upm आपूर्तिक््ता और ृ्ीय पक्ष संहि् ््...

UPM आपर ति कता और ीय पकष सहि

हर दिन क वासतववक फसलो क ननिदश

मखय कयताकरी अधिकरी सदश 3

पररचय 4

पररबदध

1. सतयनिषठा क परति हमठारी वचिबदधिठा 6

लोग और सचलन 2. लोगो और मठािव-अधिकठारो कठा समठाि करिठा 8

3. परठायावरणीर परभठाव और उतठाद सरकठा कठा धठाि रखिठा 10

ववसधयक सतयहनष 4. भरषठाचठार और ररशविखोरी क परति पणया असहहषिठा 12

5. वठावसठायरक पठारदर शि िठा 14

6. परतिसपिठाया सबिी कठाििो कठा अिपठालि 16

7. पररसपयतिरो और जठािकठारी कठा सरकण करिठा 18

आपर ति शखल और अनय हििरक 8. अपि सठाथ वठापठार करि वठाल लोगो क बठार म जठाििठा 20

9. हहििठारको और समठाज क सठाथ सलगन होिठा 22

अपनी समसए बए10. अिपठालि म सभी ठातमल ह 24

रवषय-सची

UPM आपर ति कता और ीय पकष सहि2

परिय भागीदार,UPM म, हमठारठा मठाििठा ह हक सतयनिषठा हमठार सभी वठावसठायरक सचठालिो कठा मल ितव ह और हमठारी निरिर सफलिठा और हवकठास कठा आिठार ह. हम हकसी भी पररसथिति म सतयनिषठा क अपि मठािको स कभी भी समझौिठा िही करि ह और रही अपकठा हम अपि आपतिशि किठायाओ और ििीर-पक मधथिो स भी करि ह.

हमठार भठागीदठार क िौर पर आप हमठारी मलय शखलठा कठा महतवपणया अग ह. हम अपि परदयाि को बहिर बिठाि और सपणया आपतिशि शखलठा की दकिठा, पठारदर शि िठा और रिमदठारी सनिसचिि करि क रलए आपक सठाथ निरिर सवठाद और सहरोग क रलए परतिबदध ह.

रह हम सभी की रिमदठारी ह हक हम जो भी कठारया कर और जो भी फ सल ल वह सतयनिषठा स कर. मझ उमीद ह हक आप और आपकी कपिी इसम अपिी रिमदठारी निभठाएग: तबिठा हकसी अपवठाद क UPM क आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा कठा अिपठालि कर और अपि रोिमरठाया क कठाम म सही चिठाव कर.

यसी पसोनन UPM क अधयकष और CEO

UPM आपर ति कता और ीय पकष सहि 3

UPM कठा लकषय एक हवशवसिीर वठावसठायरक भठागीदठार बििठा ह और हमठारठा मठाििठा ह हक रजमदठार और ितिक परहरिरठाए UPM और उसक हहििठारको दोिो क रलए ही दीरयाकठालीि बहमलयिठा कठा निमठायाण करगी. UPM ि सतयनिषठा क परति अपिी परतिबदधिठा को अपिी आचठार सहहिठा म बिठारठा ह. हमठारठा परमख ससदधठाि रह ह हक हम हकसी भी पररसथिति म सतयनिषठा क अपि मठािको स कभी भी समझौिठा िही करि ह और रही अपकठा हम अपि आपतिशि किठायाओ और ििीर-पक मधथिो स भी करि ह.

UPM क सभी आपतिशि किठायाओ और ििीर-पक क मधथि (जस एजट, सलठाहकठार, सरकत उदयम भठागीदठार, थिठािीर भठागीदठार रठा UPM की ओर स कठारया करि वठाल हविरक) को इस UPM आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा म नििठायाररि मठािको कठा पठालि करिठा रठा उिकी आचठार सहहिठा रठा कपिी िीति म पररभठातिि इसी िरह क मठािको कठा पठालि करिठा आवशयक ह.

UPM की आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा कठारया-सपठादि कठा वह नििम सतर नििठायाररि करि ह, रजसकी अपकठा UPM अपि सभी आपतिशि किठायाओ और ििीर-पको स करिठा ह. कछ सठामतरिरो और सवठाओ क रलए अतिररकत आवशयकिठाए ह.

पररचय

UPM की आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा सरकत रठाषटर वशशवक समझौि क दस ससदधठािो, वठापठार और मठािव अधिकठारो पर सरकत रठाषटर क मठागयादयाक ससदधठाि और कठाम पर मौरलक ससदधठािो और अधिकठारो पर अिररठाषटरीर शम सगठि की रोिणठा पर आिठाररि ह.

आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा कठा सबस िवीििम ससकरण UPM वबसठाइट म उपलबध ह.

अधिक जनववसठार और मठािव अधिकठार पर सरकत रठाषटर क मठागयादशी ससदधठािसरकत रठाषटर वशशवक समझौि क दस ससदधठािसरकत रठाषटर क सिि हवकठास लकषयबह रठाषटरीर उदयोगो क रलए OECD नदठा-निदद


सिस क सथ पनः पररभ कर

ममलजलकर लकषय

िससल कर

रवशस कर और रवशसनीय

बन

अधिक जनकरी क ललए, हनमनललखख अररषटीय समझौो और घोषणओ और UPM हनददशो क सदभता ल.

मौललक ILO समझौ • इकटठा होि की सवितरिठा और समलि आरोरजि करि क अधिकठार की सरकठा (ि. 87) • इकटठा होि और सठाथ तमलकर मोल-भठाव करि क रलए सभठा आरोरजि करि कठा अधिकठार (ि. 98) • बिआ मिदर समलि (ि. 29) • बिआ मिदर उनलि समलि (ि. 105) • नििम आर कठा समलि (ि. 138) • बठाल शम क सबस खरठाब रप कठा समलि (ि. 182) • समठाि भति कठा समलि (ि. 100) • भदभठाव (रोिगठार और पठा) समलि (ि. 111)

ILO ववसधयक सरकष और ससथय समलन (न. 155)

सयकत रषट वशशक समझौ क दस ससदध

सयकत रषट क मनव अधिकरो की सवताभौममक घोषण

UPM सरकष इडकशन

UPM मनयए


सतयहनष क परर िमरी वचनबदध 1

UPM का तरीकाUPM अपि सभी सचठालिो म लठाग कठाििो और हवनिरठामको कठा अिपठालि करिठा ह. कठािि कठा पठालि और रिमदठार और ितिक ववहठार सभी UPM क ववसठारो की िीव ह.

