सेवा अनुबंध

प्रभावी तिति01.02.2017

अपडे ट तिया हुआ10.02.2019

सामग्रियां:1. समझौिे िे सामान्य प्रावधान और तवषय2. तनयम और पररभाषाएँ3. सूचना िा संचार और प्रावधान4. िं पनी िी सेवाओं िा उपयोग िै से िरें ।5. दावों और तववादों िा समाधान6. शासी िानून7. अप्रत्यातशि घटना8. पक्ों िा उत्तरदातयत्व9. समझौिे िी अवतध और समाप्ति10. अंतिम प्रावधान11. उन दे शों िी सूची तिनमें िं पनी अपना िारोबार नही ं िरिी

1. समझौते के सामान्य प्रावधान और ग्रवषय

1.1.यह सेवा करार इनलस्ट्रीज़ लि., जो प्रथम तल, फर्स्ट सेंट विन्सेंट बैंक लि. बिल्डिंग, जेम्स स्ट्रीट, किंग्सटाउन, सेंट विन्सेंट और दि ग्रेनेडाइन्स में पजंीक ृत ह,ै जिसका पजंीयन सखं ्या 25161 IBC 2018 ह ै(जिसे यहाँ इसके बाद क ंपनी कहा गया ह)ै और वह व्यक ्ति जिसने क ंपनी की वेबसाइट या ट्रेडिंग प्लेटफार्म पर पजंीयन फार्म भरा ह ैऔर इस सेवा करार और पजंीयनपर उसके अनुलग्नकों की शर्तों को स्वीकार किया ह ै(जिसे यहाँ इसके बाद क्लाइंट कहा गया ह)ै द्वारा और उनके बीच किया जाता है। कंपनी द्वारा इस करार के तहत ट्रेडिंग-इतर लेनदेन करने के लिए नियोजित पेमेंट एजेंट भी इस करार के हिस्से होंगे। पेमेंट एजेंट इस करार में शामिल होते हैं। कंपनी, पेमेंट एजेंट और क ्लाइंट संयुक्त रूप से पक ्षकार बनेंगे।1.2. तनम्नतलप्तिि दस्तावेि इस सेवा अनुबंध (इस सेवा अनुबंध िे पररतशष्ो)ं िे एि अतभन्न भाग हैं:ि. टर े तडं ग िे लेनदे नों पर तवतनयमन;ि. गैर-टर े तडं ग लेनदे नों और KYC/AML िी नीति पर तवतनयमन;ग. िोप्तिम प्रिटीिरण;घ. िं पनी िी वेबसाइट पर 'िानूनी िानिारी' िे अनुभाग में रिे गए अन्य दस्तावेज़ इसमें

शातमल हैं, लेतिन यह िंपनी िी वेबसाईट िे उप-डोमेन और / या टर ेतडंग टतममनल िि ही

सीतमि नही ंहैं िो िाहि द्वारा सुगम्य हैं।

िंपनी एििरिा रूप से सूची, नाम और इस इस समझौिे िे पररतशष्ो ंिी सामिी िो बदल

सििी है। िंपनी इस िंड में िोई संशोधन तिए तबना इस समझौिे में नए अनुबंध िोड़

सििी है या मौिूदा अनुबंधो ंिो हटा सििी है।

सेवा समझौिे िे पाठ और उसिे अनुबंधो ंिो समझौिे िे रूप में तनतदमष् तिया िािा है।

1.3. िंपनी िी वेबसाइट पर पोस्ट तिया गया समझौिा एि प्रस्ताव है तिसे इस समझौिे में

उप्तिप्तिि शिों िे आधार पर प्रवेश िरने िे तलए एि प्रस्ताव िे रूप में माना िाना चातहए।

पोस्ट तिया गया यह प्रस्ताव सावमितनि नही ंहै। िंपनी अपने पूणम तववेिानुसार तिसी

समझौिे में प्रवेश िरने से इनिार िरने या, यतद पंिीिरण हो िािा है, िो संतवदात्मि

संबंधो ंिो समाि िरने और टर ेतडंग टतममनल िि पहँुच िो अवरुद्ध िरने िे िारणो ंिा िोई

भी स्पष्ीिरण तदए तबना तिसी िे भी साि िोई भी समझौिा िरने से इनिार िर सििी

है। िंपनी िी वेबसाईट पर या टर ेतडंग टतममनल पर िाहि िे पंिीिरण िो इसिी शिों द्वारा

तबना शिम स्वीिार तिया गया माना िािा है। िंपनी िो िैसे ही िाहि िे टर ेतडंग िािे िो

भरने िे तलए भुगिान प्राि होिा है, टर ेतडंग टतममनल या डैशबोडम िा उपयोग िरने वाला

प्रते्यि िाहि लेनदेन िे इस समझौिे िे अधीन हो िािा है।

1.4. िाहि िो समझौिे िी शिों िी सावधानीपूवमि समीक्ा िरनी चातहए। इस समझौिे िी

शिों िो स्वीिार िरिे, िाहि ऊपर सूचीबद्ध तिए गए समझौिे िी सभी शिों से सहमि

होिा है, तिसमें िाहि द्वारा सुलभ िंपनी िी वेबसाइट िे उप-डोमेन िी शिें शातमल

होिी हैं और वह पुतष् िरिा/िरिी है ति वह एि सक्म वयस्क है और तिसी ऐसे देश िा

तनवासी/तनवातसनी नही ंहै िहाँ ऑप्शन्स िी टर ेतडंग िो अवैध माना िा सििा है।

िाहि िंपनी िो प्रतितनतधत्व और अतधिार भी देिा है ति:

1.4.1. िाहि िे पंिीिरण िे दौरान और समझौिे िे प्रदशमन िे दौरान प्रदान िी गई सभी

िानिारी, सभी मामलो ंमें सही, सटीि, भरोसेमंद और पूणम है, और यह ति पंिीिरण िॉमम

िो िाहि ने स्वयं भरा है;

1.4.2. िाहि िो इस समझौिे में प्रवेश िरने िे तलए पूछिाछ िरने और आदेश देने, ििा

समझौिे िी शिों िे अनुसार अपने दातयत्वो ंिो पूरा िरने िा उतचि अतधिार हैं;

1.4.3. िाहि अपनी िरि से और अपने िचम पर व्यप्तिगि रूप से टर ेतडंग और नॉन-टर ेतडंग

लेन-देन िरेगा, और ऐसे लेनदेन िरने िे तलए िंपनी िे अन्य िाहिो ंया िृिीय पक्ो ंसे

उधार ली गई धनरातश िा उपयोग नही ंिरेगा। समििा, ईमानदारी और ििम संगििा िे

तसद्धांिो ंद्वारा िाहि िा मागमदशमन तिया िाएगा; िाहि िंपनी िो नुिसान पहंुचाने िे

उदे्दश्य से िंपनी िे अन्य िाहिो ंिे साि समन्वतयि गतितवतधयाँ नही ंिरेगा; टर ेतडंग टतममनल

पर िाहि उद्धरण स्टर ीम अपडेट िी ििनीिो तवशेषिाओ ंिा उपयोग नही ंिरेगा और उसे

सॉफ्टवेयर िी तिन तु्रतटयो,ं दोषो ंऔर िमिोररयो ंिा पिा चलिा है उसिा उपयोग वह आय

अतिमि िरने िे तलए नही ंिरेगा और िमिोररयो ंिे बारे में िीसरे पक्ो ंिो िानिारी नही ं

देगा। िाहि िंपनी िे साि टर ेड्स (लेनदेन) िरिे समय अनुतचि और बेईमानी िी तवतधयो ंया

िरीिो ंिा उपयोग नही ंिरेगा; िाहि अंदरूनी सूत्र या गोपनीय िानिारी या िोई अन्य

िानिारी िा उपयोग नही ंिरेगा, तिसिे उपयोग िे पररणामस्वरूप िाहि िो िंपनी िे

साि टर ेतडंग िरने में लाभ हो सििा है और/या तिससे िंपनी िो क्ति हो सििी है;

