7/21/2019 SPM 2014 Handout

1/16

12/01/20

SISTEMPENGENDALIAN

MANAJEMENDR. C. INDRA SURYA PERMANA, MM

Sistem Pengendalian Manajemen

Perencanaan

Hasil

Misi

Objektif

Anggaran Operasional

Sistem PengendalianManajemen

Membantu proses pembuatankeputusan

Memotivasi tiap individu dalamorganisasi

Meramalkan pendapatan dan biaya

evaluasi

7/21/2019 SPM 2014 Handout

2/16

12/01/20

Elemen Penting dalam proses

pengendalianIdentifikasi tujuan dan strategi

Penyusunan program

Penyusunan anggaran

Kegiatan dan pengumpulan realisasi prestasi

Pengukuran prestasi

Analisis dan pelaporan

Tindakan koreksi

Tindakan lanjutan

Tujuan Organisasi

Goals

Objektif

7/21/2019 SPM 2014 Handout

3/16

12/01/20

Tujuan Umum

Profitabilitas

Efisiensi

Kepuasan dan pengembangan karyawan

Kualitas produk dan jasa yg memuaskan pelanggan

Tanggung jawab sosial dan nama baik di masyarakat

Kemampuan pasar

Memaksimalkan divicen dan harga saham

Tujuan Organisasi/Perusahaan

Kualitatif

sulit dievaluasipencapaiannya

secara jelas

Kuantitatif

dapatdievaluasi

pencapaiannyasecara jelas

7/21/2019 SPM 2014 Handout

4/16

12/01/20

Contoh tujuan umum : Laba

Spesifik tingkat laba yang tinggi disesuaikan dengan investasi

para pemegang saham.

Dinyatakan dengan : ROI

ROI digunakan untuk mengukur :

Revenue naik, tidak selalu menimbulkan ROI tinggi

Profit naik (baik dalam mata uang ataupun presentase), tidak selalumenimbulkan ROI yang lebih baik bagi pemegang saham

Proses Pengendalian Manajemen

Pemrograman Penganggaran

Operasi danpengukuran

prestasi

Pelaporan dananalisis

7/21/2019 SPM 2014 Handout

5/16

12/01/20

Pemrograman

Proses memilih program spesifik untuk kegiatan-kegiatan organisasi

Program menunjukkan kegiatan-kegiatan yang akan dilakukan oleh

organisasi dalam rangka pelaksanaan strateginya

Penganggaran

Anggaran umumnya disusun dengan menggabungkan anggaran-

anggaran divisi dan departemen yang merupakan tanggung

jawab manajer divisi atau departemen

Sebagai bagian dari proses ini, masing-masing program

diterjemahkan ke dalam kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan

tanggung jawab manajer untuk suatu periode

7/21/2019 SPM 2014 Handout

6/16

12/01/20

Operasi dan pengukuran prestasi

Data dikelompokkan menurut program yang digunakan sebagai

dasar untuk pemrograman yang akan datang

Daya yang dikelompokkan menurut pusat pertanggungjawaban

digunakan untuk mengukur kinerja atau manajer pusat

pertanggungjawaban

Untuk data yang kedua tsb, hasil aktual yang dilaporkan dapat

dibandingkan dengan rencana dalam anggaran

Pelaporan dan analisis

Laporan digunakan sebagai bagian dari pengendalian

Beberapa diantaranya diturunkan dari analisis yang

mengembangkan rencana dan membandingkan kinerja aktual

dengan yang direncanakan beserta penyimpangannya jika ada

7/21/2019 SPM 2014 Handout

7/16

12/01/20

Subjek pengendalian manajemen

Pola otonomi organisasi untukmempengaruhi manajer ke arah

pencapaian tujuan organisasi

Menyusun rancangan strukturpengendalian manajemen

Menyusun proses pengendalianmanajemen

Pola otonomi organisasi untuk

mempengaruhi manajer ke arah

pencapaian tujuan organisasi Iklim yang menentukan perilaku manajer

Mengidentifikasi tujuan, strategi, dan kebijakan yang sudah

ditentukan melalui proses perencanaan strategi

7/21/2019 SPM 2014 Handout

8/16

12/01/20

Menyusun rancangan struktur

pengendalian manajemen Keputusan pembentukan pertanggungjawaban unit-unit dalam

organisasi

Sistem pengukuran prestasi untuk evaluasi

Penentuan intensif dan ganjaran motivasi perilaku para manajer

Menyusun proses pengendalianmanajemen

Proses sifatnya berulang-ulang

Didukung sistem informasi formal

Jika pelaksanaannya benar menjamin hub. Struktur dan prosesPengendalian Manajemen

Disusun untuk tujuan pengolahan informasi yg dapat :

