आचार संहिता पुनरननरीक्षण 2019[पुनरीक्षण 1]

1. परिचय औि परिभाषाएं1.1. पररचय1.2. पररभाषाएं

2. Applus+ के बुनियादी ससद्ानत

3. Applus+ आचाि संहिता

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3.1. इस संहिता का उद्देशय कया िै?

3.2. इस संहिता का अनुपालन ककसदे करना िै?

3.3. कॉपपोरदेट सामाजिक जिममदेदारी सममनत (CSR सममनत) और प्रमुख अनुपालन अधिकारी (CCO)

3.4. Applus+ आचार संहिता एवं अनुपालन संचार माधयम3.5. संहिता कदे ककसी उललंघन कदे मलए मिकायतों, िाँच-पड़ताल और अनुिासननक काय्यप्रणाली पर प्रकरिया करनी3.6. संचार और प्रमिक्षण3.7. संहिता की समीक्षा

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ववषय-वसतुआचार संहिता

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4. आचाि के नियम4.1. काय्यस्थल पर गररमा का सममान करना4.2. सवास्थय और सुरक्षा िोखखमों की रोक्थाम करना त्था कम्यचाररयों कदे अधिकारों का सममान करना4.3. डदेटा संरक्षण और गोपनीयता4.4. पया्यवरण की रक्षा4.5. बािार की प्रनतसपिा्य और उपभोकता4.6. Applus+ में भ्रषटाचार कदे ववरुद्ध लड़ना4.7. सामाजिक जिममदेदारी, प्रायोिन और दान

4.8. सूचना और ररकॉड्य कदे रखरखाव की सतयता4.9. गोपनीय और गैर-साव्यिननक सूचना4.10. िमारी सदेवाओ ंमें सतयननष्ा4.11. हितों का टकराव4.12. Applus+ संसािनों का उपयोग

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1. पररचय और पररभाषाएं

Applus+ समूि की आचार संहिता का यि नया संसकरण प्रसतुत करतदे िुए िमें बिुत प्रसननता िो रिी िै।िमारी सहंिता एक रूपरदेखा प्रदान करती िै, जिसकदे दवारा काननू कदे अनपुालन सदे भी आगदे िानदे का प्रयास ककया िाता िै; इसकी मलू भावना िमारी ननण्यय-प्रकरिया की सतयननष्ा और वयापाररकता दवारा ननददेमित िोती िै, त्था िम दनुनया में ििाँ भी सचंालन करतदे िैं, विाँ यि िमारदे दैननक वयविार में माग्यदि्यन करनदे वालदे सामानय मसद्धातों कदे समचुचय को स्थावपत करती िै।िम सभी सतयननष्ा और जिममदेदारी कदे सा्थ काम करनदे का मितव िानतदे िैं। िमारी संहिता में स्थावपत मूलयों, मसद्धांतों और नैनतक मानकों का समुचचय कदे वल िमारदे समूि की छवव और प्रनतष्ा की रक्षा करनदे या कानूनी समसयाओ ंको दरू रखनदे तक सीममत निी ंिै। यि सतयननष्ा ऐसा दीघ्यकामलक पररवदेि बनाए रखनदे में िमारी सिायता करती िै, जिससदे संबंधित िोनदे में िम सभी गव्य का अनुभव करतदे िैं और िो िमारी वयापाररक गनतववधि को सिकत बनाता िै। िमारी आचार संहिता ननण्यय लदेनदे में िमारी सिायता करदेगी, और यि इस तरि तयैार की गई िै कक यि िमारदे हदन-प्रनत-हदन कदे काय्य में िमारदे वयविार का माग्यदि्यन करदे।वयवसाय ववृद्ध और प्रबंिन त्था ननयमों कदे अनुपालन कदे संदभ्य में संचालनातमक मानकों कदे उचच सतरों को बनाए रखना एक-दसूरदे को िजकत प्रदान करनदे वालदे ततव िैं। वयापक समाि कदे मन में ववशवास उतपनन करना रिममक प्रकरिया िै और इसकदे मलए सतत प्रयास की आवशयकता िोती िै। इसमलए, समूि की प्रनतष्ा की रक्षा करना िम सभी की जिममदेदारी िै, जिसका अ्थ्य िै िमारदे आतंररक और बािरी सियोधगयों, िमारदे ग्ािकों, िदेयरिारकों, साझदेदारों और आपूनत ्यकता्यओ ंकदे सा्थ नयाय संगत और ईमानदार तरीकदे सदे काय्य करना।िम आशवसत िैं कक िमें Applus+ को भववषय की ऐसी कंपनी कदे रूप में ववकमसत करनदे में सिायता करनदे कदे मलए आपका पूण्य सियोग और प्रनतबद्धता प्रापत िै िो समूि की आचार संहिता में वखण्यत अपनदे बुननयादी मूलयों पर ननमम्यत िो।िम आपको इस संहिता को धयानपूव्यक पढ़नदे, इसकदे ननष्ावान संरक्षक बननदे कदे मलए प्रोतसाहित करना चाितदे िैं और िम समूि कदे भीतर आचार संहिता को लागू करनदे में आपकदे योगदान कदे मलए आपको अधग्म रूप सदे िनयवाद ददेतदे िैं। आपकी सिायता सदे Applus+ िम सभी कदे ववशवास पर खरा उतरना िारी रखदेगी।

1.1. परिचय

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आचार संहिता

फनाांडो बसाबदेApplus+ लदेन-ददेन मुखय काय्यकारी अधिकारी

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करिसटोफर कोलApplus+ अधयक्ष

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1.2. परिभाषाएंनीचदे आप कुछ ऐसदे िबदों की पररभाषाएं पाएंगदे जिनका पूरी संहिता में उपयोग ककया गया िै:

Applus+ या समूि का अ्थ्य िै अनय वयावसानयक साझदेदारों कदे सा्थ संयुकत उदयमों सहित Applus Services, S.A. और इसकी सभी सिायक और सजमममलत कंपननयाँ।, जिि्ें Applus + Services, S.A. प्रतयक्ष या अप्रतयक्ष रूप सदे ननयंत्रित करततीा िै।CCO प्रमुख अनुपालन अधिकारी (Chief Compliance Officer) को संदमभ्यत करता िै।पदेिदेवर वदे सभी कम्यचारी और अनय वयजकत िैं िो Applus+ कदे सा्थ अनुबंि कदे संबंि कदे प्रकार पर धयान हदए त्बना Applus+ को सदेवाएं प्रदान कर रिदे िैं। इस प्रकार, इसमें कम्यचारी, सवतंरि द्ेकदे दार, प्रबंिक, अधिकारी, ननददेिक और Applus+ कदे मलए काम करनदे वालदे त्बिनदेस प्रोसदेमसगं आउटसोमसांग द्ेकदे दार िाममल िैं।तीसरदे पक्ष का अ्थ्य िै, िसैा कक वैजशवक भ्रषटाचार-रोिी काय्यप्रणाली (Global Anti-Corruption Procedure) में ननिा्यररत ककया गया िै, Applus सदे बािर ऐसा कोई भी कानूनी या भौनतक वयजकत िो Applus+ की ओर सदे काम करनदे कदे मलए प्राधिकृत िै, िसैदे कक एिेंट और कुछ उप- द्ेकदे दार और सलािकार।

