e p r o j e c t I M G i n t b e a p p l i c a t i o n c o m p o n e n t i s a s s i g n e d t h e s a m e n a m e a s t h e

p r o j e c t i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m . B y d e f a u l t , t h e P r o j e c t I M G c o r r e s p o n d s

t o t h e R e f e r e n c e I M G . Y o u c a n a l s o a s s i g n C u s t o m i z i n g p r o j e c t s w i t h o t h e r n a m e s .

T h e p r o c e d u r e t o c r e a t e a p r o j e c t I M G i s a s f o l l o w s :

1 . I n y o u r p r o j e c t , c h o o s e S y s t e m L a n d s c a p e → I M G p r o j e c t s .

Y o u w i l l s e e t h e l o g i c a l c o m p o n e n t s r e p r e s e n t i n g y o u r m a n a g e d s y s t e m s .

2 . S e l e c t t h e r o w w i t h t h e s y s t e m f o r w h i c h y o u w a n t t o c r e a t e a P r o j e c t I M G

a n d c h o o s e t h e C r e a t e I M G P r o j e c t b u t t o n .

S o l u t i o n M a n a g e r o p e n s a c o n n e c t i o n t o t h e s y s t e m . Y o u c a n c r e a t e a

t r a n s p o r t r e q u e s t i m m e d i a t e l y o r l a t e r .

3 . A c u s t o m i z i n g p r o j e c t i s c r e a t e d i n t h e s e l e c t e d s y s t e m . S w i t c h t o C h a n g e

m o d e a n d s e l e c t t h e S c o p e t a b .

4 . Y o u c a n c o n s t r a i n t h e S t a n d a r d I M G b y d e n i n g y o u r p r o j e c t - s p e c i c s c o p e .

T o d o t h i s , c h o o s e t h e S p e c i f y S c o p e b u t t o n .

5 . C h o o s e t h e C r e a t e P r o j e c t I M G b u t t o n t o c r e a t e t h e P r o j e c t I M G .

W h e n t h e P r o j e c t I M G s a r e g e n e r a t e d i n t h e m a n a g e d s y s t e m s , e v e r y t h i n g i s i n i t i a l l y s e t i n s c o p e .





I n y o u r p r o j e c t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , t h e g r e e n a n d r e d t r a f c l i g h t s i n d i c a t e

i f P r o j e c t I M G s h a v e a l r e a d y b e e n g e n e r a t e d a n d i f t h e c o r r e s p o n d i n g d a t a h a s

b e e n d i s t r i b u t e d .

• R e d : P r o j e c t h a s n o t b e e n g e n e r a t e d .

• G r e e n : P r o j e c t e x i s t s i n t h e s p e c i e d l o g i c a l c o m p o n e n t s a n d t h e a s s i g n e d

l o g i c a l s y s t e m s .

H i n t : P r e r e q u i s i t e f o r P r o j e c t I M G g e n e r a t i o n : S y s t e m r o l e

“ D e v e l o p m e n t ” i s m a i n t a i n e d i n t h e S y s t e m L a n d s c a p e t a b f o r t h e r e l a t e d

l o g i c a l c o m p o n e n t .





7 3 E x e r c i s e 3 : P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n

E x e r c i s e D u r a t i o n : 3 0 M i n u t e s



• D e n e b a s i c p r o j e c t i n f o r m a t i o n s u c h a s p r o j e c t l a n g u a g e , p r o j e c t t e a m

m e m b e r s , a n d p r o j e c t s t a n d a r d s

• A s s i g n a r o a d m a p a s t h e g u i d i n g m e t h o d o l o g y f o r y o u r p r o j e c t

• A s s i g n l o g i c a l c o m p o n e n t s a n d a r e l a t e d s y s t e m l a n d s c a p e i n f o r m a t i o n f o r

y o u r p r o j e c t


Y o u a r e r e a d y t o p r o c e e d w i t h t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t u s i n g S A P S o l u t i o n

M a n a g e r . A s a p r o j e c t l e a d , y o u i n i t i a l l y d e n e b a s i c p r o j e c t i n f o r m a t i o n a n d

d e c i d e o n t h e m e t h o d o l o g y t o s u p p o r t y o u r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . W i t h t h e

h e l p o f t h e t e c h n i c a l p r o j e c t l e a d , y o u w i l l s u b s e q u e n t l y d e n e t h e r e l a t e d s y s t e m

l a n d s c a p e f o r y o u r p r o j e c t .

T a s k 1 :

C h a n g e t h e s e c u r i t y s e t t i n g s t o a v o i d s e c u r i t y p o p u p w i n d o w s .

1 . C h o o s e t h e C u s t o m i z e L o c a l L a y o u t b u t t o n i n y o u r S A P G U I a n d s e t t h e D e f a u l t A c t i o n i n t h e S e c u r i t y S e t t i n g s t o A l l o w .






T a s k 2 :

C r e a t e y o u r o w n p r o j e c t a n d m a i n t a i n b a s i c d a t a .

L o g o n t o t h e a s s i g n e d s y s t e m / c l i e n t / u s e r f o r y o u r e x e r c i s e s .

O p e n t h e U s e r m e n u i n t h e S A P s y s t e m ( R W S ) .

C a l l t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R .

S e l e c t t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e t a b .

I n t h e p a n e l , o p e n P l a n f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e ) .

C h o o s e C r e a t e o r M a i n t a i n P r o j e c t ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .

Y o u a r e n o w i n t h e t r a n s a c t i o n → P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n ; T - C o d e : < S O - L A R _ P R O J E C T _ A D M I N > .

1 . C r e a t e a n e w p r o j e c t .

F i e l d N a m e V a l u e s

P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # w h e r e < # # > i s y o u r g r o u p

n u m b e r .

P r o j e c t T y p e I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t

S o l u t i o n D o n o t s e l e c t a s o l u t i o n .

2 . M a i n t a i n t h e b a s i c d a t a .

P l e a s e a d v i s e t h e p a r t i c i p a n t s t o s e l e c t E n g l i s h a s p r o j e c t l a n g u a g e e v e n i f

t h e c o u r s e i s n o t g i v e n i n E N . T h e r e a s o n i s t h a t s o m e i n f o r m a t i o n i n S A P

S o l u t i o n M a n a g e r i s o n l y a v a i l a b l e i n E n g l i s h .


T i t l e < E n t e r a N a m e >

P r o j e c t l a n g u a g e E n g l i s h

3 . S a v e y o u r s e t t i n g s . U p o n s a v i n g , c o n r m t h e d e f a u l t e n h a n c e m e n t f o r

d o c u m e n t s .






T a s k 3 :

S e l e c t a r o a d m a p a s p a r t o f y o u r p r o j e c t s c o p e .

1 . S e l e c t t h e r o a d m a p a v o r A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2 ( C o r e )

a s t h e g u i d i n g m e t h o d o l o g y f o r y o u r p r o j e c t .

T a s k 4 :

1 . A s s i g n t h e f o l l o w i n g u s e r s a s p r o j e c t t e a m m e m b e r s .

V a l u e s

S M I 3 1 0 - 0 0

S M I 3 1 0 - # #

T h e p r o j e c t r o l e a s s i g n m e n t i s o n l y a s e l e c t i o n i n t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n

a n d c a n n o t b e r e - u s e d i n a n y o t h e r p r o j e c t p h a s e s .

T a s k 5 :

D e n e y o u r p r o j e c t s y s t e m l a n d s c a p e .

1 . D e t e r m i n e r e l e v a n t l o g i c a l c o m p o n e n t s f o r y o u r p r o j e c t a n d s e l e c t t h e

f o l l o w i n g c o m p o n e n t s :

L o g i c a l C o m p o n e n t

Z _ S M I 3 1 0 _ C R M i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

Z _ S M I 3 1 0 _ E R P i n S A P E R P

Z _ N O N S A P i n Z _ n o n _ S A P

T a s k 6 :

1 . C h e c k t h e a s s i g n m e n t o f t h e f o l l o w i n g v a l u e s a s p a r t o f y o u r p r o j e c t

s t a n d a r d s . T h e y s h o u l d b e l i s t e d i n t h e P r o j e c t S t a t u s V a l u e s .

N o t e : P l e a s e d o n o t r e m o v e t h e o t h e r a s s i g n e d p r o j e c t s t a n d a r d s !






D a t a T y p e V a l u e N a m e

S t a t u s Z S M I S T 0 1 a n d

Z S M I S T 0 2

d o n e

t o b e c h e c k e d

K e y w o r d s Z S M I K W 0 1 A d m i n i s t r a t i v e

D o c u t y p e Z S M I M e e t i n g M i n u t e s

2 . A l l p r o j e c t v a l u e s a r e d e n e d . S a v e t h e p r o j e c t .

3 . C r e a t e a n e w d o c u m e n t a t i o n t y p e , Z F # # , a n d n a m e i t F u n c t i o n a l S p e c i f i c a t i o n # # ( # # i s y o u r g r o u p n u m b e r ) .

U p l o a d a c u s t o m e r - s p e c i c t e m p l a t e , S M I 3 1 0 _ F u n c t i o n a l _ S p e c i c a t i o n , i n t o

y o u r t e m p l a t e d i r e c t o r y a n d c o n n e c t i t t o y o u r n e w d o c u m e n t a t i o n t y p e Z F # # .

T o n d s u c h a d o c u m e n t o n y o u r d e s k t o p , e x p o r t t h e t e m p l a t e d o c u m e n t

S M I 3 1 0 _ F u n c t i o n a l _ S p e c i c a t i o n f r o m t h e s h a r e d a p p l i c a t i o n f o l d e r ( f o l d e r

S M I 3 1 0 i n t h e S A P B u s i n e s s W o r k p l a c e [ t r a n s a c t i o n S B W P ] ) a n d s t o r e i t i n

y o u r N : \ M y D o c u m e n t s f o l d e r o n y o u r P C . F r o m t h e c o n t e x t m e n u c h o o s e

E x p o r t t o d o w n l o a d t h e d o c u m e n t .

T h e n u p l o a d t h e d o c u m e n t a n d a f t e r t h e u p l o a d , e d i t t h e d o c u m e n t t e m p l a t e

a n d c h a n g e # # t o y o u r g r o u p n u m b e r .





S o l u t i o n 3 : P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n

T a s k 1 :

C h a n g e t h e s e c u r i t y s e t t i n g s t o a v o i d s e c u r i t y p o p u p w i n d o w s .

1 . C h o o s e t h e C u s t o m i z e L o c a l L a y o u t b u t t o n i n y o u r S A P G U I a n d s e t t h e

D e f a u l t A c t i o n i n t h e S e c u r i t y S e t t i n g s t o A l l o w .

a ) C h o o s e t h e C u s t o m i z e L o c a l L a y o u t b u t t o n i n y o u r S A P G U I a n d

c h o o s e O p t i o n s .

b ) O p e n S e c u r i t y a n d s e l e c t S e c u r i t y S e t t i n g s

.

c ) S e t t h e D e f a u l t A c t i o n e n t r y t o A l l o w .

T a s k 2 :

C r e a t e y o u r o w n p r o j e c t a n d m a i n t a i n b a s i c d a t a .

L o g o n t o t h e a s s i g n e d s y s t e m / c l i e n t / u s e r f o r y o u r e x e r c i s e s .

O p e n t h e U s e r m e n u i n t h e S A P s y s t e m ( R W S ) .

C a l l t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R .

S e l e c t t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e t a b .

I n t h e p a n e l , o p e n P l a n f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e ) . C h o o s e C r e a t e o r M a i n t a i n P r o j e c t ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .

Y o u a r e n o w i n t h e t r a n s a c t i o n → P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n ; T - C o d e : < S O -

L A R _ P R O J E C T _ A D M I N > .

1 . C r e a t e a n e w p r o j e c t .







P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # w h e r e < # # > i s y o u r g r o u p

n u m b e r .

P r o j e c t T y p e I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t


a ) C h o o s e t h e C r e a t e P r o j e c t ( F 5 ) b u t t o n .

b ) E n t e r S O L T 2 0 0 _ # # a s t h e p r o j e c t n a m e a n d c h o o s e I m p l e m e n t a t i o n

P r o j e c t a s t h e p r o j e c t t y p e .

c ) D o n o t s e l e c t a S o l u t i o n .

d ) C h o o s e C o n t i n u e .

2 . M a i n t a i n t h e b a s i c d a t a .

P l e a s e a d v i s e t h e p a r t i c i p a n t s t o s e l e c t E n g l i s h a s p r o j e c t l a n g u a g e e v e n i f

t h e c o u r s e i s n o t g i v e n i n E N . T h e r e a s o n i s t h a t s o m e i n f o r m a t i o n i n S A P

S o l u t i o n M a n a g e r i s o n l y a v a i l a b l e i n E n g l i s h .


T i t l e < E n t e r a N a m e >

P r o j e c t l a n g u a g e E n g l i s h

a ) E n t e r a p r o j e c t d e s c r i p t i o n i n t h e T i t l e e l d .

b ) S e l e c t t h e G e n e r a l D a t a t a b a n d c h o o s e E n g l i s h a s t h e p r o j e c t l a n g u a g e .

3 . S a v e y o u r s e t t i n g s . U p o n s a v i n g , c o n r m t h e d e f a u l t e n h a n c e m e n t f o r

d o c u m e n t s .

a )

T a s k 3 :

S e l e c t a r o a d m a p a s p a r t o f y o u r p r o j e c t s c o p e .

1 . S e l e c t t h e r o a d m a p a v o r A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2 ( C o r e )

a s t h e g u i d i n g m e t h o d o l o g y f o r y o u r p r o j e c t .

a ) S e l e c t t h e S c o p e t a b .

b ) S e l e c t t h e R o a d m a p S e l e c t t a b .

c ) S e l e c t t h e r o a d m a p A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2 .






T a s k 4 :

1 . A s s i g n t h e f o l l o w i n g u s e r s a s p r o j e c t t e a m m e m b e r s .

V a l u e s

S M I 3 1 0 - 0 0

S M I 3 1 0 - # #

T h e p r o j e c t r o l e a s s i g n m e n t i s o n l y a s e l e c t i o n i n t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n

a n d c a n n o t b e r e - u s e d i n a n y o t h e r p r o j e c t p h a s e s .

a ) S e l e c t t h e P r o j . T e a m M e m b e r t a b .

b ) C h o o s e p o s s i b l e e n t r y h e l p ( F 4 ) t o s e l e c t t h e p r o j e c t t e a m m e m b e r s

a s s h o w n a b o v e .

T a s k 5 :

D e n e y o u r p r o j e c t s y s t e m l a n d s c a p e .

1 . D e t e r m i n e r e l e v a n t l o g i c a l c o m p o n e n t s f o r y o u r p r o j e c t a n d s e l e c t t h e

f o l l o w i n g c o m p o n e n t s :

L o g i c a l C o m p o n e n t

Z _ S M I 3 1 0 _ C R M i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

Z _ S M I 3 1 0 _ E R P i n S A P E R P

Z _ N O N S A P i n Z _ n o n _ S A P

a ) S e l e c t t h e S y s t e m L a n d s c a p e t a b .

b ) S e l e c t t h e S y s t e m s t a b .

c ) I n t h e L o g i c a l C o m p o n e n t c o l u m n , c h o o s e l o g i c a l c o m p o n e n t s f o r y o u r

p r o j e c t u s i n g e n t r y h e l p ( F 4 ) .

d ) C h o o s e S A P S o l u t i o n M a n a g e r → S o l u t i o n M a n a g e r A B A P S t a c k →

Z _ S M I 3 1 0 _ C R M .

e ) C h o o s e S A P E R P → S A P E C C S e r v e r → Z _ S M I 3 1 0 _ E R P .

f ) C h o o s e Z _ N o n _ S A P → Z _ N O N S A P .






T a s k 6 :

1 . C h e c k t h e a s s i g n m e n t o f t h e f o l l o w i n g v a l u e s a s p a r t o f y o u r p r o j e c t

s t a n d a r d s . T h e y s h o u l d b e l i s t e d i n t h e P r o j e c t S t a t u s V a l u e s .

N o t e : P l e a s e d o n o t r e m o v e t h e o t h e r a s s i g n e d p r o j e c t s t a n d a r d s !

D a t a T y p e V a l u e N a m e

S t a t u s Z S M I S T 0 1 a n d

Z S M I S T 0 2

d o n e

t o b e c h e c k e d

K e y w o r d s Z S M I K W 0 1 A d m i n i s t r a t i v e

D o c u t y p e Z S M I M e e t i n g M i n u t e s

a ) S e l e c t t h e P r o j e c t S t a n d a r d s t a b .

N o t e : I f t h e r e a r e i t e m s a l r e a d y c h o s e n f o r t h i s p r o j e c t , l e a v e

t h e m i n t h e p r o j e c t c o l u m n .

E n s u r e t h a t t h e Z S M I * c h o i c e s a r e i n c l u d e d , t h a t i s , i n c l u d e

d a t a t h a t i s n o t a l r e a d y i n c l u d e d .

b ) S e l e c t t h e S t a t u s V a l u e s s u b - t a b a n d c h e c k w h e t h e r t h e s t a t u s e s a r e

i n c l u d e d a l r e a d y .

I f n o t , s e l e c t t h e s t a t u s v a l u e s o n t h e l e f t s i d e a n d u s e t h e a s s i g n i c o n s

( < < a n d > > ) t o s e l e c t v a l u e s .

c ) S e l e c t t h e K e y w o r d s s u b - t a b a n d c h e c k w h e t h e r t h e k e y w o r d i s i n c l u d e d

a l r e a d y .

I f n o t , s e l e c t t h e k e y w o r d s a n d u s e t h e a s s i g n i c o n s ( < < a n d > > ) t o

s e l e c t v a l u e s .

d ) S e l e c t t h e D o c u m e n t a t i o n T y p e s s u b - t a b a n d c h e c k w h e t h e r t h e

d o c u m e n t a t i o n t y p e i s i n c l u d e d a l r e a d y .

I f n o t , s e l e c t t h e d o c u m e n t a t i o n t y p e s a n d u s e t h e a s s i g n i c o n s ( < <

a n d > > ) t o s e l e c t v a l u e s .

2 . A l l p r o j e c t v a l u e s a r e d e n e d . S a v e t h e p r o j e c t .

a ) C h o o s e S a v e t o s a v e t h e p r o j e c t .

b ) C h o o s e C o n t i n u e i n t h e p o p u p E n h a n c e m e n t f o r D o c u m e n t s .

3 . C r e a t e a n e w d o c u m e n t a t i o n t y p e , Z F # # , a n d n a m e i t F u n c t i o n a l S p e c i f i c a t i o n # # ( # # i s y o u r g r o u p n u m b e r ) .

U p l o a d a c u s t o m e r - s p e c i c t e m p l a t e , S M I 3 1 0 _ F u n c t i o n a l _ S p e c i c a t i o n , i n t o

y o u r t e m p l a t e d i r e c t o r y a n d c o n n e c t i t t o y o u r n e w d o c u m e n t a t i o n t y p e Z F # # .






T o n d s u c h a d o c u m e n t o n y o u r d e s k t o p , e x p o r t t h e t e m p l a t e d o c u m e n t

S M I 3 1 0 _ F u n c t i o n a l _ S p e c i c a t i o n f r o m t h e s h a r e d a p p l i c a t i o n f o l d e r ( f o l d e r

S M I 3 1 0 i n t h e S A P B u s i n e s s W o r k p l a c e [ t r a n s a c t i o n S B W P ] ) a n d s t o r e i t i n y o u r N : \ M y D o c u m e n t s f o l d e r o n y o u r P C . F r o m t h e c o n t e x t m e n u c h o o s e

E x p o r t t o d o w n l o a d t h e d o c u m e n t .

T h e n u p l o a d t h e d o c u m e n t a n d a f t e r t h e u p l o a d , e d i t t h e d o c u m e n t t e m p l a t e

a n d c h a n g e # # t o y o u r g r o u p n u m b e r .

a ) C a l l t r a n s a c t i o n S B W P , o p e n S h a r e d F o l d e r s , a n d o p e n f o l d e r S M I 3 1 0 .

b ) S e l e c t t h e d o c u m e n t S M I 3 1 0 _ F u n c t i o n a l _ S p e c i c a t i o n a n d c h o o s e

E x p o r t f r o m t h e c o n t e x t m e n u .

c ) S a v e t h e d o c u m e n t i n y o u r N : \ M y D o c u m e n t s f o l d e r .

d ) G o b a c k t o y o u r p r o j e c t i n t r a n s a c t i o n S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N . e ) O n t h e D o c u m e n t a t i o n T y p e s t a b , c h o o s e t h e P r o j e c t t e m p l a t e b u t t o n .

f ) C r e a t e a n e w s a m p l e d o c u m e n t a t i o n t y p e , Z F # # , a n d n a m e i t , f o r

e x a m p l e , F u n c t i o n a l S p e c i f i c a t i o n # # . # # i s y o u r g r o u p

n u m b e r .

g ) S e l e c t t h e l i n e o f t h e n e w l y c r e a t e d d o c u m e n t a t i o n t y p e .

h ) C h o o s e t h e D o c u m e n t T e m p l a t e b u t t o n , d r o p - d o w n m e n u I m p o r t , a n d

c o n r m t h e d e f a u l t d o c u m e n t e n h a n c e m e n t .

i ) U p l o a d t h e e x i s t i n g d o c u m e n t t e m p l a t e , S M I 3 1 0 _ F u n c t i o n a l _ S p e c i -

c a t i o n , f r o m t h e N : \ M y D o c u m e n t s f o l d e r .

j ) C o n r m t h e d o c u m e n t t e m p l a t e s t a t u s s w i t c h t o R e l e a s e d

k ) C h o o s e t h e S a v e a n d C l o s e b u t t o n .

l ) S e l e c t y o u r n e w d o c u m e n t t e m p l a t e s t a t u s , Z F # # , a n d c h o o s e D o c u m e n t

T e m p l a t e → C h a n g e .

I n t h e d o c u m e n t , c h a n g e # # t o y o u r g r o u p n u m b e r . S e t t h e d o c u m e n t

t e m p l a t e s t a t u s s w i t c h t o R e l e a s e d a n d c h o o s e t h e S a v e a n d C l o s e

b u t t o n .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • D e s c r i b e t h e m a i n p r o j e c t p r e p a r a t i o n w o r k p a c k a g e s a n d a c t i v i t i e s








S M I 3 1 0 L e s s o n : M a n a g i n g A u t h o r i z a t i o n s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

L e s s o n : 8 2

M a n a g i n g A u t h o r i z a t i o n s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r L e s s o n D u r a t i o n : 3 5 M i n u t e s


T h i s l e s s o n d e s c r i b e s t h e v a r i o u s i m p l e m e n t a t i o n r o l e s , a n d t h e a u t h o r i z a t i o n o f

t h o s e r o l e s , i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r .





S t a r t t h e l e s s o n w i t h a d i s c u s s i o n w i t h t h e s t u d e n t s . T h e s t u d e n t s s h o u l d d e s c r i b e

w h a t t h e y t h i n k a r e u s e f u l r o l e s f o r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .

S i n c e t h e r e i s n o g e n e r a l a u t h o r i z a t i o n c o n g u r a t i o n t h a t t s a l l p o s s i b l e u s e

s c e n a r i o s , w e r e c o m m e n d t h a t c u s t o m e r d e s i g n a n a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t t a i l o r e d

t o t h e i r s p e c i c u s e s c e n a r i o . T h i s l e s s o n h e l p s c u s t o m e r t o w o r k w i t h t h e

c o m p o s i t e r o l e s a n d s i n g l e r o l e s u s e d a t t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r


W h i l e t r y i n g t o u n d e r s t a n d t h e t o o l s e t , y o u r t e a m d i s c o v e r s t h a t S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s h i p s w i t h v a r i o u s i m p l e m e n t a t i o n r o l e s . T h e t e a m m e m b e r s n e e d t o

k n o w h o w t o w o r k w i t h c o m p o s i t e r o l e s a n d s i n g l e r o l e s u s e d i n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r .

I n t r o d u c i n g t h e A u t h o r i z a t i o n C o n c e p t

A u t h o r i z a t i o n s a r e d e n e d b y a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s ; f o r e x a m p l e , a u t h o r i z a t i o n

t o r e m o t e l y e x e c u t e f u n c t i o n m o d u l e s i s i n a u t h o r i z a t i o n o b j e c t S _ R F C .

A u t h o r i z a t i o n o b j e c t s a r e i n a u t h o r i z a t i o n r o l e s , m e a n i n g t h a t a r o l e i s a n a u t h o r i z a t i o n o b j e c t c o n t a i n e r . Y o u c a n m a i n t a i n a u t h o r i z a t i o n s b y m a i n t a i n i n g

t h e e l d s o f a n a u t h o r i z a t i o n o b j e c t . T h e m a i n c o n s i d e r a t i o n f o r d e s i g n i n g a n

a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t i s w h i c h u s e r s m a y p e r f o r m w h i c h t a s k s i n t h e S A P s y s t e m .

T o b e a b l e t o s u c c e s s f u l l y i m p l e m e n t t h e a u t h o r i z a t i o n s t r a t e g y , y o u n e e d a r e l i a b l e

a u t h o r i z a t i o n p l a n . Y o u t h e n n e e d t o a s s i g n t h e a u t h o r i z a t i o n s r e q u i r e d f o r t h e s e

t a s k s i n t h e S A P s y s t e m t o e a c h u s e r .





H o w c a n y o u c r e a t e a m a t r i x o f a u t h o r i z a t i o n s a n d r o l e s f o r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r 7 . 1 ?

1 . I d e n t i f y w h i c h f u n c t i o n s o f S o l u t i o n M a n a g e r S c e n a r i o s y o u u s e .

2 . C r e a t e a m e n u m a t r i x a c c o r d i n g t o t h e s e f u n c t i o n s .

3 . I d e n t i f y y o u r r o l e s .

4 . P o p u l a t e y o u r m e n u m a t r i x .

5 . C r e a t e y o u r r o l e s f r o m S A P t e m p l a t e r o l e s . U s e a u n i q u e n a m i n g c o n v e n t i o n .

6 . M a i n t a i n y o u r r o l e s .

7 . T e s t y o u r r o l e s .

F i g u r e 5 2 : A u t h o r i z a t i o n C o n c e p t i n G e n e r a l

S o l u t i o n M a n a g e r u s e s t h e a u t h o r i z a t i o n s p r o v i d e d b y S A P N e t W e a v e r . T h e r e f o r e ,

t h e r e c o m m e n d a t i o n s a n d g u i d e l i n e s f o r a u t h o r i z a t i o n s a r e d e s c r i b e d i n t h e S A P

N e t W e a v e r A S . S e c u r i t y G u i d e A B A P a l s o a p p l i e s t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h e

S A P N e t W e a v e r a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t i s b a s e d o n a s s i g n i n g a u t h o r i z a t i o n s t o

u s e r s b a s e d o n r o l e s . F o r r o l e m a i n t e n a n c e , u s e t h e p r o l e g e n e r a t o r ( t r a n s a c t i o n P F C G ) . R F C c o n n e c t i o n s b e t w e e n S A P S o l u t i o n M a n a g e r a n d t h e s a t e l l i t e

s y s t e m s a r e n e e d e d t o m o n i t o r a n d a n a l y z e i n c i d e n t s . T h e m a n a g e d s y s t e m c o u l d

b e d e n e d a s a T r u s t e d S y s t e m i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , a n d v i c e v e r s a . T r u s t e d

s y s t e m s c a n l o g o n t o t h e t r u s t i n g s y s t e m w i t h o u t a p a s s w o r d . A T r u s t e d R F C

c o n n e c t i o n w o r k s a s f o l l o w s : S o l u t i o n M a n a g e r u s e r c a n l o g o n t o t h e m a n a g e d

s y s t e m w i t h o u t a d d i t i o n a l l o g o n .





C a u t i o n : T h e u s e r n e e d s t h e a u t h o r i z a t i o n o b j e c t S _ R F C A C L i n

t h e s a t e l l i t e s y s t e m . F o r s e c u r i t y r e a s o n s , t h i s o b j e c t i s n o t i n c l u d e d i n t h e S A P _ A L L p r o l e . T h e a u t h o r i z a t i o n o b j e c t i s i n c l u d e d i n

r o l e S A P _ S _ R F C A C L , w h i c h n e e d s t o b e m a i n t a i n e d b y t h e s y s t e m

a d m i n i s t r a t o r a c c o r d i n g t o t h e s y s t e m l a n d s c a p e .

I f y o u w a n t t o f o r c e a l o g o n , u s e t h e o p t i o n L O G I N R F C c o n n e c t i o n d u r i n g t h e

R F C d e s t i n a t i o n g e n e r a t i o n . T h e a u t h o r i z a t i o n S _ R F C c o n t r o l s R F C a c c e s s t o

f u n c t i o n g r o u p s . I f a u s e r w a n t s t o c a l l f u n c t i o n g r o u p s r e m o t e l y , h e o r s h e n e e d s

a u t h o r i z a t i o n o b j e c t S _ R F C i n t h e t a r g e t s y s t e m .

N o t e : R e f e r t o S A P N o t e 1 2 8 4 4 7 f o r m o r e i n f o r m a t i o n o n h o w t o s e t u p a

t r u s t e d s y s t e m c o n n e c t i o n .

W o r k C e n t e r R o l e s

I n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , y o u w o r k w i t h i n t h e f r a m e o f w o r k c e n t e r s .

A w o r k c e n t e r r e p r e s e n t s a w o r k s p a c e f o r a u s e r t h a t a l l o w s a c c e s s t o a l l

t o o l s r e q u i r e d b y t h e u s e r . Y o u c a n u s e t h e d e l i v e r e d c o m p o s i t e r o l e s t o a s s i g n

t h e m t o y o u r u s e r s . S t i l l , y o u m a y w a n t t o r e s t r i c t a c c e s s a n d / o r a u t h o r i z a t i o n s

f o r a p a r t i c u l a r u s e r . Y o u r e s t r i c t a c c e s s i n t h e n a v i g a t i o n p a n e l b y u s i n g t h e

a u t h o r i z a t i o n o b j e c t S M _ W D _ C O M P .

T o b e a b l e t o a c c e s s t h e w o r k c e n t e r s , y o u n e e d t o b e a s s i g n e d t o t h e w o r k c e n t e r

n a v i g a t i o n r o l e s . O n e n a v i g a t i o n r o l e e x i s t s f o r e a c h w o r k c e n t e r . A l l c o m p o s i t e

u s e r r o l e s c o n t a i n t h e a c c o r d i n g n a v i g a t i o n r o l e ( s ) n e e d e d f o r t h e u s e r t o e x e c u t e

t a s k s .

I n a d d i t i o n , a l l r e l e v a n t a u t h o r i z a t i o n s f o r t h e w o r k c e n t e r f r a m e w o r k a r e c o n t a i n e d

i n a u t h o r i z a t i o n r o l e S A P _ S M W O R K _ B A S I C _ * . E a c h w o r k c e n t e r n a v i g a t i o n

r o l e h a s a d e d i c a t e d S A P _ S M W O R K _ B A S I C _ * r o l e w i t h a u t h o r i z a t i o n f o r t h e

w o r k c e n t e r s a s s i g n e d .

F o r e x a m p l e , t h e n a v i g a t i o n r o l e f o r t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r

w i t h t h e t e c h n i c a l r o l e n a m e S A P _ S M W O R K _ I M P L n e e d s t o b e a s s i g n e d

t o g e t h e r w i t h t h e a u t h o r i z a t i o n r o l e f o r t h e w o r k c e n t e r w i t h t h e t e c h n i c a l r o l e

n a m e S A P _ S M W O R K _ B A S I C _ I M P L .

R o l e N a m e F u n c t i o n

S A P _ S M W O R K _ I M P L N a v i g a t i o n r o l e f o r w o r k c e n t e r

i m p l e m e n t a t i o n / u p g r a d e

S A P _ S M W O R K _ B A S I C _ I M P L A u t h o r i z a t i o n f o r w o r k c e n t e r u s a g e

i m p l e m e n t a t i o n / u p g r a d e





W o r k c e n t e r n a v i g a t i o n r o l e s ( n a m i n g c o n v e n t i o n : S A P _ S M W O R K _ < w o r k

c e n t e r > ) a r e b a s e d o n t h e c o n c e p t o f a u t h o r i z a t i o n r o l e s ( t r a n s a c t i o n P F C G ) . I n t h e

D e s c r i p t i o n t a b , y o u w i l l n d a n i n t r o d u c t i o n a n d t h e m o s t i m p o r t a n t i n f o r m a t i o n a b o u t t h e n a v i g a t i o n r o l e .

F i g u r e 5 3 : N a v i g a t i o n R o l e s , T e c h n i c a l N a m e s S A P _ S M W O R K _ *

F o l d e r H i e r a r c h y i n t h e M e n u

T h e d e n i n g f a c t o r o f n a v i g a t i o n r o l e s i s t h e m e n u . T h e m e n u i n f o r m a t i o n i n

t h e r o l e c a n b e f o u n d o n t h e M e n u t a b i n t h e r o l e ; t h e r e f o r e , y o u d o n o t n e e d

t o g e n e r a t e a n y p r o l e s , b u t y o u n e e d t o e x e c u t e a u s e r c o m p a r i s o n . T h e m e n u

a l w a y s c o n s i s t s o f a t w o - f o l d e r h i e r a r c h y . I t d i s p l a y s t h e m e n u h i e r a r c h y / e n t r i e s

i n t h e S A P N e t W e a v e r B u s i n e s s C l i e n t ( N W B C ) . T h e r s t l e v e l i s t h e h o m e p a g e W e b D y n p r o a p p l i c a t i o n ( W D A ) o f t h e w o r k c e n t e r ( f o r i n s t a n c e , I n c i d e n t

M a n a g e m e n t ) . T h e s e c o n d l e v e l c o n s i s t s o f s e v e r a l r e l a t e d l i n k s , s u c h a s S A P

S e r v i c e M a r k e t p l a c e o r t h e H e l p P o r t a l .

A d a p t a t i o n o f R e l a t e d L i n k s i n t h e N a v i g a t i o n P a n e l

Y o u c a n u s e t h e d e l i v e r e d n a v i g a t i o n r o l e s , b u t y o u c a n a l s o d e n e r o l e s f o r

y o u r o w n p u r p o s e s . T h i s m e a n s y o u c a n a d d n e w f o l d e r s w i t h a p p l i c a t i o n s i n

t h e R e l a t e d L i n k s a r e a i n t h e w o r k c e n t e r n a v i g a t i o n p a n e l . Y o u c a n a l s o d e l e t e

d e n e d f o l d e r s .

I n a c t i v e A u t h o r i z a t i o n O b j e c t s

I n c o n t r a s t t o a u t h o r i z a t i o n r o l e s , w h i c h c o n t a i n a n u m b e r o f a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s

f o r a u t h o r i z a t i o n p u r p o s e s , w o r k c e n t e r n a v i g a t i o n r o l e s a r e o n l y r e l e v a n t f o r

n a v i g a t i o n i n t h e w o r k c e n t e r v i a m e n u i t s e l f b y u s i n g m e n u o p t i o n s . T h e s e

r o l e s d o n o t c o n t a i n a c t i v e a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s , e x c e p t f o r a u t h o r i z a t i o n o b j e c t

S _ T C O D E w i t h v a l u e S O L M A N _ W O R K C E N T E R . N e v e r t h e l e s s , y o u n d

a d d i t i o n a l t r a n s a c t i o n s i n s o m e n a v i g a t i o n r o l e m e n u s . T h e s e t r a n s a c t i o n s m u s t

b e p r e s e n t i n t h e M e n u t a b , a s t h e y d e n e t h e t r a n s a c t i o n n a v i g a t i o n i n t h e U s e r

I n t e r f a c e w o r k c e n t e r . H a v i n g t r a n s a c t i o n s i n t h e M e n u t a b a l l o w s t h e s y s t e m t o

a u t o m a t i c a l l y t r a c e a l l r e l e v a n t a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s t h a t a r e c o n n e c t e d t o t h i s





t r a n s a c t i o n . A u t h o r i z a t i o n o b j e c t s f o r t h e s e t r a n s a c t i o n s a r e s e t t o I n a c t i v e . D o

n o t a c t i v a t e i n a c t i v e a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s i n t h e n a v i g a t i o n r o l e s , a s t h i s m a y

o v e r r i d e y o u r e x i s t i n g a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t . A u t h o r i z a t i o n R o l e f o r N a v i g a t i o n i n t h e U I ( T e c h n i c a l R o l e N a m e

S A P _ S M W O R K _ B A S I C * )

E a c h u s e r w h o w o r k s w i t h w o r k c e n t e r s n e e d s t h e a u t h o r i z a t i o n r o l e

S A P _ S M W O R K _ B A S I C _ * , w h e r e t h e a s t e r i s k ( * ) s t a n d s f o r t h e i n d i v i d u a l w o r k

c e n t e r . S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 d e l i v e r s a m a s t e r r o l e S A P _ S M W O R K _ B A S I C ,

w h i c h c u r r e n t l y c o n t a i n s a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s t h a t a r e r e l e v a n t f o r a l l w o r k

c e n t e r s . I t d o e s n o t c o n t a i n a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s t h a t a r e r e q u i r e d f o r i n d i v i d u a l

w o r k c e n t e r s . B a s i c a u t h o r i z a t i o n r o l e s a r e a l s o c o n t a i n e d i n t h e c o m p o s i t e r o l e s

f o r u s e r s . T h e s e r o l e s m u s t b e f u l l y m a i n t a i n e d , i n c l u d i n g p r o l e g e n e r a t i o n a n d

u s e r c o m p a r i s o n . D u e t o t h e n a t u r e o f t h e r o l e , w h i c h g o v e r n s a l l u s e r i n t e r f a c e

a u t h o r i z a t i o n s f o r t h e w o r k c e n t e r n a v i g a t i o n , i t s m e n u i s n o t r e q u i r e d t o b e d i s p l a y e d t o t h e u s e r . I t i s t h e r e f o r e h i d d e n i n t h e S A P E a s y A c c e s s m e n u .

S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 A u t h o r i z a t i o n C o n c e p t : C o m p o s i t e R o l e s

W i t h i n t h e c o n t e x t o f b u s i n e s s p r o c e s s e s , b u s i n e s s u s e r s a r e r e l e v a n t . T h e s e

u s e r s r e p r e s e n t h u m a n u s e r s i n a b u s i n e s s s c e n a r i o w h o a r e m a p p e d i n a s y s t e m

s u c h a s S A P S o l u t i o n M a n a g e r w i t h a u s e r I D . A l l r o l e s a r e d e l i v e r e d i n t h e

S A P n a m e s p a c e t h a t s t a r t s w i t h S A P _ * . T h e t e c h n i c a l r o l e n a m e r e p r e s e n t s

t h e s c e n a r i o f o r w h i c h i t i s u s e d , t h e l e v e l o f a u t h o r i z a t i o n s i t c o n t a i n s , a n d

t h e t e c h n i c a l i n f o r m a t i o n a b o u t w h e t h e r i t i s a c o m p o s i t e r o l e o r a s i n g l e r o l e : [ D e l i v e r e d B y ] _ [ S c e n a r i o ] _ [ U s e r D e n i t i o n ] _ [ R o l e T y p e ] .

T a k e t h e r o l e S A P _ S O L _ P M _ C O M P a s a n e x a m p l e . T h e t e c h n i c a l r o l e n a m e

S A P _ S O L _ P M _ C O M P r e p r e s e n t s t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n :

• I t i s d e l i v e r e d b y S A P .

• I t i s u s e d f o r s c e n a r i o I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e P r o j e c t M a n a g e m e n t .

• T h e u s e r d e n i t i o n i s p r o j e c t m a n a g e r .

• I t i s a c o m p o s i t e r o l e .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r r o l e s a r e c o m p o s i t e r o l e s t h a t c o n t a i n a n u m b e r o f s i n g l e

r o l e s t h a t e a s i l y a l l o w f u r t h e r r e s t r i c t i o n o f a u t h o r i z a t i o n s f o r a u s e r . E a c h s i n g l e r o l e d e n e s t h e a u t h o r i z a t i o n f o r o n e s p e c i c f u n c t i o n / m o d u l e / t r a n s a c t i o n , f o r

e x a m p l e , t e c h n i c a l r o l e n a m e * S O L A R 0 1 * . T h e c o m p o s i t e r o l e s t h e n c o n t a i n a l l

r e l e v a n t a u t h o r i z a t i o n f o r o n e u s e r i n a s c e n a r i o .

S i n g l e r o l e s c a n b e i n c l u d e d i n c o m p o s i t e r o l e , f o r e x a m p l e , r o l e

S A P _ S O L _ P M _ C O M P ( p r o j e c t m a n a g e r i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s ) .





S i n g l e R o l e R e m a r k s M a p p i n g t o N a v i g a t i o n

P a n e l o f W o r k C e n t e r

S A P _ S O L A R 0 1 _ A L L C o n t a i n s f u l l

a u t h o r i z a t i o n f o r

b u s i n e s s b l u e p r i n t

( t r a n s a c t i o n S O L A R 0 1 ) .

A l l o w s y o u t o b u i l d y o u r

b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d

s t e p s .

P r o j e c t s , P l a n , B u i l d ,

R e p o r t s

S A P _ S O L A R 0 2 _ A L L C o n t a i n s f u l l


b u s i n e s s c o n g u r a t i o n

( t r a n s a c t i o n S O L A R 0 2 ) .

A l l o w s y o u t o a d d a l l

n e c e s s a r y c o n g u r a t i o n

i n f o r m a t i o n y o u r

b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d

s t e p s .


R e p o r t s

S A P _ S O L _ K W _ A L L C o n t a i n s f u l l a u t h o -

r i z a t i o n f o r D o c u m e n t

M a n a g e m e n t w i t h i n

t r a n s a c t i o n s S O L A R 0 1 ,

S O L A R 0 2 , a n d S O L -

M A N _ D I R E C T O R Y

( K n o w l e d g e W a r e h o u s e

f o l d e r s ) .


R e p o r t s

S A P _ S O L _ P R O J _ A D - M I N _ A L L

C o n t a i n s f u l l a u t h o r i z a t i o n f o r p r o j e c t


N O T E : P r o j e c t

a d m i n i s t r a t i o n p r o v i d e s

t h e p o s s i b i l i t y t o e n t e r

e - m a i l a d d r e s s a n d p h o n e

n u m b e r w i t h o u t s e p a r a t e

a u t h o r i z a t i o n f o r u s e r


P r o j e c t s , E v a l u a t e , P l a n , R e p o r t s

S A P _ S O L _ T R A I N -

I N G _ A L L

C o n t a i n s f u l l

a u t h o r i z a t i o n f o r L e a r n i n g M a p s a c c e s s .

B u i l d , R e p o r t s

S A P _ S O L _ T R A N S -

P O R T _ E X E

C o n t a i n s a u t h o r i z a t i o n t o

c r e a t e t r a n s p o r t r e q u e s t s .

O n l y n e c e s s a r y i f a n

I M G p r o j e c t i s c r e a t e d

i n t h e m a n a g e d s y s t e m

f r o m w i t h i n P r o j e c t

A d m i n i s t r a t i o n







S A P _ S M W O R K _ B A -

S I C _ I M P

C o n t a i n s f u l l


w o r k - c e n t e r - r e l a t e d

f u n c t i o n s f o r

i m p l e m e n t a t i o n .

W o r k C e n t e r A c c e s s

S A P _ S M W O R K _ I M P L A l l o w s a c c e s s t o t h e

I m p l e m e n t a t i o n a n d

U p g r a d e w o r k c e n t e r .

W o r k C e n t e r A c c e s s

S A P _ S T C E _ A L L C A U T I O N : O n l y

r e l e v a n t f o r T e s t

M a n a g e m e n t S A P _ S T W B _ 2 _ A L L C A U T I O N : O n l y


M a n a g e m e n t

S A P _ S T W B _ I N F O _ A L L C A U T I O N : O n l y


M a n a g e m e n t

S A P _ S T W B _ S E T _ A L L C A U T I O N : O n l y


M a n a g e m e n t

S A P _ S T W B _ W O R K _ A L L C A U T I O N : O n l y r e l e v a n t f o r T e s t

M a n a g e m e n t

S A P _ S M W O R K _ B A -

S I C _ T E S T _ M A N

C A U T I O N : O n l y


M a n a g e m e n t

S A P _ S M W O R K _ I T E S T C A U T I O N : O n l y


M a n a g e m e n t

S A P _ B I _ E 2 E C A U T I O N : O n l y

r e l e v a n t f o r B I R e p o r t i n g

f o r T e s t M a n a g e m e n t

S A P _ B I _ T W B C A U T I O N : O n l y









S A P _ S M _ B I _ D I S P C A U T I O N : O n l y



S A P _ S M _ B I _ E X -

T R A C T O R

C A U T I O N : O n l y



S A P _ S U P -

P D E S K _ C R E A T E

A u t h o r i z a t i o n t o c r e a t e a

s e r v i c e d e s k m e s s a g e

I f t h e f o l l o w i n g f u n c t i o n s

a r e u s e d : R o a d m a p ,

B u s i n e s s B l u e p r i n t ,

C o n g u r a t i o n

S i n c e t h e r e i s n o g e n e r a l a u t h o r i z a t i o n c o n g u r a t i o n t h a t t s a l l p o s s i b l e u s e

s c e n a r i o s , w e r e c o m m e n d t h a t y o u d e s i g n a n a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t t a i l o r e d t o

y o u r s p e c i c u s e s c e n a r i o .

E a c h c o m p a n y h a s d i f f e r e n t p r i o r i t i e s , d e p a r t m e n t s , a n d s o o n . A s e a c h b u s i n e s s

r e q u i r e s a d i f f e r e n t a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t , t h e t e m p l a t e r o l e s d e l i v e r e d b y S A P

a r e o n l y s u g g e s t i o n s . B e f o r e y o u g r a n t a u t h o r i z a t i o n s t o y o u r e n d u s e r s , y o u m u s t

h a v e a c l e a r c o n c e p t o f w h o i s t o r e c e i v e w h i c h a u t h o r i z a t i o n s , b e c a u s e y o u n e e d

t o a d j u s t y o u r a u t h o r i z a t i o n s o v e r t i m e d u e t o c o m p a n y c h a n g e s o r e x t e n d e d u s e

o f S o l u t i o n M a n a g e r f u n c t i o n s .

A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n A b o u t A u t h o r i z a t i o n R o l e s

T h e s e q u e n c e o f t h e n a v i g a t i o n r o l e s ( S A P _ S M W O R K _ [ w o r k _ c e n t e r ] ) i n t h e

R o l e s t a b o f t h e U s e r M a i n t e n a n c e ( S U 0 1 ) d e n e s t h e s e q u e n c e s h o w n i n

t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O K R C E N T E R . F o r e x a m p l e , t h e s e q u e n c e i n t h e

t r a n s a c t i o n S U 0 1 R o l e s t a b i s a s f o l l o w s : B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g ( * B P M ) ,

C h a n g e M a n a g e m e n t ( * C H A N G E _ M A N ) , R o o t C a u s e A n a l y s i s ( * D I A G ) ,

I m p l e m e n t a t i o n ( * I M P L ) a n d I n c i d e n t M a n a g e m e n t ( * I N C I D E N T _ M A N ) .

T h i s r e s u l t s i n t h e s a m e s e q u e n c e i n t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R ,

e x c e p t t h e w o r k c e n t e r M y H o m e , w h i c h i s a l w a y s t h e r s t o n e .

T o c h a n g e t h e s e q u e n c e , y o u w o u l d n e e d t o c h a n g e t h e n a m e s o f t h e s e n a v i g a t i o n

r o l e s .





F i g u r e 5 4 : R o l e s a n d T r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R

T h e R o l e m e n u i n R o l e M a i n t e n a n c e ( P F C G ) d e n e s t h e l i n k s s h o w n i n t h e W o r k

C e n t e r R e l a t e d L i n k s s e c t i o n .

I n t h i s e x a m p l e , w e o p e n t h e R o l e M a i n t e n a n c e P F C G a n d h a v e a l o o k a t r o l e

S A P _ S M W O R K _ B P M ( W o r k C e n t e r : B u s i n e s s P r o c e s s O p e r a t i o n s ) . I n t h e M e n u

t a b , w e s e e a l l t h e l i n k s s h o w n i n t h e B u s i n e s s P r o c e s s O p e r a t i o n s w o r k c e n t e r i n

t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R .

N o t e : Y o u c a n n d m o r e i n f o r m a t i o n i n t h e S A P S e c u r i t y G u i d e a n d i n

S A P N o t e s :

h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / i n s t g u i d e s . C h o o s e S A P C o m p o n e n t s → S A P

S o l u t i o n M a n a g e r → 7 . 1 : M e d i a L i s t , S e c u r i t y G u i d e .

S A P N o t e 1 4 3 6 2 7 0 - C o m p . S A P N o t e : S o l u t i o n M a n a g e r R e l e a s e 7 . 1 :

A u t h o r i z a t i o n s

S A P N o t e 1 4 8 6 9 9 1 - S A P N o t e : A u t h o r i z a t i o n s f o r W o r k c e n t e r s ’ l i n k s i n S o l M a n 7 . 1

D e f a u l t U s e r i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

Y o u n e e d t o c r e a t e u s e r s d u r i n g s y s t e m p r e p a r a t i o n , d u r i n g b a s i c s e t u p , a n d d u r i n g

t h e c o n g u r a t i o n o f t h e m a n a g e d s y s t e m s . A l l u s e r s – e x c e p t m a n a g e d s y s t e m

u s e r s , B W - u s e r s , S L D u s e r s , a n d S - u s e r s – a r e e x p l a i n e d i n t h i s s e c t i o n .


http://service.sap.com/instguides






U s e r N a m e U s a g e P a s s w o r d

S O L M A N _ A D M I N C o n g u r a t i o n o f

t h e b a s i c s e t t i n g s

o f S A P S o l u t i o n

M a n a g e r / U p d a t e o f

t h e c o n g u r a t i o n o f

t h e b a s i c s e t t i n g s o f


A d m i n i s t r a t i o n o f S A P


G e n e r a t e d o r c h o o s e o w n

S M D _ A D M I N C o n n e c t t h e D i a g n o s t i c s

A g e n t t o y o u r S A P

S o l u t i o n M a n a g e r J a v a

S t a c k d u r i n g s y s t e m p r e p a r a t i o n .

i n i t 1 2 3 4

S O L M A N _ B T C D u r i n g s y s t e m

p r e p a r a t i o n , y o u c r e a t e

t h i s t e c h n i c a l u s e r t o

r u n a l l b a t c h j o b s i n t h e


s y s t e m . S e e a l s o S A P

N o t e 1 3 1 4 5 8 7 .


S A P S U P P O R T R e a d u s e r f o r r o o t c a u s e

a n a l y s i s . T h e s y s t e m

a u t o m a t i c a l l y c r e a t e s t h i s

u s e r i n t h e S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m , t h e

m a n a g e d s y s t e m s , a n d a s

t h e B W c l i e n t / s y s t e m .

i n i t 1 2 3 4

S A P _ W E B S E R V T h i s t e c h n i c a l u s e r

i s u s e d f o r t h e B M C

A p p s i g h t L i c e n s e

C h e c k S e r v i c e i n t h e

I n t e r n e t C o m m u n i c a t i o n

F r a m e w o r k ( I C F ) .


C O N T E N T S E R V T h i s t e c h n i c a l u s e r i s

u s e d f o r s e r v i c e s i n t h e

I n t e r n e t C o m m u n i c a t i o n

F r a m e w o r k ( I C F ) .


S M _ E X T E R N _ W S T h i s t e c h n i c a l u s e r i s

u s e d t o e a s e s u p p o r t ( u s e r

t r a c i n g ) a n d p o t e n t i a l

u s e r l o c k i n g .






S M _ I N T E R N _ W S T h i s u s e r i s u s e d f o r

i n t e r n a l W e b s e r v i c e s

c o m m u n i c a t i o n b e t w e e n t h e A B A P a n d J a v a

s t a c k o f S A P S o l u t i o n

M a n a g e r .


S M D _ R F C T h i s u s e r i s u s e d f o r

c o m m u n i c a t i o n b e t w e e n

r o o t c a u s e a n a l y s i s / J a v a

a n d S A P S o l u t i o n

M a n a g e r / A B A P . T h i s

u s e r i s a l s o u s e d t o

r u n t h e J o b E x t r a c t o r

R e s o u r c e M a n a g e r F r a m e w o r k .

i n i t 1 2 3 4

S M B _ < S I D m a n a g e d

s y s t e m >

T h e t e c h n i c a l u s e r i s

u s e d f o r t h e B A C K - R F C

c o n n e c t i o n f r o m t h e

m a n a g e d s y s t e m t o t h e


s y s t e m . I t i s c r e a t e d

d u r i n g m a n a g e d s y s t e m

s e t u p .


N o t e : F o r i n f o r m a t i o n a b o u t t h e u s e r c r e a t e d i n t h e m a n a g e d s y s t e m , B W

u s e r s , S L D u s e r s , a n d S - u s e r s p l e a s e c h e c k t h e s e c u r i t y g u i d e a v a i l a b l e a t

h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / i n s t g u i d e s .

R o l e s f o r S o l u t i o n M a n a g e r C o n g u r a t i o n a n d t h e C o n g u r a t i o n o f M a n a g e d S y s t e m s a n d S c e n a r i o s

F i g u r e 5 5 : R o l e s f o r S o l u t i o n M a n a g e r C o n g u r a t i o n








Y o u c a n c o n g u r e S A P S o l u t i o n M a n a g e r w i t h t h e g u i d e d p r o c e d u r e

S O L M A N _ S E T U P . I f y o u u s e S O L M A N _ S E T U P , a n e w r o l e

( Z S O L M A N _ A D M I N ) i s g e n e r a t e d t h a t c o n t a i n s a l l n e c e s s a r y a u t h o r i z a t i o n s f o r t h e s e t u p u s e r . T h e u s e r w i t h c o n g u r a t i o n a u t h o r i z a t i o n i n t h e m a n a g e d s y s t e m s

n e e d s t h e f o l l o w i n g f u n c t i o n s :

F i g u r e 5 6 : R o l e s f o r C o n g u r a t i o n o f M a n a g e d S y s t e m s a n d S c e n a r i o s

T o d o s o , c o p y t h e r o l e s t o y o u r o w n n a m e s p a c e b e f o r e y o u m a i n t a i n t h e

a u t h o r i z a t i o n o b j e c t s ( e x c e p t t h e n a v i g a t i o n r o l e s S A P _ S M W O R K _ w o r k c e n t e r ) .

A s e a c h b u s i n e s s r e q u i r e s a d i f f e r e n t a u t h o r i z a t i o n c o n c e p t , t h e t e m p l a t e r o l e s

d e l i v e r e d b y S A P a r e o n l y s u g g e s t i o n s . B e f o r e y o u g r a n t a u t h o r i z a t i o n s t o y o u r

e n d u s e r s , y o u m u s t h a v e a c l e a r c o n c e p t o f w h o i s t o r e c e i v e w h i c h a u t h o r i z a t i o n s ,

b e c a u s e y o u n e e d t o a d j u s t y o u r a u t h o r i z a t i o n s o v e r t i m e d u e t o c o m p a n y c h a n g e s

o r e x t e n d e d u s e o f S o l u t i o n M a n a g e r f u n c t i o n s .

1 0 0 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 2 0 1 2




A u t h o r i z a t i o n R o l e s a n d P r o l e s f o r E n d U s e r s

T h e r o l e s a r e s u b d i v i d e d i n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r s c e n a r i o s a n d t o o l s :

• R o l e s f o r t h e I n f r a s t r u c t u r e : R o l e s f o r a c c e s s i n g t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r

d a t a m o d e l , S y s t e m L a n d s c a p e M a i n t e n a n c e , S o l u t i o n s , S o l u t i o n D i r e c t o r y ,

a n d S o l u t i o n T r a n s f e r

• R o l e s f o r I m p l e m e n t a t i o n a n d U p g r a d e t o o l s : P r o j e c t M a n a g e m e n t , E -

L e a r n i n g M a n a g e m e n t , D o c u m e n t M a n a g e m e n t , C h a n g i n g o f R o a d m a p s ,

a n d t h e S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

• R o l e s f o r C u s t o m D e v e l o p m e n t M a n a g e m e n t C o c k p i t

• R o l e s f o r T e s t M a n a g e m e n t a n d R e p o r t i n g : R o l e s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

a n d i n m a n a g e d s y s t e m s a n d f o r t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r

• R o l e s f o r E a r l y W a t c h A l e r t : R o l e s f o r E W A a n d t h e S e r v i c e D a t a C o n t r o l

C e n t e r ( R o l e s a n d p r o l e s f o r m a n a g e d s y s t e m s a r e d e l i v e r e d w i t h S o f t w a r e

C o m p o n e n t S T - P I . F o r s y s t e m s w i t h S A P N e t W e a v e r > = 6 . 1 0 , u s e S D C C N

r o l e s [ f o r e x a m p l e , S A P _ S D C C N _ A L L ] . F o r s y s t e m s w i t h S A P N W < 6 . 1 0 ,

u s e p r o l e s [ f o r e x a m p l e , p r o l e S _ S D C C N _ A L L ] )

• R o l e s f o r S y s t e m M o n i t o r i n g a n d S y s t e m A d m i n i s t r a t i o n : R o l e s f o r

s e t u p a n d / o r o p e r a t i o n s o f S e r v i c e L e v e l a n d S o l u t i o n R e p o r t i n g , S y s t e m

M o n i t o r i n g , a n d C e n t r a l S y s t e m A d m i n i s t r a t i o n

• R o l e s f o r D o w n t i m e M a n a g e m e n t

• R o l e s f o r M a s t e r D a t a M a n a g e m e n t : R o l e s t h a t a r e r e l e v a n t f o r t h e M a s t e r

D a t a M a n a g e m e n t ( M D M ) A d m i n i s t r a t i o n C o c k p i t

• R o l e s f o r T h i r d - P a r t y I n t e g r a t i o n : R o l e s f o r t o o l s l i k e H P Q u a l i t y C e n t e r a n d S A P C P S b y R e d w o o d . F i n d a d e t a i l e d l i s t o f a l l r o l e s a n d e x a m p l e s

o f h o w t o m a i n t a i n t h e r o l e s i n t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 0 . E H P 1

S e c u r i t y G u i d e .

Y o u c a n n d t h e S e c u r i t y G u i d e a t h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / s o l u t i o n m a n a g e r →

P l a n n i n g , I n s t a l l a t i o n a n d U p g r a d e G u i d e s → S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 .

2 0 1 2 © 2 0 1 2 S A P A G . A l l r i g h t s r e s e r v e d . 1 0 1







F i g u r e 5 7 : S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e c u r i t y G u i d e

T h e t e m p l a t e r o l e s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r a r e d e l i v e r e d w i t h t h e s u p p o r t

p a c k a g e s o f S T 4 0 0 . K e e p i n m i n d t h a t w h e n t h e s y s t e m i s c h a n g e d b y a n u p g r a d e

o r a S u p p o r t P a c k a g e , t h e e x i s t i n g o r i g i n a l r o l e s t h a t h a v e t h e s a m e n a m e s i n t h e

s y s t e m a r e o v e r w r i t t e n .

C a u t i o n : T h e n a m e s o f t h e r o l e s f o r t h e d i f f e r e n t t a s k s c a n c h a n g e f r o m

r e l e a s e t o r e l e a s e .

N o t e : R e f e r t o S A P N o t e 8 3 4 5 3 4 f o r u p - t o - d a t e i n f o r m a t i o n o n S A P

S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 r o l e s .






S h o w t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e a n d t h e S e c u r i t y G u i d e .




D i s c u s s w i t h t h e c u s t o m e r h o w t h e y i m p l e m e n t t h e i r a u t h o r i z a t i o n a n d r o l e

c o n c e p t .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • U t i l i z e t h e d i f f e r e n t r o l e s d e l i v e r e d w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r



• S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e c u r i t y G u i d e

• S A P N o t e 8 3 4 5 3 4




S M I 3 1 0 U n i t S u m m a r y













U n i t 4 9 9 U s i n g R o a d m a p s

F o c u s o n t h e U s e o f R o a d m a p s i n t h e c o n t e x t o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r t o

g u i d e i m p l e m e n t a t i o n a c t i v i t i e s .


T h i s u n i t w i l l i n t r o d u c e y o u t o t h e v a r i o u s r o a d m a p s . Y o u w i l l l e a r n h o w t o u s e

r o a d m a p s f o r i m p l e m e n t a t i o n i n t h e c o n t e x t o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r . Y o u

w i l l l e a r n h o w t o n a v i g a t e t h e r o a d m a p s t r u c t u r e a n d a c c e s s t h e f e a t u r e s o f t h e

r o a d m a p s . Y o u w i l l a l s o l e a r n h o w r o a d m a p s a r e a s s o c i a t e d w i t h p r o j e c t s , a n d t h e

p r o j e c t - i n d e p e n d e n t u s e o f r o a d m a p s .

U n i t O b j e c t i v e s A f t e r c o m p l e t i n g t h i s u n i t , y o u w i l l b e a b l e t o :

• E x p l a i n h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r u s e s r o a d m a p s t o g u i d e i m p l e m e n t a t i o n

a n d o p e r a t i o n a c t i v i t i e s

• U s e r o a d m a p s i n t h e c o n t e x t o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r f o r i m p l e m e n t a t i o n

• A c t i v a t e A S A P B u s i n e s s A d d - o n s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

• N a v i g a t e t h r o u g h t h e s t r u c t u r e a n d c o n t e n t o f r o a d m a p s

• D e s c r i b e t h e p r o j e c t - i n d e p e n d e n t u s e o f r o a d m a p s

• E x p l a i n t h e f e a t u r e s o f r o a d m a p s


L e s s o n : W o r k i n g w i t h t h e R o a d m a p M e t h o d o l o g y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 8

E x e r c i s e 4 : O p t i o n a l : W o r k i n g w i t h t h e R o a d m a p M e t h o d o l o g y . . . . . 1 3 1




U n i t 4 : U s i n g R o a d m a p s S M I 3 1 0

L e s s o n :

1 0 0

W o r k i n g w i t h t h e R o a d m a p M e t h o d o l o g y



T h i s l e s s o n w i l l i n t r o d u c e y o u t o t h e v a r i o u s r o a d m a p s a n d t h e u s e o f r o a d m a p s

i n t h e c o n t e x t o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r f o r i m p l e m e n t a t i o n . Y o u w i l l

l e a r n h o w t o n a v i g a t e t h e r o a d m a p s t r u c t u r e a n d a c c e s s t h e f e a t u r e s o f t h e

r o a d m a p s . Y o u w i l l a l s o l e a r n h o w r o a d m a p s a r e a s s o c i a t e d w i t h p r o j e c t s a n d t h e

p r o j e c t - i n d e p e n d e n t u s e o f r o a d m a p s .


A f t e r c o m p l e t i n g t h i s l e s s o n , y o u w i l l b e a b l e t o : • E x p l a i n h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r u s e s r o a d m a p s t o g u i d e i m p l e m e n t a t i o n







F o c u s o n t h e U s e o f R o a d m a p s i n t h e c o n t e x t o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r t o

g u i d e i m p l e m e n t a t i o n a c t i v i t i e s . E x p l a i n h o w t o n a v i g a t e t h r o u g h t h e s t r u c t u r e a n d c o n t e n t o f r o a d m a p s . E x p l a i n t h a t r o a d m a p s a r e t h e a n s w e r t o “ W h a t d o e s

t h e p r o j e c t t e a m n e e d t o d o t o c o m p l e t e t h e S A P i m p l e m e n t a t i o n b o t h f r o m a

m e t h o d o l o g y a n d b u s i n e s s c o n t e n t p e r s p e c t i v e ? ”


A s t h e p r o j e c t m a n a g e r o f t h e i m p l e m e n t a t i o n t e a m , y o u n e e d t o i n t r o d u c e

y o u r t e a m t o t h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2 a n d t h e B u s i n e s s

A d d - o n f r a m e w o r k y o u w i l l b e u s i n g t o g u i d e y o u r p r o j e c t . T h i s i s t h e s t a n d a r d

S A P i m p l e m e n t a t i o n m e t h o d o l o g y , w h i c h u t i l i z e s a r o a d m a p a n d b u s i n e s s

c o n t e n t t o h e l p y o u c o v e r t h e m o s t i m p o r t a n t a s p e c t s a n d p h a s e s o f a n S A P

i m p l e m e n t a t i o n b a s e d o n S A P B e s t P r a c t i c e s a n d o w n p r a c t i c e s ( S e r v i c e O r i e n t e d

A r c h i t e c t u r e / c o m p o s i t e s o l u t i o n s ) , a n d w h i c h p r o v i d e s b e s t i n s i g h t ( t e c h n o l o g y t o

a n a l y z e ) .




S M I 3 1 0 L e s s o n : W o r k i n g w i t h t h e R o a d m a p M e t h o d o l o g y

I n t r o d u c i n g t h e R o a d m a p C o n c e p t

Y o u r t e a m u s e s t h e r o a d m a p c o n c e p t a n d t h e b u s i n e s s c o n t e n t t o p e r f o r m s e v e r a l

t a s k s i n a p r o j e c t , s u c h a s n a v i g a t i n g t h r o u g h t h e r o a d m a p s t r u c t u r e , d i s p l a y i n g a n d a s s i g n i n g d o c u m e n t s t o t h i s s t r u c t u r e , d e n i n g t h e p r o c e s s s t r u c t u r e , o r

b u i l d i n g a n d t e s t i n g t h e s o l u t i o n .

F i g u r e 5 8 : M e t h o d o l o g y i n G e n e r a l

F i g u r e 5 9 : A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2

R o a d m a p s a r e a v a i l a b l e a s H T M L o f i n e v e r s i o n s o n S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e . A d d i t i o n a l l y , t h e s e r o a d m a p s a r e d e l i v e r e d w i t h t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

T h e y c o n t a i n s t a n d a r d S A P i m p l e m e n t a t i o n m e t h o d o l o g y a n d i n c l u d e t h e m o s t

i m p o r t a n t a s p e c t s a n d p h a s e s o f a n S A P i m p l e m e n t a t i o n .





F i g u r e 6 0 : S A P S o l u t i o n M a n a g e r a n d S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e

T h e c o n t e n t o f t h e n e w A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2 i s h e l p f u l t o

s u p p o r t c u s t o m e r s m a n a g i n g m u l t i p l e l i f e c y c l e s .

F i g u r e 6 1 : T h e N e w A S A P M e t h o d o l o g y S u p p o r t s M u l t i p l e L i f e C y c l e s

A f u n d a m e n t a l c o m p o n e n t o f r o a d m a p s i s l i n k s t o a c c e l e r a t o r s a n d t o o l s t o

p e r f o r m p r o j e c t t a s k s .





R o a d m a p s e n a b l e y o u t o :

• N a v i g a t e t h r o u g h t h e s t r u c t u r e .

• F i l t e r s t r u c t u r e i t e m s b y r o l e o r s u b j e c t a r e a .

• D i s p l a y a n d a s s i g n d o c u m e n t s .

• C r e a t e k e y w o r d s t o s e a r c h f o r d o c u m e n t s m o r e e f c i e n t l y .

• P r i n t i n d i v i d u a l d o c u m e n t s o r s t r u c t u r e s w i t h a s s i g n e d d o c u m e n t s .

• S e a r c h f o r s p e c i c i t e m s i n t h e s t r u c t u r e a n d a c c e l e r a t o r s .

• T r a c k / s e t t h e s t a t u s a n d c r e a t e n o t e s f o r e a c h s t r u c t u r e i t e m .

• C r e a t e m e s s a g e s .

• A s s i g n t e a m m e m b e r s t o t a s k s .

F i g u r e 6 2 : A S A P R o a d m a p I m p r o v e m e n t s





T h e f o l l o w i n g b e n e t s r e s u l t f r o m u s i n g t h e A S A P m e t h o d o l o g y :

• R e d u c e d t o t a l c o s t o f i m p l e m e n t a t i o n b y e m b e d d i n g I n t e g r a t e d S e r v i c e

D e l i v e r y ( I S D ) p r i n c i p l e s i n t o a s t r e a m l i n e d a n d m o d u l a r A S A P

i m p l e m e n t a t i o n r o a d m a p

• A S A P d e l i v e r s c o n t e n t - r i c h i m p l e m e n t a t i o n a c c e l e r a t o r s , t e m p l a t e s ,

a n d g u i d e s f o r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s f r o m s t r a t e g y t o s u p p o r t ( E 2 E

[ e n d - t o - e n d ] )

• • A S A P B u s i n e s s A d d - o n s p r o v i d e p r o v e n i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t f o r

i m p l e m e n t a t i o n o f v a r i o u s i n d u s t r y s o l u t i o n s , s o l u t i o n p a c k a g e s , a n d o t h e r

r e l a t e d a r e a s s u c h a s A g i l e M e t h o d o l o g y , B u s i n e s s P r o c e s s M a n a g e m e n t

( B P M ) , S e r v i c e O r i e n t e d A r c h i t e c t u r e ( S O A ) , M a s t e r D a t a M a n a g e m e n t

( M D M ) , a n d E n t e r p r i s e A r c h i t e c t u r e ( E A ) G o v e r n a n c e a n d S t r a t e g y

f r a m e w o r k s .

• E n s u r e t r a n s p a r e n c y o f v a l u e d e l i v e r y t h r o u g h c o n s i s t e n t b u s i n e s s c a s e

r e e c t i o n

• E n a b l e s e f c i e n t p r o j e c t g o v e r n a n c e a n d q u a l i t y m a n a g e m e n t

• E f c i e n t g u i d a n c e f o r S O A , B P M , a n d t r a d i t i o n a l i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

• D r i v e c o m b i n e d B u s i n e s s P r o c e s s a n d I T A r c h i t e c t u r e a p p r o a c h ( E 2 E )

• C o v e r s e n t i r e p r o c e s s , a p p l i c a t i o n , v a l u e , a n d p r o j e c t l i f e c y c l e

• D e l i v e r s r e v i s e d c o n t e n t i n a l l t r a d i t i o n a l A S A P a r e a s : P r o j e c t M a n a g e m e n t ,

S o l u t i o n M a n a g e r , O r g a n i z a t i o n a l C h a n g e M a n a g e m e n t , T r a i n i n g ,

B l u e p r i n t i n g , R e a l i z a t i o n , C u t o v e r p l a n n i n g a n d e x e c u t i o n , a n d o t h e r s

T h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n

T h e n e w A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n a d d r e s s e s t w o c e n t r a l

c o m p o n e n t s :

• T h e A S A P c o r e i m p l e m e n t a t i o n r o a d m a p

• T h e c o n t e n t - e n r i c h e d A S A P b u s i n e s s a d d - o n s





F i g u r e 6 3 : M o d u l a r C o n t e n t D e l i v e r y – B u s i n e s s A d d - O n s

A S A P C o r e I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p ( “ A S A P c o r e ” )

T h e A S A P c o r e d e s c r i b e s h o w t o o r g a n i z e a n d r u n a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t

f r o m a f u n c t i o n a l p e r s p e c t i v e . I t p r o v i d e s t h e m e t h o d o l o g i c a l f r a m e w o r k f o r t h e

t a s k s i n v o l v e d i n t h e i m p l e m e n t a t i o n o f a n S A P s o l u t i o n . I t i n c l u d e s , a m o n g o t h e r

a s p e c t s , r e q u i r e d p r o j e c t m a n a g e m e n t , c o n g u r a t i o n o f b u s i n e s s p r o c e s s e s , a n d

t e c h n i c a l a s p e c t s , t e s t p r o c e d u r e s , a n d t r a i n i n g c o n c e p t s . T h e A S A P c o r e d i v i d e s t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o c e s s i n t o s i x p h a s e s . T h e p h a s e s

f o c u s o n s p e c i c s u b j e c t a r e a s a n d o b j e c t i v e s a n d l o g i c a l l y f o l l o w o n e a n o t h e r .

T h e p h a s e s a r e a s f o l l o w s :

P h a s e 1 : P r o j e c t P r e p a r a t i o n – D u r i n g t h i s p h a s e , t h e t e a m g o e s t h r o u g h i n i t i a l

p l a n n i n g a n d p r e p a r a t i o n f o r S A P p r o j e c t .

P h a s e 2 : B u s i n e s s B l u e p r i n t – T h e p u r p o s e o f t h i s p h a s e i s t o a c h i e v e a c o m m o n

u n d e r s t a n d i n g o f h o w t h e c o m p a n y i n t e n d s t o r u n S A P t o s u p p o r t t h e i r b u s i n e s s .

