Azas-azas Manajemen

Azas-azas Manajemen1azasSebagai segala sesuatu yang harus dipedomani,dilaksanakan agar sesuatu kegiatan dapat berjalan dengan baik2manajemenShafritz dan Russel 1997, manajemen berkenaan dengan orang yang bertanggung jawab menjalankan organisasi dan proses menjalankan organisasi itu sendiri yaitu pemanfaatan sumberdaya untuk mencapai tujuan organisasi.3lanjutanDonovan dan jackson(1981) , manajemen sebagai suatu aktivitas yang dilaksanakan pada tingkatan organisasi tertentu,sebagai serangkaian ketrampilan dan sebagai serangkaian tugas.4Dimensi-Dimensi Manajemen1. proses dari Fungsi2. pelaksanaan tugas-tugas3. Penggunaan Sumber-sumber4. pencapaian tujuan organisasi5. Dalam lingkungan yang berubahTujuan mempelajari manajemenMeningkatkan kemampuan (pengetahuan dan keterampilan) manajerial untuk membuat deskripsi penjelasan dan prediksi tentang fenomena manajemen untuk menghasilkan praktek manajemen dengan benar dan yang benar dalam mencapai tujuan organisasiManajemen sebagaiSeni , adalah pengetahuan cara mengerjakan untuk mencapai sesuatu hasil yang kongkrit dan diinginkan.Ilmu, adalah pengetahuan yang diorganisasi.Ilmu adalah pengetahuan yg disistimatisir melalui penerapan metode ilmiah.Profesi, sbg jenis pekerjaan spesialisasi yang dipraktekan dengan menggunakan pengetahuan yang terklasifikasi dan istilah umum, serta memerlukan tolok ukur praktek dan kode etik yang ditetapkan oleh suatu badan yang diakui.(Allen.ManajerManajer didefinisikan sebagai orang yang memiliki wewenang dan tanggung jawab mengatur penggunaan sumber-sumber dan pelaksanaan tugas-tugas organisasi untuk mencapai tujuan-tujuannya. (Ulber Silalahi .2011).Identitas ManajerPribadi yg diberkati dengan kemampuan dan kreativitas.Manajer bekerja dlm organisasiManajer adalah orang yg bertanggung jawab untuk mengelola SDA dan SDM dan bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas-tugas orang lain untuk mencapai tujuan.Tingkatan manajerManajer tingkat bawahManajer tingkat menengahManajer tingkat puncakMenurut Cakupan otoritasnyaManajer Lini, yaitu orang yang secara langsung bertanggung jawab untuk pencapaian tujuan atau sasaran organisasi atau menghasilkan keluaran.Manajer staf, adalah orang, dalam berbagai cara, mendukung kerja dari kegiatan manajer lini dan tidak ikut secara operasional.

