jawaban final lesson 9

7/24/2019 Jawaban Final Lesson 9

1/25

EVALUASI LESSON 9

PRICING STRATEGY

Disusun Oleh : Kelompok 4

Alvian Guntur Perdana Kusuma (55115110252)

Drasos Foreno (55115110168)

Gifariani (55115110151)

Januar Adi Suprianto (55115110123)

Meliana Astuti (55115110143)

Muhammad Guntara Sudirman (55115110119)

Yolanda Destiana (55115110315)

PROGRAM STUDI STRATA 2 MANAJEMEN

FAKULTAS PASCA SARJANA

UNIVERSITA MERCU BUANA

2015


2/25

ii

DAFTAR ISI

Halaman Judul ........................................................................................................ i

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. iii

JAWABAN NO.1 .................................................................................................. 1

1.1. Strategi Penetapan Harga ....................................................................... 1

1.2. Makna & Pentingnya Harga .................................................................. 2

1.3.

Definisi Harga ....................................................................................... 3

1.4.

Tujuan Penetapan Harga ........................................................................ 3

1.5.

Strategi-Strategi Penetapan Harga Produk Baru ................................... 5

1.6. Pemilihan Pemasar MenggunakanMarket Skimming Pricing Strategy

atauMarket Penetration Pricing Strategy............................................. 6

1.7.

Contoh Pemasar yang Menggunakan StrategiMarket Skimming &

Penetration Pricing ............................................................................... 8

JAWABAN NO.2 .................................................................................................. 8

JAWABAN NO.3 .................................................................................................. 10

JAWABAN NO.4 .................................................................................................. 12

JAWABAN NO.5 .................................................................................................. 15

JAWABAN NO.6 .................................................................................................. 18

JAWABAN NO.7 .................................................................................................. 21

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 22


3/25

iii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Ilustrasi PemilihanPricing Strategy oleh Pemasar .............................. 6

Gambar 2. PerbedaanIntent, Focus DanResultpada StrategiMarket Skimming

&Penetration Pricing ........................................................................ 7


4/25

P a g e | 1

1. Kapankah pemasar dapat menggunakan strategi harga market skimming pr icing

dan market penetration pri cing. Lengkapilah dengan contoh !

Jawaban:

Strategi Penetapan Harga

Harga merupakan elemen penting dalam strategi pemasaran dan harus senantiasa

dilihat dalam hubungannya dengan strategi pemasaran. Harga berinteraksi dengan seluruh

elemen lainnya dalam bauran pemasaran untuk menentukan efektivitas dari setiap elemen

dan keseluruhan elemen. Tujuan yang menuntun strategi penetapan harga haruslah

merupakan bagian dari tujuan yang menuntun strategi pemasaran secara keseluruhan. Oleh

karena itu tidaklah benar bila harga dipandang sebagai elemen yang mandiri dari bauran

pemasaran, karena harga itu sendiri adalah elemen sentral dalam bauran pemasaran.

Harga merupakan satu-satunya unsur bauran pemasaran yang memberikan

pemasukan atau pendapatan bagi perusahaan. Dari sudut pandang pemasaran, harga

merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk barang dan jasa lainnya) yang

ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikian atas penggunaan suatu barang atau jasa.

Pengertian ini sejalan dengan konsep pertukaran (exchange) dalam pemasaran.

Harga merupakan komponen yang berpengaruh langsung terhadap laba

perusahaan. Tingkat harga yang ditetapkan mempengaruhi kuantitas barang yang dijual.

Selain itu secara tidak langsung harga juga mempengaruhi biaya, karena kuantitas yang

terjual berpengaruh pada biaya yang ditimbulkan dalam kaitannya dengan efisiensi

produksi. Oleh karena itu penetapan harga mempengaruhi pendapatan total dan biaya total,

maka keputusan dan strategi penetapan harga memegang peranan penting dalam setiap

perusahaan.

Sementara itu dari sudut pandang konsumen, harga seringkali digunakan sebagai

indikator nilai bilamana harga tersebut dihubungkan dengan manfaat yang dirasakan atas

suatu barang atau jasa. Nilai (value) dapat didefinisikan sebagai rasio antara manfaat yang

dirasakan dengan harga. Dengan demikian pada tingkat harga tertentu, bila manfaat yang

dirasakan konsumen meningkat, maka nilainya akan meningkat pula. Seringkali pula

dalam penentuan nilai suatu barang atau jasa, konsumen membandingkan kemampuan

suatu barang atau jasa dalam memenuhi kebutuhannya dengan kemampuan barang atau


5/25

P a g e | 2

jasa substitusi. Harga memiliki dua peranan utama dalam proses pengambilan keputusan

para pembeli, yaitu peranan alokasi dan peranan informasi.

Peranan alokasi dari harga adalah fungsi harga dalam membantu para pembeli

untuk memutuskan cara memperoleh manfaat atau utilitas tertinggi yang diharapkan

berdasarkan kekuatan membelinya. Dengan demikian adanya harga dapat membantu para

pembeli untuk memutuskan cara mengalokasikan kekuatan membelinya pada berbagai

jenis barang dan jasa. Pembeli membandingkan harga dari berbagai alternatif yang

tersedia, kemudian memutuskan alokasi dana yang dikehendaki. Peranan informasi dari

harga adalah fungsi harga dalam "mendidik" konsumen mengenai faktor produk, misalnya

kualitas. Hal ini terutama bermanfaat dalam situasi di mana pembeli mengalami kesulitan

untuk menilai faktor produk atau manfaatnya secara objektif. Persepsi yang sering berlaku

adalah bahwa harga yang mahal mencerminkan kualitas yang tinggi.

Strategi-startegi penetapan harga biasanya berubah karena produk tersebut

menjalani siklus hidupnya. Tahap perkenalan produk merupakan tahap yang menantang.

Perusahaan-perusahaan yang mengeluarkan produk baru menghadapi tantangan yaitu

berupa persaingan harga. Dalam perdagangan, pada umumnya memiliki dua strategi harga

antara lain sebagai berikut.

1.

Penetapan harga rendah (everyday low pricing-EDLP) yang menekankan

kontinuitas pesaing (tidak selalu paling murah).

2. Penetapan harga tinggi atau rendah (high/low pricing-HLP), di mana penjual

kadang menawarakan harga tinggi atau rendah dengan memperhatikan kualitas

atau faedah yang akan didapatkan.

