Download - Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
1/14
TUGAS ANALISIS
LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN GLOBAL PT. DANONE AQUA
INDONESIA Tbk.
diajukan guna melengkapi tugas matakuliah Manajemen Startegi
Oleh:
Nama : Annisa Safira
NIM : 130810301013
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS JEMBER
2015
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
2/14
LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN GLOBAL
A. Lingkng!n Ek"#$%n!&
Lingkungan eksternal atau lingkungan yang erada di luar
!rganisasi saling mempertukarkan sumer dayanya dengan
!rganisasi terseut dan tergantung satu sama lain" Organisasi
mendapatkan input #ahan aku$ uang$ tenaga kerja% dari
lingkungan eksternal$ kemudian ditransf!rmasikan menjadi pr!duk
dan jasa seagai !utput agi lingkungan eksternal"
Lingkungan eksternal itu teragi menjadi:
1" Lingkungan ekstern mikr! #unsur&unsur tindakan langsung atau
Lingkungan khusus%
a" 'elanggan #(ust!mers%
'elanggan memeli pr!duk arang dan jasa"
'erusahaan tidak dapat hidup tanpa dukungan
pelanggan" Oleh karena itu$ untuk men(apaikeerhasilan usahanya suatu perusahaan perlu
mengamati peruahan keutuhan dan keinginan
pelanggan"
'engamatan reaktif dan pr!aktif merupakan strategi
dalam mengamati keutuhan dan keinginan pelanggan"
'engamatan reaktif adalah memusatkan perhatian pada
ke(endrungan dan masalah pelanggan setelah kejadian$
misalnya mendengarkan keluhan pelanggan"
'engamatan pr!aktif terhadap pelanggan adalah dengan
memperkirakan kejadian$ ke(endrungan$ dan masalah
seelum hal itu terjadi #seelum pelanggan mengeluh%"
" 'esaing #)!mpetit!rs%
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
3/14
'esaing adalah perusahaan di dalam industri yang sama
dan menjual pr!duk atau jasa kepada pelanggan"
Seringkali peredaan antara keerhasilan dan kegagalan
usaha tergantung pada apakah perusahaan melakukan
pelayanan yang leih aik daripada pesaing lain" *arena
itu$ perusahaan harus melakukan analisis ersaing$ yaitu
menentukan siapa pesaingnya$ mengantisipasi
pergerakan pesaing$ serta memperhitungkan kekuatan
dan kelemahan pesaing"
(" 'emas!k #suppliers%
'emas!k adalah perusahaan yang menyediakan ahan
aku$ tenaga kerja$ keuangan dan sumer inf!rmasi
kepada perusahaan lain" +erdapat huungan saling
ketergantungan antara pemas!k dan perusahaan"
*etergantungan perusahaan pada pemas!k adalah
pentingnya pr!duk pemas!k agi perusahaan dan
sulitnya men(ari sumer lain seagai pengganti"*etergantungan pemas!k pada perusahaan adalah
suatu tingkat dimana perusahaan pemeli seagai
pelanggan agi pemas!k dan sulitnya menjual pr!duk
kepada pemeli lain"
d" 'er,akilan&per,akilan 'emerintah
-uungan !rganisasi dalam per,akilan&per,akilan
pemerintah erkemang semakin k!mpleks" 'eraturan&
peraturan industri yang ditetapkan !leh per,akilan
pemerintah ini harus ditaati !leh !rganisasi dalam
!perasinya$ pr!sedur perijinan$ dan pematasan&
pematasan lainnya untuk melindungi masyarakat"
e" Lemaga *euangan
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
4/14
Organisasi&!rganisasi tergantung pada erma(am&
ma(am lemaga keuangan$ seperti ank&ank
k!mersial$ ank&ank instansi$ dan perusahaan&
perusahaan asuransi termasuk pasar m!dal" Lemaga
keuangan ini sangat diutuhkan perusahaan untuk
menjaga dan memperluas kegiatan&kegiatannya seperti
pendanaan untuk memangun fasilitas aru dan
memeli peralatan aru$ serta pemelanjaan !perasi&
!perasinya"
." Lingkungan ekstern makr! #unsur&unsur tindakan tidak langsung