Menurut sistem manajerialTingkat teknik, pada operasianalTingkat organisasional, mengendalikan dan melayani sub sitem teknik.Tingkat Institusional, berhubungan dengan lingkungan ekternal.Peran ManajerPeran interpersonalPeran informasional Peran desisional1. Peran interpersonalTokohPemimpin penghubung2. Peran InformasionalPemonitorPembagiJuru bicara3. Peran DesisionalWirausahaPeredam gangguanPengalokasian SumberPerundingKetrampilan ManjerialKeterampilan teknisKetrampilan Administratif.Ketrampilan manusia Keterampilan yang dibutuhkanTeknikalpengetahuan yang terspesialisasInerpersonalsensitivitaspersuasiemphatyKonseptualrasional logisanalitiskeputusanManajemen NormatifMelihat manajemen sebagai suatu proses penyelesaian tugas atau pencapaian tujuan.Efektifitas dari proses tersebut diukur dari apakah kegiatan-kegiatan organisasi direncanakan, diorganisir, dikoordinasi, dan di kontrol secara lebih efisien. (stoner, Rue & Byars. 1981).19Fungsi-Fungsi Manajemen normatif1.Planning2.Organizing3.Staffing/Resourcing4.Coodinating/communicating5.Motivating6.Controling 201. PlanningPerencanaan suatu proses pengambilan keputusan tentang apa tujuan yang harus di capai pada kurun waktu tertentu, dimasa datang dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.21perencanaanAda dua bagian fungsi perencanaan;1. Penetapan tujuan 2. Penentuan Bagaimana untuk mencapai tujuan(kedua hal tersebut, merupakan proses pengambilan keputusan)PerencanaanMemutuskan/ menjawab apa yang harus dikerjakan, mengapa harus mengerjakannya, dimana seharus dikerjakan, bagaimana seharus mengerjakannya, kapan seharus dikerjakan, siapa yang seharusnya mengerjakannya.perencanaanPengambilan keputusanTujuan yang ingin dicapaiDimensi waktuApa yang harus dilakukan /aktivitasSiapa yang melakukan apa24Pentingnya perencanaanMemberikan arahMengurangi ketidak pastianMeningkatkan koordinasiMenentukan standar untuk pengawasanMemperbaiki manajemen waktu254 (Empat)Tahap Proses PerencanaanTetapkan tujuanFormulasi Rencana StrategisKembangkan Rencana OperasionalImplementasi dan monitoring hasiltujuanTujuan adalah suatu akhir terhadap mana seluruh kegiatan diarahkan.Tujuan organisasi dan manajemen sebagai keadaan yang dikehendaki pada masa yang akan datang yang senantiasa dikejar oleh organisasi/manajemen (Amitai Atzioni)

27Tujuan BerisiVisi, kondsi masa depan yang diinginkanMisi alasan fundamental bagi keberadaan organisasi. (mengapa, untuk apa organisasi ada).Nilai-Nilai Dasar, merupakan nilai dan keyakinan. Atau prinsip prinsip utama yang dianut bersama oleh anggota dan dipraktekan dalam pekerjaanTarget/sasaran, merupakan landasan atau tolok ukur yang digunakan untuk menyusun tindakan yg akan dilakukan agar rencana operasional untuk mencapai tujuan dgn mudah dapat dirumuskan.Tujuan efektifSpesifikTerukurBisa dicapaiRealistikDimensi waktuTingkatan dan hub tujuan dan rencanaTujuan ganda1. tujuan keluar2.tujuan kedalamTujuan keluar untuk meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan masyarakatTujuan kedalam untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kesejahteraan karyawan serta meningkatkan produktivitas dan hasil.31Fungsi tujuan1. sebagai tujuan dari segala tindakan manajemen.2. menjadi sumber keabsahan yang membenarkan tindakan manajemen dlm organisasi3. dapat dijadikan sebagai tolok ukur untuk menentukan sejauh mana perkembangan organisasi.32Fungsi Tujuan (H.L. Sisk)1. Tujuan sebagai arah2. Tujuan sebagai unsur Pendorong3. Tujuan membantu proses manajemen4. Tujuan sebagai dasar Filsafat manajemen33Turunan dari tujuanTujuanSasaranProgramProyekKegiatan

