sitimi sampoerna
TRANSCRIPT
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 1/16
I. PENGERTIAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN dan TEKNOLOGI
INFORMASI
• Pengertian Sistem Informasi Manajemen :
Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang menghasilkan hasilkeluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang diperlukan
untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen. Sistem informasi
manajeman digambarkan sebagai sebuah bangunan piramida dimana lapisan dasarnya terdiri
dari informasi, penjelasan transaksi, penjelasan status, dan sebagainya.
• Pengertian Teno!ogi Informasi :
Teno!ogi Informasi adalah teknologi apa saja yang dapat membantu manusia dalam
membuat, mengubah, menyimpan, mengkomunikasikan dan menyebarkan informasi.
contohnya seperti, PC, telepon, TV, peralatan rumah tangga dan piranti genggam modern
(ponsel).
II. T"J"AN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN dan TEKNOLOGI
INFORMASI
• T#j#an Sistem Informasi Manajemen :
1. enyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa,
produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.
!. enyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian,
penge"aluasian, dan perbaikan berkelanjutan.
#. enyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
• T#j#an Teno!ogi Informasi :
1. emecahkan masalah
!. embuka kreati"itas, efekti"itas, efisiensi
#. emoti"asi kemampuan kita agar bisa beradaptasi dan mengantisipasi perkembangan
Teknologi $nformasi%. engembangkan kompetensi
III. PERKEM$AGAN SISTEM INFORMASI %AN TEKNOLOGI INFORMASI
• Perem&angan Sistem Informasi Manajemen 'SIM( :
&ebelum pertengahan abad ke'!, pada masa itu masihdigunakan kartu punch, pemakaian
komputer terbatas pada aplikasi akuntansi yang kemudian dikenal sebagai sistem informasi
akuntansi. Pada tahun 1*%, komputer generasi baru memperkenalkan prosesor baru yang
menggunakan silicon chip circuitrydengan kemampuan pemrosesan yang lebih baik. +ntuk mempromosikan generasikomputer tersebut, para produsen memperkenalkan konsep sistem
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 2/16
informasi manajemen dengan tujuan utama yaitu aplikasi komputer adalah untuk
menghasilkan informasi bagi manajemen. onsep &$ ini dengan sangat cepat diterima oleh
beberapa perusahaan dan institusi pemerintah dengan skala besar seperti -epartemen
euangan.
&ementara konsep &$ terus berkembang, orton, orry, dan eendari assachussets$nstitute of Technology ($T) mengenalkan konsepbaru yang diberi nama &istem Pendukung
eputusan ( Decision Support Systems ' -&&). -&& adalah sistem yang menghasilkan
informasi yang ditujukan pada masalah tertentu yang harus dipecahkan atau keputusan yang
harus dibuat oleh manajer.
• Perem&angan Teno!ogi Informasi
Pada a/alnya Teknologi $nformasi yang dikembangkan manusia pada masa ini berfungsi
sebagai sistem untuk pengenalan bentuk'bentuk yang mereka kenal, mereka menggambarkan
informasi yang mereka dapatkan pada dinding'dinding gua, tentang berburu dan binatang
buruannya.
• Masa )*** SM +ntuk pertama kali tulisan digunakan oleh bangsa &umeria dengan
simbol'simbol yang dibentuk dari pictograf sebagai huruf. &imbol atau huruf'huruf ini
juga mempunyai bentuk bunyi yang berbeda (penyebutan), sehingga mampu menjadi
kata , kalimat dan bahasa.
• Masa Sejara+ ')*** SM s,d -**/an M(
1. ! & Pengunaan huruf hierogliph pada bangsa esir kuno.
!. 0 & &erat papyrus digunakan sebagai kertas.
#. 10 angsa Cina menemukan kertas.
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 3/16
ALIRAN DATA
INFO MANAJEMEN ELEKTRONIC DATA PROCESSING INFO RUTIN
Produksi Dir.produksi S.I. Produksi JaringanKomputer GajiPegawai
Pemasaran Dir.Pemasaran S.I. Pemasaran Lan / Internet Rek. Listrik
SDM Dir.SDM S.I. SDM Telepon Rek. ir
Teknik Dir.Teknik S.I. Teknik !a"imile Rek. Telepon
Keuangan Dir. Keuangan S.I. Keuangan #e$ Rek. intenet
kuntansi Dir. kuntansi S.I. kuntansi Pajak
DATA INPUT DATA
OUTPUT
Papir kertas Mild
Tem$akau Dji Sam Soe %&'
(usa )ilter PRODUKSI INDUSTRI Sampoerna kretek
(ungkus rokok Sampoerna *ijau
Mesin produksi + Mild
(a*an Produksi ,olution
Pekerja / -perator skill !la,a
Sarana Dan Prasarana
• MASA MO%ERN '-**/AN M S,% SEKARANG(
esin cetak yang menggunakan plat huruf terbuat dari besi yang dapat diganti'ganti
dalam bingkai yang terbuat dari kayu dikembangkan untuk yang pertama kalinya oleh 2ohann
untenberg. 3ama'kelamaan perkembangan teknologi semakin berkembang seiring dengan
kemajuan 4aman, sehingga &istem bisnis dalam bidang $T pertama kali terjadi ketika C567
dalam menanggulangi biaya operasionalnya memungut bayaran dari para anggotanya. Pada
tahun 1! pembentukan komunitas internet, kemudian diperkenalkan istilah 8orld 8ide
8eb (888) oleh C567.Pada tahun 1#, 7&9 membentuk inter7$C untuk menyediakan
jasa pelayanan internet menyangkut direktori dan penyimpanan data serta database (oleh
:T;T), jasa registrasi (oleh 7et/ork &olution $nc),dan jasa informasi (oleh eneral
:tomics<C569net).Pada tahun 1% pertumbuhan internet melaju dengan sangat cepat dan
P.T. Sampoerna tbk
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 4/16
mulai merambah ke dalam segala segi kehidupan manusia dan menjadi bagian yang tidak
dapat dipisahkan dari manusia.Tahun 10, perusahaan umum mulai diperkenankan menjadi
pro"ider dengan membeli jaringan di ackbone.3angkah ini memulai pengembangan
teknologi informasi khususnya internet dan penelitian'penelitian untuk mengembangkan
sistem dan alat yang lebih canggih.
