ponencia dr. luis garcia corcuera
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Evolución de la Calidad Asistencial y Rol de la Asociación de Calidad en Salud del Perú. Dr. Luis Vicente García Corcuera Presidente. Asociación de Calidad en Salud del Perú.TRANSCRIPT
PRIMER CONGRESO PERUANO DE CALIDAD EN SALUD
Evolución de la Gestión de la Calidad Asistencial yRol de la Asociación de Calidad en Salud del Perú
COMITÉ DE CALIDAD DEL CMP ASOCIACIÓN DE CALIDAD EN SALUD
DEL PERÚ
Luis García Corcuera
Avedis Donabedian
• Nació en Beirut, Líbano, el día 7 de Junio de 1919 vivió en un pueblo árabe al norte de Jerusalén.
• Estudió Medicina en la Universidad de Beirut.
• En 1953 se trasladó a Estados Unidos para estudiar Salud Pública. Obtuvo una Maestría en Salud Pública en 1955 en la Universidad de Harvard,
• En 1961 se incorpora como Profesor de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Michigan, en donde desarrolló la parte medular de su trabajo.
• Falleció el 9 de Noviembre del año 2.000.
Donabedian cambió paradigmas
establecidos hasta entonces
• Produjo ocho libros, más de 50 artículos y dictó numerosas cátedras
• La Organización Mundial de la Salud, en su Boletín los difundió en todo el mundo.
• En 1966 introdujo los conceptos de Estructura, Proceso y Resultado
• Es un aporte de la sanidad a la industria
Donabedian como paciente
El secreto de la calidad es el amor.
Uno debe amar a su paciente; uno debe amar su profesión;
uno debe amar a su Dios.
Si tienes amor, entonces puedes volver la mirada para monitorear
y mejorar el sistema.
El comercialismo no debe ser una fuerza central en el sistema
Avedis Donabedian
Dra. Rosa Suñol Sala
•Directora del Instituto Universitario Avedis Donabedian de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) desde 1989;•Directora del Diploma y del Máster en Metodología de Evaluación y Mejora de la Calidad•Directora de la Cátedra de Investigación en Calidad de la Facultad de Medicina;•Docente en pre grado de la asignatura de calidad asistencial en la Facultad de Medicina de la (UAB). •Coeditora de la revista International Journal for Quality in Health Care desde 1991.
Dra. Rosa Suñol Sala
• Ha diseñado y puesto en marcha más de 230 programas de calidad
en hospitales, centros de servicios sociales, atención domiciliaria,
centros socio sanitarios, centros de salud mental y drogas, y centros de
Atención Primaria de Salud en España.
• Miembro de los grupos de investigación de 12 proyectos europeos y
mas de 38 españoles .
• Entre ellos el Proyecto DUQuE
(Deepening our Understanding of Quality
Improvement in Europe): Profundizando en
nuestra comprensión de la mejora de la
calidad en Europa, en el que participaron
ocho países y más de 200 hospitales.
Dr. Joaquim Bañeres
• Director del Instituto Universitario Avedis
Donabedian: Universidad de Barcelona
• Director de Formación y del Programa de
acreditación FADA-Joint Commission International.
• Ha desarrollado diversos sistemas de Acreditación
a nivel español y europeo.
• Evaluador en el proceso de la Joint Commission
International Surveyor Training.
• Dirige el Centro de Investigación de Seguridad Clínica
de los Pacientes desde el año 2000
ESPAÑA
España tiene gran vigencia en la región, liderando las reformas en gestión de la
calidad en los países de habla hispana o introduciendo iniciativas como las de
Seguridad del Paciente desarrolladas en Inglaterra o por la Organización
Mundial de la Salud.
Hospitales Grandes
Hospitales Medianos
Hospitales Pequeños
Sistema de MuestreoENEAS: España, Febrero 2006: 24 hospitales, 5.624 historias.
Primer Curso Taller Internacional Seguridad del Paciente
Marzo 2009
COMITÉ DE CALIDAD y SEGURIDAD de
la ATENCIÓN
Colegio Médico del Perú
Con participación de los profesores Jesús Aranaz, Carlos Aibar y Miguel Reciointegrantes del grupo de trabajo en seguridad del paciente de Españay responsables de los estudios de investigaciónDe eventos adversos ligados a la hospitalizaciónen España (ENEAS) y en Iberoamérica, incluyendo el Perú (IBEAS).
ARGENTINA
• PIONEROS EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD EN
LATINO AMÉRICA.
