3ka22 b teknik pengumpulan fakta

7/22/2019 3KA22 B Teknik Pengumpulan Fakta

1/27

Kelompok B

Andi Sareat Managara 10110694

Dini Nopiyanti 12110076 Dudi Yuliana 12110158 Kirenius Denatali Daeli 13110907 Tonny Dwi Afrianto 16110932


2/27

Metode apa yang bisa digunakan dalamanalisis?

Wawancara Observasi

Kuesioner


3/27


4/27

Wawancara adalah salah satu teknik pengumpulan data secara

tatap muka langsung dimana pewawancara (interviewer)secara interaktif melakukan tanya jawab dengan orang yangdiwawancarai (interviewee)

Wawancara (interview) telah diakui sebagai teknikpengumpulan data/fakta (fact finding) dan banyak dilakukan

dalam pengembangan sistem informasi.

Pengertian Wawancara


5/27

Wawancara memberikan kesempatan kepada pewawancara untuk

memotivasi orang yang diwawancarai untuk menjawab dengan bebasdan terbuka terhadap pertanyaan-pertanyaan yang diajukan

Memungkinkan pewaancara untuk mengembangkan pertanyaan-pertanyaan sesuai dengan situasi yang berkembang

Pewawancara dapat menilai kebenaran jawaban yang diberikan dari

gerka-gerik dan raut wajah orang yang diwawancarai

Pewawancara dapat menanyakan kegiatan-kegiatan khusus yang tidakselalu terjadi

Kebaikan Wawancara


6/27

Proses wawancara membutuhkan waktu yang lama, sehingga

secara relatip mahal dibandingkan dengan teknik yang lainnya.

Keberhasilan hasil wawancara sangat tergantung darikepamdaian pewawancara untuk melakukan hubungan antarmanusia.

Wawancara tidak selalu tepat untuk kondisi-kondisi tempat

tertentu, misalnya untuk daerah yang ramai.

Wawancara juga sangat mengganggu kerja dari orang yangdiwawancarai jika waktu yang dimilikinya terbatas.

Kekurangan Wawancara


7/27

Menggunakan bahasa yang baik, sopan dan jelas.

Jangan memasukkan pendapat pribadi Anda sebagai bagiandari pertanyaan.

Menghindari pertanyaan yang panjang dan berbelit-belit.

Menghindari pertanyaan pertanyaan yang menakutkan ataumembuat khawatir orang yang akan diwawancarai.

Menghindari pertanyaan pertanyaan yang mengkritik.

Jangan menggunakan kata anda,kamu,saudara bilamaksudnya adalah suatu grup dari orang-orang (misal:departemen), tetapi sebutkanlah grupnya. Hal ini dikarenakan,jika menggunakan kata kata tersebut, maka jawaaban yangakan diberikan adalah pendapat pribadi orang tersebut.

Petunjuk dalam Wawancara


8/27

Mengatur pertemuan dengan orang yang akan diwawancarai terlebih

dahulu.

Mengutarakan maksud dari wawancara.

Mengatur waktu wawancara yang paling tepat agar tidak mengganggukerja dari orang yang diwawancarai.

Membuat jadwal wawancara terlebih dahulu, jika wawancara akandilakuakn beberapa kali atau oleh pewawancara yang berbeda danorang yang diwawancarai berbeda juga.

Membuat suatu panduan wawancara agar pengadaan wawancaradapat berjalan lancar. Panduan wawancara ini berisi daftar pengecekandari pertanyaan pertanyaan yang akan diajukan oleh pewawancaraserta penjadwalan waktunya.

Persiapan Wawancara


9/27

1. Mengenalkan diri terlebih dahulu siapa sebenarnya Anda

2. Menjelaskan apa tujuan dari wawancara ini dan hubungannya

dengan proyek sistem informasi yang sedang dikembangkan3. Menjelaskan peranan-peranan yang akan diberikan oleh

orang yang diwawancarai dari hasil wawancara ini.

