kemahiran asas dan teknik kaunseling (powerpoint-katk)

7/24/2019 Kemahiran Asas Dan Teknik Kaunseling (Powerpoint-KATK)

1/20

Keratan verbatim

dan teknik

kaunseling

Nama : No. matriks

:1. Aizzah Fitri Shafuraa Binti Yunus 14150057

. Sura!a Binti Khalid 14150047

".

4.

#isediakan $leh %


2/20

Kemahiran Kaunseling yang Digunakan

1. Kemahiranmembinahubungan

3. Kemahiranmenyoal (soalanterbuka dan soalan

tertutup)

4. Kemahiranmendengar asas(dorongan minima

dan parafrasa)

2. Kemahiranmendengar lanjutan(penstrukturan dan

mencungkil)

. Kemahiranmemimpin secaralangsung dan tidak

langsung

!. Kemahiranrefleksi

(pengalamandan perasaan)

". Kemahiranmemahami

#. Kemahiranpenerokaan

$. Kemahiranbukan lisan


3/20

1%. Kemahiranmeminta penjelasan

11. Kemahiranberempati

12. Kemahiranmentafsir makna

14. Kemahiranmemberi maklumat

atau penerangan

1. Kemahiranpendedahan atau

pengluahan kendiri

&ambungan'

1!. Kemahirankonfrontasi

1#. Kemahiranmerumus(rumusan kecildan rumusan

besar)

1". Kemahiranpenyelesaian

masalah

1$. Kemahiranpenamatan sesi


4/20

ama *asrol (bukan nama sebenar). +mur 3% tahun

,arikh lahir dilahirkan pada tahun 1$" (hari dan bulan

dirahsiakan).

-ekerjaan uru di salah sebuah sekolah (nama sekolahdirahsiakan).

,empat tinggal tinggal di sebuah rumah (kuarters guru)

bersama rakan/rakan sekerjanya (alamat dirahsiakan).

&tatus bujang

0ilangan adik/beradik seramai orang (anak bongsu).

,ahap pendidikan memiliki diploma dalam bidang perguruan

0iodata Klien


5/20


6/20

&krip ,eknik dan kemahirankaunseling

Kaunselorssalamualaikum5 selamat

pagi..*asrol. *asrol apa khabarhari ini6(tersenyum mesra).

Kemahiran membina hubungan-Kejayaan membina hubunganyang baik dengan indi7idu yangmeminta pertolongan adalah

penting dalam memulakan sesikaunseling. (dengan cubamendekatkan dan meramahkandiri dengan klien).

Kaunselor

-ernahkah *asrol menjalani sesikaunseling indi7idu68ika *asrol sudah menjalaninya5tidak mengapa.

Kemahiran mendengar lanjutan(penstrukturan)/ +saha kaunselor dalammenerangkan kepada klienmengenai proses sesi kaunselingdengan jelas.

plikasi Kemahiran Kaunseling


7/20

Kaunselor

&aya hanya akan mengulangi semula apayang dimaksudkan dengan kaunselingindi7idu. 8ika belum5 saya akan terangkansecara ringkas kepada *asrol tentang apayang dimaksudkan dengan kaunselingindi7idu. 9k5 secara ringkasnya kaunseling

boleh dimaksudkan sebagai satu prosesperjumpaan secara bersemuka antaraseorang yang terlatih ataupun professionaldalam bidang kaunseling yang digelarsebagai kaunselor dan seorang atau

beberapa orang yang digelar sebagai klien.&esi kaunseling ini kebiasaannya akanmengambil masa antara 3%/4 minit. ,etapiini bukan bermaksud bahaa apa yangdibincangkan antara kita akan selesai dalammasa satu sesi sahaja.

Kemahiranmendengarlanjutan (penstrukturan)


8/20

Kaunselor

8ika sekiranya perlu5 sesi kaunseling bolehdilanjutkan kepada beberapa sesi. -aling

penting ialah *asrol akan dapat melibatkansecara aktif dengan berbincang atau

berkongsi mengenai perkara/perkara yangberkaitan dengan peribadi *asrol atauorang lain yang ingin *asrol atasi. &aya

pula sebagai kaunselor *asrol akan sediamendengar dan membantu *asrol untukmencapai matlamat yang telah *asroltetapkan. Di sini saya juga inginmenegaskan bahaa segala yang

berlangsung sepanjang sesi ini akandirahsiakan5 melainkan jika perkaratersebut boleh mendatangkan bahayakepada diri *asrol sendiri atau bolehmembahayakan orang yang berada disekeliling *asrol.(sambil tersenyum mesra).

