helping fiks

7/24/2019 Helping Fiks

1/17

1

TUGAS KOMUNIKASI KEPERAWATAN

HELPING RELATIONSHIP

DISUSUN OLEH : KELOMPOK 1

2 REGULER A

1. EVY NURHAYATI (P27820114001)

2. MEYTA RAHAYU (P27820114003)

3. IGA MAWARNI (P27820114011)

4. MELINDA KARTIKASARI (P2782011400)

!. TIKA SRINURIA A (P27820114007)

. RAESITA RAHMAWATI (P27820114010)

7. LINDA NUR WIDIYANTI (P27820114018)

8. NURYA KUMALA (P2782011400!)

". ERAWATI SUGIONO (P27820114033)10. TRIANA WAHYUNI NINGSIH (P2782011402!)

PROGRAM STUDI DIII KEPERAWATAN SOETOMO SURA#AYA

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENTERIAN KESEHATAN SURA#AYA

TAHUN A$ARAN 201! % 201


2/17

2

KATA PENGANTAR

`

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan

rahmat serta karunia-Nya sehingga kita dapat menyelesaikan Makalah ini yang

berjudul elping !elati"nship#$

Makalah ini dibuat untuk memahami dan mendalami bagaimana hubungan

antara pera%at dengan klien untuk melengkapi persyaratan tugas mata kuliah

Studi &iagn"stik yang berisikan tentang in'"rmasi tentang elping !elati"nship

(ami menyadari bah%a makalah ini masih jauh dari sempurna) "leh karena itu

kritik dan saran dari semua pihak yang bersi'at membangun selalu di harapkan

demi kesempurnaan makalah ini$

Akhir kata) kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah

berperan serta dalam penyusunan makalah ini dari a%al sampai akhir$ Sem"ga

Allah SWT senantiasa meridhai segala usaha kita$ Amin

Surabaya) 1* N"+ember 2*1,

Penyusun


3/17

DA&TAR ISI

."+er$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$1

(ata Pengantar$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$2&a'tar /si$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

0ab 1 Pendahuluan$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

1$1 atar 0elakang$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

0ab 2 Pembahasan$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$3

0ab Penutup$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$13

$1 Simpulan $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$13

$2 Saran$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$13

&a'tar Pustaka$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$14


4/17

#A# I

PENDAHULUAN

1$1 atar 0elakang

("munikasi merupakan pr"ses yang sangat khusus dan berarti dalam

hubungan antar manusia$ Pada pr"'esi kepera%atan k"munikasi menjadi lebih

bermakna karena merupakan met"da utama dalam mengimplementasikan

pr"ses kepera%atan$

Pengalaman ilmu untuk men"l"ng sesama memerlukan kemampuan

khusus dan kepedulian s"sial yang besar 5Abdalati) 16768$ 9ntuk itu pera%at

memerlukan kemampuan khusus dan kepedulian s"sial yang men:akup

ketrampilan intelektual) tehni:al dan interpers"nal yang ter:ermin dalam

perilaku caring# atau kasih saying;:inta 5

2$ Apa saja dimensi helping relationship >

$ Apa saja 'ase-'ase helping relationship >

1$ Tujuan

1. 9ntuk mengetahui dan memahami pengertian dari helping relationship.


5/17

,

2. 9ntuk memahami dan mengetahui apa saja dimensi helping relationship.

3. 9ntuk memahami dan mengetahui apa saja 'ase-'ase helping relationship.

1$ Man'aat

Penyusun berharap agar makalah ini bisa berman'aat bagi pemba:a) baik

dalam bidang ilmu pengetahuan maupun untuk menjadi ped"man mahasis%a

menuju pr"ses pembelajaran yang lebih baik serta melatih diri untuk

mengembangkan hasil pemikiran se:ara tertulis dan sistematis$ (hususnya

dalam makalah ini pemba:a bisa mengetahui dan memahami helping

relationship.


6/17

3

#A# II

PEM#AHASAN

2$1 PengertianHelping Relationship

A$ Terry dan .apu??i mengartikan bah%a hubungan membantu merupakan

beberapa indi+idu bekerjasama untuk meme:ahkan apa yang menjadi

perhatiannya atau masalahnya dan atau membantu perkembangan dan

pertumbuhan salah se"rang dari keduanya$ 5.apu??i dan @) 16618

Be"rge dan .hristiani 516728 mengemukakan bah%a pemberian bantuan

pr"'essi"nal merupakan pr"ses dinamis dan unik yang dilakukan indi+idu

untuk membantu "rang lain dengan menggunakan sumber-sumber dalam agar

tumbuh kedalam arahan yang p"siti' dan dapat mengaktualisasikan p"tensi-

p"tensinya untuk sebuah kehidupan yang bermakna$

!"gers 516318 mengemukakan bah%a maksud hubungan tersebut adalah

untuk peningkatan pertumbuhan) kematangan) 'ungsi) :ara penanganan

kehidupannya dengan meman'aatkan sumber-sumber internal pada pihak

yang diberikan bantuan$

2$2 &inamikaHelping Relationship

&imensi ini termasuk k"n'r"ntasi) kesegaran) pengungkapan diri pera%at)