I0. 1"$"NGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN dan TEKNOLOGI
INFORMASI
&istem informasi manajemen dengan teknologi informasi sangat berhubungan, karena
keduanya bergerak dibidang informasi (pengolahan) dan teknologi informasi merupakan
bagian dari sistem informasi. arena sistem informasi dapat tersusun oleh beberapa teknologi
informasi. sehingga apabila teknologi informasi mengalami kerusakan maka mempengaruhi
&istem informasi atau sistem informasi juga akan mengalami gangguan.
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
Penera3an Teno!ogi Informasi di PT. 1M Sam3oerna
PT. = &oerna adalah salah satu dari perusahaan rokok terbesar di $ndonesia
selain udang aram dan -jarum. -alam perkembangannya, operasional harian menjadi
sangat rumit. &alah satu departemen yang mengalaminya adalah departemen logistik yang
pekerjaan hariannya menyatukan data'data persediaan bahan baku, distribusi bahan baku,
data produksi. -ata'data tersebut terkumpul pada akhir jam kerja, sehingga menyulitkan. $ni
dilakukan dengan manual, sehingga bisa dibayangkan sulitnya jika data'data tersebut terdiridari ribuan data dan memerlukan proses yang lama. asalah tersebut mendorong PT. =
&oerna untuk membangun Teknologi $nformasi, yang dimulai pada tahun 1!.
PT. = &oerna berharap sistem teknologi informasi ini dapat memberikan
manfaat bagi perusahaan tak hanya dalam jangka pendek, namun juga jangka panjang. PT.
= &oerna memilih menggunakan 56P (enterprise resource planning) dari >racle.
&etelah menggunakan 56P, PT. = &oerna mendapatkan beberapa manfaat baik dalam
operasi harian maupun dalam keputusan in"estasi. 5fisiensi dapat tercapai ketika sistem 56P
diterapkan. anfaat lainnya antara lain?
1. Cepat merespon perubahan resep rokok.
&etelah 56P diterapkan, seluruh informasi data dapat dengan cepat dikoordinasikan
ke semua departemen.
!. etika seorang staff memerlukan komputer baru dan manajer sedang tidak ada di
kantor dan harus menunggu untuk meminta persetujuan, ini merupakan salah satu hal
yang tidak efisien. &etelah T$ diterapkan, staf itu dapat langsung memberitahukan
le/at jaringan sehingga manajer langsung dapat memberi persetujuan.
eberhasilan mengimplementasikan sistem T$ tak lepas dari permasalahan. T$ harus
direncanakan dengan hati'hati dan dilaksanakan dengan mengikuti petunjuk kesuksessan T$
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 5/16
dari perusahaan. eberapa langkah dalam metode &-3C (system de"elopment life cycle)
untuk membeli paket soft/are, antara lain?
1. 3angkah pembelian dalam tahap definisi
• :nalisis kelayakan
3angkah ini menentukan apakah rencana sistem ini ekonomis dan
menguntungkan. PT. = &oerna menilai apakah sistem yang dirancang
lebih menguntungkan membuat atau membeli dari "endor.
• endefinisikan keperluan
3angkah ini sangat penting pada pendekatan &-3C. &-3C menyampaikan
spesifikasi secara detail apa yang harus dilakukan dari sistem pada /aktu
tertentu input harus diterima, input harus dijual, proses harus dilakukan, dan
pelaksanaan harus meyakinkan. endefinisikan keperluan harus lengkap,
akurat,dan detail karena akan digunakan untuk mendesain program dan dapat
menentukan kualitas program. PT. = &oerna memerlukan /aktu
beberapa tahun dalam mengumpulkan dan mengukuhkan apa yang diperlukan
T$.
• enciptakan short list dari paket
-alam membangun T$ pada PT. = &oerna, konsultan membantu
perusahaan dalam beberapa bagian project. Perusahaan juga menggunakan
internet, yello/ pages, dan brosur.