UPM आपर ति कता/ीय-पकष:

• लठाग सभी कठाििो और हवनिरमो कठा पठालि करगठा।

• रनद आपतिशि किठाया aरठा ििीर-पक, आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा कठा पठालि करि म असमथया ह, िो इसकी सचिठा िरि अपि UPM क सपकया को दगठा।

सतयहनष अथता उचच कयता करन।


परवतबदधता आपवतति शरखला और अनय दहतधारक

अपनी समसाए बताएवावसायिक सतयननषालोग और सचालन

• आपक ववसठार क परकठार आपकी गतिहवधि क कतर और भौगोरलक दठारर पर हवचठार करि हए उस पर लठाग होि वठाल कठाििो और निरमो को पिचन. कठाििो और निरमो कठा पठालि कर और उिम होि वठाल बदलठावो क अिसठार कठारयावठाई कर.

• सहनशचि कर हक आपक कमयाचठारी निरतमि पररकण और सचठार क मठाधम स इि कठाििो और निरमो क बठार म जठािि ह और उिकठा पठालि करि ह.

• सहनशचि कर हक आपकठा ीिया परबिि उिकी सभी गतिहवधिरो म कठाििो और निरमो कठा अिपठालि परदर शि ि करिठा ह और रह सनिसचिि कर हक सभी परबिक उदठाहरण अिपठालि क उदठाहरण प कर.

• इसक अलव, आपक आकठार, गतिहवधि क कतर और भौगोरलक कतर क आिठार पर:

o आवशयक िीतिरो, परहरिरठाओ और कठारयाहवधिरो स रकत एक परबिि परणठाली को सरप कर और बिठाए रख जो निणयार लि, िितव, जोखखम परबिि, निरतरण और सचिठा परवठाह को परभठावी ढग स सचठारलि करिी ह और आपक उदशयो को परठापत करि रोगय बिठािी ह.

o एक कपिी-वठापी अिपठालि कठारयारिम सट कर जो कम स कम इस बठाि पर क नरिि होिठा ह हक आप कठाििी अिपठालि क स सनिसचिि करि ह, भरषठाचठार और ररशविखोरी को क स रोकि ह और अपि कमयाचठारररो को इस कठारयारिम म क स ठातमल करि ह.

उदिरण और आपक ललए अच वविर

o अपि अिपठालि कठारयारिम को निरतमि रप स सतयरप कर और आवशयकिठा होि पर इस अपडट कर.

• अपि UPM सपकया वसकत को UPM आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा की आवशयकिठाओ क बठार म सचच कर, हवि रप स लठाग थिठािीर कठािि रठा निरम क सठाथ सभठाहवि टकरठावो क बठार म. सठाथ तमलकर, हम सभठाहवि बठािठाओ स बचि कठा िरीकठा खोज सकि ह.




UPM का तरीकाUPM मठािवठाधिकठारो कठा समठाि करि क रलए परतिबदध ह. हम उधचि कठामकठाजी पररसथितिरो को बढठावठा दि ह, हकसी भी पररसथिति म बिआ रठा बठाल शम को बदठायाशत िही करि ह और हम सरकठा को लकर कभी समझौिठा िही करि ह.

हम कवल ऐस ववसठारो क सठाथ भठागीदठारी करि ह जो मठािवठाधिकठारो और सवठासथय और सरकठा क रलए हमठारी परतिबदधिठा को सठाझठा करि ह. हम उतिरदठायरतवपणया िितव क मठाधम स अपि कमयाचठारररो को सभी सतर पर सकत बिठाि और निरकत करि कठा पररतन करिठा ह.

लोगो और मानव-अधधकारो का समान करना


• सठावयाभौतमक मठािवीर अधिकठार जस हवचठार, मि, अतभवसकत, िमया की सवितरिठा कठा समठाि करगठा। सठाथ ही जठाति, आर, रठाषटरीरिठा, रलग रठा लतगक-रझठाि क आिठार पर हकए जठाि वठाल हकसी भी भदभठाव रठा हकसी भी िरह क उतीडि को रोकगठा।

• कठाम क समर और मआवि, सर की सवितरिठा और सठामहहक मोल-भठाव क अधिकठार क रलए बि थिठािीर कठाििो कठा पठालि करगठा।

• बचो क अधिकठारो कठा समठाि करगठा और बठाल शम कठा उपरोग िही करगठा और ि ही इस बदठायाशत करगठा। थिठािीर कठाििो दठारठा िर की गई रठा अिरठायाषटरीर शम सगठि (ILO) दठारठा नििठायाररि 15 विया की नििम आर, जो भी अधिक हो, कठा पठालि करगठा।

• सनिसचिि करगठा हक हकसी भी ऑपर ि रठा गतिहवधि म हकसी भी िरह क जबरि शम कठा ि उपरोग हकरठा गरठा हो और ि ही सहि हकरठा गरठा हो।

• इसक पररचठालिो दठारठा परभठाहवि कमयाचठारररो, आगिको और अन लोगो कठा सवठासथय, सरकठा और बचठाव सनिसचिि करगठा।

• UPM क पररसरो म कठारया करि समर रठा दौरठा करि समर UPM की सरकठा आवशयकिठाओ कठा अिपठालि करगठा और आवशयक सरकठा पररकण सचठारलि करगठा।

योगदन द और दसरो को शममल कर।2




मनवधिकर और सिी कमकजी पररससरय

• सभी सथितिरो म अपि कमयाचठारररो क सठाथ समठाि रप स और समठािपवयाक वविर कर (जस हक भिशी, पदोननति, मआविठा और लठाभ) सठाथ ही, जठाति, उमर, रठाषटरीरिठा, रलग, लतगक रझठाि, भठािठा, िमया, रठाजिीतिक रठा अन रठार, सठामठारजक मल, सपयति, जन रठा अन सथिति क आिठार पर उिक सठाथ भदभठाव ि कर.

• सहनशचि कर हक आपक कमयाचठारररो को शम सर गठठि करि उिम ठातमल होि रठा ठातमल ि होि और सठामहहक रप स मोलभठाव करि की सवितरिठा ह.

• हम कठाम करि हि सही मठाहौल को बढव दि ह. रोि 8 रट और सपतठाह म 48 रट कठाम क अिररठाषटरीर मिदर सगठि (ILO) क मठािको कठा पठालि कर. सनिसचिि कर हक ओवरटठाइम सवशछिक ह और इसक रलए मआविठा नदरठा जठािठा ह.

• अपि कमयाचठारररो को उिक रोिगठार स उतनन होि वठाली बीमठारररो और चोट स बचए.