• ELABORARON EL DOCUMENTO DE TRABAJO DEL “MANUAL
DE ACREDITACIÓN DE HOSPITALES PARA AMÉRICA LATINA
Y EL CARIBE” (OPS-FLH).
• CREARON EL INSTITUTO AVEDIS DONABEDIAN DE
ARGENTINA
• ORGANIZARON LA 18 CONFERENCIA DE LA ISQuA,
PRIMERA EN EL CONTINENTE EL 2001. Drs. HUGO ARCE,
DANTE GRAÑA.
Dr. Hugo Arce
• Líder argentino y Latino americano y testigo presencial de la evolución de la gestión de la calidad en nuestro continente.
• Fundador de la Sociedad Argentina de Calidad Asistencial.
• Presidente y Organizador de la 18 conferencia de la ISQua, primera el Latinoamérica. 2001
• Director del Departamento de Salud Pública, Instituto Universitario de Ciencias de la Salud, Fundación H. A. Barceló.
• Secretario General, Sociedad Latinoamericana para la Calidad en Atención de la Salud (SoLaCaSa)
Dr. Ezequiel García Elorrio
• Doctor en Medicina de la Universidad de Buenos Aires.
• Máster en Epidemiología en la Harvard School of Public Health de Boston
• Actualmente es Director del Departamento de Calidad de Atención Médica y Seguridad del Paciente del Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria (IECS) del cual es miembro fundador.
• Editor asociado del International Journal for Quality in Health Care,
• Miembro LÍDER de la iniciativa Consorcio Latinoamericano de Innovación, Calidad y Seguridad en Salud: CLICSS,
CHILE
Gran impulso inicial a la Gestión de la Calidad por el
Grupo de Valparaíso
liderado por el Dr. Roberto Fuentes, consultor de la
Dirección Regional de Salud Valparaíso / San Antonio
Importante asesoramiento del Doctor Antonio de
Azevedo consejero de OPS
ROBERTO FUENTES GARCÍA Consultor en Gestión
del Ministerio de Salud, Valparaíso
"La Reforma del sistema de Salud de Chile - Plan AUGE” 20011er Encuentro Latinoamericano para la Calidad en Atención de la Salud”Actividad pre 18º Conferencia de ISQuA. Buenos Aires
Dr. Antonio Carlos de Azevedo
• Doctor en Organización y Gestión de Sistemas de
Salud de la Universidad de São Paulo (1979)
• Investigador y consultor en Servicios de Salud y de
Desarrollo de Sistemas, Fundación para el Desarrollo de
la Administración Pública (FUNDAP), en São Paulo.
• Consultor para el Desarrollo de Sistemas y Servicios de
Salud OPS (1993-1999), en Chile y la Argentina
Uno de los pocos libros de Gestión de Calidad en la región
Transformar las Organizaciones de Salud por la Calidad. Santiago, Chile 2000Antonio Carlos de Azevedo; Theresa Lilian Korican, directora de Calidad del Hospital Estatal de Hoffman. Chicago
LAS GARANTIAS EXPLICITAS DE CALIDAD
Ley Nº 19.966: 2004 -Plan AUGE (Acceso Universal con Garantías Explícitas):
Define patologías prioritarias, condiciones de riesgo y acciones preventivas que deben tener cobertura pública y privada
Dr. Maximiliano Ventura.
• Director Médico Corporativo de la Clínica
Internacional del Perú.
• Especialista en Alta Gerencia de Unidades Clínicas.
en administración hospitalaria y en dirección de redes
de salud.
• Ex Gerente General del Hospital Clínico
Universidad de Chile
• Diploma en Gestión de Instituciones de Salud,
• MBA en Economía y Negocios en la Universidad de
Chile
Dr. Hugo Guajardo
• Presidente de la Sociedad Chiena de Calidad Asistencial
• Diplomado en: Gerencia de Programas de Salud de la Universidad de Chile. Gestión de la Seguridad del Paciente de la Universidad del Rosario. Administración Hospitalaria Universidad ISALUD Argentina.Gestión en Salud (Medwave–Chile). Internacional en Avances Gerenciales Administración Pública. Liderazgo y Coaching UAI.
• Evaluador del Sistema de Acreditación de Calidad de Prestadores Institucionales certificado por la Superintendencia de Salud.
• Ex Jefe del Departamento de Calidad, Seguridad de Pacientey Control de Gestión en el Servicio de Salud Ñuble.