1.4.4. िाहि िानूनी मानदंडो,ं तवशेष रूप से अवैध व्यापार, तवत्तीय धोिाधड़ी और मनी

लॉंडररंग िो तनयंतत्रि िरने िे उदे्दश्य से बनाए गए अंिरराष्र ीय मानदंडो ंिा पालन िरेगा;

1.4.5. िाहि गैरिानूनी तवत्तीय गतितवतधयो ंया तिसी अन्य अवैध लेनदेन िी साँठ-गाँठ िरने

िे तलए टर ेतडंग टतममनल या वेबसाइट िा उपयोग नही ंिरेगा;

1.4.6. िंपनी िे िािे पर िाहि द्वारा सूचीबद्ध धन िा मूल िानूनी होिा है। िाहि िानूनी

रूप से धन रििा है और उसे इसिा उपयोग िरने िा अतधिार है। िाहि िे िािे िो

तिसी िीसरे पक् िे बैंि िािो ंया इलेक्ट्र ॉतनि वॉलेट से नही ंभरा िाएगा। िाहि िीसरे पक्

िे िाहि िे िािो ंिो नही ंभरेगा या िाहि तिसी िीसरे पक् िे बैंि िािो ंया इलेक्ट्र ॉतनि

वॉलेट िे तलए अपने िािे से पैसे नही ंतनिालेगा।

1.4.7. समझौिे िे अनुसार िाहि िे तलए लागू या तिस न्यायातधिार के्त्र में िहाँ वह

रहिा/रहिी है या िाहि पर बाध्यिारी समझौिे िे िोई अन्य प्रावधान या शातमल तिए गए

िाहि िे तिसी असेट्स िाहि िी िोई भी गतितवतधयाँ िानून, तवतनयमन, अतधिार,

उपतनयमो,ं या तनयमो ंऔर तवतनयमो ंिा उिंघन नही ंिरेंगी।

1.4.8. लेनदेन िरने िे तलए, िाहि अपने िुद िे उपिरणो ंिा उपयोग िरेगा और िाहि

अपने िुद िे चैनलो ंििा संचार िे साधनो ं(तिसमें टेलीिोन नंबर, आईपी पिे आतद शातमल

हैं) िा उपयोग िरिे हुए टर ेतडंग पे्लट्िॉमम से िोडे़गा; िाहि तिसी िीसरे पक्ो ंिे उपिरणो ं

िा उपयोग नही ंिरेगा और न ही वह अपनो उपिरण तिसी िीसरे पक् या दूसरी िंपनी िे

िाहिो ंिो देगा; वह एनोतनमाइज़सम या अन्य िीसरे-पक् िे उपिरणो ंअिवा टूल्स या ऐसे

उपिरणो ंऔर टूल्स िा उपयोग नही ंिरेगा िो िाहि िे वास्ततवि आईपी पिे या उसिे

असली स्िान और टर ेतडंग पे्लट्िॉमम से िनेक्शन तबंदु िो तछपाना संभव बना देिे हैं।

1.4.9. िाहि तिसी संघीय या नगरपातलिा िा िममचारी, तिसी संघीय या नगरपातलिा िा

िममचारी, तिसी संघीय या नगरपातलिा संगठन िा िममचारी नही ंहै, तिनिी पँूिी में राज्य

िी पयामि रुतच होिी है; िाहि रािनीतिि रूप से महत्वपूणम व्यप्ति नही ंहै, उनिे पररवार

िा सदस्य या रािनीतिि रूप से महत्वपूणम व्यप्ति िा ररशे्तदार नही ंहै; िाहि तिसी

रािनीतिि रूप से महत्वपूणम व्यप्ति िे साि तनिटिा से िुड़ा हुआ व्यप्ति नही ंहै; िाहि

संयुि राज्य अमेररिा या तिसी अन्य देश से िुड़ा हुआ व्यप्ति नही ंहै िहोो िंपनी िा

संचालन नही ंहोिा है। अन्तरामष्र ीय क़ानून और / या तिसी तवशेष राज्य िे क़ानून, आम िौर

पर स्वीिृि तनयमो ंऔर पररभाषाओ,ं परंपरागि व्यावसातयि प्रिाओ ंिे अनुसार िंपनी द्वारा

इस पैरािाि में उपयोग िी गई शिों िा अपने तववेिातधिार पर व्याख्या तिया िािो है

और लागू तिया िािा है।

1.5. इस समझौिे िी तवषय-वसु्त लेनदेन (टर ेड) िरने िे तलए सामान्य प्तस्ितियो ंिी पररभाषा

है, तिसिी सामिी और प्रतिया िो इस समझौिे में तनधामररि तिया गया है। िंपनी लेनदेन

(टर ेड) िरने िे तलए एि आवश्यि शिम तनधामररि िर सििी है और अपने तववेिातधिार िे

अनुसार बदल सििी है, एि साि तनष्पातदि टर ेड्स िी संख्या िो सीतमि िर सििी है, उस

टर ेड्स िी संख्या िो सीतमि िर सििी है तिसे तिसी िंपनी द्वारा तनधामररि िी गई समय िी

अवतध िे भीिर िोई िाहि पूरा िर सििा है।

1.6. इस समझौिे िो पूरा िरने िे तलए िंपनी िीसरे पक् िो तनयुि िर सििी है। िंपनी

तिसी ऐसे िीसरे पक्ो ंद्वारा प्रदान िी िाने वाली सेवाओ ंिे तलए तज़मे्मदार नही ंहै।

2. शब्दावली एवं पररभाषाएं

2.1. असेट - एि ऑप्शन िा अन्ततनमतहि तवत्तीय इंसू्टमेंट िोई असेट िंपनी िा स्टॉि ,

स्टॉि िा इंडेक्स हो सििा है, मुद्रा िी िोड़ी (एि मुद्रा से दूसरी मुद्रा में तवतनमय िी दर)

हो सििी है, िमोतडटी एक्सचेंि में िोट िी गई वसु्त, िमोतडटी ऑप्शन आतद हो सििा

है,

2.2. िाहि िे िािे िी शेष रातश – िाहि िे िािे िी धनरातश।

2.3. ऑप्शन - दो लेनदेन वाले एि डेररवेतटव तवत्तीय उपिरण (टर ेड): टर ेड बनाना और टर ेड

बंद िरना, पररपूणमिा िे पररणामस्वरूप तिसमें िाहि या िो आय प्राि िरिा है या टर ेड िी

रातश हारिा है। हालांति, िंपनी िाहि िो टर ेड िी रातश से अतधि िे दातयत्व िो वहन

िरने िी क्मिा नही ंप्रदान िरिी हो (िंपनी िाहि िो लाभ नही ंप्रदान िरना चाहिी है)।

िंपनी और िाहि अप/डाउन ऑप्शन िे साि टर ेड िरिे हैं - एि ऐसा ऑप्शन, तिसिा

लक््य पररसंपतत्त िीमि या िोई िंपनी िे सुझाव पर िाहि द्वारा तनधामररि तिसी अन्य

िीमि पर टर ेड तिये िाने पर, उस पर भुगिान तियो िािा है बशिे ति ऊपर िी तदशा में

िीमि में बदलाव िा चयन तिया गया हो और ऑप्शन िी समयसीमा समाप्ि होने पर

असेट िी िीमि लक््य से अतधि हो या यतद डाउन िी तदशा में िीमि िा बदलाव चुना

गया हो िो ऑप्शन िी समयसीमा समाप्ि होने पर असेट िी िीमि लक््य से िम िी।

ऑप्शन समाि होने पर यतद असेट िी िीमि लक्ष्य िे स्तर िे बराबर ही रहिी है, िो टर ेड

िी रातश िाहि िो वापस िर दी िािी है।

2.4. बोनस - िब िाहि िंपनी द्वारा स्िातपि िी गई शिों िो पूरा िर देिा है, िो िाहि िे

