tugas man farmasi pemasaran

Upload: fedyandwiputra

Post on 23-Feb-2018

223 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    1/13

    BAB I

    PENDAHULUAN

    Industri farmasi memproduksi sedimikian banyak obat, baik obat ethical maupun

    obat bebas (over the counter/OTC). Dalam satu kelas terapi terdapat banyak obat

    yan mempunyai indikasi/khasiat yan sama denan berbaai nama daan

    (brand name) maupun nama enerik, yan diproduksi oleh berbaai perusahaan

    farmasi. Obat yan dihasilkan oleh produsen farmasi indonesia kemudian

    didistribusikan oleh pedaan besar farmasi/distributor kepada apotek, rumah

    sakit dan toko obat (untuk OTC) diseluruh indonesia, men!ankau konsumen

    dalam skala yan sanat luas mencapai ratusan !uta penduduk indonesia. "elain

    dipasarkan didalam neeri, obat#obat tersebut !ua diekspor ke berbaai neara.

    $anyak faktor sesunuhnya yan memberikan andil pada keberhasilan suatu

    perusahaan, antara lain% stratei yan unul, karya&an yan loyal, sistem

    informasi yan baik dan implementasi yan prima. 'amun diakui bah&a sukses

    yan dicapai oleh semua perusahaan memiliki satu kesamaan yaitu fokusyan

    sanat kuat kepada konsumen dan mempunyai komitmen yan tini kepada

    pemasaran.

    emasaran farmasi adalah suatu sub spesialisasi pemasaran dimana

    pharmaceutical care diaktualisasikan. Orientasi pemasaran farmasi tidak hanya

    terbatas pada produk tetapi !ustru memberikan perhatian yan besar pada layanan

    farmasi yan prima. Ini menindikasikan bah&a eksistensi pemasaran farmasi

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    2/13

    adalah memberi kepuasan atas kebutuhan dan keininan pasien, bukan hanya

    sekedar men!ual produk untuk meraih keuntunan yan sebesar#besarnya. onsep

    palin besar dari pemasaran adalah kebutuhan manusia.

    onsep pemasaran yaitu suatu filosofi untuk memandu seluruh perusahaan aar

    memuaskan pelanan sambil mendapatkan keuntunan. onsep pemasaran

    sanat pentin terhadap kesuksesan suatu perusahaan.

    erencanaan stratei pemasaran merupakan berbaai peluan menarik dan

    menyusun stratei pemasaran yan menuntunkan. 'amun, apakah yan

    dimaksud denan stratei pemasaran itu sendiri. "tratei pemasaran adalah dapat

    menentukan pasar taret dan bauran pemasaran yan terkait. "tratei ini

    merupakan ambaran besar menenai yan akan dilakukan oleh suatu perusahaan

    di suatu pasar. Dibutuhkan dua baian yan salin berkaitan%

    *. asar taret (taret market) merupakan kelompok pelanan yan

    homoen yan inin ditarik oleh perusahaan tersebut.

    +. $auran pemasaran (marketin mi) merupakan variabel#variabel yan

    akan dia&asi yan disusun oleh perusahaan tersebut untuk memuaskan

    kelompok yan ditaret.

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    3/13

    BAB II

    ISI

    Pengertian Manajemen:

    *. Drs. -alayu ".. asibuan

    -ana!emen adalah ilmu dan seni menatur proses pemanfaatan sumber

    daya manusia dan sumber#sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk

    mencapai suatu tu!uan tertentu.+. ndre& 0. "ikula

    -ana!emen adalah -ana!emen pada umumnya dikaitkan denan aktivitas#

    aktivitas perencanaan, penoranisasian, penendalian, penempatan,

    penarahan, pemotivasian, komunikasi dan penambilan keputusan yan

    dilakukan oleh setiap oranisasi denan tu!uan untuk menkoordinasikan

    berbaai sumber daya yan dimiliki oleh perusahan sehina akan

    dihasilkan suatu produk / !asa secara efisien.

