2018

एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 1

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 2

सतावना एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल का यह अपडट कया आ वज़रन जलाई 2018 म छपा ह यह एमफोरी ारा आज तक जारी कए गए उपय दसतावज़ क साथ ही मौजद ह

िनिलिखत दसतावज़ वध होन क कारण लाग होना जारी रहग

एमफोरी बी एस सी आई दसतावज़

bull एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता (िवसतारत वज़रन) bull एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट रपोटर (एमफोरी बी एस सी आई मच पर उपलबध) bull एमफोरी बी एस सी आई रा जोिखम वगकरण bull एमफोरी ए आई एस बी एल क सचािलत उपिनयम bull आसान मागरदशरक य क आधिनक दासता अिधिनयम

bull पोिज़शन पपर भारत म नया बाल मज़दर कानन bull मागरदशरन पकज तक सपलाई चनस म काम करन वाल सीरयाई नागरक

ऑिडटसर क िलए ममोज़

bull ममो ACs 201603 1 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम

bull ममो ACs 201603 2 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम - परिश

bull ममो ACs 201610 1 ऑिडट रपोटर को खोलन क िवनती क िलए नई एफ टी ए या - परिश

bull ममो ACs 201611 1 (भारत म बाल मज़दर सशोधन अिधिनयम स सबिधत)

bull ममो ACs 201703 1 दोहर बही खात का आकलन करना (तक क ऑिडटस स सबिधत)

bull ममो ACs 201804 (अनय नितक सिहता क अनपालन स सबिधत)

bull ममो ACs 201803 (जबरन मजदरी क चपट म आन लायक कमरचारय पर रपोटग स सबिधत)

bull ममो ACs 201603 1 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम

bull ममो ACs 201603 2 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम - परिश

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 1

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 2

सतावना एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल का यह अपडट कया आ वज़रन जलाई 2018 म छपा ह यह एमफोरी ारा आज तक जारी कए गए उपय दसतावज़ क साथ ही मौजद ह

िनिलिखत दसतावज़ वध होन क कारण लाग होना जारी रहग

एमफोरी बी एस सी आई दसतावज़

bull एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता (िवसतारत वज़रन) bull एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट रपोटर (एमफोरी बी एस सी आई मच पर उपलबध) bull एमफोरी बी एस सी आई रा जोिखम वगकरण bull एमफोरी ए आई एस बी एल क सचािलत उपिनयम bull आसान मागरदशरक य क आधिनक दासता अिधिनयम

bull पोिज़शन पपर भारत म नया बाल मज़दर कानन bull मागरदशरन पकज तक सपलाई चनस म काम करन वाल सीरयाई नागरक

ऑिडटसर क िलए ममोज़

bull ममो ACs 201603 1 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम

bull ममो ACs 201603 2 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम - परिश

bull ममो ACs 201610 1 ऑिडट रपोटर को खोलन क िवनती क िलए नई एफ टी ए या - परिश

bull ममो ACs 201611 1 (भारत म बाल मज़दर सशोधन अिधिनयम स सबिधत)

bull ममो ACs 201703 1 दोहर बही खात का आकलन करना (तक क ऑिडटस स सबिधत)

bull ममो ACs 201804 (अनय नितक सिहता क अनपालन स सबिधत)

bull ममो ACs 201803 (जबरन मजदरी क चपट म आन लायक कमरचारय पर रपोटग स सबिधत)

bull ममो ACs 201603 1 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम

bull ममो ACs 201603 2 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम - परिश

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 2

सतावना एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल का यह अपडट कया आ वज़रन जलाई 2018 म छपा ह यह एमफोरी ारा आज तक जारी कए गए उपय दसतावज़ क साथ ही मौजद ह

िनिलिखत दसतावज़ वध होन क कारण लाग होना जारी रहग

एमफोरी बी एस सी आई दसतावज़

bull एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता (िवसतारत वज़रन) bull एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट रपोटर (एमफोरी बी एस सी आई मच पर उपलबध) bull एमफोरी बी एस सी आई रा जोिखम वगकरण bull एमफोरी ए आई एस बी एल क सचािलत उपिनयम bull आसान मागरदशरक य क आधिनक दासता अिधिनयम

bull पोिज़शन पपर भारत म नया बाल मज़दर कानन bull मागरदशरन पकज तक सपलाई चनस म काम करन वाल सीरयाई नागरक

ऑिडटसर क िलए ममोज़

bull ममो ACs 201603 1 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम

bull ममो ACs 201603 2 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम - परिश

bull ममो ACs 201610 1 ऑिडट रपोटर को खोलन क िवनती क िलए नई एफ टी ए या - परिश

bull ममो ACs 201611 1 (भारत म बाल मज़दर सशोधन अिधिनयम स सबिधत)

bull ममो ACs 201703 1 दोहर बही खात का आकलन करना (तक क ऑिडटस स सबिधत)

bull ममो ACs 201804 (अनय नितक सिहता क अनपालन स सबिधत)

bull ममो ACs 201803 (जबरन मजदरी क चपट म आन लायक कमरचारय पर रपोटग स सबिधत)

bull ममो ACs 201603 1 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम

bull ममो ACs 201603 2 बी एस सी आई 20 क तहत ऑिडट क इतज़ाम - परिश

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 3

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 4

तव अधयाय 1 एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता 7

एमफोरी बी एस सी आई सिहता को कारोबारी साझदार तक पचान क तरीक 7

एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क बनावट 8

एमफोरी बी एस सी आई सिहता को हसताकषरत करन स इकार 9

अधयाय 2 कामयाबी स लाग करन क िलए सही मानिसकता 10

एमफोरी बी एस सी आई सिहता लाग करन क महवणर मील क पतथर 10

अदनी चनौितय स हार नह 10

अदनी और बाहरी सहयोगी ढढ 10

एमफोरी नटवकर क फायद क बार म अवगत रह 10

एस एम ई क तौर पर अपनी शि को कम न आक 10

पचीदगी को झलन क िलए वहारक अकलमदी का इसतमाल कर 10

वर मनजमट क बदला खरीद (बाय-इन) करवाए 11

अधयाय 3 कानन का पालन 12

एमफोरी बी एस सी आई सिहता और सवदशी कानन क बीच िवरोध 12

अधयाय 4 उिचत लगन क साथ काम कर 13

पहचान 13

िनगरानी रख 13

उपचार कर 13

दखाए 13

एस एम ई क िलए उिचत लगन 13

अधयाय 5 सपलाई चन (आपतर किड़य) क मपग (तालमल) 15

लाग करन का मॉडल 15

अधयाय 6 महवपणर कारोबारी साझदार का वगकरण 16

जोिखम का दायरा पता करना 16

अवसर का दायरा पता करना 16

वगकरण का दिकोण 16

रखािचण क तकनीक 17

अधयाय 7 कपनी क सोच और कायर िविधय क प-रखा बनाए 20

सबस ज़यादा आमतौर पर इसतमाल कए जान वाल जोिखम मनजमट क तरीक और उनक नतीज 20

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 5

अधयाय 8 एक कपनी क सहयोग करन क सोच क प-रखा बनाए 22

कारोबारी साझदार क साथ सहयोग 22

अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क साथ सहयोग 22

बाहरी िहससदार क साथ सहयोग 23

अधयाय 9 खरीद िवभाग का शािमल होना 24

अधयाय 10 िहससदार क साथ साथरक जड़ाव का माहौल बनाना 27

उपय िहससदार क प क पहचान 27

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) का सतर 28

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) क फायद 28

अधयाय 11 जवाबदही का माहौल तयार करना 30

जवाबदही और िशकायत वसथा 30

िशकायत वसथा क फायद 30

अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट 31

िवासघात क सबस आम चताविनया 31

कारोबार रोकन स पहल 31

सथािनक समसयाए 31

कारोबार रोकन क कायरिविध 31

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 6

एमफोरी बी एस सी आई क उिचत महनत को लाग करन क योजना कारोबारी उोग िजनहन एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता का समथरन कया ह व अपनी कारोबारी पहचान क एक ज़री िहसस क तौर पर सपलाई चन म मज़दर और मानव अिधकार क कयोग का जलदी पता लगान म मदद करत ह इसी तरह एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को लाग करना उनक कारोबार कायर योजना का िहससा ह न क िसफर िता सबधी जोिखम को कम करन का एक तरीका

एमफोरी बी एस सी आई िससटम क तहत बड़ी और छोटी कपिनय दोन को एक जसी ावसाियक मदद िमलती ह और एक जस टलस का ऍकसस िमलता ह वसततः एस एम ई इनक ारा फायदा पा सकत ह

bull ाहक सपलाई चन और िहससदार क साथ भरोसमद सबध बनाकर और कायम रखकर

bull ाहक (कलाइट) क िवषय म अितर अहिमयत को करक जो क उनक अपनी कपनी म एमफोरी बी एस सी आई िससटम क अचछ समावश क वजह स ह