P h a s e 3 : R e a l i z a t i o n – T h e p u r p o s e o f t h i s p h a s e i s t o i m p l e m e n t a l l t h e b u s i n e s s

p r o c e s s r e q u i r e m e n t s b a s e d o n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t .

P h a s e 4 : F i n a l P r e p a r a t i o n – T h e p u r p o s e o f t h i s p h a s e i s t o c o m p l e t e t h e n a l

p r e p a r a t i o n ( i n c l u d i n g t e s t i n g , e n d - u s e r t r a i n i n g , s y s t e m m a n a g e m e n t , a n d c u t o v e r

a c t i v i t i e s ) t o n a l i z e y o u r r e a d i n e s s t o g o l i v e .

P h a s e 5 : G o L i v e & S u p p o r t – T h e p u r p o s e o f t h i s p h a s e i s t o m o v e f r o m a

p r o j e c t - o r i e n t e d , p r e p r o d u c t i o n e n v i r o n m e n t t o l i v e p r o d u c t i o n o p e r a t i o n .

P h a s e 6 : R u n – T h e p r i m a r y g o a l o f t h i s p h a s e i s t o e n s u r e t h e o p e r a b i l i t y o f

t h e s o l u t i o n .





F i g u r e 6 4 : P h a s e s o f t h e A S A P C o r e I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p

E a c h p h a s e h a s a s e t o f d e l i v e r a b l e s t h a t i s p r o d u c e d d u r i n g t h e p h a s e a n d s e r v e s

a s t h e i n p u t t o f o l l o w - u p p h a s e s .

T h e s i x p h a s e s s p a n f o u r d i f f e r e n t l e v e l s ( p h a s e , w o r k s t r e a m , d e l i v e r a b l e , a n d s u b - d e l i v e r a b l e ) , w h i c h w i l l b e e x p l a i n e d l a t e r .

Y o u c a n s e l e c t t h e A S A P c o r e d u r i n g t h e c r e a t i o n o f a p r o j e c t i n t r a n s a c t i o n

S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N . C h o o s e t h e S c o p e t a b a n d t h e n t h e R o a d m a p

S e l e c t i o n t a b .





F i g u r e 6 5 : A S A P B u s i n e s s A d d - o n s

A S A P B u s i n e s s A d d - o n s

F i g u r e 6 6 : S e l e c t i n g a n A S A P B u s i n e s s A d d - o n T e m p l a t e





T h e A S A P B u s i n e s s A d d - o n s p r o v i d e p r o v e n i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t f o r

i m p l e m e n t a t i o n o f v a r i o u s i n d u s t r y s o l u t i o n s , s o l u t i o n p a c k a g e s , a n d o t h e r r e l a t e d

a r e a s s u c h a s A g i l e M e t h o d o l o g y , B P M , S O A , M D M , a n d E A G o v e r n a n c e a n d S t r a t e g y f r a m e w o r k s . T h e A S A P B u s i n e s s A d d - o n s c o v e r s :

• A d d i t i o n a l p r o j e c t m a n a g e m e n t m e t h o d o l o g i e s a n d a c c e l e r a t o r s

• S o l u t i o n o r i n d u s t r y - s p e c i c b u s i n e s s c o n t e n t : B u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e ,

t r a n s a c t i o n s , s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n , l i n k s t o I M G o b j e c t s , B C S e t s ,

e n h a n c e m e n t s , S O A s e r v i c e s , c o m p o s i t e a p p l i c a t i o n s , t e s t c a s e s , t r a i n i n g

m a t e r i a l , a n d s o o n

• R e l e v a n t s e r v i c e s a n d t r a i n i n g

S e r v i c e s a r e a n i m p o r t a n t a d d i t i o n t o t h e c o n t e n t s t a c k p r o v i d e d b y A S A P B u s i n e s s

A d d - o n s . T h e p u r p o s e o f h a v i n g s e r v i c e s w i t h i n t h e A S A P B u s i n e s s A d d - o n s

i s t o e n s u r e t h a t S A P d e l i v e r s w o r l d - c l a s s s e r v i c e s a n d k e e p s i t s v a l u e D N A a t t h e c o r e o f i t s p r i o r i t i e s , u l t i m a t e l y m a x i m i z i n g c u s t o m e r s u c c e s s . T h e B u s i n e s s

A d d - o n s a r e p r o v i d e d v i a t h e S o l u t i o n M a n a g e r S T - I C O c o n t e n t p a c k a g e s a n d c a n

b e s e l e c t e d i n P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n ( t r a n s a c t i o n S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N )

a s t e m p l a t e s a n d a s a n a d d i t i o n a l a v o r n e x t t o t h e A S A P c o r e i m p l e m e n t a t i o n

r o a d m a p a v o r .

Y o u c a n n d m o r e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e B u s i n e s s A d d - o n s a t :

• S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e : h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / r o a d m a p s

• S D N / B P X C o m m u n i t y : h t t p : / / w w w . s d n . s a p . c o m / i r j / b p x / a s a p

T y p e s o f R o a d m a p s M e t h o d o l o g y P r o v i d e d T h r o u g h R o a d m a p s

T h e f o c u s o f t h i s m a t e r i a l i s o n t h e A S A P I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p b e c a u s e t h i s

r o a d m a p t y p e i s r e l e v a n t f o r t h e c o u r s e . D o n o t f o c u s o n t h e o t h e r r o a d m a p s h e r e ;

i n s t e a d p r o v i d e a s h o r t o v e r v i e w o f a v a i l a b l e r o a d m a p t y p e s , t h e i r t a r g e t g r o u p s

a n d p u r p o s e - a s s t a t e d i n t h e f o l l o w i n g s e c t i o n . H i n t t o t h e S e r v i c e M a r k e t p l a c e

h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / r o a d m a p s i f t h e p a r t i c i p a n t s w a n t t o g e t t o k n o w m o r e

a b o u t t h e s e r o a d m a p s .

• A S A P I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p

– T a r g e t G r o u p : P r o j e c t m a n a g e r s , f u n c t i o n a l i m p l e m e n t a t i o n t e a m

( a p p l i c a t i o n c o n s u l t a n t s )

– P r o v i d e s a p r o v e n i m p l e m e n t a t i o n m e t h o d o l o g y f o r S A P

i m p l e m e n t a t i o n s a n d a d d r e s s e s b u s i n e s s a d d - o n s t o a c c e l e r a t e t h e

i m p l e m e n t a t i o n o f d e d i c a t e d a p p l i c a t i o n a r e a s

• U p g r a d e R o a d m a p


http://service.sap.com/roadmaps








– T a r g e t G r o u p : P r o j e c t l e a d , f u n c t i o n a l a n d t e c h n i c a l t e a m m e m b e r s ,

p o w e r u s e r s

– P r o v i d e s S A P ’ s l a t e s t u p g r a d e m e t h o d o l o g i e s t o p l a n a n d e x e c u t e a n S A P u p g r a d e p r o j e c t

• R u n S A P R o a d m a p

– T a r g e t G r o u p : T e c h n i c a l i m p l e m e n t a t i o n t e a m ( t e c h n i c a l c o n s u l t a n t s )

a n d s u p p o r t t e a m

– P r o v i d e s g u i d a n c e o n h o w t o i m p l e m e n t a n d s t a n d a r d i z e s o l u t i o n

o p e r a t i o n s e n d - t o - e n d , f o c u s i n g o n a p p l i c a t i o n m a n a g e m e n t

• G l o b a l A S A P M e t h o d o l o g y

– C o n s i s t s o f t w o r o a d m a p s :

– G l o b a l A S A P T e m p l a t e R o a d m a p – G l o b a l A S A P R o l l o u t R o a d m a p

– T a r g e t G r o u p : P r o g r a m / p r o j e c t m a n a g e r s , t e m p l a t e a n d r o l l o u t p r o j e c t

t e a m m e m b e r s , C u s t o m e r C e n t e r f o r E x c e l l e n c e ( C C E ) t e a m

– D e s i g n e d t o h e l p p r o g r a m t e a m s d e v e l o p a b u s i n e s s s y s t e m t e m p l a t e

t h a t i s t h e n r o l l e d o u t t o m u l t i p l e s i t e s

– E n a b l e s g l o b a l t e a m t o d e n e s t a n d a r d p r o c e s s e s a n d a l l o w f o r l o c a l

c o n g u r a t i o n a n d l o c a l i z a t i o n

N a v i g a t i o n W i t h i n R o a d m a p s

B e f o r e y o u c a n u s e a r o a d m a p f o r a p r o j e c t , y o u h a v e t o a s s i g n t h e d e s i r e d r o a d m a p t o a S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t .

F i g u r e 6 7 : R o a d m a p D e n i t i o n P r o c e s s





T h e r o a d m a p c a n b e a c c e s s e d t h r o u g h a g r a p h i c a l e n t r y s c r e e n . C h o o s e a l i n k t o

a s t r u c t u r e e l e m e n t i n t h e i n i t i a l s c r e e n t o g o t o t h e R o a d m a p S t r u c t u r e v i e w .

B a c k r e t u r n s y o u t o t h e g r a p h i c a l s c r e e n .

F i g u r e 6 8 : E n a b l e N a v i g a t i o n f r o m P h a s e s

T o s p e c i f y i f t h e s y s t e m s h o w s t h e s t r u c t u r e v i e w o r t h e i n i t i a l s c r e e n n e x t t i m e

y o u c a l l t h e r o a d m a p , c h o o s e S e t t i n g s → U s e r - S p e c i c a n d s e t o r r e s e t E n t e r

v i a S t r u c t u r e . S t r u c t u r e o f t h e G r a p h i c a l E n t r y s c r e e n :

• P h a s e s – R o a d m a p p h a s e s

• W o r k s t r e a m s – L i n k s t o n o d e s i n t h e R o a d m a p s t r u c t u r e v i e w . I f y o u s e l e c t

a l i n k , y o u g o t o t h e s t r u c t u r e v i e w o f t h e R o a d m a p i n t h e s a m e s e s s i o n .

Y o u c a n d i s p l a y t h e R o a d m a p a n d d o c u m e n t s . B a c k t a k e s y o u b a c k t o t h e

g r a p h i c a l v i e w .





R o a d m a p s t r u c t u r e v i e w :

• P r o j e c t a r e a ( s t r u c t u r e o n t h e l e f t s c r e e n a r e a ) – T h i s a r e a c o n t a i n s t h e

s t r u c t u r e o f t h e R o a d m a p w i t h a t t r i b u t e s .

• V i e w i n g a r e a ( t e x t i n t h e t o p r i g h t o f t h e s c r e e n ) – W h e n y o u s e l e c t a s t r u c t u r e

i t e m i n t h e p r o j e c t a r e a , a d e s c r i p t i o n o f t h e i t e m i s d i s p l a y e d i n t h i s a r e a .

• A t t a c h m e n t a r e a ( o b j e c t s i n t h e l o w e r r i g h t - h a n d s c r e e n a r e a ) :

– T h e A c c e l e r a t o r s t a b c o n t a i n s l i n k s t o a c c e l e r a t o r s .

– I n t h e S t a t u s / N o t i c e s t a b , y o u c a n c r e a t e a n d d i s p l a y n o t e s a b o u t

s t r u c t u r e e l e m e n t s a n d s e t a v i s i b l e s t a t u s i c o n o n t h e s t r u c t u r e

c o m p o n e n t ( O p e n , I n P r o c e s s , C o m p l e t e , E r r o r ) .

– I n t h e I s s u e s / M e s s a g e s t a b , y o u c a n c r e a t e , d i s p l a y , a n d e d i t p r o b l e m

m e s s a g e s f o r t h e s e l e c t e d s t r u c t u r e e l e m e n t .

– I n t h e P r o j e c t T e a m M e m b e r s t a b , y o u c a n a s s i g n s t r u c t u r e e l e m e n t s

t o t h e p r o j e c t t e a m m e m b e r s y o u p u t i n y o u r p r o j e c t i n P r o j e c t

A d m i n i s t r a t i o n .

– T h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b h a s t h e s a m e f u n c t i o n a l i t y a s t h e

P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t . Y o u c a n u s e a l l

g e n e r a l p r o j e c t d o c u m e n t s a n d d o c u m e n t t y p e s t h a t y o u a s s i g n e d t o

y o u r p r o j e c t i n P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n .

– Y o u c a n a s s i g n p r o j e c t - s p e c i c k e y w o r d s ( w h i c h y o u a s s i g n e d t o y o u r

p r o j e c t i n t h e K e y w o r d s s u b - t a b o f t h e P r o j e c t S t a n d a r d s t a b i n P r o j e c t

A d m i n i s t r a t i o n ) t o e a c h s t r u c t u r e s t e p i n t h e K e y w o r d s t a b . T h e s e

k e y w o r d s h e l p y o u t o n d s t r u c t u r e e l e m e n t s d u r i n g p r o j e c t a n a l y s i s .

F i g u r e 6 9 : N a v i g a t i o n W i t h i n R o a d m a p s – N a v i g a t i o n S t r u c t u r e C o n c e p t





T h e A S A P I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p d i v i d e s t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o c e s s i n t o s i x

p h a s e s . T h e c o n t e n t i s s t r u c t u r e d a c c o r d i n g t o f o u r l e v e l s ; b e l o w t h e p h a s e , y o u

n d w o r k s t r e a m s , d e l i v e r a b l e s , a n d s u b - d e l i v e r a b l e s a s s i g n e d a s s u b s t r u c t u r e s t o e a c h p h a s e . T h e r o a d m a p c o n t e n t f o c u s e s o n s p e c i c s u b j e c t a r e a s a n d o b j e c t i v e s

a n d l o g i c a l l y f o l l o w o n e a n o t h e r .

T h e f o l l o w i n g i t e m s a r e u s e d t o s t r u c t u r e t h e A S A P I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p :

• P h a s e ( L e v e l 1 )

– T h e I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p i s d i v i d e d i n t o p h a s e s . E a c h p h a s e

r e p r e s e n t s a m a j o r m i l e s t o n e i n t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

• D e l i v e r a b l e G r o u p ( L e v e l 2 )

– E a c h p h a s e o f t h e I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p i s m a d e u p o f s e v e r a l

l o g i c a l g r o u p s o f w o r k s t r e a m s . • D e l i v e r a b l e ( L e v e l 3 )

– I n e a c h p h a s e , t h e p r o j e c t t e a m p r o d u c e s s e v e r a l d e l i v e r a b l e s . T h e

d e l i v e r a b l e s r e p r e s e n t t h e m a i n o b j e c t s w i t h i n a w o r k s t r e a m .

• S u b - d e l i v e r a b l e ( L e v e l 4 )

– E a c h d e l i v e r a b l e c o m p r i s e s s e v e r a l o u t p u t s . O u t p u t s a r e d o c u m e n t s o r

t a n g i b l e i t e m s t h a t a r e r e s u l t s o f a p r o c e s s . T h e o u t p u t s u p p o r t s t h e

c o m p l e t i o n o f a d e s i r e d d e l i v e r a b l e a s a s t a n d a l o n e c o m p o n e n t .

P o i n t o u t t o t h e s t u d e n t s t h a t t h e A S A P I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p s u b s e q u e n t t o

V 3 . 1 0 r e e c t s a c h a n g e i n t h e s t r u c t u r e : T h e t a x o n o m y h a s b e e n g r e a t l y s i m p l i e d i n t h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 0 . A s a r e f e r e n c e , p l e a s e r e f e r t o

t h e f o l l o w i n g s l i d e s h o w i n g t h e d i f f e r e n c e b e t w e e n t h e d i f f e r e n t v e r s i o n s :





F i g u r e : S t r u c t u r e C o m p a r i s o n : A S A P R o a d m a p U p t o V 3 . 1 0 a n d f r o m V 7 . 0

O n w a r d

F i g u r e 7 0 : N a v i g a t i o n W i t h i n R o a d m a p s – B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d

A c c e l e r a t o r s

D i s p l a y i n g I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t / A c c e l e r a t o r D o c u m e n t a t i o n

T o d i s p l a y t h e d o c u m e n t a t i o n f o r t a s k s i n y o u r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t , c h o o s e t h e

c o r r e s p o n d i n g e n t r y i n t h e r o a d m a p s t r u c t u r e . T h e d o c u m e n t a t i o n i s d i s p l a y e d

o n t h e r i g h t s i d e o f t h e s c r e e n .





A v a i l a b l e a c c e l e r a t o r s a r e l i s t e d o n t h e l o w e r - r i g h t s c r e e n a r e a i n t h e A c c e l e r a t o r

t a b . A c c e l e r a t o r s c a n b e , f o r e x a m p l e , M i c r o s o f t W o r d d o c u m e n t s , P o w e r P o i n t

p r e s e n t a t i o n s , o r t r a n s a c t i o n s . D o u b l e - c l i c k t h e a c c e l e r a t o r t o c a l l i t . Y o u c a n d i s p l a y a l i s t o f a c c e l e r a t o r s a s s i g n e d t o e a c h s t r u c t u r e s t e p b y c h o o s i n g

G o t o → A c c e l e r a t o r s .

P r o j e c t - I n d e p e n d e n t U s e o f R o a d m a p s

F i g u r e 7 1 : P r o j e c t - I n d e p e n d e n t U s e o f R o a d m a p s





A c c e s s i n g t h e I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p

1 . C h o o s e t r a n s a c t i o n R M M A I N i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r o r t h e

I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r . T h e n c h o o s e P l a n → S h o w R o a d m a p s .

I f a r o a d m a p h a s b e e n a s s i g n e d i n P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n f o r t h e p r o j e c t , y o u

a c c e s s i t d i r e c t l y a t t h e I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p e n t r y s c r e e n .

2 . I f t h e s e l e c t e d p r o j e c t d o e s n o t h a v e a r o a d m a p a s s i g n e d , t h e p r o j e c t s e l e c t o r

s c r e e n e n a b l e s y o u t o c h o o s e a n o t h e r p r o j e c t o r a c c e s s a r o a d m a p w i t h n o

p r o j e c t a s s i g n m e n t ( N o P r o j e c t b u t t o n ) .

3 . G o t o t h e s t r u c t u r e v i e w o f t h e r o a d m a p .

4 . C h o o s e a l i n k t o a s t r u c t u r e e l e m e n t i n t h e i n i t i a l s c r e e n t o g o t o t h e s t r u c t u r e

v i e w o f t h e r o a d m a p . B a c k t a k e s y o u b a c k t o t h e i n i t i a l s c r e e n .

5 . T o s p e c i f y i f t h e s y s t e m s h o w s t h e s t r u c t u r e v i e w o r t h e i n i t i a l s c r e e n n e x t

t i m e y o u c a l l t h e r o a d m a p , c h o o s e S e t t i n g s → U s e r - S p e c i c a n d s e t o r r e s e t E n t e r v i a S t r u c t u r e .

F i g u r e 7 2 : F i l t e r O p t i o n s f o r R o a d m a p s

R o a d m a p U s e r S e t t i n g s

T o s p e c i f y i f t h e s y s t e m s h o w s t h e s t r u c t u r e v i e w o r t h e i n i t i a l s c r e e n n e x t t i m e

y o u c a l l t h e r o a d m a p , c h o o s e S e t t i n g s → U s e r - S p e c i c a n d s e t o r r e s e t E n t e r

v i a S t r u c t u r e .

F i l t e r O p t i o n s





T h e F i l t e r f u n c t i o n e n a b l e s y o u t o l t e r s t r u c t u r e i t e m s i n t h e i n i t i a l a n d s t r u c t u r e

v i e w s b a s e d o n t h e f o l l o w i n g c r i t e r i a :

• S u b j e c t A r e a s : Y o u c a n s e l e c t o n e o r m o r e s u b j e c t a r e a s . T h e s t r u c t u r e i t e m s

t o w h i c h t h e s e l e c t e d s u b j e c t a r e a s a r e a s s i g n e d a r e d i s p l a y e d i n t h e i n i t i a l

a n d s t r u c t u r e v i e w s .

• R o l e : Y o u c a n s e l e c t o n e o r m o r e r o l e s . T h e s t r u c t u r e i t e m s t o w h i c h t h e

s e l e c t e d r o l e s a r e a s s i g n e d a r e d i s p l a y e d i n t h e i n i t i a l a n d s t r u c t u r e v i e w s .

R o l e d e s c r i p t i o n s c a n b e d i s p l a y e d h e r e .

• F l a v o r s : Y o u c a n s e l e c t o n e o r m o r e a v o r s , s u c h a s A S A P c o r e , a n d o n e o r

s e v e r a l b u s i n e s s a d d - o n s . T h e s t r u c t u r e i t e m s t o w h i c h t h e s e l e c t e d a v o r s

a r e a s s i g n e d a r e d i s p l a y e d i n t h e i n i t i a l a n d s t r u c t u r e v i e w s .

• K e y w o r d s : Y o u c a n s e l e c t o n e o r m o r e k e y w o r d s . T h e s t r u c t u r e i t e m s t o

w h i c h t h e s e l e c t e d k e y w o r d s a r e a s s i g n e d a r e d i s p l a y e d i n t h e i n i t i a l a n d s t r u c t u r e v i e w s .

• S c o p e : F i l t e r i n g b y s c o p e s h o w s o n l y t h o s e e l e m e n t s t h a t b e l o n g t o t h e

s e l e c t e d r o a d m a p s .

D o w n l o a d i n t o H T M L

Y o u c a n c r e a t e a d o w n l o a d ( H T M L ) v e r s i o n o f t h e r o a d m a p s a n d r e a d t h e m

o f i n e o n y o u r l a p t o p .

P r o c e d u r e :

1 . S e l e c t R o a d m a p → D o w n l o a d → H T M L V e r s i o n .

2 . E n t e r t h e p a t h w h e r e y o u w a n t t o s t o r e t h e o f i n e v e r s i o n i n t h e D i r e c t o r y e l d .

3 . C h o o s e C o n t i n u e t o g e n e r a t e t h e o f i n e v e r s i o n .





P r o j e c t - S p e c i c U s e o f R o a d m a p s

F i g u r e 7 3 : P r o j e c t - S p e c i c U s e o f R o a d m a p s – O v e r v i e w

N o t e : S i m u l t a n e o u s a c c e s s t o m u l t i p l e r o a d m a p s i s p o s s i b l e o n l y w h e n y o u a r e w o r k i n g i n m u l t i p l e s e s s i o n s .





F i g u r e 7 4 : S e t t i n g S t a t u s a n d A t t a c h i n g N o t e s

S e t S t a t u s

T h e s t a t u s o f a s t r u c t u r e s t e p i s d i s p l a y e d a s a n i c o n i n t h e s t r u c t u r e a n d i n t h e

r o a d m a p i n i t i a l s c r e e n . T o s e t t h e s t a t u s o f a s t r u c t u r e i t e m :

• C h o o s e t h e S t a t u s i c o n b e s i d e t h e s t r u c t u r e i t e m . T h e i n i t i a l s t a t u s o f a l l

s t r u c t u r e e l e m e n t s i s O p e n .

• C h o o s e a s t r u c t u r e s t e p i n t h e r e f e r e n c e s t r u c t u r e a n d s e t t h e s t a t u s u s i n g

t h e b u t t o n s i n t h e S t a t u s / N o t i c e s t a b .

M a k e N o t e s

• Y o u c a n m a k e n o t e s a b o u t s t r u c t u r e e l e m e n t s i n t h e S t a t u s / N o t i c e s t a b . T o

d o t h i s :

– G o t o t h e s t r u c t u r e e l e m e n t f o r w h i c h y o u w a n t t o m a k e a n o t e .

– S e l e c t t h e S t a t u s / N o t i c e s t a b i n t h e c r e a t i o n a r e a .

– C h o o s e E n t e r a n d w r i t e t h e n o t e i n t h e c r e a t i o n w i n d o w . T h e s y s t e m

s a v e s y o u r e n t r i e s a u t o m a t i c a l l y w h e n y o u l e a v e t h e t a b .

N o t e :

• S t a t u s s e t t i n g s c a n n o t b e i n h e r i t e d a l o n g t h e r o a d m a p s t r u c t u r e .

• R e p o r t i n g o n r o a d m a p s t a t u s v a l u e s i s n o t p o s s i b l e .





F i g u r e 7 5 : R o a d m a p F e a t u r e s – P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n

A t t a c h D o c u m e n t a t i o n , T r a n s a c t i o n s , a n d L i n k s

Y o u c a n a s s i g n p r o j e c t - s p e c i c d o c u m e n t s / a c c e l e r a t o r s a n d o t h e r o b j e c t s t o a

r o a d m a p s t r u c t u r e e l e m e n t :

• I n s e r t a n d e x e c u t e t r a n s a c t i o n s .

• I n s e r t / u p l o a d , d i s p l a y , a n d c h a n g e p r o j e c t d o c u m e n t s , f o r e x a m p l e ,

p r o j e c t - s p e c i c a c c e l e r a t o r s .

• I n s e r t a n d d i s p l a y U R L s .

T o a s s i g n d o c u m e n t a t i o n , t r a n s a c t i o n s , o r l i n k s , p r o c e e d a s f o l l o w s :

1 . G o t o t h e s t r u c t u r e e l e m e n t t o w h i c h y o u w a n t t o a s s i g n i n f o r m a t i o n . 2 . E n t e r d o c u m e n t s , t r a n s a c t i o n s , a n d U R L l i n k s w i t h t h e b u t t o n s i n t h e P r o j e c t

D o c u m e n t a t i o n t a b .

3 . D o u b l e - c l i c k t h e a s s i g n e d e l e m e n t s t o v i e w o r r u n t h e m .

N o t e : A s s i g n e d t r a n s a c t i o n s c a n o n l y r u n i n t h e l o c a l S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m .

E n h a n c e d F e a t u r e s i n S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1





F i g u r e 7 6 : A s s i g n A B A P W e b D y n p r o t o R o a d m a p

F i g u r e 7 7 : A s s i g n A B A P W e b D y n p r o t o R o a d m a p ( 2 )





F i g u r e 7 8 : A s s i g n J a v a W e b D y n p r o t o R o a d m a p

C o n t e x t - S p e c i c S e a r c h / R e p o r t i n g C a p a b i l i t i e s i n t h e G o t o M e n u

D e p e n d i n g o n p o s i t i o n o f t h e c u r s o r i n t h e r o a d m a p s t r u c t u r e , a c c e l e r a t o r s , n o t e s ,

o r m e s s a g e s c a n b e l i s t e d .

D o u b l e - c l i c k a n i t e m t o d i r e c t l y n a v i g a t e t o t h e r e l a t e d r o a d m a p s t r u c t u r e .

F i g u r e 7 9 : S e a r c h i n g i n a n d R e p o r t i n g o n t h e R o a d m a p S t r u c t u r e

N o t e : S e a r c h i n g f o r p r o j e c t - s p e c i c d o c u m e n t s / a c c e l e r a t o r s o r o t h e r

a s s i g n m e n t s i s n o t y e t s u p p o r t e d .





R o a d m a p s F e a t u r e L i s t

F i g u r e 8 0 : R o a d m a p s F e a t u r e L i s t





1 2 3 E x e r c i s e 4 : O p t i o n a l : W o r k i n g w i t h t h e

R o a d m a p M e t h o d o l o g y E x e r c i s e D u r a t i o n : 3 0 M i n u t e s



• E x p l a i n t h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p

• N a v i g a t e t h r o u g h t h e r o a d m a p s a n d s e a r c h f o r a c c e l e r a t o r s

• D o w n l o a d a c c e l e r a t o r s a n d u p l o a d p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n

• S e t s t a t u s / n o t e s t o t r a c k p r o j e c t p r o g r e s s , a d d p r o j e c t m e m b e r s , a n d s e t

k e y w o r d s


W h e t h e r y o u a r e a p r o j e c t m a n a g e r o r a t e c h n i c a l / b u s i n e s s p r o c e s s t e a m l e a d e r ,

y o u l e v e r a g e S A P ’ s i m p l e m e n t a t i o n m e t h o d o l o g y a s g u i d e t o d e n i n g s t a n d a r d s

a n d p r o c e d u r e s f o r y o u r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . T h e I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p

s e r v e s a s a k e y i n f o r m a t i o n s o u r c e / r e p o s i t o r y p r o v i d i n g t e m p l a t e s a n d p r o c e d u r e s

t o e f f e c t i v e l y m a n a g e y o u r a c t i v i t i e s f r o m a p r o j e c t m a n a g e m e n t , f u n c t i o n a l , a n d

t e c h n i c a l p e r s p e c t i v e .

T a s k 1 : C h e c k w h e t h e r t h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2 r o a d m a p i s

a s s i g n e d t o y o u r p r o j e c t .

→ L o g o n t o t h e a s s i g n e d s y s t e m / c l i e n t / u s e r f o r y o u r e x e r c i s e s .

→ O p e n t h e U s e r m e n u i n t h e S A P s y s t e m ( R W S ) .

→ C a l l t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R

→ O p e n t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e t a b .

→ I n t h e p a n e l o p e n P l a n f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e )

→ C h o o s e t h e S h o w R o a d m a p l i n k ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) . C h o o s e y o u r p r o j e c t ( S O L T 2 0 0 _ # # ) w i t h a n a s s i g n e d r o a d m a p a n d a c c e s s t h e

r o a d m a p s t r u c t u r e .

1 . I n y o u r r o a d m a p e x p l o r e t h e d i f f e r e n t e n t i t i e s s t r u c t u r e d a c c o r d i n g t o t h e

i t e m s p h a s e , w o r k s t r e a m , d e l i v e r a b l e , a n d s u b - d e l i v e r a b l e .






T a s k 2 :

I n y o u r r o a d m a p , e x p l o r e t h e c o n t e n t s d e l i v e r e d w i t h S A P ’ s i m p l e m e n t a t i o n


1 . A c c e s s a n d r e a d t h e f o l l o w i n g a c c e l e r a t o r s :

S t r u c t u r e a r e a A c c e l e r a t o r

A S A P I m p l e m e n t a t i o n ( r o o t

n o d e )

A S A P f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . x O v e r v i e w

B u s i n e s s B l u e p r i n t ( r o o t n o d e ) B u s i n e s s B l u e p r i n t ( w / o S o l u t i o n

M a n a g e r ) a l l - T e m p l a t e a n d S A P

B l u e p r i n t B a s e l i n e P a c k a g e - B i l l o f

M a t e r i a l

2 . I n t h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p ( V 7 . 2 ) , u s e t h e

F i n d b u t t o n t o s e a r c h f o r t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s P r o c e s s M o d e l i n g

S t a n d a r d s a n d l a u n c h t h e W e b l i n k S A P S t a n d a r d M o d e l i n g H a n d b o o k .

N o t e : F r o m t h e r o a d m a p , y o u c a n l a u n c h o t h e r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r d o c u m e n t s a n d t r a n s a c t i o n , w h e n a v a i l a b l e .

N o t e : Y o u n e e d t o l o g o n t o t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e w i t h a n

a p p r o p r i a t e u s e r a n d p a s s w o r d t o a c c e s s t h e d o c u m e n t .

3 . S e a r c h f o r o t h e r a c c e l e r a t o r s r e l a t e d t o t h e u s e o f p r o j e c t - s u p p o r t i n g S A P S o l u t i o n M a n a g e r f u n c t i o n s , f o r e x a m p l e , t h e a c c e l e r a t o r S o l u t i o n M a n a g e r

- O p e r a t i o n a l G u i d e f o r P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n .

N o t e : T h e l i s t o f a c c e l e r a t o r s r e l a t e s t o t h e c o n t e x t ( c u r s o r p o s i t i o n )

i n t h e r o a d m a p s t r u c t u r e .

I f t h e r e i s n o a c c e l e r a t o r a v a i l a b l e , t h e c o r r e s p o n d i n g i n f o r m a t i o n i s

d i s p l a y e d i n t h e s t a t u s b a r .

T a s k 3 :

W o r k w i t h y o u r p r o j e c t - s p e c i c r o a d m a p .

1 . G o t o t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s P r o c e s s U n i t a n d S t r i n g T e s t C a s e s .

2 . D o w n l o a d t h e a c c e l e r a t o r B u s i n e s s P r o c e s s U n i t a n d S t r i n g T e s t C a s e s a n d

m o d i f y a n d u p l o a d i t a s a p r o j e c t d o c u m e n t .

3 . S e t t h e s t a t u s o f t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s S o l u t i o n D e s i g n t o I n P r o c e s s

a n d w r i t e a s h o r t n o t e .

4 . A d d a p r o j e c t t e a m m e m b e r t o t h i s r o a d m a p n o d e .






5 . A d d k e y w o r d s t o t h i s r o a d m a p n o d e .

6 . R e p o r t o n y o u r r o a d m a p , f o r e x a m p l e , o n t h e s t a t u s o r c o m p l e t i o n o f y o u r

p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n .





S o l u t i o n 4 : O p t i o n a l : W o r k i n g w i t h t h e

R o a d m a p M e t h o d o l o g y T a s k 1 :

C h e c k w h e t h e r t h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . 2 r o a d m a p i s

a s s i g n e d t o y o u r p r o j e c t .





→ I n t h e p a n e l o p e n P l a n f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e )

→ C h o o s e t h e S h o w R o a d m a p l i n k ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .

C h o o s e y o u r p r o j e c t ( S O L T 2 0 0 _ # # ) w i t h a n a s s i g n e d r o a d m a p a n d a c c e s s t h e

r o a d m a p s t r u c t u r e .

1 . I n y o u r r o a d m a p e x p l o r e t h e d i f f e r e n t e n t i t i e s s t r u c t u r e d a c c o r d i n g t o t h e

i t e m s p h a s e , w o r k s t r e a m , d e l i v e r a b l e , a n d s u b - d e l i v e r a b l e .

a ) I f y o u r p r o j e c t n a m e d o e s n o t a p p e a r i n t h e t i t l e b a r a b o v e t h e r o a d m a p

s t r u c t u r e , c h o o s e t h e O t h e r P r o j e c t b u t t o n ( S h i f t + F 5 ) a n d c h o o s e

y o u r p r o j e c t n a m e f r o m t h e P r o j e c t S e l e c t i o n l i s t .

b ) E x p a n d t h e r o a d m a p s t r u c t u r e f o r p h a s e 1 a n d v i e w t h e d i f f e r e n t

s t r u c t u r e i t e m s .

T a s k 2 :

I n y o u r r o a d m a p , e x p l o r e t h e c o n t e n t s d e l i v e r e d w i t h S A P ’ s i m p l e m e n t a t i o n


1 . A c c e s s a n d r e a d t h e f o l l o w i n g a c c e l e r a t o r s :

S t r u c t u r e a r e a A c c e l e r a t o r

A S A P I m p l e m e n t a t i o n ( r o o t n o d e ) A S A P f o r I m p l e m e n t a t i o n 7 . x O v e r v i e w

B u s i n e s s B l u e p r i n t ( r o o t n o d e ) B u s i n e s s B l u e p r i n t ( w / o S o l u t i o n

M a n a g e r ) a l l - T e m p l a t e a n d S A P

B l u e p r i n t B a s e l i n e P a c k a g e - B i l l o f

M a t e r i a l

a ) G o t o t h e s t r u c t u r e i t e m s l i s t e d i n t h e e x e r c i s e t a b l e .






b ) S e l e c t t h e A c c e l e r a t o r t a b i n t h e l o w e r - r i g h t o f t h e s c r e e n .

c ) D o u b l e - c l i c k t h e a c c e l e r a t o r a n d c h o o s e C o n t i n u e .

d ) R e a d t h e d o c u m e n t a n d c h o o s e F i l e → E x i t t o c l o s e t h e d o c u m e n t .

2 . I n t h e A S A P M e t h o d o l o g y f o r I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p ( V 7 . 2 ) , u s e t h e

F i n d b u t t o n t o s e a r c h f o r t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s P r o c e s s M o d e l i n g

S t a n d a r d s a n d l a u n c h t h e W e b l i n k S A P S t a n d a r d M o d e l i n g H a n d b o o k .

N o t e : F r o m t h e r o a d m a p , y o u c a n l a u n c h o t h e r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r d o c u m e n t s a n d t r a n s a c t i o n , w h e n a v a i l a b l e .

N o t e : Y o u n e e d t o l o g o n t o t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e w i t h a n

a p p r o p r i a t e u s e r a n d p a s s w o r d t o a c c e s s t h e d o c u m e n t .

a ) F i n d t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s P r o c e s s M o d e l i n g S t a n d a r d s u s i n g

t h e F i n d b u t t o n .

b ) S e l e c t t h e A c c e l e r a t o r t a b i n t h e l o w e r r i g h t .

c ) D o u b l e - c l i c k t h e a c c e l e r a t o r S A P S t a n d a r d M o d e l i n g H a n d b o o k .

d ) C l o s e t h e W e b b r o w s e r w h e n y o u a r e n i s h e d .

3 . S e a r c h f o r o t h e r a c c e l e r a t o r s r e l a t e d t o t h e u s e o f p r o j e c t - s u p p o r t i n g S A P

S o l u t i o n M a n a g e r f u n c t i o n s , f o r e x a m p l e , t h e a c c e l e r a t o r S o l u t i o n M a n a g e r

- O p e r a t i o n a l G u i d e f o r P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n .

N o t e : T h e l i s t o f a c c e l e r a t o r s r e l a t e s t o t h e c o n t e x t ( c u r s o r p o s i t i o n )

i n t h e r o a d m a p s t r u c t u r e .

I f t h e r e i s n o a c c e l e r a t o r a v a i l a b l e , t h e c o r r e s p o n d i n g i n f o r m a t i o n i s

d i s p l a y e d i n t h e s t a t u s b a r .

a ) P l a c e t h e c u r s o r o n t h e r o o t n o d e o f t h e r o a d m a p s t r u c t u r e a n d

c h o o s e G o t o → A c c e l e r a t o r .

b ) C h o o s e t h e F i n d b u t t o n t o s e a r c h f o r a s p e c i c a c c e l e r a t o r d i s p l a y e d

o n t h e A c c e l e r a t o r O v e r v i e w s c r e e n , f o r e x a m p l e , S o l u t i o n M a n a g e r

U s a g e O u t l i n e .

c ) D o u b l e - c l i c k o n t h e a c c e l e r a t o r .

d ) S e l e c t t h e A c c e l e r a t o r s t a b .

e ) D o u b l e - c l i c k o n t h e a c c e l e r a t o r t o l a u n c h t h e d o c u m e n t a t i o n .

f ) R e a d a n d c l o s e t h e d o c u m e n t .






T a s k 3 :

W o r k w i t h y o u r p r o j e c t - s p e c i c r o a d m a p .

1 . G o t o t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s P r o c e s s U n i t a n d S t r i n g T e s t C a s e s .

a ) L a u n c h t h e F i n d d i a l o g u e .

b ) E n t e r B u s i n e s s P r o c e s s U n i t a n d S t r i n g T e s t C a s e s a n d c o n t i n u e .

2 . D o w n l o a d t h e a c c e l e r a t o r B u s i n e s s P r o c e s s U n i t a n d S t r i n g T e s t C a s e s a n d

m o d i f y a n d u p l o a d i t a s a p r o j e c t d o c u m e n t .

a ) S e l e c t t h e A c c e l e r a t o r t a b o n t h e l o w e r - r i g h t o f t h e s c r e e n .

b ) D o u b l e - c l i c k t h e B u s i n e s s P r o c e s s U n i t a n d S t r i n g T e s t C a s e s

a c c e l e r a t o r .

c ) S a v e t h e d o c u m e n t t o t h e l o c a l d r i v e . C l o s e t h e d o c u m e n t .

d ) I n t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b , u p l o a d t h e m o d i e d a c c e l e r a t o r u s i n g

t h e A s s i g n P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n – > C r e a t e D o c u m e n t b u t t o n .

e ) E n t e r a d o c u m e n t t i t l e , s e l e c t a D o c u m e n t a t i o n T y p e , s e l e c t U p l o a d

F i l e , a n d c h o o s e O K ( o r p r e s s E n t e r ) .

f ) T h e d o c u m e n t w i l l o p e n . M o d i f y t h e d o c u m e n t .

H i n t : Y o u h a v e t o r e m o v e t h e w r i t e p r o t e c t i o n i n t h e d o c u m e n t

b e f o r e m o d i f y i n g .

g ) S a v e a n d C l o s e .

3 . S e t t h e s t a t u s o f t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s S o l u t i o n D e s i g n t o I n P r o c e s s

a n d w r i t e a s h o r t n o t e .

a ) F i n d o r d i r e c t l y g o t o t h e s t r u c t u r e i t e m B u s i n e s s S o l u t i o n D e s i g n .

b ) S e l e c t t h e S t a t u s / N o t i c e s t a b o n t h e l o w e r - r i g h t s i d e o f t h e s c r e e n .

c ) C h o o s e t h e I n P r o c e s s b u t t o n t o s e t t h e s t a t u s .

d ) E n t e r t e x t i n t h e c o m m e n t e l d .






4 . A d d a p r o j e c t t e a m m e m b e r t o t h i s r o a d m a p n o d e .

a ) S e l e c t t h e P r o j e c t T e a m M e m b e r t a b o n t h e l o w e r - r i g h t s i d e o f t h e

s c r e e n .

b ) A d d a p r o j e c t t e a m m e m b e r b y c h o o s i n g t h e A d d E n t r y b u t t o n .

c ) C h o o s e o n e o r s e v e r a l u s e r s f r o m t h e l i s t o f t e a m m e m b e r s .

N o t e : T h i s l i s t i s r e s t r i c t e d t o t h e p r o j e c t t e a m m e m b e r s w h o

w e r e c h o s e n w h e n t h e p r o j e c t w a s d e n e d .

5 . A d d k e y w o r d s t o t h i s r o a d m a p n o d e .

a ) S e l e c t t h e K e y w o r d s t a b o n t h e l o w e r - r i g h t s i d e o f t h e s c r e e n .

b ) A d d o n e o r m o r e k e y w o r d s f r o m t h e l i s t b y c h o o s i n g t h e A d d E n t r y

b u t t o n .

c ) A s s i g n t h e p r o p o s e d k e y w o r d f r o m t h e l i s t .

N o t e : T h e l i s t o f k e y w o r d s i s r e s t r i c t e d t o t h o s e c h o s e n d u r i n g

t h e p r o j e c t d e n i t i o n .

6 . R e p o r t o n y o u r r o a d m a p , f o r e x a m p l e , o n t h e s t a t u s o r c o m p l e t i o n o f y o u r

p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n .

a ) L a u n c h t h e r e q u e s t e d r e p o r t b y c h o o s i n g E n v i r o n m e n t → A n a l y s i s →

S t a t u s f r o m t h e m e n u .

b ) I n t h e R o a d m a p S t a t u s - S A P S o l u t i o n M a n a g e r s c r e e n , s e l e c t t h e s t a t u s v a l u e I n P r o c e s s .

c ) E x e c u t e t h e r e p o r t .

d ) E x p a n d t h e s t r u c t u r e a n d v i e w t h e r e s u l t s .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r u s e s r o a d m a p s t o g u i d e i m p l e m e n t a t i o n








F o r f u r t h e r a n d m o r e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t w o r k i n g w i t h r o a d m a p s , s e e t h e S A P t r a i n i n g A S A 3 8 0 – A S A P 7 . 1 I m p l e m e n t a t i o n M e t h o d o l o g y i n D e t a i l .







• E x p l a i n h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r u s e s r o a d m a p s t o g u i d e i m p l e m e n t a t i o n










U n i t 5 1 3 3 B u s i n e s s B l u e p r i n t

T h i s u n i t d e s c r i b e s t h e a c t i v i t i e s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e . C o n t e n t s :

1 . B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e

2 . D o c u m e n t M a n a g e m e n t

3 . R e p o r t i n g F u n c t i o n a l i t i e s


T h i s u n i t d e s c r i b e s t h e a c t i v i t i e s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e .



• E x p l a i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e

• C r e a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t s t r u c t u r e , p r e f e r a b l y b a s e d o n p r e d e n e d S A P

i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t

• U s e t h e m e s s a g e - h a n d l i n g f u n c t i o n s

• C r e a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t a t i o n

• G e n e r a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t

• E x e c u t e s t a n d a r d r e p o r t s f o r a l l f a c e t s o f t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t

• I d e n t i f y o t h e r u s e f u l S o l u t i o n M a n a g e r t o o l s

U n i t C o n t e n t s L e s s o n : B u s i n e s s B l u e p r i n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 2

E x e r c i s e 5 : B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 1 – D e n i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

S t r u c t u r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 1

E x e r c i s e 6 : C r e a t e a P r o j e c t S t r u c t u r e U s i n g a n E x c e l - B a s e d

I n t e r f a c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 1

L e s s o n : D o c u m e n t M a n a g e m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 9

E x e r c i s e 7 : B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 2 – D o c u m e n t M a n a g e m e n t . . . 2 0 3

L e s s o n : R e p o r t i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 6




U n i t 5 : B u s i n e s s B l u e p r i n t S M I 3 1 0

L e s s o n :

1 3 4

B u s i n e s s B l u e p r i n t

L e s s o n D u r a t i o n : 1 2 0 M i n u t e s


T h i s l e s s o n d e s c r i b e s t h e a c t i v i t i e s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e .







D e s c r i b e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e o f t h e A S A P I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p .

E x p l a i n t h a t t h e o b j e c t i v e o f t h i s p h a s e i s t o c r e a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t , w h i c h i s

d e t a i l e d d o c u m e n t a t i o n a b o u t t h e b u s i n e s s p r o c e s s r e q u i r e m e n t s o f t h e e n t e r p r i s e .

T h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s t h e g e n e r a t i o n o f t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

b y e n a b l i n g t e a m m e m b e r s t o a n a l y z e a n d i d e n t i f y t h e p r o j e c t s t r u c t u r e b a s e d

o n p r e d e n e d / s e l e c t e d s c e n a r i o s a n d c u s t o m e r - s p e c i c b u s i n e s s p r o c e s s e s ,

a c c e s s - r e l a t e d S A P - d e l i v e r e d d o c u m e n t a t i o n , a n d d o c u m e n t t h e a s s o c i a t e d

f u n c t i o n a l a n d t e c h n i c a l r e q u i r e m e n t s . A t t h e e n d o f t h i s l e s s o n , d e s c r i b e t h e

m e s s a g e - h a n d l i n g f u n c t i o n o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

E x p l a i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t t a b s . S k i p t h e G e n e r a l d o c u m e n t a t i o n a n d t h e

P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b . T h e s e t a b s w i l l b e d e s c r i b e d i n t h e d o c u m e n t

m a n a g e m e n t l e s s o n .


N o w t h a t y o u h a v e c r e a t e d a p r o j e c t a n d i n t r o d u c e d y o u r t e a m t o t h e

I m p l e m e n t a t i o n R o a d m a p , y o u n e e d t o c r e a t e a B u s i n e s s B l u e p r i n t , w h i c h i s t h e

p l a n t h a t y o u r t e a m w i l l f o l l o w i n t h e R e a l i z a t i o n p h a s e .




S M I 3 1 0 L e s s o n : B u s i n e s s B l u e p r i n t

I n t r o d u c i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t C o n c e p t

F i g u r e 8 1 : A c t i v i t i e s a n d F u n c t i o n s b y P h a s e – B u s i n e s s B l u e p r i n t

T h e p u r p o s e o f t h i s p h a s e i s t o c r e a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t , w h i c h i s a d e t a i l e d d o c u m e n t a t i o n o f t h e c o m p a n y ’ s b u s i n e s s p r o c e s s r e q u i r e m e n t s .

T h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p r o v i d e s a g e n e r a l i d e a o f h o w a n e n t e r p r i s e ’ s b u s i n e s s

p r o c e s s e s s h o u l d b e m a p p e d i n o n e o r m o r e S A P s y s t e m s . T h e p u r p o s e o f t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t i s t o d o c u m e n t , i n d e t a i l , t h e s c o p e o f b u s i n e s s s c e n a r i o s ,

b u s i n e s s p r o c e s s e s , p r o c e s s s t e p s , a n d t h e r e q u i r e m e n t s o f a n S A P i m p l e m e n t a t i o n .

Y o u c o n t i n u e t o u s e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t i n S o l u t i o n M a n a g e r d u r i n g t h e

R e a l i z a t i o n p h a s e ( c o n g u r a t i o n a n d t e s t i n g ) . Y o u r e - u s e t h e p r o j e c t s t r u c t u r e y o u

c r e a t e d i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e t o c o n g u r e a n d g e n e r a t e t e s t p l a n s .

C r e a t i o n o f t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

D e n i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t e n a b l e s y o u t o d o c u m e n t t h e b u s i n e s s p r o c e s s e s t h a t y o u w a n t t o u s e i n y o u r S A P s y s t e m . Y o u c r e a t e a p r o j e c t s t r u c t u r e i n w h i c h

r e l e v a n t b u s i n e s s s c e n a r i o s , b u s i n e s s p r o c e s s e s , a n d p r o c e s s s t e p s a r e o r g a n i z e d i n

a h i e r a r c h i c a l s t r u c t u r e . Y o u c a n a l s o c r e a t e p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n t o a s s i g n t o

i n d i v i d u a l s c e n a r i o s , p r o c e s s e s , o r p r o c e s s s t e p s . T o d e n e h o w b u s i n e s s p r o c e s s e s

s h o u l d r u n i n S A P s y s t e m s , y o u n e e d t o a s s i g n t r a n s a c t i o n s t o e a c h p r o c e s s s t e p .





T h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p r o v i d e s a d e t a i l e d d e s c r i p t i o n o f b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d

s y s t e m r e q u i r e m e n t s . Y o u c a n a l s o p r i n t o u t t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t .

Y o u c a n a l s o u s e t h e p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n a n d t h e p r o j e c t s t r u c t u r e t h a t y o u u s e d u r i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e d u r i n g c o n g u r a t i o n a n d t e s t o r g a n i z a t i o n .

U s i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t P r o j e c t S t r u c t u r e D u r i n g R e a l i z a t i o n

• W h e n y o u c o n g u r e b u s i n e s s p r o c e s s e s , t h e s y s t e m d i s p l a y s t h e p r o j e c t

s t r u c t u r e y o u c r e a t e d f o r t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t . Y o u c a n u s e t h e B u s i n e s s

B l u e p r i n t p r o j e c t s t r u c t u r e a s a p o i n t o f o r i e n t a t i o n d u r i n g c o n g u r a t i o n .

• Y o u c a n a l s o d i s p l a y a n d e d i t t h e p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n c r e a t e d i n t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e d u r i n g c o n g u r a t i o n .

• T h e p r o j e c t s t r u c t u r e f r o m t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t f o r m s t h e b a s i s f o r a l l t e s t

p l a n s t h a t y o u c r e a t e d u r i n g t e s t o r g a n i z a t i o n .

T h e t r a n s a c t i o n s t h a t y o u a s s i g n t o p r o c e s s s t e p s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

a r e p l a c e d i n t e s t p l a n s d u r i n g t e s t p l a n g e n e r a t i o n . T h e t r a n s a c t i o n s c a n b e

p r o c e s s e d a s f u n c t i o n t e s t s t o t e s t t h e t r a n s a c t i o n s .

F i g u r e 8 2 : B u s i n e s s B l u e p r i n t W o r k C e n t e r

Y o u d o n o t h a v e t o c r e a t e b u s i n e s s p r o c e s s e s f r o m s c r a t c h i n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r . S A P o f f e r s s o m e s u p p o r t t o o l s a n d o p t i o n s , w h i c h w i l l b e p r e s e n t e d i n

t h e f o l l o w i n g l e s s o n s :

• B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y

• A B u s i n e s s P r o c e s s M o d e l i n g t o o l

• S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

• O t h e r S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t o r s o l u t i o n

• A n E x c e l - b a s e d I n t e r f a c e ( n e w w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 )

• C r e a t e t h e s t r u c t u r e m a n u a l l y





F i g u r e 8 3 : S t a r t i n g P o i n t s f o r S A P S o l u t i o n M a n a g e r B u s i n e s s B l u e p r i n t

O u t l i n e t h a t m o r e i n f o r m a t i o n w i l l b e p r o v i d e d i n u n i t s t o c o m e .

E x p l o r i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e

A B u s i n e s s B l u e p r i n t c o n s i s t s o f t h e f o l l o w i n g s t r u c t u r e i t e m s , w h i c h a r e

o r g a n i z e d i n a h i e r a r c h i c a l s t r u c t u r e :

• O r g a n i z a t i o n a l u n i t s

• M a s t e r d a t a

• B u s i n e s s s c e n a r i o s

• B u s i n e s s p r o c e s s e s

• P r o c e s s s t e p s

• I n t e r f a c e s

T h e o r d e r i n g o f t h e t a b s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t c a n b e c h a n g e d i n t h e u s e r

s p e c i c s e t t i n g s .

Y o u a s s i g n c o n t e n t , f o r e x a m p l e , p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n , B u s i n e s s C o n g u r a t i o n

S e t s , o r t r a n s a c t i o n s , t o i n d i v i d u a l s t r u c t u r e i t e m s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r .





Y o u c a n a l s o c r e a t e s t r u c t u r e i t e m s f o r o r g a n i z a t i o n a l u n i t s a n d m a s t e r d a t a b e l o w

a b u s i n e s s s c e n a r i o . Y o u u s e t h e s e s t r u c t u r e i t e m s o n l y i f t h e o r g a n i z a t i o n a l u n i t s

a n d m a s t e r d a t a a r e r e l e v a n t e x c l u s i v e l y f o r t h e b u s i n e s s p r o c e s s a b o v e t h e m i n t h e s t r u c t u r e .

A l l t h e l e v e l s o f t h i s s t r u c t u r e c a n b e m o d i e d t o r e p r e s e n t t h e e n t i r e

c u s t o m e r - s p e c i c s o l u t i o n .

T h e B u s i n e s s B l u e p r i n t s t r u c t u r e i n t h e l e f t - h a n d p a n e c a n b e l t e r e d b y a t t r i b u t e s

s u c h a s S c o p e , S t a t u s , T e a m M e m b e r , K e y w o r d , E n d - U s e r R o l e , o r G l o b a l

A t t r i b u t e .

F i g u r e 8 4 : S t r u c t u r e o f a S t a n d a r d S c e n a r i o

A b u s i n e s s s c e n a r i o i s a s e t o f p r o c e s s e s t h a t d e n e s a b u s i n e s s t a s k i n a

c o m p r e h e n s i v e a n d s e l f - c o n t a i n e d m a n n e r o n a m a c r o l e v e l .

A b u s i n e s s p r o c e s s i s a s e t o f l o g i c a l l y r e l a t e d a c t i v i t i e s p e r f o r m e d t o a c h i e v e

a d e n e d b u s i n e s s o u t c o m e .

A p r o c e s s s t e p i s a n e l e m e n t a r y a c t i v i t y p e r f o r m e d t o a c c o m p l i s h a p r o c e s s .

Y o u c a n u s e t h e S t r u c t u r e t a b t o c r e a t e o r c h a n g e t h e p r o j e c t s t r u c t u r e i n w h i c h

o r g a n i z a t i o n a l u n i t s , m a s t e r d a t a , b u s i n e s s s c e n a r i o s , p r o c e s s e s , a n d p r o c e s s s t e p s

a r e l i s t e d .

N o t e : T h e p r e d e n e d f o l d e r s f o r o r g a n i z a t i o n a l u n i t s a n d m a s t e r d a t a

c a n n o t b e d e l e t e d .





F i g u r e 8 5 : W o r k i n g w i t h D i f f e r e n t L e v e l s

N o t e : T h e n u m b e r o f b u s i n e s s p r o c e s s l e v e l s ( B u s i n e s s S c e n a r i o ,

B u s i n e s s P r o c e s s , a n d P r o c e s s S t e p ) i s r e s t r i c t e d c a n n o t b e e x t e n d e d .

I f y o u w a n t t o m o d e l m o r e t h a n t h r e e l e v e l s y o u c a n i n c o r p o r a t e v i r t u a l l e v e l s

( u s i n g n a m e c o n v e n t i o n s a n d p r e x e s ) i f y o u n e e d t o w o r k w i t h a d d i t i o n a l l e v e l s .

Y o u c a n c r e a t e i n t e r f a c e s f o r t h e p r o c e s s e s i n a s o l u t i o n o r a p r o j e c t , c e n t r a l l y ,

a n d r e u s e t h e m i n v a r i o u s p r o c e s s e s . Y o u t h e n o n l y h a v e t o m a i n t a i n t h e r e q u i r e d

i n f o r m a t i o n – f o r e x a m p l e , s e n d i n g a n d r e c e i v i n g l o g i c a l c o m p o n e n t s , t e c h n o l o g y ,

a n d i n t e r f a c e t y p e u s e d – o n c e . W h e n m a i n t a i n i n g i n t e r f a c e s , y o u d e n e a t h r e e f o l d

s t r u c t u r e c o n s i s t i n g o f i n t e r f a c e s c e n a r i o s , i n t e r f a c e s , a n d i n t e r f a c e s t e p s . Y o u

n e e d i n t e r f a c e s f o r b u s i n e s s p r o c e s s a n d i n t e r f a c e m o n i t o r i n g .

I n t e r f a c e i n f o r m a t i o n i s o f f e r e d c o n t e x t - s p e c i c a l l y , e . g . i n t e r f a c e s t e p s c a n

o n l y b e a s s i g n e d t o p r o c e s s s t e p s . M o r e o v e r , t h e i n t e r f a c e s o f f e r e d w h e n

a s s i g n i n g t h e m t o p r o c e s s s t e p s h a v e t o m a t c h t h e s e n d i n g a n d r e c e i v i n g l o g i c a l c o m p o n e n t o f t h e r e s p e c t i v e p r o c e s s s t e p s a n d t h e i n t e r f a c e t y p e ( e . g . s y n c h r o n o u s

/ a s y n c h r o n o u s R F C ) .





T h e S t r u c t u r e t a b e n a b l e s y o u t o :

• A d d n e w s c e n a r i o s , b u s i n e s s p r o c e s s e s , p r o c e s s s t e p s , a n d i n t e r f a c e e l e m e n t s

( i n t e r f a c e s c e n a r i o s , i n t e r f a c e s , a n d i n t e r f a c e s t e p s ) .

• A d a p t n a m e s f o r s c e n a r i o s , b u s i n e s s p r o c e s s e s , a n d p r o c e s s s t e p s a n d

i n t e r f a c e e l e m e n t s t o s u i t i n d i v i d u a l e n t e r p r i s e s .

• R e m o v e s c e n a r i o s , b u s i n e s s p r o c e s s e s , a n d p r o c e s s s t e p s f r o m t h e p r o j e c t

s t r u c t u r e .

F o r o r g a n i z a t i o n a l u n i t s , m a s t e r d a t a , p r o c e s s s t e p s , a n d i n t e r f a c e s t e p s , y o u

n e e d t o s p e c i f y t h e c o m p o n e n t i n t h e s y s t e m l a n d s c a p e t o w h i c h t h e s t r u c t u r e

i t e m b e l o n g s . Y o u c a n n o t s p e c i f y a c o m p o n e n t f o r b u s i n e s s p r o c e s s e s , b e c a u s e

s o m e b u s i n e s s p r o c e s s e s r u n a c r o s s c o m p o n e n t s . C o m p o n e n t s a r e a s s i g n e d a t

t h e p r o c e s s s t e p l e v e l .

D e n i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t B a s e d o n t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y

E x p l a i n h o w t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s p r o c e s s - o r i e n t e d r a t h e r t h a n

c o m p o n e n t - f o c u s e d s c o p i n g o f a c u s t o m e r ’ s s o l u t i o n .

T h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o v i d e s t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y w i t h

c e n t r a l a c c e s s t o t h e l i s t o f S A P - d e l i v e r e d b u s i n e s s s c e n a r i o s a n d s u p p o r t i n g

d o c u m e n t a t i o n t h a t s e r v e s a s a s t a r t i n g p o i n t t o i d e n t i f y t h e p r o j e c t s c o p e t o b e

i m p l e m e n t e d . A c u s t o m e r c a n a l s o c r e a t e a n d d o c u m e n t t h e i r b u s i n e s s p r o c e s s e s .

E x p l a i n t h a t t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y ( B P R ) i s a p a c k a g e o f r e u s a b l e

p r e d e n e d b u s i n e s s p r o c e s s c o n t e n t d e l i v e r e d b y S A P . T h e B P R c o n t e n t v a r i e s

f o r d i f f e r e n t s c e n a r i o s , b u t m a y c o n t a i n S c e n a r i o d o c u m e n t a t i o n , T r a n s a c t i o n

a s s i g n m e n t s , I M G a s s i g n m e n t s , c o n g u r a t i o n g u i d e s , a n d p r e d e n e d t e s t c a s e s .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o v i d e s c e n t r a l a c c e s s t o t h e S A P r e f e r e n c e b u s i n e s s

p r o c e s s e s a s a s t a r t i n g p o i n t f o r t h e p r o j e c t s c o p e .

W h e n c r e a t i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t , c u s t o m e r s s e l e c t t h e p r e c o n g u r e d

b u s i n e s s p r o c e s s e s t h e y w a n t t o e v a l u a t e o r i m p l e m e n t . C u s t o m e r s c a n a l s o c r e a t e

t h e i r o w n b u s i n e s s p r o c e s s e s . B a s e d o n t h e s c e n a r i o s s e l e c t e d i n t h e s c o p e , t h e

c o r r e s p o n d i n g B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y c o n t e n t i s m a d e a v a i l a b l e .





T h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y i s a p a c k a g e o f r e u s a b l e , p r e d e n e d b u s i n e s s

p r o c e s s c o n t e n t t h a t i s c o m p r i s e d o f :

• S c e n a r i o a n d p r o c e s s d o c u m e n t a t i o n

• T r a n s a c t i o n a s s i g n m e n t s

• I M G a s s i g n m e n t s

• C o n g u r a t i o n g u i d e s

• P r e d e n e d t e s t c a s e s , d e l i v e r e d f o r s e l e c t e d a r e a s

N o t e : T h e a v a i l a b l e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y c o n t e n t m a y v a r y f o r

d i f f e r e n t s c e n a r i o s . S o m e B P R a r e a s m a y c o v e r o n l y p a r t s o f t h e c o n t e n t

a s s i g n m e n t l i s t e d a b o v e .

F i g u r e 8 6 : B u i l d i n g u p a C u s t o m e r S o l u t i o n B a s e d o n S A P R e f e r e n c e

P r o c e s s e s

W i t h t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y , S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o v i d e s c e n t r a l

a c c e s s t o t h e l i s t o f b u s i n e s s s c e n a r i o s t h a t s e r v e a s a s t a r t i n g p o i n t t o i d e n t i f y

t h e p r o j e c t s c o p e t o b e i m p l e m e n t e d .

I f y o u c h o s e a p r e d e n e d s t r u c t u r e i t e m f r o m t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y ,

t h e s y s t e m s p e c i e s t h e c o m p o n e n t s f o r t h e s y s t e m .

W h e n c r e a t i n g t h e d e t a i l e d B u s i n e s s B l u e p r i n t , c u s t o m e r s s e l e c t a d d i t i o n a l

p r e d e n e d b u s i n e s s p r o c e s s e s t o c o m p l e m e n t t h e p r o j e c t s c o p e . W e s t r o n g l y

r e c o m m e n d s t a r t i n g a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t b a s e d o n S A P r e f e r e n c e c o n t e n t .

Y o u c a n a l s o a m e n d t h e s e p r e d e n e d p r o c e s s e s t o s u i t y o u r b u s i n e s s n e e d s .





O n l y i f t h e p r e d e n e d S A P r e f e r e n c e c o n t e n t d o e s n o t t y o u r n e e d s , y o u s h o u l d

d e v i a t e f r o m t h e s t a n d a r d a n d s t a r t c r e a t i n g y o u r o w n p r o c e s s e s . N e v e r t h e l e s s , y o u s h o u l d a t l e a s t e v a l u a t e t h e B P R b e f o r e y o u d e s i g n t h e i r y o u r p r o c e s s e s .

Y o u c a n a l s o i n c l u d e a d d i t i o n a l s e c t i o n s , g r a p h i c s , d e m o n s t r a t i o n s , p r o c e d u r e s ,

a n d / o r s i m u l a t i o n s .

W h e n c r e a t i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t , c u s t o m e r s s e l e c t t h e p r e c o n g u r e d b u s i n e s s

p r o c e s s e s t h e y w a n t t o i m p l e m e n t . B a s e d o n t h e s c e n a r i o s s e l e c t e d i n t h e s c o p e ,

t h e c o r r e s p o n d i n g B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y c o n t e n t i s m a d e a v a i l a b l e .

N o t e : Y o u c a n d o w n l o a d t h e l a t e s t a v a i l a b l e c o n t e n t f o r t h e

B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y f r o m S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e a t h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / s o l u t i o n m a n a g e r , o r y o u c a n a c c e s s i t a t

h t t p s : / / i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t . s a p . c o m / b p r .

F i g u r e 8 7 : U s i n g B P R C o n t e n t i n Y o u r P r o j e c t

G e n e r a l d o c u m e n t a t i o n :

• A l l t h e d o c u m e n t a t i o n d e l i v e r e d b y S A P i s i n t h e f o r m o f g e n e r a l

d o c u m e n t a t i o n , w h i c h c a n n o t b e c h a n g e d b y t h e c u s t o m e r . T h e s e d o c u m e n t s t a k e t h e f o r m o f s c e n a r i o d e s c r i p t i o n s o r i n s t a l l a t i o n g u i d e s , f o r e x a m p l e .

• M o s t o f t h e d o c u m e n t s d e l i v e r e d b y S A P a r e s t o r e d i n t h e K n o w l e d g e

W a r e h o u s e . T h e K n o w l e d g e W a r e h o u s e i s a v a i l a b l e t o t h e c u s t o m e r a f t e r t h e

c u s t o m e r i n s t a l l s a n d s e t s u p t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

S o m e o f t h e d o c u m e n t s t h e c u s t o m e r c a n n d i n t h e S A P H e l p P o r t a l .



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T r a n s a c t i o n d o c u m e n t a t i o n :

• I n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s , t h e d o c u m e n t a t i o n o f r e l e v a n t s t a n d a r d

t r a n s a c t i o n s i s d i s p l a y e d a t t h e p r o c e s s s t e p l e v e l . H o w e v e r , y o u n e e d t o

i n s t a l l t h e S A P L i b r a r y , w h i c h e n a b l e s a c c e s s t o a p p l i c a t i o n h e l p f o r t h e

t r a n s a c t i o n i n c o r r e s p o n d i n g m a n a g e d s y s t e m s .

F i g u r e 8 8 : S e a r c h F u n c t i o n a n d P r e v i e w i n B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y

N o t e :

• S t r u c t u r e i t e m s i n g r e y c a n b e s e l e c t e d , b u t r e q u i r e a n a d d i t i o n a l

l o g i c a l c o m p o n e n t t h a t h a s t o b e a s s i g n e d t o y o u r p r o j e c t s y s t e m

l a n d s c a p e .

• C o n t e x t - s p e c i c s e a r c h i s r e s t r i c t e d t o a s p e c i c s t r u c t u r e l e v e l ,

s u c h a s s c e n a r i o s .

E x c e l - B a s e d I n t e r f a c e t o C r e a t e a P r o j e c t S t r u c t u r e

I n i t i a l l y U s i n g c o n t e n t f r o m t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y a n d m a n u a l l y c r e a t i n g

b u s i n e s s p r o c e s s e s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t t r a n s a c t i o n i s n o t t h e o n l y w a y t o

d e n e b u s i n e s s p r o c e s s e s .





F i g u r e 8 9 : E x c e l - B a s e d I n t e r f a c e t o C r e a t e a P r o j e c t S t r u c t u r e

A s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 , y o u c a n e a s i l y m a i n t a i n b u s i n e s s p r o c e s s e s i n a

t a b l e o u t s i d e o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r , a n d u p l o a d i t a f t e r w a r d .

T h e p r o c e d u r e f o r t h e e x t e r n a l c r e a t i o n o f a p r o j e c t s t r u c t u r e i s a s f o l l o w s :

• D o w n l o a d a n e m p t y p r o j e c t s t r u c t u r e f r o m S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

• F i l l t h e p r o j e c t s t r u c t u r e i n M i c r o s o f t E x c e l .

• U p l o a d t h e p r o j e c t s t r u c t u r e i n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r .





F i g u r e 9 0 : D o w n l o a d P r o j e c t S t r u c t u r e f r o m S A P S o l u t i o n M a n a g e r

A s a r s t s t e p f o r t h e e x t e r n a l m a i n t e n a n c e o f p r o j e c t s t r u c t u r e , y o u n e e d t o

d o w n l o a d t h e e m p t y p r o j e c t s t r u c t u r e f r o m t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t .

T h e p r o c e d u r e i s a s f o l l o w s :

• C a l l t r a n s a c t i o n T A S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N .

• S e l e c t t h e c u r r e n t p r o j e c t a n d c h o o s e M e n u → E d i t → F i l l B u s i n e s s B l u e p r i n t

→ C r e a t e T e m p l a t e F i l e → S t r u c t u r e .

S p e c i f y w h e r e t o s a v e t h e p r o j e c t s t r u c t u r e .

• A s a r e s u l t , y o u w i l l s e e a . t x t l e i n t h e s e l e c t e d f o l d e r . Y o u c a n l l t h i s l e

w i t h p r o j e c t - r e l a t e d b u s i n e s s p r o c e s s e s .





F i g u r e 9 1 : E x t e r n a l D e n i t i o n o f t h e P r o j e c t S t r u c t u r e

P r o j e c t s t r u c t u r e m a i n t e n a n c e w i t h i n a l e o f f e r s M i c r o s o f t O f c e s t a n d a r d

f u n c t i o n s l i k e c o p y a n d p a s t e a n d d r a g a n d d r o p . I t a l l o w s y o u t o r e - u s e p r e v i o u s l y

d e n e d b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d s e t u p c o m p l e t e l y n e w p r o c e s s e s .






• S e l e c t t h e f o l d e r w h e r e t h e . t x t l e i s s a v e d .

S e l e c t t h e . t x t l e a n d c h o o s e O p e n w i t h . . . → E x c e l .

• D e n e t h e b u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e s t a r t i n g a t r o w 2 2 .

N o t e : R o w s 4 t o 1 2 c o n t a i n e x a m p l e d a t a t h a t d e s c r i b e s h o w t o

m a i n t a i n t h e . t x t l e . R o w s 1 t o 2 2 s h o u l d s t a y u n c h a n g e d .

• M a i n t a i n t h e . t x t l e a s f o l l o w s :

C o l u m n A : L e a v e e m p t y .

C o l u m n B “ C o m m e n t ” : S p e c i f y t h e n o d e t y p e t h a t s h o u l d b e c r e a t e d

w i t h i n p r o j e c t s t r u c t u r e ( o r g a n i z a t i o n a l u n i t , m a s t e r d a t a , b u s i n e s s

s c e n a r i o , p r o c e s s , o r p r o c e s s s t e p ) . C o l u m n C “ N o d e t y p e ” : A b b r e v i a t i o n o f t h e n o d e t y p e

C o l u m n D “ N a m e ” : N a m e o f t h e n o d e

C o l u m n E “ I n S c o p e ” : M a r k s t h e n o d e w i t h i n p r o j e c t s t r u c t u r e a s ( n o t )

“ I n S c o p e ”

C o l u m n F “ L o g i c a l C o m p o n e n t ” : S p e c i f y t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n

n o d e ( f o r e x a m p l e , p r o c e s s s t e p ) a n d S A P p r o d u c t .

• A f t e r y o u o p e n t h e l e i n E x c e l , y o u m u s t s a v e i t i n . t x t f o r m a t a g a i n .

F i g u r e 9 2 : S t a r t U p l o a d o f t h e P r o j e c t S t r u c t u r e





A f t e r h a v i n g c r e a t e d t h e t x t l e , y o u c a n u p l o a d i t t o t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r

p r o j e c t .


• C a l l t r a n s a c t i o n T A S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N .

S e l e c t t h e c u r r e n t p r o j e c t a n d c h o o s e M e n u → E d i t → F i l l B u s i n e s s B l u e p r i n t

→ U p l o a d F i l e → S t r u c t u r e .

• S p e c i f y t h e s t o r a g e l o c a t i o n o f t h e . t x t l e .

B e f o r e t h e i m p o r t , t h e s t r u c t u r e a n d m a n d a t o r y e l d s a r e c h e c k e d a n d a

d i a l o g w i l l s h o w w h e t h e r t h e l e h a s p a s s e d a l l n e c e s s a r y c h e c k s a n d i s

r e a d y f o r i m p o r t .

• T h e u p l o a d w i l l t h e n b e p r o c e s s e d i n a b a c k g r o u n d j o b .

A f t e r u p l o a d i n g t h e c o n t e n t , t h e c o n t e n t o f t h e t x t l e a p p e a r s i n t h e B u s i n e s s

B l u e p r i n t s t r u c t u r e .

