konseling dalam pekerjaan sosial

7/25/2019 Konseling Dalam Pekerjaan Sosial

1/7

KONSELING DALAM PEKERJAAN SOSIAL

PENGATAR

Istilah konseling sepertinya telah menjai domain publik! "iak hanya ilak#kan oleh

orang$orang yang %erpro&esi se%agai psikolog' psikiater' g#r#' ata# pekerja sosial! Nam#n j#gailak#kan oleh masyarakat l#as' %aik posisinya se%agai teman' sa#ara' pega(ai' tokoh

masyarakat' kyai' peneta' an se%againya!

Memang' paa asarnya setiap orang memp#nyai potensi #nt#k mem%erikan pertolongan

kepaa orang lain melal#i proses menengar an %er%i)ara mengenai masalah$masalah yangihaapinya' akan tetapi tiak sem#a orang apat melak#kannya %egit# saja' an apat %erhasil

melak#kan konseling! *anya orang$orang yang pro&esional yang memiliki mem#ngkinkan

%erhasil alam melak#kan konseling' karena mereka memiliki keahlian kh#s#s an %erpijak paakoe etik pro&esional alam setiap langkahnya!

Dalam pekerjaan sosial' konseling %isa ikatakan se%agai t#gas' teknik' penekatan' ata#

keterampilan yang ter#tama ig#nakan alam metoe )ase(ork an gro#p(ork! Konseling

se%agai terapi perseorangan meli%atkan serangkaian strategi an teknik pekerjaan sosial yangit#j#kan #nt#k mem%ant# ini+i#$ini+i# yang mengalami masalah perseorangan ata#

%erasarkan relasi sat# per sat# ,one$to$one relation-! Dalam t#lisan ini' saya men)o%amem%ahas %e%erapa konsep ari konseling' yait# mengenai pengertian' t#j#an' proses' prinsip'

an penekatan alam konseling!

A. PENGERTIAN KONSELING

*al #tama an pertama yang perl# ipahami oleh seorang Peksos aalah apakah makna

konseling yang se%enarnya' karena sering kali masih %anyak orang yang mengartikan konseling

se)ara sempit se%agai kegiatan pem%erian nasehat ata# #paya mem%erikan saran$saran kepaa

seseorang yang memp#nyai masalah! "ent# saja pemahaman ini sangat kelir#' karenases#ngg#hnya makna konseling tiaklah seseerhana it#! .erasarkan penapat %e%erapa pakar'

Konseling aalah /

0S#at# h#%#ngan yang %e%as an %erstr#t#r yang mem%iarkan klien memperoleh pengertian

seniri yang mem%im%ingnya #nt#k menent#kan langkah$langkah positi& kearah orientasi %ar#0,Roger' alam G#narsa' 1223-!

04saha #nt#k meng#%ah panangan seorang terhaap iri seniri' orang lain ata# lingk#ngan

&isik! Se%agai aki%atnya' seseorang i%ant# #nt#k men)apai ientitas se%agai pri%ai an

langkah$langkah #nt#k mem#p#k rasa %erharga' perasaan %erarti an %ertangg#ngja(a%5,.ernar 6 7#llmer' alam G#narsa' 1223-!

0Mem%erikan alternati&$alternati&' mem%ant# klien alam melepaskan an merom%ak pola$polalama' mem#ngkinkan melak#kan proses pengam%ilan kep#t#san an menem#kan peme)ahan$

peme)ahan yang tepat terhaap masalah5 ,I+ey 6 Simek$Do(ning' alam G#narsa' 1223-!