य परखन क िलए क कया एमफोरी बी एस सी आई उनक िलए सही हल ह कारोबारी उोग जाच सकत ह क कया य िनिलिखत वाकय उनह समझ म आत ह

bull कारोबारी उोग कसी रा म खशहाली ला सकत ह

bull कारोबारी उोग लोग और पयारवरण को नकसान स बचान क िलए सावधान होन चािहए

bull कारोबारी उोग अपन काम और भल क िलए खद िजममवार होन चािहए

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 4

तव अधयाय 1 एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता 7

एमफोरी बी एस सी आई सिहता को कारोबारी साझदार तक पचान क तरीक 7

एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क बनावट 8

एमफोरी बी एस सी आई सिहता को हसताकषरत करन स इकार 9

अधयाय 2 कामयाबी स लाग करन क िलए सही मानिसकता 10

एमफोरी बी एस सी आई सिहता लाग करन क महवणर मील क पतथर 10

अदनी चनौितय स हार नह 10

अदनी और बाहरी सहयोगी ढढ 10

एमफोरी नटवकर क फायद क बार म अवगत रह 10

एस एम ई क तौर पर अपनी शि को कम न आक 10

पचीदगी को झलन क िलए वहारक अकलमदी का इसतमाल कर 10

वर मनजमट क बदला खरीद (बाय-इन) करवाए 11

अधयाय 3 कानन का पालन 12

एमफोरी बी एस सी आई सिहता और सवदशी कानन क बीच िवरोध 12

अधयाय 4 उिचत लगन क साथ काम कर 13

पहचान 13

िनगरानी रख 13

उपचार कर 13

दखाए 13

एस एम ई क िलए उिचत लगन 13

अधयाय 5 सपलाई चन (आपतर किड़य) क मपग (तालमल) 15

लाग करन का मॉडल 15

अधयाय 6 महवपणर कारोबारी साझदार का वगकरण 16

जोिखम का दायरा पता करना 16

अवसर का दायरा पता करना 16

वगकरण का दिकोण 16

रखािचण क तकनीक 17

अधयाय 7 कपनी क सोच और कायर िविधय क प-रखा बनाए 20

सबस ज़यादा आमतौर पर इसतमाल कए जान वाल जोिखम मनजमट क तरीक और उनक नतीज 20

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 5

अधयाय 8 एक कपनी क सहयोग करन क सोच क प-रखा बनाए 22

कारोबारी साझदार क साथ सहयोग 22

अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क साथ सहयोग 22

बाहरी िहससदार क साथ सहयोग 23

अधयाय 9 खरीद िवभाग का शािमल होना 24

अधयाय 10 िहससदार क साथ साथरक जड़ाव का माहौल बनाना 27

उपय िहससदार क प क पहचान 27

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) का सतर 28

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) क फायद 28

अधयाय 11 जवाबदही का माहौल तयार करना 30

जवाबदही और िशकायत वसथा 30

िशकायत वसथा क फायद 30

अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट 31

िवासघात क सबस आम चताविनया 31

कारोबार रोकन स पहल 31

सथािनक समसयाए 31

कारोबार रोकन क कायरिविध 31

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 6

एमफोरी बी एस सी आई क उिचत महनत को लाग करन क योजना कारोबारी उोग िजनहन एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता का समथरन कया ह व अपनी कारोबारी पहचान क एक ज़री िहसस क तौर पर सपलाई चन म मज़दर और मानव अिधकार क कयोग का जलदी पता लगान म मदद करत ह इसी तरह एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को लाग करना उनक कारोबार कायर योजना का िहससा ह न क िसफर िता सबधी जोिखम को कम करन का एक तरीका

एमफोरी बी एस सी आई िससटम क तहत बड़ी और छोटी कपिनय दोन को एक जसी ावसाियक मदद िमलती ह और एक जस टलस का ऍकसस िमलता ह वसततः एस एम ई इनक ारा फायदा पा सकत ह

bull ाहक सपलाई चन और िहससदार क साथ भरोसमद सबध बनाकर और कायम रखकर

bull ाहक (कलाइट) क िवषय म अितर अहिमयत को करक जो क उनक अपनी कपनी म एमफोरी बी एस सी आई िससटम क अचछ समावश क वजह स ह

य परखन क िलए क कया एमफोरी बी एस सी आई उनक िलए सही हल ह कारोबारी उोग जाच सकत ह क कया य िनिलिखत वाकय उनह समझ म आत ह

bull कारोबारी उोग कसी रा म खशहाली ला सकत ह

bull कारोबारी उोग लोग और पयारवरण को नकसान स बचान क िलए सावधान होन चािहए

bull कारोबारी उोग अपन काम और भल क िलए खद िजममवार होन चािहए

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 5

अधयाय 8 एक कपनी क सहयोग करन क सोच क प-रखा बनाए 22

कारोबारी साझदार क साथ सहयोग 22

अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क साथ सहयोग 22

बाहरी िहससदार क साथ सहयोग 23

अधयाय 9 खरीद िवभाग का शािमल होना 24

अधयाय 10 िहससदार क साथ साथरक जड़ाव का माहौल बनाना 27

उपय िहससदार क प क पहचान 27

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) का सतर 28

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) क फायद 28

अधयाय 11 जवाबदही का माहौल तयार करना 30

जवाबदही और िशकायत वसथा 30

िशकायत वसथा क फायद 30

अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट 31

िवासघात क सबस आम चताविनया 31

कारोबार रोकन स पहल 31

सथािनक समसयाए 31

कारोबार रोकन क कायरिविध 31

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 6

एमफोरी बी एस सी आई क उिचत महनत को लाग करन क योजना कारोबारी उोग िजनहन एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता का समथरन कया ह व अपनी कारोबारी पहचान क एक ज़री िहसस क तौर पर सपलाई चन म मज़दर और मानव अिधकार क कयोग का जलदी पता लगान म मदद करत ह इसी तरह एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को लाग करना उनक कारोबार कायर योजना का िहससा ह न क िसफर िता सबधी जोिखम को कम करन का एक तरीका

एमफोरी बी एस सी आई िससटम क तहत बड़ी और छोटी कपिनय दोन को एक जसी ावसाियक मदद िमलती ह और एक जस टलस का ऍकसस िमलता ह वसततः एस एम ई इनक ारा फायदा पा सकत ह

bull ाहक सपलाई चन और िहससदार क साथ भरोसमद सबध बनाकर और कायम रखकर

bull ाहक (कलाइट) क िवषय म अितर अहिमयत को करक जो क उनक अपनी कपनी म एमफोरी बी एस सी आई िससटम क अचछ समावश क वजह स ह

य परखन क िलए क कया एमफोरी बी एस सी आई उनक िलए सही हल ह कारोबारी उोग जाच सकत ह क कया य िनिलिखत वाकय उनह समझ म आत ह

bull कारोबारी उोग कसी रा म खशहाली ला सकत ह

bull कारोबारी उोग लोग और पयारवरण को नकसान स बचान क िलए सावधान होन चािहए

bull कारोबारी उोग अपन काम और भल क िलए खद िजममवार होन चािहए

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 6

एमफोरी बी एस सी आई क उिचत महनत को लाग करन क योजना कारोबारी उोग िजनहन एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता का समथरन कया ह व अपनी कारोबारी पहचान क एक ज़री िहसस क तौर पर सपलाई चन म मज़दर और मानव अिधकार क कयोग का जलदी पता लगान म मदद करत ह इसी तरह एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को लाग करना उनक कारोबार कायर योजना का िहससा ह न क िसफर िता सबधी जोिखम को कम करन का एक तरीका

एमफोरी बी एस सी आई िससटम क तहत बड़ी और छोटी कपिनय दोन को एक जसी ावसाियक मदद िमलती ह और एक जस टलस का ऍकसस िमलता ह वसततः एस एम ई इनक ारा फायदा पा सकत ह

bull ाहक सपलाई चन और िहससदार क साथ भरोसमद सबध बनाकर और कायम रखकर

bull ाहक (कलाइट) क िवषय म अितर अहिमयत को करक जो क उनक अपनी कपनी म एमफोरी बी एस सी आई िससटम क अचछ समावश क वजह स ह

य परखन क िलए क कया एमफोरी बी एस सी आई उनक िलए सही हल ह कारोबारी उोग जाच सकत ह क कया य िनिलिखत वाकय उनह समझ म आत ह

bull कारोबारी उोग कसी रा म खशहाली ला सकत ह

bull कारोबारी उोग लोग और पयारवरण को नकसान स बचान क िलए सावधान होन चािहए

bull कारोबारी उोग अपन काम और भल क िलए खद िजममवार होन चािहए

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 7

अधयाय 1 एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता

एमफोरी बी एस सी आई क मल म एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता एमफोरी बी एस सी आई िससटम का आधार ह िससटम कारोबारी उोग को यह करन दता ह

bull अपनी िवापी सपलाई चनस क िनगरानी करना bull अपनी खद क टीमस और अपनी सपलाई चनस म योगयता व जञान का िनमारण करना bull ज़री िहससदार क साथ एक रचनातमक बातचीत म शािमल होना

कल-िमलाकर एमफोरी बी एस सी आई

bull कानन क पालन क माग करती ह bull य एन क कारोबार और मानव अिधकार पर दए मागरदशरक िसात क साथ चलती ह bull अतरारीय िमक सगठन (आई एल ओ) क मल समझौत जो सभी रा पर लाग ह पर बढ़ती ह bull कारोबारी उोग को अपनी सपलाई चनस म एक मवार उिचत महनत का तरीका अपनान म सश करती ह

सावरजिनक किमटमट (वचनबता) जब एमफोरी बी एस सी आई सहभागी आचार सिहता पर हसताकषर करत ह तो उनक हसताकषर िजममवार कारोबार क तरफ उनक सावरजिनक वचनबता को दशारत ह

मलय का सह एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता सपलाई चन म िजममवाराना कारोबारी या क िलए मलय और िसात को परभािषत करती ह

काननी ढाचा एमफोरी बी एस सी आई सिहता और लाग करन क शत एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को एक काननी ढाचा दान करत ह िजसस क व अपन कारोबारी साझदार क सामािजक िजममवारी उपलिबध क जानकारी क िवनती कर सक

इसिलए एक कारोबारी साझदार तक िससटम क फायद पचान क िलए एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को

bull अपन महवपणर कारोबारी साझदार स एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता और लाग करन क उपय शत हसताकषरत करन क िवनती करनी चािहए

bull अपन उन कारोबारी साझदार क िलए िजन पर आिखरकार नज़र रखी जाएगी एमफोरी बी एस सी आई मच पर एक उतपादक ोफाइल बनाना चािहए