Makna & Pentingnya Harga

Harga jelas penting bagi pelanggan. Bagi sebagian pelanggan, dengan

hargamereka memutuskan apa yang akan dibeli, sementara yang lain lebih tertarik

padafitur produk, manfaat dan citra yang melekat pada produk. Harga juga membantu

mengindikasikan kualitas suatu produk.

Penetapan hargajuga penting bagi organisasi. Harga berdampak pada profitabilitas,

bagian pasar, dan posisi persaingan. Namun, focus pada penetapan harga, dengan

meninggalkan spek-aspek pmasran lainnya, dapat menjerumuskan organisasi dalam

perang harga, yang pada akhirnya membawakehancuran semua pihak yang terlibat.


6/25

P a g e | 3

Penetapan harga penting bagi keseluruhan ekonomi. Harga mempunyai dampak langsung

ataupun tidak lansung terhadap sewa, tingkat suku bunga, labadan upah, serta factor-faktor

lain yang terkait dengan produksi.

Definisi Harga

Menurut Stanton (1984), harga adalahprice is value expressed in terms of dollars

and cens, or any other monetary medium of exchange. Artinya, harga adalah nilai yang

dinyatakan dalam dolar dan sen atau medium moneter lainnya sebagai alat tukar. Menurut

Basu Swastha (1986: 147), harga diartikan sebagai jumlah uang (kemungkinan ditambah

barang) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta

pelayanannya.

Menurut menurut Alex S Nitisemito (1991:55), Harga diartikan sebagai nilai suatu

barang atau jasa yang diukur dengan sejumlah uang dimana berdasarkan nilai tersebut

seseorang atau perusahaan bersedia melepaskan barang atau jasa yang dimiliki kepada

pihak lain.

Harga merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk barang dan jasa)

yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau penggunaan suatu barang atau

jasa, Tjiptono (2001 : 151). Dan harga merupakan unsur satusatunya dari unsur bauran

pemasaran yang memberikan pemasukan atau pendapatan bagi perusahaan di banding

unsur bauran pemasaran yang lainnya (produk, promosi dan distribusi).

Tujuan Penetapan Harga

Pada dasarnya ada empat jenis tujuan penetapan harga, yaitu :

a.

Berorientasi pada Laba, bahwa setiap perusahaan selalu memilih harga yang

dapat menghasilkan laba yang paling tinggi atau sering disebut maksimisasi laba.

Asumsi teori ekonomi klasik menyatakan bahwa setiap perusahaan selalu memilih

harga yang dapat menghasilkan laba paling tinggi. Tujuan ini dikenal dengan

istilah maksimisasi laba. Dalam era persaingan global, kondisi yang dihadapi

semakin kompleks dan semakin banyak variabel yang berpengaruh terhadap daya

saing setiap perusahaan, sehingga tidak mungkin suatu perusahaan dapat

mengetahui secara pasti tingkat harga yang dapat menghasilkan laba maksimum.Oleh karena itu ada pula perusahaan yang menggunakan pendekatan target laba,
http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/04/produk-jasa-pengertian-karakteristik.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/04/produk-jasa-pengertian-karakteristik.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/04/produk-jasa-pengertian-karakteristik.html


7/25

P a g e | 4

yakni tingkat laba yang sesuai atau pantas sebagai sasaran laba. Ada dua jenis

target laba yang biasa digunakan, yaitu target marjin dan target ROI (Return On

Investment).

b.

Berorientasi pada Volume, bahwa penetapan harga sedemikian rupa agar dapat

mencapai tingkat volume penjualan tertentu, nilai penjualan atau pangsa pasar

tertentu. Selain tujuan berorientasi pada laba, ada pula perusahaan yang

menetapkan harganya berdasarkan tujuan yang berorientasi pada volume tertentu

atau yang biasa dikenal dengan istilah volume pricing objective. Harga ditetapkan

sedemikian rupa agar dapat mencapai target volume penjualan atau pangsa pasar.

Tujuan ini banyak diterapkan oleh perusahaan-perusahaan penerbangan.

c.

Berorientasi pada Citra (image), bahwa penetapan harga tertentu dapat

membentuk citra perusahaan, misalnya menetapkan harga tinggi dapat membentuk

citra perusahaan yang prestisius, sementara menetapkan harga rendah

memungkinkan menjaga nilai perusahaan tertentu (menjaga harga yang terendah di

suatu daerah). Citra (image) suatu perusahaan dapat dibentuk melalui strategi

penetapan harga. Perusahaan dapat menetapkan harga tinggi untuk membentuk

atau mempertahankan citra prestisius. Sementara itu harga rendah dapat digunakan

untuk membentuk citra nilai tertentu (image of value), misalnya denganmemberikan jaminan bahwa harganya merupakan harga yang terendah di suatu

wilayah tertentu. Pada hakekatnya baik penetapan harga tinggi maupun rendah

bertujuan untuk meningkatkan persepsi konsumen terhadap keseluruhan bauran

produk yang ditawarkan perusahaan.

d. Berorientasi pada Stabilitas Harga, hal ini dilakukan untuk mempertahankan

hubungan yang stabil antara suatu perusahaan dan harga pemimpin industri

(industry leader). Dalam pasar yang konsumennya sangat sensitif terhadap harga,

bila suatu perusahaan menurunkan harganya, maka para pesaingnya harus

menurunkan pula harga mereka. Kondisi seperti ini yang mendasari terbentuknya

tujuan stabilisasi harga dalam industri-industri tertentu (misalnya minyak bumi).

Tujuan stabilisasi dilakukan dengan jalan menetapkan harga untuk

mempertahankan hubungan yang stabil antara harga suatu perusahaan dan harga

pemimpin industri (industry leader).
http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/05/membangun-brand-image-produk.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/05/membangun-brand-image-produk.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/05/membangun-brand-image-produk.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/05/membangun-brand-image-produk.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/05/membangun-brand-image-produk.html


8/25

P a g e | 5

Strategi-Strategi Penetapan Harga Produk Baru

Kotler dan Amstrong (2008:8) menyatakan bahwa perusahaan dapat memilih

strategi besar dalam menghadapi persaingan harga yaitu dengan penetapan harga

mengambil sebagian pasar (market-skimming pricing)dan penetapan harga penetrasi pasar

(market-penetration pricing).

a. Penetapan harga mengambil sebagian pasar (market-skimming pricing)

Menetapkan harga yang tinggi untuk menemukan mengambil sebagian/ skin jika

produk baru ditemukan. Mengambil sebagian pasar layak dilakukan di bawah kondisi-

kondisi tertentu. Pertama, kualitas dan citra produk tersebut harus mampu mendukung

penjualan dengan harga tinggi , dan harus cukup banyak pembeli yang menginginkan

produk tersebut dengan harga cukup tinggi, kedua biaya memproduksi dalam volume yang

lebih kecil tidak boleh terlalu tinggi sehingga biaya tersebut tidak menghalangi

keuntungan yang diperoleh dari memasang tinggi, ketiga para pesaing tidak mudah untuk

masuk ke pasar dan memotong harga tinggi tersebut.

