acoso moral (jm edreida)

8/12/2019 Acoso Moral (JM Edreida)

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Resumen

El propsito de este artculo es describir el proceso por el cul un individuo ogrupo de individuos aplica violencia psquica o fsica en pequeas dosis a otroindividuo con la intencin de desestabilizarlo y hacerlo dudar de sus propios pen-samientos y afectos. De esta forma se arrebata al otro su identidad, se niega y elim-ina la diferencia con el otro. El objetivo de esta conducta es paralizar a la vctimapara evitar que surja el conflicto, para que no pueda pensar ni comprender, manten-

erla a disposicin del agresor mientras sea til y adoctrinarla. El proceso pretendepervertir moralmente a la vctima y destruirla lentamente para conseguir un crimenperfecto, se elimina a la vctima por induccin al suicidio o violencia fsica.Llamamos a esta conducta acoso moral y la definimos como toda conducta abu-siva verbal o no verbal que atenta por su frecuencia y repeticin contra la dig-nidad o integridad psquica o fsica de una persona.

Palabras clave: Acoso moral. Psicoterror. Violencia castigo. Mobbing.Perverso narcisista. Psicpata. Induccin al suicidio. Maltrato psicolgico. Falsaseduccin. Poder. Sumisin.

Abstract

The purpose of this article is to describe the process through one person or indi-viduals from a particular group applies violence psychological or physical toanother person in a small dosage with the intention of unbalancing and making himto be uncertain about his owns thoughts and affections. By this way such persondestroys, denies and erases the another ones identity. This behaviour has as objec-

LOGOS. Anales del Seminario de Metafsica

2003, 36 131-151ISSN: 1575-6866131

Fenomenologa del acoso moral

Mara Jos EDREIRA

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tive to get that the victim can not to think or understand in order to avoid the con-flict, keeping her/him at the disposal of the aggressor and transferring to her/him theaggressor ideas. This process intends that the victim becomes morally perverted, aswell as to get a perfect crime through a slowly destruction. The victim is eliminat-ed by suicide induction or physical violence. We call to this behaviour moralharassment and we define it as each abuse behaviour verbal or non verbal thatattends by its frequency and repetition against the dignity or psychological or phys-ical integrity of one person.

Keywords: Moral harassment. Psychoterror. Punish violence. Mobbing.Perverse Narcissistic. Psychopath. Suicide induction. Psychological maltreatment.False seduction. Power. Submission.

SUMARIO 1. Introduccin. 2. Perfil del acosador. 3. Perfil de la vctima. 4. Elproceso. 5. Factores agravantes del proceso. 6. Acoso moral y discriminacin. 7.Masoquismo? 8. Acoso moral y acoso sexual. 9. Violencia de gnero? 10. Acosomoral y legislacin. 11. Bibliografa

1. Introduccin

Se dice que la enfermedad mental es la enfermedad del s. XXI. Mdicos,psiquiatras y psiclogos sospechan que detrs de los casos de ansiedad severa ydetrs de cada caso de depresin exgena en la que no est presente el duelo por unfamiliar directo, hay un caso de hostigamiento psicolgico prolongado o acosomoral1. Los casos de depresin y suicidio han aumentando de forma espectacular enlos ltimos aos en Espaa. En el s. XXI la esclavitud adopta forma de psicoterror,el acosador moral es el amo.

El proceso por el que se genera violencia es igual en las relaciones personalesde pareja y familia que en las relaciones laborales o en cualquier otro mbito social.Para que exista violencia son necesarios al menos dos individuos, ninguna violen-cia es estrictamente individual, el suicidio tampoco lo es. La violencia surge siem-

pre de la alteridad. Concretamente surge de la negacin de esa alteridad, de unadiferencia que no se tolera. En el caso de violencia simtrica ambos contendientesaceptan la confrontacin. En el acoso moral la violencia es asimtrica, el que poneen prctica la violencia se define a s mismo como superior al otro que sufre su vio-lencia, el otro no tiene derecho a quejarse, es la violencia castigo. Las etapas por

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1 J.A. Lpez Garca Silva y P. Camps del Saz,Aspectos clnicos y prevencin del psicoterror lab-oral, Mapfre Medicina 10, 1999, pp. 253-260.



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las que se pretende aplastar a una persona para luego destruirla son iguales en todoslos ambientes. El psicoterror es una tortura psicolgica en la que se suministra laviolencia en dosis pequeas a la vez que se paraliza a la vctima con diversos pro-cedimientos similares a los que se utilizan en un lavado de cerebro para que nopueda defenderse. De esta manera un individuo o grupo de individuos ejercen supoder sobre otro individuo sin que pueda defenderse. Es una violencia limpia, nohay huellas, los testigos no ven nada. El fin de esta violencia no es destruir al otroinmediatamente, sino someterlo poco a poco mantenindolo a su disposicin parapoder utilizarlo. La destruccin del otro debe ser lenta para conseguir un crimenperfecto: no es el agresor el que mata, es el otro quien se mata. El suicidio del otroes el mayor triunfo del acosador moral, es exactamente lo que quiere.

Dar una definicin de acoso moral es difcil, podramos decir que se consideraacoso moral a toda conducta abusiva consciente y premeditada que atenta, por surepeticin o sistematizacin, contra la dignidad o la integridad psquica o fsica deuna persona.

No en todos los trabajos de investigacin sobre este problema se utiliza el tr-mino acoso moral, hay autores que prefieren hablar de acoso o maltrato psicolgi-co, y en los trabajos de investigacin de habla inglesa se suelen usar los trminosmobbing y bullying. Se suele usar el trmino mobbing para referirse a loshostigamientos o persecuciones que tienen lugar en el trabajo, es una violencia quese desprende o encubre por una organizacin o institucin y se realiza contra uno ovarios individuos. El trmino mobbing incluye la violencia fsica en su defini-

cin. En 1986, el psiclogo Heinz Leymann2 fue el primero en usar este el trminorefirindose al ambiente laboral. Anteriormente, el etnlogo Konrad Lorenz enConsideraciones sobre la conducta animal y humana, haba descrito conductas sim-ilares al mobbing en los animales. En 1972 lo usara el mdico Peter-PaulHeinemann para describir la conducta hostil de algunos nios con respecto a otrosen las escuelas.

En Inglaterra se usa el trmino bullying, ms amplio que el mobbing, incluyeconductas que van desde las bromas y la marginacin hasta conductas de abuso conconnotaciones sexuales y agresiones fsicas. El bullying ms que a violencia deorganizacin, hace referencia a la violencia ejercida por un individuo contra otros.