एमफोरी बी एस सी आई सिहता को कारोबारी साझदार तक पचान क तरीक

bull खरीद क शत या कॉनकटस (इकरारनाम) क साथ जोड़कर एक अकल दसतावज़ क तरह

bull ावसाियक कॉनकट (इकरारनाम) क एक खड म एक उललख क तरह

bull कॉनकट (इकरारनाम) या खरीद क शत म परी तरह सकिलत कर

bull उनक अपनी आचार सिहता म परी तरह सकिलत कर

bull वबसाइट पर एक सावरजिनक बयान दकर

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 8

एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क बनावट

िवसतारत वज़रन एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता एक दसतावज़ क सह स बनी ह िजनह एकसाथ पढ़ना चािहए

bull एमफोरी बी एस सी आई सिहता इनम व मलय और िसात शािमल ह िजनका पालन कपिनया करती ह bull लाग करन क शत एमफोरी बी एस सी आई िससटम एक कपनी ारा कस तरीक स लाग कया जाएगा लाग करन

क शत इस पर िवसतार स बताती ह इसम शािमल ह o सामािजक तौर पर िजममवार कपनी बनना o सपलाई चन क अदर उिचत महनत का सचालन करना o एमफोरी बी एस सी आई 2 0 ऑिडटस को सवीकारना - जो कवल उतपादक क िलए लाग होता ह

bull एमफोरी बी एस सी आई सदभर इसम सभी आई एल ओ क समझौत और सझाव शािमल ह और साथ ही अनय ज़री नीितया िजनका एमफोरी बी एस सी आई िससटम लाग करत समय धयान रखा जाना चािहए

bull एमफोरी बी एस सी आई शबदावली इसम एमफोरी बी एस सी आई िससटम लाग करन क सभी ज़री परभाषाए शािमल ह

पोसटर वज़रन सचार और जागकता बढ़ान क िलए एमफोरी बी एस सी आई सिहता को एक पोसटर वज़रन क तरह दशरत कया जा सकता ह लकन यह A3 दसतावज़ सिहता का सपणर वज़रन नह ह और इसक कोई काननी अहिमयत नह ह

एमफोरी बी एस सी आई सिहता म बदलाव एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क तव का परी तरह स आदर करना चािहए

एमफोरी बी एस सी आई सहभागी एमफोरी बी एस सी आई सिहता क िवसतारत वज़रन क कसी भी िहसस को हटा नह सकत और न ही ऐस बदलाव शािमल कर सकत ह जो एमफोरी बी एस सी आई सिहता क भाव क खालाफ ह या उन पर पानी फरत ह

कोई भी बदलाव पहल स एमफोरी सिचवालय क उपय िवभाग ारा मज़र कया होना चोिहए िजनस orgamforiinfo पर सपकर कया जा सकता ह

य एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता म िवनती कए गए और सवीकार गए सबस आम बदलाव ह

bull एमफोरी बी एस सी आई सिहता का कपनी क मौजदा दसतावज़ म सकलन (उदाहरण ावसाियक कॉनकटस (इकरारनाम)) या

bull कपनी क कॉपरट छिव स एमफोरी बी एस सी आई सिहता का मल करना और इसिलए बदला आ ल-आऊट

काननी खड अगर एक एमफोरी बी एस सी आई सहभागी अपन खरीद कॉनकटस (इकरारनाम) म एमफोरी बी एस सी आई सिहता को सकिलत करता ह तो कारोबारी साझदार स बी एस सी आई आचार सिहता का समथरन करवान क िलए िनिलिखत काननी खड डाला जाना चािहए

[कारोबारी साझदार ] यह सवीकारता ह क उस एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता और सबिधत लाग करन क शत क तव और ज़रत क बार म बताया गया ह और वह इनका परी तरह पालन करता ह [साथ ही परिश म दोबारा दखाया गया ह माग जान पर उपलबध िजसक एक कॉपी कारोबारी साझदार को दी गई ह ] और ऐस दसतावज़ को इस [ समझौत कॉनकट (इकरारनाम) ] का एक अिभ िहससा माना जाएगा

नामज़री अगर एक एमफोरी बी एस सी आई सहभागी लआऊट म बदलाव करता ह तो दसतावज़ म सबस ऊपर िनिलिखत परचछद शािमल करना चािहए

यह दसतावज़ एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता वज़रन 12014 का शािबदक अनवाद ह एक कारोबारी उोग क तौर पर िजसन एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता का समथरन कया ह हमन एमफोरी बी एस सी आई कसकड असर म बहतर योगदान करन क िलए दसतावज़ को अपन लआऊट म पातरत कया ह

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 9

अपनी आचार सिहता अगर कसी एमफोरी बी एस सी आई सहभागी क अलग आचार सिहता ह तो िनिलिखत का धयान रखना चािहए

bull तलनीयता उसक अपनी सिहता ससगत होनी चािहए और न क एमफोरी बी एस सी आई सिहता क िवरोध म bull अनकलता कारोबार (अपनी आचार सिहता) और कारोबारी साझदार (एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता) क

िलए अलग-अलग कसौटी रखन स िहससदार इस सी किमटमट (वचनबता) का अभाव मान सकत ह

एमफोरी बी एस सी आई सिहता को हसताकषरत करन स इकार

एमफोरी बी एस सी आई इसस िनपटन का कोई िवशष तरीका नह बताती कयक यह एमफोरी बी एस सी आई सहभागी का िनणरय ह लकन य सझाया जाता ह क

bull अदनी नीित एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को एमफोरी बी एस सी आई सिहता हसताकषरत करन स इकार करन वाल कारोबारी साझदार स िनपटन क िलए अदनी नीितया बनानी चािहए

bull पारदशरता य नीितया सभािवत और असल कारोबारी साझदार क िलए सावरजिनक प स उपलबध होनी चािहए ताक व अपन इकार क नतीज स अवगत ह

इसक अलावा य कछ अश ह िजनका धयान रखा जाना चािहए

bull इकार एक िस ड क तरफ स आता ह एमफोरी बी एस सी आई सहभागी को एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता हसताकषरत करन क ज़रत नह अगर ड क पास िमलती-जलती आचार सिहता ह और पखता उिचत महनत क सोच ह

bull इकार एक उतपादन कपनी क तरफ स िमलता ह एमफोरी बी एस सी आई सहभागी िनिलिखत पहल का आकलन करग o कया अनय बी एस सी आई सहभािगय क साथ जड़ना सभव ह जो एक ही कारोबारी साझदार स सोसग कर रह

ह िजसस क वह एमफोरी बी एस सी आई सिहता को हसताकषरत कर o कया अलग-अलग तरीक स सामािजक उपलिबध क बार म भरोसमद और समय पर जानकारी पाना सभव ह

(उदाहरण अनय सामािजक आकलन) o कया ऐस कारोबारी साझदार क साथ सोसग जारी रखना सभव ह जो सहयोग करना नह चाहता

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull भाग I अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 3 एक सोशल मनजमट िससटम (एसएमएस) कस सथािपत कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 10

अधयाय 2 कामयाबी स लाग करन क िलए सही मानिसकता

एमफोरी बी एस सी आई सिहता लाग करन क महवणर मील क पतथर

िच 1 लाग करन क मील क पतथर

सरल मील क पतथर क पीछ कारोबारी उोग कई चनौितय का सामना कर सकत ह िजस वजह स सही मानिसकता ही कामयाबी का सतर तय करगी

अदनी चनौितय स हार नह

एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को कारोबारी वहार म तबदील करत ए कारोबारी उोग अदनी और बाहरी चनौितय का सामना करत ह यहा कछ उदाहरण ह

bull ज़री अदनी बदलाव को सहारा दन क िलए साथी कमरचारय क तरफ स कावट bull मानव और िवीय ससाधन का अभाव bull अपन कारोबारी साझदार को एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता लाग करन क िलए राज़ी करन क शि का

अभाव

अदनी और बाहरी सहयोगी ढढ

य उदाहरण उजागर करत ह क कपिनया एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को कामयाबी स लाग नह कर सकत अगर व अलगाव म काम करत ह लकन उनह ऐस सहयोिगय को ढढन क ज़रत ह जो इस या म उनक मदद कर

एमफोरी नटवकर क फायद क बार म अवगत रह

एमफोरी बी एस सी आई सहभागी समान सोच वाल कारोबारी उोग क ऐस मज़बत समदाय का ितिनिधतव करत ह जो

bull एमफोरी सिचवालय स और उसक साथ िवशषजञ सलाह और भरोसमद टलस पात और बाटत ह िजसस इन मसल को पहचाना जा सक उन पर िनगरानी रखी जा सक और उनका उपचार कर सक

bull इसी तरह क मसल का सामना करत अनय कारोबारी उोग क साथ सहया बनात ह

एस एम ई क तौर पर अपनी शि को कम न आक

छोट मधयम और यहा तक क सम उोग को भी लग सकता ह क य नई िजममवारया उनक िलए काफ बोिझल ह सही सहार स एस एम ई जलद ही महसस करग क व िजतना सोच रह ह उसस कह ज़यादा पहल स ही कर रह ह बशक एस एम ई का एक महवपणर लकषण ह उनक सी एस आर क सहज और अनौपचारक आदत

पचीदगी को झलन क िलए वहारक अकलमदी का इसतमाल कर

िवापी बाज़ार और भराजनितक बदलाव क पचीदगी क वजह स एक लगातार सधार क तरीक क ज़रत ह िजसस कपिनया काम-चलाऊ हल स ऊपर उठ सक और लब समय तक टकन वाल सकारातमक असर को पान का उशय रख

य खासतौर पर ज़री ह जब भी एमफोरी बी एस सी आई सहभागी अपनी सपलाई चन म आस जोिखम या सगीन मानव अिधकार क उललघन का सामना करत ह

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 11

वर मनजमट क बदला खरीद (बाय-इन) करवाए

सामािजक तौर पर िजममवार उोग क कामयाबी इन पर िनभरर करती ह

bull उनक किमटमट )वचनबता (क गभीरता bull वसाय ससकित म एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क महवपणर मलय को शािमल कए जान का सतर

इसिलए बदला खरीद और सी ई ओ और वर बधन (सीिनयर मनजमट) स सहयोग (या छोट उोग क मामल म मािलक) लाग करन क िलए पवर आवशयकताए ह

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 3 एक सोशल मनजमट िससटम (एसएमएस) कस सथािपत कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 11 किमटमट (वचनबता) फॉमरला को कस समझ