• अपिी िीतिरो म हनरदति षट कर और सपष रप स बिठाए हक आप अपि कमयाचठारररो रठा हहििठारको क परतिनिधिरो क परति रौि और हकसी भी अन परकठार क उतीडि और अन अिधचि ववहठार बदठायाशत िही करि ह. रह सपष कर हक कमयाचठारररो को मौखखक रप स, ठारीररक रप स रठा नदखि वठाल ऐस ववहठार करि की अिमति िही ह रजस अपमठािजिक, डरठाि वठालठा, िमकी दि वठालठा, दभठायाविठापणया रठा अपमठािजिक मठािठा जठा सकिठा ह.

• अिररठाषटरीर शम सगठि (ILO) की नििम आर रठा थिठािीर कठाििो की पररभठािठा क अिसठार रोिगठार क रलए नििम आर हनि तारर कर रनद उिम नििठायाररि नििम आर अधिक ह. रनद आपकी कपिी म उपरकत कठारया मौजद ह, िो उि कठारयो और कठारया समर को पररभठातिि कर जो रवठा शतमको (18 विया स कम आर क शतमको) को सौप जठा सकि ह. सनिसचिि कर हक रवठा वसकतरो क रोिगठार स उिकी रकठा, हवकठास रठा सवठासथय और सरकठा खिर म िही पडिी.

• अपि हकसी भी वठावसठायरक कठारया म दठासिठा, बिआ मिदरी रठा मठािव िसकरी को बदताशत न कर. बिआ रठा अिशछिक क नदरो स मिदरी िही करवठाई जठािी चठाहहए.

• इि बठािो क रलए लोगो को गलठाम मठािठा जठा सकिठा:

o उन मठािससक रठा ठारीररक परिठाडिठा दकर कठाम क रलए मजबर हकरठा जठािठा ह.

o ऋण की अदठारगी क रप म रठा िबत सपयति जस पठासपोटया रठा आईडी कठाडया को हफर स हठाससल करि क रलए मजबर करक कठाम करवठािठा रठा इममरिि अधिकठारररो स रकठारि करि की िमकी दकर कठाम करवठािठा आनद.

o अमठाितिक ववहठार, एक वसत क रप म ववहठार रठा सपयति क रप म खरीदठा और बचठा जठािठा.

o ठारीररक रप स हवव रठा उिकी कही आि-जठाि की सवितरिठा परतिबधिि ह.


o लठाग कठाििो रठा सठामहहक शम समझौिो म पररभठातिि बक क तबिठा दनिक, सठापतठाहहक रठा मठाससक आिठार पर अतयधिक रट कठाम करि क रलए मजबर हकरठा जठािठा.

सरकष

• िमश अपि कमयाचठारररो को आवशयक वठावसठायरक सरकठा और वसकतगि सरकठा उपकरण मफत म परदठाि कर और सनिसचिि कर हक रह उपकरण उधचि रप स उपरोग हकरठा जठािठा ह.

• सहनशचि कर हक UPM पररसर म कठाम कर रह रठा रहठा आि वठाल आपक कमयाचठारी UPM की सरकठा परहरिरठाओ को जठािि ह और व कठारया-हवरष और थिठाि-हवरष सरकठा पररकण परठापत करि ह. UPM सफी इडकशि टल बनिरठादी सरकठा आवशयकिठाओ क बठार म बिठािठा ह और उन परदर शि ि करिठा ह. कठाम क आिठार पर, आवशयक मॉडल UPM सठाइट म परव करि स पहल परठा हकरठा जठािठा चठाहहए.




UPM का तरीकाUPM परठासतगक परठायावरणीर कठाििो कठा अिपठालि करिठा ह और वठार, वठािठावरण, जल, भतम एव जव-हवहवििठा पर उसक परभठावो स अवगि ह. भतम कठा उपरोग करि क अपि िरीक सहहि हवपरीि परभठावो को भी कम करिठा हमठारठा उदशय ह. हम UPM सचठालि क परतयक और अपरतयक परठायावरण भठार और परभठाव को लगठािठार मठापि और आकि ह।

जलवठार पररवियाि स लडि क रलए, हमि अपि CO2 उतसजयाि और 2030 िक हमठार दठारठा खरीदी गई ऊजठाया म बहि अधिक कटौिी क रलए परतिबदध ह. हम अपि मलय शखलठा म हमठार उतठादो क कठारण होि वठाल CO2 उतसजयाि को कम करि क रलए भी परतिबदध ह-इसम उतठादि स लकर उपरोग और निपटठाि ठातमल ह.

पिायावरणीि परभाव और उताि सरका का धान रखना 3


• भतम, जल, जव-हवहवििठा, जलवठार और हवठा पर अपि िकठारठातमक परठायावरणीर परभठाव को कम करगठा।

• कचर कठा परबिि लठाग कठाििो और निमठायािठा क निददो क अिसठार करगठा।

• सनिसचिि करगठा हक उतठाद रजस उदशय स बिठाए गए ह उसक रलए सरककि ह।




• अपि परठायावरणीर पहलओ और उिस जड परठायावरणीर परभठावो कठा हनितारण और आकलaन कर. सठामठान और असठािठारण सथितिरो म महतवपणया परठायावरणीर परभठावो को परबधिि कर.

• कचर, हवठा, पठािी और रसठारिो क रलए आवशयक परठायावरणीर परतमट परपत कर और बनए रख और सनिसचिि कर हक आपक ठकदठारो क पठास भी आवशयक परतमट ह.

• हवठा, तमटी और पठािी को परभठाहवि करि वठाल उतसजयाि और अपरष को मप और ररकॉडता कर और अपि परतयक CO2 उतसजयाि क सठाथ-सठाथ खरीदी गई ऊजठाया स होि वठाल उतसजयाि को जठाि.

• कम उतसजयाि कठा लकषय हनितारर कर.

• शत हनि तारर कर हक आपक आपतिशि किठाया उिक CO2 उतसजयाि की ररपोटया द.

• यरद आपक कम खली जगह (वठानिकी, कति, ओपि तपट मठाइनिग आनद) पर ह, िो अपि परभठाव वठाल कतरो म जव हवहवििठा को बढठावठा द.

• सहनशचि कर हक आपक उतठाद कठाििी और UPM उतठाद सरकठा आवशयकिठाओ को परठा करि ह.

• लठाग कठाििो और UPM दठारठा निनदशि ष सठामरिी परतिबिो कठा पलन कर.