4. Pewawancara harus menghilangkan kesan menginterogasi.

5. Selama wawancara, pewawancara harus mendengarkandengan teliti dan jangan terlalu banyak berbicaradibandingkan mendengarnya. Biarkan orang yangdiwawancarai berbicara, bukan Anda yang berbicara lebihbanyak dari yang diwawancarai.

Pelaksanaan Wawancara


10/27

6. Jagalah suasana wawancara tetap santai, tetapi terarah dan

menyenangkan .

7. Jangan memotong omongan orang yang diwawancaraisebelum selesai

8. Jangan membuat asumsi jawaban yang tidak berdasar

9. Pada akhir wawancara, bacakanlah rangkuman-rangkumandari hasil wawancara dan mintalah kepada yangdiwawancarai untuk membetulkan bila ada hal-hal yang

tidak sesuai10. Ucapkanlah terima-kasih bila wawancara telah selesai

serta mintalah kesediaan kembali untuk dihubungi atau untukdiadakan wawancara lagi bilamana perlu.

Pelaksanaan Wawancara


11/27


12/27

Observasi adalah pengamatan langsung suatu

kegiatan yang sedang dilakukan.

Observasi merupakan salah satu teknikpengumpulan fakta/data (fact finding technique)yang cukup efektif untuk mempelajari suatu sistem.

Pengertian Observasi


13/27

Data yang dikumpulkan melalui observasi cenderung mempunyai

keandalan yang tinggi. Kadang-kala observasi dilakukan untukmengecek validitas dari data yang telah diperoleh sebelumnya dari

individu-individu.

Analisis sistem melalui observasi dapat melihat langsung apa yangsedang dikerjakan.

Dengan observasi, analisis sistem dapat menggambarkan lingkungan

fisik dari kegiatan-kegiatan seperti misalnya tata-letak fisik peralatan,penetangan, gangguan suara dan lain sebagainya.

Debngan observasi, analisis sistem dapat mengukur tingkat suatupekerjaan.

Kebaikan Observasi


14/27

Umumnya orang yang diamati merasa terganggu, sehingga akan

melakukan pekerjaannya dengan tidak semestinya.

Pekerjaan yang sedang diobservasi mungkin tidak dapat mewakilisuatu tingkat kesulitan pekerjaan tertentu atau kegiatan-kegiatankhusus yang tidak selalu dilakukan, atau volume-volume kegiatantertentu.

Observasi dapat mengganggu pekerjaan yang sedang dilakukan.

Orang yang diamati cenderung melakukan pekerjaanya dengan lebihbaik dari biasabya dan sering menutup-nutupi kejelekannya.

Kekurangan Observasi


15/27

Rencanakan terlebih dahulu observasi yang akan

dilakukan, meliputi:

Apa yang akan diobservasiDimana letak lokasi observasi

Kapan observasi akan dilakukan

Siapa yang akan melaksanakan observasi tersebut

Siapa yang akan diobservasi

Bagaimana melaksanakan observasi tersebut.

Petunjuk Melakukan ObservasiYang Harus dilakukan (1)


16/27

Mintalah ijin terlebih dahulu dari manajer dan atau

pegawai yang terlibat

Bertindaklah dengan rendah hati (low profile)Lengkapilah dengan catatan selama observasi

kaji ulang hasil observasi dengan individu-individuyang terlibat.

Petunjuk Melakukan ObservasiYang Harus dilakukan (2)


17/27

Menggangu kerja individu yang diobservasi

maupun individu lainnya.

Terlalu menekankan pada pekerjaan-pekerjaan yangtidak penting.

Jangan membuat asumsi-asumsi.

Petunjuk Melakukan Observasi

Yang Tidak Boleh dilakukan


18/27


19/27

Daftar pertanyaan (kuesioner) adalah suatu daftar yangberisi pertanyaan-pertanyaan untuk tujuan khusus

yang memungkinkan seorang analis system untukmengumpulkan data dan pendapat dari pararesponden yang telah dipilih.

Daftar pertanyaan ini kemudian akan dikirim kepadapara responden yang akan mengisinya sesuai denganpendapat mereka.

