Download - 14 Integrated Marketing Communication Lite
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
1/34
Integrated Marketing
Communication
OlehM. Eko Fitrianto
[email protected] | @ftrianto2001
Sumber BacaanKotler & m!tron"# $rin!i%%rin!i% $ema!aran E'i!i 12 (ili' 2# 200).
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
2/34
$eta $embela*aran+,nte"rate' Marketin" -ommunication
,M-
(1) Defnition
1
(4) Promotional Mix
(2) Model Komuniksi
(3) Langka2mengem!gkan
komunikasi e"ekti"1
#ftrianto2$$1
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
3/34
Komunikasi
Komunika!i adala %roses %emindaan%engertian dalam !entuk gagasan atauin"ormasi dari seseorang keorang lain
&agaimana 'ika *+ terse!ut tidaksam%ai,dimengerti-
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
4/34
Model Komunikasi
Ba"aimana !u%ayakomunika!i EFEK/,F
Media
Pengirim PesanPenerim
a
+oise
.es%on/eed!ac
k
Pen0andian
Pengartian
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
5/34
Langkalangka mengem!angkankomunikasi %emasaran e"ekti"
Identifkasi %emirsa sasaran %em!eli%otensial atau %engguna saat ini
Menentukan tu'uan komunikasi
Merancang %esan idealn0a %esan arusmenda%at ID Isi %esan .asional mosional dan Moral
*truktur %esan kesim%ulan a%a-
/ormat %esan ukuran teks ilustrasi 5arna dll
Kesadaran
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
6/34
Langkalangka mengem!angkankomunikasi %emasaran e"ekti" (cont66)
Memili media Pri!adi 7ata% muka %onsel email dll
+on %ri!adi Media cetak %en0iaranreklame online
Memili sum!er %esan ndorser *ia%a Kredi!ilitas .ele8ansi
Mengum%ulkan um%an !alik .es%on audience e8aluasi !erdasarkan
tu'uan
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
7/34
Promotional mix
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
8/34
&auran Promosi
Paduan dari %eriklanan %romosi%en'ualan u!ungan mas0arakat%en'ualan %ersonal dan sarana
%en'ualan langsung untukmengkomunikasikan nilai %elanggansecara %ersuasi" dan mem!angun
u!ungan %elangganPromotional
Mix
+ilai%langga
n
Persuasi"
9u!ungan
%elanggan
Komunika!iSecara
/u*uan
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
9/34
Mengantarkan :+ilai (;alue)6 $elayanan !e!u'ah %en*ualan &iasan0a kegiatan ini dilakukan untuk %en'ualan !arang
!arang industri se%erti instalasi atau !arang konsumentaan lama se%erti lemari es tele8isi dan lainlain6&e!era%a %ela0anan 0ang di!erikan ole %en'ual sesuda
%en'ualan dilakukan antara lain !eru%a Pem!erian garansi Pem!erian 'asa re%arasi Latian tenagatenaga o%erasi dan cara
%enggunaann0a Pengantaran !arang ke ruma
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
18/34
Direct marketing
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
19/34
Direct Marketing
9u!ungan langsung dengan konsumen 0angditargetkan secara cermat menggunakanmedia (surat email internet dll)
Major channel of direct marketing
/ace7o/ace *elling
Direct Mail
Catalog marketing
Kiosk marketing
Marketing
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
20/34
9u!ungan mas0arakat
(Pu!lic relation)? Pu!lisitas
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
21/34
Pu!lic .elation (P.)