िािे में िंपनी द्वारा आभासी निदी िमा िर दी िािी है। िब िाहि टर ेतडंग िे लेनदेनो ंिो

तनष्पातदि िरिा है, िो सबसे पहले िाहि द्वारा िमा तिए गए धन िा उपयोग तिया िाना

चातहए, और िेवल उन धनरातशयो ंिे पूरी िरह िचम हो िाने िे बाद, िाहि िो आगे टर ेतडंग

िे लेनदेन िरने िे तलए बोनस िा उपयोग िरने िा अतधिार है। आम िौर पर, िाहि िे

बाहरी िािे में िाहि बोनस िी रातश नही ंतनिाल सििा है। यतद िाहि ऐसी धनरातश

तनिालिा है तिसे पूवम में उसिे बाहरी िािे में िमा तिया गया िा, िो िंपनी िो िाहि िे

िािे से पूवम में अतिमि िी गई पूरी बोनस िी रातश िो डेतबट िरने िा अतधिार है। िंपनी

िे पास नू्यनिम टर ेतडंग रातश और अन्य शिों िो तनधामररि िरने िा अतधिार है, तिसिे िहि

िाहि िे िािे से बोनस डेतबट नही ंतिया गया है, और िाहि िे बाहरी िािे से वापस

तलया िा सििा है। िंपनी िेतडट और डेतबट िे तनयमो,ं बोनस िो वास्ततवि तनतधयो ंमें

बदलने और उपयोग िरने िे तनयमो,ं और बोनस ििा िाहि िी तनतधयो ंिे साि अन्य

लेनदेनो ंिे तनयमो ंिो प्रिातशि िर सििी है, तिसे िाहि ने इसिी वेबसाइट पर बोनस

िे साि अतिमि तिया है। बोनस िे अतिररि, िंपनी िाहिो ंिो िोप्तिम मुि टर ेड्स प्रदान

िर सििी है और िाहि िो पुरसृ्कि िरने और उसे बनाए रिने िे अन्य िरीिो ंिा

उपयोग िर सििी है। िोप्तिम मुि टर ेड िो एि टर ेड िे रूप में इस िरह से पररभातषि

तिया िािा है, तिसिे बंद होने पर िाहि िो या िो आय प्राि होिी है (यतद िाहि ने असेट

िे मूल्य में पररविमन में सही तदशा िी भतवष्यवाणी िी है) या टर ेड िी रातश िी वापसी प्राि

िरिा है (यतद िाहि ने असेट िी िीमि में बदलाव िी तदशा िा गलि िरीिे से

भतवष्यवाणी िी है)। एि ऑप्शन िे समाि होने पर लक्ष्य और बािार िा मूल्य एि समान

होने िी विह से िब िाहि िे टर ेड रातश िी वापसी िो साि समाि होने वाले िोप्तिम

मुि टर ेड िा िाहि उपयोग िरिा है, िो ऐसे िोप्तिम मुि टर ेड िो िाहि द्वारा उपयोग

तिया गया समझा िािा है।

2.5. िंपनी िी वेबसाइट – एडर ेस पर (डोमेन नाम) olymptrade.com िी इंटरनेट साइट,

ििा अन्य इंटरनेट साइटें तिनिा संदभम िंपनो इस िरार में या िंपनी िी वेबसाइट में देिी

है।

2.6. िाहि िा बाहरी िािा – ऋणदात्री संस्िान में िाहि िा विममान िािा, यानी

इलेक्ट्र ॉतनि भुगिान प्रणाली में एि िािा (वॉलेट)।

2.7. ऑप्शन िे समापन िा समय – वह समय िब ऑप्शन पर आय िा भुगिान िरने िी

शिम िी िाँच िी िािी है.

2.8. व्यापार िे घंटे – वह समय अवतध तिसमें तिसी असेट में टर ेतडंग िी िा सििी है।

2.9. धन िी तनिासी – िाहि िे िािे से िाहि िे बाहरी िािे में धनरातश िा टर ान्सिर।

2.10. भुगिान – ऑप्शन िी शिें पूरी िरने पर िाहि िे िािे में िमा तिया िाने वालो

तनतिि पाररश्रतमि। आय िी रातश व्यापार िा तनष्पादन तिए िाने वाले समय में िय िी

िािी है। आय िो िंपनी िी गारंटीशुदा (प्रतिपूरि, तवशेष) तनतध (आरतक्ि तनतध) से

िाहि िे िािे में िमा तिया िािा है, तिसे िंपनी द्वारा िय तिए गए ढंग से अपने िचम

पर तिया िािा है।

2.11. व्यापार िा तनष्पादन – एि व्यापाररि लेनदेन तिसमें ऑप्शन टर ेड िी आवश्यि शिों

पर िाहि और िंपनी द्वारा अपनी सहमति प्रदान िी गई हो। ऐसा िरने िे बाद, ऑप्शन

टर ेड िुलिा है।

2.12. टर ेड बंद िरना – टर ेतडंग िा लेनदेन तिसमें ओपन ऑप्शन टर ेड िा तनणमय िर तलया

िािा है। ऑप्शन िा समय समाि होने पर या िाहि द्वारा ऐसी पहल िरने पर िब टर ेड िी

शिें पूरी िर ली िािी हैं, ऐसा िब तिया िािा है। समय से पहले टर ेड बंद िरना – ऑप्शन

िी समाप्ति िे समय पर बंद तिए िाने से पहले िाहि िी पहल पर टर ेड बंद िरना। िाहि

िी पहल पर टर ेड िभी बंद होिा है िब िंपनी िे तलए ऐसा िरना ििनीिी रूप से संभव हो,

यह िायमवाही सही है लेतिन ऐसा िरना िंपनी िा ििमव्य नही ंहै।

2.13. असाधारण पररप्तस्ितियाँ – टर ेतडंग िे लेनदेन संबंधी तवतनयम में वतणमि बाज़ार िी

असामान्य पररप्तस्ितियाँ।

2.14. भुगिान िा अनुपाि – प्रतिशि िो ऑप्शन असेट और ऑप्शन िी अन्य शिों िे

आधार पर िंपनी द्वारा तनधामररि आय िी रातश िय िरिा है।

2.15. असेट िोट – असेट िी एि यूतनट िी िीमि।

2.16. लॉग प्रतवतष् - िंपनी सवमर द्वारा डेटाबेस में तमलीसेिंड िी सटीििा पर या ििनीिी

क्मिा िी अनुपप्तस्िति में सेिंड िी सटीििा पर डाली गई िोई प्रतवतष् सभी िाहि

पूछिाछो ंऔर तनदेशो ंििा उनिे प्रिमण िे निीिो ंिा दस्िावेज़ीिरण िरिी है. टर ेतडंग

टतममनल और डैशबोडम िे साि हुआ हर िाहि संपिम और एि लॉग प्रतवतष् में दस्िावेज़ीिृि

होिा है. ये सवमर डेटा िानिारी िे प्राितमि स्रोि हैं और समझौिे िे तियान्वयन से

संबंतधि िोई तववाद उठने पर उनिा उपयोेेग पक्ो ंद्वारा प्रमाण िे रूप में तिया िािा है.

िाहि िी टर ेतडंग टतममनल लॉग िाइ िी िानिारी सतहि तिसी तववाद िी सुनवाई िे दौरान

तिसी िंपनी लॉग प्रतवतष् िी िानिारी िी प्राितमििा अन्य सभी दलीलो से तबना शिम

अतधि होगी. िंपनी िे पास यह अतधिार सुरतक्ि होिा है ति वह लॉग प्रतवतष् न रिे.