• उपरोग म आि वठाल रसठारिो और रौतगको जस कच मठाल की सठामरिी कठा परठा डटठा ररकॉडया बनए रख.

• सहनशचि कर हक आपकठा सभी कचठा मठाल कठाििी सोिो स आिठा ह.

• उधचि परहरिरठाओ, जस दसरी ट और/रठा पल और इि पदठाथयो क परबिि क सठािि स परठायावरण म रसठारिो और अन खिरिठाक पदठाथयो क ररसठाव को

रोक . UPM को परठासतगक परहरिरठा स हवचलि रठा ररसठाव की ररपोटया कर.

• ऐसी परहरिरठाए सट कर और बनए रख जो सनिसचिि कर हक आप अपि अपरष परबिि दठायरतवो कठा पठालि कर रह ह. हम ठा अपि सचठालि रठा उतठादो रठा रिठाहको की सपयति स कचर को कम करि और पि: उपरोग करि क अवसरो की िलठा कर. सनिसचिि कर हक खिरिठाक अपरष को लठाग कठािि और उतठादक क निददो क अिसठार निपटठाि हकरठा जठािठा ह.

• अपि सचठालि क रलए उपरकत परठायावरण परबिि परणठाली (EMS) लठाग करिठा सहनशचि कर. UPM ऐस EMS परमठाणि को वरीरिठा दिठा ह जो उधचि परठायावरणीर मठािक क अिसठार हो जस हक ISO 14001.


कम कर, पनः उपयोग कर, पनहनति मण कर!




भरषाचार और ररशवतखोरी क परवत पणया असदहषता

UPM का तरीकाUPM कठा मठागयादयाक ससदधठाि सपष ह: हम हकसी भी रप म भरषठाचठार और ररशविखोरी कठा समथयाि िही करि ह. हम कभी भी सरकठारी अधिकठारररो रठा निजी वसकतरो को ि ररशवि दि ह और ि ही पक करि ह और हम ि िो ररशवि मठागि ह ि सवीकठार करि ह.


• कभी भी, परतयक रठा अपरतयक रप स हकसी भी पररसथिति म सरकठारी अधिकठारररो रठा गर-सरकठारी वसकतरो को ि ररशवि दगठा, ि ही ररशवि कठा परसतठाव रखगठा रठा ररशवि की अिमति दगठा।

• परतयक रठा अपरतयक रप स हकसी भी पररसथिति म हकसी भी पक स ररशवि िही लगठा, ि ररशवि की मठाग रखगठा रठा ि सवीकठार करगठा।

• कभी भी, हकसी भी पररसथिति म, भरषठाचठार रठा अन अिधचि रठा अवि वठावसठायरक गतिहवधिरो, जस हक जबरि वसली, गबि रठा िोखठािडी स िही जडगठा।

• अपि पररचठालिो म भरषठाचठार और ररशविखोरी को रोकि क रलए परठायापत परहरिरठाए बिठाए रखगठा।

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कोई समझौ निी, कोई बिन निी, कोई अपवद निी!




समनय ससदध

• वठावसठायरक निणयार म दबठाव बिठाकर हम कठारोबठार पठाि, उस बिठाए रखि रठा गलि लठाभ कमठाि क रलए हकसी भी परकठार की पशकश य कोई भी मलयवन चीज निी दनी चहिए. रह परतयक और परोक दोिो रपो म नितिदध ह रठािी हमठार रलए कठाम करि वठाल हकसी ििीर-पक क मठाधम स.

• हम परतयकष य अपरतयकष रप स हकसी भी मलयवन चीज की मग य उस सीकर निी करन चहिए, जो हमठार वठावसठायरक निणयारो को परभठाहवि कर सकिी ह.

• धन द “कोई भी मलयवठाि चीि” को हवसति रप स समझिठा चठाहहए और इसम कोई भी भगिठाि, ऋण, छट, रठाजिीतिक रठा दठाि म सहरोग, भरपठाई, उपहठार, तगफ कठाडया, दठावि, मिोरजि, रठातरठा, रोजगठार रठा इटियारप, वठावसठायरक अवसर, सवठा और अन लठाभ ठातमल ह.

• यद रख हक सरकठारी अधिकठारररो क सठाथ भरषठाचठार और ररशवि क निरम और भी सखत ह. रहठा िक हक हकसी सरकठारी अधिकठारी को नदए गए मठामली लठाभ को भी ररशवि मठािठा जठा सकिठा ह.

• धठाि द हक अलग-अलग भरषठाचठार-हवरोिी कठािि क अिगयाि “सरकरी अधिकरी” कठा अथया अलग-अलग ह. इसम अकसर कोई अधिकठारी, हकसी सरकठारी हवभठाग कठा कमयाचठारी रठा परतिनिधि रठा उमीदवठार, एजसी, रठाषटर सवठातमतव रठा रठाषटर क निरतरण वठालठा उदयम, िगर निगम, परर (रिठामीण इलठाको म मौजद सबस छोटी सरकठारी इकठाई), रठाजिीतिक दल रठा सठावयाजनिक अिररठाषटरीर सगठि होि ह.

भरषटचर और अनय अनचच और गरकननी ववसधयक गररवधिय

• भरषठाचठार की पहचठाि करक और इसक हवरदध कठारयावठाई करक इसक समठापत करि म सियोग कर.

• अनय अनचच ववसय वविर ववसठार पठाि, ववसठार बिठाए रखि रठा अपि रठा हकसी अन वसकत क ववसठार स अिधचि लठाभ उठठाि क रलए सभी परकठार क अिधचि और अितिक सठाििो को कवर करिी ह. उदठाहरण म जबरि वसली, गबि, िोखठािडी, गलि बरठािी और झठ हवजठापि ठातमल ह. इिम स कई कठारयावठाइरठा हवतभनन दो म अवि ह.

उपिर और आरथय

• ऐस उपहठारो रठा आतिथय, दठावि, रठातरठा रठा मिोरजि की पशकश न कर, न द य सीकर कर जो अपवरी हो रठा रजिकठा उपरोग अिधचि वठावसठायरक निणयारो को परभठाहवि करि अथवठा हवि रप स आदर-सतठार परठापत करि क रलए हकरठा गरठा हो रठा रजसस अिधचि सथिति उतनन हो सकिी ह।

• उपिर य आरथय क रलए कोई वि वठावसठायरक उदशय होिठा चठाहहए और व हम ठा परकठार और आकठार म उधचि होि चठाहहए.

• सभी उपहठारो, आतिथय, भोजि, रठातरठा और मिोरजि स सबधिि खचया कठा ररकॉडता रख.

