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Grupo Tejofran
A P R E S E N T A Ç Ã O I N S T I T U C I O N A L
W W W . T E J O F R A N . C O M . B R0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1
Marketing – Grupo Tejofran
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 T R A J E T Ó R I A D E S U C E S S O
• 1957 nasce a Tejofran
• 1975 foi adquirida pelos atuais sócios
• Atualmente possui mais de 15000 colaboradores
• Está dividida em 8 áreas de negócios
• Sólida e reconhecida experiência de mercado há 50 anos.
• Um dos maiores grupos de terceirização de serviços
especializados do Brasil
• Possui uma estrutura empresarial com mais de 20
empresas
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 E V O L U Ç Ã O S Ó L I D A
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 E V O L U Ç Ã O S Ó L I D A
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 F A T U R A M E N T O 2 0 0 6
Faturamento do Grupo em mil de R$
Tejofran Multisserviço 284.383
Power Segurança 101.700
Power Systems 5.540
TOTAL 391.623
Fonte: Custos e Orçamento / 2007
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 Á R E A S D E N E G Ó C I O S
• Limpeza e Multisserviços
Técnica, Convencional
Higienização Hospitalar
Serviços de Apoio
• Segurança
Patrimonial
Eletrônica
• Saneamento
• Limpeza Ambiental
• Energia
Leitura
Redes de Distribuição
• Construção Civil
• Rodovia
• Ferrovia
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 E S T R U T U R A E M P R E S A R I A L
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 R E S U L T A D O S D E P R O D U Ç Ã O
• Higienização em mais de 3.500 leitos em Hospitais
• Coletamos 8.000 Tl/mês de lixo domiciliar
• Coletamos 30.000kg/mês de lixo hospitalar
• Varremos 6.110 km/mês de meios-fios
• Varremos e lavamos 27 feiras-livre/semana
• Limpamos, roçamos, capinamos e ajardinamos uma média de 3.900.000 m2/mês de áreas verdes
• Realizamos 6.000 metros/mês em reabilitação de rede
• Reformamos 500 vagões no ano de 2005
• Realizamos 6.218.125 leituras/entregas mês na área de Energia
• Volume de veículos pedagiados nas Praças de Pedágio é de aproximadamente 78.400 ( veículos/dia ).
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 E S T R U T U R A D E A P O I O
• Operacional
• Recursos Humanos
• Ouvidoria Interna
• Qualidade
• Segurança do Trabalho
• CCO
• Projetos
• Tecnologia da Informação
• Logística
• Compras
• Marketing
• Comercial
• Jurídico
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Limpeza e Multisserviços• Limpeza Técnica
• Limpeza de instalações industriais, de equipamentos, de estruturas aéreas e fachadas
• Limpeza e desinfecção de sistemas de ar, tubulações e dutos
• Limpeza e desinfecção de caixas d'água
• Limpeza de queimadores para cabine de pintura
• Limpeza e conservação de ambientes empresariais e industriais
• Lavação e Higienização de Carpetes
• Tratamento de pisos e superfícies
• Limpeza e tratamento de estofados e mobiliários
• Limpeza de vidros e fachadas
• Higienização de sanitários
• Higienização de escritórios
• Higienização de ambientes industriais
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1
Limpeza e Multisserviços• Limpeza e higienização hospitalar
• Higienização de áreas críticas, semi-críticas e não críticas.
• Soluções em governança hospitalar: higiene hospitalar, lavanderia, rouparia, camareiras e tratamento de piso.
• Soluções em serviços de apoio técnico (ex: controle de pragas, lavação e desinfecção de caixas d´água com análise bacteriológica).
• Coleta interna de resíduos hospitalares.
• Soluções em hotelaria hospitalar
• Manutenção predial
• Manutenções Civis, Elétricas e Hidráulicas
• Ar condicionado
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
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Limpeza e Multisserviços• Manutenção de áreas verdes
• Aplicação de nutrientes químicos e orgânicos
• Controle Fitossanitário
• Capinação de pátios e terrenos
• Conservação de jardins e áreas verdes
• Controle de Pragas
• Desinsetização
• Desratização
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Limpeza e Multisserviços• Serviços auxiliares
• Monitoria (alunos)
• Ascensorista
• Recepcionista
• Manobrista
• Copeira
• Telefonista
• Serviços de mensageiros
• Serviços de apoio à produção
• Orientação de estacionamento
• Lavadores
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Segurança• SIS – Sistema Integrado de segurança
• Segurança Eletrônica
• Sistemas de Alarme (sensores infravermelhos passivos; sensores magnéticos; sensores de impacto; sensores de quebra de vidro; sensores de fumaça, e outros.)
• Sistemas de CFTV
• Sistemas de controle de acesso
• Proteção perimetral
• Ronda informatizada
• Central de monitoramento
• Monitoramento de acesso
• Unidades Volantes de Atendimento - UVA
• Assistência técnica
• Segurança patrimonial
• Posto com ronda, motorizado e com cães
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
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Energia• Rede de Distribuição
• Linha Viva e Linha Morta;
• TSR – Turma de Serviço de Rede;
• Substituição de medidores
• Atividades de expansão de redes
• Elaboração de projetos e construção de redes de distribuição aéreas e subterrâneas
• Atendimento de emergência
• Manutenção de Rede
• Manutenção de iluminação pública;
• Segurança
• Atividades de LIDECORE – liga, desliga, corte e religa.