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 11

वर मनजमट क बदला खरीद (बाय-इन) करवाए

सामािजक तौर पर िजममवार उोग क कामयाबी इन पर िनभरर करती ह

bull उनक किमटमट )वचनबता (क गभीरता bull वसाय ससकित म एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क महवपणर मलय को शािमल कए जान का सतर

इसिलए बदला खरीद और सी ई ओ और वर बधन (सीिनयर मनजमट) स सहयोग (या छोट उोग क मामल म मािलक) लाग करन क िलए पवर आवशयकताए ह

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 3 एक सोशल मनजमट िससटम (एसएमएस) कस सथािपत कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 11 किमटमट (वचनबता) फॉमरला को कस समझ

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 12

अधयाय 3 कानन का पालन

एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क महवता एमफोरी बी एस सी आई सिहता सावरभौिमक सवीकार गए उन अतरारीय समझौत को दशारती ह जो ज़यादातर रा पहल स अपन िवधान म शािमल कर चक ह इसिलए जो कारोबारी उोग कानन का सममान करत ह सबस ज़यादा सभावना ह क पहल स ही एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता का पालन करत ह

कपनी का पहला कतर कारोबारी उोग का पहला कतर ह कानन का पालन करना व दोन कानन जो उनक मखयालय को सचािलत करत ह और साथ ही िजस रा म व काम करत ह औरया सोसर करत ह उसक सवदशी कानन

एमफोरी बी एस सी आई सिहता और सवदशी कानन क बीच िवरोध

एमफोरी बी एस सी आई सिहता सावरभौिमक सवीकार गए अतरारीय समझौत को दशारता ह जो पहली नज़र म एमफोरी बी एस सी आई सिहता और सवदशी िवधान क बीच िवरोध जसा लग सकता ह आिखरकार ऐसा न हो

यहा कछ अश ह िजनका धयान रखा जाना चािहए

वासतिवकता क जाच

रचनातमक बातचीत

सोसग रा क सवदशी कानन और एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क बीच िवरोध क मामल म वह कानन लाग होगा जो कमरचारय और पयारवरण को सबस ज़यादा सरकषा दान करता ह लकन इस सथानीय सदभर और सभव अवरोध क अचछी समझ क साथ सोचना चािहए एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को चौका रहना पड़गा िजसस क कारोबारी साझदार को ाहक क माग परी करन क िलए सवदशी कानन का उललघन करन क तरफ धकलन स बचाया जा सक

एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को अवसर का इसतमाल कारोबारी साझदार क साथ िमलकर इनका आकलन और परभािषत करन म करना चािहए bull एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को लाग

करन क कोिशश करन म सामन आए अवरोध bull सवदशी कानन का उललघन कए िबना

कमरचारय को सरकषा दन क सबस अचछ तरीक

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता bull एमफोरी बी एस सी आई क लाग करन क शत bull एमफोरी बी एस सी आई क सदभर

नोटस

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 13

अधयाय 4 उिचत लगन क साथ काम कर

एमफोरी बी एस सी आई सिहता क उिचत लगन सोच क य तीन मखय काम ह

पहचान

एमफोरी बी एस सी आई सहभागी एमफोरी बी एस सी आई सिहता क पालन म कसी भी कमी को बत जलदी ही पहचानन क िलए वचनब ह ऐस जलदी पहचानना कपिनय को यह सब करन दता ह

bull अपनी िता को बचाना और मज़बत करना bull एक ज़यादा सथायी कारोबारी माहौल को सहारा दना bull िवीय और मानव ससाधन को बचाना

िनगरानी रख

एमफोरी बी एस सी आई सहभागी कामयाबी स अपनी सपलाई चन पर य सब करक िनगरानी रख पाएग

bull िवषणातमक दिकोण और अदनी कायर िविधय को बढ़ाकर भरोसमद कारोबार सबध बनाना bull एमफोरी बी एस सी आई िनगरानी कायर-णािलया इसतमाल करक जोिखम को समझना और आकलन करना bull सीख ए सबक को शािमल करन क िलए या और ससाधन क सथापना करना

उपचार कर

एमफोरी बी एस सी आई सहभागी य सब करक कामयाबी स उपचार कर पाएग

bull उनक सपलाई चन म पहचान गए सामािजक मसल म अपन जड़ाव का सतर या योगदान को पहचान कर bull एमफोरी बी एस सी आई का नटवकर इसतमाल कर असरदार उपचार क िलए फायदा उठा पान म बढ़ौतरी करना bull उपचार या म सय भाग लकर

दखाए

इसक अलावा और इस धारणा जान और दखाए स मल खात ए एमफोरी बी एस सी आई सहभागी िववरण द पाए क व कारोबार और मानव अिधकार क उिचत लगन क मामल म कया कर रह ह िवधान क उस ढाच म और ज़यादा जहा गर-िवीय खलास क ज़रत ह

इस तरह क रपोटग म इन सब बात का धयान रखा जाएगा

समदाय क अपकषाए उिचत महनत उन अपकषा स सबिधत ह जो उपय समदाय को कारोबारी उोग क वहार स हगी यह अपकषा हर समदाय क िलए अलग-अलग हो सकती ह लकन सामािजक अपकषा कल-िमलाकर बढ़ी ह क कारोबारी उोग को नितकता और िजममवारी स वहार करना चािहए

अपकषा को ससाधन स सतिलत कर परी सपलाई चन क सारी कवरज और पारदशरता का उशय रखना अवासतिवक ह कारोबार को दायरा बनान क ाथमिमकताए तय करन क और सामािजक अपकषाए और अपन ससाधन को सतिलत करन क ज़रत ह िजसस व पखता और भरोसमद रपोटग दान कर सक

एस एम ई क िलए उिचत लगन

छोटी कपिनया भी चौकी रहती ह और ज़री कदम उठाती ह िजसस क व अपनी सपलाई चन म कोई भी सभव मानव अिधकार क उललघन को जलदी पहचानकर िनगरानी रखकर और (अगर ज़री हो तो) उपचार कर सक

छोटा कारोबार होन और कम पचीदा सपलाई चन होन क वजह स उनह जोिखम और सभव नकारातमक असर क अचछी ऊपरी जानकारी रखन म मदद िमलगी और इसिलए उनस िनपटन म भी

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 14

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 11 किमटमट (वचनबता) फॉमरला को कस समझ bull एमफोरी बी एस सी आई क सदभर bull एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग II एमफोरी बी एस सी आई का िनगरानी

रखन का तरीका

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 14

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 11 किमटमट (वचनबता) फॉमरला को कस समझ bull एमफोरी बी एस सी आई क सदभर bull एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग II एमफोरी बी एस सी आई का िनगरानी

रखन का तरीका

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 15

अधयाय 5 सपलाई चन (आपतर किड़य) क मपग (तालमल)

एमफोरी बी एस सी आई िससटम का उशय ऐस टलस और हल दान करना ह जो एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को अपनी सपलाई चन क ज़रए उिचत महनत करवान क उनक िजममवारी म मदद करत ह साथ ही एमफोरी बी एस सी आई सहभागी अपन कारोबारी उोग म एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता को लाग करत ह

सपलाई चन एमफोरी बी एस सी आई को लाग करन क िलए सपलाई चन म एमफोरी बी एस सी आई सहभागी क महवपणर कारोबारी साझदार शािमल ह (परी परभाषा क िलए एमफोरी बी एस सी आई शबदावली दख)

सपलाई चन (आपतर किड़य) क मपग (तालमल) सपलाई चन क मपग (तालमल) स एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को सपलाई चन म अलग-अलग कारोबारी साझदार क बीच आपसी सबध को दख पान म मदद िमलती ह कसी िविश उतपाद पर आधारत सपलाई चन (उदाहरण अलग-अलग सहभागी कसी उतपाद क कमत बढ़ात ह) म एमफोरी बी एस सी आई क सपलाई चन क मपग सहभािगय का एक नटवकर जोड़ती ह जो आपस म एक दसर क साथ पचीदा मजदर इतजाम और हालात स जड़ ए ह

सपलाई चन क कलपना स कपिनय को य परभािषत करन म मदद िमलगी

कौन सपलाई चन म सीध या परोकष प स शािमल अलग-अलग सहभागी

कस मल कारोबार और िता क िलए इन सहभािगय क उपयता या महवता का सतर

कया िलवरज (फायद) का सतर और साथ ही काम क कार िजनक ाथिमकता तय क जानी ह

लाग करन का मॉडल

सपलाई चन (आपतर किड़य) क मपग (तालमल) क नतीज क आधार पर एमफोरी बी एस सी आई सहभागी एमफोरी बी एस सी आई क लाग करन का वह मॉडल परभािषत करग जो उनक िलए सबस योगय ह य एमफोरी बी एस सी आई क लाग करन क मॉडल ह

bull सीध एमफोरी बी एस सी आई सहभागी सीध उतपादन करन वाल या िनमारण करन वाल कारोबारी साझदार स सोसग कर या अपन खद क उतपादन इकाईय स (खत समत) ऐसा भी हो सकता ह क वह परोकष प स सोसग कर (उदाहरण कसी ापारी क ज़रए) लकन उसक पास सभी उतपादन साइट क जानकारी ह इस मामल म एमफोरी बी एस सी आई सहभागी उन उतपादक को पहचान जो उसक कारोबार क िलए महवपणर ह और एमफोरी बी एस सी आई मच म उनक ोफाइल बनाए िजसस क व बी एस सी आई िससटम स और भी जड़ सक

bull परोकष एमफोरी बी एस सी आई सहभागी उतपादन करन वाल या िनमारण करन वाल कारोबार स सोसग करन क िलए कसी ापारी (एजट या आयातकतार) क ज़रए कॉनकट कर और उनक बार म उसक पास कोई जानकारी न हो ऐस मामल म एमफोरी बी एस सी आई सहभागी ापारय स एमफोरी बी एस सी आई सहभागी बनन क िवनती कर और उनक बी एस सी आई क लाग करन पर भरोसा कर

bull हाइिड एमफोरी बी एस सी आई सहभागी दोन सीध और परोकष मॉडलस को िमला द

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull टमपलट 2 सपलाई चन (आपतर किड़य) क मपग (तालमल)