MEXICO
Elevó la gestión de la calidad al segundo nivel jerárquico creando la Subsecretaría de Innovación y Calidad. (viceministerio)
Lanzó la Campaña por la Calidad que comprometió a entidades públicas y privadas en todo el territorio
Elaboró un sistema de indicadores nacionales en salud: INDICA.
Impulsó la participación ciudadana eon el el programa de Aval ciudadano
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6
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73
16
6H.REF
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MEXICO RED DE GESTORESDE CALIDAD Y SEGURIDAD
1333 INTEGRANTES
iNFOCAL: EN EL SSS DEL PERÚ
24 Estados de la República
267 Organizaciones Universidades Organizaciones Sociales Organizaciones Gremiales Sindicatos Ciudadanos de forma independiente
El Club Rotario Mixcoac otorgo un reconocimiento al Centro
Nacional de la Rehabilitación por la implantación de las sugerencias de mejora
establecidas por el aval.Veracruz es el estado donde se ha desarrollado de manera más consistente el aval ciudadano,
desde el nivel estatal al local.
AVAL LIBERTEÑO
ECUADOR
ECUADOR
Dr. Jorge Hermida
• Director del Proyecto de Mejoramiento de la Atención en
Salud (USAID HCI Project) de la University Research Co., LLC
para América Latina, actuando principalmente en las áreas de
salud materno-infantil y enfermedades infecciosas.
• Director de programas universitarios en la Investigación
Corporativa para América Latina: Nicaragua, Honduras,
Belice, Guatemala, Ecuador y Bolivia. .
• Ex consultor de UNICEF, la OPS, y la OMS.
• Conferencia: El Colaborativo de Mejora de la Calidad:
Experiencias exitosas en la región
Colaborativo para el Mejoramiento
Continuo de la Calidad
Identificar brechas en la calidad, establecer objetivos de mejora
Introducción de cambios en los procesos deficientes, intervenciones basadas en evidencia
Ciclos Rápidos de
Mejora para probar los cambios en los establecimientos
Proyecto de Mejora: Incrementar la detección de casos TB BAAR+ en El Alto La Paz Bolivia
27
2006, el Ministerio de Protección Social establece el “Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud”.
“Manual de Calidad, los procesos y procedimientos obligatorios del Ministerio de Protección Social”
Acreditación a cargo del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación: ICONTEC
Líder en Seguridad del Paciente en la región: Observatorio de Calidad de la Atención
COLOMBIA
Dr. Francisco Restrepo
• Ha sido responsable de la coordinación técnica del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Colombia, introdujo en su país la estrategia de Seguridad del Paciente y el Sistema de Información para la Calidad,
• Diseñó y fue el primer responsable del Observatorio de Calidad de la Atención en Salud,
• Coordinador Nacional en Colombia del Estudio Iberoamericano de Eventos Adversos (IBEAS)
• Actualmente es Director Área Latinoamérica de la Fundación Avedis Donabedian
http://www.isqua.org/conference/rio-de-janeiro-2014/post-conference---rio
Sociedad Internacional para la Calidad de la Atención en Salud
B R A S I L
BRASIL
Dra. ELIZABETH DE NARDO
• Científico Senior en GOJO Industries.
• Doctorado en Virología y Microbiología de la Universidad de
Campinas, Sao Paulo.
• Científico de alto nivel en temas relacionados con la higiene de
manos.
• Ha liderado proyectos de estudio en relación a las patologías
causadas por virus en colaboración con instituciones y
universidades estadounidenses.
• Ha publicado varios artículos de investigación en su área de
especialización.
• Post- doctorado en el Centro de Investigación y Desarrollo
Agrícola de la Universidad Estatal de Ohio,.
Comisión Australiana de Seguridad y Calidad de la Atención de la Salud, informa al público sobre la seguridad y la calidad de la atención médica con relación a estándares nacionales, difunde conocimiento, identifica orientaciones políticas, y desarrolla y promueve programas.
El Instituto Nacional de Estudios Clínicos (NICS) apoya el desarrollo de guías de práctica clínica y productos basados en evidencia, ejecuta
proyectos de diseminación de guías y estudios de evaluación, y un portal de guías de practicas clínicas
Quality Australian Health-care Study (QAHCS), estudio de prevalencia de eventos adversos realizado en 28 hospitales se encontró una tasa de EA del 16,6% en un país con alto desempeño en prestación de salud
AUSTRALIA
Dr. Peter Carter
DIRECTO EJECUTIVO DE ISQuA
• Fue Director General de los colegios médicos de psiquiatras y cirujanos de Australia y Nueva Zelanda.