• enerapkan kriteria untuk seleksi
-alam tahap ini, baik tim bisnis dan tim T$ harus dapat bekerja bersama untuk
menentukan kriteria yang rele"an untuk paket dan "endor yang terbaik untuk
perusahaan.
• emilih paket
PT. = &oerna memilih paker >racle.
!. Tahap kontruksi
#. Tahap $mplementasi
eputusan perusahaan untuk menggunakan phasing strategy sangat tepat karena
karakteristik dari PT. = &oerna sebagai perusahaan yang sangat besar dengan
sistem yang sangat luas dan kompleks. arena strategi ini menggunakan /aktu yang
lama.
3angkah dari tahap ini adalah?
• Pemasangan
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 6/16
Tahap pemasangan pada &-3C memerlukan rencana pemasangan, data
cleanup, dan perubahan. 9aktor kunci kesuksesan dari pemasangan paket
sistem adalah kualitas dari "endor selama tahap ini berlangsung.
• Pelaksanaan
PT. = &oerna mempunyai kemudahan untuk memperoleh dukungan dari
"endor ketika timbul masalah.
• Pemeliharaan
PT. = &oerna juga memikirkan faktor ini meskipun pemeliharaan
merupakan tugas dari "endor sebelum paket diganti. +ntuk mempersiapkan
diri menghadapi hal yang terburuk, PT. = &oerna menyusun rencana
kuat yang terpisah untuk de"isi T$ dengan memberikan kesempatan lebih
untuk para karya/an memperdalam pengetahuan tentang sistem dan keahlianT$ yang lain, sehingga ini akan mengurangi ketergantungan perusahaan
terhadap "endor.
eskipun penerapan T$ ini sudah direncanakan untuk jangka panjang, sebaiknya PT. =
&oerna selalu melakukan perubahan'perubahan kecil untuk membantu meraih
keberhasilan dari pelaksanaan paket soft/are baru ini. &etelah di"isi T$ terpisah dari
perusahaan, bagian terpenting dari perusahaan yang baru ini harus tetap memperhatikan
akti"itas pemeliharaan dari sistem T$ PT. = &oerna tanpa menutup kesempatan untuk
melayani perusahaan lain. +ntuk pelayanan yang disediakan PT. = &oerna, dapat
memberi harga apa yang disebut metode transfer prising sehingga perusahaan baru tersebut
dapat mengatur keuangannya sendiri.
================================================
==================================
Penerapan &-3C pada PT. = &oerna Penerapan Teknologi
$nformasi di PT. = &oerna PT. = &oerna adalah salah satu dari perusahaan rokok
terbesar di $ndonesia selain udang aram dan -jarum. -alam perkembangannya,
operasional harian menjadi sangat rumit. &alah satu departemen yang mengalaminya adalah
departemen logistik yang pekerjaan hariannya menyatukan data'data persediaan bahan baku,
distribusi bahan baku, data produksi. -ata'data tersebut terkumpul pada akhir jam kerja,sehingga menyulitkan. $ni dilakukan dengan manual, sehingga bisa dibayangkan sulitnya jika
data'data tersebut terdiri dari ribuan data dan memerlukan proses yang lama. asalah
tersebut mendorong PT. = &oerna untuk membangun Teknologi $nformasi, yang
dimulai pada tahun 1!. PT. = &oerna berharap sistem teknologi informasi ini dapat
memberikan manfaat bagi perusahaan tak hanya dalam jangka pendek, namun juga jangka
panjang. PT. = &oerna memilih menggunakan 56P (enterprise resource planning) dari
>racle. &etelah menggunakan 56P, PT. = &oerna mendapatkan beberapa manfaat baik
dalam operasi harian maupun dalam keputusan in"estasi. 5fisiensi dapat tercapai ketika
sistem 56P diterapkan. anfaat lainnya antara lain?
1. Cepat merespon perubahan resep rokok. &etelah 56P diterapkan, seluruh informasi
data dapat dengan cepat dikoordinasikan ke semu departemen.
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 7/16
!. etika seorang staff memerlukan komputer baru dan manajer sedang tidak ada di
kantor dan harus menunggu untuk meminta persetujuan, ini merupakan salah satu hal
yang tidak efisien. &etelah T$ diterapkan, staf itu dapat langsung memberitahukan
le/at jaringan sehingga manajer langsung dapat memberi persetujuan. eberhasilan
mengimplementasikan sistem T$ tak lepas dari permasalahan. T$ harus direncanakan
dengan hati'hati dan dilaksanakan dengan mengikuti petunjuk kesuksessan T$ dari perusahaan. eberapa langkah dalam metode &-3C (system de"elopment life cycle)
untuk membeli paket soft/are, antara lain?
