model brammer
Post on 13-Feb-2018
633 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
7/23/2019 Model Brammer
1/36
MODEL BRAMMER
PENGENALAN
Model kaunseling mempunyai peringkat atau fasa tersendiri dalam menjalankan
sesuatu proses kaunseling. Dalam erti kata lain kaunselor perlu membantu klien berdasarkan
fasa tersebut sehingga mencapai matlamat klien. Dalam setiap fasa tersebut kaunselor akan
mengaplikasikan teori atau kemahiran yang tertentu bagi menerokai masalah klien. ai
dijalankan mengikut langkah tertentu tanpa disedari oleh klien. Dengan adanya pembahagian
fasa! kaunselor boleh membantu menyelesaikan permasalahan klien dengan mudah.
Disamping itu juga sesuatu sesi dapat dijalankan dengan lebih lancar dan konsisten kerana
kaunselor dapat mengetahui kelemahan diri pada tahap tertentu dan juga dapat
memperbaikinya untuk sesi yang akan datang.
"asa dan model kaunseling adalah berbe#a mengikut pandangan tokoh$tokoh. %alau
bagaimanapun! setiap fasa perlu dikendalikan dengan baik supaya tidak berlaku urusan yang
tidak selesai dalam diri klien. Di dalam proses kaunseling terdapat pelbagai model yang
dibangunkan oleh tokoh$tokoh hebat kanseling yang membincangkan peringkat dan fasa.
Antara model$model yang sering dijadikan rujukan oleh para kaunselor adalah Model Le&is!
Model 'ibson dan Mitchell! Model Mi#an dan (alimatun! Model Eisenberg dan Delaney!
Model )ey! Model Egan dan Model Brammer. Menerusi tugasan ini! Model Brammer telah
dipilih untuk melihat peringkat$peringkat! fasa dan keberkesanannya semasa melakukan
proses kaunseling.
1
-
7/23/2019 Model Brammer
2/36
MODEL BRAMMER
PROSES KAUNSELING INDIVIDU MENGGUNAKAN
MODEL KAUNSELING BRAMMER
*esetengah indi)idu memerlukan bantuan orang lain untuk mencapai kejayaan atau
matlamat di dalam hidupnya. *esetengah indi)idu lain memerlukan bantuan untuk mencari
jalan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi! bantuan untuk membuat pilihan atau
bantuan untuk penyesuaian diri terhadap sesuatu situasi baru. *emua bentuk bantuan ini
perlulah di buat oleh indi)idu$indi)idu yang layak agar tidak mendatangkan kemudaratan.
Bantuan ini adalah khidmat kaunseling yang merupakan keperluan kepada kepada
masyarakat dan ianya merupakan satu bentuk perkhidmatan.
+elbagai definisi kaunseling telah diberikan oleh tokoh$tokoh terkemuka dalam
bidang ini. Menurut Abdul 'hani ,-/0 kaunseling merupakan satu proses pertemuan
bersemukaa antara kaunselorterlatih dengan seorang klien atau kaunseli iaitu indi)idu yang
memerlukan pertolongan. 1lien ini mungkin dating sendiri atau telah dirujuk kepada
kaunselor. Menurut *apura ,--0 kaunseling ialah proses pembelajaran apabila seseorang
indi)idu itu belajar tentang dirinya sendiri! tentang hubungan antara perseorangan dan
tentang tingkah laku yang dapat memajukan perkembangan mereka sendiri. Manakala
'eldard ,23340 menyatakan kaunseling melibatkan perhubungan di antara kaunselor dan
orang yang memerlukan pertolongan. +erhubungan boleh jadi secara bersemuka atau melalui
telefon. 1ebanyakkan tokoh mendefinisikan kaunseling sebagai satu proses menolong.
Menurut Brammer ,233/0 proses menolong digabungkan dengan personaliti unggul penolong
atau kaunselor dan dengan kemahiran tertentu akan menghasilkan kesan yang terbaik kepada
klien dan kaunselor itu sendiri.
2
-
7/23/2019 Model Brammer
3/36
MODEL BRAMMER
1ebanyakkan definisi yang diberikan menterjemahkan kaunseling sebagai satu
5proses6.+erkataan proses merupakan intipati dalam kaunseling. 1amus D&ibahasa De&an
Bahasa 7 +ustaka mentakrifkan 5proses6 sebagai suatu siri tindakan! perubahan!
perkembangan! dan lain$lain perkara sama ada secara disedari atau tidak! termasuk juga
tindakan$tindakan yang menggunakan cara atau kaedah yang khusus serta tertentu.Dengan
kata lain proses bermaksud sebagai satu urutan peristi&a yang berlaku dalam satu jangka
masa. +eristi&a ini seterusnya berkembang dari satu peringkat ke satu peringkat hingga
tercapai matlamatnya.
+roses kaunseling pula melibatkan perkembangan satu perhubungan antara kaunselor
dengan kliennya di dalam satu jangka masa. 8ntuk mencapai sesuatu matlamat di dalam
sesuatu proses sudah tentu kaunselor perlu membahagikan masa pertemuan dengan klien
mengikut fasa$fasa tertentu dan dengan menggunakan kaedah yang bersesuaian mengikut
model$model tertentu. 9elaslah untuk melakukan suatu proses perubahan diri bagi seseorang
indi)idu itu! kaunselor perlu terlebih dahulu mengetahui serta menggunakan pengetahuan
tingkah laku manusia itu terlebih dahulu. Dengan mengetahui selok belok pengetahuan ini
barulah pertolongan dapat memanfaatkan klien sepenuhnya.
Di dalam proses kaunseling terdapat pelbagai model yang dibangunkan oleh tokoh$
tokoh hebat kanseling. %alaupun fasa atau peringkat yang di lahirkan adalah berbe#a
mengikut pandangan tokoh$tokoh! terdapat juga fasa$fasa atau peringkat yang mempunyai
persamaan. Antara model$model yang sering dijadikan rujukan oleh para kaunselor adalah
Model Le&is! Model 'ibson dan Mitchell! Model Mi#an dan (alimatun! Model Eisenberg
dan Delaney! Model )ey! Model Egan dan Model Brammer.
3
-
7/23/2019 Model Brammer
4/36
MODEL BRAMMER
Menurut Brammer! ,233/0! proses kaunseling mempunyai lapan peringkat yang perlu
dilalui iaitu penyediaan dan kemasukan! penjelasan perlunya klien kepada kaunseling!
menstruktur proses kaunseling selanjutnya! perhubungan mesra atau membina hubungan!
penerokaan masalah klien! pengukuhan apabila klien mengamalkan kemahiran$kemahiran
baru! perancangan yang rasional dan diakhiri dengan penamatan atau merumus pencapaian.
+enulisan ini akan memfokuskan kepada fasa$fasa atau peringkat di dalam Model
Brammer. 1ita akan melihat bagaimana model ini membantu kaunselor untuk memahami
klien secara lebih mendalam dan dengan cara yang teratur.
PERINGKAT-PERINGKAT MODEL BRAMMER
Fasa 1: SEBELUM PROSES KAUNSELING
Dalam peringkat ini! perkara$perkara yang perlu dititik beratkan oleh kaunselor
adalah mengkaji latar belakang klien. *egala maklumat peribadi klien harus dikumpul secara
teratur dan sistematik untuk memudahkan kaunselor tersebut memhami persoalan sebenar
kliennya. Ditahap ini kaunselor tersebut perlu membentuk hubungan yang baik dengan klien
dan seterusnya memberi pertolongan. +ada a&al sesi! kaunselor tersebut haruslah menjadikan
klien lebih selesa sepanjang sesi tersebut. 1aunselor tersebut perlu menyatakan tujuan
pertemuan dengan jelas dan menunjukkan perlakuan yang sentiasa pihatin dan sedia
membantu klien.