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 16

अधयाय 6 महवपणर कारोबारी साझदार का वगकरण

जोिखम का दायरा पता करना

एमफोरी बी एस सी आई िससटम म महवपणर कारोबारी साझदार व मान जात ह जो

bull कसी एक कार क माल या सवा क मखय बधक ह bull खरीददारी क माा का एक बड़ा िहससा ह या एमफोरी बी एस सी आई सहभागी क िता पर असर डालत ह या bull शायद मानव अिधकार क उलट असर क जोिखम स जड़ ह

बी एस सी आई सहभागी क कारोबार पर दबाव या असर डालत ह (या डाल सकत ह) (अिधक जानकारी क िलए एमफोरी बी एस सी आई शबदावली दख)

अवसर का दायरा पता करना

य एन क ससटनबल िडवलपमट गोलस क सदभर म कारोबारी उोग उनह महवपणर कारोबारी साझदार मान सकत ह जो एमफोरी बी एस सी आई सहभागी क कारोबार क मॉडल और िता पर सकारातमक भाव डाल सकत ह

वगकरण का दिकोण

कारोबारी उोग अपन महवपणर कारोबारी साझदार का वगकरण करन क िलए कई ससाधन का इसतमाल कर सकत ह और आिखरकार िजनह एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट ा होगा उनको चन सकत ह

एक एमफोरी बी एस सी आई िससटम क दिकोण स कारोबारी साझदार को वगकत करन क सबस आम तरीक ह

सथल-सतर आकलन कसी भी रा क शासन णाली का उस रा म िसथत एक कारोबारी उोग कस हद तक सामािजक िजममवारी को अपन मल कारोबार का िहससा बना पाए इस पर असर होता ह य उपय टलस क उदाहरण ह

bull एमफोरी बी एस सी आई रा जोिखम वगकरण यह वगकरण िव बक क सचालन सकतक का पालन करता ह इस वगकरण क तहत एमफोरी बी एस सी आई बत ही जोिखम वाल रा क सबध म अितर सलाह दता ह

bull सबस कम िवकिसत रा इस वगकरण को य एन न बनाया ह इस सिच म शािमल रा को कछ आई एल ओ कनवशनस क सबध म छट ा ह (उदाहरण बाल मज़दरी पर आई एल ओ कनवशन 138)

bull सावरजिनक चता ज़री िहससदार स जानकारी जस क एन जी ओज़ क जाच-पड़ताल क रपोटसर

सकटर और सपलाई चन का आकलन आथरक कष का ढाचा और सपलाई चन क पचीदगी का एक कारोबारी उोग कस तरह स सामािजक िजममवारी को अपन मल कारोबार का िहससा बना पाए इस पर असर होता ह य उपय टलस क उदाहरण ह

bull एमफोरी बी एस सी आई मच एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को अपन महवपणर कारोबारी साझदार क कलपना करन म मदद करता ह एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट क नतीज दखन म अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क साथ िमलकर उपचार और लगातार सधार क िलए सबध बनान म मदद करता ह अिधक जानकारी क िलए परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर दख

bull एमफोरी बी एस सी आई किमटमट (वचनबता) फॉमरला डशबोडर एमफोरी बी एस सी आई सहभागी इस टल का इसतमाल करक लगातार सधार क तरफ अपन कारोबारी साझदार क सयता और काम करन क ततपरता का आकलन कर सकत ह अिधक जानकारी क िलए परिश 11 किमटमट (वचनबता) फॉमरला को कस समझ दख

bull एमफोरी का उोग जोिखम का आकलन एमफोरी िनयिमत प स उोग जोिखम आकलन क कछ उोग म पहचान गए मखय मसल क जानकारी वाली रपोटसर जारी करता ह

bull एमफोरी बी एस सी आई पणर असिहषणता चतावनी एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट खतम होन क 24 घट क भीतर एमफोरी बी एस सी आई मच क ज़रए ऑिडटसर ारा दी गई जानकारी अिधक जानकारी क िलए परिश 5 पणर असिहषणता ोटोकॉल का पालन कस कर दख

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 17

ावसाियक भट खरीददार एजटस या ऐस ही सहभािगय या खरीद क टीम क ज़रए इकी क गई जानकारी

ा अनभव एमफोरी बी एस सी आई सहभागी जोिखम क कष-िविश सिच तयार करन क िलए खरीद कमरचारी क ा अनभव पर भरोसा कर सकता ह उदाहरण क िलए

bull िवशष कष म कमरचारय क उप-ठकदारी क िलए एजटस का इसतमाल bull ऐसा सामान बनाना जो बधा घर स काम करन वाल कमरचारय का इसतमाल करक होता ह जस कढाई या अनय

हसतकला bull उन कष स उतपादन का आना जहा ब को िशकषा नह दी जाती bull ऐसी खा फसल जो बत ज़यादा शारीरक म स इकी क गई ह bull सघषर-सत या भारी-जोिखम वाल इलाक स सोसग कए ए खिनज

िशकायत वसथा िशकायत या सझाव स ा जानकारी जो एमफोरी बी एस सी आई सहभागी न अपनी खद क िशकायत वसथा या एमफोरी बी एस सी आई िशकायत वसथा स पाई हो सकती ह

आकलन दसर या तीसर पकष क आकलन स ऑिडटस या ऐस ही कनह काम स ा जानकारी एमफोरी सिचवालय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को सझाता ह क व परी तरह स कवल सटरफकटस (माण-प) पर िनभरर न रह बिलक ज़यादा ठोस जानकारी इकी कर िजसस क सोचा-समझा फसला ल सक क महवपणर कारोबारी साझदार क साथ कस काम करना ह

इन वगकरण दिकोण क जानकारी इकी करन क िलए एमफोरी बी एस सी आई िससटम कारोबारी उोग को सभािवत या मौजदा कारोबारी साझदार पर जानकारी इकी करन क िलए टमपलटस और परिश का एक समह दता ह

bull टमपलट 1 कारोबारी साझदार क जानकारी bull टमपलट 2 सपलाई चन (आपतर किड़य) क मपग (तालमल) bull टमपलट 3 लघ धारक (समॉल होलडसर) और पारवारक खत क िलए आकलन bull टमपलट 10 पवर योगयता आकलन ावली bull टमपलट 11 उतपादक का सव-आकलन bull टमपलट 13 लिगक समानता पर सव-आकलन bull परिश 7 एमफोरी बी एस सी आई क खरीददार क चकिलसट (जाच सिच) कस इसतमाल कर bull परिश 12 एक छोट उतपादक को कस आक bull परिश 14 लिगक समानता को उिचत महनत योजना म शािमल कस कर bull परिश 15 सभािवत कारोबारी साझदार का पवारकलन कस कर

रखािचण क तकनीक

ऐसी बत सारी रखािचण क तकनीक ह जो एमफोरी बी एस सी आई सहभागी सबस महतवपणर कारोबारी साझदार क िलए िनवश और िनगरानी का सतर तय करन म इसतमाल कर सकत ह आमतौर पर सबस जयादा य इसतमाल होती ह

bull मानव अिधकार क ाथिमकता का आकर bull जोिखम का रखािच - सभावना बनाम गभीरता bull शिया कमजोरया अवसर और खतर (सवोट SWOT िवषण)

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 18

िच 2 मानव अिधकार क ाथिमकता का आकर

िच 3 जोिखम का रखािच

रखािचण क तकनीक क इसतमाल क नतीज एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय का फसला लन म मागरदशरन करग क कौन स कारोबारी साझदार को एमफोरी बी एस सी आई िससटम म शािमल करना चािहए और खासकर उनम स कन को एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट िमलना चािहए

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 19

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 5 पणर असिहषणता ोटोकॉल का पालन कस कर bull परिश 8 अनय जाच क िससटमस को जलदी स कस आक bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 11 किमटमट (वचनबता) फॉमरला को कस समझ bull भाग I अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 19

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 5 पणर असिहषणता ोटोकॉल का पालन कस कर bull परिश 8 अनय जाच क िससटमस को जलदी स कस आक bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 11 किमटमट (वचनबता) फॉमरला को कस समझ bull भाग I अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 20

अधयाय 7 कपनी क सोच और कायर िविधय क प-रखा बनाए

अदनी कायर िविधया कपनी क अदर एमफोरी बी एस सी आई िससटम लाग करन क शआत करन स पहल एमफोरी बी एस सी आई सहभागी अदनी कायर िविधय को परभािषत कर सकत ह िजसस क व किथत महवपणर कारोबारी साझदार क साथ सबस असरदार तरीक स सबध सभाल सक

य कायर िविधया

bull उ मनजमट ारा मजरी ा हगी bull नए कारोबारी सबध को शािमल करन क िलए िनयिमत प स आक और पातरत क जाएगी (उदाहरण अगर

िवीय वषर क बीच म एक कपनी अपनी सपलाई चन क उिचत लगन योजना म नए उतपादन या सवा क खला श करन का फसला लती ह तो कछ कायर िविधय को पातरत करना पड़ सकता ह)

एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को जोिखम मनजमट तरीक पर फसला लना पड़ सकता ह जो एमफोरी बी एस सी आई िससटम को लाग करन क उनक कलपना स सबस बढया मल खाता हो

सबस ज़यादा आमतौर पर इसतमाल कए जान वाल जोिखम मनजमट क तरीक और उनक नतीज

जोिखम मनजमट का तरीका नतीजा

मान

bull कारोबारी उोग मानता ह क कोई एक कारोबारी साझदार उस कारोबारी उोग क िलए जोिखम सतत करता ह

bull कारोबारी उोग उस कम करन क कोई खास कोिशश कए िबना जान-बझकर जोिखम को सवीकारता ह

bull उ मनजमट को फसल क मजरी दनी होती ह और अगर कछ गलत हो जाए तो नतीज को भगतना होता ह

बधन कर

bull कारोबारी उोग जोिखम स अवगत ह bull कारोबारी उोग जोिखम स जझन क िलए अितर कोिशश को परभािषत