El trmino acoso moral fue utilizado por primera vez por Marie-France

Hirigoyen en Francia en 1998 El acoso moral. El maltrato psicolgico en la vidacotidiana y se refiere a agresiones ms sutiles y difciles de advertir y probar seacual sea su procedencia (individuo, grupo o institucin) y en cualquier mbitohumano (pareja, familia, trabajo). En principio se excluy de este trmino la violen-cia fsica y la conducta discriminatoria, no porque el acoso moral no contenga



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2 Leymann, Heinz,Moobing. La perscution au travail, Seuil, Paris 1996.



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ambas conductas, sino porque en Francia ya haba leyes contra dichas conductas.Lo que pretenda conseguir Hirigoyen era una ley contra la violencia psicolgica.En la actualidad existe en Francia una ley de acoso moral que usa el trmino en esteltimo sentido.

El acoso moral en el trabajo tiene como objetivo intimidar, reducir, amedrentary consumir emocional e intelectualmente a la vctima para eliminarla de la organi-zacin sin costes econmicos. La decisin de acosar a la vctima puede partir de laorganizacin o puede derivarse de la necesidad de agredir, controlar y destruir de unindividuo con tendencias psicopticas. En el caso de organizaciones o empresas quepromueven y recompensan el mobbing se suele hablar de bossing. El acoso suelecomenzar con una actitud consciente de ir a por la vctima y con la intencin de uti-lizar contra ella violencia psicolgica, rara vez violencia fsica o sexual. Se buscapremeditadamente una violencia sin huella, lo nico que se ve en el proceso es elprogresivo deterioro fsico y psquico de la vctima, que es maliciosamente atribui-do a su mal carcter, su incompetencia, su mala salud, etc. En ocasiones, sobre todosi el acosador moral es un superior jerrquico, durante el proceso de acoso se sue-len agregar colaboradores al linchamiento moral de la vctima, ya sea por corrup-cin seduccin o por coaccin directa del acosador moral. Mob (mobbing) sig-nifica mafia, en estos casos se suele hablar de gang o banda de acosadores.

No en todos los casos de acoso moral hay colaboradores, si el acoso es en lapareja los colaboradores se dan en raras ocasiones y suelen ser familiares decualquiera de los dos cnyuges seducidos por el acosador moral. En el trabajo suele

haberlos, y entonces el proceso es mas duro y puede terminar en violencia fsicamenor con facilidad, la violencia fsica llega a mayores si, en momentos de calor,alguien pierde los nervios. El acoso moral se distingue en el trabajo de otro tipo deviolencias espordicas no slo por su frecuencia y continuidad, sino porque la bru-talidad del hostigamiento aumenta en funcin de la resistencia y el aguante de lavctima. El objetivo es que el trabajador abandone su puesto de trabajo y esto seconsigue aumentando el hostigamiento hasta lmites insoportables para la vctima.El trato vejatorio y humillante tiene como objetivo acabar con el equilibrio yresistencia psicolgica del otro, provocando su desgaste fsico y emocional. El 90%de los casos de acoso moral en el trabajo terminan con el abandono de la vctima desu puesto de trabajo, y en muchos casos con un intento de suicidio, o suicidio con-

sumado.El acoso moral se produce en todos los mbitos humanos: la pareja, la familia,la escuela, la universidad, la empresa. En el trabajo se prctica en todas las empre-sas donde el modo de organizacin lo permite, pero vara segn el nivel sociocultu-ral y los sectores profesionales. Los sectores profesionales donde ms incidenciatiene es el terciario, el medicosocial y la enseanza. El sector ms afectado es elmedicosocial: hospitales, centros de asistencia que se ocupan de gente vulnerable



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como ancianos, minusvlidos fsicos o psquicos, organizaciones no gubernamen-tales, etc. Son centros de trabajo donde abunda el tipo de vctima que el acosadormoral prefiere: personas con una elevada capacidad de empata, sensibles y atentasa las necesidades de los dems y al sufrimiento ajeno. Es esta caracterstica de lapersonalidad de las vctimas lo que explica la preferencia del acosador moral porestos lugares de trabajo. Son psicpatas incapaces de ponerse en la perspectiva delotro, en consecuencia vampirizan al que posee esa caracterstica en un intento derecuperar su identidad. El acosador moral carece de las habilidades emocionalesque sus vctimas tienen, piensa que al destruir a su vctima puede asimilar de algu-na forma sus competencias interpersonales. Esto es lo que explica tambin la exis-tencia de maltrato institucionalizado en algunos establecimientos de este tipo: aleliminar a las personas dotadas de empata, se elimina esa habilidad del entorno yel psicpata se hace con el poder. El sector en el hay menos acoso moral es el deproduccin, sobre todo si es produccin tcnica. Sin embargo, en este sector cuan-do aparece el acoso la violencia es ms directa ya sea verbal o fsica. Cuanto msse sube en la escala sociocultural y en la jerarqua de una empresa, ms sofisticaday perversa es la violencia.

El acoso moral es un problema complejo, todas las relaciones humanas lo son.Las interacciones entre acosador moral y vctima pueden variar notablemente deunas personas a otras. Es una vivencia subjetiva donde cada persona tiene un lmitediferente de lo permisible. No todos nos sentimos humillados y ofendidos por lasmismas cosas. El acosador es un depredador moral que plantea su relacin con los

dems como un juego mortal, una partida de ajedrez en la que l mueve las piezasde los dos jugadores, lo primero que hace es atar las manos del otro jugador. Es unabatalla desigual y asimtrica desde su inicio porque el otro no sabe que le handeclarado la guerra. El acosador moral juega con ventaja, l si que sabe que est enguerra, le ha declarado la guerra secretamente al otro. Si la vctima supiera identi-ficar que se le esta declarando la guerra desde el principio, la batalla no sera tandesigual, no se planteara en los mismos trminos. Una de las cosas que caracterizaal psicpata es su cobarda. Las variaciones del proceso dependern de la magnitudde la asimetra moral del acosador y del acosado y de sus respectivas experienciasprevias. El acosador suele ir perfeccionando su tcnica con cada una de sus vcti-mas (acosa en serie y de forma mltiple), un acosador experimentado no comete

errores, usa colaboradores para el trabajo sucio, no deja pruebas, es brutal y seguroen sus actuaciones, no duda. Un acosado con experiencias previas desarrolla armasclaras de defensa que pueden conseguir o bien disuadir al acosador en su inicio (sila relacin no es laboral) o bien disminuir en lo posible las consecuencias para susalud y para su vida en general. Lo difcil para las vctimas es salir vivas y enteraspsquica y fsicamente la primera vez que pasan por este proceso. Los psicpatashuyen de los psicpatas, las vctimas no siempre aprenden a identificar a un psic-



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pata, y aunque lo hagan suelen ser perseguidas por l.Tanto hombres como mujeres acosan y son acosados moralmente. En este artic-

ulo se usan los trminos acosador moral y vctima sin que ello suponga ninguna ref-erencia al gnero.