जोखखम परबिन

• आपकठा सगठि भरषठाचठार और ररशवि क रजि मठामलो कठा रकठार हो सकिठा ह ऐस सभी आिररक और बठाहय जोखखमो कठा हनयमम रप स आकलन कर और उनक दसवज बनए.


• भरषठाचठार और ररशवि रोकथठाम परहरिरठाओ (जस िीतिरठा, पररकण, और दरठाचठार की ररपोटया करि क रलए परोतसठाहि) को बनए रख जो आपक सगठि क भरषठाचठार और ररशवि जोखखमो क अिपठाि म ह.

• सहनशचि कर हक आपकठा ीिया परबिि सचठार म और ववहठार म - भरषठाचठार और ररशवि क रलए न-सहहषिठा क रलए पणया परतिबदधिठा दठायािठा ह. सठाथ ही, सभी परबिक इसकठा उदठाहरण प करि ह.

• पररकण और सचठार क मठाधम स सहनशचि कर हक आपक कमयाचठारी भरषठाचठार और ररशवि क रलए आपकी न-सहहषिठा क बठार म जठािि ह और परतिबदध ह. आपकी ओर स कठाम करि वठाल आपतिशि किठायाओ और िीसर पको की पषभतम (तपछलठा ररकॉडया) जठाच और सठाथ ही, समझौि क िहि उन भरषठाचठार-हवरोिी और ररशवि-हवरोिी कठाििो कठा पठालि करि की िया रख. रह भी मॉनिटर कर हक इस िया कठा समठाि हकरठा जठािठा ह.

• भरषठाचठार और ररशविखोरी को रोकि क रलए अपिी परहरिरठाओ की हनगरनी और समीकष कर और जहठा आवशयक हो, सिठार कर.




UPM का तरीका हमठार रिठाहको, आपतिशि किठायाओ और अन वठावसठायरक भठागीदठारो को जठािकर और उिक सठाथ वठावसठायरक सबिो को हवकससि करक UPM अपि वठापठार क परदयाि, आपतिशि सरकठा और वठापठार निरिरिठा म सिठार कर सकि ह.

सठाथ ही, UPM अवि वठापठार म ठातमल होि और इस िरह क सबिो क कठारण होि वठाल िकसठािो रठा परतिषठा सबिी कति क जोखखम को कम सकि ह. रही कठारण ह हक निषपक मठािदडो क आिठार पर हम अपि ववसठार क भठागीदठारो कठा धठािपवयाक चरि करिठा चठाहहए, जस हक व लठाग कठाििो क अिपठालि म वठापठार कठा सचठालि करि वठाल होि चठाहहए.

• लठाग कठाििो क िहि उधचि रप स सगठठि और मठान रप स मौजद कठाििी इकठाई बिगठा।

• अपि ववसठार कठा सचठालि करि क अधिकठार क िहि, UPM क सठाथ अिबि करगठा और उसी क अिसठार अपि दठायरतवो कठा निवयाहि करगठा।

• ऐस जोखखमो क परति सजग रहगठा, जो सठामि आ सकि ह, रथोधचि जोखखम कम करि की परहरिरठाए बिठाए रखगठा और रनद जोखखमो कठा परभठाव UPM क ववसठार पर पड सकिठा हो, िो UPM को िरि सधचि करगठा।

• पररोजिीर कर कठािि कठा परी िरह अिपठालि करगठा और परठाधिकठारररो


दठारठा नििठायाररि सभी कर और अन आधिकठाररक भगिठाि करगठा।

• लठाग सभी कठाल िि - हवरोिी कठाििो और वठापठार परतिबि ववथिठाओ कठा पणया रप स पठालि करगठा।

• UPM आपतिशि किठाया रठा ििीर-पक मधथि क रप म अपिी गतिहवधिरो स सबधिि हकसी भी वठासतहवक रठा सभठाहवि हहि टकरठाव UPM को बिठाए। इिम आपतिशि किठाया/ििीर पक मधथि और UPM कमयाचठारररो क बीच आपसी सबि क सठाथ ही, UPM क कमयाचठारररो कठा आपतिशि किठाया/ििीर पक मधथि क ववसठार म आधथशि क हहि ठातमल ह।

5 वावसायिक पारिरशति ता





िो UPM को सचन द. ऐसठा करि स रह सनिसचिि होिठा ह हक हम एक सठाथ सोच-हवचठार कर सकि ह हक क स जोखखम को परभठावी ढग स परबधिि हकरठा जठाए.

• आपक ववसठार पर लठाग होि वठाल टकस कठािि स अवग रि. सठाथ ही, उि टकस और आधिकठाररक भगिठािो स भी जो आपक कठारोबठार लठाग हो सकि ह. अपि सचठालिो स टकस की चोरी ि होि द उदठाहरण, उधचि निगरठािी क िररए.

• अपि सचठालिो म मिी लॉडररग पर रोक लगए उदठाहरण, अपि वठावसठायरक भठागीदठारो क हवतिीर और अन पषभतम (तपछलठा ररकॉडया) की जठाच करक.

• अिररठाषटरीर परतिबि निरमो क कठारण लगठाए गए वठापठार परतिबिो स अप-ट-डट रि और उन लग कर. ववहठार म, अपि रिठाहको और अन वठावसठायरक भठागीदठारो की निगरठािी कर. उदठाहरण, परतिबधिि पको क सठाथ हकसी भी लिदि स बचि क रलए परतिबि सची की जठाच करक. जहठा आवशयक हो, वहठा अतिररकत

निगरठािी. उदठाहरण, कछ भौगोरलक कतरो म, अिपठालि जोखखमो की पहचठाि करि और उन कम करि क रलए.

हिो क टकरव

• हिो क टकरव िब होिठा ह जब UPM आपतिशि किठाया रठा ििीर-पक मधथि क िौर पर आपक हहि, UPM क हहिो स टकरठाि ह.

• रहठा वठाकणसयिक ियो और रिठाहक सवठा स सबधिि सठामठान परसपर हवरोिी हहिो को हिो क टकरव िही मठािठा जठािठा ह. लहकि ऐसी सथितिरठा जहठा ऐस हहिो स निषपक निणयार लि की परहरिरठा खिर म पड जठािी हो, वहठा हहि टकरठाव मठािठा जठाएगठा.

• हि टकरव होि कठा उदठाहरण, रनद आपक कमयाचठारररो कठा UPM क सठाथ वसकतगि जडठाव ह रठा UPM कमयाचठारररो कठा आपक ववसठार म हवतिीर हहि ह. इिकठा खलठासठा करक हम रह सनिसचिि हकरठा जठा सकिठा ह हक दोिो ओर स निषपक निणयार रलए जठाएग.