Dua komponen penting yang perlu diambil kira dalam tahap ini ialah:
4
-
7/23/2019 Model Brammer
5/36
MODEL BRAMMER
1. Tempat sesi ka!se"i!# $i%a"a!ka!
*ebelum memulakan sesi kaunseling! kaunselor haruslah memikirkan dan
menyediakan tempat serta menentukan masa yang sesuai untuk berbincang bagi mengelakkan
sebarang gangguan semasa sesi berlangsung. ;empat yang selesa dan menarik akan
menggalakkan klien tersebut merasa selesa untuk menghadiri sesi kaunseling dan seterusnya
sesi tersebut dapat dijalankan dengan jayanya.
&. Ta'ap kemampa! ka!se"() $e!#a! k"ie!
*ebelum memulakan sesi kaunseling! kaunselor perlu mengambil kira tahap
kemampuan sama ada dirinya mahupun klien. *ebagai contoh! kaunselor yang kelihatan letih
akan menimbulkan rasa kurang yakin klien terhadap kaunselor. *elain itu! kaunselor harus
peka pada tahap kemampuan klien. 1lien juga mungkin kelihatan lemah ataupun tidak
memberi kerjasama semasa sesi berlangsung. Dengan ini! tahap kemampuan kedua$dua pihak
ini harus dititik beratkan sebelum memulakan sesi agar proses kaunseling dapat diajalankan
dengan lancar. Apabila kaunselor denagn klien masing$masing bersedia untuk memulakan
sesi! persetujuan antara kedua$dua pihak adalah diperlukan bagi memulakan proses
kaunseling. *eperti yang dikatakan oleh Brammer pada tahun 23. Dalam fasa ini!
5
-
7/23/2019 Model Brammer
6/36
MODEL BRAMMER
beberapa peringkat terlibat iaitu peringkat penyediaan dan kemasukan! penetapan!
penstrukturan! perhubungan! penerokaan! pengukuhan dan perancangan.
2. Pe)i!#kat pe!*e$iaa! $a! kemaska!
Di tahap ini! temubual secara minima antara kaunselor dan klien akan berlaku.
*e&aktu memulakan temubual! seseorang kaunselor itu hendaklah menggunakan soalan$
soalan yang tidak menakutkan serta mempamerkan perlakuan seperti ingin membantu.
8mpamanya perbuatan pertentangan mata dan kedudukan tubuh badan kaunselor tersebut
hendaklah disesuaikan. 9arak kedudukan antara kaunselor dan klien juga perlu diberi
perhatian bagi memudahkan proses komunikasi. ;ambahan daripada itu! keadaan tempat juga
merupakan satu perkara penting dalam permulaan hubungan antara klien dan kaunselor. ni
amat penting kerana suasana bilik yang tenang akan memberi rangsangan serta
menggalakkan klien untuk meluahkan perasaannya.
Menurut La&rence M. Brammer! ,23
-
7/23/2019 Model Brammer
7/36
MODEL BRAMMER
-. Pe)i!#kat pe!etapa!+pe!%e"asa!
+ada peringkat ini kaunselor akan cuba mendapatkan gambaran yang jelas tentang
persoalan serta permasalahan yang dihadapi oleh klien serta menentukan matlamat
kaunseling yang diperlukan mengikut kehendak klien. Biasanya dua cara boleh digunakan
iaitu:
i. 9ika klien mudah bercakap dan meluahkan perasaan kaunselor akan terus mendorong
klien untuk terus bercerita
ii. 9ika klien tersebut sukar untuk bercerita! maka kaunselor hendaklah bijak
mengemukakan soalan$soalan yang terbuka agar menggalakkan klien tersebut untuk
bercerita.
1aunselor hendaklah mengelakkan pendekatan =soal selidik> kepada klien kerana ini
akan menyebabkan klien terasa terancam dan takut. 1aunselor haruslah mahir menggunakan
pendekatan psikologi yang boleh menimbulkan suasana selesa! kasih sayang! hormat dan
terbuka. 1aunselor juga hendaklah menunjukkan sifat$sifat seorang pendengar yang baik dan
kritikal serta membantu klien jika menghadapi keadaan tersekat$sekat se&aktu meluahkan
pengalaman dan perasaan. 1aunselor juga harus menggalakkan klien untuk menghurai dan
menentukan penyataannya tentang bentuk dan jenis pertolongan yang dikehendaki. Di tahap
ini kaunselor juga harus mengamati dan menentukan siapa yang sedang menghadapi
permasalah tersebuat iaitu sama ada diri klien itu sendiri ataupun melibatkan diri orang lain.
1aunselor juga harus mencungkil kehendak sebenar kllien dan menetapkan matlamat sebenar
klien.
Brammer dan Mac Donald ,2330 mencadangkan supaya kaunselor tidak
menggunakan soalan$soalan tidak mengalih arah sesuatu topik juga tidak menambah makna
kepada klien. 1aunselor membuat sesuatu frasa daripada kenyataan$kenyataan klien untuk
memberi fokus lanjut kepada sesuatu idea. 1aunselor harus menyampaikan kepada klien
7
-
7/23/2019 Model Brammer
8/36
MODEL BRAMMER
5saya faham maksud a&ak6! dan 5saya dapat memahami apa yang telah anda alami dan lalui6.
1eadaan ini bagi klien melambangkan kaunselor sedang tekun mendengar secara meneliti
dan ini menolong klien meneroka diri dan dunianya dengan lebih mendalam lagi.
,. Pe)i!#kat pe!st)kt)a!
Diperingkat ini kaunselor dan klien akan menentukan sama ada hubungan mereka ini
boleh diteruskan atau tidak. 1aunselor harus menilai dirinya sendiri sama ada beliau
berkemahiran membantu klien! memenuhi harapan! berasa selesa dengan klien tersebut dan
selanjutnya perlu atau tidak mengadakan kontrak kaunseling dengan klien. Bagi pihak klien
perlu menentukan sama ada kaunselor tersebut boleh dipercayai atau tidak dan bersediakah
klien melibatkan diri serta menerima syarat$syarat yang dikenakan oleh kaunselor. ;ahap
penstruturan ini akan menentukan sifat! batasan dan matlamat perhubungan menolong.
1ontrak kaunseling akan dibuat pada peringkat ini iaitu persetujuan antara kaunselor dan
klien bagi berusaha mencapai matalamat yang ditentukan serta bertanggungja&ab untuk
menepatinya. Dengan adanya kontrak ini! klien akan berasa lebih komited menjalankan
sesuatu tindakan untuk mencapai matlamat$matlamat yang telah ditetapkan.
*esetengah para psikologi mengatakan proses merencana atau merangka ini sebagai
proses =kontrak> apabilan kedua$kedua belah pihak berjanji dan bersetuju melakukan sesi
kaunseling tersebut. Menurut La&rence M. Brammer ,23
-
7/23/2019 Model Brammer
9/36
MODEL BRAMMER
beberapa jenis maklumat! membuat perancangan dan berikhtiar supaya proses
menolong itu berjaya. *etelah dia mendapati ketiga$tiga pilihan yang dipilih
itu! dia pun mengesah dan menghadkan data yang akan dipilih @..
1ontrak ini diikat antara klien dengan kaunselor atas persetujuan mereka. 1esediaan
klien menceritakan permasalahannya dengan tidak segan$silu atau secara terbuka! sementara
kesediaan kaunselor mendengar dengan cermat dan teliti! sambil memikirkan alternati)e yang
sesuai dan sesuai untuk diambil oleh kliennya merupakan satu jalinan dan ikatan kontrak.
. Pe)i!#kat pe)'!#a!