करता ह bull कारोबारी उोग कछ काम को लाग करता ह जो उस जोिखम क असर या

सभावना को कम कर जो एक कारोबारी साझदार कारोबारी उोग क िलए लाता ह

bull कारोबारी उोग परभािषत कोिशश को सहारा दन क िलए िवीय ससाधन को िनधाररत करता ह

bull कारोबारी उोग जोिखम मनजमट क कामयाबी का आकलन करता ह और उसक अनसार पातरण करता ह

bull मनजमट क िलए एक ि या टीम िजममवार होती ह

सप

bull कारोबारी उोग अपनी िजममवारी और ािधकरण कसी दसर कारोबारी उोग क साथ बाटता ह ताक दसर वाला पहल क तरफ स जोिखम का िनयण कर कछ उदाहरण ह

o कसी ड को उसक तरफ स उतपादक क जोिखम को िनयित करन क िलए एक आयातकतार क ज़रत होती ह

o कसी उतपादक को उसक तरफ स कमरचारय क दखभाल करन क िलए एक भत करन वाली एजसी क ज़रत होती ह

bull काम सपना बत ही कशल और असरदार हो सकता ह अगर दोन पकष िनयिमत प स जानकारी का लन-दन कर और िजममवारी और ससाधन आपस म बाट

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 21

bull िजममवारी का परी तरह स सप दना अब सवीकायर नह ह कारोबारी उोग स अपकषा क जाती ह क व जान और दखाए क उ न पर जो उलटा असर हो सकता ह और साथ ही सही धारक पर जो उलटा असर हो सकता ह उसस बचन क िलए व

कया करत ह

टाल

bull कारोबारी उोग अपनी कारोबारी साझदारी क ज़रत को जोिखम खतम करन या कम करन क िलए सधारता ह कछ उदाहरण ह o एक ड कसी ऐस आयात कतार स कारोबार रोक दता ह जो अपनी सोसग

क जगह क बार म सतोषजनक जानकारी नह खोलता o एक कारोबारी उोग कवल सथानीय और अचछ स जान साझदार स ही

सोसग करता ह

bull परी तरह स टाल पाना सगत नह ह कारोबारी उोग हमशा कछ जोिखम को मान कर चलत ह

टबल (तािलका) 1 जोिखम मनजमट क तरीक और नतीज

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 3 एक सोशल मनजमट िससटम (एसएमएस) कस सथािपत कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 13 कषमता िनमारण को बढ़ावा कस द bull भाग I अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 21

bull िजममवारी का परी तरह स सप दना अब सवीकायर नह ह कारोबारी उोग स अपकषा क जाती ह क व जान और दखाए क उ न पर जो उलटा असर हो सकता ह और साथ ही सही धारक पर जो उलटा असर हो सकता ह उसस बचन क िलए व

कया करत ह

टाल

bull कारोबारी उोग अपनी कारोबारी साझदारी क ज़रत को जोिखम खतम करन या कम करन क िलए सधारता ह कछ उदाहरण ह o एक ड कसी ऐस आयात कतार स कारोबार रोक दता ह जो अपनी सोसग

क जगह क बार म सतोषजनक जानकारी नह खोलता o एक कारोबारी उोग कवल सथानीय और अचछ स जान साझदार स ही

सोसग करता ह

bull परी तरह स टाल पाना सगत नह ह कारोबारी उोग हमशा कछ जोिखम को मान कर चलत ह

टबल (तािलका) 1 जोिखम मनजमट क तरीक और नतीज

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 3 एक सोशल मनजमट िससटम (एसएमएस) कस सथािपत कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 13 कषमता िनमारण को बढ़ावा कस द bull भाग I अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 22

अधयाय 8 एक कपनी क सहयोग करन क सोच क प-रखा बनाए

सहकायर क बार म सभी वसाय ससकितय क एक जसी समझ और झकाव नह होत एमफोरी बी एस सी आई िससटम क दिकोण स सहयोग एक सकारातमक असर डालन क सबस अचछ तरीक का तीक ह

कारोबारी साझदार क साथ सहयोग

य कारोबारी साझदार क साथ फायदमद जड़ाव क उदाहरण ह

bull उनक सामािजक उपलिबध क बाबत चनौितय और सधार पर िनयिमत प स आग क कायरवाही करना bull उनक उिचत लगन क भावकारता पर समान िवशषजञता बनाना bull उनक हर िहससदार क जड़ाव योजना और नतीज पर जानकारी का लन -दन करना bull मौजदा उपचार योजना को लाग करन म उनको सहारा दना

अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क साथ सहयोग

य अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क साथ फायदमद जड़ाव क उदाहरण ह

िच 4 सहयोग क उदाहरण

सम और छोटी कपिनय म जहा तक सभव ह कोई खरीद िवभाग न हो कयक व अपना कारोबार खद चलात ह या एक कई काम करन वाली छोटी टीम स इस मामल म छोटी कपिनय को खरीद क सपकर अपडट करन पर सपलाई चन क ऊपरी जानकारी लन पर और उन कारोबारी साझदार क िलए जो सहयोग करन म दलचसपी नह लत कारोबारी नतीज परभािषत करन पर धयान दना चािहए

एमफोरी बी एस सी आई मच अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क साथ जानकारी बाटन और लन-दन करन का एक सीधा तरीका सतत करता ह

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 23

बाहरी िहससदार क साथ सहयोग

य बाहरी िहससदार क साथ फायदमद जड़ाव क उदाहरण ह

bull सरकारी और अतरारीय ससथा जस क आई एल ओ इनक साथ सहयोग स सोसग रा म िमक कानन लाग करन म मदद िमल सकती ह

bull सोरसग रा म मजदर सघ उनक साथ सहयोग करन स कमरचारय क हक और कतर क बार म जागकता फलान म मदद िमल सकती ह य िशकायत स िनपटन म मददगार हो सकता ह

उपय बाहरी िहससदार स जड़न स एक टकाऊ हल पान म आसानी हो सकती ह खासकर जब य पता चल चका हो क अपणर सामािजक उपलिबध क मल कारण सपलाई चन क बाहर ह

िजस दौरान एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क पास इन बाहरी िहससदार को एक-एक करक सबोिधत करन क साधन न भी ह तो एमफोरी सिचवालय तालमल म मदद कर सकता ह

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 5 पणर असिहषणता ोटोकॉल का पालन कस कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 13 कषमता िनमारण को बढ़ावा कस द bull भाग I अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट bull भाग II अधयाय 1 कारोबार म िजममवारी

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 24

अधयाय 9 खरीद िवभाग का शािमल होना

खरीद िवभाग क पास अलग-अलग कारोबारी साझदार क सीधी जानकारी होती ह इसिलए व एक पखता एमफोरी बी एस सी आई लाग करन क योजना को सहारा दन क सबस अचछी हालत म होत ह

एक एमफोरी बी एस सी आई सहभागी क दिकोण स खरीद िवभाग को एमफोरी बी एस सी आई लाग करन म कई चरण म शािमल होना पड़ता ह

िच 5 खरीद िवभाग का शािमल होना

चनौितया और अवरोध खरीद िवभाग को शािमल करना हमशा आसान नह होता और इसम कछ चनौितया और अवरोध हो सकत ह

नीच दया चाटर सभव अवरोध और हल को समझन म मदद करता ह िजसस क िमलकर एक पखता एमफोरी बी एस सी आई योजना बना पाए

सभव अवरोध सभव हल

खरीददार क पास कवल करीब क सभाषी क जानकारी होती ह (उदाहरण एजट) लकन उनक पास एजट कहा स सोसर कर रहा ह इसक थोड़ी जानकारी होती ह (उदाहरण उतपादन क साइटस)

एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता और लाग करन क उपय शत को एक करीब क सभाषी क साथ कॉनकटस (इकरारनाम) क एक अग क तरह शािमल कर य उनह अपनी सपलाई चन क बार म अिधक जानकारी क िवनती कर पान क िलए काननी ढाचा दान करता ह

खरीददार न कारोबारी साझदार को कमत गणवा और िडलीवरी क समय क िहसाब स वगकत कया हो सकता ह इस वगकरण को सधारकर उसम सामािजक और पयारवरण सबधी जोिखम शािमल करन म हो सकता ह उनक कोई दलचसपी न हो

खरीददार को मपग (तालमल) और कारोबारी साझदार क ाथिमकता तय करन म शािमल कर िजसस क व सामािजक जोिखम और गणवा क जोिखम क बीच क कड़ी को बहतर समझ सक उनह एमफोरी बी एस सी आई रा जोिखम वगकरण दान कर

खरीददार को सबस ससत सोसर चनन क िलए ोतसाहन ा होता ह

फसला लन वाल को भािवत कर क वह खरीददार क िलए ोतसाहन िनमारण कर पाए िजसस क व सामािजक उपलिबध को अपन चनाव क कसौटी का िहससा बना पाए

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 25

हो सकता ह क खरीददार क पास सामािजक उपलिबध पर इकी क गई जानकारी समझन का समय या िवशषजञता न हो (उदाहरण ऑिडट रपोटर पढ़ना)

कारोबारी साझदार क सामािजक उपलिबध औरया सी एस आर योजना क जानकारी को समझन क िलए एक सप कायर िविध बनाए

एक जलदी स सकन करन वाला टल बनाए जो उनक िलए एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट क नतीज को दशा-िनदश म परवतरत कर

खरीददार फिकय म भट दत ह पर हो सकता ह क उनक पास उतपादक स सामािजक उपलिबध पर ज़री सवाल पछन का समय या िवशषजञता न हो