atau lingkungan umum%
a" /k!n!mi
*eadaan ek!n!mi suatu negara akan mempengaruhi
seagian esar !rganisasi yang er!perasi di dalamnya"
'ada suatu keadaan perek!n!mian yang sedang
tumuh$ se(ara umum kemampuan daya eli
masyarakat untuk memeli suatu pr!duk atau jasa
meningkat" Akan tetapi$ k!ndisi perek!n!mian seperti itu
tidak menjamin ah,a suatu perusahaan juga
ertumuh$ hanya menyediakan lingkungan yang
mend!r!ng terjadinya pertumuhan usaha" alam
keadaan perek!n!mian yang lesu$ daya eli masyarakat
yang menurun$ memuat pertumuhan usaha menjadi
sulit" Sehingga para manajer perusahaan harus selalumengantisipasi ariale&ariael ek!n!mi seperti
ke(endrungan inflasi$ tingkat suku unga$ keijakan
fis(al dan m!neter$ dan harga&harga yang ditetapkan
!leh pesaing"
" +ekn!l!gi
+ekn!l!gi adalah pengetahuan$ peralatan$ dan teknik
yang digunakan untuk menguah entuk masukan
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
5/14
#input% menjadi keluaran #!utput%" Sehingga peruahan
dalam tekn!l!gi dapat memantu perusahaan
menyediakan pr!duk yang leih aik atau menghasilkan
pr!duknya dengan leih efisien" Akan tetapi pruahan
tekn!l!gi juga dapat memerikan suatu an(aman agi
perusahaan&perusahaan tradisi!nal" )!nt!hnya
perusahaan f!t!(!py pada a,alnya memeri an(aman
agi perusahaan kertas kar!n"
(" '!litik -ukum
*!mp!nen p!litik2hukum adalah undang&undang$
peraturan$ dan keputusan pemerintah yang mengatur
perilaku usaha" *!mp!nen p!litik2hukum ini dalam suatu
peri!de ,aktu tertentu akan menentukan !perasi
perusahaan" Sehingga manajer tidak mungkin
mengaaikan iklim p!litik dan hukum&hukum maupun
peraturan yang ada di suatu negara$ seperti perlakuan
yang adil dalam pemayaran gaji harus sesuai dengan
upah minimum yang ditetapkan pemerintah"
d" S!sial udaya
*!mp!nen s!sial udaya merujuk kepada karakteristik
dem!grafi serta perilaku$ sikap$ dan n!rma&n!rma umum
dari penduduk dalam suatu masyarakat tertentu"
'ertama$ peruahan karakteristik dem!grafi seperti$
jumlah penduduk dengan keterampilan khusus$
pertumuhan atau pengurangan dari g!l!ngan p!pulasitertentu$ mempengaruhi (ara perusahaan menjalankan
usahanya" *edua$ peruahan s!sial udaya dalam
perilaku$ sikap$ dan n!rma&n!rma juga mempengaruhi
permintaan akan pr!duk dan jasa suatu usaha"
B. Lingkng!n G&'b!&
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
6/14
Lingkungan gl!al adalah segala sesuatu yang ada di sekitar
manusia yang memengaruhi perkemangan kehidupan manusia
aik langsung maupun tidak langsung yg memiliki huungan
dengan peningkatan keterkaitan dan ketergantungan antar angsa
dan antar manusia di seluruh dunia melalui perdagangan$ inestasi$
perjalanan$ udaya p!puler$ dan entuk&entuk interaksi yang lain
sehingga atas&atas suatu negara menjadi semakin sempit"
Industri gl!al adalah suatu industri dimana persaingan melintasi
atas Negara" ahkan$ persaingan terjadi pada tataran dunia"
4akt!r&fakt!r yang mend!r!ng perusahaan gl!al diantaranya:
1" +im Manajemen 5l!al
Memiliki isi dan udaya gl!al
Meliatkan !rang&!rang dari keangsaan lain
Menyerahkan manajemen anak perusahaan ke !rang&
!rang dari keangsaan lain
Melakukan perjalanan internasinal se(ara erkala
Mengikuti pelatihan linntas udaya
." Strategi 5l!al
Menerapkan strategi gl!al dan ukan strategi yang
independen untuk masing&masing Negara
Mengemangkan aliansi lintas Negara yang signifikan
Memilih Negara sasaran se(ara strategis dan ukan
se(ara !p!rtunitis
Melaksanakan fungsi&fungsi isnis di tempat yang
paling efisien6tidak ada ias Negara asal