Skimming Pr icing, merupakan strategi yang menetapkan harga tinggi pada suatu

produk baru, dengan dilengkapi aktifitas promosi yang gencar, tujuannya adalah :

a.

Melayani pelangggan yang tidak terlalu sensitive terhadap harga, selagi

persaingannya belum ada.

b. Untuk menutupi biaya-biaya promosi dan riset melalui margin yang besar.

c. Untuk berjaga-jaga terjadinya kekeliruan dalam penetapan harga, karena akan

lebih mudah menurunkan harga dari pada menaikan harga awal.

b. Penetapan harga penetrasi pasar (market-penetration pricing)

Menetapkan harga rendah untuk produk baru supaya dapat menarik banyak sekali

pembeli dan memperoleh pangsa pasar yang besar. Beberapa kondisi harus dipenuhi agar

strategi penetapan harga rendah dapat berhasil. Pertama, pasar harus sangat sensitif

terhadap harga sehingga harga yang lebih rendah menghasilkan pertumbuhan pasar yang

lebih besar. Kedua, biaya-biaya produksi harus turun ketika volume penjualan meningkat.

Ketiga, harga rendah harus mampu mencegah masuknya pesaing dan perusahaan yang

menggunakan strategi penetapan harga penetrasi harus mempertahankan posisi harga

rendah jika tidak, keunggulan dibidang harga mungkin sifatnya hanya sementara.


9/25

P a g e | 6

Penetration Pricing, merupakan strategi dengan menetapkan harga rendah pada awal

produksi, dengan tujuan dapat meraih pangsa pasar yang besar dan sekaligus menghalangi

masuknya para pesaing. Dengan harga rendah perusahaan dapat pula mengupayakan

tercapainya skala ekonomi dan menurunnya biaya per-unit. Strategi ini mempunyai

perspektif jangka panjang, dimana laba jangka pendek dikorbankan demi tercapainya

keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ada empat bentuk harga yang menggunakan

strategi Penetration Pricing, antara lain;

a. Harga yang dikendalikan (restrained price), yaitu harga yang ditetapkan dengan

tujuan mempertahankan tingkat harga tertentu selama periode inflasi.

b. Elimination price, yaitu merupakan penetapan harga pada tingkat tertentu yang

dapat menyebabkan pesaing - pesaing tertentu (terutama yang kecil) keluar dari

persaingan.

c. Promotion price, yaitu harga yang ditetapkan rendah dengan kualitas sama, dengan

tujuan untuk mempromosikan produk tertentu.

d.

Keep-out price, yaitu merupakan penetapan harga tertentu sehingga dapat

mencegah para pesaing memasuki pasar.

Pemilihan Pemasar Menggunakan Market Skimming Pricing Strategy atau Market

Penetration Pri cing Strategy

Gambar 1. Ilustrasi Pemilihan Pri cing Strategy oleh Pemasar

Pada Gambar 1 di atas, dapat diasumsikan bahwa pemasar dapat memilih

menggunakan starategi market skimming pricingjika dalam kondisi berikut:


10/25

P a g e | 7

a. Tidak ada pesaing/competitor; dan

b. Tidak ada barang subtitusi.

Sedangkan pemasar dapat memilih menggunakan strategi market penetration pricing jika

dalam kondisi berikut:

a. Ada pesaing/competitor; dan

b. Adanya barang subtitusi.

Pada Gambar 2 beikut, diilustrasikan perbedaan antara strategi market skimming pricing

dan market penetration pricing dilihat dari sisiIntent, Focus danResult.

Pada strategi market skimming pricing, lebih berorientasi pada pencapaian profit

margin yang tinggi, sedangkan pada strategi market penetration pricing lebih berorientasi

pada pencapaian volume penjualan yang tinggi yang bertujuan untuk keunggulan

kompetitif yang berkelanjutan.

Pemasar menggunakan strategi harga market-skimming pricingpada saat produsen

memproduksi produk baik barang maupun jasa yang masih baru yang pada saat itu dan

sebelumnya belum pernah ada produk yang serupa, sedangkan market penetration-pricing

digunakan oleh pemasar pada saat produsen ingin memperoleh pelanggan atau konsumensebanyak-banyaknya pada produk yang dipasarkannya, dan laba bukan merupakan faktor

utama yang harus dicapai.

Gambar 2. Perbedaan I ntent, FocusDan Result pada Strategi Market Skimming &

Penetration Pri cing


11/25

P a g e | 8

Contoh Pemasar yang Menggunakan Strategi Market Skimming & Penetration

Pricing

Sony adalah salah satu produsen yang menggunakan strategy market skimming

pricing pada saat memasarkan produk SONY PLAYSTATION 1,2,3,4. Pada saat awal

pemasarannya, harga yang ditawarkan Sony untuk produk tersebut sangat mahal. Karena

pada saat itu, Sony belum mempunyai saingan dalam hal game konsol tersebut dan

merupakan hal baru. Namun kelamaan, ketika sudah mulai banyak bermunculan jenis

game konsol lainnya, seperti X-Box dan Nintendo WI, Sony mulai menyesuaikan harga.

Karena pada saat itu persaingan sudah mulai ketat.

Sedangkan contoh pemasar yang menggunakan strategi market penetration pricingadalah provider telekomunikasi GSM AXIS. AXIS masuk ke dalam industry

telekomunikasi GSM di Indonesia ketika sudah banyak pemain lama yang berkecimpung

di dalamnya. Seperti Telkomsel, Indosat dan XL. Yang sudah jelas mempunyai kualitas

layanan dan harga yang bersaing. Pada awal operator ini diluncurkan, promo yang

dilakukan terbilang besar-besaran dan murah. Ini bertujuan untuk menarik minat

masyarakat dengan promo murahnya yang gencar dipromosikan, baik dari media televisi,

koran, papan iklan, dan sebagainya. Salah satu promo dari AXIS adalah nelpon gratis ke

sesame AXIS, yang merupakan salah satu strategi market penetration pricing untuk

mendapatkan pelanggan yang banyak.

2. Jika pemasar gagal menerapkan market penetration pricing, apa yang harus

dilakukan agar produk/jasa dapat terjual dengan sukses? Lengkapilah dengan

contoh produk /jasa!