2.17. िीमि िी तदशा – ऑप्शन टर ेड िी आवश्यि शिम िो टर ेड िा भुगिान तनधामररि िरिी

है। क़ीमि ऊपर या नीचे िी तदशा में पररवतिमि हो सििी है।

2.18. नॉन-टर ेतडंग लेनदेन – िाहि िे िािे में धनरातश िमा िरने या रातश िी तनिासी

िरने िे तलए िाहि द्वारा तिया गया लेनदेन।

2.19. लेनदेन – िाहि िा टर ेतडंग और नॉन-टर ेतडंग लेनदेन।

2.20. ओपन टर ेड – व्यापार िरने िे बाद और व्यापार बंद होने से पहले िा ऑप्शन टर ेड

तिसिे तलए अभी िि यह िय नही ंतिया िा सिा है ति भुगिान तिया िाएगा या नही।ं

2.21. भुगिान िे एिेंट – िंपनी द्वारा िाहि िे िािे में और / या िािे से रातश टर ान्सिर

िरने िे तलए प्रयुि िृिीय पक्िार। िंपनी िा भुगिान एिेंट वॉलिोटम तलतमटेड है, िो

पंिीिरण संख्या HE 364695 िे िहि तनम्नतलप्तिि पिे पर पंिीिृि है: िीपरानॉरोस, 13,

एवी तबप्तडंग, दूसरी मंतज़ल, ऑतिस 201, 1061, तनिोतसया, साइप्रस। इसिा ऑतिस और

पत्राचार िा पिा है: 42E आिम . मिाररयो III एवेनू्य, मतटना तबप्तडंग, िीसरी मंतिल,

ऑतिस 301 बी, 1065 तनिोतसया, साइप्रस। िंपनी भुगिान एिेंट िे िायों िे तलए उसी

िरह तिमे्मदार होगी िैसे यह स्वयं िंपनी िा िायम हो। दावे / तशिायिें / तववरण आतद पेमेंट

एिेंट िो इस समझौिे िे अनुचे्छद 5 में वतणमि प्रतिया िे अनुसार इस िंड में तनतदमष् पिे पर

भेिे िा सििे हैं।

2.22. प्राइस िीड – टर ेतडंग टतममनल में तवलंतबि िीमिो ंिा अनुिमण।

2.23. बै्लि टेरीटरी – िुले ऑप्शन िे व्यापार िी प्तस्िति, यतद ऐसे टर ेड पर आय िा भुगिान

चालू टर ेड असेट िे मूल्य िे आधार पर तिया िा सििा है।

2.24. भुगिान सेवा प्रदािा – िो िंपनी िो िंड टर ान्सिर िी सेवाएँ प्रदान िरिी है।

2.25. आविी भुगिान – दूसरे िो उनिे िेतडट िाडम िी िानिारी देने िी आवश्यििा िे

तबना िाहि िे िािे िी शेष रातश िो भरने िे तलए आवतधि रूप से दोहराया िाने वाला

लेनदेन। िाहि द्वारा पहली बार अपने िािे िी शेष रातश िो भरने िे बाद, िाहि िो

भतवष्य में अपने िेतडट िाडम िी िानिारी दोबारा देने से बचने िा तविल्प तदया िािा है।

िाहि िो अपने िािे में शेष रातश भरने िे तलए प्रते्यि संचालन िो िेवल पुष् िरना होिा

है।

2.26. टर ेड – यह िाहि और िंपनी िे बीच एि समझौिा होिा है तिसमें िाहि टर ेड िी

रातश िा भुगिान िरिा है और िंपनी िाहि द्वारा चयतनि ऑप्शन िी शिों िो पूरा िरने

पर एि तनतिि रातश अदा िरने िी सहमति देिी है।

2.27. िंपनी िा सवमर – िाहि िो टर ेतडंग और तवत्तीय मािेट िे बारे में वास्ततवि-समय िी

सूचना देने, टर े तडंग और नॉन-टर ेतडंग लेनदेनो ंिा तहसाब देने, टर ेड िी शिों िो पूरा िरने और

टर ेतडंग िे लेनदेनो ंिो सीतमि िरने िी तनगरानी िरने और टर ेड िे तवत्तीय पररणाम िय

िरने िे तलए, टर ेतडंग और नॉन-टर ेतडंग लेनदेनो ंिे तलए िाहि िे अनुरोधो ंसे समं्बतधि

िानिारी पर िायमवाही िरने और उन्हें स्टोर िरने िे तलए इसे्तमाल तिया गया िंपनी िा

साफ्टवेयर है।

2.28. धन तनिासी िी तवतध – िाहि िो धनरातश तनिालने िे तलए दी गई एि तवतध िो

टर ेतडंग टतममनल और डैशबोडम में पोस्ट िी िािी है।

2.29. टर ेड िी रातश वह रातश होिी है तिसे टर ेड बंद िरने पर िाहि िंपनी िो भुगिान

िरिा है। तिसी ऑप्शन टर ेड पर यतद टर ेड तिया िािा है िो उस पर िाहि िा लाभ इस

समझौिे िे अनुभाग 2.10. में तनधामररि िी गई प्रतियाओ ंिे आधार पर तनधामररि िी िािी

हैं।

2.30. िंपनी िा िािा – तवत्तीय संस्िान में िंपनी िे सेतटलमेंट िा िािा, भुगिान एिेंटो ंिे

िािो ंसतहि, इलेक्ट्र ोतनि भुगिान प्रणाली, और अन्य िािो ंमें एि िािा (वॉलेट)।

2.31. टर ेतडंग िे लेनदेन िी आवश्यि शिें (एि व्यापार िी आवश्यि शिें) – वे शिें िो

िंपनी द्वारा िाहि िो टर ेड से हुई आय िे भुगिान िो तनयंतत्रि िरिी हैं।

2.32. िाहि िािा (टर ेतडंग िािा): िंपनी िे एिाउंतटंग तसस्टम में एि तवशेष िािा है

तिसमें ऑप्शन टर ेड िरने िे तलए िाहि द्वारा हस्तांिररि तिए गए िोषो ंिो पोस्ट तिया

िािा है; तिससे टर ेड पूरा होने पर टर ेड िी रातश डेतबट िर ली िािी है; और टर ेड बंद होने पर

उसमें आय िेतडट िर दी िािी है। िाहि िे पास िेवल एि िाहि िािा रिने िा

अतधिार है। यतद इस तनयम िा उिंघन तिया िािा है, िो िंपनी िे पास िाहि िो आगे

सेवाएं देने से इनिार िरने, इस समझौिे िो समाि िरने, और तबना तिसी स्पष्ीिरण िे

लेनदेन िरनो और िाहि िे िािे से धनरातश िा भुगिान तिए तबना आगे िी योग्यिा िो

ब्लॉि िरने िा अतधिार है।

2.33. टर ेतडंग िे लेनदेन: िंपनी और िाहि िे बीच ऑप्शन्स िे टर ेड्स िरना और बंद

िरना। िहाँ पर वह िंपनी पंिीिृि है वहाँ से टर ेतडंग िे लेनदेन िरना। टर ेतडंग िे लेनदेन िे

दौरान असेट्स िा िोई भौतिि तविरण नही ंहोिा है। टर ेड बंद होने िे बाद िाहि िे शेष

िािे से टर ेतडंग िे लेनदेनो ंिे तलए टर ेड िी रातशयाँ डेतबट िर ली िािी हैं। टर ेड बंद होने िे

बाद टर ेतडंग िे लेनदेनो ंसे होने वाली टर ेड िी धनरातश ित्काल िाहि िे शेष िािे में िमा

िर दी िािी हैं।

2.34. टर ेतडंग टतममनल वह सॉफ़्टवेयर है तिसिे माध्यम से िाहि तवत्तीय बािारो ंमें टर ेतडंग

और नॉन-टर ेतडंग लेनदेन िरने और िंपनी से संदेश प्राि िरने िे तलए वास्ततवि समय िी

िानिारी प्राि िर सििा है। टर ेतडंग टतममनल में प्रवेश पासवडम द्वारा संरतक्ि होिा है, तिसे