El objetivo de este artculo es describir el proceso por el que alguien cosifica,aliena y ningunea a otro hasta destruirlo. Para entender el proceso hay que conocerla naturaleza de las dos partes implicadas en esta batalla desigual, la asimetra delos contrincantes: el acosador moral y su vctima.

2. Perfil del acosador

La mayora de los expertos en personalidad hablan de personalidad psicopticao antisocial (Adams y Crawford3), personalidad narcisista (Hirigoyen4, Wyatt yHare5), mediocridad inoperante activa (Gonzlez de Rivera6), psicpata organiza-cional (Piuel y Zabala7). Se habla de rasgos paranoides, en realidad el perversonarcisista se aproxima mucho al paranoico, son parientes cercanos y se llevan bien,pero tiene slo parte de sus caractersticas de personalidad. Su perfil psicolgicotiene las siguientes caractersticas:

Falta de empata: son incapaces de ponerse en el lugar del otro, se centran ens mismos pero buscan el apoyo de los dems. Son insensibles, incapaces dedeprimirse y de experimentar autnticos sentimientos de duelo o tristeza. En sus

relaciones interpersonales ven al otro como a una amenaza, les falta humildad paraenriquecerse y aprender de los dems. Viven atemorizados por las capacidades delas personas que los rodean.

Irresponsables y carentes de sentimiento de culpa: tienen dificultades paratomar decisiones en su vida diaria y necesitan que otras personas asuman esaresponsabilidad. Se defienden mediante mecanismos de proyeccin y de negacinde la realidad, le adjudican la culpa al otro. Es consciente de que no tiene sentimien-tos y los simula para enmascararse ante los dems. No tiene sentimiento de culpapero es un maestro manipulando este sentimiento en los dems.

Mentira compulsiva y sistemtica: en su mxima competencia. Suelen llevaruna doble vida y rehacen su vida privada con facilidad porque se hacen pasar por



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3 Adams, Andrea y Crawford, Neil,Bullying at work, Virago Press, London 1992.4 Hirigoyen, Marie-France,El acoso moral. El maltrato psicolgico en la vida cotidiana, Paids,

Barcelona 1999.5 Wyatt, Judith y Hare, Chauncey, Work abuse: how to recognise and survive it, Schenkman

Books, Rochester, Vermont 1997.6 Gonzlez de Rivera, Jos Luis,El maltrato psicolgico, Espasa Calpe, Madrid 2002.7 Piuel y Zabala, Iaki,Moobing. Cmo sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo, Sal Terrae,

Santander 2001



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vctimas. Fingen la apropiacin de las caractersticas que les franquean la confian-za de los dems tanto en su vida privada, como en la profesional y social. Son impo-stores que fingen para dar imagen de buena persona. Se nota con claridad que mien-ten, pero sus mentiras son tan gordas y tan descaradas en pblico que las vctimasse suelen quedar anonadadas, paralizadas e incapaces de responder.

Megalomana y discurso mesinico: se colocan en posicin de referencia delbien y del mal, tienen discurso moralizante, exhiben valores morales irreprochables,se presentan como personas religiosas o cvicas. Consiguen as dar una buena ima-gen de s mismos, a la vez que denuncian la perversin humana. Suelen tener habil-idad retrica pero su discurso es muy abstracto, no son capaces de ser concretos ycuando lo intentan pasan al extremo de los detalles insignificantes.

Encanto personal: entran en relacin con los dems para seducirlos. Se lessuele describir como encantadores, de ah la reaccin de asombro de su entornocuando son descubiertos en su crimen. Esta capacidad de seduccin est muy rela-cionada con su forma de mentir, suelen utilizar las historias de otros en las que seponen a s mismos como protagonistas sin la menor vergenza.

Vampirismo y estilo de vida parasitario: siente una envidia muy intensa hacialos que parecen poseer cosas que ellos no poseen, sobre todo hacia los que gozande la vida. Son muy pesimistas y la vitalidad de los dems le seala sus propiascarencias. Para afirmarse tiene que destruir. Compensa su dficit de autoestima conel rebajamiento de sus vctimas y la exaltacin de sus supuestas cualidades. En lavida privada sus parejas suelen ser muy optimistas y se casan con personas de las

que puedan vivir. Intentan siempre buscar un alto estatus social aunque no lo con-sigan. Cuando hablan a menudo se refieren a personas de alto rango social con lasque tienen relaciones, casi siempre estas personas slo existen en su imaginacin.En el trabajo consiguen que los dems les hagan el trabajo. Son incapaces derealizar tareas que otros haran sin la menor dificultad.

Paranoia: el perverso narcisista toma el poder mediante seduccin, el para-noico por la fuerza. Los perversos narcisistas recurren a la fuerza fsica slo cuan-do la seduccin deja de ser eficaz. La fase de violencia fsica del proceso de acosomoral es en s misma un desequilibrio paranoico. Cuando atacan los perversos pre-tenden protegerse, atacan antes de ser atacados. Tambin tiene el tipo de mecanis-mo proyectivo propio del paranoico: se sita y se hace percibir por los dems como

vctima de las personas a las que agrede, que supuestamente le han traicionado. Manipulacin premeditada: no manipula de forma aleatoria como hara unpsicpata criminal. El psicpata organizacional tiene un objetivo meditado y delib-erado: el poder. La tctica del psicpata suele seguir siempre el mismo patrn: fasede estudio y evaluacin, fase de manipulacin y fase de confrontacin.

Los sentimientos de inadecuacin son los que llevan al acosador a eliminar desu entorno lo que considera una amenaza, la vctima. Los especialistas suelen hablar



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de los cadveres en el armario del acosador moral, suelen tener un pasado crim-inal en el que han eliminado a sucesivas vctimas tanto en el trabajo como en lapareja. La experiencia que adquiere en sus aos de acoso le hace perfeccionar sutcnica hasta convertirlo en un maestro de la induccin al suicidio. Se les consideraasesinos psquicos en serie. El acosador moral es un muerto en vida que necesita laimagen de buena persona que los dems tienen de l para sobrevivir, en su obsesinpor mantener esta imagen se enmascara, se lava las manos, evita manchar susmanos de sangre y echa su responsabilidad a otros. Necesita colaboradores, unabanda, la mafia.