2. Applus+ कदे बुननयादी मसद्धानत

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आचार संहिता

िमारी सदेवाओ ंकी गुणवतता और िमारदे वयवसाय की सफलता कई पररवत्यनिील कारकों पर ननभ्यर करती िै, लदेककन ककसी िक कदे त्बना, उनमें सदे एक िै सामाजिक रूप सदे जिममदेदार वयजकतयों कदे रूप में प्रनतहदन नयायसंगत व ईमानदार तरीकदे सदे आचरण करना । िम एक ऐसदे संदभ्य में कॉपपोरदेट सामाजिक जिममदेदारी में पुरिोर ववशवास रखतदे िैं ििा ँिमारदे वयावसानयक प्रचालन पया्यवरण और उन स्थानीय समुदायों ििा ँिम काय्य करतदे िैं, पर मितवपूण्य सकारातमक प्रभाव उतपनन कर सकतदे िैं। यि लक्य प्रापत करनदे कदे मलए, िमें इन बुननयादी मसद्धांतों का सममान करना िोगा:

सतयनिष्ा: िम सभी संबंिों में ईमानदारी और सभी लागू कानूनों का सखती सदे अनुपालन करतदे िुए काय्य करनदे में ववशवास रखतदे िैं और इसदे बढ़ावा ददेतदे िैं। Applus+ प्रतयदेक वयजकत की गररमा का सममान करती िै और अनयों की कुिलता और सुरक्षा का खयाल रखती िै।

पािदस्शिता: परसपर सममान, संवाद और पारदमि्यता िमारदे संबंिों की नींव िैं। प्राधिकाररयों, ववननयामक ननकायों और सरकारी एिेंमसयों कदे सा्थ संबंि सियोग, ईमानदारी और खुलदेपन कदे मसद्धानतों का पालन करतदे िुए संचामलत ककए िाएंगदे।

निषपक्षता औि स्वतंत्रता: िम मुकत, ननषपक्ष और सवायतत तरीकदे सदे प्रचालन करतदे िैं और ककसी ऐसदे प्रकार कदे भ्रषटाचार या हित कदे टकराव सदे बचाव करतदे िैं िो िमारदे ननण्यय लदेनदे को प्रभाववत कर सकता िै।

ज़िममेदािी: िम यि सुननजशचत करतदे िैं कक िमारदे कम्यचाररयों और साझदेदारों कदे पास अपनी गनतववधियों को पूरा करनदे कदे मलए एक सुरक्क्षत और सवस्थ काय्यस्थल िै, और िो उस वातावरण और समुदायों का सममान करता िै, जिसमें िम प्रचालन करतदे िैं।

सार कदे रूप में, Applus+ में, िमारा लक्य सतयननष्ा, सवतंरिता और ननषपक्षता सदे सदेवा प्रदान करना और जिममदेदार तरीकदे सदे उन वयजकतयों की अपदेक्षाओं सदे भी बदेितर काय्य करना िै िो िमारदे उतपादों और सदेवाओ ंमें ववशवास रखतदे िैं।

3.1. इस संहिता का उद्ेशय कया िै?

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3. Applus+ की आचार संहिताआचार संहिता

आचार संहिता ऐसदे ननयमों का बाधयकारी सदेट िै िो वयविार की अपदेक्षा को पररभावषत करतदे िैं और ऐसदे मसद्धानतों का उललदेख करतदे िैं जिनिें Applus+ और इसकदे सभी पदेिदेवरों कदे कत्यवयों कदे ननवा्यि और उनकदे वाखणज्यक और पदेिदेवर संबंिों में उनकदे आचरण का माग्यदि्यन करना चाहिए।Applus+ कदे सभी पदेिदेवरों सदे इस संहिता में प्रसतुत आचरण का अनुपालन करनदे की अपदेक्षा की िाती िै। आचार संहिता में ननयम Applus+ कदे भीतर नैनतक वयविार कदे मलए उन नयूनतम मानकों का प्रनतननधितव करतदे िैं िो सभी ददेिों, कंपननयों और कानूनी प्रणामलयों पर लागू िोतदे िैं। अपनदे काया्यनवयन ववननयमों कदे सा्थ यि संहिता Applus+ दवारा अचछदे कॉपपोरदेट संचालन, पारदमि्यता और सामाजिक जिममदेदारी कदे मलए की गई सुदृढ़ वचनबद्धता को वयकत करती िै।

िो सकता िै कक यि आचार संहिता उस प्रतयदेक जस्थनत और नैनतक किमकि का उततर न ददे पाए जिसका सामना िम काय्यस्थल में करतदे िैं। इसदे कदे वल माग्यदमि्यका, आतंररक ननयमों कदे समुचचय और िमारदे प्रसताववत मूलयों की प्राजपत में सिायक प्राविानों कदे रूप में बनाया गया िै। इसीमलए, Applus+ इस संहिता कदे खंड 3.4 में वखण्यत संचार माधयम उन सभी को, जिनिें संहिता का पालन अवशय करना चाहिए, और सा्थ िी िमारदे ग्ािकों, आपूनत ्यकता्यओ ंऔर वयावसानयक भागीदारों को उपलबि कराती िै।

3.2. इस संहिता का अिुपालि ककसे कििा िै?