िाहि िंपनी िी साइट पर पंिीिरण िरिे समय तनधामररि िरिा है। टर ेतडंग टतममनल िे

माध्यम से संचातलि तिए गए सभी तनदेशो ंिो तनिी रूप से िाहि द्वारा संचातलि तिया गया

माना िािा है। उन देशो ंिे िाहि िहाँ िे िानून ऑप्शन्स या अन्य ओवर-द-िाउंटर

डेररवेतटव्स में टर ेतडंग िो प्रतिबंतधि िरिे हैं, और िममचाररयो,ं सहयोतगयो,ं एिेंटो ंऔर िंपनी

िे अन्य प्रतितनतधयो ंऔर उनिे ररशे्तदारो ंिो टर ेतडंग टतममनल िा उपयोग िरने से

प्रतिबंतधि तिया िािा है। टर ेतडंग टतममनल िा वह तहस्सा तिसिो साि इस समझौिे में िाहि

नॉनटर ेतडंग लेनदेन िर सििा है उसे डैशबोडम िहा िा सििा है।

2.35. लाल के्त्र - एि िुले ऑप्शन टर ेड िी प्तस्िति, यतद मौिूदा असेट िी िीमि पर आय

उस टर ेड पर भुगिान नही ंतिया िा सििा है।

2.36. 1-प्तिि सेवा - बैंि िाडम धारि िे बैंि (भुगिान) िाडम िे डाटा िो दुबारा डाले

तबना िाहि िे बैंि (भुगिान) िाडम से िाहि िे िािे िी शेष रातश िो तिर से भरना संभव

बनािा है।

2.37. लक्ष्य िा स्तर - असेट िी िीमिो ंिा वह स्तर तिसिे बारे में टर ेड िे पररणाम िी

गणना िी िािी है।

2.38. िुिी िाइल – एि बेनाम तवशेष आइडेंटीिायर सतहि छोटा सा डेटा सेट, तिसे

िाहि िे िंपू्यटर या मोबाइल टेलीिोन (तिसे यहाँ इसिे बाद "तडवाइस" िहा गया है) िे

वेब ब्राउज़र िो िंपनी िे सवमर (वेबसाइट) से भेिा िािा है और िाहि िे िंपू्यटर िी हाडम

तडस्क में स्टोर तिया िािा है। िंपू्यटर में िुिी िा प्रवेश रोिने िे तलए िाहि वेब ब्राउज़र

िो िन्फीगर िर सििे हैं। िब िाहि िंपनी िी वेबसाइट पर िािे हैं, िो देिे गए पेि

और िुिी िी िाइलें िाहि िे तडवाइस िे हाडम तडस्क में डाउनलोड हो िािी हैं। यतद

िाहि हमारे िाहिो ंिे बीच सबसे अतधि लोितप्रय, िंपनी िी वेबसाइट और वेबसाइट िे

ऐसे पेि िो देिने िे तलए दोबारा िािे हैं, िो हाडम डर ाइव में स्टोर िी गई िुिी िाइलें िा

इसे्तमाल बेनामी पहचान िे तलए तिया िा सििा है। बहरहाल, गोपनीयिा और सुरक्ा िे

तलए, िंपनी िाहि िा तनिी डाटा (नाम, तनिी िानिारी, ईमेल िे पिे आतद) िो स्टोर नही ं

िरिी है। िाहि िे तडवाइस िे हाडम डर ाइव में स्टोर िी गई िुिी िाइलो ंसे िंपनी िो

अपने िाहिो ंिे तलए सवामतधि प्रयोिा-मैत्रीपूणम और अच्छी वेबसाइट बनाने में मदद तमलिी

है, तिससे हमें अपने िाहि िी प्राितमििाओ ंिो समझने िा मौिा तमलिा है।

2.39. टर ेतडंग िे तसग्नल तवशे्लषणात्मि तनष्कषों िे आधार पर िंपनी द्वारा एितत्रि बािार िी

प्तस्िति िे बारे में िानिारी हैं तिसे िंपनी ख़ास बािार िे संिेििो ंिे संबंध में िुछ या सभी

िाहिो ंिो अपने तववेिानुसार प्रदान िरने िी हिदार है। टर े तडंग िे तसग्नल्स िोई प्रस्ताव

नही ंहैं और िाहिो ंिो व्यापाररि लेनदेन में शातमल होने या व्यापार िरने िे तलए िंपनी

िी ओर से स्पष् तसिाररश नही ंहैं। िंपनी टर ेतडंग तसग्नलो ंिी सटीििा या िाहि िे टर ेतडंग

लेनदेन और टर ेतडंग िे संिेिो ंिे आधार पर व्यापार िरने िे तलए उत्तरदायी नही ंहै। िाहि

अपने तववेिातधिार पर, टर ेतडंग िे लेनदेन और टर ेड्स में शातमल होिे समय टर ेतडंग तसग्नल पर

तवचार िर सििा है या उन्हें नज़रअंदाज़ िर सििा है।

2.40. उद्धरण - टर ेतडंग टतममनल पर प्रदतशमि विममान असेट िी िीमि

3. सूचना का संचार और प्रावधान

3.1. िाहि िे साि संवाद िरने िे तलए, िंपनी तनम्नतलप्तिि िा उपयोग िर सििी है:

- ईमेल;

- िैक्स;

- टेलीिोन;

- एसएमएस ;

- पोस्ट द्वारा भेिे गए पत्र;

- टर ेतडंग टतममनल पर, डैशबोडम में, ब्राउज़र तवंडो इत्यातद (पुश अतधसूचनाएं, अनुस्मारि, सेवो

संदेश इत्यातद) (पुश-नोतटस, अनुस्मारि, सेवा संदेश इत्यातद); में िाहि िो भेिे गए तवतभन्न

प्रिार िे संदेश

- िंपनी िी वेबसाइट पर िी गई घोषणाएं।

3.2. िाहि िे लेनदेन से संबंतधि समस्याओ ंिो हल िरने ििा िाहि से ित्काल संवाद

िरने िे तलए, िंपनी िाहि िे संपिम िी उस िानिारी िा उपयोग िरेगी तिसे समझौिे

िी धारा 4.4 िे अनुसार िाहि िािे िे पंिीिरण िे समय अिवा संशोधन िरिे समय

डालिा है। िाहि िंपनी से तिसी भी समय संदेश स्वीिार िरने िे तलए सहमि है।

3.3. िोई भी पत्राचार (दस्तावेि, नोतटस, पुतष्िरण, घोषणाएं, ररपोटम इत्यातद) िाहि द्वारा

प्राि िी गई समझी िािी हैं:

1) ईमेल पिे (ई-मेल) पर भेिे िाने िे एि (1) घंटे बाद;

2) िैक्स िरने िे िुरंि बाद;

3) टेलीिोन िॉल समाि होने िे िुरंि बाद;

4) एसएमएस संदेश भेिने िे िुरंि बाद;

5) मेल िरने िे साि (7) िैलेंडर तदनो ंबाद;

6) िंपनी िी वेबसाइट पर एि घोषणा पोस्ट िरने िे िुरंि बाद।

3.4. िाहि help@olymptrade.com द्वारा ईमेल, और अन्य ईमेल पिो ंििा इस समझौिे

में सूचीबद्ध टेलीिोन नंबरो ंऔर िंपनी िी वेबसाइट पर ई-मेल िरिे भी िंपनी से संपिम

िर सििा है।

3.5. िाहि यह समझिा है और सहमति देिा है ति, यतद िंपनी िे िममचारी िे साि

वािामलाप िे दौरान िाहि िा व्यवहार अनुतचि होिा है, िो िंपनी िे पास इस समझौिे िो

एििरिा रूप से समाि िरने िा अतधिार सुरतक्ि है।

3.6. िंपनी सूचनात्मि, तवपणन, और तवज्ञापन सामतियो,ं ििा सेवा संदेशो ंिो भेिने और

अन्य िायों िो हल िरने िे तलए िाहि द्वारा प्रदान िी गई संपिम िी िानिारी िा

उपयोग िर सििी है। िंपनी उस आवृतत्त िो तनधामररि िरेगी तिसिे साि वह िाहि िो

अपने तववेिानुसार संदेश भेििी है। यतद िाहि िंपनी से सूचनात्मि (और अन्य) संदेशो ंिो