Menekankan pada partisipasi di tiga
serangkai6Amerika 7tara$ /r!pa$ dan epang
3" Operasi dan 'r!duk 5l!al
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
7/14
Menggunakan pr!ses !perasi inti yang umum diseluruh
dunia guna memastikan kuantitas dan keseragaman
'r!duk yang gl!al guna memper!leh keunggulaniaya dan pasar yang teraik
9" +ekn!l!gi serta 'enelitian dan 'engemangan 5l!al
Mendesain pr!duk gl!al$ tetapi juga
mempertimangkan peredaan&peredaan regi!nal
Mengel!la pekerjaan pengemangan se(ara terpusat$
tetapi tidak melaksanakannya se(ara gl!al
+idak menduplikasi aktiitas penelitian dan
pengemangan serta pengemangan pr!duk
memper!leh skala ek!n!mi
;" 'endanaan 5l!al
Mendanai se(ara gl!al guna memper!leh iaya
terendah
Melakukan lindung nilai jika diutuhkan guna
melindungi terhadap resik! mata uang
Menentukan harga dalam mata uang gl!al
Menentukan harga dalam mata uang gl!al
Mendaftarkan saham di ursa&ursa saham luar negeri
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
8/14
Se(ara simultan memperkenalkan pr!duk&pr!duk gl!al
aru diseluruh dunia
(. An!&i"i" Lingkng!n In#$%n!& )!n Ek"#$%n!& *!)! P$%"!+!!nAQUA
L!#!% b$&!k!ng *$%"!+!!n
'+ A=7A 5!lden Mississippi didirikan pada tahun 1>?3 !leh apak
+irt! 7t!m!$ seagai pr!dusen pel!p!r air minum dalam kemasan di
Ind!nesia" 'arik pertama didirikan di ekasi" Setelah er!perasi selama
30 tahun$ kini A=7A memiliki 19 parik di seluruh Ind!nesia" 'ada tahun
1>>8$ A=7A #yang erada di a,ah naungan '+ +irta Inestama%
melakukan langkah strategis untuk ergaung dengan 5r!up ANON/$
yang merupakan salah satu kel!mp!k perusahaan air minum dalam
kemasan teresar di dunia dan ahli dalam nutrisi" Langkah ini erdampak
pada peningkatan kualitas pr!duk$ market share$ dan penerapan tekn!l!gi
pengemasan air terkini" i a,ah endera ANON/&A=7A$ kini A=7A
memiliki leih dari 1"000"000 titik distriusi yang dapat diakses !leh
pelanggannya di seluruh Ind!nesia"
Lingkng!n *$%"!+!!n A,! #$%)i%i )!%i )!- !i#/
Se(ara umum$ lingkungan perusahaan dapat dikateg!rikan ke
dalam dua agian esar$ yakni lingkungan eksternal dan lingkungan
internal perusahaan"
1. Lingkng!n Ek"#$%n!&
Lingkungan eksternal sendiri dapat diklasifikasikan menjadi dua
agian esar lagi yakni lingkungan yang sifatnya umum dan lingkungan
industri"
A. Lingkng!n U
Lingkungan umum adalah suatu lingkungan dalam lingkungan
eksternal perusahaan yang merupakan fakt!r&fakt!r yang memiliki ruang
lingkup luas dan fakt!r&fakt!r terseut pada dasarnya erada di luar dan
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
9/14
terlepas dari !perasi perusahaan" 4akt!r&fakt!r terseut antara lain
adalah:
1 /k!n!mi
. S!sial
3 '!litik dan -ukum
9 +ekn!l!gi
; em!grafi
Ad.1 Ekonomi
4akt!r ek!n!mi dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang
k$i&karena air mineral merupakan suatu arang yang tidak terlalu mahal
dan menjadi keutuhan dalam kehidupan manusia"
Ad.2 Sosial
4akt!r s!sial dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang
k$i& karena air mineral ukanlah suatu arang yang dapat digunakan
untuk menaikkan prestise sese!rang"
Ad.3 Politik dan Hukum
4akt!r p!litik dan hukum dalam industri air mineral memiliki
pengaruh yang ke(il karena peruahan dalam situasi p!litik dan hukum
tidak erpengaruh se(ara langsung terhadap industri air mineral"
Ad.4 Teknologi
+ekn!l!gi merupakan fakt!r yang sangat penting karena dalampengel!laan air mineral memutuhkan tekn!l!gi yang (anggih untuk
menghasilkan arang yang erkualitas aik"
Ad.5 Demografi
