8/18/2019 ADEW METLUITTTTT

1/3

NAMA : ADE WINDA APRILIANTI

KELAS : MANAJEMEN K  

NPM : 133402475

PENGARUH LOKASI INDOMARET DAN ALFAMART TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KONSUMEN

Kehadiran minimarket waralaba seperti Alfamart dan Indomaret yang sedang booming

di banyak daerah, terlihat unik. Keduanya kerap ditemui outletnya berada saling berdekatan.

Tidak jarang pula kedua outlet berdiri berdampingan. Akhirnya, soal menarik minat

konsumen tergantung dari cara kedua outlet berpromosi dan cara pelayanannya.

Semua ini tidak lepas dari persaingan bisnis. Indomaret yang berada di bawah

manajemen PT Indomarco Prismatama beradu dengan Alfamarta yang digawangi PT Sumber Alfaria Trijata Tbk. iungkapkan !iwiek "usuf, markering director PT Indomarco

Prismatama, Alfamart telah meniru konsep bisnis yang dilakukan oleh Indomaret. #ahkan,

akibat persaingan ini terjadi pula aksi $pembajakan% karyawan. !iwiek mengatakan, banyak 

karyawan Indomaret yang memutuskan pindah ke Alfamart.

“Kita sudah mulai berdiri dari tahun 1985, berjalannya waktu mulai 2000-an (gerai)

 !ereka belajar dari kita, sebagian (karyawan) kita masuk ke mereka !ereka targetnya

 sama, kita sudah sur"ei tem#at, katakanlah mereka $uri start kita,% kata &iwiek se#erti

dikuti# situs 'i#utan

#entuk persaingan yang dilakukan Alfamart juga terbilang ekstrim. &inimarket ini

selalu mencari lokasi yang di sana terdapat Indomaret. 'amun sekarang, keduanya juga

melakukan hal yang sama. Ketika sebuah tempat ada outlet Alfamart baru, tidak lama

kemudian dalam jarak yang tidak jauh akan ada Indomaret.

http://sidomi.com/249721/cara-pemesanan-tiket-kereta-api-online-di-alfamart/http://sidomi.com/249721/cara-pemesanan-tiket-kereta-api-online-di-alfamart/http://sidomi.com/249721/cara-pemesanan-tiket-kereta-api-online-di-alfamart/

8/18/2019 ADEW METLUITTTTT

2/3

Akhirnya, adanya persaingan ini membuat keduanya gencar promosi. Setiap bulan

hampir pasti ada promo  penjualan  produk yang kadang diwujudkan dengan promo paket

 penjualan. Semua ini selain untuk memikat konsumen dalam jangka pendek, juga untuk 

menumbuhkan loyalitas konsumen.

“!ulai dari #rmsi dan memberikan *asiliatas lebih dari #rduk dan kemasan Kita

 sebisa mungkin buat knsumen #uas, meski #asti ada yang tidak #uas, bagaimana $aranya

agar mereka lebih #uas lagi datang belanja ke tem#at kita,% tutur &iwiek

JUMLAH GERAI RITEL MODERN 2010

2006 2007 2008 200 2010(itel )erai )erai )erai )erai )erai

&odern *unit+ *unit+ *unit+ *unit+ *unit+

&inimarket

Indomaret .- ./01 2.-20 3.43 3.-0

Alfamart .253 .103 2.255 2.10 3.

+umber ielsen !edia .esear$h, .itel /sia !againe, dan berbagai sumber lainnya

#erdasarkan tabel di atas menunujukkan bahwa persaingan antar Alfamart dan

Indomaret terus terjadi. &inimarket Indomaret memiliki jumlah gerai yang lebih besar, yaitu

sebesar 3.-0, dibandingkan minimarket Alfamart yang jumlah gerainya hanya sebesar 3..

*Anindita,22+

Alfamart masih belum bisa menyamai jumlah gerai yang dimiliki oleh Indomaret

meskipun berbagai strategi dan berbagai pelayanan sudah dilakukan. 6al ini belum cukup

untuk mengalahkan Indomaret didunia persaingan ritel modern yang cukup berkembang pesat

dalam dunia bisnis ritel modern. Persaingan diantara kedua peritel modern ini sangat ketat,

ditandai dengan lokasi usaha yang letaknya selalu berdekatan, serta desain ritel yang tidak 

 jauh berbeda. apat dikatakan bahwa persaingan diantara Indomaret dan Alfamart bersifat

terbuka, dalam arti telah diketahui oleh masyarakat umum.

ari penjelasan diatas diketahui bahwa Indomaret lebih unggul dari pada Alfamart

dengan banyak nya gerai Indomaret dan adanya keuntungan7keuntungan yang bisa menarik 

konsumen, juga terdapat fasilitas yang dapat dikatakan sama, ditinjau dari beberapa faktor 

yang diberikan yaitu dari factor produk, lokasi, harga, kenyamanan berbelanja, iklan,

 pelayanan karyawan

http://sidomi.com/254215/tiket-promo-mandala-air-tujuan-medan-hingga-april-2014/http://sidomi.com/254215/tiket-promo-mandala-air-tujuan-medan-hingga-april-2014/http://sidomi.com/254215/tiket-promo-mandala-air-tujuan-medan-hingga-april-2014/http://sidomi.com/254215/tiket-promo-mandala-air-tujuan-medan-hingga-april-2014/

8/18/2019 ADEW METLUITTTTT

3/3

dapat menumbuhkan persepsi yang bagus untuk menarik minat konsumen untuk tetap

 berbelanja di Indomaret maupun Alfamart. Tetapi juga banyak terdapat dari beberapa faktor 

tersebut yang dapat membuat para konsumen nya tidak mau untuk berbelanja di Indomaret

maupun Alfamart, misalnya seperti8 Karena buka 2- jam kurangnya sistem pengamanan yang

 baik dari Indomaret dan Alfamart sendiri, banyaknya gerai lokasi Indomaret dan Alfamart

tetapi masih kurang memadainya lahan parkir yang membuat konsumen susah untuk parkir,

harga yang ditawarkan di Indomaret maupun Alfamart mungkin jauh lebih mahal dari pada

ritel pesaing lainnya, adanya

 produk yang tidak ada atau tidak dijual di Indomaret maupun Alfamart *produk tidak 

lengkap+, dan terdapat pelayanan dari karyawan yang kurang baik terhadap konsumennya.

Penelitian diharapkan dapat mengidentifikasi beberapa pengaruh perbedaan persepsi

konsumen atas faktor penentu tempat belanja terhadap Indomaret dan Alfamart, untuk 

meminimalkan kinerja yang baik di Indomaret dan Alfamart.