इस संहिता को िानना और इसका पालन करना सभी Applus+ पदेिदेवरों का कत्यवय िै, चािदे उनका पद, स्थान या समूि कंपनी कोई भी िो जिसदे वदे सदेवाएं प्रदान करतदे िैं। Applus+ कदे प्रतयदेक पदेिदेवर को इस संहिता का पालन करनदे कदे मलए सपषट रूप सदे वचन ददेना िोगा। इसी कारण सदे, Applus+ उनिें संहिता और इस पर वविदेष प्रमिक्षण तक पिँुच प्रदान करता िै।

संहिता कदे प्रनत सममान और इसकदे अनुपालन कदे सा्थ-सा्थ Applus+ मूलयों कदे मलए प्रनतबद्धता पर Applus+ कदे भीतर पदोनननत प्रदान करनदे कदे प्रतयदेक मामलदे में ववचार ककया िाना िै। संहिता का कोई भी उललंघन उधचत निी ंिै। कोई भी Applus+ पदेिदेवर ककसी वररष् अधिकारी सदे ननददेि या कध्थत वररष् अधिकारी दवारा आचरण कदे ज्ान कदे आिार पर आचार संहिता कदे प्राविानों का उललंघन करनदे वालदे आचरण को उधचत निी ं्िरा सकता िै। ऐसदे मामलों में, Applus+ पदेिदेवर को संचार माधयम कदे िररए इसकदे बारदे में सूधचत करना िोगा।संहिता की सफलता प्रतयदेक वयजकत की प्रनतबद्धता पर ननभ्यर करती िै लदेककन संहिता कदे प्राविानों का सखती सदे अनुपालन करनदे की बाधयता वविदेष रूप सदे ननददेिकों और प्रबंिकों कदे मलए मितवपूण्य िै।

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अपनदे कम्यचाररयों और सियोगकता्यओ ंको अनय संगत मापदंड कदे बीच, उनकी सतयननष्ा, योगयता और उनकदे काय्यननषपादन कदे अनुसार चुनें और पदोननत करें।

संहिता की प्रयो्यता या वयाखया कदे बारदे में संददेि िोनदे कदे मामलदे में CCO सदे सलाि प्रापत करें, औरसंहिता कदे ककसी वासतववक या संहदगि उललंघन कदे बारदे में सूधचत करें।

िागरूकता बढ़ाएं और संहिता कदे कड़दे अनुपालन को बढ़ावा दें, इसकी ननगरानी करनदे कदे मलए उपयुकत उपाय करें कक उनकदे प्राधिकार कदे अतंग्यत आनदे वालदे लोग संहिता का पालन करें,

Applus+ की यि अपदेक्षा िै कक सभी ननददेिक और अधिकारी:

ननददेिकों और प्रबंिकों कदे मलए भतती और चयन प्रकरिया उनकदे गुण-दोषों, क्षमता और संहिता कदे मूलयों कदे संबंि में प्रनतबद्धता पर ववचार करती िै। ऊपर वखण्यत बाधयताओं को पूरा करनदे की मारिा उनकदे काय्यननषपादन मूलयांकन और पदोनननत कदे ननण्ययों कदे सा्थ-सा्थ उनकदे पाररश्रममक कदे ननिा्यरण कदे समय धयान में रखी िाती िै।

Applus+ कदे ननददेिक मंडल नदे CSR सममनत को समूि की कॉपपोरदेट सामाजिक जिममदेदारी नीनत और वविदेष रूप सदे कॉपपोरदेट अमभिासन मामलों, कॉपपोरदेट सामाजिक जिममदेदारी, आचारनीनत और पारदमि्यता को लागू करनदे को बढ़ावा ददेनदे का काम सौंपा िै।

CSR सममनत कदे ननददेि और ननगरानी कदे अतंग्यत CCO को आचार संहिता को बढ़ावा ददेनदे और Applus+ कदे सभी पदेिदेवरों दवारा इसकदे अनुपालन की ननगरानी कदे मलए आवशयक कार्यवाइया ँकरनी िोंगी।

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3.3. कॉपपोिेट सामाजिक ज़िममेदािी ससमनत (CSR ससमनत) औि प्रमखु अिपुालि अधिकािी (CCO)

िम अपनदे ग्ािकों, वयावसानयक साझदेदारों और आपनूत्यकता्यओ ंसदे यि अपदेक्षा करतदे िैं कक वदे पदेिदेवर और ईमानदार िों और िमारदे बनुनयादी मसद्धानतों को अपनाएं। इस लक्य को प्रापत करनदे कदे मलए, Applus+ उनकदे बीच ऐसी पद्धनतयाँ ववकमसत करनदे कदे मलए प्रनतबद्ध िै िो िमारी आचार सहंिता कदे अनरुूप िों। वजैशवक भ्रषटाचार-रोिी काय्यप्रणाली कदे अनसुरण में, तीसरदे पक्ष िमारी सहंिता का पालन करनदे का वचन देंगदे।

संहिता की ववषयवसतु का प्रचार-प्रसार करना और आवशयक अनुपालन प्रमिक्षण का खाका बनाना और इसदे संचामलत करना।समूि की ववमभनन कंपननयों दवारा आचार संहिता की प्रयो्यता का संवि्यन और समनवय करना।िमारदे मूलयों को कारगर रूप सदे लागू करनदे कदे मलए आवशयक आतंररक नीनतयों और काय्यप्रणामलयों कदे अनुमोदन में ववृद्ध और संवि्यन करना।सहंिता सदे सबंंधित प्रशन और मिकायतें प्रापत करना और इनकी वयाखया करना।संहिता कदे ककसी उललंघन की िांच करना और ततसंबंिी अनुिासनातमक उपाय का प्रसताव ददेनदे में भागीदारी करना।संहिता को नवीनतम रूप ददेनदे की आवशयकता का मूलयांकन करनदे कदे मलए आवशयक िोखखम ननिा्यरण अिंाम ददेना।

इस प्रकार, CCO ननमनमलखखत का प्रभारी िै:

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आतंररक लदेखापरीक्षा कदे कत्यवयों पर प्रनतकूल प्रभाव डालदे त्बना, संहिता को सिी ढंग सदे लागू करनदे की ननगरानी करना।आवशयक िोनदे पर, आतंररक लदेखापरीक्षा ववभाग की सिायता सदे संहिता कदे अनुपालन की ननगरानी करना।

प्रतयदेक वष्य CCO आचार सहंिता कदे अनपुालन कदे सतर का मलूयांकन करनदे कदे मलए ऊपर सचूीबद्ध बाधयताओ ंकदे अनपुालन में सचंामलत सभी काययों पर वावष्यक ररपोट्य तयैार करदेगा और बोड्य कदे अनमुोदन कदे मलए भदेिदेगा। सदंमभ्यत सौंपदे गए काययों कदे ननषपादन में CCO की सिायता करनदे कदे मलए, Applus+ नदे प्रभागीय और क्षदेरिीय सतर पर अनपुालन िनसपंक्य को नाममत ककया िै।