Jawaban:

Jika pemasar gagal menerapkan market penetration pricing, agar produk/jasa dapat terjual

dengan sukses, pemasar harus melakukan beberapa strategi penetapan harga sebagai

berikut:

a. Strategi pemotongan harga (pricing cut);

Contoh: Adanya pemotongan harga jual 1000 rupiah untuk kemasan 1 Liter pada

produk minyak goreng FILMA pada tahun 2013 lalu. Karena kurang lakunya produk


12/25

P a g e | 9

tersebut di pasaran dibandingkan dengan produk minyak goreng lainnya (seperti Tropical),

menyebabkan strategi market penetration pricing gagal. Sehingga perusahaan melakukan

strategi lain, yaitu dengan strategi pemotongan harga.

b. Strategi harga diskon;

Merupakan strategi dengan memberikan potongan harga yang ditetapkan demi

meningkatkan penjualan suatu produk barang / jasa. Dengan diskon pembeli dapat tertarik

untuk membeli produk apalagi diskon yang diberikan cukup tinggi. Tetapi biasanya diskon

yang diberikan pada waktu-waktu tertentu. Penjal memberikan diskon yang sangat tinggi

hingga 60-70% dengan cara menaikkan harga produk tersebut terlebih dahulu lalu

didiskon. Sehingga produsen tidak rugi. Diskon dapat diberikan dalam bentuk diskon

kuantitas, diskon pembayaran tunai / cash, trade discount.

Contoh: Adanya diskon besar-besaran pada produk kesehatan DR-TV. Kurangnya

minat konsumen terhadap produk tersebut menyebabkan adanya diskon besar-besaran

pada produk kesehatan DRTV

c. Strategi harga bundle pricing.

Merupakan strategi pemasaran dua atau lebih produk dalam satu paket, yang

didasarkan pada pandangan bahwa konsumen lebih menghargai nilai suatu paket tertentu

secara keseluruhan daripada nilai masing-masing item secara individual. Strategi ini

memberika manfaat besar bagi pembeli dan penjual. Pembeli dapat menghemat biaya total

sedangkan penjual dapat menekan biaya pemasarannya.

Contoh: HP 4G Andromax ber-bundling dengan kartu CDMA Smartfren, guna

meningkatkan pangsa pasar pelanggan CDMA Smartfren yang saat ini tertinggal jauh

dibanding pangsa pasar pelanggan GSM.

3. Atas dasar apa strategi discount ditetapkan dan agar tidak rugi apa yang

sebaiknya dilakukan oleh pemasar. Lengkapilah dengan contoh !


13/25

P a g e | 10

Jawaban:

Diskon Harga dan Kelonggaran

Baik pemberian diskon maupun kelonggaran umumnya digunakan dalampemasaran dari bisnis ke bisnis.Diskon jumlahadalah pengurangan yang diberikan kepada

pembeli berdasarkan pembelian mereka. Diskon jumlah kadang-kadang juga bermanfaat

bagi produsen jika pesanan-pesananbesar benar-benar membantu mereka dalam

mendapatkan skala ekonomi produksi. Diskon dagang atau diskon fungsional adalah

pengurangan pada harga dasar atau harga bandrol sebagai pembayaran kepada para

pembeli yang melakukan pemasaran bagi penjual. Diskon tunai mengacu pada situasi

ketika penjual member pembeli pengurangan pada jumlah neto atas pembayaran dalam

periode waktu tertentu. Kelonggaran lain yang kadang-kadang digunakan adalah

kelonggaran promosidanpemberian diskon musiman.

Strategi diskon ditetapkan atas dasar:

a. Untuk memaksimalkan laba jangka pendek,

b. Untuk memaksimalkan keuntungan jangka pendek,

c.

Agar pertumbuhan penjualannya maksimum, dand. Untuk menyaring pasar secara maksimum.

Banyak pemasar yang pada akhirnya menggunakan strategi penetapan harga ini untuk

mendapatkan volume penjualan. Agar tidak rugi, biasanya pemasar menaikkan terlebih

dahulu harga produk/jasa yang dijualnya, sebelum didiskon. Sehingga harga jual setelah

diskon sebenarnya bukan merupakan harga pengurangan dari harga awal. Dalam hal ini,

produsen tetep mendapat keuntungan, walaupun sedikit. Selain cara di atas, biasanya

produk yang didiskon adalah produk stok lama yang sudah lama tidak laku terjual.

Sehingga dalam hal ini, strategi diskon ini hanya digunakan sebagai cara agar produk

tersebut laku terjual serta menyaring pasar secara maksimum.

Contoh: Matahari Department Store sudah sangat kita kenal sebagai perusahaan

yang menjual segala jenis pakaian, tas, sepatu, dsb, baik untuk laki-laki atau perempuan.

Di Matahari ini, sering kita temui banyak produk yang didiskon. Mulai dari yang branded,

sampai dengan yang tidak bermerek. Diskonnya pun sangat besar, bahkan ada yangbesaran diskonnya mencapai 70%. Namun jika kita teliti dan membandingkan produk


14/25

P a g e | 11

yang didiskon tersebut dengan yang ada di Toko lain (missal Ramayana), maka harga

sebuah produk yang dijual di Matahari setelah diskon akan sama harganya dengan yang

dijual di Ramayana. Hal tersebut pernah saya alami, sewaktu saya hendak membeli koper.

Selain itu pula, jika diamati secara benar, maka produk-produk yang didiskon di Matahari

adalah produk-produk yang sudah tidak modis, tidak bermerek ternama dan stok lama

yang mungkin tidak laku terjual.

SOAL KASUS

Saat ini Indonesia memiliki banyak operator penyedia layanan telekomunikasi, antaranya

Telkomsel, Indosat, XL, Esia, Telkom, Axis, dan lainnya. Konsumen bebas menggunakan

dan berlangganan dengan operator mana saja, sesuai selera.

Baik untuk menelpon maupun memanfaatkan layanan internet atau data. Semua layanan

telekomunikasi memberikan kualitas yang baik dan memuaskan walaupun masih ada yang

belum maksimal, terutama pemain baru. Namun saat ini semua operator mengedepankan

tarif murah baik untuk menelpon, sms dan mencari data. Setiap operator melakukan

perang harga untuk mendapatkan pelanggan yang setia padanya. Sehingga mereka dengan

rela meminimalkan biaya yang harus dikeluarkan konsumen, tapi adakalanya pelayananyang diberikan jauh dari harapan. Sering terjadinya gangguan baik untuk telepon maupun

data, keterlambatan terkirimnya SMS atau sering telepon putus sendiri tanpa sebab yang

jelas.