Menterjemahkan tujuan menyeluruh org menjadi tujuan sub-unit

Peka terhadap perubahan lingkungan yg mempengaruhi tujuan danstrategi

Membandingkan prestasi yg sesungguhnya dengan prestasi yangdiinginkan

Membuat tindakan untuk menyelesaikan masalah dalam rangkamencapai tujuan

7/21/2019 SPM 2014 Handout

9/16

12/01/20

Struktur Umum unit Organisasi

Input Proses Output

Akuntansi Pertanggungjawaban

Sistem akuntansi yang disusun untuk pengumpulan dan pelaporan

biaya dan pendapatan sesuai pusat pertanggungjawaban dalam

organisasi

Disusun berdasarkan struktur organisasi yang memisahkan Tugas,

wewenang, dan tanggung jawab masing-masing tingkat

manajemen Untuk evaluasi dan penilaian kinerja

Meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam mencapai tujuan

organisasi/perusahaan

7/21/2019 SPM 2014 Handout

10/16

12/01/20

Pusat pertanggungjawaban

PusatPertanggung

Jawaban

CostCenter

RevenueCenter

ProfitCenter

InvestmentCenter

Pusat Biaya (cost Center)

Pusat biaya yang mempunyai hub.Proporsional/fisik yang eksplisitdengan keluarannya(pendapatan penjualan)

Pusat biayaenjineri

(engineery)

Tidak mempunyai hub.Proporsional/erat dengankeluarannya

Pusat biayadiskresionari

(discretioner)

7/21/2019 SPM 2014 Handout

11/16

12/01/20

Revenue Center

Tanggung jawab utama manajerdisini adalah untuk memperolehpendapatan penjualan

Diukur atas dasar satuan moneterpendapatannya

Pusat laba (profit center)

Tanggung jawab terhadap biaya danpendapatan unit organisasi yang dipimpin

Pengukuran berdasarkan laba yang dihasilkan

Laba = total pendapatan - biaya

7/21/2019 SPM 2014 Handout

12/16

12/01/20

Pusat Investasi

Manajer memiliki wewenang ataukemampuan mengendalikan laba dan

investasi pada unit organisasi yang dipimpin

Diukur berdasarkan laba dan investasi

Prestasi dinyatakan dalam ukuran ROI atauresidual income

Penyusunan Anggaran

Hanya dimungkinkan jika tersedia informasi akuntansi pertanggung

jawaban

Fungsi informasi Akuntansi pertanggungjawaban :

Alat ukur nilai sumber daya yang dimiliki

Alat pengirim pesan

Penilaian kinerja manajer di masa lalu

Motivator manajer untuk masa depan

7/21/2019 SPM 2014 Handout

13/16

12/01/20

Evaluasi Kinerja

Pembandingan realisasi biayadengan anggaran biaya

Penentuan penyebab terjadinyapenyimpangan

Penegakkan perilaku yangdiinginkan

Pengawasan dan Pengukuranprestasi (keuangan)

Uncontrollable cost

Controllable cost

Unallocated cost

7/21/2019 SPM 2014 Handout

14/16

12/01/20

Kendali mutu (control of Quality)

Mencegah produk cacat/pelayanan di bawah standarPencegahan(prevention)

Mengidentifikasi produk cacat/jasa mencakup pengujuan danpemeriksaanPenilaian (Appraisal)

Pembongkaran ulang

Ongkos keterlambatan

Jasa/produk cacat

Kegagalan Internal(internal Failure)

Biaya pengantaran ulang

Cacat pada pengantaran

Kegagalan Eksternal(external failure)

SPM pada perusahaan jasa,pemerintahan dan organisasinirlaba

Kendala sulit mengukur kualitas output (pelayanan)

Kunci sukses :

Latihan dan motivasi karyawan

Memantau sasaran secara konsisten

7/21/2019 SPM 2014 Handout

15/16

12/01/20

Organisasi Nirlaba dan Pemerintah

Permasalah tambahan dalam mendesain dan implementasi

sasaran sejalan dengan keuangan

Banyak orang mencari posisi dibanding reward money

Nirlaba : Kepuasan menolong orang

Pemerintahan : posisi tetap berujung pada money and power

Kompetensi dan kemampuan Manajer / penanggungjawab yang

tidak/kurang sesuai

Pemahaman tentang tupoksi yang minim

Penyalahgunaan wewenang

Lanjutan......

Tujuan dan sasaran organisasi kurang jelas, sering berganda

Para profesional (guru, ilmuwan, ahli, cendekiawan) lebih dominan.Dengan statusnya tersebut, mereka kurang mau menerima perbaikandalam sistem pengawasan formal

Penilaian yang sulit :

Tidak ada ukuran laba

Kebebasan menentukan biaya tetap sangat besar sulit membuathubungan menspesifikasi dan mengukur input ke output

Kurangnya tekanan persaingan

aturan penganggaran belanja sering menjadi permainan tawarmenawar dengan sumber daya untuk mendapatkan hak daripadaperencanaan yang teliti

Motivasi dan dorongan individu yang berbeda dibanding organisasilaba

7/21/2019 SPM 2014 Handout

16/16

12/01/20