Kemahiran mendengarlanjutan (penstrukturan)


9/20

Kaunselor

&elain daripada mereka berkata buruktentang diri *asrol dan mengaitkannyadengan anak angkat *asrol5 apa lagiyang menyebabkan *asrol marah dantidak suka terhadap rakan serumah*asrol6

Kemahiran menyoal(soalan terbuka)/ :erupakan bentuk soalanyang dikemukakan kepadaklien yang memerlukan

penerangan atau penjelasanyang panjang.

Kaunselor

0oleh saya bertanya sedikit kepada*asrol sebelum kita mulakan sesi kita

pada hari ini6

Kemahiran menyoal(soalan tertutup)/ :erupakan bentuk soalanyang memerlukan jaapandan pengesahan secararingkas5 iaitu soalan yanghanya memerlukan klienmenjaab ya atau tidak dantidak memerlukan klienuntuk menghuraikan apa/apa.


10/20

Kaunselor

*mm'hmmm'ya..saya..(mengiyakan kata/kata klien)'ohh5 begitu' (sambil mengangguk).

Kemahiran mendengar asas(dorongan minima)/ 0ertujuan untukmenunjukkan kepada klien

bahaa kaunselor mengikutidan mahu klien meneruskancerita/ceritanya.

Kaunselorampaknya5 sepanjang *asrol ceritakankepada saya tadi5 saya dapat lihatkeadaan *asrol yang kelihatan agaksedih dan kecea dengan apa yang telah

berlaku terhadap diri *asrol sendiri danjuga keluarga *asrol. &enyuman *asrol

juga kelihatan agak suram dan lesu.

Kemahiran mendengar asas(parafrasa)-Kaunselor bukan sahajamendengar tetapi memahamiapa yang diperkatakan olehklien.

/ Kaunselor perlumerumuskan isi/isi pentingyang dinyatakan oleh kliendari semasa ke semasa.


11/20

Kaunselor

&ebelum itu5 boleh *asrol ceritakandengan lebih lanjut mengenaikeadaan ataupun perubahan serta

perkembangan diri *asrol sekarangini6 &ama ada terdapat sebarang

perbe;aan atau pun tidak pada diri*asrol6

Kemahiran memimpin secaralangsung/ :emberi fokus kepadasesuatu topik rele7an yangsedang diperbincangkan danmenggalakkan klien berceritaatau menjelaskan sesuatu lebihterperinci dan jelas.

Kaunselor

0agaimana sekiranya kita mulakansesi kita dengan sedikit perkongsiantentang latar belakang *asrol5mungkin *asrol boleh ceritakanserba sedikit mengenai diri *asrolsendiri6

Kemahiran memimpin secaratidak langsung/ &ering digunakan di aalsesi setelah pembimbingmembuat penstrukturan dan


12/20

Kaunselor

ampaknya5 *asrol begitu sedih dan tertekandengan sikap rakan/rakan serumah *asrol itu5yang tidak mahu berhenti membaa ceritatentang *asrol dan anak angkat *asrol.

Kemahiran refleksiperasaan/ =erminan

pembimbing terhadapperasaan yang dialamidan diluahkan olehklien.

Kaunselor *asrol terlalu marah dan tertekan sekali keranasikap rakan/rakan serumah *asrol yang suka

berkata sesuatu yang buruk tentang diri *asroldan mengaitkan pula dengan anak angkat*asrol.

Kemahiran refleksipengalaman

/ >a lebih kepada apayang dilihat.

Kaunselor 0etul apa yang menjadi sangkaan saya.ampaknya5 *asrol sememangnya seorang

yang memendam rupa/rupanya. 8adi5 *asrolada apa/apa yang ingin dikongsikan bersamasaya tentang diri *asrol sendiri atau apa yang*asrol sedang fikirkan dan apa yang sedangmenganggu *asrol ketika ini atau sebelum ini6

Kemahiran penerokaan/ 0ertujuan supaya

kaunselor dan kliendapat memahami

permasalahan denganbetul.