Pengertian Kuesioner


20/27

Daftar pertanyaan baik untuk sumber data yang banyak dan

tersebar

Responden tidak merasa terganggu, karena dapat mengisidaftar pertanyaan sesuai dengan waktu luangnya.

Daftar pertanyaan secara relatif lebih efisien untuk sumber data

yang banyak

Karena daftar pertanyaan biasanya tidak mencantumkanidentitas responden, maka hasilnya dapat lebih objektif

Kebaikan Kuesioner


21/27

Daftar pertanyaan tidak menggaransi responden untuk

menjawab pertanyaan dengan sepenuh hati.

Daftar pertanyaan cenderung tidak fleksibel, artinyapertanyaan yang harus dijawab terbatas yang dicantumkan didaftar pertanyaan saja, tidak dapat dikembangkan lagi sesuaidengan situasinya.

Pengumpulan sampel tidak dapat dilakukan secara bersama-

sama dengan daftar pertanyaan, lain haln ya dengan obeservasiyang dapat sekaligus mengumpulkan sampel

Daftar pertanyaan yang lengkap sulit untuk dibuat.

Kekurangan Kuesioner


22/27

Kuesioner format bebas

Berisi pertanyaan yang harus diisi oleh responden

ditempat yang sudah disediakan.

Kuesioner format pasti

Kuesioner ini mempunyai beberapa bentukpertanyaan, yaitu check-off, yes/no Question

Tipe Kuesioner


23/27

Contoh :

Apa sajakah yang sudah anda lakukan selama ini ?

Apakah hal itu bermanfaatbuat anda ?

Bagaimana dengan perusahaan ?

Kuesioner Format Bebas


24/27

Kuesioner Format Pasti

Daftar supplier :Compaq Brurroughs

IBM CommodoreUnivac AppleDEC Xerex

Check-off Questions

Yes/No Questions

Ya

Tidak, sebutkan alasannya.


25/27

Kuesioner Format Pasti

Berilah rangking dalam presentase jumlah waktu yang

saudara habiskan untuk menangani transaksi berikut :

_________ % membuat order penjualan baru_________ % membuat order penjualan_________ % membuat faktur penjualan

Opinion/Choice Questions


26/27

1. Rencanakanlah terlebih dahulu fakta-fakta atau opini-opini apa sajayang ingin dikumpulkan.

2. Berdasarkan fakta-fakta dan opini-opini tersebut, tentukanlah tipe daridaftar pertanyaan yang paling tepat untuk masing-masing fakta dan

opini tersebut.3. Tulislah pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan. Pertanyaan-

pertanyaan harus tidak boleh mengandung kesalahan dan harus jelasserta sederhana.

4. Uji daftar pertanyaan ini kepada responden yang kecil terlebih dahulu(2 atau 3 responden). Bila responden-responden ini mengalamikesulitan dalam mengisi daftar pertanyaan ini, perbaiki kembali daftarpertanyaan ini.

5. Perbanyaklah dan distribusikanlah daftar pertanyaan yang sudahdianggap baik ini.

Petunjuk Pembuatan

Kuesioner


27/27

Metode pengumpulan fakta yang dapat digunakan dalam menganalisis suatusistem ada banyak. Diantaranya adalah : Wawancara, Observasi, dan Kuesioner

Wawancara merupakan percakapan antara dua orang atau lebih danberlangsung antara narasumber dan pewawancara. Tujuan dari wawancaraadalah untuk mendapatkan informasi di mana sang pewawancara melontarkanpertanyaan-pertanyaan untuk dijawab oleh orang yang diwawancarai.

Observasi adalah suatu cara yang paling dasar untuk mendapatkan informasi

mengenai gejala-gejala sosial melalui proses pengamatan.

Kuesioner sangat bermanfaat jika orang-orang di dalam organisasi terpisahsaling berjauhan, yakni orang-orang yang terlibat proyek sistem, sehinggatinjauan secara keseluruhan diperlukan sebelum merekomendasikan alternatiflainnya

Kesimpulan

3ka22 b teknik pengumpulan fakta

Documents