1. 3angkah pembelian dalam tahap definisi
@ :nalisis kelayakan 3angkah ini menentukan apakah rencana sistem ini ekonomis dan
menguntungkan. PT. = &oerna menilai apakah sistem yang dirancang lebih
menguntungkan membuat atau membeli dari "endor. endefinisikan keperluan 3angkah ini
sangat penting pada pendekatan &-3C. &-3C menyampaikan spesifikasi secara detail apa
yang harus dilakukan dari sistem pada /aktu tertentu input harus diterima, input harus dijual,
proses harus dilakukan, dan pelaksanaan harus meyakinkan. endefinisikan keperluan haruslengkap, akurat,dan detail karena akan digunakan untuk mendesain program dan dapat
menentukan kualitas program. PT. = &oerna memerlukan /aktu beberapa tahun dalam
mengumpulkan dan mengukuhkan apa yang diperlukan T$. enciptakan short list dari paket
-alam membangun T$ pada PT. = &oerna, konsultan membantu perusahaan dalam
beberapa bagian project. Perusahaan juga menggunakan internet, yello/ pages, dan brosur.
enerapkan kriteria untuk seleksi -alam tahap ini, baik tim bisnis dan tim T$ harus dapat
bekerja bersama untuk menentukan kriteria yang rele"an untuk paket dan "endor yang terbaik
untuk perusahaan.
emilih paket PT. = &oerna memilih paker >racle.
!. Tahap kontruksi
#. Tahap $mplementasi
eputusan perusahaan untuk menggunakan phasing strategy sangat tepat karena karakteristik
dari PT. = &oerna sebagai perusahaan yang sangat besar dengan sistem yang sangat
luas dan kompleks. arena strategi ini menggunakan /aktu yang lama. 3angkah dari tahap
ini adalah?
A Pemasangan Tahap pemasangan pada &-3C memerlukan rencana pemasangan, datacleanup, dan perubahan. 9aktor kunci kesuksesan dari pemasangan paket sistem adalah
kualitas dari "endor selama tahap ini berlangsung. Pelaksanaan PT. = &oerna
mempunyai kemudahan untuk memperoleh dukungan dari "endor ketika timbul masalah.
Pemeliharaan PT. = &oerna juga memikirkan faktor ini meskipun pemeliharaan
merupakan tugas dari "endor sebelum paket diganti. +ntuk mempersiapkan diri menghadapi
hal yang terburuk, PT. = &oerna menyusun rencana kuat yang terpisah untuk de"isi T$
dengan memberikan kesempatan lebih untuk karya/an memperdalam pengetahuan tentang
sistem dan keahlian T$ yang lain, sehingga ini akan mengurangi ketergantungan perusahaan
terhadap "endor. eskipun penerapan T$ ini sudah direncanakan untuk jangka panjang,
sebaiknya PT. = &oerna selalu melakukan perubahan' perubahan kecil untuk
membantu meraih keberhasilan dari pelaksanaan paket soft/are baru ini. &etelah di"isi T$terpisah dari perusahaan, bagian terpenting dari perusahaan yang baru ini harus tetap
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 8/16
memperhatikan akti"itas pemeliharaan dari sistem T$ PT. = &oerna tanpa menutup
kesempatan untuk melayani perusahaan lain. +ntuk pelayanan yang disediakan PT. =
&oerna, dapat memberi harga apa yang disebut metode transfer prising sehingga
perusahaan baru tersebut dapat mengatur keuangannya sendiri.
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
Sistem Informasi
56P system pada PT &oerna
56P(enterprise resource planning) merupakan suatu bentuk teknologi dari e'business, dimana
adanya kerangka kerja transaksi antara pemrosesan data yang masuk, dan hasilnya. misalkan
dalam perusahaan 6okok, transaksi bisa terjadi antara lain pemrosesan pesanan, penjualan,
manajemen dan pengendalian persediaan, perencanaan produk dan distribusinya, serta
keuangan.
56P dianggap penting karena bisa mendapatkan efisiensi, kelincahan, dan responsi"itas yang
dibutuhkan.
kita mengambil contoh salah satu perusahaan rokok terbesar di indonesia, yaitu PT. =
&oerna. dalam penerapannya, ada salah satu departemen atau bidang yang sebelumnya
operasional hariannya sangat rumit, yaitu departemen logistik yang pekerjaan hariannya
menyatukan data'data persediaan bahan baku, distribusi bahan baku, data produksi.
pengumpulan data' data tersebut sebelumnya masih secara manual dan pada akhir jam kerja.
ini mendorong PT. = &oerna untuk membangun Teknologi $nformasi pada tahun 1!.
Pengembangan T$ pada &oerna salah satunya juga melakukan peralihan dari 3:7
menuju 8:7 pada 10. setelh itu bisnis korporat menjadi fokus utamnya. anajemen dari
&oerna memutuskan untuk menggunakan aplikasi 56P dari >racle (yang masih dipakai
hingga sekarang). >racle mencakup hampir semua proses bisnis penting, mulai dari akuntansi
dan keuangan, manufaktur, hingga pengadaan barang dan manajemen barang jadi.