Di dalam proses kaunseling yang dihuraikan oleh Brammer! L.M ,23
-
7/23/2019 Model Brammer
10/36
MODEL BRAMMER
menyenangkan seperti bau tandas yang berhampiran atau fail dan buku$buku yang
bertimbun atau berselerak sehingga menyusahkan penglihatan klien atau kaunselor.
/ Pe!ampi"a! Di)i
+andangan pertama amat penting dalam menentukan keberkesanan hubungan yang
telah terjalin seterusnya. *ekiranya klien berasa selesa dan gembira dengan
penampilan kaunselor! ia merupakan ciri pertama yang akan menentukan kejayaan
sesi seterusnya. 1aunselor atau klien hendaklah berpakaian mengikut norma$norma
tempatan! tidak keterlaluan sehingga klien memerlukan masa untuk menerima
kaunselor atau sebaliknya.
/ Eksp)esi Mka + 2a%a'
Ekspresi &ajah timbul dari penglahiran rasa hati! emosi! fikiran! penilaian dan
keadaan diri indi)idu juga perlu diambilkira. Dalam sesi kaunseling! ekspresi &ajah
dapat membantu menerangkan erti mesej yang hendak disampaikan. Oleh itu! amat
penting bagi para kaunselor mempamerkan ekspresi muka atau &ajah yang dapat
menyakinkan klien.
$/ 3a)a D$k $a"am Ka!se"i!#
ara duduk boleh menggambarkan penerimaan kita terhadap orang lain. *eseorang
yang bersifat terbuka dan mesra akan duduk condong sedikit kearah orang yang
bercakap dengannya.
e/ Se!*ma!
*enyuman merupakan unsur penting dalam sesi kaunseling terutama sekali di
peringkat a&al sesi tersebut. ni adalah kerana senyuman bertindak sebagai penjalin
hubungan yang baik antara kaunselor dengan klien. *enyuman juga harus diberikan
mengikut kesesuaian dalam sesi kaunseling. *ekiranya senyuman tidak bersesuaian
akan mengakibatkan kesilapan interpretasi di kalangan klien. *enyuman klien juga
harus difahami oleh kaunselor. 1lien mungkin tersenyum untuk menutup rasa takut!
10
-
7/23/2019 Model Brammer
11/36
MODEL BRAMMER
risau! keliru atau keaadaan serba salah. ;erdapat juga klien yang senyum kerana ingin
mengejek! sedih atau gembira. 1epekaan kaunselor melihat senyuman ini sangat
penting untuk memastikan sesi kaunseling yang dijalankan itu sesuai dan menepati
matlamatnya.
0/ Na$a Sa)a
?ada suara selalunya memba&a bersama emosi yang terkandung dalam sesuatu
perkataan atau ayat. *esuatu perkataan yang disebut dengan nada yang berbe#a akan
memba&a erti yang berbe#a. Oleh itu! adalah penting bagi kaunselor mendengar dan
memahami nada suara tersebut kerana ia akan memberi peluang kepadanya untuk
memahami emosi klien seperti nada tegang! geram! pemarah! sedih! tidak bermaya!
merungut dan sebagainya.
4. Pe)i!#kat pe!e)(kaa!
+ada peringkat ini kaunselor akan semakin mengenali klien terutama dari segi
pendirian! matlamat dan juga strategi yang bakal diambil untuk membantu klien. Antara
proses untuk mencapai matlamat yang boleh dilakukan oleh kaunselor pada peringkat
penerokaan ini adalah:
i. Mengekal dan mengeratkan perhubungan dengan me&ujudkan perasaan yakin!
percaya dan selamat timbul dipihak klien.
ii. Mengurus perasaan klien dan kaunselor sekiranya ada yang mengganggu
proses mencapai matlamat.
iii. Menggalakkan klien meneroka masalah dan perasaannya bagi mencapai
kesedaran kendiri.
i). Menggalakkan klien menjelaskan dan menyatakan matlamat secara jelas dan
spesifik.
). 1umpul semua fakta yang boleh menyumbang kepada penyelesaian masalah
klien.
11
-
7/23/2019 Model Brammer
12/36
MODEL BRAMMER
)i. 1aunselor boleh memutuskan sama ada akan meneruskan atau menamatkan
hubungan sesi kauseling.
)ii. 1aunselor boleh memberi panduan kepada klien tentang kemahiran$
kemahiran yang perlu bagi mencapai matlamatnya.
)iii. Menyediakan latihan kepada klien yang boleh meningkatkan pencapaian klien
mencapai matlamat.
+ada tahap ini! kaunselor harus lebih bersifat aktif! tegas dan cergas dalam
tindakannya. 1aunselor seharusnya semakin jelas tentang apa yang diperlukan oleh kliennya.
1aunselor juga perlu menggunakan segala kemahirannya untuk meneroka persoalan klien.
5. Pe)i!#kat pe!#k'a!
+ada peringkat pengukuhan ini! klien akan menjelaskan dengan lebih lanjut tentang
perasaannya serta menentukan pilihan$pilihan yang boleh diambil olehnya. 1emahiran$
kemahiran baru juga diamalkan. 1lien seharusnya telah benar$benar melibatkan dirinya
secara langsung dan secara aktif di peringkat ini. *eboleh$bolehnya! sesuatu pilihan telah
dibuat! diterima dan diyakinkan serta disepadukan mengikut proses$proses yang telah
dipersetujui.
6. Pe)i!#kat pe)a!a!#a!
+eringkat perancangan merupakan satu peringkat ketetapan dan kata muktamad
kepada rancangan tindakan yang khusus. 1aunselor seboleh$bolehnya harus menolong klien
merancang strategi$strategi yang harus diambil termasuk langkah$langkah pelaksanaan
strategi tersebut. +eringkat ini merupakan peringkat memperjelaskan matlamat yang
diharapkan oleh klien dan menyesuaikan tindakan yang bakal diambil.
12
-
7/23/2019 Model Brammer
13/36
MODEL BRAMMER
Fasa , : SELEPAS PROSES KAUNSELING
Pe)i!#kat Pe!amata!
+eringkat ini merupakan tahap pencapaian keputusan. Diperingkat ini juga hasil atau
pencapaian klien akan dirumuskan! jika masih terdapat matlamat$matlamat yang tidak
dicapai! maka sebab$sebabnya harus dikenalpasti. Dapat dirimuskan baha&a peringkat
penamatan ini merupakan peringkat penilaian kaunselor terhadap keberkesanan strategi atau
teknik yang telah diaplikasikan kepada klien. *ebaliknya jika ia tidak berkesan mungkin sesi
dan tindakan susulan akan diteruskan. %alaupun proses kaunseling telah ditamatkan ini tidak
bererti hubungan antara kedua$duanya akan terputus. *ebaliknya kaunselor harus mengikuti
perkembangan klien yang dibantunya.
;ajuk : 2'( a! e a 7e"pe)
+enulis : La&rence M. Brammer
9urnal : ;he +ersonnel and 'uidance 9ournal ,23
-
7/23/2019 Model Brammer
14/36
MODEL BRAMMER
kemahiran keibubapaan! pengurusan stress! kemahiran membuat pilihan! kemahiran
penyelesaian masalah atau bagaimana mengatasi kemurungan.
1eperluan penolong ,(elper ?eeds0
1ita membantu orang lain atas pelbagai sebab atau alasan. 1ita akan berasa puas
apabila kita berjaya membantu orang lain mencapai matlamat yang diinginkan dalam hidup.
*ebagai seorang kaunselor kita akan berasa puas apabila kita dapat menbantu klien mendapat
nilai yang sepatutnya setelah selesai sesi kaunseling.
