Download - Sejarah Unilever

7/24/2019 Sejarah Unilever

1/33

Sejarah Unilever

PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada 5 Desember 1933sebagai Zeepfabrieken !"! #ever dengan ak$a o! 33 %ang dibua$ oleh Tn!&!'! vanphuisen* no$aris di +a$avia! &k$a ini dise$uui oleh ,ubernur -enderal vanegerlands.h/Indie dengan sura$ o! 10 pada $anggal 1 Desember 1933* $erdaf$ardi 2aad van -us$i$ie di +a$avia dengan o! 34 pada $anggal 44 Desember 1933 dan

diumumkan dalam -avas.he ouran$ pada $anggal 9 -anuari 1930 Tambahan o! 3!

Dengan ak$a o! 161 %ang dibua$ oleh no$aris %! 7ar$ini 8ul%adi $er$anggal 44-uli 19* nama perusahaan diubah menadi PT Unilever Indonesia! Dengan ak$ano! 94 %ang dibua$ oleh no$aris Tn! 8udofir 'adi* :!'! $er$anggal 3 -uni 1996*nama perusahaan diubah menadi PT Unilever Indonesia Tbk! &k$a ini dise$uui oleh8en$eri 7ehakiman dengan kepu$usan o! 4/1!09'T!1!0T'!9 $er$anggal 43;ebruari 199 dan diumumkan di +eri$a egara o! 44 $anggal 15 8ei 199Tambahan o! 39!

Perusahaan mendaf$arkan 15< dari sahamn%a di +ursa =fek -akar$a dan

+ursa =fek :uraba%a se$elah memperoleh perse$uuan dari 7e$ua +adan PelaksanaPasar 8odal (+apepam) o! :I/9>P8>=>191 pada $anggal 1 ovember 191!

Pada 2apa$ Umum Tahunan perusahaan pada $anggal 40 -uni 43* parapemegang saham men%epaka$i peme.ahan saham* dengan mengurangi nilainominal saham dari 2p 1 per saham menadi 2p 1 per saham! Perubahan inidibua$ di hadapan no$aris dengan ak$a o! 0 %ang dibua$ oleh no$aris :inggih:usilo* :!'! $er$anggal 1 -uli 43 dan dise$uui oleh 8en$eri 7ehakiman dan 'ak&sasi 8anusia 2epublik Indonesia dengan kepu$usan o! /16533 'T!1!0/T'!43!

Perusahaan bergerak dalam bidang produksi sabun* de$eren* margarin*

min%ak sa%ur dan makanan %ang $erbua$ dari susu* es krim* makanan dan minumandari $eh dan produk/produk kosme$ik!


2/33

:ebagaimana dise$uui dalam 2apa$ Umum Tahunan Perusahaan pada $anggal13 -uni* 4* %ang di$uangkan dalam ak$a no$aris o! 4 %ang dibua$ oleh no$aris:inggih :usilo* :!'! $er$anggal 10 -uni 4* perusahaan uga ber$indak sebagaidis$ribu$or u$ama dan memberi asa/asa peneli$ian pemasaran! &k$a ini dise$uui oleh8en$eri 'ukum dan Perundang/undangan (dahulu 8en$eri 7ehakiman) 2epublik

Indonesia dengan kepu$usan o! /104'T!1!0/T'!4!

Perusahaan memulai operasi komersialn%a pada $ahun 1933!

Perluasan Unilever Indonesia

Pada $anggal 44 ovember 4* perusahaan mengadakan peranian denganPT &nugrah Indah Pelangi* un$uk mendirikan perusahaan baru %akni PT &nugrah#ever (PT ) %ang bergerak di bidang pembua$an* pengembangan* pemasaran danpenualan ke.ap* saus .abe dan saus/saus lain dengan merk dagang +ango* Parkie$

dan :akura dan merk/merk lain a$as dasar lisensi perusahaan kepada PT &l!Pada $anggal 3 -uli 44* perusahaan mengadakan peranian dengan

Te?.hem 2esour.es +erhad* un$uk mendirikan perusahaan baru %akni PT Te.hnopia#ever %ang bergerak di bidang dis$ribusi* ekspor dan impor barang/barang denganmenggunakan merk dagang Domes$os omos! Pada $anggal 6 ovember 43*Te?.hem 2esour.es +erhad mengadakan peranian ual beli saham denganTe.hnopia :ingapore P$e! #$d* %ang dalam peranian $ersebu$ Te?.hem 2esour.es+erhad sepaka$ un$uk menual sahamn%a di PT Te.hnopia #ever kepada Te.hnopia:ingapore P$e! #$d!

Dalam 2apa$ Umum #uar +iasa perusahaan pada $anggal Desember 43*perusahaan menerima perse$uuan dari pemegang saham minori$asn%a un$ukmengakuisisi saham PT 7norr Indonesia (PT 7I) dari Unilever verseas 'oldings#imi$ed (pihak $erkai$)! &kuisisi ini berlaku pada $anggal penanda$anganan peranianual beli saham an$ara perusahaan dan Unilever verseas 'oldings #imi$ed pada$anggal 41 -anuari 40! Pada $anggal 3 -uli 40* perusahaan digabung denganPT 7I! Penggabungan $ersebu$ dilakukan dengan menggunakan me$oda %ang samadengan me$oda pengelompokan saham (pooling of in$eres$)! Perusahaanmerupakan perusahaan %ang menerima penggabungan dan se$elah penggabungan$ersebu$ PT 7I $idak lagi menadi badan hukum %ang $erpisah! Penggabungan inisesuai dengan perse$uuan +adan 7oordinasi Penanaman 8odal (+7P8) dalam

sura$n%a o! 60>III>P8&>40 $er$anggal 9 -uli 40!Pada $ahun 46* PT Unilever Indonesia Tbk! (Unilever) $elah menanda$angani

peranian bers%ara$ dengan PT Ul$raa%a 8ilk Indus$r% @ Trading ompan% Tbk(Ul$ra) sehubungan dengan pengambilalihan indus$ri minuman sari buah melaluipengalihan merek A+uavi$aB dan A,ogoB dari Ul$ra ke Unilever! Peranian $elah$erpenuhi dan Unilever dan Ul$ra $elah men%elesaikan $ransaksi pada bulan -anuari4!