3.4. Applus+ आचाि संहिता ए्वं अिुपालि संचाि माधयम:संददेि

माधयम Applus+ कदे सभी पदेिदेवरों कदे सा्थ-सा्थ िमारदे ग्ािकों, आपूनत ्यकता्यओ ंऔर वयावसानयक साझदेदारों को उपलबि िै।सभी प्रशनों का सवागत िै और उनिें िीघ्रता सदे और संवदेदनिील तरीकदे सदे संभाला िाएगा।CCO आचार संहिता एवं अनपुालन संचार माधयम को प्रबंधित करनदे और आचार संहिता सदे असंबंधित संददेिों को उपयुकत वयजकत को कार्यवाई कदे मलए भदेिनदे का प्रभारी िै।

Applus+ कदे सभी पदेिदेवरों कदे सा्थ-सा्थ तीसरदे पक्ष आचार संहिता एवं अनुपालन संचार माधयम कदे िररए इस संहिता में वखण्यत ननयमों कदे उललंघन में ककसी काय्य कदे तक्य संगत संकदे त या संददेि कदे बारदे में सूधचत करेंगदे।मिकायत का CCO या अनुपालन ववभाग सदे कोई संबंि िोनदे की जस्थनत में, इसदे सीिदे ककसी वररष् अधिकारी, प्रभागीय या क्षदेरिीय अनुपालन अधिकारी, कानूनी ववभाग या Applus+ CSR सममनत को सूधचत ककया िा सकता िै िो नीचदे उललदेख ककए गए ननयमों का भी पालन करेंगदे।

मिकायतें

आचार संहिता की वयाखया और प्रयो्यता कदे बारदे में ककनिीं संददेिों को वयकत करनदे कदे मलए Applus+ आचार संहिता एवं अनुपालन संचार

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ककसी भी मिकायत की गोपनीयता का सखती सदे पालन ककया िाता िै।ररपोट्य करनदे वालदे वयजकत की सवीकृनत कदे त्बना उनकी पिचान उिागर करनदे सदे बचा िाता िै, िब तक कानूनी रूप सदे बाधय न िों।ककसी ररपोट्य दि्य करनदे वालदे वयजकत कदे खखलाफ ककसी भी प्रकार की प्रताड़ना या बदलदे की कार्यवाई को रोकदे गी, उसकी पड़ताल करदेगी और उसकदे ववरुद्ध कार्यवाई करदेगी।लागू डदेटा संरक्षण कानून का पालन करदेगी।

आचार सहंिता एवं अनुपालन सचंार माधयम को सचंार Applus+ गलोबल इंट्ानदेट और सा्थ िी Applus+ वदेबसाइट (http://www.applus.com/en/aboutUs/ethicsAndCompliance/communication-channel) कदे अनभुाग में उपलबि इलदेकट्ॉननक फॉम्य को परूा करकदे भदेिा िा सकता िै।

उललंघन की ररपोट्य ददेनदे वालदे वयजकत को अधिकतम सुरक्षा प्रदान करनदे और उसकी रक्षा करनदे कदे मलए Applus+ इस बात कदे प्रनत प्रनतबद्ध िै कक:

3.5. सहंिता के ककसी उललघंि के सलए स्कायतों, िाँच-पड़ताल औि अिु् ासनिक कायशिप्रणाली पि प्रकरिया कििीApplus+ की धयानाकष्यण प्रकरिया (Whistleblowing Procedure) कदे अनुसार, CCO संचार माधयम का प्रबंिन करनदे कदे मलए जिममदेदार िै और, इसमलए, इस माधयम कदे िररए सूधचत की गई ककसी भी मिकायत पर प्रकरिया करदेगा। इस प्रकार, CCO ककसी िाँच-पड़ताल का ननददेिन और समनवय करदेगा और Applus+ कदे सभी पदेिदेवर उस संबंि में CCO कदे अनुददेिों का पालन करेंगदे संहिता और इसकी संबंधित नीनतया ँ “सवपोततम पद्धनतयों” या मसफाररिों का मसफ्य सदेट निी ं िैं। उनका अनुपालन करना अननवाय्य िै। इसमलए, िसैा भी मामला िो, ककसी उललंघन कदे पररणाम-सवरूप लागू कानूनों कदे अनुसार वयावसानयक संबंि की समाजपत तक और इसकदे सहित अनुिासननक उपाय अधिरोवपत ककए िाएंगदे।

इसदे कैसदे एकसदेस करें

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3.6. संचाि औि प्रस्क्षण 3.7. संहिता की समीक्षापदेिदेवर और ततृीय पक्षों दवारा इस कोड की सामग्ी तक पिँुच की गारंटी कदे मलए, Applus+ उनकदे सा्थ रोिगार या वयावसानयक संबंि िुरू करनदे कदे समय प्रनत प्रदान करता िै। पदेिदेवर और ततृीय पक्ष उस समय सपषट रूप सदे संहिता का पालन करनदे कदे मलए प्रनतबद्ध िोंगदे।CCO आचार संहिता की ववषयवसतु का Applus+ कदे पदेिदेवरों, ग्ािकों, आपूनत ्यकता्यओ ंऔर वयावसानयक साझदेदारों कदे बीच प्रचार-प्रसार को बढ़ावा ददेनदे कदे मलए उततरदायी िै। समूि कदे पदेिदेवरों कदे बीच प्रचार-प्रसार को बढ़ावा ददेनदे कदे मलए, CCO को अननवाय्य रूप सदे, प्रमिक्षण और आतंररक संचार योिना तयैार करनी िोगी और इसदे नवीनतम रखना िोगा ताकक समूि कदे पदेिदेवरों कदे बीच संहिता कदे प्रचार-प्रसार को बढ़ाया िा सकदे ।सभी पदेिदेवरों का बाधयकारी दानयतव िै कक वदे संहिता और, यहद लागू िो, इसदे ववकमसत करनदे वालदे ववननयमों पर ननयममत प्रमिक्षण में भाग लें।

आचार संहिता को CCO की वावष्यक ररपोट्य कदे अनुसार आवधिक रूप सदे संिोधित ककया िाएगा और नवीनतम रूप हदया िाएगा। CSR आयोग, आतंररक लदेखापरीक्षा ववभाग, और CCO आचार संहिता में सुिार करनदे कदे प्रसताव प्रसतुत करेंगदे। आचार संहिता कदे ककसी संिोिन कदे मलए CSR सममनत और ननददेिक मंडल की अनुमनत की आवशयकता िोगी।