• अपिी कठाििी इकठाई क रलए उपरकत पजीकरण आवशयकिठाओ को पर कर.

• ववसठार चलठाि और समझौि करि क रलए आवशयक सभी आवशयक लठाइसस और परतमट परपत कर और बनए रख.

• आप UPM म जो भी कठाम करि ह उसक सबि म हकसी परससदध इशयोरस कपिी स परठायापत इशयोरस पॉरलसी ल और बनए रख.

• आपक ववसठार क रलए जोखखमो की पहचठाि करि क रलए हनयमम रप स एक परभठावी जोखखम मलयठाकि कर. उदठाहठारण, आधथशि क, कच मठाल की हडलीवरी, परठायावरण (िफठाि, बठाढ, आनद), सठामठारजक, और सठाइबर जोखखम.

• लगठािठार जोखखमो स हनपट और उन परबधिि करि क रलए निरतरण थिठातपि कर.

• रनद आपकी ििर हकसी ऐस जोखखम पर पडिी ह रजसस UPM क ववसठार पर असर पड सकिठा ह,

िर रवकलप क अपन परभव िो ि!




परवतसपधाया सबधी काननो का अनपालन

UPM का तरीकाUPM म, रह आवशयक ह हक हमठारी गतिहवधिरठा ऐसी हो जो हमठा, परतिसपिठाया को निरततरि करि वठाल लठाग कठाििो क अिसठार हो. परतिसपिठाया कठाििो कठा अिपठालि हम ऐस समझौि रठा अन ववहठार करि स रोकिठा ह जो परतिसपिठाया को परतिबधिि करि ह. हम परतिसपधिशि रो को कोई भी सवदिील जठािकठारी िही दि और ि ही उिस इसकी चचठाया करि ह.


• सभी लठाग परतिरोगी कठाििो कठा अिपठालि करगठा और रिठाहको, हविरको, आपतिशि किठायाओ रठा अन वठावसठायरक सहरोतगरो सहहि परतिरोगी रप स परतिबधिि सभी अिबिो, वठापठार परहरिरठाओ, बठको रठा हकसी भी अन भरषठाचठार हवरोिी परतिसपिठायातमक परहरिरठा म ठातमल रठा सलगन िही होगठा रजन परतिसपिठायातमक ववहठार क हवरदध मठािठा जठािठा हो।

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• हम परतिसपधिशि रो क सठाथ मलय नििठायारण, बठािठार रठा रिठाहक आवटि, बोली म हरठाफरी, उतठादि कठा बहहषकरण रठा उस पर रोक लगठाि म शममल निी िोन चहिए.

• परतिसपिठाया कठाििो क उलरि म परतिसपधिशि रो क सठाथ सवदिील जठािकठारी की चचता य उसक आदन-परदन निी कर.

• परतिसपधिशि रो क सठाथ कोई भी सपकता य वणणसयिक अनबि िथठा वठापठाररक और वठावसठायरक सभठाए परतिसपिठाया कठाििो क अिसठार होिी चठाहहए.

• धन द हक कछ अिबि की ित, उदठाहरण, रीसरलग परतिबि, पिहवशि रिर मलय बिठाए रखिठा और हवरष होि स जडी ववथिठा को कठाििी समीकठा की आवशयकिठा हो सकिी ह.

• यरद बठािठार म आपको एक परमख थिठाि परठापत ह िो आपको उस सथिति कठा दरपरोग िही करिठा चठाहहए.

वपर की सफल अनपलन पर आिरर िोी ि।





• UPM की सपयति को सठाविठािी स इसतमठाल करगठा।

• UPM की गोपिीर जठािकठारी को अिधिकि उपरोग रठा परकटीकरण स बचठाएगठा।

• वसकतगि डटठा को लठाग कठाििो क अिसठार ससठाधिि करगठा।

• कभी भी UPM क सबि म UPM की अिमति क तबिठा हकसी भी रोिणठा, परकठािठाथया हवजपपत रठा अन सठावयाजनिक रोिणठा कठा परकठाि िही करगठा।

• UPM और अन पको क बौधदधक सपदठा अधिकठारो कठा समठाि करगठा।



पररसपयतििो और जानकारी का सरकण करना

UPM का तरीकाUPM कमयाचठारी UPM और हमठार वठावसठायरक भठागीदठारो की सपयति, जस हक मीिरी, उपकरण, कचठा मठाल, वठाहि, IT और मोबठाइल हडवठाइस और िि को सभठालि और इिकी सरकठा करि क रलए रिमदठार ह. सठाथ ही, उन िकसठाि, हठानि, चोरी और दरपरोग स बचठाि क रलए भी. हम गोपिीर जठािकठारी और वसकतगि डटठा को सठाविठािी स सभठाल और सठाइबर जोखखमो क खखलठाफ कपिी की रकठा कर.

एक सठावयाजनिक रप स सचीबदध कपिी क रप म, UPM की जठािकठारी क सभी सठावयाजनिक परकटि लठाग कठाििो और रर बठािठार क निरमो क अिपठालि म हकए जठाएग.

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• जठािकठारी सहहि UPM की सपयति को आपको नदए गए कठारया क अतिररकत हकसी अन उदशय क रलए न कर.

• डटठा की सरकठा रजसम UPM क वठापठार क रहसय भी ठातमल ह हक सरकठा क रलए सही उपठार कर. उदठाहरण, उधचि गर-परकटीकरण अिबिो और अन सरकठा परणठारलरो कठा उपरोग करक और डटठा की पहच ससफया उि लोगो िक सीतमि करक रजन इस गोपिीर जठािकठारी की आवशयकिठा, रह गोपिीर जठािकठारी नदए जठाि कठा उदशय परठा करि क रलए आवशयक ह.

• सठावयाजनिक जगहो रठा सोल मीहडरठा पर रठा हकसी भी सबिी रठा दोसत स गोपिीर मठामलो पर चच ता न कर.

• सठाइबर जोखखमो स डटठा की सरकठा क रलए उधचि आईटी टल कठा उपरोग कर और आईटी सचिठा सरकठा िीतिरठा लठाग कर.

• सहनशचि कर हक पररकण और सचठार क मठाधम स आपक कमयाचठारी और वठावसठायरक भठागीदठार गोपिीरिठा और सठाइबर सरकठा क बठार म आपकी आवशयकिठाओ को जठािि ह और इिक रलए परतिबदध ह.