M a i n t a i n i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e

F i g u r e 9 3 : D e n e P r o j e c t S c o p e – A d j u s t S t r u c t u r e

Y o u c a n c o p y a n d p a s t e a n e x i s t i n g s t r u c t u r e e l e m e n t . T h e c o p i e d e l e m e n t h a s

t h e p r e x “ C o p y o f ” a n d c o p i e d s u b - i t e m s d o n o t h a v e a d e s i g n a t i o n . T h i s c a n b e

u s e f u l w h e n t w o o r m o r e e l e m e n t s s h a r e t h e s a m e p r o c e s s o r b u s i n e s s r e q u i r e m e n t ,

f o r e x a m p l e , i n S u p p l y C h a i n P l a n n i n g , w h e r e t h e m a n u f a c t u r i n g p r o c e s s f o r





m a k e - t o - s t o c k p r o d u c t m a y b e d i f f e r e n t f r o m t h e m a k e - t o - o r d e r p r o c e s s , b u t t h e

s h i p p i n g a n d b i l l i n g b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s m a y b e t h e s a m e r e g a r d l e s s o f t h e

p r o d u c t i n v o l v e d . T h e C o p y f u n c t i o n a l l o w s y o u t o c o p y b o t h g e n e r a l d o c u m e n t a t i o n a n d p r o j e c t

d o c u m e n t a t i o n .

T h e C o p y a n d P a s t e f u n c t i o n a l i t y w i t h i n t h e s t r u c t u r e a l l o w s y o u t o :

• R e f e r t o o r i g i n a l d o c u m e n t ( s ) .

• C o p y e x i s t i n g d o c u m e n t ( s ) .

• I g n o r e d o c u m e n t s w h i l e c o p y i n g s t r u c t u r e .

A s s i g n m e n t s o f a d m i n i s t r a t i v e d a t a a n d i s s u e s a r e n o t c o p i e d .

F i g u r e 9 4 : C o p y / P a s t e F u n c t i o n





F i g u r e 9 5 : S h o r t c u t s i n B l u e p r i n t S t r u c t u r e

S h o r t c u t s a r e u s e d w h e n a s t r u c t u r e e l e m e n t ( t h a t i s , a p r o c e s s s t e p o r m a s t e r

d a t a ) i s u s e d m o r e t h a n o n c e a n d m u l t i p l e d a t a m a i n t e n a n c e s h o u l d b e a v o i d e d .

A s h o r t c u t l i n k s t o a n o t h e r e l e m e n t i n t h e p r o c e s s s t r u c t u r e . T h e c h a n g e s a r e

a l w a y s d o n e i n t h e o r i g i n a l o b j e c t .

N o t e : U s e t h e w h e r e - u s e d l i s t t o d i s p l a y a l l o c c u r r e n c e s o f a s t r u c t u r e

e l e m e n t .

M a i n t a i n i n g U s e r - S p e c i c S e t t i n g s

I f y o u c h o o s e S e t t i n g s → U s e r S p e c i c , y o u c a n s p e c i f y i f y o u w a n t t o d i s p l a y t h e

d o c u m e n t a t i o n o n t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b o r i n a n e w w i n d o w .

Y o u c a n a l s o s p e c i f y w h e n d a t a s h o u l d b e s a v e d .

• I f y o u c h o o s e S a v e A u t o m a t i c a l l y , t h e d a t a w i l l b e s a v e d a u t o m a t i c a l l y w h e n

y o u c h a n g e t h e s t r u c t u r e e l e m e n t .

• I f y o u d o n o t s e l e c t S a v e A u t o m a t i c a l l y , t h e d a t a i s s a v e d p r o v i s i o n a l l y b u t i s

s a v e d o n l y t o t h e d a t a b a s e w h e n y o u c h o o s e S a v e .

A s s i g n i n g A d m i n i s t r a t i v e D a t a t o B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e

A d m i n i s t r a t i v e d a t a c a n b e a s s i g n e d f o r a l l s t r u c t u r e e l e m e n t s .





F i g u r e 9 6 : A d m i n i s t r a t i o n o f S t r u c t u r e E l e m e n t s

I m p o r t a n t d a t a i n a p r o j e c t i n c l u d e s t h e s t a r t a n d e n d d a t e f o r t h e e d i t i n g o f a

s t r u c t u r e e l e m e n t . F o r r e p o r t i n g p u r p o s e s , y o u c a n s e t t h e s t a t u s v a l u e .

M o s t p r o j e c t s a s s i g n r e s p o n s i b l e p e r s o n s ( f o r e x a m p l e , p r o c e s s o w n e r s ) t o a

s t r u c t u r e e l e m e n t .

N o t e : T h e v a l u e s f o r t h e a d m i n i s t r a t i v e d a t a ( t e a m m e m b e r s , k e y w o r d s ,

s t a t u s ) m u s t b e m a i n t a i n e d i n p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n b e f o r e t h e y c a n b e

a s s i g n e d i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t o r c o n g u r a t i o n s t r u c t u r e .

A s s i g n i n g T r a n s a c t i o n s t o B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e

A t t h e p r o c e s s s t e p l e v e l , r u n t h e t r a n s a c t i o n m a r k e d a s “ d e f a u l t ” a n d e v a l u a t e h o w

t h e p r o c e s s - r e l a t e d t r a n s a c t i o n t s p r o j e c t - s p e c i c r e q u i r e m e n t s .

F i g u r e 9 7 : W o r k i n g w i t h T r a n s a c t i o n s





Y o u c a n a l s o a s s i g n t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s t h a t d o n o t y e t e x i s t i n t h e c o m p o n e n t

s y s t e m s , s o l o n g a s t h e c o m p o n e n t s y s t e m i t s e l f e x i s t s .

T e s t s a r e e x e c u t e d t o c h e c k i f t h e t r a n s a c t i o n e x i s t s i n t h e s a t e l l i t e s y s t e m . I f a c u s t o m e r w a n t s t o i m p l e m e n t a n e w t r a n s a c t i o n , t h i s t r a n s a c t i o n s h o u l d b e d e n e d

i n t h e B l u e p r i n t , e v e n i f t h e t r a n s a c t i o n i s n o t y e t e x i s t e n t .

F i g u r e 9 8 : T e s t D r i v e B u s i n e s s S c e n a r i o s i n E v a l u a t i o n S y s t e m

W o r k i n g w i t h I s s u e s / M e s s a g e s

Y o u c a n c r e a t e , c h a n g e , a n d d i s p l a y i s s u e s a n d m e s s a g e s o n t h e I s s u e s / M e s s a g e s

t a b . C r e a t e a m e s s a g e i f p r o b l e m s a r i s t i n p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n , c o n g u r a t i o n , o r

p r o c e s s i n g o f t e s t c a s e s .

Y o u c a n :

• C r e a t e n e w i s s u e s / m e s s a g e s .

• D i s p l a y o r c h a n g e i s s u e s / m e s s a g e s . Y o u c a n c h a n g e e x i s t i n g m e s s a g e s b y

c h o o s i n g D i s p l a y i n t h e I s s u e / M e s s a g e t a b a n d s w i t c h i n g t o C h a n g e m o d e i n

t h e d i a l o g b o x t h a t a p p e a r s .

• A t t a c h d o c u m e n t s t o i s s u e s / m e s s a g e s .

T h e i s s u e / m e s s a g e i s f o r w a r d e d t o y o u r m e s s a g e s y s t e m a n d p r o c e s s e d . A l l

i s s u e s / m e s s a g e s a r e s t o r e d a n d p r o c e s s e d i n a s i n g l e s y s t e m . B o t h S A P S o l u t i o n

M a n a g e r a n d t h e G l o b a l S e r v i c e a n d S u p p o r t B a c k b o n e h a v e a c c e s s t o t h i s s y s t e m .

P r o b l e m m e s s a g e s a r e c r e a t e d b y d e f a u l t i n t h e l o c a l S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m .

Y o u c a n a l s o n a v i g a t e t o a s y s t e m o t h e r t h a n t h e S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m t o

c r e a t e p r o b l e m m e s s a g e s ( t h i s i s c u s t o m i z a b l e t h r o u g h I M G ) .





P r e r e q u i s i t e s f o r m e s s a g e h a n d l i n g :

• T o b e a b l e t o c r e a t e m e s s a g e s , y o u m u s t s e t u p t h e S e r v i c e D e s k f u n c t i o n a l i t y

a n d s p e c i f y a s y s t e m t o s t o r e t h e m e s s a g e s , t y p i c a l l y t h e S o l u t i o n M a n a g e r

s y s t e m .

• Y o u c a n c h a n g e m e s s a g e s y s t e m s e t t i n g s , c r e a t e n u m b e r r a n g e s , a n d m a i n t a i n

m e s s a g e s y s t e m r o l e s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r c u s t o m i z i n g .

F i g u r e 9 9 : M e s s a g e C r e a t i o n

Y o u c a n u s e t h e I n c i d e n t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r f o r c e n t r a l p r o b l e m m e s s a g e

h a n d l i n g .

Y o u c a n p r o c e s s m e s s a g e s f o r w h i c h y o u a r e t h e p r o c e s s o r w i t h t h i s t r a n s a c t i o n .

Y o u c a n s e a r c h f o r p r o b l e m m e s s a g e s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t a n a l y s i s .

F u r t h e r i n f o r m a t i o n o n m e s s a g e p r o c e s s i n g w i l l b e o u t l i n e d i n t h e S e r v i c e D e s k l e s s o n l a t e r o n .





A s s i g n i n g E n d - U s e r R o l e s

T o f a c i l i t a t e t h e o w o f i n f o r m a t i o n t o u s e r s a n d / o r g r o u p s o f u s e r s , y o u c a n

c o n g u r e t h e E n d U s e r R o l e s t a b . T h i s t a b u s e s t h e H R o r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m . B y d e f a u l t , a s t a n d a r d o r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e

e x i s t s w i t h i n S o l u t i o n M a n a g e r ; y o u c a n m o d i f y a n d e n h a n c e t h e s t r u c t u r e t o t

t h e n e e d s o f t h e p r o j e c t . T h e E n d U s e r R o l e s t a b i s a v a i l a b l e f r o m t r a n s a c t i o n s

S O L A R 0 1 a n d S O L A R 0 2 .

T h r e e t y p e s o f r o l e s a r e a v a i l a b l e :

• O r g a n i z a t i o n a l U n i t ( O U )

• J o b

• U s e r

I n t h e E - L e a r n i n g S c e n a r i o , w h i c h w i l l b e d i s c u s s e d l a t e r i n t h e c o u r s e , e a c h b u s i n e s s p r o c e s s a n d p r o c e s s s t e p c a n b e a s s i g n e d m u l t i p l e t y p e s . W h e n l e a r n i n g

m a t e r i a l s a r e a s s i g n e d t o t h a t b u s i n e s s p r o c e s s o r p r o c e s s s t e p , a l l u s e r s a s s i g n e d

v i a O U , J o b , o r U s e r c a n r e c e i v e a l i n k t o t h e m a t e r i a l s .

U s i n g F i l t e r O p t i o n s f o r B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e

T h e f o l l o w i n g l t e r o p t i o n s a r e w o r t h m e n t i o n i n g d u e t o t h e i r p o t e n t i a l

t i m e - s a v i n g f e a t u r e s .

F i g u r e 1 0 0 : U s i n g F i l t e r O p t i o n s f o r B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e





T h e s t r u c t u r e l t e r h e l p s y o u t o l o c a t e e l e m e n t s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t s t r u c t u r e

i n t r a n s a c t i o n s S O L A R 0 1 a n d S O L A R 0 2 . T h i s a l l o w s y o u t o s e e o n l y t h e

e l e m e n t s y o u d e s i r e , b a s e d o n :

• S c o p e

• S t a t u s

• T e a m m e m b e r

• K e y w o r d s

• E n d - u s e r r o l e s

S t a t e e x a m p l e / r e a s o n f o r h o w t o u s e t h e s e l t e r o p t i o n s , e . g . s u b p r o j e c t s , b u s i n e s s

p r o c e s s e s a s s i g n e d t o m y p e r s o n a l u s e r , e t c .

F r o m t r a n s a c t i o n S O L A R 0 1 o r S O L A R 0 2 :

1 . S e l e c t t h e F i l t e r i c o n i n t h e t o p - l e f t c o r n e r o f t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

S t r u c t u r e w i n d o w .

2 . S e l e c t t h e d e s i r e d l t e r a t t r i b u t e .

3 . S e l e c t t h e v a l u e o f t h e a t t r i b u t e t o l t e r o n .

A s a r e s u l t , o n l y t h o s e e l e m e n t s t h a t m a t c h t h e l t e r i n p u t s w i l l a p p e a r i n t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e w i n d o w .

G r a p h i c a l R e p r e s e n t a t i o n o f B u s i n e s s P r o c e s s e s

Y o u c a n d i s p l a y a p r o c e s s g r a p h i c . Y o u c a n c r e a t e a n d c h a n g e t h e c o n n e c t i o n s

b e t w e e n g r a p h i c e l e m e n t s t o i n d i c a t e t h e m e s s a g e o w .

P r e r e q u i s i t e s :

• L o c a l a v a i l a b i l i t y o f I n t e r n e t E x p l o r e r ( 5 . 5 o r h i g h e r )

• A c t i v e X c o n t r o l s a r e a c t i v e i n y o u r b r o w s e r





F i g u r e 1 0 1 : G r a p h i c a l V i e w o f P r o j e c t S t r u c t u r e

T h e g r a p h i c i n t h e G r a p h i c t a b a t p r o c e s s l e v e l v i s u a l l y a d d r e s s e s t h e f o l l o w i n g

q u e s t i o n s :

• W h i c h p r o c e s s s t e p s d o e s t h e p r o c e s s c o n t a i n ?

• I n w h i c h l o g i c a l c o m p o n e n t s d o t h e p r o c e s s s t e p s r u n ?

• W h a t d e p e n d e n c i e s e x i s t b e t w e e n p r o c e s s s t e p s ( p r e d e c e s s o r - s u c c e s s o r r e l a t i o n s h i p s ) ?

A R I S a n d S A P S o l u t i o n M a n a g e r S y n c h r o n i z a t i o n

A R I S f o r S A P N e t W e a v e r a n d S A P S o l u t i o n M a n a g e r c a n b e u s e d f o r S A P

i m p l e m e n t a t i o n , t e m p l a t e , a n d u p g r a d e p r o j e c t s . A R I S i s a m o d e l i n g t o o l f o r

b u s i n e s s p r o c e s s e s . S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s a n a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t

t o o l t h a t s u p p o r t s t h e i m p l e m e n t a t i o n , o p e r a t i o n , a n d o n g o i n g u s e o f S A P a n d

n o n - S A P s o l u t i o n s . B o t h t o o l s o f f e r m o d e l i n g o f b u s i n e s s p r o c e s s e s . T h e s e

o v e r l a p p i n g – b u t d i f f e r e n t – f o c u s e s a n d f u n c t i o n a l i t i e s e x p l a i n w h y i t m a k e s s e n s e

t o s y n c h r o n i z e b o t h t o o l s . A R I S ’ s s t r e n g t h s l i e i n t h e m o d e l i n g o f c o m p l e x b u s i n e s s p r o c e s s e s , g r a p h i c a l

m o d e l i n g , a n d s u p p o r t o f r e c o g n i z e d p r o c e s s s t a n d a r d s ( t h a t i s , e v e n t - d r i v e n

p r o c e s s c h a i n s ) . T h e p r o c e s s m o d e l s c a n b e e n r i c h e d w i t h a n y n e c e s s a r y

i n f o r m a t i o n .





S A P S o l u t i o n M a n a g e r ’ s s t r e n g t h s b e c o m e a p p a r e n t w h e n t h e d e s i g n p h a s e i s

n i s h e d a n d t h e I m p l e m e n t a t i o n , O p e r a t i o n s , a n d O p t i m i z a t i o n p h a s e s s t a r t .

T h i s i n c l u d e s t h e c o n n e c t e d s y s t e m s f o r B u s i n e s s B l u e p r i n t , c o n g u r a t i o n , a n d t e s t i n g , a s w e l l a s s o l u t i o n m o n i t o r i n g ( b u s i n e s s p r o c e s s m o n i t o r i n g ) a n d c h a n g e

m a n a g e m e n t f u n c t i o n a l i t y .

F i g u r e 1 0 2 : A R I S S o l u t i o n M a n a g e r P r o c e s s L e v e l

Y o u c a n f r e e l y c h o o s e t h e l e v e l s o f p r o c e s s m o d e l i n g i n A R I S . I n c o n t r a s t ,

S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s o n l y f o u r m o d e l i n g l e v e l s : S c e n a r i o , P r o c e s s ,

P r o c e s s S t e p , a n d T r a n s a c t i o n s . T h i s m e a n s t h a t t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r

l e v e l s h a v e t o b e m a p p e d t o t h e l e v e l s t h a t a r e a v a i l a b l e i n A R I S . I n a d d i t i o n t o

t h e s y n c h r o n i z a t i o n o f p r o c e s s l e v e l s , t h e e x c h a n g e o f i m p l e m e n t a t i o n s l i n k s ,

d o c u m e n t a t i o n l i n k s , a n d s y s t e m l a n d s c a p e i n f o r m a t i o n a n d o r g a n i z a t i o n a l u n i t s

i s s u p p o r t e d .





F i g u r e 1 0 3 : C o m p a r i n g A R I S a n d S A P S o l u t i o n M a n a g e r M o d e l i n g

F o r t h e s y n c h r o n i z a t i o n , t h e m o d e l i n g i n A R I S m u s t b e d o n e i n v a l u e - a d d e d c h a i n

d i a g r a m s , e v e n t - d r i v e n p r o c e s s c h a i n s , a n d f u n c t i o n a l l o c a t i o n d i a g r a m s . W h e r e a s

t h e m o d e l s i n A R I S o n e a c h l e v e l a r e s t o r e d i n o w n d i a g r a m s , t h e m o d e l i n g i n

S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s d o n e i n o n e b i g m o d e l – t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t s t r u c t u r e .

G r a p h i c a l l y E n h a n c i n g t h e B l u e p r i n t w i t h B P M N

W i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 , y o u c a n p u t B u s i n e s s P r o c e s s M a n a g e m e n t

S u i t e ( B P M S ) p r o c e s s e s i n y o u r p r o j e c t o r s o l u t i o n s t r u c t u r e t o c o m p l e t e t h e d o c u m e n t a t i o n o f y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s .

I n a d d i t i o n t o A R I S f o r S A P N e t W e a v e r , S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 p r o v i d e s

B u s i n e s s P r o c e s s B l u e p r i n t i n g ( B P B ) t o d e s c r i b e p r o c e s s o w s i n t h e b l u e p r i n t

p r o j e c t s , e s p e c i a l l y t o d e p i c t d e t a i l s t o w a r d t h e g o a l o f a s o l u t i o n i m p l e m e n t a t i o n .

T h u s , S A P o f f e r s y o u t h e c h o i c e t o d e r i v e t h e p r o c e s s m o d e l s f r o m A R I S ,

s y n c h r o n i z e t h e m t o a b l u e p r i n t p r o j e c t , a n d / o r e n h a n c e t h e b l u e p r i n t s t r u c t u r e v i a

B P B t o d e t a i l a n i m p l e m e n t a t i o n v i e w . B P B c r e a t e s a n d u p d a t e s o b j e c t s f r o m t h e

s a m e b l u e p r i n t p r o j e c t d i r e c t l y ; t h u s , a s e p a r a t e s y n c h r o n i z a t i o n i s n o t n e e d e d .

I t i s a s s u m e d t h a t t h e S o l u t i o n C o m p o s e r a d d - o n i s c o n g u r e d t o S A P S o l u t i o n

M a n a g e r 7 . 1 a n d t h e B u s i n e s s P r o c e s s B l u e p r i n t i n g c l i e n t i s c o n g u r e d t o t h i s s e r v e r - s i d e a d d - o n .

C r e a t i n g p r o j e c t s i n t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s n o t i n t h e s c o p e o f B u s i n e s s

P r o c e s s B l u e p r i n t i n g ( B P B ) . T h e r e f o r e , t h e p r o j e c t m u s t a l r e a d y e x i s t i n S A P

S o l u t i o n M a n a g e r b e f o r e e n h a n c m e n t c a n b e g i n i n B P B .





F i g u r e 1 0 4 : B u s i n e s s P r o c e s s B l u e p r i n t i n g – O v e r v i e w o f P a r t s

B P B e n h a n c e s t h e p r o c e s s m o d e l s w i t h a l o c a l c l i e n t . I t w o r k s s i d e - b y - s i d e w i t h

t r a n s a c t i o n s f o r t h e b l u e p r i n t m a i n t e n a n c e v i a S A P G U I f o r W i n d o w s . I n f a c t ,

B P B a n d S O L A R t r a n s a c t i o n s c a n a c c e s s t h e s a m e b l u e p r i n t p r o j e c t , w h i c h i s

s t o r e d i n S A P S o l u t i o n s M a n a g e r . B P B p r o v i d e s t h e p r i m a r y i n f o r m a t i o n a b o u t

t h e b l u e p r i n t p r o j e c t ; a d d i t i o n a l l y , i t o f f e r s a t e a m o f a p p l i c a t i o n c o n s u l t a n t s a n

o p p o r t u n i t y t o m o d e l t h e s e q u e n c e o w s i n t h e h i e r a r c h i c a l b l u e p r i n t s t r u c t u r e . F o r e x a m p l e , t h e t e a m c a n v i s u a l i z e , w i t h i n o n e b u s i n e s s s c e n a r i o , h o w t h e

b u s i n e s s p r o c e s s e s a r e i n t e r c o n n e c t e d a n d w h i c h p r o c e s s s t e p s f r o m d i f f e r e n t

p r o c e s s e s a r e i n t e r l i n k e d t o b u i l d a n e n d - t o - e n d s e q u e n c e .

F i g u r e 1 0 5 : B u s i n e s s P r o c e s s M o d e l e r





B y u s i n g a s t a n d a r d i z e d n o t a t i o n , B u s i n e s s P r o c e s s M o d e l a n d N o t a t i o n 2 . 0

( B P M N ) , p r o j e c t t e a m s a r e a b l e t o s k e t c h s e q u e n c e o w s i n a s m u c h d e t a i l a s

n e e d e d . F o r S A P s t a n d a r d c o n t e n t f r o m B P R , t h i s m i g h t b e a c o a r s e g r a i n e d s k e t c h , w h e r e a s a c u s t o m d e v e l o p m e n t f o r a p r o c e s s n o t c o v e r e d i n S A P m i g h t b e

a s d e t a i l e d a s p o s s i b l e .

F o r S A P s t a n d a r d c o n t e n t i n t h e e s t a b l i s h e d h i e r a r c h y , B P B u s e s t w o B P M N

d i a g r a m s : “ c o l l a b o r a t i o n ” a n d “ p r o c e s s . ”

F i g u r e 1 0 6 : H i e r a r c h y o f S o l u t i o n M a n a g e r P r o j e c t s

T h e g r a p h i c a l p r o c e s s m o d e l e n h a n c i n g t h e b l u e p r i n t s t r u c t u r e c o m p r i s e s

m o r e t h a n S A P s t a n d a r d c o n t e n t f r o m B P R . P r o j e c t t e a m s c a n a l s o d e s c r i b e

e n h a n c e m e n t s t o a s t a n d a r d s c e n a r i o / p r o c e s s , r e - d o c u m e n t l e g a c y p r o c e s s e s , a n d

d e s c r i b e c u s t o m p r o c e s s e s t h a t h a v e t o b e i m p l e m e n t e d f r o m s c r a t c h . T h i s m i g h t

h a p p e n , f o r e x a m p l e , i n S A P N e t W e a v e r B u s i n e s s P r o c e s s M a n a g e m e n t ( B P M ) .

C o m p o s i t e p r o c e s s e s , u s i n g s o m e S A P s t a n d a r d c o n t e n t a n d s o m e c u s t o m

c o n t e n t , c a n b e m a i n t a i n e d v i a S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h e i n t e g r a t i o n b e t w e e n

B P B a n d S A P N e t W e a v e r B P M f a c i l i t a t e s t h i s .





F i g u r e 1 0 7 : C o m m o n P r o c e s s L a y e r

I n s u m m a r y , B P B a d d s p r o c e s s - m o d e l i n g c a p a b i l i t i e s f o r b l u e p r i n t p r o j e c t s t o

d e p i c t a v a r i e t y o f s e q u e n c e o w s , r e e c t i n g t h e u s e o f u n c h a n g e d r e f e r e n c e

c o n t e n t d o w n t o s e l f - i m p l e m e n t e d c u s t o m p r o c e s s e s . I t a i m s t o i n c r e a s e

t r a n s p a r e n c y o f h o w t h e d i f f e r e n t p r o c e s s e s w o r k t o g e t h e r t o b u i l d e n d - t o - e n d

p r o c e s s e s d u r i n g t h e s o l u t i o n i m p l e m e n t a t i o n . A s a n e x t s t e p , t h e s e p r o c e s s

m o d e l s w i l l a l s o b e v i s i b l e v i a S A P G U I ( S O L A R t r a n s a c t i o n s ) .





F o r m o r e i n f o r m a t i o n , s e e C u s t o m i z i n g f o r S A P S o l u t i o n M a n a g e r b y c h o o s i n g

S A P S o l u t i o n M a n a g e r → C a p a b i l i t i e s → I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e → E x t e r n a l

I n t e g r a t i o n .

N o t e : P r e r e q u i s i t e s f o r u s i n g t h e B u s i n e s s P r o c e s s M a n a g e m e n t S u i t e

a s a w h o l e :

Y o u h a v e r e g i s t e r e d t h e C E S e r v e r a s a t e c h n i c a l s y s t e m o f t y p e J a v a i n

S L D . I n t h e S o l u t i o n M a n a g e r S y s t e m L a n d s c a p e ( t r a n s a c t i o n S M S Y ) ,

y o u h a v e c r e a t e d a p r o d u c t s y s t e m S A P N e t W e a v e r C E a n d a g g e d t h e

p r o d u c t i n s t a n c e B P a n d E v e n t M a n a g e m e n t a s r e l e v a n t , a n d a s s i g n e d i t t o

t h e t e c h n i c a l s y s t e m . I n P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n i n t h e S y s t e m L a n d s c a p e

t a b , y o u h a v e s e l e c t e d t h e l o g i c a l c o m p o n e n t a n d a s s i g n e d t h e t e c h n i c a l

s y s t e m t o i t . Y o u h a v e s e t u p a l o g i c a l p o r t b e t w e e n t h e S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m a n d e a c h C E s e r v e r .

N o t e : F o r m o r e i n f o r m a t i o n a b o u t B u s i n e s s P r o c e s s B l u e p r i n t i n g s e e :

• w w w . s e r v i c e . s a p . c o m / i n s t g u i d e s → S A P C o m p o n e n t s → B u s i n e s s

P r o c e s s B l u e p r i n t i n g

• w w w . s d n . s a p . c o m → s e a r c h f o r B u s i n e s s P r o c e s s B l u e p r i n t i n g

• w w w . h e l p . s a p . c o m → A p p l i c a t i o n L i f e c y c l e M a n a g e m e n t →

B u s i n e s s P r o c e s s B l u e p r i n t i n g


http://www.service.sap.com/instguides

http://-/?-

http://-/?-

http://-/?-

http://-/?-

http://www.service.sap.com/instguides




1 6 3 E x e r c i s e 5 : B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 1 –

D e n i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e E x e r c i s e D u r a t i o n : 4 5 M i n u t e s



• U s e t h e p r e d e n e d S A P i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t

• D e n e t h e p r o j e c t s c o p e b y c r e a t i n g a p r o j e c t - s p e c i c s o l u t i o n s t r u c t u r e

• A s s i g n r e s p o n s i b l e t e a m m e m b e r s a n d a d m i n i s t r a t i v e d a t a

B u s i n e s s E x a m p l e D u r i n g P h a s e 2 , B u s i n e s s B l u e p r i n t , t h e p r o j e c t t e a m w i l l d e n e a n d d o c u m e n t

a l l b u s i n e s s p r o c e s s r e q u i r e m e n t s , b o t h f u n c t i o n a l a n d t e c h n i c a l . W h e n p o s s i b l e ,

s t a n d a r d S A P b u s i n e s s s c e n a r i o s w i l l b e e m p l o y e d b e c a u s e t h e y a r e d e l i v e r e d

w i t h p r e d e n e d i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t s u c h a s p r o c e s s d o c u m e n t a t i o n , I M G

a s s i g n m e n t s , a n d t e s t c a s e s . U s i n g t h e s e s c e n a r i o s , y o u c a n s i g n i c a n t l y r e d u c e

p r o j e c t i m p l e m e n t a t i o n c o s t s . A t t h e e n d o f P h a s e 2 , a B u s i n e s s B l u e p r i n t

d o c u m e n t w i l l b e g e n e r a t e d f o r a p p r o v a l . ( T h a t w i l l b e d o n e i n t h e n e x t e x e r c i s e ,

B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 2 ) .

T a s k 1 : I n p h a s e 1 ( p r o j e c t p r e p a r a t i o n ) y o u c r e a t e d y o u r o w n p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

N o w , i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e , y o u w i l l d e n e y o u r b u s i n e s s p r o c e s s

s t r u c t u r e w i t h a l l t h e r e l a t e d r e q u i r e m e n t s f o r t h i s p r o j e c t . O p e n y o u r p r o j e c t

w i t h t h e f o l l o w i n g s t e p s :




→ S e l e c t t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e t a b .

→ I n t h e p a n e l o p e n P l a n f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e ) .

→ C h o o s e t h e D e n e B u s i n e s s B l u e p r i n t l i n k ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .






A l t e r n a t i v e l y y o u c a n u s e d i r e c t l y t h e b u s i n e s s b l u e p r i n t t r a n s a c t i o n : B u s i n e s s

B l u e p r i n t < S O L A R 0 1 > .

1 . S e l e c t y o u r r e c e n t l y c r e a t e d p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

2 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , c r e a t e y o u r o w n b u s i n e s s s c e n a r i o a n d b u s i n e s s

p r o c e s s e s :

G o t o S t r u c t u r e a r e a A d d N a m e

< G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > →

B u s i n e s s S c e n a r i o s

S a l e s < # # >

S a v e t h e n e w e n t r y . N a v i g a t e t o y o u r n e w b u s i n e s s s c e n a r i o a n d i n s e r t t h e

f o l l o w i n g b u s i n e s s p r o c e s s :



B u s i n e s s S c e n a r i o s → B u s i n e s s

P r o c e s s e s

S a l e s P r o c e s s < # # >

S a v e t h e n e w b u s i n e s s p r o c e s s .

N o t e : I f y o u w a n t t o s a v e y o u r c h a n g e s a u t o m a t i c a l l y , y o u c a n

c o n g u r e S A P S o l u t i o n M a n a g e r a c c o r d i n g l y . C h o o s e U t i l i t i e s ( M )

→ S e t t i n g s a n d s e l e c t S a v e A s s i g n m e n t s w i t h o u t P r o m p t .

3 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , a d d p r o c e s s s t e p s f r o m t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y

t h a t a r e p a r t o f t h e p r o j e c t - s p e c i c s o l u t i o n s t r u c t u r e . U s e t h e f o l l o w i n g

s t r u c t u r e a r e a s a n d p r o c e s s s t e p s :

S t r u c t u r e a r e a P r o c e s s S t e p s

S a l e s → O r d e r P r o c e s s i n g ( C R M ) • C r e a t e O r d e r

• P r o c e s s O r d e r

S a l e s → S a l e s O r d e r M a n a g e m e n t

( S A P R / 3 4 . 6 C ) • C r e a t e S a l e s O r d e r

• C r e a t e D e l i v e r y

• S e n d / P r i n t D e l i v e r y D o c u m e n t s

• C r e a t e C u s t o m e r I n v o i c e






• S e n d / P r i n t B i l l i n g D o c u m e n t s

4 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , s o r t t h e p r o c e s s s t e p s i n t h e s e q u e n c e s p e c i e d a b o v e .

5 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , r e n a m e t h e f o l l o w i n g p r o c e s s s t e p s :

O r i g i n a l n a m e ( D e s c r i p t i o n i n

B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y )

N e w N a m e ( P r o c e s s S t e p )

C r e a t e O r d e r C r e a t e O r d e r i n C R M

C r e a t e S a l e s O r d e r C r e a t e O r d e r i n E R P

6 . R e p l a c e t h e l o g i c a l c o m p o n e n t C R M S e r v e r w i t h l o g i c a l c o m p o n e n t

Z _ S M I 3 1 0 _ C R M . 7 . S w i t c h t o C h a n g e m o d e a n d c r e a t e t h e f o l l o w i n g n o n - S A P - s p e c i c p r o c e s s

s t e p s f o r t h e b u s i n e s s p r o c e s s S a l e s P r o c e s s # # :

L o g i c a l C o m p o n e n t P r o c e s s s t e p

Z _ N O N S A P C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y

Z _ N O N S A P P r i c i n g

S a v e y o u r e n t r i e s .

8 . C r e a t e a s h o r t c u t f o r t h e n o n - S A P - s p e c i c p r o c e s s s t e p C h e c k O r d e r

C o n s i s t e n c y a n d a s s i g n i t t o t h e s a m e b u s i n e s s p r o c e s s .

N o t e : A f t e r y o u c r e a t e t h e s h o r t c u t , y o u w i l l s e e a s h o r t c u t i c o n ( l i k e

a c h a i n l i n k ) i n f r o n t o f t h e s t e p n a m e C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y . Y o u

c a n s e e t h e r e l a t i o n b e t w e e n t h e l i n k e d e l e m e n t a n d t h e o r i g i n a l b y

u s i n g t h e c o n n e c t i o n i c o n .

9 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , o r d e r t h e p r o c e s s s t e p s f o r S a l e s P r o c e s s # # i n t h e

f o l l o w i n g p r o c e s s o w a n d s a v e y o u r c h a n g e s :

P r o c e s s S t e p s

• C r e a t e O r d e r i n C R M

• C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y ( O r i g i n a l )


• P r i c i n g

• C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y ( S h o r t c u t )

• C r e a t e O r d e r i n E R P






• C r e a t e d e l i v e r y




1 0 . I n t h e G r a p h i c t a b , d i s p l a y t h e r e l a t e d b u s i n e s s p r o c e s s g r a p h i c f o r S a l e s

P r o c e s s # # .

1 1 . R u n t h e t r a n s a c t i o n a s s i g n e d t o t h e b u s i n e s s p r o c e s s s t e p s C r e a t e O r d e r i n

C R M a n d C r e a t e O r d e r i n E R P t o e v a l u a t e t h e r e l a t e d S A P a p p l i c a t i o n .

C h a n g e t h e s y s t e m r o l e t o D e v e l o p m e n t S y s t e m .

C h o o s e t h e B a c k ( F 3 ) b u t t o n t o r e t u r n t o t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m .

T a s k 2 :

M a i n t a i n a d m i n i s t r a t i v e d a t a t o t r a c k t h e p r o g r e s s o f t h e p r o j e c t .

1 . F o r S a l e s P r o c e s s < # # > , m a i n t a i n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b . E n t e r a n d s a v e t h e

f o l l o w i n g d a t a :

D a t a T y p e V a l u e

S t a t u s I n P r o c e s s

T e a m M e m b e r S M I 3 1 0 - # # a n d S M I 3 1 0 - 0 0

P l a n D a t a < o p t i o n a l >

A c t u a l D a t a < o p t i o n a l >

K e y w o r d A d m i n i s t r a t i v e

2 . I n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b , c o p y t h e a d m i n i s t r a t i v e d a t a t o s u b - i t e m s a n d

c h a n g e t h e s t a t u s I n P r o c e s s i n s e v e r a l p r o c e s s s t e p s t o a n o t h e r s t a t u s v a l u e .

N o t e : T h e a v a i l a b l e s t a t u s v a l u e s d e p e n d o n t h e a s s i g n m e n t s t o t h e

p r o j e c t i n P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n < S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N > .

3 . I n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b o f S a l e s P r o c e s s # # , c o p y t h e t e a m m e m b e r s t o a l l y o u r p r o c e s s s t e p i t e m s a s p a r t o f a m a s s c h a n g e . C h e c k t h i s c h a n g e a n d

s a v e t h e c o m p l e t e p r o j e c t a t t h e e n d .





S o l u t i o n 5 : B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 1 –

D e n i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t S t r u c t u r e T a s k 1 :

I n p h a s e 1 ( p r o j e c t p r e p a r a t i o n ) y o u c r e a t e d y o u r o w n p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

N o w , i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e , y o u w i l l d e n e y o u r b u s i n e s s p r o c e s s

s t r u c t u r e w i t h a l l t h e r e l a t e d r e q u i r e m e n t s f o r t h i s p r o j e c t . O p e n y o u r p r o j e c t

w i t h t h e f o l l o w i n g s t e p s :




→ S e l e c t t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e t a b .


→ C h o o s e t h e D e n e B u s i n e s s B l u e p r i n t l i n k ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .

A l t e r n a t i v e l y y o u c a n u s e d i r e c t l y t h e b u s i n e s s b l u e p r i n t t r a n s a c t i o n : B u s i n e s s

B l u e p r i n t < S O L A R 0 1 > .

1 . S e l e c t y o u r r e c e n t l y c r e a t e d p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

a )

2 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , c r e a t e y o u r o w n b u s i n e s s s c e n a r i o a n d b u s i n e s s

p r o c e s s e s :



B u s i n e s s S c e n a r i o s

S a l e s < # # >

S a v e t h e n e w e n t r y . N a v i g a t e t o y o u r n e w b u s i n e s s s c e n a r i o a n d i n s e r t t h e

f o l l o w i n g b u s i n e s s p r o c e s s :



B u s i n e s s S c e n a r i o s → B u s i n e s s

P r o c e s s e s

S a l e s P r o c e s s < # # >






S a v e t h e n e w b u s i n e s s p r o c e s s .

N o t e : I f y o u w a n t t o s a v e y o u r c h a n g e s a u t o m a t i c a l l y , y o u c a n c o n g u r e S A P S o l u t i o n M a n a g e r a c c o r d i n g l y . C h o o s e U t i l i t i e s ( M )

→ S e t t i n g s a n d s e l e c t S a v e A s s i g n m e n t s w i t h o u t P r o m p t .

a ) C h o o s e < G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > → B u s i n e s s S c e n a r i o s a n d g o

i n t o c h a n g e m o d e . S e l e c t t h e S t r u c t u r e t a b . C r e a t e a n e w s c e n a r i o

c a l l e d S a l e s < # # > . C h o o s e t h e S a v e b u t t o n .

b ) C h o o s e < G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > → B u s i n e s s S c e n a r i o s → S a l e s

< # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s . S e l e c t t h e S t r u c t u r e t a b . I n t h e B u s i n e s s

P r o c e s s N a m e c o l u m n , e n t e r a n e w i t e m u s i n g t h e n a m i n g c o n v e n t i o n

S a l e s P r o c e s s < # # > . C h o o s e t h e S a v e b u t t o n .

3 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , a d d p r o c e s s s t e p s f r o m t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y t h a t a r e p a r t o f t h e p r o j e c t - s p e c i c s o l u t i o n s t r u c t u r e . U s e t h e f o l l o w i n g

s t r u c t u r e a r e a s a n d p r o c e s s s t e p s :

S t r u c t u r e a r e a P r o c e s s S t e p s

S a l e s → O r d e r P r o c e s s i n g ( C R M ) • C r e a t e O r d e r


S a l e s → S a l e s O r d e r M a n a g e m e n t

( S A P R / 3 4 . 6 C ) • C r e a t e S a l e s O r d e r

• C r e a t e D e l i v e r y




a ) N a v i g a t e t o t h e b u s i n e s s p r o c e s s b y c h o o s i n g < G r o u p P r o j e c t

D e s c r i p t i o n > → B u s i n e s s S c e n a r i o s → S a l e s < # # > → B u s i n e s s

P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s < # # > .

b ) S e l e c t t h e S t r u c t u r e t a b .

c ) I n t h e S t e p N a m e c o l u m n , u s e p o s s i b l e e n t r y h e l p ( F 4 ) .

d ) N a v i g a t e t o t h e s t r u c t u r e a r e a s a s s h o w n a b o v e a n d s e l e c t t h e r e l a t e d p r o c e s s s t e p s .

e ) C h o o s e t h e S a v e b u t t o n t o t r a n s f e r s t r u c t u r e i t e m s t o t h e p r o j e c t

s t r u c t u r e a n d s a v e .

4 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , s o r t t h e p r o c e s s s t e p s i n t h e s e q u e n c e s p e c i e d a b o v e .

a ) S e l e c t t h e p r o c e s s s t e p ( s ) , c h o o s e t h e M o v e U p / M o v e d o w n b u t t o n s t o

s o r t t h e p r o c e s s s t e p s , a n d S a v e .






5 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , r e n a m e t h e f o l l o w i n g p r o c e s s s t e p s :

O r i g i n a l n a m e ( D e s c r i p t i o n i n B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y )

N e w N a m e ( P r o c e s s S t e p )

C r e a t e O r d e r C r e a t e O r d e r i n C R M

C r e a t e S a l e s O r d e r C r e a t e O r d e r i n E R P

a ) I n t h e P r o c e s s S t e p c o l u m n , o v e r w r i t e t h e s t r u c t u r e i t e m s w i t h t h e n e w

n a m e s a n d S a v e .

6 . R e p l a c e t h e l o g i c a l c o m p o n e n t C R M S e r v e r w i t h l o g i c a l c o m p o n e n t

Z _ S M I 3 1 0 _ C R M .

a ) S h o w y o u r p r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # i n d i s p l a y m o d e .

b ) S e l e c t t h e r o w C r e a t e o r d e r i n C R M .

c ) I n t h e m e n u , c h o o s e E D I T → R e p l a c e L o g . C o m p . . . .

d ) I n t h e L o g . c o m p o n e n t t o b e r e p l a c e d e l d , e n t e r C R M S e r v e r

e ) I n t h e R e p l a c e w i t h L o g . c o m p o n e n t e l d , e n t e r Z _ S M I 3 1 0 _ C R M .

f ) C h o o s e S a v e .

g ) C o n r m t h e w a r n i n g w i t h C o n t i n u e .

h ) D o n o t m a k e a n y c h a n g e s i n t h e A t t r i b u t H a n d l i n g d i a l o g b o x . C h o o s e

C o n t i n u e .

7 . S w i t c h t o C h a n g e m o d e a n d c r e a t e t h e f o l l o w i n g n o n - S A P - s p e c i c p r o c e s s

s t e p s f o r t h e b u s i n e s s p r o c e s s S a l e s P r o c e s s # # :

L o g i c a l C o m p o n e n t P r o c e s s s t e p

Z _ N O N S A P C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y

Z _ N O N S A P P r i c i n g

S a v e y o u r e n t r i e s .

a ) C h o o s e t h e D i s p l a y < - > C h a n g e b u t t o n .

I n t h e P r o c e s s S t e p c o l u m n , e n t e r a n a m e f o r t h e n e w s t r u c t u r e i t e m .

b ) I n t h e L o g i c a l c o m p o n e n t c o l u m n , s e l e c t Z N O N S A P .

c ) S a v e y o u r e n t r i e s .






8 . C r e a t e a s h o r t c u t f o r t h e n o n - S A P - s p e c i c p r o c e s s s t e p C h e c k O r d e r

C o n s i s t e n c y a n d a s s i g n i t t o t h e s a m e b u s i n e s s p r o c e s s .

N o t e : A f t e r y o u c r e a t e t h e s h o r t c u t , y o u w i l l s e e a s h o r t c u t i c o n ( l i k e

a c h a i n l i n k ) i n f r o n t o f t h e s t e p n a m e C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y . Y o u

c a n s e e t h e r e l a t i o n b e t w e e n t h e l i n k e d e l e m e n t a n d t h e o r i g i n a l b y

u s i n g t h e c o n n e c t i o n i c o n .

a ) S e l e c t t h e p r o c e s s s t e p C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y i n t h e B u s i n e s s

B l u e p r i n t S t r u c t u r e ( l e f t - h a n d s i d e ) .

b ) R i g h t - c l i c k t o o p e n t h e c o n t e x t m e n u .

c ) C h o o s e C o p y .

d ) R i g h t - c l i c k a g a i n t o s e l e c t t h e c o n t e x t m e n u a n d c h o o s e I n s e r t S h o r t c u t . e ) C o n r m t h e D a t a h a s b e e n c h a n g e d d i a l o g b o x w i t h Y e s .

9 . I n t h e S t r u c t u r e t a b , o r d e r t h e p r o c e s s s t e p s f o r S a l e s P r o c e s s # # i n t h e

f o l l o w i n g p r o c e s s o w a n d s a v e y o u r c h a n g e s :

P r o c e s s S t e p s

• C r e a t e O r d e r i n C R M

• C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y ( O r i g i n a l )


• P r i c i n g • C h e c k O r d e r C o n s i s t e n c y ( S h o r t c u t )


• C r e a t e d e l i v e r y




a ) U s e t h e M o v e U p / M o v e d o w n b u t t o n s t o p l a c e t h e s t r u c t u r e i t e m

c o r r e c t l y a n d S a v e .

1 0 . I n t h e G r a p h i c t a b , d i s p l a y t h e r e l a t e d b u s i n e s s p r o c e s s g r a p h i c f o r S a l e s

P r o c e s s # # .

a ) S e l e c t S a l e s P r o c e s s # # i n t h e l e f t - h a n d p a n e l a n d s e l e c t t h e G r a p h i c

t a b .

H i n t : I f p r o m p t e d , e n t e r y o u r u s e r n a m e , S M I 3 1 0 - # # , a n d

p a s s w o r d .






2 . I n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b , c o p y t h e a d m i n i s t r a t i v e d a t a t o s u b - i t e m s a n d

c h a n g e t h e s t a t u s I n P r o c e s s i n s e v e r a l p r o c e s s s t e p s t o a n o t h e r s t a t u s v a l u e .

N o t e : T h e a v a i l a b l e s t a t u s v a l u e s d e p e n d o n t h e a s s i g n m e n t s t o t h e

p r o j e c t i n P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n < S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N > .

a ) C h o o s e t h e C o p y D a t a t o S u b i t e m s b u t t o n t o c o p y t h e v a l u e s f o r S t a t u s

( a n d P l a n D a t a ) t o p r o c e s s s t e p s a n d c h o o s e C o n t i n u e ( E n t e r ) .

b ) N a v i g a t e t o s e v e r a l p r o c e s s s t e p s u n d e r t h e b u s i n e s s p r o c e s s S a l e s

P r o c e s s # # a n d c h a n g e t h e c o p i e d s t a t u s v a l u e I n P r o c e s s u s i n g p o s s i b l e

e n t r y h e l p ( F 4 ) . S a v e .

3 . I n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b o f S a l e s P r o c e s s # # , c o p y t h e t e a m m e m b e r s t o a l l

y o u r p r o c e s s s t e p i t e m s a s p a r t o f a m a s s c h a n g e . C h e c k t h i s c h a n g e a n d

s a v e t h e c o m p l e t e p r o j e c t a t t h e e n d .

a ) C l i c k o n t h e S a l e s P r o c e s s # # a n d s e l e c t t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b .

b ) N a v i g a t e t o t h e T e a m M e m b e r t a b a n d s e l e c t t h e M a k e M a s s C h a n g e s

i c o n .

c ) C h o o s e A d d f r o m t h e d r o p d o w n l i s t .

d ) C h o o s e t h e t e a m m e m b e r s b y s e l e c t i n g t h e c h e c k b o x i n t h e r s t c o l u m n .

e ) C h o o s e t h e g r e e n c h e c k m a r k t o a c c e p t t h e s e l e c t i o n .

f ) C h e c k i f y o u r c h a n g e s a r e a v a i l a b l e o n p r o c e s s s t e p l e v e l .

g ) S a v e t h e p r o j e c t .





1 7 3 E x e r c i s e 6 : C r e a t e a P r o j e c t S t r u c t u r e

U s i n g a n E x c e l - B a s e d I n t e r f a c e E x e r c i s e D u r a t i o n : 3 0 M i n u t e s



• C r e a t e a p r o j e c t s t r u c t u r e u s i n g a n E x c e l - b a s e d i n t e r f a c e


I n y o u r c o m p a n y , a n e w i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t w a s e s t a b l i s h e d , b u t n o t

d o c u m e n t e d i n S o l u t i o n M a n a g e r .

N o w a n e x t e r n a l s e r v i c e p r o v i d e r t a k e s o v e r r e s p o n s i b i l i t y f o r t h e p r o j e c t . Y o u

n e e d t o c r e a t e a n d d o c u m e n t t h e p r o j e c t i n S o l u t i o n M a n a g e r b e f o r e i t i s h a n d e d

o v e r .

T o d o t h i s , y o u w a n t t o u s e t h e n e w E x c e l - b a s e d i n t e r f a c e .

S y s t e m D a t a

S y s t e m : R W S

C l i e n t : 2 0 0

U s e r I D : S M I 3 1 0 - # #

P a s s w o r d : < c u s t o m e r - s p e c i c p a s s w o r d > , I n i t i a l p a s s w o r d i s i n i t i a l .



1 . n o s e t u p i n s t r u c t i o n s

T a s k :

C r e a t e a p r o j e c t a n d a p r o j e c t s t r u c t u r e . U s e t h e E x c e l - b a s e d i n t e r f a c e t o c r e a t e t h e

p r o j e c t s t r u c t u r e .

1 . C r e a t e a p r o j e c t u s i n g t h e d a t a i n t h e t a b l e b e l o w .

D a t a o f t h e n e w p r o j e c t V a l u e s

P r o j e c t Z E X C U P L _ # #

T y p e I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t







D o n o t c h a n g e n a m e T e m p l a t e _ Z E X C U P L _ # # _ S t r u c t u r e a n d

e x t e n s i o n t x t i n t h e p o p u p . S a v e t h e l e i n y o u r M y D o c u m e n t s f o l d e r .

3 . C r e a t e t h e p r o c e s s s t r u c t u r e u s i n g a n E x c e l - b a s e d i n t e r f a c e .

S e c o n d s t e p : M a i n t a i n t h e t e m p l a t e a n d l l i n t h e d a t a f o r t h e p r o j e c t

s t r u c t u r e .

T h e p r o c e s s e s a n d t h e p r o c e s s s t e p s f o r t h e n e w s t r u c t u r e a r e :

P r o c e s s a n d P r o c e s s s t e p V a l u e

O r g a n i z a t i o n a l U n i t Z S M I E R P _ # #

B u s i n e s s S c e n a r i o L o g i s t i c

P r o c e s s 1 O u t b o u n d D e l i v e r y w i t h W M

P r o c e s s 1 , p r o c e s s s t e p 1 C r e a t e s h o p p i n g c a r t

P r o c e s s 1 , p r o c e s s s t e p 2 C r e a t e S a l e s O r d e r

P r o c e s s 1 , p r o c e s s s t e p 3 C r e a t e D e l i v e r y

P r o c e s s 1 , p r o c e s s s t e p 4 S e n d / P r i n t D e l i v e r y D o c u m e n t s

P r o c e s s 2 I n b o u n d p r o c e s s i n g a n d R e c e i p t

C o n r m a t i o n

P r o c e s s 2 , p r o c e s s s t e p 1 R e c e i v e a d v a n c e d s h i p p i n g

n o t i c a t i o n P r o c e s s 2 , p r o c e s s s t e p 2 C r e a t e W M t r a n s f e r o r d e r

P r o c e s s 2 , p r o c e s s s t e p 3 C o n r m W M t r a n s f e r o r d e r

P r o c e s s 3 Q M i n S a l e s a n d D i s t r i b u t i o n

P r o c e s s 3 , p r o c e s s s t e p 1 C r e a t e Q u a l i t y C e r t i c a t e

P r o c e s s 3 , p r o c e s s s t e p 2 E x c h a n g e Q u a l i t y D a t a w i t h

C u s t o m e r s

P r o c e s s 3 , p r o c e s s s t e p 3 C r e a t i o n a n d P r o c e s s i n g o f Q u a l i t y

N o t i c a t i o n s

P r o c e s s 3 , p r o c e s s s t e p 4 E v a l u a t i o n s i n t h e Q u a l i t y

I n f o r m a t i o n S y s t e m

T h e N o d e T y p e o f p r o c e s s a n d p r o c e s s s t e p a r e :







Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e







S M I 3 1 0 L e s s o n : D o c u m e n t M a n a g e m e n t

L e s s o n : 1 8 0

D o c u m e n t M a n a g e m e n t L e s s o n D u r a t i o n : 3 0 M i n u t e s


S A P S o l u t i o n M a n a g e r o f f e r s e n h a n c e d d o c u m e n t m a n a g e m e n t f e a t u r e s f o r

w o r k i n g w i t h d o c u m e n t s i n p r o j e c t s . A d o c u m e n t m a n a g e m e n t t o o i s e s p e c i a l l y

n e c e s s a r y w h e n m u l t i p l e u s e r s w o r k w i t h d o c u m e n t s .





D e m o n s t r a t e t h e d o c u m e n t h a n d l i n g f u n c t i o n a l i t y o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r .


A s p r o j e c t t e a m m e m b e r , y o u h a v e t o c r e a t e d o c u m e n t s f o r t h e b u s i n e s s p r o c e s s

s t r u c t u r e e l e m e n t s t o w h i c h y o u a r e a s s i g n e d .

D o c u m e n t M a n a g e m e n t w i t h t h e I n t e g r a t e d K n o w l e d g e W a r e h o u s e

E a c h S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m h a s a n i n t e r n a l S A P K n o w l e d g e W a r e h o u s e f o r

s t o r i n g d o c u m e n t s c r e a t e d i n a p r o j e c t , s o l u t i o n , o r r o a d m a p . I n t h e K n o w l e d g e

W a r e h o u s e , t h e s y s t e m p u t s t h e d o c u m e n t s i n t h e c o n t e x t t h a t y o u s p e c i e d w h e n

y o u c r e a t e d t h e p r o j e c t , s o l u t i o n , o r r o a d m a p . W h e n y o u c r e a t e a p r o j e c t o r

s o l u t i o n , t h e s y s t e m a u t o m a t i c a l l y c r e a t e s a f o l d e r f o r t h e p r o j e c t ’ s f o l d e r s i n

t h e K n o w l e d g e W a r e h o u s e . I t a l s o c r e a t e s a f o l d e r g r o u p w i t h t h e s a m e n a m e .

Y o u c a n u s e t h e f o l d e r g r o u p s t o c o n t r o l a u t h o r i z a t i o n f o r d o c u m e n t s i n p r o j e c t s ,

s o l u t i o n s , a n d r o a d m a p s .





F i g u r e 1 0 8 : B u s i n e s s B l u e p r i n t – P r o c e s s D o c u m e n t a t i o n

S A P S o l u t i o n M a n a g e r d o c u m e n t a r e a s a r e :

D o c u m e n t s D o c u m e n t A r e a s

U s e d i n p r o j e c t s I W B S O L A R

U s e d i n s o l u t i o n s I W B S O L A R

P r o j e c t d o c u m e n t a t i o n i n a r o a d m a p

w i t h p r o j e c t l i n k

I W B S O L A R

R o a d m a p d o c u m e n t s ( t o p i c s ,

a c c e l e r a t o r s )

I W B A S A P

A d o c u m e n t a r e a c o n t a i n s a l l f o l d e r s o f a n a p p l i c a t i o n , f o r e x a m p l e , t h e a r e a

I W B H E L P t h e A p p l i c a t i o n H e l p . I f y o u w a n t t o s e t u p a n e x t e r n a l S A P K W

s y s t e m , o r i f y o u w a n t t o u s e t h e f u l l - t e x t s e a r c h , y o u n e e d t h e d o c u m e n t a r e a

n a m e .

S o l u t i o n M a n a g e r a n d S A P K W D o c u m e n t s





D o c u m e n t c o p y :

• A n e w d o c u m e n t i s c r e a t e d w h i c h d o e s n o t c o n t a i n a n y r e f e r e n c e t o t h e

d o c u m e n t f r o m w h i c h i t w a s c o p i e d .

• D o c u m e n t h i s t o r y i s n o t c o p i e d .

• T h e c o p i e d d o c u m e n t d o e s n o t r e c e i v e a n y u p d a t e s f r o m t h e i n i t i a l d o c u m e n t

f r o m w h i c h i t w a s c o p i e d .

D o c u m e n t r e f e r e n c e / l i n k :

• I f a d o c u m e n t t h a t i s r e f e r e n c e d i s c h a n g e d , a l l o c c u r r e n c e s o f t h i s d o c u m e n t

i m m e d i a t e l y r e e c t t h e c h a n g e s ( f o r e x a m p l e , i n a n i m p l e m e n t a t i o n

p r o j e c t , p r o d u c t i v e s o l u t i o n , a n d u p g r a d e p r o j e c t , i f t h e o p t i o n t o r e f e r e n c e

d o c u m e n t a t i o n w a s c h o s e n ) .

• D o c u m e n t h i s t o r y i s k e p t . U s i n g t h e L i n k t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r D o c u m e n t o r C o p y o f S A P S o l u t i o n

M a n a g e r D o c u m e n t f u n c t i o n s t o a d d a d o c u m e n t p r o v i d e s a e x i b l e s e a r c h f e a t u r e

t o l o c a t e a n e x i s t i n g d o c u m e n t i n t h e K n o w l e d g e W a r e h o u s e .

I t i s n o t p o s s i b l e t o l i n k t o e x t e r n a l d o c u m e n t s ( K W c o n s t r a i n t ) u n l e s s t h e y a r e

a c c e s s i b l e f r o m a n U R L . I t i s r e c o m m e n d e d t h a t y o u c h e c k i n t h o s e d o c u m e n t s

t h a t y o u w i s h t o l i n k t o t h e s t r u c t u r e e l e m e n t .

F i g u r e 1 1 4 : L i n k o r C o p y P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n

Y o u c a n m a k e u s e r - s p e c i c s e t t i n g s t h a t w i l l a l l o w y o u , t o o p e n d o c u m e n t s i n

a n e w w i n d o w . T o d o s o c h o o s e U t i l i t i e s - S e t t i n g s i n t h e m e n u . T h e e n t r y i s

S e p a r a t e D o c u m e n t D i s p l a y W i n d o w .





D i s p l a y i n g D o c u m e n t D e t a i l s

T h e H i s t o r y t a b d i s p l a y s t e c h n i c a l d e t a i l s s u c h a s w h o c r e a t e d o r c h a n g e d t h e

d o c u m e n t , w h e n i t w a s c r e a t e d , w h e n i t w a s l a s t c h a n g e d , a n d t h e o r i g i n a l l a n g u a g e o f t h e d o c u m e n t .

D i s p l a y i n g D o c u m e n t V e r s i o n s

Y o u c a n d i s p l a y c u r r e n t a n d o l d e r d o c u m e n t v e r s i o n s v i a t h e H i s t o r y t a b . S e l e c t a

l i n e a n d t h e n c h o o s e t h e D i s p l a y i c o n t o d i s p l a y t h e s e l e c t e d d o c u m e n t v e r s i o n .

F i g u r e 1 1 6 : E d i t P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n / D o c u m e n t a t i o n A t t r i b u t e s

W o r k i n g w i t h G e n e r a l D o c u m e n t a t i o n

F o r t e m p l a t e p r o j e c t t y p e s , t h e G e n e r a l D o c u m e n t a t i o n t a b p r o v i d e s t h e s a m e

f u n c t i o n s a s t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b . F o r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s , t h e

G e n e r a l D o c u m e n t a t i o n t a b h a s l i m i t e d f u n c t i o n s t o d i s p l a y , e x p o r t , a n d s o r t

d o c u m e n t s .

T o c o p y g e n e r a l d o c u m e n t s f o r f u r t h e r p r o c e s s i n g a n d u s e i n p r o j e c t

d o c u m e n t a t i o n , c h o o s e t h e C o p y D o c u m e n t s t o P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n i c o n . A n y

c h a n g e s m a d e t o c o p i e d d o c u m e n t s w i l l n o t a f f e c t t h e o r i g i n a l t e x t s .

T o c o p y a d o c u m e n t f r o m t h e G e n e r a l D o c u m e n t a t i o n t a b t o t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b :

1 . C h o o s e o n e o r m o r e d o c u m e n t s b y s e l e c t i n g t h e c o r r e s p o n d i n g r o w ( s ) .

2 . C h o o s e t h e C o p y D o c u m e n t s t o P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n i c o n .

3 . E n t e r a d o c u m e n t a t i o n t y p e f o r t h e d o c u m e n t .

4 . C h o o s e C o p y t o t r a n s f e r y o u r e n t r i e s t o t h e s t r u c t u r e . T h e d o c u m e n t s a r e

c o p i e d t o t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b , w h e r e y o u c a n a c c e s s a n d e d i t t h e m .





F i g u r e 1 1 7 : C o p y t o P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n

C r e a t i o n o f a B u s i n e s s B l u e p r i n t D o c u m e n t

A f t e r y o u c r e a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t ( p r o j e c t s t r u c t u r e , p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n ,

a n d t r a n s a c t i o n a s s i g n m e n t s ) , y o u c a n g e n e r a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t

f o r a p p r o v a l a n d u s e .

T h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t t y p i c a l l y r e e c t s a c o n s o l i d a t e d “ b i g p i c t u r e ”

o f a l l t h e w o r k y o u h a v e d o n e i n t h e B l u e p r i n t p h a s e a n d i n c l u d e s t h e d e n e d p r o c e s s s t r u c t u r e w i t h d o c u m e n t e d b u s i n e s s p r o c e s s e s , a s w e l l a s t h e i r g r a p h i c a l

r e p r e s e n t a t i o n . I t a l s o c o n t a i n s a l l o t h e r k i n d s o f d o c u m e n t a t i o n , s u c h a s f u n c t i o n a l

r e q u i r e m e n t s . T h e g o a l i s t o p o r t r a y t h e p r o c e s s a n d f u n c t i o n a l s c o p e t o b e

i m p l e m e n t e d i n t h e s u b s e q u e n t R e a l i z a t i o n p h a s e . T h i s d o c u m e n t m a y a l s o b e

u s e d f o r s i g n - o f f b y t h e d i f f e r e n t a p p l i c a t i o n o r f u n c t i o n a l i m p l e m e n t a t i o n t e a m s .





T h e f o l l o w i n g i s t h e p r o c e d u r e t o c r e a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t :

1 . S t a r t t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t t r a n s a c t i o n , S O L A R 0 1 o r , f r o m t h e

I m p l e m e n t a t i o n a n d U p g r a d e w o r k c e n t e r , c h o o s e P l a n → D e n e B u s i n e s s

B l u e p r i n t .

2 . C h o o s e B u s i n e s s B l u e p r i n t → G e n e r a t e B l u e p r i n t D o c u m e n t . . .

3 . I n t h e G e n e r a l t a b , a g w h i c h g r a p h i c s t o i n c l u d e i n t h e g e n e r a t e d d o c u m e n t

( S c e n a r i o s a n d / o r B u s i n e s s P r o c e s s e s ) .

U n d e r D i r e c t o r y , y o u c a n s p e c i f y a s h a r e d r e p o s i t o r y o r d r i v e f o r t h e

g e n e r a t e d B l u e p r i n t d o c u m e n t t o m a k e t h e b l u e p r i n t d o c u m e n t a v a i l a b l e t o

o t h e r p r o j e c t t e a m m e m b e r s .

4 . I n t h e S c o p e t a b , s p e c i f y w h a t S t r u c t u r e E l e m e n t s a n d D o c u m e n t s t o

c o n s i d e r i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t g e n e r a t i o n . Y o u c a n , f o r e x a m p l e , l t e r

b y d o c u m e n t t y p e o r s t a t u s , o r s e l e c t f r o m t h e p r o j e c t s t r u c t u r e b y c h o o s i n g

S t r u c t u r e .

5 . I n t h e D i s p l a y O p t i o n s t a b , s e l e c t w h i c h S t r u c t u r e E l e m e n t s a n d D o c u m e n t

A t t r i b u t e s t o i n c l u d e i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t . I f a d o c u m e n t o c c u r s s e v e r a l

t i m e s i n t h e b l u e p r i n t , y o u c a n e i t h e r i n c l u d e t h e e n t i r e d o c u m e n t s e v e r a l

t i m e s , o r s e t a l i n k t o w h e r e t h e d o c u m e n t i s i n c l u d e d o n c e . S e l e c t o r d e s e l e c t

I n s e r t L i n k u n d e r D o c u m e n t s U s e d S e v e r a l T i m e s .

E n t e r t h e r e q u i r e d d a t a a n d c h o o s e E x e c u t e . A l l r e q u i r e d d o c u m e n t s

a r e d o w n l o a d e d t o t h e c h o s e n d e s t i n a t i o n a n d a d i a l o g a p p e a r s . C h o o s e

C o n t i n u e . M i c r o s o f t W o r d s t a r t s . A d i a l o g b o x g i v e s y o u i n f o r m a t i o n

c o n c e r n i n g a m a c r o t h a t s h o u l d b e r u n i n M i c r o s o f t W o r d . 6 . C h o o s e T o o l s → M a c r o → M a c r o s . T h e n s e l e c t t h e S A P _ B U S I -

N E S S _ B L U E P R I N T m a c r o f r o m t h e l i s t a n d c h o o s e R u n .

T h e B l u e p r i n t d o c u m e n t w i l l n o w a p p e a r .

Y o u c a n u s e t h e u p l o a d f u n c t i o n o n t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b t o e d i t t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t o r p u b l i s h i t f o r u s e r s i n S o l u t i o n M a n a g e r .

T o p r i n t t h e d o c u m e n t , u s e t h e p r i n t f u n c t i o n i n M i c r o s o f t W o r d . T o s a v e t h e

d o c u m e n t t o a l o c a l d i r e c t o r y , u s e t h e s a v e f u n c t i o n . I f y o u w a n t t o e d i t t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t o r m a k e i t a v a i l a b l e t o u s e r s i n S o l u t i o n M a n a g e r ,

u s e t h e u p l o a d f u n c t i o n i n t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b t o u p l o a d t h e d o c u m e n t .

D e s e l e c t t h e B u s i n e s s - B l u e p r i n t - R e l e v a n t a g t o e n s u r e t h a t t h e d o c u m e n t i s n o t i n c l u d e d i n t h e n e x t B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t .





F i g u r e 1 1 8 : G e n e r a t e B u s i n e s s B l u e p r i n t D o c u m e n t

N o t e :

• B l u e p r i n t g e n e r a t i o n w i l l d o w n l o a d a l l r e l e v a n t d o c u m e n t s t o y o u r

l o c a l h a r d d i s k r s t . S e l e c t c r i t e r i a t o m i n i m i z e g e n e r a t i o n t i m e .

• N o t a l l d o c u m e n t s l i n k e d i n S o l u t i o n M a n a g e r w i l l b e e m b e d d e d i n

t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t .

• O n l y t h o s e d o c u m e n t s w i t h t h e B u s i n e s s - B l u e p r i n t - R e l e v a n t a t t r i b u t e

w i l l b e i n c l u d e d i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t .

• Y o u c a n f r e e z e t h e s c o p e o f d o c u m e n t s , o r l o c k t h e m , i n

S O L A R _ P R O J E C T _ A D M I N i n t h e S c o p e t a b .

M o v e D o c u m e n t s t o O t h e r R e p o s i t o r i e s

A p r o j e c t c a n g e n e r a t e a l o t o f d a t a b e c a u s e , b y d e f a u l t , S o l u t i o n M a n a g e r s a v e s

e v e r y v e r s i o n o f a d o c u m e n t . Y o u c a n n d t h e d o c u m e n t v e r s i o n s b y c h o o s i n g

t h e A t t r i b u t e s i c o n i n t h e H i s t o r y t a b .

Y o u c a n r e l i e v e t h e d a t a b a s e b y m o v i n g t h e c o n t e n t s o f d o c u m e n t s t h a t y o u

c r e a t e d i n a p r o j e c t t o a n o t h e r d a t a r e p o s i t o r y . Y o u c a n a l s o d e l e t e o l d v e r s i o n s

o f d o c u m e n t s t h a t y o u n o l o n g e r n e e d .

D u r i n g t h e P r o j e c t P r e p a r a t i o n p h a s e , a p r o j e c t m a n a g e r i s r e s p o n s i b l e f o r d e n i n g

a c o n c e p t f o r d o c u m e n t a r c h i v i n g a n d d o c u m e n t d e l e t i o n .





T h e p r o c e d u r e t o m o v e / a r c h i v e o r d e l e t e d o c u m e n t s i s a s f o l l o w s :

• C a l l t r a n s a c t i o n S E 3 8 a n d c h o o s e o n e o f t h e f o l l o w i n g p r o g r a m s :

1 . S O L M A N _ D O C U _ V E R S I O N _ A R C H I V E

T h i s r e p o r t m o v e s t h e c o n t e n t o f d o c u m e n t s o r o l d e r v e r s i o n s o f

d o c u m e n t s i n t o a n o t h e r d a t a r e p o s i t o r y o r i n t o a n a r c h i v e . T h e

d o c u m e n t h e a d e r d a t a a n d a t t r i b u t e s a r e r e t a i n e d i n S o l u t i o n M a n a g e r .

F o r m o r e i n f o r m a t i o n , s e e S A P N o t e 1 3 6 0 9 8 8 .

2 . S O L M A N _ D O C U _ V E R S I O N _ D E L

T h i s r e p o r t d e l e t e s o l d e r v e r s i o n s o f d o c u m e n t s i n a l l d a t a r e p o s i t o r i e s .

F o r m o r e i n f o r m a t i o n , s e e S A P N o t e 1 3 6 0 4 3 6 ) .

C a u t i o n : T h e r e p o r t d e l e t e s o l d e r v e r s i o n s i n a l l r e p o s i t o r i e s .





1 9 3 E x e r c i s e 7 : B u s i n e s s B l u e p r i n t P a r t 2 –

D o c u m e n t M a n a g e m e n t E x e r c i s e D u r a t i o n : 4 5 M i n u t e s



• D o c u m e n t b u s i n e s s a n d t e c h n i c a l r e q u i r e m e n t s a l o n g t h e p r o j e c t s c o p e

• C r e a t e a b l u e p r i n t - s p e c i c i s s u e u s i n g m e s s a g e - h a n d l i n g f e a t u r e s

• G e n e r a t e a B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t

B u s i n e s s E x a m p l e D u r i n g P h a s e 2 , B u s i n e s s B l u e p r i n t , t h e p r o j e c t t e a m w i l l d e n e a n d d o c u m e n t

a l l b u s i n e s s p r o c e s s r e q u i r e m e n t s , b o t h f u n c t i o n a l a n d t e c h n i c a l . W h e n p o s s i b l e ,

s t a n d a r d S A P b u s i n e s s s c e n a r i o s w i l l b e e m p l o y e d b e c a u s e t h e y a r e d e l i v e r e d

w i t h p r e d e n e d i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t s u c h a s p r o c e s s d o c u m e n t a t i o n , I M G

a s s i g n m e n t s , a n d t e s t c a s e s . U s i n g t h e s e s c e n a r i o s , y o u c a n s i g n i c a n t l y r e d u c e

p r o j e c t i m p l e m e n t a t i o n c o s t s . A t t h e e n d o f P h a s e 2 , a B u s i n e s s B l u e p r i n t

d o c u m e n t s h o u l d b e g e n e r a t e d f o r a p p r o v a l .

T a s k 1 :

A s s i g n d o c u m e n t s t o y o u r p r o j e c t , S o l t 2 0 0 _ # # .

1 . C h o o s e y o u r p r o j e c t ( S o l t 2 0 0 _ # # ) .



→ C a l l t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R .



→ C l i c k o n t h e D e n e B u s i n e s s B l u e p r i n t l i n k ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .

→ U s e r m e n u ; t r a n s a c t i o n B u s i n e s s B l u e p r i n t < S O L A R 0 1 >






T a s k 2 :

I n t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b , d o c u m e n t t h e b u s i n e s s a n d t e c h n i c a l

r e q u i r e m e n t s ( B u s i n e s s B l u e p r i n t ) a l o n g t h e p r o j e c t - s p e c i c s o l u t i o n s t r u c t u r e .

1 . A t t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M , c r e a t e a C u s t o m e r I n p u t ( Z C T I )

t e m p l a t e o n t h e P r o j . D o c u m e n t a t i o n t a b a n d d e s c r i b e w i t h y o u r o w n w o r d s

t h e b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s f o r t h i s p r o c e s s s t e p .