4. आचार की ननयमावली

सवास्थयप्रद काय्य वातावरण और कम्यचाररयों की गररमा का सममान करनदे में कम्यचाररयों कदे अधिकारों का सममान करना भी िाममल िै। ििा ँकिी ंभी िमारा समूि प्रचालन करता िै, यि विा ँअतंरराषट्ीय श्रम संग्न (International Labor Organization) दवारा संवधि्यत अतंरराषट्ीय मानकों का सममान करदेगा।Applus+ वयावसानयक सवास्थय और सुरक्षा नीनतया ँकाय्यस्थल में िोखखमों की रोक्थाम करती िैं और सवास्थय और सुरक्षा को बढ़ावा ददेती िैं।

इस संहिता में मूलयों कदे संबंि में Applus+ की वचनबद्धता तब ववशवसनीय निी ंिोगी यहद उनिें प्रतयदेक कम्यचारी की गररमा का सममान करनदे कदे आिार पर ककसी रोिगार संबंि में वयकत न ककया िाए। रोिगार का संबंि प्राधिकार कदे ककसी दरुुपयोग या ककसी ऐसदे आचार सदे मुकत िोगा िो अनयों को गंभीर रूप सदे अपमाननत कर सकता िो।Applus+ ऐसी मभनन प्र्थाओ ं वाली ववमभनन संसकृनतयों में प्रचालन करती िै जिनकदे बारदे में िमें सममानिनक रूप सदे और मभनन सामाजिक मानकों कदे अनुसार काय्य करतदे िुए सीखना िै और सममान करना िै।िमारी भदेदभाव-रोिी नीनत ननयुकत करनदे कदे ननण्ययों, पदेिदेवर पदोनननतयों, काय्यस्थल संग्न या अनुिासननक कार्यवाइयों में ककसी प्रकार कदे भदेदभाव की रोक्थाम पर कें हरित िै।

4.2. स्वास्थय औि सिुक्षा िोखखमों की िोकथाम कििा तथा कमशिचारियों के अधिकािों का सममाि कििा

4.1. कायशिसथल पि गरिमा का सममाि कििा

Applus+ कदे बुननयादी मसद्धानतों सदे उतपनन आचार कदे ननयम संहिता कदे इस खंड में हदए गए िैं।

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आचाि संहिता

Applus+ का ददेखभाल करनदे का दानयतव िै और यि िमारदे पदेिदेवरों कदे सवास्थय, सरुक्षा और कलयाण का सरंक्षण करती िै त्था सभी पदेिदेवरों को यि अधिकार िै कक िब कभी उनकदे मन में सरुक्षा को लदेकर धचतंाएं उतपनन िों, तब वदे सबंंधित काय्य पर प्रशन उ्ाएं और उनिें ऐसदे काय्य को रोकनदे का प्राधिकार प्रापत िै। दसूरी तरफ, सभी पदेिदेवरों का यि दानयतव िै कक वदे समिू की सवास्थय एवं सरुक्षा नीनतयों और काय्यप्रणामलयों को िानें व उनका पालन करें त्था सवयं अपनी सरुक्षा कदे सा्थ-सा्थ उन सभी लोगों की सरुक्षा भी सनुनजशचत करें, जिन पर उनकी गनतववधियों का प्रभाव पड़ सकता िो।Applus+ का यि मानना िै कक िमारदे संग्न में सभी वयजकतयों को सवदेचछा सदे मिदरू संघों सदे िुड़नदे का अधिकार िै।

आि ककसी भी वयवसाय कदे प्रबंिन कदे मलए रोिमरा्य कदे वयावसानयक काय्य-सचंालनों कदे वयापक समिू कदे प्रसगं में, िो कक ववमभनन प्रकार कदे डदेटा प्रोसदेमसगं काय्यकलापों पर आधश्रत िैं, वयजकतगत डदेटा की सरुक्षा करना आवशयक िै। इन बातों पर ववचार ककए िानदे कदे आिार पर, िमारी कमपनी दवारा वयजकतयों कदे ननिी डदेटा की ककसी भी रूप में की गई प्रोसदेमसगं कदे फलसवरूप वयजकतयों और उनकदे बुननयादी अधिकारों की रक्षा का Applus+ दवारा िमदेिा प्रयास ककया िाता रिदेगा।

4.3. डटेा संिक्षण औि गोपिीयता

मानव संसािन, कानुनी ववभाग और CCO को छोड़कर कोई भी अनय अधिकारी या कम्यचारी अपनी फाइल को छोड़कर ककसी अनय पदेिदेवर की फाइल सुसपषट प्राधिकार कदे त्बना निीं ददेख सकता िै।

ककसी विै वयावसानयक प्रयोिन की पूनत ्य कदे उद्देशय कदे मलए आवशयक सीमा तक िी वयजकतगत डदेटा एकरि व दि्य ककए िा सकतदे िैं और ऐसी िानकारी का प्रयोग उसी प्रयोिन कदे मलए ककया िाए जिसकदे मलए इसदे एकरि ककया गया िै।

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कार्यस्थल में सताना और रौन उत्पीड़न असहनपीर वरवहार है और इसके बारे में हर ककसपी को अवशर सूचित करना िाहहए।

िालांकक िम जिन ववमभनन ददेिों में सचंालन करतदे िैं, उनमें डदेटा सरुक्षा सदे िडु़दे कानून अलग-अलग िोतदे िैं, सभी पदेिदेवरों को इन बुननयादी ननयमों का पालन करना िोगा:

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Applus+ कदे ककसी भी पदेिदेवर का वयजकतगत डदेटा ककसी िाँच कदे समय तभी ददेखा िा सकता िै िब यि संददेि करनदे का कोई ्ोस आिार िो कक उकत पदेिदेवर नदे लागू कानूनों कदे अनुसार संहिता का उललंघन ककया िै।ििां किीं भी ककसी अनुबंि (कॉनटै्कट) की काय्यिीलता अ्थवा Applus+ या ककसी अनय पक्ष दवारा अनुसरण ककए गए विै हितों कदे उद्देशय की दृजषट सदे आवशयक िोगा, मसवाय तब िबकक यदे हित डदेटा सदे समबंधित वयजकत (डदेटा सबिदेकट) कदे हितों या मौमलक अधिकारों और उसकी सवतंरिताओ ंसदे लंनघत िोतदे िों, Applus+ जिन कानूनी बाधयताओं कदे दायरदे में आता िै उनकदे अनुपालन कदे ननममतत, कमपनी दवारा प्रोसदेस ककए िानदे वालदे वयजकतगत डदेटा का खुलासा ककया िा सकता िै या उनिें अनय पक्षों कदे समक्ष प्रकट ककया िा सकता िै। ककसी सक्षम प्राधिकारी दवारा वांनछत िोनदे की जस्थनत में, अ्थवा डदेटा सदे समबंधित वयजकत (डदेटा सबिदेकट) दवारा प्रकटीकरण कदे मलए दी गई सिमनत कदे दायरदे में भी, Applus+ अपनदे पास रखदे गए वयजकतगत डदेटा को साझा कर सकता िै।