T$ terlihat pula pada sistem rantai pasokan(supply chain managemet). pada &oerna
sendiri puluhan ribu petani tembakau menggunakan sistem berbasis ar CodeD, sehingga
tidak perlu ada pencatatan lagi padatempat penampungan, karena sudah bisa langsung
dipindai atau discan. sistem ini juga diterapakan dalam pembelian material dan proses yang
ada di gudang. tidak hanya itu, mesin blending hingga pengujian rokok, sudah menggunakansistem robotika. -engan begitu, proses analisisnya tidak lagi menggunakan rasa, melainkan
memakai data, sehingga kualitas produknya bisa sama. Pengembangan jaringan infrastruktur
dengan menambah koneksi ke kantor yang belum memiliki koneksi. memonitoring indikator
kinerja bisa dilakukan dengan lebih baik karena proses konsolodasi dan integrasi yang
dilakukan secara terus menerus, misalnya efisiensi pada operasional back office di Panamas.
ditahun !* menjadi titik dimana &oerna sudah mempunyai =6 &ystem, yang bernama
People&oft =6, ini berfungsi sebagai master data semua karya/an. Pusat dari pada . =6
system memiliki banyak modul yang bisa diterapkan seperti?
'edical Claim,
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 9/16
'Training,
'Customer $ssue Tracking dan
'anager &elf &er"ice.
=6 &ystem sendiri juga terintregasi pada sistem lokal sepert?
E penggajian karya/an (payroll),
'&oerna Performance ;-e"elopment &ystem,
'&oerna Phonebook, dll.
56P yang sukses diluar negeri dan mencoba masuk ke indonesia tidak bisa dikatakan akan
mengalami kesuksesan yang sama, karena banyak sekali masalah seperti sumber daya
manusia dan infrastruktur juga menjadi faktor penentu 56P akan berkembang terus sesuai
dengan tuntutan konsumen.
&etelah menerapakan 56P &ystem, PT &oerna mengalami banyak kemudahan
mendapatkan informasi dan melakukan respon yang cepat dari perusahaan. persetujuan
ataupun keputusan dari seorang menejerpun bisa dengan mudah dan cepat tersebar.
adapun yang terkait dengan business 5n"irontment salah satunya adalah banyak nya
perusahaan yang serupa dengan teknologi yang hampir sama, serta sulitnya untuk
menghubungkan sistem PT &oerna dengan Parent Company'nya karena perbedaan
fundamental dari sisi teknologi antara People&oft dan &:P.
6eferensi?
http?<<amrina%F.blogstudent.mb.ipb.ac.id<!1!<<!0<
http?<<shintafriani.blogspot.com<!F<1<penerapan'teknologi'informasi'di'pt'hm.html
http?<<s/a.co.id<technology<ketika'dua'sistem'besar'harus'digandengkan
http?<</enythepooh./ordpress.com<!1<11<1<corporate'information'management'cim<
==================================================================================
Teknologi PT.= &:P>567:
PT = &oerna adalah salah satu dari perusahaan rokok terbesar di $ndonesia
selain udang aram dan -jarum. -alam perkembangannya, operasional harian menjadi
sangat rumit. &alah satu departemen yang mengalaminya adalah departemen logistik yang
pekerjaan hariannya menyatukan data'data persediaan bahan baku, distribusi bahan baku,
data produksi. -ata'data tersebut terkumpul pada akhir jam kerja, sehingga menyulitkan. $ni
dilakukan dengan manual, sehingga bisa dibayangkan sulitnya jika data'data tersebut terdiri
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 10/16
dari ribuan data dan memerlukan proses yang lama. asalah tersebut mendorong PT =
&oerna untuk membangun Teknologi $nformasi, yang dimulai pada tahun 1!.
PT HM Sampoerna berharap sistem teknologi informasi ini dapat
memberikan manfaat bagi perusahaan tak hanya dalam jangka pendek,
namun juga jangka panjang. PT HM Sampoerna memilih menggunakan
ERP Enterprise Resour!e Planning" dari #ra!le. Setelah menggunakan
ERP, PT HM Sampoerna mendapatkan beberapa manfaat baik dalam
operasi harian maupun dalam keputusan in$estasi. E%siensi dapat
ter!apai ketika sistem ERP diterapkan. Manfaat lainnya antara lain&
a" 'epat merespon perubahan resep rokok( dimana setelah ERP
diterapkan, seluruh informasi data dapat dengan !epat dikoordinasikan ke
semua departemen.
b" )etika seorang sta* memerlukan komputer baru dan manajer sedang
tidak ada di kantor dan harus menunggu untuk meminta persetujuan, ini
merupakan salah satu hal yang tidak e%sien. Setelah T+ diterapkan, staf
itu dapat langsung memberitahukan leat jaringan sehingga manajer
langsung dapat memberi persetujuan.
-. nalisis dan kesimpulan
sistem ERP dapat memberikan banyak keuntungan, baik langsung
maupun tidak langsung. ERP merupakan fungsi sistem aplikasi software
yang dapat membantu organisasi dalam mengendalikan bisnis yang lebih
baik karena dapat mengurangi tingkat stok dan in$entori, meningkatkan
perputaran stok, mengurangi cycle time order , meningkatkan
produkti$itas, komunikasi lebih baik serta berdampak pada peningkatan
bene%t pro%t" perusahaan. ERP mempunyai keuntungan yakni &
Pengurangan lead-time, pengiriman tepat aktu, pengurangan dalam
aktu siklus, kepuasan pelanggan yang lebih baik, kinerja pemasok yang
lebih baik, peningkatan /eksibilitas, pengurangan dalam biaya0biaya
kualitas, penggunaan sumber daya yang lebih baik, peningkatan akurasi
informasi dan kemampuan pembuatan keputusan.