katarsis em"si"nal) dan bermain peran 5Stuart dan Sundeen) 166,) h$28$

&imensi ini harus diimplementasikan dalam k"nteks kehangatan) penerimaan)

dan pengertian yang dibentuk "leh dimensi resp"nsi'$

1$ ("n'r"ntasiPengekspresian pera%at terhadap perbedaan pada perilaku klien yang

berman'aatn untuk memperluas kesadaran diri klien$ .arkh"'' 5dikutip

"leh Stuart dan Sundeen) 1667) h$18 mengidenti'ikasi tiga kateg"ri

k"n'r"ntasi yaituC

a$ (etidak sesuaian antara k"nsep diri klien 5ekspresi klien tentang

dirinya8 dan ideal diri 5:ita-:ita;keinginan klien8$

b$ (etidak sesuaian antara ekspresi n"n +erbal dan perilaku klien$


7/17

4

:$ (etidak sesuaian antara pengalaman klien dan pera%at ("n'r"ntasi

seharusnya dilakukan se:ara aserti' bukan agresi';marah$ Dleh karena

itu sebelum melakukan k"n'r"ntasi pera%at perlu mengkaji antara

lainC tingkat hubungan saling per:aya dengan klien) %aktu yang tepat)

tingkat ke:emasan dan kekuatan k"ping klien$ ("n'r"ntasi sangat

berguna untuk klien yang telah mempunyai kesadaran diri tetapi

perilakunya belum berubah$

2$ (esegeraan

Terjadi jika interaksi pera%at-klien di'"kuskan pada dan digunakan

untuk mempelajari 'ungsi klien dalam hubungan interpers"nal lainnya$

Pera%at harus sensiti' terhadap perasaan klien dan berkeinginan

membantu dengan segera$

$ (eterbukaan Pera%at

Tampak ketika pera%at meberikan in'"rmasi tentang diri) ide) nilai)

