7/24/2019 SPO Mengatasi Hambatan

1/1

UPTDKESEHATANPUSKESMAS

PEKKAE

MENGATASI ATAU MEMBATASI HAMBATAN PADA WAKTU

PENERIMAAN PASIEN

STANDARPROSEDU

ROPERASIO

NAL

No. Dokumen :SPO/UKP-LKT/008/IX/2015

Ditetapkan oe!Kepaa UPTD Ke"e!atan

Pu"ke"ma" Pekkae

H. Taswi, S.Farm,AptNIP.1#$00%1& 1##10& 1

00'

No. (e)i"i : 00Tanggal Terbit : 01- 09- 2015

*aaman : 1/1

1. Pengertian Apabila ada pasien dengan kendala fisik (bisu, tuli, buta) ,bahasa ang

berbeda dengan bahasa kita, budaa dan penghalang lain ang dapat

!engganggu pr"ses pelaanan di Puskes!as.

2. Tu#uan Pasien dan petugas dapat saling !engerti dan !e!aha!i tentang pr"ses

pelaanan ang disa!paikan dan ang diberikan.

$. %ebi#akan %ebi#akan %epala Puskes!as Tentang &engatasi 'a!batan Pada

peneri!aan Pasien.

. Pr"sedur *angkah-

langkah

1. Petugas !engidentifikasi kendala ang ada (Tuli, bisu, buta, bahasa,

budaa dan penghalang lain) dengan !enggunakan bahasa isarat.

2. +i bantu petugas Puskes!as ang !a!pu untuk !engatasi ha!batan

tersebut.$. Pasien tetap diberikan pelaanan sesuai dengan ke!a!puan petugas.

5. nit Terkait 1. +

2. /aat alan

$. /aat nap. /eka! &edis

5. %A

. P"li igi

3. Ap"tik