Demikian juga dengan paket-paket yang ditawarkan semakin membuat bingung karena

terlalu banyak dan tidak mudah untuk memilikinya. Bahkan ada operator yang

mengenakan biaya untuk pindah paket, seharusnya hal ini gratis. Pemerintah diharapkan

tidak membiarkan operator penyedia layanan telekomunikasi di Indonesia larut dalam tarif

murah dan pelayanan buruk tetapi dapat membawa mereka kepada tarif yang ideal dengan

layanan memuaskan sehingga konsumen dapat terdidik dalam penggunaan fasilitas

telekomukasi sehari-hari. Konsumen tidak terkesan boros dan lumrah saja karena semua

serba murah, persaingan pun jadi tidak sehat.

Setiap operator seharusnya mengutamakan pelayanan yang memuaskan kepada

pelanggannya bukan asalasalan seperti yang sering disajikan di situs detik.com padakolom suara konsumen. Kita bisa membaca betapa banyaknya kasus-kasus yang terjadi


15/25

P a g e | 12

pada konsumen dari operator telekomukasi di Indonesia. Semoga ke depan layanan

operator harus sesuai harapan.

4. Harga dibawah biaya, adalah sesuatu yang melawan hukum. Setujukah saudaradengan pernyataan tersebut diatas. Apakah pada kasus diatas mencerminkan

kondisi tersebut. Jelaskan!

Jawaban:

Penetapan harga merupakan salah satu keputusan penting dalam pemasaran global.

Harga adalah satu-satunya elemen bauran pemasaran yang memberikan pemasukan bagi

pemasaran , sedangkan elemen-elemen lainnya (produk, distribusi, dan promosi) justru

membutuhkan dana besar.

Di negara mana pun, terdapat tiga faktor utma yang menentukan batas-batas harga.

Faktor pertama adalah biaya produk yang menentukan harga dasar atau harga minimum.

Meskipun harga bisa ditetapkan lebih rendah daripada harga dasar (setidaknya dalam

jangka pendek), namun pada umumnya hanya ada segelintir perusahaan yang sanggup

melakukannya untuk jangka waktu panjang. Tak banyak perusahaan yang bersedia rugi

terus-terusan, apalagi kalau jenis produk yang dihasilkan hanya sedikit. Pengecualian

terjadi apabila perusahaan mendapat subsidi dari pemerintah untuk memasok produk-

produk strategis, fasilitas umum, layanan social, dan sejenisnya.

Faktor kedua, harga produk setara buatan pesaing yang menentukan harga

maksimum atau batas atas. Perdagangan internasional dan kompetisi global hampir selalu

menekan harga perusahaan domestic. Sementara itu, faktor ketiga adalah harga optimum

yang merupakan fungsi permintaan akan produk yang ditentukan oleh kemauan dan

kemampuan pelanggan untuk membeli. Harga optimum berkisar antara batas dan batas

bawah harga setiap produk.

Penetapan harga dalam konteks global perlu mempertimbangkan delapan faktor berikut:

Apakah harga mencerminkan kualitas produk ?

Apakah harga yang ditetapkan competitor ?


16/25

P a g e | 13

Tujuan penetapan harga apa yang harus dipilih perusahaan : penetrasi pasar,

market skimming, atau tujuan lainnya ?

Tipe diskon seperti apa (kuantitas, kas, fungsional/dagang) dan jenis allowanceapa(periklanan, tukar tambah) yang sebaiknya ditawarkan perusahaan kepada para

pelanggan internasional ?

Apakah harga harus dibedakan menurut segmen pasar ?

Alternatif penetapan harga apa saja yang tersedia jika biaya perusahaan naik atau

turun. Apakah permintaan di pasar sasaran elastic atau inelastic ?

Bagaimana kemungkinan pandangan pemerintah host-countryterhadap harga yang

ditetapkan perusahaan : reasonable atauexploitative?

Apakah undang-undang dumping di Negara tujuan pemasaran mungkin

menimbulkan masalah ?

Tugas penetapan harga global menjadi semakin rumit dengan adanya fluktuasi kurs

mata uang yang sebenarnya tidak terlalu berhubungan dengan biaya-biaya yang

mendasarinya. Menurut konsep paritas daya beli (purchasing power parity), perubahan

harga domestik akan dicerminkan dalam kurs mata uang Negara bersangkutan. Jadi secara

teoretis, fluktuasi kurs mata uang seharusnya tidak menimbulkan masalah serius bagi

pemasar global karena naik turunnya tingkat harga domestik akan diimbangi dengan turun

atau naiknya nilai mata uang home country dan sebaliknya. Tetapi dalam praktik, kurs

mata uang tidak bergerak seiring dengan inflasi. Hal ini berarti pemasar global dihadapkan

pada keputusan yang sulit mengenai cara menangani situasi windfalls akibat perubahan

kurs yang menguntungkan dan kerugian karena perubahan kurs mata uang yang tidakmenguntungkan.

Sistem penetapan harga dan kebijakan penetapan harga sebuah perusahaan juga

harus konsisten dengan beberapa kendala global unik yang lain. Mereka yang bertanggung

jawab atas pembuatan keputusan penetapan harga harus memperhitungkan biaya

transportasi internasional, perantara dalam saluran distribusi internasional yang panjang,

dan permintaan dari seluruh dunia untuk memberlakukan harga yang sama tanpa

mempedulikan lokasi. Selain keanekaragaman pasar nasional dalam tiga dimensi tersebut

(biaya, persaingan, dan permintaan), eksekutif internasional juga dihadapkan pada


17/25

P a g e | 14

berbagai kebijakan dan tuntutan pajak pemerintah serta tipe pengendalian harga yang

mungkin saling bertentangan. Termasuk di dalamnya undang-undang dumping, peraturan

menyangkut harga jual barang bekas, harga tertinggi (price ceilings), dan berbagai

pembatasan pada tingkat harga.

Selain faktor biaya, ada dua factor pertimbangan internal organisasional yang tidak

kalah pentingnya. Keduanya adalah interest groups dan tujuan harga yang saling

bertentangan. Yang termasuk dalam interest groupsantara lain divisional vice presidents,

regional executives, dan country managers yang masing-masing lebih mementingkan

profitabilitas pada tingkat organisasinya sendiri. Demikian pula halnya, direktur

pemasaran internasional mengupayakan harga kompetitif di pasar dunia. Controller dan

financial vice president memikirkan besarnya perolehan laba. Manufacturing vice

president menekankan efisiensi pemanufakturan secara maksimum dalam jangka panjang,

sedangkan tax manager mengutamakan kesesuaian dengan peraturan penetapan harga

transfer pemerintah setempat.