7ronologi194/3 Impor$ oleh van den +ergh* -urgen and +ro$hers

1933 Pabrik sabun C Zeepfabrieken " #ever C &ngke* -akar$a


3/33

193 Produksi margarin dan min%ak oleh Pabrik van den +ergh " C &ngke*-akar$a

1901 Pabrik komes$ik C olibri "* :uraba%a

1904/0 7endali oleh unilever dihen$ikan (Perang Dunia II)

195/ Di baah kendali pemerin$ah

196 7endali usaha kembali ke Unilever berdasarkan undang/undangpenanaman modal asing

191 ,o publi. dan $erdaf$ar di +ursa =fek -akar$a

194 Pembangunan pabrik =llida ,ibbs di 2ungku$* :uraba%a

19 Pemindahan Pabrik :abun 8andi dari olibri ke Pabrik 2ungku$*:uraba%a

199 Terun di bisnis $eh

1994 8embuka pabrik es krim

1995 Pembangunan pabrik de$eren dan makanan di ikarang* +ekasi

199/9 Penggabungan ins$alasi produksi C ikarang* 2ungku$

1999 De$eren air :D C ikarang

4 Terun ke bisnis ke.ap

41 8embuka pabrik $eh C ikarang

44 8embuka pusa$ dis$ribusi sen$ral -akar$a

43 Terun ke bisnis oba$ n%amuk bakar

40 Terun ke bisnis makanan ringan

45 8embuka pabrik sampo .air C ikarang

4 Terun ke bisnis minuman sari buah

Tentang Unilever Indonesia

:eak didirikan pada 5 Desember 1933Unilever Indonesia $elah $umbuh menadi salah sa$u perusahaan $erdepan

un$uk produk 'ome and Personal are ser$a ;oods @ I.e ream di Indonesia!

2angkaian Produk Unilever Indonesia men.angkup brand/brand $ernama %angdisukai di dunia seper$i Pepsoden$* #u?* #ifebuo%* Dove* :unsilk* lear* 2e?ona*"aseline* 2inso* 8ol$o* :unligh$* Ealls* +lue +and* 2o%.o* +ango* dan lain/lain!

:elama ini* $uuan perusahaan kami $e$ap sama* dimana kami bekera un$ukmen.ip$akan masa depan %ang lebih baik se$iap hariF membua$ pelanggan merasa


4/33

n%aman* berpenampilan baik dan lebih menikma$i kehidupan melalui brand dan asa%ang memberikan manfaa$ un$uk mereka maupun orang lainF menginspirasimas%araka$ un$uk melakukan $indakan ke.il se$iap harin%a %ang bila digabungkanakan membua$ perubahan besar bagi duniaF dan senan$iasa mengembangkan .arabaru dalam berbisnis %ang memungkinkan kami un$uk $umbuh sekaligus mengurangi

dampak lingkungan!

:aham perseroan per$amakali di$aarkan kepada mas%araka$ pada $ahun191 dan $er.a$a$ di +ursa =fek Indonesia sea 11 -anuari 194! Pada akhir $ahun49* saham oerseroan menempa$i peringka$ kke$uuh kapi$alisasi pasar $erbesar di+ursa =fek Indonesia!

Perseroan memiliki dua anak perusahaan G PT &nugrah #ever (dalam likuidasi)*kepemilikan Perseroan sebesar 1< (sebelumn%a adalah perusahaan pa$unganun$uk pemasaran ke.ap) %ang $elah konsolidasi dan PT Te.hnopia #ever*kepemilikan Perseroan sebesar 51


5/33

lingkungan dan hubungann%a dengan sumber bahan men$ah kami* melaluibagaimana .ara para pelanggan menggunakan dan membuang produk kami !

"isi

Unilever berusaha men.ip$akan masa depan %ang lebih baik se$iap hari!

7ami memban$u orang/orang merasa n%aman* berpenampilan baik dan lebihmenikma$i kehidupan dengan branddan pela%anan %ang baik bagi mereka dan ugabagi orang lain!7ami akan menginspirasi orang/orang un$uk melakukan $indakan ke.il se$iap harin%a%ang dapa$ memberikan perbedaan besar bagi dunia!

7ami akan mengembangkan .ara baru un$uk melakukan usaha dengan $uuanmengembangkan perusahaan kami sambil mengurangi dampak $erhadaplingkungan!

7ami sepenuhn%a men%adari baha kami perlu mengembangkan model baru un$ukper$umbuhan usaha! 7ami ber$uuan melaksanakan program kera angka panangdengan supplierkami* para pelanggan dan rekan lainn%a dalam men.apai $uuan ini!Dengan por$folio brandkami %ang kua$* kehadiran %ang menonol pasar dankomi$men %ang ber$ahan lama un$uk berbagi nilai kreasi* kami per.a%a kami beradadi $empa$ $erbaik un$uk men.apai $uuan ini !

:T2&T=,I P=8&:&2& :=8U& P2DU7 PT! UI#="=2 ID=:I&*Tbk!

1! 7umpulan Da$a:eper$i ki$a ke$ahui* Unilever adalah perusahaan mul$inasional %ang

memproduksi barang konsumen memenuhi kebu$uhan akan nu$risi* keseha$an danperaa$an pribadi sehari/haridengan produk/produk %ang membua$ parapemakain%a merasa n%aman* berpenampilan baik dan lebih menikma$i kehidupan!