*elain itu! sikap suka mengambil berat kebajikan orang lain juga boleh menjadi salah
satu sebab untuk kita membantu orang lain. 1aunselor perlulah menjadi seorang yang
genuine atau ikhlas untuk menolong. 1aunselor haruslah berasa puas dan mempunyai
moti)asi yang tinggi untuk menolong orang lain. Ada dikalangan kaunselor yang dimoti)asi
oleh sikap ingin menga&al! menguasai klien yang bergantung kepadanya atau apabila klien
bersetuju dengan konsep sosial yang dicadangkan kepadanya. 1aunselor juga mendapat
kepuasan apabila mereka dianggap sebagai seorang yang serba tahu. Menurut +enulis! pada
#aman dahulu kaunselor dianggap sebagai orang alim atau bomoh yang mampu membantu
menyelesaikan semua masalah mereka. %alaubagaimanapun! situasi ini kadang$kadang
mendatangkan kesukaran kepada kaunselor professional.
*elain dari keperluan$keperluan di atas! +enulis menyatakan seseorang menjadi
kaunselor kerana memiliki sifat ingin tahu perkara berkaitan kehidupan peribadi orang lain.
;erdapat sesetengah kaunselor yang terlibat secara emosi dengan klien. (al ini perlulah di
elak kerana ianya menimbulkan konflik dan menjejaskan etika kaunselor. 1aunselor dan
klien tidak boleh menjalinkan hubungan peribadi atau mempunyai komitmen selain dari atas
dasar professional. 1aunselor yang efektif dan professional harus bijak membe#akan antara
14
-
7/23/2019 Model Brammer
15/36
MODEL BRAMMER
empati dan simpati atau antara kasihan dan cinta. +enolong sebenar tidak boleh mencari
kepuasan peribadi yang melampaui batasan seorang kaunselor dan klien.
iri$ciri penolong
American +ersonnel and 'uidance Association ,2320 dan American +sychological
Association ,23C40 telah berusaha untuk mengumpul norma sosial yang utama dan mengenal
pasti salah guna kuasa oleh kaunselor dan penilaian hak$hak klien. iri$ciri seorang kaunselor
boleh dibahagi kepada dua kategori utama iaitu:
20 *ikappersonaliti
-0 1emahiran menolong
ombs ,2330 menyatakan kaunselor perlu menggunakan diri sendiri sebagai alat
semasa menjalankan sesi kaunseling. 1aunselor menggunakan kemahiran$kemahiran yang
telah dipelajari melalui tingkahlaku seperti semasa sesi bertanya! mentafsir! dan
berkonfrantasi dengan klien. *eorang kaunselor yang efektif harus sentiasa peka dan =sedar>.
Maksudnya kaunselor mesti berada sepenuhnya bersama klien. 1aunselor perlu peka dan
mengumpul maklumat yang disampaikan oleh klien secara lisan dan bukan lisan.
Beberapa tahun kebelakangan ini! beberapa kajian telah di buat untuk menentukan
ciri$ciri untuk menjadi seorang kaunselor atau penolong yang efektif. Antaranya kajian yang
dibuat oleh Rogers ,23C
-
7/23/2019 Model Brammer
16/36
MODEL BRAMMER
*ekiranya kaunselor tidak mempunyai ciri$ciri tersebut tidak akan mendatangkan
faedah kepada klien dan mungkin menyebabkan kerosakkan. 1ajian yang dijalankan juga
menyatakan kaunselor yang mempunyai rasa empati akan dihormati dan kaunselor yang
genuine atau jujur akan memudahkan klien membuat pendedahan kendiri. 1aunselor juga
perlu memberi sepenuh perhatian kepada klien. 1lien akan berasa lebih terdorong untuk
berkongsi maklumat dengan kaunselor yang dilihat berminat dan memberi fokus sepenuhnya
kepada apa yang dikongsi.
*ebagai seorang kaunselor yang efektif! fokus sebenarnya merupakan sesuatu yang
amat penting. 1aunselor perlu memerhati bukan sahaja komunikasi lisan yang disampaikan
oleh klien! tetapi juga tingkahlaku bukan lisan klien. 1edua$dua maklumat lisan dan bukan
lisan adalah sama penting. *ebagai kaunselor dan penolong yang efektif perlulah membuat
persediaan untuk memahami budaya dan budaya bahasa kliennya. 1esilapfahaman terhadap
budaya dan bahasa antara kaunselor dan klien boleh mendatangkan masalah semasa proses
menolong.
*elain itu! seorang kaunselor atau penolong perlu sentiasa bertenaga dan mempunyai
aura positif untuk mempengaruhi klien. 1aunselor perlu bijak menga&al perasaan dan
emosinya agar tidak bercampur aduk dengan klien akibat dari proses menolong yang
memakan masa yang lama. +roses menolong yang panjang juga mungkin menyebabkan
5burnout6 kepada kaunselor yang menyebabkan kaunselor berasa lemah! letih! tidak bertenaga
atau lebih teruk menyebabkan kekece&aan yang mendalam kepada kaunselor. *elain kesan
kepada kaunselor! klien juga akan menanggung kesan negati)e sekiranya menghadiri sesi
yang panjang.
16
-
7/23/2019 Model Brammer
17/36
MODEL BRAMMER
Rogers ,23C
-
7/23/2019 Model Brammer
18/36
MODEL BRAMMER
berkuasa adalah dengan me&ajibkan +enolong +rofesional ini mempunyai kelayakan
akademik dari institusi pendidikan yang bertauliah. *elain kelayakan akademik! penolong
professional ini perlu menghadiri mesyuarat atau perjumpaan! membuat kajian atau menulis
jurnal dan menghadiri latihan yang ditetapkan sebelum boleh ditauliahkan sebagai seorang
penolong professional.
Antara penolong professional yang dimaksudkan ialah psikiatrik! ahli psikologi!
pekerja sosial! jurura&at dan semestinya seorang kaunselor. %alaubagaimanapun! terdapat
sesetengah pihak yang beranggapan seseorang yang ingin menjadi penolong ini tidak perlu
dihalang atau dihadkan. +ada golongan ini semua orang patut diberi peluang untuk menjadi
penolong dan menganggap proses menolong tidak seharusnya menjadi pekerjaan yang
berasaskan keuntungan.
+ara penolong professional ini akan diberi persijilan dan akan dilesenkan untuk
memberi kebenaran kepada mereka untuk melaksanakan tugas sebagai penolong secara
professional. ;ujuan pensijilan ini adalah untuk melindungi kaunselor dan klien sekiranya
timbul sebarang isu semasa menjalankan sesi kaunseling. +endaftaran lesen ini di&ujudkan
untuk memastikan profesionalisma seorang kaunselor! ahli psikologi dan lain$lain dipantau.
(anya organisasi yang dibenarkan oleh pihak berkuasa boleh mentauliahkan para penolong
ini. *ijil dan lesen hanya diberikan kepada indi)idu yang telah menghadiri latihan yang
ditetapkan! mempunyai kelayakan akademik yang diperlukan dan lulus peperiksaan.
1esimpulan
*ebagai seorang kaunselor! seseorang itu mesti mempunyai tahap kemahiran
kaunseling yang tertentu. Latihan khusus dan keupayaan mengaplikasi teori$teori kaunseling
semasa mengendalikan sesi amat penting. *elain daripada itu! seperti bidang professional
18
-
7/23/2019 Model Brammer
19/36
MODEL BRAMMER
yang lain indi)idu ini juga perlu melengkapkan diri dengan beberapa ciri yang tertentu.
;erdapat beberapa kualiti yang mempunyai nilai teraputik yang boleh menggalakkan seorang
klien menerima proses kaunseling. 1ualiti$kualiti yang perlu ada untuk me&ujudkan suasana
teraputik iaitu kongruen ,congruence, or genuineness0! kefahaman empati ,empathic
understanding0 dan menghargai atau menghormati ,positive regard or respect0 perlulah diberi
penekanan dan perhatian. *eorang penolong yang efektif perlu meletakkan keutamaan kepada
keperluan kliennya.