• Docente en la Maestría en Negocios y Tecnología de la Universidad de Nueva Gales del Sur, Australia.
• Ha realizado trabajos de consultoría, principalmente en el sector sanitario.
• Licenciado en Artes, Maestría en Administración de la Educación un Diplomado en Educación
• Miembro de la Royal Australian College of Surgeons.
La primera experiencia formal en el Perú fue el año
1999 en el Instituto Peruano de Seguridad Social. No
prosperó porque la organización no estaba preparada
para aceptar un tipo de gestión industrial foráneo sin
mayor adaptación al sector salud.
Gestión de la Calidad en Salud en el Perú
Gestión de la Calidad en el MINSA
El año 2001 el Ministerio de Salud creó el
Sistema Nacional de Gestión de la Calidad, por
Resolución Ministerial.
POLITICA NACIONAL DE CALIDAD
• Cinco orientadas a la Autoridad: 2da. Informa y rinde cuentas a la ciudadanía sobrela calidad de la atención
• Seis a las Proveedoras de Atención:9ª Protege el derecho de los usuarios y el trato dignoe indica que brinden facilidades para el ejercicio de la
vigilancia ciudadana de la atención.
• Una a la Ciudadanía: 12ª Los usuarios, ejercen y vigilan el respeto a su
derecho a la atención de salud con calidad y se corresponsabilizan del cuidado de su salud,
la de su familia y la comunidad,
Campaña Calidad y Seguridad en Salud
TRATO DIGNO
MANOS LIMPIAS
HIGIENE DE MANOS
CIRUGÍA SEGURALISTA DE VERIFICACIÓN
QUIRÚRGICA
MEDICACIÓN SEGURADIGEMID/DCSP
ACTIVIDADES DE DE LA CAMPAÑA
Satisfacción del Usuario Externo: Encuestas SERQUAL adaptadas a los servicios de saludParasuraman-Babakus
SISTEMAS DE REGISTRO, REPORTE Y NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES EN LA REGIÓN DE LAS AMÉRICAS OPS
Calidad de la Atención y Seguridad del Paciente (CASP)
MAS SALUD PARA MAS PERUANOS
PERU: MIEMBRO TITULAR Y ENCARGADO DE PROPONER EL MARCO REGULADOR
Cho, Malhi
OPS/OMS – Washington, DC
García Corcuera, Luis
Ministerio de Salud de Perú
Mira, José Joaquín
Universidad Miguel Hernández. Elche. España.
Montserrat-Capella, Dolors,
OPS/OMS – Washington, DC
Restrepo, Francisco Raúl
Ministerio de la Protección Social de Colombia
Rodríguez Suárez, Javier
CONAMED. México
Santacruz Varela, Javier
CONAMED. México
HACIA LA CALIDAD TOTAL
ONCE AÑOS DE ENCUENTROS NACIONALES DE
EXPERIENCIAS DE MEJORA DE LA CALIDAD
MINSA promueve la mejoracontinua y la auto evaluación enestablecimientos de saludpúblicos y privados identificandooportunidades de mejora,creando valor para los usuarios,el personal y para la sociedad.
DIRECCION GENERAL DE SALUD DE LAS PERSONASDIRECCION DE CALIDAD EN SALUD
GUIA PARA LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE MEJORA
Participan diversos proyectos de EESS a nivel nacional compitiendo con diferentes empresas públicas y privadas
relacionadas a la calidad de servicios.