3. Perfil de la vctima

No existe un perfil psicolgico de vctima. Cualquier persona puede ser vctimade acoso moral. En el trabajo el acoso moral puede proceder del inters de la empre-sa por eliminar costes de personal, en estos casos se usa a alguien conantecedentes para conseguir que el trabajador a abandone su puesto de trabajo sincostes para la empresa. Tambin se puede acosar a un empleado para impedir quese marche de la empresa porque es indispensable o muy til y su marcha supondraun cambio de estructura costoso, en este caso lo que se pretende en que se sientaincapacitado para trabajar en otra parte, se le paraliza y se impide que piense conmtodos de acoso hasta que llega a sentirse un intil. Otras veces el acoso moral es

iniciativa del acosador moral, que va escalando puestos cada vez ms altos en elnivel jerrquico de la empresa eliminando a sus posibles competidores. Cuanto mspoder tiene mayor nmero de vctimas tiene a su alcance. En estos casos y en susrelaciones privadas el acosador moral suele ser muy selectivo. Cuantas ms vcti-mas tiene a su espalda ms selectivo es, la vctima tiene que estar a la altura, labatalla debe merecer la pena. El acosador moral evita cuidadosamente a vctimasque podran ponerlo en peligro: no se enfrenta nunca ni con otros perversos narci-sistas ni con paranoicos. El acosador tiene preferencias, busca preferentementeaquello de lo que l carece, elige a sus vctimas por algo que tienen de ms, por algode lo que quiere apropiarse. Entre sus preferencias se suelen citar las siguientes:

Capacidad de empata.

Responsables, con escrpulos y sentimiento de culpa. Transparentes, autnticas: a la vctima se le nota que se mueve por convic-ciones internas, no por sumisin a una norma, la opinin de los dems o interesesmateriales.

Parecen ingenuas y crdulas. Simplemente a quien no es perverso le resultaimposible imaginar de entrada tanta maldad concentrada en un solo individuo.

Estilo no confrontativo.



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Vitales y optimistas, transmiten su alegra de vivir. En el trabajo suelen tener buenas relaciones con sus subordinados y despertar

envidias entre sus compaeros y jefes. Comunicacin directa. Sensibilidad, dones musicales o literarios. Creatividad: suele arriesgar en sus ideas, no tiene miedo al fracaso porque

sabe manejarlo emocionalmente. Valora las ideas y los comportamientos, no el nivel jerrquico de la persona

que lo manifiesta. Algn autor habla de incapacidad para hacer la pelota.

4. El proceso

El proceso es siempre el mismo, suele llamar la atencin de los especialistas porsu repeticin, por las coincidencias de situaciones, frases y tcnicas de manipu-lacin en los relatos de todas las vctimas. Todos los autores hablan de fases.Hirigoyen habla de dos fases: fase de dominio (seduccin perversa y manipulacin)y fase de acoso (destruccin y violencia manifiesta). Garrido8 habla de tres fases:estudio y evaluacin, manipulacin y confrontacin. Nora rodriguez9 habla de fasesutil de control, fase explcita de control y fase violenta de control.

Aqu vamos a dividir el proceso en cuatro fases para ganar claridad en la exposi-cin. Estas fases se solapan unas a otras porque el acosador necesita pblico, nece-

sita a los dems para conseguir su objetivo: mientras maltrata a una vctima seduceo corrompe a sus colaboradores, cuando tiene a una vctima en las dos ltimas fases,ya tiene a otra en las dos primeras fases. El proceso suele durar aos tanto en la vidaprivada como en la empresa pblica. En la empresa privada su duracin media esde un ao.

1. Falsa seduccin: fase de tanteo, el depredador olfatea a su presa. En esta faseel acosador moral estudia y evala las cualidades de su futura vctima y localiza suspuntos dbiles, suele averiguar todo lo que puede de la vida personal de la vctima.El acosador suele comprobar en esta fase el estilo no confrontativo de la vctima,suele provocarla en pblico mintiendo descaradamente relatando como suya algu-na experiencia que la vctima le ha relatado, la vctima se suele quedar paralizada,

no sabe que hacer, no entiende que se pueda mentir con tanto descaro. Si la vctimapide detalles en pblico al acosador de la experiencia, dando a entender que se hadado cuenta, el acosador cambiar de tema con facilidad. Si la vctima lo hubieseacusado en pblico de mentir la reaccin del acosador hubiese sido muy agresiva yese es el tipo de situaciones que suelen evitar las vctimas. La seduccin es unilat-



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8 Garrido, Vicente,El psicpata, Algar, Valencia 2000.9 Rodriguez, Nora,Moobing. Vencer el acoso moral, Planeta prcticos, Barcelona 2002.



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eral, es una seduccin en una sola direccin. El perverso narcisista busca en la vc-tima la imagen amable, apacible y bondadosa que sta tiene del seductor. Falsea larealidad y manipula las apariencias. No ataca nunca frontalmente, sino de un modoindirecto y por sorpresa para captar el deseo del otro. Capta a la vctima y la con-funde intentando que siempre haya espectadores, de este modo crea un rea deinfluencia en torno a su objetivo. Todo el mundo habla bien del acosador a la vcti-ma y se presupone una relacin especial, no necesariamente sentimental, o de adhe-sin moral de la vctima a su acosador que todava no existe. En realidad la vctimano llega nunca a consentir libremente, est siendo manipulada, se le hace creer loque no es, la relacin est siendo distorsionada por el acosador. El acosador todavano sabe si puede manipularla y eso es lo que intenta averiguar en la segunda fase:comprueba hasta donde puede llegar su influencia y poder sobre la vctima.

2. Fase de manipulacin o maltrato psicolgico sutil. El depredador sigue tan-teando el terreno, hace intentos de agresin leve a su presa y luego retrocede. Enesta fase se desestabiliza a la vctima, el acosador moral trata de desestabilizar paratransferir mejor sus ideas y conseguir sumisin, usa tcnicas de adoctrinamiento ylavado de cerebro. Su objetivo es anular las capacidades defensivas y el sentidocrtico de la vctima. El acosador utiliza la comunicacin perversa: actitudesparadjicas, mentiras, sarcasmo, burla, desprecio. No utiliza estas armas como lohara una persona normal, sino de manera sistemtica y sin disculpas posteriores.Las vctimas suelen esperar una disculpa que nunca llega. La vctima no es con-sciente de que est siendo forzada, de que hay violencia, hay vctimas que durante

esta fase piensan que son ellas las que conducen el juego. La guerra todava no hasido declarada y es eso lo que hace posible la violencia subterrnea. No hay abusode poder claro y la mayora de las vctimas si son advertidas por terceros piensanque es imposible que algo as pueda sucederles. Yo no soy vctima de nadie es larespuesta que suelen dar a quien intenta avisarles. La vctima simplemente piensaque tiene un pequeo problema de comunicacin con su agresor que se aclarahablando, hace intentos de hablar del tema pero su agresor no habla, elude la comu-nicacin o niega el conflicto. Sin embargo, con su conducta no verbal est dando aentender que hay un problema: conducta esquiva, cuerpo tenso, etc. Niega la comu-nicacin a su vctima para impedir que piense y reaccione, para que no comprendanada porque no ha pasado nada. La vctima no recibe explicaciones y se ve obliga-

da a interpretar, llega incluso a escribir a su agresor especialmente si es su pare-ja para pedir excusas por lo que inconscientemente hubiese podido hacer. Elacosador no dice nada, insina, consigue deformar el lenguaje simplemente modu-lando el tono de voz. Dice una frase normal y su tono de voz hace que la vctima ycualquier observador imparcial lo interprete como una insinuacin, un reproche ouna amenaza. No levantan el tono de voz, no gritan, su voz es fra y monocorde. Lavctima no sabe realmente que pasa, pero se nota muy sensible a todo lo que dice el



