-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
1/13
Audit Atas Pelatihan Karyawan
di PT.INDOJEWEL
Disusun oleh :
Haris Satriawan Marojahan Lumban Gaol
Ramdhan Nur
Soeharto
1
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
2/13
Latar Belakang
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
3/13
Audit Pendahuluan
Dari audit pendahuluan, diperoleh inormasi umum sebagai berikut:
PT. Indojewel bergerak dibidang produksi perhiasan berbahan dasar mutiara
dan emas. Mutiara yang digunakan adalah hasil pembudidayaan sendiri yang
terintegrasi dalam rencana bisnis perusahaan, sedangkan emas diperoleh dari
pasar dalam negeri.
Perusahaan mempekerjakan 1.500 karyawan tetap dan sekitar 50 karyawan
kontrak yang dipekerjakan terutama sebagai sta! produksi di di"isi budidaya
mutiara dan cleaning service diseluruh di"isi perusahaan, dengan penghasilan
rata#rata sebesar $50% dari &M' yang ditetapkan pemerintah
Perusahaan menerapkan teknologi maju dalam produksi perhiasan dengan
in"estasi sebesar (p 1,5 triliun untuk membeli peranti keras dan (p 500 miliar
untuk membeli peranti lunak termasuk sistem in!ormasi yang mengintegrasikan
seluruh di"isi kedalam satu rangkaian oprasi dan sistem pelaporan.
Pelatihan karyawan yang dilakukan PT. Indojewel bersi!at situasional, sesuai
dengan permintaan manajer lini dan sesuai dengan anggaran yang tersedia.
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
4/13
!" #ujuan Dilakukan $udit
Menilai tingkat kegagalan produksi disebabkan oleh
kurang terampiln%a kar%awan dalam mengoperasikan
mesin baru"
Menilai program pelatihan kar%awan %ang
dilaksanakan belum mampu meningkatkanketerampilan kar%awan dalam mengoperasikan
mesin baru"
Memberikan berbagai saran perbaikan atas
kelemahan dari &rogram &elatihan 'ar%awan %ang
ditemukan oleh auditor"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
5/13
(" 'ondisi
a) Mesin baru %ang digunakan dilengkapi manual penggunaann%a, tetapiuntuk memahami manual tersebut dan mampu menggunakann%a sesuai
dengan standar manual tersebut perlu dilakukan pelatihan intensi,
dengan mempraktikkann%a dilokasi mesin tersebut dioperasikan"
Sementara pelatihan %ang dilakukan adalah pelatihan klasikal di kelas
untuk memahami petunjuk tersebut" 'onirmasi kepada manajer SDM
diperoleh inormasi tidak tersedia *ukup dana untuk melanjutkan
pelatihan sampai pada praktik lapangan"
b) &erusahaan tidak memiliki ren*ana pelatihan periodik dan menentukan
program pelatihan berdasarkan permintaan manajer lini %ang harus
terealisasi dalam waktu singkat tanpa melalui suatu identiikasi untuk
menentukan pelatihan apa %ang sesungguhn%a dibutuhkan kar%awan"
*) &erusahaan han%a menganggarkan bia%a pelatihan sebesar +,(- selama
satu tahun dari laba bersih setelah pajak tahun sebelumn%a" .ntuk tahun
(++/ bia%a pelatihan didasarkan pada laba bersih setelah pajak tahun
(++0 %ang men*apai sebesar 1+,0 miliar"
d) #idak ada penilaian keberhasilan pelatihan se*ara ormal sehingga tidak
ada dokumen atau *atatan %ang bisa dipertanggungjawabkan atas
penilaian hasil pelatihan %ang telah dilakukan"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
6/13
(" 'ondisi
e) Dari hasil kuesioner %ang disebarkan kepada kar%awan %ang telahmengikuti pelatihan tahun (++/ diperoleh temuan sebagai berikut:
i" Sebesar 2- dari peserta menjawab bahwa materi pelatihan sesuai
dengan kebutuhann%a untuk meningkatkan keterampilan"
ii" ebesar !(,- peserta menjawab metode pelatihan sesuai dengan
materi pelatihan %ang diberikan"
iii" Han%a sebesar 2- menjawab keterampilann%a meningkat setelah
mengikuti pelatihan"
i3" sebesar /+- peserta menjawab bahwa waktu pelatihan terlalu singkat
dan tidak *ukup waktu bagi mereka untuk memahami materi %ang
diberikan dalam pelatihan tersebut"
) Seban%ak 4+- kegagalan produk terjadi dalam proses produksi,2- pada proses pengepakan, dan (- pada proses penggudangan
dari keseluruhan bia%a kegagalan produk %ang terjadi pada tahun
(++/ sebesar Rp /(,( juta"