D o c u m e n t a t t r i b u t e P o s s i b l e E n t r i e s

T i t l e C R M B u s i n e s s R e q u i r e m e n t s

D o c u m e n t a t i o n T y p e Z C T I , C u s t o m e r I n p u t T e m p l a t e

S t a t u s I n P r o c e s s i n g

R a d i o B u t t o n C r e a t e N e w D o c u m e n t

N o t e : I f y o u w a n t t o d i s p l a y / e d i t t h e d o c u m e n t i n a s e p a r a t e

a p p l i c a t i o n w i n d o w , y o u c a n c h a n g e t h e s e t t i n g s b y c h o o s i n g

U t i l i t i e s ( M ) → S e t t i n g s → G e n e r a l S e t t i n g s .

2 . A t t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M , c r e a t e a n I n t e r f a c e F o r m ( I F ) a n d

d e s c r i b e t h e t e c h n i c a l r e q u i r e m e n t s t h a t m u s t b e m e t b y t h e i n t e r f a c e o f

t h e n o n - S A P p r o c e s s s t e p P r i c i n g .


T i t l e I n t e r f a c e C R M - P r i c i n g

D o c u m e n t a t i o n T y p e I F , I n t e r f a c e F o r m



3 . A t t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P , l i n k t h e C u s t o m e r I n p u t T e m p l a t e ,

t p y e Z C T I d e s c r i b e d a t t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M .

4 . N o w t h e n a m e o f t h e d o c u m e n t i s o b s o l e t e . T h e C R M b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s

d o c u m e n t w i l l b e u s e d f o r C R M a n d E R P r e q u i r e m e n t s . C h a n g e t h e t i t l e o f

t h e d o c u m e n t t o C R M - E R P B u s i n e s s R e q u i r e m e n t s b y u s i n g t h e A t t r i b u t e i c o n .

5 . A t t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P , c r e a t e M e e t i n g M i n u t e s ( Z S M I )

a n d m a i n t a i n t h e f o l l o w i n g d o c u m e n t a t t r i b u t e s :







T i t l e M e e t i n g M i n u t e s < d a t e >

D o c u m e n t a t i o n T y p e Z S M I , M e e t i n g M i n u t e s



6 . C h a n g e t h e f o l l o w i n g a t t r i b u t e s o f t h e d o c u m e n t M e e t i n g M i n u t e s < d a t e >

b y u s i n g t h e A t t r i b u t e i c o n .


P r i o r i t y H i g h

S t a t u s R e l e a s e d


B u s i n e s s B l u e p r i n t R e l e v a n t < s e l e c t >

7 . O p t i o n a l : M a i n t a i n t h e d o c u m e n t a t t r i b u t e s f o r o t h e r p r o j e c t d o c u m e n t s .

T a s k 3 :

C r e a t e a B u s i n e s s - B l u e p r i n t - s p e c i c m e s s a g e f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r

i n C R M .

1 . I n t h e S e r v i c e M e s s a g e s t a b , c r e a t e a m e s s a g e a b o u t t h e i n t e r f a c e s p e c i c a t i o n u s i n g t h e f o l l o w i n g d a t a a n d s a v e .


P r i o r i t y 4 ( L o w )

S y s t e m / I B a s e I B a s e c o m p o n e n t : 4 0

C o m p o n e n t C R M - B E

R e p o r t e d b y B u s i n e s s P a r t n e r c o n n e c t e d w i t h

< y o u r u s e r > ( s e e t r a n s a c t i o n B P ,

b u t t o n S T A R T )

S h o r t t e x t I n t e r f a c e m e s s a g e # #

L o n g t e x t C o n n e c t i o n n o t p o s s i b l e

2 . I n t h e S e r v i c e M e s s a g e s t a b , p r o c e s s t h e c r e a t e d m e s s a g e a s s h o w n b e l o w :







P e r s . R e s p . ( M e s s a g e

P r o c e s s o r )

B u s i n e s s P a r t n e r c o n n e c t e d w i t h u s e r

S M I 3 1 0 - 0 0 , w h i c h i s n u m b e r 4 8 1 ( s e e

t r a n s a c t i o n B P )

S t a t u s P u t I n P r o c e s s ( I n P r o c e s s )

T a s k 4 :

G e n e r a t e a B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t .

C a u t i o n : C l o s e a l l o t h e r W o r d a p p l i c a t i o n s b e f o r e y o u g e n e r a t e t h e

B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t .

C a u t i o n : B e c a u s e t h e l e i s i n t h e t r a i n i n g c l o u d , y o u h a v e t o d o w n l o a d

t h e s o l a r b l u e p r i n t . d o t l e t o t h e N : \ M y D o c u m e n t s o r N : \ t r a i n - # # ’ s

D o c u m e n t s f o l d e r o n t h e d e s k t o p . N o r m a l l y , t h i s d o w n l o a d i s d o n e d u r i n g

s y s t e m s e t u p .

1 . D o w n l o a d s o l a r b l u e p r i n t . d o t l e u s i n g t h e I M G .

2 . C r e a t e t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t . R e s t r i c t t h e s e l e c t i o n t o t h e

s t r u c t u r e a r e a S a l e s P r o c e s s < # # > .

3 . U p l o a d t h e g e n e r a t e d B u s i n e s s B l u e p r i n t d o c u m e n t t o y o u r b u s i n e s s p r o c e s s

S a l e s P r o c e s s # # .

N o t e : D e s e l e c t t h e B u s i n e s s - B l u e p r i n t - R e l e v a n t d o c u m e n t a t t r i b u t e

a n d s e t t h e s t a t u s t o R e l e a s e d .






T i t l e C R M B u s i n e s s R e q u i r e m e n t s

D o c u m e n t a t i o n T y p e Z C T I , C u s t o m e r I n p u t T e m p l a t e



N o t e : I f y o u w a n t t o d i s p l a y / e d i t t h e d o c u m e n t i n a s e p a r a t e

a p p l i c a t i o n w i n d o w , y o u c a n c h a n g e t h e s e t t i n g s b y c h o o s i n g

U t i l i t i e s ( M ) → S e t t i n g s → G e n e r a l S e t t i n g s .

a ) I f t h e c o r r e c t p r o j e c t i s n o t s h o w i n g , c h o o s e t h e O t h e r P r o j e c t b u t t o n ,

t h e n s e l e c t t h e ( S O L T 2 0 0 _ # # ) p r o j e c t .

N a v i g a t e t o t h e b u s i n e s s p r o c e s s : < G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > →

B u s i n e s s S c e n a r i o s → S a l e s < # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s

P r o c e s s < # # > → C r e a t e O r d e r i n C R M .

b ) S e l e c t t h e P r o j e c t D o c u m e n t a t i o n t a b .

c ) C h o o s e t h e I n s e r t D o c u m e n t b u t t o n a n d t h e n c h o o s e C r e a t e N e w

D o c u m e n t .

d ) I n s e r t a l l t h e r e q u i r e d i n f o r m a t i o n ( s e e a b o v e ) . C l o s e t h e A d d D o c u m e n t

w i n d o w b y c h o o s i n g O k .

e ) E n t e r d a t a a n d s a v e t h e d o c u m e n t .

f ) C h o o s e t h e C l o s e D o c u m e n t b u t t o n t o r e t u r n t o t h e o v e r v i e w s c r e e n a n d

c o n r m b y s a v i n g a g a i n .

2 . A t t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M , c r e a t e a n I n t e r f a c e F o r m ( I F ) a n d

d e s c r i b e t h e t e c h n i c a l r e q u i r e m e n t s t h a t m u s t b e m e t b y t h e i n t e r f a c e o f

t h e n o n - S A P p r o c e s s s t e p P r i c i n g .







T i t l e M e e t i n g M i n u t e s < d a t e >

D o c u m e n t a t i o n T y p e Z S M I , M e e t i n g M i n u t e s



a ) C h o o s e t h e I n s e r t D o c u m e n t b u t t o n a n d i n s e r t a l l t h e r e q u i r e d

i n f o r m a t i o n ( s e e a b o v e ) . C l o s e t h e A d d D o c u m e n t w i n d o w b y c h o o s i n g

O k .

b ) E n t e r s a m p l e d a t a i n t h e f o r m a n d s a v e t h e d o c u m e n t .

c ) C h o o s e t h e C l o s e D o c u m e n t b u t t o n t o r e t u r n t o t h e o v e r v i e w s c r e e n a n d

c o n r m b y s a v i n g a g a i n .

d ) S e l e c t t h e r o w f o r t h e p r o j e c t d o c u m e n t M e e t i n g M i n u t e s .

6 . C h a n g e t h e f o l l o w i n g a t t r i b u t e s o f t h e d o c u m e n t M e e t i n g M i n u t e s < d a t e >

b y u s i n g t h e A t t r i b u t e i c o n .


P r i o r i t y H i g h

S t a t u s R e l e a s e d


B u s i n e s s B l u e p r i n t R e l e v a n t < s e l e c t >

a ) S e l e c t t h e d o c u m e n t r o w o f t h e d o c u m e n t M e e t i n g M i n u t e s < d a t e > .

b ) C h o o s e t h e A t t r i b u t e i c o n .

c ) C h a n g e t h e v a l u e s o f M e e t i n g M i n u t e s < d a t e > w i t h t h e v a l u e s f r o m

t h e t a b l e a b o v e .

7 . O p t i o n a l : M a i n t a i n t h e d o c u m e n t a t t r i b u t e s f o r o t h e r p r o j e c t d o c u m e n t s .

a ) T h e l o c k i n g f u n c t i o n i n P r o j e c t A d m i n i s t r a t i o n < S O -

L A R _ P R O J E C T _ A D M I N , S c o p e t a b , e n a b l e s y o u t o f r e e z e t h e p r o c e s s

s c o p e a n d p r o t e c t c h a n g e s t o t h e p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n .

T a s k 3 :

C r e a t e a B u s i n e s s - B l u e p r i n t - s p e c i c m e s s a g e f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r

i n C R M .

1 . I n t h e S e r v i c e M e s s a g e s t a b , c r e a t e a m e s s a g e a b o u t t h e i n t e r f a c e

s p e c i c a t i o n u s i n g t h e f o l l o w i n g d a t a a n d s a v e .














• E x e c u t e s t a n d a r d r e p o r t s f o r a l l f a c e t s o f t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t

• I d e n t i f y o t h e r u s e f u l S o l u t i o n M a n a g e r t o o l s




S M I 3 1 0 L e s s o n : C o n g u r a t i o n a n d D e v e l o p m e n t

U s i n g B u s i n e s s P r o c e s s C o n g u r a t i o n D u r i n g R e a l i z a t i o n :

• Y o u c a n a s s i g n C A T T s a n d e C A T T s t o p r o c e s s s t e p s a n d c a l l t h e m t o

c o n g u r e s y s t e m s e t t i n g s o r s t o r e p r e c o n g u r a t i o n .

• Y o u c a n s t o r e d o c u m e n t a t i o n f o r i n d i v i d u a l c o n g u r a t i o n s t e p s . Y o u c a n

a s s i g n e x i s t i n g d o c u m e n t a t i o n a n d c r e a t e n e w d o c u m e n t a t i o n .

A c o n g u r a t i o n d o c u m e n t i s u s e d t o d e s c r i b e c o n g u r a t i o n p r o c e s s e s

t h a t a r e n o t S A P p r o c e s s e s , a n d p r o c e s s e s t h a t d o n o t i n v o l v e n o n - A B A P

c u s t o m i z i n g . I t d o e s n o t c o n t a i n a n y d e s c r i p t i o n s o f I M G s e t t i n g s .

• Y o u c a n a l s o i m p o r t C u s t o m i z i n g c o n t a i n e d i n A d d - O n t r a n s p o r t s t o y o u r

s y s t e m .

• Y o u c a n s p e c i f y t h e p r o c e s s i n g s t a t u s a n d t h e p e r s o n r e s p o n s i b l e f o r e a c h

o b j e c t y o u a s s i g n e d .

• Y o u c a n c r e a t e n e w B C S e t s , a s s i g n t h e m t o a s t r u c t u r e , v i e w t h e c o n t e n t o f

a s s i g n e d B C S e t s , a n d d e l e t e t h e a s s i g n m e n t s o f B C S e t s t h a t a r e n o l o n g e r

r e q u i r e d f r o m t h e p r o j e c t i n a p p l i c a t i o n s y s t e m s .

• Y o u c a n a c t i v a t e o n e o r m o r e a s s i g n e d B C S e t s .

• Y o u c a n v i e w t h e s e t t i n g s c o n g u r e d b y B C S e t s i n t h e I m p l e m e n t a t i o n

G u i d e a n d e d i t t h e s y s t e m s e t t i n g s t h a t c o u l d n o t b e c o n g u r e d b y B C S e t s .

N o t e : A l l e n t r i e s w i t h a l o g i c a l c o m p o n e n t a r e m a i n t a i n e d i n t h e m a n a g e d

s y s t e m . T h e e n t r i e s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r a r e o n l y l i n k s t o t h e s e

o b j e c t s i n m a n a g e d s y s t e m s . E x c e p t i o n : A s f o r e C A T T s a n d m a n u a l t e s t

c a s e s , t h i s d a t a c a n b e s t o r e d c e n t r a l l y i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r .





o b j e c t s i n y o u r e x i s t i n g l a n d s c a p e b y d e n i n g c o n t r a c t s a n d p e r s o n s r e s p o n s i b l e

f o r t h e i n d i v i d u a l o b j e c t s . Y o u c a n s e e w h a t o b j e c t s a r e n e w a n d w h e n t h e y w e r e

c r e a t e d o r l a s t c h a n g e d . T o d o s o , y o u c a n d i s p l a y t h e c o l l e c t e d i n f o r m a t i o n i n a c l e a r o v e r v i e w o r e v a l u a t e i t u s i n g o u r o w n c r i t e r i a .

H i n t : F o r m o r e i n f o r m a t i o n , s e e t h e S A P c l a s s E 2 E 5 0 0 , C u s t o m C o d e

M a n a g e m e n t .

W o r k i n g w i t h B u s i n e s s F u n c t i o n s

B u s i n e s s F u n c t i o n P r e d i c t i o n ( B F P ) f o r S A P E R P i s a n e w , f r e e - o f - c h a r g e S A P

o f f e r i n g t h a t h e l p s y o u i d e n t i f y r e l e v a n t f u n c t i o n a l i t y i n S A P e n h a n c e m e n t

p a c k a g e s . T h i s s e r v i c e , w h i c h i s a v a i l a b l e o n r e q u e s t , a n a l y z e s y o u r s y s t e m u s a g e

a n d h e l p s y o u i m p l e m e n t S A P e n h a n c e m e n t p a c k a g e s f o r S A P E R P 6 . 0

F i g u r e 1 3 1 : B u s i n e s s F u n c t i o n P r e d i c t i o n f o r S A P E R P

V a l u e o f B u s i n e s s F u n c t i o n P r e d i c t i o n f o r t h e c u s t o m e r :

• I n d i v i d u a l r e s u l t s r e p o r t c o n s i d e r i n g t h e i r s y s t e m e n v i r o n m e n t

• R e d u c e d e f f o r t f o r s c r e e n i n g S A P e n h a n c e m e n t p a c k a g e s : T i m e s a v i n g s

o f t h r e e d a y s ( o n a v e r a g e )

• E a s y t o r e q u e s t

• F r e e o f c h a r g e




U n i t 6 : R e a l i z a t i o n S M I 3 1 0

W h a t t h e c u s t o m e r g e t s :

• T a i l o r e d l i s t o f n e w E C C b u s i n e s s f u n c t i o n s t h a t e n h a n c e t h e t r a n s a c t i o n s t h e

c u s t o m e r ’ s e n d u s e r s a r e u s i n g t o d a y .

• T h e r e l e v a n c e o f e a c h E C C b u s i n e s s f u n c t i o n a n d h o w o f t e n i t i s u s e d b y

o t h e r c u s t o m e r s .

• D i r e c t a c c e s s t o a l l p r o j e c t - r e l e v a n t i n f o r m a t i o n f o r e a c h p r e d i c t e d b u s i n e s s

f u n c t i o n , i n c l u d i n g :

– O v e r v i e w p r e s e n t a t i o n

– R e l e a s e n o t e s a n d d o c u m e n t a t i o n

– T e s t - c a s e c a t a l o g s

– M a p p i n g t o t e c h n i c a l u s a g e s

B F P V e r s i o n 1 . 1 p r o v i d e s t h e f o l l o w i n g e n h a n c e m e n t s :

• O p t i m i z e d a n d i n t e r a c t i v e u s e r i n t e r f a c e

• N e w r e l e v a n c e r a t i n g t h a t h e l p s c u s t o m e r s t o i n s t a n t l y i d e n t i f y b u s i n e s s

f u n c t i o n s m o s t r e l e v a n t t o t h e i r b u s i n e s s

• I m p r o v e d s t r u c t u r e a n d i n t e r a c t i v i t y o f t h e r e s u l t s r e p o r t i n g e n e r a l

• I m p r o v e d c u s t o m e r p o p u l a r i t y r a n k i n g

• E x t e n d e d c o n t e n t : E n h a n c e m e n t p a c k a g e 5 f o r S A P E R P i s n o w i n c l u d e d .

• B e t t e r l a n g u a g e s u p p o r t : R e p o r t s a r e n o w a v a i l a b l e i n E n g l i s h a n d G e r m a n

w i t h l o c a l i z e d c o n t e n t , a n d F r e n c h , S p a n i s h , I t a l i a n , C h i n e s e , a n d J a p a n e s e .

F i g u r e 1 3 2 : I d e n t i f y R e l e v a n t B u s i n e s s I n n o v a t i o n s

T o u s e B F P , s t a r t b y i d e n t i f y i n g t h e b u s i n e s s f u n c t i o n s d e l i v e r e d

i n S A P e n h a n c e m e n t p a c k a g e s t h a t a r e r e l e v a n t f o r y o u . E n t e r t h e

I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r a n d a c c e s s t h e B u s i n e s s F u n c t i o n P r e d i c t i o n

S e r v i c e i n S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e .





C a l l t h e f u n c t i o n a s d e s c r i b e d a b o v e a n d e x p l a i n t h a t t h e c u s t o m e r h a s t o s e n d a n

e m a i l t o S A P d e s c r i b i n g t h e r e q u e s t s ( w h a t a p p l i c a t i o n , w h a t b u s i n e s s s c e n a r i o a n d s o o n ) . T h e p r e d i c t i o n s e r v i c e w i l l a n s w e r a n d t e l l t h e c u s t o m e r t h e b u s i n e s s

f u n c t i o n s w h i c h c a n b e h e l p f u l t o r e a l i z e t h e b u s i n e s s s c e n a r i o o f t h e c u s t o m e r .

F i g u r e 1 3 3 : R e q u e s t B u s i n e s s F u n c t i o n P r e d i c t i o n f r o m S A P S e r v i c e

M a r k e t p l a c e

T h e n e w l y o p e n e d p a g e i n t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e ( h t t p s : / / w e b s m p 1 0 3 . s a p -

a g . d e / b f p ) d e s c r i b e s t h e s t e p s t h a t h a v e t o b e p e r f o r m e d f r o m t h e c u s t o m e r .

F i r s t : C o l l e c t t r a n s a c t i o n p r o l e

C h o o s e B u s i n e s s F u n c t i o n p r e d i c t i o n f o r S A P E R P t o o b t a i n a d e t a i l e d d e s c r i p t i o n

o f h o w t o c o l l e c t t h e d a t a t h a t i s t h e b a s i s f o r t h e a n a l y s i s . T h e m a i n a c t i v i t y i s

t o e x t r a c t t h e l i s t o f u s e d S A P t r a n s a c t i o n s f r o m y o u r p r o d u c t i o n s y s t e m . T h e

t r a n s a c t i o n s c o l l e c t e d b y w o r k l o a d m o n i t o r ( T A S T 0 3 N ) t o a M i c r o s o f t E x c e l l e

( o r a n o t h e r f o r m a t t h a t c a n b e o p e n e d w i t h M i c r o s o f t E x c e l 2 0 0 7 ) .

S e c o n d : R e q u e s t a B u s i n e s s F u n c t i o n P r e d i c t i o n

W h e n y o u c h o o s e R e q u e s t a B u s i n e s s F u n c t i o n P r e d i c t i o n , a n e - m a i l w i n d o w

o p e n s . A t t a c h t h e E x c e l l e a n d e n t e r t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n i n t h e e - m a i l

b e f o r e s e n d i n g i t b a c k t o S A P .

C u s t o m e r N u m b e r :





F i g u r e 1 3 6 : A c t i v a t e B u s i n e s s F u n c t i o n s

I n a d d i t i o n t o p e r f o r m i n g c u s t o m i z i n g i n t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t , y o u

a l s o h a v e t h e o p t i o n t o a c t i v a t e B u s i n e s s F u n c t i o n s c e n t r a l l y . Y o u c a n r e a c h t h e

B u s i n e s s F u n c t i o n S c o p e U I d i r e c t l y f r o m t h e p r o j e c t . I t i s t h e e n t r y p o i n t f o r

t h e a c t i v a t i o n o f B u s i n e s s F u n c t i o n s a n d d e l i v e r s a w i d e r a n g e o f f u n c t i o n a l i t i e s

a n d i n f o r m a t i o n :

• R e t r i e v e s B u s i n e s s F u n c t i o n S t r u c t u r e i n P r o c e s s S t r u c t u r e ; t h e U s a g e

c o l u m n w i l l b e d i s p l a y e d

• A s s i g n s o r r e m o v e s b u s i n e s s f u n c t i o n s w i t h o u t p r o c e s s s t r u c t u r e a s s i g n m e n t s

• D i s p l a y s B u s i n e s s F u n c t i o n D o c u m e n t a t i o n f o r s e l e c t e d B u s i n e s s F u n c t i o n

r o w

• A l l o w s y o u t o a c t i v a t e b u s i n e s s f u n c t i o n s c e n t r a l l y f r o m S A P S o l u t i o n

M a n a g e r

• N a v i g a t e s y o u t o t h e S w i t c h F r a m e w o r k i n t h e r e l a t e d s y s t e m

( r o l e - d e p e n d e n t )

• D i s p l a y s a d d i t i o n a l p r e d e n e d c o l u m n s , s u c h a s B u s i n e s s F u n c t i o n s e t T h e m o s t r e l e v a n t a c t i v i t y i s t h e a c t i v a t i o n o f b u s i n e s s f u n c t i o n s . A s a n i n i t i a l s t e p

f o r a c t i v a t i o n , w e r e c o m m e n d t h a t y o u c h e c k t h e c o n s i s t e n c y . T o d o t h i s , c h o o s e

t h e C h e c k b u t t o n . C o n s i s t e n c y c h e c k m e s s a g e s w i l l b e d i s p l a y e d i n a r e l a t e d

a s s i g n m e n t b l o c k . B e a w a r e t h a t b y d e f a u l t , a l l s c o p e d b u s i n e s s f u n c t i o n s a r e

l i s t e d i n t h e B u s i n e s s F u n c t i o n s a s s i g n m e n t b l o c k .





U s e r I M G A c t i v i t y

• S M I 3 1 0 - 0 1 • S M I 3 1 0 - 1 1

• S M I 3 1 0 - 2 1

L o g i s t i c s - G e n e r a l → M a t e r i a l M a s t e r →

S e t t i n g s f o r K e y F i e l d s → D a t a R e l e v a n t t o S a l e s

a n d D i s t r i b u t i o n → D e n e C o m m i s s i o n G r o u p s

( S I M G _ C F M E N U O L S D O V F V X )

• S M I 3 1 0 - 0 2

• S M I 3 1 0 - 1 2

• S M I 3 1 0 - 2 2

S a l e s a n d D i s t r i b u t i o n → M a s t e r D a t a → B u s i n e s s

P a r t n e r s → C o n t a c t P e r s o n → D e n e A u t h o r i t y

( S I M G _ C F M E N U O L S D O V S R )

• S M I 3 1 0 - 0 3

• S M I 3 1 0 - 1 3 • S M I 3 1 0 - 2 3

S a l e s a n d D i s t r i b u t i o n → B a s i c F u n c t i o n s →

P r i c i n g → P r i c i n g C o n t r o l → D e n e A n d A s s i g n

P r i c i n g P r o c e d u r e s ( S I M G _ C F M E N U O L S D F P 4 )

• S M I 3 1 0 - 0 4

• S M I 3 1 0 - 1 4

• S M I 3 1 0 - 2 4


P a r t n e r s → C u s t o m e r s → S a l e s → D e n e

C u s t o m e r G r o u p s ( S I M G _ C F M E N U O L S D O V S 9 )

• S M I 3 1 0 - 0 5

• S M I 3 1 0 - 1 5

• S M I 3 1 0 - 2 5

L o g i s t i c s G e n e r a l → M a t e r i a l M a s t e r →

S e t t i n g s f o r K e y F i e l d s → D a t a r e l e v a n t t o S a l e s

a n d D i s t r i b u t i o n → D e n e M a t e r i a l G r o u p s

( S I M G _ C F M E N U O L S D M A T G R )

• S M I 3 1 0 - 0 6

• S M I 3 1 0 - 1 6

• S M I 3 1 0 - 2 6

L o g i s t i c s E x e c u t i o n → S h i p p i n g → D e l i v e r i e s

→ D e n e R e a s o n s f o r B l o c k i n g i n S h i p p i n g

( S I M G _ C F M E N U O L S D O V L S )

• S M I 3 1 0 - 0 7

• S M I 3 1 0 - 1 7

• S M I 3 1 0 - 2 7

L o g i s t i c s E x e c u t i o n → S h i p p i n g → B a s i c S h i p p i n g

F u n c t i o n s → P a r t n e r s → M a s t e r D a t a → D e n e

D e l i v e r y P r i o r i t i e s ( S I M G _ C F M E N U O L S D O V S D )






• S M I 3 1 0 - 0 8

• S M I 3 1 0 - 1 8 • S M I 3 1 0 - 2 8

S a l e s a n d D i s t r i b u t i o n → S a l e s → S a l e s

D o c u m e n t s → D e n e A n d A s s i g n S t a t u s P r o l e

( S I M G _ C F M E N U O L S D B S 0 2 )

• S M I 3 1 0 - 0 9

• S M I 3 1 0 - 1 9

• S M I 3 1 0 - 2 9

E n t e r p r i s e S t r u c t u r e → D e n i t i o n → S a l e s

a n d D i s t r i b u t i o n → D e n e c o p y , d e l e t e , c h e c k

d i s t r i b u t i o n c h a n n e l → D e n e d i s t r i b u t i o n c h a n n e l

( S I M G _ C F M E N U S A P C O V X I )

• S M I 3 1 0 - 0 0

• S M I 3 1 0 - 1 0

• S M I 3 1 0 - 2 0

E n t e r p r i s e S t r u c t u r e → D e n i t i o n → L o g i s t i c s -

G e n e r a l → D e n e , c o p y , d e l e t e , c h e c k d i v i s i o n

( S I M G _ C F M E N U S A P C O V X B )

C a u t i o n : U s e r s w o r k i n g o n t h e s a m e a c t i v i t y m a y l o c k e a c h o t h e r

t e m p o r a r i l y , s i n c e o n l y o n e u s e r c a n m a k e c h a n g e s t o a n o b j e c t .

T a s k 2 :

A p r e s e l e c t i o n s c r e e n f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M h a s b e e n

d e v e l o p e d . D o c u m e n t t h i s d e v e l o p m e n t o b j e c t o n t h e D e v e l o p m e n t t a b .

1 . C r e a t e a d o c u m e n t ( d o c u m e n t t y p e B M D D ) o n t h e D e v e l o p m e n t t a b f o r t h i s

o w n d e v e l o p m e n t . W r i t e s o m e s a m p l e t e x t i n t h e d o c u m e n t .


T i t l e P r e s e l e c t i o n S c r e e n O r d e r C r e a t i o n

D o c u m e n t a t i o n T y p e D o c u m e n t ( B M D D ) - P r o g r a m

D e v e l o p m e n t F o r m )

S t a t u s i n P r o c e s s i n g

2 . A s s i g n p r o g r a m Z _ P R E S E L E C T I O N _ O R D E R _ C R E A T I O N f r o m t h e C R M

s y s t e m t o t h e s a m e t a b .

3 . C r e a t e t h e C o n g u r a t i o n G u i d e .

C a u t i o n : C l o s e a l l o t h e r W o r d a p p l i c a t i o n s b e f o r e y o u g e n e r a t e

t h e C o n g u r a t i o n G u i d e .






C a u t i o n : B e c a u s e y o u a r e i n t h e t r a i n i n g c l o u d , y o u h a v e t o

d o w n l o a d t h e s o l a r c o n g . d o t l e i n y o u r M y D o c u m e n t s f o l d e r ( N : \ t r a i n - # # ’ s D o c u m e n t s ) o n t h e d e s k t o p .

4 . C r e a t e t h e C o n g u r a t i o n G u i d e d o c u m e n t . R e s t r i c t t h e s e l e c t i o n t o t h e

s t r u c t u r e a r e a S a l e s P r o c e s s < # # > . S a v e t h e d o c u m e n t i n t h e d i r e c t o r y

N : \ M y D o c u m e n t s .





S o l u t i o n 8 : C o n g u r a t i o n a n d

D e v e l o p m e n t T a s k 1 :

P e r f o r m t h e s y s t e m c o n g u r a t i o n f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P .





I n t h e p a n e l , o p e n B u i l d f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e ) .

→ C h o o s e t h e G o t o B u s i n e s s P r o c e s s C o n g u r a t i o n l i n k ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .

A l t e r n a t i v e l y y o u c a n u s e d i r e c t l y t h e b u s i n e s s c o n g u r a t i o n t r a n s a c t i o n :

C o n f g u r a t i o n < S O L A R 0 2 > .

1 . C h o o s e < G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > → B u s i n e s s S c e n a r i o s → S a l e s < # # >

→ B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s < # # > → C r e a t e O r d e r i n E R P .

I n t h e C o n g u r a t i o n t a b , a s s i g n t h e I M G a c t i v i t y b e l o w t h a t i s a s s i g n e d t o y o u r u s e r .

U s e r I M G A c t i v i t y

• S M I 3 1 0 - 0 1

• S M I 3 1 0 - 1 1

• S M I 3 1 0 - 2 1

L o g i s t i c s - G e n e r a l → M a t e r i a l M a s t e r →

S e t t i n g s f o r K e y F i e l d s → D a t a R e l e v a n t t o S a l e s

a n d D i s t r i b u t i o n → D e n e C o m m i s s i o n G r o u p s

( S I M G _ C F M E N U O L S D O V F V X )

• S M I 3 1 0 - 0 2

• S M I 3 1 0 - 1 2

• S M I 3 1 0 - 2 2


P a r t n e r s → C o n t a c t P e r s o n → D e n e A u t h o r i t y

( S I M G _ C F M E N U O L S D O V S R )

• S M I 3 1 0 - 0 3

• S M I 3 1 0 - 1 3

• S M I 3 1 0 - 2 3

S a l e s a n d D i s t r i b u t i o n → B a s i c F u n c t i o n s →

P r i c i n g → P r i c i n g C o n t r o l → D e n e A n d A s s i g n

P r i c i n g P r o c e d u r e s ( S I M G _ C F M E N U O L S D F P 4 )






• S M I 3 1 0 - 0 4

• S M I 3 1 0 - 1 4 • S M I 3 1 0 - 2 4


P a r t n e r s → C u s t o m e r s → S a l e s → D e n e

C u s t o m e r G r o u p s ( S I M G _ C F M E N U O L S D O V S 9 )

• S M I 3 1 0 - 0 5

• S M I 3 1 0 - 1 5

• S M I 3 1 0 - 2 5

L o g i s t i c s G e n e r a l → M a t e r i a l M a s t e r →

S e t t i n g s f o r K e y F i e l d s → D a t a r e l e v a n t t o S a l e s

a n d D i s t r i b u t i o n → D e n e M a t e r i a l G r o u p s

( S I M G _ C F M E N U O L S D M A T G R )

• S M I 3 1 0 - 0 6

• S M I 3 1 0 - 1 6

• S M I 3 1 0 - 2 6

L o g i s t i c s E x e c u t i o n → S h i p p i n g → D e l i v e r i e s

→ D e n e R e a s o n s f o r B l o c k i n g i n S h i p p i n g

( S I M G _ C F M E N U O L S D O V L S )

• S M I 3 1 0 - 0 7

• S M I 3 1 0 - 1 7

• S M I 3 1 0 - 2 7

L o g i s t i c s E x e c u t i o n → S h i p p i n g → B a s i c S h i p p i n g

F u n c t i o n s → P a r t n e r s → M a s t e r D a t a → D e n e

D e l i v e r y P r i o r i t i e s ( S I M G _ C F M E N U O L S D O V S D )

• S M I 3 1 0 - 0 8

• S M I 3 1 0 - 1 8

• S M I 3 1 0 - 2 8

S a l e s a n d D i s t r i b u t i o n → S a l e s → S a l e s

D o c u m e n t s → D e n e A n d A s s i g n S t a t u s P r o l e

( S I M G _ C F M E N U O L S D B S 0 2 )

• S M I 3 1 0 - 0 9

• S M I 3 1 0 - 1 9

• S M I 3 1 0 - 2 9

E n t e r p r i s e S t r u c t u r e → D e n i t i o n → S a l e s

a n d D i s t r i b u t i o n → D e n e c o p y , d e l e t e , c h e c k

d i s t r i b u t i o n c h a n n e l → D e n e d i s t r i b u t i o n c h a n n e l

( S I M G _ C F M E N U S A P C O V X I )

• S M I 3 1 0 - 0 0

• S M I 3 1 0 - 1 0

• S M I 3 1 0 - 2 0

E n t e r p r i s e S t r u c t u r e → D e n i t i o n → L o g i s t i c s -

G e n e r a l → D e n e , c o p y , d e l e t e , c h e c k d i v i s i o n

( S I M G _ C F M E N U S A P C O V X B )






C a u t i o n : U s e r s w o r k i n g o n t h e s a m e a c t i v i t y m a y l o c k e a c h o t h e r

t e m p o r a r i l y , s i n c e o n l y o n e u s e r c a n m a k e c h a n g e s t o a n o b j e c t .

a ) O p e n t h e C o n g u r a t i o n f o r p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P .

b ) I n t h e T y p e c o l u m n , c h o o s e e n t r y I M G o b j e c t .

c ) I n t h e L o g i c a l C o m p o n e n t c o l u m n , c h o o s e Z _ S M I 3 1 0 _ E R P .

d ) I n t h e O b j e c t , c o l u m n u s e p o s s i b l e e n t r y h e l p ( F 4 ) a n d l a u n c h I M G .

e ) G o t o t h e I M G a c t i v i t y i n t h e t a b l e .

f ) S e l e c t / m a r k a n I M G a c t i v i t y ( s e e t a b l e a b o v e ) .

g ) C h o o s e t h e S e l e c t / D e s e l e c t b u t t o n t o s e l e c t t h e I M G a c t i v i t y a n d

c o n t i n u e ( T r a n s f e r s e l e c t e d n o d e s b u t t o n ) . T h e I M G a c t i v i t y w i l l b e a s s i g n e d t o p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P i n t h e C o n g u r a t i o n t a b .

h ) S a v e .

T a s k 2 :

A p r e s e l e c t i o n s c r e e n f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M h a s b e e n

d e v e l o p e d . D o c u m e n t t h i s d e v e l o p m e n t o b j e c t o n t h e D e v e l o p m e n t t a b .

1 . C r e a t e a d o c u m e n t ( d o c u m e n t t y p e B M D D ) o n t h e D e v e l o p m e n t t a b f o r t h i s

o w n d e v e l o p m e n t . W r i t e s o m e s a m p l e t e x t i n t h e d o c u m e n t .


T i t l e P r e s e l e c t i o n S c r e e n O r d e r C r e a t i o n

D o c u m e n t a t i o n T y p e D o c u m e n t ( B M D D ) - P r o g r a m

D e v e l o p m e n t F o r m )

S t a t u s i n P r o c e s s i n g

a ) I n t h e C o n g u r a t i o n t r a n s a c t i o n ( S O L A R 0 2 ) , g o t o t h e p r o c e s s s t e p

C r e a t e O r d e r i n C R M .

b ) S e l e c t t h e D e v e l o p m e n t t a b .

c ) C r e a t e a d o c u m e n t ( o b j e c t t y p e : D o c u m e n t , t y p e B M D D ) w i t h t h e d a t a f r o m t h e t a b l e a b o v e .

d ) W r i t e s o m e s a m p l e t e x t i n t h e d o c u m e n t .

e ) S a v e a n d c l o s e t h e d o c u m e n t .






2 . A s s i g n p r o g r a m Z _ P R E S E L E C T I O N _ O R D E R _ C R E A T I O N f r o m t h e C R M

s y s t e m t o t h e s a m e t a b .

a ) I n t h e C o n g u r a t i o n t r a n s a c t i o n ( S O L A R 0 2 ) , g o t o t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M .

b ) S e l e c t t h e D e v e l o p m e n t t a b .

c ) S e l e c t P r o g r a m N a m e a s t y p e . T h e l o g i c a l c o m p o n e n t w i l l b e s e l e c t e d

a u t o m a t i c a l l y . I t s h o u l d b e Z _ S M I 3 1 0 _ C R M .

d ) I n t h e O b j e c t c o l u m n , c h o o s e t h e p r o g r a m Z _ P R E S E L E C T I O N _ O R -

D E R _ C R E A T I O N a n d e x e c u t e y o u r s e l e c t i o n .

e ) S a v e y o u r s e t t i n g s .

3 . C r e a t e t h e C o n g u r a t i o n G u i d e .

C a u t i o n : C l o s e a l l o t h e r W o r d a p p l i c a t i o n s b e f o r e y o u g e n e r a t e

t h e C o n g u r a t i o n G u i d e .

C a u t i o n : B e c a u s e y o u a r e i n t h e t r a i n i n g c l o u d , y o u h a v e t o

d o w n l o a d t h e s o l a r c o n g . d o t l e i n y o u r M y D o c u m e n t s f o l d e r

( N : \ t r a i n - # # ’ s D o c u m e n t s ) o n t h e d e s k t o p .

a ) C a l l t r a n s a c t i o n S P R O a n d e x p a n d t h e s t r u c t u r e . C h o o s e S A P

S o l u t i o n M a n a g e r → T e c h n i c a l S e t t i n g s → D o c u m e n t M a n a g e m e n t →

G e n e r a t i o n o f D o c u m e n t s → A d j u s t T e m p l a t e F i l e s f o r G e n e r a t i o n o f C o n g u r a t i o n G u i d e .

b ) C h o o s e I M G - A c t i v i t y .

c ) C h o o s e t h e D o w n l o a d S A P b u t t o n i n t h e D o c u m e n t T e m p l a t e s e c t i o n .

d ) I n t h e S a v e i n : e l d , c h a n g e t h e e n t r y t o N : \ t r a i n - # # ’ s D o c u m e n t s a n d c h o o s e S a v e .

T h e l e n a m e h a s t o b e s o l a r c o n g . d o t .






4 . C r e a t e t h e C o n g u r a t i o n G u i d e d o c u m e n t . R e s t r i c t t h e s e l e c t i o n t o t h e

s t r u c t u r e a r e a S a l e s P r o c e s s < # # > . S a v e t h e d o c u m e n t i n t h e d i r e c t o r y

N : \ M y D o c u m e n t s . a ) G o t o t h e m e n u a t t h e t o p o f t h e s c r e e n . C h o o s e B u s i n e s s B l u e p r i n t

→ G e n e r a t e C o n g u r a t i o n G u i d e . A s e l e c t i o n s c r e e n w i t h t h r e e t a b s

w i l l p o p u p .

b ) I n t h e G e n e r a l t a b , s e l e c t t h e c h e c k b o x e s b e s i d e t h e G r a p h i c s t h a t

s h o u l d b e i n c l u d e d i n t h e C o n g u r a t i o n G u i d e .

C h a n g e t h e d i r e c t o r y l o c a t i o n f o r s t o r i n g t h e d o c u m e n t t o t h e N : \ M y D o c u m e n t s f o l d e r .

c ) I n t h e S c o p e t a b , d e c i d e h o w m u c h y o u w a n t t o i n c l u d e i n t h e b l u e p r i n t .

T o d o t h i s , c h o o s e t h e S t r u c t u r e b u t t o n a n d d r i l l d o w n t o y o u r b u s i n e s s p r o c e s s S a l e s P r o c e s s < # # > .

M a k e s u r e t o i n c l u d e o n l y t h o s e s t r u c t u r e i t e m s b e l o w S a l e s P r o c e s s

# # . O t h e r w i s e , y o u w i l l g e n e r a t e a v e r y l a r g e c o n g u r a t i o n g u i d e .

d ) I n t h e D i s p l a y O p t i o n s t a b , a c c e p t t h e d e f a u l t s .

e ) N e x t , c h o o s e t h e E x e c u t e b u t t o n . A w i n d o w w i l l a p p e a r t e l l i n g y o u t h e

l e h a s b e e n d o w n l o a d e d t o t h e s u b d i r e c t o r y i n d i c a t e d a n d t h a t y o u

s h o u l d o p e n W o r d a n d r u n a m a c r o c a l l e d “ C o n g u r a t i o n G u i d e . ”

M i c r o s o f t W o r d o p e n s .

F i r s t s t e p : C h o o s e t h e O p t i o n s b u t t o n a n d s e t t h e e n a b l e t h i s c o n t e n t a g .

S e c o n d s t e p :

• I n M i c r o s o f t W o r d 2 0 0 3 , c h o o s e T o o l s → M a c r o → M a c r o s .

S e l e c t t h e S A P C o n g u r a t i o n G u i d e m a c r o , t h e n c h o o s e R u n .

• I n M i c r o s o f t W o r d 2 0 0 7 , c h o o s e V i e w → M a c r o s → V i e w M a c r o s .

S e l e c t t h e S A P C o n g u r a t i o n G u i d e m a c r o , t h e n c h o o s e R u n .

T h e c o n g u r a t i o n g u i d e d o c u m e n t w i l l o p e n .

f ) S a v e t h e C o n g u r a t i o n G u i d e i n y o u r M y F o l d e r d i r e c t o r y .

D i r e c t o r y : M y F o l d e r

F i l e N a m e : G o n g u r a -

t i o n G u i d e _ S O L T 2 0 0 _ # #

T y p e : . d o c






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • U s e S o l u t i o n M a n g e r t o c o n g u r e t h e s y s t e m b a s e d u p o n t h e B l u e p r i n t

R e q u i r e m e n t s .

• P l a n a n d p r e p a r e t e s t i n g

• E x p l a i n t h e c o n c e p t o f B u s i n e s s C o n g u r a t i o n ( B C ) S e t s




S M I 3 1 0 L e s s o n : T e s t i n g

L e s s o n : 2 4 3

T e s t i n g L e s s o n D u r a t i o n : 1 2 0 M i n u t e s


T h i s l e s s o n d i s c u s s e s T e s t M a n a g e m e n t w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r .



• L i s t t h e p r e r e q u i s i t e s f o r p r o c e s s - o r i e n t e d t e s t i n g

• C r e a t e a n d m a n a g e t e s t p l a n s

• C o n d u c t t e s t i n g w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r

P r e s e n t t h e a d v a n t a g e s o f t h e i n t e g r a t e d t e s t i n g f u n c t i o n a l i t y i n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r i n c o n t r a s t t o n o n S A P S o l u t i o n M a n a g e r b a s e d a p p r o a c h e s .


T h e c o n g u r a t i o n a n d d e v e l o p m e n t o b j e c t s w e r e c r e a t e d i n a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . B e f o r e t h e y a r e d e p l o y e d o n t h e p r o d u c t i v e s y s t e m s , t h e y h a v e t o b e

t e s t e d .





T e s t i n g O v e r v i e w

F i g u r e 1 3 9 : E n d - t o - E n d T e s t i n g S t r a t e g y

• T e s t O p t i o n 1 :

– A l m o s t a l l o f t h e f u n c t i o n s a n d t o o l s a r e p r o v i d e d b y S A P S o l u t i o n

M a n a g e r w i t h o u t f u r t h e r l i c e n s e s n e e d e d , e x c e p t S A P T e s t D a t a

M i g r a t i o n S e r v e r ( S A P T D M S ) a n d t h i r d - p a r t y t e s t a u t o m a t i o n t o o l s .

• T e s t O p t i o n 2 :

– F o r c u s t o m e r s w h o h a v e a l r e a d y H e w l e t t - P a c k a r d ( H P ) t e s t

m a n a g e m e n t p r o d u c t s i n u s e

– U s e o f S A P T e s t A c c e l e r a t i o n a n d O p t i m i z a t i o n ( S A P T A O ) i s p o s s i b l e

• T e s t O p t i o n 3 ( n e w w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 ) :

– F o r c u s t o m e r s w h o h a v e a l r e a d y I B M R a t i o n a l t e s t m a n a g e m e n t

p r o d u c t s i n u s e





F i g u r e 1 4 0 : E n d - t o - E n d T e s t i n g S t r a t e g y – T h r e e O p t i o n s

F r o m t h e m a n y t o o l s a v a i l a b l e f o r t e s t i n g S A P - c e n t r i c b u s i n e s s p r o c e s s e s , t h r e e

o p t i o n s h a v e e m e r g e d . I n o p t i o n 1 , a l m o s t a l l t h e t e s t t o o l s a r e p r o v i d e d b y S A P

S o l u t i o n M a n a g e r , w h i l e o p t i o n 2 r e l i e s o n a c o m b i n a t i o n o f S A P S o l u t i o n

M a n a g e r , S A P Q u a l i t y C e n t e r b y H P , S A P T D M S , a n d S A P T A O . W i t h S o l u t i o n

M a n a g e r 7 . 1 , y o u h a v e a t h i r d o p t i o n t h a t i n t e g r a t e s I B M R a t i o n a l .

A l l t h r e e o f t h e s e o p t i o n s s u p p o r t t h e e n t i r e t e s t i n g p r o c e s s .

S A P g i v e s n o r e c o m m e n d a t i o n i n f a v o u r o f t e s t o p t i o n 1 o r t e s t o p t i o n 2 o r 3 .

I n T e s t o p t i o n 1 a l l t e s t i n g i s d o n e i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . I n T e s t o p t i o n 2

a n d 3 t h e S A P S o l u t i o n B u s i n e s s B l u e p r i n t / C o n g u r a t i o n c o n t a i n s a n a d d i t i o n a l

t a b “ T r a n s f e r t o H P Q C b y H P ” o r T r a n s f e r t o I B M R a t i o n a l , w h i c h s t o r e s t h e

b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s f o r t e s t i n g . T h e t e s t e x e c u t i o n a n d r e p o r t i n g i s d o n e

c o m p l e t e l y i n H P Q u a l i t y C e n t e r b y H P o r I B M R a t i o n a l . O n l y t h e r e s u l t s f o r t h e

b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s c a n b e t r a n s f e r r e d b a c k i n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r a n d

c a n b e r e p o r t e d o n .

H i n t : Y o u c a n n d d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t t e s t i n g u s i n g t h i r d - p a r t y

t o o l s i n S A P c o u r s e E 2 E 2 2 0 .





F i g u r e 1 4 1 : B u s i n e s s - P r o c e s s - O r i e n t e d T e s t i n g





F i g u r e 1 4 2 : T e s t M a n a g e m e n t W o r k C e n t e r

N o t e : I n S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 0 , t h e r e w e r e t w o w a y s t o p e r f o r m

t e s t i n g w i t h w o r k c e n t e r s . Y o u c o u l d u s e t h e d e d i c a t e d w o r k c e n t e r f o r

t e s t m a n a g e m e n t o r y o u c o u l d p e r f o r m t e s t i n g w i t h t h e I m p l e m e n t a t i o n

a n d U p g r a d e w o r k c e n t e r .

W i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 y o u w i l l w o r k w i t h t h e T e s t M a n a g e m e n t

w o r k c e n t e r e x c l u s i v e l y .

Y o u o r g a n i z e t e s t s a f t e r t h e c r e a t i o n a n d c o n g u r a t i o n o f a B u s i n e s s B l u e p r i n t

s t r u c t u r e .

T h e r s t t a s k o f t e s t o r g a n i z a t i o n i s t o c r e a t e a t e s t p l a n . I n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t

p h a s e , y o u c r e a t e d a p r o j e c t s t r u c t u r e c o n t a i n i n g b u s i n e s s s c e n a r i o s , p r o c e s s e s ,

a n d p r o c e s s s t e p s . Y o u t h e n a s s i g n e d t r a n s a c t i o n s a n d t e s t c a s e s t o p r o c e s s s t e p s .

W h e n y o u c r e a t e a t e s t p l a n , t h e s y s t e m o f f e r s t h i s p r o j e c t s t r u c t u r e a s t h e b a s i s

f o r t e s t p l a n s . T h e s y s t e m a l s o p r o v i d e s a l l m a n u a l a n d a u t o m a t e d t e s t c a s e s t h a t

y o u a s s i g n e d t o p r o c e s s e s o r p r o c e s s s t e p s . Y o u c a n s e l e c t t h e s e c a s e s t o d e n e t h e t e s t p l a n s c o p e .

T e s t i n g P r o c e d u r e O v e r v i e w

• C r e a t i o n a n d a s s i g n m e n t o f t e s t c a s e s t o p r o c e s s e l e m e n t s i n t h e

C o n g u r a t i o n t r a n s a c t i o n u s i n g T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r → T e s t

P r e p a r a t i o n → < S e a r c h f o r t h e p r o j e c t , s e l e c t t h e p r o j e c t > → C o n g u r a t i o n .

– S y s t e m a t i c s t o r a g e o f t e s t c a s e s t o t e s t b u s i n e s s p r o c e s s e s u s i n g t h e

T e s t C a s e s t a b





– A d m i n i s t r a t i o n o f m a n u a l a n d a u t o m a t e d t e s t s

• M a i n t a i n i n g t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t u s i n g T e s t M a n a g e m e n t w o r k

c e n t e r → T e s t P l a n M a n a g e m e n t

– G e n e r a t i o n o f p r o j e c t - s p e c i c t e s t p l a n s a n d t e s t p a c k a g e s a c c o r d i n g t o

t h e t e s t g o a l ( f o r e x a m p l e , m o d u l e t e s t p l a n o r i n t e g r a t i o n t e s t p l a n )

N o t e : P r o v i d e s l t e r i n g o f T e s t C a s e s b y T e s t C a s e T y p e ,

S e a r c h T e r m s , a n d P r i o r i t y , a s w e l l a s s t r u c t u r e l t e r i n g b y

a s s i g n e d S t a t u s , P r o j e c t T e a m M e m b e r , a n d K e y w o r d

G e n e r a t i o n o f p r o j e c t - s p e c i c t e s t p l a n s a n d t e s t p a c k a g e s

a c c o r d i n g t o t e s t g o a l ( f o r e x a m p l e , m o d u l e t e s t p l a n o r

i n t e g r a t i o n t e s t )

– A s s i g n m e n t o f t e s t e r s t o t e s t p a c k a g e s – O p t i o n a l ( a v a i l a b l e w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r , e n t e r p r i s e e d i t i o n ) :

– T e s t c a s e a s s i g n m e n t o n t e s t e r l e v e l

– T e s t s e q u e n c e d e n i t i o n

– N o t i c a t i o n w o r k o w s

• T e s t e x e c u t i o n u s i n g T e s t M a n a g e m e n t W o r k C e n t e r - > T e s t e r W o r k l i s t

– A c c e s s i n g t e s t e r - s p e c i c w o r k l i s t

– R e a d i n g t e s t c a s e s a n d e x e c u t i n g t e s t s i n s a t e l l i t e s y s t e m s

– T r a c k i n g r e s u l t s i n i n d i v i d u a l t e s t e r n o t e s a n d c r e a t i n g S e r v i c e D e s k

m e s s a g e s , i f r e q u i r e d

– M a i n t a i n i n g t h e s t a t u s o f t e s t c a s e s i n S o l u t i o n M a n a g e r

• T e s t m o n i t o r i n g a n d r e p o r t i n g u s i n g T e s t M a n a g e m e n t W o r k C e n t e r - > T e s t

E v a l u a t i o n o r R e p o r t s

– D e t a i l e d v i e w s o f t e s t p r o g r e s s a n d t e s t r e s u l t s

– G r a p h i c s a n d r e p o r t s f o r a l l t e s t p l a n s i n a p r o j e c t

– M o n i t o r i n g o f e r r o r m e s s a g e s

• H a n d l i n g p r o b l e m m e s s a g e s ( w i t h S A P S e r v i c e D e s k )

– M a i n t a i n i n g e r r o r m e s s a g e s d u r i n g t e s t i n g

– D e t a i l e d a n a l y s i s a n d p r i o r i t i z a t i o n o f p r o b l e m s

T h e T e s t W o r k b e n c h f e a t u r e i s r e u s e d i n S o l u t i o n M a n a g e r T e s t O r g a n i z a t i o n . F o r

m o r e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e T e s t W o r k b e n c h , r e f e r t o t h e d o c u m e n t a t i o n o n t h e

T e s t W o r k b e n c h i n t h e S A P H e l p P o r t a l .





T e s t P r e p a r a t i o n

T h e B u s i n e s s B l u e p r i n t s t r u c t u r e a n d c o n g u r a t i o n i s t h e s t a r t i n g p o i n t f o r t h e

t e s t p r e p a r a t i o n . T e s t c a s e s a r e a s s i g n e d b a s e d o n t h e d e n e d b u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e ( f r o m t h e I m p l e m e n t a t i o n a n d U p g r a d e w o r k c e n t e r , c h o o s e B u i l d →

B u s i n e s s P r o c e s s C o n g u r a t i o n → T e s t C a s e s ) .

F i g u r e 1 4 3 : A s s i g n i n g T e s t C a s e s

Y o u c a n a s s i g n v a r i o u s t y p e s o f t e s t c a s e s o n t h i s t a b ( f o r e x a m p l e , m a n u a l t e s t

c a s e s a n d a u t o m a t e d e C A T T t e s t c o n g u r a t i o n s ) . W i t h t e s t t y p e T W T D , a l l

t e s t c a s e d e s c r i p t i o n s a r e s t o r e d i n t h e i n t e g r a t e d K n o w l e d g e W a r e h o u s e , w h i c h

p r o v i d e s a d v a n c e d t e s t c a s e f u n c t i o n a l i t y :

• C r e a t i o n o f t e s t c a s e s ( s p e c i c t e m p l a t e c a n b e a s s i g n e d )

• L i n k t o e x i s t i n g S A P S o l u t i o n M a n a g e r d o c u m e n t / t e s t c a s e

• U p l o a d o f a l e

• D e n i t i o n o f a W e b l i n k • C h e c k - o u t / c h e c k - i n o f d o c u m e n t s

• U s e o f d o c u m e n t s t a t u s s c h e m e s , f o r e x a m p l e , f o r a p p r o v a l p r o c e d u r e s

• U s e o f d i g i t a l s i g n a t u r e t o s i g n d o c u m e n t s

I t i s p o s s i b l e t o r u n a u t o m a t e d t e s t c o n g u r a t i o n s f r o m t h e T e s t c a s e s t a b .





F i g u r e 1 4 4 : T e s t A u t o m a t i o n F r a m e w o r k

T h e T e s t A u t o m a t i o n F r a m e w o r k a l l o w s y o u t o c r e a t e a u t o m a t e d t e s t c a s e s b y

c r e a t i n g a t e s t c o n g u r a t i o n a n d t h e r e l a t e d t e s t s c r i p t i n a s i n g l e s t e p . Y o u c a n

c r e a t e e C A T T t e s t c a s e s o r u s e e x t e r n a l t o o l s t o c r e a t e t e s t c a s e s .

T h e b a s i c c o n c e p t o f e C A T T i s t o s e p a r a t e t h e a p p l i c a t i o n o w ( e C A T T s c r i p t ) ,

T e s t D a t a ( T e s t D a t a C o n t a i n e r a n d T e s t D a t a V a r i a n t s ) , a n d i n f o r m a t i o n a b o u t

s y s t e m t o b e t e s t e d ( S y s t e m D a t a C o n t a i n e r ) . T h i s a l l o w s y o u t o r e u s e t h e s a m e s c r i p t f o r s e v e r a l t e s t a c t i v i t i e s w i t h d i f f e r e n t d a t a o n d i f f e r e n t s y s t e m s . T h e

c o m b i n a t i o n o f t h e s c r i p t , d a t a v a r i a n t s , a n d s y s t e m d a t a i s s t o r e d i n t h e e C A T T

T e s t C o n g u r a t i o n .

W e r e c o m m e n d u s i n g t e s t c a s e a t t r i b u t e s f o r b e t t e r t r a c e a b i l i t y a n d t o p r e p a r e

m a s s p r o c e s s i n g . A t t r i b u t e s a r e :

• P r i o r i t y

• S t a t u s

• K e y w o r d s

• R e s p o n s i b l e P e r s o n

• L i n k : C o n n e c t t e s t c a s e t o b u s i n e s s p r o c e s s d e s c r i p t i o n / r e q u i r e m e n t





S t r e n g t h s o f t e s t a u t o m a t i o n u s i n g e C A T T :

• T e s t i n g o f c o m p l e x b u s i n e s s p r o c e s s s c e n a r i o s l i k e O r d e r - t o - C a s h a n d

P r o c u r e - t o - P a y

• A d v a n c e d f u n c t i o n a l i t y t o t e s t b a c k - e n d b u s i n e s s l o g i c ( f u n c t i o n m o d u l e s ,

e S O A s e r v i c e s , t e s t r e s u l t v e r i c a t i o n a t S A P t a b l e / d a t a b a s e l e v e l , r e s u l t

c o m p a r i s o n w i t h p r e v i o u s r u n s , a n d s o o n )

• C e n t r a l d e n i t i o n v i a S A P T e s t W o r k b e n c h c o m b i n e d w i t h e x e c u t i o n i n

d i s t r i b u t e d s y s t e m s

• C e n t r a l r e p o s i t o r y f o r t e s t d a t a

T h e S A P e C A T T t o o l i s u s e d t o c r e a t e a n d r u n a u t o m a t i c t e s t c a s e s . F o r

t e s t i n g u s e r i n t e r f a c e s n o t b a s e d o n S A P G U I o r S A P W e b D y n p r o , i t s h o u l d

b e s u p p l e m e n t e d w i t h t o o l s f r o m p a r t n e r s a n d t h i r d p a r t i e s b y m e a n s o f a n e x i s t i n g i n t e r f a c e . T h e s e t o o l s e n a b l e a u t o m a t i c t e s t s t o b e c r e a t e d f o r e x t e n s i v e ,

s y s t e m - s p r e a d i n g a n d h e t e r o g e n e o u s b u s i n e s s p r o c e s s c h a i n s . F u r t h e r m o r e , W e b

s e r v i c e s a n d t h e i r u s e i n c o m p o s i t e a p p l i c a t i o n s c a n a l s o b e t e s t e d .

T e s t P l a n n i n g

T h e t e s t c a s e s c a n b e u s e d a s t h e d e f a u l t t e s t o r g a n i z a t i o n e l e m e n t s w h e n y o u

c r e a t e t e s t p l a n s .

F i g u r e 1 4 5 : T e s t C a s e R e p o s i t o r y a n d T e s t P l a n G e n e r a t i o n





Y o u h a v e t o c r e a t e t e s t s c o p e t e s t p l a n s b e f o r e t h e s y s t e m w i l l p r o v i d e a t e s t p h a s e .

A l l t e s t c a s e s t h a t a r e d e n e d i n t h e c e n t r a l r e p o s i t o r y c a n b e r e u s e d f o r d i f f e r e n t

t e s t p h a s e s . T h u s , t e s t p l a n s a r e u s e d t o c o l l e c t t e s t c a s e s t o b e p r o c e s s e d d u r i n g a s p e c i c t e s t p h a s e w i t h a s p e c i c s c o p e .

Y o u h a v e t o d e n e t h e f o l l o w i n g t e s t p l a n a t t r i b u t e s :

• T e s t p l a n t i t l e

• R e l e v a n t S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t

• C o r r e c t s y s t e m r o l e f o r t e s t i n g

D u r i n g t e s t p l a n g e n e r a t i o n , y o u c a n a s s i g n t h e f o l l o w i n g t e s t p l a n a t t r i b u t e s :

• T e s t S e t : G r o u p i n g c r i t e r i a f o r t e s t r e p o r t i n g

• R e l e a s e s t a t u s p r o l e : S t a t u s s c h e m e f o r t e s t p l a n s

• T e s t n o t e : D o c u m e n t a t i o n t y p e f o r t e s t n o t e s

• T e s t s t a t u s w e i g h t i n g p r o l e : T o a s s i g n w e i g h t i n g f a c t o r s f o r d i f f e r e n t t e s t

c a s e s t a t u s

• T e s t p l a n c o n s i s t e n c y p r o l e : T o l t e r t e s t c a s e s

• W o r k o w t o i n f o r m i n v o l v e d t e s t e r s

• T e s t p l a n s w i t h o r w i t h o u t t r a n s a c t i o n s f r o m t h e b u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e

• T e s t e f f o r t c a l c u l a t i o n l e v e l ( n e w t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 )

T h e t e s t c a s e a t t r i b u t e s ( f o r e x a m p l e , p r i o r i t y o r k e y w o r d s ) c a n b e u s e d t o s e t a

l t e r f o r t e s t p l a n d e n i t i o n .

F i g u r e 1 4 6 : O p t i o n s t o G e n e r a t e T e s t P l a n s





T h e r e a r e 4 o p t i o n s t o g e n e r a t e t e s t p l a n s :

T h e r s t o p t i o n i s m a n u a l S e l e c t i o n . Y o u o p e n t h e t e s t p l a n c r e a t i o n t r a n s a c t i o n

a n d s e l e c t i n d i v i d u a l l y t e s t C a s e s b a s e d o n B u s i n e s s P r o c e s s S t r u c t u r e . T h e b e n e t

o f t h i s o p t i o n i s t h e h i g h e x i b i l i t y .

T h e s e c o n d o p t i o n i s t o u s e B u s i n e s s P r o c e s s A t t r i b u t e F i l t e r ( i n t e s t p l a n

g e n e r a t i o n i t i s c a l l e d " s t r u c t u r e l t e r " ) . T h i s a l l o w s t o l t e r t e s t c a s e s b a s e d

o n b u s i n e s s p r o c e s s e s w i t h a t t r i b u t e s l i k e S t a t u s , T e a m M e m b e r s , K e y w o r d s o r

S A P / C u s t o m e r A t t r i b u t e s T h i s o p t i o n i s u s e f u l f o r h i g h v o l u m e p r o c e s s i n g .

T h e t h i r d o p t i o n i s t o u s e t h e t e s t C a s e A t t r i b u t e F i l t e r . T h i s a l l o w s t o l t e r

o n t e s t c a s e s a t t r i b u t e s l i k e : T e s t C a s e , T y p e , S e a r c h T e r m s , P r i o r i t y o r S t a t u s

w h i c h a r e a s s i g n e d t o t h e i n d i v i d u a l t e s t c a s e . T h i s o p t i o n i s a l s o u s e f u l f o r h i g h

v o l u m e p r o c e s s i n g .

T h e f o u r t h o p t i o n i s t o u s e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r . A u t o m a t e d

s e l e c t i o n o f t e s t c a s e s b a s e d o n C h a n g e I m p a c t A n a l y s i s p e r f o r m e d w i t h t h e

B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r . T h e b e n e t o f t h i s o p t i o n i s l e s s t e s t p l a n n i n g

e f f o r t a n d r e d u c e d r i s k .

A v a i l a b l e f u n c t i o n s f o r t e s t p l a n n i n g a r e :

• C o p y t e s t p l a n s

N o t e : W i t h t h e o p t i o n t o i n c l u d e t e s t p a c k a g e s , t e s t s e q u e n c e s , a n d

a s s i g n e d t e s t e r s a n d r e l a t e d m e s s a g e s . T e s t S t a t u s a n d T e s t N o t e s

w i l l b e i n i t i a l i z e d i n t h e n e w T e s t P l a n .

• C h a n g e / m o d i f y t e s t p l a n s

N o t e : D e l e t e t e s t c a s e s f o r m t e s t p l a n s . C a u s e s d e l e t i o n o f t e s t c a s e

s t a t u s f o r t e s t c a s e t o b e d e l e t e d .

• D e l e t e t e s t p l a n s

N o t e : T e s t s t a t u s v a l u e s w i l l b e a l s o d e l e t e d .

• S e a r c h t e s t p l a n s t r u c t u r e f o r u p d a t e d t e s t c a s e v e r s i o n s .

• A s s i g n u p d a t e d v e r s i o n o f t e s t c a s e s t o t e s t p l a n . N o t e : S t a t u s v a l u e s f o r p r e v i o u s v e r s i o n w i l l n o t b e t r a n s f e r r e d .

• T r a n s p o r t t e s t p l a n s

A f t e r t e s t p l a n n i n g , y o u m u s t d e n e t e s t p a c k a g e s . T e s t c a s e s a r e c o l l e c t e d f o r

t h e t e s t e r i n t e s t p a c k a g e s . A t e s t p a c k a g e i s b a s e d o n a t e s t p l a n . T e s t c a s e s a r e

c h o s e n f r o m t h e t e s t p l a n f o r t h e t e s t p a c k a g e . T h e n e w t e s t p a c k a g e i s d i s p l a y e d





i n t h e t e s t p l a n h i e r a r c h y . A t e s t p a c k a g e i s u s u a l l y a s s i g n e d t o a t e s t e r . T h e t e s t e r

c a n s e e t h e a s s i g n e d a n d r e l e a s e d t e s t p a c k a g e s i n h i s o r h e r w o r k l i s t . Y o u c a n l o c k

o r d e l e t e a t e s t p a c k a g e f o r a t e s t e r . T e s t p a c k a g e a s s i g n m e n t i s c l i e n t - s p e c i c . R e l e a s e S t a t u s S c h e m a

T o c o n t r o l t h e t e s t p r o c e s s p r o p e r l y a n d w i t h m o r e t r a n s p a r e n c y , y o u c a n u s e a

r e l e a s e s t a t u s s c h e m e o n t e s t p l a n l e v e l . T h i s h a s t h e f o l l o w i n g a d v a n t a g e s :

• B e t t e r c o n t r o l a n d m a n a g i n g o p t i o n s i n t e s t p l a n m a n a g e m e n t

• A u t o m a t e d e - m a i l n o t i c a t i o n s ( t e s t p l a n r e l e a s e d , t e s t p l a n l o c k e d , a n d

s o o n )

• A b i l i t y t o u s e d i g i t a l s i g n a t u r e f o r t e s t p l a n s i g n - o f f

F i g u r e 1 4 7 : R e l e a s e S t a t u s S c h e m a





F i g u r e 1 4 8 : C r e a t e T e s t P a c k a g e a n d A s s i g n T e s t P a c k a g e t o T e s t e r

A v a i l a b l e f u n c t i o n s f o r t e s t p a c k a g e s a r e :

• C o p y t e s t p a c k a g e s

• C h a n g e / m o d i f y t e s t p a c k a g e s

N o t e : D e l e t i o n o f t e s t c a s e s f r o m t e s t p a c k a g e s c a u s e s d e l e t i o n o f

t e s t c a s e s t a t u s .

• D e l e t e t e s t p a c k a g e s

N o t e : T e s t s t a t u s v a l u e s w i l l b e d e l e t e d a s w e l l .

• S t a r t / s t o p w o r k l i s t f o r t e s t e r s

• M u l t i p l e a s s i g n m e n t s o f p a c k a g e s t o t e s t e r s ( a n d v i c e v e r s a )

T e s t S e q u e n c e s





F i g u r e 1 4 9 : T e s t S e q u e n c e s a n d W o r k o w S u p p o r t

W i t h i n t h e s t a n d a r d t e s t p l a n / t e s t p a c k a g e a p p r o a c h t e s t e r s c a n o n l y b e a s s i g n e d

t o t e s t p a c k a g e s . T h i s w o r k s n e i f a l l t e s t e r s s h a l l e x e c u t e a l l t e s t c a s e s i n t h e

p a c k a g e o r i f o n l y o n e t e s t e r i s a s s i g n e d t o a p a c k a g e .

I f y o u r t e s t p a c k a g e r e q u i r e s t h e e n g a g e m e n t o f m u l t i p l e t e s t e r s w h o h a v e t o t e s t

t h e t e s t c a s e s i n a d e n e d s e q u e n c e , y o u c a n u s e t e s t s e q u e n c e s . H e r e y o u w i l l

s t a r t a l s o w i t h c r e a t i n g t e s t p l a n s a n d t e s t p a c k a g e s . B u t i n a d d i t i o n t o t h e s t a n d a r d

a p p r o a c h y o u c a n a s s i g n e a c h t e s t c a s e ( a n d n o t j u s t a t e s t p a c k a g e ) t o a t e s t e r a n d

t h e s e q u e n c e o f t e s t c a s e s c a n b e p r o c e s s e d a s w o r k o w . A s s o o n a s t e s t c a s e 1

h a s b e e n p r o c e s s e d s u c c e s s f u l l y b y t e s t e r 1 , t e s t e r 2 w i l l b e n o t i e d b y e - m a i l t h a t

t e s t c a s e 2 i s r e a d y t o b e t e s t e d . A a g i n t h e w o r k l i s t i s a l s o i n d i c a t i n g w h i c h t e s t

c a s e s a r e r e a d y t o b e e x e c u t e d b y a t e s t e r . T h i s t e s t s e q u e n c i n g a l s o e n s u r e s t h a t a

t e s t e r c a n o n l y m a i n t a i n t h e s t a t u s f o r t h e t e s t c a s e s h e i s a s s i g n e d t o .

T h e n e w a p p r o a c h a l l o w s :

• D e n i t i o n o f c r o s s - a r e a , p r o c e s s - o r i e n t e d , e n d - t o - e n d i n t e g r a t i o n t e s t

s c e n a r i o s w h e r e t e s t e r s w i t h d i f f e r e n t s k i l l s w i l l t e s t i n t h e r i g h t s e q u e n c e .

T h i s m e a n s l e s s c o o r d i n a t i o n e f f o r t d u r i n g t e s t p h a s e , a n d m o r e r e l i a b l e

r e s u l t s .

• A u t o m a t e d e - m a i l n o t i c a t i o n s ( f o r e x a m p l e , t e s t p l a n r e l e a s e d , t e s t c a s e c a n

b e e x e c u t e d , o r t e s t p h a s e h a s n i s h e d )

T e s t p l a n n i n g v i a T e s t M a n a g e m e n t W o r k C e n t e r - > T e s t P l a n M a n a g e m e n t )





Y o u c a n a c c e s s t h e t e s t s e q u e n c e f u n c t i o n a l i t y f r o m t h e T e s t M a n a g e m e n t w o r k

c e n t e r b y c h o o s i n g T e s t P l a n M a n a g e m e n t i n t h e T e s t P a c k a g e s e c t i o n

F i g u r e 1 5 0 : T e s t S e q u e n c e F u n c t i o n a l i t y

F i g u r e 1 5 1 : T e s t E x e c u t i o n w i t h S e q u e n c e s

A n e x a m p l e o f t h e t e s t w o r k o w w i t h t e s t s e q u e n c e s : T e s t e r 1 e x e c u t e s a t e s t c a s e

i n h i s o r h e r w o r k l i s t a n d s e t s t h e s t a t u s t o O K . T h i s s t a t u s t r i g g e r s a n a u t o m a t e d

e - m a i l n o t i c a t i o n t o t e s t e r 2 , w h o c a n n o w e x e c u t e h i s o r h e r t e s t c a s e .





T e s t E x e c u t i o n

A t e s t e r c a l l s t h e T e s t e r W o r k l i s t i n t h e T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r a n d o b t a i n s

a n o v e r v i e w o f t h e a s s i g n e d t e s t c a s e s .

F i g u r e 1 5 2 : T e s t e r W o r k l i s t

F i g u r e 1 5 3 : P e r f o r m T e s t i n g





T e s t e r s c a n :

• D i s p l a y a n d p r i n t t e s t c a s e d e s c r i p t i o n .

• P e r f o r m t e s t i n t e s t s y s t e m .

• S e t p r o c e s s i n g / t e s t s t a t u s .

• C r e a t e t e s t e r n o t e s t o p r o v i d e d e t a i l s o n r e s u l t .

• C r e a t e e r r o r m e s s a g e s ( w i t h S A P S e r v i c e D e s k f u n c t i o n a l i t y ) w h e n a t e s t

c a n n o t b e e x e c u t e d s u c c e s s f u l l y .