    1. 2.3. Terry

    -ana!emen adalah "uatu proses yan khas yan terdiri dari tindakan#

    tindakan perencanan, penoranisasian, penarahan dan penendalian

    yan dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran#sasaran yan

    telah ditentukan melalui pemanfaatan "D- dan sumber#sumber lainnya

    4. arold oont5 and Cyril O6Donnel

    -ana!emen adalah usaha mencapai tu!uan tertentu melalui keiatan oran

    lain. (-ana!er menadakan koordinasi atas se!umlah aktivitas oran lain

    yan meliputi perencanan, penoranisasian, penempatan, penarahan,

    dan penendalian).

    Azas-azasmanajemen.

    5as (prinsip) adalah suatu pernyataan fundamental atau kebenaran yan dapat

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    4/13

    di!adikan pedoman pemikiran dan tindakan. 5as#a5as umum mana!emen

    menurut%

    *. enry 0ayol

    Division of &ork (a5as pembaian ker!a)

    danya keterbatasan#keterbatasan manusia dalam mener!akan semua

    peker!an yaitu% keterbatasan &aktu, keterbatasan dalam penetahuan,

    kemampuan, dan keterbatasan perhatian.

    uthority and 3esponsibility (a5as &e&enan dan tanun !a&ab)

    7e&enan dan tanun !a&ab harus seimban, &e&enan

    menimbulkan hakdan tanun !a&ab menimbulkan kewajiban. ak dan

    ke&a!iban menyebabkan interaksi / komunikasi antara atasan dan ba&ahan.

    Discipline (a5as disiplin)

    danya per!an!ian, peraturan yan telah ditetapkan.

    8nity of Command (a5as kesatuan pemerintah)

    "etiap ba&ahan hanya menerima perintah dari atasan dan bertanun !a&ab

    hanya kepada seoran atasan pula.

    8nity of Direction (a5as kesatuan !urusan / arah)

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    5/13

    "ubordination of individual interest into eneral interest (a5as kepentinan

    umum di atas kepentinan pribadi)

    3enumeration of ersonnel (a5as pembaian a!i yan &a!ar)

    Centrali5ation (a5as pemusatan &e&enan)

    "calar of Chain(a5as hierarki atau a5as rantai berkala)

    Order (a5as keteraturan)

    9:uity (a5as keadilan)

    Iniatif (a5as inisiatif)

    9sprit de Corps (a5as kesatuan)

    "tability of Turn#over personnel (a5as kestabilan masa !abatan)

    +. 0.7 Taylor

    enembanan metode#metode ker!a yan terbaik.

    emilihan serta penembanan para peker!a.

    8saha untuk menhubunkan dan mempersatukan metode ker!a yan terbaik

    denan para peker!a yan terpilih dan terlatih.

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    6/13

    er!a sama yan harmonis antara mana!er dan non mana!er.

    1. arrinton 9merson

    -emberikan batasan tu!uan denan teas.

    ikiran yan sehat.

    'asihat (konsultasi) yan konsekuen.

    Tata tertib.

    en!elasan yan !u!ur.

    ;aporan yan dapat dipercaya, seera dan memadai.

    eniriman (enyaluran).

    "tandarisasi dan pen!ad&alan.

    eadaan yan distandarkan.

    "tandar operasi.

    enubahan instruksi praktis yan standar.

    enharaan keefektifan.

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    7/13

    Penyusunan rencana strategi perusaaan

    3encana stratei pada dasarnya adalah baaimana perusahaan melihat

    masa depan denan melakukan strateic fit antara tu!uan oranisasi, tantanan dan

    peluan yan dihadapi serta sumber daya yan dimiliki oleh perusahaan. 3encana

    sratei perusahaan men!a&ab tia pertanyaan kunci, yaitu%

    *) 7hat do &e do marketin mi?

    -enentukan taret pasar

    nalisis peluan pasar

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    9/13

    dan sanat kompleks, mena&arkan banyak peluan baru tetapi !ua

    disertai ancaman#ancaman baru. Oleh karena itu perusahaan mesti

    melakukan analisis secara seksama baik analisis terhadap konsumen

    maupun linkunan bisnis dan industrinya.

    b. -enentukan taret pasar

    -enurut philip kotler dan 2ary rmstron ada 4 tahap yan perlu

    dilakukan yaitu% *) pernukuran dan peramalan@ +) sementasi pasar@ 1)

    taret pasar@ 4) positionin pasar.

