3.-pemecahan masalah & data

7/24/2019 3.-Pemecahan Masalah & Data

1/20

PEMECAHAN MASALAHPEMECAHAN MASALAHOleh :

Dr H. Hartoyo,M.Kes


2/20

SUMBER dan JENS DA!A.

S"#$er Databerasal dari :- Kartu catatan pasien- Buku Register- Laporan bulanan kegiatan

- Petugas Puskesmas- Dll

Jen%s Data :1. Kuantitatif2. Kualitatif


3/20

Ma&a# data d%$eda'an $erdasar(ada:

). Cara (en*"#("lannya :

a. Data Pr%#er, yaitu data ygdiperole langsung dari sumbernya!misal "a"ancara teradap pasien.

$. Data Se'"nder, yaitu data yangdiperole secara tidak langsung! misal

data dari laporan Puskesmas!


4/20

+. -a't" (en*"#("lan data :

a. Data &ross se&t%onal, yaitu data

yang dikumpulkan dalam satu "aktutertentu! misal data pasien tgl. 1#.

$. Data lon*%t"d%nal, yaitu data yangdikumpulkan dari "aktu ke "aktu!

misal :a$ %umla kasus diare bulanan selama 2

&dua$ bulan berturut-turut!

b$ %umla kun'ungan Puskesmas dalam

sebulan selama tiga taun.


5/20

SKLUS PEMECAHAN MASALAH.

MASALAH :(dala kesen'angan antara keadaan

spesifik yang diarapkan! yang ingindicapai! dengan keadaan nyata yangdicapai! yang menimbulkan rasa tidakpuas! dan keinginan untukmemecakannya!


6/20

Ur"tan dala# s%'l"s (e#e&ahan#asalah :

1. )dentifikasi*in+entarisasi masala2. Penentuan prioritas masala,. Penentuan penyebab masala. emili penyebab yang paling

mungkin/. enentukan alternatif pemecaan

masala0. Penetapan pemecaan masala

terpili. Penyusunan rencana penerapan. onitoring dan e+aluasi.


7/20

S%'l"s Pe#e&ahan Masalah.

1. Identifikasi Masalah

2. Penentuan

Prioritas Masalah

3. Penentuan

Penyebab Masalah

4. MemilihPenyebab yang

paling mungkin5. Menentukan

alternatif

pemecahan masalah

6. Penetapan

pemecahan masalah

terpilih

. Penyusunan

rencana penerapan

!. Monitoring "

#$aluasi


8/20

). dent%/%'as%0n1entar%sas%Masalah :

1$ enetapkan keadaan spesifik yangdiarapkan! yg ingin dicapai! menetapkanindikator tertentu sbg dasar pengukurankiner'a! misalnya 3P &3tandar Pelayanan

inimal$ atau sumber data lain.2$ empela'ari keadaan yg ter'adi dengan

mengitung! atau mengukur asilpencapaian.

,$ embandingkan antara keadaan nyatayang ter'adi! dengan keadaan tertentuyang dinginkan! indikator yang sudaditentukan.


9/20

+. Penent"an Pr%or%tas Masalah.Penyusunan peringkat masala yang

dilakukan ole banyak orang lebibaik daripada satu orang sa'a.

4ntuk menyusun peringkat masalabeberapa metode dapat digunakan!

antara lain :a$ Delbe5.b$ 6(RLc$ Pareto

d$ 7anlone$ Dll.


10/20

2. Penent"an Penye$a$ Masalah.

Penentuan penyebab masala digali

berdasarkan data atau kepustakaandengan cura pendapat. Penentuanpenyebab masala endaknya 'anganmenyimpang dari masala tersebut.

4ntuk membantu menentukankemungkinan penyebab masala dapatdipergunakan diagram tulang ikan &8isBone Diagram*Diagram )sika"a*6ause

9ffect Diagram$.