perasaan dan sikapnya sendiri untuk mem'asilitasi kerjasama) pr"ses

belajar) katarsis) atau dukungan klien$ Melalui penelitian yang dilakukan

"leh


8/17

7

2$ ase-aseHelping Relationship

Pr"ses pembinaan helping relationshipdapat dijelaskan dalam empat 'ase

berurutan) yang masing-masing dikarakteristikkan dengan tugas-tugas dan

keterampilan yang dapat diidenti'ikasi$ ubungan tersebut harus mele%ati

tahap dengan sukses) karena masing-masing tahap merupakan landasan untuk

tahap berikutnya$ Pera%at dapat mengidenti'ikasi perkembangan hubungan

dengan memahami 'ase berikutC 'ase pra-interaksi) 'ase perkenalan) 'ase kerja

5pemeliharaan8 dan 'ase terminasi$

a$ ase Pra-/nteraksi

ase pra-interaksi mirip dengan tahap peren:anaan sebelum

melakukan %a%an:ara$ 0iasanya) pera%at memiliki in'"rmasi tentang

klien sebelum bertatap muka untuk yang pertama kali$ /n'"rmasi tersebut

dapat meliputi nama klien) alamat) usia) ri%ayat medis) dan;atau ri%ayat

s"sial klien$ Peren:anaan untuk ke:emasan pertama dapat menimbulkan

perasaan :emas pada diri pera%at$


9/17

6

Setelah perkenalan) pera%at dapat mulai melakukan beberapa

interaksi s"sial untuk menenangkan klien$ Sebagai :"nt"h) pera%at dan

klien dapat berbi:ara tentang indahnya hari ini dan apa yang akan mereka

lakukan seandainya mereka ada di rumah sekarang$

Selama sesi a%al 'ase perkenalan) klien mungkin akan menunjukkan

beberapa perilaku resisti'$ Perilaku resistif merupakan bentuk perilaku

yang dapat menghambat keterlibatan) kerja sama) atau perubahan perilaku

tersebut dapat disebabkan "leh adanya kesulitan dalam mengenali

kebutuhan untuk meminta bantuan dan peran ketergantungan) rasa takut

untuk mengungkapkan dan menghadapi perasaan yang ada) ansietas

tentang ketidaknyamanan yang dirasakan dalam mengubah p"la perilaku

yang menyebabkan masalah) serta rasa takut atau ansietas dalam

meresp"n pendekatan yang dilakukan pera%at) yang menurut klien

mungkin tidak tepat$

Perilaku resisti' dapat diatasi dengan menunjukkan si'at caring) minat

yang tulus terhadap klien) serta k"mpetensi$ Perilaku pera%at ini juga

membantu menumbuhkan rasa per:aya dalam hubungan tersebut$ !asa

per:aya dapat digambarkan sebagai keyakinan terhadap sese"rang tanpa

diliputi keraguan atau pertanyaan) atau keyakinan bah%a "rang lain

mampu mendampingi disaat-saat distres dan di segala keadaan$

Pada akhir 'ase perkenalan) klien harus mulai untukC

a8 Menumbuhkan keper:ayaan terhadap pera%at$

b8 Memandang pera%at sebagai tenaga pr"'essi"nal yang k"mpeten

untuk memberikan bantuan$

:8 Memandang pera%at sebagai pribadi yang jujur) terbuka dan peduli

dengan kesejahteraan mereka$

d8 Per:aya bah%a pera%at akan men:"ba memahami dan mengh"rmati

keyakinan dan nilai budaya mereka$

e8 Merasa nyaman berbi:ara dengan pera%at mengenai perasaan dan

berbagai pers"alan sensiti' lainnya$

'8 Memahami tujuan hubungan tersebut dan juga peran yang dijalani$

g8 Merasa mereka adalah partisipan yang akti' dalam menyusun sebuah

ren:ana pera%atan yang disepakati bersama$

:$ ase (erja


10/17

1*

Selama 'ase kerja) pera%at dan klien mulai memandang satu sama lain

sebagai indi+idu yang unik$ Mereka mulai menghargai keunikan tersebut

dan saling peduli$ Sikap caring menunjukkan kepedulian yang dalam dan

tulus terhadap kesejahteraan "rang lain$saat sikap caring tumbuh)

kemungkinan mun:ulnya sikap empati juga sangat besar$

ase kerja memiliki dua tujuan utama) yaituC menggali dan memahami

pikiran dan perasaan serta mem'asilitasi dan mengambil tindakan$ Pera%at

membantu klien untuk menggali berbagai pikiran) perasaan) dan tindakan

serta membantu klien meren:anakan pr"gram tindakan guna men:apai

tujuan yang telah ditetapkan$

a8 Menggali serta Memahami Pikiran dan PerasaanPera%at memerlukan berbagai keterampilan berikut untuk menjalani

'ase kerja pada hubungan terapeutikC

a8 Mendengar dan beresp"ns dengan empati

Pera%at harus mendengarkan dengan penuh perhatian dan

berk"munikasi 5beresp"ns8 dengan :ara yang menunjukkan bah%a

mereka mendengarkan apa yang telah disampaikan dan memahami

bagaimana perasaan klien$ Pera%at beresp"ns terhadap isi

per:akapan atau perasaan atau keduanya) sesuai keperluan$

Perilaku n"n+erbal klien juga penting$ Perilaku n"n+erbal yang

menunjukkan empati meliputi anggukan kepala yang %ajar) tatapan

yang stabil) gestur yang %ajar dan sedikit akti+itas atau pergerakan

tubuh$ asi akhir empati berupa sikap menghibur dan caring

terhadap klien serta sebuah hubungan saling bantu yang

menyembuhkan$

b) Respek

Pera%at harus menunjukkan penghargaan atas kesediaan klien)

keinginan untuk bekerja sama dengan klien dan sikap yang

menunjukkan bah%a pera%at memandang serius pendapat klien$

:8 (etulusan

Pernyataan pribadi dapat berman'aat untuk memperkuat antara

pera%at dan klien$ @gan 516678 mengulas lima perilaku yang

merupakan k"mp"nen ketulusan meliputiC

18 Drang yang tulus tidak berlindung dibalik peran k"nsel"r

ataupun terlalu mengagungkan peran tersebut$


11/17

11

28 Drang yang tulus bersikap sp"ntan$

8 Drang yang tulus bersikap n"nde'ensi'

8 Drang yang tulus memperlihatkan sedikit ketidaksesuaian

yaitu) indi+idu bersikap k"nsisten dan tidak lain di mulut) lain

di hati dan pikiran#$

,8 Drang yang tulus mampu membuka dirinya dalam-dalam 5self-

sharing8 apabila dibutuhkan$

d8 (ek"nkretan

Pera%at harus membantu klien dengan bersikap k"nkret dan

spesi'ik) bukan berbi:ara se:ara garis besar$ Saat klien berkata)