g) &engembalian produk oleh pelanggan %ang terjadi selama tahun
(++/ sebesar 0,- dari total penjualan Rp 0, triliun"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
7/13
2" 'riteria
!" #ujuan pelatihan dan pengembangan kar%awan harusdirumuskan dengan jelas dan disosialisasikan ke seluruh
manajer lini" #ujuan pelatihan adalah untuk :
a" Meningkatkan keterampilan kar%awan"
b" Menurunkan kegagalan produk sampai pada tingkat (,-"
*" Menurunkan pemborosan penggunaan sumber da%a"
d" Menurunkan ke*elakaan kerja kar%awan serta meningkatkan
moti3asi kerja dan kebanggaan kar%awan terhadap
pekerjaann%a"
(" Ren*ana pelatihan dan pengembangan kar%awan harus disusun
se*ara periodik bersama dengan pen%usunan anggaranperusahaan"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
8/13
2" 'riteria 5Lanjutan)
2" &rogram pelatihan dirumuskan berdasarkan hasil identiikasiterhadap kebutuhan pelatihan sebelum program ditetapkan"
6dentiikasi meliputi :
&enentuan jenis dan bentuk keterampilan %ang dibutuhkan kar%awan
sehingga mampu berkontribusi maksimal kepada perusahaan"
Melakukan penilaian se*ara periodik untuk mengidentiikasi topik pelatihan%ang tepat"
Melakukan penilaian terhadap pelatihan %ang telah dilakukan untuk
mendapatkan umpan balik bagi perbaikan pelatihan berikutn%a"
Melakukan ben*hmarking pada industri %ang sama %ang lebih berhasil
dalam mengelola program pelatihan dan pengembangan"
4" &engelolaan pelatihan kar%awan harus didukung anggaran %angmemadai"
" Laporan bia%a kualitas harus terdokumentasi untukk
men%ediakan inormasi sebagai umpan balik dalam
meningkatkan kualitas proses dan produk %ang dihasilkan"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
9/13
4" &en%ebab Ren*ana pelatihan baru dibuat setelah ada bagian %ang membutuhkan
pelatihan sehingga diketahui bahwa perusahaan tidak memiliki ren*anapelatihan periodik dan menentukan program pelatihan berdasarkan
permintaan manajer lini %ang harus terealisasi dalam waktu singkat tanpa
melalui identiikasi untuk menentukan identiikasi untuk menentukan
pelatihan apa %ang sesungguhn%a dibutuhkan oleh para kar%awan"
&rogram pelatihan disusun berdasarkan permintaan dari departemen %ang
membutuhkan pelatihan tersebut dan disesuaikan dengan besarn%aanggaran %ang disetujui oleh Direktur $kuntansi dan 'euangan"
Belum tersedia suatu sistem re3iew dan pelaporan %ang terdokumentasi
tentang penilaian eekti3itas dan eisiensi pelaksanaan pelatihan"
&elatihan %ang dilakukan han%alah bersiat pelatihan klasikal di kelas
pelatihan" Setelah dilakukan konirmasi kepada manajer SDM, diperolehinormasi bahwa tidak tersedia *ukup dana untuk melanjutkan pelatihan
sampai pada praktik lapangan sebab pada ken%ataann%a, perusahaan
han%a menganggarkan bia%a pelatihan sebesar +,(- selama satu tahun
dari laba bersih setelah pajak tahun sebelumn%a"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
10/13
" $kibat
'etidaktuntasan program pengelolaan pelatihan kar%awan hingga
tahap akhir %ang mengarah pada ketidaksempurnaan
keterampilan dan kemahiran kar%awan dalam mengoperasikan
mesin baru
Ban%akn%a produk gagal dalam proses produksi sehingga 3olume
atau output produksi menjadi lebih ke*il %ang mengarah padakenaikan harga pokok produksi tanpa peningkatan kualitas
terhadap produk %ang dihasilkan
#idak ada inormasi sebagai umpan balik dalam peningkatkan
kualitas produk %ang dihasilkan atas pelatihan keterampilan
kar%awan
Menurunn%a 3olume penjualan akibat besarn%a pengembalian
produk oleh pelanggan"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
11/13
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
NO Kondisi Kriteria Penyebab Akibat
&erusahaan tidakmemiliki ren*ana
pelatihan periodik danmenentukan programpelatihan
Ren*ana pelatihan danpengembangan kar%awan
harus disusun se*araperiodik bersama denganpen%usunan anggaranperusahaan
Ren*ana pelatihan baru
dibuat setelah ada bagian
%ang membutuhkanpelatihan
'etidaktuntasan program