4! Tuuan Pemasaran8enadi %ang per$ama dan $erbaik di kelasn%a dalam memenuhi kebu$uhan danaspirasikonsumen

8enadi rekan %ang u$ama bagi pelanggan* konsumen dan komuni$as!

8enghilangkan kegia$an %ang $ak bernilai $ambah dari segala proses!

8enadi perusahaan $erpilih bagi orang/orang dengan kinera %ang $inggi!

+er$uuan meningka$kan $arge$ per$umbuhan %ang mengun$ungkan danmemberikanimbalan di a$as ra$a/ra$a kar%aan dan pemegang saham! 8endapa$kan kehorma$an karena in$egri$as $inggi* peduli kepada mas%araka$ danlingkunganhidup!

3! :$ra$egi PT!UI#="=2 $bk dalam memasarkan produk

Di dalam menghadapi persaingan an$ar perusahan* PT! UI#="=2 $bk memiliki s$ra$egi/ s$ra$egi dalam menghadapi persaingan/persaingan an$ar perusahaan* s$ra$egi i$uan$ara lainG

1! 7=P=8I8PI& '&2,& 2=D&'


6/33

Dengan menaga harga %ang rendah dan rak/rak diisi dengan baik menggunakansis$impengisian kembali persediaan %ang melegenda* al/mar$ menadi pemimpinbisnis e.eran diamerika serika$! :is$em mili al/mar$ mengirimkan pesanan a$asbarang dagang baru se.aralangsung kepada pemasok ke$ika pelanggan memba%ar

pembelian mereka pada kasir!$erminal$i$ik peualan men.a$a$ kode barang se$iapbarang %ang melea$i kasir dan mengirimkan$ransaksi pembelian langsung kepadakompu$er pusa$ al/mar$! 7ompu$er mengumpulkanpesanan dari semua $oko ai/mar$dan mengirimkann%a ke pemasok! Pemasok uga dapa$mengakses daa penualan danpersediaan al/mar$ menggunakan $eknologi eb! :is$em inimampu membua$ al/mar$memper$ahankan bia%a rendah sembari men%esuaikanpersediaann%a un$ukmemenuhi permin$aan pelanggan!

4! DI;=2=:I&:I P2DU7

Produk Unilever $erus memperkenalkan kemasan/kemasan %ang $erbaru* $e$api

Unilever $e$apmemper$ahankan kuali$as produkn%a! +aik i$u kemasan %ang bo$olka.a* sa.he$* bo$ol ke.ildan masih ban%ak lagi kemasann%a!

3! +=2;7U: P&D& P=#U&, P&:&2

Produk Unilever menggunakan sis$em informasi pelanggan %ang beda dengan %ang lain*produk masukkedalam pasar dengan .ara mempromosikan barang/barangn%a dengan .ara$erun langsung ke mas%araka$dengan buk$i/buk$i kuali$as se.ara real* misaln%a dengandiadakann%a perlombaan/perlombaankepada mas%araka$ perbandingan an$ara produk Unilever dengan produk/produk pesaing lainn%a!

0! ! 8=,U&T7& 7=&72&+& P=#&,,& D& P=8&:7

8enggunakan sis$em informasi un$uk memfasili$asi akses langsung dari pemasok$erhadapadal produksi!dan bahkan mengiHinkan pemasok un$uk memu$uskanbagaimana dan kapanmengirim pasokan kepada pemasok! :elain i$u Unilever ugamelakukanTan%a aab kepadapara konsumen dan membua$ suara konsumen $empa$ parakonsumen mengeluhDalam PT!Unilever Indonesia* promosi %ang dilakukan paling ban%ak melalui mediaelek$ronik!amun dalam kehidupan sehari/hari promosi %ang dilakukan PT! Unilever Indonesia$idak han%a lea$ media elek$ronik $e$api ban%ak uga melalui media.e$ak*sponsorship* mengadakan even$/even$ %ang memasukkan produk/produk dari PT!Unilever seper$i 7e.ap +ango* Pepsoden$* :hampo Pan$ene* dll! 7arenaika promosi %ang dilakukanhan%a melalui media elek$ronik maka PT! UnileverIndonesia $idak mendapa$kan keun$ungan%ang op$imal! 8as%araka$ di Indonesia$erdiri dari berbagai kalangan dan $ingka$an sosial%ang beragam! -ika perusahaan $idakbisa men%en$uh ha$i mas%araka$ semua kalangan makaperusahaan $idakdapa$ berkembang pesa$! 8akna dari iklan %ang di$aarkan oleh perusahaanugaharus bisa dipahami oleh berbagai kalangan* karena iklan adalah salah sa$u .arapromosi%ang bisa dilakukan oleh perusahaan agar dapa$ memperoleh keun$ungan %angop$imal!:elain melalui iklan elek$ronik proses pemasaran %ang dilakukan Unileveruga menggunakanberbagai .ara* dian$aran%a dengan berbagai program pemasaran

%ang dapa$ menarik perha$ian pelanggan! 7upon belana gra$is produk unileveradalah salah sa$u .ara promosi%ang dilakukan oleh Unilever* selain i$u diskon/diskon