+ada masa hadapan! perkhidmatan menolong ini akan menjadi satu keperluan yang
perlu diberi perhatian. +engkhususan dalam bidang tertentu seperti kaunseling perkah&inan!
kaunseling remaja! kaunseling tingkahlaku perlu dibuat penambaikan. +erkhidmatan$
perkhidmatan ini perlu diperluaskan agar seluruh masyarakat mampu mendapatkan
perkhidmatan pada harga yang munasabah. Maklumat berkaitan perkhidmatan menolong
perlu diperjelaskan kepada semua lapisan masyarakat. Diharapkan kita mampu membentuk
masyarakat kita menjadi satu jaringan sosial berdasarkan kasih sayang! mengambil berat
kebajikan dan kebahagiaan masyarakat sekeliling. 1elangsungan budaya masyarakat pada
masa sekarang mungkin ditentukan oleh keputusan kita pada masa sekarang.
ULASAN 8URNAL
;ajuk , 2 0 : P("a Pe!#eta'a!9 Ke0a'ama! $a! Pe!##!aa! Te()i $i Ka"a!#a!Ka!se"() $i Ma"a*sia.
+enulis : aka)ia M('ama$ ;U!i
-
7/23/2019 Model Brammer
20/36
MODEL BRAMMER
selidik telah diedar kepada kaunselor yang dipilih secara ra&ak mudah dan hanya -F2
diterima untuk dianalisis. 1ajian ini mengkaji hubungan antara umur! jantina! pengalaman!
pendaftaran! penyeliaan dan tahap akademik dengan pengetahuan kefahaman dan
penggunaan.
Pe!#e!a"a! :
+enggunaan teori dalam amalan kaunseling merupakan satu isu yang penting dan
perlu diberi perhatian oleh kaunselor. ;eori dapat menga&al pemikiran kaunselor dengan
teratur serta dapat membantunya membuat penerokaan dan penilaian proses kaunselingnya.
*ehubungan itu! penggunaan teori akan dapat membantu kaunselor merancang sesuatu
matlamat kaunseling bagi kliennya ,Brammer dan *hostro! 234- dalam Othman -0.
+engukuhan dalam satu teori kaunseling dapat memberii peluang kepada kaunselor
untuk memilih! membuat sintesis dan menggunakan konsep teori yang berbe#a serta teknik
kaunseling yang berkaitan dengan teori tersebut ,Othman! -0. Baruth dan (uber ,234C0
berpendapat tidak ada satu pendekatan yang sesuai untuk semua klien dalam setiap suasana
kesulitan yang dialami oleh klien. *ehubungan itu! kaunselor perlu menyesuaikan teknik
teknik tertentu daripada teori berbe#a kepada satu pendekatan teori kaunseling yang spesifik.
Masa"a' ka%ia! :
;eori merupakan alat untuk membantu kaunselor melaksanakan kaunseling. ;eori
membolehkan kaunselor menga&al pemikirannya dengan teratur serta dapat membantu
mereka meneroka dan menilai proses kaunseling. ?amun begitu! latihan kaunseling di
Malaysia yang kurang menekankan aspek teori ,Laporan 1ajian +endidikan dan Latihan
1aunselor +;A Malaysia! Lembaga 1aunselor Malaysia! -0 boleh menyebabkan
lemahnya pengetahuan teori di kalangan kaunselor. Di dalam kurikulum uni)ersiti a&am
20
-
7/23/2019 Model Brammer
21/36
MODEL BRAMMER
yang mena&arkan kursus sarjana muda kaunseling dan sarjana! didapati hanya / jam kredit
diperuntukkan bagi subjek teori kaunseling. Berbanding dengan latihan kaunselor di
uni)ersiti di Amerika *yarikat! subjek teori kaunseling diperuntukkan F jam kredit dan
dijalankan secara menyeluruh! intensif dan dita&arkan pengkhususan teori ,ARE+! -20.
Dengan mengambil kira kepentingan teori kepada kaunselor ,Brammer dan *hostrom!
233/G Murdock! 2332G Othman! -G Baruth dan (uber! 234CG *harf! -G Lo)inger! 233-0
serta Laporan 1ajian +endidikan dan Latihan 1aunselor +;A! Malaysia! ,Lembaga
1aunselor Malaysia! -0 kajian a&alan ini bertujuan melihat pola pengetahuan teori di
kalangan kaunselor sekolah. 1ajian ini bertujuan ,i0 membina profil pengetahuan! kefahaman
dan penggunaan teori kaunselor Malaysia! dan ,ii0 mengesan sama ada terdapat hubungan
antara pengetahuan! kefahaman dan penggunaan teori di kalangan kaunselor di Malaysia.
Pe)i!a!#a! :
Pola Pengetahuan Teori
Daripada data yang diperolehi didapati teori yang paling banyak digunakan oleh
kaunselor ialah +emusatan 1lien! yang mana dapatan ini selari dengan kajian ross dan 1han
,234/0 yang mendapati orientasi teori utama yang dipegang oleh psikiatri! psikologi dan
pekerja sosial ialah eklektik! humanistik ,+emusatan 1lien0! tingkah laku dan kognitif ,RE;0.
;eori +emusatan 1lien menjadi pilihan kaunselor berkemungkinan disebabkan ia bersesuaian
dengan budaya klien Malaysia. 1riteria yang terdapat pada teori pemusatan klien seperti
mendengar! berempati! melayan! kongruen! terima tanpa syarat! taraf kaunselor yang sama
dengan klien membuatkan ia sangat serasi dengan masyarakat di sini.
Dapatan kajian turut menunjukkan terdapat kaunselor di Malaysia beroperasi tanpa
teori. Lo)inger ,233-0 berpendapat pengamalan teori dapat mengurangkan kerumitan situasi
21
-
7/23/2019 Model Brammer
22/36
MODEL BRAMMER
teraputik serta memberiikan jalan untuk memahami dan mencari penyelesaian kepada tindak
balas emosi dalam hubungan kaunselor$klien. 1emungkinan juga kaunselor menggunakan
teori peribadi personal yang dianggap lebih berkesan untuk menghasilkan proses menolong
yang teraputik. ?amun! mereka perlu bersandarkan kepada teori tertentu! jika tidak seolah$
olah beliau telah menjalankan proses kaunseling dalam )akum tanpa landasan yang kukuh
,'ladding! -FG Brammer et al.!233/0. 9ika ini berlaku! bermakna proses mengkonsepsi dan
mensintesis masalah klien sukar dilakukan ,Mc Leod! -/G *harf! -0. ni adalah kerana
setiap teori mencadangkan prosedur tertentu yang boleh dijadikan panduan sehingga
penamatan proses kaunseling.
Pola Kefahaman Teori
Dapatan kajian menunjukkan seorang kaunselor yang berpengetahuan tentang teori
tidak bermakna ia memahami teori tersebut. su ini timbul apabila seorang kaunselor
berkemungkinan menghafal sesuatu teori tanpa memahaminya. Menurut orey ,-C0! isu$
isu berkaitan ketidakberkesanan kaunseling! tidak menggunakan teori dan tidak merancang
ra&atan merupakan elemen kesan daripada kaunselor yang tidak memahami teori.
*elain itu! dapatan turut menunjukkan praktikum kaunseling di institusi pendidikan
kaunselor didapati kurang memberii penekanan kepada aspek teori yang boleh membantu
kaunselor pelatih. Didapati terdapat kepelbagaian dalam praktikum dari segi jumlah jam!
kaedah penyeliaan dan tempat di mana pelajar yang menjalani praktikum ditempatkan ,Amla!