Kesimpulan :
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 11/16
• Era high competitive seperti saat ini membutuhkan keberadaan Teknologi
+nformasi T+". )eberadaan Teknologi +nformasi memberikan peran dalam
peningkatan keunggulan kompetitif perusahaan.
• Teknologi informasi membuat top management mampu mengambil
keputusan dengan !epat dan tepat karena data perusahaan dapat diakses
setiap aktu.
• Teknologi informasi dibutuhkan dalam seluruh proses bisnis tanpa ke!uali,
sehingga sudah menjadi keharusan untuk mengimplementasikan
teknologi informasi di perusahaan.
================================================
================================== Tugas & )onsep Sistem
+nformasi 1anjut
PENERAPAN METODE ERP DI PT. HM SAMPOERNA
Pendahuluan
1atar 2elakang masalah
PT. HM Sampoerna dalam perkembangan operasional hariannya
mengalami banyak kerumitan Salah satu departemen yang mengalaminya
adalah departemen logistik yang pekerjaan hariannya menyatukan data0
data persediaan bahan baku, distribusi bahan baku, data produksi. -ata0
data tersebut terkumpul pada akhir jam kerja, sehingga menyulitkan. +ni
dilakukan dengan manual, sehingga bisa dibayangkan sulitnya jika data0
data tersebut terdiri dari ribuan data dan memerlukan proses yang lama.
Masalah tersebut mendorong PT. HM Sampoerna untuk membangun
Teknologi +nformasi, yang dimulai pada tahun 3445.
Pembahasan
Pengertian ERP enterprise resour!e planning "
Sistem ERP adalah sebuah terminologi yang diberikan kepada sistem
informasi yang mendukung transaksi atau operasi sehari0hari dalam
pengelolaan sumber daya perusahaan. Sumber daya tersebut meliputi
dana, manusia, mesin, suku !adang, aktu, material dan kapasitas.
Sistem ERP dibagi atas beberapa sub0Sistem yaitu Sistem 6inan!ial,
Sistem -istribusi, Sistem Manufaktur, dan Sistem Human Resour!e.
'ontoh sistem ERP komersial antara lain& SP, 2aan, #ra!le, +6S,
Peoplesoft dan 7-.Edards. Selain itu salah satu sistem ERP open sour!e
yang populer sekarang ini adalah 'ompiere.
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 12/16
ERP Enterprise Resour!e Planning" System adalah sistem informasi yang
diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berperan
mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan
dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan
bersangkutan. ERP berkembang dari Manufa!turing Resour!e PlanningMRP ++" dimana MRP ++ sendiri adalah hasil e$olusi dari Material
Re8uirement Planning MRP" yang berkembang sebelumnya. Sistem ERP
se!ara modular biasanya mengangani proses manufaktur, logistik,
distribusi, persediaan in$entory", pengapalan, in$oi!e dan akunting
perusahaan. +ni berarti baha sistem ini nanti akan membantu
mengontrol akti$itas bisnis seperti penjualan, pengiriman, produksi,
manajemen persediaan, manajemen kualitas dan sumber daya manusia.
ERP sering disebut sebagai 2a!k #9!e System yang mengindikasikan
baha pelanggan dan publik se!ara umum tidak dilibatkan dalam sistemini. 2erbeda dengan 6ront #9!e System yang langsung berurusan dengan
pelanggan seperti sistem untuk e0'ommer!e, 'ostumer Relationship
Management 'RM", e0:o$ernment dan lain0lain.
ERP kan 1ebih Mendukung 'ustomer Ser$i!e
Sesuai dengan konsep ;'ustomer is )ing<, maka industri manufaktur tidak
!ukup hanya untuk menghasilkan produk0produk dengan harga murah
yang bermutu tinggi. Suatu industri seharusnya juga memberikan nilai
tambah dalam bentuk 'ustomer Ser$i!e. Meskipun dua produkmempunyai mutu dan harga yang sama, konsumen akan lebih memilih
untuk membeli produk dari perusahaan yang dapat memberikan !ustomer
ser$i!e yang lebih baik.
ntuk memenuhi tuntutan yang ter!antum diatas, ERP tidak hanya harus
lebih bersifat 'ustomer0oriented, tetapi seharusnya juga dapat melakukan
peren!anaan produksi berdasarkan supply0!hain jalinan suplai" yang
melibatkan input dari konsumen sekaligus dari pemasok. -alam hal ini,
baik pemasok internal perusahaan maupun pemasok dari luar. 2eberapa
konsep yang telah diterapkan oleh beberapa $endor ERP antara lain Sales
6or!e utomation, Sales #rder 'on%guration, 'ustomer 'are, d$an!e
Planning >
S!heduling dan Help -esk.