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acosador. Los mensajes del acosador son incompletos o paradjicos (en el nivel ver-bal dicen una cosa y en el no verbal expresan lo contrario), transmite as dos men-sajes contradictorios, pero slo reconoce el mensaje explcito, no el que sobreen-tiende la vctima. Este decir sin decir, ms la mentira, el sarcasmo, la burla y el des-precio logra que la vctima no entienda su propia situacin e impide que pueda reac-cionar dando las repuestas adecuadas a su acosador. Mientras la vctima est ocu-pada en comprender los motivos de su hostigamiento, no cae en la cuenta de que enrealidad no ha hecho nada y se la est desestabilizando. El acosador manipula elsentimiento de culpa de su vctima a la vez que la bloquea psquicamente. Transmiteinstrucciones imprecisas y confusas a su vctima y la induce a cometer errores delos que la hace responsable. Si la vctima no comete errores, entonces la haceresponsable de los errores de todo el departamento y de los suyos propios. Lasituacin se agrava para la vctima si su agresor encuentra audiencia, su pblicocolaborador y seducido, que es insensible a la humillacin que padece la vctima.En realidad el acosador se comporta en pblico como un bromista o un irnico gra-cioso, todo el mundo re e incluso participan. En este tipo de comentarios en pbli-co el acosador introduce con naturalidad en su discurso alusiones a conversacionesprivadas que ha mantenido con la vctima. Los dems no lo notan, slo l y la vc-tima conocen realmente el alcance de sus palabras.

Mientras tanto el acosador prepara en secreto su siguiente paso. Maneja laenvidia, los celos y las rivalidades entre compaeros de trabajo. Seduce mediantecorrupcin a parte de los compaeros de trabajo de la vctima. Detecta con facili-

dad a los ms susceptibles de ser corrompidos, les ofrece lo que quieren. Hacepromesas pero no termina de dar nada, dice que hay un obstculo en el camino quese lo impide: tendra que hacer una reestructuracin y no sabe en que puesto colo-car a la vctima. Habla mal de la vctima a los superiores e inferiores jerrquicos: leatribuye errores, ineptitud, difunde calumnias sobre la vctima, la difama. Hace cir-cular rumores verdaderos o falsos sobre su vida privada, su conducta dudosa, suestabilidad mental, su salud.

A estas alturas la vctima ya se ha dado cuenta de lo que pasa, lo ve con clari-dad e intenta nombrarlo. Lo comenta con amigos, familiares y compaeros neu-trales en el trabajo, todos le dicen que se lo est imaginando, no puede ser, la vcti-ma tiene mana persecutoria. Nadie ve el problema. La vctima duda y suele tener

dos tipos de conducta posible: a) se muestra sumisa para evitar a su agresor, b) serebela. Ninguna de las dos reacciones calma a su agresor, al contrario, las dosaumentan la agresividad de los ataques. Si la vctima es sumisa no est a la altura,el agresor incrementa la violencia psquica para provocarla. Si la vctima se rebelase le llama la atencin por su agresividad y malignidad. Esto es lo que instaura elproceso de dominacin: la vctima debe actuar y pensar segn las normas del per-verso. En este proceso basado en el miedo el espritu crtico de la vctima est blo-



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queado. La vctima existe en la medida en que se mantiene en la posicin de dobledel agresor que ste le asigna. Se trata de eliminar cualquier diferencia entre ambos.Todos igual es el grito de guerra de la banda contra la vctima.

3. Psicoterror o fase de confrontacin. El depredador acorrala a su presa y laataca con ferocidad, algunas presas mueren de terror durante el ataque. El objetivoes destruir al otro y provocar sentimientos, actos y reacciones para que la vctimaparezca responsable de lo que le pasa. La envidia se transforma en odio y se mani-fiesta cuando la vctima reacciona, bien sea por apoyo de terceros o por iniciativapropia, e intenta actuar como sujeto libre. Cuando el acosador moral nota que la vc-tima se le est escapando, desata su furor. La violencia es fra y verbal, puede haberviolencia fsica menor y se incrementa en funcin de la fortaleza psquica de la vc-tima. El acosador provoca a su vctima para poder acusarla ante los dems. Si la vc-tima reacciona con ira ante un desprecio, se hace ver a todo el mundo lo agresivode su comportamiento. El acosador pretende presentarse ante los dems como vc-tima de un/a enfermo/a mental. Quien responde a la provocacin aparece ante losdems como responsable de lo ocurre. El acosador mantiene a su vctima lo ms ais-lada posible de los dems. Se traslada a la vctima a espacios de castigo similares ajaulas, peceras de mamparas de cristal o armarios empotrados en los que sitansu mesa de trabajo mirando a una pared. Se prohibe a sus compaeros que hablencon ella, se amenaza a los que apoyan a la vctima. Recibe ataques fsicos levescomo advertencia. Nadie habla a la vctima, con los objetos no se habla. Los demsla miran con reproche, algo grave habr hecho para que la traten as. Si la vctima

se basta a si misma y no le importa la opinin de los dems se incrementa la vio-lencia. El acosador moral usa para la violencia a sus colaboradores, si los tiene. Laviolencia adopta las siguientes formas: gritos e insultos, control y seguimiento detodos los movimientos de la vctima, amenazas telefnicas, siguen a la vctima hastasu casa, llaman de madrugada a la puerta de su casa, amenazan a su familia conagresiones fsicas, la banda la acorrala fsicamente en actitud agresiva, zancadillasy empujones, hacen amenazas de agresin fsica, ocasionan daos en su coche o ensu casa, amenazas por escrito con annimos, insinuaciones sexuales o comentariosobscenos, amenazas de agresin sexual, etc.

En esta situacin la vctima hace tiempo que somatiza el problema y su saludest muy mermada. Su sistema inmunolgico no responde, tiene infecciones fre-

cuentes, problemas de piel, cansancio generalizado, insomnio, crisis de ansiedad,fiebre de origen desconocido, etc. Cuando el cerebro no aguanta tanta presin, tantoestrs, la hormona de la depresin se activa para dar la alerta, funciona como unmecanismo de supervivencia, si no se activase se producira un fallo generalizadoen el organismo con conclusin de muerte en pocos das. Si el mdico de familia noreacciona a tiempo, medica a la vctima y la saca del entorno hostil con una bajalaboral, el desenlace puede ser fatal. El acosador moral se sienta con frecuencia



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frente a su vctima y la mira fijamente y en silencio, espera su suicidio. En esta fasehay vctimas que se ponen deliberadamente en situaciones de peligro fsico: acci-dentes de coche, operaciones quirrgicas innecesarias, etc. Otras intentan suicidarseo se suicidan.