Kesimp#lan ari ketiga e&inisi terse%#t aalah' %ah(a konseling mer#pakan s#at# proses

interaksi antara orang yang memp#nyai masalah engan orang yang mem%erikan %ant#an #nt#k

menyelesaikan masalah se)ara %ersama$sama! 4saha terse%#t ilak#kan engan )ara men)ari

alternati& an langkah$langkah yang mem#ngkinkan seseorang yang memiliki masalah mengatasimasalahnya se)ara %ertangg#ngja(a% an memperoleh orientasi %ar# #nt#k men)apai integritas


2/7

kepri%aian yang le%ih positi&! Dengan emikian makna konseling men)ak#p %e%erapa #ns#r'

antara lain /

8 Konseling aalah s#at# proses!8 Dalam proses terse%#t terjai interaksi an kom#nikasi antaraklien engan konselor!

8 Interaksi ata# h#%#ngan yang terjai antara klien an konselor aalah h#%#ngan yang sejajar!

Dalam hal ini si&at h#%#ngan yang terjai aalah h#%#ngan perka(anan nam#n engan tiakmel#pakan #ns#r pro&esionalitas!

8 Konseling aalah s#at# kegiatan yang memp#nyai t#j#an alam hal ini t#j#an kearah yang

positi& #nt#k menyelesaikan pro%lem!

8 Konseling aalah #saha pem%erian %ant#an an #k#ngan pri%ai ari seorang konselor kepaaklien! Dengan emikian aspek a&ekti& sangat penting i alam proses ini' %#kan hanya aspek

kogniti&!

8 Dialam konseling' klien i%ant#' iorong an i%im%ing #nt#k mengam%il kep#t#santerhaap alternati& yang ia ,klien- inginkan alam mengatasi masalahnya an %ertangg#ngja(a%

terhaap kep#t#san it#!

8 Konseling aalah s#at# proses %elajar men#j# per#%ahan an perkem%angan kepri%aian'

engan emikian konseling mem%erikan kemamp#an ,empowerment- kepaa klien #nt#kmen)apai integritas kepri%aian yang le%ih positi&!

B. TUJUAN KONSELING

Setelah kita telah apat memahami makna an arti ari konseling' maka apat ipahami%ah(a apa ses#ngg#hnya yang menjai t#j#an ari konseling! Men#r#t penapat George 6

9ristiani ,12:1- t#j#an konseling' yait# /

Mem&asilitasi klien #nt#k mengem%angkan irinya ata# engan kata lain' mem%a(a

klien agar mamp# melak#kan per#%ahan se)ara konstr#kti& terhaap irinya!

Meningkatkan keterampilan klien agar mamp# menghaapi sit#asi an t#nt#tan %ar#

alam hi#pnya! Meningkatkan kemamp#an klien #nt#k mengam%il kep#t#san se)ara %ertangg#ngja(a%!

Dengan emikian %erarti %ah(a paa akhirnya kep#t#san yang iam%il klien se%agai #paya#nt#k mengatasi masalahnya aalah kep#t#san ari iri klien seniri!

Meningkatkan kemamp#an klien alam h#%#ngan interpersonal se)ara le%ih %aik' ata#

engan kata lain meningkatkan kemamp#an penyes#aian iri klien engan lingk#ngan sosialnya!

.e%erapa penapat ari ahli lain' #m#mnya hampir senaa engan t#j#an konseling i atas'

yait# /

Mem%ant# ini+i# alam proses per#%ahan tingkah lak#!

Mengem%angkan kemamp#an ini+i# alammenyes#aikan iri!

Mem%im%ing an mengarahkan ini+i# alam memahami k#alitas an potensi irinya!

Mem%im%ing an menngkatkan keterampilan alam menghaapi masalah!

Mengem%angkan kemamp#an alam proses pengam%ilan kep#t#san! ,Mamesah' ;


3/7

>astro( ,S#harto' ;


4/7

Kesaaran Masalah ,Pro%em A(areness-

Paa tahap a(al konseling ini' klien har#s memiliki keyakinan alam irinya yang inyatakan

engan kalimat' 5Saya p#nya masalah! Saya perl# melak#kan ses#at# #nt#k mengatasi masalahterse%#t5! Apa%ila klien tiak memiliki keyakinan ini ata# menolak #nt#k mengak#i %aha(a

irinya memp#nyai masalah' klien tiak termoti+asi #nt#k melak#kan #paya$#paya per#%ahan'

an tent#nya konseling tiak akan apat %erjalan %aik! Pekerja sosial perl# men)ari jalan%agaimana agar klien memiliki kesaaran ini sehingga ia se)ara saar mengak#i %ah(a ia

memiliki masalah yang perl# ipe)ahkan!