-20.
Dapatan kajian berkaitan pola kefahaman teori menunjukkan tempat latihan yang
berbe#a menyebabkan kefahaman terhadap teori di kalangan kaunselor juga berbe#a.
22
-
7/23/2019 Model Brammer
23/36
MODEL BRAMMER
*esetengah uni)ersiti mempunyai sumber kemudahan latihan yang sempurna dan ada yang
sebaliknya ,*huib! -2G Mohd "ad#il! -20.
Mungkin sesetengah kaunselor dilatih di uni)ersiti yang tiada kemudahan latihan
yang mencukupi seperti bilik kuliah dan makmal! serta sumber rujukan ,seperti buku! jurnal!
)ideo! D ROM0 yang terhad. 1emudahan latihan mungkin memberii kesan yang berbe#a
dari segi kefahaman kepada seorang kaunselor. 1eadaan ini mungkin akan memberi kesan
kepada kefahaman terutama subjek seperti teori kaunseling yang memerlukan latihan amali di
makmal.
Pola Penggunaan Teori
Dapatan kajian menggambarkan kaunselor dikaji tidak banyak menguasai teori.
Analisis kuantitatif menjelaskan peratus penggunaan teori yang paling tinggi adalah ;eori
+emusatan 1lien berbanding eklektik. 1aunselor pengamal mempunyai pilihan teori yang
banyak untuk digunakan! di mana dianggarkan terdapat lebih F teori kaunseling telah
dihasilkan semenjak perkembangan teori "reud ,orsini dan %edding! -0.
*elain itu! didapati perkhidmatan kaunseling di Malaysia masih belum me&ajibkan
seseorang yang bercadang menjadi kaunselor professional megikuti program internship di
dalam setting yang diiktiraf oleh badan perlesenan ,Abdul (alim! -20. 1aunselor dalam
internship menjalankan tugas$tugas harian secara sepenuh masa dan diselia oleh seorang
kaunselor yang berlesen yang kemudiannya memperakukan untuk diterima sebagai kaunselor
professional.
Hubungan antara pengetahuan, kefahaman dan penggunaan
23
-
7/23/2019 Model Brammer
24/36
MODEL BRAMMER
Dapatan kajian menunjukkan hubungan antara pengetahuan teori dengan kefahaman
teori di kalangan kaunselor adalah sangat lemah. Analisis kajian menjelaskan baha&a
pengetahuan teori kaunselor hampir tiada kaitan dengan kefahaman teori mereka. Rentetan
daripada itu! kemungkinan dapatan ini boleh menjelaskan kenapa sesetengah kaunselor yang
dikaji kurang memahami teori. 1etidakfahaman ini seterusnya menyebabkan mereka tidak
boleh mengkonsepsikan masalah klien.
1efahaman dan penggunaan teori di kalangan kaunselor yang dikaji menunjukkan
&ujud hubungan yang signifikan. Dapatan kajian menunjukkan baha&a kaunselor
menggunakan teori dalam keadaan di mana kefahaman teori mereka sederhana ,Da)ies!
23
-
7/23/2019 Model Brammer
25/36
MODEL BRAMMER
menyatakan maklumat peribadi klien harus dikumpul secara teratur dan sistematik untuk
memudahkan kaunselor tersebut memahami persoalan sebenar kliennya. Ditahap ini
kaunselor tersebut perlu membentuk hubungan yang baik dengan klien dan seterusnya
memberi pertolongan.
Daripada data yang diperolehi didapati teori yang paling banyak digunakan oleh
kaunselor di Malaysia ialah teori +emusatan 1lien. ;eori +emusatan 1lien menjadi pilihan
kaunselor berkemungkinan disebabkan ia bersesuaian dengan budaya klien Malaysia. 1riteria
yang terdapat pada teori pemusatan klien seperti mendengar! berempati! melayan! kongruen!
terima tanpa syarat! taraf kaunselor yang sama dengan klien membuatkan ia sangat serasi
dengan masyarakat di sini.
Menurut Model Brammer semasa "asa yang mana dua komponen dititikberatkan
iaitu komponen tempat sesi dijalankan dan komponen tahap kemampuan kaunselor dengan
klien! adalah bersesuaian dengan teori +emusatan 1lien yang menjadi teori pilihan
kebanyakan kaunselor di Malaysia. 9ika dilihat dari segi kedua$dua komponen tersebut
merupakan elemen yang agak penting dalam memulakan hubungan baik kaunselor$klien bagi
proses kaunseling yang akan dijalankan.
Dapatan kajian untuk pola kefahaman teori menunjukkan seorang kaunselor yang
berpengetahuan tentang teori tidak bermakna ia memahami teori tersebut. Dapatan kajian dari
segi penggunaan teori oleh kaunselor di Malaysia pula menggambarkan kaunselor yang dikaji
tidak banyak menguasai teori. ?amun! dalam "asa Model Brammer iaitu semasa proses
kaunseling dijalankan melibatkan beberapa peringkat proses iaitu peringkat penyediaan dan
kemasukan! penetapan! penstrukturan! perhubungan! penerokaan! pengukuhan dan
perancangan. 9usteru! jika penguasaan dan kefahaman terhadap teori berada pada tahap tidak
menguasai berkemungkinan proses kaunseling tidak dapat dilaksanakan dengan lancar dan
25
-
7/23/2019 Model Brammer
26/36
MODEL BRAMMER
mungkin hanya berbentuk nasihat. 1aunselor yang beroperasi tanpa teori cenderung untuk
memberii nasihat ,orey! -C0 dan memberii nilai ,Brammer et al.! 233/0 kepada klien. 9ika
ini berlaku bermakna ia tersasar daripada konteks hubungan kaunseling.
Penutup :
1esimpulannya! melalui kajian yang dijalankan tersebut jelas menunjukkan
pengetahuan! kefahaman dan penggunaan teori di kalangan kaunselor yang dikaji saling
berkaitan antara satu sama lain. %alaupun aspek kefahaman terdapat kelemahan! namun ia
sedikit sebanyak di atasi dengan adanya penggunaan teori yang berterusan. Melalui
penggunaan teori! kaunselor dapat memahirkan diri dengan teori pilihan.
ULASAN 8URNAL
;ajuk , - 0 : M($e" Ka!se"i!# Ba#i Keme!te)ia! Ge)e%a Tempata!
+enulis : Le0te!a! K("(!e" 3'a)"es Nat'a! Da
-
7/23/2019 Model Brammer
27/36
MODEL BRAMMER
+roses kaunseling yang dijalankan adalah tertumpu pada masa kini dan memberi harapan
kepada kaunseli untuk jadi lebih baik pada masa hadapan.
b0 Andaian$andaian :
2. 1aunselor seorang yang berper&atakan baik. ni penting dalam interaksi hubungan antara
kaunselor dan kaunseli dalam membina keyakinan dan kepercayaan kaunseli terhadap
kaunselor.
-. 1aunseling paderi ini mempunyai proses yang sistematik ,berperingkat$peringkat0.
A!$aia! e)$asa)ka! i"e $a! pe!#a"ama! :
2. ;uhan telah dan sedang bekerja dalam kehidupan counseleeG
-. ;erapi ringkas tidak bermakna memba&a penyelesaian serta$merta ke atas kebanyakan
masalah.
/. +ersekitaran kaunseling adalah dinamik
F. "okus pada penyelesaian kepada masalah serta$merta dipengaruhi tingkah laku dan
personaliti kaunseli.
C. +eranan kaunseling adalah amat penting dalam memba&a penyelesaian kepada masalah
sebenar kaunseli. Di mana tindakan adalah bergantung kepada kaunseli untuk mencari
pemyelesaian masalah yang dihadapi.