D e f e c t H a n d l i n g

T h e S A P S e r v i c e D e s k f u n c t i o n a l i t y c a n b e u s e d f o r t h e a d m i n i s t r a t i o n o f e r r o r

m e s s a g e s r e s u l t i n g i n a t e s t s c e n a r i o . T h e I n t e g r a t i o n o f T e s t M a n a g e m e n t a n d

I n c i d e n t M a n a g e m e n t :

• A l l o w s y o u t o u s e t h e s a m e s u p p o r t p r o c e s s t h a t h a s b e e n a l r e a d y e s t a b l i s h e d

f o r o t h e r s u p p o r t a r e a s .

• A l l o w s y o u t o r e p o r t o n t e s t - r e l a t e d m e s s a g e s w i t h T e s t W o r k b e n c h

• P r o v i d e s e n h a n c e d t r a c e a b i l i t y r e g a r d i n g t e s t e r r o r s a n d e a s y f o l l o w - u p

T h e p r o c e s s s t a r t s w i t h t h e c r e a t i o n o f a n e r r o r m e s s a g e f r o m t h e t e s t e r ’ s w o r k l i s t .

T e s t c a s e a t t r i b u t e s w i l l b e a u t o m a t i c a l l y h a n d e d o v e r t o t h e m e s s a g e l o n g - t e x t

s e c t i o n . A f t e r t h e c r e a t i o n o f t h e m e s s a g e , t h e m e s s a g e n u m b e r i s a u t o m a t i c a l l y

a s s i g n e d t o t h e t e s t e r ’ s w o r k l i s t .

F i g u r e 1 5 4 : S u p p o r t M e s s a g e C r e a t i o n





A t e s t m a n a g e r c a n m o n i t o r a l l t e s t - r e l a t e d s u p p o r t m e s s a g e s u s i n g :

• A t e s t m a n a g e r c a n u s e t h e m e s s a g e o v e r v i e w f u n c t i o n a l i t y w i t h i n t h e

s t a t u s i n f o r m a t i o n s y s t e m o r u s i n g T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r → T e s t

E v a l u a t i o n → o v e r a l l m e s s a g e s ) o r T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r → T e s t

E v a l u a t i o n → m e s s a g e s p e r s p e c i c t e s t p l a n .

• T h e I n c i d e n t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r

P l e a s e r e c o m m e n d u s i n g t h e I n c i d e n t M a n a g e m e n t W o r k c e n t e r i n s t e a d o f

t r a n s a c t i o n C R M _ D N O _ M O N I T O R b e c a u s e o f a d v a n c e d f u n c t i o n a l i t y .

T e s t R e p o r t i n g

T h e r e a r e s e v e r a l p o s s i b i l i t i e s f o r r e p o r t i n g o n t e s t r e s u l t s a n d p r o g r e s s :

• U s i n g t h e i n f o s y s t e m s ( t r a n s a c t i o n S T W B _ i n f o )

• U s i n g t h e r e p o r t s i n t h e T e s t M a n a g e m e n t – > T e s t e v a l u a t i o n w o r k c e n t e r

• U s i n g B u s i n e s s I n t e l l i g e n c e ( B I ) r e p o r t i n g

T h e S t a t u s I n f o r m a t i o n S y s t e m p r o v i d e s d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t t h e t e s t

p r o g r e s s . I t i s a r e a l - t i m e s n a p s h o t o f c u r r e n t t e s t s t a t u s a n d r e l a t e d m e s s a g e s a n d

p r o v i d e s a c o n t e x t - r e l a t e d v i e w . F o r e x a m p l e , y o u c a n n a v i g a t e w i t h i n a t e s t

p l a n o r a t e s t a t e s t p a c k a g e .

T e s t E v a l u a t i o n o f f e r s s e v e r a l r e p o r t s w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 , i n c l u d i n g

S t a t u s A n a l y s i s , S t a t u s I n f o S y s t e m , S t a t u s R e p o r t , P r o g r e s s R e p o r t , M e s s a g e s

R e p o r t , a n d T e s t P r o g r a m R e p o r t .

I n a d d i t i o n , S A P N e t W e a v e r B u s i n e s s W a r e h o u s e ( S A P N W B W ) o f f e r s y o u

v i s u a l i z e d r e p o r t s o n t e s t s t a t u s , t e s t p r o g r e s s , a n d r e l a t e d m e s s a g e s . I t o f f e r s

s o p h i s t i c a t e d , e x i b l e l t e r s a n d d r i l l d o w n n a v i g a t i o n . Y o u c a n g e t a g g r e g a t e d

a n d d e t a i l e d v i e w s d o w n t o t e s t c a s e s .





F i g u r e 1 5 5 : S t a t u s I n f o S y s t e m

T h e s t a t u s i n f o s y s t e m p r o v i d e s t h e f o l l o w i n g f u n c t i o n a l i t y :

• A n a l y s i s o f s i n g l e a n d m u l t i p l e t e s t p l a n s

• S t a t u s o v e r v i e w p e r t e s t p a c k a g e s

• S t a t u s a n a l y s i s o n t e s t p l a n l e v e l

• E r r o r m e s s a g e o v e r v i e w

• G r o u p i n g o f t e s t p l a n s u s i n g t e s t s e t f u n c t i o n a l i t y

• G e n e r a l l i s t f u n c t i o n s t o f u r t h e r a n a l y z e t h e l i s t ( p a s s d a t a t o s p r e a d s h e e t

p r o g r a m o r e x p o r t t h e d a t a t o a t e x t - p r o c e s s i n g p r o g r a m )

T h e s t a t u s o f a t e s t p l a n i s u s u a l l y t h e r e s u l t o f a p a r t i c u l a r t e s t .

T e s t - p l a n - i n d e p e n d e n t s t a t u s a n a l y s e s c o m b i n e t h e r e s u l t s o f s e v e r a l t e s t p l a n s a n d

c a n b e c o n s i d e r e d a s t h e o v e r a l l r e s u l t o f a c o m p l e x t e s t t h a t c o m p r i s e s s e v e r a l

t e s t p l a n s . T h i s g i v e s y o u a n u p - t o - d a t e s t a t u s a n a l y s i s o f a l l t h e t e s t p a c k a g e s i n

t h e s e l e c t e d t e s t p l a n .

T h e T e s t E v a l u a t i o n v i e w i n t h e T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r c o n t a i n s a n

o v e r v i e w o f t h e s t a t u s a n d w o r k f o r t e s t p l a n s , a n d a l l i n f o r m a t i o n a b o u t t h e c o r r e s p o n d i n g t e s t c a s e s . V a r i o u s t o o l s a r e a v a i l a b l e t o e v a l u a t e t h e t e s t p l a n s i n

m o r e d e t a i l .





F i g u r e 1 5 6 : T e s t E v a l u a t i o n w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1





T h e f u n c t i o n s t o e v a l u a t e t e s t p l a n s a r e :

• S t a t u s A n a l y s i s

I n t h e T e s t W o r k b e n c h , y o u g e t a d e t a i l e d o v e r v i e w o f t h e s t a t u s o f t h e t e s t

c a s e s a s s i g n e d t o t h e s e l e c t e d t e s t p l a n .

• S t a t u s I n f o S y s t e m

T h e S t a t u s I n f o S y s t e m g i v e s y o u i n f o r m a t i o n a b o u t s e v e r a l t e s t p l a n s .

• S t a t u s O v e r v i e w

T h e s t a t u s o v e r v i e w s h o w s t h e c u r r e n t s t a t u s .

• S t a t u s R e p o r t ( B W - b a s e d )

T h e t e s t p l a n s t a t u s r e p o r t i s b a s e d o n t h e l a s t d a t a e x t r a c t i o n f r o m t h e S A P

S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m .

N o t e : B e a w a r e t h a t t h e n u m b e r o f t e s t c a s e s i n a t e s t p l a n w i t h a

s p e c i e d s t a t u s , i n t h i s l i s t , c a n d i f f e r f r o m t h e n u m b e r i n t h e B W

r e p o r t s . T h e d i f f e r e n c e a r i s e s i f a t e s t c a s e i s t e s t e d b y s e v e r a l

t e s t e r s . T h e B W r e p o r t t a k e s i n t o a c c o u n t r e p e a t s o f t h e s a m e t e s t

c a s e b y d i f f e r e n t t e s t e r s . T h e w o r s t s t a t u s v a l u e o f t h e t e s t c a s e i s

o u t p u t i n t h e B W r e p o r t .

• P r o g r e s s R e p o r t

T h e p r o g r e s s r e p o r t i s b a s e d o n t h e l a s t d a t a e x t r a c t i o n f r o m t h e S A P

S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m .

• M e s s a g e R e p o r t

T h e m e s s a g e o v e r v i e w i n t h e T e s t W o r k b e n c h c o n t a i n s a l l m e s s a g e s c r e a t e d

i n a t e s t p l a n .

• T e s t E f f o r t R e p o r t

T h i s t e s t e f f o r t r e p o r t g i v e s y o u a n o v e r v i e w o f t h e t e s t e f f o r t a n d c l a r i e s

w h e t h e r t h e p l a n n e d t e s t e f f o r t i s s u f c i e n t o r e x c e e d e d .





F i g u r e 1 5 7 : B I R e p o r t i n g

S A P N W B W r e p o r t i n g p r o v i d e s e f c i e n t a n d e x i b l e w a y t o a v i s u a l i z e

d a y - t o - d a y t e s t s t a t u s a n d p r o g r e s s , a s w e l l a s m e s s a g e s .

N o t e : S A P N W B W o f f e r s v i s u a l i z e d r e p o r t s o n t e s t s t a t u s , t e s t p r o g r e s s , a n d r e l a t e d m e s s a g e s ; s o p h i s t i c a t e d , e x i b l e l t e r a n d d r i l l - d o w n

n a v i g a t i o n ( a g g r e g a t e d a n d d e t a i l e d v i e w d o w n t o t e s t c a s e s ) ; d a i l y d a t a

e x t r a c t i o n ( d e l a y e d v i e w ) ; a n d a d d i t i o n a l r e p o r t s s u c h a s p r o g r e s s r e p o r t s .

T h e s t a t u s i n f o s y s t e m o f f e r s a r e a l - t i m e s n a p s h o t o f t h e c u r r e n t t e s t s t a t u s

a n d r e l a t e d m e s s a g e s a n d a c o n t e x t - r e l a t e d v i e w , f o r e x a m p l e , n a v i g a t i o n

w i t h i n a t e s t p l a n o r t e s t p a c k a g e .

F i g u r e 1 5 8 : B I R e p o r t i n g – T a r g e t G r o u p a n d U s e C a s e s





N e w w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 : R e p o r t I n c o n s i s t e n t T e s t P l a n s

T h i s r e p o r t n d s t e s t p l a n s f o r w h i c h t h e u n d e r l y i n g p r o j e c t o r s o l u t i o n h a s

c h a n g e d a f t e r t h e t e s t p l a n i s g e n e r a t e d .

T h e s y s t e m d e t e r m i n e s w h e t h e r t e s t p l a n s a r e o b s o l e t e b e c a u s e o f t h e f o l l o w i n g

c h a n g e s :

• T h e s t r u c t u r e o f t h e t e s t p l a n h a s c h a n g e d .

• N e w t e s t c a s e s h a v e b e e n a d d e d .

Y o u c a n c h e c k s u c h t e s t p l a n s a n d u p d a t e t h e m b y g e n e r a t i n g t h e m a g a i n .

Y o u c a n n d t h i s r e p o r t i n T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r b y c h o o s i n g R e p o r t s →

I n c o n s i s t e n t T e s t P l a n s .

F i g u r e 1 5 9 : T e s t R e p o r t

Y o u c a n u s e t h e t e s t r e p o r t f u n c t i o n a l i t y w h e n t e s t p l a n n i n g h a s n i s h e d . T h e t e s t

r e p o r t u s e s a p r e d e n e d M i c r o s o f t W o r d t e m p l a t e .

Y o u g e n e r a t e a t e s t r e p o r t t o d o c u m e n t t h e s t a t u s o f t h e t e s t p l a n s o r t e s t p a c k a g e s

a t a s p e c i e d t i m e . F o r e x a m p l e , t h e t e s t c o o r d i n a t o r c a n g e n e r a t e a t e s t r e p o r t f o r

a t e s t p l a n a t t h e b e g i n n i n g a n d e n d o f a t e s t p h a s e t o d o c u m e n t t h e t e s t p r o g r e s s .

I f y o u p r o t e c t t h e t e s t p l a n a g a i n s t c h a n g e s , y o u c a n u s e t h e t e s t r e p o r t f o r y o u r i n t e r n a l q u a l i t y a s s u r a n c e , o r f o r a u d i t s .

Y o u c a n n d t h e f u n c t i o n i n t h e T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r . C h o o s e T e s t P l a n

M a n a g e m e n t → G O T O → C r e a t e T e s t R e p o r t .

A d d i t i o n a l F e a t u r e L i s t T e s t M a n a g e m e n t

• S A P S o l u t i o n M a n a g e r A d a p t e r f o r S A P Q u a l i t y C e n t e r





– T h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r a d a p t e r f o r S A P Q u a l i t y C e n t e r b y H P

s u p p o r t s r o l e - s p e c i c t e s t i n g , a n d c o v e r s t h e c o m p l e t e t e s t i n g p r o c e s s

f r o m r e q u i r e m e n t s g a t h e r i n g t o t e s t c a s e d e n i t i o n s a n d r e p o r t i n g . T h e a d a p t e r a l l o w s y o u t o t r a n s f e r i n f o r m a t i o n a b o u t b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s

a n d t e s t o b j e c t s s e a m l e s s l y t o Q u a l i t y C e n t e r , w h i c h i s t h e m a i n t e s t i n g

e n v i r o n m e n t f o r t h e c u s t o m e r ’ s q u a l i t y t e a m s . A f t e r t e s t c o m p l e t i o n ,

t h e t e s t r e s u l t s a r e t r a n s f e r r e d o u t o f S A P Q u a l i t y C e n t e r b y H P a n d

d i r e c t l y i n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r , a u t o m a t i c a l l y d i s p l a y i n g t h e

r e s u l t s o f t h e t e s t o f t h e b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s t r a n s f e r r e d . T h i s h e l p s

p r o j e c t l e a d s t o s e e t h e i r b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d t r a c e t h e m f r o m

b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s t o t e s t r e s u l t s . I t a l s o a l l o w s c u s t o m e r s t o r e - u s e

t h i s i n f o r m a t i o n d u r i n g l a t e r a p p l i c a t i o n m a n a g e m e n t p h a s e s , s u c h a s

u p g r a d e s o r c o n t i n u o u s b u s i n e s s - i m p r o v e m e n t p r o j e c t s .

– T h i s p r o d u c t i s n o t i n c l u d e d i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , b u t h a s t o b e p a i d b y t h e c u s t o m e r . F o r m o r e i n f o r m a t i o n r e f e r t o

h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / s o l u t i o n m a n a g e r → S A P S o l u t i o n M a n a g e r

A d a p t e r f o r S A P Q u a l i t y C e n t e r .

• N e w w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 : T e s t O r g a n i z a t i o n w i t h I B M

R a t i o n a l

– I B M R a t i o n a l Q u a l i t y M a n a g e r p r o v i d e s t h e m e a n s t o m o n i t o r a l l

a s p e c t s o f q u a l i t y a s s u r a n c e , a n d h e l p s y o u t o c r e a t e a n d m a n a g e t e s t

p l a n s . I t e x t r a c t s r e l e v a n t i n f o r m a t i o n f r o m t h e b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s

( I B M R a t i o n a l R e q u i s i t e P r o ) a n d p r o v i d e s a l l i n f o r m a t i o n r e q u i r e d f o r

t e s t i n g . I B M R a t i o n a l Q u a l i t y M a n a g e r a l s o s u p p o r t s t e s t r e p o r t i n g .

I B M R a t i o n a l C l e a r Q u e s t s e n d s a l l e r r o r s t h a t o c c u r , d i r e c t l y t o t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k . Y o u u s e I B M R a t i o n a l F u n c t i o n a l

T e s t e r t o p e r f o r m a u t o m a t i c f u n c t i o n t e s t s , r e g r e s s i o n t e s t s , G U I t e s t s ,

a n d d a t a - c o n t r o l l e d t e s t s . Y o u u s e I B M R a t i o n a l P e r f o r m a n c e T e s t e r t o

i d e n t i f y s y s t e m p e r f o r m a n c e b o t t l e n e c k s , a n d t h e i r c a u s e s .

P r o c e d u r e t o o r g a n i z e y o u r t e s t s w i t h I B M R a t i o n a l :

1 . D e s i g n a n d d o c u m e n t b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d c a t a l o g t h e m

h i e r a r c h i c a l l y w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r B u s i n e s s B l u e p r i n t

f u n c t i o n s . T h e u s e r d e p a r t m e n t s f o r m u l a t e b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s

i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t . T h e y a s s i g n m a n u a l a n d a u t o m a t i c t e s t

c a s e s t o t h e b u s i n e s s p r o c e s s e s i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t . T h i s

p r o c e d u r e i s i d e n t i c a l t o t e s t m a n a g e m e n t u s i n g t h e S A P S o l u t i o n

M a n a g e r T e s t W o r k b e n c h .

2 . N e x t , y o u p a s s t h e e n t i r e b u s i n e s s p r o c e s s h i e r a r c h y , w i t h a l l

o f i t s i n f o r m a t i o n , t o I B M R a t i o n a l a n d p r o c e s s y o u r b u s i n e s s

r e q u i r e m e n t s w i t h I B M R a t i o n a l R e q u i s i t e P r o .

N o t e : T h i s e n h a n c e m e n t i s n o t a v a i l a b l e b y d e f a u l t . Y o u m u s t

a c t i v a t e t h e f u n c t i o n e x p l i c i t l y i n t h e S A P s y s t e m .







S A P N o t e 1 4 8 0 7 6 8 d e s c r i b e s t h e i n s t a l l a t i o n o f t h e c o n n e c t o r s

a n d r e l a t e d c o m p o n e n t s .

• S A P T e s t D a t a M i g r a t i o n S e r v e r ( T D M S )

– S A P T e s t D a t a M i g r a t i o n S e r v e r ( T D M S ) h e l p s y o u t o c r e a t e s m a l l ,

e a s y - t o - m a i n t a i n , n o n - p r o d u c t i o n e n v i r o n m e n t s w i t h c o n s i s t e n t ,

r e l e v a n t e x t r a c t s o f b u s i n e s s d a t a f o r t e s t i n g . I t h e l p s y o u t o s e t u p l e a n

t e s t s y s t e m s , s e l e c t i v e l y r e f r e s h c l i e n t s i n t h e t e s t s y s t e m s , a n d e x t r a c t

d a t a b y b u s i n e s s o b j e c t s , o r g a n i z a t i o n a l u n i t s , a n d t i m e s l i c e s . Y o u

c a n a l s o s c r a m b l e s e n s i t i v e d a t a .

– F o r m o r e i n f o r m a t i o n o n t h i s p r o d u c t , r e f e r t o h t t p : / / s e r -

v i c e . s a p . c o m / t d m s → P r o c e s s : T e s t M a n a g e m e n t .

• S A P T e s t A c c e l e r a t i o n a n d O p t i m i z a t i o n ( T A O )

– S A P T e s t A c c e l e r a t i o n a n d O p t i m i z a t i o n ( S A P T A O ) i s a n S A P

t e s t i n g t o o l t h a t a c c e l e r a t e s t h e c r e a t i o n a n d u p d a t e o f a u t o m a t i c

( S A P - G U I - b a s e d ) t e s t c a s e c o m p o n e n t s f o r b u s i n e s s p r o c e s s e s ,

l o w e r i n g y o u r t e s t a n d m a i n t e n a n c e e f f o r t s . B y u s i n g t h i s i n

c o m b i n a t i o n w i t h S A P Q u a l i t y C e n t e r b y H P a n d Q u i c k T e s t

P r o f e s s i o n a l , t h e c u s t o m e r c a n i n s p e c t s e l e c t e d t r a n s a c t i o n s a n d c r e a t e

t e s t c a s e s b a s e d o n t e s t c o m p o n e n t s , w h i c h c a n b e e x e c u t e d t o t e s t

b u s i n e s s p r o c e s s e s i n S A P s y s t e m s .

A s s o o n a s t h e r e a r e p l a n s t o c h a n g e r u n n i n g S A P s y s t e m s , t h e r e i s t h e

r i s k t h a t s o m e o f t h e t e s t c a s e s m i g h t n o t r u n a n y m o r e . T o n d o u t

w h i c h t e s t c a s e s m i g h t b e a f f e c t e d , y o u c a n u s e t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e a n a l y z e r t o i d e n t i f y r e l a t e d t r a n s a c t i o n s , w h i c h c a n t h e n b e

r e - e x a m i n e d w i t h S A P T A O . T h e r e - e x a m i n a t i o n a l l o w s y o u t o u p d a t e

t h e t e s t c o m p o n e n t s , s o t h e r e l a t e d t e s t c a s e s a r e r e p a i r e d a u t o m a t i c a l l y .

– F o r m o r e i n f o r m a t i o n o n t h i s p r i c e l i s t p r o d u c t , r e f e r t o

h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / s a p t a o .

• S A P T e s t A u t o m a t i o n F r a m e w o r k

– Y o u c a n c r e a t e a u t o m a t i c t e s t c a s e s w i t h t h i r d - p a r t y s u p p l i e r t o o l s .

T h e T e s t A u t o m a t i o n F r a m e w o r k a l l o w s y o u t o c r e a t e a u t o m a t e d t e s t

c a s e s b y c r e a t i n g a t e s t c o n g u r a t i o n a n d t h e r e l a t e d t e s t s c r i p t i n a

s i n g l e s t e p . Y o u c a n c r e a t e e C A T T t e s t c a s e s o r u s e e x t e r n a l t o o l s t o c r e a t e t e s t c a s e s . Y o u c a n e d i t , c o p y , r e n a m e , o r d e l e t e t e s t c a s e s , a n d

y o u c a n e x e c u t e t e s t c a s e s a n d d i s p l a y e x e c u t i o n l o g s .

T h e T e s t A u t o m a t i o n F r a m e w o r k i s i n t e g r a t e d w i t h t h e S o l u t i o n

M a n a g e r S y s t e m L a n d s c a p e . T h i s m e a n s y o u d o n o t h a v e t o c r e a t e

R F C d e s t i n a t i o n s m a n u a l l y . W h e n y o u c r e a t e s y s t e m d a t a c o n t a i n e r s ,

y o u a s s i g n l o g i c a l c o m p o n e n t s . T h e R F C d e s t i n a t i o n s a r e r e t r i e v e d

a u t o m a t i c a l l y . W h e n y o u c r e a t e t e s t d a t a c o n t a i n e r s , y o u c a n s p e c i f y


http://service.sap.com/tdms


http://service.sap.com/saptao










t h e t a r g e t s y s t e m a n d r e f e r t o d a t a e l e m e n t s i n t h e t a r g e t s y s t e m . T h i s

w a y , t h e T e s t A u t o m a t i o n F r a m e w o r k c a n c a r r y o u t p l a u s i b i l i t y c h e c k s

a t d e s i g n t i m e . I f t h e s y s t e m r o l e o f a t e s t p l a n i s c h a n g e d , t h e R F C d e s t i n a t i o n s a r e

d e r i v e d a u t o m a t i c a l l y f o r a l l t e s t c a s e s c o n t a i n e d i n t h e t e s t p l a n w h e n

t h e t e s t c a s e s a r e e x e c u t e d . W h e n e d i t i n g a t e s t s c r i p t , t h e i n t e r f a c e o f

t r a n s a c t i o n s o r f u n c t i o n m o d u l e s i s i m p o r t e d a u t o m a t i c a l l y f r o m t h e

S A P S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m l a n d s c a p e , a n d i s d i s p l a y e d i f a s y s t e m

d a t a c o n t a i n e r i s a s s i g n e d t o t h e t e s t c a s e .





2 6 9 E x e r c i s e 9 : T e s t i n g




• P r e p a r e f o r t e s t i n g b y c r e a t i n g t e s t c a s e s

• P r e p a r e a n d o r g a n i z e a n i n t e g r a t i o n t e s t b y c r e a t i n g t e s t p l a n s a n d t e s t

p a c k a g e s a n d a s s i g n i n g r e s p o n s i b l e t e s t e r s

• P e r f o r m t e s t s i n y o u r a s s i g n e d t e s t p a c k a g e u s i n g t h e p r e p a r e d t e s t c a s e s ;

t r a c k t h e s t a t u s a n d d o c u m e n t t h e t e s t r e s u l t s

• M o n i t o r t e s t i n g p r o g r e s s


A f t e r y o u n i s h t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d c o n g u r a t i o n o f y o u r p r o j e c t , y o u

m u s t o r g a n i z e , e x e c u t e , a n d d o c u m e n t a r i g o r o u s t e s t i n g p r o c e s s .

T a s k 1 :

C r e a t i o n o f t e s t c a s e s :


→ O p e n t h e U s e r m e n u i n t h e S A P s y s t e m ( R W S ) . → C a l l t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R

→ O p e n t h e T e s t M a n a g e m e n t t a b .

→ I n t h e p a n e l , o p e n T e s t P r e p a r a t i o n f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e )

→ S e l e c t y o u r p r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # a n d , i f n e c e s s a r y , c h a n g e t o E d i t m o d e .

→ I f y o u r p r o j e c t i s s h o w n i m m e d i a t e l y , c h o o s e t h e C o n g u r a t i o n b u t t o n a n d , i f

n e c e s s a r y , c h a n g e t o E d i t m o d e .

1 . O n t h e T e s t C a s e s t a b , c r e a t e a n e w t e s t d o c u m e n t Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r - d e r _ i n _ C R M f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M w i t h t h e s t a t u s I n

P r o c e s s i n g . F i l l i n s a m p l e d a t a f o r t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n f o r t h e c r e a t e d t e s t c a s e .

A s s i g n t r a n s a c t i o n C R M D _ O R D E R i n t h e T e s t O b j e c t c o l u m n a n d c h a n g e

t h e s t a t u s o f t h e t e s t c a s e t o R e l e a s e d .

2 . I n t h e T e s t C a s e s t a b , c r e a t e a t e s t d o c u m e n t , Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P ,

t o p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P w i t h t h e s t a t u s C o p y E d i t i n g . F i l l i n

s a m p l e d a t a f o r t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n f o r t h e c r e a t e d t e s t c a s e .






A s s i g n t r a n s a c t i o n V A 0 1 i n t h e T e s t O b j e c t c o l u m n a n d c h a n g e t h e s t a t u s

o f t h e t e s t c a s e t o R e l e a s e d .

3 . I n t h e T e s t C a s e s t a b , a s s i g n t h e e x i s t i n g e C A T T Z D I S P L A Y O R D E R t o C R M p r o c e s s s t e p P r o c e s s O r d e r . D o n o t a s s i g n a l o g i c a l c o m p o n e n t .

T a s k 2 :

P r e p a r e f o r I n t e g r a t i o n T e s t i n g :




→ O p e n t h e T e s t M a n a g e m e n t t a b . → I n t h e p a n e l , o p e n T e s t M a n a g e m e n t f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e )

→ C h o o s e T e s t P l a n → C r e a t e T e s t P l a n .

1 . F o r y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # , c r e a t e a t e s t p l a n t h a t i n c l u d e s t h e b u s i n e s s

p r o c e s s S a l e s P r o c e s s < # # > a s s c o p e f o r y o u r i n t e g r a t i o n t e s t I 1 . C o n s i d e r

t h e f o l l o w i n g d a t a a n d n a m i n g c o n v e n t i o n s w h i l e c r e a t i n g t h e i n t e g r a t i o n t e s t :

F i e l d N a m e o r D a t a T y p e V a l u e s

P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ < # # >

T i t l e I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # >

T e s t S e t I 1 ( I n t e g r a t i o n T e s t 1 )

P e r s o n R e s p o n s i b l e S M I 3 1 0 - # #

O n l y R e l e a s e d T e s t D o c u m e n t s < d e s e l e c t >

W i t h T r a n s a c t i o n s < d e s e l e c t >

2 . A s s i g n t h e s t a t u s s c h e m e D E F A U L T S t o y o u r n e w c r e a t e d t e s t p l a n .

3 . B u i l d a t e s t p a c k a g e ( f o r y o u r g e n e r a t e d t e s t p l a n I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # > )

t h a t r e e c t s t h e a r e a o f r e s p o n s i b i l i t y o f a t y p i c a l e n d - u s e r S a l e s C l e r k .

C o n s i d e r t h e f o l l o w i n g d a t a a n d n a m i n g c o n v e n t i o n s w h i l e c r e a t i n g t h e t e s t

p a c k a g e :







P r o c e s s S t e p s • C r e a t e O r d e r i n C R M • P r o c e s s O r d e r


T i t l e T e s t P a c k _ S a l e s C l e r k _ < # # >

P r i o r i t y M e d i u m

4 . A s s i g n t h e r e s p o n s i b l e t e s t e r s t o t e s t p a c k a g e T e s t P a c k _ S a l e s C l e r k _ < # # >

u s i n g t h e f o l l o w i n g v a l u e s :

U s e r

S M I 3 1 0 - # #

S M I 3 1 0 - 0 0

5 . A s s i g n t h e t e s t e r s t o t h e t e s t c a s e s a s p a r t o f a t e s t s e q u e n c e :

P r o c e s s S t e p T e s t C a s e T e s t e r

D e s c r i p t i o n :

Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M ,

C r e a t e O r d e r i n C R M

S M I 3 1 0 - # #


Z D I S P L A Y O R D E R ,

P r o c e s s O r d e r

S M I 3 1 0 - # #


Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P ,

C r e a t e O r d e r i n E R P

S M I 3 1 0 - 0 0

6 . C r e a t e a t e s t s e q u e n c e b y d e n i n g t h e s e q u e n c e I D 0 1 a n d t h e s e q u e n c e

n u m b e r s 1 t o 3 .

D e s c r i p t i o n S e q u e n c e I D N o . S e q u e n c e

Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M 0 1 1

Z D I S P L A Y O R D E R 0 1 2

Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P 0 1 3

7 . R e l e a s e y o u r c o m p l e t e t e s t p l a n , I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ # # .






T a s k 3 :

P e r f o r m t e s t s r e l a t e d t o y o u r i n t e g r a t i o n t e s t s e t I 1 .




→ I n t h e p a n e l , o p e n T e s t e r W o r k l i s t f r o m t h e m e n u .

→ Y o u s e e y o u r t e s t p l a n s a n d t e s t p a c k a g e s i n t h e T e s t P a c k a g e s - M y R e l e a s e d

s e c t i o n .

→ Y o u s e e y o u r t h r e e t e s t c a s e s i n t h e A s s i g n e d T e s t C a s e s s e c t i o n .

1 . R e a d t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n a v a i l a b l e f o r t h e t e s t c a s e

Z T C _ # # _ C r e a t e _ o r d e r _ i n _ C R M .

2 . R u n t h e r e l a t e d t r a n s a c t i o n t o s i m u l a t e t h e t e s t i n g f o r C R M _ O R D E R .

3 . S e t s t a t u s o f t h e t e s t c a s e t o E r r o r s . R e t e s t R e q u i r e d .

4 . D o c u m e n t t h e t e s t r e s u l t s i n a T e s t N o t e .

D o c u m e n t D a t a V a l u e s

T i t l e Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M

D o c u m e n t a t i o n T y p e T e s t N o t e f o r T e s t C a s e

S t a t u s I n P r o c e s s i n g R a d i o B u t t o n C r e a t e n e w d o c u m e n t

5 . C r e a t e a m e s s a g e f o r t h e t e s t c a s e .


P r i o r i t y 3 ( M e d i u m )


U s e t h e F 4 h e l p t o n d t h e

c o m p o n e n t

C o m p o n e n t C R M - B E - B D

D e s c r i p t i o n E r r o r d u r i n g e x e c u t i o n

C R M D _ O R D E R

R e p o r t e d b y < y o u r u s e r >

P r o c e s s o r < y o u r u s e r >






6 . A s s u m e t h a t t h e r e t e s t o f t e s t c a s e Z T C _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M e n d e d

s u c c e s s f u l l y . S e t s t a t u s o f t h e r s t t e s t c a s e t o O K , s a v e , a n d r e t u r n t o t h e

t e s t e r w o r k l i s t . 7 . N o w s t a r t t o t e s t t h e t e s t c a s e Z D I S P L A Y O R D E R a u t o m a t i c a l l y .

R e a d t h e l o g o f t h e e C A T T . A f t e r w a r d , r e t u r n t o t h e T e s t W o r k b e n c h a n d

c h e c k t h e s t a t u s r e s u l t .

8 . T r y t o t e s t t h e l a s t t e s t c a s e , Z T C _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P .

T a s k 4 :

M o n i t o r t e s t p r o g r e s s v i a t h e S t a t u s I n f o r m a t i o n S y s t e m :





→ I n t h e p a n e l , o p e n T e s t E v a l u a t i o n f r o m t h e m e n u .

1 . S h o w t h e s t a t u s f o r y o u r t e s t p l a n I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # > .

2 . D o w n l o a d t h e t e s t r e p o r t . d o t l e u s i n g t h e I M G t o c r e a t e a t e s t r e p o r t f o r

y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

3 . C r e a t e a t e s t r e p o r t f o r y o u r i n t e g r a t i o n t e s t I 1 i n T e s t P l a n M a n a g e m e n t .

F o l l o w t h e s t e p s i n t h e d i a l o g b o x . ( T o c r e a t e t h e t e s t r e p o r t , r u n t h e m a c r o S A P _ C R E A T E _ T E S T R E P O R T ) .

4 . L i s t a l l t e s t i n g - r e l a t e d m e s s a g e s f o r t h e t e s t p l a n I 1 T e s t - S a l e s P r o c e s s _ < # # > .

5 . V i s u a l i z e g r a p h i c a l l y t h e s t a t u s o f a l l t e s t p l a n s u s i n g b a r s a s t h e c h a r t t y p e .

6 . F o r t h e t e s t p l a n I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # > , d i s p l a y a l l t e s t c a s e s w i t h s t a t u s

O K .

U s e t h e l t e r f u n c t i o n t o d o t h i s .





S o l u t i o n 9 : T e s t i n g

T a s k 1 :

C r e a t i o n o f t e s t c a s e s :





→ I n t h e p a n e l , o p e n T e s t P r e p a r a t i o n f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e )

→ S e l e c t y o u r p r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # a n d , i f n e c e s s a r y , c h a n g e t o E d i t m o d e .

→ I f y o u r p r o j e c t i s s h o w n i m m e d i a t e l y , c h o o s e t h e C o n g u r a t i o n b u t t o n a n d , i f

n e c e s s a r y , c h a n g e t o E d i t m o d e .

1 . O n t h e T e s t C a s e s t a b , c r e a t e a n e w t e s t d o c u m e n t Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r - d e r _ i n _ C R M f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M w i t h t h e s t a t u s I n

P r o c e s s i n g . F i l l i n s a m p l e d a t a f o r t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n f o r t h e c r e a t e d

t e s t c a s e .






A s s i g n t r a n s a c t i o n C R M D _ O R D E R i n t h e T e s t O b j e c t c o l u m n a n d c h a n g e

t h e s t a t u s o f t h e t e s t c a s e t o R e l e a s e d .

a ) C h o o s e < G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > → B u s i n e s s S c e n a r i o s → S a l e s

< # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s < # # > → C r e a t e O r d e r

i n C R M ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e ) .

b ) S e l e c t t h e T e s t C a s e s t a b ( o n t h e r i g h t - h a n d s i d e ) .

c ) C h o o s e t h e s m a l l i c o n a t t h e e n d o f t h e e m p t y c o l u m n T e s t C a s e T y p e t o

d i s p l a y t h e d r o p - d o w n l i s t . S e l e c t :

T e s t C a s e T y p e T e s t D o c u m e n t

d ) E n t e r t h e f o l l o w i n g d a t a i n t h e d i a l o g b o x :


T i t l e Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r - d e r _ i n _ C R M

D o c u m e n t a t i o n T y p e [ T D 1 ] T e s t C a s e D e s c r i p t i o n



e ) C o n r m t h e s e t t i n g s w i t h O K ( E n t e r ) . f ) F i l l i n a p r o p e r D e s c r i p t i o n f o r t h i s t e s t c a s e .

g ) L e a v e t h e t e x t e d i t o r b y c h o o s i n g S a v e D o c u m e n t . T h e n C l o s e t h e

d o c u m e n t a n d c o n r m t h e p o p u p w i t h Y E S .

h ) O n t h e T e s t C a s e s t a b , g o t o t h e T e s t O b j e c t c o l u m n .

i ) E n t e r t r a n s a c t i o n C R M D _ O R D E R a n d t h e n c h o o s e E n t e r .

H i n t : T r a n s a c t i o n s c a n o n l y b e a s s i g n e d i f t h e y a r e i n s e r t e d i n

t h e T r a n s a c t i o n t a b r s t . ( d o n e i n t r a n s a c t i o n S O L A R 0 1 )

j ) S e l e c t t h e r o w w i t h t h e t e s t c a s e a n d c h o o s e t h e A t t r i b u t e i c o n .

C h a n g e t h e s t a t u s t o R e l e a s e d a n d g o b a c k w i t h t h e S a v e a n d C l o s e

b u t t o n .

k ) S a v e y o u r s e t t i n g s ( C t r l + S ) .






2 . I n t h e T e s t C a s e s t a b , c r e a t e a t e s t d o c u m e n t , Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P ,

t o p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P w i t h t h e s t a t u s C o p y E d i t i n g . F i l l i n

s a m p l e d a t a f o r t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n f o r t h e c r e a t e d t e s t c a s e . A s s i g n t r a n s a c t i o n V A 0 1 i n t h e T e s t O b j e c t c o l u m n a n d c h a n g e t h e s t a t u s

o f t h e t e s t c a s e t o R e l e a s e d .


< # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s < # # > → C r e a t e O r d e r

i n E R P .

b ) C h o o s e t h e T e s t C a s e s t a b .

c ) C h o o s e t h e s m a l l i c o n a t t h e e n d o f t h e e m p t y c o l u m n T e s t C a s e T y p e t o

d i s p l a y t h e d r o p - d o w n l i s t . S e l e c t :

T e s t C a s e T y p e T e s t D o c u m e n t

d ) E n t e r t h e f o l l o w i n g d a t a i n t h e d i a l o g b o x :


T i t l e Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r - d e r _ i n _ E R P

D o c u m e n t a t i o n T y p e [ T D 1 ] T e s t C a s e D e s c r i p t i o n

S t a t u s C o p y E d i t i n g


e ) C o n r m t h e s e t t i n g s w i t h O K ( E n t e r ) .

f ) F i l l i n a p r o p e r d e s c r i p t i o n f o r t h i s t e s t c a s e .

g ) L e a v e t h e t e x t e d i t o r b y c h o o s i n g S a v e . T h e n C l o s e t h e d o c u m e n t a n d

c o n r m t h e p o p u p .

h ) O n t h e T e s t C a s e s t a b , g o t o t h e T e s t O b j e c t c o l u m n .

i ) E n t e r t r a n s a c t i o n V A 0 1 .

j ) S e l e c t t h e r o w w i t h t h e t e s t c a s e a n d c h o o s e t h e A t t r i b u t e i c o n .

C h a n g e t h e s t a t u s t o R e l e a s e d a n d g o b a c k w i t h t h e S a v e a n d C l o s e

b u t t o n .

k ) S a v e y o u r s e t t i n g s ( C t r l + S ) .






3 . I n t h e T e s t C a s e s t a b , a s s i g n t h e e x i s t i n g e C A T T Z D I S P L A Y O R D E R t o

C R M p r o c e s s s t e p P r o c e s s O r d e r . D o n o t a s s i g n a l o g i c a l c o m p o n e n t .


< # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s < # # > → P r o c e s s O r d e r .

b ) S e l e c t t h e T e s t C a s e s t a b .

c ) I n t h e T e s t C a s e T y p e c o l u m n , c h o o s e e C A T T T e s t C o n g u r a t i o n .

d ) I n t h e T e s t C a s e c o l u m n , a s s i g n t h e T e s t C o n g u r a t i o n

Z D I S P L A Y O R D E R a n d e x e c u t e y o u r s e l e c t i o n ( E n t e r ) .

T a s k 2 :

P r e p a r e f o r I n t e g r a t i o n T e s t i n g :





→ I n t h e p a n e l , o p e n T e s t M a n a g e m e n t f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e )

→ C h o o s e T e s t P l a n → C r e a t e T e s t P l a n .

1 . F o r y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # , c r e a t e a t e s t p l a n t h a t i n c l u d e s t h e b u s i n e s s

p r o c e s s S a l e s P r o c e s s < # # > a s s c o p e f o r y o u r i n t e g r a t i o n t e s t I 1 . C o n s i d e r

t h e f o l l o w i n g d a t a a n d n a m i n g c o n v e n t i o n s w h i l e c r e a t i n g t h e i n t e g r a t i o n t e s t :


P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ < # # >

T i t l e I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # >

T e s t S e t I 1 ( I n t e g r a t i o n T e s t 1 )

P e r s o n R e s p o n s i b l e S M I 3 1 0 - # #

O n l y R e l e a s e d T e s t D o c u m e n t s < d e s e l e c t >

W i t h T r a n s a c t i o n s < d e s e l e c t >

a ) F r o m t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t s c r e e n , c h o o s e t h e T e s t p l a n - C r e a t e

T e s t P l a n b u t t o n t o g e n e r a t e a n e w t e s t p l a n .

b ) A w i z a r d s t a r t s .

F i l l i n t h e e l d s w i t h t h e d a t a f r o m t h e t a b l e a b o v e . U s e t h e N e x t b u t t o n

t o l l i n a l l n e c e s s a r y e l d s .






c ) I n t h e s t r u c t u r e T e s t P l a n : I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ # # - P r o j e c t

S O L T 2 0 0 _ # # - C r e a t e m a k e s u r e t h a t o n l y t h e s c e n a r i o / p r o c e s s

< G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > → B u s i n e s s S c e n a r i o s → S a l e s < # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s < # # > i s s e l e c t e d a n d o n l y t h e

f o l l o w i n g e n t r i e s a r e s e l e c t e d i n t h e p r o c e s s s t e p s :

1 . S t e p C r e a t e O r d e r i n C R M w i t h y o u r t e s t d o c u m e n t

Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M

2 . S t e p P r o c e s s O r d e r a n d y o u r e C A T T Z D I S P L A Y O R D E R

3 . S t e p C r e a t e O r d e r i n E R P w i t h y o u r t e s t d o c u m e n t

Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P

d ) C h o o s e t h e T e s t P l a n b u t t o n ( F 8 ) t o g e n e r a t e t h e t e s t p l a n .

e ) S a v e t h e n e w t e s t p l a n u n d e r t h e P a c k a g e “ L o c a l O b j e c t ” ( $ t m p ) - >

( F 7 ) .

f ) C h o o s e R e f r e s h t o s e e y o u r n e w t e s t p l a n .

2 . A s s i g n t h e s t a t u s s c h e m e D E F A U L T S t o y o u r n e w c r e a t e d t e s t p l a n .

a ) I n t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t e n v i r o n m e n t , s e l e c t t h e r o w o f t h e t e s t

p l a n y o u h a v e j u s t c r e a t e d .

b ) C h o o s e G o t o → A t t r i b u t e s ( C t r l + F 3 ) .

c ) S w i t c h t o C h a n g e m o d e ( F 6 ) .

d ) O n t h e G e n e r a l D a t a t a b , u n d e r t h e R e l e a s e t o p i c i n t h e S t a t u s P r o l e

e l d , a s s i g n t h e p r o l e D e f a u l t s ( n o t D e f a u l t ) .

H i n t : I f t h e s t a t u s p r o l e i s e n t e r e d i n t h e e l d , t h e i n i t i a l s t a t u s

N e w ( T e s t i n P r e p a r a t i o n ) i s a u t o m a t i c a l l y l i n k e d t o a t e s t i n g

e x e c u t i o n l o c k . T e s t i n g a c t i v i t i e s c a n n o t b e s t a r t e d u n t i l t h e t e s t

p l a n i s s e t t o R e l e a s e d ( y o u w i l l d o t h i s i n t h e e x e r c i s e ) .

e ) S a v e y o u r s e t t i n g s a n d r e t u r n t o t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t e n v i r o n m e n t

.

3 . B u i l d a t e s t p a c k a g e ( f o r y o u r g e n e r a t e d t e s t p l a n I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # > )

t h a t r e e c t s t h e a r e a o f r e s p o n s i b i l i t y o f a t y p i c a l e n d - u s e r S a l e s C l e r k . C o n s i d e r t h e f o l l o w i n g d a t a a n d n a m i n g c o n v e n t i o n s w h i l e c r e a t i n g t h e t e s t

p a c k a g e :







P r o c e s s S t e p s • C r e a t e O r d e r i n C R M • P r o c e s s O r d e r


T i t l e T e s t P a c k _ S a l e s C l e r k _ < # # >

P r i o r i t y M e d i u m

a ) S e l e c t t h e c r e a t e d t e s t p l a n i n t h e l i s t a n d c h o o s e t h e T e s t P a c k a g e

M a n a g e m e n t b u t t o n t o o p e n T e s t P a c k a g e M a n a g e m e n t .

b ) C h o o s e t h e C r e a t e T e s t P a c k a g e i c o n t o c r e a t e t h e r e l a t e d t e s t c a s e .

c ) G o t o t h e S a l e s P r o c e s s < # # > a n d s e l e c t a l l t e s t c a s e s a n d r e l a t e d t r a n s a c t i o n s o f t h e p r o c e s s s t e p s l i s t e d a b o v e .

d ) C h o o s e t h e G e n e r a t e T e s t P a c k a g e b u t t o n ( F 8 ) , e n t e r t h e t i t l e f r o m t h e

l a s t t a b l e , a n d c h o o s e C o n t i n u e ( E n t e r ) .

e ) S a v e t h e n e w t e s t p a c k a g e u n d e r “ L o c a l O b j e c t ” ( $ t m p ) - > ( F 7 ) .

4 . A s s i g n t h e r e s p o n s i b l e t e s t e r s t o t e s t p a c k a g e T e s t P a c k _ S a l e s C l e r k _ < # # >

u s i n g t h e f o l l o w i n g v a l u e s :

U s e r

S M I 3 1 0 - # #

S M I 3 1 0 - 0 0

a ) S e l e c t t h e t e s t p a c k a g e T e s t P a c k _ S a l e s C l e r k _ < # # > i n t h e l i s t .

b ) I t i s n o t p o s s i b l e t o l i n k a u s e r d i r e c t l y t o t h i s t e s t p a c k a g e w i t h t h e

A s s i g n T e s t e r i c o n . T h i s i c o n w i l l o p e n a s e a r c h d i a l o g t o g e n e r a t e a h i t

l i s t . ( I n t h e e l d , u s e t h e s e a r c h s t r i n g S M I 3 1 0 * a n d c h o o s e C o n t i n u e ) .

c ) C o p y t h e S M I 3 1 0 - 0 0 a n d S M I 3 1 0 - # # u s e r s , v i a t h e h i t l i s t , t o t h e t e s t

p a c k a g e .

5 . A s s i g n t h e t e s t e r s t o t h e t e s t c a s e s a s p a r t o f a t e s t s e q u e n c e :






P r o c e s s S t e p T e s t C a s e T e s t e r


Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M ,

C r e a t e O r d e r i n C R M

S M I 3 1 0 - # #


Z D I S P L A Y O R D E R ,

P r o c e s s O r d e r

S M I 3 1 0 - # #


Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P ,

C r e a t e O r d e r i n E R P

S M I 3 1 0 - 0 0

a ) S e l e c t t h e t e s t p a c k a g e T e s t P a c k _ S a l e s C l e r k _ < # # > .

b ) C h o o s e t h e S e q u e n c e s b u t t o n .

c ) D o u b l e - c l i c k o n t h e t e s t p a c k a g e T e s t P a c k _ S a l e s C l e r k _ < # # > ( o n t h e

l e f t - h a n d s i d e ) .

d ) C h o o s e t h e C h a n g e b u t t o n .

e ) A s s i g n t e s t e r S M I 3 1 0 - # # t o t e s t c a s e d e s c r i p t i o n Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r -

d e r _ i n _ C R M .

S e l e c t t h e r o w w i t h t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n

S e l e c t t h e u s e r o n t h e l e f t - h a n d s i d e

C h o o s e t h e A s s i g n T e s t e r b u t t o n .

f ) A s s i g n t e s t e r S M I 3 1 0 - # # t o t e s t c a s e d e s c r i p t i o n Z D I S P L A Y O R D E R .

R e p e a t t h e p r o c e d u r e d e s c r i b e d a b o v e .

g ) A s s i g n t e s t e r S M I 3 1 0 - 0 0 t o t e s t c a s e d e s c r i p t i o n Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r -

d e r _ i n _ E R P .

R e p e a t t h e p r o c e d u r e d e s c r i b e d a b o v e .

h ) S a v e a l l y o u r e n t r i e s .

6 . C r e a t e a t e s t s e q u e n c e b y d e n i n g t h e s e q u e n c e I D 0 1 a n d t h e s e q u e n c e

n u m b e r s 1 t o 3 .






D e s c r i p t i o n S e q u e n c e I D N o . S e q u e n c e

Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M 0 1 1

Z D I S P L A Y O R D E R 0 1 2

Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P 0 1 3

a ) S w i t c h t o C h a n g e m o d e ( c h a n g e b u t t o n ) .

b ) M a r k a l l t h r e e t e s t c a s e s .

c ) S e l e c t t h e S e q u e n c e b u t t o n , t h e n f r o m t h e c o n t e x t m e n u c h o o s e C r e a t e

S e q u e n c e .

d ) E n t e r s e q u e n c e I D 0 1 a n d c o n r m y o u r e n t r y w i t h O K .

T h e s e q u e n c e I D a n d t h e r e s p e c t i v e s e q u e n c e n u m b e r s a r e a u t o m a t i c a l l y

a s s i g n e d i n o r d e r o f a p p e a r a n c e o f t h e t e s t c a s e s . A l t e r n a t i v e l y , y o u

c o u l d m a n u a l l y a s s i g n t h e s e q u e n c e o r d e r .

e ) S a v e a l l y o u r e n t r i e s ( o n t h e t o p o f t h e l e f t - h a n d s i d e ) a n d c l o s e t h e

b r o w s e r .

7 . R e l e a s e y o u r c o m p l e t e t e s t p l a n , I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ # # .

a ) I n t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t e n v i r o n m e n t , s e l e c t y o u r t e s t p l a n .

b ) C h o o s e t h e A t t r i b u t e s b u t t o n

c ) S w i t c h f r o m d i s p l a y t o c h a n g e m o d e .

d ) O n t h e G e n e r a l D a t a t a b , c h a n g e t h e s t a t u s f r o m N e w t o R e l e a s e d .

e ) S a v e y o u r s e t t i n g s a n d l e a v e t h e t r a n s a c t i o n . N a v i g a t e b a c k t o t h e w o r k

c e n t e r m a i n e n t r y s c r e e n .

Y o u c a n n o w s t a r t t e s t i n g a c t i v i t i e s .

T a s k 3 :

P e r f o r m t e s t s r e l a t e d t o y o u r i n t e g r a t i o n t e s t s e t I 1 .




→ I n t h e p a n e l , o p e n T e s t e r W o r k l i s t f r o m t h e m e n u .

→ Y o u s e e y o u r t e s t p l a n s a n d t e s t p a c k a g e s i n t h e T e s t P a c k a g e s - M y R e l e a s e d

s e c t i o n .






→ Y o u s e e y o u r t h r e e t e s t c a s e s i n t h e A s s i g n e d T e s t C a s e s s e c t i o n .

1 . R e a d t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n a v a i l a b l e f o r t h e t e s t c a s e

Z T C _ # # _ C r e a t e _ o r d e r _ i n _ C R M .

a ) G o t o t h e r o w w i t h t h e t e s t c a s e Z T C _ # # _ C r e a t e _ o r d e r _ i n _ C R M .

b ) I n t h e T y p e c o l u m n , o p e n t h e r e l a t e d t e s t c a s e d e s c r i p t i o n b y c h o o s i n g

t h e T e s t D o c u m e n t i c o n .

c ) R e a d t h e t e s t c a s e d e s c r i p t i o n a n d , a f t e r w a r d , c l o s e t h e d o c u m e n t .

2 . R u n t h e r e l a t e d t r a n s a c t i o n t o s i m u l a t e t h e t e s t i n g f o r C R M _ O R D E R .

a ) M a r k t h e r o w w i t h t h e t e s t c a s e Z T C _ # # _ C r e a t e _ o r d e r _ i n _ C R M .

b ) C h o o s e t h e R u n b u t t o n t o e x e c u t e t h e t e s t c a s e .

c ) T h e M a n u a l T e s t C a s e s c r e e n o p e n s .

C h o o s e t h e S t a r t E x e c u t i o n b u t t o n a n d t r a n s a c t i o n C R M D _ O R D E R

s t a r t s .

H i n t : I n t h e b a c k g r o u n d ( o v e r a n R F C c o n n e c t i o n i n t o t h e

s a t e l l i t e s y s t e m ) , t h e t r a n s a c t i o n w i l l b e s t a r t e d i n a s e p a r a t e

w i n d o w ( n e w s e s s i o n ) .

d ) S i m u l a t e t h e t r a n s a c t i o n t e s t a n d r e t u r n t o t h e M a n u a l T e s t C a s e s c r e e n

b y c h o o s i n g t h e B a c k ( F 3 ) b u t t o n .

3 . S e t s t a t u s o f t h e t e s t c a s e t o E r r o r s . R e t e s t R e q u i r e d .

a ) I n t h e M a n u a l T e s t C a s e s c r e e n o f Z T C _ # # _ C r e a t e _ o r d e r _ i n _ C R M ,

c h a n g e t h e T e s t S t a t u s e l d o n t h e r i g h t s i g h t o f t h e s c r e e n . S e t t h e

e l d t o E r r o r s . R e t e s t R e q u i r e d .

b ) S a v e y o u r s e t t i n g s ( C t r l + S ) .

4 . D o c u m e n t t h e t e s t r e s u l t s i n a T e s t N o t e .

D o c u m e n t D a t a V a l u e s

T i t l e Z T C _ # # _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M

D o c u m e n t a t i o n T y p e T e s t N o t e f o r T e s t C a s e


R a d i o B u t t o n C r e a t e n e w d o c u m e n t

a ) C h o o s e t h e A d d T e s t N o t e b u t t o n o n t h e l e f t s i g h t o f t h e M a n u a l T e s t

C a s e s c r e e n t o d e s c r i b e t h e r e s u l t s o f t h e t e s t .

b ) S a v e y o u r f e e d b a c k a n d c l o s e t h e d o c u m e n t .






5 . C r e a t e a m e s s a g e f o r t h e t e s t c a s e .


P r i o r i t y 3 ( M e d i u m )


U s e t h e F 4 h e l p t o n d t h e

c o m p o n e n t

C o m p o n e n t C R M - B E - B D

D e s c r i p t i o n E r r o r d u r i n g e x e c u t i o n

C R M D _ O R D E R

R e p o r t e d b y < y o u r u s e r >

P r o c e s s o r < y o u r u s e r >

a ) I n t h e M e s s a g e s t a b o n t h e M a n u a l T e s t C a s e s c r e e n ( r i g h t h a n d s i d e ) ,

c r e a t e a m e s s a g e .

C h o s e t h e C r e a t e b u t t o n i n t h e M e s s a g e s r e g i s t e r .

b ) E n t e r t h e d a t a i n t h e t a b l e a b o v e a n d c h o o s e t h e O K b u t t o n t o g o b a c k

i n y o u r t e s t c a s e .

c ) S a v e y o u r m a n u a l t e s t c a s e .

6 . A s s u m e t h a t t h e r e t e s t o f t e s t c a s e Z T C _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ C R M e n d e d

s u c c e s s f u l l y . S e t s t a t u s o f t h e r s t t e s t c a s e t o O K , s a v e , a n d r e t u r n t o t h e

t e s t e r w o r k l i s t .

a ) I n t h e Z T C _ 0 1 _ C r e a t e _ o r d e r _ i n _ C R M r o w , c h o o s e t h e R u n b u t t o n t o

e x e c u t e t h e t e s t c a s e .

b ) I n t h e M a n u a l T e s t C a s e s c r e e n , s e t s t a t u s t o O K .

c ) S a v e y o u r s e t t i n g s ( C t r l + S ) .

7 . N o w s t a r t t o t e s t t h e t e s t c a s e Z D I S P L A Y O R D E R a u t o m a t i c a l l y .

R e a d t h e l o g o f t h e e C A T T . A f t e r w a r d , r e t u r n t o t h e T e s t W o r k b e n c h a n d

c h e c k t h e s t a t u s r e s u l t .

a ) I n t h e Z D I S P L A Y O R D E R r o w , c h o o s e t h e R u n b u t t o n t o e x e c u t e t h e t e s t c a s e a u t o m a t i c a l l y .

b ) O n t h e n e x t s c r e e n , S t a r t O p t i o n s - e C A T T , e n t e r N o D e t e r m i n a t i o n , C o n t i n u e w i t h n e x t s c r i p t c o m m a n d i n t h e E r r o r B e h a v i o r e l d a n d c h o o s e t h e E x e c u t e b u t t o n .

c ) T h e l o g d i s p l a y s h o w s y o u t h a t t h e e C A T T w a s e x e c u t e d w i t h o u t e r r o r s .






d ) G o b a c k i n y o u r T e s t e r W o r k l i s t a n d c h o o s e t h e R e f r e s h b u t t o n . T h e

s t a t u s i s s e t a u t o m a t i c a l l y t o T e s t E x e c u t i o n S u c c e s s f u l ( g r e e n ) .

8 . T r y t o t e s t t h e l a s t t e s t c a s e , Z T C _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P .

a ) M a r k t h e Z T C _ C r e a t e _ O r d e r _ i n _ E R P r o w a n d c h o o s e t h e R u n b u t t o n .

T h e M a n u a l T e s t C a s e s c r e e n i s d i s p l a y e d , b u t t h e S t a r t E x e c u t i o n

b u t t o n i s n o t a c t i v e d u e t o t h e p r e v i o u s l y a r r a n g e d s e t u p o f t e s t s e q u e n c e

a n d t e s t e r . I t c a n o n l y b e t e s t e d b y t h e a s s i g n e d t e s t e r : S M I 3 1 0 - 0 0 .

T a s k 4 :

M o n i t o r t e s t p r o g r e s s v i a t h e S t a t u s I n f o r m a t i o n S y s t e m :





→ I n t h e p a n e l , o p e n T e s t E v a l u a t i o n f r o m t h e m e n u .

1 . S h o w t h e s t a t u s f o r y o u r t e s t p l a n I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # > .

a ) W h e n y o u c a l l t h e T e s t M a n a g e m e n t - T e s t E v a l u a t i o n w o r k c e n t e r , y o u

s e e t h e t e s t r e s u l t s f o r y o u r d e d i c a t e d t e s t p l a n i m m e d i a t e l y i n t h e T e s t

P l a n s - M y T e s t P l a n s s e c t i o n . Y o u c a n s e e e n t r i e s i n t h e E r r o r s , N o

r e s u l t , a n d O K c o l u m n s . 2 . D o w n l o a d t h e t e s t r e p o r t . d o t l e u s i n g t h e I M G t o c r e a t e a t e s t r e p o r t f o r

y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

a ) C a l l t r a n s a c t i o n S P R O a n d e x p a n d t h e s t r u c t u r e b y c h o o s i n g S A P

S o l u t i o n M a n a g e r → T e c h n i c a l S e t t i n g s → D o c u m e n t M a n a g e m e n t →

G e n e r a t i o n o f D o c u m e n t s → A d j u s t T e m p l a t e F i l e s f o r G e n e r a t i o n o f

T e s t r e p o r t .

b ) C h o o s e I M G - A c t i v i t y .

c ) C h o o s e t h e D o w n l o a d S A P b u t t o n i n t h e D o c u m e n t T e m p l a t e s e c t i o n .

d ) I n t h e S a v e i n : e l d , c h a n g e t h e e n t r y t o N : \ t r a i n - # # ’ s D o c u m e n t s a n d c h o o s e S a v e .

T h e l e n a m e h a s t o b e t e s t r e p o r t . d o t .






3 . C r e a t e a t e s t r e p o r t f o r y o u r i n t e g r a t i o n t e s t I 1 i n T e s t P l a n M a n a g e m e n t .

F o l l o w t h e s t e p s i n t h e d i a l o g b o x . ( T o c r e a t e t h e t e s t r e p o r t , r u n t h e m a c r o

S A P _ C R E A T E _ T E S T R E P O R T ) . a ) O p e n t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t p a n e l a n d s e l e c t I 1 T e s t -

S a l e s P r o c e s s _ < # # > .

b ) C h o o s e t h e G o T o b u t t o n a n d c h o o s e S t a t u s o v e r v i e w .

c ) C h o o s e t h e T e s t R e p o r t b u t t o n t o g e n e r a t e a d o c u m e n t .

d ) D o n o t c h a n g e a n y a t t r i b u t e f o r t h e T e s t R e p o r t D i s p l a y O p t i o n s .

e ) E x e c u t e t h e r e p o r t .

f ) C o n r m D o w n l o a d T e s t R e p o r t w i t h C o n t i n u e .

g ) E n a b l e m a c r o s i n M i c r o s o f t W o r d .

• I f y o u u s e M i c r o s o f t W o r d 2 0 0 3 : C h o o s e T o o l s → M a c r o →

M a c r o s a n d r u n m a c r o S A P _ C R E A T E _ T E S T R E P O R T .

• I f y o u u s e M i c r o s o f t W o r d 2 0 0 7 : C h o o s e V i e w → M a c r o s → V i e w

M a c r o s a n d r u n m a c r o S A P _ C R E A T E _ T E S T R E P O R T .

h ) R e a d t h e d o c u m e n t a n d s a v e i t o n t h e f r o n t e n d .

i ) C l o s e a n d r e t u r n t o t h e S t a t u s O v e r v i e w .

4 . L i s t a l l t e s t i n g - r e l a t e d m e s s a g e s f o r t h e t e s t p l a n I 1 T e s t - S a l e s P r o c e s s _ < # # > .

a ) S e l e c t I 1 T e s t - S a l e s P r o c e s s _ < # # > i n t h e T e s t E v a l u a t i o n p a n e l .

b ) C h o o s e t h e G o T o b u t t o n a n d c h o o s e M e s s a g e O v e r v i e w .

H e r e y o u n d t h e m e s s a g e y o u c r e a t e d d u r i n g t e s t i n g t h e r s t t e s t c a s e .

c ) R e t u r n t o t h e T e s t M a n a g e m e n t – > T e s t E v a l u a t i o n w o r k c e n t e r .

5 . V i s u a l i z e g r a p h i c a l l y t h e s t a t u s o f a l l t e s t p l a n s u s i n g b a r s a s t h e c h a r t t y p e .

a ) G o t o t h e T e s t M a n a g e m e n t – > R e p o r t s w o r k c e n t e r .

b ) C h o o s e t h e T e s t P l a n S t a t u s r o w i n t h e R e p o r t i n g ( A n a l y t i c s ) s e c t i o n .

c ) C h o o s e R e p o r t i n t h e T y p e c o l u m n i n t h i s r o w .

6 . F o r t h e t e s t p l a n I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # > , d i s p l a y a l l t e s t c a s e s w i t h s t a t u s O K .






U s e t h e l t e r f u n c t i o n t o d o t h i s .

a ) I n t h e T e s t E v a l u a t i o n p a n e l i n t h e T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r , s e l e c t

t h e r o w o f t h e t e s t p l a n I 1 T e s t _ S a l e s P r o c e s s _ < # # > .

b ) S e l e c t t h e S t a t u s A n a l y s i s b u t t o n a n d s w i t c h t o t h e t a b l e v i e w w i t h

t h e T a b u l a r D i s p l a y b u t t o n .

c ) C h o o s e t h e S e t F i l t e r b u t t o n ( C t r l + F 1 1 ) t o a c c e s s t h e l t e r m e n u .

d ) I f n o t a l r e a d y a v a i l a b l e , m o v e v a l u e S t a t u s f r o m t h e r i g h t c o l u m n t o t h e

l e f t c o l u m n w i t h t h e A d d l t e r c r i t e r i o n b u t t o n a n d c o n t i n u e ( T r a n s f e r

b u t t o n ) .

e ) I n t h e D e n e F i l t e r C r i t e r i a d i a l o g b o x , c h o o s e t h e F i l t e r s b u t t o n .

C h o o s e t h e s t a t u s w i t h F 4 a n d e x e c u t e t h e s e a r c h c r i t e r i a .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • L i s t t h e p r e r e q u i s i t e s f o r p r o c e s s - o r i e n t e d t e s t i n g




F o r m o r e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t T e s t M a n a g e m e n t w i t h i n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r , s e e S A P c o u r s e E 2 E 2 2 0 , T e s t M a n a g e m e n t .





L e s s o n :

2 8 8

B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r



I n t h i s l e s s o n , y o u w i l l l e a r n h o w t o c r e a t e a t e c h n i c a l b i l l o f m a t e r i a l ( T B O M ) ,

w h i c h f o r m s t h e b a s i s f o r B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s .



• E x p l a i n w h y T B O M s a r e n e c e s s a r y

• R u n a c h a n g e a n a l y s i s

D e s c r i b e t h e f u n c t i o n a l i t y o f t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r . E x p l a i n h o w

t o c r e a t e T B O M s a n d h o w t o r u n a n a n a l y s i s i n t h e T e s t M a n a g e m e n t W o r k c e n t e r .


Y o u a r e w o r k i n g o n a n u p g r a d e p r o j e c t a n d w a n t t o u s e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e

A n a l y s i s t o i d e n t i f y c h a n g e s t o y o u r c o r e b u s i n e s s p r o c e s s e s .

A s s e s s i n g T h e I m p a c t o f C h a n g e

C h a n g e s t o y o u r s y s t e m a r e a f a c t o f l i f e – f r o m s e e m i n g l y m i n o r c o n g u r a t i o n

c h a n g e s t h r o u g h s u p p o r t p a c k a g e i n s t a l l a t i o n s o r t h e p l a n n e d a c t i v a t i o n o f

b u s i n e s s f u n c t i o n s , a n d f r o m e n h a n c e m e n t p a c k a g e s u p t o a m a j o r r e l e a s e u p g r a d e .

T o a v o i d n a s t y s u r p r i s e s , y o u n e e d t o t e s t y o u r s y s t e m a f t e r a n y s u c h c h a n g e s .

H o w e v e r , a s t i m e a n d r e s o u r c e s a r e o f t e n i n s h o r t s u p p l y , y o u m u s t p r i o r i t i z e y o u r

t e s t i n g a c t i v i t i e s . T h i s i s , o f c o u r s e , d i f c u l t i f y o u a r e n o t s u r e w h a t i m p a c t t h e

c h a n g e s w i l l h a v e , a n d o n w h i c h o f y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s .




S M I 3 1 0 L e s s o n : B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r

F i g u r e 1 6 0 : T h e I m p a c t o f C h a n g e s

T h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r i s a t o o l t h a t h e l p s y o u t o i d e n t i f y a r e a s

o f y o u r s y s t e m t h a t h a v e b e e n i m p a c t e d b y c h a n g e s t h a t a r e i m p o r t e d f r o m y o u r

d e v e l o p m e n t s y s t e m . I t w o r k s b y c o m p a r i n g t h e t e c h n i c a l o b j e c t s c o n t a i n e d i n a

t r a n s p o r t w i t h t h e t e c h n i c a l o b j e c t s u s e d b y y o u r b u s i n e s s t r a n s a c t i o n s s t o r e d i n a

T B O M ( T e c h n i c a l B i l l o f M a t e r i a l s ) . T h e r e s u l t s o f t h e a n a l y s i s s h o w t h e p o i n t s

a t w h i c h c h a n g e s t o t h e s y s t e m m i g h t i m p a c t y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s . I n o t h e r

w o r d s , t h e a n a l y s i s h i g h l i g h t s a r e a s o n w h i c h y o u s h o u l d f o c u s y o u r t e s t i n g e f f o r t s .

A n o t h e r f e a t u r e o f t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r i s t h a t i t c a n g e n e r a t e a

n e w t e s t p l a n b a s e d o n t h e t e s t c a s e s a s s i g n e d t o y o u r S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t .

A s y o u r e c a l l , i n y o u r p r o j e c t , y o u a s s i g n t e s t c a s e s t o p a r t i c u l a r p r o c e s s e s o r

t r a n s a c t i o n s . T h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r c a n t h e r e f o r e i d e n t i f y t h e t e s t

c a s e s t h a t s h o u l d b e r e p e a t e d t o e n s u r e t h a t y o u r s y s t e m i s s t i l l w o r k i n g a s r e q u i r e d .

T e c h n i c a l B i l l o f M a t e r i a l i n t h e C o n t e x t o f t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r

T o d e t e r m i n e w h e t h e r t h e e x e c u t i o n o f a p r o c e s s s t e p i s a f f e c t e d b y t h e c o n t e n t s o f

t r a n s p o r t r e q u e s t s , M a i n t e n a n c e O p t i m i z e r t r a n s a c t i o n s , d e l i v e r y t r a n s p o r t s f r o m

S A P , o r p l a n n e d b u s i n e s s f u n c t i o n a c t i v a t i o n s , y o u n e e d a l i s t o f t h e t e c h n i c a l o b j e c t s u s e d b y t h e t r a n s a c t i o n i t s e l f : a T e c h n i c a l B i l l o f M a t e r i a l ( T B O M ) .





F i g u r e 1 6 1 : T e c h n i c a l B i l l o f M a t e r i a l ( C o n c e p t )

A T B O M i s a l i s t o f t e c h n i c a l o b j e c t s u s e d b y t h e f o l l o w i n g t y p e s o f e x e c u t a b l e

e n t i t i e s :

• S A P t r a n s a c t i o n

• P r o g r a m

Y o u c a n a l s o c r e a t e T B O M s f o r e x e c u t a b l e e n t i t i e s t h a t d o n o t r u n i n t h e c l a s s i c a l

S A P G U I :

• B u s i n e s s S e r v e r P a g e a p p l i c a t i o n

• S A P a p p l i c a t i o n U R L ( S A P _ L O N G _ U R L )

• S A P P e o p l e C e n t r i c U s e r I n t e r f a c e a p p l i c a t i o n

• C R M W e b C l i e n t a p p l i c a t i o n

• W e b D y n p r o a p p l i c a t i o n

O b j e c t s i n T B O M s a r e , f o r e x a m p l e , e l e m e n t s o f t h e u s e r i n t e r f a c e , m o d u l e

p o o l s , f u n c t i o n m o d u l e s o r t a b l e s . T h e s e o b j e c t s a r e a s s i g n e d t o a T B O M

E n h a n c e m e n t . W h e n a T B O M i s c r e a t e d , t h e s y s t e m c r e a t e s a r s t T B O M

e n h a n c e m e n t t h a t c o n t a i n s a l l o b j e c t s i n t h i s i n i t i a l r e c o r d i n g . Y o u c a n a d d a n y

n u m b e r o f e n h a n c e m e n t s t o a T B O M , i n c r e a s i n g t h e l i s t o f r e l e v a n t o b j e c t s .





T h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n i s s a v e d w i t h e v e r y T B O M e n h a n c e m e n t ( y o u c a n v i e w

t h i s i n f o r m a t i o n o n t h e T B O M t a b p a g e i n t h e E n h a n c e m e n t s d i a l o g ) :

• E n h a n c e m e n t n a m e

• E n h a n c e m e n t t y p e ( d y n a m i c , s t a t i c , o r a u t o m a t i c t e s t c a s e )

• L o g i c a l c o m p o n e n t

• M a n a g e d s y s t e m n a m e

• M a n a g e d s y s t e m c l i e n t

• T B O M e n h a n c e m e n t s t a t u s

• N u m b e r o f o b j e c t s i n t h e e n h a n c e m e n t

• M a n a g e d s y s t e m p r o d u c t v e r s i o n

• M a n a g e d s y s t e m r o l e

• C r e a t e d b y a n d o n / a t • N a m e o f t h e a u t o m a t i c t e s t c a s e b y m e a n s o f w h i c h t h e e n h a n c e m e n t w a s

c r e a t e d

T h e s y s t e m a l s o s a v e s t h e f o l l o w i n g d a t e s f o r e a c h T B O M e n h a n c e m e n t :

• C r e a t i o n d a t e

• L a s t c h a n g e d a t e

• D a t e o f l a s t o b s o l e s c e n c e c h e c k

T h e s e d a t e s a r e u s e d d u r i n g t h e o b s o l e s c e n c e c h e c k . B a s e d o n t h e s e d a t e s , t h e

s y s t e m d e n e s t h e s c o p e o f t r a n s p o r t r e q u e s t s f o r w h i c h o b j e c t s m u s t b e c h e c k e d .