4akt!r dem!grafi merupakan fakt!r yang penting karena dapat
meningkatkan penjualan dari air mineral semakin esar jumlah penduduk
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
10/14
disuatu negara maka se(ara langsung permintaan terhadap air mineral
juga akan tinggi"
B. Lingkng!n In)"#%i
Lingkungan industri adalah serangkaian fakt!r&fakt!r&an(aman
dari pelaku isnis aru$ supplier$ pemeli$ pr!duk pengganti$ dan
intensitas persaingan di antara para pesaing yang se(ara langsung
mempengaruhi perusahaan dan tindakan dan tanggapan k!mpetitifnya"
*ekuatan& kekuatan yang mempengaruhi persaingan industri seagai
erikut:
a" An(aman Masuknya 'endatang aru
7ntuk masuk dalam industri air mineral memutuhkan m!dal yang
sangat esar sehingga an(aman masuknya pendatang aru
memiliki peluang yang k$i&"
" +ingkat @ialitas i Antara 'ara 'esaing yang ada
alam industri air mineral tidak memiliki khususan atau keunikan
dan (enderung merupakan arang yang standar$ maka tingkat
rialitas diantara para pesaing yang ada k* b$"!%"
(" +ekanan dari 'r!duk 'engganti
+ekanan dari pr!duk pengganti dari air mineral sangat #inggi
karena air mineral merupakan sesuatu yang diutuhkan pada saat
itu juga"
d" *ekuatan +a,ar Mena,ar 'emeli #Sustitusi%
alam industri air mineral kekuatan ta,ar mena,ar pemeli
"!ng!# k$i&karena air mineral dita,arkan ke pasar dengan harga
yang relatif murah dan harganya di semua daerah juga relatif sama"
e" *ekuatan +a,ar&mena,ar 'emas!k
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
11/14
'ada industri air mineral kekuatan ta,ar mena,ar dari pemas!k
(ukup kuat karena ahan aku dari air mineral ini erasal dari alam
sehingga selalu ergantung pada alam"
2. Lingkng!n In#$%n!&
Lingkungan dari dalam perusahan yang mempengaruhi
perusahaan Aua$ antara lain:
a *euangan
'erusahaan Aua dari segi keuangan sangat kuat karenaperusahaan ini merupakan leader dalam industri air minum yang
telah menguasai pasar #market leader% air mineral hingga
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
12/14
Air 'AM yang sekarang sudah tidak memungkinkan untuk
dik!nsumsi$ maka 'emerintah menganjurkan kepada masyarakat
agar mengk!nsumsi air mineral dalam kemasan
( Sumer aya Manusia
Agen penjualan Aua yang tersear dimana&mana$ karena untuk
menjadi agen Aua sangat mudah$ hanya dengan pengamilan
minimal .0 gal!n Aua"
i a,ah endera ANON/&A=7A$ kini A=7A memiliki leih dari
1"000"000 titik distriusi yang dapat diakses !leh pelanggannya di
seluruh Ind!nesia"
Aua memiliki sumer daya manusia yang sudah terampil dan
l!yalitas terhadap perusahaan"
d Operasi dan 'r!duksi
Menggunakan manajemen sumer daya air yang (anggih" Seagai
agian dari 5rup an!ne di seluruh dunia$ A=7A mengikuti aturan
yang dituangkan dalam 'iagam an!ne untuk manajemen sumer
daya air untuk menjamin kualitas sumer&sumer mata airnya"
Mempunyai peluang untuk meramah ke agen&agen ke(il yang
elum mempunyai pasar l!kal
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
13/14
e 'r!duk
rand Aua an!ne sangat kuat
In!asi teraru tutup Aua 5al!n yang unik dan in!atif$ dan
se(ara eksklusif dilengkapi segel transparan dengan h!l!gram
untuk menjamin terjaganya pr!duk alami dari tiap tetes Aua"
*emasan Aua semakin eragam #dari kemasan gelas$ !t!l
ke(il$ sedang hingga gal!n%
-
7/24/2019 Lingkungan Eksternal Dan Global Aqua
14/14
DAFTAR PUSTAKA
!hn A" 'iar(e C @i(hard " @!ins!n$r" .013" Strategic Management-
Formulation !m"lementation and #ontrol 1.thed" akarta: 'enerit
Salema /mpat"
https:22,,,"s(rid"(!m2d!(2