ERP kan 2isa Mendukung +ndustri yang Spesi%k
+ndustri manufaktur tidak lagi menjadi satu0satunya industri yang
memerlukan ERP. )ita telah bisa lihat baha industri spesi%k seperti
Telekomunikasi, Multi0le$el Marketing, Perusahaan 1istrik atau
Pertambangan dapat menggunakan ERP. 7uga semakin sering terlihat
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 13/16
adalah industri jasa Ser$i!e" seperti perhotelan, rumah sakit, perbankan,
asuransi yang juga menggunakan ERP.
Tidak mengherankan jika suatu saat, sekolah, departemen kehakiman,
departemen pertahanan, bahkan suatu badan pemerintahaan seperti
kantor gubernuran juga dapat menggunakan
ERP. -engan segala keterbatasan sumber daya dari ERP $endor, maka
feature yang diran!ang untuk sebuah industri spesi%k akan terbatas juga.
da ERP yang lebih !o!ok untuk industri , ada yang untuk industri 2,
namun tidak mungkin ada ERP yang !o!ok untuk semua industri. kan
menjadi seberapa spesi%kkah? ERP $endor akan selalu men!ari titik
keseimbangan agar produknya tidak menjadi terlalu spesi%k sampai tidak
diterima oleh industri se!ara luas . +ndustri sebaiknya berhati0hati dalam
memilih ERP
yang !o!ok.
Manfaat diterapkannya ERP sebagai bagian dari Teknologi informasi
Manfaat Menggunakan ERP
2erikut ini adalah sebagian ke!il manfaat dengan diaplikasikannya ERP
bagi perusahaan&
a. +ntegrasi data keuanganntuk mengintegrasikan data keuangan sehingga top management
bisa melihat dan mengontrol kinerja keuangan perusahaan denganlebih baik.
b. Standarisasi Proses #perasiMenstandarkan proses operasi melalui implementasi best pra!ti!e
sehingga terjadi peningkatan produkti$itas, penurunan ine%siensi
dan peningkatan kualitas produk.!. Standarisasi -ata dan +nformasi
Menstandarkan data dan informasi melalui keseragaman pelaporan,
terutama untuk perusahaan besar yang biasanya terdiri dari banyak
business unit dengan jumlah dan jenis bisnis yg berbeda0beda
6aktor pendukung ERP pada Perusahaan
a. 6eatureSeperti yang terbahas di 2agian +, perangkat lunak yang tergolong
ERP itu se!ara umum diran!ang supaya dapat memberikan solusi
untuk industri jenis apapun hori@ontal solution". Aamun, pada
kenyataannya, setiap industri itu punya !iri khas tersendiri. Hal ini
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 14/16
menyebabkan timbulnya fungsi0fungsi atau features di ERP yang
spesi%k untuk industri tertentu $erti!al solution".Pada sisi lain, teori di dalam ERP itu sendiri juga mengalami proses
e$olusi seiring dengan tumbuhnya tuntutan konsumen dan
perkembangan teknologi. Misalnya& tuntutan +n$entory Redu!tion
menjadi tuntutan Bero +n0Pro!ess0+n$entory, dari 2at!h
Manufa!turing menjadi 7ust0+n0Time Manufa!turing, dari konsep
Routing menjadi konsep Syn!hronising.#leh karena itu, features yang anda butuhkan dalam operasi sehari0
hari harusnya bisa ditunjang oleh ERP yang dipilih. )adang kita
melihat features yang bagus yang berdasarkan teori baru, kita perlu
hati0hati menilai apakah feature baru itu bisa diterapkan pada
kondisi sekarang ini. Selalu ingat baha kita di +ndonesia
mempunyai kultur tersendiri. Salah pengertian atau salah memilih
berdasarkan faktor features akan menimbulkan keka!auan danbahkan menghambat operasi perusahaan. Memang banyak
perusahaan yang menanam aktu untuk penilaian ini. 'o!ok atau
tidaknya biasanya juga bisa kita selidiki dari daftar konsumen yang
telah memakai ERP tersebut dan apakah industri konsumen itu
serupa dengan industri kita.b. Teknologi
Salah satu analis industri ERP terkemuka pernah mengatakan ;jika
memilih ERP, anda harus melihat teknologi yang digunakan
dibaliknya<. Sayangnya, banyak user yang memilih ERP belum tentumemberikan perhatian !ukup pada hal ini. Sebagai orang teknik,
saya bisa memahami betapa sulitnya jika sebuah aplikasi yang
berskala ERP harus didesain ulang dengan teknologi baru.Seperti banyak hal lainnya, teknologi ada yang Sunrise dan ada
yang Sunset. +ngatkah anda dengan 6otran, P-P033, Pas!al, 'obol,
Cordstar yang hanya sepuluh tahun yang lalu mun!ul di setiap
kurikulum 'omputer S!ien!e di uni$ersitas kita, apakah ada aplikasi
baru yang dibangun dengan bahasa itu, hari ini?. ntuk mengetahui
mana yang Sunrise dan mana yang Sunset merupakan tantangan
bagi departemen M+SDE-P yang biasanya lebih ter0update dibanding
dengan departemen lainnya. Sayangnya, biasanya pemilihan ERP