Applus+ और इसकदे सभी पदेिदेवर अनय पदेिदेवरों, ग्ािकों, आपूनत्यकता्यओ ंऔर सभी प्रकार कदे वयावसानयक साझदेदारों कदे गोपनीयता कदे अधिकार का सममान करतदे िैं।

4.4. पयाशि्विण संिक्षणिमारी कंपनी पया्यवरण संरक्षण सदे संबंधित सभी कानूनों का पालन करदेगी और यि पया्यवरण संरक्षण कदे मलए प्रनतबद्ध िै। इसीमलए िम पया्यवरण संबंिी सवपोततम पद्धनतयों और लागू आतंररक नीनतयों व काय्यप्रणामलयों सदे संबंधित हदिाननददेिों का पालन करतदे िैं।

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4.5. बा़िाि की प्रनतसपिाशि औि उपभोकता

हमारे प्रतिस्पर्धियों के साथ गैर-कानूनी करार, सरकारी अर्काररयों या अनय कं्पतनयों के कमधिचाररयों को ररश्वि या अनुरचि लाभ देना ्पूरी िरह मना है।

यदद आ्पके कोई प्रशन हैं, िो कृ्पया संचार माधयम के ज़ररए ितकाल CCO से सं्पकधि करें।

Applus+ में िम यि मानतदे िैं कक नवाचार और अववशवास और अनुधचत प्रनतसपिा्य कानूनों का अनुपालन आध्थ्यकववृद्ध का आिार िैं। इसमलए ननमनमलखखत पूण्यतः प्रनतबंधित िैं:

बािार साझा करनदे या कीमतें ननिा्यररत करनदे या साव्यिननक अ्थवा ननिी क्षदेरि में बोली में िदेराफदे री करनदे कदे उद्देशय सदे ककया गया कोई भी अवैि अनुबंि।

ककसी भी प्रकार कदे ऐसदे प्रसताव या ववज्ापन तयैार करना, जिसमें ऐसी िानकारी िो िो सच निीं िै या िो ग्ािकों कदे मलए भ्रामक या छलपूण्य िो सकतदे िैं।

ततृीय पक्षों सदे संबंधित वयापाररक रिसयों, गोपनीय िानकारी या बौवद्धक संपदा अधिकारों (िसैदे ट्देडमाक्य , कॉपीराइट, और पदेटेंट) का अनुधचत उपयोग और/या उनिें प्रकट करना।

सरकारी अधिकाररयों या अनय कंपनियों के कर्मचाररयों को हरारी िीनि रें नििा्मररि विशिष्ट सीराओ ं से बढ़कर या िशै्िक भ्रष्टाचार-रोिी काय्मप्रणाली का अिुपालि ककए बबिा कोई रूलयिाि िसिु देिा।ककसी अनय कंपिी या िीसरे पक्ष को अिुधचि लाभ देिे के शलए उकि कंपिी से ककसी रूलयिाि िसिु का अिुरोि करिा या ऐसी िसिु सिीकार करिा।

कोई भी अिधुचि वयिहार या लाभ पािे के शलए सरकारी अधिकाररयों या अनय कंपनियों के कर्मचाररयों को कोई रलूयिाि िसि ु देिे का िादा करिा या ऐसी िसि ुदेिा।

Applus+ उन सभी ददेिों में भ्रषटाचार की रोक्थाम सदे संबंधित राषट्ीय और अतंरराषट्ीय कानूनों का अनुपालन करती िै जिनमें िमारी स्थापनाएं िैं।इसमलए, Applus+ पदेिदेवरों और तीसरदे पक्षों का यि कत्यवय िै कक वदे ककसी भी प्रकार की भ्रषट पद्धनत सदे बचें। Applus+ नदे उन सभी ददेिों कदे संबंि में वैजशवक भ्रषटाचार-रोिी नीनत और प्रकरिया लागू की िै जिनमें िम प्रचालन कर रिदे िैं।इस नीनत और प्रकरिया में ननमनमलखखत गनतववधियों की मनािी िै:

4.6. Applus+ में भ्रषटाचाि के व्वरुद् लड़िा

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4.7. सामाजिक ज़िममेदािी, प्रायोिि औि दािApplus+ की ओर सदे काय्यरत तीसरदे पक्षों कदे सा्थ, उनकी पदेिदेवर ईमानदारी और िमारी वैजशवक भ्रषटाचार-रोिी नीनत का अनुपालन करनदे की उनकी योगयता की पिलदे सदे पुजषट ककए त्बना वयापार संबंि स्थावपत करना।

Applus+ कदे मलए लाभदायक वयविार या अनुधचत लाभ पानदे कदे उद्देशय सदे ककसी सरकारी अधिकारी, उसकदे पररवार कदे ककसी सदसय या ककसी रािननैतक दल कदे अधिकारी या संगत सदसय कदे सा्थ अनुधचत ढंग सदे वयजकतगत संबंिों का प्रयोग करना।

कोई प्राधिकार प्रापत करनदे या प्रिासननक काय्यवािी में तदेिी लानदे या सिायता करनदे कदे मलए सरकारी करों, िुलकों और फीस को छोड़कर अनय कोई भुगतान स्थानीय कानूनों कदे अनुसार सवीकृत िोनदे पर भी, भुगतान सरकारी अधिकाररयों को करना।

कुछ ददेिों या भौगोमलक क्षदेरिों में Applus+ ववमिषट भ्रषटाचार-रोिी नीनतया ंलागू कर सकती िै, जिनमें सामानय नीनत कदे प्राविानों का अनुपालन ककया िाएगा।

समाि कदे जिममदेदार सदसय कदे रूप में Applus+ प्रायोिन गनतववधियों और दान कदे माधयम सदे संसकृनत, ववज्ान और कलाओ ंको बढ़ावा ददेती िै। ककसी भी प्रायोिन या दान का कोई वैि प्रयोिन िोना चाहिए, इसका औपचाररक करार मलखखत में अवशय ककया िाना चाहिए और इसदे वैजशवक भ्रषटाचार-रोिी काय्यप्रणाली कदे अनुसार अनुमोहदत ककया िाना चाहिए।Applus+ की ओर सदे ववशव में किी ंभी रािननैतक दलों या मिदरू संघों को ककए िानदे वालदे अिंदानों की पूरी तरि मनािी िै।

