Download - Standar Pelayanan Minimal Farmasi
-
7/24/2019 Standar Pelayanan Minimal Farmasi
1/3
STANDAR PELAYANAN MINIMAL FARMASI
1. Waktu tunggu pelayanan obat jadi
Judul Waktu tunggu pelayanan obat jadi
Dimensi mutu Efektivitas, kesinambungan pelayanan, efisiensiTujuan Tergambarnya kecepatan pelayanan farmasi
Definisi operasional Waktu tunggu pelayanan obat jadi adalah tenggang waktu mulai pasien
menyerahkan resep sampai dengan menerima obat jadi
rekwensi
pengumpulan data
1 bulan
!eriode analisis " bulan
#umerator $umlah kumulatif waktu tunggu pelayanan obat jadi pesien yang disurvey
dalam satu bulan
Demoninator $umlah pasien yang disurvey dalam bulan tersebut%umber data %urvey
%tandar & "'(
!enanggung jawab )epala *nstalasi armasi
+. Waktu tunggu pelayanan obat racikan
Judul Waktu tunggu pelayanan obat a!ikan
Dimensi mutu Efektifitas, kesinambungan pelayanan, efisiensi
Tujuan Tergambarnya kecepatan pelayanan farmasi
Definisi operasional Waktu tunggu pelayanan obat racikan adalah tenggang waktu mulai pasien
menyerahkan resep sampai dengan menerima obat racikan
rekwensi
pengumpulan data
1 bulan
!eriode analasis " bulan
#umerator $umlah kumulatif waktu tunggu pelayanan obat racikan pasien yang
disurvey dalam satu bulan
Demoninator $umlah pasien yang disurvey dalam bulan tersebut
%umber data %urvey
%tandar & '(!enanggung $awab )epala *nstalasi armasi
". Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat
Judul Waktu tunggu pelayanan obat a!ikan
-
7/24/2019 Standar Pelayanan Minimal Farmasi
2/3
Dimensi mutu )eselamatan dan kenyamanan
Tujuan Tergambarnya kejadian kesalahan dalam pemberian obat
Definisi operasional )esalahan pemberian obat meliputi -
1. %alah dalam memberikan jenis obat
+. %alah dalam memberikan dosis
". %alah orang. %alah jumlah
rekwensi
pengumpulan data
1 bulan
!eriode analasis " bulan
#umerator $umlah seluruh pasien instalasi farmasi yang disurvey dikurangi jumlah
pasien yang mengalami kesalahan pemberian obat
Demoninator $umlah seluruh pasien instalasi farmasi yang disurvey
%umber data %urvey
%tandar 1''(
!enanggung $awab )epala *nstalasi armasi
. )epuasan pelanggan
Judul Waktu tunggu pelayanan obat a!ikan
Dimensi mutu )enyamanan
Tujuan Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap pelayanan farmasi
Definisi operasional )epuasan pelanggan adalah pernyataan puas oleh pelanggan terhadap
pelayanan farmasi
rekwensi
pengumpulan data
1 bulan
!eriode analasis " bulan
#umerator $umlah kumulatif hasil penilaian kepuasan dari pasien yang disurvey /dalam
prosen0
Demoninator $umlah total pasien yang disurvey /n minimal '0
%umber data %urvey
%tandar 2 3'(
!enanggung $awab )epala *nstalasi armasi
. !enulisan resep sesuai formularium
Judul Waktu tunggu pelayanan obat a!ikan
Dimensi mutu Efisiensi
Tujuan Tergambarnya efisiensi pelayanan obat kepada pasien
Definisi operasional ormularium obat adalah daftar obat yang digunakan di rumah sakit
rekwensi 1 bulan
-
7/24/2019 Standar Pelayanan Minimal Farmasi
3/3
pengumpulan data
!eriode analasis " bulan
#umerator $umlah resep yang diambil sebagai sampel yang sesuai formularium dalam
satu bulan
Demoninator $umlah seluruh resep yang diambil sebagai sampel dalam satu bulan /n
minimal '0
%umber data %urvey
%tandar 1''(
!enanggung $awab )epala *nstalasi armasi