Relasi engan Konselor ,Relationship to 9o#nselor-

"ahap %erik#tnya aalah terjalinnya relasi yang %aik antara klien engan pekerja sosial! Paa

tahap ini klien perl# memiliki keyakinan yang ter)ermin alam kalimat' 5 Saya pikir konselor iniakan mamp# mem%ant# saya5! Konseling akan %erhasil jika setelah klien yakin irinya memiliki

masalah' klien yakin p#la %ah(a pekerja sosial yang akan mem%ant# irinya memiliki

kemamp#an alam meme)ahkan masalah yang ialaminya! Se%aliknya' apa%ila klienmenyatakan %ah(a'/ Konselor ini tiak akan apat menolong saya'5 maka konseling akan gagal'

sekalip#n konselor memiliki pengetah#an an pengalaman konseling yang l#ar %iasa!

Moti+asi ,Mo+itation-

Paa tahap ini klien har#s %erkata paa irinya' 5saya pikir saya apat memper%aiki sit#asi saya!Saya ingin memper%aiki iri saya seniri!5 Konselor perl# mem%ant# klien #nt#k memiliki

keyakinan ini' karena tanpa moti+asi klien' konseling tiak akan men)apai hasil yang

iharapkan!

Konsept#alisasi Masalah ,9on)ept#ali@ating the Pro%lem-

Agar konseling %erjalan e&ekti&' klien har#s mengak#i an memahami %ah(a' 5Masalah saya

tiaklah men#mp#k' tetapi memiliki komponen$komponen kh#s#s yang apat ir#%ah!5 .anyak

klien merasa %ah(a masalahnya sangat kompleks sehingga ia menjai tegang an sangat

emosional' an karenanya tiak apat melihat %ah(a se%enarnya masalah terse%#t memiliki

%agian$%agian yang apat ir#%ah setahap emi setahap! Pekerja sosial har#s apat mem%ant#klien alam memilah masalah kealam %e%erapa %agian sehingga m#ah #nt#k menent#kan

perioritas masalah yang perl# terle%ih ah#l# ipe)ahkan! Men#r#t Ma Siporin ,12?=-' )arapemilahan masalah kealam %e%erapa segmen masalah ise%#t teknik partilisasi ,partili@ation-!

Penggalian Strategi$strategi Peme)ahan Masalah ,Eploring Resol#tion Strategies-

"ahap %erik#tnya ari proses konseling aalah tahap i mana konselor an klien se)ara %ersama$

sama menggali %e%erapa strategi yang apat iterapkan alam meme)ahklan masalah klien!

Klien perl# menyatakan paa irinya %ah(a'5 Saya melihat %e%erapa pilihan tinakan yangapat saya )o%a lak#kan alam meme)ahkan masalah saya!5Pekerja sosial it# har#s apat

mem%ant# klien memperjelas %e%erapa strategi peme)ahan masalah yang m#ngkin tepatilaksanakan oleh klien! Nam#n emikian' prinsip yang har#s ipegang aalah %ah(a setiapklien it# #nik an %egit# p#la engan masalah yang ialaminya! S#at# strategi yang tepat %agi

klien A m#ngkin tiak )o)ok #nt#k klien . ata# klien lainnya! Setiap klien memiliki latar

%elakang %#aya' peniikan' pengalaman an sit#asi$sit#asi pro%lematis yang %er%ea!Per%eaan ini tent#nya har#s ipertim%angkan alam memilih strategi yang ses#ai!