• अपि ववसठार पर लठाग होि वठाल कठाििो क अिपठालि क रलए हकसी भी वसकतगि डटठा को सभलकर रख.

• परठायापत कठाििी सरकण रठा गोपिीरिठा बिठाए रखि हए UPM की बौधदधक सपदठा जस अहवषकठार, पटट, टडमठाकया और डोमि िठाम की रकष कर.

• सहनशचि कर हक आपक उतठाद और सवठाए हकसी िीसर पक क बौधदधक सपदठा अधिकठारो कठा उलरि िही करि.

रोकथम कर, सरकषण कर, धन रख।




अपन साथ वापार करन वाल लोगो क बार म जानना8UPM का तरीकाअपि वठावसठायरक भठागीदठारो क सठाथ कोई वठावसठायरक सबि बिठाि स पहल UPM चठाहिठा ह हक उिस सबधिि सभी जोखखमो कठा पिठा कर ल और उन खतम कर ल. हम अपि वठावसठायरक सबिो क दौरठाि अपि वठावसठायरक भठागीदठारो पर भी निगरठािी रखि ह. UPM, हवशवसिीर सोि-सवठा कठारयापरणठारलरो क रलए परतिबदध ह और अपि वठावसठायरक भठागीदठारो स अपकठा करिठा ह हक व लठाग कठाििो कठा अिपठालि कर और UPM की आचठार सहहिठा म उलखखि ससदधठािो को सठाझठा कर.

आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा म, हम अपि आपतिशि किठायाओ और िीसर पक क मधथिो क रलए आवशयकिठाए नििठायाररि करि ह और हम उिस अपकठा करि ह हक व अपिी आपतिशि शखलठा क भीिर इि आवशयकिठाओ को बढठावठा द.


• हकसी गरकठाििी वठावसठायरक गतिहवधि रठा इस आपतिशि किठाया और ििीर पक सहहिठा की हकसी भी आवशयकिठा क उलरि म ठातमल होि क जोखखम की पहचठाि करगठा और उस कम करि क रलए अपि वठावसठायरक भठागीदठारो को जठािकर धठािपवयाक चरि करगठा।

• इस आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा म वकणशि ि आवशयकिठाओ को बढठावठा दगठा और अपिी आपतिशि शखलठा क अन पको िक ल जठाएगठा।

• वठापठार सबिी सभी लि-दि कठा परठा और सही ररकॉडया रखगठा।




• ववसठार की अखडिठा क रलए अपिी सवर की परतिबदधिठा को खल ौर पर घोमष कर.

• अपि वठावसठायरक भठागीदठारो क रलए आवशयकिठाए हनि तारर कर और पठारदशी िरीक स इि आवशयकिठाओ क बठार म बिठाए. आवशयकिठाओ स इस आपतिशि किठाया क रलए दठारर और ििीर-पक कोड की आवशयकिठाए कवर होिी चठाहहए.

• कमयाचठारी और मठािव अधिकठारो, ररशवि-हवरोिी और भरषठाचठार-हवरोिी, सठामरिी रठा सवठा की गणवतिठा, परठायावरण उतसजयाि और

अन अिपठालि जोखखमो क सदभया म अपि वठापठाररक भठागीदठारो क जोखखमो कठा आकलन कर. ऐसठा करि कठा उदठाहरण ह, वठावसठायरक सबि बिठाि स पहल पषभतम (तपछल ररकॉडया) की जठाच करिठा और वठावसठायरक सबि क दौरठाि ऑहडट करिठा.

• परतिबिो की सची क अिसठार अपि वठावसठायरक भठागीदठार की जच कर.

• अपिी आपतिशि शखलठा क भीिर निरतमि रप स रिहडट और हवतिीर जच कर. सदहजिक बठािो पर धठाि द, जस हक जठटल रठा असठामठान

भगिठाि सरचिठा, हवतभनन पठाठटशि रो स कई भगिठाि और एक असबधिि खठाि रठा िीसर पक क भगिठाि क रलए अिरोि.

• अपि परमख और उच-जोखखम वठाल आपतिशि किठायाओ क परदयाि क रलए लकषय हनितारर कर, उदठाहरण, परठायावरण और सठामठारजक परभठाव. परगति पर ििर रख.

• अपि वठावसठायरक भठागीदठारो को उिकी रिमदठार ववसठार ववहठार को बहिर बिठाि म लगठािठा सहरिय सियोग द.

• अपि वठावसठायरक भठागीदठारो क रलए नििठायाररि आवशयकिठाओ क अिपठालि की हनगरनी कर और ऑहडट कठा अधिकठार सरककि रख. फॉलो-अप और सिठार कठारयावठाइरठा परी करक जोखखम आिठाररि ऑहडट कर.

• रनद आपको हकसी दवयावहठार कठा पिठा चलिठा ह िो उचच उपय कर.

• सभी वठावसठायरक लि-दि कठा ररकॉडया रखकर अपि वठापठार लिदि की वििठा कठा परदशतान कर. इसकी आवशयकिठा अधिकठारररो को एटी-मिी-लॉनडरग रठा भरषठाचठार-हवरोिी जठाच जसी चीिो क रलए हो सकिी ह.

क आप अपन वपररक भगीदर को जन ि?





दहतधारको और समाज क साथ सलगन होना9

UPM का तरीकाUPM कठा लकषय हहििठारक-हवरष अपकठाओ को समझिठा ह और UPM क लकषयो, पररचठालि ससदधठािो और हमठार सठामि आि वठाली चिौतिरो पर चचठाया करि क रलए हवतभनन हहििठारको क सठाथ बठािचीि करिठा ह. हम अलग-अलग मिो क अधिकठार कठा समठाि करि ह, कोहक हम अपि हहििठारको और समठाज क सठाथ बठािचीि को बढठावठा दिठा चठाहि ह. हम हवतभनन परररोजिठाओ और उपरिमो क मठाधम स अपि थिठािीर समदठारो की हवकठास परहरिरठा म भठाग लि ह.


• अपि हहििठारको क सठाथ सपष और पठारदशी सचठार करगठा और हहििठारको क सठाथ सवठाद को परोतसठाहहि करगठा।




• अपि हहििठारको और उिकी अपकठाओ को पिचन और उिक हवचठारो को सि. सनिसचिि कर हक आपक पठास सभठाहवि रकठारिो क दसतठावजीकरण क रलए परठायापत ववथिठा ह और उिकठा लगठािठार उपरोग कर.

• हवतभनन हहििठारको क सठाथ जडव रख और बठािचीि क रलए उपलबध रह.