4. Violencia fsica mayor. El depredador degolla a su presa. Su objetivo esaniquilar al otro. Es una continuacin de la fase anterior y se suele solapar con ella.Las agresiones fsicas pasan a mayores en el caso de vctimas resistentes. Son vc-timas que entienden de repente el alcance real de la situacin por ayuda de terceroso por s mismos. Estas vctimas se sientan frente a su agresor y mediante conductaverbal o no verbal le dan a entender las siguientes cosas: s quin eres, s que elproblema est en ti y no en mi, se acab. Las vctimas comprenden pero, almismo tiempo ven. Poseen una gran lucidez que les permite nombrar la fragili-

dad y las debilidades de su agresor... Las vctimas perciben los comportamientos

patolgicos: yo no me merezco semejante odio, ni por mi grandeza, ni por mi

vileza . Cuando las vctimas empiezan a nombrar lo que han comprendido, se

vuelven peligrosas. Hay que usar el terror para hacerlas callar... 10.

5. Factores agravantes del proceso

Los factores que agravan el proceso y que pueden modificar su duracin depen-den del agresor, de la vctima y del entorno o ambiente en que se desarrolla el pro-

ceso. Se agravan tanto el proceso como las posibles secuelas para la vctima si lavctima tiene una dependencia emocional alta, auto-estima baja, es muy sensible, esadicta al trabajo, no tiene familia, etc. Si el proceso es en la pareja o la familia, lasrelaciones afectivas de la vctima con el agresor hacen que sta sea ms vulnerable,el proceso se suele alargar mucho en el tiempo Si hay una banda de colaboradoresel proceso se acelera, la agresin fsica es ms probable y la vctima sufre una doblevictimizacin: una por su agresor, otra por el pblico que observa ya sea colabo-rador directo o consentidor. Influye tambin el que se consiga o no aislar efectiva-mente a la vctima, los apoyos de la familia, pareja, amigos y otros compaeros detrabajo son factores determinantes para la estabilidad psquica de la vctima. Laalianza del perverso narcisista con un colaborador paranoico asegura la aparicin de

la violencia fsica, el paranoico toma el poder por la fuerza, no por seduccin. Elparanoico carece tambin de sentimiento de culpa. Los perversos narcisistas suelenser paranoicos leves, pero no todos lo son. El perverso controla al paranoico. Estasdos formas de tomar el poder se alan porque la vctima es la tercera forma de tomarel poder: por empata. A un perverso narcisista se le reconoce por su tipo de discur-



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10 Cf. Hirigoyen, M-F, op. cit., pg. 130.



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so, a un paranoico por sus actos violentos, su actitud tirnica e inflexible y surigidez de carcter. Los psicpatas rehacen su vida con facilidad, se hacen pasar porvctimas de un loco/a y despiertan as los instintos de proteccin de sus futuras vc-timas. Las autnticas vctimas suelen tener secuelas, desde fobias hasta cambiosirreversibles de personalidad, la gravedad de las secuelas suele depender de laduracin y la intensidad la agresin. Algunos psiquiatras piden que se las considerevctimas de guerra, hay vctimas que no consiguen rehacer su vida laboral.

La vctima que sale del proceso en mejores condiciones fsicas y psquicas es laque identifica al agresor y al proceso en la primera fase, y toma decisiones adelan-tndose a la estrategia de asociacin estmulo-respuesta del acosador. La vctimasiempre pierde algo importante en su vida. En el trabajo si el acoso est institu-cionalizado o consentido hay que decidir entre el trabajo o la salud, aunque la vc-tima identifique al agresor, no se libra de l con facilidad. El acosador atacarprimero a otros, pero suelen esperar una situacin propicia de debilidad de su vcti-ma: divorcio, recuperacin de enfermedad, problemas familiares, etc. La futura vc-tima tiene que estar hipervigilante, todo el organismo est en situacin de alertacontinua, y se produce ansiedad crnica, estrs, o crisis de ansiedad severa conrepercusiones serias para su salud. Las vctimas que salen del proceso sin secuelaspsquicas en la pareja, familia o escuela, son personas que han desarrollado natural-mente algo que ahora conocemos como inteligencia emocional. Los nios quesalen psquicamente ilesos de un proceso as practican espontneamente algo quelos especialistas llaman distanciamiento objetivo. Nios que comparan a su agre-

sor con otros adultos de su entorno y se distancian emocionalmente de la situacin.Nios que miran a su agresor y piensan s que hay otros que no son como t.

6. Acoso moral y discriminacin

El acoso moral es una conducta discriminatoria, es una agresin a la diferenciaque tiene el otro. Se discrimina la diferencia en todas sus manifestaciones, fsicas ypsquicas. La conducta discriminatoria se suele disimular porque est prohibida porla ley. Leymann observ que los disminuidos fsicos sufran acoso moral cincoveces ms que los compaeros de trabajo no discapacitados. La conducta discrimi-

natoria se suele disimular en todos los mbitos sociales con conductas de agresinpsquica a personas que pertenecen a grupos marginales y a minoras: raza, enfer-medad, orientacin sexual, religin, creencias polticas, etc. Este tipo de acosomoral pretende disuadir al otro para que abandone la empresa o grupo social en elque hasta entonces estaba integrado sin que pueda probarse la existencia de conduc-ta discriminatoria o parezca delictivo. La xenofobia funciona de un modo muy pare-cido a la descripcin que hizo Lorenz de la conducta de acoso entre los animales: si



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el clan se siente amenazado desde el interior o el exterior, el miedo aumenta y elgrupo se comporta de un modo cada vez ms agresivo hacia los extraos de dentroy fuera del clan. Desde el interior del clan la mayora del grupo persigue al miem-bro que tiene algn rasgo extrao o diferente; desde el exterior el clan se ala con-tra un intruso. Lorenz incluso describe como algunos animales mueren de miedonada ms iniciarse el ataque contra ellos.

7. Masoquismo?

Hirigoyen ha revolucionado la psiquiatra y el psicoanlisis. El giro deHirigoyen ha sido posible gracias a la ampliacin de su campo de visin, a sus estu-dios de criminologa. Hirigoyen est especializada en victimologa y trabaj con elFBI en casos de asesinos en serie. Una de las cosas que estudia esta especialidadson las razones que conducen a un individuo a convertirse en vctima y los proce-sos de victimizacin. Para identificar al agresor se sitan deliberadamente del ladode la vctima. Tras la observacin de muchos casos clnicos le llama la atencin larepeticin del proceso, lo que compartan todas las vctimas. A partir de estos datosdefine la personalidad perversa narcisista (1998) que consiste en el establec-imiento de un funcionamiento perverso en el seno de una personalidad narcisista.Identifica al perverso narcisista como a alguien que repite continuamente su com-portamiento destructivo en el trabajo, la familia y la pareja, como un asesino en

serie. Hasta entonces este tipo personalidad no apareca reflejada en ningn manu-al de psiquiatra como trastorno, aunque si que se haba identificado la conducta yse la consideraba una desviacin del narcisismo, personalidad socioptica agresiva,psicticos asintomticos sin delirio o psicpatas, pero nadie se atreva a nombrarla perversin de una violencia que no se ve. Freud no estudi a este tipo de perver-sos, estudi slo las perversiones sexuales.