saya b"d"h dan :er"b"h)# pera%at mempersempit pembi:araan ke

area spesi'ik yang menegaskan) Anda tersandung keset$#

e8 ("n'r"ntasiPera%at memaparkan ketidaksesuaian antara pikiran) perasaan

dan tindakan yang menghambat kesadaran diri klien atau ekspl"rasi

area tertentu$ hal ini dilakukan dengan empati) bukan dengan sikap

menghakimi$

Selama tahap pertama 'ase kerja) intensitas interaksi meningkat

dan perasaan seperti rasa marah) malu atau kesadaran-diri dapat

terekspresikan$


12/17

12

ase terminasi harus diatasi dengan memakai k"nsep pr"ses kehilangan$

Pr"ses terminasi yang sehat akan memberikan pengalaman p"siti' dalam

membantu klien mengembangkan k"ping untuk perpisahan$ !eaksi klien

dalam menhadapi terminasi dapat berma:am :ara$ (lien mungkin

mengingkari man'aat hubungan$ (lien dapat mengekspresikan perasaan

marah dan permusuhannya dengan tidak menghadiri pertemuan atau bi:ara

dangkal$

Terminasi yang mendadak dan tanpa persiapan mungkin dipersepsikan

klien sebagai pen"lakan$ Atau perilaku klien kembali pada perilaku

sebelumnya) dengan harapan pera%at tidak akan mengakhiri hubungan

karena klien masih memerlukan bantuan$

1$ Terminasi sementara

Terminasi sementara adalah setiap akhir dari pertemuan pera%at

klien$ Sehingga pera%at masih akan bertemu lagi dengan klien$

2$ Terminasi akhir

Terminasi akhir terjadi jika pasien akan pulang atau mahasis%a

yang selesai praktek dirumah sakit$

Tabel 1$1 Tugas dan (eterampilan untuk Tiap 'aseHelping Relationship

ase Tugas (eterampilan

&' P*'+I,-*'/ Pera%at meninjau data

pengkajian dan pengetahuan

terkait) memikirkan area

masalah p"tensial) dan

menyusun ren:ana interaksi$

Mengumpulkan data

yang ter"rganisirE

menyadari keterbatasan

yang ada dan men:ari

bantuan sesuaikebutuhan$

&' P*,'',%

O*/,-'/

1$ Membuka

hubungan

0aik klien maupun pera%at

mengidenti'ikasi diri satu

sama lain dengan

menggunakan nama$ Saat

hendak menga%ali interaksi)

penting bagi pera%at

Sikap perhatian) tetapi

tetap santai untuk

membantu

menenangkan klien$

Tidak mudah bagi

semua klien untuk


13/17

1

2$ Mengklari'ikasi

masalah

$ Membuat dan

mem'"rmulasikan

k"ntrak 5ke%ajiban

yang harus dipenuhi

"leh klien maupun

pera%at8

menjelaskan perannya kepada

klien agar klien memper"leh

gambaran tentang pr"ses

interaksi tersebut$

(arena pada a%alnya klien

mungkin tidak melihat

masalah dengan jelas) tugas

utama pera%at adalah

mengklari'ikasi masalah

tersebut$

Pera%at dan klien

membangun tingkat

keper:ayaan dan kesepakatan

yang diungkapkan se:ara

+erbal tentang 5a8 l"kasi) 5b8keseluruhan tujuan dari

hubungan tersebut 5:8

bagaimana hal-hal yang

si'atnya rahasia akan

ditangani 5d8 tugas-tugas yang

akan dituntaskan) dan 5e8

durasi dan indikasi untuk

menerima bantuan$

Teknik menyimak)

menyatakan kembali

pernyataan klien)

mengklari'ikasi) dan

teknik k"munikasi

e'ekti' lainnya

didiskusikan dalam bab

ini$ (esalahan yang

umum terjadi pada

tahap ini adalah

mengajukan terlalu

banyak pertanyaan

kepada klien$

Sebaliknya) '"kuslah

pada pri"ritas$

0erbagai keterampilan

k"munikasi diatas)

berikut kemampuan

untuk mengatasi

perilaku resisti' jika

mun:ul$


14/17

1

mengakhiri pertemuan

tersebut$

&' K*'