7/33

%ang diberikan uga ban%ak menarik perha$ian pelanggan %ang berasal darikalangan mas%araka$ menengah kebaah!Iklan i$u sendiri adalah kandungan u$amadari manaemen promosi %ang menggunakan ruangmedia ba%aran un$uk men%ampaikanpesan* semen$ara para klien dan prak$isi periklananmemandangn%a han%a sebagaisarana un$uk berkomunikasi dengan konsumen! Iklan ini merupakan bagian dari

bauran promosi* %ang $erdiri dari pemasaran langsung* P2 (Publi.2ela$ions)* promosipenualan* dan penualan personal! Peranan merek produk uga sanga$berperanpen$ing* karena merek merupakan simbol dari sebuah produk %angdipasarkan!+ahkan dalam sa$u perusahaan $erdapa$ berbagai ma.am merek %ang berbeda/beda!Pemasaran berskala besar seper$i ini han%a sa$u daripada beragam programpromosi %angdilakukan Unilever* promosi in$er/personal langsung ke pelanggan ugadilakukan olehUnilever dengan memberikan keun$ungan khusus %ang diberikanpada pelanggan se$iapengguna produk Unilever! Dengan program pemasaran inidiharapkan Unilever dapa$men.akup pangsa pasar %ang luas di pasar konsumenIndonesia! Dalam pemasaran global* eksis$ensi perusahaan diperlukan dalammengembangkan idepemikiran* baik dalam .akupan nasional maupun

in$ernasional!Dalam hal ini khususn%aperusahaan Unilever harus bisa membua$sebuah grand design mahakar%a khususn%a

pemasaran global %ang menun$u$ sebuah keaaiban/keaaibandalam mengembangkan karir sebuah perusahaan khususn%a unileverselain meman$au alann%a proses globalisasi dari parapesaing! 8u$lak adan%a selaludiadakan apa %ang disebu$ denganinova$ion $rea$men$ dalamse$iap sesi langkah/langkah perusahaan!leh karena i$u per$an%aan lain dapa$ mun.ul seke$ikamengapa promosi perlu diadakan*aabann%a $en$u saa i%a* karena dalambeberapa aspek perusahaan salah sa$u $uuanpengembangan mu$u perusahaanialah dapa$ men%en$uh seluruh lapisan konsumen dalam halini adalah sasaranglobal %ang diadakan dan dibua$ dari grand design $ersebu$* oleh karena i$usebuahperusahaan unilever dapa$figh$ dengan para pesaingn%a baik dari dunia asing maupunpesaing/pesaing unggulandalam negeri!Unilever uga $erus mempelaari kebu$uhan dankeinginan konsumen* melakukan inovasi danak$ivasi produk* ser$a $erusmembangun .i$ra produk! 'al ini merupakan sebagian daris$ra$egi perusahaan un$ukdapa$ memper$ahankan dan meningka$kan keper.a%aan konsumen $erhadap brand/brandUnilever! 7omunikasi %ang disampaikan melalui iklan di berbagaimedia .e$akmaupun elek$ronik sanga$ efek$if dan langsung mengenai sasaran*un$uk evaluasikedepann%a PT! Unilever Indonesia*Tbk akan melakukan 0 hal demi $e$ap memiliki

.i$rabaik pada konsumenn%a* an$ara lainGbranding* design* $e.hni.al prin$ing*dan mer.handising! :ehingga dengan .epa$ hal$ersebu$ dapa$ mempengaruhi konsumen un$uk membeli dan mengkonsumsi produk/produk %ang dikeluarkan oleh PT! Unilever!v

:$ra$egi Promosi %ang dapa$ dilakukanoleh PT!Unilever %ai$uG

1!Periklanansemua ben$uk pen%aian nonpersonal dan promosi ide* barang a$au asa %angdiba%ar olehsua$u sponsor $er$en$u!

4!Promosi Penualan


8/33

+erbagai insen$if angka pendek un$uk mendorong keinginanmen.oba a$au membeli sua$uproduk a$au asa!3!'ubungan 8as%araka$ dan Publisi$asberbagai program un$uk mempromosikan dan a$aumelindungi .i$ra perusahaana$au produk individualn%a!

0!Penualan :e.ara Pribadiin$eraksi langsung dengan sa$u .alon pembeli a$au lebih un$ukmelakukan presen$asi*menaab per$an%aan* dan menerima pesan5!Pemasaran #angsungpenggunaan sura$* $elepon* faksimili* e/mail* dan ala$ penghubungnon personal lain un$ukberkomunikasi se.ara langsung dengan a$au mendapa$kan$anggapan langsung dari pelanggan$er$en$u dan .alon pelanggan!&kan $e$api dengan ber$ambahn%a Haman* persaingan pasar semakin ke$a$*berkembangn%aberbagai enis media baru dan semakin .anggihn%a konsumenmaka :$ra$egi Promosidirumuskan menadiG

1. &dver$ising

2. onsumer :ales Promo$ion

3. Trade Promo$ion and o/8arke$ing

4. Pa.kaging! Poin$ f Pur.hase

5. Personal :elling

6.

Publi. rela$ions

7. +rand Publi.i$%

8. orpora$e &dver$ising

9. The In$erne$

10. Dire.$ 8arke$ing

11. =?perian$ial .on$a.$G =ven$* sponsorship

12. us$omer :ervi.e

13. Eord f 8ou$h

onsumer marke$ sales promo$ion $e.hniues G

1. Kupon J :er$ifika$ %ang memberi hak kepada pemegangn%a un$uk mendapa$penguranganharga seper$i %ang $er.e$ak un$uk pembelian produk $er$en$u!

2. Price-Off DealsJ 8emberikan po$ongan harga langsung di$empa$ pembelian!


9/33

3. Premium and &dver$ising :pe.ial$ies J +arang %ang di$aarkan dengan bia%a %angrela$if rendah a$au gra$is sebagai insen$if un$uk membeli produk $er$en$u!

4. Contest and Seepta!es J 'adiah adalah $aaran kesempa$an un$ukmemenangkan uang$unai* peralanan* a$au barang/barang karena membeli sesua$u!

5. Sa"pling and Trial Offers J Penaaran gra$is un$uk seumlah produk a$au asa(pemberian.on$oh produk)!

6. #rand Place"entJ :alah sa$u $eknik dari sales promo$ion un$uk men.apai pasardenganmemasukkan produk pada sebuah a.ara $elevisi a$au film!