PREMIOS de RECONOCIMIENTO a la GESTION de PROYECTOS de MEJORA :
Compromiso formal del Perú en el estudio IBEAS
E S T U D I O I B E A S PREVALENCIA DE E.A EN HOSPITALES DE LATINOAMÉRICA
PERÚ: 5 Hospitales: Dos de Mayo, Cayetano Heredia, Santa Rosa, Grau y Rebagliati Martíns
El más grande en la región:58 centros hospitalarios en 5 países11379 pacientes estudiados en el análisis de prevalencia
RESULTADOS ESTUDIO IBEAS LATINOAMÉRICA
“Traducir Evidencia en Práctica”
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MINSA-USAID-Universidad de Michigan- OMS
Objetivo: Facilitar el aprendizaje entre paises financiados por la
Agencia para la Investigación del Cuidado Médico y la calidad
(OMS/WHO) y USAID
EE. UU : 40 estados
España : > 100 UCIs participantes
Reino Unido, Australia
Perú : Fase I: 7 hospitales (MINSA, EsSalud, FAP, Privado)
IBEAS 1º CAUSA: Reducción Infecciones
Nosocomiales en UCI: Infecciones Zero
LISTA DE VERIFICACION DE LA SEGURIDAD DE LA CIRUGIA
IBEAS 2° CAUSA: PROCEDIMIENTOS
Oficina Nacional de Atención al AseguradoOficina de Calidad y Seguridad del Paciente
DEFENSORIA DEL ASEGURADOPrograma de Buen Trato
DEFENSORIA DEL ASEGURADO
PROPOSITIVA
DEFENSORIA
PRESIDENCIA EJECUTIVA
ASEGURADODEL
Oficina Atención
al asegurado
Oficina Calidad y Seguridad del Paciente
Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 366-PE-ESSALUD-2010: Nuevamente
Integra Gestión de Quejas y Calidad pero a un mayor nivel
Mejora continua
OBJETIVOS ESTRATEGICOS INSTITUCIONALES
EsSalud
Objetivo Estratégico Nº 1
Mejorar la Calidad de la Atención Promoviendo el buen trato a los asegurados, en el marco del respeto a sus derechos
Comité de Buen Trato
Resolución de Presidencia Ejecutiva :Nº 1438
INTEGRANTES:
Presidente Ejecutivo: Quien lo preside
Representantes de:
• De de los pensionistas, los trabajadores del Régimen Laboral Público y del Régimen Laboral Privado ante el Consejo Directivo
• Personas Jurídicas sin fines de lucro
• Gerentes de Prestaciones de Salud y de Gestión de las Personas
• Jefe de la Oficina General de Administración y de Asesoría Jurídica.
• Defensor del Asegurado
asocalp
ROL DE LA ASOCIACION DE CALIDAD EN SALUD
DEL PERU EN EL DESARROLLO DE UNA
CULTURA DE CALIDAD
QUIENES SOMOS
La Asociación Peruana de Calidad en Salud (ASOCALP) ha sido
constituida el 24 de febrero del 2014 por profesionales con
experiencia en gestión de la calidad para contribuir en la mejora de
la salud, fortaleciendo la calidad y seguridad de la atención en el país.
Consejo Directivo
• Presidente : Dr. Luis Vicente García Corcuera Vicepresidenta : Dra. Myriam Vla Inchaústegui
• Secretario General : Dra. Gliceria del Lavado de la Flor
Vicesecretario General : Dr. Luis Napoleón Quiroz Avilés• Secretario de Economía: Dra. Carmen Fajardo Ugaz Vicesecretario
de Economía : Dr. Marco Antonio Salazar Rojas• Secretaria de Acción Científica: Dra. Imelda Leyton Valencia
Vicesecretario de Acción Científica : Dr. Ego Salazar Marzal• Secretario de Publicaciones: Dr. Álvaro Santivañez Pimentel
Vicesecretario de Publicaciones : Dr. Hugo Renato Siu Guillén• Secretario de Investigación : Dr. Emilio Cabello Morales
Vicesecretario de Investigación: Dra. Ana Castro Villacorta• Secretario de Filiales : Dra. Ana Maritza Santos Flores
Vicesecretario de Filiales : Dr. Gabriel Augusto Castro Ormeño• Vocal de Innovación: Dr. Juan Francisco Limo Salazar
Vicevocal de Innovación: Dr. César Pastor García • Vocal de Ética : Dra. Ana María Montañez Mendoza
Vicevocal de Ética : Dr. Carlos Huayhualla Sauñe
JURAMENTACION ANTE EL VICE MINISTRO DE SALUD Y EL DECANO DEL COLEGIO MÉDICO
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
1. Impulsar el desarrollo de la ASOCALP en el país
Marketing
• Medios de prensa
• Redes sociales
instalación de filiales
• Arequipa
• Callao
• Trujillo
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
2. Contribuir con la educación en gestión de la calidad a
nivel nacional e Internacional
Gestión de calidad
Fundamentos de Calidad en Salud,
Plan de Calidad institucional
Herramientas de la Calidad
Proyectos de Mejora
Seguridad del paciente
Sistemas de Reporte y Aprendizaje
Gestión de Riesgos
Análisis de Eventos Adversos
Buenas prácticas de seguridad
Auditoría Médica
Ciclo de Auditoría
Auditoría de eventos adversos
Auditoría de Adherencia a GPC
Auditoría de procesos
Acreditación
Principios de la acreditación.