नही ंप्राि िरना चाहिा है, िो उसे सदस्यिा छोड़ने िे तलंि पर प्तिि िरिे (यतद संदेश

िा प्रारूप यह क्मिा प्रदान िरिा है) या िाहि सहायिा तवभाग से संपिम िरिे अपनी

सदस्यिा रद्द िरनी होगी।

4. कंपनी की सेवाओ ंका उपयोग कैसे करें।

4.1. पंिीिरण िे दौरान, िाहि पंिीिरण िामम िी आवश्यििा िे अनुसार अपनी

पहचान िी सही और तवश्वसनीय सूचनाएँ देने िा वचन देिे हैं।

4.2. सिलिापूवमि पंिीिरण िरने िे बाद, िाहि िो टर ेतडंग टतममनल िि पहँुच, िाहि िे

िािे िो धनरातश टर ांसिर िरने िी सुतवधा (ऑप्शन टर ेड िरने िे तलए िाहि िे िािे में

रातश िमा िरना) और अन्य संचालनो ंिी सुतवधा दी िाएगी।

4.3. िाहि िो िुरंि टर ेतडंग टतममनल में या िंपनी द्वारा पेश तिए गए तिसी भी अन्य िरीिे से

उतचि पररविमन िरिे पहचान और संपिम िी िानिारी (उस पररविमन िे 7 (साि) तदनो ंिे

भीिर) में पररविमन िे बारे में िल्द से िल्द सूतचि िरना होगा। पंिीिरण िे बाद तिसी भी

समय िाहि िी पहचान िरने और िाहि िे धन िी उत्पतत्त िा तनरीक्ण िरने िे तलए,

िंपनी िो िाहि से तिसी भी पहचान िे दस्तावेि िे बारे में पूछने िा अतधिार है (इन

mailto:help@olymptrade.com

दस्तावेिो ंमें पहचान िे दस्तावेि, आवासीय पिे िी पुतष् िरने वाले दस्तावेज़, िाहि िी

तवत्तीय प्तस्िति िा संिेि देने वाले दस्तावेि, और िंपनी िे तववेिानुसार अन्य दस्तावेि)

शातमल हैं। िंपनी अपने पास िाहि िे िािे पर नॉन-टर ेतडंग और/या टर ेतडंग िे लेनदेन िो

तनलंतबि िरने िा अतधिार सुरतक्ि रििी है, यतद उसिो पिा चलिा है ति िाहि िे

पहचान िी िानिारी गलि है अिवा सटीि नही ंहै; यतद िाहि ने अनुरोध तिए गए

दस्तावेि प्रदान नही ंतिए हैं, िो िब िि िाहि िे पहचान िी प्रतिया पूरी नही ंहो िािी है,

िब िि टर ेतडंग टतममनल पर िाहि िी पहँुच िो अवरुद्ध िरने िा िंपनी िे पास अतधिार

है। िंपनी िो यह भी मांग िरने िा अतधिार है ति िाहि िंपनी िे अतधिृि एिेंट िे

पास तनिी रूप से िािर अपनी पहचान िी प्रतिया से गुिरे और उसे अपने वे दस्तावेि

प्रदान िरे, तिसिी सूची िंपनी ने अपने तववेिातधिार द्वारा तनधामररि तिए हैं।

4.4. टर ेतडंग टतममनल पर लॉतगन िरना पासवडम द्वारा सुरतक्ि है।

4.4.1 िाहि इस बाि िी पुतष् िरिे हैं और अपनी सहमति देिे हैं ति टर ेतडंग टतममनल पर

पहँुच पंिीिरण िे समय स्वयं उनिे द्वारा बनाए गए पासवडम द्वारा सुरतक्ि होगा। िाहि

टर ेतडंग टतममनल िा पासवडम तिसी िृिीय पक्िार िो नही ंदे सििे।

4.4.2 िाहि अपने पासवडम िो सुरतक्ि रिने और उस िि िृिीय पक्िार िे अनतधिृि

पहँुच से बचाने िी पूरी तिमे्मदारी मानिे हैं।

4.4.3 िब िि ति िंपनी अन्यिा िोई व्यवस्िा न िरे, िाहि िे पासवडम से टर ेतडंग टतममनल

िो भेिे िाने वाले सभी आदेशो ंिो िाहि द्वारा भेिा गया आदेश माना िाएगा।

4.4.4 िोई व्यप्ति िो िाहि िा पासवडम डाल िर टर ेतडंग टतममनल में पहँुच प्राि िरिा है,

िो उसिी पहचान िाहि िे रूप में ही िी िाएगी, िब िि ति िंपनी द्वारा अन्यिा तनतदमष्

न तिया िाए।

4.4.5 पासवडम िी चोरी, हातन या िृिीय पक् िो प्रिटीिरण से िाहि िो होने वाली हातन या

िृिीय पक् द्वारा पंिीिरण डाटा िे अनतधिृि प्रयोग िे तलए िंपनी िोई तिमे्मदारी नही ंलेिी

है।

4.5. िाहि स्वयं टर ेतडंग टतममनल में अपना पासवडम बदल सििे हैं या िंपनी द्वारा तनधामररि

पासवडम बहाली िी प्रतिया िा इसे्तमाल िर सििे हैं।

5. दावो ंऔर ग्रववादो ंका समाधान

5.1. पक्ो ंने सहमति व्यि तिया है ति वे लेनदेन, भुगिान और अन्य िारमवाइयो ंसे संबंतधि

िंपनी और िाहि िे बीच िे सभी तववादो ंिो सुलझाने िे तलए वािाम िे माध्यम से हर

संभव प्रयास िरें गे।

5.2. यतद िोई तववाद उत्पन्न होिा है, िो िाहि िंपनी िे समक् दावा / तशिायि प्रसु्ति िर

सििा है और िंपनी िो अपना बयान या नोतटस भेि सििा है। िाहि द्वारा तिए गए

लेनदेन से संबंतधि सभी दावो ं/ तशिायिो ं/ बयानो ं/ नोतटसो ंिो तनम्नतलप्तिि आवश्यििाओ ं

िे अनुसार प्रसु्ति तिया िाना चातहए:

5.2.1. दावो ं/ तशिायिो ं/ बयानो ं/ नोतटसो ंिो तलप्तिि मोो प्रसु्ति तिया िाना चातहए;

5.2.2. दावो ं/ तशिायिो ं/ बयानो ं/ नोतटसो ंमें तनम्नतलप्तिि िानिारी होनी चातहए: उपनाम,

पहला नाम, मध्य नाम (यतद िोई है), िाहि िा ई-मेल, िाहि िा िािा संख्या, तववाद िी

तिति और समय, तववाद िा संतक्ि तववरण, िाहि िी मांग; दावा िी गई रातश और इसिी

उतचि गणना (यतद दावे िा पैसो ंमें मूल्याँिन तिया िा सििा है); इस समझौिे (यहाँ पर

अनुबंधो)ं िी धारा िे सन्दभों सतहि ऐसी पररप्तस्ितियाँ िो उन पररप्तस्ितियो ंिा समिमन िरने

वाले दावो ंऔर साक्ष्य िा आधार हैं तिनिा िाहि िी राय में उिंघन तिया गया िा; िाहि

द्वारा प्रमातणि दावे (तशिायि) से िुडे़ दस्तावेज़ो ंऔर अन्य सबूिो ंिी एि सूची; तववाद िो

सुलझाने िे तलए आवश्यि अन्य िानिारी;

5.2.3. घटना िो प्रासंतगि दावे (तशिायि) िमा िरने िा आधार िी, उसिे िे बाद पांच

(5) व्यावसातयि तदनो ंिे भीिर दावो/ंतशिायिो/ंबयानो/ंनोतटसो ंिो िाहि द्वारा अवश्य भेि

तदया िाना चातहए। िाहि सहमि है ति दावा (तशिायि) िमा िरने में देरी इस पर तवचार

िरने से इनिार िरने िा आधार है;