34Katagori - Katagori pokok SasaranPemuasan kepentinganOutput jasa dan atau barangEfisiensi atau daya labaInvestasi dalam daya hidupPengerahan sumber dayaKepatuhan pada aturan kodeRasionalitas35Masalah- masalah dalam TujuanPertentangan antara tujuan pribadi, dan tujuan organisasi, serta lingkungan.Pertentangan antar tujuan-tujuan itu sendiriPenukaran tujuan 36Dimensi waktu dlm tujuanTujuan jangka panjangTujuan jangka menengahTujuan jangka pendek.37OrganizingSuatu proses pembagian kerja yg disertai dengan pendelegasian wewenang bermanfaat dalam informasi tentang garis kewenangan agar setiap anggota dalam organisasi mengetahui apa kepada sispa dia memberi perintah dan dari siapa dia memerima perintahMemperbaiki efisiensi dan kualitas pekerjaan melalui synergism.Memperbaiki komunikasi.3839Fungsi PengarahanPengarahan merupakan usaha yang berkaitan dengan segala sesuatu agar seluruh anggota organisasi dapat melaksanakan bagian pekerjaannya dan bekerja sama untuk mencapai tujuannya.Aspek pengarahan1. Kepemimpinan2. Motivasi3. Mengembangkan Komunikasi1. KepemimpinanAdalah proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas anggota kelompok yang berkaitan dengan tugasnya2. motivasiAdalah segala sesuatu yang mengarahkan dan mendorong seseorang berperilaku tertentu atau paling tidak berkeinginan untuk berprilaku tertentu.3. komunikasiAdalah kegiatan kegiatan untuk saling memberi keterangan dan ide secara timbal balik, yang diperlukan dalam setiap usaha kerjasama manusia untuk mencapai tujuan tertentu.Fungsi koordinasiUsaha untuk menyelaraskan seluruh kegiatan anggota organisasi demi tercapainya tujuan bersamaPengawasan/pengendalianAdalah proses pemonitoran kegiatan organisasional yang diharapkan.Sebagai suatu proses maka pengendalian adalah kegiatan penetapan standar kerja, monitoring dan pengukuran kinerja, membandingkan kinerja aktual hasil pengukuran dengan standar yang telah dibuat, serta mengambil tindakan korektif dan penyesuaian.

Fungsi PengawasanPengawasan adalah proses ;1. Penentuan apa yang akan dicapai atau dituju oleh organisasi.2. Penentuan apa yang harus dipegang sebagai pedoman yakni Standar.3. Penelaahan apa yang sedang dilakukan saat ini dan penganalisaan lebih lanjut.4. Penentuan tindakan apa yang harus diambil sebagai langkah perbaikan bila ternyata kegiatan tersebut menyimpang dari rencana yang telah dibakukan dalam standar.Langkah langkah Proses PengawasanPenentuan standar sebagai dasar pengawasan.Pengukuran penampilan (Performance ).Menganalisis, mengemukakan pendapat dan mengevaluasi performance, dibandingkan dengan standar.Mengambil tindakan tindakan perbaikan.Penentuan standarStandar = penentuan kriteria sederhana tentang kinerjaSuatu nilai yang digunakan sebagai suatu titik referensi untuk membandingkannya dengan nilai lainStandart adlh suatu kriteria tentang hasil yang diinginkan sehingga manajer dapat membandingkan subsekuensi kegiatan,pelaksanaan dan hasil kerja dalam pencapaian tujuan.Tipe standarStandar input; mengukur usaha-usaha kerja yaitu pelaksanaan tugas.Standar output ; mengukur hasil kinerja,berupa kuantitas, kualitas, biaya, waktu.Pengukuran kinerjaMengukur keluaran aktual yaitu hasil perilaku anggota.Mengukur perilaku itu sendiri.untuk melaksanakan ini perlu ditetapkan;prosedur,waktu, metode, teknik pengukuran kinerja yang efektifBandingkan kinerja dan standarMembandingkan kinerja aktual dengan kinerja yang diinginkan dimaksudkan untuk mengetahui apakah kinerja aktual lebih kecil, sama dengan atau lebih besar dari kinerja yang diharapkanAmbil tindakan perbaikan/penyesuaiantindakan yang diambil, apakah perbaikan atau penyesuaian tergantung pada hasil membandingkan kinerja aktual dengan kinerja yang diinginkan.Derajat perbedaan antara kinerja aktual dgn kinerja yang diinginkan akan menentukan derajat tindakan perbaikan atau penyesuaian.