F i g u r e 1 6 2 : T B O M C o n t e n t





T h e T B O M a l s o c o n t a i n s t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n a b o u t t h e i n d i v i d u a l o b j e c t s

i n v o l v e d i n t h e e x e c u t a b l e e n t i t y ( y o u c a n v i e w t h i s i n f o r m a t i o n i n t h e T B O M

c o n t e n t d i s p l a y ) :

• P r o g r a m I D : I D o f t h e o b j e c t , f o r e x a m p l e , R 3 T R f o r c o m p l e x o b j e c t s s u c h

a s p r o g r a m s a n d a l l r e l a t e d e l e m e n t s o r L I M U f o r s u b - o b j e c t s

• O b j e c t t y p e : P r e c i s e a s s i g n m e n t o f t h e o b j e c t t o a t y p e , f o r e x a m p l e , R E P S

f o r R e p o r t S o u r c e , F U N C f o r f u n c t i o n s , T A B L f o r t a b l e s . T h e r e a r e s e v e r a l

h u n d r e d d i f f e r e n t o b j e c t t y p e s .

• O b j e c t n a m e : T e c h n i c a l n a m e o f t h e o b j e c t

N o t e : P r o g r a m I D , o b j e c t t y p e , a n d o b j e c t n a m e t o g e t h e r u n i q u e l y

i d e n t i f y t h e o b j e c t .

• O r i g i n : O r i g i n o f t h e o b j e c t – D f o r d y n a m i c a l l y g e n e r a t e d o b j e c t s

– S f o r s t a t i c a l l y g e n e r a t e d o b j e c t s

• C l a s s i c a t i o n t y p e : D i f f e r e n t o b j e c t t y p e s a r e s u m m a r i z e d i n a c l a s s i c a t i o n

t y p e . T h e d e f a u l t a s s i g n m e n t o f c l a s s i c a t i o n t y p e s t o o b j e c t t y p e s i s s t o r e d

i n t h e s y s t e m . T h e f o l l o w i n g c l a s s i c a t i o n t y p e s h a v e b e e n p r e d e n e d :

– T A B C = T a b l e C l a s s

– U I = U s e r I n t e r f a c e

– T R A N = B u s i n e s s T r a n s a c t i o n

– F U N C = B u s i n e s s F u n c t i o n

– D O K U = T e c h n i c a l D o c u m e n t a t i o n O b j e c t

– D D I C = A B A P D i c t i o n a r y

– A U T H = A u t h o r i z a t i o n O b j e c t

– C U S X = C u s t o m e r E x t e n s i o n P o i n t s ( E n h S p o t s )

– M I S C = O t h e r c l a s s i c a t i o n t y p e s

• C l a s s i c a t i o n v a l u e s : O b j e c t s o f c l a s s i c a t i o n t y p e T A B C ( t a b l e s ) a r e

s u b d i v i d e d f u r t h e r u s i n g a c l a s s i c a t i o n v a l u e , a s f o l l o w s :

– A = A p p l i c a t i o n t a b l e ( m a s t e r a n d t r a n s a c t i o n d a t a )

– C = C u s t o m i z i n g t a b l e ( e n t r i e s a n d c h a n g e s c a n o n l y b e p e r f o r m e d

b y t h e c u s t o m e r , n o S A P I m p o r t ) – L = T a b l e f o r s t o r i n g t e m p o r a r y d a t a ( s u p p l i e d b l a n k )

– G = C u s t o m i z i n g t a b l e ( n e w e n t r i e s o n l y f r o m S A P , e x i s t i n g e n t r i e s i n

t h e c u s t o m e r s y s t e m a r e p r o t e c t e d )

– E = C o n t r o l t a b l e ( S A P a n d c u s t o m e r h a v e o w n k e y a r e a s )

– S = S y s t e m t a b l e ( e n t r y a n d c h a n g e s c a n o n l y b e m a d e b y S A P , c h a n g e

= m o d i c a t i o n )

– W = S y s t e m t a b l e ( c o n t e n t c a n b e t r a n s p o r t e d u s i n g o w n T R o b j e c t s )





• P a c k a g e : D e v e l o p m e n t c l a s s

• S o f t w a r e c o m p o n e n t : N a m e o f t h e a p p l i c a t i o n f r o m w h i c h t h e o b j e c t

o r i g i n a t e s , f o r e x a m p l e , S A P _ B A S I S • O b j e c t t y p e : D e s i g n a t i o n f r o m t h e v e r s i o n d a t a b a s e . S i n c e r e f e r e n c e o b j e c t s

a r e u s e d t h e r e , t h e d e s i g n a t i o n c a n d e v i a t e f u r t h e r f r o m t h e o b j e c t t y p e

m e n t i o n e d e a r l i e r i n s o m e r a r e c a s e s .

• O b j e c t n a m e : D e s i g n a t i o n f r o m t h e v e r s i o n d a t a b a s e . S i n c e r e f e r e n c e o b j e c t s

a r e u s e d t h e r e , t h e d e s i g n a t i o n c a n d e v i a t e f u r t h e r f r o m t h e o b j e c t n a m e

m e n t i o n e d e a r l i e r i n s o m e r a r e c a s e s .

• T a b l e k e y : W h e n d a t a b a s e t a b l e s a r e a c c e s s e d , t h e v a l u e s o f t h e k e y e l d s

u s e d t o a c c e s s t h e t a b l e s a r e e n t e r e d i n a d d i t i o n t o t h e d a t a b a s e t a b l e s . T h i s

e n a b l e s t h e s y s t e m t o r e d u c e t h e n u m b e r o f h i t s i n t h e c h a n g e i m p a c t a n a l y s i s .

T o d e t e r m i n e w h e t h e r a t r a n s a c t i o n i s a f f e c t e d b y t h e c o n t e n t s o f a p a r t i c u l a r t r a n s p o r t , y o u n e e d a l i s t o f t h e t e c h n i c a l o b j e c t s u s e d b y t h e t r a n s a c t i o n i t s e l f : a

T e c h n i c a l B i l l o f M a t e r i a l ( T B O M ) .

C r e a t i n g a T e c h n i c a l B i l l o f M a t e r i a l

T h e i m p a c t a n a l y s i s w o r k s b y c o m p a r i n g t h e o b j e c t l i s t o f o n e o r m o r e t r a n s p o r t

r e q u e s t s w i t h a l i s t o f o b j e c t s u s e d b y y o u r b u s i n e s s a p p l i c a t i o n s . H o w e v e r , b e f o r e

y o u c a n p e r f o r m t h e a n a l y s i s , y o u r s t n e e d t o g e n e r a t e t h i s l i s t a s a T e c h n i c a l

B i l l o f M a t e r i a l s ( T B O M ) .

F i g u r e 1 6 3 : A l t e r n a t i v e s f o r M a n u a l a n d A u t o m a t i c T B O M C r e a t i o n

O p t i o n 1 : M a n u a l C r e a t i o n f r o m B u s i n e s s B l u e p r i n t

P r e r e q u i s i t e s :

Y o u h a v e c r e a t e d a B u s i n e s s P r o c e s s H i e r a r c h y . Y o u h a v e a s s i g n e d e x e c u t a b l e

e n t i t i e s , f o r e x a m p l e , S A P t r a n s a c t i o n s , t o t h e p r o c e s s s t r u c t u r e n o d e s .





P r o c e d u r e :

1 . I n t h e B u s i n e s s P r o c e s s H i e r a r c h y , o p e n t h e a t t r i b u t e s f o r t h e e x e c u t a b l e

e n t i t i e s f o r w h i c h y o u w a n t t o c r e a t e a T B O M .

• U n d e r T e s t P r e p a r a t i o n V i e w s , s e l e c t w h e t h e r t o p r o c e s s p r o j e c t s o r

s o l u t i o n s .

• I n t h e T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r , c h o o s e t h e T e s t P r e p a r a t i o n v i e w .

• S e l e c t t h e p r o j e c t o r s o l u t i o n y o u r e q u i r e .

T h e B u s i n e s s P r o c e s s H i e r a r c h y o p e n s .

• U n d e r t h e b u s i n e s s s c e n a r i o , c h o o s e t h e n o d e w h o s e e x e c u t a b l e e n t i t i e s

y o u w a n t t o p r o c e s s .

• O n t h e T r a n s a c t i o n s t a b , s e l e c t t h e e x e c u t a b l e e n t i t y t o p r o c e s s .

• C h o o s e A t t r i b u t e s .

2 . C h o o s e t h e T B O M t a b .

3 . C h e c k t h e m a n a g e d s y s t e m .

4 . Y o u c a n e i t h e r c r e a t e a T B O M , o r h a v e o n e c r e a t e d f o r y o u .

5 . C h o o s e C r e a t e T B O M .

6 . E n t e r a d e s c r i p t i o n .

B y d e f a u l t , t h e d e s c r i p t i o n c o n s i s t s o f t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n :

[ P r o j e c t o r s o l u t i o n I D ] - [ n o d e t e x t ] - [ c o m p o n e n t ] - [ t y p e ] - [ e x e c u t a b l e e n t i t y

n a m e ]

Y o u c a n c h a n g e t h e n a m e .

7 . C h o o s e h o w t o c r e a t e y o u r T B O M .

T B O M e x t e n s i o n s c a n b e g e n e r a t e d d y n a m i c a l l y o r s t a t i c a l l y .

• D y n a m i c

T h e a s s o c i a t e d e x e c u t a b l e e n t i t y i s c a l l e d v i a t h e c o r r e s p o n d i n g R F C

u s e r i n t h e m a n a g e d s y s t e m . Y o u m u s t b e a u t h o r i z e d t o e x e c u t e t h e

e x e c u t a b l e e n t i t y i n t h e m a n a g e d s y s t e m . E n t e r t h e d a t a r e q u i r e d f o r

t h e e x e c u t a b l e e n t i t y i n t h e m a n a g e d s y s t e m .

A l l o b j e c t s i n t h e e x e c u t a b l e e n t i t y a r e c a p t u r e d i n t h e b a c k g r o u n d a n d c o p i e d t o t h e T B O M o n c e t h e e x e c u t a b l e e n t i t y i s c o m p l e t e .

T h e d y n a m i c c r e a t i o n a l s o i n c l u d e s R F C c o n n e c t i o n s a n d b r a n c h e d

G U I u s e r p r o c e d u r e s w i t h i n t h e s a m e ( p r i m a r y ) s y s t e m , a n d R F C

c o n n e c t i o n s t o o t h e r ( s e c o n d a r y ) s y s t e m s . F u r t h e r R F C c o n n e c t i o n s

t o t h i r d - p a r t y s y s t e m s a r e a l s o r e c o r d e d , b u t b r a n c h e d G U I p r o c e s s e s

i n s e c o n d a r y o r t h i r d - p a r t y s y s t e m s a r e n o l o n g e r r e c o r d e d . Y o u

c a n c r e a t e d y n a m i c T B O M e n h a n c e m e n t s f o r t h e f o l l o w i n g t y p e s o f

e x e c u t a b l e e n t i t i e s :





B S P a p p l i c a t i o n

C R M W e b C l i e n t a p p l i c a t i o n

S A P a p p l i c a t i o n U R L ( S A P _ L O N G _ U R L )

P r o g r a m

S A P C R M p e o p l e - c e n t r i c

U I a p p l i c a t i o n

T r a n s a c t i o n

W e b D y n p r o a p p l i c a t i o n

W h e n y o u r e c o r d a d y n a m i c T B O M , a l l a c t i o n s p e r f o r m e d b y t h e s a m e

u s e r a r e r e c o r d e d i n t h e m a n a g e d s y s t e m . E n s u r e t h a t t h i s u s e r d o e s n o t

p e r f o r m a n y a c t i o n s d u r i n g t h e T B O M r e c o r d i n g t h a t d o n o t b e l o n g t o t h e r e c o r d e d e x e c u t a b l e e n t i t y .

• S t a t i c

N o t e : Y o u c a n o n l y c r e a t e s t a t i c T B O M s i f t h e u s e r p a r a m e t e r

A G S _ T B O M _ E X P E R T f o r y o u r u s e r h a s a t l e a s t t h e v a l u e 3 .

I n s t a t i c g e n e r a t i o n , t h e e x e c u t a b l e e n t i t y i s n o t c a l l e d . T h e s y s t e m

a n a l y z e s t h e e n v i r o n m e n t t o d e t e r m i n e w h i c h o b j e c t s a r e i n t h e

e x e c u t a b l e e n t i t y . Y o u t h e r e f o r e d o n o t r e q u i r e a n y a u t h o r i z a t i o n s

i n t h e m a n a g e d s y s t e m . D y n a m i c c a l l s o r g e n e r a t e d o b j e c t s a r e n o t

f o u n d , s o t h e y a r e n o t i n t h e T B O M . T h e r e s u l t i s n o t a s p r e c i s e a s

w i t h d y n a m i c g e n e r a t i o n .

Y o u c a n c r e a t e s t a t i c T B O M e n h a n c e m e n t s f o r t h e f o l l o w i n g t y p e s o f

e x e c u t a b l e e n t i t i e s :

B S P a p p l i c a t i o n

P r o g r a m

T r a n s a c t i o n

I f y o u r u s e r p a r a m e t e r A G S _ B P C A _ T B O M _ E X P E R T h a s a v a l u e o f a t

l e a s t 3 , y o u c a n s p e c i f y t h e b r a n c h i n g l e v e l d u r i n g s t a t i c g e n e r a t i o n . B y

d e f a u l t , t h e b r a n c h i n g l e v e l i s s e t t o 3 . V a l u e s f r o m 1 t o 4 a r e p o s s i b l e .

8 . C o n r m y o u r e n t r i e s .

I f y o u r e c o r d a s t a t i c T B O M , t h e c r e a t i o n o f t h e T B O M i s c o n r m e d .

I f y o u r e c o r d a d y n a m i c T B O M , p e r f o r m t h e r e q u i r e d a c t i o n s i n t h e m a n a g e d

s y s t e m .

9 . C l o s e t h e e x e c u t a b l e e n t i t y b y p r e s s i n g S h i f t + F 3 o r b y c h o o s i n g E x i t . I f y o u

e n d a n y o t h e r w a y , n o T B O M i s c r e a t e d .





W h e n y o u r e c o r d T B O M s f o r W e b a p p l i c a t i o n s , c l o s e t h e b r o w s e r b e f o r e

e n d i n g t h e T B O M r e c o r d i n g . T h i s e n s u r e s t h a t a l l o b j e c t s a r e c a p t u r e d .

S o l u t i o n M a n a g e r c o l l e c t s a l l o b j e c t s u s e d f r o m t h e s y s t e m s a n d c r e a t e s a T B O M . A t t h e e n d , a c o n r m a t i o n m e s s a g e a p p e a r s .

A s a r e s u l t , a c u r r e n t T B O M i s n o w a s s i g n e d t o t h e e x e c u t a b l e e n t i t y i n y o u r

b u s i n e s s p r o c e s s h i e r a r c h y .

O p t i o n 2 : R e q u e s t i n g T B O M R e c o r d i n g U s i n g a T B O M W o r k l i s t

S A P S o l u t i o n M a n a g e r u s e r s a r e o f t e n q u a l i t y e x p e r t s w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r

k n o w l e d g e , b u t w i t h n o d e e p k n o w l e d g e o f t h e b u s i n e s s p r o c e s s e s i n a p r o j e c t o r

s o l u t i o n . T h e y c a n n o t a l w a y s j u d g e w h i c h T B O M s s h o u l d b e s t b e c r e a t e d , o r h o w .

T h e s e q u a l i t y e x p e r t s c a n d e l e g a t e t h e r e c o r d i n g o f T B O M s t o b u s i n e s s p r o c e s s

e x p e r t s i n T B O M r e c o r d i n g r e q u e s t s . W h e n e v e r t h e s t a t u s o f t h e r e c o r d i n g r e q u e s t c h a n g e s s i g n i c a n t l y , t h e s y s t e m s e n d s e - m a i l s t o t h e u s e r s i n v o l v e d . T h e e - m a i l s

c o n t a i n a l i n k t o a T B O M r e c o r d i n g r e q u e s t , o r t o t h e r e q u e s t o v e r v i e w .

P r e r e q u i s t i t e s :

1 . Y o u h a v e p e r f o r m e d t h e C u s t o m i z i n g a c t i v i t y A d j u s t W o r k o w f o r T B O M

W o r k L i s t t o a c t i v a t e e - m a i l n o t i c a t i o n f o r T B O M r e c o r d i n g t a s k s .

2 . Y o u h a v e c r e a t e d a B u s i n e s s P r o c e s s H i e r a r c h y .

3 . Y o u h a v e a s s i g n e d e x e c u t a b l e e n t i t i e s t o t h e n o d e s .

4 . Y o u h a v e s e t u p S A P c o n n e c t .

P r o c e d u r e : 1 . T h e q u a l i t y e x p e r t r e q u e s t s a b u s i n e s s p r o c e s s e x p e r t t o r e c o r d a T B O M . T h e

q u a l i t y e x p e r t c r e a t e s a r e c o r d i n g r e q u e s t .

2 . T h e s y s t e m i n f o r m s t h e q u a l i t y e x p e r t a n d t h e b u s i n e s s p r o c e s s e x p e r t a b o u t

t h e n e w r e c o r d i n g r e q u e s t , b y e - m a i l .

3 . T h e b u s i n e s s p r o c e s s e x p e r t r e c o r d s t h e T B O M .

4 . T h e b u s i n e s s p r o c e s s e x p e r t c o m p l e t e s t h e r e c o r d i n g t a s k .

5 . T h e s y s t e m i n f o r m s t h e q u a l i t y e x p e r t a b o u t t h e c o m p l e t i o n o f t h e r e c o r d i n g

t a s k , b y e - m a i l .

6 . T h e q u a l i t y e x p e r t c h e c k s t h e r e c o r d e d T B O M a n d c o n r m s t h e r e c o r d i n g

r e q u e s t .





F i g u r e 1 6 4 : T B O M S C r e a t e d b y B u s i n e s s E x p e r t s

T h e r e a r e o t h e r T B O M c r e a t i o n / r e c o r d i n g o p t i o n s a v a i l a b l e , i n c l u d i n g :

• R e c o r d T B O M d u r i n g M a n u a l T e s t

• R e c o r d T B O M i n A u t o m a t i c T e s t C a s e s

• C r e a t e S t a t i c T B O M s i n t h e B a c k g r o u n d

• R e c o r d C r o s s S y s t e m T B O M

• R e c o r d T B O M f o r W e b A p p l i c a t i o n

S e e S A P O n l i n e H e l p → A p p l i c a t i o n L i f e c y c l e M a n a g e m e n t → S o l u t i o n M a n a g e r

7 . 1 → T e s t m a n a g e m e n t → T e s t O p t i o n 1 → T e s t M a n a g e m e n t W o r k C e n t e r → T e s t P r e p a r a t i o n → C r e a t i n g T B O M s .

R u n n i n g t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s

W e w i l l u s e t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s e r t o n d o u t c u s t o m i z i n g

c h a n g e s , s t o r e d i n t r a n s p o r t r e q u e s t s . A n d w e w i l l u s e t h i s a n a l y s i s t o c r e a t e

a n e w t e s t p l a n .

T o h a v e a t r a n s p o r t r e q u e s t , w e w i l l c h a n g e s o m e c u s t o m i z i n g d a t a r e l e v a n t

f o r t r a n s a c t i o n V A 0 1 .





P r o c e d u r e t o c r e a t e a t r a n s p o r t r e q u e s t f o r d e m o a n d e x e r c i s e :

• L o g o n t o t h e E R P s y s t e m R W E , c l i e n t 8 0 0 a n d c a l l t r a n s a c t i o n S P R O

• C l i c k b u t t o n S A P R e f e r e n c e I M G a n d o p e n S a l e s & D i s t r i b u t i o n - > S a l e s - >

S a l e s D o c u m e n t s - >

• E x e c u t e t h e c u s t o m i z i n g f o r D e n e S a l e s D o c u m e n t T y p e s ( b u t t o n I M G

A c t i v i t y )

• S e l e c t T A ( l o g g e d o n i n g e r m a n ) o r O R ( l o g g e d o n i n e n g l i s h ) a n d c h o o s e

t h e D e t a i l b u t t o n .

• C h a n g e t h e e x i s t i n g e n t r y i n e l d L e a d T i m e i n D a y s , e . g . f r o m 7 t o 5 o r

s o m e t h i n g l i k e t h a t .

• S a v e y o u r c h a n g e s a n d c r e a t e a t r a n s p o r t r e q u e s t .

• K e e p i n m i n d / W r i t e d o w n t h e n u m b e r o f t h e t r a n s p o r t r e q u e s t . T h i s n u m b e r

i s u s e d i n t h e f o l l o w i n g d e m o / e x e r c i s e .

A f t e r y o u g e n e r a t e T B O M s f o r t h e r e l e v a n t e x e c u t a b l e e n t i t i e s i n y o u r

p r o j e c t / s o l u t i o n , y o u m u s t r u n a C h a n g e I m p a c t A n a l y s i s .

F i g u r e 1 6 5 : C h a n g e I m p a c t A n a l y s i s

T h e C h a n g e i m p a c t a n a l y s i s w o r k s b y c o m p a r i n g t h e o b j e c t l i s t o f o n e o r m o r e

t r a n s p o r t r e q u e s t s w i t h a l i s t o f o b j e c t s u s e d b y y o u r b u s i n e s s a p p l i c a t i o n s .

H o w e v e r , b e f o r e y o u c a n p e r f o r m t h e a n a l y s i s , y o u r s t n e e d t o g e n e r a t e t h i s l i s t

a s a T e c h n i c a l B i l l o f M a t e r i a l s ( T B O M ) .





Y o u s t a r t t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s f r o m t h e T e s t M a n a g e m e n t

w o r k c e n t e r .

F i g u r e 1 6 6 : P r o c e d u r e t o R u n a C h a n g e I m p a c t A n a l y s i s

1 . E x p a n d t h e C h a n g e I m p a c t A n a l y s i s i n f o r m a t i o n a r e a .

2 . E n t e r a d e s c r i p t i o n f o r t h e a n a l y s i s .

3 . U n d e r S c o p e o f t h e C h a n g e R e s u l t s , e n t e r t h e p a r a m e t e r s t o s p e c i f y t h e

c h a n g e s r e l e v a n t f o r t h e a n a l y s i s . C h o o s e f r o m t h e f o l l o w i n g s c o p e t y p e s :

• T r a n s p o r t R e q u e s t s : Y o u c a n s e l e c t t r a n s p o r t r e q u e s t s f r o m a m a n a g e d

s y s t e m .

• D e l i v e r y T r a n s p o r t s : Y o u c a n s e l e c t d e l i v e r y t r a n s p o r t s s u c h a s s u p p o r t

p a c k a g e s , e n h a n c e m e n t p a c k a g e s , o r a d d - o n d e l i v e r y r e q u e s t s .

• M a i n t e n a n c e O p t i m i z e r : Y o u h a v e t o i n s t a l l d e l i v e r y t r a n s p o r t s i n t h e

m a n a g e d s y s t e m s b y S A P M a i n t e n a n c e O p t i m i z e r .

• P l a n n e d A c t i v a t i o n o f a B u s i n e s s F u n c t i o n : B e f o r e a c t i v a t i o n , y o u c a n

s e l e c t b u s i n e s s f u n c t i o n s a n d c h e c k w h i c h p a r t s o f b u s i n e s s p r o c e s s e s

w i l l b e a f f e c t e d . Y o u c a n e i t h e r s e l e c t t h e b u s i n e s s f u n c t i o n s d i r e c t l y

f r o m t h e m a n a g e d s y s t e m o r u s e t h e b u s i n e s s f u n c t i o n s c o p e o f a p r o j e c t

o r s o l u t i o n a s s o u r c e . A p r e r e q u i s i t e f o r t h e u s e o f t h i s f u n c t i o n i s t h a t

t h e m a n a g e d s y s t e m h a s a t l e a s t o n e o f t h e f o l l o w i n g s o f t w a r e s t a t u s e s :

S A P N e t W e a v e r E n h a n c e m e n t P a c k a g e 1 : S u p p o r t P a c k a g e S t a c k 0 6

S A P N e t W e a v e r E n h a n c e m e n t P a c k a g e 2 : S u p p o r t P a c k a g e S t a c k 0 2

S A P E R P 6 0 0 E n h a n c e m e n t P a c k a g e 4 : S u p p o r t P a c k a g e S t a c k 0 6

S A P E R P 6 0 0 E n h a n c e m e n t P a c k a g e 5 : I n i t i a l d e l i v e r y

S A P C R M 7 . 0 E n h a n c e m e n t P a c k a g e 1 : I n i t i a l d e l i v e r y





4 . I n s e c t i o n B P H i e r a r c h y N o d e S c o p e , e n t e r t h e p a r a m e t e r s t o d e n e t h e

p a r t s o f y o u r p r o c e s s s t r u c t u r e t o b e a n a l y z e d . T h e f o l l o w i n g p a r a m e t e r s

a r e a v a i l a b l e : • P r o j e c t : C h o o s e t h i s o p t i o n i f y o u w a n t t o a n a l y z e p r o j e c t s o n l y . I n t h e

P r o j e c t I D e l d , y o u c a n r e s t r i c t t h e p r o j e c t s f u r t h e r . I f y o u d o n o t

s p e c i f y a p r o j e c t I D , a l l p r o j e c t s a r e a n a l y z e d .

• S o l u t i o n : C h o o s e t h i s o p t i o n i f y o u w a n t t o a n a l y z e s o l u t i o n s o n l y . I n

t h e S o l u t i o n I D e l d , y o u c a n r e s t r i c t t h e s o l u t i o n s f u r t h e r . I f y o u d o

n o t s p e c i f y a s o l u t i o n I D , a l l s o l u t i o n s a r e a n a l y z e d .

• P r o j e c t / S o l u t i o n : C h o o s e t h i s o p t i o n i f y o u w a n t t o a n a l y z e b o t h

p r o j e c t s a n d s o l u t i o n s . I n t h e P r o j e c t I D a n d S o l u t i o n I D e l d s , y o u

c a n r e s t r i c t t h e s e l e c t i o n f u r t h e r . I f y o u d o n o t s p e c i f y a p r o j e c t I D o r

s o l u t i o n I D , a l l p r o j e c t s a n d s o l u t i o n s a r e a n a l y z e d .

• N o d e T y p e : Y o u c a n r e s t r i c t t h e n o d e s t o b e a n a l y z e d t o a c e r t a i n l e v e l

o r b u s i n e s s p r o c e s s h i e r a r c h y .

• T e s t C a s e s : Y o u c a n s e l e c t w h e t h e r y o u w a n t t o a n a l y z e n o d e s w i t h t e s t

c a s e s , n o d e s w i t h o u t t e s t c a s e s , o r a l l n o d e s .

• E x t e n d e d A t t r i b u t e s : I f y o u h a v e a s s i g n e d a t t r i b u t e s t o n o d e s i n t h e

b u s i n e s s p r o c e s s h i e r a r c h y , y o u c a n u s e t h e s e a t t r i b u t e s t o r e s t r i c t t h e

n o d e s f o r t h e c h a n g e a n a l y s i s .

5 . U n d e r E x e c u t a b l e U n i t S e t t i n g s , y o u c a n s p e c i f y f u r t h e r p a r a m e t e r s t o

r e s t r i c t t h e e x e c u t a b l e e n t i t i e s f o r t h e a n a l y s i s . T h e f o l l o w i n g p a r a m e t e r s

a r e a v a i l a b l e :

• L o g i c a l C o m p o n e n t : Y o u c a n r e s t r i c t t h e a n a l y s i s t o e x e c u t a b l e e n t i t i e s t h a t a r e a s s i g n e d t o a s p e c i c l o g i c a l c o m p o n e n t .

• E x e c u t a b l e u n i t s e t t i n g : Y o u c a n s p e c i f y a d d i t i o n a l l t e r c r i t e r i a f o r

e a c h t y p e o f e x e c u t a b l e e n t i t y .

• O n l y i n s c o p e : Y o u c a n u s e t h i s c h e c k b o x t o r e s t r i c t t h e a n a l y s i s t o

t h o s e n o d e s t h a t a r e d e n e d a s I n S c o p e i n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t .

• T B O M t y p e s : Y o u c a n s e l e c t w h e t h e r y o u w a n t t o u s e o n l y d y n a m i c

T B O M s , o n l y s t a t i c T B O M s , o r a l l T B O M t y p e s f o r t h e a n a l y s i s .

6 . U n d e r I n t e r s e c t i o n O p t i o n s , y o u c a n s p e c i f y w h e t h e r t o l i m i t t h e a n a l y s i s

t o o b j e c t s w i t h a s p e c i c w e i g h t i n g .

7 . C h o o s e S t a r t . 8 . S e l e c t t h e s t a r t i n g p o i n t a n d c o n r m y o u r e n t r i e s . T h e r e s u l t I D i s d i s p l a y e d

a t t h e t o p o f t h e s c r e e n . Y o u c a n n d t h e a n a l y s i s r e s u l t s u s i n g t h i s I D .

9 . R e f r e s h t h e r e s u l t s l i s t s o t h a t y o u c a n s e l e c t y o u r a n a l y s i s r e s u l t s . S c h e d u l e d

a n a l y s e s t h a t h a v e n o t y e t b e e n e x e c u t e d a r e a l s o i n c l u d e d i n t h e r e s u l t s l i s t .

T h e s c h e d u l e d s t a r t d a t e a n d s c h e d u l e d t i m e o f t h e s e a n a l y s e s a r e d i s p l a y e d .

A f t e r t h i s t i m e , y o u c a n a c c e s s t h e a n a l y s i s r e s u l t s i n t h e s a m e w a y a s t h e

o t h e r a n a l y s e s .





F i g u r e 1 6 7 : B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s – R e s u l t s

W h e n t h e a n a l y s i s i s n i s h e d , y o u c a n c l i c k o n t h e c o r r e s p o n d i n g l i n e o f t h e l i s t .

I n t h e g r i d b e l o w , y o u w i l l s e e a n e n t r y f o r e a c h p r o j e c t c o v e r e d b y t h e a n a l y s i s . I f

y o u s e l e c t o n e o f t h e s e l i n e s a n d c h o o s e D i s p l a y D e t a i l s , t h e s y s t e m d i s p l a y s a l l o f

t h e p r o c e s s e s a n d t r a n s a c t i o n s a f f e c t e d b y t h e t r a n s p o r t r e q u e s t s t h a t y o u i n c l u d e d

i n t h e a n a l y s i s . I f y o u c h o o s e D i s p l a y I n t e r s e c t i o n , y o u c a n s e e t h e i n d i v i d u a l

o b j e c t s t h a t c a u s e d t h e i m p a c t .





C r e a t i n g a N e w T e s t P l a n

F i g u r e 1 6 8 : F r o m A n a l y s i s t o a N e w T e s t P l a n

B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s h i g h l i g h t s t h e b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d

e x e c u t a b l e e n t i t i e s t h a t h a v e b e e n a f f e c t e d b y c h a n g e s i n t h e m a n a g e d s y s t e m . I n y o u r c o n g u r a t i o n , y o u m a y h a v e a s s i g n e d t e s t c a s e s t o t h e s e p r o j e c t / s o l u t i o n

n o d e s . T o e n s u r e t h a t y o u r s y s t e m i s s t i l l r u n n i n g p r o p e r l y , y o u m u s t r e t e s t t h e s e

t e s t c a s e s . H o w e v e r , i t i s a l s o p o s s i b l e t h a t t h e c h a n g e s t o t h e s y s t e m h a v e

i n v a l i d a t e d t h e t e s t c a s e s ( f o r e x a m p l e , b e c a u s e t h e l a y o u t o f t h e a p p l i c a t i o n h a s

c h a n g e d o r b e c a u s e c o n g u r a t i o n c h a n g e s h a v e a l t e r e d t h e d a t a t h a t u s e r s m u s t

e n t e r i n t h e t r a n s a c t i o n ) . Y o u w i l l t h e r e f o r e h a v e t o r e v i e w t h e t e s t s a s w e l l

a s r e t e s t i n g .





F i g u r e 1 6 9 : S e m i a u t o m a t i c T e s t P l a n G e n e r a t i o n

T h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r a l l o w s y o u t o c r e a t e a n e w T e s t P l a n

b a s e d o n t h e r e s u l t s o f t h e a n a l y s i s . T o d o t h i s , s e l e c t t h e r e l e v a n t a n a l y s i s i n t h e

l i s t o f a l l o f t h e B P C A r u n s a n d t h e n , i n t h e g r i d b e l o w t h e o v e r v i e w , c h o o s e t h e

C r e a t e T e s t P l a n o p t i o n . T h i s c r e a t e s a n e w t e s t p l a n w i t h p r e c i s e l y t h e s c o p e o f

t h e c h a n g e s i d e n t i e d b y t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r , a l l o w i n g y o u t o

t a r g e t y o u r t e s t i n g a c t i v i t i e s m o r e p r e c i s e l y .





3 0 3 E x e r c i s e 1 0 : B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e

A n a l y z e r E x e r c i s e D u r a t i o n : 4 5 M i n u t e s



• C r e a t e a T e c h n i c a l B i l l O f M a t e r i a l f o r a t r a n s a c t i o n

• R u n a B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s a n d g e n e r a t e a n e w t e s t p l a n t o

r e - t e s t t h e i m p a c t e d t e s t c a s e s

B u s i n e s s E x a m p l e Y o u a r e w o r k i n g o n a n u p g r a d e p r o j e c t a n d n e e d t o a s s e s s t h e i m p a c t o f t h e

c h a n g e s o n y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s . T B O M s w i l l h e l p y o u t o d o t h i s b y

c o m p a r i n g t h e t e c h n i c a l c o n t e n t s o f y o u r t r a n s a c t i o n s w i t h t h e c o n t e n t s o f t h e

t r a n s p o r t r e q u e s t s t h a t y o u a r e g o i n g t o i m p o r t .

T a s k 1 :

C r e a t e a T B O M f o r t r a n s a c t i o n V A 0 1 .


→ O p e n t h e U s e r m e n u i n t h e S A P s y s t e m ( R W S ) . → C a l l t r a n s a c t i o n S O L M A N _ W O R K C E N T E R


→ I n t h e p a n e l , o p e n B u i l d f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e ) .




1 . I f y o u w a n t t o u s e a T B O M , t h e u n d e r l y i n g c u s t o m i z i n g o b j e c t h a s t o b e p a r t

o f y o u r p r o j e c t i n t h e C o n g u r a t i o n t a b .

I n c l u d e t h e c u s t o m i z i n g o b j e c t S I M G _ C F M E N U O L S D V O V 8 i n y o u r

p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .






2 . I n y o u r S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # , d r i l l d o w n i n

t h e p r o j e c t s t r u c t u r e t o t h e C r e a t e O r d e r i n E R P n o d e . F i n d a n d s e l e c t

t r a n s a c t i o n V A 0 1 . 3 . S e l e c t t h e T B O M a s a n a t t r i b u t e t o t h e p r e v i o u s l y m a r k e d t r a n s a c t i o n .

4 . C r e a t e a n e w d y n a m i c T B O M f o r t r a n s a c t i o n V A 0 1 u s i n g t h e f o l l o w i n g d a t a .

S c r e e n F i e l d V a l u e

I n i t i a l S c r e e n O r d e r T y p e O R

I n i t i a l S c r e e n S a l e s O r g a n i z a t i o n 1 0 0 0

I n i t i a l S c r e e n D i s t r i b u t i o n C h a n n e l 1 0

I n i t i a l S c r e e n D i v i s i o n 0 0

D a t a E n t r y S c r e e n S o l d - T o P a r t y 1 2 3 4

D a t a E n t r y S c r e e n P O N u m b e r P O - 1 2 3

D a t a E n t r y S c r e e n M a t e r i a l P - 1 0 0

D a t a E n t r y S c r e e n Q u a n t i t y 1

5 . E x a m i n e t h e c o n t e n t s o f t h e T B O M .

T a s k 2 :

C o m p a r e t h e T B O M t h a t y o u c r e a t e d i n t h e l a s t e x e r c i s e w i t h t h e t r a n s p o r t r e q u e s t

p r o v i d e d b y y o u r t r a i n e r .

F o r t a s k 2 o f t h i s e x e r c i s e , y o u m u s t t e l l t h e s t u d e n t s t h e n u m b e r o f t h e t r a n s p o r t

r e q u e s t t h a t y o u c r e a t e d i n t h e m a n a g e d s y s t e m R W E , c l i e n t 8 0 0 .

C h a n g e e l d L e a d T i m e i n D a y s i n t h e c u s t o m i z i n g t o c r e a t e a t r a n s p o r t r e q u e s t .

Y o u n d d e t a i l s t o c r e a t e t h e t r a n s p o r t r e q u e s t i n a r e f n o t e i n t h i s l e s s o n a t t h e

b e g i n n i n g o f s e c t i o n R u n n i n g t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s .


→ O p e n t h e < U s e r m e n u > i n t h e S A P s y s t e m ( R W S ) .

→ S A P S o l u t i o n M a n a g e r W o r k C e n t e r ; T - C o d e : < S O L M A N _ W O R K C E N T E R >


→ I n t h e n a v i g a t i o n p a n e l , o p e n t h e m e n u e n t r y B P C h a n g e A n a l y z e r .

1 . P r e p a r e t h e c h a n g e i m p a c t a n a l y s i s b y s e t t i n g t h e p a r a m e t e r s a s f o l l o w s :






F i e l d V a l u e

A n a l y s i s D e s c r i p t i o n B P C A # # f o r V A 0 1 c h a n g e s

C h a n g e E v e n t S c o p e T r a n s p o r t R e q u e s t s

S y s t e m R W E

C l i e n t 8 0 0

T r a n s p o r t r e q u e s t s Y o u r i n s t r u c t o r w i l l t e l l y o u w h i c h

r e q u e s t t o u s e

B P H i e r a r c h y N o d e S c o p e P r o j e c t

P r o j e c t I D S O L T 2 0 0 _ # #

L e a v e a l l o t h e r d e f a u l t v a l u e s a s t h e y a r e .

2 . R u n t h e a n a l y s i s . T o s e e t h e p r o g r e s s o f t h e a n a l y s i s , r e f r e s h t h e d i s p l a y .

3 . O p e n t h e c o n t e n t s o f t h e a n a l y s i s t o s e e t h e i m p a c t o f t h e c h a n g e s o n y o u r

p r o j e c t .

4 . G e n e r a t e a n e w t e s t p l a n b a s e d o n t h e r e s u l t s o f t h e a n a l y s i s , u s i n g t h e

f o l l o w i n g d a t a .

F i e l d V a l u e

P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # #

T i t l e R e t e s t S O L T 2 0 0 _ # #

R e s p o n s i b l e S M I 3 1 0 - # #

S e t t i n g s D e s e l e c t b o t h O n l y R e l e a s e d

D o c u m e n t s a n d W i t h T r a n s a c t i o n s

R e l e a s e S t a t u s S c h e m a D e f a u l t s

D o c u m e n t a t i o n T y p e f o r T e s t N o t e T e s t C a s e D e s c r i p t i o n

5 . V i e w t h e n e w l y g e n e r a t e d t e s t p l a n i n t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t






S o l u t i o n 1 0 : B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e

A n a l y z e r T a s k 1 :

C r e a t e a T B O M f o r t r a n s a c t i o n V A 0 1 .





→ I n t h e p a n e l , o p e n B u i l d f r o m t h e m e n u ( o n t h e l e f t - h a n d s i d e ) .




1 . I f y o u w a n t t o u s e a T B O M , t h e u n d e r l y i n g c u s t o m i z i n g o b j e c t h a s t o b e p a r t

o f y o u r p r o j e c t i n t h e C o n g u r a t i o n t a b .

I n c l u d e t h e c u s t o m i z i n g o b j e c t S I M G _ C F M E N U O L S D V O V 8 i n y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

a ) I n y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # , s e l e c t t h e C o n g u r a t i o n t a b a n d i n s e r t a

n e w e n t r y .

F i e l d N a m e

T y p e I M G O b j e c t

L o g i c a l c o m p o n e n t Z _ S M I 3 1 0 _ E R P

O b j e c t S I M G _ C F M E N U O L S D V O V 8

2 . I n y o u r S A P S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # , d r i l l d o w n i n t h e p r o j e c t s t r u c t u r e t o t h e C r e a t e O r d e r i n E R P n o d e . F i n d a n d s e l e c t

t r a n s a c t i o n V A 0 1 .


# # → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s # # → C r e a t e O r d e r i n E R P .

b ) S w i t c h t o t h e T r a n s a c t i o n s t a b .

c ) M a r k t h e r o w f o r t r a n s a c t i o n V A 0 1 .






3 . S e l e c t t h e T B O M a s a n a t t r i b u t e t o t h e p r e v i o u s l y m a r k e d t r a n s a c t i o n .

a ) C h o o s e A t t r i b u t e s .

b ) S e l e c t t h e T B O M t a b .

4 . C r e a t e a n e w d y n a m i c T B O M f o r t r a n s a c t i o n V A 0 1 u s i n g t h e f o l l o w i n g d a t a .


I n i t i a l S c r e e n O r d e r T y p e O R

I n i t i a l S c r e e n S a l e s O r g a n i z a t i o n 1 0 0 0

I n i t i a l S c r e e n D i s t r i b u t i o n C h a n n e l 1 0

I n i t i a l S c r e e n D i v i s i o n 0 0

D a t a E n t r y S c r e e n S o l d - T o P a r t y 1 2 3 4 D a t a E n t r y S c r e e n P O N u m b e r P O - 1 2 3

D a t a E n t r y S c r e e n M a t e r i a l P - 1 0 0

D a t a E n t r y S c r e e n Q u a n t i t y 1

a ) O n t h e T B O M t a b , c h o o s e C r e a t e T B O M .

b ) A d i a l o g b o x a p p e a r s , c o n t a i n i n g t h e s e t t i n g s f o r t h e T B O M . E n s u r e

t h a t t h e D y n a m i c c h e c k b o x i s s e t a n d c h o o s e C o n t i n u e .

c ) C o m p l e t e t h e t r a n s a c t i o n u s i n g t h e f o l l o w i n g d a t a :


C r e a t e S a l e s O r d e r -

I n i t i a l S c r e e n

O r d e r T y p e O R



S a l e s O r g a n i z a t i o n 1 0 0 0



D i s t r i b u t i o n C h a n n e l 1 0



D i v i s i o n 0 0

d ) P r e s s E n t e r . I n t h e u p c o m i n g s c r e e n , e n t e r t h e f o l l o w i n g d a t a :


C r e a t e S t a n d a r d

O r d e r - O v e r v i e w

S o l d - T o P a r t y 1 2 3 4







O r d e r - O v e r v i e w ,

S a l e s t a b

M a t e r i a l P - 1 0 0



S a l e s t a b

Q u a n t i t y 1



S a l e s t a b

P O N u m b e r P O - 1 2 3

e ) S a v e y o u r s e t t i n g s .

f ) O n t h e s e c o n d s c r e e n , c h o o s e C o n t i n u e ( l e f t - h a n d s i d e o n t h e s c r e e n ) .

Y o u g e t t h e m e s s a g e T B O M r e c o r d i n g e n d e d .

g ) C h o o s e t h e G e n e r a t e T B O M b u t t o n a n d w a i t u n t i l y o u a r e i n f o r m e d t h a t y o u r T B O M h a s b e e n c r e a t e d s u c c e s s f u l l y .

5 . E x a m i n e t h e c o n t e n t s o f t h e T B O M .

a ) I n t h e T B O M t a b , c h o o s e D i s p l a y T B O M C o n t e n t t o d i s p l a y i n f o r m a t i o n

a b o u t y o u r n e w T B O M .

T a s k 2 :

C o m p a r e t h e T B O M t h a t y o u c r e a t e d i n t h e l a s t e x e r c i s e w i t h t h e t r a n s p o r t r e q u e s t

p r o v i d e d b y y o u r t r a i n e r .

F o r t a s k 2 o f t h i s e x e r c i s e , y o u m u s t t e l l t h e s t u d e n t s t h e n u m b e r o f t h e t r a n s p o r t

r e q u e s t t h a t y o u c r e a t e d i n t h e m a n a g e d s y s t e m R W E , c l i e n t 8 0 0 .

C h a n g e e l d L e a d T i m e i n D a y s i n t h e c u s t o m i z i n g t o c r e a t e a t r a n s p o r t r e q u e s t .

Y o u n d d e t a i l s t o c r e a t e t h e t r a n s p o r t r e q u e s t i n a r e f n o t e i n t h i s l e s s o n a t t h e

b e g i n n i n g o f s e c t i o n R u n n i n g t h e B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y s i s .


→ O p e n t h e < U s e r m e n u > i n t h e S A P s y s t e m ( R W S ) .

→ S A P S o l u t i o n M a n a g e r W o r k C e n t e r ; T - C o d e : < S O L M A N _ W O R K C E N T E R > → O p e n t h e T e s t M a n a g e m e n t t a b .

→ I n t h e n a v i g a t i o n p a n e l , o p e n t h e m e n u e n t r y B P C h a n g e A n a l y z e r .

1 . P r e p a r e t h e c h a n g e i m p a c t a n a l y s i s b y s e t t i n g t h e p a r a m e t e r s a s f o l l o w s :






F i e l d V a l u e

A n a l y s i s D e s c r i p t i o n B P C A # # f o r V A 0 1 c h a n g e s

C h a n g e E v e n t S c o p e T r a n s p o r t R e q u e s t s

S y s t e m R W E

C l i e n t 8 0 0

T r a n s p o r t r e q u e s t s Y o u r i n s t r u c t o r w i l l t e l l y o u w h i c h

r e q u e s t t o u s e

B P H i e r a r c h y N o d e S c o p e P r o j e c t

P r o j e c t I D S O L T 2 0 0 _ # #

L e a v e a l l o t h e r d e f a u l t v a l u e s a s t h e y a r e .

a ) M a k e t h e e n t r i e s a s l i s t e d i n t h e t a b l e a b o v e .

2 . R u n t h e a n a l y s i s . T o s e e t h e p r o g r e s s o f t h e a n a l y s i s , r e f r e s h t h e d i s p l a y .

a ) C h o o s e R u n .

b ) T o s e e t h e a n a l y s i s p o p u l a t e d o n t h e U I , y o u h a v e t o r e f r e s h t h e d i s p l a y .

C h o o s e R e f r e s h , b e l o w t h e l i s t o f a n a l y s e s .

3 . O p e n t h e c o n t e n t s o f t h e a n a l y s i s t o s e e t h e i m p a c t o f t h e c h a n g e s o n y o u r

p r o j e c t .

a ) O n c e t h e a n a l y s i s i s n i s h e d , s e l e c t i t i n t h e r e s u l t s g r i d . A m o r e

d e t a i l e d r e s u l t s v i e w a p p e a r s i n a g r i d b e l o w .

b ) S e l e c t y o u r p r o j e c t f r o m t h i s d e t a i l e d r e s u l t s l i s t a n d c h o o s e t h e D i s p l a y

D e t a i l s b u t t o n .

c ) T o s e e t h e e x a c t p o i n t o f i m p a c t , s e l e c t y o u r p r o j e c t i n t h e b o t t o m g r i d .

Y o u c a n s e e t h a t p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P i s a f f e c t e d b y

c h a n g e s o c c u r r i n g i n t r a n s a c t i o n V A 0 1 .

4 . G e n e r a t e a n e w t e s t p l a n b a s e d o n t h e r e s u l t s o f t h e a n a l y s i s , u s i n g t h e

f o l l o w i n g d a t a .

F i e l d V a l u e P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # #

T i t l e R e t e s t S O L T 2 0 0 _ # #

R e s p o n s i b l e S M I 3 1 0 - # #






F i e l d V a l u e

S e t t i n g s D e s e l e c t b o t h O n l y R e l e a s e d

D o c u m e n t s a n d W i t h T r a n s a c t i o n s


D o c u m e n t a t i o n T y p e f o r T e s t N o t e T e s t C a s e D e s c r i p t i o n

a ) I n t h e s e c o n d o f t h e t r e e g r i d s , s e l e c t t h e p r o j e c t a n d c h o o s e T e s t P l a n →

C r e a t e T e s t P l a n .

b ) E n t e r t h e f o l l o w i n g d a t a :

F i e l d V a l u e

P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # T i t l e R e t e s t S O L T 2 0 0 _ # #

R e s p o n s i b l e S M I 3 1 0 - # #

S e t t i n g s D e s e l e c t b o t h , O n l y R e l e a s e d

D o c u m e n t s a n d W i t h

T r a n s a c t i o n s


D o c u m e n t a t i o n T y p e f o r T e s t

N o t e

T e s t C a s e D e s c r i p t i o n

c ) G e n e r a t e a n d s a v e t h e n e w t e s t p l a n . W h e n p r o m p t e d f o r a p a c k a g e ,

c h o s e L o c a l O b j e c t o r e n t e r p a c k a g e $ T M P .

5 . V i e w t h e n e w l y g e n e r a t e d t e s t p l a n i n t h e T e s t P l a n M a n a g e m e n t


a ) I n t h e T e s t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r , s e l e c t T e s t P l a n M a n a g e m e n t

f r o m t h e n a v i g a t i o n p a n e l .

b ) T o s e e y o u r n e w l y c r e a t e d t e s t p l a n p o p u l a t e d i n t h e l i s t , c h o o s e

R e f r e s h , b e l o w t h e l i s t o f t e s t p l a n s .

c ) S e l e c t y o u r t e s t p l a n a n d c h o o s e T e s t P l a n → D i s p l a y T e s t P l a n .

d ) E x p a n d t h e t e s t p l a n s t r u c t u r e .

A s y o u c a n s e e , t h e t e s t p l a n h a s b e e n g e n e r a t e d f o r t h e p r o c e s s s t e p

C r e a t e O r d e r i n E R P .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n w h y T B O M s a r e n e c e s s a r y








• U s e S o l u t i o n M a n g e r t o c o n g u r e t h e s y s t e m b a s e d u p o n t h e B l u e p r i n t

R e q u i r e m e n t s .

• P l a n a n d p r e p a r e t e s t i n g

• E x p l a i n t h e c o n c e p t o f B u s i n e s s C o n g u r a t i o n ( B C ) S e t s

• L i s t t h e p r e r e q u i s i t e s f o r p r o c e s s - o r i e n t e d t e s t i n g



• E x p l a i n w h y T B O M s a r e n e c e s s a r y





U n i t 7 3 1 3 E n d - U s e r T r a i n i n g

T h i s u n i t i s a b o u t t h e t r a n s i t i o n f r o m p r o j e c t s t o s o l u t i o n s .


T h i s u n i t i n t r o d u c e s y o u t o t h e c o n c e p t o f E - L e a r n i n g M a n a g e m e n t i n S A P

S o l u t i o n M a n a g e r .



• E x p l a i n t h e c o n c e p t o f e - l e a r n i n g m a n a g e m e n t

• E x p l a i n t h e s t e p s o f t h e e - l e a r n i n g m a n a g e m e n t p r o c e s s i n d e t a i l


L e s s o n : E n d - U s e r T r a i n i n g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 8

E x e r c i s e 1 1 : C r e a t i n g L e a r n i n g M a p s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 7




U n i t 7 : E n d - U s e r T r a i n i n g S M I 3 1 0

L e s s o n :

3 1 4

E n d - U s e r T r a i n i n g



T h i s l e s s o n i n t r o d u c e s y o u t o t h e c o n c e p t o f e - l e a r n i n g m a n a g e m e n t i n S A P

S o l u t i o n M a n a g e r .





A g e n d a :

1 . T r i g g e r s f o r C r e a t i n g a n d U p d a t i n g L e a r n i n g M a t e r i a l

2 . E - L e a r n i n g i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

3 . F e a t u r e L i s t ( R W D A d a p t e r f o r S A P S o l u t i o n M a n a g e r )


A s a n a p p l i c a t i o n c o n s u l t a n t , y o u h a v e b e e n a s s i g n e d a s t h e p e r s o n r e s p o n s i b l e f o r

t h e t r a i n i n g m a t e r i a l c r e a t i o n a n d d e l i v e r y p r o c e s s . I n t h e C o n g u r a t i o n p h a s e ,

t r a i n i n g m a t e r i a l s w e r e d e v e l o p e d f o r e n d - u s e r t r a i n i n g . Y o u r t a s k i s n o w t o

a s s e m b l e t h e m a t e r i a l i n a f o r m a t d i g e s t i b l e b y t h e e n d u s e r s , t h a t i s , ( r o l e - s p e c i c )

L e a r n i n g M a p s . T h e m a t e r i a l a s s e m b l e d c a n a l s o b e u s e d i n v e r y e a r l y p r o j e c t

s t a g e s t o e d u c a t e p r o j e c t t e a m m e m b e r s , f o r e x a m p l e , b y r o l l i n g o u t p r o j e c t

s t a n d a r d s , u s e c a s e s f o r p r o j e c t d o c u m e n t a t i o n , a n d s o o n .

T r i g g e r s f o r C r e a t i n g a n d U p d a t i n g L e a r n i n g M a t e r i a l

T h i s s e s s i o n f o c u s e s o n t h e c r e a t i o n o f l e a r n i n g m a t e r i a l w i t h t h e S A P S o l u t i o n

M a n a g e r e m b e d d e d e - l e a r n i n g f u n c t i o n a l i t y . E - l e a r n i n g i s a n a l t e r n a t i v e t o

c l a s s r o o m t r a i n i n g a n d o n - t h e - j o b t r a i n i n g .




S M I 3 1 0 L e s s o n : E n d - U s e r T r a i n i n g

F i g u r e 1 7 0 : T r i g g e r s f o r C r e a t i n g a n d U p d a t i n g L e a r n i n g M a t e r i a l

F i g u r e 1 7 1 : G o a l s a n d F u n c t i o n a l S c o p e





E - L e a r n i n g i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

F i g u r e 1 7 2 : A s s i g n i n g L e a r n i n g M a t e r i a l t o T r a i n i n g M a t e r i a l

T o c r e a t e e - l e a r n i n g m a t e r i a l i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , a s a p r e r e q u i s i t e f o r

b u i l d i n g r o l e - s p e c i c L e a r n i n g M a p s , p r o c e e d a s f o l l o w s :

1 . I n t h e S o l u t i o n M a n a g e r I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r ( n a v i g a t i o n

l e v e l B u i l d ) , c h o o s e t h e G o t o B u s i n e s s P r o c e s s C o n g u r a t i o n l i n k .

A l t e r n a t i v e l y , c a l l t r a n s a c t i o n S O L A R 0 2 .

2 . S e l e c t p r o c e s s s t e p s i n t h e P r o c e s s S t r u c t u r e a n d a d d t r a i n i n g m a t e r i a l s .

3 . A d d o r c h a n g e a t t r i b u t e s o f t h e t r a i n i n g m a t e r i a l , s u c h a s T i t l e , O w n e r , a n d

L e n g t h o f D u r a t i o n .

4 . A d d r e l e v a n t j o b s o r o r g a n i z a t i o n a l u n i t s t o t h e p r o c e s s s t e p s , u s i n g t h e E n d

U s e r R o l e s t a b .

S A P T u t o r a l l o w s y o u t o r e c o r d , e d i t , p l a y b a c k , a n d r e p o r t o n i n t e r a c t i v e

s i m u l a t i o n s i n t h e S A P e n v i r o n m e n t . Y o u c a n c r e a t e s i m u l a t i o n s ( s u c h a s f o r

c r e a t i n g a s a l e s o r d e r ) a n d t h e n e d i t t h e m t o i n c l u d e o t h e r i n f o r m a t i o n , s u c h a s

t e x t a n d h y p e r l i n k s .

• S A P T u t o r R e c o r d e r a l l o w s t h e r e c o r d i n g o f a n y W i n d o w s a p p l i c a t i o n .

D u r i n g t h e r e c o r d i n g , d e f a u l t t e x t i s a d d e d a u t o m a t i c a l l y .

• S A P T u t o r E d i t o r e n a b l e s t h e u s e r t o c r e a t e , i m p o r t , r e m o v e , o r m o d i f y t h e

r e c o r d e d s e s s i o n .

• S A P T u t o r P l a y e r r u n s t h e t u t o r i a l .

• S A P T u t o r R e p o r t e r a l l o w s r e p o r t i n g a n d d e t e r m i n e s w h o h a s c o m p l e t e d

p a r t i c u l a r t r a i n i n g a c t i v i t i e s , f o r e x a m p l e .





T h e t o o l c o m e s f r e e w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r , w i t h a v e - u s e r l i c e n s e f o r

a u t h o r i n g . A d d i t i o n a l l i c e n c e s c a n n o t b e p u r c h a s e d . S A P T u t o r d e v e l o p m e n t

e n d e d w i t h v e r s i o n 2 . 2 .

F i g u r e 1 7 3 : S A P T u t o r P l a y e r

A s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 c u s t o m e r c a n s e n d a r e q u e s t f o r t h e S A P T u t o r

u s i n g w o r k c e n t e r S o l u t i o n M a n a g e r A d m i n i s t r a t i o n .

O n t h e l e f t h a n d s i d e o f t h i s w o r k c e n t e r y o u n d R e l a t e d L i n k s “ - > S A P L i n k s

- > S A P T u t o r .

U s i n g t h i s l i n k y o u c a l l t h e S e r v i c e m a r k e t p l a c e t o c r e a t e a r e q u e s t f o r t h e S A P

T u t o r .

F o r w o r k c e n t e r S o l u t i o n M a n a n g e r A d m i n i s t r a t i o n y o u n e e d t h e a u t h o r i z a t i o n

r o l e s S A P _ S M W O R K _ S M _ A D M I N u n d S A P _ S M W O R K _ B A S I C _ S M A D M I N

i n y o u r u s e r i n S U 0 1 .

S h o w a n e x a m p l e o f a n S A P T u t o r f r o m r k t - s o l m a n q u i c k l i n k . M e n t i o n t h a t t h e

S A P T u t o r l i c e n s e i s o n l y v a l i d f o r S A P r e l a t e d a n d n o n - c o m m e r c i a l c o n t e n t .

Y o u c a n n d m o r e i n f o r m a t i o n o n S A P T u t o r f o r S A P S o l u t i o n M a n a g e r c u s t o m e r s

i n t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e : h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / s a p t u t o r → S A P T u t o r

f o r S A P S o l u t i o n M a n a g e r c u s t o m e r s .


http://service.sap.com/saptutor







F i g u r e 1 7 4 : F r o m L e a r n i n g M a t e r i a l t o L e a r n i n g M a p s

T o c o m p i l e L e a r n i n g M a p s , y o u r e u s e t h e l e a r n i n g m a t e r i a l s a n d r o l e i n f o r m a t i o n

m a i n t a i n e d i n t h e c o n g u r a t i o n p h a s e ( t r a n s a c t i o n S O L A R 0 2 ) a s f o l l o w s :

1 . G o t o t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r ( n a v i g a t i o n l e v e l B u i l d ,

c h o o s e t h e C r e a t e R o l e - S p e c i c L e a r n i n g M a p s l i n k , a n d c r e a t e a n e w

L e a r n i n g M a p f o r t h e p r o j e c t . A l t e r n a t e l y , y o u c a n c a l l t r a n s a c t i o n

S O L A R _ L E A R N I N G _ M A P . 2 . C r e a t e a L e a r n i n g M a p H e a d e r .

3 . A s s i g n R o l e s t o t h e L e a r n i n g M a p t o l i n k u s e r s t o t h e m a t e r i a l s .

4 . C r e a t e t h e L e a r n i n g M a p s t r u c t u r e .

5 . F i l t e r l e a r n i n g m a t e r i a l f o r s e l e c t i o n a c c o r d i n g t o r o l e s a s d e n e d i n t h e

C o n g u r a t i o n p h a s e .

6 . T e s t t h e L e a r n i n g M a p d i s p l a y .

7 . D i s t r i b u t e t o u s e r s .

A n H T M L v e r s i o n o f t h e L e a r n i n g M a p s i s d i s t r i b u t e d t o t h e e n d u s e r s v i a

U R L . T h e U R L a l w a y s p o i n t s t o t h e m o s t u p - t o - d a t e m a t e r i a l e m b e d d e d i n t h e

L e a r n i n g M a p . T h i s m e a n s t h e r e i s n o n e e d t o r e d i s t r i b u t e a L e a r n i n g M a p u p o n

u p d a t e – c h a n g e s a r e a u t o m a t i c a l l y d e p i c t e d i n t h e e x i s t i n g U R L .

U s e r s h a v e t h e a b i l i t y t o l e a v e f e e d b a c k f o r e a c h L e a r n i n g M a p . Y o u c a n v i e w

t h i s f e e d b a c k c a n b e v i e w e d f r o m S O L A R _ L E A R N I N G _ M A P . S e l e c t a L e a r n i n g

M a p a n d c h o o s e t h e A n a l y s i s b u t t o n .





C r e a t e T r a i n i n g M a t e r i a l

F o r y o u r o r g a n i z a t i o n t o g e t t h e m a x i m u m v a l u e f r o m y o u r S A P s o l u t i o n , y o u r

w o r k f o r c e n e e d s t h e s k i l l s a n d u n d e r s t a n d i n g t o u s e i t e f f e c t i v e l y .

T o t h i s e n d , S A P d e l i v e r s n e w t r a i n i n g s o f t w a r e , t h e S A P W o r k f o r c e

P e r f o r m a n c e B u i l d e r b y d a t a n g o .

d a t a n g o , h e a d q u a r t e r e d i n B e r l i n , f o u n d e d i n 1 9 9 9 , h a s b u i l t a c o m p r e h e n s i v e

e n t e r p r i s e s o f t w a r e t r a i n i n g s o l u t i o n .

d a t a n g o ’ s P e r f o r m a n c e S u i t e i n c l u d e s s o f t w a r e t h a t f a c i l i t a t e s t h e d e v e l o p m e n t

o f t r a i n i n g m a t e r i a l s s u c h a s d o c u m e n t a t i o n , c l a s s r o o m p r e s e n t a t i o n s , e - l e a r n i n g

s e s s i o n s a n d o n l i n e h e l p .

d a t a n g o ’ s s o l u t i o n s a l s o i n c l u d e d e m o s , s i m u l a t e d e n v i r o n m e n t s t h a t s u p p o r t p r a c t i c e s e s s i o n s a n d t e s t s e s s i o n s , i n - l i n e h e l p i n t h e l i v e s y s t e m , a n d a u t o m a t e d

t r a n s l a t i o n s u p p o r t f o r 3 7 l a n g u a g e s .

h t t p : / / v i d e o p h l . p h l . s a p . c o r p : 1 0 8 0 / f / t v / t v . h t m ? / k p s / S A P _ W o r k f o r c e _ P e r f o r -

m a n c e _ B u i l d e r p r o v i d e s y o u a d e m o c o v e r i n g d a t a n g o .

F i g u r e 1 7 5 : S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r

T h e S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r s o f t w a r e ( S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e

B u i l d e r ) c a n h e l p y o u a c h i e v e r e a l o p e r a t i o n a l e f c i e n c y b y g i v i n g y o u r S A P

c o m m u n i t i e s t h e h e l p a n d i n f o r m a t i o n t h e y n e e d , p r e c i s e l y w h e n t h e y n e e d i t . I t





c a n h e l p y o u r o r g a n i z a t i o n c r e a t e , e d i t , d e p l o y , a n d t r a c k c o n t e x t - s e n s i t i v e u s e r

h e l p , t r a n s a c t i o n d o c u m e n t a t i o n , s i m u l a t i o n s , t e s t s c r i p t s , a n d r a p i d e - l e a r n i n g

w i t h u n m a t c h e d p o w e r a n d e x i b i l i t y . B e s t o f a l l , y o u c a n p u t i t t o w o r k a l m o s t i m m e d i a t e l y .

W i t h S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r , y o u c a n c r e a t e u s e r h e l p a s i n t u i t i v e l y

a s r e c o r d i n g a t r a n s a c t i o n , w h i c h m e a n s y o u r o r g a n i z a t i o n c a n f o c u s o n a c h i e v i n g

t h e i r b u s i n e s s g o a l s f a s t e r t h a n e v e r . A s y o u g o t h r o u g h a p r o c e s s , S A P W o r k f o r c e

P e r f o r m a n c e B u i l d e r c a n c r e a t e a s i n g l e - s o u r c e r e c o r d i n g t h a t y o u c a n d i s t r i b u t e

t o y o u r w o r k f o r c e i n w h a t e v e r f o r m a t w o r k s b e s t f o r t h e m . F o r t h e f a s t e s t t i m e

t o v a l u e , y o u c a n p u b l i s h a n d u s e t h e r e c o r d i n g a l m o s t i m m e d i a t e l y . A l t e r n a t e l y ,

y o u c a n m o d i f y y o u r o u t p u t t o i n c l u d e a d d i t i o n a l t e x t , r i c h m e d i a , o r a n y d e g r e e

o f c u s t o m f o r m a t t i n g . S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r ’ s a b i l i t y t o d o

t r u e “ r e - r e c o r d i n g ” – a u t o m a t i c r e c r e a t i o n o f t h e i n i t i a l r e c o r d i n g w i t h t e x t s a n d

s c r e e n s i n a d i f f e r e n t l a n g u a g e – m a k e s i t i d e a l f o r m u l t i n a t i o n a l o r m u l t i c u l t u r a l o r g a n i z a t i o n s .

F i g u r e 1 7 6 : S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r a n d S A P S o l u t i o n M a n a g e r





S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r , e n t e r p r i s e e d i t i o n , i n c l u d e s t h e f o l l o w i n g

i t e m s , w h i c h c a n b e o r d e r e d s e p a r a t e l y :

• S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r , p r o d u c e r o p t i o n

P r o d u c e r g i v e s y o u t h e p o w e r t o c r e a t e , e d i t , a n d p r e s e n t y o u r d o c u m e n t s

a n d s i m u l a t i o n s e x a c t l y a s y o u w i s h , a n d m a k e c h a n g e s w i t h e a s e . P r o d u c e r

a l s o g i v e s y o u t h e c a p a c i t y t o i n t u i t i v e l y c o n g u r e c o n t e x t - s e n s i t i v e u s e r

h e l p , s o e n d u s e r s a l w a y s h a v e a c c e s s t o a c c u r a t e p r o c e s s d o c u m e n t a t i o n .

S A P r e c o m m e n d s t w o c o p i e s o f p r o d u c e r t o s e r v e t h e n e e d s o f e v e r y 5 0 0

e n d u s e r s .

• S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r , i n s t a n t p r o d u c e r o p t i o n

I n s t a n t p r o d u c e r a l l o w s a n y l i c e n s e d u s e r t o c r e a t e s i n g l e - s o u r c e d o c u m e n t s

a s i n t u i t i v e l y a s c a r r y i n g o u t a t r a n s a c t i o n .

• S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r , m a n a g e r o p t i o n

M a n a g e r p r o v i d e s t h e a b i l i t y t o s e t u p d e t a i l e d w o r k o w s t o c o o r d i n a t e

p r o j e c t s a m o n g c o n t e n t c r e a t o r s , e d i t o r s , r e v i e w e r s , a n d o t h e r s t a k e h o l d e r s ;

t h e a b i l i t y t o s e t m i l e s t o n e s a n d p r o j e c t s t a t u s a n d b r o a d c a s t m e s s a g e s t o

y o u r t e a m ; a n d t h e a b i l i t y t o d e p l o y d o c u m e n t s t o u s e r s a n d h o s t e - l e a r n i n g

c r e a t e d b y S A P W o r k f o r c e P e r f o r m a n c e B u i l d e r . M a n a g e r a l s o p r o v i d e s

e x t e n s i v e r e p o r t i n g c a p a b i l i t i e s f o r p r o j e c t s t a t u s a n d u s e r p e r f o r m a n c e i n

h o s t e d e - l e a r n i n g c l a s s e s .





3 2 1 E x e r c i s e 1 1 : C r e a t i n g L e a r n i n g M a p s




• C r e a t e a l e a r n i n g m a p


C r e a t e a l e a r n i n g m a p f o r t h e e n d - u s e r t r a i n i n g i n a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t

S y s t e m D a t a S y s t e m : R W S

C l i e n t : 2 0 0

U s e r I D : S M I 3 1 0 - # #

P a s s w o r d : c u s t o m e r - s p e c i c p a s s w o r d ; i n i t i a l p a s s w o r d i s i n i t i a l



1 . N o s e t u p i n s t r u c t i o n s

T a s k :

I n s e r t t r a i n i n g m a t e r i a l a n d c r e a t e a l e a r n i n g m a p f o r y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

S e n d t h e l e a r n i n g m a p t o e n d u s e r s i n t h e e n d - u s e r t r a i n i n g p h a s e .

1 . I n s e r t t r a i n i n g m a t e r i a l a n d a n e n d - u s e r r o l e f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e

O r d e r i n C R M i n y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

C r e a t e a t r a i n i n g m a t e r i a l d o c u m e n t . T h e n a m e s h o u l d b e T r a i n i n g M a t e r i a l


E n t e r a n e n d - u s e r r o l e f o r s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M . U s e t h e o r g a n i z a t i o n a l

u n i t w i t h n a m e Z S M I C R M _ # # .

2 . C r e a t e t h e l e a r n i n g m a p L e a r n i n g M a p f o r p r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # u s i n g

t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r → B u i l d → C r e a t e R o l e - S p e c i c L e a r n i n g M a p .

T h e l e a r n i n g m a p c o n t a i n s t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M o f y o u r

s o l u t i o n , S O L T 2 0 0 _ # # , a s o n e u n i t i n o n e c h a p t e r .

T h e n a m e o f t h e c h a p t e r s h o u l d b e O r d e r P r o c e s s i n g i n C R M .

T h e n a m e o f t h e u n i t s h o u l d b e C r e a t e O r d e r i n C R M .






T h e h e a d e r l i n k s h o u l d c o n t a i n t h e S A P U R L : w w w . s a p . c o m . T h e t i t l e

s h o u l d b e C o m p a n y S A P .

3 . S e n d t h e t r a i n i n g s t e p t o t h e a s s i g n e d e n d - u s e r r o l e .

4 . C h e c k t h e m a i l i n y o u r b u s i n e s s w o r k p l a c e .

5 . O p e n M i c r o s o f t I n t e r n e t E x p l o r e r a n d u s e t h e l i n k t o c a l l t h e t r a i n i n g

d o c u m e n t . S e n d f e e d b a c k .

6 . C h e c k t h e f e e d b a c k i n t r a n s a c t i o n S O L A R _ L E A R N I N G _ M A P .





S o l u t i o n 1 1 : C r e a t i n g L e a r n i n g M a p s

T a s k :

I n s e r t t r a i n i n g m a t e r i a l a n d c r e a t e a l e a r n i n g m a p f o r y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

S e n d t h e l e a r n i n g m a p t o e n d u s e r s i n t h e e n d - u s e r t r a i n i n g p h a s e .

1 . I n s e r t t r a i n i n g m a t e r i a l a n d a n e n d - u s e r r o l e f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e

O r d e r i n C R M i n y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # .

C r e a t e a t r a i n i n g m a t e r i a l d o c u m e n t . T h e n a m e s h o u l d b e T r a i n i n g M a t e r i a l


E n t e r a n e n d - u s e r r o l e f o r s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M . U s e t h e o r g a n i z a t i o n a l

u n i t w i t h n a m e Z S M I C R M _ # # .

a ) C h o o s e S o l m a n _ W o r k c e n t e r → I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e → B u i l d a n d

c h o o s e t h e G o T o T r a i n i n g M a t e r i a l l i n k .

b ) I n t h e p r o c e s s s t r u c t u r e o f y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # , s e l e c t t h e

p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M .

c ) S e l e c t t h e T r a i n i n g M a t e r i a l s t a b .

d ) C h o o s e t h e I n s e r t D o c u m e n t b u t t o n .

U s e t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n t o c r e a t e a n e w d o c u m e n t .

F i e l d V a l u e

T i t l e S a l e s C l e r k C R M # #

D o c u m e n t a t i o n T y p e T R T r a i n i n g

S t a t u s C o p y E d i t i n g

E n t e r s o m e d a t a i n t h e d o c u m e n t , f o r e x a m p l e , C r e a t e O r d e r i n C R M .

e ) C l o s e a n d s a v e t h e d o c u m e n t .

f ) S e l e c t t h e E n d U s e r R o l e s t a b a n d i n s e r t t h e r o l e Z S M I C R M _ # # .

F i e l d V a l u e

T y p e O r g a n i z a t i o n a l U n i t

O r g a n i z a t i o n a l U n i t Z S M I C R M _ # #

g ) C h o o s e S a v e .