. 1aunselor perlu bantu kaunseli menyelesaikan masalah sebenar yang dihadapi melalui
pengalaman dan kebenaran terhadap mana$mana andaian.
Pe!#e!a"a! a>a" $a"am p)(ses ka!se"i!#
27
-
7/23/2019 Model Brammer
28/36
MODEL BRAMMER
Dalam kebanyakan persekitaran kaunseling! satu kefahaman dan perjanjian perlu
dibuat. %alaupun masalah kecil kefahaman perlu jelas! pemahaman perananG konteks dan
suasana perbincangan serta tempat perbincangan. ni penting bagi memulakan sesi
kaunseling.
+akej pra sesi boleh mengandungi beberapa kefahaman berikut :
i. Maklumat mengenai gaya kaunseling dan proses yang digunakan oleh +usat kaunselor
dan kaunselor.
ii. Agama! kepercayaan dan atau doktrin kepercayaan kepada kaunselor dan +usat
1aunseling.
iii. *tandard etika kaunselor dalam pusat kaunseling serta etika hak$hak orang$orang
yang memohon kaunseling.
i). Borang pengambilan maklumat memberi maklumat yang rele)an kepada kaunselor
dan pusat kaunseling.
). 1elulusan dan +erjanjian 1erahsiaan.
)i. +roses dan maklumat mengenai rujukan bagi kaunseli.
)ii. Mana$mana yang lebih sesuai sama ada sebahagian daripada struktur persekitaran
kaunseling! kos ke&angan dan pendedahan.
+akej pra$sesi tidak menjamin hasil kepada kaunseling yang dijalankan tetapi
kaunselor dan kaunseli bertanggungja&ab terhadap maklumat yang diberikan dan
memberikan sempadan serta garis panduan untuk memastikan persekitaran kaunseling yang
kondusif. *ehubungan itu! keadaan ini membantu kaunselor dan kaunseli dalam pembinaan
hubungan antara kedua$duanya dan seterusnya menjamin keyakinan kaunseli terhadap
kaunselor.
28
-
7/23/2019 Model Brammer
29/36
MODEL BRAMMER
Pe)sekita)a! Ka!se"i!#
Dalam kertas kerja akhir bagi +AO C! pengenalan kepada 1aunseling +aderi
mencadangkan empat fasa dalam proses kaunseling. +engkaji mendapati tiga hingga empat
sesi lebih mencukupi dalam membantu orang.
P)a-sesi ;see"m sesi/
*esi ini adalah pendek! dalam masa lebih kurang - minit. +ada peringkat ini!
beberapa soalan akan ditanya secara bertalu$talu. Dalam peringkat ini! kaunselor akan
memberi keyakinan kepada kaunseli baha&a sesi kaunseling sebagai cara berfaedah untuk
membantu mereka mendapatkan ja&apan kepada masalah mereka! tanpa stigma dan ingin
hadir ke sesi berterusan.
Di samping itu! pada peringkat ini bahagian kerahsiaan amat penting. ;ambahan pula
di ka&asan bandar kecil yang mana begitu cepat sesuatu perkara berlaku disampaikankan dan
dihebahkan. Laman sosial juga menjadi media penularan perkara yang berlaku dan penduduk
akan bertindak secara negatif terhadap perkara tersebut. ni mungkin menjadi satu
penghinaan kepada kaunseli.
Sesi Sat
Matlamat dalam fasa satu ini adalah kaunseli tahu punca utama masalah yang
dihadapi. Dengan andaian kaunseli tahu dengan apa yang berlaku. *ebagai kaunselor perlu
mendengar dengan penuh perhatian dan boleh disertai beberapa soalan untuk mendapatkan
kepastian melalui ja&apan kaunseli tentang apa yang berlaku.
+engkaji berpendapat kaedah ini sangat berguna dan berfaedah untuk mengekalkan
hubungan antara kaunselor dan kaunseli. Maklumbalas yang positif menunjukkan kaunseli
29
-
7/23/2019 Model Brammer
30/36
MODEL BRAMMER
yakin pengkaji seperti sebagai seorang peguam iaitu sebagai kaunselor dan juga sebagai
seorang paderi.
Sesi Sete)s!*a
8ntuk sesi seterusnya! kaunselor perlu terus me&ujudkan hubungan baik dengan
kaunseli. Dengan berdoa dan mendapatkan maklumbalas positif daripada kaunseli
menunjukkan kaunseli telah mengambil tahu tentang masalah mereka. *eterusnya! tindakan
yang diambil oleh kaunseli bagi memahami masalah yang dihadapi dan mencari jalan
penyelesaian kepada permaslahan tersebut menunjukkan perkembangan yang positif bagi sesi
kaunseling tersebut.
Di samping itu! pengkaji turut meningkatkan aspek kerohanian dengan menyatakan
baha&a ;uhan tahu apa yang kita semua perlu &alaupun sebelum menghadiri kaunseling.
Dengan kehadiran ;uhan dengan kami ,kaunselor$kaunseli0 di dalam Bilik! memberikan
keyakinan kepada kaunselor dan kaunseli apa$apa yang dinyatakan semasa sesi dijalankan
menunujukkan hala tuju kepada mereka.
Sesi Ak'i)
+ada peringkat ini! kaunselor akan melibatkan kaunseli dengan komuniti dalam
membantu kaunseli menangani isu yang dihadapi. 1omuniti yang dimaksudkan adalah
komuniti yang boleh membantu kaunseli tersebut. Di samping itu! sentiasa menggalakkan
kehadiran kaunseli ke gereja dan juga interaksi dengan pihak gereja disebabkan pengkaji
melihat perkembangan yang baik di gereja.
%alau bagaimanapun! terdapat cabaran dalam sesi ini disebabkan tiada yang ingin
membantu kaunseli dalam menghadapi isu yang dihadapi. 9usteru! pengkaji mengambil
30
-
7/23/2019 Model Brammer
31/36
MODEL BRAMMER
langkah dengan menggalakkan kaunseli berkongsi cerita dan pengalaman dengan kamuniti
bagaimana ;uhan membantu mereka dalam menghadapi isu yang dihadapi. *esi ini
mengambil masa lebih kurang 2C H - minit.
1aunseling abad ke -2 ini dimulakan dengan kaunselor professional dan paderi
diikuti sifat kebertanggungja&aban dan berdisiplin bagi memastikan kaunseling yang
dijalankan dapat memba&a kaunseli kepada kehidupan yang lebih baik.
KESIMPULAN
1aunseling merupakan satu usaha untuk membantu indi)idu menyelesaikan masalah
dan konflik rohani yang dihadapi. 8saha ini bergantung kepada hubungan dan peranan
kaunselor dan juga kaunseli yang terlibat dengan berpegang kepada kepercayaan! keyakinan!
kebenaran! akauntabiliti dan juga hubungan baik antara kedua$duanya.
ULASAN 8URNAL
;ajuk , / 0 : Mema'ami Bimi!#a! $a! ka!se"i!# $a! Te)api Pe)ka'>i!a! !tk
Peme!a'a! Masa"a' ;Me!*e"esaika! Masa"a'/ Pe)ka'>i!a!
+enulis : A#(es Da)i*(
D(se! Fak"tas Psik("(#i U!i
-
7/23/2019 Model Brammer
32/36
MODEL BRAMMER
1eberkesanan bimbingan dan kaunseling perkah&inan bergantung kepada klien dan
keupayaan kaunselor tersebut.