• अपि परभठावो और परदयाि क बठार म अपि थिठािीर हहििठारको और समठाज को पठारदशी और िथय आिठाररि जठािकठारी परदन कर.

• अगर आपक ववसय सचलन म बदलव हए ि, परठायावरण पर होि वठालठा परभठाव बढठा ह रठा कछ ऐस बदलठाव हए ह रजिस आपक हहििठारको कठा सवठासथय परभठाहवि हो सकिठा ह, िो सहरिर रप स उिस जड और उन बिठाए हक आपि कौि-कौि सी कठारयावठाइरठा की ह. ऐसी सथितिरो क उदठाहरणो म ररसठाव रठा फ लिठा, बढी हई गि रठा उतठादि कठा हवसतठार ठातमल हो सकिठा ह.

• समदठार और हहििठारको स परतिसठाद लि कठा मठाधम सरप कर.

उदिरण और आपक ललए अच वविरहििरक बची भरोस स शर िोी ि।



• UPM को बठािचीि क मठाधम स इस आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा क अिपठालि को सतयठातपि करि और रनद UPM को आवशयक लग िो ऑि-सठाइट ऑहडट क मठाधम स पषष करि की अिमति दगठा। UPM क आिररक रठा बठाहय ससठाििो दठारठा सचठारलि ऑहडट क रलए उधचि सचिठा दी जठाएगी।

• UPM क सववकणो कठा समरोधचि रप स परतिसठाद दगठा।

• UPM कठाििो रठा इस आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा क उलरि रठा सिठारठातमक कठारयावठाई ि कर पठाि को अिबि कठा उलरि मठािगठा और रह UPM को आपतिशि किठाया रठा ििीर-पक क सठाथ वठावसठायरक सबि समठापत करि कठा हकदठार बिठा सकिठा ह।

• कमयाचठारररो को ऐसठा मठाहौल दगठा रजसम व दवयावहठार क खखलठाफ आवठाि उठठा सक रठा सिठार कठा सझठाव द सक रठा अजठाि रप स परतिहरिरठा द सक ।

• अपि UPM सपकया वसकत को इस आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा क हकसी भी सनदगध रठा सभठाहवि उलरि की िरि ररपोटया करगठा जो वठावसठायरक सबि रठा UPM को परभठाहवि कर सकि ह।

अनपालन म सभी शायमल ह10



UPM का तरीकाUPM म, हमठारी अखडिठा और ितिक मठािको को बिठाए रखि क रलए हर कोई रिमदठार ह. हम बोलि की ससकति को बढठावठा दि ह जहठा कमयाचठारररो क पठास मौकठा होिठा ह और उन बढठावठा नदरठा जठािठा ह हक व अपिी धचिठाओ क बठार म बिठाए.

सभी कमयाचठारररो को िरि हकसी भी सनदगध रठा नदखठाई नदए दवयावहठार की ररपोटया करिी चठाहहए. हम उस वसकत क खखलठाफ हकसी भी परकठार क बदल की भठाविठा बदठायाशत िही करि ह, जो अछिी िीरि क सठाथ सनदगध दवयावहठार की ररपोटया करिठा ह.




• पठारदर शि िठा और अिपठालि की पषष क रलए UPM को कस-हवरष हविरो पर ऑि-सठाइट ऑहडट करि कठा अधिकठार परदन कर. ऑहडट सभी पको क रलए फठारदमद होि ह: इसस UPM सनिसचिि कर सकिठा ह हक उसक वठावसठायरक भठागीदठार, आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा कठा अिपठालि कर रह ह और वठावसठायरक भठागीदठार को


परतिसठाद और अपि सचठालि हवकससि करि कठा अवसर तमलिठा ह.

• हवि रप स परठायावरणीर अिमति और उतसजयाि, मठािव ससठािि स सबधिि परशो और आपकी ररशवि- हवरोिी कठारयावठाइरो क बठार म सपष ररपोठटि ग सकम करि कठा सससटम बनए.

• अपि कमयाचठारररो और बठाहरी हहििठारको को आसठािी स सलभ और हवशवसिीर चिल उपलबध करए, जहठा व कदठाचठार और हकसी भी अवलोकि की ररपोटया कर सकि ह उदठाहरण, सरकठा रठा मठािव अधिकठारो क बठार म रठा जहठा व अपि हवकठास स जड हवचठारो को सठाझठा कर सक . आपक कमयाचठारी परतिभठा कठा भडठार ह जो बहमलय हवचठार द सकि ह.

• सहनशचि कर हक आपक पठास परठापत होि वठाल परतिसठाद क परबिि क रलए एक परहरिरठा ह और आपक कमयाचठारी इस परहरिरठा स पररधचि ह.

• सठाथ ही रह सपषट ौर पर ब द हक आप उस वसकत क खखलठाफ हकसी भी परकठार क बदल की भठाविठा को बदठायाशत िही करि ह, जो अछिी िीरि क सठाथ सनदगध दवयावहठार की ररपोटया करिठा ह रठा सनदगध दवयावहठार को

खतम करि की जठाच म भठाग लिठा ह. बदलठा लि क उदठाहरण म मौजद पद स निचल पद पर करिठा, िौकरी स निकठाल दिठा, पदोननति स मिठा करिठा, विि म कमी करिठा और हकसी भी िरह की िमकी दिठा, पर ठाि करिठा रठा उतीडि ठातमल ह.

• दवयावहठार क आरोप की िरि जठाच करिठा सहनशचि कर. जहठा दवयावहठार पठारठा गरठा हो वहठा सिठार वठाली कठारयावठाइरठा कर और सभी सबधिि पको को हल बिठाए.

• आप UPM कमयाचठारररो रठा इस आपतिशि किठाया और ििीर-पक सहहिठा स सबधिि हकसी भी सनदगध रठा दख गए दवयावहठार की ररपोटया सीि UPM म अपि सपकया वसकत रठा अिठाम रहकर UPM क दवयावहठार ररपोटया करि क चिल कठा उपरोग करक कर सक ि.

श रिन कोई रवकलप निी ि। उचच कयता कर!


दवताविर की सचन दन

अजठाि दवयावहठार की ररपोटया रजसम UPM कमयाचठारी भी ठातमल ह, इस िरीक स बिठाई जठा सकिी ह:

UPM-Kymmene Corporation Head of Internal Audit/Complaint P.O. Box 380 FI-00101 Helsinki, Finland [email protected] upm.com/reportmisconduct

UPM दवयावहठार की ररपोटयो की सठाविठािीपवयाक समीकठा करगठा और उन परी िरह स सभव हद िक गोपिीर रखगठा।


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