2 . C r e a t e t h e l e a r n i n g m a p L e a r n i n g M a p f o r p r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # u s i n g

t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r → B u i l d → C r e a t e R o l e - S p e c i c

L e a r n i n g M a p . T h e l e a r n i n g m a p c o n t a i n s t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n C R M o f y o u r

s o l u t i o n , S O L T 2 0 0 _ # # , a s o n e u n i t i n o n e c h a p t e r .

T h e n a m e o f t h e c h a p t e r s h o u l d b e O r d e r P r o c e s s i n g i n C R M .

T h e n a m e o f t h e u n i t s h o u l d b e C r e a t e O r d e r i n C R M .






T h e h e a d e r l i n k s h o u l d c o n t a i n t h e S A P U R L : w w w . s a p . c o m . T h e t i t l e

s h o u l d b e C o m p a n y S A P .

a ) C a l l t h e I m p l e m e n t a t i o n / U p g r a d e w o r k c e n t e r a n d c h o o s e → B u i l d →

C r e a t e R o l e - S p e c i c L e a r n i n g M a p s . C h o o s e t h e C r e a t e b u t t o n .

b ) C r e a t e a l e a r n i n g m a p w i t h t h e f o l l o w i n g d a t a a n d c o n t i n u e .

F i e l d V a l u e

T i t l e L e a r n i n g M a p f o r P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # #

c ) C h o o s e C h a p t e r 1 a n d c h a n g e t h e t i t l e t o O r d e r P r o c e s s i n g i n C R M .

d ) E x p a n d t h e c h a p t e r O r d e r P r o c e s s i n g i n C R M , c h o o s e U n i t 1 , a n d

c h a n g e t h e n a m e o f U n i t 1 t o C r e a t e O r d e r i n C R M .

e ) R i g h t - c l i c k ( c o n t e x t m e n u ) U n i t 2 i n c h a p t e r O r d e r P r o c e s s i n g i n C R M

a n d c h o o s e D e l e t e .

f ) R i g h t - c l i c k ( c o n t e x t m e n u ) C h a p t e r 2 a n d c h o o s e D e l e t e .

g ) S e t y o u r c u r s o r o n t h e L e a r n i n g M a p f o r p r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # l e a r n i n g

m a p .

C h o o s e t h e S e l e c t f r o m S o l u t i o n b u t t o n o n t h e r i g h t - h a n d s i d e o f t h e

s c r e e n o r t h e R e f r e s h b u t t o n i n t h e P r o c e s s S t r u c t u r e s e c t i o n .

I n b o t h c a s e s , t h e s y s t e m s h o w s y o u y o u r p r o j e c t , S O L T 2 0 0 _ # # , i n t h e

P r o j e c t S t r u c t u r e s e c t i o n .

h ) E x p a n d t h e p r o j e c t s t r u c t u r e a n d a s s i g n ( b y d r a g g i n g a n d d r o p p i n g ) t h e

t r a i n i n g m a t e r i a l S a l e s C l e r k C R M S O L T 2 0 0 _ # # o f t h e p r o c e s s s t e p

C r e a t e O r d e r i n C R M i n y o u r p r o c e s s s t r u c t u r e t o t h e C r e a t e O r d e r i n

C R M u n i t i n c h a p t e r O r d e r P r o c e s s i n g i n C R M .

i ) R i g h t - c l i c k ( c o n t e x t m e n u ) o n L e a r n i n g M a p H e a d e r .

C h o o s e C r e a t e H e a d e r L i n k t o c r e a t e a H e a d e r L i n k w i t h t h e f o l l o w i n g

d a t a .

F i e l d V a l u e

T i t l e C o m p a n y S A P , P r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # #

U R L w w w . s a p . c o m

j ) S a v e y o u r l e a r n i n g m a p .






3 . S e n d t h e t r a i n i n g s t e p t o t h e a s s i g n e d e n d - u s e r r o l e .

a ) I n y o u r l e a r n i n g m a p , L e a r n i n g M a p f o r p r o j e c t S O L T 2 0 0 _ # # ,

c h o o s e t h e S e n d t o U s e r s b u t t o n .

b ) S e l e c t t h e r o l e S M I 3 1 0 – O r d e r M a n a g e m e n t C R M # # .

c ) C h o o s e t h e S e l e c t a n e m a i l a n d c o p y t e x t t e m p l a t e t o c l i p b o a r d l i n k .

O u t l o o k E x p r e s s o p e n s . T h e e - m a i l r e c i p i e n t i s u s e r

S M I 3 1 0 - # # @ r w s . w d f . s a p . c o r p .

C a u t i o n : I f t h e e - m a i l a d d r e s s s t a r t s w i t h ; , d e l e t e t h i s

a d d r e s s a n d e n t e r t h e e - m a i l a d d r e s s m a n u a l l y .

d ) C h o o s e t h e S e n d b u t t o n .

4 . C h e c k t h e m a i l i n y o u r b u s i n e s s w o r k p l a c e .

a ) C a l l t r a n s a c t i o n S B W P a n d c h o o s e I n b o x → U n r e a d D o c u m e n t s .

Y o u n d a n e - m a i l w i t h t h e l i n k t o t h e l e a r n i n g m a p .

5 . O p e n M i c r o s o f t I n t e r n e t E x p l o r e r a n d u s e t h e l i n k t o c a l l t h e t r a i n i n g

d o c u m e n t . S e n d f e e d b a c k .

a ) C h o o s e S t a r t → P r o g r a m s → I n t e r n e t E x p l o r e r .

b ) C o p y t h e U R L o f t h e e - m a i l i n t o t h e a d d r e s s e l d .

T h e l e a r n i n g m a p o p e n s .

c ) C h o o s e O p e n A l l .

C h o o s e S a l e s C l e r k C R M # # .

T h e t r a i n i n g d o c u m e n t o p e n s .

I n a r e a l p r o j e c t , y o u w o u l d n o w e x e c u t e t h e e x e r c i s e s d e s c r i b e d i n t h e

d o c u m e n t . A f t e r y o u n i s h t h e e x e r c i s e s , c l o s e t h e d o c u m e n t .

d ) P r e s s t h e F e e d b a c k b u t t o n t h a t r e l a t e s t o t h e l e a r n i n g m a t e r i a l C r e a t e

O r d e r i n C R M .

C h o o s e a r a t i n g b u t t o n a n d e n t e r a c o m m e n t .

C h o o s e t h e S e n d b u t t o n .

C l o s e t h e l e a r n i n g m a p L e a r n i n g m a p f o r p r o j e c t S o l t 2 0 0 _ # # .

6 . C h e c k t h e f e e d b a c k i n t r a n s a c t i o n S O L A R _ L E A R N I N G _ M A P .

a ) C a l l t r a n s a c t i o n S O L A R _ L E A R N I N G _ M A P .

b ) S e l e c t t h e r o w w i t h y o u r l e a r n i n g m a p , L e a r n i n g m a p f o r p r o j e c t

S o l t 2 0 0 _ # # , a n d c h o o s e t h e A n a l y s i s b u t t o n .

c ) E x p a n d t h e l e a r n i n g m a p a n d c h e c k t h e s t a t u s .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n t h e c o n c e p t o f e - l e a r n i n g m a n a g e m e n t





U n i t 8 3 2 9 F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s

S h o w t h e p a r t i c i p a n t s h o w t o c r e a t e a s o l u t i o n a n d d e m o n s t r a t e u s e c a s e s a

s o l u t i o n c a n b e u s e d f o r .


T h i s u n i t d i s c u s s e s h o w t h e i n f o r m a t i o n g a i n e d i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s i s

h a n d e d o v e r t o p r o d u c t i o n , r e u s e d , a n d m a i n t a i n e d i n t h e f o r m o f s o l u t i o n s .



• E x p l a i n t h e c o n c e p t o f s o l u t i o n s

• L i s t t h e m a i n c o m p o n e n t s o f s o l u t i o n s

• D i s c u s s t h e d i f f e r e n c e s b e t w e e n p r o j e c t s a n d s o l u t i o n s

• M a i n t a i n s o l u t i o n s

• N a m e s e l e c t e d u s a g e s c e n a r i o s r e q u i r i n g s o l u t i o n s


L e s s o n : F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 6




U n i t 8 : F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s S M I 3 1 0

L e s s o n :

3 3 0

F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s



T h i s l e s s o n d i s c u s s e s h o w t h e i n f o r m a t i o n g a i n e d i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s i s

h a n d e d o v e r t o p r o d u c t i o n , r e u s e d , a n d m a i n t a i n e d i n t h e f o r m o f s o l u t i o n s .








E x p l a i n t h e c r o s s o v e r f r o m i m p l e m e n t a t i o n t o o p e r a t i o n s .

B u s i n e s s E x a m p l e Y o u r a r e a s o l u t i o n t e a m m e m b e r o r a d m i n i s t r a t o r o f a d e d i c a t e d S A P s o l u t i o n .

Y o u n e e d t o u n d e r s t a n d t h e r e l e v a n t t e c h n i c a l c o n c e p t t o k e e p t h e d o c u m e n t e d

b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d d e d i c a t e d t e c h n i c a l o b j e c t s u p t o d a t e , a n d p r o v i d e

c o n t r o l l e d a c c e s s f o r c h a n g e s .




S M I 3 1 0 L e s s o n : F r o m I m p l e m e n t a t i o n t o O p e r a t i o n s

T r a n s i t i o n f r o m P r o j e c t t o S o l u t i o n

F i g u r e 1 7 7 : F r o m P r o j e c t s t o S o l u t i o n s

H e r e y o u c a n s e e t h e a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e a l o n g w h i c h b u s i n e s s s c e n a r i o s a n d

b u s i n e s s p r o c e s s e s a r e d e n e d a n d c h a n g e d i n d i f f e r e n t l i f e c y c l e s t a g e s . S A P

S o l u t i o n M a n a g e r a l s o s u p p o r t s a l t e r n a t i v e p a t h s . O n e S A P - r e c o m m e n d e d

w a l k t h r o u g h i s a s f o l l o w s :

• C r e a t e a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t b a s e d o n S A P i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t s t o r e d i n t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y ( B P R ) . A l t e r n a t i v e l y , c r e a t e a n d

e x e c u t e a t e m p l a t e p r o j e c t w i t h t e m p l a t e s c o n t a i n i n g s t a n d a r d i z e d b u s i n e s s

p r o c e s s e s , f o r e x a m p l e , f o r u s e i n g l o b a l r o l l o u t s . T h e t e m p l a t e p r o j e c t m a y

a l s o b e b a s e d o n p r e d e n e d S A P i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t .

• I m p l e m e n t t h e s o l u t i o n i n t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

• T r a n s f e r t h e i m p l e m e n t e d s o l u t i o n i n t o a p r o d u c t i v e s o l u t i o n b y c o p y i n g

t h e p r o j e c t c o n t e n t i n t o t h e s o l u t i o n .

• S e t p r o c e s s s t a t u s f r o m P l a n n e d t o P r o d u c t i v e .

• O p t i o n a l : M a i n t a i n o p e r a t i o n - r e l e v a n t a t t r i b u t e s a n d r e s p o n s i b i l i t i e s .

• P e r f o r m o n g o i n g c h a n g e s a n d c o r r e c t i o n s t o t h e s o l u t i o n i n a m a i n t e n a n c e p r o j e c t ( i d e a l l y u s i n g c h e c k - i n / o u t f u n c t i o n a l i t y ) .





F i g u r e 1 7 8 : G o a l s , S c o p e , a n d B e n e t s o f S o l u t i o n s

B e n e t s :

• U p - t o - d a t e , c e n t r a l s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n

• R e l i a b l e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n t h r o u g h c o n t r o l l e d m a i n t e n a n c e

• B a s i s f o r m a n y o t h e r S A P S o l u t i o n M a n a g e r c a p a b i l i t i e s l i k e b u s i n e s s

p r o c e s s a n d i n t e r f a c e m o n i t o r i n g , u p g r a d e p r o j e c t s , k n o w l e d g e t r a n s f e r ,

a n d i s s u e m a n a g e m e n t

T r a n s p a r e n c y o f b u s i n e s s p r o c e s s e s :

• A l l b u s i n e s s p r o c e s s i n f o r m a t i o n a n d r e l a t e d s y s t e m i n f o r m a t i o n i s c e n t r a l l y

a v a i l a b l e a n d c a n b e a n a l y z e d .

• I n c r e a s e d a w a r e n e s s o f b u s i n e s s p r o c e s s a n d s y s t e m i n f o r m a t i o n r e d u c e s

r i s k w h e n p r o b l e m s o c c u r .

R e u s e o f p r o j e c t i n f o r m a t i o n :

• B u s i n e s s p r o c e s s d o c u m e n t a t i o n o f p r o j e c t s i s r e u s e d a n d c o m b i n e d w i t h

t e c h n i c a l d o c u m e n t a t i o n , a n d d o e s n o t h a v e t o b e m a i n t a i n e d t w i c e .

• C o m b i n e d b u s i n e s s , l a n d s c a p e , a n d t e c h n i c a l v i e w e n a b l e s i n t e r n a l b u s i n e s s

a n d I T a l i g n m e n t .

C o n t r o l l e d c h a n g e s t o d o c u m e n t a t i o n :

• C h e c k - i n / c h e c k - o u t f u n c t i o n a l i t y a l l o w s c o n t r o l l e d c h a n g e s o f t h e c u r r e n t

b u s i n e s s p r o c e s s d o c u m e n t a t i o n , k e e p i n g i t u p t o d a t e a n d r e l i a b l e .





B a s i s f o r o t h e r c a p a b i l i t i e s :

• E n r i c h e s S o l u t i o n M a n a g e r c a p a b i l i t i e s : B u s i n e s s p r o c e s s a n d i n t e r f a c e

m o n i t o r i n g , u p g r a d e p r o j e c t s , k n o w l e d g e t r a n s f e r , a n d i s s u e m a n a g e m e n t

F i g u r e 1 7 9 : C o m p o n e n t s o f a S o l u t i o n

S o l u t i o n s a r e a c c e s s e d v i a t h e S o l u t i o n D i r e c t o r y ( B u s i n e s s P r o c e s s O p e r a t i o n s w o r k c e n t e r ) . T h e y c o n t a i n i n f o r m a t i o n , d a t a , a n d d o c u m e n t a t i o n t h a t i s s t r u c t u r e d

s i m i l a r l y t o p r o j e c t s . T h e h i g h l i g h t e d a r e a s s h o w t h e m a i n d i f f e r e n c e s b e t w e e n

p r o j e c t s a n d s o l u t i o n s .

• T h e l a s t e n t r y i n t h e n a v i g a t i o n s t r u c t u r e i s f o l d e r s l i s t i n g s y s t e m a n d s e r v e r

i n f o r m a t i o n s u p p o r t i n g t h e b u s i n e s s s c e n a r i o s a n d p r o c e s s e s a b o v e i t .

• T h e C o n g u r a t i o n t a b i s d i s p l a y o n l y , b e c a u s e p r o d u c t i v e s y s t e m s m u s t n o t

b e c h a n g e d w i t h o u t c o n t r o l l e d a c c e s s . T h i s c o n t r o l l e d a c c e s s a n d c h a n g e i s

p r o v i d e d b y t h e c h e c k - i n / c h e c k - o u t m e c h a n i s m .

T o t r a n s f e r d o c u m e n t s f r o m p r o j e c t s , t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y , o r o t h e r

s o l u t i o n s t o y o u r c u r r e n t s o l u t i o n , y o u c a n :

• C o p y o r r e f e r e n c e d o c u m e n t s .

• T r a n s f e r d o c u m e n t s o f s e l e c t e d d o c u m e n t t y p e s o n l y , f o r e x a m p l e ,

s p e c i c a t i o n s , r e q u i r e m e n t s , o r c u s t o m e r - d e n e d d o c u m e n t t y p e s .





F i g u r e 1 8 0 : F u n c t i o n a l C o m p a r i s o n o f P r o j e c t s a n d S o l u t i o n

N o t e :

• T h e i n f o r m a t i o n l o c a t e d i n t h e A d m i n i s t r a t i o n t a b o f a n S A P

S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t , i n c l u d i n g k e y w o r d s , i s n o t t r a n s f e r r e d t o a

s o l u t i o n . T h e r e f o r e i t i s r e c o m m e n d e d t h a t y o u d o n o t u s e k e y w o r d s

t o a t t r i b u t e p r o c e s s - r e l e v a n t d a t a ( l i k e l o c a t i o n o r r i s k l e v e l ) t o

p r o c e s s e s ; i n s t e a d , u s e c u s t o m e r a t t r i b u t e s i n t h e p r o c e s s s t r u c t u r e .

• M a i n t e n a n c e a n d i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s p r o v i d e d i f f e r e n t f u n c t i o n s

i n C h a n g e R e q u e s t M a n a g e m e n t . F o r d e t a i l e d e x p l a n a t i o n s , r e f e r t o

S A P c o u r s e S M 2 0 0 - C h a n g e R e q u e s t M a n a g e m e n t a n d S e r v i c e

D e s k – C o n g u r a t i o n .

F i g u r e 1 8 1 : M a i n t a i n i n g S o l u t i o n s





T h e r e a r e t h r e e w a y s t o c h a n g e s o l u t i o n s :

1 . O p t i o n 1 : T r a n s f e r p r o c e s s e s t o b e c h a n g e d i n t o a m a i n t e n a n c e p r o j e c t f o r

e d i t i n g ( c h e c k - i n / c h e c k - o u t ) , a n d t h e n c h e c k b a c k i n t o t h e s o l u t i o n . S e e t h e

f o l l o w i n g n e x t f o r d e t a i l s o f t h e p r o c e s s o w .

2 . O p t i o n 2 : E x t e n d e d c h e c k - i n / c h e c k - o u t w i t h c h a n g e r e q u e s t m a n a g e m e n t .

T h i s o p t i o n i s b a s e d o n o p t i o n 1 , b u t i s b e y o n d t h e s c o p e o f t h i s c o u r s e . I t i s

t h e s u b j e c t o f S A P c o u r s e S M 2 0 0 .

3 . O p t i o n 3 : M a i n t a i n d i r e c t l y i n s o l u t i o n d i r e c t o r y . T h i s o p t i o n i s n o t

r e c o m m e n d e d b e c a u s e i t d o e s n o t a l l o w y o u t o c h a n g e y o u r p r o d u c t i v e

s o l u t i o n i n a c o n t r o l l e d f a s h i o n .

F i g u r e 1 8 2 : O p t i o n 1 : C h e c k - I n / C h e c k - O u t P r o c e s s F l o w a n d R o l e s





C h e c k - i n / c h e c k - o u t p r o c e d u r e :

• C h a n g e s t o t h e O r g a n i z a t i o n a l U n i t s , M a s t e r D a t a , a n d B u s i n e s s S c e n a r i o s

s u b - s t r u c t u r e s a r e m a d e i n t h e m a i n t e n a n c e p r o j e c t a s s i g n e d t o t h e s o l u t i o n

i n t h e S o l u t i o n S e t t i n g s t a b .

• T o c h a n g e a n o b j e c t , s e n d a c h a n g e r e q u e s t t o t h e s o l u t i o n a d m i n i s t r a t o r

w h o h a s a p p r o v a l a u t h o r i t y .

• I f a p p r o v e d , a p r o j e c t m a n a g e r c h e c k s o u t t h e o b j e c t i n t o t h e m a i n t e n a n c e

p r o j e c t f o r m o d i c a t i o n .

• W h e n y o u h a v e n i s h e d a l l c h a n g e s , s e t t h e c h e c k e d - o u t s u b - s t r u c t u r e t o

“ R e a d y f o r c h e c k - i n ” i n t h e m a i n t e n a n c e p r o j e c t . T h e p r o j e c t c a n t h e n b e

c h e c k e d b a c k i n t o t h e s o l u t i o n d i r e c t o r y .

N o t e :

• A h i s t o r y f u n c t i o n i s a v a i l a b l e o n t h e t a b s t o d o c u m e n t c h a n g e s t o

t h e s o l u t i o n .

• T h e c h e c k - i n / c h e c k - o u t p r o c e s s c a n b e c o m b i n e d w i t h t h e c o m p l e t e

c h a n g e r e q u e s t m a n a g e m e n t f u n c t i o n a l i t y .

F i g u r e 1 8 3 : U s a g e S c e n a r i o s R e q u i r i n g S o l u t i o n s





F i g u r e 1 8 4 : E x a m p l e : B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g

A d e q u a t e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n i s t h e f o u n d a t i o n o f , a n d p r o v i d e s t h e s c o p e f o r ,

B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g .

B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s h i g h l y i n t e g r a t e d w i t h

m a n y o t h e r S A P t o o l s a n d a l l o w s f o r m o n i t o r i n g , n o t i c a t i o n , a n d r e p o r t i n g i n t h e

f o l l o w i n g a r e a s :

• A p p l i c a t i o n m o n i t o r i n g

• B a c k g r o u n d j o b m o n i t o r i n g

• C r o s s - a p p l i c a t i o n m o n i t o r i n g

• D a t a c o n s i s t e n c y m o n i t o r i n g

• D i a l o g p e r f o r m a n c e m o n i t o r i n g

• I n t e r f a c e m o n i t o r i n g






D i s c u s s w i t h y o u r c u s t o m e r t h e i r i d e a s a b o u t s o l u t i o n m o n i t o r i n g .




D i s c u s s w i t h y o u r c u s t o m e r t h e i r i d e a s a b o u t s o l u t i o n m o n i t o r i n g .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n t h e c o n c e p t o f s o l u t i o n s






F o r m o r e d e t a i l e d i n f o r m a t i o n s e e t h e t r a i n i n g c l a s s e s :

• S M 2 0 0 : C h a n g e R e q u e s t M a n a g e m e n t a n d S e r v i c e D e s k - C o n g u r a t i o n

• S M 3 0 0 : B u s i n e s s P r o c e s s & I n t e r f a c e M o n i t o r i n g




U n i t 9 3 4 1 M a n a g i n g P r o j e c t s : B e y o n d

I m p l e m e n t a t i o n

T h i s i s a u n i t g o i n g b e y o n d i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s . F o c u s i s o n t e m p l a t e

m a n a g e m e n t , S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t a n d B u s i n e s s P r o c e s s c h a n g e

a n a l y z e r .


T h e p r e c e d i n g u n i t s g a v e y o u a l l t h e i n f o r m a t i o n y o u n e e d t o c a r r y o u t

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s b y i n t r o d u c i n g y o u t o t h e p o r t f o l i o o f t o o l s , c o n t e n t ,

a n d m e t h o d o l o g i e s o f f e r e d w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r . B u t a s o l u t i o n ’ s l i f e

c y c l e d o e s n o t s t o p w i t h t h e e n d o f t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . T h e r e a r e o t h e r

s i t u a t i o n s , w h e n t h e s o l u t i o n i s t o b e u p d a t e d o r i s d e p l o y e d c o m p a n y - w i d e , w h e r e

y o u r k n o w l e d g e a s a p r o j e c t m a n a g e r , a p p l i c a t i o n c o n s u l t a n t , b u s i n e s s p r o c e s s e x p e r t , t e s t o r g a n i z e r , o r t e s t e r i s r e q u i r e d . T h i s u n i t w i l l t h e r e f o r e i n t r o d u c e y o u

t o t f u r t h e r i m p l e m e n t a t i o n - r e l a t e d t o p i c s .




U n i t 9 : M a n a g i n g P r o j e c t s : B e y o n d I m p l e m e n t a t i o n S M I 3 1 0

A f t e r c o m p l e t i n g t h i s u n i t , y o u w i l l b e a b l e t o e x p l a i n :

• H o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r i s u s e d t o c r e a t e a n d u s e t e m p l a t e s i n g l o b a l

r o l l o u t . I f y o u r c o m p a n y i s a g l o b a l p l a y e r , o r i f y o u h a v e s u b s i d i a r i e s

i n v a r i o u s c o u n t r i e s , y o u m a y w a n t t o s t a n d a r d i z e a n d h a r m o n i z e y o u r

b u s i n e s s p r o c e s s e s t h r o u g h o u t y o u r c o m p a n y . S A P S o l u t i o n M a n a g e r

o f f e r s a t e m p l a t e m a n a g e m e n t a p p r o a c h , w h i c h a l l o w s c u s t o m e r s w i t h

m u l t i - s i t e S A P i n s t a l l a t i o n s t o m a n a g e t h e i r b u s i n e s s p r o c e s s e s e f c i e n t l y ,

a c r o s s g e o g r a p h i c a l d i s t a n c e s , f r o m i n i t i a l t e m p l a t e d e n i t i o n t o t e m p l a t e

i m p l e m e n t a t i o n a n d t e m p l a t e o p t i m i z a t i o n . T h i s a p p r o a c h f a c i l i t a t e s

t h e c o n s i s t e n t d e s i g n , r e - u s e , a n d u n i f o r m d e p l o y m e n t o f y o u r b u s i n e s s

p r o c e s s e s a c r o s s y o u r c o m p a n y .

• H o w t o a n a l y z e y o u r p r o d u c t i v e s o l u t i o n . T h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n

a s s i s t a n t f u n c t i o n g i v e s y o u c l a r i t y a n d t r a n s p a r e n c y a b o u t t h e u s e o f y o u r

m a n a g e d s y s t e m s . I t e n a b l e s y o u t o v e r i f y y o u r d o c u m e n t e d b u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e a n d c h e c k t h e c o m p l e t e n e s s o f y o u r b u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e

d o c u m e n t a t i o n . F o r e x a m p l e , y o u c a n p e r f o r m a n a n a l y s i s o n a r e g u l a r

b a s i s t o e v a l u a t e w h i c h p a r t s o f a n o r i g i n a l l y i m p l e m e n t e d s o l u t i o n a r e u s e d

p r o d u c t i v e l y , b y a n a l y z i n g S A P a n d c u s t o m e r - s p e c i c t r a n s a c t i o n s , r e p o r t s ,

a n d S Q L s t a t e m e n t s . S u c h a n a n a l y s i s f a c i l i t a t e s b o t h c o n t i n u o u s b u s i n e s s

i m p r o v e m e n t s a n d u p g r a d e p r e p a r a t i o n .

• H o w t o i d e n t i f y b u s i n e s s p r o c e s s e s a f f e c t e d b y s o f t w a r e c h a n g e s t h a t r e q u i r e

r e - t e s t i n g . S o l u t i o n u p d a t e s m a y o c c u r f r e q u e n t l y – f r o m m i n o r c o n g u r a t i o n

c h a n g e s t h r o u g h s u p p o r t p a c k a g e i n s t a l l a t i o n , t o a m a j o r r e l e a s e u p g r a d e .

T h e c h a l l e n g e i s t o n d o u t w h i c h b u s i n e s s p r o c e s s e s a r e a f f e c t e d b y p l a n n e d

c h a n g e s . B a s e d o n a t e c h n i c a l c o m p a r i s o n , t h e r e s u l t i n g B P C A a n a l y s i s i n d i c a t e s w h i c h c h a n g e s t o t h e s y s t e m m i g h t i m p a c t y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s .

I n o t h e r w o r d s , t h e a n a l y s i s h i g h l i g h t s w h e r e y o u s h o u l d f o c u s y o u r t e s t i n g

e f f o r t s a n d g i v e s r i s k - b a s e d t e s t r e c o m m e n d a t i o n s .



• C r e a t e a n d u p d a t e t e m p l a t e s

• I m p l e m e n t t e m p l a t e s

• R o l l o u t t e m p l a t e s • C o m p a r e t e m p l a t e c h a n g e s b e t w e e n a p r o j e c t t e m p l a t e a n d a l o c a l

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t , a n d a d j u s t t e m p l a t e c h a n g e s

• E x p l a i n t h e p u r p o s e o f t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t

• U s e t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t


L e s s o n : C r e a t i n g T e m p l a t e P r o j e c t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 0




S M I 3 1 0 U n i t 9 : M a n a g i n g P r o j e c t s : B e y o n d I m p l e m e n t a t i o n

L e s s o n : M a n a g i n g t h e R o l l o u t o f T e m p l a t e P r o j e c t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 2

L e s s o n : S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 3





L e s s o n :

3 4 4

C r e a t i n g T e m p l a t e P r o j e c t s



T h i s l e s s o n d e s c r i b e s t h e t e m p l a t e m a n a g e m e n t a p p r o a c h a s i t c a n b e u s e d i n

g l o b a l r o l l o u t s . I t e x p l a i n s t h e h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s e f c i e n t a n d

e f f e c t i v e m a n a g e m e n t o f g l o b a l i m p l e m e n t a t i o n s .





A g e n d a

• I n t r o d u c i n g t h e T e m p l a t e M a n a g e m e n t C o n c e p t

• C r e a t i n g T e m p l a t e s

• I m p l e m e n t i n g T e m p l a t e s


T h e c o m p a n y y o u w o r k i n i s a g l o b a l l y o p e r a t i n g c o n s u m e r p r o d u c t s c o m p a n y , w i t h s u b s i d i a r i e s i n E u r o p e , N o r t h A m e r i c a , a n d A s i a - P a c i c . O v e r t h e y e a r s ,

t h e s y s t e m l a n d s c a p e h a s g r o w n , a n d h a s r e a c h e d a d i m e n s i o n t h a t i s n o l o n g e r

f e a s i b l e a n d s u p p o r t a b l e b y t h e o r g a n i z a t i o n . A d d i t i o n a l l y , n a n c i a l a n d

e c o n o m i c c o n s t r a i n t s d r i v e t h e n e e d f o r c o s t s a v i n g s a n d , u l t i m a t e l y , t h e n e e d f o r

c o n s o l i d a t e d a n d s t a n d a r d i z e d b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d s y s t e m l a n d s c a p e .

T h e c o m p a n y ’ s t o p m a n a g e m e n t h a s r e c o g n i z e d t h e i m p o r t a n c e o f s u c h a g l o b a l

a p p r o a c h . W i t h f u l l b o a r d c o m m i t m e n t , y o u r c o m p a n y s t a r t s a g l o b a l t e m p l a t e

i n i t i a t i v e , w h i c h e n v i s i o n s a g l o b a l b u s i n e s s p r o c e s s s e t u p r u n n i n g o n t w o g l o b a l

S A P E R P i n s t a n c e s ( t h e r e w e r e p r e v i o u s l y 1 0 ) : o n e f o r E u r o p e a n d N o r t h A m e r i c a

( r e g i o n 1 ) a n d a n o t h e r f o r t h e A s i a - P a c i c r e g i o n ( r e g i o n 2 ) , w i t h s o m e l e e w a y f o r

l o c a l i z a t i o n . T h e t e m p l a t e m a n a g e m e n t a p p r o a c h w i l l u s e S A P S o l u t i o n M a n a g e r t o d o c u m e n t t h e g l o b a l p r o c e s s e s i n t h e g l o b a l t e m p l a t e s i n a t e m p l a t e p r o j e c t , a n d

r o l l t h e m o u t t o b o t h r e g i o n s , a t d i f f e r e n t t i m e s .

I n t r o d u c i n g t h e T e m p l a t e M a n a g e m e n t C o n c e p t

T h e t e m p l a t e m a n a g e m e n t a p p r o a c h a l l o w s c u s t o m e r s w i t h m u l t i - s i t e S A P

i n s t a l l a t i o n s t o e f c i e n t l y m a n a g e t h e i r b u s i n e s s p r o c e s s e s a c r o s s g e o g r a p h i c a l

d i s t a n c e s – f r o m i n i t i a l t e m p l a t e d e n i t i o n t o t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n a n d t e m p l a t e

o p t i m i z a t i o n , s u c h a s i n a g l o b a l r o l l o u t .




S M I 3 1 0 L e s s o n : C r e a t i n g T e m p l a t e P r o j e c t s

F i g u r e 1 8 5 : T h e T e m p l a t e M a n a g e m e n t C o n c e p t

T h e t e m p l a t e m a n a g e m e n t a p p r o a c h c o m p r i s e s t h e f o l l o w i n g a c t i v i t i e s :

• T h e t e m p l a t e i s c r e a t e d b y t h e g l o b a l t e m p l a t e t e a m i n a t e m p l a t e p r o j e c t t h a t

s e r v e s a s a c o n t a i n e r f o r y o u r t e m p l a t e d e n i t i o n .

• T h e t e m p l a t e i s r o l l e d o u t t o t h e l o c a l s i t e s , f o r e x a m p l e , d e d i c a t e d s u b s i d i a r i e s o r r e g i o n s , a n d i m p l e m e n t e d b y t h e l o c a l r o l l o u t t e a m s u s i n g

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .

• O v e r t h e c o u r s e o f t i m e , r e q u i r e m e n t s f o r c h a n g e s ( f o r e x a m p l e , f u n c t i o n a l

e n h a n c e m e n t s , i n c r e a s e d p r o d u c t i v i t y , o r b u s i n e s s p r o c e s s m e r g e o r s p l i t )

m a y r e s u l t i n t h e c r e a t i o n o f a n u p d a t e d t e m p l a t e . T h e u p d a t e d t e m p l a t e i s t o

b e r o l l e d o u t o n c e m o r e t o l o c a l s i t e s , w h o n o w t r a n s f e r t h e d e l t a c h a n g e s

i n t o t h e i r p r o j e c t v i a a c o m p a r i s o n a n d a d j u s t m e n t m e c h a n i s m .





C r e a t i n g T e m p l a t e s

F i g u r e 1 8 6 : C r e a t i n g T e m p l a t e s – P r o c e s s i n D e t a i l





T h e t e m p l a t e c r e a t i o n p r o c e s s i n v o l v e s t h e f o l l o w i n g a c t i v i t i e s :

• I n t e r n a l a n d e x t e r n a l d r i v e r s ( f o r e x a m p l e , r e q u i r e m e n t s f o r e n h a n c e d

f u n c t i o n a l i t y ) a s w e l l a s c o n s t r a i n t s , s u c h a s t h e n e e d t o h a r m o n i z e b u s i n e s s

p r o c e s s e s a n d u n d e r l y i n g I T , d r i v e t h e n e e d f o r t e m p l a t e m a n a g e m e n t

a p p r o a c h e s .

• O n c e s e n i o r m a n a g e m e n t o r b o a r d a p p r o v a l h a s b e e n o b t a i n e d , y o u – n o w a s a

m e m b e r o f t h e g l o b a l t e m p l a t e t e a m – g e t s t a r t e d w i t h y o u r t e m p l a t e p r o j e c t

b y d e n i n g t h e p r o j e c t f r a m e w o r k , f o r e x a m p l e , p r o j e c t s t a n d a r d s a n d p r o j e c t

s t a f n g , a n d t h e t e m p l a t e “ s h e l l s . ”

• I n t h e t e m p l a t e b l u e p r i n t p h a s e , y o u d e n e t h e s c o p e o f t h e g l o b a l p r o c e s s e s

t h a t m u s t b e i m p l e m e n t e d b y t h e l o c a l s i t e s .

• I n t h e t e m p l a t e c o n g u r a t i o n p h a s e , y o u a s s i g n p r e c o n g u r a t i o n a n d t e s t

m a t e r i a l t o s p e e d u p c o n g u r a t i o n a n d t e s t a c t i v i t i e s i n t h e l o c a l r o l l o u t p r o j e c t s .

N o t e : N e w f u n c t i o n w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 1 :

Y o u c a n b a s e t e s t p l a n s o n t e m p l a t e p r o j e c t s a n d r e u s e t h e m f o r y o u r

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s .

Y o u c a n r e d u c e r e c u r r i n g t e s t p l a n n i n g a c t i v i t y w o r k b y r e c y c l i n g

s i m i l a r o r i d e n t i c a l t e s t c o n t e n t . U s i n g t e m p l a t e s i s a c o m m o n

p r a c t i c e a t p r o j e c t l e v e l .

T h e p r o c e d u r e i s :

C r e a t e a t e m p l a t e t e s t p l a n o n t h e b a s i s o f t h e t e m p l a t e p r o j e c t . T a k e o v e r t h e s t r u c t u r e a n d c o n t e n t o f a t e m p l a t e t e s t p l a n i n y o u r

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s . H e r e y o u c a n d e c i d e w h a t y o u w o u l d l i k e

t o c o p y :

– T e s t p a c k a g e s

– T e s t e r a s s i g n m e n t s

– T e s t s e q u e n c e s

T h e s y s t e m c o n n e c t s e v e r y t e s t p l a n c r e a t e d o n t h e b a s i s o f a

t e m p l a t e t e s t p l a n t o t h e c o r r e s p o n d i n g i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

• A f t e r y o u c o m p l e t e t h e t e m p l a t e , y o u p a c k a g e i t a n d r o l l i t o u t t o t h e l o c a l s i t e s . I f t h e l o c a l r o l l o u t p r o j e c t s a r e p e r f o r m e d o n a n o t h e r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m , y o u h a v e t o t r a n s p o r t t h e t e m p l a t e t o t h i s S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m r s t .





F i g u r e 1 8 7 : D e n i n g t h e T e m p l a t e P r o j e c t

N e x t , l e t ’ s f o c u s o n t h e s t e p s t h a t y o u p e r f o r m w h e n y o u c r e a t e a t e m p l a t e v i a


W h e n y o u c r e a t e a n e w p r o j e c t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , y o u s e l e c t t h e

p r o j e c t t y p e T e m p l a t e P r o j e c t s . W h e n d e n i n g t h e p r o j e c t f r a m e w o r k , y o u a s s i g n p r o j e c t t e a m m e m b e r s , r o l e s , a n d r e s p o n s i b i l i t i e s . T h i s i s t h e s a m e a s i n

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s . I n t e m p l a t e p r o j e c t s , t h e r e i s a n a d d i t i o n a l t a b i n t h e

p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n t r a n s a c t i o n , T e m p l a t e , w h e r e y o u d e n e t h e t e m p l a t e s

r e q u i r e d i n y o u r p r o j e c t . T e m p l a t e s s e r v e a s c o n t a i n e r s f o r g l o b a l , s t a n d a r d i z e d ,

a n d h a r m o n i z e d b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d t h e u n d e r l y i n g s y s t e m l a n d s c a p e i n w h i c h

t h e y o p e r a t e . T e m p l a t e p r o j e c t s p r o v i d e t h e e n v i r o n m e n t t o m a n a g e d o n e o r m o r e

t e m p l a t e s .

F o r e a c h o f t h e s e t e m p l a t e s , y o u c a n c o n t r o l t h e v i s i b i l i t y b y s w i t c h i n g b e t w e e n

t h e s t a t u s e s C l o s e d a n d O p e n . A c l o s e d t e m p l a t e i s s t i l l b e i n g w o r k e d o n b y t h e

t e m p l a t e a p p l i c a t i o n t e a m a n d , t h e r e f o r e , c a n c u r r e n t l y n o t b e t r a n s f e r r e d t o a n y

o t h e r r o l l o u t p r o j e c t . O n l y t e m p l a t e s t h a t a r e o p e n f o r p u b l i c u s e c a n b e u s e d b y o t h e r r o l l o u t p r o j e c t s t o j u m p - s t a r t t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n .

T o c o n t r o l t h e u s e o f g l o b a l a t t r i b u t e s , y o u n e e d t o a c t i v a t e t h e G l o b a l R o l l o u t

F u n c t i o n a l i t y a t t r i b u t e s o n t h e T e m p l a t e s t a b . T h e s e a t t r i b u t e s d e n e t h e g l o b a l

c o v e r a g e o f a b u s i n e s s s c e n a r i o o r p r o c e s s , a n d a l l o w y o u t o c o n t r o l t h e

e x t e n t t o w h i c h a d e d i c a t e d b u s i n e s s s c e n a r i o o r p r o c e s s c a n b e c h a n g e d i n a n

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .





F i g u r e 1 8 8 : I n d u s t r i e s a n d C o u n t r i e s i n S c o p e

Y o u c a n a s s i g n c o u n t r i e s a n d i n d u s t r i e s t o a t e m p l a t e . Y o u a s s i g n t h e t e m p l a t e

t o t h e b u s i n e s s p r o c e s s e s i n y o u r p r o j e c t s t r u c t u r e , a n d s e l e c t t h e c o u n t r i e s a n d

i n d u s t r i e s i n t h e a t t r i b u t e s .

F i g u r e 1 8 9 : W o r k i n g w i t h G l o b a l A t t r i b u t e s





T h e g l o b a l a t t r i b u t e d e n e s t h e s c o p e o f c h a n g e s a l l o w e d t o b u s i n e s s s c e n a r i o s i n

p r o c e s s e s i n l o c a l r o l l o u t p r o j e c t s . Y o u c a n l o c k t h e p r o c e s s s t r u c t u r e e l e m e n t s

a g a i n s t c h a n g e s i n t h e r o l l o u t p r o j e c t , o r a l l o w s u b s i d i a r i e s t o c h a n g e t h e m p a r t i a l l y o r c o m p l e t e l y , b y a s s i g n i n g a p p r o p r i a t e v a l u e s t o t h e i r g l o b a l a t t r i b u t e .

T h e r e a r e g l o b a l a n d l o c a l e l e m e n t s a n d t h r e e d i f f e r e n t k i n d s f o r h a r m o n i z e d

e l e m e n t s : s t a n d a r d c o m p l e t e , s t a n d a r d p a r t i a l , a n d h a r m o n i z e d .

• A p r o c e s s i s g l o b a l w h e n i t i s i n t e g r a t e d t h r o u g h o u t t h e e n t e r p r i s e , t h a t i s ,

i t i s c r o s s - f u n c t i o n a l o r c r o s s - o r g a n i z a t i o n a l . A n e l e m e n t t h a t i s a g g e d a s

g l o b a l c a n n o t b e c h a n g e d o r d e l e t e d i n a l o c a l r o l l o u t ; t h a t i s , t h e s t r u c t u r e

e l e m e n t a n d a l l a s s o c i a t e d b u s i n e s s c o n t e n t i s p r e d e t e r m i n e d .

• A p r o c e s s i s s t a n d a r d i z e d i f i t m u s t b e e x e c u t e d i n t h e s a m e w a y i n

a l l r e l e v a n t o r g a n i z a t i o n a l u n i t s i n t h e e n t i r e e n t e r p r i s e . A s t a n d a r d i z e d

c o m p l e t e e l e m e n t ( a n d i t s b u s i n e s s c o n t e n t ) i s a s u g g e s t i o n f r o m t h e

G l o b a l T e m p l a t e t h a t s h o u l d b e u s e d a s d e l i v e r e d . H o w e v e r , t h e l o c a l t e a m m a y e x t e n d t h e s t r u c t u r e e l e m e n t w i t h a d d i t i o n a l s u b s t r u c t u r e s a n d w i t h

a d d i t i o n a l b u s i n e s s c o n t e n t .

• A s t a n d a r d i z e d p a r t i a l e l e m e n t ( a n d i t s b u s i n e s s c o n t e n t ) i s a s u g g e s t i o n

f r o m t h e G l o b a l T e m p l a t e t h a t s h o u l d b e u s e d a s d e l i v e r e d , b u t t h e p r o c e s s

c o n s i s t s o f s u b - p r o c e s s e s t h a t a r e l o c a l l y r e g u l a t e d , b y l e g a l r e q u i r e m e n t ,

a n d t h e s e s u b - p r o c e s s e s n e e d t o b e d e n e d l o c a l l y . T h e l o c a l t e a m c a n

d e s i g n o w n p r o c e s s , i f a g r e e d b y t h e p a r e n t c o m p a n y . T h e l o c a l t e a m m a y

e x t e n d t h e s t r u c t u r e e l e m e n t w i t h a d d i t i o n a l s u b - s t r u c t u r e s a n d a d d i t i o n a l

b u s i n e s s c o n t e n t . T h e l o c a l t e a m m a y e v e n c h a n g e o r d e l e t e t e m p l a t e

b u s i n e s s c o n t e n t . W h e n e v e r a t e m p l a t e o b j e c t i s d e l e t e d , t h e s y s t e m i s s u e s

a w a r n i n g m e s s a g e . • W e r e c o m m e n d t h a t t h e l o c a l r o l l o u t u s e t h e h a r m o n i z e d s t r u c t u r e

e l e m e n t s f o r b u s i n e s s p r o c e s s e s , m a s t e r d a t a , o r o r g a n i z a t i o n a l u n i t s t h a t

w i l l b e s t a n d a r d i z e d i n t h e f u t u r e . H a r m o n i z a t i o n i s a r s t s t e p t o w a r d s

s t a n d a r d i z a t i o n , b u t w i t h o u t m a n d a t o r y e l e m e n t s . O n e r e a s o n c a n b e f o r

o r g a n i z a t i o n a l r e a d i n e s s , o r l e g a l r e q u i r e m e n t s p r e v e n t i n g s t a n d a r d i z a t i o n .

F o r t h e l o c a l t e a m , t h e s a m e a c t i v i t i e s a r e a l l o w e d a n d f o r b i d d e n a s f o r

S t a n d a r d P a r t i a l .

• A p r o c e s s i s l o c a l i f i t i s n o t p o s s i b l e – o r m a k e s n o s e n s e – t o d e n e i t a s

g l o b a l , s t a n d a r d i z e d , o r h a r m o n i z e d . L o c a l u n i t s m u s t d e s i g n t h i s p r o c e s s f o r

t h e i r n e e d s . F o r t h e l o c a l t e a m , t h e s a m e a c t i v i t i e s a r e a l l o w e d a n d f o r b i d d e n

a s f o r S t a n d a r d P a r t i a l .





F i g u r e 1 9 0 : D e n i n g t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t T e m p l a t e

I n t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e o f y o u r t e m p l a t e c r e a t i o n p r o c e s s , y o u d e n e y o u r

g l o b a l b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d r e l a t e d f u n c t i o n a l r e q u i r e m e n t s . T h e e a s i e s t w a y t o

j u m p - s t a r t y o u r g l o b a l p r o c e s s d e s i g n i s t o u s e S A P p r e d e n e d i m p l e m e n t a t i o n

c o n t e n t f r o m t h e B u s i n e s s P r o c e s s R e p o s i t o r y .

A l o n g y o u r g l o b a l b u s i n e s s p r o c e s s s t r u c t u r e , y o u a s s i g n y o u r t e m p l a t e s t o t h e p r o c e s s s t r u c t u r e s o t h a t a l l b u s i n e s s - p r o c e s s - r e l a t e d c o n t e n t i s s t o r e d i n t h e

d e s i r e d t e m p l a t e f o r l a t e r r o l l o u t a n d / o r s h i p m e n t . I n t h e T e m p l a t e c o l u m n , y o u

a s s i g n o n e o r m o r e t e m p l a t e s t o b u s i n e s s s c e n a r i o s . Y o u c a n s e t t h e g l o b a l a t t r i b u t e

f o r e a c h b u s i n e s s s c e n a r i o , p r o c e s s , o r p r o c e s s s t e p t o d e t e r m i n e t h e s c o p e o f

p r o c e s s c h a n g e s i n l o c a l r o l l o u t p r o j e c t s .





F i g u r e 1 9 1 : D e n i n g T e m p l a t e C o n g u r a t i o n

A f t e r y o u n i s h t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t t e m p l a t e , y o u e n t e r t h e c o n g u r a t i o n p h a s e

o f t h e t e m p l a t e a n d p r e p a r e t h e r e f e r e n c e t e m p l a t e b y p r e c o n g u r i n g i t :

• C r e a t e a n d a s s i g n B u s i n e s s C o n g u r a t i o n S e t s ( B C S e t s ) t o y o u r p r o c e s s

s t r u c t u r e .

• A s s i g n r e l a t e d S A P I m p l e m e n t a t i o n G u i d e ( I M G ) a c t i v i t i e s t o n e - t u n e y o u r c o n g u r a t i o n .

• A s s i g n g l o b a l c u s t o m e r - s p e c i c d e v e l o p m e n t s l i k e p r o g r a m s , t r a n s a c t i o n s ,

a n d s o o n .

• C r e a t e s t a n d a r d t e s t c a s e s ( m a n u a l o r a u t o m a t i c ) a n d a s s i g n t h e m t o y o u r

p r o c e s s s t r u c t u r e .

Y o u c a n l a u n c h a l l t h e s e d i f f e r e n t p i e c e s o f p r e c o n g u r a t i o n i n t h e r o l l o u t p r o j e c t s

t o a c c e l e r a t e l o c a l t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n . Y o u c a n a p p l y t h e p r e c o n g u r a t i o n

e i t h e r 1 : 1 , s u c h a s f o r B C S e t s , o r u s e i t a s a c o p y r e f e r e n c e u p o n w h i c h l o c a l

m a t e r i a l c a n b e b u i l t , f o r e x a m p l e , f o r t e s t c a s e s .





F i g u r e 1 9 2 : P a c k a g i n g a n d R o l l i n g O u t T e m p l a t e s

W h e n y o u h a v e n i s h e d b u i l d i n g y o u r t e m p l a t e s , y o u c a n s t a r t t o p a c k a g e t h e m .

E n s u r e t h a t y o u h a v e a s s i g n e d a l l r e l e v a n t s c e n a r i o s t o t h e t e m p l a t e . T h e n , r e l e a s e

t h e t e m p l a t e b y c h a n g i n g t h e v i s i b i l i t y t o p u b l i c u s e i n t h e p r o j e c t a d m i n i s t r a t i o n .

T h e t e m p l a t e i s o n l y t h e n v i s i b l e , a n d t h u s u s a b l e , b y t h e r o l l o u t p r o j e c t s . I f y o u

a r e n o t u s i n g t h e s a m e S A P S o l u t i o n M a n a g e r f o r y o u r r o l l o u t p r o j e c t s , c o l l e c t t h e t e m p l a t e s i n t o t r a n s p o r t r e q u e s t s a n d t r a n s p o r t t h e m t o t h e o t h e r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m .






D i s c u s s t h e u s e o f t e m p l a t e m a n a g e m e n t w i t h t h e c u s t o m e r .




W h a t s c e n a r i o s d o y o u i m p l e m e n t w i t h t e m p l a t e m a n a g e m e n t ?






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • C r e a t e a n d u p d a t e t e m p l a t e s






L e s s o n : 3 5 5

M a n a g i n g t h e R o l l o u t o f T e m p l a t e P r o j e c t s L e s s o n D u r a t i o n : 3 0 M i n u t e s


T h e l e s s o n d e s c r i b e s h o w t o m a n a g e t h e r o l l o u t o f t e m p l a t e p r o j e c t s .



• R o l l o u t t e m p l a t e s

• C o m p a r e t e m p l a t e c h a n g e s b e t w e e n a p r o j e c t t e m p l a t e a n d a l o c a l


• R o l l i n g B a c k T e m p l a t e R e q u i r e m e n t s a n d R o l l i n g O u t U p d a t e d T e m p l a t e s

• C o m p a r i n g a n d A d j u s t i n g I m p l e m e n t e d T e m p l a t e s


Y o u r c o m p a n y c r e a t e d t e m p l a t e p r o j e c t s a n d w a n t s t o r o l l t h e m o u t .

I m p l e m e n t i n g T e m p l a t e s

A t e m p l a t e c a n b e d i s t r i b u t e d a s p a r t o f a g l o b a l r o l l o u t . T o m i n i m i z e e f f o r t a n d

m a x i m i z e i n v e s t m e n t , t h e t e m p l a t e s h o u l d b e r o l l e d o u t i n s t a g e s . T y p i c a l l y , y o u

s t a r t t h e t e m p l a t e r o l l o u t w i t h a p i l o t . Y o u e n h a n c e t h e t e m p l a t e t o r e e c t t h e

c h a n g e s r e q u e s t e d i n t h e f e e d b a c k f r o m t h e p i l o t . O n l y t h e n s h o u l d t h e t e m p l a t e

b e r o l l e d o u t t o y o u r o r g a n i z a t i o n ’ s s u b s i d i a r i e s .




S M I 3 1 0 L e s s o n : M a n a g i n g t h e R o l l o u t o f T e m p l a t e P r o j e c t s

F i g u r e 1 9 3 : G l o b a l R o l l o u t i n S t a g e s

T h e p r o c e s s o f t e m p l a t e c r e a t i o n a n d t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n i n s t a g e s i s

s u p p o r t e d b y t h e G l o b a l A S A P m e t h o d o l o g y . G l o b a l A S A P d e l i v e r s a c l e a r a n d

c o n c i s e p r o c e s s - o r i e n t e d m e t h o d o l o g y , t h e G l o b a l A S A P R o a d m a p , t o p r o v i d e s t e p

b y - s t e p d i r e c t i o n t h r o u g h o u t y o u r g l o b a l o r m u l t i - s i t e S A P i m p l e m e n t a t i o n .

G l o b a l A S A P p r o v i d e s t w o r o a d m a p s :

• G l o b a l A S A P T e m p l a t e R o a d m a p f o r t e m p l a t e c r e a t i o n a n d p i l o t r o l l o u t

• G l o b a l A S A P R o l l o u t R o a d m a p f o r t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n

T h e s e r o a d m a p s a r e f u l l y e m b e d d e d i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

N o t e : Y o u c a n n d m o r e i n f o r m a t i o n a b o u t r o a d m a p s i n g e n e r a l a t

h t t p : / / s e r v i c e . s a p . c o m / r o a d m a p s .

F i g u r e 1 9 4 : P r o c e s s i n D e t a i l







T h e t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n p r o c e s s i n v o l v e s t h e f o l l o w i n g a c t i v i t i e s :

• Y o u – n o w a s a m e m b e r o f t h e l o c a l r o l l o u t t e a m – s t a r t y o u r l o c a l s i t e

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t b y d e n i n g t h e p r o j e c t f r a m e w o r k . T h i s a l s o

i n v o l v e s s e l e c t i o n o f t h e t a r g e t e d t e m p l a t e f o r i m p l e m e n t a t i o n .

• I n t h e l o c a l B u s i n e s s B l u e p r i n t p h a s e , y o u r e n e t h e l o c a l B u s i n e s s B l u e p r i n t ,

b a s e d o n t h e b l u e p r i n t d e l i v e r e d w i t h t h e t e m p l a t e .

• I n t h e l o c a l c o n g u r a t i o n p h a s e , y o u e x e c u t e t h e p r e c o n g u r a t i o n d e l i v e r e d

w i t h t h e t e m p l a t e a n d a d a p t t h e t e s t m a t e r i a l t o s u i t y o u r l o c a l t e s t a c t i v i t i e s .

• O p t i o n a l l y , y o u m a y u s e t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r e m b e d d e d e - l e a r n i n g

m a n a g e m e n t c a p a b i l i t i e s t o c r e a t e a n d d i s t r i b u t e y o u r o w n e - l e a r n i n g m a p s .

• F i n a l l y , t h e i m p l e m e n t e d l o c a l s o l u t i o n i s d e p l o y e d i n t o a n o p e r a t i v e


T h e t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n i s n o t u n i d i r e c t i o n a l . I t i s a s u b - s t e p w i t h i n a n

i t e r a t i v e c y c l e , c o n s i s t i n g o f u p d a t i n g t h e i n i t i a l t e m p l a t e a n d r o l l i n g o u t t h e

u p d a t e d t e m p l a t e t o t h e l o c a l s i t e s a g a i n . T h e d i f f e r e n c e i n t h e s e c o n d a n d

s u b s e q u e n t i t e r a t i o n s o f t e m p l a t e i m p l e m e n t a t i o n i s t h a t o n l y t h e p a r t s t h a t h a v e

b e e n c h a n g e d , n o t t h e e n t i r e t e m p l a t e , n e e d t o b e i m p l e m e n t e d a g a i n .

F i g u r e 1 9 5 : C o p y i n g T e m p l a t e s i n t o a n I m p l e m e n t a t i o n P r o j e c t

T h e t e m p l a t e i s c o p i e d i n t o a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . T h e t e m p l a t e , w i t h a l l

i t s p r e c o n g u r a t i o n , d o c u m e n t a t i o n , a n d t e s t m a t e r i a l , i s t h e b a s i s f o r t h e l o c a l

c o n g u r a t i o n . N e v e r t h e l e s s , t h e c o p i e d c o n t e n t a l w a y s k e e p s a r e f e r e n c e t o t h e

o r i g i n a l t e m p l a t e . B a s e d o n t h i s r e f e r e n c e i n f o r m a t i o n , c o m p a r i s o n a n d u p d a t e

m e c h a n i s m s c a n r e t r i e v e a n d t r a n s f e r c h a n g e s f r o m a n u p d a t e d t e m p l a t e i n t o t h e

l o c a l i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s a t l a t e r p r o j e c t s t a g e s .





F i g u r e 1 9 6 : L o c a l P r o j e c t P r e p a r a t i o n

A f t e r y o u r o l l o u t t h e t e m p l a t e , y o u c r e a t e a l o c a l r o l l o u t p r o j e c t ( S A P S o l u t i o n

M a n a g e r p r o j e c t t y p e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t ) . T h i s i s w h e r e y o u a s s i g n y o u r

p r o j e c t t e a m m e m b e r s , r o l e s , a n d r e s p o n s i b i l i t i e s a n d d e n e t h e i m p l e m e n t a t i o n

s t a n d a r d s . O n t h e T e m p l a t e t a b , s e l e c t o n e o r m o r e t e m p l a t e s , a s w e l l a s r e l a t e d

s c e n a r i o s , f o r y o u r i m p l e m e n t a t i o n . T h i s w i l l c o p y t h e g l o b a l p r o c e s s e s f r o m y o u r t e m p l a t e i n t o y o u r l o c a l i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

D u r i n g y o u r l o c a l b u s i n e s s b l u e p r i n t , y o u c a n t h e n e n h a n c e t h e g l o b a l p r o c e s s e s ,

a d a p t h a r m o n i z e d a n d l o c a l p r o c e s s e s t o l o c a l r e q u i r e m e n t s , a n d d o c u m e n t l o c a l

r e q u i r e m e n t s o f h a r m o n i z e d a n d l o c a l p r o c e s s e s . Y o u m a y a d d a d d i t i o n a l l o c a l

p r o c e s s e s , i f r e q u i r e d , a n d d o c u m e n t t h e m a c c o r d i n g l y . T h e s c o p e o f p r o c e s s e s

t o b e i m p l e m e n t e d s h o u l d b e f o r m a l l y d o c u m e n t e d b y s i g n i n g o f f t h e b u s i n e s s

b l u e p r i n t .

F i g u r e 1 9 7 : L o c a l B l u e p r i n t , C o n g u r a t i o n , a n d T e s t M a n a g e m e n t

A s a r s t s t e p i n t h e p r o c e s s y o u a p p l y p r e - c o n g u r e d c u s t o m i z i n g o b j e c t s s h i p p e d

w i t h t h e g l o b a l t e m p l a t e p r o c e s s e s .





A s a s e c o n d s t e p y o u p e r f o r m t h e n a l c o n g u r a t i o n u s i n g I M G a c t i v i t i e s , b a s e d

o n l o c a l r e q u i r e m e n t s .

Y o u a l s o d e p l o y g l o b a l , c u s t o m e r - s p e c i c d e v e l o p m e n t s , s u c h a s r e p o r t s , a n d e n h a n c e y o u r p r o c e s s e s w i t h l o c a l , c u s t o m e r - s p e c i c d e v e l o p m e n t s . Y o u c a n u s e

t e s t c a s e s d e l i v e r e d w i t h t h e t e m p l a t e a s a r e f e r e n c e t o c r e a t e l o c a l t e s t c a s e s .

F i g u r e 1 9 8 : E - L e a r n i n g a n d S o l u t i o n T r a n s f e r

A s w i t h r e g u l a r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s , y o u c a n t h e n s e t u p e n d - u s e r t r a i n i n g

u s i n g t h e e - l e a r n i n g f u n c t i o n a l i t y i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

L o c a l l y i m p l e m e n t e d s o l u t i o n s a r e t r e a t e d l i k e a l l o t h e r s o l u t i o n s i n t h e a p p l i c a t i o n

l i f e c y c l e p a t h . Y o u m u s t p r e p a r e t h e m f o r p r o d u c t i v e u s e b y t r a n s f e r r i n g t h e m t o

t h e S o l u t i o n D i r e c t o r y , w h i c h s e r v e s a s a c e n t r a l s t o r a g e o f a l l y o u r p r o d u c t i v e p r o c e s s e s , i n c l u d i n g t h e t e c h n i c a l i n f o r m a t i o n u p o n w h i c h t h e s e p r o c e s s e s a r e

o p e r a t e d . T h i s i n f o r m a t i o n , i n t u r n , i s a s t a r t i n g p o i n t f o r o t h e r A L M p r o c e s s e s ,

f o r e x a m p l e :

• T e c h n i c a l O p e r a t i o n s : S y s t e m M o n i t o r i n g r e q u i r e s a n o p e r a t i v e s o l u t i o n

w i t h p r o d u c t i v e s y s t e m s t o b e m o n i t o r e d .

• B u s i n e s s P r o c e s s O p e r a t i o n s : B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g r e q u i r e s t h e

i n f o r m a t i o n o n o p e r a t i v e b u s i n e s s p r o c e s s e s t o b e m o n i t o r e d .

• M a i n t e n a n c e M a n a g e m e n t : T h e m a i n t e n a n c e o p t i m i z e r r e q u i r e s a s o l u t i o n

w i t h o p e r a t i v e s y s t e m i n f o r m a t i o n , u p o n w h i c h t h e l a t e s t s u p p o r t p a c k a g e s

w i l l b e c a l c u l a t e d f o r d o w n l o a d .

R o l l i n g B a c k T e m p l a t e R e q u i r e m e n t s a n d R o l l i n g O u t U p d a t e d T e m p l a t e s

T h e r o l l b a c k a n d t e m p l a t e u p d a t e p r o c e s s i s d i v i d e d i n t o t h r e e p h a s e s .





F i g u r e 1 9 9 : R o l l i n g B a c k T e m p l a t e R e q u i r e m e n t s a n d R o l l i n g O u t U p d a t e d

T e m p l a t e s

F i r s t , y o u r o l l i n a d d i t i o n a l t e m p l a t e r e q u i r e m e n t s , s u c h a s i m p r o v e m e n t s o r

c o r r e c t i o n s o f t h e t e m p l a t e . C u r r e n t l y , t h i s p r o c e s s h a s t o b e o r g a n i z e d m a n u a l l y .

I n t h e f u t u r e , t o o l s u p p o r t f o r t h e t e m p l a t e r o l l b a c k a n d t e m p l a t e u p d a t e p r o c e s s i s

e x p e c t e d , u s i n g t h e c o m p a r e a n d a d j u s t f u n c t i o n a l i t y .

S e c o n d , y o u u p d a t e t h e t e m p l a t e a n d i m p l e m e n t t h e f e e d b a c k f r o m l o c a l s i t e s , o r

a d a p t i t t o n e w o r u p d a t e d S A P s o l u t i o n s o r e n h a n c e m e n t s .

T h i r d , y o u r o l l o u t t h e u p d a t e d t e m p l a t e t o l o c a l i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s u s i n g

t h e c o m p a r e a n d a d j u s t f u n c t i o n a l i t y .

I n t h e f u t u r e , i m p r o v e d s u p p o r t f o r t e m p l a t e r o l l b a c k a n d t e m p l a t e u p d a t e i s

p l a n n e d ( u s i n g c o m p a r e a n d a d j u s t f u n c t i o n a l i t y ) .

C o m p a r i n g a n d A d j u s t i n g I m p l e m e n t e d T e m p l a t e s

T h e g o a l o f t h e c o m p a r e a n d a d j u s t f u n c t i o n a l i t y i s t o r e t r i e v e a n d t r a n s f e r

p r o c e s s a n d p r e c o n g u r a t i o n c h a n g e s f r o m a n u p d a t e d t e m p l a t e i n t o t h e c u r r e n t

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .





F i g u r e 2 0 0 : U p d a t i n g I m p l e m e n t e d T e m p l a t e s

C o m p a r e a n d a d j u s t i n v o l v e s t w o s t e p s :

• I n t h e r s t s t e p , S A P S o l u t i o n M a n a g e r h e l p s y o u t o c o m p a r e t h e

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t w i t h t h e u p d a t e d t e m p l a t e , a n d h i g h l i g h t s a l l c h a n g e s

i n t h e p r o c e s s s t r u c t u r e o f y o u r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . L a u n c h t h i s

f u n c t i o n a l i t y u s i n g t r a n s a c t i o n S A _ P R O J E C T _ U P G R A D E . • I n t h e n e x t s t e p , y o u d e c i d e w h i c h c h a n g e s s h o u l d b e t r a n s f e r r e d i n t o

y o u r p r o j e c t . D o t h i s u s i n g t h e C o m p a r e a n d A d j u s t f u n c t i o n a l i t y i n t h e

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t ; y o u c a n s t a r t t h i s b y u s i n g t h e A d j u s t t o O r i g i n a l

b u t t o n ( s e e n e x t g u r e ) .

T h e s c o p e o f t h e c o m p a r i s o n a n d a d j u s t m e n t i n c l u d e s t h e f o l l o w i n g p r o j e c t

e n t i t i e s :

• A l l t a b s t h a t c a n b e s e l e c t e d , f o r e x a m p l e , T r a n s a c t i o n , C o n g u r a t i o n , o r

D e v e l o p m e n t

• A t t r i b u t e s o f s t r u c t u r e e l e m e n t s ( i f s e l e c t e d )

• N a m e c h a n g e s o f s t r u c t u r e e l e m e n t s

• A t t r i b u t e G l o b a l ( i n S t r u c t u r e t a b )

• T a b - b a s e d u p d a t e o f c o n t e n t s a s s i g n e d t o s t r u c t u r e e l e m e n t s

– A d j u s t m e n t p r o c e s s i s a p p l i c a b l e t o i n d i v i d u a l t a b s a t t a c h e d t o t h e

s t r u c t u r e e l e m e n t s , n o t t o t h e s t r u c t u r e e l e m e n t s t h e m s e l v e s

– T h i s a l l o w s y o u t o s c h e d u l e t h e c o m p a r i s o n a n d a d j u s t m e n t j o b t o r u n

o n a d a i l y b a s i s .





F i g u r e 2 0 1 : U p d a t i n g I m p l e m e n t e d T e m p l a t e s

W h e n y o u c o m p a r e t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t w i t h t h e u p d a t e d t e m p l a t e ,

d i f f e r e n c e s ( f o r e x a m p l e , d e l e t e d a n d n e w a s s i g n m e n t s ) a r e h i g h l i g h t e d – h e r e

w i t h a y e l l o w e x c l a m a t i o n m a r k – b u t a r e n o t y e t t r a n s f e r r e d i n t o t h e B l u e p r i n t

a n d / o r C o n g u r a t i o n e n v i r o n m e n t . I f t h e c h a n g e s a r e n o t v i s i b l e , s w i t c h o n t h e

c o m p a r i s o n m o d e i n t h e u s e r - s p e c i c s e t t i n g s . Y o u c a n t r a n s f e r c h a n g e s f r o m

t h e t e m p l a t e t o t h e c u r r e n t i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t ( i n t h i s c a s e , a B C S e t ) b y

s e l e c t i v e l y c h o o s i n g t h e m f o r t r a n s f e r . D u r i n g t h e t r a n s f e r o r a d j u s t m e n t s t e p , i n i t i a t e d v i a t h e A d j u s t t o O r i g i n a l b u t t o n ,

y o u s h o u l d c o n s i d e r t h e f o l l o w i n g :

• T h e C o m p l e t e b u t t o n c o m p l e t e s t h e c o m p a r i s o n , r e g a r d l e s s o f w h e t h e r a l l

c h a n g e d o b j e c t s h a v e b e e n t r a n s f e r r e d t o t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t o r n o t .

T h i s w i l l m a k e t h e y e l l o w e x c l a m a t i o n m a r k d i s a p p e a r . A n e w a r c h i v e

v e r s i o n w i l l b e c r e a t e d . A f t e r t h e c o m p a r i s o n i s c o m p l e t e , t h e c o m p a r e

a n d a d j u s t d i a l o g u e w i l l n o l o n g e r s h o w d i f f e r e n c e s i n t h e N e w V e r s i o n o f

O r i g i n a l s e c t i o n ( l e f t p a n e ) . T h e c o m p a r e a n d a d j u s t d i a l o g u e w i l l o n l y a g

n e w c h a n g e s i n t h e n e x t t e m p l a t e u p d a t e .

• C h o o s e t h e C o p y b u t t o n t o t r a n s f e r t h e c h a n g e d o b j e c t s i n t o y o u r

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . T h e y e l l o w e x c l a m a t i o n m a r k d o e s n o t d i s a p p e a r

u n t i l y o u h a v e s e t t h e c o m p a r i s o n t o C o m p l e t e .

C h a n g e s i n t h e a c t u a l c o n t e n t o b j e c t s – f o r e x a m p l e , c h a n g e s w i t h i n a c a p t u r e d B C

S e t , u p d a t e s t o a n e C A T T , o r c h a n g e s w i t h i n a d o c u m e n t t e x t – a r e n o t d i s c o v e r e d

a n d h i g h l i g h t e d . I n s t e a d , d e l e t e t h e p r e v i o u s v e r s i o n o f t h e c o n t e n t o b j e c t , f o r

e x a m p l e , t h e “ o l d ” B C S e t , a n d r e p l a c e i t w i t h a n e w o n e .





A f t e r t h e t r a n s f e r i n t o t h e p r o j e c t , t h e c o n g u r a t i o n w i l l s t i l l n e e d t o b e a p p l i e d

t o t h e l o c a l l y m a n a g e d s y s t e m s , d o c u m e n t e d , a n d t e s t e d , a s d e m o n s t r a t e d i n t h e

p r e v i o u s r o l l o u t c y c l e .

F i g u r e 2 0 2 : C o m p a r i s o n o f P r o j e c t a n d S o l u t i o n

T h e C o m p a r e a n d A d j u s t f u n c t i o n h a s b e e n e n h a n c e d t o c o m p a r e i n s t a n c e s o f

s t r u c t u r e n o d e s a n d t h e i r b u s i n e s s c o n t e n t i n t h e l i f e c y c l e p h a s e s b e t w e e n p r o j e c t s

a n d s o l u t i o n s i n A p p l i c a t i o n M a n a g e m e n t . S p e c i f y a c o m p a r i s o n n o d e a n d c h o o s e

a p r e d e c e s s o r a n d s u b s e q u e n t v e r s i o n o f t h i s n o d e t o c o m p a r e a n d c o p y t h e

a s s i g n e d b u s i n e s s c o n t e n t . W h i l e y o u c o m p a r e w i t h a d i r e c t p r e d e c e s s o r v e r s i o n , y o u c a n a l s o c o p y n o d e a t t r i b u t e v a l u e s ( f o r e x a m p l e , g l o b a l a t t r i b u t e s o r T B O M s

o f t r a n s a c t i o n s ) . W h e n y o u a d j u s t , y o u c a n n a v i g a t e b e t w e e n c o m p a r i s o n n o d e s ,

o r g o d i r e c t l y t o t h e t a b o f a s p e c i e d c o m p a r i s o n n o d e .






D i s c u s s t h e u s e o f t e m p l a t e s w i t h t h e c u s t o m e r .




W h a t s c e n a r i o s a r e r e a l i z e d w i t h t e m p l a t e m a n a g e m e n t i n y o u r c o m p a n y ?






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • R o l l o u t t e m p l a t e s






S M I 3 1 0 L e s s o n : S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

L e s s o n : 3 6 5

S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t L e s s o n D u r a t i o n : 3 0 M i n u t e s


I n t h i s l e s s o n , y o u w i l l l e a r n h o w t o u s e t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t .





A g e n d a :

• I n t r o d u c i n g t h e S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

• U s e C a s e s f o r S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

• S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t W o r k C e n t e r


T h e r e t w o s c e n a r i o s f o r t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t :

1 . C o m p a n i e s w a n t t o c h e c k , o n a r e g u l a r b a s i s , i f t h e d o c u m e n t a t i o n

i n i t i a l l y m a i n t a i n e d i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r ( f o r e x a m p l e , a s p a r t o f a n

i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t ) i s s t i l l u p t o d a t e ( U s e c a s e 1 : V e r i c a t i o n o f t h e

s o l u t i o n c o n t e n t ) .

2 . C o m p a n i e s w a n t t o m o d e l t h e i r b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d t h e a p p r o p r i a t e

s y s t e m l a n d s c a p e i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h e b u s i n e s s p r o c e s s c o u l d h a v e

a l r e a d y b e e n m o d e l e d w i t h o t h e r m o d e l i n g t o o l s . M o r e o v e r , t h e c o m p a n i e s

c a n u s e S A P s y s t e m s a s b a s i s f o r t h e m o d e l i n g p r o c e s s i n S o l u t i o n M a n a g e r

( U s e c a s e 2 : S t a r t i n g p o i n t f o r m a i n t a i n i n g b u s i n e s s c o n t e n t ) .