Faktor lain yang menambah kompleksitas penetapan harga global adalah

dinamika perubahan pasar global yang berlangsung sangat cepat dan dramatis, serta

adanya distorsi dan ketidakakuratan pada sebagian besar informasi mengenai permintaan.

Ketersediaan data yang akurat sdan sahih sering menjadi permasalahan serius di

kebanyakan Negara berkembang, bahkan di Rusia. Selain itu, factor persaingan juga tidak

kalah pentingnya. Sayangnya, data mengenai kebijakan harga dan kecenderungan reaksi

pesaing biasanya merupakan data yang paling sukar didapatkan, sehingga factor intuisi

dan pengalaman sering dibutuhkan dalam merumuskan strategi penetapan harga global.

Saya sangat setuju dengan pendapat di atas. Harga dibawah biaya adalah sesuatu

yang melawan hukum karena jika seluruh produsen menetapkan harga dibawah biaya

maka akan menyebabkan persaingan yang tidak sehat antara produsen yang satu dengan

produsen yang lainnya. Harga dibawah biaya biasanya tidak memperhitungkan berapa

profit yang akan diterima oleh produsen terhadap produk produksinya, bahkan produsen

bisa bangkrut apabila menetapkan harga dibawah biaya, hanya untuk memperoleh

pelanggan atau konsumen sebanyak-banyaknya. Mungkin bagi pemerintah pula, apabila

produsen menetapkan harga dibawah biaya, maka tidak akan ada penghasilan untuk


18/25

P a g e | 15

pemerintah yakni pajak yang dipungut, apabilapun ada maka jumlahnya akan sangat kecil

sekali.

Pada kondisi yang dijabarkan di atas, adalah benar mencerminkan kondisi tersebut.

Saat itu, provider telekomunikasi baru seperti AXIS, Three, ESIA menjual produk/jasanya

dengan harga yang sangat rendah, sangat jauh berbeda jika dibandingkan dengan

Telkomsel ataupun Indosat. AXIS sangat gencar dengan promosi dan implementasi nelpon

gratisnya, Three sangat gencar juga dalam hal isi pulsa 10 ribu akan mendapatkan pulsa 30

ribu, dan ESIA dengan program ngocehnya. Namun coba lihat kondisi saat ini, efek dari

penjualan produk/jasa dibawah harga biaya. Saat ini AXIS sudah diakuisisi oleh XL,

Theree sudah hamper bangkrut, dan ESIA yang sudah sama sekali tidak terdengargaungnya dalam dunia telekomunikasi. Inilah efek dari penerapan harga yang dibawah

biaya. Yang pada akhirnya menyebabkan profit perusahaan tidak tercapaia, dan pada

akhirnya dapat menyebabkan kebangkrutan bagi perusahaan tersebut.

5. Diskusikanlah peranan harga dalam strategi pemasaran layanan telekomunikasi

di Indonesia saat ini. Berikanlah contoh-contoh untuk memperjelas analisa

Saudara !

Jawaban:

Harga menurut (Henry Simamora : 2000) merupakan bagian integral dari sebuah

produk, sulit membicarakan suatu produk tanpa memperhitungkan harganya. Harga sangat

penting karena mempengaruhi permintaan pembelian dari konsumen. Harga mempunyai

peran penting baik secara makro maupun secara mikro (Tjiptono : 2007) hal ini dapat

dijelaskan sebagai berikut :

a. Bagi perekonomian

Harga produk mempengaruhi tingkat upah, sewa, bunga, dan laba. Harga merupakan

regulator dasar dalam sistem perekonomian, karena harga berpengaruh terhadap alokasi

faktor-faktor produksi. Sebagai alokator sumber daya, harga menetukan apa yang akan

diproduksi (penawaran) dan siapa yang akan membeli barang dan jasa yang dihasilkan

(permintaan).


19/25

P a g e | 16

b. Bagi konsumen

Dalam penjualan ritel, ada segmen pembeli yang sangat sensitive terhadap faktor harga

(menjadikan harga sebagai satu-satunya pertimbangan membeli produk) dan ada pula yang

tidak, dengan mempertimbangkan faktor lain (seperti citra merek, lokasi toko, layanan,

nilai dan kualitas). Selain itu, persepsi konsumen terhadap kualitas produk seringkali

dipengaruhi harga. Dalam beberapa kasus, harga yang mahal dianggap mencerminkan

kualitas tinggi, terutama dalam kategorispecialtyproduct.

c. Bagi perusahaan

Dibandingkan dengan bauran pemasaran lainnya (produk, distribusi dan promosi) harga

merupakan satu-satunya elemen bauran pemasaran yang mendatangkan pendapatan. Harga

mempengaruhi posisi bersaing dan pangsa pasar perusahaan. Singkat kata, perusahaan

mendapatkan uang melalui harga yang ditetapkan.

Harga akan menjadi pertimbangan yang cukup penting bagi konsumen dalam

memutuskan pembeliannya, konsumen akan membandingkan harga dari produk pilihan

mereka kemudian mengevaluasi apakah harga tersebut sesuai atau tidak dengan nilai

produk serta jumlah uang yang harus dikeluarkan. Secara tradisional harga telah

dipelakukan ebagai penentu utama pilihan pembeli (Kotler dan Keller,2009:79).

Pemasar menyadari bahwa konsumen sering memproses informasi harga secara

aktif, menerjemahkan berdasarkan pengetahuan mereka dari pengalaman pembelian

sebelumnya, komunikasi formal (iklan, telepon penjulan, dan brosur), komunikasi

informal (teman, kolega, atau anggota keluarga), titik pembelian atau sumber daya online

atau faktor lainya (Kotler dan Armstrong, 2009:346).

Menurut Kotler dan Keller (2009:314) yang dimaksud dengan harga adalah

jumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang

ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau

jasa tersebut.