El psicoanlisis comete varias simplificaciones, la ms importante es consider-ar slo lo intrapsquico, sin tener en cuenta las relaciones circulares entre acosador,ambiente y vctima. Con esa simplificacin el psicoanlisis no trata a la vctimacomo a lo que es, sino como a un cmplice masoquista. La vctima no es libre eneste proceso, est paralizada por la agresin psquica que ha recibido. Es una agre-

sin, no un consentimiento. Considerar a la vctima cmplice e incluso responsablede un proceso as es negar la gravedad de los actos de su agresor. Es negar la inten-cin del psicpata de destruir moral y fsicamente a su vctima, es negar la existen-cia del asesinato psquico. La vctima es inocente, el agresor es el culpable. Freuddefini el masoquismo moral como la bsqueda activa del fracaso y del sufrimien-to a fin de satisfacer una necesidad de castigo. El masoquista se complace en elsufrimiento pero se muestra pesimista. Segn Hirigoyen esta descripcin corre-



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moral se institucionaliza se puede usar para encubrir un acoso de gnero. Lasempresas en tiempos de crisis pueden decidir prescindir de las trabajadoras femeni-nas en favor de los varones.

Las encuestas realizadas dan los siguientes resultados: Seiler11 en Estrasburgo43,5% mujeres y 56,5 hombres; Leymann12 en Suecia 55% mujeres y 45% hom-bres; Piuel13en la Comunidad de Madrid 47% mujeres 53% hombres; Einarsen ySkogstad14 en Noruega 55,6% mujeres y 43,9% hombres. Todas estas encuestasindican que el acoso moral afecta por igual a hombres y mujeres. Todas excepto lade Hirigoyen15 realizada en Francia: 70% mujeres y 30% hombres.

La propia Hirigoyen se muestra extraada del resultado de su encuesta y admiteque su estudio tiene lmites metodolgicos: es una encuesta hecha por correo a per-sonas que han manifestado sufrir acoso moral. El resto de las encuestas estn dirigi-das a una poblacin general de trabajadores, no solo a los que manifestaban habersido acosados, y aportan otros datos sobre la frecuencia con que se dan los casos deacoso moral en la poblacin generalizada. Hirigoyen da como posible explicacino bien la atmsfera machista de los pases latinos o bien que las mujeres explicancon mayor facilidad que los hombres lo que sienten. Cabe una tercera inter-pretacin: los resultados de su encuesta se aproximan sospechosamente a los resul-tados de una encuesta de acoso sexual. La misma Hirigoyen inicia su libro dicien-do que quiere aclarar qu es y qu no es acoso moral porque ha recibido muchasconsultas en las que se confunde acoso moral con acoso sexual y perversin moralcon perversin sexual.

Estas encuestas muestran datos muy peculiares: el acoso moral suele darse fre-cuentemente entre personas del mismo sexo. Esto se debe Leymann a que en lasempresas los trabajadores suelen reunirse en grupos del mismo sexo, aunque lospuestos directivos estn ocupados mayoritariamente por hombres. El acoso moralvertical (jefe a subordinados) acta con ms fuerza que el horizontal (entre com-paeros). Hombres y mujeres practican acoso moral con independencia del puestoque ocupen. Leymann dice que los grupos de trabajo formados por el mismonmero de hombres y mujeres estn ms protegidos del acoso moral. Las diferen-cias de sexo tienen relacin con la frecuencia del hostigamiento y con el estilo deacosar. La mayor parte de los hombres manifiestan padecer la conducta hostigado-



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11 Seiler Van Daal, B.,Evaluation du barclement moral, tesis para el ttulo de doctor en medic-ina, Estrasburgo 2000.12 Leymann, H., op. cit.13 Piuel y Zabala, I., op. cit., encuesta Barmetro Cisneros I, violencia en el entorno laboral,

mayo 2001.14 Einarsen, S. Y A. Skogstad, Bullying at work epidemiological findings in public and private

organizations, enEuropean Journal of Work and organizational psychology, vol. 5, n2, 1996.15 Hirigoyen, Marie-France, El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso,

Paids, Barcelona 2001.



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ra una vez a la semana y las mujeres manifiestan sufrirla a diario. Los hombresacosadores morales eligen formas de ataque verbalmente ms pasivas que lasmujeres: los hombres hacen hincapi en los cambios de tareas asignando trabajosque hieran el amor propio de la mujer, ataques a sus ideas polticas y creencias reli-giosas, e intentan controlar la vida privada de la vctima; las mujeres acosadoras sonms activas en daar el nombre de la persona acosada con murmuraciones e insin-uaciones sobre su forma de vestir, gestos, voz su aspecto fsico y ridiculizan suvida privada.

El machismo encubre, justifica socialmente y colabora con el acoso moral. Elpsicpata varn que ataca mujeres se siente protegido y justificado por el machis-mo, y esto hace que ataque con ms frecuencia y con mayor libertad a las mujeres.La psicpata mujer cuando ataca a un varn se suele escudar en el supuesto machis-mo, real o no, del varn al que ataca. El machismo ambiental colabora con el acosomoral pero para matar as hace falta ser algo ms que machista, hay que ser psic-pata. El acoso moral se ensea y se aprende pero para actuar as y tener xito hayque tener madera.

Supongamos una empresa en la que uno de sus departamentos de marketingtiene una estructura plana, horizontal, tanto los miembros del equipo de marketingcomo los del equipo de ventas reportan directamente al director del departamento.El departamento funciona bien y lleva aos proporcionando a la compaa mejoresresultados de ventas que el resto de los departamentos de marketing de la mismacompaa. En el equipo de marketing hay ms hombres que mujeres y en el equipo

de ventas el nmero de mujeres duplica al nmero de hombres. Su director es pro-mocionado y es sustituido por otro con fama de buena persona. El nuevo directordice estar agobiado por el trabajo, necesita mandos intermedios que le ayuden asacar el trabajo. Selecciona premeditadamente para el puesto de jefe de ventas aalguien que pertenece a un grupo social especialmente machista, es gitano. En lasreuniones del equipo de ventas el jefe dice claramente que las mujeres deberanestar en su casa y que la mujer que trabaja ya sabe a qu se expone. Critica sis-temticamente el trabajo de las mujeres y alaba el de los hombres, presiona a lasmujeres y les duplica el trabajo. Advierte a las mujeres que no admitir faltas al tra-bajo por problemas de salud de sus hijos y ofrece a su mujer para cuidar a los hijosde sus subordinadas en caso de que fuera necesario. Ofrece a compaeros, subordi-

nados y superiores jerrquicos que su mujer limpie sus casas y cuide a sus hijos. Sussubordinadas se niegan a que la mujer del jefe limpie su casa o cuide a sus hijos.Para hacer una demostracin de fuerza despide a una mujer y contrata a un hombreen su lugar. El jefe de ventas decide que las reuniones del equipo no se hagan en laoficina sino en su casa, su mujer cocina muy bien y as el ambiente ser familiar ypodrn tomar alcohol, nadar en la piscina, etc. Los subordinados alucinan, es elcolmo del machismo. El jefe de ventas es un acosador moral? no, ataca de frente