7. $e%ates J 8emberikan pengurangan harga se$elah pembelian $eradi dan bukanpada $okopenge.er!

8. re'uenc( J Program ini merupakan salah sa$u $eknik %ang mengarah kepada

program/program %ang berkelanu$an seper$i menaarkan konsumen diskon a$auhadiah langsunggra$is un$uk men.apai $eradin%a pengulangan dalam pembelian a$aulangganan dari merka$au perusahaan %ang sama!

9. )vent SponsorshipJ 7e$ika perusahaan mensponsori sua$u a.ara* membua$ mereksanga$di$onolkan pada a.ara $ersebu$ sehingga membua$ kredibili$as merekmeningka$bersamaan dengan para penon$on di a.ara!

Pendeka$an penualan dan promosi penualan akan efek$if dan efisien apabila

diran.angdengan menerapkan pola regionalisasi a$au di$erapkan di daerah/daeraha$au kaasan$er$en$u! Unilever sudah menerapkan pola regionalisasi karenaUnilever $elah memilikipabrik/pabrik a$au uga .abang perusahaan di $iap/$iapnegara! 'al ini dilakukan agar se$iapnegara dapa$ membeli produk %ang sesuai dengankeinginan dan kebiasaan mengkonsumsiproduk %ang sanga$ era$ hubungann%a dengan.i$a rasa negaran%a!Unilever $elah membuka .abang perusahaan di Indonesia!Un$uk lebih dikenal olehmas%araka$ indonesia dan bisa mendapa$ ha$i mas%araka$Indonesia maka Unilever membua$produk %ang sesuai dengan .i$a rasa Indonesiaseperi ke.ap +ango! 7e.ap merupakanmakanan %ang $erbua$ dari ka.ang kedelai!+isa dibilang ke.ap merupakan makanan %angkhas dari Indonesia!Un$uk i$u Unilevermembua$ produk ke.ap bango un$uk di konsumsi mas%araka$ Indonesia!Ealau ke.ap bango

bukan produk asli bua$an unilever namun nama Unilever lebih $erkenalkarena ke.apbango sekarang ini merupakan produk %ang dikembangkan oleh Unilever! Terlebihiklan %ang di$ampilkan di media $en$ang produk ke.ap bango sanga$ men.erminkannegara Indonesia! Dengan model/model %ang berasal dari Indonesia* ini akanlebihmembangun image Unilever dima$a konsumen di Indonesia! 7onsumenakan mempun%aikeinginan un$uk membeli produk ke.ap bango karena $erkesanmeliha$ iklan %angdi$ampilkan $ersebu$! Ealaupun konsumen han%a .oba/.oba membeli merek $ersebu$ namunse$idakn%a produk $ersebu$ sanga$ dikenal olehmas%araka$!

leh karena i$u* kuali$as sanga$ pen$ing dalam pembua$an produk! 7arenaalaupun promosi%ang dilakukan perusahaan sanga$ baik namun ika kuali$as %ang

di$aarkan $idak diperha$ikan maka promosi %ang dilakukan bisa dibilang sia/sia saa!


10/33

*aca"-"aca" Produ! (ang di!eluar!an Unilever

PT! Unilever Indonesia*Tbk! Kang beroperasi di indonesia seak $ahun 1933* $elah$umbuhmenadi perusahaan pen%edia .onsumer produ.$ %ang mempun%ai peran pen$ing diindonesia!Unilever adalah produsen merek/merek $erkenal di seluruh dunia %ang uga

$erkenal di$ingka$ regional dan lokal* an$ara lain Pepsoden$* #ifebuo%* #u?*Dove*:unsilk* lear*2e?ona* 2inso* 8ol$o* Ponds* +lue +and* 2o%.o* :ariangi* +ango*

Taro dan masih ban%ak lagi!Posisi Unilever %ang kua$ sebagai pemimpinpasar $elah diakui melalui berbagai penghargaannasional dan regional %ang di$erimaoleh perusahaan! PT! Unilever Indonesia melalui brand/brand n%a kembali membuk$ikankeunggulann%a dengan meraih peringka$ dalam!Pa.kagingonsumer +randing&ard 45L %ang diselenggarakan oleh Indonesia +rand Iden$i$%:ummi$ (I+:)bekerasama dengan maalah :E& dan 8IM!+eriku$ adalah peringka$ %ang diraiholeh brand/brand Unilever dalam se$ahun IndonesiaPa.kaging onsumer&ard 45! :unsilk* Pepsoden$* #u?* 8ol$o* #ifebuo%* &?e dan lear merupakanmerek produk peraa$an rumah dan $ubuh (home and Personal are) %ang

$ak asing lagi di $elinga mas%araka$ Indonesia! :edangkan un$uk produk makanandan i.e .ream*ada blue band %ang legendaries* +ango* :ari Eangi* 2p%.o dan EallNs! 8asihada sedere$merek produk lagi %ang bila disebu$kan sa$u persa$u naman%a* $erasasanga$ akrab dengankehidupan ki$a!+isa adi &nda mempun%ai kenangan khusus$ak $erlupakan dengan salah sa$u a$au lebihproduk bua$an PT!Unilever Indonesia Tbkini! +enar* merek/merek %ang disebu$kan di a$asmemang han%a sebagian ke.il darimerek %ang dikembangkan PT!Unilever Indonesia*Tbk!O:aa$ ini kami memiliki33 merek dan beroperasi di 13 ka$egori semen$ara di seluruh dunia*Unilevermemegang 0 brand*L ka$a Presiden Direk$ur PT!Unilever Indonesia!Tbk*8auri$s#alisang dalam sebuah aan.ara khusus dengan :' di ,raha Unilever-akar$a* sore pekanlalu!PT!Unilever Indonesia*Tbk merupakan anak perusahaanUnilever In$erna$ional %angberkan$or pusa$ di dua ko$a %akni di #ondon* Inggris dan2o$$erdam +elanda! :emen$ara diIndonesia* Unilever berkan$or pusa$ di -akar$a danmemiliki dua pabrik besar di ikarang dan2ungku$ (:uraba%a)! Pabrik di :uraba%au$aman%a memproduksi sabun sedangkan diikarang memproduksi es krim*margarin* dan berbagai makanan ringan! :e.ara umumUnilever menadi pemimpinpasar barang konsumer (.onsumer goods) di Indonesia! amun*kondisin%a $idak samaun$uk se$iap ka$egori produk dan ila%ah pemasaran!7ini* Unilever Indonesia $elahberusia lebih dari 6 $ahun dengan komposisi kepemilikansaham* 8avibel(8aa$s.hap voor In$erna$ionale +ellengginggen) +!" 5 persen dan publik 15persen! #angi$ di -unung 8auri$s mengungkapkan prinsip %ang