Harga Memiliki dua peranan utama dalam proses pengambilan keputusan para pembeli

yaitu :

a. Peranan alokasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam membantu para pembeli

untuk memutuskan cara memperoleh manfaat tertinggi yang diharapkan


20/25

P a g e | 17

berdasarkan daya belinya. Dengan demikin dengan adanya harga dapat membantu

para pembeli untuk memutuskan cara mengalokaikan daya belinya pada berbagai

jenis barang atau jasa. Pembeli membandingkan harga dari berbagai alternative

yang tersedia, kemudian memutuskan alokasi dana yang dikehendaki.

b. Peran informasi dari harga , yaitu fungsi harga dalam mendidikkonsumen

mengeni faktor-faktor produk, seperti kualitas. Hal ini terutama bermanfaat dalam

situasi dimana pembeli mengalami kesulitan untuk menilai fator produksi atau

manfaatnya secara objktif. Persepsi yang sering berlaku adalah bahawa harga

mencerminkan kualitas yang tinggi .(Tjiptono, 2008:152)

Menurut Kotler (2009 : 75)indikator harga terdiri atas:

a. Memilih Tujuan Penetapan Harga

b.

Menentukan Permintaan

c. Memperkirakan Biaya

d. Menganalisi Biaya, Harga, dan Penawaran Pesaing

e. Memilih Metode Penetapan Harga

f. Memilih Harga Akhir

Dalam kasus pembahasan di atas, menurut kami peranan harga dalam strategi pemasaran

layanan telekomunikasi di Indonesia saat ini adalah :

a. Mendapatkan pangsa pasar;

b.

Meningkatkan volume penjualan;

Hal tersebut jelas terlihat, ketika pemasar di sector tersebut banyak yang saling serang dari

sisi harga. Ketika AXIS mengeluarkan strategi harga baru yg terbilang sudah murah,

muncullah Three sebagai pemain baru memberikan penawaran harga yang jauh dibawah

AXIS dengan benefit yang sama. Dari situ sudah dapat diasumsikan, bahwa peranan harga

dalam industry ini bukan untuk mencapai profit yang maksimal. Namun lebih untuk

mendapatkan pasar dan mencapai volume penjualan produk / jasa yang besar.


21/25

P a g e | 18

6. Kapan pemasar sebagai operator pelayanan telekomunikasi di Indonesia

menggunakan stategi harga market skimming pricing dan market penetration

pricing? Ambilah salah satu contoh operator pelayanan telekomunikasi di

Indonesia!

Jawaban:

Dalam penerapan harga pada produk baru, ada dua jenis harga yaitu market

skimming price dan market penetration price. Skimming price yaitu menetapkan harga

awal dengan harga tinggi sedangkan penetration price yaitu menetapkan harga awal

dengan harga rendah.

Strategi skimming price diterapkan dengan jalan menetapkan harga tinggi bagi

suatu produk baru atau inovatif selama tahap perkenalan, kemudian menurunkan harga

tersebut pada saat persaingan mulai ketat, sedangkan strategi penetration price ialah

dimana perusahaan berusaha memperkenalkan suatu produk baru dengan harga rendah,

dengan harapan akan dapat memperoleh volume penjualan yang besar dalam waktu relatif

singkat.

Kapan provider telekomunikasi menggunakan startegi skimming pricingdan penetration

pricing:

Waktu yang tepat bagi perusahaan Telekomunikasi menggunakan strategi skimming

pricing:

1. Ketika target pasar dari perusahaan adalah pelanggan yang tidak terlalu sensitive

terhadap harga,

2. Memimpin market sharedan berada jauh di atas market challenger,

3.

Untuk menutupi biaya-biaya promosi dan riset melalui marginyang besar,

4.

Untuk berjaga-jaga terjadinya kekeliruan dalam penetapan harga, karena akan

lebih mudah menurunkan harga dari pada menaikan harga awal.

Waktu yang tepat bagi perusahaan Telekomunikasi menggunakan strategi penetration

pricing:

1. Ketika harga yang dikendalikan (restrained price), yaitu harga yang ditetapkan

dengan tujuan mempertahankan tingkat harga tertentu selama periode inflasi.


22/25

P a g e | 19

2. Untuk menyingkirkan pesaing menggunakan elimination price, yaitu merupakan

penetapan harga pada tingkat tertentu yang dapat menyebabkan pesaing - pesaing

tertentu (terutama yang kecil) keluar dari persaingan.

3.

Promotion price adalah harga yang ditetapkan rendah dengan kualitas sama,

dengan tujuan untuk mempromosikan produk tertentu.

4.

Keep-out price, merupakan penetapan harga tertentu sehingga dapat mencegah

para pesaing memasuki pasar.

Contoh kasus:

Kelompok kami mengambil contoh kasus provider 3 (Tri) yang menggunakan strategi

penetration price.

Operator selular Tri sebagai pemain baru merangsek pasar seluler Indonesia

dengan gebrakan tarif murah dan angka keramatnya (3). Satu alasan utama 3 melakukan

penetrasi adalah lantaran pricing di Indonesia masih terlalu tinggi dibandingkan negara-

negara lain. Maka dari itu, promosi tarif murah dan bonus ditempatkan di posisi awal.

Operator ini menawarkan paket 50% talk time lebih banyak dari nilai kartu perdana yang

diakses pelanggan. Sementara itu, untuk paket isi ulang di atas Rp 30.000, mereka

memberikan pulsa tiga kali lipat dari nilai voucher. Kartu-kartu 3 ini didistribusikan ke

lebih dari 50 ribu pengecer yang disebut 3Store.

Sejak Maret 2007, merek 3 (baca Tri) resmi memasuki pasar Indonesia. Operator

seluler yang dimiliki oleh Hutchison Charoen Pokphand Telecommunication (HCPT)

Indonesia ini hadir dengan promosi tarif yang menggiurkan. Papan reklamenya merebak di

berbagai jalan perkotaan. Ditambah lagi dengan promosi above the line lewat televisi: beli

pulsa, dapat tiga kali lipatnya. Pada awal operator ini diluncurkan, promo yang dilakukan

terbilang besar-besaran dan murah. Ini bertujuan untuk menarik minat masyarakat dengan

promo murahnya yang gencar dipromosikan, baik dari media televisi, koran, papan iklan,

dan sebagainya.

Salah satu promo 3 yaitu Isi ulang dapet 3x lipat, dimana p elanggan bisa

mendapatkan tiga kali lipat jumlah pulsa setiap isi ulang berupa 1x pulsa utama ke semua


23/25

P a g e | 20

operator dan bonus pulsa 2x lipat ke sesama pengguna 3. Jadi setiap isi ulang Rp 10.000,

pelanggan akan mendapatkan pulsa Rp 30.000 (Rp 10.000 ke semua operator, Rp 20.000

ke sesama Three).