itu didorong dari pihak user pemakai" yang lebih terfokus kepada
feature, sehingga faktor teknologi biasanya diabaikan. kitbatnya,
terjadilah masalah di kemudian hari seperti banyaknya perusahaan
di +ndonesia yang ;terjebak< dengan namanya sistem ;lega!y<.!. Sumber -aya Manusia
Se!anggih apapun teknologi kita hari ini, ERP tetap saja belum
sempurna seperti yang diharapkan manusia. #leh karena itu,
seberapa sukses pun ERP yang kita pilih dari luar negeri, di negerikita ini belum tentu bisa jalan jika tidak didukung oleh lokal support
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 15/16
yang kuat. )ita harus benar0benar teliti memilih $endor yang bisa
komit terhadap apa yang mereka taarkan sebab menangani paket
ERP sangat lain dibandingkan dengan menangani penjualan P' atau
paket perangkat lunak desktop. Sayangnya, di +ndonesia masih
belum ada badan independen yang dapat menilai prestasi ERP$endor sekaligus mengaudit kualitas jasa yang mereka berikan
sehingga sering kita dengar istilah P2TT7 0 Produknya 2agus Tapi
Tidak 7alan.Selain dari $endor, perusahaan juga harus ada sumber daya
manusia yang terampil untuk melaksanakan proyek implementasi
ERP ini. lihat ;Manajer Proyek #rang langka di dunia T+<"d. +nfrastruktur
+nfrastruktur dalam hal ini termasuk sistem pendukung untuk
penerapan suatu proyek ERP. 'ontohnya& apakah $endor
menyediakan Help-esk( apakah $endor mempunyai tata !arastandard operating pro!edureDmethodology" dalam penerapan
sistem ERP( apakah $endor mengetahui langkah apa yang harus
diambil pada saat melakukan !ustomi@ation, apakah $endor bisa
menjelaskan langkah0langkah apa yang harus ditempuh sebelum
sistem ;go0li$e<, umpamanya.
Tanda0tanda kegagalan ERP pada suatu Perusahaan
)egagalan ERP biasanya ditandai oleh adanya hal0hal sebagai berikut&
• )urangnya komitmen top management
• )urangnya pende%nisian kebutuhan perusahaan analisa strategi
bisnis"
• 'a!atnya proses seleksi softare tidak lengkap atau terburu0buru
memutuskan"
• )urangnya sumber daya manusia, infrastruktur dan modal"
• )urangnya ;buy in< sehingga mun!ul resistensi untuk berubah dari
para karyaan
• )esalahan penghitungan aktu implementasi
• Tidak !o!oknya softare dgn business pro!ess
• )urangnya training dan pembelajaran
• 'a!atnya proje!t design > management
• )urangnya komunikasi
• Saran penghematan yang menyesatkan
Penerapan suatu ERP sistem itu adalah suatu proses yang kontinu. 2egitu
dimulai sudah tidak mungkin lagi dihentikan dan tidak ada titik
kesempurnaannya. Fang ada hanyalah proses penyempurnaan yang tak
terhenti. Maka penilaian ERP juga mesti dilakukan dengan sungguh0sungguh. 2anyak faktor yang perlu dipikirkan pada seleksi ERP. Pada
7/23/2019 SITIMI SAMPOERNA
http://slidepdf.com/reader/full/sitimi-sampoerna 16/16
umumnya, ERP yang masuk ke +ndonesia sudah teruji kesuksesannya.
Aamum kesuksesan di negara lain belum tentu bisa menjadi suatu
jaminan bagi kita. Masalah sumber daya manusia dan infrastruktur juga
menjadi faktor penentu
ERP akan berkembang terus sesuai dengan tuntutan konsumen. Fang jelas
perkembangan ERP pada masa depan ini akan dititik0beratkan pada
beberapa hal, yaitu, lebih mendukung !ustomer ser$i!e, lebih mendukung
$erti!al industri spesi%k $erti!al industry", dan juga lebih mendukung
proses pengambilan keputusan de!ision support". ERP masa depan juga
akan lebih /eksibel dalam penerapan, pemakaian dan !ara pembiayaan.
PT. HM Sampoerna berharap sistem teknologi informasi ini dapat
memberikan manfaat bagi perusahaan tak hanya dalam jangka pendek,
namun juga jangka panjang. PT. HM Sampoerna memilih menggunakanERP enterprise resour!e planning" dari #ra!le. Setelah menggunakan
ERP, PT. HM Sampoerna mendapatkan beberapa manfaat baik dalam
operasi harian maupun dalam keputusan in$estasi. E%siensi dapat
ter!apai ketika sistem ERP diterapkan. Manfaat lainnya antara lain&
3. 'epat merespon perubahan resep rokok.
Setelah ERP diterapkan, seluruh informasi data dapat dengan !epat
dikoordinasikan ke semua departemen.
5. )etika seorang sta* memerlukan komputer baru dan manajer sedang
tidak ada di kantor dan harus menunggu untuk meminta persetujuan, ini
merupakan salah satu hal yang tidak e%sien. Setelah T+ diterapkan, staf
itu dapat langsung memberitahukan leat jaringan sehingga manajer
langsung dapat memberi persetujuan.