Mem!angun u!ungan !aik dengan mas0araktdan mem%erole %u!lisitas 0ang diinginkan
7u'uan
Mem!angun citra %erusaaan 0ang !aik
Menangani,mengada%i rumor tidak men0enangkan
P. se!agai alat %romosiProduct Pu!licit0 Launcing l!um Lagu Launcing
Produk Launcing merek !aru dll
Institutional Pu!licit0 *am%oerna /oundationD'arum &akti +egeri
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
22/34
Pu!licit0
Pu!lisitas *e'umla in"ormasi tentangseseorang !arang atau organisasi 0angdise!arluaskan ke mas0arakat melalui mediatan%a di%ungut !ia0a atau tan%a %enga5asan
dari s%onsor Pem!eritaan dari %iak lain (media) tan%a kita
minta6
g Produk,orang 0ang luar !iasa osi% sele!ritis
kegiatan dll Conto nita .oddick dengan 7e &od0so%n0a6
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
23/34
ad8ertising
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
24/34
d8ertisingd8ertising komunikasi non indi8idu
dengan se'umla !ia0a melalui!er!agai media 0ang dilakukanole %erusaaan lem!aga nonla!a serta indi8iduindi8idu
Fun"!i %eriklanan
16 Mem!erikan in"ormasi26 .eminding
36 Mem!u'uk,Mem%engarui
46 Menci%takan kesan(Image)
>6 lat komunikasi
5E-6
,M$-/
F5E7
8E9-:
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
25/34
&e!era%a tema 0ang di%akai dalam
%eriklanan
9umour
/riendsi%
*ex,sensualKartun
Com%arati"
ktualisasi diriCinta
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
26/34
P* (Public Service Annoucement)
Iklan non komersial 0ang !ertu'uan untuk mem!erikanin"ormasi im!auan sele!rasi dll untuk ke%entinganmas0arakat luas
Produsen da%at meman"aatkan P* se!agai media%romosi secara tersem!un0i
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
27/34
Media *election
Medium Advantages Limitations
Newspapers Flexibility; timeliness; goodlocal market coverage; broadacceptance; high believability
Short life; poorreproduction quality;small passalong
audienceelevision !ombines sight" sound" and
motion; appealing to thesenses; high attention; highreach
#igh absolute cost; highclutter; fleeting exposure;less audience selectivity
$irect mail %udience selectivity;flexibility; no ad competitionwithin the same medium;personali&ation
'elatively high cost; (unkmail image
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
28/34
Media *election
@ter media.adio /ilm/ruitea (9eart) l!um 26$ Pas &and(DC)
Musik
D'arum Cokelat (Padi+uggie) *u%ermie(*lank)&ill!oardMarl!oro 3 amild&rocure*M* MM* 7elkomsel /lex0
Creati8e d8ertising %romo al!um segitiga(Cokelat)d8ertorial &+e5s Metro 7; (&ank &uko%in)+eonsign*%onsorsi% *oundrenaline (Mild)Aine (lectronic MagaBine)+e55e!%ick6
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
29/34
K*IMP=L+
Promosi (dalam 4P) tela !eru!a men'adiCommunication (dalam 4C)
7erlalu !an0ak noise
(gangguan,%en0im%angan) dalam kegiatankomunikasi %emasaran maka selurukegiatan komunikasi %emasaran arusdi%antau
Kegiatan %romosi mem!utukan !ia0a 0ang!esar maka %erlu dilakukan e8aluasi a%aka!ia0a 0ang dikeluarkan sesuai dengan asil0ang dida%atkan
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
30/34
*KI+7.IMK*I9
nd
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
31/34
7ugas
elaskan dan !eri conto langkalangka mem!angun komunikasi%emasaran 0ang e"ekti"
Pu!lisitas adala iklan gratis !agi%rodusen 'elaskan %enda%at ndadan !erikan conto
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
32/34
Model Komunikasi
$e!anadala in"ormasi 0ang tela disandikan dikirimkanole %engirim ke %enerima
$en"irim Sender3adala %emrakarsa suatu komunikasi
$enerima (Receiver)adala indi8idu 0ang menangga%i%esan dari %engirim6
$en"artianadala Proses 0ang dilakukan ole %enerimauntuk menginter%retasikan %esan dan menter'emakann0akedalam in"ormasi 0ang mem%un0ai arti
;an""uanadala "aktor 0ang mengganggumem!ingungkan dan mencam%uri komunikasi
Saluran komunika!iadala metode %engiriman,mediumkomunikasi "ormal antara %engirim dan %enerima
8m%an balik (feedback)adala tangga%an,!erita !alasandari %enerima %esan6
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
33/34
*ales Promotion
Ku%on dan9adia
-
7/25/2019 14 Integrated Marketing Communication Lite
34/34
Direct Mail