Selain itu, mereka juga memberikan kebebasan pelanggan untuk menentukan batas

penggunaan per bulan. Dengan begitu, pelanggan bisa mengontrol dan menyesuaikan

pengeluaran bulanannya lewat SMS. Sementara dari sisi pricing, 3 menyuguhkan tarif

kompetitif untuk menghadapi persaingan. Ini tampak dari tarif panggilan ke sesama

pengguna 3 sebesar Rp 150, baik untuk lokal maupun SLJJ. Untuk komunikasi ke

pelanggan layanan lain dikenai tarif Rp 1.000 untuk lokal dan Rp 2.000 untuk SLJJ.

Pemain baru ini menyediakan layanan-layanan standar SMS, MMS, GPRS, danbasic call managementdi antaranya call waiting, fall fowarding, call barring,

danmultiparty calling. Selain itu, 3 juga menawarkan fitur lanjutan speech recognition, di

mana pelanggan bisa menikmati beragam konten tanpa perlu mengingat kata kunci atau

menekan tombol. Operator ini juga menawarkan video services dengan 3G, colorSMS,

dan ring back tone.

Target yang dibidik adalah semua segmen. Bahkan, mereka berusaha merebut hati

segmen kaum muda dengan mengadakan kompetisi. Ajang kompetisi 3 RBT (Ring Back

Tone) Competition ditujukan untuk pelanggan 3 di Pulau Jawa; dan 3 Video

Competition ditujukan untuk pelanggan di Jakarta. Program ini menarik karena

melibatkan pelanggan 3 dalam pembuatan konten kreatif (user generated content) melalui

fitur Say It (789) dan See Me (999). Kompetisi ini menjadi cermin semangat dan

kreativitas yang dihidupi 3. Kami ingin merangkul banyak orang muda Indonesia untuk

terlibat aktif dalam memanfaatkan teknologi ini, imbuh Suresh.

Adanya sebagian konsumen yang masih mengeluh soal sinyal yang belum begitu

baik, tak luput dari perhatian 3. Saat ini, mereka sedang memfokuskan diri pada penguatan

infrastruktur dan perluasan jaringan. Setelah meng-cover seluruh Pulau Jawa, pada akhir

Juni 2007 akan menjangkau Bali. Pada akhir tahun, mereka juga akan meng-cover

Sumatera, berlanjut ke Sulawesi dan Kalimantan pada 2008. Mereka menargetkan bisa

tersedia di 67 kota di Jawa dan meliputi 75% populasi di Jawa. Operator ini juga

memancang target untuk mencakup 100% di 7 ibukota provinsi, 67% ibu kota kabupaten

di 32 kota, 52% ibukota kecamatan di 24 kota. Geliat 3 memang makin tampak berkat


24/25

P a g e | 21

promosi mereka yang gencar. Kehadirannya akan menambah hiruk-pikuk persaingan

bisnis seluler di Tanah Air.

7. Jika pemasar operator pelayanan telekomunikasi di Indonesia gagal menerapkan

market penetration pri cing, apa yang harus dilakukan perusahaan ?

Jawaban:

Menurut kami, jika operator pelayanan telekomunikasi gagal dalam penerapan market

penetration strategy sebaiknya operator melakukan strategi bundling pricing. Dengan

bundling pricing dengan salah satu device komunikasi maka akan lebih memudahkan

operator pelayanan telekomunikasi tersebut mendapatkan pangsa pasar. Dalam hal ini

dapat dicontohkan, bundling pricing Handphone Samsung S6 dengan Telkomsel/XL. Hal

ini terbukti dapat menggaet pasar baru atau meningkatkan market share yang dimiliki.


25/25

P a g e | 22

DAFTAR PUSTAKA

a. http://www.perangtarifseluler.com/index.php?option=com_content&task=view&id

=2655&Itemid=61)

b. Kotler, Philip. 1998.Manajemen Pemasaran Jilid 1. Jakarta: Erlangga

c. https://ysutarso.wordpress.com/category/manajemen-pemasaran

d. mycopypast.blogspot.com/.../fungsi-dan-strategi-penetapan-harga.html

e. http://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-

manajemen.html

f.

http://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.html

g.

http://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-

baru.html

h. http://www.academia.edu/5319440/MAKALAH_Manajemen_pemasaran_Pengem

bangan_strategi_dan_program_penetapan_harga

i. eprints.undip.ac.id/40085/1/PURBARANI.pdf

j. https://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/Bab%202_11-20.pdf

k.

http://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-

manajemen.html

l. https://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rj

a&uact=8&ved=0CCIQFjABahUKEwiVrOKJjJzJAhUKCI4KHfHmA5Y&url=htt

ps%3A%2F%2Fmp2globalink.files.wordpress.com%2F2008%2F06%2Fkeputusan

-harga.doc&usg=AFQjCNEgHSG6iedl86b8OknE-

Uz4qOk7pg&sig2=RvNW4rgGPkaVmWGTLNwsGw
http://www.perangtarifseluler.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2655&Itemid=61http://www.perangtarifseluler.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2655&Itemid=61http://www.perangtarifseluler.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2655&Itemid=61http://www.perangtarifseluler.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2655&Itemid=61https://ysutarso.wordpress.com/category/manajemen-pemasaranhttps://ysutarso.wordpress.com/category/manajemen-pemasaranhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://www.academia.edu/5319440/MAKALAH_Manajemen_pemasaran_Pengembangan_strategi_dan_program_penetapan_hargahttp://www.academia.edu/5319440/MAKALAH_Manajemen_pemasaran_Pengembangan_strategi_dan_program_penetapan_hargahttp://www.academia.edu/5319440/MAKALAH_Manajemen_pemasaran_Pengembangan_strategi_dan_program_penetapan_hargahttp://www.academia.edu/5319440/MAKALAH_Manajemen_pemasaran_Pengembangan_strategi_dan_program_penetapan_hargahttps://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/Bab%202_11-20.pdfhttps://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/Bab%202_11-20.pdfhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttps://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/Bab%202_11-20.pdfhttp://www.academia.edu/5319440/MAKALAH_Manajemen_pemasaran_Pengembangan_strategi_dan_program_penetapan_hargahttp://www.academia.edu/5319440/MAKALAH_Manajemen_pemasaran_Pengembangan_strategi_dan_program_penetapan_hargahttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/08/strategi-penetapan-harga-produk-baru.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttp://ekoprasetyawan.blogspot.co.id/2013/11/strategi-penetapan-harga-manajemen.htmlhttps://ysutarso.wordpress.com/category/manajemen-pemasaranhttp://www.perangtarifseluler.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2655&Itemid=61http://www.perangtarifseluler.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2655&Itemid=61

jawaban final lesson 9

Documents