pengelolaan pelatihan kar%awan
hingga tahap akhir %ang mengarahpada ketidaksempurnaan
keterampilan dan kemahiran
kar%awan dalam mengoperasikan
mesin baru
! &erusahaan han%a
menganggarkan bia%a
pelatihan sebesar
+,(- selama satu
tahun dari laba bersih
setelah pajak tahun
sebelumn%a
&engelolaan pelatihankar%awan harus
didukung anggaran %angmemadai"
Besarn%a bia%a pelatihanberdasarkan kegiatanpelatihan %angdilakukan"
&rogram pelatihan disusunberdasarkan permintaan
dari departemen %angmembutuhkan pelatihantersebut dan disesuaikandengan besarn%a anggaran%ang disetujui oleh Direktur$kuntansi dan 'euangan
'etidaktuntasan programpengelolaan pelatihan kar%awan
hingga tahap akhir %ang mengarahpada ketidaksempurnaanketerampilan dan kemahirankar%awan dalam mengoperasikanmesin baru
" &ertanggungjawaban
atas &rogram&elatihan 'ar%awan
tidak dapat dilakukan
Laporan bia%a kualitas
harus terdokumentasiuntuk men%ediakaninormasi sebagai umpanbalik dalammeningkatkan kualitasproses dan produk %angdihasilkan
Belum tersedia suatu sistem
re3iew dan pelaporan %angterdokumentasi tentang
penilaian eekti3itas dan
eisiensi pelaksanaan
pelatihan
#idak ada inormasi sebagai
umpan balik dalam peningkatkankualitas produk %ang dihasilkan
atas pelatihan keterampilan
kar%awan
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
12/13
NO Kondisi Kriteria Penyebab Akibat
4 Bia%a kegagalan
produk %ang terjadi
pada tahun (++/
Men*apai Rp /(,(juta"
#ujuan pelatihan danpengembangan kar%awanharus dirumuskan denganjelas dan disosialisasikan ke
seluruh manajer lini untukmenurunkan kegagalanproduk
perusahaan tidak memiliki
ren*ana pelatihan periodik dan
menentukan program pelatihan
berdasarkan permintaan manajerlini %ang harus terealisasi dalam
waktu singkat tanpa melalui
identiikasi untuk menentukan
identiikasi untuk menentukan
pelatihan apa %ang sesungguhn%a
dibutuhkan oleh para kar%awan
Ban%akn%a produk gagaldalam proses produksisehingga 3olume atau outputproduksi menjadi lebih ke*il
%ang mengarah padakenaikan harga pokokproduksi tanpa peningkatankualitas terhadap produk%ang dihasilkan
5 /+- 'ar%awan
menganggap waktupelatihan terlalu
singkat dan tidak
*ukup waktu"
&rogram pelatihan
dirumuskan berdasarkanhasil identiikasi terhadapkebutuhan pelatihan"
Belum tersedia suatu sistim
re3iew dan pelaporan %angterdekumentasi tentang
penilaian eekti3itas dan
eisiensi pelaksanaan pelatihan"
#idak ada ben*hmark atas
meningkatn%a keterampilankar%awan dalammelaksanakan tugas dankewajibann%a"
6 'urangn%a &emahaman
'ar%awan atas buku
manual mesin baru
#ujuan pelatihan danpengembangan kar%awan
harus dirumuskan se*arajelas dan disosialisasikankeseluruh manajer lini
&elatihan %ang dilakukan adalah
pelatihan klasikal di kelas untuk
memahami petunjuk 5manual),padahal untuk memahami
manual tersebut dan mampu
menggunakan sesuai dengan
standar manual perlu dilakukan
pelatihan intensi dengan
mempraktikkann%a dilokasi
mesin tersebut dioperasikan"
Ban%ak kar%awan menjadikurang terampil ketika
mengoperasikan mesin baruperusahaan sehingga tidakmenurunkan kegagalanproduk dan kwalitas produktidak bertambah"
-
7/25/2019 Audit Atas Pelatihan Karyawan Di PT.indoJEWEL
13/13
1" Rekomendasi
&erusahaan harus membuat program pelatihan kar%awan %angdilakukan se*ara periodik dan meningkatkan anggaran untuk
mendukung pengelolaan pelatihan kar%awan
&erusahaan harus melakukan penilaian terhadap pelatihan kar%awan
untuk perbaikan dan melakukan ben*hmarking pada industri sejenis
%ang lebih berhasil dalam mengelola program pelatihan kar%awan &erusahaan harus mendokumentasikan laporan bia%a kualitas untuk
men%ediakan inormasi sebagai umpan balik dalam meningkatkan
kualitas proses dan produk %ang dihasilkan"
&elatihan intensi dan terjadwal mesti dilakukan oleh kar%awan, supa%a
mengeisienkan penggunaan sumber da%a dalam proses produksi %anggagal"
Memproduksi se*ara bertahap terlebih dahulu sampai kar%awan
menguasai mesin baru agar tidak terjadi pemborosan sumber da%a