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y en pblico, es un jefe difcil para una mujer; es acoso de gnero? s, se trata a lasmujeres de modo distinto porque son mujeres y hay comentarios sexistas; es unposible acoso sexual? s, se est situando a las mujeres en posicin de manifiestainferioridad propiciando el ambiente para posibles acosos sexuales; porqu ofrecea su mujer?, por machismo?, es algo ms? s, es una cortina de humo y un armapara el acosador moral. Las mujeres se rebelan y deciden hablar con el director dedepartamento. El director les dice dos cosas: a) l no es responsable del nom-bramiento de esta persona para el puesto, l se opuso pero el director general leimpuso a esta persona, b) la poltica de la Compaa la tica de la empresa pro-hibe y sanciona con dureza los comportamientos discriminatorios tanto los racistascomo los sexistas, l har lo que pueda para contener al jefe de ventas pero ellasdebern meditar sobre si su conducta hacia su jefe es racista, deben aceptar lasreuniones en su casa porque el jefe de ventas se siente discriminado y slo quierecofraternizar. Las mujeres necesitan la proteccin del director y le hacen la pelota.l est disfrutando de la situacin, las mujeres nunca le haban hecho tanto caso, esencantador pero fsicamente repulsivo. De repente, todo el mundo nota que el direc-tor comienza a vestirse como Al Capone, se engomina el pelo, usa pantalones contirantes y trajes muy caros con chaleco. El director rene a su equipo de marketingy dice que necesita un jefe de marketing, ha pensado en X para el puesto. X es unbuen profesional con mucha experiencia y un curriculum brillante, es fsicamentemuy agraciado, est felizmente casado y no tiene mayores ambiciones, es feliz y sele nota. Todo el mundo piensa que X est en una situacin de privilegio porque el

director necesita su ayuda, necesita aprender de l para hacerse competente en sunuevo trabajo. En sus reuniones con las mujeres de ventas el director les dice queX es un incompetente, que engaa a su mujer, que tiene una amante en la empresay que hay rumores de que es un acosador sexual. Es esto simplemente un directi-vo que ha ledoEl prncipe de Maquiavelo en sus cursos de formacin?, es un sim-ple divide y vencers para ocultar su ineptitud para el puesto de directivo? no, esun psicpata disfrutando del poder, un acosador moral preparando el ambiente parasus fines, que tenga xito depender en gran medida de la solidez moral de supblico.

10. Acoso moral y legislacin

No es necesaria una ley de acoso moral, en Espaa tenemos suficiente arsenallegislativo contra este tipo de conducta, el problema est en poder probar el delito.En Francia es suficiente la declaracin de un solo testigo, en Espaa el tipo de prue-ba necesario depende del procedimiento legal que se elija para denunciar. La ley deacoso moral francesa ha sido un fracaso porque cuando una ley describe en detalle



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una conducta delictiva, cualquier modificacin en esa conducta queda fuera deldelito. La imaginacin de un psicpata no tiene lmites a la hora de burlar la ley,simplemente se lo tomaran como una autorizacin para hacer todo lo que no con-temple la ley. En Francia se esta intentando derogar. Slo en la ConstitucinEspaola y en el Estatuto de los Trabajadores hay ya suficientes leyes. En laConstitucin Espaola el acoso moral viola los siguientes derechos fundamentales:derecho a la dignidad personal (art. 10), derecho a la integridad fsica y moral(art.15), derecho al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen (art. 18.1),derecho a la igualdad y a la no discriminacin (art. 14), libertad ideolgica y reli-giosa (art.16). En cuanto al Estatuto de los Trabajadores la proteccin contra estetipo de delito est recogida en la Seccin Segunda, derechos y deberes laboralesbsicos, art. 4 y en al art. 50.1. La Ley 14/86 General de Sanidad art.10 y los artcu-los 123 y 127 de la Ley General de Seguridad Social tambin se vulneran en elacoso moral. Se est intentando conseguir que el acoso moral sea identificado yreconocido por la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales y est considerado comouna enfermedad profesional y un accidente de trabajo en la Ley General de laSeguridad Social. La ley de Prevencin de Riesgos Laborales ya contempla la exi-gencia de responsabilidad por incumplimiento de proteccin al trabajador (art.14,15,22 y 42.1).Tambin se aplican los artculos 1902 y 1903 del Cdigo Civilsobre la reparacin del dao causado a otro por culpa o negligencia, los artculos316 y 176 del Cdigo Penal sobre proteccin de la salud e integridad fsica y la LeyOrgnica 14/1999 sobre proteccin a vctimas de malos tratos. El acoso moral se

puede denunciar va penal, va civil y va laboral. Magistrados y abogados estnestudiando cul es la mejor forma de llevar un caso de acoso moral, algunos pien-san que al no tratarse de un solo delito sino de un conjunto de delitos la mejoraccin es el procedimiento llamado tutela de los derechos fundamentales, quepermite activar los artculos 180 y 179-2 de la Ley de Proteccin Laboral, activan-do la distribucin de cargas probatorias por la que o bien hay que demostrar el daocausado a la vctima o bien acreditar un conjunto de actos que describan un ambi-ente de acoso moral. Para demostrar el dao causado a la vctima no es necesariomostrar un cuadro clnico de estrs o sndrome depresivo reactivo, se trata decualquier dao: fsico, psquico, econmico, familiar, etc. Se denuncia no por elproceso acoso moral sino por los delitos que se cometen y por las consecuencias

para la vida de la vctima. De esta manera se puede denunciar a cualquiera que imiteesta conducta sea psicpata o no, e independientemente del xito que tenga con suconducta. En los ltimos dos aos se han ganado unos 20 casos de acoso moral enEspaa. En alguno de estos casos la vctima se haba suicidado y se ha conseguidodemostrar el nexo causal entre el maltrato psicolgico y su muerte. Hay abogadosque ya estn especializados en este tema y hay referentes jurisprudenciales quepueden ser citados.



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acoso moral (jm edreida)

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