1$ Menggali dan

memahami pikirandan perasaan yang

ada

2$ Mem'asilitasi dan

mengambil tindakan

Pera%at dan klien

menyelesaikan tugas-tugas

yang telah diuraikan pada

tahap perkenalan)

meningkatkan keper:ayaan

dan hubungan yang dekat

serta menumbuhkan si'at

caring$

Pera%at membantu klienmenggali pikiran dan

perasaannya serta

memper"leh pemahaman akan

klien$

(lien menggali pikiran dan

perasaan yang berkaitan

dengan masalah)

mengembangkan

keterampilan mendengar) dan

menambahkan %a%asan ke

dalam perilaku pers"nal$

Pera%at meren:anakan

pr"gram sesuai kemampuan

klien dan mempertimbangkan

tujuan jangka-panjang serta

tujuan jangka-pendek$

(lien perlu belajar mengambil

risik" 5misalnya menerima

bah%a hasil dapat berupa

kegagalan atau keberhasilan8$

(eterampilan

mendengar danmenyimak) empati)

respek) ketulusan)

kek"nkretan) sikap

membuka diri dan

k"n'r"ntasi$

(eterampilan yang

di:apai klien adalah

mendengar n"n de'ensi'

dan pemahaman diri$

(eterampilan

mengambil keputusan

dan menetapkan tujuan$


15/17

1,

Pera%at perlu mendukung

kesuksesan yang di:apai

dengan membantu klien

menyadari kegagalan se:ara

realistis$

&' T*/,'/ Pera%at dan klien menerima

perasaan kehilangan$ (lien

menerima akhir hubungan

tersebut tanpa perasaan :emas

atau ketergantungan$

0agi pera%atC

keterampilan membuat

kesimpulanE bagi klienC

keterampilan

menghadapi masalah

tersebut se:ara mandiri$

#A# III

PENUTUP

$1 (esimpulan

A$ Terry dan .apu??i mengartikan helping relati"nship adalah hubungan

membantu merupakan beberapa indi+idu bekerjasama untuk meme:ahkan apa

yang menjadi perhatiannya atau masalahnya dan atau membantu

perkembangan dan pertumbuhan salah se"rang dari keduanya$ 5.apu??i dan

@) 16618

Adapun &inamika elping !elati"nship adalah("n'r"ntas, (esegeraan)

(eterbukaan Pera%at, (atarsis @m"si"nal, 0ermain Peran$


16/17

13

elping relati"nship terdiri daari beberapa 'ase yaitu 'ase pra-interaksi) 'ase

perkenalan) 'ase kerja) dan 'ase terminasi$ dimana 'ase 'ase tersebut memiliki

tugas dan keterampilan masing masing$

$2 Saran

&iharapkan dengan adanya helping relati"nship yang terdiri dari dinamika serta

'ase 'ase helping relati"nship hubungan antara pera%at dengan klien dapat terjalin

dengan baik$ meskipun terjadi suatu kendala sebaiknya pera%at lebih bersikap

de%asa untuk mengatasi hal tersebut$

D'-'* P-''

2*11$ ("munikasi Terapeutik#$

httpC;;hyerikang$bl"gsp"t$:"$id;2*11;*2;k"munikasi-terapeutik$html 5diakses pada

tanggal 1* N"pember 2*1, pukul 1,$*8

AlmarFatus) ayu$ ("nseling Sebagai Helping Relationship#$

httpC;;hayuk"nsel"r$bl"gsp"t$:"$id;2*1,;*;k"nseling-sebagai-helping-

relati"nship$html5diakses pada tanggal 1* N"pember 2*1, pukul 1,$*38

2*1$ ("munikasi (epera%atan#$

httpC;;anggiseptria$bl"gsp"t$:"$id;2*1;*;k"munikasi-kepera%atan$html

5diakses pada tanggal 1* N"pember 2*1, pukul 1,$1*8
http://hyerikang.blogspot.co.id/2011/02/komunikasi-terapeutik.htmlhttp://hayukonselor.blogspot.co.id/http://hayukonselor.blogspot.co.id/http://hayukonselor.blogspot.co.id/http://hayukonselor.blogspot.co.id/2015/03/konseling-sebagai-helping-relationship.htmlhttp://hayukonselor.blogspot.co.id/2015/03/konseling-sebagai-helping-relationship.htmlhttp://anggiseptria.blogspot.co.id/2014/04/komunikasi-keperawatan.htmlhttp://hyerikang.blogspot.co.id/2011/02/komunikasi-terapeutik.htmlhttp://hayukonselor.blogspot.co.id/http://hayukonselor.blogspot.co.id/http://hayukonselor.blogspot.co.id/2015/03/konseling-sebagai-helping-relationship.htmlhttp://hayukonselor.blogspot.co.id/2015/03/konseling-sebagai-helping-relationship.htmlhttp://anggiseptria.blogspot.co.id/2014/04/komunikasi-keperawatan.html


17/17

14

helping fiks

Documents