selalu dikedepankanUnilever dalam berbisnis!Di mana bumi dipiak disi$u langi$ diunung! Unilever pada dasarn%a selalu mengiku$ia$uran %ang berlaku dimana ia beroperasi*L uar 8auri$s! I$ulah alasann%a mengapaUnilever Indonesia memu$uskan menadi perusahaan $erbuka!

8enadi perusahaan $erbuka berar$i pemba%aran paak lebih elas dan$ransparan karena diaudi$ oleh lembaga %ang berkompe$en!:ebagai konsekuensin%a* mas%araka$ bisa iku$ memiliki saham Unilever Indonesia!Di ina* Unilever menggandeng par$ner lokal karena pemerin$ah inamengharuskan seper$i i$u semen$ara di Thailand* Unilever In$erna$iona lmenguasaisaham sepenuhn%a!Dalam enam $ahun $erakhir* penualan Unilever di Indonesia ber$umbuhdua digi$ a$au dia$as 1 persen! mse$ penualan un$uk $ahun 40 men.apai U:1

miliar!Tahun 45 ini* sa%a perkirakan per$umbuhan penualan akan meningka$signifikan dan $e$ap berada di a$as dua digi$*L uar 8auri$s op$imis$is!Transisi Tahun


11/33

40 merupakan $ahun $ransisi bagi Unilever Indonesia! 8engapa demikian* karenakepemimpinan kembali berada $angan orang Indonesia asli se$elah ber$ahun/$ahundipimpin oleh orang asing! Tahun lalu* ihal 7avira$ne dari India men%erahkan$ongka$ es$afe$n%a kepada 8auri$s #alisang %ang sebelumn%a menaba$!

Direk$ur orpora$e 2ela$ions!8auri$s memang bukan orang lokal per$ama %ang

menadi presiden direk$ur $e$api orang ke$iga se$elah Kamani 'asan (19an) dan:ri Urip (199an)! :aa$ ini* $inggal dua orangasing %ang menduduki aba$andireksi!Po$ensi

Tak 7alah 8enuru$ pandangan 8auri$s* po$ensi orang lokal sebenarn%a $idakkalah dengan orang asing! A:a%a merangsang anak/anak pergi ke luar negeri sehinggabisamemperka%a pengalaman dan penge$ahuan*L paparn%a! :ampai saa$ iniUnilever Indonesia$elah mengirimkan 1 kar%aann%a ke luar negeri ada %ang ke #ondon*Thailand! 2o$$erdam*:hang 'ai (ina) dan I$ali!:alah sa$u kendala %ang dihadapi %akniban%ak orang Indonesia %ang enggan ke luar negerikarena merasa sudah enak berada diIndonesia!Terobosan %ang dilakukan 8auri$s an$ara lainmengirim ke luar negeriun$uk angka ak$u 1/4 $ahun sehingga mereka bisa bekera padabuda%a dan

lingkungan kera %ang berbeda! Ia mengakui kekua$an Unilever ada padakuali$assumber da%a manusia!Unilever se.ara ru$in merekru$ lulusan baru dariuniversi$as $erkemuka! :e$elah i$u diberikanpela$ihan selama $iga bulan! 8ereka$idak langsung kera $e$api di$raining di berbagai bidangseper$i manufak$ur*pemasaran dan li$bang (peneli$ian dan pengembangan)! :aa$ ini $enagakera %angdiserap oleh Unilever se.ara langsung berumlah 3! orang ini belum$ermasuk $enaga kera $idak langsung!

To$al $enaga kera %ang $erserap berumlah 45! orang! -ika diansumsikan sa$uorangmemiliki empa$ anggo$a keluarga maka perusahaan menanggung nasib seki$ar1! orang!PangsaTerbesar Indonesia saa$ ini menadi pangsa pasar kedua$erbesar bagi Unilever se$elah India* mengalahkan ina* -epang dan &us$ralia!OIndonesia diliha$ sebagai perma$a dari $imur oleh Unilever pusa$ karena pangsapasarn%a memang sanga$ besar*L ka$a 8auri$s! +ahkandua orang %ang menduduki =Unilever di kan$or pusa$ pernah bekera di Indonesia!8emang saa$ ini persaingan di indus$ribarang konsumer sanga$ ke$a$ baik dari pemain lokalmaupun pemain domes$ik!Pesaing dari luar seper$i P@, sedangkan pesaing lokal seper$iEings! amun8auri$s menganggap posi$if %ang naman%a persaingan karena akanmenimbulkaninovasi dan $idak men%ebabkan monopoli di pasar!Tan$angan $erbesar kini dan sanga$ merugikan adalah marakn%a pemalsuandanpen%elundupan! +an%ak produk palsu dan selundupan dari ina sehingga membua$Unilever $idak kompe$i$if! A7arenan%a pemerin$ah perlu menegakkan a$uran main