Tipe pengendalianFokus pendalian; internal , ekternalLokus pengendalian; perilaku, keluaranSifat pengendalian; prefentif, represif.Prosedur pengendalian; birokratik, organikSistem pengendalaian ; masukan ,transformasi,keluaranPentingnya pengawasanUntuk menjamin bhwa organisasi dan tindakan anggotanya bergerak kearah tujuan yg sudah ditetapkanMerupakan jaringan terakhir dalm fungsi manajemenCara manajer mengetahui apakah tujuan org dapat tercapai. Jika tidak mengapa ?Untuk menentukan efisien dan efektivitas manajemen dalam mencapai tujuanPerkembangan teori manajemenAliran Klasika. Manajemen Ilmiahb. Teori organisasi klasikAliran hubungan kemanusianAliran manajemen Moderen

Manajemen IlmiahF W Taylor (1856-1915)Pandangan Taylor sangat dipengaruhi oleh Etika ProtestanNilai yang dikedepankan;nilai kerja keras, rasionalitas ekonomis, individualitas, setiap orang mempunyai peran dlm masyarakat.Penekanan utama manajemen ilmiah adalah pada ; perencanaan, standarisasi, dan perbaikan usaha manusia pada level operasional untuk memaksimumkan output dengan input yang minimumPendekatan dasar manajemen ilmiahTaylor berasumsi bhwa pekerjaan itu dpat dianalisa secara ilmiah dan manajemenlah yg bertanggung jawab memberikan garis pedoman kerja pada buruh. Ini meliputi;metode kerja terbaik, standarisasi, seleksi pekerja, melatih pekerja.+ pendekatannya ; rekayasa dan memendang pekerja sebagai pembantu mesin.Empat prinsip Frederick W TaylorPengembangan metode-metode ilmiah dalam manajemenSeleksi ilmiah untuk karyawanPendidikan dan Pengembangan ilmiah para karyawanKerjasama yang baik antara manajemen dan tenaga kerja.Teori Organisasi klasikHenri fayol (1841-1925) dengan teori administrasi yang mencakup 5 unsur:PerencanaanPengorganisasianPemberian perintahPengkoordinasianPengawasan 14 prinsip manajemen Fayol1.Pembagian kerja2.Wewenang dan tanggung jawab3.Disiplin4.Kesatuan perintah5.Kesatuan pengarahan6.Meletakan kepentingan perorangan dibawah kepentingan umum7.Balas Jasa/penghasilan pegawai hendaknya fairlajutan8. Sentralisasi9. Garis wewenang10. Ketertiban11. Persamaan dan keadilan12. Stabilitas masa jabatan pegawai13.Inisiatif14. Semangat kelompokStaffingSuatu Proses untuk memperoleh tenaga yang tepet, baik dalam jumlah maupun Kualitas, sesuai dengan kebutuhan pekerjaan dalam organisasi.65Staffing1. Perencanaan Pegawai2. Analisa jabatan3. Perekrutan karyawan4. pelatihan dan pengembangan karyawan5. Penilaian Kinerja6. pengelolaan karier7. Sistem penghargaan thd karyawan8. tentang kesejahteraan karyawan.66Perencanaan pegawaiSebagai proses yg digunakan untuk menentukan jumlah dan tipe karyawan untuk direkrut ke dalam organisasi atau yang akan dihapus dari dalam organisasi (Ivancevich 1992).?67Analisis Jabatan Adalah prosedur menentukan tugas dan kewajiban suatu posisi serta karakteristik orang yang dapat memegang posisi tersebut.1. deskripsi jabatan, yaitu suatu daftar mengenai apa yang harus dilakukan oleh suatu jabatan2. Spesifikasi Jabatan orang seperti apa yang dapat memegang jabatan tersebut.68Perekrutan karyawanSebagai seperangkat aktivitas suatu organisasi yang digunakan untuk menarik calon pemegang jabatan yang memiliki kemampuan dan sikap yang diperlukan untuk membantu organisasi mencapai tujuan (Ivancevich 1992).

69