I n t r o d u c i n g t h e S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

F i g u r e 2 0 3 : T h e S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

F i r s t , w e w i l l d i s c u s s t h e d a t a a n d s y s t e m i n f r a s t r u c t u r e r e q u i r e d t o r u n t h e s o l u t i o n

d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . S e c o n d , w e w i l l d i v e d e e p e r

i n t o c u s t o m e r p a i n p o i n t s a n d l e a r n h o w t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t c a n

s u p p o r t t h e m . T h i r d , w e w i l l f o c u s o n t h e k e y s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t

f u n c t i o n s .

F i g u r e 2 0 4 : I d e n t i f y , V e r i f y , a n d C r e a t e B u s i n e s s P r o c e s s e s





I t s u p p o r t i s v i t a l t h e s e d a y s . W h y ?

• Y o u r b u s i n e s s i s o n e p a r t o f y o u r I T o r g a n i z a t i o n . T h e b u s i n e s s i s

r e p r e s e n t e d b y b u s i n e s s p r o c e s s c h a m p i o n s , k e y u s e r s , e n d u s e r s , a n d

p r o g r a m m a n a g e m e n t , w h i c h m a n a g e s y o u r p r o j e c t s . T h e b u s i n e s s i s

f o c u s e d o n b u s i n e s s i m p r o v e m e n t s a n d i n n o v a t i o n s . T h e s e i m p r o v e m e n t s

a n d i n n o v a t i o n s w i l l r e s u l t i n I T c h a n g e s . C h a n g i n g I T u s u a l l y h a s t h e

r e q u i r e m e n t t h a t a l l t e c h n i c a l o b j e c t s i n u s e m u s t s t i l l r u n a f t e r c h a n g e s h a v e

b e e n m a d e .

• T o r e d u c e c o s t o f o p e r a t i o n s , b u s i n e s s o r g a n i z a t i o n s a r e m i g r a t e d a n d r e l a t e d

I T s y s t e m s a r e i n c r e a s i n g l y c o n s o l i d a t e d . B e f o r e y o u c a n c o n s o l i d a t e

b u s i n e s s a n d I T , y o u n e e d t o k n o w h o w y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s r u n a n d h o w

y o u r s y s t e m l a n d s c a p e i s s e t u p . A l l t h i s i n f o r m a t i o n i s n e c e s s a r y t o c o m p a r e

a n d d i s c u s s b u s i n e s s p r o c e s s e s a t d i f f e r e n t s i t e s t o n d s t a n d a r d i z a t i o n

p o t e n t i a l .

• T h e i n c r e a s i n g c o m p l e x i t y o f s o f t w a r e a n d s o l u t i o n s r e q u i r e s h o l i s t i c

m a n a g e m e n t o f y o u r I T l a n d s c a p e o v e r t h e l i f e c y c l e o f y o u r a p p l i c a t i o n s .

T h i s i n c l u d e s a l l t y p e s o f d e v e l o p m e n t , i n c l u d i n g s t a n d a r d S A P s o f t w a r e ,

c u s t o m d e v e l o p m e n t ( i n c l u d i n g t h a t d e l i v e r e d b y S A P ) , a n d p a r t n e r

s o l u t i o n s . C l a r i t y o f y o u r I T s o l u t i o n a n d k n o w l e d g e t r a n s f e r t o t h e

e m p l o y e e s i n v o l v e d p r o v i d e s t h e b a s i s o f s m o o t h s u p p o r t .

• Y o u c a n u s e t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t a s a n a c c e l e r a t o r f o r y o u r

p r o j e c t a n d s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n . Y o u c a n u s e t h e e x i s t i n g S A P S o l u t i o n

M a n a g e r i n f r a s t r u c t u r e , i n c l u d i n g c o n n e c t e d s y s t e m s , t o a n a l y z e s a t e l l i t e

s y s t e m s .

T h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t f u n c t i o n i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r t a k e s

t h e l e a d i n a d d r e s s i n g t h e s e c h a l l e n g e s .





F i g u r e 2 0 5 : M a i n t a i n Y o u r D a t a T r a n s f e r f r o m t h e M a n a g e d S y s t e m s t o S A P


B e c a u s e t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t i s a f u n c t i o n o f S A P S o l u t i o n

M a n a g e r , y o u c a n u s e t h e d a t a p r o v i d e d b y t h e e x i s t i n g i n f r a s t r u c t u r e . T h e b a s i c

f u n c t i o n a l i t y o f t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t i s a v a i l a b l e f r o m S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 0 S u p p o r t P a c k a g e 1 6 ; e n h a n c e d f u n c t i o n a l i t y i s s h i p p e d

i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r 7 . 0 E H P 1 .

A w i d e r a n g e o f e n h a n c e d f u n c t i o n a l i t y a n d c o n t e n t i s s h i p p e d i n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r 7 . 1 . F u n c t i o n a l e n h a n c e m e n t s a r e :

• A n a l y s i s o f f u n c t i o n m o d u l e s ( f o r e x a m p l e , e n a b l i n g a n a l y s i s o f b a n k i n g

p r o c e s s e s )

• S u p p o r t o f n o n - A B A P s y s t e m s v i a i n c l u d e d b u s i n e s s i n t e l l i g e n c e ( B I ) a n d B I

c o n t e n t f o r c e r t a i n o b j e c t s ( J a v a W e b D y n p r o A p p l i c a t i o n , J a v a W e b D y n p r o

C o m p o n e n t , J a v a W e b S e r v i c e , S e r v l e t , o r i V i e w )

• A n a l y s i s o f u p t o 1 4 t i m e p e r i o d s • G r a p h i c a l d i s p l a y o f a n a l y z e d s y s t e m s , u s e d d a t a s o u r c e s , a n d d a t a o w

• R u n n i n g a n a n a l y s i s w i t h o u t a n e x i s t i n g p r o c e s s s t r u c t u r e

• C o n t e n t e n h a n c e m e n t s : I B I S c o n t e n t i n t e g r a t i o n ( c o m p r e h e n s i v e e x t e n s i o n

o f p r e d e l i v e r e d S Q L c h e c k s t e p s )

• N e w b u s i n e s s r u l e s s e t s

• N e w d a t a s o u r c e : U s a g e & P r o c e d u r e L o g g i n g ( U P L ) E x t e n d e d s e r v i c e

p o r t f o l i o





C u s t o m e r s n e e d t o c h e c k t h e t e c h n i c a l r e q u i r e m e n t s a n d t h e R F C c o n n e c t i o n s .

S A P E a r l y W a t c h A l e r t , w h i c h d e l i v e r s d a t a f r o m m a n a g e d s y s t e m s t o t h e S A P

S o l u t i o n M a n a g e r , h a s b e e n e n h a n c e d t o p r o v i d e t h e d a t a r e q u i r e d b y t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t . T h e d a t a t r a n s f e r r e d i s w o r k l o a d s t a t i s t i c s d a t a ( f o r

e x a m p l e , f o r t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s t h a t a r e e x e c u t e d i n t h e m a n a g e d s y s t e m s ) .

I f t h e E a r l y W a t c h A l e r t d a t a h a s r e d o r y e l l o w a l e r t s , y o u n e e d t o d o u b l e - c h e c k t h e

d a t a t r a n s f e r . C o r r e c t d a t a t r a n s f e r h a s t h e s t a t u s g r e e n , w h i c h m e a n s t h e s y s t e m i s

r e a d y f o r a j u m p - s t a r t a n a l y s i s .

E a r l y W a t c h A l e r t m u s t d e l i v e r d a t a f o r a m i n i m u m o f o n e m o n t h b e f o r e t h e r s t

a n a l y s i s r u n s t a r t s . T h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t t a k e s a f u l l m o n t h ’ s

d a t a i n t o a c c o u n t , s o t h e l a t e s t m o n t h a v a i l a b l e f o r a c u r r e n t a n a l y s i s i s t h e l a s t

m o n t h . T h e d a t a t h a t c a n b e t r a n s f e r r e d d e p e n d s o n t h e c u s t o m i z i n g s t o r a g e i n

t h e m a n a g e d s y s t e m s .

C u s t o m e r - m a n a g e d s y s t e m s a r e c o n n e c t e d w i t h t h e c u s t o m e r ’ s S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h e m a n a g e d s y s t e m s m u s t b e b a s e d o n S A P R / 3 4 . 6 C o r h i g h e r .

T h e d a t a t r a n s f e r i s m a n a g e d b y t h e E a r l y W a t c h A l e r t s e r v i c e s e s s i o n , w h i c h

i s a l r e a d y p a r t o f t h e S A P s u p p o r t e n g a g e m e n t . T h e S A P s o f t w a r e c o m p o n e n t

S T - P I h a s b e e n e n h a n c e d t o c o l l e c t t h e w o r k l o a d s t a t i s t i c s d a t a , s o S A P s o f t w a r e

c o m p o n e n t S T - P I r e l e a s e 2 0 0 8 _ 1 _ * S P 0 0 i s a t e c h n i c a l p r e r e q u i s i t e . T h i s

e n h a n c e d s e r v i c e h a s t o b e a c t i v a t e d v i a t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r c u s t o m i z i n g

I M G . A f t e r a c t i v a t i o n , t h e w o r k l o a d s t a t i s t i c s d a t a i s t r a n s f e r r e d v i a t h e

E a r l y W a t c h A l e r t .

T h e S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t w o r k c e n t e r i s t h e c e n t r a l a c c e s s p o i n t , a n d

p r o v i d e s s e v e r a l v i e w s t o m a n a g e t h e a n a l y s i s p r o j e c t s , t o c r e a t e a n a l y s e s , t o w o r k w i t h a n a l y s i s r e s u l t s , a n d t o m a n a g e c h e c k r u l e s i n t h e r u l e d a t a b a s e . I t i s a n

S A P S o l u t i o n M a n a g e r w o r k c e n t e r . Y o u m u s t s e t u p a c t i v a t i o n a n d r e l a t e d u s e r

a u t h o r i z a t i o n s v i a t h e I M G , a n d s e t u p u s e r r o l e s v i a t r a n s a c t i o n P F C G

U s e C a s e s f o r S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

C u s t o m e r s n e e d c l a r i t y a n d t r a n s p a r e n c y a b o u t t h e i r c u r r e n t s i t u a t i o n . I t i s

i m p o r t a n t t o i d e n t i f y w h i c h d a t a e x i s t s , a n d w h i c h p r o c e s s e s a r e a l r e a d y

d o c u m e n t e d , t o n d t h e r i g h t s t a r t i n g p o i n t . I n f o r m a t i o n a b o u t p l a n n e d a n d

s c h e d u l e d a c t i v i t i e s a l s o h e l p s t o i d e n t i f y t h e u s e c a s e s f o r s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n

a s s i s t a n t .





F i g u r e 2 0 6 : U s e C a s e s f o r S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t

T o e s t a b l i s h t h e c u s t o m e r f u n c t i o n a l i t y , S A P a n d S A P c u s t o m e r s h a v e d e n e d a

s e t o f t y p i c a l c u s t o m e r p a i n p o i n t s t h a t d e s c r i b e s w h e r e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n

a s s i s t a n t c a n s u p p o r t c u s t o m e r s , p a r t n e r s , a n d c o n s u l t a n t s .

T y p i c a l p a i n p o i n t s a r e r e e c t e d b y t h e f o l l o w i n g q u e s t i o n s :

• I s m y s o l u t i o n c o n t e n t s t i l l v a l i d ? H o w c a n I u s e S A P ’ s i m p l e m e n t a t i o n c o n t e n t t o v a l i d a t e m y b u s i n e s s c o n t e n t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r ? I s m y

e x t e r n a l l y m a i n t a i n e d b u s i n e s s c o n t e n t s t i l l u p t o d a t e ?

• H o w c a n I u s e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t t o s t a r t m a i n t a i n i n g m y

b u s i n e s s c o n t e n t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r ?





F i g u r e 2 0 7 : U s e C a s e 1

V a l i d a t i o n o f b u s i n e s s c o n t e n t i n s o l u t i o n s m e a n s v a l i d a t i o n o f c o n t e n t t h a t i s

a l r e a d y d o c u m e n t e d i n t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r s o l u t i o n . T o v a l i d a t e t h e

s o l u t i o n , y o u n e e d t o c r e a t e a n a n a l y s i s p r o j e c t i n t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n

a s s i s t a n t a n d r u n t h e a n a l y s e s b a s e d o n t h i s p r o j e c t . T h e a n a l y s i s r e s u l t s a r e h i g h l i g h t e d i n t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t . Y o u c a n u s e t h e r e s u l t s t o

c r e a t e o r u p d a t e a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t . Y o u c a n a l s o m a i n t a i n t h e c h a n g e s

m a n u a l l y i n t h e s o l u t i o n .

T o o p e r a t e t h i s u s e c a s e , p e r f o r m t h e f o l l o w i n g i n d i v i d u a l a c t i v i t i e s :

• G e n e r a t e a n a n a l y s i s p r o j e c t i n s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t .

• O p t i o n a l : G e n e r a t e p a r t n e r c o n t e n t i n s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t v i a

t h e e x t e r n a l i n t e r f a c e .

• R u n t h e a n a l y s i s b a s e d o n t h e a n a l y s i s p r o j e c t .

• V e r i f y a n a l y s i s r e s u l t s .

• E n h a n c e a n a l y s i s p r o j e c t c h e c k r u l e s .

• R u n a d d i t i o n a l a n a l y s e s .

• U s e a n a l y s i s r e s u l t s t o u p d a t e t h e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t o r c r e a t e a n e w o n e .

• C o p y t h e g e n e r a t e d i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s t r u c t u r e t o t h e s o l u t i o n .





F i g u r e 2 0 8 : U s e C a s e 2

T o i d e n t i f y t h e m i s s i o n - c r i t i c a l t o p - s c o r e p r o c e s s e s t h a t a r e r u n n i n g o n t h e

c u s t o m e r ’ s s y s t e m s , y o u n e e d t o c r e a t e a d u m m y b u s i n e s s s c e n a r i o a n d

b u s i n e s s p r o c e s s i n a n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h i s

d u m m y s t r u c t u r e i s t h e s t a r t i n g p o i n t t o g e n e r a t e a n a n a l y s i s p r o j e c t i n s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t a n d t o r u n t h e a n a l y s e s b a s e d o n t h a t p r o j e c t .

T h e a n a l y s i s r e s u l t i s h i g h l i g h t e d i n t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t , a n d i s

t h e s t a r t i n g p o i n t t o m a i n t a i n t h e d u m m y n o d e s o r t o c r e a t e a n e w i m p l e m e n t a t i o n

p r o j e c t f r o m s c r a t c h

T o o p e r a t e t h i s u s e c a s e , p e r f o r m t h e f o l l o w i n g i n d i v i d u a l a c t i v i t i e s :

• C r e a t e a d u m m y b u s i n e s s s c e n a r i o a n d b u s i n e s s p r o c e s s i n a n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t .

• G e n e r a t e a n a n a l y s i s p r o j e c t i n s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t .

• R u n t h e a n a l y s i s b a s e d o n t h e a n a l y s i s p r o j e c t .

• V e r i f y a n a l y s i s r e s u l t s .

• U s e t o p - s c o r e p r o c e s s e s t h a t a r e r u n n i n g o n t h e c u s t o m e r ’ s s y s t e m t o i d e n t i f y

t h e m i s s i o n - c r i t i c a l t e c h n i c a l o b j e c t s .

• B a s e d o n t h e a n a l y s i s r e s u l t s , c r e a t e t h e b u s i n e s s s t r u c t u r e i n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r .





I f a c u s t o m e r o r p a r t n e r p l a n s t o r e u s e a l r e a d y - c r e a t e d a n a l y s i s p r o j e c t s o r c h e c k

r u l e s a s a t e m p l a t e , a n e x t e r n a l i n t e r f a c e s u p p o r t s t h e d a t a e x c h a n g e .

• E x a m p l e 1 : A c u s t o m e r o r p a r t n e r w a n t s t o r e u s e a n a n a l y s i s p r o j e c t

t h a t t h e y u s e i n a r e f e r e n c e S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m i n a n o t h e r S o l u t i o n

M a n a g e r s y s t e m w i t h a s i m i l a r s y s t e m l a n d s c a p e . Y o u d o w n l o a d t h e d a t a

f r o m t h e r e f e r e n c e s y s t e m a n d u p l o a d i t t o t h e s e c o n d S o l u t i o n M a n a g e r

s y s t e m . O n t h e s e c o n d S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m , y o u m a k e a d j u s t m e n t s a n d

e n h a n c e m e n t s . Y o u t h e n u p l o a d t h e a d j u s t m e n t s t o y o u r r e f e r e n c e s y s t e m

a n d t h u s c o n t i n u a l l y o p t i m i z e y o u r a n a l y s i s p r o j e c t i n t h e r e f e r e n c e s y s t e m .

• E x a m p l e 2 : A c u s t o m e r o r p a r t n e r w a n t t o r e u s e m a i n t a i n e d c h e c k r u l e s

f o r a n a l y s e s . Y o u d o w n l o a d t h e d a t a f r o m t h e r e f e r e n c e s y s t e m a n d u p l o a d

i t t o t h e s e c o n d S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m . T h e d a t a i s u s e d t o v e r i f y t h e

a n a l y s i s p r o j e c t .

I t i s a l s o p o s s i b l e t o v a l i d a t e b u s i n e s s c o n t e n t b y u s i n g e x t e r n a l c o n t e n t . T o d o

t h i s , u s e I B I S c o n t e n t i n t e g r a t i o n ( c o m p r e h e n s i v e e x t e n s i o n o f p r e d e l i v e r e d S Q L

c h e c k s t e p s ) .

F i g u r e 2 0 9 : U s e C a s e 3

I B I S c o n t e n t o f f e r s a n a n a l y s i s t h a t c o m p a r e s a c u s t o m e r ’ s c u r r e n t p r o c e s s e s

a g a i n s t a b u s i n e s s - a n d s o f t w a r e - b a s e d r e f e r e n c e m o d e l , e n a b l i n g l o n g - t e r m

o p t i m i z a t i o n . T h e a n a l y s i s d o e s n o t o n l y i n c l u d e b u s i n e s s s c e n a r i o s a n d

p r o c e s s e s ; i t a l s o i n c l u d e s S A P t r a n s a c t i o n s , i n c l u d i n g m a s t e r a n d t r a n s a c t i o n d a t a ,

c u s t o m i z e d s e t t i n g s , a n d t h e n a v i g a t i o n o f f u n c t i o n s b e l o n g i n g t o t h e b u s i n e s s

p r o c e s s e s .





S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t W o r k C e n t e r

T h e S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t p r e s e n t s s e v e r a l v i e w s t o e n a b l e y o u t o

m a n a g e a n a l y s i s p r o j e c t s , m a n a g e p r o c e s s a n a l y s e s a n d t h e i r r e s u l t s , a n d c r e a t e a n d e d i t c h e c k s t e p s i n t h e r u l e d a t a b a s e .

F i g u r e 2 1 0 : S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t W o r k C e n t e r

F i g u r e 2 1 1 : C r e a t i n g a n A n a l y s i s P r o j e c t

T h i s v i e w o f a n a n a l y s i s p r o j e c t s h o w s t h e a n a l y s i s s t r u c t u r e a n d t h e c h e c k r u l e s

a s s i g n e d t o t h e a n a l y s i s s t r u c t u r e n o d e s .





A n a l y s i s P r o j e c t : T h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t o f f e r s y o u a v i e w s h o w i n g

t h e s t r u c t u r e a n d d e t a i l s o f a n i n d i v i d u a l a n a l y s i s p r o j e c t . T h e s c r e e n i s d i v i d e d

i n t o t w o p a r t s . O n t h e l e f t - h a n d s i d e , a n a l y s i s s t r u c t u r e m i r r o r s t h e s t r u c t u r e t o b e a n a l y z e d a n d m a t c h e s t h e s t r u c t u r e s o u r c e , w h i c h c a n b e i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s ,

s o l u t i o n s , o r a n u p l o a d e d p a r t n e r p r o j e c t s t r u c t u r e . T h e r i g h t - h a n d s i d e c o n t a i n s

c h e c k i t e m s , c h e c k s t e p s , a n d t h r e s h o l d v a l u e s , w h i c h a r e l i s t e d h i e r a r c h i c a l l y a n d

a r e r e l a t e d t o t h e s e l e c t e d s t r u c t u r e n o d e .

• T h e p r o c e s s s t r u c t u r e m i r r o r s t h e b u s i n e s s p r o c e s s e s t o b e a n a l y z e d .

• T h e c h e c k i t e m s l i n k t o a s t r u c t u r e i t e m t h a t i s t o b e a n a l y z e d .

• T h e c h e c k s t e p s l i s t s t e p s t o b e r u n t h r o u g h f o r t h a t s t r u c t u r e i t e m .

C h e c k s t e p s t h a t a r e s u p p o r t e d b y s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t a r e :

• T r a n s a c t i o n s

• R e p o r t s

• B u s i n e s s A d d - I n ( B A d I )

• D a t a b a s e t a b l e ( S Q L )

F o r c h e c k s t e p s f o r d a t a b a s e t a b l e s , y o u c a n c r e a t e s u b t y p e s o f S Q L c h e c k s t e p s

t h a t c h e c k t h e f o l l o w i n g c a s e s :

• W h e t h e r a s p e c i e d d a t a b a s e t a b l e i s p r e s e n t

• W h e t h e r a s p e c i e d e l d o f a d a t a b a s e t a b l e i s p r e s e n t

• W h e t h e r s p e c i e d v a l u e s o c c u r i n e l d s o f a d a t a b a s e t a b l e

• H o w o f t e n c e r t a i n v a l u e s o c c u r i n e l d s o f a d a t a b a s e t a b l e

T h r e s h o l d v a l u e : T h e t h r e s h o l d v a l u e i s u s e d f o r c h e c k s t e p s i n t h e a n a l y s i s , t o

i d e n t i f y t h e u s a g e r a t e a s t r u e o r f a l s e .





F i g u r e 2 1 2 : U s a g e p e r S t r u c t u r e I t e m

T h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t p r o v i d e s a d e t a i l e d v i e w o f t h e r e s u l t s o f

a n a n a l y s i s . I t c o m p i l e s t h e a n a l y s i s r e s u l t s b y t h e f o l l o w i n g c r i t e r i a a n d d i s p l a y s

t h e m o n c o r r e s p o n d i n g t a b s :

• S t r u c t u r e R e s u l t s O v e r v i e w

• S u m m a r y o f A n a l y s i s R e s u l t s

• G r a p h i c a l O v e r v i e w • A n a l y s i s S e t t i n g s

• E r r o r S t a t i s t i c s





R e s u l t s a r e d i s p l a y e d i n t h e O b j e c t : A n a l y s i s O b j e c t w i t h s t a t u s a g s . D e p e n d i n g

o n t h e r e s u l t s , t h e s t r u c t u r e n o d e s h a v e a g s f o r t h e f o l l o w i n g r a t i n g s :

• T h e n o d e i s a c t i v e .

• T h e n o d e m a y b e a c t i v e . T h e r e s u l t s u m m a r i z e s d i f f e r e n t s t a t u s e s .

– T h e r e s u l t s f o r a s t r u c t u r e n o d e t a k e i n t o a c c o u n t t h e a n a l y s i s s t r u c t u r e

h i e r a r c h y , a s w e l l a s t h e a s s i g n e d c h e c k i t e m s . I n t h i s w a y , t h e r e s u l t o f

a b u s i n e s s s c e n a r i o s u m m a r i z e s , f o r e x a m p l e , t h e r e s u l t s o f a l l a s s i g n e d

b u s i n e s s p r o c e s s e s . T h i s c a n c a u s e t h e s t a t u s ’ p o s s i b l y a c t i v e ’ i f , f o r

e x a m p l e , a b u s i n e s s p r o c e s s h a s b o t h a c t i v e a n d i n a c t i v e p r o c e s s s t e p s .

– T h e r e s u l t s o f t h e a n a l y s i s f o r a l l t i m e p e r i o d s a r e s h o w n b y d e f a u l t .

A n o d e c a n h a v e t h e s t a t u s ’ p o s s i b l y a c t i v e ’ i f , f o r e x a m p l e , i t i s o n l y

a c t i v e d u r i n g a s p e c i c t i m e p e r i o d .

• T h e n o d e i s n o t a c t i v e .

• T h e n o d e h a s n o t b e e n r a t e d .

• I f t h e n o d e h a s n o a g , i t h a s n o t b e e n a n a l y z e d .

T h e r a t i n g o f a n o d e i n c l u d e s b o t h s u b n o d e s a n d t h e i d e n t i f y i n g c h e c k i t e m s

a s s i g n e d t o t h e n o d e . T h e a n a l y s i s r e s u l t s o f t h e c h e c k i t e m s a n d c h e c k s t e p s t h a t

a r e a s s i g n e d t o t h e c h e c k i t e m s a r e d i s p l a y e d n e x t t o t h e t r e e s t r u c t u r e .

F i g u r e 2 1 3 : U s a g e A n a l y s i s f o r T e c h n i c a l O b j e c t s





T h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t p r o v i d e s a s u m m a r y o f t h e a n a l y s i s r e s u l t s

b y a n a l y s i s s u c c e s s a n d o b j e c t u s e , f o r e x a m p l e , o f S A P o r c u s t o m e r - s p e c i c

t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s . D e p e n d i n g o n t h e t y p e o f c h e c k s t e p s u s e d , t h e a n a l y s i s r e s u l t s c a n b e s u m m a r i z e d u a s f o l l o w s :

• A l l t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s

• S A P t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s

• C u s t o m e r - s p e c i c t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s

T h e o r i g i n s o f s o m e o b j e c t s m i g h t n o t b e c l e a r l y i d e n t i e d . I n t h i s c a s e , t h e

s p e c i e d n u m b e r o f a l l t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s i s l a r g e r t h a n t h e t o t a l o f S A P a n d

c u s t o m e r - s p e c i c t r a n s a c t i o n s a n d r e p o r t s . T h e p o s s i b l e d e v i a t i o n i s d u e t o t h e

f a c t t h a t o n l y i n f o r m a t i o n f o r u s e d o b j e c t s i s t r a n s f e r r e d . O b j e c t s i n m a n a g e d

s y s t e m s t h a t e x i s t b u t a r e n o t u s e d i n t h e a n a l y z e d p e r i o d a r e n o t t r a n s f e r r e d a n d

t h e r e f o r e h a v e n o d e s i g n a t e d o r i g i n . I n f o r m a t i o n a b o u t c u s t o m e r o b j e c t s t h a t a r e n o t u s e d i s o n l y d i s p l a y e d i f y o u s e l e c t e d t h e G e t A l l C u s t o m e r O b j e c t s o p t i o n

w h e n y o u c r e a t e d t h e a n a l y s i s .

F i g u r e 2 1 4 : T r a n s f e r r i n g A n a l y s i s R e s u l t s i n t o a P r o j e c t

A n a l y s i s r e s u l t s c a n b e t r a n s f e r r e d b a c k i n t o p r o j e c t s





S e t i n S c o p e

• Y o u h a v e s e l e c t e d t h i s u p d a t e a c t i o n f o r t h e a n a l y s i s s t a t u s A c t i v e . T h e

u p d a t e s e t s t h e a g f o r a l l n o d e s i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t t h a t h a v e

t h e r a t i n g A c t i v e i n t h e a n a l y s i s . T h i s i s t h e d e f a u l t u p d a t e r u l e .

• Y o u h a v e s e l e c t e d t h i s u p d a t e a c t i o n f o r t h e a n a l y s i s s t a t u s I n a c t i v e . T h e

u p d a t e s e t s t h e a g f o r a l l n o d e s i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t t h a t h a v e

t h e r a t i n g I n a c t i v e i n t h e a n a l y s i s .

S e t o u t o f S c o p e

• Y o u h a v e s e l e c t e d t h i s u p d a t e a c t i o n f o r t h e a n a l y s i s s t a t u s I n a c t i v e . T h e

u p d a t e r e m o v e s t h e a g f o r a l l n o d e s i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t t h a t

h a v e t h e r a t i n g I n a c t i v e i n t h e a n a l y s i s . • Y o u h a v e s e l e c t e d t h i s u p d a t e a c t i o n f o r t h e a n a l y s i s s t a t u s A c t i v e . T h e

u p d a t e r e m o v e s t h e a g f o r a l l n o d e s i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r p r o j e c t t h a t

h a v e t h e r a t i n g A c t i v e i n t h e a n a l y s i s .

D o N o t C h a n g e

• Y o u h a v e s e l e c t e d t h i s u p d a t e a c t i o n f o r t h e a n a l y s i s s t a t u s A c t i v e . T h e

u p d a t e l e a v e s t h e a g u n c h a n g e d f o r a l l n o d e s i n t h e S o l u t i o n M a n a g e r

p r o j e c t t h a t h a v e t h e r a t i n g A c t i v e i n t h e a n a l y s i s .

S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n A s s i s t a n t B e n e t s

F i g u r e 2 1 5 : C u s t o m e r S i t u a t i o n s S u p p o r t e d b y t h e S o l u t i o n D o c u m e n t a t i o n

A s s i s t a n t





W i t h t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t , y o u c a n :

• V e r i f y t h e b u s i n e s s p r o c e s s e s m a i n t a i n e d i n y o u r i m p l e m e n t a t i o n a n d

u p g r a d e p r o j e c t m a n a g e d s y s t e m s .

• V e r i f y t h e m i s s i o n - c r i t i c a l p r o c e s s e s m a i n t a i n e d i n y o u r s o l u t i o n .

• D i s c o v e r y o u r A S - I S p r o c e s s e s o n y o u r m a n a g e d s y s t e m s a n d c r e a t e y o u r

s t a r t i n g p o i n t f o r s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n o r u p g r a d e .

• B r i n g y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s i n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r b y c o m p a r i n g

y o u r A S - I S p r o c e s s e s i n y o u r m a n a g e d s y s t e m s t o S A P i m p l e m e n t a t i o n

c o n t e n t .

• B r i n g y o u r b u s i n e s s p r o c e s s e s i n t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r b y i d e n t i f y i n g

y o u r m i s s i o n - c r i t i c a l a c t i v i t i e s .






D i s c u s s t h e u s e o f t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t w i t h y o u r p a r t i c i p a n t s .




D i s c u s s t h e u s e o f t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t w i t h y o u r p a r t i c i p a n t s .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n t h e p u r p o s e o f t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t










• R o l l o u t t e m p l a t e s








U n i t 1 0 3 8 3 O p t i o n a l : S A P I T S e r v i c e M a n a g e m e n t

w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n

I f y o u h a v e e n o u g h t i m e e x p l a i n h o w c u s t o m e r s c a n i m p l e m e n t S A P A p p l i c a t i o n

I n c i d e n t M a n a g e m e n t u s i n g S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

S h o w t h e p a r t i c i p a n t s w h e r e t h e y c a n n d a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n ( S A P i n t e r n e t

p a g e s , a d d i t i o n a l t r a i n i n g c o u r s e s , b o o k s ) .


T h i s u n i t s h o w s y o u w h e r e y o u c a n n d f u r t h e r i n f o r m a t i o n o n S A P S o l u t i o n

M a n a g e r i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s a n d e x p l a i n s t h e c o n c e p t o f I T S e r v i c e




• U n d e r s t a n d t h e f u n d a m e n t a l s o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t

• D i s t i n g u i s h b e t w e e n t h e d i f f e r e n t I n b o u n d C h a n n e l s i n I T S e r v i c e

M a n a g e m e n t

• E x p l a i n t h e f u n d a m e n t a l s o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k

• U s e t h e S e r v i c e D e s k i n d i f f e r e n t p r o j e c t p h a s e s a n d i n t h e p r o d u c t i v e

e n v i r o n m e n t • W o r k w i t h B u s i n e s s C o n g u r a t i o n S e t s ( B C S e t s )

• L i s t i m p o r t a n t s o u r c e s o f f u r t h e r i n f o r m a t i o n


L e s s o n : I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - O v e r v i e w . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 4

L e s s o n : W o r k i n g w i t h t h e S e r v i c e D e s k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1 4

L e s s o n : O p t i o n a l E x c u r s u s a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2 3

E x e r c i s e 1 2 : W o r k i n g w i t h B C S e t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2 9




U n i t 1 0 : O p t i o n a l : S A P I T S e r v i c e M a n a g e m e n t w i t h S A P S o l u t i o n M a n a g e r a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n S M I 3 1 0

L e s s o n :

3 8 4

I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - O v e r v i e w



T h i s l e s s o n w i l l h e l p y o u u n d e r s t a n d t h e m e a n i n g o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t i n

t h e c o n t e x t o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r .





M a n a g e m e n t

E x p l a i n t h e m e a n i n g o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t i n t h e c o n t e x t o f t h e S A P S o l u t i o n

M a n a g e r .


Y o u h a v e t o i n f o r m y o u r c o m p a n y a b o u t I T S e r v i c e M a n a g e m e n t i n t h e c o n t e x t o f


P u r p o s e o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t

T h e I T S e r v i c e M a n a g e m e n t , w i t h i t s i n t e g r a t i o n o f S A P C u s t o m e r R e l a t i o n s h i p

M a n a g e m e n t ( S A P C R M ) I T S e r v i c e M a n a g e m e n t , a l l o w s y o u t o c o n t a c t a l l

p a r t i e s i n v o l v e d i n a m e s s a g e . T h e s e i n c l u d e a l l u s e r s o f t h e s y s t e m l a n d s c a p e o r

y o u r c o m p a n y ’ s s o l u t i o n s , s u c h a s e m p l o y e e s , c u s t o m e r s , c o n s u l t a n t s o r s u p p o r t

s t a f f . T h i s p r o c e s s p r o v i d e s c e n t r a l m e s s a g e m a n a g e m e n t a n d p r o c e s s i n g .

I f y o u r I T s y s t e m l a n d s c a p e a l s o c o n t a i n s S A P s o l u t i o n s , c u s t o m e r S A P e x p e r t s

a n d S A P S e r v i c e & S u p p o r t s t a f f c a n a l s o c o m m u n i c a t e v i a t h e I n c i d e n t


I n c i d e n t M a n a g e m e n t c a n i n c l u d e a n e x t e r n a l H e l p D e s k , s e t u p s e r v i c e

c o n n e c t i o n s , a n d a c c e s s S A P S e r v i c e & S u p p o r t .




S M I 3 1 0 L e s s o n : I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - O v e r v i e w

F i g u r e 2 1 6 : I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - I n f r a s t r u c t u r e

D u r i n g a n i m p l e m e n t a t i o n a s w e l l a s d u r i n g t e s t i n g a n d o p e r a t i v e u s a g e , d i f f e r e n t

k i n d o f i s s u e s a n d e r r o r s a r i s e t h a t n e e d t o b e h a n d l e d p r o f e s s i o n a l l y a n d

e f c i e n t l y . T h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r e m b e d d e d S e r v i c e D e s k f u n c t i o n a l i t y i s

i n t e g r a l p a r t o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t a n d h e l p s c u s t o m e r s t o p e r f o r m t h i s t a s k –

u p t o a n i n t e g r a t i o n i n t o c h a n g e r e q u e s t m a n a g e m e n t .

F i g u r e 2 1 7 : I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - O v e r v i e w P r o c e s s





I T S e r v i c e M a n a g e m e n t ( I T S M )

I n c i d e n t M a n a g e m e n t i s b a s e d o n t h e i n t e g r a t i o n o f S A P C R M I T s e r v i c e

m a n a g e m e n t i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r . A l l I T s e r v i c e m a n a g e m e n t f u n c t i o n s a r e a v a i l a b l e i n I T S e r v i c e M a n a g e m e n t .

W i t h S A P E n t e r p r i s e S u p p o r t y o u c a n u s e t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r f o r t h e

c o m p l e t e c u s t o m e r s o l u t i o n , t h i s m e a n s S A P s o f t w a r e a n d a l l h o r i z o n t a l a n d

v e r t i c a l I T a s s e t s a n d s o f t w a r e c o m p o n e n t s t h a t a r e r e q u i r e d t o c o m p l e t e t h e

c u s t o m e r ’ s b u s i n e s s p r o c e s s e s a s d o c u m e n t e d i n t h e s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n i n


A n e x a m p l e :

A c o m p a n y h a s a p r o d u c t i v e b u s i n e s s p r o c e s s w h i c h i s d o c u m e n t e d i n t h e s o l u t i o n

d o c u m e n t a t i o n i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , E n t e r p r i s e E d i t i o n . W i t h i n t h i s p r o c e s s ,

a p r i n t e r n e e d s t o p r i n t o u t a r e c e i p t o r a p a y c h e c k . I f t h e p r i n t e r d o e s n o t w o r k

p r o p e r l y , t h e b u s i n e s s p r o c e s s c a n n o t b e c o m p l e t e d . A u s e r c a n c r e a t e a n i n c i d e n t

f o r t h i s p r i n t e r , r e g a r d l e s s w h e t h e r t h e r o o t c a u s e o f t h e i n c i d e n t i s a n e m p t y t o n e r

o r c a r t r i d g e , a h a r d w a r e e r r o r , a n i n c o r r e c t p r i n t e r c o n g u r a t i o n i n t h e S A P s y s t e m ,

o r a n e t w o r k e r r o r . T h i s i n c i d e n t c a n b e p r o c e s s e d e n d - t o - e n d u s i n g S A P S o l u t i o n

M a n a g e r I T S e r v i c e m a n a g e m e n t . T h i s e m p h a s i z e s t h e h o l i s t i c u n d e r s t a n d i n g o f

S A P E n t e r p r i s e S u p p o r t f o r t h e c u s t o m e r s ’ b u s i n e s s p r o c e s s e s : A n y i n c i d e n t i n

t h e c u s t o m e r s o l u t i o n c a n b e r a i s e d , a n a l y z e d , p r o c e s s e d a n d s o l v e d c o m p l e t e l y .

F i g u r e 2 1 8 : U s e C a s e - I T S e r v i c e M a n a g e m e n t





S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s t h e c o m p l e t e p r o c e s s e s o f I n c i d e n t M a n a g e m e n t

a n d P r o b l e m M a n a g e m e n t a n d o f f e r s a h i g h i n t e g r a t i o n w i t h S A P a n d I T

e n v i r o n m e n t . T h i s h e l p s c u s t o m e r s t o l o w e r t h e m e a n t i m e t o r e s o l u t i o n a n d b y t h i s t o i n c r e a s e t h e a v a i l a b i l i t y o f m i s s i o n c r i t i c a l b u s i n e s s p r o c e s s e s a n d t o g a i n

1 0 0 % t r a n s p a r e n c y o n i s s u e s a n d c h a l l e n g e s .

F i g u r e 2 1 9 : I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - I n p u t C h a n n e l s

T h e S A P F r o n t e n d s h a v e a p r e c o n g u r e d i n t e g r a t i o n i n t o t h e I T S e r v i c e

M a n a g e m e n t o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r . T h e u s e r o f S A P s o l u t i o n s c a n

c r e a t e i n c i d e n t s o u t o f t h e i r c u r r e n t t r a n s a c t i o n . T h e i n c i d e n t w i l l b e e n r i c h e d

a u t o m a t i c a l l y w i t h s y s t e m i n f o r m a t i o n ( e . g . U s e r , S u p p o r t P a c k a g e l e v e l ,

t r a n s a c t i o n , e t c . ) T h e S A P c o m p o n e n t i s a u t o - a s s i g n e d b a s e d o n t h e t r a n s a c t i o n

f r o m w h e r e t h e u s e r c r e a t e s t h e i n c i d e n t .





F i g u r e 2 2 0 : I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - S A P F r o n t e n d I n t e g r a t i o n

T h e i n c i d e n t m a n a g e m e n t w o r k c e n t e r i s a W e b - b a s e d c o m m u n i c a t i o n c e n t e r t h a t

e n a b l e s d i r e c t c o m m u n i c a t i o n b e t w e e n t h e c r e a t o r s ( u s e r s a n d c u s t o m e r s w h o

r e p o r t p r o b l e m s ) a n d p r o c e s s o r s ( s u p p o r t e m p l o y e e s ) . T h e e x c h a n g e i s n o l o n g e r

d e p e n d e n t o n e - m a i l s , a s i n t h e S e r v i c e D e s k .

D e p e n d i n g o n y o u r u s e r r o l e , y o u c a n p e r f o r m t h e f o l l o w i n g f u n c t i o n s i n t h i s

w o r k c e n t e r :

• A s c r e a t o r , y o u c a n c r e a t e m e s s a g e s a n d d i s p l a y s o l u t i o n s p r o p o s e d b y t h e

s u p p o r t e m p l o y e e s .

• A s p r o c e s s o r , y o u c a n p r o c e s s a n d m a n a g e m e s s a g e s , a n d c r e a t e n e w

m e s s a g e s o n b e h a l f o f o t h e r u s e r s .





F i g u r e 2 2 1 : W e b S e l f S e r v i c e f o r R e p o r t e r W o r k C e n t e r U I I n c i d e n t

M a n a g e m e n t

T h e W e b C l i e n t U s e r I n t e r f a c e f o r b u s i n e s s r o l e I T S M _ R E Q U E S T E R i s a

w e b - b a s e d u s e r i n t e r f a c e . Y o u c a n u s e t h e W e b C l i e n t U I t o c o n d u c t d a i l y t a s k s i n

i n c i d e n t m a n a g e m e n t o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r I T s e r v i c e m a n a g e m e n t q u i c k l y

a n d e a s i l y .





F i g u r e 2 2 2 : I T S e r v i c e M a n a g e m e n t - W e b S e l f S e r v i c e f o r R e p o r t e r

c o n g u r a b l e W e b C l i e n t

T h e I T S e r v i c e D e s k r o l e S E R V I C E D E S K A G E N T i s m e a n t t o b e u s e d b y I T

s e r v i c e d e s k p e r s o n n e l . I t g r a n t s e a s y a c c e s s t o a l l c u s t o m e r - r e l a t e d i n f o r m a t i o n

n e c e s s a r y t o p r o c e s s a n i n c o m i n g c a l l o r e - m a i l , a s w e l l a s t o i n c i d e n t s , p r o b l e m s ,

r e q u e s t s f o r c h a n g e , s o l u t i o n s , e - m a i l i n g , a n d s o o n . T h i s r o l e i s b a s e d o n S A P

C R M I n t e r a c t i o n C e n t e r f u n c t i o n a l i t y .

F i g u r e 2 2 3 : I n t e r a c t i o n C e n t e r f o r I T S e r v i c e D e s k A g e n t s





S A P C R M I n t e r a c t i o n C e n t e r p r o v i d e s I T s e r v i c e d e s k a g e n t s w i t h a

m u l t i f u n c t i o n a l f r a m e w o r k i n c l u d i n g a l l o f t h e t o o l s t h e y n e e d f o r t h e i r j o b s :

• R o l e - b a s e d a c c e s s

• A c c o u n t i d e n t i c a t i o n w i t h o b j e c t a n d i n s t a l l a t i o n i d e n t i c a t i o n

• I n t e r a c t i o n H i s t o r y

• I n c i d e n t , P r o b l e m , R e q u e s t f o r C h a n g e M a n a g e m e n t

• A g e n t I n b o x

• K n o w l e d g e A r t i c l e S e a r c h

• E - M a i l R e s p o n s e M a n a g e m e n t S y s t e m

• S c r i p t i n g , A l e r t s a n d M e s s a g e s

• T r a n s a c t i o n L a u n c h e r

• O p t i o n a l i n t e g r a t i o n w i t h S A P B u s i n e s s C o m m u n i c a t i o n M a n a g e m e n t o r 3 r d p a r t y t e l e p h o n y s y s t e m






D i s c u s s w i t h t h e c u s t o m e r t h e p r o c e d u r e o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t i n t h e i r

c o m p a n y .




D i s c u s s w i t h t h e c u s t o m e r t h e p r o c e d u r e o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t i n t h e i r

c o m p a n y .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • U n d e r s t a n d t h e f u n d a m e n t a l s o f I T S e r v i c e M a n a g e m e n t


M a n a g e m e n t





L e s s o n : 3 9 3

W o r k i n g w i t h t h e S e r v i c e D e s k L e s s o n D u r a t i o n : 2 0 M i n u t e s


T h i s l e s s o n w i l l h e l p y o u u n d e r s t a n d t h e f u n c t i o n s o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r

S e r v i c e D e s k .





e n v i r o n m e n t

E x p l a i n h o w t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r r e p r e s e n t s a c e n t r a l p l a t f o r m f o r i n t e r n a l

a n d e x t e r n a l s u p p o r t d e s k r e q u i r e m e n t s .


D u r i n g a n i m p l e m e n t a t i o n , a s w e l l a s d u r i n g t e s t i n g a n d o p e r a t i v e u s a g e , i s s u e s

a n d e r r o r s m a y a r i s e t h a t n e e d t o b e h a n d l e d p r o f e s s i o n a l l y a n d e f c i e n t l y . T h e

S e r v i c e D e s k f u n c t i o n a l i t y , e m b e d d e d i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r , h e l p s y o u t o

h a n d l e a l l k i n d s o f i s s u e s a n d e r r o r s .

I n t r o d u c i n g t h e S e r v i c e D e s k

S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k i s t h e c e n t r a l c a p a b i l i t y t o m a n a g e i n c i d e n t s .

Y o u r s t a f f c a n c r e a t e m e s s a g e s t h a t y o u c a n m a n a g e c e n t r a l l y i n t h e S e r v i c e D e s k .

A m a j o r b e n e t o f S e r v i c e D e s k , c o m p a r e d t o o t h e r h e l p d e s k a p p l i c a t i o n s , i s t h a t

e n d u s e r s c a n c r e a t e s u p p o r t m e s s a g e s f r o m a n y t r a n s a c t i o n i n t h e S A P s y s t e m t h a t

i s c o n n e c t e d t o S A P S o l u t i o n M a n a g e r . A n i n t e r n a l s u p p o r t t e a m w i l l t h e n p r o c e s s t h e s e s u p p o r t m e s s a g e s c e n t r a l l y i n t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k .




S M I 3 1 0 L e s s o n : W o r k i n g w i t h t h e S e r v i c e D e s k

F i g u r e 2 2 4 : T h e C e n t r a l C a p a b i l i t y o f I n c i d e n t M a n a g e m e n t

T h e S e r v i c e D e s k f u n c t i o n a l i t y i s f u l l y i n t e g r a t e d i n t o o t h e r S A P S o l u t i o n

M a n a g e r c a p a b i l i t i e s , s u c h a s t e s t m a n a g e m e n t , c h a n g e m a n a g e m e n t , a n d p r o j e c t s .

S e r v i c e D e s k m e s s a g e s c o u l d b e u s e d , f o r e x a m p l e , t o c r e a t e a c h a n g e r e q u e s t .

S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k i s i n t e g r a t e d w i t h t h e S A P G l o b a l S u p p o r t

b a c k b o n e a n d t h e p a r t n e r e c o s y s t e m . C u s t o m e r m e s s a g e s , a l o n g w i t h t h e m e s s a g e

h i s t o r y , c a n b e f o r w a r d e d t o S A P G l o b a l S u p p o r t . R e m o t e c o n n e c t i o n a n d S A P

N o t e s S e a r c h a r e a l s o i n t e g r a t e d i n S e r v i c e D e s k .

S i n c e m a n y S A P c u s t o m e r s h a v e a l r e a d y o t h e r h e l p d e s k t o o l s i n p l a c e t o m a n a g e

i n c i d e n t s , S A P S o l u t i o n M a n a g e r o f f e r s a S e r v i c e D e s k i n t e r f a c e t h a t c a n b e u s e d

t o i n t e g r a t e w i t h t h i r d - p a r t y a p p l i c a t i o n s , o t h e r S o l u t i o n M a n a g e r s y s t e m s , o r I T

S e r v i c e M a n a g e m e n t p r o c e s s e s i n S A P C R M .





F i g u r e 2 2 5 : P r o c e s s O v e r v i e w – M e s s a g e C r e a t i o n a n d M e s s a g e H a n d l i n g

U s i n g t h e S e r v i c e D e s k

F i g u r e 2 2 6 : D o c u m e n t i n g P r o j e c t I s s u e s

I n t h e B u i l d p h a s e , B u s i n e s s B l u e p r i n t a n d c o n g u r a t i o n a r e p e r f o r m e d b y

b u s i n e s s p r o c e s s e x p e r t s i n S A P S o l u t i o n M a n a g e r .

Y o u c a n u s e S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k t o c r e a t e i s s u e m e s s a g e s o u t o f

t h e B u s i n e s s B l u e p r i n t s t r u c t u r e e l e m e n t s . T h i s w a y , y o u d o c u m e n t o p e n i s s u e s i n

r e l a t i o n t o a b u s i n e s s s c e n a r i o , b u s i n e s s p r o c e s s , o r p r o c e s s s t e p . A r e s p o n s i b l e





p r o j e c t m e m b e r c a n b e a s s i g n e d t o t h i s i s s u e a n d w i l l b e r e s p o n s i b l e f o r s o l v i n g

i t . W i t h r e p o r t i n g f u n c t i o n a l i t y , t h e p r o j e c t m a n a g e r c a n e v a l u a t e t h e s t a t u s o f

i s s u e p r o c e s s i n g

F i g u r e 2 2 7 : D o c u m e n t i n g T e s t - R e l a t e d I s s u e s

D u r i n g t h e t e s t p h a s e o f a p r o j e c t , t h e s e r v i c e d e s k i s u s e d f o r t e s t e r r o r r e s o l u t i o n .

I f e r r o r s o c c u r d u r i n g t e s t i n g , y o u c a n u s e t h e S A P S e r v i c e D e s k f u n c t i o n a l i t y f o r

t h e a d m i n i s t r a t i o n o f e r r o r m e s s a g e s r e s u l t i n g i n a t e s t s c e n a r i o . I n t e g r a t i o n o f

T e s t M a n a g e m e n t a n d I n c i d e n t M a n a g e m e n t a l l o w s y o u t o u s e t h e s a m e s u p p o r t

p r o c e s s t h a t h a s b e e n a l r e a d y e s t a b l i s h e d f o r o t h e r s u p p o r t a r e a s , a n d i t a l l o w s y o u

t o r e p o r t o n t e s t - r e l a t e d m e s s a g e s w i t h t h e S A P T e s t W o r k b e n c h . I t a l s o o f f e r s

e n h a n c e d t r a c e a b i l i t y r e g a r d i n g t e s t e r r o r s , a n d e a s y f o l l o w - u p .

T h e p r o c e s s s t a r t s w h e n a n e r r o r m e s s a g e i s c r e a t e d f r o m t h e t e s t e r ’ s w o r k l i s t . T e s t

c a s e a t t r i b u t e s w i l l b e a u t o m a t i c a l l y h a n d e d o v e r t o t h e m e s s a g e l o n g - t e x t s e c t i o n .

A f t e r t h e m e s s a g e i s c r e a t e d , t h e m e s s a g e n u m b e r i s a u t o m a t i c a l l y a s s i g n e d t o t h e

t e s t e r ’ s w o r k l i s t .

T h e t e s t m a n a g e r c a n u s e t h e m e s s a g e o v e r v i e w f u n c t i o n a l i t y i n t h e s t a t u s

i n f o r m a t i o n s y s t e m t o m o n i t o r a l l t e s t - r e l a t e d s u p p o r t m e s s a g e s o r t o s e l e c t

m e s s a g e s p e r s p e c i c t e s t p l a n .





F i g u r e 2 2 8 : F r o m S e r v i c e D e s k M e s s a g e t o C h a n g e R e q u e s t

A S e r v i c e D e s k m e s s a g e c a n s e r v e a s a t r i g g e r f o r c r e a t i n g c h a n g e r e q u e s t

m e s s a g e s . T h i s i s t h e c a s e , f o r e x a m p l e , w h e n i t i s n e c e s s a r y t o i m p l e m e n t a n S A P

N o t e o r t o c o r r e c t c o d i n g t o s o l v e a n i n c i d e n t o r p r o b l e m . T h e c h a n g e i s t h a n

d e p l o y e d v i a C h a n g e C o n t r o l M a n a g e m e n t ; y o u c a n t r a c k t h e d e p l o y m e n t s t a t u s i n t h e S e r v i c e D e s k m e s s a g e . T h e S e r v i c e D e s k c a n b e u s e d i n a l l S A P N e t W e a v e r

a p p l i c a t i o n s a s t h e i n p u t c h a n n e l f o r b u s i n e s s t o r e q u e s t a c h a n g e .





F i g u r e 2 2 9 : U s i n g S e r v i c e D e s k i n P r o d u c t i v e E n v i r o n m e n t s

I T S e r v i c e M a n a g e m e n t a l l o w s e n d u s e r s a n d k e y u s e r s t o c r e a t e i n c i d e n t m e s s a g e s

d i r e c t l y f r o m a t r a n s a c t i o n , a W e b a p p l i c a t i o n , o r t h e I n c i d e n t M a n a g e m e n t w o r k

c e n t e r . T h e r e p o r t e r c a n c o n t a c t t h e i r s e r v i c e d e s k e a s i l y i n t h i s w a y . I f a n i n t e r n a l

s o l u t i o n d a t a b a s e i s i n s t a l l e d , t h e s u p p o r t s t a f f m e m b e r c a n e n t e r s y m p t o m s i n i t , t o s e a r c h f o r s o l u t i o n s . T h e s u p p o r t s t a f f m e m b e r c a n c o l l a b o r a t e w i t h S A P

S e r v i c e a n d S u p p o r t a n d s e a r c h f o r S A P N o t e s i n t h e S A P S e r v i c e M a r k e t p l a c e . I f

t h e s u p p o r t s t a f f m e m b e r d o e s n o t n d a p r o b l e m s o l u t i o n , h e o r s h e c a n f o r w a r d

t h e s u p p o r t m e s s a g e t o s u b s e q u e n t s u p p o r t u n i t s o r t o S A P S u p p o r t , a n d m o n i t o r

t h e m e s s a g e p r o g r e s s i n t h e S e r v i c e D e s k .

B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g a l s o i n t e r a c t s w i t h t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r

S e r v i c e D e s k . B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g f o c u s e s o n b u s i n e s s - c r i t i c a l p r o c e s s e s

a n d g e n e r a t e s a l e r t w a r n i n g s i n c a s e o f p r o b l e m s . B u s i n e s s P r o c e s s M o n i t o r i n g

a l s o g e n e r a t e s a l e r t w a r n i n g s t o e s c a l a t e t h e p r o c e s s . A l e r t s c a n a u t o m a t i c a l l y

c r e a t e S e r v i c e D e s k m e s s a g e s , w h i c h a r e r o u t e d t o e s c a l a t i o n m a n a g e r s s o t h e y

c a n r e s o l v e t h e c a u s e o f t h e a l e r t a s s o o n a s p o s s i b l e .

S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k p l a y s a v i t a l r o l e d u r i n g t h e o p e r a t i o n o f y o u r S A P

s o l u t i o n . T o s u p p o r t n o n - S A P a p p l i c a t i o n s , y o u c a n c o n t i n u e t o u s e a t h i r d - p a r t y

p r o v i d e r ’ s e x t e r n a l s e r v i c e d e s k i n c o n n e c t i o n w i t h t h e t h i r d - p a r t y i n t e r f a c e , o r

y o u c a n u s e t h e S e r v i c e D e s k a n d e x t e n d i t t o y o u r n e e d s .





F i g u r e 2 3 0 : I n c i d e n t M a n a g e m e n t W o r k C e n t e r

T h e p r o c e s s o f m e s s a g e c r e a t i o n a n d p r o c e s s i n g i s f u l l y s u p p o r t e d b y a

W e b - U I - b a s e d ( b r o w s e r - e n a b l e d ) I n c i d e n t M a n a g e m e n t w o r k c e n t e r .

F i g u r e 2 3 1 : I n c i d e n t M a n a g e m e n t W o r k C e n t e r ( 2 )






D i s c u s s h o w t o w o r k w i t h t h e s e r v i c e d e s k w i t h y o u r p a r t i c i p a n t s .




D i s c u s s h o w t o w o r k w i t h t h e s e r v i c e d e s k w i t h y o u r p a r t i c i p a n t s .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • E x p l a i n t h e f u n d a m e n t a l s o f t h e S A P S o l u t i o n M a n a g e r S e r v i c e D e s k






S M I 3 1 0 L e s s o n : O p t i o n a l E x c u r s u s a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n

L e s s o n : 4 0 1

O p t i o n a l E x c u r s u s a n d A d d i t i o n a l I n f o r m a t i o n L e s s o n D u r a t i o n : 2 0 M i n u t e s


T h i s l e s s o n p r o v i d e s s o m e a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n t h a t m a y b e h e l p f u l a f t e r y o u

a t t e n d S A P c o u r s e S M I 3 1 0 .



• W o r k w i t h B u s i n e s s C o n g u r a t i o n S e t s ( B C S e t s )


O p e n t h e l i n k e d i n t e r n e t s i t e s .


Y o u a r e b a c k h o m e f r o m y o u r S M I 3 1 0 i m p l e m e n t a t i o n c o u r s e a n d w a n t t o d e e p e n y o u r k n o w l e d g e .

I n a d d i t i o n , y o u a r e t o l d t h a t y o u r c o m p a n y w i l l i n t r o d u c e a b u s i n e s s s c e n a r i o t h a t

w o r k s w i t h B u s i n e s s C o n g u r a t i o n S e t s ( B C S e t s ) .

O p t i o n a l E x c u r s u s : W o r k i n g w i t h B u s i n e s s C o n g u r a t i o n ( B C ) S e t s

A B C S e t i s a c o l l e c t i o n o f c u s t o m i z i n g s e t t i n g s :

• G r o u p e d a c c o r d i n g t o l o g i c a l , b u s i n e s s m a n a g e m e n t c r i t e r i a o f a u n i t

• F o r d o c u m e n t a t i o n , q u a l i t y a s s u r a n c e , a n d r e u s e p u r p o s e s • I n d e p e n d e n t o f t h e o r i g i n a l C u s t o m i z i n g t a b l e s / v i e w s

• A c c e s s i b l e a c r o s s t h e s y s t e m l a n d s c a p e





F i g u r e 2 3 2 : D e n i t i o n o f a B C S e t

T h e p u r p o s e o f a B C S e t i s t o c a p t u r e c u s t o m i z i n g i n f o r m a t i o n f o r r e u s e i n

d i f f e r e n t s y s t e m s , a n d t o d o c u m e n t t h e c u s t o m i z i n g a t a c e r t a i n p o i n t i n t i m e

F i g u r e 2 3 3 : A d v a n t a g e s o f B C S e t s





F i g u r e 2 3 4 : R e a l i z a t i o n – C r e a t i n g a n d A s s i g n i n g C u s t o m i z i n g O b j e c t s

F i g u r e 2 3 5 : B C S e t T y p e s





F i g u r e 2 3 6 : B C S e t T r a n s a c t i o n s f o r E d i t i n g , A c t i v a t i n g , a n d V i e w i n g B C S e t s

B C S e t s c a n b e u s e d f o r a g r o u p r o l l o u t w h e r e t h e c u s t o m i z i n g s e t t i n g s , f o r

e x a m p l e , a r e b u n d l e d b y t h e g r o u p h e a d q u a r t e r s a n d p a s s e d o n i n t o t h e

s u b s i d i a r i e s .

B C S e t s a r e p r o v i d e d b y S A P f o r s e l e c t e d i n d u s t r y s e c t o r s , a n d c u s t o m e r s c a n a l s o

c r e a t e t h e i r o w n . W h e n a B C S e t i s c r e a t e d , v a l u e s a n d c o m b i n a t i o n s o f v a l u e s a r e

c o p i e d f r o m t h e o r i g i n a l C u s t o m i z i n g t a b l e s i n t o t h e B C S e t ; t h e s e v a l u e s c a n t h e n

b e c o p i e d i n t o t h e t a b l e s , v i e w s , a n d v i e w c l u s t e r s i n t h e c u s t o m e r s y s t e m . T h e

B C S e t s a r e a l w a y s t r a n s p o r t e d i n t o t h e c u s t o m e r s y s t e m i n w h i c h C u s t o m i z i n g

i s p e r f o r m e d .

T h e l o a d i n g o f B C S e t s i s l o g g e d b y t h e s y s t e m , t h a t i s , w h i c h B C S e t w a s c o p i e d

i n t o t h e s y s t e m , w h e n , a n d w h e t h e r a n y e r r o r s o c c u r r e d . T h i s i n f o r m a t i o n i s

s i g n i c a n t f o r C o n t i n u o u s C h a n g e a n d U p g r a d e .

O n l y c u s t o m i z i n g d a t a c a n b e c a p t u r e d i n a B C S e t . M a s t e r d a t a , t r a n s a c t i o n d a t a ,

a n d r e p o s i t o r y o b j e c t s a r e n o t v a l i d f o r B C S e t s .





F i g u r e 2 3 7 : C u s t o m i z i n g S e t t i n g A t t r i b u t e s i n B C S e t s

W h e n c r e a t i n g B C S e t s , y o u c a n c o n g u r e t h e c u s t o m i z i n g s e t t i n g s w i t h o n e o f

t h e f o l l o w i n g v a l u e s :

• D e f a u l t

• F i x e d

• V a r i a b l e

D e f a u l t c o p i e s t h e e x i s t i n g v a l u e s o f t h e t a b l e e l d s i n t h e s o u r c e s y s t e m ( i n t h i s

c a s e , S o l u t i o n M a n a g e r ) i n t o t h e B C S e t , o v e r w r i t e s t h e v a l u e i n t h e a c t i v a t i o n

s y s t e m w i t h o u t c o n r m a t i o n w h e n t h e B C S e t i s a c t i v a t e d , a n d a l l o w s m a n u a l

c h a n g e s .

F i x e d c o p i e s a s e t v a l u e i n t o t h e B C S e t ; t h i s v a l u e c a n n o t b e c h a n g e d i n t h e

a c t i v a t i o n s y s t e m .

V a r i a b l e a l l o w s t h e a t t r i b u t e v a l u e t o b e s e t u p o n a c t i v a t i o n . A l l v a l u e s t h a t

c a n n o t b e s e t a t t h e t i m e t h e B C S e t i s c r e a t e d m u s t h a v e t h i s a t t r i b u t e .

T h e r e a r e t w o p r i m a r y t y p e s o f B C S e t s :

• S i m p l e B C S e t

• H i e r a r c h i c a l B C S e t

T h e S i m p l e B C S e t i s t h e m o s t c o m m o n . I t i s b u i l t f r o m c u s t o m i z i n g d a t a c r e a t e d

i n t h e I M G a c t i v i t i e s .

A H i e r a r c h i c a l B C S e t i s a B C S e t c o m p r i s e d o f o t h e r B C S e t s . T h e B C S e t s

i n c l u d e d c a n b e S i m p l e B C S e t s o r o t h e r H i e r a r c h i c a l B C S e t s . T h e r e i s n o l i m i t

t o t h e d e p t h o f t h e n e s t i n g w h e n i n c l u d i n g H i e r a r c h i c a l B C S e t s i n a H i e r a r c h i c a l

B C S e t .





A t h i r d t y p e o f B C S e t t h a t i s s o m e t i m e s m e n t i o n e d i s t h e B C S e t f r o m t r a n s p o r t

r e q u e s t . H o w e v e r , t h i s i s r e a l l y o n l y a n o t h e r e x a m p l e o f a S i m p l e B C S e t w h e r e a

t r a n s p o r t r e q u e s t i s u s e d a s t h e c u s t o m i z i n g t e m p l a t e .

N o t e : F o r m o r e i n f o r m a t i o n a b o u t B C S e t s , g o t o h t t p : / / s e r -

v i c e . s a p . c o m / r k t - s o l m a n a n d c h o o s e S A P B C - S e t s E - L e a r n i n g f r o m t h e

a v a i l a b l e O K P S s e s s i o n s .

F u r t h e r I n f o r m a t i o n o n S A P S o l u t i o n M a n a g e r

F i g u r e 2 3 8 : F u r t h e r I n f o r m a t i o n

F i g u r e 2 3 9 : F u r t h e r I n f o r m a t i o n ( 2 )


http://service.sap.com/rkt-solman







4 0 7 E x e r c i s e 1 2 : W o r k i n g w i t h B C S e t s

E x e r c i s e D u r a t i o n : M i n u t e s



• W o r k w i t h B C S e t s


Y o u r c o m p a n y w a n t s t o i m p l e m e n t a b u s i n e s s s c e n a r i o t h a t w o r k s w i t h B u s i n e s s

C o n g u r a t i o n S e t s ( B C S e t s )

T a s k :

C l u s t e r a n d s t a n d a r d i z e c u s t o m i z i n g f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P ; t h i s

c u s t o m i z i n g w i l l b e r e u s e d i n o t h e r d e v e l o p m e n t s y s t e m s .

1 . I n t h e C o n g u r a t i o n t a b , a s s i g n t h e e x i s t i n g B C S e t Z S M I t o p r o c e s s s t e p


2 . D i s p l a y t h e c o n t e n t o f t h e B C S e t a n d n a v i g a t e t o t h e a s s i g n e d I M G a c t i v i t y

D e n e O r d e r R e a s o n s .

3 . C r e a t e a n e w B C S e t f o r p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P .

C h o o s e t h e c r e a t e o p t i o n I M G h i e r a r c h y a n d e n t e r t h e f o l l o w i n g :


B C S e t Z B C _ # #

S h o r t D e s c r i p t i o n B C S e t # #

S o f t w a r e C o m p o n e n t S A P _ A P P L

4 . I n c l u d e t h e c u s t o m i z i n g e n t r y t h a t y o u c r e a t e d f o r t h e I M G a c t i v i t y i n

e x e r c i s e 1 i n t h e B C S e t .





S o l u t i o n 1 2 : W o r k i n g w i t h B C S e t s

T a s k :

C l u s t e r a n d s t a n d a r d i z e c u s t o m i z i n g f o r t h e p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P ; t h i s

c u s t o m i z i n g w i l l b e r e u s e d i n o t h e r d e v e l o p m e n t s y s t e m s .

1 . I n t h e C o n g u r a t i o n t a b , a s s i g n t h e e x i s t i n g B C S e t Z S M I t o p r o c e s s s t e p


a ) C h o o s e < G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > → T r a i n i n g P r o j e c t → B u s i n e s s

S c e n a r i o s → S a l e s < # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s

< # # > → C r e a t e O r d e r i n E R P .

b ) S e l e c t t h e C o n g u r a t i o n t a b .

c ) C h o o s e t y p e B C S e t a n d u s e p o s s i b l e e n t r y h e l p ( F 4 ) i n t h e O b j e c t

c o l u m n .

d ) I n t h e s e a r c h s c r e e n , e n t e r Z * i n t h e B C S e t e l d a n d c h o o s e t h e S t a r t

s e a r c h b u t t o n t o c o n t i n u e .

e ) S e l e c t B C S e t Z S M I i n t h e l i s t , a s s i g n v i a t h e C o p y b u t t o n , a n d S a v e .

f ) S e l e c t t h e r o w w i t h t h e B C S e t .

g ) C h o o s e t h e D i s p l a y b u t t o n t o v i e w B C S e t c o n t e n t .

2 . D i s p l a y t h e c o n t e n t o f t h e B C S e t a n d n a v i g a t e t o t h e a s s i g n e d I M G a c t i v i t y

D e n e O r d e r R e a s o n s .

a ) I n t h e B u s i n e s s C o n g u r a t i o n S e t - D i s p l a y s c r e e n , d o u b l e - c l i c k o n t h e

I M G a c t i v i t y w i t h t h e n a m e D e n e O r d e r R e a s o n s .

3 . C r e a t e a n e w B C S e t f o r p r o c e s s s t e p C r e a t e O r d e r i n E R P .

C h o o s e t h e c r e a t e o p t i o n I M G h i e r a r c h y a n d e n t e r t h e f o l l o w i n g :


B C S e t Z B C _ # #

S h o r t D e s c r i p t i o n B C S e t # #

S o f t w a r e C o m p o n e n t S A P _ A P P L

a ) G o b a c k t o t h e C o n g u r a t i o n t a b o f y o u r p r o j e c t .

b ) S e l e c t a n e m p t y r o w a n d c h o o s e t y p e B C S e t .

c ) S e l e c t t h e n e w r o w a n d c h o o s e t h e C r e a t e b u t t o n .

d ) E n t e r t h e d a t a f r o m t h e t a b l e a n d c h o o s e C o n t i n u e .






4 . I n c l u d e t h e c u s t o m i z i n g e n t r y t h a t y o u c r e a t e d f o r t h e I M G a c t i v i t y i n

e x e r c i s e 1 i n t h e B C S e t .

a ) N a v i g a t e t o t h e I M G a c t i v i t y a s u s e d i n t a s k 1 .

C h o o s e < G r o u p P r o j e c t D e s c r i p t i o n > → T r a i n i n g P r o j e c t → B u s i n e s s

S c e n a r i o s → S a l e s < # # > → B u s i n e s s P r o c e s s e s → S a l e s P r o c e s s

< # # > → C r e a t e O r d e r i n E R P .

b ) C h o o s e t h e E x e c u t e b u t t o n t o l o a d t h e c u s t o m i z i n g d a t a i n t h e r i g h t

s c r e e n .

c ) D o u b l e - c l i c k o n a n e n t r y i n t h e D a t a R e c o r d s t a b l e , T a b l e / V i e w c o l u m n .

d ) M a r k s e v e r a l r o w s / v a l u e s i n t h e D a t a R e c o r d s t a b l e a n d s a v e a s l o c a l

o b j e c t ( $ t m p ) .

e ) G o b a c k t o t h e o v e r v i e w s c r e e n w i t h t h e B a c k b u t t o n ( F 3 ) .

f ) S a v e .






Y o u s h o u l d n o w b e a b l e t o : • W o r k w i t h B u s i n e s s C o n g u r a t i o n S e t s ( B C S e t s )










M a n a g e m e n t




• W o r k w i t h B u s i n e s s C o n g u r a t i o n S e t s ( B C S e t s )





C o u r s e S u m m a r y S M I 3 1 0

C o u r s e S u m m a r y


• E x p l o r e t h e k e y c o n c e p t s o f S A P S o l u t i o n M a n a g e r i n t h e c o n t e x t o f


• E x p l a i n t h e c o n c e p t o f a p p l i c a t i o n l i f e c y c l e m a n a g e m e n t ( A L M ) a n d h o w

S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s A L M

• D e n e a p r o j e c t a n d d o c u m e n t t h e s y s t e m l a n d s c a p e f o r t h e s o l u t i o n t o b e

i m p l e m e n t e d

• D e s i g n a n d d o c u m e n t t h e p r o j e c t s c o p e , i n c l u d i n g i t s b u s i n e s s r e q u i r e m e n t s

• C o n g u r e t h e p r o j e c t s c o p e

• O r g a n i z e , p e r f o r m , a n d d o c u m e n t a l l p r o j e c t - r e l a t e d t e s t a c t i v i t i e s

• U s e r o a d m a p s a s t h e u n d e r l y i n g p r o j e c t m e t h o d o l o g y • E x p l o r e r e p o r t s t o s u p p o r t p r o j e c t m a n a g e m e n t a c t i v i t i e s

• L e a r n a b o u t h a n d l i n g p r o b l e m m e s s a g e s i n i m p l e m e n t a t i o n p r o j e c t s

• D i s c u s s h o w S A P S o l u t i o n M a n a g e r s u p p o r t s m a i n t e n a n c e o f y o u r

p r o d u c t i v e e n v i r o n m e n t

• L e a r n a b o u t i m p l e m e n t a t i o n - r e l a t e d t o p i c s , s u c h a s t e m p l a t e m a n a g e m e n t ,

s o l u t i o n d o c u m e n t a t i o n a s s i s t a n t , a n d B u s i n e s s P r o c e s s C h a n g e A n a l y z e r

• G e t t e c h n i c a l b a c k g r o u n d i n f o r m a t i o n a s r e q u i r e d f o r y o u r p r o j e c t r o l e

• L o c a t e a d d i t i o n a l i n f o r m a t i o n a b o u t S A P S o l u t i o n M a n a g e r




I n d e x A A d j u s t S t r u c t u r e , 1 4 6 A S A P I m p l e m e n t a t i o n

R o a d m a p , 1 1 6

B B u s i n e s s B l u e p r i n t , 1 4 3

G G e n e r a l d o c u m e n t a t i o n , 1 5 0 G l o b a l A S A P M e t h o d o l o g y ,

1 1 7

R R o a d m a p , 1 1 8

R u n S A P R o a d m a p , 1 1 7

S S o l u t i o n M a n a g e r , 5 8

T T r a n s a c t i o n d o c u m e n t a t i o n ,

1 5 1 U U p g r a d e R o a d m a p , 1 1 6




I n d e x S M I 3 1 0

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