%ang elas karena dalam bisnis %ang pen$ing adalah adan%a kepas$ian usaha dankepas$ian hukum*L ka$an%a!Pemerin$ah harus berani menindak $egas$erhadap barang/barang palsu dan selundupan dariina %ang menggangu indus$rise.ara umum!Perlindungan hak .ip$a perlu dilakukan karena dibu$uhkan bia%a besardalam rise$ danpengembangan ser$a bia%a iklan! O'al ini sering membua$ ki$asebagai pelaku usaha frus$asikarena pemerin$ah $idak mengambil $indakan $egas*Lu.ap 8auri$s!Di samping i$u* 8auri$sberpendapa$ pemerin$ah perlu membua$ infras$ruk$ur %angmemadai berupa alan sehinggapemasaran produk dapa$ menangkau ke seluruhila%ah dengan bia%a murah!'al ini uga sebagai kompensasi ren.ana penghapusansubsidi ++8 di sek$or indus$ri!

Terkai$ dengan penghapusan subsidi ++8 bagi indus$ri* Unilever kinimenggan$ipenggunaan solar ke gas un$uk pabrikn%a di ikarang! :a%ang* pasokan


12/33

gas dari Per$amina$idak konsis$en! -ika bernia$ mengurangi konsumsi min%ak bumimaka pen%ediaan gas harusdilakukan pemerin$ah! rganik Unilever saa$ini memang fokus melakukan per$umbuhanoraganik seper$i peningka$an omse$penualan* laba perusahaan dan menekan s$ruk$ur bia%a!amun $idak menu$upkemungkinan melakukan per$umbuhan anorganik!:epanang kiprahn%a di Indonesia*

Unilever $elah empa$ kali mengakuisisi merek! &kuisisi$eh .elup :ari Eangi dilakukan$ahun 199* Koohan (dengan berbagai merek seper$i 8ol$o*Trisol* Ehipol) $ahun 199* ke.ap+ango $ahun 4 dan Taro $ahun 43! 8auri$smenekankan* Dalam melakukan akuisisi*Unilever selalu menggunakan dana keuanganin$ernal* $idak perlu ineksi dana kan$orpusa$! Ia menekankan* akuisisi han%a akan dilakukanika bisa mendukung bisnisu$ama Unilever %ang $elah ada!8auri$s menekankan* Unilever $idak akan keluar daribisnis u$aman%a* memproduksi danmemasarkan barang/barang konsumer!OUnilever$idak akan bernia$ menguasai indus$ri dari hulu sampai hilir meskipunmemilikikemampuan dari segi pendanaan! Per$umbuhan organik lebih diharapkan*Lka$an%a! 'al inidibuk$ikan dengan pendirian kan$or pemasaran Unilever Indonesia keberbagai negara seper$i:ingapura* -epang dan &us$ralia! :abun #u? bua$an

2ungku$* i.e .ream Ealls dan $eh :ariEangi bua$an made in ikarang bisa di$emukan dike$iga negara ini!To$al ekspor produk Unilever Indonesia men.apai enam persen dari omse$penualan!

Proses pembua$an brandUnileverPada $ahun 199* Unilever memasukkan fak$or kesinambungan ke dalam sra$egikami se.ara formal! 7emudian* pada $ahun 45* kami mulai membua$ agenda padaproduk branddengan proses %ang dinamakan Brand Imprint! :eak saa$ i$u* Brand

Imprints$elah disesuaikan ke dalam semua ka$egori produk kami! :aa$ ini* pemikiransosial dan lingkungan digabungkan dalam ren.ana inovasi dan pengembanganseumlah brandu$ama kami!Pada saa$ %ang sama* kami uga mengembangkan pendeka$an kami pada corporatebranding! 7ami mulai memikirkan .ara un$uk membua$ komi$men perusahaanUnilever dan men.ip$akan ak$ivi$as agar lebih $erliha$ dan .o.ok dengan parakonsumen kami! Dengan brandproduk individu %ang mengambil posisi kua$ dalamisu sosial dan lingkungan* para konsumen akan meliha$ brandperusahaan pada nilaidan pendeka$ann%a! Brandproduk han%a dapa$ dikomunikasikan dengan efek$if danmemiliki kredibili$as pada isu ini ika memiliki dasar %ang kua$ dalam pendeka$an dankomi$men perusahaan se.ara keseluruhan! Ini mengarah pada pengembangan visi

baru kami!

8eliba$kan konsumen

Peneli$ian kami menunukkan para pelanggan $idak han%a ingin di%akinkan bahaproduk %ang mereka beli diproduksi sesuai e$ika dan berkesinambungan* merekauga ingin memilih brand%ang baik bagi diri mereka dan uga orang lain! amun*mereka uga memberi $ahu kami baha mereka $idak merasa .ukup mampumembua$ perbedaan akiba$ $an$angan %ang $erlampau besar dan efek $indakanperorangan %ang $erlalu ke.il!7ami per.a%a baha kami $elah berada di $empa$ dimana kami dapa$ memban$u

orang/orang memahami bagaimana mereka memilih branddan dengan melakukan


13/33

$indakan ke.il* apabila di$ambahkan dengan $indakan %ang dilakukan orang lain*dapa$ membua$ sebuah perbedaan besar di seluruh dunia!:ebagai .on$oh* brandde$eren Unilever digunakan dalam 145 miliar pen.u.ianse$iap $ahunn%a! I$u sama ar$in%a dengan 10 u$a pen.u.ian se$iap am! :e$iap saa$*konsumen Unilever melakukan pen.u.ian dengan suhu rendah a$au dengan

pengisian penuh* pengurangan energi* 4dan air memiliki umlah kumula$if %angbesar!Dengan konsumen %ang menggunakan seki$ar 6< dari gas rumah ka.a* aakankepada para pelanggan melalui inisia$if seper$i Cleaner Planet Planakan menadikun.i u$ama dalam men.apai visi kami!