    c. -enembankan >marketin mi?-arketin mi terdiri dari semua hal yan ada di dalam perusahaan yan

    dapat mempenaruhi permintaan demand atas produk, yan

    dikelompokkan dalam 4 variabel yan dikenal denan >9mpat ?% product,

    price, place dan promotion. roduk adalah sesuatu yan dita&arkan

    kepada taret pasar dapat berupa baran (oods) atau !asa. ara/price

    adalah !umlah uan konsumen yan dibayarkan untuk memperoleh produk

    tersebut. lace adalah suatu tempat dimana produk tersebut dapat

    diperoleh. romosi adalah aktivitas komunikasi denan taret konsumen

    aar melakukan pembelian terhadap produk tersebut.

    d. -enelola upaya pemasaran

    Dalam linkunan persainan yan dinamis, perusahaan secara teratur

    perlu menkomparasikan produk, hara dan promosinya terhadap para

    pesain terdekatnya. Denan demikian stratei dan erakan pesain

    termonitor secara cermat untuk kemudian secara pro aktif melakukan

    inovasi pemasaran aar kompetitor dapat terkontrol secara efektif dan

    tidak dapat melakukan erosi market share yan telah dikuasainya secara

    seksama.

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    10/13

    A"#ertensi$ Pr!m!si Penjua%an "an Pu&%ic 'e%ati!nsip

    *. dvertensi

    dvertensi adalah suatu bentuk komunikasi nonpersonal ditu!ukan kepada

    taret audience melalui berbaai media untuk mempromosikan suatu

    produk, !asa atau idea. "alah satu peran pentin dari advertensi adalah

    sebaai baian dari marketin mi adalah >to sell or assist the sale of the

    maximum amount of the service for minimum cost?. da beberapa bentuk

    advertensi terantun dari peranan yan dikehendakinya, antara lain ialah@

    advertensi nasional, advertensi lokal, advertensi direct mail, advertensi

    perdaanan dan advertensi industri. "ecara umum tu!uan advertensi

    adalah%

    *) -emperoleh perhatian konsumen

    +) -enarik minat konsumen

    1) -enciptakan keininan konsumen terhadap produk yan

    dita&arkan

    4) -endoron konsumen untuk seera membeli.

    +. romosi en!ualan

    romosi pen!ualan bertu!uan untuk memberikan intensif !anka pendek

    una mendonkrak pen!ualan. romosi pen!ualan yan didesain untuk

    menstimulir repons pasar yan kuat atau cepat mencakup@ consumer

    promotion#sampel kupon, rabat, potonan hara, kontes, dan demonstrasi

    produk. romotion#hadiah pen!ualan, pen!ualan ratis,advertensi

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    11/13

    kooperatif dan lomba dealer. "alesforce promotion#bonus, kontes, obral

    (otler dan mstron, *AA*).

    1. ublic 3elations

    ublic 3elations (3) adalah suatu alat promosi untuk membanun

    hubunan yan baik denan berbaai pihak yan terkait denan

    perusahaan, melalui publikasi dan membanun citra korporasi yan baik

    serta menanani berbaai rumor, ke!adian dan issue#issue lainnya.

    $eberapa tool yan diunakan untuk 3 antara lain ialah@ hubunan press,

    komunikasi korporasi, penerbitan, lobby dan counsellin. 3 dapat

    menimbulkan dampak yan luas pada publik denan biaya yan lebih

    murah dibandinkan denan advertensi.

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    12/13

    MA(ALAH MANA)EMEN *A'MASI

    Disusun oleh kelas C%

    'ovi 'ovianti (11B**4**11)

    P'+,'AM SUDI P'+*ESI AP+E(E'

    *A(ULAS *A'MASI

    UNIE'SIAS )ENDE'AL A/HMAD 0ANI

    /IMAHI 1234

  • 7/24/2019 Tugas Man Farmasi Pemasaran

    13/13

    DA*A' PUSA(A

    *. "ampurno, Manajemen Pemasaran Farmasi, +A, oyakarta%

    2ad!ah -ada 8niversity ress. lm *#4, 1E#4F dan ++F#+14.

    2. ". asibuan, Drs. . -alayu, *AAE, Manajemen Dasar,

    Pengertian dan Masalah, Gakarta% Toko 2unun un. lm *#4.