खरीददार को एक चकिलसट द जो इस उशय को परा कर

परिश 7 एमफोरी बी एस सी आई क खरीददार क चकिलसट (जाच सिच) कस इसतमाल कर

परिश 15 सभािवत कारोबारी साझदार का पवारकलन कस कर

इसक अलावा िनयिमत प स अदनी नग (िशकषण) करवाए या जागकता फलान वाल छोट वीिडओ साझा कर

टबल (तािलका) 2 खरीद िवभाग को शािमल करना सभािवत चनौितया और हल

bull खरीद क कॉनकटस (इकरारनाम) को अपडट कर खरीद क कॉनकटस (इकरारनाम) म एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता और लाग करन क उपय शत को शािमल कर िजसस क कम स कम महवपणर कारोबारी साझदार को शािमल कर पाए

bull सपलाई चन क ऊपरी जानकारी सपलाई चन पर जानकारी को सीध सोरसग को परोकष सोरसग स अलग करक और साथ ही जगह और ावसाियक सबध क िसथरता क आधार पर वगकत कर

नीच दया टबल (तािलका) एक उदाहरण ह क कस एमफोरी बी एस सी आई सहभागी उपन खद क सोरसग पटनर पर एक ऊपरी जानकारी पाना पसद कर एक बार एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय क पास यह जानकारी मप क ई हो तो व एक अचछी उिचत लगन क सोच क तामील करन क िलए ज़री योजना ाथिमकताए और बजट को बनाना जारी रखत ह

कतन सोसग रा

उतपादक स सीध सोसग

ावसाियक सबध क िसथरता का कम सतर

इस िसथित म कारोबारी साझदार क सखया भर

य कारोबारी साझदार जहा िसथत ह उन रा क नाम भर

ावसाियक सबध क िसथरता का उ सतर

कोई सामािजक सटरफकट (माण-प) या उस जसा सामािजक दावा

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 26

एजट को इसतमाल करक अतयकष सोसग आयातकतार या िबचौिलए

ावसाियक सबध क िसथरता का कम सतर

ावसाियक सबध क िसथरता का उ सतर

कोई सामािजक सटरफकट (माण-प) या उस जसा सामािजक दावा

टबल (तािलका) 3 सीध और अतयकष सोसग म फकर कर

िच 6 सपलाई चन क ऊपरी जानकारी

bull सामािजक जोिखम का सहयोगपणर आकलन कारोबारी साझदार स जड़ कोई भी सभािवत या असल जोिखम पहचानन क िलए िवभाग क बीच जानकारी का लन-दन करन क िलए िमलकर एक कायरिविध परभािषत कर

bull कारोबार क नतीज िमलकर परभािषत कर क जो कारोबारी साझदार अपनी सामािजक उपलिबध सधारन म दलचसपी नह रखत तो उनक िलए कया कारोबारी नतीज होन चािहए (मतलब क कारोबारी साझदार क साथ कारोबार बद करन का सही समय कया ह )

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 1 एमफोरी बी एस सी आई मच पर शआत कस कर bull परिश 5 पणर असिहषणता ोटोकॉल का पालन कस कर bull परिश 10 एमफोरी बी एस सी आई को सपलाय चन म कस कसकड कर bull परिश 13 कषमता िनमारण को बढ़ावा कस द bull भाग I अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 27

अधयाय 10 िहससदार क साथ साथरक जड़ाव का माहौल बनाना

िहससदार ि समदाय या ससथाए ह जो कसी ससथा क उतपाद सचालन बाज़ार उाग और नतीज स भािवत हो सकत ह या उनह भािवत कर सकत ह अिधक जानकारी क िलए एमफोरी बी एस सी आई शबदावली दख

मपग (तालमल) और िहससदार को जोड़ना िजसम कारोबारी उोग म काम करन वाल लोग भी शािमल ह य सब कारोबारी उोग क उिचत लगन क सपणर और अतयावशयक अग ह

साथरक जड़ाव इन पर िनभरर करता ह

bull कौशल कोई भी पकष दसर को अपन नज़रय या सोच क बार म यकन दलान का इरादा नह रखता बिलक व साझ मकसद पर धयान दत ह

bull दलचसपी व लब समय तक टकन वाल हल ढ़ढत ह बजाय कम समय क माग क bull िनयिमतता सहमित वाली कायर सिच पर लगातार तरीक स आग का काम कया जाता ह न क िसफर हाल क सकट

क िसथित म

उपय िहससदार क प क पहचान

एक एमफोरी बी एस सी आई सहभागी क दिकोण स नीच दया टबल (तािलका) सभािवत िहससदार क पस (ससथाए और ि) और एमफोरी बी एस सी आई िससटम क लाग करन क सप चरण म उनक उपयता दखाता ह

छोट और सम उोग कवल बी एस सी आई िहससदार क जड़ाव काम पर िनभरर कर सकत ह लकन अगर आपक ससाधन सीिमत भी ह तो भी आप फिकय या खत क अपनी भट को इसतमाल करक उस कष क काम-काज क हालात का जायज़ा कसी सथानीय एन जी ओ सथानीय मजदर सघ इतयाद को भट दकर पा सकत ह

सबध बी एस सी आई क चरण कपनी क अदर िहससदार बाहरी िहससदार

नीित दायरा पता करना और आकलन करना (िनयम और योजना पर आधारत)

bull उ मनजमट bull सोरसग खरीद िडपाटरमट

(िवभाग) bull अनपालन काननी िडपाटरमट

(िवभाग) bull सथानीय खरीद क दफतर

bull कारोबारी साझदार bull एमफोरी सिचवालय bull मजदर सघ मडल bull नागरक समाज ससथाए

काम करना और एककरण करना (काम पर आधारत)

bull सोरसग खरीद िडपाटरमट (िवभाग)

bull सथानीय खरीद दफतर क कमरचारी

bull कारोबारी साझदार bull एमफोरी सिचवालय bull अनय एमफोरी बी एस सी आई

सहभागी bull एमफोरी क रा ितिनिध bull िवशष य एन क एजिसया (आई

एल ओ यिनसफ) bull सरकारी एजिसया bull सथानीय मजदर सघ

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 28

जानना और दखाना (सचार और जवाबदही पर आधारत)

bull सी एस आर िडपाटरमट (िवभाग) bull अनपालन िडपाटरमट (िवभाग) bull सचार िडपाटरमट (िवभाग)

bull वकालत समह bull उपभोा bull एमफोरी नटवकर bull कारोबारी साझदार bull मजदर सघ bull कारोबारी साझदार क कमरचारी bull सरकारी एजिसया

टबल (तािलका) 4 सभािवत िहससदार पस जो एमफोरी बी एस सी आई लाग करन म मदद कर

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) का सतर

नीच दया टबल (तािलका) जड़ाव क सतर को परभािषत करन क िलए सबस आम तौर पर इसतमाल वगकरण दखाता ह जो इन पर िनभरर ह

bull समदाय और अनय िहससदार पर उनका भाव bull कपनी क गितिविधय म उनक दलचसपी

िच 7 िहससदार क साथ जड़न क तरीक

सटकहोलडर इगजमट (िहससदार स जड़ाव) क फायद

अदनी और बाहरी िहससदार कपिनय क अचछ सहयोगी हो सकत ह कयक व उनह सबस ज़री िवषय पर धयान लगान म मदद कर सकत ह और इस तरह ससाधन को अिधकतम कर सकत ह बशक िहससदार

सपलाई चन म खास मसल बाज़ार और सहभािगय को नज़र म ला सकत ह सपलाई चन म सामािजक उपलिबध क सावरजिनक नज़रए को भािवत कर सकत ह सथानीय सहभािगय मामल और िसथितय क बार म अलग और खास जञान रख सकत ह जो अनयथा कसी

एमफोरी बी एस सी आई सहभागी ारा पाना मिशकल या असभव होगा सामािजक ऑिडटस क ज़रए इकी क जानकारी को परा कर सकत ह या उस चनौती द सकत ह मल कारण ढ़ढन क िलए सहयोग द सकत ह और मौजदा अतर कम करन क िलए कषमताए िनमारण कर सकत ह

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 29

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull टमपलट 6 िहससदार क मपग (तालमल) bull रा जोिखम वगकरण

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 29

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull टमपलट 6 िहससदार क मपग (तालमल) bull रा जोिखम वगकरण

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 30

अधयाय 11 जवाबदही का माहौल तयार करना

जवाबदही और िशकायत वसथा जवाबदही को ऐस परभािषत कर सकत ह क यह कसी ि या ससथा का अपनी गितिविधय का िहसाब दन का कतर ह और उनक िजममवारी सवीकारन का जवाबदही का अभाव (लगन वाला या असल) कारोबार और कारोबार क अगआई करन वाल क लोग म इज़जत को नकसान कर सकता ह

एक काम करती िशकायत वसथा को बनान और चलाए रखन म एक कपनी क तौर पर महनती होना और जवाबदही का पालन करना य ज़री अश ह

य सचार का एक अितर चनल दता ह िजसम दोन अदनी िहससदार (कमरचारी) और बाहरी िहससदार (उदाहरण समदाय) ह जो कसी भी जोिखम या नकसान को बढ़न स पहल भाप सक

िशकायत वसथा को सी किमटमट (वचनबता) क साथ सथािपत करना चािहए िजसस क कमरचारय क आवाज़ और समदाय क चताए सनी जा सक उनह जब ज़रत हो तब इमानदार फॉलो-अप और उपचार क साथ जोड़ना चािहए नह तो अदनी िशकायत वसथा बनान का असर उलटा हो सकता ह और अिवास पदा कर सकता ह

िशकायत वसथा क फायद bull जड़ाव य कमरचारय क साथ कपनी क सबध को मज़बत करता ह अगर कमरचारय को लग क व न कवल अपनी

चताए बाट सकत ह बिलक उनक समय पर हल भी पा सकत ह तो उनम काम करन का उतसाह बढ़गा और व बहतर काम करन क इचछक हग य बहतर गणवा वाल उतपाद व सवा तथा सधरी उतपादकता क ओर ल जा सकता ह

bull आतमिवास य कारोबारी उोग को मनज करन और कमरचारय स जड़न क तरीक पर आतमिवास बढ़ा सकता ह जो कसी भी ऑिडट औरया मौजदा और सभािवत कलाइट क भट क दौरान अचछा माना जाएगा

bull जागकता य कमरचारय क उनक हक और कतर क बार म जागकता बढ़ान क एक उम साधन क तरह काम करता ह कमरचारी जान सकत ह क कछ दाव तकर सगत ह या नह या फर िनषकषर खलकर बाट जात ह या नह (कमरचारी क ज़री गोपनीयता क इज़जत करत ए)