Applus+ अपने पेशवेरों और तीसरे पक्ों को Applus+ की ओर से उपहार अथवा आततथ्य-सतकार देने ्या लेने से रोकती है। कोई भी उपहार ्या आततथ्य-सतकार वशै्वक भ्रष्ाचार-रोधी का्य्यप्रणाली का पणू्य अनुपालन करत ेहुए ही लल्या ्या दद्या जाएगा। कोई भी मूल्यवान वसत ु्यह हो सकती है:• नकदी, या, उपहार कार्ड या• उपहार• समारोहों या मनोरंजक गतिविधियों (खेलकूद प्रतियोधगिाओं, शिकार इतयादद) के शलए तनमंत्रण• भोजन और यात्रा खर्ड• पररिार के सदसयों या नजदीकी शमत्रों के शलए रोजगार के अिसर• ऋण रद्द करना

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4.8. सचूिा औि रिकॉडशि के िखिखा्व की सतयतासूचना की सतयननष्ा, ववशवसनीयता और सटीकता का आशवासन ददेना प्रतयदेक वयजकत की जिममदेदारी िै। िमें उस सूचना की सटीकता और सतयता सुननजशचत करनी िोगी जिसदे िम अपनदे िदेयरिारकों, उन बािारों ििाँ िमारदे िदेयर सूचीबद्ध िैं और उनकी ववननयामक एिेंमसयों त्था ककसी साव्यिननक प्रिासन को ददेतदे िैं। ककसी भी पररजस्थनत में Applus+ पदेिदेवरों को िान-बूझकर गलत सूचना निीं ददेनी चाहिए।

Applus+ समूि कदे ववकास कदे ववषय में अपनदे िदेयरिारकों को पया्यपत, सतय और ननषपक्ष सूचना प्रदान करनदे का वचन भी ददेती िै। Applus+ कदे समसत ववततीय लदेन-ददेनों का सपषट और सटीक तरीकदे सदे प्रलदेखन ककया िाना चाहिए और दि्य ककया िाना चाहिए।

4.9. गोपिीय औि गैि-सा्वशििनिक सूचिासमिू कदे सभी पदेिदेवरों को Applus+ में अपनी पदेिदेवर गनतववधि कदे पररणामसवरूप प्रापत िोनदे वाली समसत सरुक्क्षत िानकारी को परूी तरि गोपनीय मानना िोगा। िमें अपनी गनतववधि कदे कारण आपूनत्यकता्यओ ंऔर ग्ािकों की सवंदेदनिील सचूना प्रापत िोती िै जिसदे िमें सरुक्क्षत व गोपनीय रखना िोगा। इसमें सचूना कदे सवामी की सिमनत कदे त्बना उस सचूना ो प्रकट न करनदे या इसका अनधुचत उपयोग न करनदे का दानयतव िाममल िै।जिनकदे पास भी गोपनीय सूचना को प्रकट ककए िानदे या ऐसी सूचना का वयजकतगत प्रयोिन कदे मलए प्रयोग ककए िानदे की िानकारी िो, उनिें इसकदे समुधचत संकदे त की सूचना संचार माधयम कदे िररए ददेनी िोगी।

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4.10. िमािी से्वाओ ंमें सतयनिष्ािमारी सदेवाएं पदेिदेवर, सवतंरि और ननषपक्ष तरीकदे सदे, Applus+ की ववधियों, काय्यववधियों, पद्धनतयों और नीनतयों कदे अनुसार त्था प्रतयदेक ददेि कदे कानूनों कदे अनुसार दी िानी चाहिएं। अनुिंसाएं, पदेिदेवर राय, डदेटा, पररणाम और सामानय रूप सदे दावा ककए गए सभी त्थयों को धयानपूव्यक त्था आतंररक नीनतयों का अनुपालन करतदे िुए दि्य ककया िाना चाहिए।

ररपोटयों और प्रमाणपरिों में ननषपक्ष और सचचदे पररणाम त्था ननषकष्य और सा्थ िी प्रासंधगक पदेिदेवर वयजकतयों की संबंधित राय भी िाममल िोनी चाहिए। अपनी सदेवाएं प्रदान करनदे में Applus+ , वजैशवक हितों कदे टकराव की नीनत और अनय लागू आतंररक ननयमों कदे अनुसार, कानूनों का पूण्य अनुपालन करती िै और ककसी भी प्रकार की कानूनी असंगतता सदे बचती िै।

गोपनीय जानकारी में शाममल हैं:Applus+ के या ततृीय पक्षों के वाणिज्यक या वयापारिक िहसय, जसेै मूलय-निराधािि िीनतया,ँ शोर परियोजिाएं, ग्ाहक डटेाबेस, लेखांकि संबंरी या ववततीय जािकािी, तकिीकी जािकािी, ववपिि या वयापारिक ववकास के ललए योजिाएं अथवा “गोपिीय” के रूप चिज्ित कोई भी अनय सामग्ी।

इसकदे अनतररकत, Applus+ कदे पदेिदेवर अपनदे काय्य कदे कारण प्रापत िोनदे वाली गोपनीय सूचना कदे पररणामसवरूप ममलनदे वालदे ककसी अवसर की िानकारी का वयजकतगत लाभ उ्ानदे सदे बचेंगदे। सूचना सुरक्षा नीनत में इन दानयतवों को अधिक ववसतार सदे वण्यन ककया गया िै।

Applus+ सहित सूचीबद्ध कंपननयों की ककसी गोपनीय या गैर-साव्यिननक सूचना का इसतदेमाल अपनदे िदेयरों, ववततीय डदेररवदेहटवस, या ककनिी ंअनय प्रनतभूनतयों कदे ककसी भी प्रकार कदे प्रतयक्ष या अप्रतयक्ष लदेन-ददेन (या तीसरदे पक्ष को ऐसा करनदे कदे मलए मसफाररि करनदे) कदे मलए निी ंककया िा सकता िै। समूि की ककसी गैर-साव्यिननक सूचना तक पिँुच रखनदे वालदे पदेिदेवर प्रनतभूनत बािारों कदे आतंररक आचार ववननयमों में ननिा्यररत दानयतवों, सीमाओ ंऔर मनाहियों का अनुपालन करेंगदे।