Pemilihan Strategi ,Sele)tion o& Strategy-


5/7

Setelah %e%erapa strategi %erhasil iinenti&ikasi' maka selanj#tnya klien an konselor perl#

menisk#sikan strategi mana yang paling )o)ok #nt#k ilaksanakan! Klien har#s menyatakan%ah(a' 5saya pikir penekatan ini apat mem%ant# saya an saya ingin men)o%a

melaksanakannya!5 Setelah klien yakin akan strategi yang ipilihnya' klien har#s memiliki

komitmen yang k#at #nt#k melaksanakan pilihan tinakan terse%#t! Implementasi Strategi ,Implementation o& the Strategy-

Konseling akan men)apai hasil yang maksimal apa%ila klien memiliki komitmen an

menyimp#lkan %ah(a'/ Penekatan ini tampak m#lai mem%ant# saya!5 Apa%ila klien

melaksanakan strategi' tetapi kem#ian tiak menyakini terhaao strategi yang ilaksanakannyasam%il %erkata'5Saya tiak yakin penekatan ini akan mem%ant# saya'5 maka konseling akan

kem%ali gagal! Jika keaaan ini terjai' strategi yang lain perl# igali an i)o%a #nt#k

ilaksanakan! Karena melaksanakan s#at# strategi yang tiak iyakini klien akan mem%ant#meme)ahkan masalah' aalah s#at# tinakan yang sia$sia!

E+al#asi ,E+al#ation-

Apa%ila pelaksanaan #saha$#saha per#%ahan telah %erjalan se)ara permanen' klien har#s

menyimp#lkan %ah(a' 5Meskip#n penekatan ini telah %anyak meng#ras (akt# an tenaga saya'#saha an pengor%anan saya tiaklah sia$sia!5 Se%aiknya jika klien menyatakan %ah(a' /

5Penekatan ini hanya seikit mem%ant# saya' #saha an pengor%anan saya tiak se%aning

engan hasil yang iperoleh'5 maka ini %erarti %ah(a konseling k#rang e&ekti& an alternati&

tinakan yang lain perl# ikem%angkan an ilaksanakan!

$. PRINSIP%PRINSIP $ALA& KONSELING

Dalam melak#kan konseling pekerjaan sosial har#s %erpegang paa prinsip$prinsip asar

yang terapat alam pekerjaan sosBal' yait# se%agai %erik#t /

Penerimaan (acceptance),pekerja sosBal har#s menerima klien apa aanya!

Ini+i#alisasi (individualization),%ah(asanya klien mer#pakan pri%ai yang #nik yang

har#s i%eakan engan yang lainnya!

Sikap tiak menghakimi (non-judgemental attitude),pekerja sosial har#s

mempertahankan sikap tiak menghakimi terhaap ke##kan apap#n ari klien an tingkah lak#klien!

Rasional (rationality),pekerja sosBal mem%erikan panangan yang o%yekti& an &akt#al

terhaap kem#ngkinan$kem#ngkinan yang terjai serta mamp# mengam%il kep#t#san!

Empati ,emphaty-' pekerja sosial har#s mamp# memahami apa yang irasakan klien!

Ket#l#sanCkes#ngg#han (genuiness), ter#tama alam kom#nikasi +er%al!

Kej#j#ran (impartiality),tiak menghaiahi ata# tiak merenahkan seseorangankelompok ,tiak menganakemaskan ata# menganaktirikan-!

Kerahasiaan (confidentiality),pekerja sosBal har#s menjaga kerahasiaan

ataCin&ormasiperihal klien kepaa orang lain!

Ma(as iri (self-awareness),pekerja sosBal har#s saar akan potensi an keter%atasannya!


6/7

Menent#kan iri seniri (self determination)'%ah(asanya klien memp#nyai hak #nt#k

menerima an menolak nasihat yang i%erikan! Disini klien %e%as memilih ata# menent#kan )ara

peme)ahan masalah yang paling ses#ai!

E. PEN$EKATAN $ALA& KONSELING

Penekatan konseling tiak terletak paa sat# ata# #a metoe saja' melainkan teriri ari

%e%erapa metoe yang masing$masing memiliki kekh#s#san terseniri! >astro( ,S#harto' ;


7/7

Mamesah' Mi)hiko! ;

konseling dalam pekerjaan sosial

Documents