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
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Energia
• Leitura
•Medição de energia elétrica, água e gás
•Medição de Energia em Consumidores de Média e Alta Tensão
•Apuração de consumo informatizada com ou sem emissão simultânea de contas
•Entrega de documentos com atendimento ao consumidor
•Medição Remota
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
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Limpeza Ambiental
• Coleta de resíduos sólidos industriais, comerciais e hospitalares
• Controle de geração de resíduos
• Coleta seletiva interna
• Implantação e operação de central de resíduos
• Coleta e transporte de resíduos sólidos volumosos (treco, entulho e outros não recicláveis)
• Coleta e transporte de resíduos de serviços de saúde
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
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Limpeza Ambiental
• Operação de estação de transbordo
• Operação de estação de triagem, reciclagem e compostagem
• Operação de aterro sanitário
• Tratamento e destinação final de resíduos de serviços de saúde (incineração, autoclavagem, etc)
• Varrição de vias e logradouros públicos
• Serviços complementares aos serviços de varrição :(limpeza de boca de lobo, pintura de meio fio, raspagem), capinação, roçada, conservação de praças e áreas verdes, etc.
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
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Saneamento
• Construção e Operação de sistemas de tratamento de água e esgoto
• Reabilitação de redes de água e esgoto por método não destrutivo
• Vídeo de inspeção em redes de água e esgoto
• Implantação de redes
• Gerenciamento de perdas
• Troca de hidrômetros
Construção Civil
• Gerenciamento de Empreendimentos
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1
Rodovia• Serviços de fiscalização fotográfica de infração de trânsito
• Contagem eletrônica de tráfego de veículo
• Cadastramento e gerenciamento de autos de infração em vias sob jurisdição dos municípios
• Emissão de relatórios de controle
• Transmissão eletrônica de dados e imagens para a central de processamentos
• Consistência e conversão de imagens por meio analógico digital
• Operação e Manutenção do Sistema
• Atendimento ao Usuário da Rodovia (Emergências)
• Manutenção, Operação e arrecadação de praças de pedágios
P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 P O R T F O L I O D E S E R V I Ç O S
Ferrovia
• Serviços Consultivos e Técnicos
• Manutenção, reforma e transformação de vagões
• Manutenção, reforma e transformação de locomotivas
• Construção, manutenção e conservação da Via Permanente
• Manutenção de Trens e Unidades
• Limpeza e manutenção de estações metro-ferroviárias
• Sinalização de Ferrovias
• Operação de subestações retificadoras e cabines selecionadoras
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 H I S T O R I C O D E A T U A Ç Ã O
Cliente Desde Colaboradores Serviços
Santander Banespa 1988 750 Limpeza e Conservação
CPTM 1999 1438 Limpeza Técnica e Convencional
Metrô de SP 2001 530 Limpeza e Conservação
Eletropaulo 1989 481 Leitura e Entrega
Sabesp 1988 661 Leitura e Entrega
Light 2001 968 Rede de distribuição, Leitura e Entrega
Hospital São Paulo 2000 850 Higienização Hospitalar
Rede Intermédica 2002 512 Higienização Hospitalar
DixAmico 1983 242 Higienização Hospitalar
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 S I S T E M A D E G E S T Ã O D A Q U A L I D A D E
Certificado NBR ISO 9001: 2000
• Gestão Unificada da Qualidade
• Avaliações da Qualidade dos Serviços
• Verificação Diária e Inspeção Periódica
• Auditorias Internas e Visitas Técnicas
• Manuais, Instruções e Planos de Trabalho
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 F E R R A M E N T A S O P E R A C I O N A I S
Ferramentas de controle e monitoramento das atividades
• Plano de trabalho
• Supervisão de serviços
• Relatório de tarefas e produtividade diária
Ferramentas de Segurança e Saúde do Trabalho
• Tabela de primeiro Socorros,
• Controle de EPI´s
• Relatório Vacinal
Manuais Técnicos
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 P R Ê M I O S E D E S T A Q U E S
• Comgás - Melhor empresa prestadora de serviços no grupode serviços gerais 2001
• Telesp Celular - Excelente parceiro de negócios no ano de 2000
• Siemens Building Technologies - Power Segurança - melhor fornecedorna área de segurança em 2003
• Fenavist - Power Segurança - “mérito em serviços da segurança privada nacional”.
• Sindeprestem - A Tejofran - Qualidade em Serviços do Sindeprestem.
• Revista Fornecedores Hospitalares - Premio Top Hospitalar –2005
• SESVESP - Power Segurança - Possui o CRS – Certificadode Regularidade de Segurança
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 P R I N C I P A I S C E R T I F I C A Ç Õ E S
• Leitura de Medidores de Água, Gás e Energia (1999)
• Fornecimento de Sistemas Integrados de SegurançaPatrimonial Power (1999)
• Higienização Hospitalar (2000)
• Gerenciamento de Empreendimentos HabitacionaisQualihab (2002)
• Limpeza Convencional (2004)
• Corte e Religação de Medidores de Gás (2004)
• Atualmente as certificações têm como referência aNorma NBR ISSO 9001:2000
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 Á R E A S D E A T E N D I M E N T O S
• A matriz localiza-se em três prédios estrategicamente próximos, na capital de São Paulo, oferecendo dinamismo e facilitando as operações.
• O grupo possui escritórios e postos de atendimento no interior de São Paulo e Rio de Janeiro e atende clientes em diversos pontos do país.
• O contato com o Grupo Tejofran pode ser feito através do:
• 0800 770 7681 e www.tejofran.com.br
0 8 0 0 7 7 0 7 6 8 1 A G R A D E C I M E N T O S
Mais informações
0800 770 7681www.tejofran.com.br