+erkah&inan merupakan ikatan sah antara seorang lelaki dengan seorang &anita
de&asa yang berusaha untuk menjalani kehidupan rumah tangga bersama. *etelah melalui
proses percintaan atau tunangan! masing$masing indi)idu telah sepakat untuk meninggalkan
kedua ibu bapanya dan menjadi satu dengan pasangan hidupnya untuk jangka masa selama$
lamanya. Dalam menjalani mahligai kehidupan rumah tangga! tak jarang pasangan suami$
isteri menghadapi masalah$masalah dalam rangka proses penyesuaian diri perkah&inannya.
;erjadinya masalah perkah&inan ditimbulkan oleh perbe#aan latar belakang seperti
perbe#aan pandangan! pemikiran! sikap! budaya! pendidikan maupun keinginan masing$
masing indi)idu ,;urner 7 (elms! 233C0. untuk dapat mengatasi masalah tersebut!
adakalanya mereka memerlukan bantuan ahli! seperti seorang kaunselor perkah&inan.
KETRAMPILAN DASAR KAUNSELOR PERKA72INAN.
1aunseling merupakan sebuah akti)iti yang professional dan menekankan aspek etika dan
moral! menghormati! menghargai serta memanusiakan pelanggan dengan baik. Oleh kerana
itu! seorang kaunselor adalah orang yang terdidik secara teratur! disiplin dan sistematik.
Menurut Brammer ,dalam *chmith! 233/0! sebagai seorang kaunselor yang professional!
haruslah mempunyai dasar$dasar kepakaran kaunseling! antaranya ialah mendengar aktif!
mengarahkan! merefleksikan! meringkas! mengkonfrantasikan! menginterpretasikan!
menginformasikan! etika profesi kaunselor perkah&inan! menjaga kerahsiaan klien!
bertanggung ja&ab terhadap masalah$masalah psiko$emosional klien! mengembangkan sikap
empati selama kaunseling! hak dan ke&ajiban selama proses kaunseling perkah&inan! hak
dan tanggung ja&ab kaunselor dan klien.
32
-
7/23/2019 Model Brammer
33/36
MODEL BRAMMER
KEBERKESANAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING PERKA72INAN
Iang menjadi pelanggan dalam bimbingan dan kaunseling perkah&inan adalah mereka baik
seorang isteri suami atau pasangan suami$isteri! sedang mempunyai masalah kehidupan
perkah&inannya. Mereka datang kepada ahli atas cadangan orang lain atau atas kesedaran
diri sendiri baha&a mereka memerlukan bantuan ahli professional. Latar$belakang
kedatangan pelanggan kepada seorang ahli kaunseling perkah&inan umumnya mempengaruhi
keberkesanan proses kaunseling. Mereka yang datang atas dasar cadangan atau nasihat orang
lain! tanpa disertai dengan kasadaran dalaman tentang keperluan untuk menyelesaikan
masalah perkah&inannya! maka cenderung kurang berkesan proses kaunseling yang
dilakukan antara klien dengan kaunselor. *ebaliknya! mereka yang benar$benar menyedari
pentingnya bantuan ahli yang me!#sai i$a!# ka!se"i!# pe)ka'>i!a!! maka
kemungkinan besar proses kaunseling akan berlangsung hangat! akrab dan mencapai sasaran
secara efaktif dalam menyelesaikan masalah kehidupan perkah&inannya.
1epuasan klien memperoleh perkhidmatan professional dari kaunselor! akan
mempengaruhi perkembangan berkualiti komunikasi dan kesepaduan kerjasama antara
indi)idu daiam kehidupan perkah&inannya. Ada perubahan yang sangat ketara antara
sebelum dan sesudah datang meminta bantuan dari kaunselor. *ebelum memperoleh bantuan
kaunseling! kehidupan klien diliputi pelbagai masalah konflik! mispersepsi! kelam$kabut!
perbantahan dan sebagainya! sehingga membuat hidup keluarga tidak bahagia! tidak selesa
maupun tidak tenang. tetapi setelah memperoleh bantuan kaunseling secara professional!
kehidupan rumah tangga klien untuk berjalan pembaikan yang nyata! seperti terjadi
komunikasi dialogis antara suami$isteri! ibu bapa$anak! merasa selesa dan bahagia sebagai
keluarga yang hangat! dan mempunyai )isi$tujuan hidup yang jelas iaitu mempersiapkan
33
-
7/23/2019 Model Brammer
34/36
MODEL BRAMMER
anak$anak menjadi orang de&asa yang bertanggungja&ab di masa depan. dengan perubahan
tersebut! maka bimbingan dan kaunseling boleh dikatakan telah berfungsi secara berkesan.
?amun demikian! adakalanya berlaku k(!t)a-p)($kti0dari proses bimbingan dan
kaunseling professional! seandainya tidak terjadi kerjasama yang padat antara kaunselor
dengan klien. ada beberapa kemungkinan ketidak efektifan proses kegiatan kaunseling!
kerana dipengaruhi faktor$faktor seperti berikut:
a0 kurang profesional kaunselor dalam menangani masalah klien! sehingga kurang
berkesan dalam menganalisa dan memberi perkhidmatan terapi pada masalah
klien!
b0 kurangnya klien memperoleh insightbaru untuk penyelesaian masalahnya dengan
baik!
c0 klien tidak mematuhi dan mengikuti tugasan yang diberikan oleh kaunselor!
d0 kurangnya komitmen terapi dalam keutamaan penyelesaian masalah klien!
sehingga klien cenderung kurang tahu strategi penyelesaian masalah hidupnya.
Melihat keadaan tersebut! maka sebaiknya perlu dianalisis semula terhadap pelbagai
aspek dan faktor permasalahan kedua pihak dengan reorentasi analisa masalah secara tepat
maka akan diperoleh strategi penyelesaian masalah dengan baik sehingga keberkesanan
kaunseling benar$benar menjadi kenyataan yang nyata.
KESIMPULAN
9usteru itu! betapa pentingnya dasar$dasar kemahiran kaunseling yang perlu dimiliki oleh
seseorang kaunselor perkah&inan mahupun kaunselor bukan perkah&inan. 1erjasama antara
34
-
7/23/2019 Model Brammer
35/36
MODEL BRAMMER
kaunselor dengan klien adalah amat penting bagi menjamin keberkesanan sesi kaunseling
tersebut. *elain itu! kaunselor dank lien harus sedar baha&a mereka mempunyai tanggung
ja&ab dan tugas penting yang harus dilaksanakan sepanjang sesi kaunseling dilaksanakan.
RU8UKAN
Abdul 'hani *ulaiman. ,-/0. 1emahiran Asas 1aunseling. +enerbit 8ni)ersiti +endidikan
*ultan dris.
Agoes Dariyo. ,-C0. Memahami Bimbingan! 1aunseling dan ;erapi +erkah&inan untuk
+emecahan Masalah +erkah&inan. 9urnal +sikologi Jol. /! ?o. -.
Brammer! M. La&rence. ,233/0. ;he (elping Relationship +rocess and *kills fifth edition.
Allyn and Bacon.
Brammer G L.M 7 Mac Donald ! ' ,2330. The Helping Relationship : Process and Skills
,th. Ed. 0 ?eedham (ts! MA: Allyn Bacon.
Muhd Mansur Abdullah dan siti ?ordinar Mohd. ;amin ,-20. +engantar 1aunseling Edisi
1edua. De&an Bahsa dan +ustaka! 1uala Lumpur.
Mok *oon *ang ,-40. +engurusan Bimbingan dan 1aunseling.+enerbitan Multimedia *dn.
Bhd. *elangor.
'eldard! Da)id. ,23340. Basic +ersonal ounseling A training Manual for ounsellors.
+rentice (all.
35
-
7/23/2019 Model Brammer
36/36
MODEL BRAMMER
*apora *ipon. ,--0. +engantar 1aunseling. +rentice (all.
La&rence M. Brammer. ,23
top related