13/20

Kaunselor

*asrol ada menyatakan kepada saya tadiyang *asrol berasa tertekan dengankeadaan di rumah hasrol. =uba *asrolceritakan bagaimana dengan keadaan atau

persekitaran *asrol sehingga membuatkan*asrol berasa tertekan dan tidak selesa.

Kemahiran memahami/ Kebolehan untukmenjelaskan sesuatu mesejyang kabur atau sukar5agar dapat difahamidengan jelas5 mudah dannyata.

Kaunselor (sambil tersenyum). Kemahiran bukan lisan/ 0ukan hanya melibatkan

gerak/geri klien5 ia jugamelibatkan gerak/gerikaunselor.

Kaunselor *mmm..:aksud *asrol5 rasa sama yangmacam mana itu6 0oleh *asrol tolong

jelaskan kepada saya.

Kemahiran memintapenjelasan

/ Kaunselor berhak untukmeminta penjelasansekiranya kurangmemahami apa yangdiperkatakan oleh klien.


14/20

Kaunselor

*asrol berasa bimbang dan runsingdengan keadaan di rumah (kuarters)*asrol kerana dipenuhi dengan mereka/mereka yang *asrol benci iaitu kaan

serumah hasrol sendiri dan suasana disitu juga hanya menambahkankeresahan dalam kehidupan *asrol.*asrol bimbang dan runsing dengankeadaan di rumah (kuarters) *asrolkerana dipenuhi dengan mereka/mereka

yang *asrol benci iaitu kaan serumahhasrol sendiri dan suasana di situ jugahanya menambahkan keresahan dalamkehidupan *asrol.

Kemahiran berempati/ mat penting untukmenunjukkan bahaa

kaunselor betul/betul beradadi sisi klien. (kaunselormemasuki ruang rujuk ataudunia klien).

Kaunselor 0aiklah5 berdasarkan apa yang sayadengar dan faham daripada cerita*asrol dan saya dapati bahaa *asrol

benar/benar tidak suka dan bencidengan rakan serumah *asrol itu.

Kemahiran mentafsir makna/ :engumpul segalakenyataan dan perasaan yangtersurat dan tersirat sertamerespon dengan maksudyang memberi makna.


15/20

Kaunselor

dakah hasrol tahu5 kita sebagai umat>slam yang bersaudara5 tidak bolehmemutuskan silaturrahim antara kita dan

jika kita tidak bertegur sapa antara kitalebih dari tiga hari5 maka kita akanmendapat dosa yang besar dan llahakan melaknat kita.

Kemahiran memberimaklumat dan penerangan/ 0erunsur bimbinga. >amemerlukan penguasaanmaklumat yang meluas danterkini oleh pembimbing.ntara kemahiranmemberitahu adalah dengancara memberi nasihat.

Kaunselor

9k5 menurut pengalaman saya5 sayadulu juga pernah melalui seperti manayang telah *asrol lalui. -ada mulanya5saya juga menyangka begitu terhadapkaan/kaan yang pernah tinggalsekali dengan saya. &eperti *asrol5hanya pada permulaan sahaja kamigembira5 tetapi setelah itu5 berlakulahkonflik antara kami.

Kemahiran pendedahan ataupengluahan kendiri/ :encerita pengalaman5

perasaan diri yang adakaitan dengan cerita atau

pengalaman klien.


16/20

Kaunselor

&aya juga dulu susah untuk menerima diri merekasemula kerana saya selalu melihat mereka seperti

berkata buruk tentang saya dan saya juga banyakberdiam diri dengan mereka. >tu yang membuatkan

saya menyesal sangat/sangat kerana saya tidakmencuba untuk berkomunikasi dengan mereka dansaya tidak cuba selidik terlebih dahulu5 adakah

benar mereka bercakap belakang mengenai dirisaya. ,etapi akhirnya5 saya tabahkan diri saya jugadan saya mencuba untuk berinteraksi denganmereka. 8adi5 akhirnya saya tahu bahaa itusbenarnya silap saya sendiri kerana telah bersangka

buruk tentang mereka. pa yang cuba sayasampaikan di sini ialah saya juga pernah rasa apayang aak rasa ketika ini dan aak menyangkayang kaan/kaan serumah aak berkata buruk

pasal diri aak5 tetapi pada hakikatnya5 aak tidaktahu dan tidak pasti serta yakin tentang kebenarandi sebalik semua itu. &aya tidak mahu aakmenyesal seperti diri saya dahulu.