Metodología y modelos.
Formación de Evaluadores
2. Contribuir con la educación en gestión de la calidad a
nivel nacional e Internacional. Actividades realizadas
Creación de capítulos
• Seguridad del paciente
Curso taller
• Taller de PMC HONADOMANI
Conferencias
Formación de gestores de la calidad
• Semana de la
calidad Sanidad
Naval
• Cámara Comercio
Lima
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
• Diplomaturas• Lima. Ica
2. Contribuir con la educación en gestión de la calidad a
nivel nacional e Internacional en asociación con el CMP
Organizar el Primer Congreso Peruano de Calidad y Seguridad de la Atención en Salud
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
Observatorios de calidad y seguridad
Proyectos de Investigación en Calidad en
Salud
Campañas por la Calidad
Coordinación con el Comité de Calidad del
CMP
3. Promover la investigación e intercambio de
experiencias en Gestión de la Calidad y Seguridad
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
4. Promover la Implementación de la Mejora Continua de la
calidad en salud
Modelos de proyectos de mejora
Brindar Consultoría y
Asesoría Técnica en
proyectos de mejora
• Plan de Mejora Continua
Instituto Nacional de Ciencias
Neurológicas
• Proyectos de Mejora de Calidad
en la Sanidad de la Marina
• Banco de proyectos
de mejora.
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
5. Impulsar y promover la participación ciudadana en la gestión
de la calidad en las organizaciones de salud.
• Promover la replicación de la Experiencia del Aval Liberteño en otras
regiones del país.
• Asesorar en la replicación del Programa del Buen Trato del Seguro
Social de Salud en otras instituciones del país
• Impulsar los diferentes mecanismos de participación activa de los
pacientes y sus familiares en en el cuidado y la recuperación de su
salud.
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
6. Establecer mecanismos de colaboración técnica internacional
Establecer vínculos de colaboración con la Asociación Mundial de Pacientes,
FAD, CLICSS, Sociedades de Calidad Iberoamericanas
Participar en la 31º Conferencia Internacional de Calidad de la ISQUA
Incorporar a la ASOCALP como miembro activo de ISQUA
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
7. Desarrollar y organizar la información en calidad en salud a
través diferentes medios de comunicación.
• Se están estableciendo las bases y el soporte logístico para contar
con una plataforma virtual y un equipo de trabajo técnico
y académico presencial para la información y educación en calidad
• Creación de Redes Sociales y Correo corporativo
• Elaboración de un Boletín Digital, en proceso.
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
REQUISITOS PARA ASOCIARSE
• Grado académico de Bachiller o Título profesional.
• Constancia de Habilidad del Colegio Médico del Perú o el
correspondiente a su profesión.
• Ser presentado por un Miembro Titular.
• Experiencia comprobada en gestión de la calidad en una
organización de salud por un período mínimo de un año.
• Currículum vitae.
AGENDA PENDIENTE 2016
• Jornadas regionales de Gestión de la Calidad
• Jornadas de Gestión de la Calidad en regiones de las fronteras:
peruano/chilenas /ecuatorianas/colombianas y brasileñas.
• Proponer la sede para organizar la Segunda Jornada Iberoamericano de
Calidad en Salud
• Profesor de la Escuela de Salud Pública de Harvard
• Estableció la importancia de la atención centrada en el usuario usandométodos científicos y la evidencia
• Ha investigado la efectividad comparativa para mejorar el equilibrio entre calidad, seguridad y costos.
• Ha recibido numerosas distinciones en reconocimiento a su labor:
• Premio de honor de la Asociación Americana de Hospitales,
• Miembro del Royal College of Physicians en Londres,
• Caballero honorario de Most Excellent Order del British Empire,
• Premio de Seguridad del Paciente y Calidad en el Foro Nacional de Calidad y la Acreditación de Organizaciones de salud por JC
Dr. Donald M Berwick
Dr. Donald M Berwick
• Ha publicado más de 129 artículos en revistas especializadas en el cuidado de la salud pública,
• Administrador del Medicare & Medicaid Servicesincorporándolo como parte del equipo de trabajo de Obama.
• Creador, presidente y director ejecutivo durante 20 años del Instituto para el mejoramiento de la calidad en salud (Institute For Healthcare Improvement (IHI)