8eneli$i dampak di se$iap ran$ai nilai

7omi$men Unilever mengurangi dampak lingkungan meluas pada ran$ai nilai C.on$ohn%a* dari pemilihan sumber da%a bahan men$ah un$uk produksi dan dis$ribusiUnilever kepada para konsumen sampai akhirn%a pembuangan sisa kemasan!

Di $ahun 4* Unilever mengembangkan sebuah me$rik bagi empa$ area priori$as%ang $erkena dampak lingkungan pada rangkaian nilai UnileverG

emisi gas rumah ka.a (,',)

1. air

2. sampah

3. sumber da%a %ang $erpelihara

8e$rik ini didesain un$uk mengukur dampak produk Unilever ke$ika digunakan olehpara konsumen* seper$i ukuran gram gas rumah ka.a pada se$iap penggunaann%a!:elama $ahun 49* seki$ar 1!5 produk di$eli$i un$uk menambah pemahamanUnilever mengenai air* sampah dan dampak ,', pada 10 pasar $erbesar Unilever!

Pada $ahun 49* Unilever uga mulai mengembangkan me$rik %ang melipu$idampak sosial! +agi brand Unilever %ang mengemban misi sosial* ukuran inimemberi keun$ungan lebih bagi mas%araka$! Pada $ahun 41* #ifebuo%menadi brand per$ama un$uk mengukur per.obaan baru* %ang memban$u mela.akdampak dari program #ifebuo% mengenai kebiasaan men.u.i $angan selama lebih

dari lima $ahun!Perkembangan dari me$rik ini akan memudahkan Unilever dalam meninaukeberhasilan por$folio Unilever dan memungkinkan Unilever un$uk menunukkankepada para konsumen bagaimana $indakan ke.il dan $indakan individu dapa$memberi perbedaan %ang besar!

+ekera un$uk orang lain

Unilever $idak mempun%ai semua aaban $erhadap $an$angan dan dilema%ang dihadapi usaha kami saa$ ini! +an%ak isu kesinambungan %ang han%a dapa$di$anggulangi dengan kolaborasi dan pendeka$an dengan pihak/pihak $erkai$! -ikakami hendak meuudkan visi* kami harus bekera sama dalam kemi$raan! Parami$ra kami membagi keahlian mereka* baik dalam isu/isu $er$en$u maupun aringan


14/33

pelaksanaan program di lapangan! 7ami menggabungkan hal ini denganpengalaman kami sendiri* keahlian pemasaran dan pengaruh komersial!

+eberapa dari rekan kera kami berupa hubungan angka panang formaldengan organisasi global $erkenalF lainn%a adalah kelompok informal dalam indus$ri*

#:8* pemerin$ahan dan lembaga P++! :alah sa$u .on$ohn%a adalah pekeraan dimana kami mempromosikan min%ak kelapa %ang berkelanu$an melalui koalisi usahadan #:8* $ermasuk ,reenpea.e* ?fam dan EE;!

'ubungan kerasama global

8i$ra global u$ama kami adalah denganG

1. World Food Programmedari P++G memberi makanan pada anak/anak %angkelaparan dan meningka$kan nu$risi mereka

2. World Heart FederationG mempromosikan keseha$an ha$i

3. Global Alliance for Improved NutritionG membua$ pendeka$an baru mengenaifor$ifikasi makanan sampai menangani kekurangan giHi

4. FDI World Dental FederationG meningka$kan keseha$an mulu$

5. Global Public-Private Partnersipfor Hand!asing !it "oap G men%elama$kanhidup anak/anak dengan mengenalkan .ara men.u.i $angan dengan sabun!

#N Global CompactUnilever uga berpar$isipasi pada Global Compact%ang digagas P++ danberkomi$men un$uk hidup dengan sepuluh prinsip Compactmengenai hak asasimanusia* perburuhan* lingkungan dan an$i korupsi pada operasional usaha se$iaphari!7ode =$ik Prinsip Usahakami sudah lama men.erminkan $uuan Compact! 7amimen%ediakan informasi $ahunan dalam Global Compact CommunicationonProgress%ang menelaskan .ara kami mengimplemen$asikan prinsip $ersebu$ dalamusaha kami!#iha$ $au$an $erhubung un$uk lebih elasn%a!

Perkembangan komi$men Unilever

7omi$men kami C dan perkembangan %ang kami .apai $erkai$ hal/hal $ersebu$ pada$ahun 49 C dapa$ diliha$ melalui $abel di baah ini!!

Isu Topi! Ko"it"en!a"i

Per!e"%angandi tahun +,,

7eseha$an dankeamanan

u$risi 8elakukanevaluasise.ara ru$inmengenai

por$folioproduk

Por$foliomakanan kami$e$ap beradadalam

pan$auanru$in!00< dari produk


15/33

makanankami melaluiProgramPeningka$anu$risi

kami sealandengan s$andarin$ernasionalmengenaikandungansaturateddan transfatpada gula dangaram

8embimbingparakonsumenun$ukmendukungrekomendasiWorld

Healt$rgani%ationmengenaipenggunaan5 gramgaram perhari denganmengurangilevel garamdalamproduk kami!Tuuan kamiadalahmen.apai gram per hari pada$ahun 41dan 5 grampada $ahun415!

6< daripor$folio kami$elah memenuhis$andar pada$ahun 41 %angmemban$u parakonsumen$

mengurangi gram per hari

Tampilan

persen$asedari Guideline Dail& Amounts'GDA(mengenai limanu$risi u$amadalam sa$ukemasanproduk diualdi =ropasebagai

Telah men.apai

lebih dari 9

Download - Sejarah Unilever

Top Related