11/20

Proses0lan*'ah :1. ulis masala pada kepala ikan

&bagian kanan*efek$.2. entukan kategori penyebab untukduri-duri utama. 4ntuk pendekatansistem duri-duri utama terdiri dari)nput &/ $! Proses &P1! P2! P,$ danLingkungan.

,. Lakukan cura pendapat pd salasatu duri utama untuk mengisi duri-duri cabangnya.

. 3etela dianggap selesai pada salasatu duri utama! dengan cara samalan'utkan pada duri utama lainnya.


12/20

Dalam menentukan penyebab masalakekeliruan yang sering ter'adi adala

menetapkan penyebab masala yangmenyimpang terlalu 'au dari masalasebenarnya dan tidak rele+an.

6onto : Diagram fis bone untukmenentukan penyebab masalaberdasar ;pendekatan sistem


13/20

D%a*ra# /%sh $one.

M%&%'%(

I)P*+

M%)M,)#-

ll

'I)/0*)/%)

P,&

P1

P2

P3


14/20

3. Me#%l%h Penye$a$ yan* (al%n*#"n*'%n.

Penyebab masala yang paling mungkinarus dipili dari sebab-sebab yangdidukung ole data atau konfirmasi.Kalau penyebab tidak 'elas! ada d"aalternat%/pilian :

1. (pabila data tidak mendukung! ulangimulai langka ,! tentukan beberapapenyebab baru.

2. Perlu konfirmasi lagi yang lebi

detail! kalau perlu dengan melakukansur+ei atau memper'elas pertanyaanpembuktian.


15/20

4ntuk alternatif kedua bila mendapatkandata yang kurang dari sur+ei maka

kumpulkan data baru dengan menambaatau memper'elas pertanyaanpembuktian! atau mengganti responden.ungkin pertanyaan pada sur+ei perlu

diper'elas atau pertanyaan diberikankepada kelompok responden yang lain.

Kesalaan yang sering ter'adi :

1. idak dapat menginterpretasikan data

dengan benar.2. encoba membenarkan suatu penyebab

yang sala.


16/20

4. Menent"'an Alternat%/ Pe#e&ahanMasalah.

3eringkali pemecaan masala dapatdilakukan dengan muda daripenyebab yang suda diidentifikasi.

%ika penyebab suda 'elas maka dapat

langsung pada alternatif pemecaanmasala.Kesalaan yang sering ter'adi :enetapkan pemecaan yang tidak

berubungan dengan penyebab.


17/20

5. Meneta('an Pe#e&ahan Masalah!er(%l%h.

3etela alternatif pemecaan masaladitentukan! maka lakukan pemilianpemecaan terpili. (pabiladiketemukan beberapa alternatif maka

gunakan 7anlon kualitatif untukmenentukan*memili pemecaanterbaik.

Kesalaan yang sering ter'adi :

emili pemecaan tanpa mengkaitkandengan penyebab yang dipili.


18/20

6. Peny"s"nan Ren&ana Penera(an.

3etela pemecaan masala terpiliditentukan! langka selan'utnyamenentukan kegiatan-kegiatan dalamrangka pemecaan masala .

=unakan standar dan indikator yangrele+an.

Rencana penerapan pemecaan masaladibuat dalam bentuk P>( &Rencana

Kegiatan*Plan of (ction$.


19/20

Ke*%atan.

Buatla daftar kegiatan yang dibutukan

untuk mencapai tu'uan tersebut.Pada dasarnya kegiatan-kegiatan untuk

mencapai suatu tu'uan merupakansuatu proses yang bera"al dari

perencanaan! kemudian pelaksanaandan berakir pada e+aluasi.


20/20

7. Mon%tor%n* dan E1al"as%.

(da dua segi pemantauan :1. (paka kegiatan penerapan

pemecaan masala yang sedangdilaksanakan suda diterapkan

dengan baik.

2. enyangkut masala itu sendiri!apaka permasalaan suda dapat

dipecakan.

3.-pemecahan masalah & data

Documents