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हित का टकराव तब िोता िै िब Applus+ पदेिदेवर कदे वयजकतगत हित का समूि कदे हित सदे प्रतयक्ष या अप्रतयक्ष रूप सदे टकराव िो या िो सकता िो सकता िो। जिस िोखखम सदे बचना िै वि यि िै कक ककसी पदेिदेवर का ककसी खास पररदृशय में िो हित िो सकता िै वि Applus+ की ओर सदे उसकदे ननण्यय लदेनदे को प्रभाववत करता िै, जिसदे िमदेिा समूि कदे सवपोततम हित कदे अनुसार काम करना चाहिए। इसमलए, Applus+ कदे सा्थ पदेिदेवर संबंिों कदे ढांचदे कदे भीतर, ननण्यय लदेनदे की क्षमता या ननण्यय लदेनदे पर प्रभाव रखनदे वालदे पदेिदेवरों को समूि कदे हितों को अपनदे ननिी हितों सदे पिलदे रखना चाहिए। पदेिदेवरों का Applus+ कदे प्रनत वफादारी का कत्यवय िै। इसमलए, एक सामानय ननयम कदे रूप में, उनिें हितों का टकराव की जस्थनत में आनदे सदे रोकना चाहिए और उससदे बचना चाहिए।इसमें आवशयक उपाय करना और ननण्यय लदेना िाममल िै ताकक हितों का टकराव न िो। िालांकक, हितों कदे टकराव सदे बचना िमदेिा सभंव निीं िोता िै: ऐसदे अवसर भी िो सकतदे िैं िब समिू कदे हितों को बढ़ावा ददेनदे कदे मलए हितों कदे टकराव सदे बचना सभंव न िो। उन मामलों में ििां हितों कदे टकराव सदे बचना सभंव या वयाविाररक न िो, पदेिदेवर को अपनदे वररष ्अधिकारी को सधूचत करना चाहिए।हितों कदे टकराव की वजैशवक नीनत में इस बारदे में ननयमों को अधिक ववसतार सदे बताया गया िै कक हितों कदे टकराव में कया िाममल िोता िै और इन मामलों में कैसदे काम करना उधचत िै।

4.11. हितों का टकिा्व

पररवार कदे सदसयों या ममरिों को नौकरी पर रखना।Applus+ सदे प्रनतसपिा्य करनदे वाली कंपननयों या समूि की ग्ािक या आपूनत ्यकता्य कंपननयों में ववततीय हित िोना।Applus+ में ककए िानदे वालदे काय्य कदे अनतररक्, Applus+ जिस प्रकार की सदेवाएं प्रदान करदे, उस प्रकार की सदेवाओ ंसदे संबंधित कोई पाररश्रममक वाला काय्य करना।Applus+ कदे ग्ािकों को अनय सदेवाएं प्रदान करना िब इस तरि की सदेवा ऐसदे ग्ािक कदे मलए Applus+ दवारा काम कदे वपछलदे प्रदि्यन कदे सम्थ्यन सदे प्रदान की गई िै या िब ऐसी सदेवा Applus+ पदेिदेवर को Applus+ कदे अदंर अपना काय्य ननषपक्षता और नयाय कदे सा्थ करनदे सदे रोकती िै, िब तक कक यि ववधिवत अधिकृत न िो।कोई वयावसानयक या वाखणज्यक अवसर प्रापत करनदे कदे मलए Applus+ में अपनदे रोिगार का प्रयोग करना।

हितों कदे टकराव कदे सामानय उदािरणों में िाममल िैं:

उपयु्यकत सभी आचरणों को लाग ूआतंररक नीनतयों कदे अनसुार आपकदे वररष् अधिकाररयों दवारा प्राधिकृत ककया िा सकता िै।

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बािरी फाइलों और सॉफटवदेयर कदे उपयोग सदे िमारी सरुक्षा को खतरा िोता िै और इसकदे पररणामसवरूप Applus+ को गंभीर आपराधिक और दीवानी प्रनतबंिों का सामना करना पड़ सकता िै। अतः, ककसी अनधिकृत सॉफटवदेयर को डाउनलोड या प्रयोग करना, ककसी अनपुयकुत ववषयवसतु को डाउनलोड करना या बौवद्धक सपंदा अधिकारों का उललघंन करनदे वाला कोई भी काय्य मना िै।

Applus+ कदे िदेष संसािनों का उपयोग कदे वल िमारी गनतववधियों कदे ववकास कदे मलए ककया िाना चाहिए और कभी भी वयजकतगत उपयोग कदे मलए निीं ककया िाना चाहिए। सभी पदेिदेवरों को सवयं को सौंपदे गए संसािनों की समुधचत ददेखभाल अवशय करनी चाहिए और ऐसदे संसािनों को क्षनत, चोरी या ककसी अनय अनुधचत प्रयोग सदे अवशय बचाना चाहिए।

4.12. Applus+ संसाििों का उपयोगिसैा कक Applus+ IT कदे उपयोग सदे सबंंधित नीनत और Applus कदे कम्यचाररयों दवारा सबंंधित कंपनी ससंािनों में स्थावपत िै, कॉपपोरदेट ईमदेल खातदे कंपनी की सपंजतत िैं और इसीमलए वदे ननिी उपयोग कदे मलए उपयुकत निीं िैं। ननिी उद्देशयों कदे मलए कॉपपोरदेट ईमदेल खातदे का कोई भो उपयोग इसकी सामग्ी की ननिता को तयागना िै। Applus+ अपनदे पदेिदेवरों कदे प्रयोग कदे मलए िो IT सवुविाएं (िसैदे कक PCs, लपैटॉप, टैबलदेट, फोन, इंटरनदेट पिँुच और सचंार की अनय प्रणामलयां) उपलबि कराती िै, वदे सभी सवुविाएं पदेिदेवर प्रयोग कदे मलए िैं और इनका प्रयोग ननिी प्रयोिनों कदे मलए तभी ककया िाए िब ऐसदे प्रयोग सदे पदेिदेवर गनतववधियों कदे ननषपादन में कोई दखलदंािी न िो। ककसी भी जस्थनत में, इन IT सवुविाओ ंकदे उपयोग पर ननयंरिण का अधिकार Applus+ कदे पास सरुक्क्षत िै, जिसमें अतीत में ककए गए सवंाद भी िाममल िैं, िमदेिा लाग ूकाननू कदे अनपुालन में।

जिन पदेिदेवरों कदे पास Applus+ कॉपपोरदेट ईमदेल खाता िै, वदे िमदेिा Applus+ की ओर सदे अपनदे पदेिदेवर सचंार में उस खातदे का उपयोग करेंगदे।

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