5.2.4. दावो ं/ तशिायिो ं/ बयानो ं/ नोतटस िो पंिीिृि / प्रमातणि मेल द्वारा, या संचार िे

अन्य माध्यमोो द्वारा claim@olymptrade.com पर ई-मेल द्वारा भेिा िा सििा है, िो यह

ररिॉडम प्रदान िरिा है ति उन्हें भेिा (िैक्स समेि) गया िा या प्रािििाम द्वारा हस्ताक्ररि

पाविी िी रसीद िे साि हाि से तविररि तिया िा सििा है। तिसी अन्य रूप में तिए गए

और भेिे गए दावो ं/ तशिायिो ं/ बयानो ं/ नोतटसो ंपर तवचार नही ंतिया िाएगा।

5.3. दावो ं/ तशिायिो ं/ बयानो ं/ नोतटस में:

ि) तववाद िा भावनात्मि मूल्यांिन;

ि) िंपनी िो संबोतधि आिामि विव्य;

ग) अश्लीलिा नही ंशातमल होनी चातहए।

5.4. दावा / तशिायि / बयान / नोतटस िा िवाब देने िे तलए, िंपनी िाहि से अतिररि

दस्तावेि और िानिारी िा अनुरोध िर सििी है। िाहि द्वारा प्रदान तिए गए आंिड़ो ंऔर

िंपनी िे सवमर से लॉग प्रतवतष्यो ंिे आधार पर दावा / तशिायि / बयान / नोतटस िी समीक्ा

िी िाएगी। िंपनी िे सवमर से प्राि लॉग प्रतवतष्यां हमेशा अन्य साक्ष्यो ंऔर सबूिो ंपर हावी

होिी हैं। िंपनी अधूरे टर ेड्स िे तलए िोई देयिा नही ंमानिी है और िाहि द्वारा िोए गए

लाभ िे संबंध में तिसी भी तवत्तीय क्ति या नैतिि नुिसान िी क्तिपूतिम नही ंिरेगी। तववादो ं

पर तवचार िरिे समय, िंपनी अन्य िंपतनयो ंऔर दूसरी वेबसाइटो ंिी िानिारी िे िाहि

िे संदभों पर गौर नही ंिरेगी।

5.5. यतद इस िंड िी शिों िा उिंघन तिया िािा है िो िंपनी दावा / तशिायि / बयान /

नोतटस िो अस्वीिार िर सििी है।

5.6. िमा िरने िी िारीि िे बाद अतधि से अतधि 10 तदनो ंिे भीिर िंपनी िो

दावा/तशिायि/ आवेदन/अपील पर अवश्य तवचार िरना चातहए।

5.7. िंपनी द्वारा यतद उपरोि तववाद तनपटान प्रतिया द्वारा िाहि िे दावे / तशिायि /

बयान / नोतटस िा तनपटारा नही ंतिया िािा है, िो िाहि अपना दावा तवत्तीय आयोग

(www.financialcommission.org) िो प्रसु्ति िर सिेगा।

5.8. तववाद समाधान प्रतिया िे 5.2.-5.7. िण्ो ंमें तनधामररि प्रावधान िे अतिररि, िाहि

अदालि में भी दावा दायर िर सििा है, बशिे ति उसने पहले इस तववाद समाधान प्रतिया

mailto:claim@olymptrade.com

िे अनुसार िंपनी में अपना दावा पेश िर तदयो हो। तववाद समाधान िे तलए दावा प्रतिया

िा पालन तिया गया िब माना िाएगा यतद: ि) दावे िा रूप और सामिी 5.2.1, 5.2.2,

और 5.2.3 िण्ो ंिी आवश्यििाओ ंिो पूरा िरिी है। ि) दावे िो िंपनी िे पंिीिृि पिे

पर भेिा िािा है; ग) िाहि िे पास िंपनी द्वारा दावा प्राि िरने िी पुतष् है; घ) दावे िा

िवाब देने िी समय सीमा समाि हो गई है। दावे िे िवाब िा समय - िंपनी द्वारा इसिे

प्राि होने िे 60 िैलेंडर तदनो ंिे बाद।

5.9. तिसी भी प्रिार िे तववादो ंिे मामले में, िब िि तववाद नही ंसुलझ िािा या दोनो ंपक्

तिसी अंिररम समझौिे पर नही ंपहँुच िािे, िाहि िे िािे में लेनदेन िो पूरी िरह से या

आंतशि रूप से अवरुद्ध िरने िा अतधिार िंपनी िे पास सुरतक्ि है।

6. शासी कानून

6.1. यह समझौिा सेंट तवन्सेंट और िेनाडाईन्स (इसिे बाद िंपनी िे पंिीिरण िा देश) में

तिया गया है और िंपनी िे पंिीिरण वाले देश िे िानून द्वारा तनयंतत्रि तिया िािा है।

इस समझौिे िे िहि सेवाएं िंपनी िे पंिीिरण वाले देश में प्रदान िी िािी हैं।

6.2. िाहि स्पष् रूप से:

ि) इस बाि पर सहमि है ति िंपनी िे पंिीिरण वाले देश िी अदालिो ंिे पास इस

समझौिे िे संबंध में िोई भी िानूनी िायमवाही िरने िा तवशेष के्त्रातधिार है;

ि) िंपनी िे पंिीिरण वाले देश िी अदालिो ंिे के्त्रातधिार िो प्रसु्ति िरिा है;

ग) ऐसी तिसी भी अदालिो ंमें िायमवाही िे संबंध में तिसी भी अपील िो अस्वीिार िर देिा

है;

घ) गैर सुतवधा िोरम में िोई भी दावे न िरने पर और िोरम िे राज्य िा िाहि िे ऊपर

िोई िानूनी अतधिार के्त्र न होने िी घोषणा िरने पर सहमि होिा है।

7. अप्रत्याग्रशत घटना

7.1. अगर िंपनी िे पास पयामि आधार हैं, िो वह अपररहायम घटनाओ ंिा दावा िर सििी

है। िोसम मैिेर घटनाओ ंमें शातमल हैं (तबना तिसी सीमा िे): (ि) िोई भी िारमवाई, घटना

या हादसा (तिसी भी हड़िाल, दंगो ंया नागररि संघषों, आिंिवादी िृत्यो,ं युद्धो,ं प्रािृतिि

आपदाओ,ं दुघमटनाओ,ं आग, बाढ़, िूिानो,ं तबिली िी िटौतियो,ं संचार िे उपिरण,

सॉफ्टवेयर या इलेक्ट्र ॉतनि उपिरण िे संचालन में बाधा, तिसी भो िरह िे उपिरण या

सॉफ्टवेयर िे गलि संचालन, उद्धरण िी धारा में अप्तस्िरिा, िरलिा प्रदािा िे संचालन में

बाधा या अप्तस्िरिा आतद सतहि, लेतिन इिने िि ही सीतमि नही ंहै), िो िंपनी िी राय में

उतचि हो, तिसिे िारण एि या अतधि असेट्स (उपिरणो)ं िे तलए बािार या बािारो ंिो

अप्तस्िरिा िी ओर ले गया हो; (ि) िाम िा तनलंबन, तिसी भी बािार िे पररसमापन या बंद

होने अिवा ऐसी तिसी भी घटना िी अनुपप्तस्िति तिस पर िंपनी िा उद्धरण आधाररि होिा

है, या तिसी बािार में प्रतिबंध या तवशेष या गैर-मानि शिों िे टर ेड िो लागू िरिा है, या

इस प्रिार िी तिसी अन्य घटना िे संबंध में।

7.2. अगर िंपनी ने स्िातपि तिया है ति िोसम मैिेर िी घटना हुई है, िो िंपनी िे पास

(िंपनी िे अन्य अतधिारो ंिे प्रति पूवामिह िे तबना) पूवम तलप्तिि अतधसूचना िे तबना और