Kemahiran

pendedahan ataupengluahankendiri


17/20

Kaunselor

8adi5 *asrol lebih suka menjadi seorang yangpengecut dan tidak mempunyai keyakinanuntuk berhadapan dengan rakan/rakanserumah *asrol itu. &edangkan apa yang saya

dapat lihat sekarang adalah diri *asrol yangtegas5 berkeyakinan apabila berhadapandengan saya dan bukannya seorang yangtidak mempunyai kekuatan atau pengecutseperti yang *asrol katakan kepada saya tadi.

Kemahirankonfrontasi/ 0ersifat mencabardan berkemungkinan

menyebabkan klienmerasa tergugat dantidak selesa dengan

pertanyaanpembimbing.

Kaunselor

*mmm..baiklah. selama beberapa minit yanglalu5 *asrol telah banyak menceritakankepada saya mengenai tekanan yang *asrolhadapi dan ketidakselesaan *asrol apabila

berhadapan dengan rakan/rakan serumah

*asrol. 0ukan itu sahaja5 *asrol juga berasabosan dengan sikap mereka dan *asrol jugairi hati dengan kelebihan/kelebihan yangmereka miliki.

Kemahiran merumus(rumusan kecil)/ ?okus kepadamasalah yang dialamisupaya tidak lari

daripada landasanyang sebenar.


18/20

Kaunselor

*asrol bertambah benci apabila mereka membaacerita buruk tentang *asrol dan mengaitkan diri*asrol dengan anak angkat *asrol. Dalam masa yangsama juga adakalanya5 *asrol terfikir juga untuk terus

tidak bertegur sapa dengan mereka5 apatah lagiberinteraksi dan berbual/bual dengan mereka keranahanya satu/satunya penyelesaian yang ada padafikiran *asrol. ,etapi5 *asrol tidak mahumelakukannya kerana memikirkan yang merekamasih lagi kaan *asrol.

Kemahiranmerumus(rumusankecil)

Kaunselor

9k5 pada sesi kali ini5 kita telah banyak berbincangdengan panjang lebar tentang masalah hubunganantara *asrol dengan rakan serumah *asrol. *asrol

berasa bosan dengan sikap rakan serumah *asrol dan

kecea dengan kelakuan mereka kerana mereka tidakmemberikan kerjasama dalam menguruskan kerja/kerja rumah dan sebagainya. Dalam masa yang sama

juga5 keadaan ini telah menyebabkan *asrol berasakurang selesa dan menjadi tertekan apabila perlu

berhadapan atau bersama dengan mereka.

Kemahiranmerumus(rumusan

besar)

/ >a dilakukansetiap kalisebelummenamatkansesi.


19/20

Kaunselor

dakalanya5 *asrol terfikir bahaa hubunganpersahabatan antara *asrol dengan rakan serumah*asrol itu hanya membosankan *asrol sahaja.*asrol juga pernah mencuba untuk memperbaiki

hubungan *asrol dengan mereka tetapi tidakmenjadi kerana keadaan *asrol yang tertekan danmarah ayng telah menghalang *asrol bagimenyelesaikan masalah tersebut. 8adi5 ini adalah diantara apa yang telah kita bincangkan pada sesi kitakali ini. ampaknya5 *asrol masih belum lagi

dapat mencari jalan penyelesaian kepadapermasalahan tersebut tetapi oleh kerana masatidak mencukupi5 apa kata kita sambung sesi ini

pada sesi yang akan datang. *asrol juga telahbersetuju untuk mengambil tindakan yangsepatutnya sebagai langkah penyelesaian. 8adi pada

sesi yang seterusnya5 kita akan menyambungperbincangan kita semula mengenai permasalahantersebut dan bersama/sama mencari jalan

penyelesaiannya.

Kemahiranmerumus

(rumusan besar)


20/20

KaunselorDaripada apa yang saya dengar daripada *asroldan perhatikan keadaan *asrol ini5 saya

berpendapat bahaa *asrol perlu menjalaniatihan @elaksasi sebagai salah satu alternatif bagi

menyelesaikan permasalahan *asrol ini.

Kemahiranpenyelesaianmasalah

Kaunselor

Kemahiranpenamatan sesi

kemahiran asas dan teknik kaunseling (powerpoint-katk)

Documents