हर एमफोरी बी एस सी आई सहभागी जवाबदही का माहौल बनान और बनाए रखन क जो खास कोिशश करगा उसक अलावा भी एमफोरी न अपनी खद क िशकायत वसथा बनाई ह िजसस िहससदार क चता को समय पर और असरदार तरीक स सबोिधत कया जा सक

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull परिश 4 एक िशकायत वसथा कस सथािपत कर bull टमपलट 8 िशकायत वसथा कर

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 31

अधयाय 12 कारोबारी सबध क िजममवाराना कावट

िवासघात क सबस आम चताविनया

कारोबार रोक दन का मल कारण ह कारोबारी साझदार क वहार स उतप सीध िवास का अभाव

िवास अचानक भी टट सकता ह पर अिधकतर कई चताविनय क साथ ही इसका परीकषण होता ह क िवास खतर म ह कयक कारोबारी साझदार

bull अपनी उतपादन साइटस क उपय और अचक जानकारी नह दता ह bull अपन कारोबारी साझदार को िनयिमत प स जानकारी दन क िलए साथ नह जोड़ता ह bull इसक जाच नह करता ह क उसक कारोबारी साझदार अपनी उपचार योजनाए लाग कर रह ह bull एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क साथ चलन म साफ तौर पर अिनचछा दखाता ह bull सपलाई चन म घसखोरी जालसाज़ी या गलतबयानी जस तरीक स ऑिडट क साई को खतर म डालता ह

य उदाहरण वसाियकरण क सतर पर हो सकत ह (उदाहरण िबचौिलया िवास क सबध को तोड़ता ह) या उतपादन क सतर पर (उदाहरण उतपादन कपनी)

इसक अलावा य िवासघात एक एमफोरी बी एस सी आई ऑिडट क दौरान पहचाना जा सकता ह और ऑिडटर ारा पणर असिहषणता चतावनी को जारी करन लायक गभीर माना जा सकता ह अिधक जानकारी क िलए परिश 5 पणर असिहषणता ोटोकॉल का पालन कस कर दख

कारोबार रोकन स पहल

कारोबारी उोग को अचानक कारोबार नह रोकना चािहए और उनह कछ उिचत महनत करन क ज़रत पड़ सकती ह एक कारोबारी साझदार क साथ कारोबार रोकन स पहल या कॉनकटस (इकरारनाम) खतम करन स पहल कछ पहल को धयान म रखना ज़री ह

कया कारोबार रोकना सबस अचछा िवकलप ह अगर साझदारी खतम हो जाती ह तो कारोबार पर कया उलट असर हो सकत ह अगर साझदारी खतम हो जाती ह तो उतपादक क कमरचारय पर कया उलट असर हो सकत ह कया मामला कसी और तरीक स सलझाया जा सकता ह कया कारोबारी साझदार का बहतर िवकलप उपलबध ह कया पहचानी ई समसया खास उस कारोबारी साझदार स ह या उस कष क सथािनक ह

सथािनक समसयाए

सामािजक उपलिबध क कछ खािमया सकटर कष या रा क सथािनक समसया स जड़ी होती ह इसस अनय िवकलप ढ़ढना और मिशकल हो जाता ह इसस िहससदार क साथ जड़ना और भी ज़री हो जाता ह िजसस क व होिलसटक (पणरतावादी) तरीक क समथरक हो सक और अततः दीघरकालीन कारण को समझ सक क आपक कपनी कसी तकलीफदह साझदार क साथ कारोबार कय रोकती ह या कारोबार म कय रहती ह

कारोबार रोकन क कायरिविध

हर एमफोरी बी एस सी आई सहभागी को चनाव करना चािहए क कारोबार रोकन का फसला कस और कब ल लकन फसला हमशा सहमित स बनी कायरिविधय पर ही आधारत होना चािहए िजनम शािमल ह

bull सप तौर पर बताया तकर एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को सभािवत और असल कारोबारी साझदार को साफ तौर पर कारण उपलबध करवान चािहए जो उनह िवासघात समझाए जहा तक हो सक इस कॉनकटस (इकरारनाम) म एक र करन का या िनराकरण करन का खड बनाना चािहए जो एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता लाग करन का सबस सखत तरीका होगा

एमफोरी बी एस सी आई ndash िससटम मनअल एमफोरी बी एस सी आई िससटम मनअल भाग I - 32

bull चतावनी क कायरिविध एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को कारोबार रोकन स पहल चतावनी जारी करन क एक कायरिविध तयार करन का उशय रखना चािहए य कपनी को वकिलपक कारोबारी साझदार ढ़ढन क या म मदद करगा

bull सचार कायरिविध एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को ऐस मामल स िनपटन क िलए एक सचार कायरिविध बनान का उशय रखना चािहए जहा सबिधत कारोबारी साझदार मीडीया ारा िनशाना बनाया गया ह ऐस मामल म कारोबार रोकन क फसल का बत ही महनत स िवषण करना चािहए नह तो यह अत म परी तरह ितकल हो सकता ह और िहससदार क चताए बढ़ा सकता ह

bull िहससदार स जड़ाव एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय को उपभोा और अनय िहससदार स िनयिमत प स जड़न का उशय रखना चािहए िजसस क व अपन कारोबारी मॉडलस क बार म और सामािजक उपलिबध क आधार पर साझदार क साथ कारोबार कय रोक सकत ह इन कारण क बार म पारदश हो पाए

bull कारोबार रोक या कॉनकटस (इकरारनाम) कारोबारी कॉनकटस (इकरारनाम) औरया कारोबारी सबध को सहमित ा शत क िहसाब स और सहमित ा चताविनय क बाद रोकना चािहए कारोबारी साझदार क एमफोरी बी एस सी आई आचार सिहता क एक कतर को आदर करन क एक ज़री कदम को लाग करन क अिनचछा क वजह स कारोबार रोकना कॉनकटस (इकरारनाम) एिमटस (समझौत) को नह बदलता (उदाहरण मौजदा कॉनकटस (इकरारनाम) क िवीय कतर का आदर करना चािहए)

bull एमफोरी बी एस सी आई सहभािगय का एमफोरी बी एस सी आई ऑिडटस क अचछी ldquoBrdquo रटग क नीच क नतीज क वजह स कारोबार रोकन को एमफोरी ोतसािहत नह करता कयक य एमफोरी बी एस सी आई िससटम क मलय और िसात क िखलाफ ह और उनह ससटनबल िडवलपमट गोलस म सकारातमक योगदान दन स रोकता ह

नोटस

और जानन क िलए तयार ह यहा और बत स ससाधन ह जो आपको और गहराई स समझन म मदद करग

bull टमपलट 8 िशकायत वसथा कर bull टमपलट 9 उपचार क योजना bull परिश 15 सभािवत कारोबारी साझदार का पवारकलन कस कर

• अधयाय 1 एमफोरी बी एस सी आई आचार सहिता
• • एमफोरी बी एस सी आई सहिता को कारोबारी साझदारो तक पहचान क तरीक
  • एमफोरी बी एस सी आई आचार सहिता की बनावट
  • एमफोरी बी एस सी आई सहिता को हसताकषरित करन स इकार
  • • अधयाय 2 कामयाबी स लाग करन क लिए सही मानसिकता
    • • एमफोरी बी एस सी आई सहिता लाग करन क महततवहरण मील क पतथर
      • अदरनी चनौतियो स हार नही
      • अदरनी और बाहरी सहयोगी ढढ
      • एमफोरी नटवरक क फायदो क बार म अवगत रह
      • एस एम ई क तौर पर अपनी शकति को कम न आक
      • पचीदगी को झलन क लिए वयवहारिक अकलमदी का इसतमाल कर
      • वरिषठ मनजमट की बदला खरीद (बाय-इन) करवाए
      • • अधयाय 3 कानन का पालन
        • • एमफोरी बी एस सी आई सहिता और सवदशी कानन क बीच विरोध
          • • अधयाय 4 उचित लगन क साथ काम कर
            • • पहचान
              • निगरानी रख
              • उपचार कर
              • दिखाए
              • एस एम ई क लिए उचित लगन
              • • अधयाय 5 सपलाई चन (आपरति कडियो) की मपिग (तालमल)
                • • लाग करन का मॉडल
                  • • अधयाय 6 महततवपरण कारोबारी साझदारो का वरगीकरण
                    • • जोखिमो का दायरा पता करना
                      • अवसरो का दायरा पता करना
                      • वरगीकरण का दषटिकोण
                      • रखाचितरण की तकनीक
                      • • अधयाय 7 कपनी की सोच और कारय विधियो की रप-रखा बनाए
                        • • सबस जयादा आमतौर पर इसतमाल किए जान वाल जोखिम मनजमट क तरीक और उनक नतीज
                          • • अधयाय 8 एक कपनी की सहयोग करन की सोच की रप-रखा बनाए
                            • • कारोबारी साझदारो क साथ सहयोग
                              • अनय एमफोरी बी एस सी आई सहभागियो क साथ सहयोग
                              • बाहरी हिससदारो क साथ सहयोग
                              • • अधयाय 9 खरीद विभाग का शामिल होना
                                • अधयाय 10 हिससदारो क साथ सारथक जडाव का माहौल बनाना
                                • • उपयकत हिससदार क गरपो की पहचान
                                  • सटकहोलडर इगजमट (हिससदार स जडाव) का सतर
                                  • सटकहोलडर इगजमट (हिससदार स जडाव) क फायद
                                  • • अधयाय 11 जवाबदही का माहौल तयार करना
                                    • • जवाबदही और शिकायत वयवसथा
                                      • शिकायत वयवसथा क फायद
                                      • • अधयाय 12 कारोबारी सबधो की जिममवाराना रकावट
                                        • • विशवासघात की सबस आम चतावनिया
                                          • कारोबार रोकन स पहल
                                          • सथानिक समसयाए
                                          • कारोबार रोकन की कारयविधि