तिसी भी समय तनम्नतलप्तिि तिन्ही एि चरणो ंिो उठाने िा अतधिार है: (ि) तिसी भी या

सभी टर ेड्स िो रद्द िरना तिसिे निीिे में प्रत्यक् या परोक् रूप से िोसम मेज़ेर िी घटना हुई

है; (ि) तििने समय िि िोसम मेज़ेर िी घटना िंपनी िे तलए इन प्रावधानो ंिा अनुपालन

िरना असंभव बनािी है; समझौिे िे एि या सभी प्रावधानो ंिे आवेदन िो तनलंतबि या

संशोतधि िरना; (ग) इसिे तवपरीि, अगर िंपनी यिोतचि रूप से पररप्तस्ितियो ंिे िहि इसे

उतचि मानिी है; िो िंपनी, िाहि या अन्य िाहिो ंिे संबंध में िोई िारमवाई िरना या न

िरना। 7.3. यतद उस तनवमहन िे साि िोसम मेज़ेर िी घटना िा हस्तके्प हुआ है िो दातयत्वो ं

िे उिंघन (अनुतचि तनवमहन) िे तलए िंपनी िोई देयिा नही ंमानिी है।

7.3. यतद उस तनवमहन िे साि िोसम मेज़ेर िी घटना िा हस्तके्प हुआ है िो दातयत्वो ंिे

उिंघन (अनुतचि तनवमहन) िे तलए िंपनी िोई देयिा नही ंमानिी है।

8. पक्ो ंका उत्तरदाग्रयत्व

8.1. इस समझौिे िे पक्ो ंिा उत्तरदातयत्व इस समझौिे िी शिों और इसिे अनुबंधो ंद्वारा

तनधामररि िी िािी हैं।

8.2. िंपनी अपने अधीन िानबूझिर तिए गए दातयत्वो ंिे उिंघन िे पररणामस्वरूप

िाहि िो होने वाले िेवल वास्ततवि नुिसान िे तलए अपनी देयिा मानिी है। िंपनी

अपने िममचाररयो,ं तवभागो ंऔर भुगिान एिेंटो ंिे िायों िे तलए तिस िरह से तज़मे्मदार है

उसी िरह से यह अपने िायों िे तलए भी है।

8.3. िाहि िंपनी द्वारा लगाए गए नुिसान िे तलए, तिसिे तलए िाहि तिमे्मदार है उसिे

तलए िंपनी िो देयिा मानिा है, तिसमें तनम्नतलप्तिि शातमल हैं:

(ि) इस समझौिे और इसिे उपबंधो ंिे िहि िंपनी िो िोई दस्तावेज़ प्रदान िरने (या देर

िे प्रावधान) में िाहि िी तविलिा िे पररणामस्वरूप होने वाली क्ति िे तलए और

िाहि द्वारा प्रदान तिए गए दस्तावेिो ंमें तनतहि िानिारी िी तिसी गलिबयानी िे िारण

िंपनी िो होने वाली क्ति िे तलए;

(ि) िाहि िो िंपनी द्वारा दी गई सेवाओ ंिे दुरूपयोग िे िारण िम्पनी िो होने वाली

क्ति (हातन) िे तलए, तिसमें रोबोतटि और स्वचातलि लेनदेन िे एल्गोररथ्म और/या तवशेष

सॉफ्टवेयर टूल्स और अन्य टूल्स, उपिरणो,ं तवतधयो ंएवं ििनीिें िो लेनदेनो ंिे तनष्पादन में

समििा, ईमानदारी और ििम संगििा िे तसद्धांि िे उिंघन िी सुतवधा प्रदान िरिी है या

उसमें योगदान िरिी है िे उपयोग द्वारा िंपनी िो होने वाली क्ति (नुिसान) शातमल हैं;

(ग) िंपनी िे अन्य िाहिो ंिे साि समप्तन्वि िायों और/या िंपनी िो नुिसान पहँुचाने िे

उदे्दश्य से िाहि िे सहयोतगयो ंद्वारा पहंुचाई गई क्ति िे तलए और िाहि द्वारा िम्पनी िे

साि टर ेड्स (लेनदेन) िरने िे तलए बोनसो ंिे उपयोग सतहि अन्य अनुतचि और बेईमानी िे

िरीिो ंएवं ििनीिो ंिे उपयोग से िंपनी िो नुिसान पहँुचाना। तिसी भी प्तस्िति में "िाहि

सहयोगी" िा मिलब व्यप्तियो ंिा तिसी भी तडिी िी ररशे्तदारी िा संबंध; वैवातहि,

साझेदारी, या अन्य संबंधो;ं व्यप्ति िे रूप में एि ही पिे पर तनवास िरना; एि ही तडवाइस

िा उपयोग िरने वाले व्यप्ति; एि ही साझीदार द्वारा िंपनी िे िाहि िे रूप में संलग्न

व्यप्तियो;ं और िानूनी इिाई िा गठन िरिे या उसिे तबना तिसी भी संयुि गतितवतध

में लगे हुए व्यप्तियो ंसे है। िंपनी उन पररप्तस्ितियो ंऔर तवशेषिाओ ंिी सूची िा तवस्तार

िरने िा अतधिार अपने पास सुरतक्ि रििी है तिसमें िाहि और िृिीय पक् संबद्ध हो

सििे हैं;

(घ) यतद इस बाि िे पयामि प्रमाण है ति िाहि ने िंपनी द्वारा प्रदान तिए गए सॉफ़्टवेयर

और िंपनी िे िािे में स्िानांिररि धन िा अवैध उपयोग िरने िा प्रयास तिया है;

(च) टर ेतडंग टतममनल पर अपडेट िी गई उद्धरण स्टर ीम िी ििनीिी तवशेषिाओ ंिा उपयोग

िरिे आय तनिालने और टर ेतडंग टतममनल में सॉफ्टवेयर िी तु्रतटयो ंऔर िमिोररयो ंिे

उपयोग से आय तनिालने िे पररणामस्वरूप िंपनी िो होने वाली क्ति िे िारण;

(छ) िाहि िे अन्तरंग, गोपनीय, या अन्य िानिारी िे उपयोग िे िारण िंपनी िो होने

वाली क्ति िे तलए तिसने िाहि िो िंपनी िे साि टर ेड समाि िरने में तिसी भी िरह िा

लाभ प्रदान िरिा है। िंपनी िो िाहि िे िािे से और/या अन्य व्यप्तियो ंिे िािो ंसे इन

हातनयो ंिो डेतबट िरने िा अतधिार है (यतद यह स्िातपि हो िािा है ति ये िािे िंपनी िे

ििनीिी और अन्य उपिरण और टूल्स िा उपयोग िरने वाले िाहि (या िाहि िे

सहयोतगयो)ं िे हैं)। िंपनी िे पास िाहि िे तलए टर ेतडंग टतममनल और डैशबोडम पर आगे

लेनदेन िे तनष्पादन िो ब्लॉि िरने िा भी अतधिार है, तिनिे संबंध में िंपनी िे पास

िंपनी िो क्ति पहंुचाने िे उदे्दश्य से और िंपनी िे पक् में िाहि िे िािे से धन डेतबट

िरनो िे तलए अपनी गतितवतधयो ं(अन्य िाहि िे साि संयुि गतितवतधयो ंसतहि) िो

वगीिृि िरने िे तलए पयामि आधार और संदेह हैं।

8.4. यतद िाहि इस समझौिे िा उिंघन िरिा है, िो िंपनी अपने तविल्प पर:

8.4.1. िाहि िे प्रति िंपनी िे तवत्तीय दातयत्वो ंिे मात्रा िी समीक्ा िरिी है और िाहि िे

िािे िे डेटा (शेष रातश) में पररविमन िरिी है।

8.4.2. िाहि िे तलए अपनी सेवाएं तनलंतबि िरिी है, टर ेतडंग टतममनल िि िाहि िी पहँुच

िो अवरुद्ध िरिी है।

क्या िंपनी िो टर ेतडंग टतममनल िि िाहि िी पहँुच िो अवरुद्ध िर